Mensagens de Erro

Se ao rodar o SPED aparecer uma tela de help em branco com o tulo SPED, localize no Server ou no
Totvsconsole.LOG do TSS algumas das seguintes mensagens:


1 Bad conguraon
Quando acontece este po de erro "Bad conguraon" porque o servidor de WebService no conseguiu retornar a
solicitao do remote.

O que pode ter acontecido que uma das thread que estava atendendo o servio caiu por erro, e, no subiu
automacamente. Para subir esta thread necessrio ter o parmetro RefreshRate no arquivo de congurao do
servidor, na seo ONSTART, conforme abaixo. Se no exisr este parmetro, ao cair uma thread, por exemplo, apenas
reinicializando o servidor faz com que o servio retorne.

2 ONSTART]
Jobs=JOB_WS_XXYY
RefreshRate=180; tempo em segundos
Erro de CNPJ, CFP, NIRE, Inscrio estadual
Preencha no cadastro de empresas as informaes da mesma. (O SPED validar as informaes)

3 Invalid Token
Verique se a congurao / usurio ulizada a TOTVS.

4 WEBSERVICE ERROR : Argument Missing : Required eld SALDOS not found.
Vericar se existem dados a serem gerados, entrar em contato com o suporte Microsiga.

5 Layout no encontrado
Este erro acontece porque o Protheus no encontrou o arquivo de layout spedctb.xml. Este arquivo deve ser colocado na
pasta \system do seu ambiente.

6 Indicador de lanamento contbil invlido. Valores permidos 'N' ou 'E.
Vericar nos lanamentos contbeis se o indicador do lanamento esta como Nou E'

7 Parcipante invlido
Informe os dados cadastrais corretos do parcipante.

8 No foi possvel POST:URL
hp://webservice.totvs.com.br/SPEDCFGNFe.apw
Verique se o servio do WebService est avo ou se o endereo est correto.

Importante: Se ocorrer de ser exibida uma tela de mensagem em branco, entre em contato com o suporte Microsiga,
enviando os logs do Protheus e do Server do TSS.

9 Erro TOTVS SPED SERVICES: 004 SCHEMAS DA VERSO 1.10 NO ENCONTRADO.
Soluo: Criar a pasta SCHEMAS no diretrio ROOTPATCH para a correo da mensagem acima.

10 Erro de situao tributria do ICMS no momento da emisso da nota scal. Como solucionar?

Quanto situao da nota scal, ela compe o cdigo pelos dois campos B1_ORIGEM + F4_SITTRIB pela seguinte regra:

1) a posio do cdigo da situao tributria buscada do campo B1_ORIGEM, esse campo dever ter tamanho 1;
2) e 3) a posio do cdigo da situao tributria buscada do campo F4_SITTRIB, esse campo dever ter tamanho 2.
Com esses campos preenchidos, no momento da emisso da nota scal, o campo D1_CLASFIS e D2_CLASFIS sero
preenchidos.
Faa a correo nos devidos cadastros, exclua a nota, emita novamente a nota scal e tente fazer a transmisso.

11 O Sistema esta gerando ERRO INDETERMINADO em notas com muitos itens, qual a soluo?
Buscar...
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SPED CONTBIL SPED FISCAL SPED NFE
SPED CONTBIL SPED FISCAL
SPED NFE
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1 de 10 14/12/2010 17:38
Dentro do INI do TSS, na parte do top, acrescente o seguinte parmetro: TOPMEMOMEGA=1.

12 Na transmisso no transmida nenhuma nota (zero nfs transmidas), o que fazer?
Caso a conexo esteja correta (STATUS SEFAZ e sem erro no Server) e no esteja transmindo, verique:

MV_ESPCIE (deve ter uma srie correspondente espcie SPED);
Se a espcie SPED est na tabela 42;
Se est gravada a espcie no SF2;
Se h registro para esta NF no SF3;
Se a espcie do SF3 SPED;
Se a verso que o cliente uliza alguma em vigor, a atual s a 1.10.

13 O que devo fazer quando acontece o seguinte erro:
XML = tpAmb
Element '{hp://www.portalscal.inf.br/nfe}tpAmb': [facet 'enumeraon'] The value '1 is not an element of the set {'2'}.
Element '{hp://www.portalscal.inf.br/nfe}tpAmb': '1' is not a valid value of the atomic type '{hp://www.portalscal.inf.br
/nfe}TAmb'.

Esse problema corrigido com a atualizao do lmo arquivo SCHEMAS.zip disponibilizado, mais especicamente o
posbasico_v1.02.xsd.

