GESTO INTEGRADA DA SEGURANA,

QUALIDADE, SADE OCUPACIONAL

E MEIO AMBIENTE

INTRODUO
PARA CONDUZIR E OPERAR
COM SUCESSO UMA
ORGANIZAO,
NECESSRIO DIRIGI-LA E
CONTROLA-LA DE
MANEIRA TRANSPARENTE
E SISTMATICA.

GESTO INTEGRADA DA
SEGURANA, QUALIDADE, SADE
OCUPACIONAL
E MEIO AMBIENTE

O SUCESSO PODE RESULTAR DE

IMPLEMENTAO E
MANUTENO DE UM SISTEMA
DE GESTO CONCEBIDO PARA
MELHORAR CONTINAMENTE O
DESEMPENHO.

UMA SOCIEDADE
EM
MUDANAS

VIVEMOS NUMA SOCIEDADE

ESPANTOSAMENTE

DINMICA
INSTVEL
EVOLUTIVA

UMA SOCIEDADE
EM MUDANA
CORRER SRIOS
RISCOS QUEM FICAR
ESPERANDO PARA VER O
QUE VAI ACONTECER.

UMA SOCIEDADE
EM MUDANA
A ADAPTAO A ESSA
REALIDADE DE DINAMISMO,
INSTABILIDADE E EVOLUO
FUNDAMENTAL PARA O
SUCESSO DE QUALQUER
ORGANIZAO;

A INSTABILIDADE
A INSTABILIDADE DADA POR
DOIS MOTIVOS

A GLOBALIZAO
O CICLO DE VIDA CURTO
DOS PRODUTOS

GLOBALIZAO

EM TERMOS BEM SIMPLES

GLOBALIZAO SIGNIFICA QUE NO
EXISTE MAIS INTERIOR NO MUNDO.
DE QUALQUER LUGAR DO PLANETA,
GRAAS AO COMERCIO
ELETRNICO E GRAAS S
FACILIDADES DE LGISTICA E
DISTRIBUIO, UMA EMPRESA PODE
DOMINAR MERCADOS MUNDIAIS

COMPETIO
GLOBAL

A OUTRA REALIDADE DA
GLOBALIZAO DE QUE NADA,
ABSOLUTAMENTE NADA, FICAR
FORA DA COMPETIO GLOBAL.
NO ESTAMOS MAIS COMPETINDO
COM NOSSAS EMPRESAS DO
BRASIL OU MESMO DO MERCOSUL.
A COMPETIO GLOBAL, MESMO!

CICLO DE VIDA CURTO

NUM MUNDO COMO ESTE, A

NICA CERTEZA ESTVEL A
CERTEZA DE TUDO VAI MUDAR
EM SNTESE, ESTE MUNDO EXIGE
DE CADA UM DE NS UMA
GRANDE DETERMINAO PARA
CONSTANTE APRENDIZAGEM.

COMPETI
O

COMO AS NAES E
INDUSTRIAS VO
COMPETIR NUMA NOVA
ECONOMIA GLOBAL?

PRINCPIOS DE GESTO
FOCO NO CLIENTE
ORGANIZAES, DEPENDEM DE
SEUS CLIENTES, PORTANTO
RECOMENDVEL QUE ATENDAM
AS NECESSIDADES ATUAIS E
FUTURA DO CLIENTE, SEUS
REQUISITOS E PROCUREM
EXCEDER AS SUAS EXPECTATIVAS.

PRINCPIOS DE GESTO
LIDERANA
LIDERES ESTABELECEM A UNIDADE DE
PROPSITO E O RUMO DA
ORGANIZAO. CONVM A ELES
CRIAR E MANTER UM AMBIENTE
INTERNO, NO QUAL AS PESSOAS
POSSAM ESTAR TOTALMENTE
ENVOLVIDAS NO PROPSITO DE
ATINGIR OS OBJETIVOS DA
ORGANIZAO.

PRINCPIOS DE GESTO
ENVOLVIMENTO DE PESSOAS
PESSOAS DE TODOS OS NVEIS
SO A ESSNCIA DE UMA
ORGANIZAO, E SEU TOTAL
ENVOLVIMENTO POSSIBILITA
QUE SUAS HABILIDADES SEJAM
USADAS PARA BENEFCIO DA
ORGANIZAO.

