Universidade Federal de Santa Catarina

Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo

A IMPORTNCIA DA COR EM AMBIENTES DE TRABALHO

UM ESTUDO DE CASO

Mrcia Regina Battistella

Dissertao apresentada ao
Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo da
Universidade Federal de Santa Catarina
como requisito parcial para obteno
do ttulo de Mestre em
Engenharia de Produo

Florianpolis, 2003

ii

Mrcia Regina Battistella

A IMPORTNCIA DA COR EM AMBIENTES DE TRABALHO

UM ESTUDO DE CASO

Esta dissertao foi julgada e aprovada para a

obteno do ttulo de Mestre em Engenharia de
Produo no Programa De Ps-Graduao em
Engenharia de Produo da Universidade Federal
de Santa Catarina.
Florianpolis,

____________________________
Prof. Edson Pacheco Paladini, Dr
Coordenador do Curso
BANCA EXAMINADORA
____________________________
Prof. Jos Luiz Fonseca Da Silva Filho, Dr
Orientador
_________________________
Prof.a, Chistianne Coelho de Souza
Reinisch Coelho, Dr.a

____________________________
Prof.a. Janae Gonalves Martins,Dr.a

iii

Deus, pela vida.

A meus pais Octvio e Loida
Exemplos de amor, confiana, f e
determinao.
Ao meu irmo Jucelito ( in memoriam ).

iv

Agradecimentos

A Universidade Federal de Santa Catarina,

Ao orientador Dr. Jos Luiz Fonseca da Silva Filho pela
oportunidade de pesquisa, e incentivo.
Aos professores do curso pelos conhecimentos,
A Edison Muens e demais funcionrios do COD da Celesc, pela
receptividade, profissionalismo e colaborao no fornecimento de informaes
para este estudo,
A minha irm Jussara e ao cunhado Paulo de Tarso Mendes Luna,
pela leitura critica, constante incentivo e contribuies enriquecedoras neste
trabalho,
Em especial meus irmo Jorge e Joel pelo apoio permanente,
incentivo e amizade.
aos meus sobrinhos(as) e a toda minha famlia .
Para minhas amigas: Ana Cristina, Cladia, Silvana, Janae, Rosngela, Iris,
Eliane, Maria de Ftima, Ticiana, Mnica, Tia Laura, Juliana e Daisy.
Aos primos Adriano e Joni parceiros de discusses e reflexes sobre o mundo
acadmico, pesquisa, e VIDA!
Enfim, a todos que direta ou indiretamente
contriburam para a realizao desta pesquisa.

Sumrio

Lista de Figuras ......................................................................p.vii

Lista de Tabelas...................................................................... p.vii
Lista de Redues................................................................... p.ix
Resumo.................................................................................... p. x
Abstract.................................................................................... p.xi
1 INTRODUO....................................................................... p.1
2 FUNDAMENTAO TERICA DA COR............................. p.8
2.1 Aspectos Fsicos ............................................................. p.12
2.2 Classificao das cores ................................................ p.15
2.2.1 Cor Luz ........................................................................p.15
2.2.2 Cor Pigmento..........................................................

p.17

2.3 PERCEPO DA COR.................................................

p.19

2.3.1 Aspectos visuais ......................................................... p.19

2.3.2 Reao do indivduo s cores.................................. p. 21
2.3.3

Sensaes Acromticas e Cromticas....................p. 25

3 ERGONOMIA.................................................................... p. 28
3.1 Breve Histrico da Ergonomia ...................................... p. 28
3.2 A relao cor ergonomia e ambientes de trabalho....p.34
3.2.1 A relao cor segurana no trabalho......................p.34
3.2.2 A reflexo luminosa das cores................................... p.41
3.2.3 Contraste luminoso........................................................p.42

vi

3.2.4 Iluminao..............................................................................p. 43
3.3 As cores em relao a ambientes de trabalho.......................p. 44
4 A PESQUISA................................................................................ p. 50
4.1 Metodologia............................................................................... p.50
4.1.1 Tcnicas e instrumentos........................................................ p.51
4.2 Anlise ergonmica do Trabalho da Agncia Regional da Central
de Operaes da distribuio das Centrais Eltricas de Santa
Catarina COD da CELESC.............................................................. p.52
4.3 Anlise de questes do questionrio realizado com os ocupantes
do posto de trabalho......................................................................... p.58
4.4 Exemplos De Aplicao De Esquemas Cromticos No Ambiente
Estudado COD............................................................................... p.62
5 CONCLUSO.................................................................................. p.67
5.1 Trabalhos Futuros....................................................................... p.70
6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................... p.71
7 ANEXOS...........................................................................................p. 77

vii

Lista de Figuras

Figura 1: Disperso da luz branca ..........................................p.13

Figura 2: Percepo das cores................................................p.14
Figura 3: Processo da mistura das cores aditiva.................... p.16
Figura 4: Processo da mistura das cores subtrativos............. p.17
Figura 5: Utilizao do amarelo.............................................. p.38
Figura 6: Utilizao do vermelho............................................. p.38
Figura 7: Utilizao do azul..................................................... p.39
Figura 8: Utilizao do verde.................................................. p. 39
Figura 9: Codificao da cor ....................................................p.40
Figura 10: rea marcada indistintamente............................... p.40
Figura 11: Fadiga visual........................................................... p.40
Figura 12: Distrao no campo de viso.................................. p.41
Figura 13: Grfico 1 Questionrio de pesquisa...................... p.59
Figura 14: Grfico 2 Questionrio de pesquisa..................... p.60
Figura 15: Grfico 3 Questionrio de pesquisa..................... p.60
Figura 16: Grfico 4 Questionrio de pesquisa...................... p.61
Figura 17: Foto do ambiente estudado..................................... p.63
Figura 18: Simulao na cor amarela........................................ p.64

viii

Figura 19: Simulao na cor azul.............................................. p.64

Figura 20: Simulao na cor verde............................................ p.65
Figura 21: Simulao sugerida.................................................. p.66

ix

Lista de Tabelas

Tabela 1: Grau de reflexo em percentual do fluxo luminoso............................p.42

Tabela 2: Recomendaes das cores em indstrias............................................p.47

Lista de Redues
Siglas
ANATEL Agncia Nacional de Telecomunicaes
ABNT Associao Brasileira de Normas tcnicas
COD Central de Operaes da distribuio da Celesc
COS Centro de Operao de Sistema
CELESC Centrais Eltricas de Santa Catarina
LER Leso por Esforos Repetitivos
NR 26 - Norma Brasileira de Sinalizao de Segurana
NB 54/57 Norma Brasileira do Emprego de Cores Fundamentais para
Tubulaes Industriais
NB 76/59 Norma Brasileira de Cor na Segurana de Trabalho
SEs Substaes
SIMO Sistema Integrado de Manuteno e Operao
VHF Sistema de transmisso via rdio
OSHA Administrao Ocupacional de Sade e de Segurana

xi

RESUMO

Esta dissertao mostra atravs da teoria da cor e estudos ergonmicos,

que a cor ocupa um lugar relevante na ergonomia e um recurso importante na
soluo de problemas ergonmicos.
A dissertao apresenta, atravs de simulao computacional e tratamento
de imagem o uso da cor como ferramenta para a melhoria dos ambientes de
trabalho e maior conforto para seus usurios.
Nas simulaes, mostra exemplos da aplicao da cor e de que forma a
cor pode contribuir direta ou indiretamente no ambiente de trabalho para o bem
estar e aumento de produtividade de seus usurios.
O estudo de caso foi realizado como o mtodo considerado mais adequado
para este trabalho. O ambiente escolhido do ponto de vista ergonmico
apresentou condies necessrias para este estudo

xii

ABSTRACT

This dissertation aims to show that colors are an important part of

Ergonomics as them constitute an important source for the solution of Ergonomic
problems. This demonstration is made by using the color and Ergonomic studies
theory.
The dissertation presents, through computational simulation studies and
image processing, the use of colors as a tool to improve work environments,
providing better work conditions to people. The simulations show examples of how
colors may help directly or indirectly to improve the workers production capacity
and lead them to be satisfied as well.
Case studies employs the most well suited method for this work. The
environment chosen presented the necessary conditions for the studies carried out
herein.

