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Sistemas de CFTV Ufp
Sistemas de CFTV Ufp
ORIENTADOR:
HAMILTON JOSE RODRIGUES
Prof.
Hamilton
Jos
sugestes
AGRADECIMENTOS
Venho por meio desta agradecer a todos que viabilizaram e me auxiliaram no
decorrer do desenvolvimento deste estgio, desenvolvimento este, tanto profissional
como pessoal.
Agradeo em primeiro lugar a Deus Engenheiro Maior e ao corpo funcional
da I.M.S. Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda: Engenheiro e aos Tcnicos da
manuteno que foram de essencial importncia para realizao desde trabalho.
RESUMO
Sistemas de CFTV (Circuito Fechado de Televiso): seu funcionamento
e sua manuteno
Aluno
Orientador
Escola
bem
como
conceitos
acerca
da
certificao
ISO
9001:2000
Visto do Orientador
: ____________________________
SUMRIO
LISTA DE TABELAS
.......................................................................................pgina vi
LISTA DE FIGURAS
......................................................................................pgina vii
INTRODUO
..................................................................................... pgina 01
vi
..................................................................................... pgina 32
ANEXO 1
..................................................................................... pgina 33
ANEXO 2
..................................................................................... pgina 35
ANEXO 3
..................................................................................... pgina 37
vii
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Cronograma de desenvolvimento de atividades
viii
LISTA DE FIGURAS
INTRODUO
A I.M.S. Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda, devido grande
quantidade de servios prestados na rea de manuteno de sistemas eltricos e de
segurana, possui a necessidade de promover um gerenciamento dessas
manutenes, para minimizar custos e aumentar a disponibilidade dos sistemas por
ela monitorados.
O objetivo deste estgio melhorar os atendimentos realizados de forma a
obter satisfao dos clientes e minimizar custos operacionais existentes.
A metodologia utilizada para implantar solues pequenas, mas significativas,
o estudo dos procedimentos utilizados na manuteno, que ser feita atravs de
coletas de dados e estudo destes, seguidos de uma delimitao das possveis
causas dos problemas existentes.
Concomitantemente a esse estudo, h o estudo da norma ISO 9001:2000,
que servir para criar os padres de procedimentos, tanto sistmicos quanto
operacionais, baseados no levantamento do estudo descrito anteriormente.
Aps a realizao dos dois estudos e da criao dos procedimentos, h a
implantao dos mesmos para, s depois, haver verificao da eficcia e possveis
modificaes.
CAPTULO 1 OBJETIVOS
1.1.
Objetivos Gerais
1.1.1 Capacitar o estagirio a operar sistemas de CFTV, assim como a
Objetivos Especficos
1.2.1 Capacitar o estagirio, fornecendo conhecimentos referentes aos
Ms
Atividades
Reviso bibliogrfica
01
02
03
04
05
2.1
2.2
2.3
06
2.4
2.5
2.6
4.1.
4.1.2. Lentes
So os componentes, que instalados na cmera, so responsveis pelo
direcionamento, aumento e foco da imagem. As lentes podem variar de acordo com
a rea a ser visualizada e a distncia de trabalho, por isso muito importante a
definio da sua caracterstica. Os modelos de lentes mais utilizadas so as de ris
fixa para uso interno ou externo, desde que o ambiente no tenha grandes
variaes de luminosidade. Para uso externo e/ou com grande variao de
luminosidade so utilizadas as lentes auto-ris, que fazem a compensao da luz,
no deixando ofuscar a imagem. Existem lentes varifocais auto-ris, com zoom
manual ou motorizada, para o ajuste de foco (distncia de visualizao com
qualidade).
f _ number = DF D ,
podemos dizer que quanto menor o f_number, maior a quantidade de luz
direcionada para o sensor da cmera e melhor a qualidade da imagem. O
f_number, normalmente, marcado no corpo da lente, especialmente no anel de
abertura da ris.
fotogrfica, capturando imagem, com a diferena de poder ser lido, apagado e usado
novamente.