14 No est gerando as informaes dos impostos no XML e nem no DANFE, como proceder?
Soluo: rodar o u_upds.
Vale lembrar que apenas as TES que esto conguradas para a gerao/clculo dos impostos iro gerar os registros na
tabela CD2 (Ex: Calcula ICMS = SIM, Livro Fiscal de ICMS = Tributado, isento ou outros).
Obs.: Se o campo Calcula ICMS esver congurado como NO, no ser gerado esse registro na tabela CD2.
15 No meu console do TSS, apresentada a seguinte mensagem de erro: APW Call Failed no free working threads O
que fazer para corrigir?
Esta mensagem ocorre quando no h mais threads disponveis para execuo do JOB do WS. Para que ela deixe de
ocorrer devese aumentar a congurao de INSTANCES no INI do Server na congurao do WebService do TSS.

Exemplo:

[JOB_SPED]
TYPE=WEBEX
ENVIRONMENT=ENVIRONMENT
INSTANCES=1,20 < Devese alterar esta congurao
SIGAWEB=WS
INSTANCENAME=SPED
ONSTART=__WSSTART
ONCONNECT=__WSCONNECT
Observaes: A congurao de INSTANCES indica o mnimo e o mximo de threads, respecvamente.
16 No meu console do TSS est apresentado uma mensagem de erro com a funo PEMINFO, informando que est com
problemas de compilao. E pede para gerar novamente o RPO... O que fazer?
/*
ERRO THREAD ([ ], JOB_WS_0101, THIS) 04/07/2008 16:58:52

Stack :
funcao PEMINFO com problemas de compilacao. regere o RPO in file ./advpl/saveload.cpp at line 1083
on WSEXECUTE(XMLWSVCS.PRW) 24/03/2008 line : 1083

[build:7.00.071210P]
[environment: SPED]
[thread 1386206304]
Called from __WSCONNECT(XMLWSVCS.PRW) 24/03/2008 line : 703
*/
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60
2 de 10 14/12/2010 17:38
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)

WSCERR044 / No foi possvel POST: URL https://homolog.sefaz.go.gov.br/nfe/services/NfeStatusServico

ADVPL WSDL Client 1.060117 / P10 Sped on 20080704 16:59:14

Esta mensagem no interfere na transmisso das Notas. Mas caso esteja sendo apresentada, um sinal de que seu
repositrio est desatualizado. Assim, faa um teste atualizando o repositrio do TSS.

17 No meu console do servidor WS para o SPED, apresentado uma mensagem de erro: **** SSL erro = 1 (abaixo mais
detalhes da mensagem), Porque este erro est sendo apresentado e o que fazer para corrigilo?
*** Loading static /microsiga/totvssped/appserverlinux/topapi40.so
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)

WSCERR044 / No foi possvel POST : URL https://homolog.sefaz.go.gov.br/nfe/services/NfeRecepcao

ADVPL WSDL Client 1.060117 / P10 Sped on 20080626 16:00:25

Esta mensagem de erro pode ser um sinal de que o Server do TSS no est reconhecendo o seu cercado digital. Edite o
arquivo INI do Server TSS e conra o caminho do arquivo onde ele est buscando. Cerquese de que este caminho
exista e que o arquivo mencionado no INI est l dentro.
Exemplo:
[SSLCongure]
HSM=0
SSL2=0
SSL3=1
TLS1=1
BUGS=1
CercateClient=C:\Manuela\Protheus10\Protheus_Data\certs\000002_all.pem
KeyClient=C:\Manuela\Protheus10\Protheus_Data\certs\000002_key.pem
As informaes condas em CercateClient e em KeyClient que devem ser analisadas.

18 Que mensagem de erro esta em meu console: SockClient: Ocorreu o erro [52]?
* POP/SMTP protocol is ready.
SockClient: Ocorreu o erro [52]
Error : 22
SockClient: Ocorreu o erro [52]
Error : 22
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)
**** SSL erro = 1
SSL code = 1
error:00000001:lib(0):func(0):reason(1)

WSCERR044 / No foi possvel POST : URL https://homolog.sefaz.go.gov.br/nfe/services/NfeConsulta

ADVPL WSDL Client 1.060117 / P10 Sped on 20080626 16:00:26

Esta uma mensagem que apresentada quando o Server do TSS no consegue manipular ou ler o arquivo do cercado
digital. Conra as informaes no INI do TSS referentes a CercateClient e KeyClient para idencar se o diretrio e o
arquivo existem no local indicado.
TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60
3 de 10 14/12/2010 17:38
19 Percebi que no console do TSS, est sendo apresentada a seguinte mensagem de erro: variable does not exist CSTRING
on (a mensagem completa est abaixo):
ERRO THREAD ([3852], JOB_WS, THIS) 01/07/2008 16:46:51
Stack :
variable does not exist CSTRING on {|E| LBREAK := .T. ,CERROSOAP := ERRNFECONV(E,CXML,CNEWXML+CSTRING)}
(SPED_FW02.PRX) line : 788

