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Universidade Federal de Sergipe

Centro de Cincias Exatas e Tecnologia
Departamento de Engenharia Qumica








ERGONOMIA










So Cristvo SE
Agosto de 2014
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Universidade Federal de Sergipe
Centro de Cincias Exatas e Tecnologia
Departamento de Engenharia Qumica


Adam Andrade Arajo
Alexandre Sampaio Carvalho dos Santos
Amanda da Silva Viana Menezes
Geomar Oliveira Dantas
Jair de Almeida Jnior
Juliana Seixas Silva
Lucas Penalva Costa Serra
Lucas Vinicius de Santana Maranho
Luiz Rafael Dantas de Carvalho Arajo
Matheus Lisboa de Melo Andrade Alves
Matheus Porto Trindade
Mayra Moreira Santos Souza
Pedro Henrique Barzotto Wirti
Renan Arago Costa Melo


ERGONOMIA


Trabalho referente disciplina de Higiene
e Segurana do Trabalho, como parte da 3
Avaliao, na turma T02, por solicitao e
orientao da Prof. Dr. Jos Augusto Machado.


So Cristvo SE
Agosto de 2014
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SUMRIO
1 INTRODUO ......................................................................................................... 5
2 HISTRICO ........................................................................................................... 10
3 FUNDAMENTAO LEGAL .................................................................................. 12
3.1 Norma Regulamentadora: NR-17 (Ergonomia) ....................................................... 12
3.2 Norma Regulamentadora: NR-15 (Atividades e Operaes Insalubres) ...................... 20
3.3 Norma Regulamentadora: NR-11 (Transporte, Movimentao, Armazenagem e Manuseio de
Materiais) ................................................................................................................. 20
4 APLICAES ........................................................................................................ 21
4.1 Aplicaes industriais e agrcolas ......................................................................... 21
4.2 Trabalho na construo civil ................................................................................ 22
4.3 Trabalho na agricultura colheita de frutas ............................................................ 22
4.4 Atividades domsticas ......................................................................................... 23
4.5 Aplicaes antropomtricas ................................................................................. 24
4.5.1 Dimenses de mesa .......................................................................................... 24
4.5.2 Alcances sobre a mesa ...................................................................................... 25
4.5.3 Bancada para trabalho em p ............................................................................. 26
5 DOENAS DO TRABALHO ................................................................................... 28
5.1. Doenas steo musculares relacionadas ao trabalho (DORT/LER) ............................. 29
5.1.1. Sndrome do tnel do carpo ................................................................................ 29
5.1.2. Tendinites dos Extensores dos Dedos .................................................................. 30
5.1.3. Tenossinovite dos flexores dos dedos .................................................................. 31
5.1.4. Tenossinovite estenosante (dedo em gatilho) ........................................................ 31
5.1.5. Epicondilite lateral ............................................................................................ 32
5.1.6. Doena de Quervain .......................................................................................... 32
5.1.7. Bursite ............................................................................................................. 32
5.2. Doenas relacionadas ao estresse ........................................................................... 33
5.3. Doenas relacionadas vibrao ........................................................................... 34
6 MTODOS DE MOORE E GARG .......................................................................... 35
6.1. Parmetros de anlise do mtodo....................................................................... 36
6.1.1. Fator intensidade do esforo ............................................................................. 36
6.1.2. Fator de durao do esforo .............................................................................. 37
6.1.3. Fator de frequncia do esforo .......................................................................... 38
4

6.1.4. Fator postura de mo e punho ........................................................................... 38
6.1.5. Fator ritmo de trabalho..................................................................................... 39
6.1.6. Fator ritmo de trabalho ..................................................................................... 40
6.2. Clculo .......................................................................................................... 41
6.3. Consideraes Finais ....................................................................................... 41
7 ANLISE ERGONMICA ...................................................................................... 42
8 CONCLUSO ........................................................................................................ 47
9 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................ 48

NDICE DE FIGURAS
Figura 1 Boas e ms posturas no trabalho domstico ........................................................................ 23
Figura 2 Detalhes antropomtricos relacionados ergonomia ........................................................... 24
Figura 3 Dimenses da mesa .............................................................................................................. 25
Figura 4 Alcances sobre a mesa ......................................................................................................... 26
Figura 5 Bancada para trabalho em p ............................................................................................... 27
Figura 6 Ilustrao com relao postura em bancadas .................................................................... 27
Figura 7 Ilustrao da doena do dedo em gatilho ............................................................................. 31
Figura 8 Clculo da porcentagem de durao do esforo .................................................................. 37
Figura 9 Atividade de trabalho o elemento central que organiza e estrutura os componentes da
situao de trabalho. .............................................................................................................................. 44

NDICE DE TABELAS
Tabela 1 - Fator de Intensidade de Esforo ........................................................................................... 37
Tabela 2 Fator de durao do esforo ................................................................................................ 37
Tabela 3 - Fator de frequncia do esforo ............................................................................................. 38
Tabela 4 - Fator de postura de mo e punho ......................................................................................... 39
Tabela 5 Fator de ritmo de trabalho ................................................................................................... 40
Tabela 6 - Fator de durao do trabalho ................................................................................................ 40