1 INTRODUO
A pesquisa do fenmeno da cor tem apaixonado diversos pesquisadores
atravs dos tempos. Desde a antigidade, cientistas, filsofos, artistas e
estudiosos desta arte, defendem que a cor tem um forte poder de influncia no
comportamento dos seres humanos (GOLDING,1997).
Muitos so os questionamentos sobre a cor, como por exemplo: Por que
enxerga-se o mundo colorido? O que cor? Que influncia ela tem sobre as
pessoas? Por que determinadas cores provocam reaes boas ou ruins, animam
ou relaxam?
Quem j no fez associaes com determinadas cores ou usou
expresses como : estou verde de fome; estou vermelho de vergonha?
A palavra cor vem do latim color; em espanhol color; em italiano colore;
em francs couleur, em ingls color. Enfim, em todos os idiomas e em todas as
culturas, a cor, este fenmeno que d o colorido ao mundo, est diretamente
relacionado a luz.
Conforme a literatura de Farina (1990), a cor exerce uma ao trplice: a
de impressionar, a de expressar e a de construir. Ou seja, A cor vista:
impressiona a retina. sentida: provoca uma emoo. E construtiva, pois tem
valor de smbolo e capacidade, portanto, de construir uma linguagem que
comunique uma idia.
Neste incio de milnio, a aplicao da cor nas trs modalidades de ao
citadas vem sendo considerada conforme diz Morton (2000) nos diversos

campos do conhecimento humano, como psicologia, medicina, arte, ergonomia e

segurana do trabalho.
Os aspectos estticos e psicolgicos da cor mostram a importncia que a
mesma tem na vida das pessoas. Kwallek (1996), diz que se a cor for
corretamente aplicada, interage positivamente, se for inadequada pode provocar
cansao visual, desconforto e estimular o estresse, dentre outras possveis
conseqncias.
Todo ambiente deve se adequar s necessidades do homem. Diversas
experincias realizadas por indstrias que dedicam uma ateno especial na
elaborao do plano cromtico para suas instalaes, demonstram que o uso
adequado de cores no local de trabalho contribu de forma inequvoca para a
segurana, a eficincia e o bem estar dos trabalhadores (MORTON,2000).
Determinados fatores contribuem direta ou indiretamente para o aumento
de produtividade e segurana do trabalhador. Estes podem ser classificados
como fatores ergonmicos, e seu principal objetivo contribuir para uma melhor
adaptao do trabalho s caractersticas fsicas e mentais do homem.
Atualmente, um os grandes desafios apresentados s empresas a
busca da chamada qualidade total. Neste contexto, sade, segurana,
competitividade e produtividade so fatores determinantes. A psicodinmica das
cores ocupa um espao relevante na ergonomia, e pode contribuir efetivamente
para o incremento destes fatores.
1.1

Problemtica
Entendendo que as cores que compem os ambientes de trabalho

influenciam no comportamento dos trabalhadores, e que a gesto das

organizaes desenvolvem eixos que buscam melhores condies de trabalho,

fundamental entender de que forma as cores podem contribuir nesta melhoria e
consequentemente participar do processo de aumento da produtividade destas
organizaes.

1.2

Justificativa
Iniciativas buscando a aplicao das cores em ambientes de trabalho

podem ser encontradas nas experincias de Faber Birren1, especialista nesta

rea, e Max Lscher2, que desenvolveu o teste das cores.
Para Sagawa (2000), abolir o uso intensivo do cinza em um ambiente de
trabalho e aplicar outras cores essencial para exercer um efeito positivo e
equilibrado e consequentemente obter ambientes mais aconchegantes e
saudveis.
O estudo proposto neste trabalho procura justificar o emprego das cores
como uma ferramenta valiosa para a melhoria dos ambientes de trabalho. Por
meio de um exemplo prtico, pretende-se ilustrar a importncia das cores para
funcionrios que passam 1/3 do seu dia em determinado ambiente de trabalho.
As deficincias encontradas nos ambientes produtivos, as diversas
possibilidades de utilizao de cores nestes ambientes e a bibliografia ainda
1

Faber Birrem, criou o cdigo de segurana baseado nas cores. O seu trabalho foi reconhecido
pelo Conselho de Sade Industrial da Associao Mdica Americana. Este seu trabalho foi utilizado na
Marinha dos Estados Unidos onde proporcionou a reduo de 60% no nmero total de acidentes. Este
resultado foi considerado o melhor j obtido atravs do uso das cores. O cdigo de segurana baseado nas
cores usado em muitas partes do mundo at hoje ( BIRREN,1998 ).
2

Max Lscher, Psiclogo Suo Consultor sobre cores no campo industrial e especialmente da
Volkswagen na Alemanha. Criou o teste das cores de Lscher, que consiste em obter informaes
psicolgicas exatas sobre uma pessoa mediante suas preferncias e rejeies por determinadas cores

escassa sobre o tema, revelam uma rea de pesquisa extremamente frtil e

justificam a realizao deste trabalho.

1.3 Questes da pesquisa

- Como a cor pode contribuir para o conforto em um ambiente de

trabalho?
-

Como a cor pode influenciar na produtividade do trabalhador?

1.4 Hiptese Geral

Pode-se criar e avaliar diferentes projetos colorsticos para um ambiente

de trabalho deixando-o mais confortvel e harmonioso aplicando-se estudos
sobre as teorias da cor e estudos ergonmicos, e simulando diferentes opes
por meio de tratamento de imagens.

1.5

Objetivos

1.5.1 Objetivo Geral

Estabelecer diretrizes colorsticas que auxiliam a determinao das
caractersticas desejveis para um maior conforto dos usurios em um ambiente
de trabalho.

(FARINA,1990).

1.5.2 Objetivos Especficos

Tem-se como objetivos especficos a serem alcanados nesta pesquisa:

Fundamentar as relaes entre as cores e sua classificao;

Estudar aspectos psicolgicos relacionados cor;

Rever aspectos da ergonomia envolvendo a cor, iluminao e

segurana de trabalho;

Propor exemplos que norteiem a definio de cores em ambientes de

trabalho, aplicando a simulao computacional como instrumento
auxiliar no planejamento cromtico do ambiente estudado.

1.6

Trajetria da pesquisa

Acreditar que a cor pode contribuir na qualidade de vida dos usurios de

um ambiente de trabalho, que motivou a autora a interessar-se por este
estudo.
Inicialmente, levantou-se aspectos tericos relativos ergonomia,
percepo, sensao e psicologia da cor. Estes aspectos foram empiricamente
aplicados em exemplos de simulaes computacionais no ambiente de trabalho
COD da Celesc. Este ambiente, funciona 24 horas ininterruptamente o setor
responsvel pela coordenao, autorizao e orientao de manobras de
servios de manuteno de emergncia e atendimento s
consumidores.

solicitaes dos

O ambiente foi fotografado e observado em diversos horrios e diferentes

dias da semana. Estas observaes colaboraram na elaborao do questionrio.
Neste mesmo perodo, aplicou-se entrevistas informais para conhecer o perfil e
preferncia

de cores dos ocupantes do posto de trabalho. Posteriormente,

fizemos a anlise ergonmica do posto de trabalho e em seguida aplicou-se os

questionrios (anexo 7).
1.6.1 Limitantes
Este trabalho limitou-se em simulaes computacionais, embora, a idia
inicial da autora era de que pintssemos o ambiente do COD, conforme as cores
escolhidas e aplicadas nas simulaes computacionais e observssemos este
ambiente partir do real.
Este processo porm no foi possvel de ser concretizado, devido ao
tempo necessrio de anlise.

1.7

Estrutura do trabalho
O captulo 1, apresenta a introduo, contendo o tema da pesquisa,

justificativa, hiptese geral, objetivos (geral e especfico), metodologia e a

estrutura do trabalho.
No captulo 2 apresenta-se a fundamentao terica da cor e os
principais conceitos a ela associados. Descreve-se como acontece o fenmeno
da percepo das cores (aspectos fsicos, psicolgicos, classificao, percepo
e sensao das cores), de modo que o leitor possa entender esse fenmeno
sem entrar em detalhes envolvendo a tica e a neurofisiologia.

J o captulo 3 reservado ao estudo da ergonomia, abordando o papel

das cores.
O captulo 4 trata das fases da pesquisa realizada.
E por ltimo, o captulo 5 apresenta a concluso deste trabalho e as
recomendaes para estudos futuros.

2 FUNDAMENTAAO TERICA DA COR

Cada cor traz consigo

uma longa histria
PEDROSA ( 1999)

Neste captulo far-se- uma reviso bibliogrfica baseada na teoria da

cor.
A histria do uso das cores

se confunde com a prpria histria da

humanidade e poderia fazer parte de um dos maiores captulos da histria da

civilizao. Nem mesmo em Gnesis, o livro dos antigos hebreus que trata da
constituio

do

Universo,

arriscou-se

imaginar

origem

das

cores

(FIGUEIREDO,1997).
Conforme Farina (1990), o homem faz uso da cor desde o comeo de sua
histria. Porm, as primeiras civilizaes deixaram poucas indicaes do que
pensavam sobre a cor e os experimentos dos Babilnios relativos a natureza e
a luz assim como o interesse dos antigos egpcios nas cores que usavam em
sua arte no sobreviveram, infelizmente, em nenhuma teoria escrita.
A primeira teoria abrangente das cores, foi desenvolvida por Empdocles1.
Ele acreditava que toda a natureza consistia de quatro elementos: ar, terra,
fogo e gua, afirmava que estes quatro elementos combinados em propores
variadas, formavam tudo que existia, inclusive as cores. Demcrito2 que mais

1
2

Filsofo Empdocles (492-334 a.C)

Filsofo Demcrito (460-360 C)

conhecido por desenvolver o conceito do tomo, refinou a teoria das cores de

Empdocles, procurando combinar com as suas prprias teorias.
Golding (1997) em sua literatura diz que importante

destacar que

Demcrito desenvolveu mtodos de misturar cores secundrias a partir das

quatro primrias e, algumas da suas misturas (como prpura e amarelo) so
to precisas que se tornaram um mistrio.
Tambm para Golding (1997), a gnese da teoria organizada das cores,
assim como grande parte do pensamento ocidental, encontra-se nos gregos.
Embora fossem eles brilhantes filsofos, preferiam reflexes tericas
observaes experimentais e geralmente no fundamentavam suas teorias
com evidncias concretas. A conseqncia que, suas teorias em geral tinham
pouca relao com a realidade. Elas permaneceram a frente do pensamento
europeu at o primeiro milnio depois de Cristo .
Outras teorias cientficas tm procurado explicar de maneira definitiva a
viso da cor, como a teoria de Thomas Young3 e Hermann Von Helmholtz4, a
maior expresso cientfica do processo visual. Foram eles, os iniciadores dos
modernos estudos de viso cromtica.
O homem das cavernas segundo as pesquisas da antroploga Christine
Ladd Franklin, s via em preto, branco e cinza. Isto se explica pela
necessidade do homem primitivo refugiar-se dos perigos da natureza em locais

Thomas Young, gnio universal estabeleceu a primeira teoria sistemtica da cor, procurou a explicao da
existncia de trs cores primrias no na natureza da luz, mas na constituio do homem (FARINA,1990).
4
Hermann von Helmholtz, fisiologista e fsico alemo (1821-1894), conhecido por seus estudos sobre
ressonncia acstica, acomodao visual etc. Desenvolveu mais a teoria das trs cores de Young, e que ns
chamamos de teoria de Young-Helmholtz. Inventou o oftalmmetro e o telestoreoscpio.Helmholtz autor
do famoso Manual de ptica fisiolgica, que, apesar de ser do sculo passado, ainda uma obra bsica de
estudo e consulta (FARINA,1990).