PRINCPIOS DE GESTO
ABORDAGEM DE PROCESSO
UM RESULTADO DESEJADO
ALCANADO MAIS
EFICIENTEMENTE, QUANDO AS
ATIVIDADES E OS RECURSOS
RELACIONADOS, SO
GERENCIADOS COMO UM
PROCESSO.

PRINCPIOS DE GESTO
ABORDAGEM SISTMICA
PARA A GESTO
IDENTIFICAR, ENTENDER E
GERENCIAR OS PROCESSOS INTERRELACIONADOS COMO UM
SISTEMA, CONTRIBUI PARA A
EFICCIA E EFICINCIA DA
ORGANIZAO NO SENTIDO DESTA
ATINGIR OS SEUS OBJETIVOS.

PRINCPIOS DE GESTO

MELHORIA CONTNUA
CONVM QUE A MELHORIA
CONTNUA DO
DESEMPENHO DA
ORGANIZAO SEJA SEU
OBJETIVO PERMANENTE.

PRINCPIOS DE GESTO
ABORDAGEM FACTUAL PARA
TOMADA DE DECISO

DECISES EFICAZES SO
BASEADAS NA ANLISE
DE DADOS E
INFORMAES.

PRINCPIOS DE GESTO
BENEFCIOS MTUOS NAS
RELAES COM OS
FORNECEDORES

UMA ORGANIZAO E SEUS

FORNECEDORES SO INTERDEPENDENTES, E UMA RELAO
DE BENEFCIOS MTUOS
AUMENTA A CAPACIDADE DE
AMBOS, EM AGREGAR VALORES.

VISO SISTMICA

ISO-8402 (QUALIDADE FINAL DO PRODUTO)

BS 5750 1979 (ORIGEM A SRIE ISO-9000 )
ISO-9000 1987 (OFICIALMENTE EDITADA)
BS 7750 1992 (ORIGEM A SRIE ISO-14000 )
1 REVISO ISO-9000 EM 1994
ISO-14000 1996 (OFICIALMENTE EDITADA)
BS 8800 1996 (OFICIALMENTE EDITADA )
2 REVISO ISO-9000 1999 (PROFUNDA)

VISO SISTMICA
ISO 9000
SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE SO NORMAS
INTERNACIONAIS EDITADAS PELA ISO - INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR STANDARTIZATION - QUE DEFINE
REQUISITOS PARA SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE
(AES GERENCIAIS E OPERACIONAIS PARA OBTER A
SATISFAO DO CLIENTE QUE VO DESDE O
PLANEJAMENTO PARA A QUALIDADE AT CONTROLE DE
PROCESSO,MATRIAS-PRIMAS, INSPEO E
TREINAMENTO DE PESSOAL) AO IMPLANTAR UM
SISTEMA DE QUALIDADE, AS EMPRESAS PODEM
SOLICITAR SUA CERTIFICAO, QUE UMA VERIFICAO
RIGOROSA DO ATENDIM,ENTO AOS REQUISITOS DA ISO
FEITA POR EMPRESAS QUALIFICADAS E ISENTAS. ESTA
CERTIFICAO UM AVAL DE QUE A EMPRESA POSSUI
ROTINA DE QUALIDADE DE NVEL INTERNACIONAL.

VISO SISTMICA
ISO 14000
ASSIM COMO O CLIENTE E OS CONSUMIDORES
EM GERAL ESTO CADA VEZ MAIS ATENTOS
QUALIDADE, A PREOCUPAO COM O MEIO
AMBIENTE TRANSFORMA OS CUIDADOS
AMBIENTAIS DE UMA EMPRESA EM FATOR DE
COMPETITIVIDADE. A AGRESSO O MEIO
AMBIENTE DESPERDCIO DE DINHEIRO,
RISCO OPERACIONAL E PERDA DE IMAGEM NO
MERCADO. ESTES SO OS RISCOS QUE UMA
ORGANIZAO DEVE EVITAR, ADOTANDO OS
PRINCPIOS BSICOS DE PREVENO E
GERENCIAMENTO AMBIENTAL DEFINIDOS NAS
NORMAS ISO 14000

VISO SISTMICA
BS8800 - OHSAS 18001
REDUZIR O NMERO DE HORAS PARADAS POR
ACIDENTES, TRANSFERIR CONFIANA E
ATENO AOS SEUS FUNCIONRIOS E CRIAR
BOA IMAGEM JUNTO AO MERCADO, SO
ALGUMAS DAS VANTAGEM NAS EMPRESAS QUE
IMPLANTAM UM SISTEMA DE SADE E
SEGURANA NO TRABALHO. NOS MESMOS
MOLDES DA ISO 9000 E DA ISO 14000 ESTA
NORMA DEFINEM REQUISITOS PARA PREVENO
E MELHORIA DE DESEMPENHO PARA UMA
ORGANIZAO QUE PROCURE GERENCIAR OS
RISCOS OCUPACIONAIS DE SUAS ATIVIDADES.