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1 INTRODUO
O termo Ergonomia derivado do grego ergon (trabalho) e nomos (regras). Na
Grcia Antiga havia dois termos para definir trabalho, o termo ergon significava trabalho
derivado da criao, satisfatrio. Por sua vez, o termo ponos designava trabalho escravo.
O objetivo da ergonomia era, ento, transformar o termo ponos em ergon.
No existe uma histria definida sobre a Ergonomia, os primeiros estudos foram
realizados por engenheiros, mdicos do trabalho e pesquisadores de diversas reas.
Tal termo foi utilizado pela primeira vez pelo polons W. Jastrzebowski, em 1857,
ano em que publicou um artigo intitulado Ensaio de Ergonomia ou Cincia do Trabalho
baseada nas Leis objetivas da cincia da natureza.
Partindo da etimologia, ergonomia significa o estudo das leis do trabalho. A
Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO), define-a como uma disciplina cientfica
relacionada ao entendimento das interaes entre o ser humano e outros elementos ou
sistemas e aplicao de teorias, princpios, dados e mtodos a projetos, a fim de aumentar o
bem-estar humano e o desempenho global do sistema.
A Ergonomia pode ser aplicada a diversos setores - industrial, hospitalar,
educacional, transportes, entre outros e em todos eles possvel intervir para que melhorem
significativamente a eficincia, produtividade, segurana e sade nos postos de trabalho
(UEG, 2011).
Em agosto de 2000, a IEA (Associao Internacional de Ergonomia) adotou a
seguinte definio: A Ergonomia (ou Fatores Humanos) uma disciplina cientfica
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relacionada ao entendimento das interaes entre os seres humanos e outros elementos ou
sistemas, e aplicao de teorias, princpios, dados e mtodos a projetos, a fim de melhorar o
bem estar humano e o desempenho global do sistema.
Tambm, segundo Michel, ergonomia um conjunto de cincias e tecnologias que
procura a adaptao confortvel e produtiva entre o ser humano e seu trabalho, procurando
adaptar as condies de trabalho s caractersticas do ser humano.
O conceito de Ergonomia se aplica qualidade de adaptao de uma mquina ao seu
operador, proporcionando um eficaz manuseio e evitando um esforo extremo do trabalhador
na execuo do trabalho.
O fato que a viso ergonmica se insere como um dos aspectos principais da
tendncia contempornea de crescimento, pois, alm de aumentar a produtividade, garante
conforto, segurana e maior eficincia na execuo do trabalho (MICHEL, 2001).
Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliao de tarefas,
postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torn-los compatveis com as
necessidades, habilidades e limitaes das pessoas.
Historicamente, o termo ergonomia muito recente e somente foi utilizado o termo
ergonomia aplicada ao trabalho a partir da dcada de 50, com o projeto da cpsula espacial
norte-americana.
A ergonomia no s capaz de dar sustentao s formas modernas de se administrar
a produo, mas tambm de ajudar a diminuir a incidncia das leses por esforos
repetitivos/traumas cumulativos. As leses por esforos repetitivos (LER) so um dos
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problemas fsicos mais comuns que pode causar limitaes ou mesmo incapacidade de
trabalhar.
Segundo a ABERGO Associao Brasileira de Ergonomia - de maneira geral, os
domnios da ergonomia so:
Ergonomia Fsica: Est relacionada s caractersticas da anatomia humana,
antropometria (medidas do corpo), fisiologia e biomecnica das atividades fsicas. Os tpicos
relevantes incluem a postura no trabalho, manuseio de documentos, movimentos repetitivos,
projeto de posto de trabalho, segurana e sade.
Ergonomia Cognitiva: Esta se refere aos processos mentais como memria,
percepo, raciocnio. Os tpicos interessantes incluem o estudo da carga mental de trabalho,
tomada de deciso, interao homem computador, estresse e treinamento conforme estejam
relacionados aos projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
Ergonomia Organizacional: Aprimoramento dos sistemas sociotcnicos, estruturas
organizacionais polticas ou de processos. Os tpicos relevantes incluem comunicaes,
projeto de trabalho, organizao temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto
participativo, cultura organizacional e gesto da qualidade.
O Centro de Reabilitao Profissional de Gaia (CRPG), por sua vez, definiu os
objetos de estudo de anlise pela ergonomia com o objetivo de diminuir os perigos e prevenir
erros e acidentes, que so:
Posturas adotadas pelos trabalhadores
Movimentos corporais efetuados
Fatores fsicos ambientais do trabalho
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Equipamentos utilizados
O CRPG define tambm um conjunto de princpios que regem a aplicao da
ergonomia nos locais de trabalho:
Assegurar um correto dimensionamento do posto de trabalho;
Assegurar uma postura de trabalho confortvel;
Eliminar ou reduzir o mais possvel esforos fsicos excessivos;
Proceder organizao dos tempos de trabalho, com existncia de pausas;
Reduzir ou evitar a excessiva repetitividade de tarefas e movimentos;
Assegurar uma boa acessibilidade ao posto de trabalho, equipamentos e
ferramentas;
Disponibilizar ferramentas e equipamentos que obedeam aos critrios
ergonmicos;
Assegurar a movimentao e alternncia de gestos e posturas;
Assegurar condies ambientais (rudo, iluminao, temperatura) confortveis
e isentas de risco.
Todos estes princpios definem um conjunto de metas a serem alcanadas pela
comisso responsvel por implantao, organizao e fiscalizao da Ergonomia nos postos
de trabalho.
Isto porque, a adoo dos princpios ergonmicos deve ser essencialmente praticada
por uma equipe interprofissional, ou seja, no existe uma categoria que sozinha consiga dar
uma soluo ergonmica completa.
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Assim, o engenheiro capaz de refazer um processo enquanto o mdico do trabalho
avalia a situao sob o ponto de vista biomecnico, o psiclogo organizacional, por sua vez,
pode verificar as formas de execuo de cada atividade, entre outros exemplos.
Alm do interprofissionalismo, h cinco pr-requisitos para que uma soluo seja
considerada ergonomicamente correta, so eles:
Requisito epidemiolgico: deve ser capaz de reduzir a incidncia de problemas
na coluna, fadiga, leses, entre outros;
Requisito biomecnico: deve-se perceber, ao observar o trabalhador
executando sua tarefa na nova posio, que a biomecnica funciona melhor;
Requisito fisiolgico: o trabalhador deve se cansar menos aps as mudanas;
Requisito psicofsico: h boa aceitao por parte do corpo de funcionrios da
empresa;
Produtividade: no h mais prejuzos de produtividade, sendo que esta
aumenta.









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2 HISTRICO
Em 1700, foi registrado o primeiro estudo sobre doenas e leses vinculadas ao
trabalho, realizado pelo mdico italiano Bernadino Ramazzini. Porm, somente em 1857 foi
introduzido o termo ergonomia derivado do grego ergon (trabalho) e nomos (lei natural)
quando utilizado por Wojciech Jastrezebowisky em seu artigo ensaios de ergonomia ou
cincia do trabalho.
No entanto, sua origem oficial somente foi estabelecida em 1949 pelo engenheiro
ingls Kenneth Frank Hywel Murrel da Ergonomic Research Society, a primeira sociedade de
ergonomia do mundo, desenvolvendo-se em pases industrializados e em vias de
desenvolvimento.
Ento, em 1955, foi marcado um novo ponto decisivo para a evoluo desta cincia,
quando foi publicada a obra Anlise do Trabalho de Obredane & Faverge.
Como pioneiro desta abordagem, Frederick W. Taylor avaliava trabalhos para
determinar o melhor jeito que eles poderiam ser realizados. Na indstria Bethlehem Steel,
Taylor dramaticamente aumentou a produo dos operrios ao corresponder a p que era
utilizada com o tipo de material a ser escavado.
Frank e Lillian Gilbreth fizeram os trabalhos ficarem mais eficientes e menos
fatigantes ao analisar os movimentos e padronizar ferramentas, materiais e processos de
trabalho. Ao aplicar essa abordagem, o nmero de movimentos em um trabalho de alvenaria
foi reduzido de 18 a 4.5, permitindo pedreiros aumentarem sua produtividade de 120 para 350
tijolos por hora.
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Aps a Segunda Guerra Mundial, o foco da preocupao se expandiu para incluir a
segurana do trabalhador assim como sua produtividade. Pesquisas iniciaram-se em uma
variedade de reas, tais como:
Fora muscular requerida para realizar tarefas manuais
Fora de compresso na lombar ao realizar levantamentos
Resposta cardiovascular quando em trabalhos pesados
Carga mxima que pode ser carregada, empurrada ou puxada.
As reas que envolviam atributos e comportamentos humanos foram denominadas
como ergonomia cognitiva ou fatores humanos, enquanto as reas relacionadas a aspectos
fsicos foram determinadas como ergonomia industrial ou ergonomia.
J no Brasil, a ergonomia comeou a ser analisada na USP, nos anos 60 pelo
professor Sergio Penna Khel que, juntamente com Itiro Iida desenvolveram a primeira tese
brasileira sobre esse tema, nominada Ergonomia do Manejo. Enquanto isso, na UFRJ e UEG
(depois UERJ), o tema estava sendo apresentado aos estudantes de Medicina pelo professor
Alberto Mibieli. Porm, somente no incio dos anos 70 que foi dado o maior passo para a
ergonomia no Brasil, com a vinda de Itiro Iida para o Programa de Engenharia de Produo.