10

sem iluminao, dificultando assim a formao de pigmentos sensveis e

diferenciados para a viso das cores. A evoluo para a percepo de cores foi
lenta e gradual (TISKI, 1997).
Segundo Goldman (1966), o emprego da cor pode ter iniciado h mais de
150 ou 200 mil anos, quando o homem da idade do gelo sepultava os mortos
nos ritos da cor vermelha e pintava os ossos da mesma cor. O vermelho a
mais antiga designao de cor encontrada, e na maioria das lnguas foi tirada
da palavra sangue.
Farina (1990), diz que o ser humano na pr-histria possuidor de limitados
recursos verbais para transmitir suas experincias, viu-se obrigado a
desenvolver alternativas que complementassem sua comunicao e que
perpetuasse a informao.
Nossos ancestrais perceberam que certos produtos, como o sangue por
exemplo, uma vez espalhado nas rochas deixavam marcas que no
desapareciam. Logo estes materiais comearam a ser utilizados para transmitir
informaes. Assim, com a necessidade de aumentar a durabilidade das
pinturas e diversificar as cores das chamadas pinturas rupestres, passaram a
utilizar xidos naturais, presumivelmente abundantes junto superfcie do solo
naquele tempo, como os ocres e vermelhos. Para que fosse possvel "pintar"
era necessrio um ligante que pudesse fixar os pigmentos superfcie
conferindo alguma durabilidade. A soluo foi mistur-los ao sebo ou seiva
vegetal.
Com o aprimoramento da competncia artesanal, ainda no perodo glacial,
comearam a surgir as primeiras ferramentas e equipamentos auxiliares para

11

executar as pinturas bem como para manufaturar as matrias-primas utilizadas

na preparao das tintas. Depois disso, durante milhares de anos, pouco se
acrescentou s descobertas iniciais. A histria comea a registrar novidades
quando vrias civilizaes surgem do longo perodo de maturao da mente
humana (ABRAFATI,2000).
Utilizada pelos artistas para definir formas e expressar sentimentos, a cor
foi para Leonardo Da Vinci5 motivo de invenes e experincias absurdamente
avanadas para seu tempo. Pensador universal, liberto de qualquer
preconceito ou dogma, Da Vinci no pintava somente para retratar ou copiar a
natureza, mas sim para estud-la, aplicando sua genialidade cincia da
viso, da cor e da luz (PEDROSA,1999;FILHO,1989).
Durante a alta Renascena a histria da pintura comea a se revelar, a
cor passa a ser elemento individualizador da obra-artstica com Caravaggio,
Masaccio,Ticiano, Michelangelo e outros artistas notveis da poca. No
Barroco com obras de Raffaello, Sangallo e outros artistas da poca, conferiuse um carter dinmico no jogo de luz e sombra, emoo e fora dramtica nas
figuras. Os Romnicos davam cor maior expresso que ao desenho e sabiam
usar o colorido com emoo. Os pintores impressionistas douard Manet,
William Turner e outros revolucionaram a pintura com aplicao de cores
luminosas, radiantes e esplendorosas.
A aplicao da cor comeou a ser usada pela humanidade com maior
intensidade h mais ou menos cem anos. Antes do sculo XIX os corantes e

12

pigmentos conhecidos eram poucos e muito reduzidos. Apenas as pessoas

com

mais

recursos

financeiros

podiam

us-los

(FARINA,1990,

p.111;OSTROWER,1991,p.135; HAUSER,1982).
Na seqncia sero abordados os aspectos fsicos da cor e suas
classificao. O texto est embasado basicamente na teoria de Israel Pedrosa,
uma das obras mais completas e abrangentes da teoria da cor.
2.1 Aspectos Fsicos
Mueller & Mae (1970, p.97), afirmam em sua literatura que: a Luz a nica
fonte de cor no mundo. Desde o pavo mais deslumbrante at as cores mais
berrantes do palhao, no passam de meros refletores, absorvedores e
transmissores de uma ou mais cores que compem a luz.
O fenmeno da disperso havia sido percebido por Aristteles6, ele
explicava o arco-ris como sendo a reflexo da luz do sol nas gotas da chuva .
Porm, no final do sculo XVII mais precisamente no ano de 1666 a
percepo sobre as cores foi alterada para sempre por Issac Newton7.
Curioso e apaixonado pelo conhecimento das cores, Newton fez uma
das suas maiores descobertas utilizando

um

prisma de vidro para tentar

observar com ele o clebre fenmeno das cores. Fez experimentos e avanou

Leonardo Da Vinci (1452-1519)

Filsofo Aristteles ( 300 a.C. ).
7
Isaac Newton (16421727) filsofo, astrnomo, fsico e matemtico. em 1707 descobriu a decomposio da
luz branca e da desigual refrangibilidade das cores. No seu livro Optics descreve suas experincias sobre luz e
cor iniciadas em 1666.
6

13

a cincia da ptica mais do que qualquer pessoa desde o Fsico AI Hazen8.

Contribuindo desta forma com o progresso da cincia e com o que se pode
falar hoje de uma verdadeira revoluo Newtoniana.
Na descoberta realizada, Newtom verificou que um feixe de luz solar ao
atravessar o prisma de vidro se abria num feixe colorido constitudo pelas
cores: vermelha, alaranjada, amarela, verde, azul, anil e violeta. Para esse
feixe colorido Newton deu o nome de espectro da luz branca solar e, graas a
ele,

fenmeno

cromtico

do

arco-ris

pde

ser

explicado

FIGUEIREDO,1997,p.24-25;NEWTON,1966,p.17).
Figura 1: Disperso da luz branca separando-se nas diversas cores.

Fonte: FIQUEIREDO, Anibal e Maurcio Pietrocola. Luz e Cores Fsica um outro lado. So
Paulo: FTD,1997

Al-Hazen (Fsico, matemtico, astrnomo rabe que realizou importantes estudos de ptica. Escreveu
numerosas obras notveis pelo estilo e pelas observaes sobre os fenmenos da refrao da luz, com especial
incidncia na refrao atmosfrica ao nascer e ao pr do Sol).

14

Os objetos absorvem e refletem a luz de maneiras diferentes, de

acordo com a composio de cada um. Ou seja, se a luz branca incide sobre
um objeto cuja superfcie a absorve por completo, diz-se que este objeto
preto, pois ele no ir refletir luz alguma. Por outro lado, se a luz branca ilumina
um objeto que parece branco, significa que ele refletiu toda a luz para os
olhos do observador. E, se o objeto parecer colorido porque a luz branca que
o ilumina parcialmente absorvida, e o restante da luz refletida assume a
aparncia especfica de uma ou mais cores.
Portanto, o fenmeno que permite o observador ver os objetos noluminosos que o cercam reflexo da luz.
Assim, enxergar um objeto com a cor vermelha, receber dele a luz
vermelha, e no as demais componentes da luz branca. Igualmente, um objeto
com a cor azul est refletindo a luz azul para os olhos do observador; e um
objeto de cor amarela est

enviando luz amarela (SOARES,1997, p.19;

BILLMEYER,1973, p.3).
Figura

2:

Um

objeto

apresenta

cor

da

luz

que

reflete

observador.

Fonte: SOARES, Paulo Toledo. O Mundo das Cores.So Paulo:1997

difusamente

para

15

2.2 Classificao das Cores

Segundo Pedrosa (1999), a cor no tem existncia material : apenas
sensao produzida por certas organizaes nervosas sob a ao da luz, mais
precisamente, a sensao provocada pela ao da luz sobre o rgo da
viso. Seu aparecimento est condicionado, portanto, existncia de dois
elementos: a luz ( objeto fsico, agindo como estmulo) e o olho (aparelho
receptor, funcionando como decifrador do fluxo luminoso, decompondo-o ou
alterando-o atravs da funo seletora da retina).
Apesar da identidade bsica de funcionamento dos elementos no ato de
provocar a sensao colorida, a cor apresenta uma infinidade de variedades,
geradas por particularidades dos estmulos, dizendo mais respeito percepo
do que sensao. Estes estmulos que causam as sensaes cromticas
esto divididos em dois grupos: os das cores-luz e o das cores-pigmento.
2.2.1 Cor - Luz
Pedrosa (1999), define a cor luz como sendo a radiao luminosa
visvel que tem como sntese aditiva a luz branca. Sua melhor expresso a
luz solar, por reunir de forma equilibrada todos os matizes existentes na
natureza. As faixas coloridas que compem o espectro solar, quando tomadas
isoladamente, uma a uma, denomina-se luzes monocromticas. No processo
de superposio de luzes coloridas, ocorre o somatrio dos comprimentos de
ondas, razo pela qual denomina-se de mistura aditiva. A mistura aditiva
sempre produz uma cor mais clara. Misturadas em propores variveis, o