Resoluo a caracterstica que ir definir a qualidade da imagem
de uma cmera. Quanto maior o nmero de linhas melhor a qualidade da imagem
gerada.
Iluminao Tambm conhecida como lux da cmera, o nvel de
iluminao mnimo para uma imagem aceitvel. Quanto menor o lux melhor ser a
imagem em condies de baixa iluminao e mais sensvel ser a cmera.
AGC Controle Automtico de Ganho. uma funo efetuada pelo
circuito da cmera que atua sobre o sinal de vdeo para mant-lo em nveis
constantes independente das variaes ambientais. Este controle permite um ajuste
automtico do sinal de vdeo entregue pela cmera, em relao variao de
luminosidade da cena captada.
Velocidade do Obturador - Shutter Speed a velocidade de leitura
dos pixels. Em muitas cmeras pode ser ajustado de forma a compensar uma
variao na iluminao da cena, tambm chamada ris eletrnica melhora a imagem
em cmeras com lentes com ris fixa ou ajustvel. No deve ser habilitada com
lentes auto-ris. O controle de velocidade do obturador (Shutter control) permite
cmera captar cenas com movimentos rpidos.
BLC - Back Light Compensation (compensao de luz de fundo),
uma funo importante nas cmeras, pois proporciona uma compensao para
situaes onde uma iluminao intensa no plano de fundo pode obscurecer um
objeto ou local que esteja sendo monitorado. Pode ser analgico ou digital,
dependendo da cmera, sendo que o ltimo tem uma performance bem mais
apurada.
ATW - Balano automtico do nvel de branco, ajusta automaticamente
os pontos de imagem em relao aos diferentes pontos de branco da imagem,
evitando o brilho excessivo ou reflexo demasiada nos pontos claros da imagem.
Este recurso permite que as cores mostradas na tela do aparelho receptor
correspondam exatamente s cores originais da cena que est sendo captada.
10
4.1.5. Cabeamento
Os principais tipos de cabeamento e meios de transmisso utilizados em
CFTV so os seguintes:
Cabo Coaxial
Cabo de Fibra-tica
Par Tranado
Wireless
11
4.1.6. Web-cmeras
Web-cmeras (ou web-cameras Server) uma cmera para CFTV com um
computador servidor interno que permite conect-la a um ponto de Internet tipo DSL,
T-1 ou LAN (Rede Local). Uma vez designado um Endereo IP (Pblico ou Privado,
sendo que o privado s permite visualizao dentro de uma LAN ou WAN) para a
cmera, possvel visualizar as imagens de vdeo de qualquer lugar onde um
Navegador (Web Browser) como Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator
esteja disponvel, pois o endereo IP trabalha como um endereo de web site. Estas
cmeras no necessitam de nenhum hardware adicional, ou seja, tudo que a cmera
precisa uma fonte de alimentao e uma conexo a Internet ou LAN.
4.1.7. Quads
O Quad (Quad Splitter) um dispositivo eletrnico que combina as imagens
de at 4 cmeras e as mostra em um monitor dividido em quatro quadros ao mesmo
tempo. Normalmente, possui tambm um circuito que permite o sequenciamento das
imagens como um sequencial o qual pode mostrar as imagens uma de cada vez.
Um Quad pode ser P&B ou colorido de acordo com as cmeras utilizadas. O
Quad pode ser conectado a um monitor de CFTV, uma TV ou VCR.
12
4.1.8. Sequenciais
O Sequencial de Vdeo dispositivo destinado a combinar o sinal de
mltiplas cmeras e mostrar suas imagens uma de cada vez na tela de um monitor,
manualmente
ou
automaticamente.
Quando
est
operando
no
modo
de
13
4.1.9. Multiplex
Equipamento que gerencia as imagens de at 16 cmeras, permitindo sua
visualizao em um mesmo monitor atravs de quadrantes, possibilitando a
ampliao de um determinado quadrante (funo PIP). Permite o modo sequencial
ou ainda dividir a tela em 4 ou 9 quadrantes. Dotado de Gerador de caracteres,
permite que sejam observadas informaes como data / hora, a perda de sinal de
vdeo e a colocao de um ttulo para as cmeras com at nove caracteres (ideal
para a gravao). Dispe de entrada de alarme associado a cmeras, para deteco
de movimento e tambm dupla funo, permitindo gravar uma imagem em vdeo,
enquanto observa outra ao vivo. Disponvel nas verses para sistema colorido ou
P&B.