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3 FUNDAMENTAO LEGAL
3.1 Norma Regulamentadora: NR-17 (Ergonomia)
17.1. Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parmetros que permitam a
adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de
modo a proporcionar um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente.
17.1.1. As condies de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento,
transporte e descarga de materiais, ao mobilirio, aos equipamentos e s condies ambientais
do posto de trabalho e prpria organizao do trabalho.
17.1.2. Para avaliar a adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a anlise ergonmica do
trabalho, devendo a mesma abordar, no mnimo, as condies de trabalho, conforme
estabelecido nesta Norma Regulamentadora.
17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais.
17.2.1. Para efeito desta Norma Regulamentadora:
17.2.1.1. Transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da
carga suportado inteiramente por um s trabalhador, compreendendo o levantamento e a
deposio da carga.
17.2.1.2. Transporte manual regular de cargas designa toda atividade realizada de
maneira contnua ou que inclua, mesmo de forma descontnua, o transporte manual de cargas.
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17.2.1.3. Trabalhador jovem designa todo trabalhador com idade inferior a dezoito
anos e maior de quatorze anos.
17.2.2. No dever ser exigido nem admitido o transporte manual de cargas, por um
trabalhador cujo peso seja suscetvel de comprometer sua sade ou sua segurana.
17.2.3. Todo trabalhador designado para o transporte manual regular de cargas, que
no as leves, deve receber treinamento ou instrues satisfatrias quanto aos mtodos de
trabalho que dever utilizar, com vistas a salvaguardar sua sade e prevenir acidentes.
17.2.4. Com vistas a limitar ou facilitar o transporte manual de cargas devero ser
usados meios tcnicos apropriados.
17.2.5. Quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte
manual de cargas, o peso mximo destas cargas dever ser nitidamente inferior quele
admitido para os homens, para no comprometer a sua sade ou a sua segurana.
17.2.6. O transporte e a descarga de materiais feitos por impulso ou trao de
vagonetes sobre trilhos, carros de mo ou qualquer outro aparelho mecnico devero ser
executados de forma que o esforo fsico realizado pelo trabalhador seja compatvel com sua
capacidade de fora e no comprometa a sua sade ou a sua segurana.
17.2.7. O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecnico de
ao manual dever ser executado deforma que o esforo fsico realizado pelo trabalhador
seja compatvel com sua capacidade de fora e no comprometa a sua sade ou a sua
segurana.
17.3. Mobilirio dos postos de trabalho.
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17.3.1. Sempre que o trabalho puder ser executado na posio sentada, o posto
de trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posio.
17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em p, as bancadas,
mesas, escrivaninhas e os painis devem proporcionar ao trabalhador condies de boa
postura, visualizao e operao e devem atender aos seguintes requisitos mnimos:
a) ter altura e caractersticas da superfcie de trabalho compatveis com o tipo de
atividade, com a distncia requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do
assento;
b) ter rea de trabalho de fcil alcance e visualizao pelo trabalhador;
c) ter caractersticas dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentao
adequados dos segmentos corporais.
17.3.2.1. Para trabalho que necessite tambm da utilizao dos ps, alm dos
requisitos estabelecidos no subitem 17.3.2, os pedais e demais comandos para acionamento
pelos ps devem ter posicionamento e dimenses que possibilitem fcil alcance, bem como
ngulos adequados entre as diversas partes do corpo do trabalhador, em funo das
caractersticas e peculiaridades do trabalho a ser executado.
17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes
requisitos mnimos de conforto:
a) altura ajustvel estatura do trabalhador e natureza da funo exercida;
b) caractersticas de pouca ou nenhuma conformao na base do assento;
c) borda frontal arredondada;
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d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteo da regio lombar.
17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a
partir da anlise ergonmica do trabalho, poder ser exigido suporte para os ps, que se adapte
ao comprimento da perna do trabalhador.
17.3.5. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de p, devem ser
colocados assentos para descanso em locais em que possam ser utilizados por todos os
trabalhadores durante as pausas.
17.4. Equipamentos dos postos de trabalho.
17.4.1. Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem estar
adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser
executado.
17.4.2. Nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitao,
datilografia ou mecanografia deve:
a) ser fornecido suporte adequado para documentos que possa ser ajustado
proporcionando boa postura, visualizao e operao, evitando movimentao freqente do
pescoo e fadiga visual;
b) ser utilizado documento de fcil legibilidade sempre que possvel, sendo vedada a
utilizao do papel brilhante, ou de qualquer outro tipo que provoque ofuscamento.
17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrnico de dados com
terminais de vdeo devem observar o seguinte:
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a) condies de mobilidade suficientes para permitir o ajuste a tela do equipamento
iluminao do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos ngulos de
visibilidade ao trabalhador;
b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao trabalhador
ajust-lo de acordo com as tarefas a serem executadas;
c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que
as distncias olho-tela, olho-teclado e olho-documento sejam aproximadamente iguais;
d) serem posicionados em superfcies de trabalho com altura ajustvel.
17.4.3.1. Quando os equipamentos de processamento eletrnico de dados com
terminais de vdeo forem utilizados eventualmente podero ser dispensadas as exigncias
previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas executadas e levando-se em
conta a anlise ergonmica do trabalho.
17.5. Condies ambientais de trabalho.
17.5.1. As condies ambientais de trabalho devem estar adequadas s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
17.5.2. Nos locais de trabalho onde so executadas atividades que exijam solicitao
intelectual e ateno constantes, tais como: salas de controle, laboratrios, escritrios, salas de
desenvolvimento ou anlise de projetos, dentre outros, so recomendadas as seguintes
condies de conforto:
a) nveis de rudo de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira
registrada no INMETRO;
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b) ndice de temperatura efetiva entre 20oC (vinte) e 23oC (vinte e trs graus
centgrados);
c) velocidade do ar no superior a 0,75m/s;
d) umidade relativa do ar no inferior a 40 (quarenta) por cento.
17.5.2.1. Para as atividades que possuam as caractersticas definidas no subitem
17.5.2, mas no apresentam equivalncia ou correlao com aquelas relacionadas na NBR
10152, o nvel de rudo aceitvel para efeito de conforto ser de at 65 dB (A) e a curva de
avaliao de rudo (NC) de valor no superior a 60 dB.
17.5.2.2. Os parmetros previstos no subitem 17.5.2 devem ser medidos nos postos
de trabalho, sendo os nveis de rudo determinados prximos zona auditiva e as demais