16

vermelho, verde e o azul (em ingls, red, green e blue - RGB). Estas cores
so chamadas primrias da luz e produzem todas as cores do espectro. J a
mistura dessas trs luzes coloridas produz o branco, denominando-se o
fenmeno sntese aditiva.
Figura 3: Processo da mistura das cores chamado de aditiva

As secundrias da luz resultam do equilbrio ptico de duas cores luz

primrias, ou seja o vermelho, verde e azul ao se sobreporem duas a duas em
igual intensidade produzem as secundrias magenta, ciano e amarela. Diz-se
que cada cor secundria , complementar da cor primria que no entrou na
sua formao, porque a soma das duas d o branco como resultado. Portanto,
o amarelo complementar do azul, o magenta complementar do verde e o
ciano complementar do vermelho.
Amarelo + azul = branco;
magenta + verde = branco;
ciano + vermelho = branco.
Excluindo
complementares

verde

puro

todas

as

demais

cores

simples

so

a outra cor simples, formando ento os seguintes pares:

17

vermelho e azul esverdeado, amarelo e anil, azul e laranja ( PEDROSA, 1999.

p.18;FIQUEIREDO, 1997.p.59 ).
2.2.2

Cor Pigmento
Chama-se

cor pigmento a substncia material que conforme sua

natureza, absorve, refrata e reflete os raios luminosos componentes da luz que

se difunde sobre ela. portanto, a qualidade da luz refletida que determina a
sua denominao. Comumente, chamam-se cores- pigmento as substncias
corantes que fazem parte do grupo das cores qumicas. Segundo Goethe,
cores qumicas so as que podem criar, fixar em maior ou menor grau e
exaltar em determinados objetos e aquelas a que atribumos uma propriedade
imanente. Em geral, se caracterizam por sua persistncia. O Ciano, Magenta e
Amarelo, (em ingls: Cian, Magenta, Yellow-CMY)

misturadas em partes,

produzem outras milhes de cores subtrativamente9. A soma total destas

cores, produz um preto turvo. Este modelo de cor largamente utilizado nas
Artes Grficas (PEDROSA,1999, p.17;FARINA,1990.p.172).
Figura 4: Processo de cor subtrativo

A cor-pigmento , pois, a substncia usada para imitar os fenmenos da

luz-cor. De um modo geral, todas as cores so mais visveis junto com as suas

18

complementares, desde que estas sejam suavizadas, ou escurecidas.

At aqui tratou-se dos fundamentos fsicos e classificao da cor,
conceituando-se cor-luz e cor-pigmento. Assim, dando continuidade a este
estudo, no prximo item tratasse-a da percepo da cor e aspectos visuais.

No caso de mesclas de pigmentos, ocorre um processo de absoro de parte da luz

19

2.3 Percepo da Cor

Percepo, um processo que baseia-se na ao, probabilidade e
na experincia. A imagem percebida, elemento de um processo, o
processo de perceber.
Nesse processo conforme Farina (1990), inclui-se todos os
elementos constituintes da vida. Portanto, objeto e percepo so parte de
uma mesma coisa e incluem-se numa s totalidade.
2.3.1 Aspectos Visuais
Os rgos responsveis pela viso so os olhos. Eles tm como
funo captar a luz, formar as imagens e envi-las ao crebro. Com os
olhos percebemos os objetos que nos rodeiam.
Para Figueiredo (1997), a maneira como os olhos codificam as cores
ainda no est perfeitamente estabelecida. A teoria mais aceita admite que,
na retina do olho humano, h trs tipos de clulas sensveis s cores: as
sensveis luz vermelha, as sensveis luz verde e as sensveis luz azul.
Portanto, haveria clulas receptoras apenas para as luzes correspondentes
s cores primrias. Conforme as luzes recebidas, seriam excitadas apenas
as clulas receptoras correspondentes a elas. Os sinais seriam ento
enviados ao crebro, que se incumbiria de mistur-las produzindo a
sensao da cor do objeto.
Pesquisas recentes mostram que o mecanismo da percepo das cores
pelos olhos mais complexo do que at ento supunha. Interessado em

20

entender como so percebidas as cores, Jeremy Nathans8 explica que

nossos neurnios so relativamente mquinas de computaes lentas
exemplificando: Se uma bola de praia vermelha brilhante vem rodopiando
para voc, voc v sua cor, forma e antigo movimento imediatamente, mas
seu crebro negocia com cada uma destas caractersticas separadamente
(NATHANS,2001; ARDITI,2000).
No se pode afirmar que a pessoa que est ao nosso lado v
determinada cor exatamente da mesma maneira que ns estamos vendo.
Algumas pessoas no possuem o sistema de percepo de cores
perfeito, no identificam todas as cores ou, em casos raros enxergam
apenas em preto e branco. O problema nesses indivduos est associado
ausncia ou anomalia de um ou mais receptores de cores,

esta

deficincia na percepo das cores conforme Pillotto (1976) conhecida

como Daltonismo.
Para Morton (2000), esta deficincia para as cores, pode variar em
intensidade e em qualidade. A pessoa que tem deficincia de cones9 para a
cor vermelha denominada protanpica. A que tem deficincia de cones
para a cor verde chamado deutanpico.
No trabalho, a viso cromtica muito importante, principalmente
quando a distino de cores parte essencial das atividades a serem
desenvolvidas.
8

Jeremy Nathans, dedicou-se nestes ltimos 17 anos em estudos direcionados percepo da cor na
Universidade de Medicina de Stanford.
8
Considernado que na retina h trs tipos de receptores luminosos, associados s cores primrias: azul,
verde e vermelha. Inicialmente, pensou-se que cada um deles era sensvel exclusivamente a uma cor.
Porm, estudos empreendidos no sculo passado levaram os cientistas a crer que os receptores tm

21

Por exemplo: um cabo telefnico organizado com fios distribudos

em cdigos de cores, esses cdigos indicaro a forma correta de conectar
os fios para que se mantenham corretamente as linhas as linhas telefnicas.
Pessoas com grave deficincia da viso cromtica tero dificuldades para
trabalhar com esses cabos.
Portanto, cuidados especiais devem ser tomados na utilizao de
pessoa portadora desta deficincia. O exame mdico feito antes da
admisso do empregado, deve incluir o teste de vista, ocasio oportuna
para se identificar os elementos que apresentam anomalia na viso de
cores. Os daltnicos, no devem ser colocados em trabalhos onde a
discriminao de cores seja necessria para o desempenho de suas tarefas
com segurana.
Quando se fizer necessrio, o homem, dever receber treinamento
especial antes de iniciar suas atividades, a fim de familiarizar-se com a
sinalizao sem necessidade das cores. Os estmulos atravs de luzes e
sinais acsticos, podero ser criados de modo a facilitar ao daltnico a
identificao de riscos (PIRES,1999;AMARAL,1966).
Assim, para Figueiredo (1997), o maior problema da viso da cor que
ela subentende um processo fisiolgico, por meio do qual a energia
luminosa transformada em sinais cromticos enviados ao crebro, e um
processo psicolgico por meio do qual o crebro interpreta esses sinais.
2.3.2 Reao do indivduo s cores

sensibilidade varivel, tendo seu pico numa dessas cores. Esses receptores so chamados de cones. H
aproximadamente 6 milhes deles na retina humana.

22

Experincias psicolgicas realizadas por renomados estudiosos da

cor comprovam que h uma reao do indivduo diante da cor. Quando um
estmulo age sobre o aparelho ocular, d-se uma reao que provoca uma
sensao visual na mente
(ARDITI,2000;UCHIKAVA,1996;HEGGELUND,1993).
A reao dos indivduos s cores se manifesta de forma
particular e subjetiva, relacionada vrios fatores. Elas so estmulos
psicolgicos que influenciam no fato de gostar ou no de algo, negar
ou afirmar, se abster ou agir. As sensaes sobre as cores se baseiam
em associaes ou experincias agradveis ou desagradveis
(ROVERI,1996).
Segundo Farina (1990),

cor uma sensao resultante de um

estmulo da retina por ondas luminosas.

As cores sempre influenciaram a humanidade, mas o sentido de uma
cor varia conforme a raa, a crena, a nacionalidade e os aspectos culturais
e em muitas civilizaes, as cores eram adotadas porque se lhes atribua
valores esotricos, representavam smbolos das supersties religiosas.
Nos anos 50, designers de produto e anunciantes interessados em
usar as cores para atrair
produtos,

dinheiro e usar as melhores cores em seus

financiaram estudos para pesquisadores interessados em

desenvolver a teoria das cores. At mesmo psiclogos desenvolveram

trabalhos e a terapia das cores ganhou credenciais no mundo cientfico
(GOLDMANN,1966).