VISO SISTMICA
SA - 8000
FAZER COM QUE O NEGCIO SEJA
ECONOMICAMENTE VIVEL ECOLOGICAMENTE ADEQUADO SOCIALMENTE JUSTO. ESTE O GRANDE
DESAFIO DOS LDERES DO TERCEIRO
MILNIO. A RESPONSABILIDADE SOCIAL
VEIO PARA FICAR NO MUNDO DOS
NEGCIOS NO S COMO UMA OPO
HUMANITRIA, MAS COMO UM
IMPERATIVO DE EXELNCIA
EMPRESARIAL.

POLTICA AMBIENTAL
A EMPRESA TEM COMO SUA
PRIORIDADE A PRESERVAO
DO MEIO AMBIENTE,
SEGUNDO O CONCEITO DE
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTVEL, NA BUSCA DA
MELHORIA CONTINUA DA
QUALIDADE DE VIDA.

POLTICA AMBIENTAL
SO COMPROMISSOS
PERMANENTES DA EMPRESA:
MANTER UM SISTEMA DE GESTO
AMBIENTAL QUE POSSIBILITE O
ATENDIMENTO DA LEGISLAO EM VIGOR
E, AT MESMO, SEMPRE QUE POSSVEL,
ANTECIPANDO-SE S EXIGNCIAS LEGAIS;
OBSERVAR ATENTAMENTEOS ASPECTOS
AMBIENTAIS NA BUSCA DO
DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS,
PRODUTOS E SERVIOS

POLTICA AMBIENTAL
SO COMPROMISSOS
PERMANENTES DA EMPRESA:
MINIMIZAR A GERAO DE RESDUO,
RACIONALIZANDO A UTILIZAO DOS
RECURSOS NATURAIS, ADOTANDO
TCNICAS DE RECICLAGEM E
RECUPERAO DE MATERIAIS, SEMPRE EM
SINTONIA COM A POLTICA DA QUALIDADE;
REDUZIR O IMPACTO SOBRE O AMBIENTE,
TANTO NO MBITO INTERNO QUANTO NO
EXTERNO, ADOTANDO PRTICAS
ESPECFICAS NESTE SENTIDO.

POLTICA AMBIENTAL
SO COMPROMISSOS
PERMANENTES DA EMPRESA:
PROMOVER AES EDUCATIVAS
FORMADORAS E INFORMATIVAS, BUSCANDO
INCENTIVAR E HABILITAR EMPREGADOS E
CONTRATADOS A ATUAREM DE FORMA
AMBIENTALMENTE CORRETA;
APERFEIOAR A AO EM FAVOR DO MEIO
AMBIENTE, INTERAGINDO COM OS ORGOS
GOVERNAMENTAIS, A COMUNIDADE, O
CLIENTE, FORNECEDORES E OUTROS
PARCEIROS.