variveis na altura do trax do trabalhador.
17.5.3. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao adequada, natural ou
artificial, geral ou suplementar, apropriada natureza da atividade.
17.5.3.1. A iluminao geral deve ser uniformemente distribuda e difusa.
17.5.3.2. A iluminao geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma
a evitar ofuscamento, reflexos incmodos, sombras e contrastes excessivos.
17.5.3.3. Os nveis mnimos de iluminamento a serem observados nos locais de
trabalho so os valores de iluminncias estabelecidos na NBR 5413, norma brasileira
registrada no INMETRO.
17.5.3.4. A medio dos nveis de iluminamento previstos no subitem 17.5.3.3 deve
ser feita no campo de trabalho onde se realiza a tarefa visual, utilizando-se de luxmetro com
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fotoclula corrigida para a sensibilidade do olho humano e em funo do ngulo de
incidncia.
17.5.3.5. Quando no puder ser definido o campo de trabalho previsto no subitem
17.5.3.4, este ser um plano horizontal a 0,75m (setenta e cinco centmetros) do piso.
17.6. Organizao do trabalho.
17.6.1. A organizao do trabalho deve ser adequada s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
17.6.2. A organizao do trabalho, para efeito desta NR, deve levar em considerao,
no mnimo:
a) as normas de produo;
b) o modo operatrio;
c) a exigncia de tempo;
d) a determinao do contedo de tempo;
e) o ritmo de trabalho;
f) o contedo das tarefas.
17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular esttica ou dinmica do
pescoo, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da anlise ergonmica do
trabalho, deve ser observado o seguinte:
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a) todo e qualquer sistema de avaliao de desempenho para efeito de remunerao e
vantagens de qualquer espcie deve levar em considerao as repercusses sobre a sade dos
trabalhadores;
b) devem ser includas pausas para descanso;
c) quando do retorno do trabalho, aps qualquer tipo de afastamento igual ou
superior a 15 (quinze) dias, a exigncia de produo dever permitir um retorno gradativo aos
nveis de produo vigentes na poca anterior ao afastamento.
17.6.4. Nas atividades de processamento eletrnico de dados, deve-se, salvo o
disposto em convenes e acordos coletivos de trabalho, observar o seguinte:
a) o empregador no deve promover qualquer sistema de avaliao dos trabalhadores
envolvidos nas atividades de digitao, baseado no nmero individual de toques sobre o
teclado, inclusive o automatizado, para efeito de remunerao e vantagens de qualquer
espcie;
b) o nmero mximo de toques reais exigidos pelo empregador no deve ser superior
a 8.000 por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada
movimento de presso sobre o teclado;
c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados no deve exceder o limite mximo
de 5 (cinco) horas, sendo que, no perodo de tempo restante da jornada, o trabalhador poder
exercer outras atividades, observado o disposto no art. 468 da Consolidao das Leis do
Trabalho, desde que no exijam movimentos repetitivos, nem esforo visual;
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d) nas atividades de entrada de dados deve haver, no mnimo, uma pausa de
10 minutos para cada 50 minutos trabalhados, no deduzidos da jornada normal de
trabalho;
e) quando do retorno ao trabalho, aps qualquer tipo de afastamento igual ou
superior a 15 (quinze) dias, a exigncia de produo em relao ao nmero de toques dever
ser iniciado em nveis inferiores do mximo estabelecido na alnea "b" e ser ampliada
progressivamente.
Os anexos I e II que se encontram nessa norma tem como objetivo estabelecer
parmetros e diretrizes mnimas para adequao das condies de trabalho de operadores de
checkout e para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing, respectivamente,
de modo a proporcionar um mximo conforto, segurana, sade e desempenho eficiente.
3.2 Norma Regulamentadora: NR-15 (Atividades e Operaes Insalubres)
Nesta norma esto dispostas as condies do ambiente de trabalho, que devem ser
adequadas ao trabalhador e natureza do trabalho. Alm disso, estabelece os limites de
tolerncia para as condies desfavorveis segurana e sade do trabalhador como: rudos
contnuos, intermitentes e de impactos, exposio ao calor, radiaes ionizantes, entre outros.
3.3 Norma Regulamentadora: NR-11 (Transporte, Movimentao,
Armazenagem e Manuseio de Materiais)
Nela contm as normas de segurana para operao de elevadores, guindastes,
transportadores industriais e mquinas transportadoras. Os equipamentos utilizados na
movimentao de materiais, tais como ascensores, elevadores de carga, guindastes, monta-
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carga, pontes-rolantes, talhas, empilhadeiras, guinchos, esteiras-rolantes, transportadores de
diferentes tipos, sero calculados e construdos de maneira que ofeream as necessrias
garantias de resistncia e segurana e conservados em perfeitas condies de trabalho.
Esta NR tambm apresenta normas de segurana do trabalho em atividades de
transporte de sacas, armazenamento de materiais, como tambm movimentao,
armazenagem e manuseio de chapas de mrmore, granito e outras rochas.
4 APLICAES
A seguir sero apresentados casos onde o uso da ergonomia colabora para um melhor
desenvolvimento das atividades. Sero abordadas tanto as aplicaes industriais e agrcolas,
quanto nos servios e na vida diria.
4.1 Aplicaes industriais e agrcolas
Na indstria, onde o trabalho considerado bem estruturado, pois geralmente cada
trabalhador tem uma funo e local definidos, usando determinadas mquinas e
equipamentos, a atuao do especialista em ergonomia pode ser mais eficiente.
As atividades agrcolas e de construo, ao contrrio das industriais, so
consideradas menos estruturadas, pois geralmente h uma grande variedade de tarefas para
cada trabalhador e difcil caracterizar o posto de trabalho de cada um, alm de sofrerem
mudanas frequentes de condies ambientais.
Em um trabalho estruturado, a aplicao da ergonomia localiza-se geralmente no
arranjo e dimensionamento do posto de trabalho. J em casos no-estruturados, conscientizar
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os prprios trabalhadores para que adotem atitudes corretas no trabalho torna-se mais efetivo,
a fim de evitar sobrecargas e acidentes.
4.2 Trabalho na construo civil
Muitas tarefas da construo civil exige o trabalho fsico pesado. H muitas posturas
incmodas, como em instalaes de teto, em que os dois braos ficam erguidos. Um pedreiro
inclina-se mais de 1000 vezes ao dia para pegar tijolos, argamassa e fazer assentamentos. As
posturas incmodas e excesso de cargas musculares provocam desordens msculo-
esquelticos, que afetam 46% das profisses envolvidas na construo e 60%, em trabalhos de
reparos das edificaes (LIDA, 2005).
Visto esses dados, fcil notar que a aplicao da ergonomia necessria para o
melhoramento de postura dos profissionais da rea, evitando vrios problemas futuros ao
empregado.
4.3 Trabalho na agricultura colheita de frutas
Durante a colheita de frutas, o agricultor precisa olhar para cima, inclinando a cabea
para trs e erguer os braos para cima. J se ele precisa apanhar frutas em posio mais baixa,
o agricultor se inclina, flexionando a coluna. Esses movimentos dos braos para alcanar as
frutas geram sobrecarga nos ombros.
Segundo um estudo feito em colheita de peras (Sakakibara, 1987), cerca de 80% dos
trabalhadores reclamam de dores nas costas, 50% nos braos e 45% no pescoo, alm de
apresentarem sintomas generalizados de gastrite, perda de apetite, fadiga geral e dores de
cabea (LIDA, 2005).
23