23

A partir da, a cincia continuou a progredir fornecendo novos meios

para os artistas, e alguns dos coloristas de hoje combinam o interesse pela
tecnologia com uma preocupao da aplicao da cor.
Para Golding (1997), talvez a arte do futuro seja a sonoluminescncia
(que usa o som para aniquilar bolhas de gua e produzir uma reao de
fuso em miniatura que acompanhada por uma luz mais brilhante que a
do sol) , este fenmeno interessante porque envolve temas de muitas
escolas da teoria das cores e definitivamente relembra muitos aspectos do
passado e os combina em um todo coerente.
O poeta alemo Johann Wolfgang Von Goethe (1749-1832), um dos
nomes mais importantes da literatura alem, durante 40 anos pesquisou as
impresses que a cor causa no psiquismo do homem. Isso contribuiu para o
crescimento da psicologia das cores. Entre 1870 e 1950, cientistas
interessados em estudar o efeito da cor sobre o estado mental e fsico de
uma pessoa, descobriram vrios fatos interessantes sobre o efeito da cor na
psique. Cores quentes, por exemplo, claramente aceleravam nossa
percepo de tempo enquanto cores frias a refreavam, e as cores pastel em
geral possuam um efeito calmante (ROVERI,1996; ARAJO,1998).
Na literatura de Goldmann (1966), a cor em si constitui um estmulo,
sendo o homem bastante sensvel aos estmulos cromticos nem sempre
reage a ele de maneira uniforme. As pessoas tm inclinaes afetivas por
determinadas cores ou tonalidades de cores. O valor expressivo da cor de
significao subjetiva e particular e depende de muitos fatores como: em

24

funo do prazer e da satisfao que as cores proporcionam. A cor, age

sobre nossos sentimentos, sensibilidade e humor.
na verdade, talvez o ato mais importante da percepo
seja o de tomar a deciso sobre o que deve ou no
entrar no consciente. Esse processo de filtragem feito
antes que qualquer coisa chegue ao consciente. A
prpria deciso tomada fora da percepo consciente.
O conjunto de dados apresentados ao consciente, entre
os quais podemos escolher para notar uma coisa ou
outra, pr-selecionado. O modelo da mente mostra
que uma inteligncia examina, filtra e seleciona
informao (GOLEMAN,1997, p.93).
O fenmeno da percepo da cor para Pedrosa (1999), mais
complexo que o da sensao. Se neste entra apenas os elementos fsicos
(luz) e fisiolgicos (olho), naquele entram, alm dos elementos citados, os
dados psicolgicos que alteram substancialmente a qualidade do que se v.
Na

percepo

distinguem-se

trs

caractersticas

principais

que

correspondem aos parmetros bsicos da cor: matiz (comprimento de

onda), valor (luminosidade ou brilho) e croma (saturao ou pureza da cor).
Pode-se pedir a algum para agrupar cores
que harmonizem ou para combinar uma certa
nuana

como

uma

amostra

idntica.

Tais

procedimentos podem evitar qualquer referncia

aos nomes de cor, mas no podemos supor que

25

diferentes

pessoas

de

formao

similar,

no

mencionando membros de culturas diferentes,

tenham os mesmos padres para o que eles
consideram parecido ou o mesmo ou diferente.
Dentro destes limites contudo, seguro afirmar que
a percepo da cor a mesma para pessoas de
diferentes

idades,

diferentes

diferentes

culturas.

Excetuando

formaes
a

ou

patologia

individual, como o daltonismo, todos ns temos o

mesmo tipo de retina. o mesmo sistema nervoso
( ARNHEIM,1989,p.322 ).
Nathans (2001), diz que a fora psicolgica das cores est
relacionada com formas geomtricas e smbolos. O simbolismo da cor est
associado aos sucessos, tradies, honras, bandeiras e celebraes. Diz
tambm que, as cores so hoje uma das caractersticas bsicas de nossa
vida e no podem ser analisadas apenas pela mera sensao visual, mas
sim como influncia psicolgica.
2.3.3 Sensaes Acromticas e Cromticas
Segundo Garo (2000), recebemos informaes atravs dos sentidos,
da viso e do olfato, em cada cem informaes que recebemos oitenta so
visuais e, dessas, quarenta so cromticas, ou seja, recebidas atravs da
cor.
O aspecto sensorial da cor conforme

Farina (1990) e Goldmann

(1966), visual e abrange a psicologia e a filosofia.

26

H associao das cores com o significado psicolgico das cores

que se classificam em Sensaes Acromticas: Branco, Preto, Cinza e
Sensaes Cromticas: Violeta, ndigo, Azul, Verde, Amarelo, Laranja e
Vermelho.
Conforme Farina (1990), as Sensaes Acromticas tm apenas a
dimenso da luminosidade, incluem-se todas as tonalidades entre o branco
e o preto, isto , o cinza,

cinza-claro, e o cinza escuro, formando a

chamada escala acromtica com a variao de luminosidade que se efetua

com sucesso de espaos regulares e contnuos (escala de cinza).O
branco e o preto no existem no espectro solar. O branco , pois, a sntese
aditiva de todas as cores, e o preto, o resultado da sntese subtrativa, isto ,
a superposio de pigmentos coloridos.
J as sensaes cromticas compreendem todas as cores do espectro
solar, resultantes da refrao da luz: violeta, ndigo, azul, verde, amarelo,
laranja e vermelho. A mescla de sensaes cromticas, denomina-se
mesclas aditivas. Elas tem por base inicial o preto. So cores bsicas
aditivas: o verde,azul-violeta e vermelho-alaranjado (FARINA,1990).
De forma anloga a outras atividades sensoriais, a sensao da cor no
facilmente decomponvel. Geralmente usado trs atributos para a sua
qualificao: cor, luminosidade ou brilhana e saturao (quantidade de cor
em uma tinta). Esses so aspectos fundamentais que sero abordados
neste trabalho.

27

Assim, neste captulo abordou-se os principais aspectos que envolvem a

teoria e percepo da cor. No prximo captulo abordar-se- os estudos
ergonmicos, aspectos fundamentais e subsdios bsicos indispensveis
para este estudo.

28

3 ERGONOMIA
A importncia da ergonomia para que a qualidade de vida no trabalho
seja a condio primordial para a obteno da produtividade para as
pessoas e organizaes permitindo que as pessoas desenvolvam suas
atividades em condies mais favorveis sua sade e preveno de
doenas. Neste captulo, aborda-se o termo ergonomia e cor na ergonmia.
3.1 Breve histrico da ergonomia
Dentro da literatura de Iida (1992), Dejours (1997) e Wisner (1994), a
ergonomia (do grego: ergo -trabalho e nomos - leis) entendida como o
domnio cientfico e tecnolgico interdisciplinar que se ocupa da optimizao
das condies de trabalho bem como da interao do homem com o
produto ou sistema produtivo, visando de forma integrada a sade, a
segurana, o bem estar e a eficcia do indivduo enquanto profissional e
consumidor.
Conforme Wisner (1994), os preceitos ergonmicos so praticados,
pode-se dizer, desde a mais remota data, isto , no perodo pr-histrico,
pois se for analisada sob o prisma de que o homem atravs de sua
evoluo sempre se preocupou em adaptar suas armas de caa e suas
ferramentas de trabalho de acordo com as suas necessidades, pode-se
considerar ento que o trabalho existe por causa do homem, e

que a

ergonomia a "adaptao do trabalho ao homem" (IIDA,1992).

Pode-se dizer, ento, que a origem e a evoluo da ergonomia esto
relacionadas

transformaes

scio-econmicas

e,

sobretudo,

tecnolgicas, que vm atualmente ocorrendo no mundo do trabalho. Da

29

produo artesanal automao, informatizao e robtica, da relao

direta com os meios de trabalho e com as pessoas s relaes virtuais, a
interao do ser humano com seu trabalho tem sofrido mudanas profundas
nestes ltimos anos.
Conforme Rio (1999), a ergonomia surge de modo mais sistematizado
na dcada de 40, tentando compreender a complexidade da interao do
serhumano e trabalho. Sua origem prtica est, em parte associada a
necessidade da guerra, basicamente ligadas a construes de avies mais
adaptados s caractersticas mdias dos seres humanos e, portanto, mais
facilmente menejveis por uma quantidade maior de pilotos.
com a ecloso da segunda guerra mundial, foram utilizados
conhecimentos cientficos e tecnolgicos disponveis, para
construir instrumentos blicos. Estes exigiam muitas habilidades
do operador, em condies bastantes desfavorveis e tensas, no
campo

de

batalha.

Os

erros

acidentes,

muitos

com

conseqncias fatais e de grande porte, eram freqentes. Tudo

isso fez redobrar o esforo da pesquisa para adaptar esses
instrumentos blicos s caractersticas e capacidades do
operador, melhorando o desempenho e reduzindo a fadiga e os
acidentes IIDA(1992).
Com o evoluir dos anos e com o surgimento da Revoluo Industrial a
partir do sculo XVIII, o homem e o seu trabalho, passaram a ser objeto de
estudos de muitos pesquisadores.

30

Os estudos sobre o sistema homem - mquina e os detalhes do

desempenho humano iniciaram-se de forma sistemtica atravs de
pesquisas fisiolgicas sobre o trabalho muscular. Surge ento, o Taylorismo
que passou a preocupar-se com os movimentos na execuo do trabalho.
E, em 1930 com o desenvolvimento do "Estudo de Tempos e Movimentos"
estava criada uma poderosa "ferramenta" para a indstria.
Na Inglaterra, em 1949, renem-se cientistas e pesquisadores
interessados em discutir e formalizar a existncia desse novo ramo de
aplicao interdisciplinar da cincia. Em 1950, proposto o neologismo
ERGONOMIA, formado dos termos gregos "ergo", que significa trabalho e
"nomos", que significa regras, leis naturais . A ergonomia passa a ter um
significado expressivo, no s como palavra mas tambm como uma
conotao da cincia. criado nos Estados Unidos em 1957 a "Human
Factors Society, sendo que neste pas usa-se o termo "human factors"
(fatores humanos), como sinnimo do termo Ergonomia(PIRES,1999).
Em 1960, a Organizao Internacional do Trabalho (OIT), define
ergonomia como sendo a "aplicao das cincias biolgicas conjuntamente
com as cincias da engenharia para lograr o timo ajustamento do homem
ao seu trabalho, e assegurar, simultaneamente, eficincia e bem estar" .
Desde ento, vrias so as definies dadas para a ergonomia.
Para Laville (1977), a ergonomia definida como sendo "o conjunto de
conhecimentos a respeito do desempenho do homem em atividade, a fim de
aplic-los concepo das tarefas, dos instrumentos, das mquinas e dos
sistemas de produo".

