ISSN 1518-9775

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JENKINS, Henry. Cultura da convergncia. 2. ed. So Paulo: Aleph, 2009.

(A)

Thasa Bueno
Mestre pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), jornalista e professora na Universidade Federal do Maranho
(UFMA), Imperatriz, MA - Brasil, e-mail: thaisabu@gmail.com

Dialogando com cones da cultura pop, como reality shows, Matrix, Harry Potter entre outros, Henry
Jenkins prope-se nessa obra discutir como se organiza hoje, de forma prtica, a interao do pblico com
os meios de comunicao. A partir de exemplos do cinema, da poltica e da televiso, aponta as modificaes
que pblico e mdia sofreram com as possibilidades interativas advindas das novas tecnologias, em particular
as comunidades virtuais.
A obra divida em seis captulos, que abordam o tema da convergncia em diferentes plataforma
miditicas. A proposta no se resume em analisar esse nicho nas produes de entretenimento, mas mostrar
que a convergncia uma forma de gerar, paulatinamente, uma mdia e, porque no, uma sociedade mais
democrtica.
Durante todo o livro, o autor no traz respostas; ao contrrio, apresenta perguntas. Essa a grande
contribuio da obra, porque permite que seus argumentos dialoguem com diferentes plataformas miditicas,
inclusive as que no so abarcadas nos exemplos escolhidos. Ou seja, uma publicao que chama a uma
atualizao por parte do leitor, que o convida a convergir tambm.
Inicialmente, pode parecer que se trata de mais um livro para enaltecer os proventos das novas tecnologias, no entanto, embora tenha um arrebatamento claro pelos avanos tecnolgicos, o autor no chega
a ser um f. Ele se permite admitir que nem todos tm acesso internet; entre os quem tm, muitos descartam uma postura participativa, e, portanto, a convergncia ainda engatinha. No entanto, nessa obra a meta
que cumpre com eficincia mostrar que, a passos lentos, esse novo modelo de relao entre consumidores,
depois cidados, diante das produes miditicas o futuro.
Para comprovar sua teoria, faz, primeiramente, uma apresentao dos conceitos-chave para o
entendimento do livro e que vo sendo aprofundados ao longo dos captulos. Ele comea narrando a histria de uma montagem fotogrfica em que o boneco-protagonista do programa infantil Vila Ssamo, Beto,
aparece vestido como muulmano ao lado do lder terrorista Bin Laden. A imagem circulou na internet e
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acabou sedo exibida pela CNN, por meio de um

cartaz, durante os protestos antiamericanos logo
aps o 11 de Setembro. Beto do Mal acabou
repercutindo na grande mdia. A questo trouxe ao
conhecimento do pblico o que o autor intitula de
cultura da convergncia: Onde as velhas e novas
mdias colidem, onde a mdia corporativa e mdia
alternativa se cruzam, onde o poder do produtor
de mdia e o poder do consumidor interagem de
maneiras imprevisveis (p. 29).
A partir daqui o autor se prope a discutir
como consumidores, educadores e cidados poderiam se relacionar com o contedo ofertado a eles
e fazer valer seus direitos. Em sua explanao, fica
claro que a indstria miditica adota a convergncia por diversas razes: explorar as vantagens dos
conglomerados, criar mltiplas formas de vender o
contedo, consolidar a fidelizao do consumidor
etc. Como defende, em alguns casos ela usada para
moldar o comportamento do usurio; em outros
estimulada por ele.
O livro procura documentar a transio
de alguns segmentos pblicos que aprenderam o
significado de viver na confluncia. Muitos analistas
dizem que uma mudana do indivduo; o livro
diz o contrrio, defende que uma mudana nas
comunidades de consumo. A maior mudana
talvez seja a substituio do consumo individualizado e personalizado pelo consumo como prtica
interligada em rede (p. 327).
uma viso positiva da organizao coletiva
e menos negativa do poder das mdias. Acredita, por
exemplo, que podemos ter maior poder coletivo de
barganha se formarmos comunidades de consumo
de informaes. Entende que o novo cidado vai ter
conscincia disso e vai atuar neste contexto.
As mdias corporativas reconhecem o valor e
a ameaa da participao dos fs. Produtores
e anunciantes falam hoje das lovermarks reconhecendo a importncia da participao do
pblico em contedos de mdia. Os consumidores esto usando a net para se envolverem
com o que admiram, entendem esse como
um espao democrtico e de aes coletivas.
A convergncia alternativa tem impulsionado
mudanas na paisagem miditica. A realidade
dual: de um lado a postura proibitiva tenta
impedir participao no autorizada; do outro

as cooperativas querem conquistar para si criadores alternativos (p. 235).