As solues sugeridas so o uso de plataformas e escadas, sempre que possvel,
melhorando dessa forma a postura do trabalhador. O uso de ferramentas como tesoura, alicate,
ou outra ferramenta especial que facilite a retirada das frutas tambm indicado, evitando um
desconforto no momento da colheita.
4.4 Atividades domsticas
As atividades domsticas representam uma das maiores ocupaes humanas em todo
o mundo, elas podem ser consideradas de mdia intensidade, exigindo um gasto energtico de
2400 a 2800 kcal/dia, podendo chegar a 3000 kcal/dia em tarefas mais pesadas segundo Lida,
2005.
Muitas tarefas domsticas exigem posturas inadequadas, como pode ser visto na
figura abaixo. Isso pode ser resolvido colocando os objetos a serem manipulados em uma
altura adequada, ou usando-se a flexo das pernas para se abaixar. importante tambm que
os fabricantes de mveis, arquitetos e decoradores criem locais de trabalho onde as atividades
possam ser exercidas com o dorso na vertical, tanto na postura em p como na sentada.

Figura 1 - Boas e ms posturas no trabalho domstico
24

4.5 Aplicaes antropomtricas
A antropometria trata-se das medidas fsicas do corpo humano. O estudo da
ergonomia utiliza-se diretamente desses dados para adequar os postos de trabalho com os
limites e conforto do corpo.
O espao de trabalho o volume imaginrio, necessrio para o organismo realizar os
movimentos requeridos durante o trabalho, e o fator mais importante no dimensionamento do
espao de trabalho a postura. Existem trs posturas bsicas para o corpo: deitada, sentada e
de p. A figura abaixo mostra os espaos de trabalhos recomendados para as posies mais
usuais.

Figura 2 - Detalhes antropomtricos relacionados ergonomia

4.5.1 Dimenses de mesa
Existem duas variaes no dimensionamento de mesa: a sua altura e a superfcie de
trabalho. A altura regulada pela posio do cotovelo e deve ser determinada aps o ajuste da
25

altura da cadeira. Recomenda-se que esteja de 3 a 4 cm acima do nvel do cotovelo, na
posio sentada. Se a altura da mesa for fixa, a cadeira deve ter altura regulvel. J se a
cadeira for fixa e tiver uma altura superior altura popltea (entre os ps e o assento), deve-se
utilizar apoio para os ps, como mostra a figura abaixo.

Figura 3 - Dimenses da mesa

4.5.2 Alcances sobre a mesa
A rea de alcance timo sobre a mesa pode ser traada girando-se os antebraos em
torno dos cotovelos com os braos cados normalmente ao lado do trono, descrevendo um
26

arco de 35 a 45 cm. A parte central, situada em frente ao corpo, fazendo interseo com os
dois arcos, ser a rea tima para se usar as duas mos (LIDA, 2005), como mostrado abaixo.


Figura 4 - Alcances sobre a mesa

O alcance mximo corresponde ao arco formado girando-se os braos
estendidos em torno do ombro, descrevendo um raio de 55 a 65 cm. As tarefas mais
importantes e com maior frequncia devem ser executadas dentro da rea tima.
4.5.3 Bancada para trabalho em p
Em geral, a superfcie da bancada deve ficar 5 a 10 cm abaixo da altura dos cotovelos
(Figura abaixo). Para trabalhos de preciso, a superfcie deve ser ligeiramente mais alta (at 5
cm acima do cotovelo) e para trabalhos mais grosseiros e que exijam presso para baixo,
superfcies mais baixas (at 30 cm abaixo do cotovelo).
27


Figura 5 - Bancada para trabalho em p

Se houver uma superfcie vertical prxima bancada, dever haver um recuo
de 10 x 10 cem junto ao piso, para permitir o encaixe da ponta dos ps (Figura abaixo). Sem
isso, o trabalhador obrigado a assumir uma postura inclinada, forando a coluna e os
msculos lombares, aumentado a fadiga.

Figura 6 - Ilustrao com relao postura em bancadas
28


5 DOENAS DO TRABALHO
Em seu ambiente de trabalho, os empregados ficam expostos a aspectos psicossociais
relacionados s atividades que desenvolvem, estes fatores so chamados riscos ergonmicos.
Entre esses fatores, podemos destacar (NETO):
Trabalho fsico pesado;
Posturas incorretas;
Treinamento inadequado/inexistente;
Trabalhos em turno;
Trabalho noturno;
Monotonia e repetitividade;
Ritmo excessivo, presso explcita ou implcita para manter este ritmo;
Metas estabelecidas sem a participao dos empregados e colaboradores;
Patamares de metas de produo crescentes sem a adequao das condies
para atingi-las;
Incentivo a maior produtividade por meio de diferenciao salarial e prmios,
induzindo as pessoas a ultrapassar seus limites;
Jornada de trabalho prolongada;
Falta de possibilidade de realizar pequenas pausas espontneas, quando
necessrio;
Manuteno de postura fixa por tempo prolongado;
Mobilirio mal projetado;
29

Ambiente de trabalho desconfortvel (muito seco, muito frio, muito quente,
pouco iluminado, barulhento, apertado), entre outros.
5.1. Doenas steo musculares relacionadas ao trabalho (DORT/LER)
Recentemente, o Brasil adotou o termo DORT, que faz referncia a Distrbios steo
Musculares Relacionados ao Trabalho, em substituio ao termo LER. A nova abordagem,
mais ampla, agrega vrios outros estados dolorosos, sem a necessria presena de leso
tecidual. Em 11 de Julho de 1997, O Dirio Oficial da Unio justifica que o termo DORT foi
criado para identificar um conjunto de doenas provocadas por atividades profissionais que
exigem do trabalhador movimentos manuais repetitivos, continuados, rpidos, podendo ser
vigorosos e combinados a um ambiente de trabalho ergonomicamente inadequado. Neste
sentido, a ergonomia tem pelo menos duas finalidades: o melhoramento e a conservao da
sade dos trabalhadores e a concepo e o funcionamento satisfatrios dos sistemas tcnicos
do ponto de vista da produo e da segurana. Em uma abordagem mais tradicional, o termo
LER faz referncia a um grupo de doenas causadas pelo uso excessivo de determinada
articulao, principalmente envolvendo as mos, os punhos, cotovelo, ombros e joelhos. No
Brasil, os trabalhadores que mais apresentam diagnsticos de LER/DORT so operrios na
linha de montagem, bancrios e digitadores (HELFENSTEIN). Segundo Pardini, algumas
situaes propiciam a alta incidncia das DORTS: mecanizao do trabalho, organizao do
trabalho, fragmentao de tarefas, maior especializao e maior repetio. Alguns dos
principais tipos de leses por esforos repetitivos so (KUNTZLER):
5.1.1. Sndrome do tnel do carpo
provocada pela compresso do nervo mediano, que vem do brao e passa pelo
punho, numa regio chamada tnel do carpo. Esse nervo o responsvel pela movimentao
30

do dedo polegar, alm de promover a sensao nos dedos polegar, indicador e mdio e em
parte da palma da mo. A presso normal dentro do tnel do carpo de 2,5 mmHg, o que
aumenta para 30 mmHg em caso de extenso ou flexo total do punho. Nos pacientes
portadores de sndrome do tnel do carpo, este valor se encontra por volta dos 90 mmHg.
Devido ao uso excessivo dos dedos e punhos, comea a haver uma inflamao e inchao das
estruturas que passam pelo tnel do carpo, resultando na compresso do nervo mediano.
Como resultado, esse nervo passa a ficar mais fraco, provocando a sensao de formigamento
nos dedos, s vezes causa sensao de choque sentida nos dedos e indo em direo ao brao
(KUNTZLER).
O tratamento se baseia no uso de medicamentos antiinflamatrios, o uso de
munhequeiras e, nos casos em que h grande comprometimento do nervo, indicada a
cirurgia para descompresso do mesmo (KUNTZLER).
5.1.2. Tendinites dos Extensores dos Dedos
Tendes so estruturas responsveis pela fixao dos msculos nos ossos, sempre
que o msculo se contrai, os tendes se esticam, dando-se assim o movimento desejado. O
termo tendinite significa uma inflamao dessas estruturas, em geral, causada por excessivo
uso daquela articulao. Pode ocorrer em qualquer articulao, mas mais comum nos
punhos, joelhos, ombros e cotovelos. Devido inflamao e ao inchao, a pessoa ir
apresentar dor quando movimentar a articulao.
O tratamento indicado o uso de antiinflamatrios e repouso da articulao
envolvida (KUNTZLER).
31