31

Alain Wisner em 1972 considera que ergonomia o conjunto dos

conhecimentos cientficos relativos ao homem e necessrios para a
concepo de ferramentas, mquinas e dispositivos que possam ser
utilizados com o mximo de conforto, de segurana e eficcia.
J no ano de 1983, Grandjean define ergonomia como o estudo de
comportamento do homem no seu trabalho, convertendo-se o mesmo
homem no sujeito-objeto de seu estudodas relaes entre o homem no
trabalho e seu ambiente. Neste mesmo ano, estudiosos refletem sobre esta
finalidade de estudo sobre ergonomia, ergologia, ergonologia: e dizem que
qualquer que seja o nome utilizado, o que se pretende o estudo dos
diferentes aspectos laborais com o propsito de otimiz-los.
Em 1984, Clark define ergonomia como: estudo das habilidades e
caractersticas humanas que afetam o desing dos equipamentos, sistemas e
atividades de trabalho, visando melhoria da eficincia, segurana e bem
estar.
No ano de 1989 no IV Congresso Internacional de ergonomia, adotouse o seguinte conceito:
A ergonomia o estudo cientfico da relao entre o homem e
seus meios, mtodos e espaos de trabalho. seu objetivo elaborar
mediante a constituio de diversas disciplinas cientficas que a
compe, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva
de aplicao, deve resultar numa melhor adaptao ao homem dos
meios tecnolgicos e dos ambientes de trabalho e de vida
(PIRES,1999,p.24).

32

Em 1990, Itiro Iida d a seguinte definio de ergonomia (fornecida

pelo Ergonomic Research Society, da Inglaterra): Ergonomia o estudo do
relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e
particularmente a aplicao dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e
psicologia na soluo dos problemas surgidos desse relacionamento
(IIDA,1992,p1).
Seguindo sua evoluo natural, segundo Taveira (1993), ocorre uma
mudana na preocupao central do aspecto do homem, deixa-se de ter
como ponto principal os aspectos fsicos e perceptuais do trabalho e passase para a sua natureza cognitiva, esta alterao se reflete em decorrncia
de uma presena mais intensiva de sistemas computacionais no meio de
trabalho e, consequentemente, o uso do processamento de informaes
tornou-se uma preocupao central.
A seguir surge a macroergonomia, devido as constantes mudanas
decorrentes

da

organizao

do

trabalho

pelo

desenvolvimento

tecnolgico, caracterizando-se pela aplicao do conhecimento ergonmico

sobre pessoas e organizaes desde o projeto, implementao e uso de
tecnologia .
A ergonomia, para Santos e Fialho (1995,p.29) identifica seu objetivo
na realidade. Pois, a atividade do homem que a ergonomia se prope a
estudar sempre singular.
Para Montmollin (1990), a ergonomia contempornea, necessita, alm
do que j preconizado pela ergonomia, tambm conceber instrumentos
que permitam analisar os processos de interao entre os trabalhadores e

33

as "mquinas", a fim de modificar os prprios processos, atuando de forma

igual sobre as competncias dos trabalhadores, sobre a organizao do
trabalho ou sobre as caractersticas das "mquinas".
Hendrick (1991), descreve o processo evolutivo da ergonomia em
quatro estgios, sendo que para ele, a nica e especfica tecnologia da
ergonomia a tecnologia da interface homem - sistema.
A ergonomia como cincia , trata de desenvolver conhecimentos sobre
as capacidades, limites e outras caractersticas do desempenho humano e
que se relacionam com o projeto de interfaces entre indivduos e outros
componentes do sistema.

Como prtica, a ergonomia compreende a

aplicao de tecnologia da interface homem - sistema a projetos ou

modificaes de sistemas para aumentar a segurana, conforto e eficincia
do sistema e da qualidade de vida. No momento, esta tecnologia nica e
especial possui pelo menos quatro componentes principais identificveis, do
mais antigo ao mais recente, sendo eles: tecnologia da interface homem mquina ou ergonomia de hardware; tecnologia da interface homem ambiente ou ergonomia ambiental; tecnologia da interface usurio - sistema
ou ergonomia de software e tecnologia da interface organizao - mquina
ou macroergonomia.
Surge ento a ergonomia participativa, que assim definida por Imada
(1991)

"a ergonomia participativa requer que os usurios finais (os

beneficirios

da

ergonomia)

estejam

vitalmente

desenvolvimento e implementao da tecnologia".

Conforme a abordagem de Souza (1994)

envolvidos

no

34

... qualquer situao onde existe o trabalho humano,

a ergonomia encontra campo para aplicar seus
conhecimentos, colhidos das diversas disciplinas que
a apoiam e que fornecem o embasamento que
permite sua interveno com o fim de modificar a
situao de trabalho em prol do homem .
Desta forma, verifica-se que a ergonomia apresenta-se como um
paradigma de orientao e aplicao para o desenvolvimento da
organizao do trabalho, mantendo sempre o Ser Humano como foco
central e prioritrio para avaliao e estudo .

3. 2 A Relao Cor Ergonomia e Ambientes de Trabalho

A cor, com suas ilimitadas possibilidades

estticas e psicolgicas no tem por
objetivo
a
criao
de
ambientes
exibicionistas, mas sim tornar a vida mais
agradvel (Goldmann)

Embora pouco explorada, A psicodinmica das cores faz parte da

nova cincia da ergonomia., essa cincia de grande importncia para o
ser humano pois est presente nos ambientes, equipamentos, enfim, no
seu Cotidiano.
Roveri (1996) diz que nestes ltimos 50 anos, a psicodinmica das
cores na ergonomia tem propiciado um claro esquema de significao das
cores. Normas internacionais e nacionais foram elaboradas com os

35

requisitos mnimos para padronizao do uso das cores na segurana e

higiene industrial (anexo 7.1 e 7.2).
Todo ambiente deve se adequar s necessidades do homem pois um
ambiente confortvel facilita o trabalho, gera maior produtividade e minimiza
acidentes.
Para Cabral (1974), o setor que mais obtm benefcios com a
aplicao

da cor a indstria: iluminao eficiente e racional, boa

visibilidade, ambiente confortvel e alegre, reduo da fadiga ocular,

melhoria das condies de segurana, melhoria das condies psicolgicas
de grupo e melhoria da eficincia laborativa, identificao de objetos
especficos, indicao de perigo ou condies especiais.
Alm da cor

proporcionar mais vida e segurana, com mais

estmulos e maior satisfao no desenvolvimento das atividades, pode vir a

reduzir os desperdcios e acidentes de trabalho.
Com a busca de solues ergonmicas o uso das cores est
comeando a ser analisado em hospitais, empresas, e outros ambientes de
trabalho.
No meio industrial, quer sob composies harmnicas ambientais,
quer caracterizando os produtos, as cores assumem importncia capital.
um planejamento adequado do uso
de cores no ambiente de trabalho, aplicando-se cores
claras

em

grande

superfcies,

com

contrastes

adequados para identificar os diversos objetos,

36

associado

um

planejamento

adequado

de

iluminao, tem resultado em economia de at 30%

no consumo de energia e aumentos de produtividade
que chegam a 80 ou 90% IIDA(1992,p.269).
Nas indstrias de pases mais desenvolvidos, as cores j so
tratadas com ateno especial. Experincias como por exemplo: uma
indstria de papel adotou um tratamento cromtico para uma de suas
mquinas de papel (cerca de 100 metros de comprimento) que se
apresentava totalmente na cor verde com srio problemas de identificao.
Esta homogeneidade cromtica gerava monotonia, perda de
informao visual e tambm poderia gerar fadiga visual. Na busca de um
equilbrio entre esses dois extremos, foi utilizado cores claras e no
vibrantes para o equipamento maior e cores vibrantes para os elementos
menores a ele aclopados.
Respeitando as normas existentes (Anexo 7.1) , foi estabelecido um
cdigo cromtico para os equipamentos que compunham a mquina para
utilizar a cor como informao e auxiliar no processo produtivo.
Foram adotadas cores que evidenciassem eventuais problemas do
equipamento, como vazamentos, ferrugem, pontos de graxa. Na parte final
da mquina, na rea de enrolamento das bobinas de papel foi adotada a cor
areia, para mascarar os detritos de poeira provenientes do corte do papel.
Isso reduziu as necessidades da parada da mquina para realizar uma
simples operao de limpeza sendo freqentemente necessria quando a
mquina era pintada de verde (KWALLEK,1999).