Reality show
O primeiro captulo do livro tem como
recorte o reality show Surviver, que no Brasil adotou o formato de No Limite. Ele usa o programa
para apresentar uma figura tpica da participao do
pblico: o spoiler. A denominao representa pessoas
que integram comunidades virtuais que tentam
antecipar informaes sobre o entretenimento a que
assistem, querem opinar sobre o desempenho dos
participantes e interferir no desfecho do programa.
um tipo adorado na cultura do f e que forou a
mdia tradicional a criar, inclusive, o monitoramento
dessas comunidades para atender aos interesses da
audincia. Essa personagem, que para o autor pode
muito bem ser deslocada, progressivamente, para as
decises alm da diverso, como assuntos polticos e
educacionais, far com que os cidados tenham poder
de barganha nas negociaes de produtos de mdia.
Ainda tratando de televiso, no segundo
captulo o autor segue na defesa de que os reality-shows
foram as primeiras experincias de convergncia,
quando os fs definitivamente mostraram que queriam participar tambm. At 1990, diz ele, as pessoas
at curtiam seriados como Friends, mas no queriam comprar suas roupas, no faziam fruns para
discutir o futuro dos personagens. Crticos diziam
que as pessoas queriam sentar-se no sof e curtir um
episdio. Jenkins no chega a discutir a qualidade de
programas assim, mas defende que, embora tenham
sido moldados para fins comerciais e no para agregar
a participao do pblico, hoje as redes precisam
pensar nessas duas frentes em propores que muitas
vezes tendem mais para o desejo do pblico que para
a prpria estratgia de marketing.
E aqui est boa parte da tese do livro:
as preferncias levaram, no campo virtual, pessoas a se organizarem para debater e defender
seus anseios. O autor acredita que no futuro isso
levar formao de indivduos politicamente mais
articulados. No mbito das mdias, como so mais
crticos, podem, inclusive, por conta da audincia,
influenciar as escolha dos patrocinadores. Isso no
seria imaginvel expressar m vontade com relao
a um anunciante num seguimento tradicional de

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comercias. No entanto, num mundo onde os patrocinadores esto intimamente ligados ao contedo,
eles sero atingidos, indubitavelmente, por qualquer
repercusso negativa que surja em torno das sries.

Estratgia transmdia
Nos dois captulos seguintes, Jenkins volta-se ao cinema. Na primeira etapa, argumenta que as
estratgias de mercado da indstria cinematogrfica,
aliadas proximidade dos fs to bem informados
sobre os produtos que consomem, tm forado uma
mudana de postura dos jornalistas culturais. Ele
usa Matrix como exemplo para justificar sua teoria
e analisar outra marca da cultura da convergncia:
a narrativa transmdia, ou seja, a produo em diferentes plataformas complementares e independentes.
Como argumenta, Matrix mais que um filme; foi
pensado para que seu sentido fosse apreendido em
diferentes formatos games, quadrinhos etc. Quem
tem acesso a apenas parte desses suportes alcana um
entendimento diferente de quem integra o mundo
completo. Matrix entretenimento para a Era da
Convergncia, integrando mltiplos textos para criar
uma narrativa to ampla que no pode ser contida
em uma nica mdia (p. 137).
O filme As bruxas de Blair tambm usou
estratgias transmdia. Antes de chegar aos cinemas, o
caso j tinha conquistado centenas de fs e seguidores
na web em histrias narradas. Os dois filmes de 1999,
relata Jenkins, pegaram os jornalistas de surpresa.
Muitos criticaram a produo porque estavam acostumados a criticar filmes e no o aparato em torno
deles. Poucos jornalistas consumiram os quadrinhos,
os games e as animaes integrantes do pacote. E aqui
est o ponto forte da mudana: os crticos de hoje
precisam saber mais que assistir ao filme e conhecer
seu diretor; precisam participar, atualizar sua forma
de interao com a mdia, para no ficarem aqum
do pblico que mais atuante, dos fs.