Este erro est sendo apresentado, pois a rona do SPED_FW02 est desatualizada. Aplique todas as atualizaes
existentes referentes ao SPED e a NFE, e realize um novo teste.
20 Meu servidor Linux. Descompactei as SOs na pasta NFE abaixo do server Protheus TSS. Ao tentar selecionar o
CERTIFICADO DIGITAL no remote, apresentada uma mensagem de crypto library funcon failed, porm esta informao
gerada apenas em tela e no gravada no arquivo Console.log. O que est provocando este problema? (abaixo,
informaes copiadas da tela do console do Server TSS):
func=xmlSecOpenSSLAppKeyLoadBIO:file=app.c:line=245:obj=unknown:subj=PEM_read_bio_PrivateKey and
PEM_read_bio_PUBKEY:error=4:crypto library function failed:
func=xmlSecOpenSSLAppKeyLoad:file=app.c:line=143:obj=unknown:subj=xmlSecOpenSSLAppKeyLoadBIO:error=1:xmlsec library
function failed:filename=/microsiga/protheus10_data/bra/certs/000001_key.pem;errno=9
Segmentation fault
Este erro ocorre em ambiente de LINUX Binrio de 27 de maro de 2008 e foi aberto o BOPS 00000146733 para
tratamento. Atualmente, com binrios atualizados este erro no ocorre mais.
Se mesmo aps a atualizao de binrio, nova descompactao dos SOs no diretrio NFE, no Server do TSS, cerquese
que tenha executado o comando de carregamento das SOs na memria da mquina:
export LD_LIBRARY_PATH=<diretrio da lib completo, desde o root>:$LD_LIBRARY_PATH

21 Est sendo apresentada a seguinte mensagem de erro no console do TSS: TOTVS SPED Services: Input is not proper
UTF8, indicate encoding! (segue mensagem completa). O que fazer para corrigir este erro?
Erro no gerao de notas eletrnicas ao SEFAZ:
TOTVS SPED Services: Input is not proper UTF8, indicate encoding! Bytes: 0xBA 0x20 0x4D 0x54

Este erro ocorre com NFESEFAZ desatualizado. Foi aberto o BOPS 00000144041 para tratamento, e atualizando a funo, o
erro no mais ocorre. Porm, este tratamento j est disponvel nos UPDATES disponveis no Portal do Cliente.
22 Que erro esse apresentado em meu console do TSS?
WSCERR047 / XML Error Extra content at the end of the document?
Observao: apresentado sempre que h a conrmao da tela Cercado Digital para o SPED NFE.
WSCERR047 / XML Error Extra content at the end of the document
(POST em http://192.168.1.220:8181/nfe/SPEDCFGNFe.apw )
HEADER:[HTTP/1.0 200 OK
Date:Mon, 07 Jul 2008 14:07:17 GMT
Server: Protheus Web Server
MIMEversion: 1.0
Contenttype: text/xml; charset=utf8
Lastmodified: Mon, 07 Jul 2008 14:07:17 GMT
Setcookie: SESSIONID=1215439497
XAPWSBUILD: ADVPL WSDL Server 1.070903
ContentLength: 56
] POSTRETURN:[<script>
document.cookie = ''
</script>
<body></body>]
ADVPL WSDL Client 1.060117 / MP8.11 ORACLE H_producao on 20080707 11:07:17
Este erro ocorre quando, ao indicar o caminho do cercado, na congurao do Wizard Cong do SPED, selecionado o
cercado pelo caminho SERVIDOR. Para que o erro no mais ocorra, faa uma cpia do cercado no C: da estao que
est executando o remote e selecione este arquivo.
Automacamente a rona ir realizar o tratamento do caminho do cercado seguindo o padro: <Caminho do RootPath
do TSS>+CERTS+<nome do arquivo indicado na seleo>.
O problema apresentado acima tambm pode ocorrer por problemas com as DLLs do SPED. provvel que elas no
estejam descompactadas no diretrio Server do Binrio. Assim, localize o arquivo NFE.ZIP dentro da pasta Server do
Protheus e descompacteo nesta pasta.