5.1.3. Tenossinovite dos flexores dos dedos
Os tendes flexores dos dedos esto presentes na parte da palma das mos. Esses
tendes esto recobertos por uma bainha chamada sinovial, que faz com que a contrao do
msculo seja mais suave. A tenossinovite ocorre quando a bainha sinovial inflama. Devido
inflamao da bainha, quando houver contrao do msculo, aparecer o sintoma de dor local
e o movimento das mos no ser bem realizado.
Da mesma forma, seu tratamento se baseia no uso de antiinflamatrios e no repouso
das articulaes envolvidas (KUNTZLER).
5.1.4. Tenossinovite estenosante (dedo em gatilho)

Figura 7 - Ilustrao da doena do dedo em gatilho

Essa doena envolve os tendes flexores dos dedos das mos, que passam por tneis
dentro dos dedos. Se houver a formao de um ndulo sobre o tendo ou ocorrer um inchao
na bainha que o cobre, ele ento se tornar mais largo, comprimindo os tneis por onde ele
passa. Ao movimentar os dedos, ser ouvido um estalo ou barulho na articulao envolvida,
principalmente no meio dos dedos. O tratamento mais indicado o uso de antiinflamatrios e
repouso das articulaes (KUNTZLER).
32

5.1.5. Epicondilite lateral
Doena conhecida como tenniselbow (cotovelo de tnis) e causada pela inflamao
das pequenas protuberncias dos ossos dos cotovelos, os chamados epicndilos. Quando
houver um uso excessivo dessas estruturas, comear a se desenvolver uma inflamao das
mesmas, iniciando os sintomas de dor.
Em geral o tratamento feito com o respouso da articulao e o uso de
antiinflamatrios, so teis, tambm, os exerccios de alongamento do antebrao e msculos
das mos. Poder ser usado um suporte para o antebrao, reduzindo a presso na rea afetada.
Em casos mais graves, podem ser injetados corticoides no local afetado. E caso no haja
melhora, poder ser indicada cirurgia para alvio dos sintomas (KUNTZLER).
5.1.6. Doena de Quervain
Decorre da inflamao dos tendes que passam pelo punho no lado do polegar. Se
houver um uso excessivo dessa articulao, poder ocorrer a inflamao desses tendes,
dificultando o movimento do polegar e do punho.
O tratamento da doena de Quervain consiste no uso de antiinflamatrios e respouso
da articulao afetada (KUNTZLER).
5.1.7. Bursite
O ombro possui grandes bolsas (bursas) para movimentos livres de atrito entre os
tendes e seus tecidos subjacentes. O uso de forma errada do ombro durante alguma atividade
pode inflamar as bursas, causando uma reao de dor toda vez que o ombro movido,
contraindo ou irritando a bursa inflamada. A bursite pode torna-se mais dolorosa se o
problema se agravar.
33

O tratamento para a bursite feito com fisioterapia tradicional e com o uso de
antiinflamatrio (KUNTZLER).

De modo geral, existe uma multiplicidade de fatores ergonmicos e antropomtricos
que podem estar relacionados s doenas citadas. A incidncia maior no sexo feminino, que
apresenta alguns de seus eventos relacionados falta de preparo muscular, necessrio
realizao da tarefa proposta. Em resumo, considera-se como DORT qualquer distrbio que
seguramente esteja relacionado ao trabalho, independente do segmento afetado. Porm, para
que se chegue a um bom diagnstico com consequente indicao de tratamento, o contexto
precisa ser levado em conta e se fundamenta numa boa anamnese ocupacional e em relatrios
de profissionais acostumados situao de trabalho em questo, o que permite a correlao do
quadro clnico com a atividade ocupacional efetivamente empenhada pelo trabalhador.
5.2. Doenas relacionadas ao estresse
O psiquiatra Cristophe Dejours explica que a emoo e a angstia so afetos
psquicos que possuem tradues somticas: palpitaes, hipertenso arterial, suores, aumento
do cortisol sanguneo etc.
O modelo cognitivo-comportamental prope que na base das crenas de um
indivduo est o intenso desejo de ser aceito atravs de um bom desempenho, alm de uma
insegurana na prpria capacidade de faz-lo. Isso tambm contribui para o desencadeamento
de sintomas cognitivos, somticos e comportamentais que vo provocar emoes e atitudes
caractersticas do estresse.
O estresse, segundo Guimares 2000 (apud NERY) o conjunto de reaes que um
organismo desenvolve ao ser submetido a uma situao que exige esforo para a adaptao. O
34

estresse ocupacional pode ser definido como sendo um estado emocional causado por uma
discrepncia entre o grau de exigncia do trabalho e os recursos disponveis para gerenci-lo.
(NERY)
Alguns fatores que podem provocar ou intensicar o estresse so: autoritarismo do
chefe; desconanas; cobranas e presses; cumprimento de horrio de trabalho; monotonia
de algumas tarefas; insatisfao pessoal; falta de perspectiva prossional; fluxo de trabalho;
segurana no trabalho; intranquilidade no trabalho; funo no adequada ao indivduo;
conitos dirios; longas jornadas de trabalho; algumas condies fsicas (excesso de calor,
rudos, iluminao inadequada, gases txicos, cores irritantes etc.). (NERY)
5.3. Doenas relacionadas vibrao
Em 1918, uma mdica do trabalho americano, Alice Hamilton, elaborou um dos
primeiros estudos mdicos numa pedreira, onde trabalhadores utilizavam ferramentas manuais
pneumticas vibratrias. Ficou demonstrada a relao de causalidade entre o uso regular de
ferramentas eltricas manuais com a condio mdica atualmente conhecida como sndrome
da vibrao de mos e braos. A exposio vibrao de extremidades pode produzir tambm
a sndrome do tnel do carpo j discutida. Neste sentido, a ergonomia se fundamenta no
conceito de que o trabalho, a ferramenta e o posto se ajustam e se adaptam aos trabalhadores,
e no o inverso. Assim, os requisitos de distribuio de peso, o balanceamento, o manuseio, o
tipo e o tamanho de ferramentas podem determinar uma ferramenta ergonomicamente
desenhada para permitir que as mos e os punhos do operador permaneam numa posio
neutra ou reta que minimize os maiores fatores de risco para aquisio da sndrome do tnel
do carpo.
35

A vibrao o movimento oscilatrio de um corpo. Todos os corpos com massa e
eletricidade so capazes de vibrar. Vibraes severas sofridas pelas mos (causadas por
ferramentas vibrantes) podem provocar danos neurolgicos, circulatrios, modificaes da
fora muscular e da destreza manual. Por outro lado, vibraes aplicadas em todo o corpo
(causadas por veculos de transporte, pisos vibrantes) podem provocar ressonncias nas partes
internas do corpo e solicitar, principalmente, os msculos e o esqueleto (coluna vertebral).
Esses danos e perturbaes causados pela exposio vibrao, que so reconhecidos como
doenas ocupacionais, muitas vezes so incurveis e irreversveis, porm so evitveis. Por
isso, sempre vista como essencial a implementao de programas de preveno de doenas
adequados.
6 MTODOS DE MOORE E GARG
Stain Index ou ndice de esforo um mtodo desenvolvido em 1995 por Moore e
Garg e consiste em um mtodo de anlise de risco de desenvolvimento nos membros
superiores de disfunes msculo-tendinosas, principalmente leses nas mos e punhos.
importante saber que esse mtodo avalia no as pessoas, e sim o trabalho, quando
se trata de demandas que desempenhe atividades repetitivas, com aplicaes de foras e
posturas foradas para extremidades distais do membro superior de acordo com Pegatin
(2010) e Couto (2007).
Para entender esse critrio preciso conhecer os conceitos do que repetitividade e
aplicao de foras. Segundo Escorpizo & Moore (2007) a repetitividade mais 50% do
tempo realizando a mesma tarefa, ciclos repetidos com menos de 30 segundos de durao. J
a aplicao de foras est diretamente ligada a capacidade de contrao e relaxamento do
36