AVALIAO AMBIENTAL

AOES ADOTADAS E REALIZADAS

A EMPRESA POSSUI UMA POLITICA
AMBIENTAL FORMALIZADA E IMPLANTADA?
A EMPRESA POSSUI SGA - SISTEMA DE
GESTO AMBIENTAL CONSOLIDADO?
A EMPRESA MANTEM PROCEDIMENTOS
PARA IDENTIFICAO DE ASPECTOS E
IMPACTOS AMBIENTAIS?
O SGA DA EMPRESA ATRIBUI
RESPONSABILIDADES PARA CADA FUNO
E NVEL DA ORGANIZAO REFERENTE S
QUESTES DE PROTEO AMBIENTAL ?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
A EMPRESA POSSUI SISTEMA DE
AUDITORIA AMBIENTAL, COM
PROCEDIEMNTO FORMALIZADO?
A EMPRESA TEVE INICIATIVAS NOS
ANOS DE (2000/2001) QUANTO A
IMPLANTAO DE SISTEMAS
AMBIENTAIS, MENSURANDO O
DESEMPENHO, QUE TENHA ATENDIDO
AOS QUESITOS LEGAIS COM
RESULTADOS COMPROVADOS?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
A EMPRESA ELABOROU E IMPLANTOU NOS
LTIMOS DOIS ANOS (2000/2001) PROJETOS
DE PRODUO VISANDO A MELHORIA
AMBIENTAL QUE PROPICIARAM ECONOMIA
DE INSUMOS, MATRIAS PRIMAS ,
DIMINUIO DE EMISSO DE RESDUOS E
MELHORIA DE DESEMPENHO AMBIENTAL?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
A EMPRESA AVALIA SEUS INSUMOS,
MATRIAS PRIMAS E PRODUTOS FINAIS,
PROCURANDO SOLUES
AMBIENTALMENTE CORRETAS?
A EMPRESA SOFREU AUTUAES POR
INFLAES AMBIENTAIS NOS DOIS ULTIMOS
ANOS?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
A EMPRESA POSSUI UM PROGRAMA DE
REDUO DE RSCOS OU ACIDENTES
AMBIENTAIS FORMALMENTE
ESTABELECIDOS E COM AES
CLARAMENTE DEFINIDAS EM UM PLANO DE
AO COM CRONOGRAMA?
A EMPRESA OFERECE AOS FUNCIONRIOS
TREINAMENTO EM PREVENO DE
ACIDENTES AMBIENTAIS E DE SITUAES
DE EMERGNCIAS AMBIENTAIS?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
A EMPRESA REALIZOU CAMPANHA DE
CONCIENTIZAO AMBIENTAL COM
FUNCIONRIOS NO LTIMO ANO (2001)?
A EMPRESA REALIZOU CAMPANHA DE
CONCIENTIZAO AMBIENTAL COM A
COMUNIDADE EXTERNA NO LTIMO ANO
(2001)?
A EMPRESA EMPREGA EQUIPAMENTOS E/OU
PROCEDIMENTOS PARA CONTROLE,
PREVENO E/OU MONITORAMENTO
AMBIENTAL?

AVALIAO AMBIENTAL
AOES ADOTADAS E REALIZADAS
AS ATIVIDADES AMBIENTAIS DESENVOLVIDAS
PELA EMPRESA SO EXTENSIVAS AO
TERCEIRIZADOS, EMPREITEIRAS OU
PRESTADORAS DE SERVIOS?
A EMPRESA POSSUI LICENA DE
FUNCIONAMENTO OU DE OPERAO?
A EMPRESA POSSUI UMA AVALIAO DE
CONFORMIDADE LEGAL, REALIZADA POR
EQUIPE PRPRIA OU TERCEIRIZADA, QUE
COMPROVE O ATENDIMENTOS TOTAL A
LEGISLAO PERTINENTE?

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
E
M
P
R
E
S
A

REDUO DE RSCO DE:

PERDA DE IMAGEM E REPUTAO;
PERDA DE MERCADO;
RESPONSABILIDADE CIVIL;
QUEIXAS E RECLAMAES;
AES TRABALHISTAS;
NOTIFICAES DE ORGOS PBLICOS;
AUTUAES E MULTAS

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
E
M
P
R
E
S
A

REDUO DE DESPERDCIO E
CUSTO
POR REFUGO NA PRODUO
POR REPROCESSAMENTO
REPARO E RETRABALHO
POR REPOSIES

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
E
M
P
R
E
S
A

MELHORIA DA PRODUO E DA
COMPETITIVIDADE
MAIOR SATISFAO DOS
CLIENTES;
MAIOR PARTICIPAO NO
MERCADO
MAIORES LUCROS

F
U
N
C
I
O
N

R
I
O
S

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
MENOS CONFLITO NO TRABALHO E MAIOR
INTEGRAO ENTRE OS SETORES DA EMPRESA
MENOR PROBABILIDADE DE ACIDENTES DO
TRABALHO
MAIOR OPORTUNIDADE DE TREINAMENTO
MELHORES CONDIES PARA ACOMPANHAR E
CONTROLAR OS PROCESSOS;
MELHOR DESEMPENHO INDIVIDUAL EM CADA
TAREFA
MELHORIA DA QUALIDADE E DA
PRODUTIVIDADE, GERANDO
RECONHECIMENTO E RECOMPENSAS

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
REDUO DE RISCO DE:
C
L
I
E
N
T
E
S

ACIDENTES E DANOS SADE;

INSATISFAO COM O PRODUTO
OU SERVIO;
INDISPONIBILIDADE DO BEM OU
SERVIOS.