23 Ao inicializar o service JOBNFE apresentada a seguinte mensagem de erro no console do TSS: Failed to Load XML
Sign Lib.
TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60
4 de 10 14/12/2010 17:38
Starting job JOBNFE
*** Loading topapi40.dll

/*
ERRO THREAD ([1748], JOBNFE_, THIS) 06/08/2008 17:02:58

Stack:
Failed to Load XML Sign Lib. in file C:\AdvTec9\web\XMLSign.cpp at line 120
on SPEDSIGNXML(SPED_FW02.PRX) 11/04/2008 line : 234

[build:7.00.080307A]
[environment: SPED]
[thread 1748]
Called from SPEDWFNFE(SPED_WF.PRX) 03/04/2008 line : 274
*/

O erro apresentado acima ocorre por problemas de atualizao do SPEDFW_02() ou por problemas locais de DLLs do
Windows (framework .net 2.0).
Para corrigir, podese:
1) Atualizar as DLLs framework .net 2.0 do Windows na mquina servidora, ou;
2) Atualizar todo o Server TSS (Build, APO, UPDATEs e PATCHS).
O ideal que atualize o binrio do Server TSS e descompacte novamente o contedo da NFE.ZIP abaixo do prprio
BIN/SERVER.
24 Ao indicar o cercado digital no Wizard do SPED apresentada a seguinte mensagem de erro no console do TSS:
Failed to Load XML Sign Lib.
/*
ERRO THREAD ([], JOB_WS, THIS) 10/04/2008 12:40:05


Stack :
Failed to Load XML Sign Lib. in file C:\advtec9\web\XMLSign.cpp at line 81
on SPEDSIGNXML(SPED_FW02.PRX) 13/03/2008 line : 233

[build:7.00.071210P]
[environment: SPED]
[thread 4100]
Called from SPEDCFGNFE:CFGCERTIFICATEPFX(SPED_WSCFG01.PRX) 13/03/2008 line : 798
Called from WSEXECUTE(XMLWSVCS.PRW) 03/09/2007 line : 1329
Called from __WSCONNECT(XMLWSVCS.PRW) 03/09/2007 line : 703
*/

O erro apresentado acima ocorre porque o usurio est selecionando o cercado de um local no vlido.
Exemplo:
O cliente est selecionando da opo SERVIDOR, o correto selecionar um cercado local ou mapear uma unidade de
rede.

25 Ao inicializar o servio da rona SPEDWF apresentada a seguinte mensagem de erro no console do Server TSS
(mensagem abaixo). O que fazer para corrigir?
Starting job JOB_WS_0001
*** Loading totvsdbapi.dll
Totvs Sped Services Internal error:
ERRO THREAD (JOBNFE, THIS) 31/07/2008 09:30:25
Work area not in use on LOADDICSPED(SPED_FW01.PRX) 05/06/2008 line : 808

[TOTVS build:7.00.080307A]
Called from INITSPED(SPED_FW01.PRX) 05/06/2008 line : 60
Called from SPEDWF(SPED_WF.PRX) 05/06/2008 line : 39

Este erro apresentado por problemas na criao das novas tabelas do SPED no banco.
Devemse vericar as mensagens do TOP e/ou dropar as tabelas SPED no banco e reiniciar o servio. (Apenas se for uma
nova instalao e ainda no ver transmido nenhuma nota).
Observaes:

Conferir tambm os dados de conexo do ambiente para TOP CONNET;
Conferir verso do TOP e console do TOP;
TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60
5 de 10 14/12/2010 17:38
O Binrio do TOP dever ser de uma verso superior a 26 de Dezembro de 2007.
26 Ao iniciar o JOBNFE apresentada mensagem de erro no console do Server TSS (mensagem abaixo). O que fazer para
corrigir?

Starting job JOB_WS_0001
*** Loading totvsdbapi.dll
Totvs Sped Services Internal error:
ERRO THREAD (JOBNFE, THIS) 31/07/2008 09:30:25
Work area not in use on LOADDICSPED(SPED_FW01.PRX) 05/06/2008 line : 808

[TOTVS build:7.00.080307A]
Called from INITSPED(SPED_FW01.PRX) 05/06/2008 line : 60
Called from SPEDWF(SPED_WF.PRX) 05/06/2008 line : 39

Ao mesmo tempo no TOP registrada a seguinte informao:

04/08/2008 16:00:35 : TOP Error 23 Table [SPED000] Open Error Describe Structure Failed.
[ Thread (4796) User Name : Totvs Services SPED Gateway Comment: ]( From tDBServer::OpenFile )

Podemos trabalhar com as possibilidades abaixo ou mesmo outras que sigam na mesma linha:
1) O usurio congurado no Top Connect no esta com o grant de db_owner;
2) Os objetos (tabelas) esto sob outro schema que no o congurado anteriormente no TopConnect com o grant de
db_owner (por exemplo, houve uma movimentao de tabelas entre bancos e essas passaram a estar sob outro
schema sem grant de db_owner).
Aconselhase que seja agendado um DBA para a resoluo desse caso.

27 Ulizo banco de dados Oracle para o SPED e ao iniciar o servio do SPEDWF veriquei a ocorrncia abaixo no console
do TSS. O que pode estar acontecendo e o que fazer para corrigir?
Warning TOPCONN Create error: 19 : COMMAND_FAILED Error : 1754 ORA01754: a table may contain only one
column of type LONG
(...)
Totvs Sped Services Internal error:
ERRO THREAD (JJOBNFE, THIS) 04/03/2009 21:35:43
SPED050: Error : 1754 ORA01754: a table may contain only one column of type LONG
(...)