Guerra nas estrelas

Ainda falando de cinema, na sequncia
Jenkins toca num dos pontos mais polmicos da
obra: a cocriao, ato em que fs ampliam o universo do qual so convidados a inserir-se nas mdias

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tradicionais. Ele mostra que na internet h vrias

comunidades que promovem extenses dessas obras
com histrias continuadas, interao e personalizao
dos seus personagens favoritos. So extenses da
vida cotidiana dos heris, em que os fs criam novos
episdios, a maioria em que eles prprios tornam-se
parte da histria.
A participao ativa dos fs na produo e
expanso dos produtos vista por dois vis: pode ser
lucrativa, j que gera fidelizao; mas leva a riscos e a
resistncia dos que detm os direitos autorais sobre
esses produtos. O caso to emblemtico que tem
forando uma mudana comercial, algumas vezes
incluindo brigas judiciais. O f convidado a conhecer
um universo fantstico e quer continuar a participar,
quer recriar. A indstria precisa do envolvimento,
mas teme perder o controle sobre sua produo.
O autor lembra que por muito tempo a
indstria cultural no precisou se preocupar com
a cultura alternativa porque esta tinha baixa capacidade de circulao. Os filmes caseiros nunca
ameaaram Hollywood, enquanto permaneceram
dentro de casa (p. 193). Os amadores comearam
a incomodar, particularmente, quando seus feitos,
inspirados nos grandes produtos comerciais reflexo
da paixo dos fs passaram a envolver milhares de
outros internautas com o mesmo apego, ainda que
sem interesses econmicos. Os grupos comerciais
querem a convergncia, entendem os benefcios, mas
temem a falta de controle.

Harry Potter
No quinto captulo, o autor leva a discusso
da convergncia e da cocriao para o mbito educacional. Traz exemplos de experincias em que a
escola tradicional e outros setores ligados educao,
inclusive a prpria famlia, tiveram ou esto tendo
de se adaptar para entender e aproveitar os recursos
da cultura na Era da Convergncia, que j faz parte
do dia a dia dessas crianas.
Na escola ou no mercado tradicional,
o problema continua o mesmo: caminhamos em
direo a uma cultura mais participativa, mas ainda
no entramos num acordo sobre as condies
dessa participao. As escolas querem promover a
participao, a igreja; os pais concordam, mas ainda
querem manter o controle da educao formal. Esse

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modelo no atende a formao do novo usurio.

Aqui o autor usa como exemplo os fs mirins de
Harry Potter, que cocriavam a histria na internet
e levaram outras crianas do mundo todo recontarem a vida do bruxinho num recorte novo, em que
estavam inseridos no seu mundo. Essas crianas
organizadas por conta prpria no mundo virtual eram
mais que leitores; eram tambm autores, editores e
trocavam experincias que com pouco prazer faziam
na escola. Muitos discutiram regras de ortografia,
expuseram sua crise criativa e suportaram o olhar
crtico dos colegas nessa nova forma de interagir.
A web nesse modelo, lembra Jenkins, est mostrando
que os paradigmas educacionais esto obsoletos e
que preciso entrar na cultura da convergncia para
manter a ateno e dialogar com esse novo estudante.

Poltica
Por fim, no ltimo captulo, ele traz as discusses de convergncia para o campo da poltica.
De como o consumidor, no futuro, vai se tornar um
cidado consciente que deve se articular de modo
a garantir uma democracia mais justa. O autor usa
como exemplo aes de eleitores em 2004, no USA,
quando cidados aplicaram o que aprenderam como
consumidores de cultura popular em formas visveis
de ativismo poltico.
O livro termina assim, nessa perspectiva poltica. Voc fecha a obra com uma srie de
conceitos assimilados e diversas perguntas sobre a
sua prpria forma de atuao, como consumidor,
profissional e cidado. Ele consegue o feito: nos
convida e nos faz querer participar. E se isso no
aconteceu ainda, Jenkins admite que no h pressa,
mas alerta para o fato de que uma atitude que no
pode ser ignorada: a convergncia o futuro, mas
est sendo moldada hoje (p. 343).

Recebido: 17/03/2011
Received: 03/17/2011
Aprovado: 24/03/2011
Approved: 03/24/2011

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