14
15
4.1.13.
Fontes de Alimentao
maioria
das
micro-cmeras,
mini-cmeras,
board-cameras
16
4.1.14.
Caixas de Proteo
17
18
CAPTULO 5 A MANUTENO
Existem vrios tipos de manuteno que podem ser dadas em um
equipamento. Em muitas das vezes um ou dois tipos de manuteno dada a um
referido equipamento. No caso especfico dos sistemas de CFTV, as mais aplicadas
so as manutenes preventiva e corretiva, sendo que, para alguns profissionais da
rea, a manuteno preventiva neste tipo de equipamento no necessria, por
serem equipamentos eletrnicos. Como o enfoque deste trabalho no concluir o
tipo de manuteno a ser aplicada no sistema de CFTV, no sero discutidos aqui
os argumentos de cada posicionamento tcnico defendido. Apenas explanar-se-
sobre as manutenes dadas atualmente pelos profissionais.
A ABNT (Associao Brasileira de Normalizao Tcnica), na NBR 5462,
define manuteno como um conjunto de aes destinadas a manter ou recolocar
um item no estado no qual pode executar sua funo requerida. Estas aes podem
ser do tipo preventiva, corretiva, proativa ou preditiva.
A manuteno preventiva uma espcie de manuteno onde os
componentes so trocados antes da quebra, mediante programao estabelecida
por prazos de troca recomendados por fabricantes dos componentes e mquinas. A
contrrio da preditiva, a preventiva no considera histricos particulares, no
aproveitando ao mximo os componentes. Entende-se tambm por preventiva,
reapertos, lubrificao, desobstruo, limpeza, desentupimento etc...
J a manuteno corretiva uma espcie de manuteno onde o
equipamento est defeituoso e deixa de funcionar. o conceito do reparo.
prejudicial produo/sistema por no poder ser programada.
No caso especfico de um sistema de CFTV, as atividades feitas durante uma
manuteno preventiva em cada equipamento so:
TIME LAPSE
Executar limpeza do equipamento
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada
Substituir cabeotes, rolo pressor, correias e demais peas mveis q
apresentem desgaste
Verificar o funcionamento dos ventiladores e substitu-los se for o caso
19
MULTIPLEXADOR
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada
Verificar se todos os LEDs de sinalizao esto funcionando
Verificar se o boto correspondente s imagens em multicenas est
funcionando
Verificar se o equipamento est com a programao correta, isto ,
velocidade de sada de sinal de vdeo para time lapse, ativao das
clulas de deteco de movimentos das cmeras desejadas, data e
horrio, identificao das cmeras e etc.
Verificar se o LED do boto RECORD est ativado;
Verificar se, na reproduo de uma fita, na funo PLAYBACK, as
imagens de todas as cmeras esto no monitor;
Executar a limpeza do equipamento.
MONITOR DE VDEO
Verificar as conexes dos cabos de entrada e sada;
Verificar se as imagens esto perfeitas, livres de rudos, com bom
contraste, com cores bem definidas, etc.
20
CMERAS
Verificar se todas as cmeras conectadas ao multiplexador apresentam
as imagens correspondentes no monitor;
Executar a limpeza das lentes e das cmeras;
Verificar se as imagens esto perfeitas, ajuste de foco, livres de
interferncias, contraste, cores bem definidas e etc.;
Verificar se as cmeras que esto com a funo BLC esto com o
ajuste correto da lente;
Verificar se no monitor se a cmera est com um bom enquadramento
do alvo;
Verificar a tenso de alimentao das cmeras.