Devese vericar o seguinte procedimento:
1. Para ulizao de Banco de Dados Oracle, o usurio dever selecionar a opo Usar BLOB para campos MEMO no Top
Connect.
2. Para ulizao dos campos do po BLOB, necessrio congurar o OCIVersion 8 no TOPCONN.INI:
Contudo, importante lembrar que aps realizar estas conguraes, o TOPCONN.INI deve estar congurado da seguinte
forma:
[ORACLE]
(...)
MEMOASBLOB=1
OCIVERSION=8
Caso no esteja assim, devese inserir as informaes de forma manual.
Em seguida, reinicie os servios (principalmente o do TOP) e verique se o erro persiste.

28 O servio TSS est rodando em cima de uma plataforma LINUX 64bits, e ao tentar transmir notas, apresentada a
seguinte mensagem de erro no console do TSS (erro abaixo). Como corrigir o problema?
Unimplemented block at xmlschemas.c:2924
Unable to lookup type TNFe

Este problema est sendo provocado pelo Binrio ulizado. Entre em contato com a equipe de suporte do SPED, que
informar as instrues a serem adotadas, at a liberao do prximo binrio no Portal do Cliente.

29 Na congurao do SPED, qual URL deve ser informada para o SPED CTB e NFE?
A URL a ser informada referente ao endereo do WebService congurado no INI do Server do TSS.
Exemplo:

[172.16.82.22:8080/ws] < este o endereo de publicao
ENABLE=1
PATH=C:\mp10\web\ws
ENVIRONMENT=SPED
TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60
6 de 10 14/12/2010 17:38
INSTANCENAME=ws
RESPONSEJOB=JOB_WS
DEFAULTPAGE=wsindex.apw
A URL a ser informada ser: hp:// 172.16.82.22:8080/ws
Porm, caso a congurao do WS tenha sido montada em cima do Host Padro [HTTP], a URL ulizada ser
hp://localhost +:PORTA. Exemplo, se a porta congurada no hp tenha sido a porta 81, o endereo seria:
hp://localhost:81.

30 Ao indicar a URL do WS apresenta uma tela com a mensagem: WSCERR044 / No foi possvel POST: URL
xxxxxxxxx/SPEDCFGNFe.apw ... O que fazer?
Este erro apresentado porque a rona no est localizando o WS no endereo/URL indicado. Cerque que o endereo
digitado est correto.
Um teste que poder ser realizado e digitando o endereo do WS no Browser de Internet para vericar se a lista de
servios de WS ser apresentada.

31 Aps informar o endereo do WebService para o SPED CONTBIL, apresentada a seguinte mensagem de erro no
console do TSS:
Totvs Sped Services Internal error:
ERRO THREAD (JOB_SPED, THIS) 02/04/2008 10:35:47
: Error : 1756 ORA01756: quoted string not properly terminated
[ Thread (1148) User Name : Totvs Services SPED Gateway Comment: ]( From tOracleConnection::GetQueryFile )SELECT
A.DTULTALT FROM SPED100A A WHERE A.ID_ENT = '000001' AND A.CODCTA =
'1110400102AGC7
' AND A.DTULTALT = (SELECT MAX(DTULTALT) FROM SPED100A B WHERE
B.ID_ENT = '000001' AND B.CODCTA = '1110400102AGC7
' AND B.D_E_L_E_T_= ' ')
AND A.D_E_L_E_T_= ' ' AND A.COD_NAT = '1 ' AND A.IND_CTA = 'A' AND A.NIVEL = 6.00000000 AND A.DESCRI = 'D' AVO
SUPERMERCADO LTDA ' on __EXECSQL(APLIB300.PRW) 28/12/2006 line : 46

[MP8 build:7.00.071210P]
Called from SPEDCTBENTIDADES:CTBPLANODECONTAS(SPED_WSCTB01.PRX) 11/09/2007 line : 232
Called from WSEXECUTE(XMLWSVCS.PRW) 03/09/2007 line : 1329
Called from __WSCONNECT(XMLWSVCS.PRW) 03/09/2007 line : 703

WSCERR047 / XML Error Extra content at the end of the document

( POST em HTTP://NOLEMDSV:81/SPED/SPEDCTBENTIDADES.apw )

ADVPL WSDL Client 1.060117 / MP8.11 ORACLE Gustavo on 20080402 10:35:47

HttpPost Info
URL ............: [HTTP://NOLEMDSV:81/SPED/SPEDCTBENTIDADES.apw]
Headers.........:
HTTP/1.0 200 OK
Date:Wed, 02 Apr 2008 13:35:47 GMT
Server: Protheus Web Server
MIMEversion: 1.0
Contenttype: text/xml; charset=utf8
Lastmodified: Wed, 02 Apr 2008 13:35:47 GMT
Setcookie: SESSIONID=1207053917
XAPWSBUILD: ADVPL WSDL Server 1.070903
ContentLength: 75
Returned Content: ( 75) [<script>
document.cookie = ''
</script>
<body>invalid proc return</body>]