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
C
L
I
E
N
T
E
S

REDUO DE CUSTO DE
PARALIZAO, DE AOES PARA
SOLUCIONAR PROBLEMAS, DE
OPERAO E DE AQUISIO
MAIOR CONFIANA E SATISFAO EM
RELAO AO PRODUTO E SERVIOS
ADIQUIRIDOS

M
E
I
O
A
M
B
I
E
N
T
E

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
REDUO DE RSCO DE:
POLUIO
ACIDENTES
AMBIENTAIS

M
E
I
O
A
M
B
I
E
N
T
E

BENEFCIOS DOS
SISTEMAS DE GESTO
MENOR CONSUMO DE ENERGIA
MENOR DESPERDCIO
ATIVIDADE EMPRESARIAL EM
CONDIES COMPETITIVAS NO
MERCADO NACIONAL E
INTERNACIONAL, GERANDO O
DESENVOLVIMENTO DA NAO,
QUE SE TRADUZIR EM
BENEFCIOS PARA TODA A
SOCIEDADE.

RESULTADO PUBLICADO NA
INTERNET

Breve balano dos principais benefcios que obtivemos com a

ISO 9000

Propiciou fluxo natural de aprendizagem sobre nossos

processos e produtos
Melhorou o grau de comprometimento dos nosso colaboradores
Melhorou nossa imagem perante o mercado e nossos clientes
Consolidamos a cultura da qualidade
Reconhecimento e respeito da sociedade
Prtica de Mtodos e Sistemas da Qualidade a nvel mundial

RESULTADO PUBLICADO NA
INTERNET

Breve balano dos principais benefcios que obtivemos com a

ISO 9000

Prtica de Mtodos e Sistemas da Qualidade a nvel mundial

Significam o aumento da competitividade

Todas as reas da empresa j esto falando a linguagem da qualidade a

servio do cliente e no mais a do chefe

Temos hoje confiabilidade e previsibilidade em nossos processos e

produtos

Houve uma sensvel melhoria nos canais de comunicao interna e externa

Nosso Sistema de Padronizao tornou-se benchmarking nacional

Nosso Sistema da Qualidade Planalto - SQP, propiciou a criao de diversas

filiais em quatro Estados do pas num curto espao de tempo.

RESULTADO PUBLICADO NA
INTERNET

Assim como a qualidade dos produtos, o meio ambiente recebe ateno

especial na Planalto. A empresa aplica na questo ambiental os princpios
de segurana e controle de perdas, alm de respeitar rigorosamente a
legislao ambiental.

Atravs do projeto Gerir a Planalto adota medidas antipoluidoras que

revertem em reduo de custos e melhor aproveitamento dos recusos
naturais. O objetivo do projeto o gerenciamento e o tratamento dos
resduos industriais.

A Planalto reserva parte de suas instalaes para execuo do projeto

Plantar, que resume-se em cultivar rvores tipicamente brasileiras. So 5
bosques com rvores divididas em espcies raras da flora nacional,
principalmente do cerrado, que foram plantadas por fundadores,
colaboradores, clientes e visitantes.

RESULTADO PUBLICADO NA
INTERNET

Comprometida com o desenvolvimento da sociedade, a Planalto

fortalece sua misso social com projetos comunitrios voltados para
a educao e cultura, como o projeto Planalto Viva que tem como
objetivo proporcionar qualidade de vida para o homem do campo. O
Planalto Viva leva s famlias residentes nas unidades de produo, a
integrao social, o resgate de valores pessoais, da auto-estima,
motivao, estmulo e busca do crescimento pessoal e profissional.
As famlias desenvolvem atividades esportivas, artsticas, de sade e
de lazer. O programa beneficia cerca de 3 mil pessoas.

J o projeto Educao atende funcionrios com idade acima de 18

anos que no tiveram oportunidade de frequentar uma escola. A meta
alfabetizar 100% desses funcionrios e fornecer curso supletivo 1
grau a cerca de mil funcionrios. O projeto fornece tambm, incentivo
graduao e ps-graduao