msculo, visto que estas estruturas no foram programadas para gerar grande volume de
fora por longos perodos de maneira cclica.
Portanto, pode-se concluir que os parmetros repetitividade e fora so complexos e
envolvem uma gama de fatores que podem contribuir para avaliaes precisas ou no de uma
situao de trabalho. Coletar dados, estabelecer a classificao de cada fator, determinar os
multiplicados de cada fator, multiplica-lo estabelecendo um valor como resultado e interpreta-
los so os fatores estabelecidos pelo mtodo, Couto (2007).
6.1. Parmetros de anlise do mtodo
Para avaliar as condies de trabalho (ndice de sobrecarga para os membros
superiores ISMS) feito um clculo do ndice de esforo envolvendo uma srie de fatores,
que so o fator intensidade do esforo (FIE), fator durao do esforo (FDE), fator frequncia
do esforo (FFE), fator postura da mo e punho (FPMP), fator ritmo de trabalho (FRT) e fator
durao de trabalho (FDT).
ISMS = (FIE X FDE X FFE X FPMP X FRT X FDT)
6.1.1. Fator intensidade do esforo
A intensidade do esforo estima o esforo necessrio para realizar a tarefa uma vez.
um parmetro subjetivo utilizado na avaliao da quantidade de esforo que o trabalhador
ir realizar em determinada tarefa. A expresso facial um dos principais pontos analisados.
Podemos embasar a anlise utilizando um dinammetro para o dimensionamento da fora.
37

Tabela 1 - Fator de Intensidade de Esforo


6.1.2. Fator de durao do esforo
O clculo realizado, medindo a durao do esforo durante um perodo de
observao dado, este dividido pelo tempo total, e multiplicado por 100.
Basicamente por quanto tempo um esforo mantido.



Figura 8 - Clculo da porcentagem de durao do esforo

Tabela 2 Fator de durao do esforo

38


6.1.3. Fator de frequncia do esforo
o nmero de esforos que ocorre durante um perodo de observao. Observa-se
que cada ao tcnica um esforo distinto; a frequncia mxima mxima quando o esforo
for esttico.
Tabela 3 - Fator de frequncia do esforo



6.1.4. Fator postura de mo e punho
uma estimativa da posio destas regies corporais em relao posio neutra.
Tambm se faz necessrio o uso de filmagens para uma maior fidedignidade.
39

Tabela 4 - Fator de postura de mo e punho


6.1.5. Fator ritmo de trabalho
A estimativa do quo rpido a pessoa est trabalhando chamada O fator ritmo do
trabalho. Segundo a classificao do mtodo o ritmo pode variar desde muito lento a muito
rpido.
Realizar a verificao da taxa de ocupao da tarefa a forma mais precisa para isso
, por meio dos estudos de tempos e mtodos. Na prtica se observa se o trabalhador est com
tranquilidade na linha, se ele realiza deslocamentos, se tem que correr atrs do produto,
dentre outras caractersticas.
40

Tabela 5 Fator de ritmo de trabalho


6.1.6. Fator ritmo de trabalho
O fator expressa, em horas, o tempo em que a pessoa fica exposta a atividade de
trabalho.
Tabela 6 - Fator de durao do trabalho


41

6.2. Clculo
Procede-se ao clculo, Inseridos todos os fatores de multiplicao, que o produto
(multiplicao) de todos os fatores.
Os critrios de interpretao seguem a seguinte ordem:
1. < ou igual a 3,0 = trabalho seguro;
2. 3,0 a 5,0 = duvidoso questionvel;
3. 5,0 7,0 = risco de leso da extremidade distal do membro superior;
4. > 7,0 = Alto risco de leso; to mais alto quanto maior o nmero observado.
6.3. Consideraes Finais
Assim como todas as ferramentas ergonmicas o Strain Index (Moore e Garg) deve
ser usado como auxilio de diagnostico, e no como ferramenta de diagnstico.
Deve ser analisado um relatrio bem detalhado de uma atividade de trabalho
analisada contendo explanaes sobre os dados observados, caractersticas de trabalho que
levam a ocorrncia de tal achado e particularidades de cada posto de trabalho.
Quando bem utilizado, o critrio de Moore e Garg permite uma quantificao do
risco em membros superiores por sobrecarga funcional, permite simulaes de melhoria no
posto de trabalho e adequao do posto de trabalho perante rgos fiscalizadores.
Deve-se tomar cuidado com as ferramentas, e cautela na coleta, conhecimento do que
est avaliando e preciso nas medidas, para garantir um bom trabalho, com uma anlise
concisa e de qualidade.
42

7 ANLISE ERGONMICA
A anlise ergonmica do trabalho feita de forma emprica, tradicionalmente atravs
da observao da tarefa executada de fato pelo trabalhador. Utiliza-se, como a maioria das
pesquisas empricas, ferramentas de anlise e observao, como questionrios, o registro das
atividades dos trabalhadores e das observaes feitas por estes, a gravao das atividades
exercidas durante um perodo predeterminado de tempo, check-lists e outras diversas formas.
De maneira geral, a anlise ergonmica pode ser dividida em dois tipos: objetiva ou
subjetiva.
A anlise objetiva aquela baseada na observao, com a ajuda de gravadores ou
no, das atividades dos trabalhadores durante certo perodo de tempo. Os gravadores
permitem um registro mais eficiente das atividades, pois no se concentra em um trabalhador
por vez, mas em uma rea completa e em tudo o que se passa ali, com uma flexibilidade
maior de tempo e maior preciso de registros.
Um exemplo prtico em que a utilizao de cmeras filmadoras se faz vantajosa
quando se quer observar caractersticas que no so facilmente percebidas. Posturas
inadequadas, mveis desproporcionais ou mal desenhados so facilmente observados e
registrados na anlise, mas certos fatores s so percebidos com uma observao mais
profunda: o nmero de horas-extras, falhas presentes nos processos, etc.
A anlise subjetiva baseia-se nos questionrios, registros, check-lists, etc. Essas
ferramentas requerem um tempo maior do pesquisador. Questionrios devem ser feitos em
grupo e em sigilo, num mesmo momento para todos os funcionrios de um determinado setor,
o que nem sempre fcil de se arranjar, e devem ser feitos dentro de um prazo especificado.
43

Neste tipo de anlise entram tambm os registros das observaes feitas pelos
trabalhadores, por meio das entrevistas, e os registros das conformidades ou no
conformidades do ambiente de trabalho, atravs das check-lists, tais como a temperatura,
rudo, layout da empresa, etc.
A anlise ergonmica do trabalho tambm possui mtodo com cinco etapas: Anlise
da demanda, da tarefa, da atividade, diagnstico e recomendaes. As trs primeiras (anlise
da demanda, da tarefa e da atividade) constituem a fase de anlise e permitem realizar o
diagnstico para formular as recomendaes ergonmicas.
1. Anlise da demanda: Demanda nada mais que a descrio do problema que
justifique a necessidade de uma ao ergonmica. Pode ter diversas origens, tanto por parte da
direo da empresa, como dos trabalhadores e suas organizaes sindicais. Essa anlise
procura entender a natureza e a dimenso dos problemas apresentados. Muitas vezes esse
problema apresentado de forma parcial, mascarando outros de maior relevncia. Noutras,
no h um consenso entre os envolvidos (da empresa). Nesse caso, necessrio haver um
processo de negociao entre as partes, para se delimitar o problema, alm de definir outros
aspectos, como prazos e custos, para a apresentao da soluo.