O problema do erro descrito acima, se refere ulizao de apstrofo no nome do cliente. Neste caso a query acaba
sendo montada errada, pois este um smbolo especial.
Assim verique os cadastros, cercandose que no existe a ulizao de caracteres especiais, tais como apstrofo (),
maior (>), menor (<), etc.
32 Aps informar o endereo do WebService para o SPED CONTBIL apresentada a seguinte mensagem de erro no
console do TSS:

TOTVS S/A - http://www.totvs.com/web/sped/60

7 de 10 14/12/2010 17:38
WSCERR055 / Invalid Property Type ( N ) for COD_PAIS ( C )
ADVPL WSDL Client 1.060117 / MP8.11
ORACLE Gustavo on 20080403 10:48:05

No caso da mensagem de erro acima, o problema ocorre porque o compabilizador ango criou o campo CVC_PAIS e/ou
CVD_CODPAIS com o po errado.
Para corrigir devese realizar a alterao do campo do SDU, direto na tabela SX3, alterando o po do campo de C
(caracter) para N (numrico), tabela CVC e/ou CVD, campo CVC_PAIS e/ou CVD_CODPAIS.
Mais informaes podem ser obdas consultando as informaes sobre SPEDCTB.

33 Que pos de Cercados Digitais podem ser ulizados pelo Protheus para o SPED?
Atualmente no mercado, existem dois pos de cercados, o A1 que em formato de arquivo de extenses .PFX ou
.P12, e o A3 que um hardware, podendo ser um Carto, Token ou uma mquina (HSM).
Atualmente o Protheus est homologado para Cercados do po A1 e no modelo A3, apenas para HSM da SAFENET, nos
seguintes modelos:
LUNA SA;
LUNA SP;
LUNA PCI;
LUNA PCM;
PROTECTSERVER Externo;
PROTECTSERVER Gold;
ProtectHost EFT.
34 Quando poder ser ulizado o cercado do po A3?
Atualmente est homologado apenas o cercado A3, do po HSM. E ainda sendo os equipamentos fornecidos pela
SAFENET, nos seguintes modelos:
LUNA SA;
LUNA SP;
LUNA PCI;
LUNA PCM;
PROTECTSERVER Externo;
PROTECTSERVER Gold;
ProtectHost EFT.

35 Ao indicar o cercado, apresentada uma mensagem informando que: AUTORIDADE CERTIFICADORA AUSENTE OU
SENHA INVLIDA:
Esta mensagem apresentada porque antes de indicar o Cercado Digital na rona do SPED, no foram realizados os
procedimentos de EXPORTAO por meio do Internet Explorer.
Consulte o Bolem da NFE e verique o passo a passo de como realizar este procedimento.
36 Ao indicar o cercado apresentada uma mensagem informando que: CERTIFICADO NO REGISTRADO, mesmo
com todas as vericaes de Cercado, Autoridade Cercadora e Converso do Cercado OK.
Esta mensagem apresentada porque est sendo indicado um cercado do po PEM. O Protheus realmente s entende
cercados .PEM, porm, existe um processo na rona que realiza a converso de PFX para PEM de forma automca.
Caso seja informe o cercado .PEM, ele ser ulizado pela rona de forma INCOMPLETA, o que causa a mensagem de
erro indicada acima.
37 No incio da implantao do SPED, antes de iniciar o processo de implantao era necessrio converter o cercado
digital de .PFX para .PEM por meio do OPEN SSL. Esse tratamento ainda necessrio?
No, aps o binrio de 27 de maro de 2008 esta converso realizada de forma automca pela rona. Atentese apenas
em vericar se no arquivo INI j existe a chave de congurao [SSLCONFIGURE], caso armavo a converso ser
ignorada, sendo necessrio apagar as linhas desta congurao no INI do servidor TSS.
38 Como aplicar o cercado de extenso .P7B para o SPED Protheus?
O Cercado de extenso . P7B referente autencao da SEFAZ ao Protheus, que no necessrio quando o cliente
possui cercados que esto abaixo da IPC Brasil (extenso .P12 e .PFX).
Assim, o cliente dever adquirir o cercado com extenses reconhecidas pelo Protheus e descritas no Bolem Tcnico da
Nota Fiscal Eletrnica.
39 No que se refere congurao de email, obrigatria a congurao de SMTP e POP para a instalao do SPED?
No, esta congurao poder ser realizada posteriormente.
40 Posso realizar a congurao de email aps concluir os testes de transmisso de notas?
Sim, para isso dever acessar a opo Wiz. cong, porm ser necessrio refazer toda a congurao de cercado
tambm.
41 Qual a diferena de congurar o POP do SMTP no servio do SPED?
O servio POP referese ao servio de Recebimento de Emails. Ser acionado quando uma mensagem que foi transmida
ao cliente, retornar por endereo no encontrado, por exemplo.
O servio SMTP referese ao servio de Envio de Emails. Enquanto esver realizando testes em ambiente Homologao
os emails com informaes das notas transmidas sero encaminhados para o prprio email indicado no servio SMTP.
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Quando passar o ambiente para Produo, o email ser encaminhado ao endereo congurado no campo A1_MAIL ou
A2_MAIL, quando preenchidos no cadastro de Cliente ou Fornecedor.
42 O que enviado na mensagem de email da rona do SPED?
No email enviada uma mensagem com os dados da nota transmidos para SEFAZ. Nele ir conter informaes como o
nmero de Protocolo e Chave de Acesso, para que seja possvel visualizar esta nota no site da SEFAZ.
43 Quem ir receber os emails da transmisso de notas?
O envio do email depender do ambiente (Homologao ou Produo) congurado para uso.