37

3.2.1 A Relao Cor e Segurana no trabalho

Portanto, cabe hoje aos

designers, arquitetos e ergonomistas

respeitar as normas, criar ambientes e equipamentos com cores adequadas

de modo que o conjunto seja harmnico. Uma combinao adequada de
cores usada harmoniosamente sobre determinadas partes do equipamento
quebra a monotonia e ajuda a obter concentrao do trabalhador.
Grandjean (1983,p.309) diz que se usarmos uma nica cor para identificar
o perigo , pode-se condicionar uma reao de proteo automtica em uma
pessoa.
Existem normas para pintar equipamentos e tubulaes. A Associao
Brasileira de Normas TcnicasABNT emitiu normas sobre o uso da cor na
segurana e preveno de acidentes de trabalho. A norma brasileira NB54/80 (Anexo 7.1), fixa as cores para as tubulaes e a NB-76/59, fixa as
cores dos locais de trabalho para a preveno de acidentes (Anexo 7.2). A
NR-26, tem por objetivo fixar as cores que devem ser usadas nos locais de
trabalho para preveno de acidentes na sinalizao de segurana (Anexo
7.3).
Estas normas esto apoiadas na linguagem psicolgica das cores, na
carga cultural e no processo educacional que leva o indivduo a reaes
automticas e instantneas.
So poucas as indstrias que seguem a aplicao destas normas, porm
so ignoradas principalmente pelo funcionrio que desconhece sua
importncia.

38

O condicionamento ambiental com a ajuda das cores fator de grande

valia na preveno de acidentes, a forma mais rpida de determinao.
Auxilia

na

higiene,

organizao

segurana

industrial,

facilita

identificao, e sua interpretao visual automtica e dinmica. Aes

rpidas em situaes emergncias podem ser auxiliadas de forma intensa
pelas cores .
As cores tambm so utilizadas para identificar e compreender as
medidas de segurana que se localizam em vrios lugares, como por
exemplo: ao visitar um lugar desconhecido em fbricas, importante que
sejam respeitadas as indicaes e que a pessoa tenha conhecimento do
que cada cor representa e evitar assim possveis acidentes. Os exemplos a
seguir mostram a importncia do uso adequado da cor em determinadas
situaes no trabalho.
Fig.5 Utilizao do amarelo

Utilizada em sinalizaes de obras, o amarelo diferencia lugares de

circulao, equipamentos de transporte e movimento de materiais
(elevadores, tratores, etc), partes salientes. Em contraste com o preto,
significa risco de tropear, cuidado , perigo de coliso. Amarelo e Preto so
tambm cores de aviso de transportes.

Fig.6 Utlilizao do vermelho

39

O vermelho, a cor que indica perigo, significa proibido, pare.

Distingue e indica lugares, equipamentos de proteo para combater
incndios (extintores, mangueiras de combate contra incndio, etc.).

Fig.7 Utilizao do azul

O azul, utilizado para avisos que contra-indiquem o uso e

movimentao de equipamentos fora do servio. Indica CUIDADO no uso
de comandos de partidas ou fontes de energia (elevadores, fornos,
caldeiras, caixas de controle eltricos, etc.).
Fig.8 Utilizao do Verde

O verde usado pela segurana industrial para identificar

equipamentos de primeiros socorros, macas, chuveiros de segurana, e
quadras

para

exposio

de

cartazes

sobre

segurana

Fonte:

http://www.alba.com.ar/).
Para Morton (2000), as cores podem criar circunstncias que podem
causar

fadiga, aumentar o estresse, diminuio da percepo visual,

aumentar erros possveis do trabalhador.

O ergonomista ciente do que pode ajudar evitar a tenso e o
ferimento. O uso incorreto das cores e dos testes padres em ambientes de

40

interiores e exteriores pode vir a criar impactos visuais e causar acidentes

srios. Como mostra alguns dos exemplos seguir.
No exemplo da figura 9, mostra alcances de um trabalhador de fbrica
para a alavanca de emergncia em uma mquina. A cor codificada no se
enquadra aos regulamentos do OSHA1.
Figura 9: Codificao da cor

A figura 10, representa um trabalhador que carrega uma caixa em uma

plataforma, desliza e cai porque a borda da rea de trabalho no marcada
distintamente.
Figura 10 rea marcada indistintamente

A figura 11, Mostra um trabalhador de escritrio

em um terminal de computador. A cor da parede atrs do monitor e do brilho
dos dispositivos eltricos circunvizinhos est esticando seus olhos causando
fadiga visual. Aps diversos anos, a viso pode vir ser danificada.
Figura 11 Fadiga visual

41

Na figura 12, um trabalhador da linha de conjunto, distrado por um

objeto brilhantemente colorido dentro de seu campo de viso. Perde a
concentrao e fere sua mo.
Figura 12 Distrao dentro do campo de viso

3.2.2 Reflexo Luminosa das Cores

O grau de reflexo das cores, como mostra a tabela 1, tem grande
importncia no ambiente de trabalho e pode contribuir no nvel de
iluminao do ambiente.
A

cor

nos

espaos

de

trabalho

propicia

bons

resultados,

principalmente se for somado qualidade ambiental em termos de (calor),

luminosidade (natural e artificial) e ventilao. A claridade nestes ambientes
determinada no apenas pela intensidade da luz, mas tambm pelas
distncias e pelo ndice de reflexo das paredes, tetos, piso, mobilirio e
mquinas.

OSHA Administrao Ocupacional de Sade e de Segurana.

42

Tabela 1: Graus de reflexo em percentual do fluxo luminoso incidente.

Cor e Materiais

Reflexo em Porcentagem (%)

Branco

100

Alumnio, papel branco

80-85

Marfim, amarelo limo forte

70-75

Amarelo forte, ocre claro, verde

60-65

claro,azul pastel, rosa claro, tons

cremes
Verde limo, cinza claro, rosa,

50-55

laranja forte, cinza azulado

Calia, madeira clara, azul celeste

40-45

Madeira

clara,

30-35

grama,

20-25

de

carvalho

concreto seco
Vermelho

forte,

verde

madeira, verde oliva, marrom

Azul escuro, vermelho prpura,

10-15

castanho, cinza ardsia, marrom

escuro
Preto

Fonte: GRANDJEAN,1983, p.323

3.2.3 Contraste Luminoso

A diferena entre o brilho do fundo e o do objeto trabalhado,

o que pode-se chamar contraste luminoso. O contraste deve ser baixo na
zona que cai no campo de viso do trabalhador. Prevenindo o esforo

43

contnuo de ajustamento dos olhos e reduzindo a fadiga da viso.

necessrio adotar uma escolha de cores conveniente para facilitar a
distino entre o perfil da pea e sua rea de trabalho, entre a rea de
trabalho e a mquina, assim como, entre a mquina e o fundo prximo.
A aplicao de cores na indstria procura aplicar a regra do
contraste, mantendo-o o mais baixo e uniforme possvel. Evitando assim a
necessidade do trabalhador ajustar o olho s diversas brilhanas do
ambiente circundante, para reduzir a fadiga ocular o os acidentes
(CABRAL,1974).
3.2.4 Iluminao
A cor est intimamente ligada luz. No possvel distinguir cores
sem luz. Uma luz mal distribuda, falta de luz, ou em demasia (problema de
ofuscamento) de extrema importncia sobre o ambiente.
A luz revela formas, planos, espaos tridimensionais, mobilirios. e
afeta profundamente nossa sensao de bem estar e de motivao. Isto
influncia nossa percepo de todos os outros elementos e evoca diversas
sensaes. Com a iluminao pode ser criado um clima de magia,
escurido, entre outros (NEVES,2000).
Segundo a literatura de Grandjean (1998), as seguintes condies
so decisivas em locais de trabalho: intensidade de iluminao no local de
trabalho, distribuio dos brilhos no campo visual, as luminncias, que por
sua vez, so determinadas pelos graus de reflexo dos objetos (cor,
material),a intensidade de iluminao do local de trabalho, o contraste entre
os objetos e sua periferia, formao de sombras.

44

necessrio uma iluminao especial alm da iluminao geral em

trabalhos delicados e trabalhos com objetos extremamente pequenos,
nestes, muitas vezes necessrio tambm o uso de lupas, lentes de
aumento ou aparelhos semelhantes.
No ambiente de trabalho com monitores, janelas frontais ou nas
costas do operador devem ser evitadas, devido ao reflexo da janela sobre a
superfcie de vidro da tela que prejudicam a viso do operador.
No caso de luminrias, recomenda-se que sejam encaixadas no teto
ou em disposio suspensa no teto com prismas ou dispersores de luz, que
irradiam a luz lateralmente. O ngulo do cone luminoso no deve
ultrapassar 45 da vertical. No adequado o uso de luminrias atrs ou na
frente do operador (GRANDJEAN,1998).
3.3 Recomendaes das Cores em relao ao ambiente de trabalho
A cor, em nenhuma outra poca foi to largamente empregada como
em nosso sculo. O papel das cores bem coordenadas, psicologicamente
proporcionam mais segurana e maiores estmulos e satisfao no
desenvolvimento das atividades .
A cor tambm possu uma ao mvel. As distncias visuais tornam-se
relativas. O campo torna-se elstico. Por exemplo: pintar de escuro o forro
da sala. Ele parece mais baixo e a sala mais acolhedora. Paredes pintadas
de cores claras, parecem recuar e tornar o ambiente mais amplo. Para
Goldmann (1966), a cor tambm dimenso, porque aumenta ou diminui

45

aparentemente as dimenses de um ambiente, afastando ou aproximando

objetos.
Segundo Golmann (1966), Farina (1990), Pedrosa (1999), e Morton
(2001), para cada ambiente a cor tem uma funo:
Um ambiente pintado de branco cria uma atmosfera tranqila,
porm, torna-se montono e hostil, levando disperso. aconselhvel a
composio com outras cores.
No aconselhvel pintar um ambiente na cor preta, pois significa
escurido

depresso.

Expressa

um

sentimento

universal

de

agressividade, sinalizando sensaes de distncia e isolamento.