2. Anlise da tarefa: Tarefa nada mais que um conjunto de objetivos
prescritos, que os trabalhadores devem cumprir. Corresponde ao planejamento do trabalho e
pode estar contida em documentos formais (como a descrio de cargos). A anlise
ergonmica do trabalho analisa as diferenas entre aquilo que prescrito e o que executado
de fato. Isso acontece porque as condies reais (mquinas desajustadas, materiais irregulares)
so diferentes daquelas previstas. Por fim, a AET no pode se basear nas tarefas, devendo
observar, tambm, como as mesmas diferem da realidade.
44


3. Anlise da atividade: Refere-se ao comportamento do trabalhador, na
realizao de uma tarefa. Resulta de um processo de adaptao e regulao entre os vrios
fatores envolvidos no trabalho. influenciada por fatores internos (formao, idade, sexo,
motivao, vigilncia, sono e fadiga) e externos (contedo do trabalho, organizao do
trabalho e meios tcnicos).


Figura 9 - Atividade de trabalho o elemento central que organiza e estrutura os componentes da situao
de trabalho.

4. Formulao do diagnstico: Procura descobrir as causas que provocam o
problema descrito na demanda. Refere-se aos diversos fatores, relacionados ao trabalho e
empresa, que influem na atividade de trabalho. Por exemplo, acidentes podem ser causados
por pisos escorregadios, sinalizaes mal interpretadas, manuteno deficiente das mquinas e
etc.

45

5. Recomendaes ergonmicas: Diz quais as providncias que devem ser
tomadas para resolver o problema diagnosticados. Devem ser claramente especificadas,
descrevendo todas as etapas necessrias para resolver o problema. Podem ser acompanhadas
(se for o caso) de figuras com detalhes das modificaes a serem feitas em mquinas ou
postos de trabalho. Deve indicar as responsabilidades, isto , a pessoa ou departamento
encarregado da implementao, com respectivo prazo.

6. Cargo, tarefa, atividade e ao: Cargo o conjunto de tarefas/atribuies a
serem exercidas regularmente por uma pessoa (no deve ser confundido com a pessoa que o
exerce). Por exemplo, em uma fbrica existe o cargo de eletricista de manuteno que
ocupado por vrios eletricistas ou, s vezes, por nenhum deles, mas o cargo continua
existindo. Tarefa o conjunto de atribuies de um cargo. Muito embora a AET faa
diferena conceitual entre tarefa e atividade, na realidade eles podem ter o mesmo significado,
principalmente nas pequenas e mdias empresas que no possuem descries formalizadas
dos cargos. Um cargo composto de vrias tarefas e estas dobram-se em aes. Por exemplo:

Cargo: pedreiro
Tarefas: Construir parede de alvenaria, reboca-las e assenta-las.
Aes: Colocar argamassa, apanhar tijolo, posiciona-los, nivela-los, verificar
alinhamento e retirar excesso de argamassa.

Por fim, o termo atividade, que conceituado pela AET, como sendo a realizao da
tarefa (contendo vrias aes), na realidade, pode se confundir com a mesma e, em muitos
casos, entendido como ao.
46

Fica claro que para a soluo dos problemas no basta apenas a utilizao de um
mtodo, mas uma combinao de mtodos e ferramentas, aplicadas de maneira ordenada e
coesa, tanto na abordagem quanto no quesito cronolgico.
Depois de coletados, os dados das observaes devem ser analisados, filtrados e
organizados, para a elaborao de um relatrio e apresentao de solues para os problemas
encontrados a partir deste trabalho.
J seguindo a metodologia de Wisner (1994), Fialho e Santos (1997) dizem que para
o desenvolvimento da anlise ergonmica do trabalho, ela tem que ser composta por trs
grandes etapas, demonstradas a seguir:
A primeira etapa possui uma anlise das referncias bibliogrficas sobre o homem
em atividade de trabalho, como tambm ao objetivo do estudo a ser desenvolvido. Deve-se
sempre consultar relatrios de trabalhos de interveno realizados em situaes prximas ou
anlogas quelas que ser abordada, assim como as revistas e peridicos especializados, os
livros-texto publicados recentemente.
Continuando, na segunda etapa consiste na anlise ergonmica do trabalho
propriamente dita, constituda de trs fases: a anlise da demanda, a anlise da tarefa e a
anlise de atividades, como foram ditas anteriormente.
Na terceira e ltima etapa consiste na sntese ergonmica do trabalho, que dividida
em duas fases: o estabelecimento do diagnstico da situao de trabalho e a elaborao do
caderno de encargos de recomendaes ergonmicas.
Outra pessoa que foi possvel citar Montmollin (1996), segundo-o a anlise do
trabalho implica sempre em paralelo, uma descrio da tarefa e dos critrios - por exemplo da
47

qualidade, de produo, de segurana que faram calcular a eficcia das medidas propostas e
uma descrio da atividade, que permite realizar a avaliao das medidas propostas.
Segundo Nagamachi (1995), a ergonomia participativa tem como objetivo fazer com
que os trabalhadores participem do desenvolvimento do seu posto de trabalho, seguindo 4
etapas:
A primeira organizando um comit para participar efetivamente desta atividade, em
segundo utilizando um grupo de trabalhadores como um crculo da qualidade, em terceiro
aplicando conhecimentos ergonmicos sempre no redesign de postos de trabalho, e em quarto
e no menos importante introduzindo a cultura sociotcnica no trabalho do design.





8 CONCLUSO
Em virtude dos fatos mencionados, a ergonomia assume, cada vez mais um papel de
extrema importncia dentro das empresas, contribuindo assim para a promoo da segurana e
bem-estar das pessoas e consequentemente a eficcia dos sistemas nas quais elas se encontram
envolvidas.
48

A cada dia que passa, a tecnologia das mquinas alcana maior perfeio e
complexidade, com menores custos e obrigando o homem a uma adaptao rpida a esta nova
situao. Atualmente vrias empresas j buscam a melhoria da qualidade do trabalho dos
empregados e j estabelecem uma srie de programas como forma de incentivar a sade do
trabalhador. preciso que cada vez mais as pequenas e mdias empresas se tornem cientes da
importncia da aplicao da ergonomia como forma de proporcionar mais conforto e
segurana a seus funcionrios e como um investimento que acarretar em ganho de
produtividade e diminuio de custos relacionados a problemas de sade e acidentes.
Somos levados a acreditar que a ergonomia deve estar presente nas mais diversas
reas das empresas, e que dever estar interagindo e se integrando na gesto da qualidade,
pois a busca da qualidade total passa necessariamente pela qualidade de vida no trabalho.







9 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
NORMA REGULAMENTADORA NR 11 Transporte, Movimentao,
Armazenagem e Manuseio de Materiais. Disponvel em:
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Acessado em: 16 de agosto de 2014.
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