HOMOLOGAO:

Neste ambiente, as informaes da nota sero encaminhadas ao email informado na congurao do SMTP, pois a
inteno atestar que os emails sero enviados corretamente.

PRODUO:

No ambiente de produo, as mensagens da Nota sero encaminhadas ao cliente informado na mensagem. O endereo de
desnatrio ser o que esver no campo A1_MAIL e/ou A2_MAIL do cadastro do Cliente / Fornecedor.
44 Onde cam gravadas as informaes de congurao de email?
As informaes cadastradas para SMTP e POP so gravadas na tabela SPED000.
45 gravado algum registro dos emails que foram enviados?
Sim, as informaes so gravadas na tabela SPED050.
46 O que o Email de Nocao?
uma congurao que possibilita o envio de mensagens ao email do administrador (o endereo informado neste
campo), toda vez que ocorrer falha na comunicao com a SEFAZ.
47 possvel alterar a mensagem html quando enviado o email com a conrmao dos dados da Nota ao cliente?
Para customizar o email enviado na gerao da NFEletrnica, devese:
Alterar o Html: usar o template que ca abaixo do rootpath\mailtemplate . O Sistema l este arquivo e o cliente
dever efetuar as trocas (macro) em tudo que ver <%= %>;
Alterar tambm o nome do arquivo para NFE.HTML.
48 possvel alterar a regra que dene o endereo de email que receber a mensagem da nota?
Para customizar a regra do email que receber a mensagem da NFEletrnica, devese:
Solicitar o fonte NfeSefaz.prw;
Procurar por _email e trocar pela regra a ser customizada.
49 possvel que sejam exibidas informaes adicionais como: Vendedor, Responsvel Comercial entre outras, nas
mensagens de email das Notas Fiscais Eletrnicas?
O arquivo TOTVSMAIL.HTM (localizado em MailTemplate) deve ser alterado, adicionando Tags com as informaes
desejadas. Porm, s ser possvel idencar informaes que existam no XML.
Qualquer informao adicional como Vendedor, Representante Comercial e etc, dever ser inicialmente disponibilizado no
XML, nas TAGs de Mensagense e em seguida tratado no arquivo TOTVSMAIL.XML.
50 Ao congurar o servio SMTP no Wizard do SPED, apresentado o erro: HELLO COMAND FAILED.
O erro de HELLO COMAND FAILED ocorre por problema ao se comunicar com o servidor de email, na congurao do
Proxy.
Para corrigir, acesse o mdulo Congurador e rere as conguraes (de Proxy) do EMAIL/PROXY, pois, se ulizado
servidor PROXY no cliente, esta informao dever ser congurada somente no INI do server, com a TAG [PROXY], para no
gerar conito de informaes.
51 Ao congurar o email de Nocao, no consigo validar os dados do SMTP e sempre apresentada a mensagem de
Hello Comand Failed. J veriquei o PROXY e no possui nada l congurado. O que estou fazendo de errado?
Verique se est informando no Email de Nocao, um endereo de Email igual ao indicado para o servio SMTP. Estes
endereos devem ser diferentes.
52 H como congurar o servio SMTP e POP com portas diferentes do padro?
Atualmente no h como congurar portas diferentes das portas padres.
53 No consigo assinar nenhuma nota, o que fazer?
As notas podem no ter sido assinadas porque o servio responsvel pela a assinatura delas no est em funcionamento.
Verique no console.log se o JOBNFE subiu. Se no, habilite o servio no arquivo INI do TOTVS Server do SPED.
54 Transmito algumas notas e depois de certo tempo toda nota que tento transmir ca com a mensagem que no
possvel assinar a nota, o que fazer?
Este po de problema ocorre a parr do momento que a SEFAZ gerou um erro e o servidor do TSS no interpretou esse
erro. Foi realizado um tratamento no binrio e nas ronas do SPED para interpretlo e no fazer com que o servidor do
TSS pare. Para corrigir, atualize o Binrio do TSS para uma BUILD superior a 27 de maro de 2008 e aplique os patchs de
atualizao do SPED. importante que a rona NFESEFAZ esteja atualizada e, se necessrio, solicite o fonte da rona
atualizada para compilao em seu ambiente.
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55 No consigo assinar nenhuma nota. O servio do SPEDWF inicializa, porm o JOB no registrado no Monitor do
Protheus. O que fazer?
Verique se a congurao do SPEDWF foi realizada corretamente no arquivo INI.
J foi observado este po de problema acontecer, pois se esqueceram de digitar um N.
Exemplo:
[JOBNFE]
main=SPEDWF
enviroment=SPED
|> Veja que est faltando o n
56 Ao tentar transmir notas pelo SPED apresentada uma mensagem de erro informando que: Verso do arquivo XML
no suportada.
Exemplo:

Verso: 1.07
Ambiente: Homologao
Cod.Ref.NFe: 239
Msg.Ret.NFe: Cabecalho Versao do arquivo XML nao suportada

Este erro apresentado porque o cliente congurou no parmetro do SPED o Layout 1.07.
Para corrigir dever alterlo para 1.10.
57 Ao tentar transmir a nota apresentada a seguinte mensagem no SCHEMAS:
Exemplo:

Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}NFe': Missing child element(s).
Expected is ({http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#}Signature).

O erro apresentado acima ocorre porque o usurio est ulizando o SCHEMA publicado pela SEFAZ.
Para corrigir, dever ulizar o SCHEMA disponvel no Portal do Cliente.
58 No uso os mdulos padres de Importao e Exportao do Protheus, como fao para transmir as informaes
referentes s NOTAS DE IMPORTAO?
Para que seja possvel transmir as informaes de Notas de Importao a SEFAZ sem a ulizao do SIGAEIC, necessria
a alterao do fonte NFESEFAZ incluindo a TAG <DI> da seguinte maneira:
cString += '<DI>'
cString += '<ndi>002333</ndi>'
cString += '<dtdi>20081224</dtdi>'
cString += '<locdesemb>PORTO DE SANTOS</locdesemb>'
cString += '<ufdesemb>SP</ufdesemb>'
cString += '<dtdesemb>20081216</dtdesemb>'
cString += '<exportador>222004</exportador>'
cString += '</DI>'

Onde, no lugar das informaes xas, devese ulizar a varivel que est obtendoa informao desejada.
Obs.: se caso esver passando a TAG ulizando a funo NFETAG, conforme abaixo, poder gerar o erro INDETERMINADO
no momento do envio da nota, por isso necessrio passar as informaes conforme o exemplo acima.

cString += '<DI>'
cString += NfeTag('<nDI>' ,ConvType(aDecImp[01],10))
cString += NfeTag('<dDi>' ,ConvType(aDecImp[02]))
cString += NfeTag('<xLocDesemb>' ,ConvType(aDecImp[03],60))
cString += NfeTag('<UFDesemb>' ,ConvType(aDecImp[04],2))
cString += NfeTag('<dDesemb>' ,ConvType(aDecImp[05]))
cString += NfeTag('<cExportador>',ConvType(aDecImp[06],60))
cString += '</DI>'
59 Estou tentando aumentar o tamanho dos campos de mensagem a serem geradas na Nota Fiscal Eletrnica, porm as
informaes de mensagens esto sendo cortadas. O que est acontecendo?
O Layout do SCHEMA que uliza os campos infAdFisco e infCpl sendo com tamanho de 12000 e 15000
respecvamente, so referentes a verso 1.12.
A verso do SCHEMA, atualmente em produo pela SEFAZ a 1.10, em que os campos possuem o seguinte tamanho:
infAdFisco: 1256
ifCpl: 12000
60 O processo de Impresso da DANFE est lento, isso normal?
No normal lendo da impresso da DANFE. Atualize o repositrio e se necessrio solicite o fonte da DANFEII
atualizado, para que possa corrigir este problema.
61 Quanto logomarca a ser impressa na DANFE, de onde ser rerado o arquivo? interno no fonte ou obedece o
mesmo critrio dos relatrios padres no Server Erp ou TSS ?
A logomarca denida no fonte. Caso necessite alterla, solicite o fonte da DANFEII, localize a varivel cLogo e indique
nela o caminho da imagem a ser impressa, abaixo do ROOTPATH.
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