BATERIAS
Verificar se a carga das baterias est plena;
Limpar terminais e conexes utilizando soluo de bicarbonato de
sdio a 10%;
Reapertar as interligaes;
Proteger os terminais com graxa no oxidante ou vaselina;
Limpar externamente os elementos utilizando detergente neutro;
21
22
CAPTULO 6 A ISO
A ISO (International Organization for Standardization) um conjunto de
normas internacionalmente reconhecidas que definem os requisitos a serem
considerados por uma organizao, a fim de garantir um nvel de qualidade aos seus
produtos ou servios. Tais requisitos do Sistema da Qualidade abrangem desde os
estgios de recebimento at a entrega do produto final ao cliente.
A ISO 9001 uma norma que estabelece o conjunto de aes preventivas,
necessrias para garantir a qualidade de um produto, aps as fases de projeto,
desenvolvimento, produo, instalao e servios associados. a certificao
concedida a empresas que atendam a rigorosas exigncias de gesto da qualidade,
sendo emitida por rgos de reconhecimento internacional. A certificao garante o
acesso das empresas em todos os continentes, demonstrando a capacidade de
gesto da empresa certificada.
A I.M.S Instalaes, Manuteno & Sistemas Ltda iniciou o processo de
certificao ISO 9001:2000 h menos de um ano, estando ainda na fase de
consultorias para obteno da certificao. nesse contexto que as atividades
descritas neste relatrio foram direcionadas. Foram e esto sendo feitas anlises
dos procedimentos atualmente utilizados, dos relatrios de atendimentos e da
organizao dos documentos referentes s manutenes para adequao ISO
9001.
A norma aborda o sistema como mostra a figura:
Melhoria contnua do sistema
de gesto da qualidade
Responsabilidade
da direo
Requisitos
Gesto de
recursos
Entrada
Realizao
do produto
CLIENTE
Medio
anlise e
melhoria
Produto
Satisfao
CLIENTE
Sada
Legenda:
Atividades que agregam valor
Fluxo de informao
23
24
realizados,
falta
de
planejamento
para
realizao
dos
servios
25
FLUXOGRAMA REAL
CHAMADO
VERIFICAO DO
HISTRICO
ATENDIMENTO
(INDEPEND. DE PRAZO)
RETIRADA DE
EQUIPAMENTO?
ENVIO DE RELATRIO
N
GEROU
ORAMENTO?
ENVIO DE RELATRIO
COM ORAMENTO
FIM DO CHAMADO
26
FLUXOGRAMA IDEAL
CHAMADO
VERIFICAO DO
HISTRICO
VERIFICAO DA CAUSA
DA REINCID.
REINCIDNCIA?
AG. POSIO?
RETIRADA DE
EQUIPAMENTO?
GEROU
ORAMENTO?
ENVIO DE RELATRIO
ENVIO DE RELATRIO
COM ORAMENTO
FIM DO CHAMADO
27
Internamente a esse processo geral, deve ser destacado um processo menor, mas
de suma importncia para o global. o processo que diz respeito retirada de
equipamento. No incio deste estudo no havia nenhuma forma de controle sobre os
equipamentos retirados do cliente, enviados para conserto, recebidos do conserto e
at de armazenamento. E isso provocava desvios de equipamentos, causando
transtornos com o cliente e at prejuzo financeiro.
Para tentar resolver esse problema de rastreabilidade dos objetos
manuseados pela empresa e de propriedade do cliente, foi criado um PS de
recebimento, manuseio e armazenamento de materiais (Anexo 01). Contudo, este
PS no especfico para a rastreabilidade dos materiais, pois apenas fala sobre
identificao e armazenamento da propriedade do cliente. Por isso, est em
processo de criao um PS especfico para controle dos materiais que entram e
saem do espao fsico da empresa.
Para facilitar o desenvolvimento do PS, foram criados os fluxogramas da
situao real e da ideal, conforme demonstrado abaixo.
28
FLUXOGRAMA REAL
INSTALAO DE
BACK UP
ARMAZENAMENTO
SEM
IDENTIFICAO
APROPRIADA
SADA PARA
ASSISTNCIA SEM
PROTOCOLO
RETORNO PARA
ESCRITRIO SEM
PROTOCOLO
DEVOLUO PARA
CLIENTE SEM
PROTOCOLO
RETIRADA DE
BACK UP
29
FLUXOGRAMA IDEAL
INSTALAO DE
BACK UP
IDENTIFICADO
IDENTIFICAO DO
EQUIPAMENTO DO
CLIENTE
ARMAZENAMENTO
NO ESCRITRIO
COM PROTOCOLO
RETORNO PARA
ESCRITRIO COM
PROTOCOLO
DEVOLUO PARA
CLIENTE COM
PROTOCOLO
RETIRADA DE
BACK UP
30
31
32
CONCLUSO
Este trabalho teve como objetivo descrever as melhorias realizadas na forma
como dada a manuteno nos sistemas de CFTV pelos tcnicos da empresa,
utilizando dados obtidos atravs de levantamentos e de estudos, tanto de normas
como de atividades de manuteno.
No incio do trabalho foi colocado com proposta para esse estudo, o
levantamento de defeitos, suas causas e duas principais correes. Esta atividade
no foi possvel de ser realizada devido forma falha de preenchimento dos
relatrios de manuteno. Mas deve-se ressaltar que esta no-realizao de
atividade no foi prejudicial ao que se foi disposto a realizar durante o perodo de
estgio.
Foi possvel a criao e a implantao de alguns procedimentos de execuo
de manuteno. No entanto, no foi possvel verificar a eficcia dos mesmos, pois,
como foi relatado ao longo do relatrio, essa criao e implantao esto ainda em
fase de consultoria tcnica.
Apesar da impossibilidade de ter sido realizado 100% do que se foi disposto
no incio, pode afirmar que, pelo tempo e resultados obtidos at o fim do perodo do
estgio, as atividades realizadas foram satisfatrias e que ao mdio prazo ser
possvel obter a totalidade da proposta do estgio.
ANEXOS
33
ANEXO 01
PROCEDIMENTO SISTMICO
PS. 04
Requisito SIQ (7.4)
Reviso: 00
Pgina 1/2
APROVAO:
Ass.:
Ass.:
1. OBJETIVO
Definir como realizado o recebimento, o armazenamento, o manuseio e a identificao
de materiais, bem como a avaliao dos seus fornecedores. Este procedimento tambm
aborda a forma como so tratados os materiais fornecidos por clientes.
2. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Especificaes de Materiais
Catlogos Tcnicos
PS. 03 Compra de Materiais e Contratao de Servios
3. PROCEDIMENTO E RESPONSABILIDADES:
3.1 RECEBIMENTO DE MATERIAIS
Caso seja detectada alguma no-conformidade com o material, contactar com o DA
para tomar as providencias previstas.
O recebimento de material de propriedade do cliente deve ser feito mediante
conferncia da Nota Fiscal ou outro documento de encaminhamento assinado pelo
cliente, verificando se o material est danificado ou inadequado para uso. Caso
esteja, comunicar ao cliente para tomar as providncias cabveis, mediante a
emisso de memorando em 02(duas) vias, assinado pelo responsvel tcnico e a
DA.
Atividades
Receber e inspecionar o material conforme as especificaes de
recebimento definidas na Ficha de Inspeo de Material FIM
Especfica preenchendo a mesma mediante a conferncia de dados
constantes na Nota Fiscal e no Pedido de Compra-PC (form 10)
equivalente
Detectada alguma no-conformidade, tomar as seguintes medidas,
quando cabveis:
- Recusar parcialmente o material: anotar no verso da Nota Fiscal a
quantidade devolvida, juntamente com a descrio do problema;
- Aceitar o material: receber o material reclassificando-o ou
justificando o motivo do aceite.
Responsabilidade
Tcnico
Responsvel
Tcnico
34
PROCEDIMENTO SISTMICO
PS. 04
Requisito SIQ (7.4)
Reviso: 00
Pgina 2 / 2
35
ANEXO 02
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.03
Reviso
00
Data:
Pgina
1/2
Data:
1. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Manual do Fabricante
EQUIPAMENTOS/FERRAMENTAS
Ferramenta de Climpagem
Alicate de climpagem
Cabo guia
Mala com ferramentas bsicas
Mini TV para testes de
imagens
EPI
Andaimes (se necessrio)
Furadeira
Martelete
Brocas (diversas)
4. CONDIES DE TRABALHO
O local de trabalho deve ser provido de equipamentos de proteo individual, andaimes em bom estado de conservao
(quando necessrio), iluminao suficiente e gua potvel.
36
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.03
Reviso
00
Pgina
2/2
5. PROCEDIMENTO DE EXECUO
Item
Procedimento
01 Fazer um levantamento do material necessrio para manuteno e providenciar a compra
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Responsvel
DT/ DA
Encarregado
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Encarregado
/Tcnico
Tcnico
6. CONDIES DE INSPEO
No se aplica.
7.PRESERVAO DO SERVIO ACABADO
ATIVIDADE
RESPONSVEL
-
37
ANEXO 03
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Reviso
00
Instalao de CFTV
Data:
Pgina
1/3
Data:
1. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
PO 05 Montagem do Rack
Cabos especificados
Tomadas RJ 45 fmea e/ou BNC 75 Ohms
Rack
Cable de conexo entre equipamentos e perifiricos
Conectores BNC e/ou Rj-45
Caixa com tampa cega
Cmeras
Lentes
Suportes
Time Lapse ou DVR
Multiplicador ou DVR
Fonte de alimentao
Cabo Eltrico especificado
EQUIPAMENTOS/FERRAMENTAS
Ferramenta de Climpagem
Alicate de climpagem
Cabo guia
Mala com ferramentas bsicas
Mini TV para testes de
imagens
EPI
Andaimes (se necessrio)
Furadeira
Martelete
Brocas (diversas)
38
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Instalao de CFTV
Reviso
00
Pgina
2/3
4. CONDIES DE TRABALHO
O local de trabalho deve ser provido de equipamentos de proteo individual, andaimes em bom estado de conservao
(quando necessrio), iluminao suficiente e gua potvel.
5. PROCEDIMENTO DE EXECUO
Item
Procedimento
01 Fazer um levantamento do material necessrio para infra-estrutura e providenciar a compra
02
03
04
05
06
07
08
09
Responsvel
DT/DA
Encarregado
Encarregado
Tcnicos
Tcnico
Tcnicos
Tcnico
Tcnico
Encarregado
39
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PO.02
Reviso
00
Instalao de CFTV
Pgina
3/3
6. CONDIES DE INSPEO
Verificao
1
2
3
4
5
Mtodo
Conexes
Posicionamento e ajustes das cmeras
Testes de gravao
Testes de Reproduo
Treinamento ao usurio
Visual
Manual
Conforme instrues do Fabricante
Conforme instrues do Fabricante
Explanao terica
RESPONSVEL
-
40
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BERTINI, Luiz Antonio. CFTV - Circuito Fechado de TV e Antenas Coletivas.
__________________; MUNIZ, Rubens Tadeu. Circuito Fechado de Televiso Apostila Bsica
PERES, Marcelo Pereira. Guia do CFTV - Curso Bsico. Reviso 1.0. Guia do
CFTV, 2004.
ROCHA, Pedro Paulo. A eletrnica na sua segurana. Rio de Janeiro: Antenna
Edies Tcnicas, 1987.
DECLARAO
Declaramos, para fazer prova junto Diviso de Estgio da Escola
Politcnica da Universidade de Pernambuco, que o(a) Sr.(a) REBECA FERREIRA
DE MORAES, aluna dessa Universidade, estagiou na I.M.S. INSTALAES, no
perodo de 01/01/06 a 30/06/06, sob superviso do Sr. JOS VICTOR DE
ONLIVEIRA NETO, conforme programa e relatrio final de avaliao .
Recife, 30 de junho de 2006.
_________________________________
JOS VICTOR DE OLIVEIRA NETO
CREA N 2.758-D-PE