O Cinza indicada somente para detalhes ou acabamentos.
J o vermelho pode ser usada em ambientes que requeiram um clima
de excitao. O vermelho deve aparecer em reas de pequenas extenses.
Em exageros pode estimular reaes agressivas e irritantes.
Por ser uma cor quente e aconchegante o laranja, pode ser usada em
reas de lazer, corredores, halls de entrada .
O amarelo uma cor alegre. Portanto, indicado para todos os
ambientes em que o objetivo comunicao e reflexo. O amarelo propicia
a criatividade, ativa o raciocnio e estimula a memria.

46

Considerada a cor do equilbrio, o verde a cor que menos fadiga a

vista pois o equilbrio entre o calor e o movimento do amarelo e a esttica
e a frieza do azul. Estimula o silncio e pode ajudar a amenizar o estresse.
O tom de azul pode ser usado em grandes superfcies sem se tornar
cansativo. Porm, deve-se equilibrar harmoniosamente com outras cores
para evitar um clima de tristeza e monotonia. O azul tem uma ao
teraputica extremamente equilibrada.
O Roxo ou violeta pode-se utilizar de preferncia em ambientes muito
luminosos. Porm, deve-se ter cautela na sua utilizao pois estas cores
tem tambm o dom da disperso. Estimula a intuio e a espiritualidade.
uma das cores que mais tem influncia nas emoes e humores.
Para criar um ambiente clssico, pode ser usado o tom de marrom.
possvel obter um tom sbrio sem necessariamente usar as cores branco ou
bege.
Algumas consideraes devem ser respeitadas na aplicao das
cores em ambientes de trabalho: o planejamento do uso de cores deve ser
elaborado cuidadosamente com a arquitetura e iluminao, de modo que:
utenslios e ferramentas individuais, paredes, mquinas, ou equipamentos
de transporte sigam as cores planejadas para criar o conjunto harmnico
(IIDA,1990, p. 269-270 ).
preciso definir a funo da sala de trabalho e analisar
cuidadosamente seu ocupante. importante considerar se o trabalho

47

montono ou se tem grandes exigncias concentrao. Em trabalhos

montonos, recomendado o uso de alguns elementos colorsticos. Em
ambientes de grande dimenso, pode ser subdividido atravs de elementos
de cores especiais; desta forma, evita-se o anonimato das salas de fbricas.
Se o trabalho exigir grande concentrao, deve-se fazer a colorao da sala
mais

discreta,

para

evitar

distraes

cores

intranqilizantes

(GRANDJEAN,1983).
evidente a influncia da cor pelo clima, para regies de clima quente,
o planejamento cromtico dos locais de trabalho pode ser elaborados com
tons de verde-claros ou azuis. Estes tons proporcionam uma sensao de
frescor. Em regies frias, ou at mesmo em lavabos e vestirios o uso de
cores quentes como o amarelo, laranja e o vermelho podem via contribuir
e minimizar a sensao de frio. Em condies mdias, cores quentes e frias
podem

ser

usadas

combinadas

com

resultados

satisfatrios

(BARROS,1998; FARINA,1990).
recomendado para as indstrias, no geral, o uso das seguintes
combinaes de cores:
Tabela 2: Recomendaes de cores em indstrias.
Paredes

Mquinas

cinza claro

verde claro

bege creme

verdeazulado
claro
azul claro

ocreamarelo
fosco

Fonte: IIDA,1990. p. 270

48

Cada ambiente deve ser projetado em funo de seu sistema de

servio.
Para restaurantes, bares e lanchonetes pode-se usar cores suaves e
quentes.
Em hotis, as cores de tons verde e azuis so indicadas para peas
quentes e iluminadas, ou seja, voltadas para o sol. Os tons de rosa, bege e
laranja devem ser utilizados para ambientes frios, ou seja, ambientes que
no recebam sol, as quais devero ser usadas tonalidades claras e, se
possvel, acizentadas.
Nos estabelecimentos comercias, a boa iluminao tanto natural
como artificial, constitui fator de primeira grandeza nos resultados dos
esquemas cromticos, promovendo, portanto, as vendas. O comerciante
pode vir a ter mais lucros quando as cores conseguem fixar o fregus no
estabelecimento, por isso, precisam ser cuidadosamente selecionadas. Se
houver necessidade de adaptar cores conforme as estaes do ano, podese utilizar cores quentes no inverno e as frias no vero.
Em hospitais e clinicas ligadas diretamente com a sade, requerse
maior cautela na escolha das cores. Quando se planejam esquemas de
cores, os estudos devem ser elaborados com cuidado pois deve ser
planejado em funo das caractersticas psicolgicas de cada ambiente.
De qualquer forma, as cores em hospitais e clinicas, estaro sempre
intrinsecamente relacionadas com as propriedades teraputicas.
Nas Universidades e Escolas, as cores contribuem para criar um
clima satisfatrio aos estudos, alm de proporcionar uma boa visibilidade.

49

J dizia Goldmann (1966,p.34), Os modernos mtodos de educao no

so mais importantes para o aluno do que as qualidades psquicas do
ambiente escolar.
Esquemas de cores mal aplicados, podem vir a agir de maneira
negativa sobre os alunos. Consequentemente causando fadiga ocular e
cansao visual. Portanto, importante um bom projeto no qual as
intensidades

so

distribudas

apropriadamente

(GOLDMANN,1966;BOYATZIS,1994;JOHNSON,1995).
Neste captulo

destacou-se a relao cor, ergonomia, segurana,

iluminao e apresentou informaes bsicas do uso da cor em ambientes.

No prximo captulo apresentar-se- as fases da pesquisa realizada e seus
resultados.

50

A PESQUISA

Neste captulo aborda-se todas as fases que envolveram a pesquisa

realizada no ambiente de trabalho do COD da Celesc. A partir desta
pesquisa buscou-se obter subsdios que comprovassem ou negassem a
hiptese da importncia da cor em ambientes de trabalho.
4.1 Metodologia
O mtodo considerado mais adequado para a realizao da pesquisa
foi o estudo de caso. O estudo de caso consiste numa anlise intensiva
numa nica ou em algumas organizaes reais, permitindo reunir o maior
nmero possvel de informaes com vistas a apreender a totalidade de
uma situao (PALUDO, 2000, p. 20).
A escolha deste ambiente para o estudo de caso foi devido s
condies ambientais do posto de trabalho que apresenta baixa
contrastividade de cor, deficincia na iluminao, mveis inadequados para
a funo dos operadores entre outros aspectos apresentados. Portanto, o
ambiente do ponto de vista da ergonomia apresenta condies necessrias
para este estudo.
Realizou-se inicialmente levantamento bibliogrfico sobre ergonomia,
teoria, percepo, sensao e psicologia da cor abordados nos captulos 2
e 3.
Posteriormente, para a coleta de dados foram utilizadas tcnicas
qualitativas, com observaes, fotos e entrevistas. Dispomos tambm da
tcnica quantitativa, com questionrios para levantamento de dados.

51

As questes aplicadas (anexo7) foram selecionadas e/ou adaptadas a

partir do modelo de questionrio sobre preferncias de cores desenvolvido
por Modesto Farina (FARINA,1990,p.136). Outras questes foram baseadas
no questionrio de controle para a anlise dos postos de trabalho
(PIRES,1999,p.188). Alm de outras questes formuladas pela prpria
pesquisadora partir de observaes no ambiente estudado.
A aplicao dos questionrios foi realizada em duas etapas. Na
primeira etapa foi aplicado o questionrio para conhecer o perfil dos
funcionrios envolvidos, na segunda etapa aplicou-se o questionrio sobre
preferncia de cores.
Em seguida foram tratadas as simulaes computacionais relativas a cor
atravs de fotos do ambiente selecionado. Foram explorados diversas
simulaes de cor e tratamentos de imagens no computador, objetivando a
anlise final.
4.1.1Tcnicas e instrumentos
Para a realizao da pesquisa, contou-se com a anlise ergonmica do
ambiente de trabalho selecionado, fotos, entrevista informal e questionrios.
a) Anlise ergonmica do trabalho: delimitou-se o objeto de estudo a um
nico aspecto partindo de uma determinada realidade.
b) Fotos: o ambiente foi fotografado para simulaes de cor no computador
e tratamento de imagens.
c) Entrevista: entrevista informal com os ocupantes do posto de trabalho
d) Questionrio:
trabalho.

aplicado com os funcionrios envolvidos no posto de

52

4.2 Anlise Ergonmica do Posto de Trabalho da Agncia Regional da

Central de Operaes da distribuio da Celesc - COD
O Setor do COD (Central de Operaes da distribuio da Celesc),
fica localizado aos fundos do prdio administrativo da Celesc na Rua Ivo
Silveira, bairro Estreito em Florianpolis - SC.
o setor responsvel pela coordenao, autorizao e orientao
de manobras de servios de manuteno de emergncia e atendimento s
solicitaes dos consumidores com e tem as seguintes atribuies:

Autorizar, orientar e coordenar a realizao dos desligamentos, manobras

e servios de manuteno de emergncia no sistema de distribuio;

Acompanhar as equipes de emergncia na execuo dos trabalhos de

campo com vistas a familiarizar-se com os servios e manter-se
atualizados quanto a configurao do sistema;

Analisar as informaes recebidas, definir prioridades no atendimento,

planejar e coordenar as manobras do sistema eltrico em condies de
emergncia para localizar e isolar o trecho defeituoso;

Distribuir racionalmente, atravs de comunicao via rdio, os servios s

turmas de manuteno de emergncia;

Participar do recebimento e energizao de alimentadores para operao

comercial;

53

Avaliar os danos e os recursos necessrios restaurao, bem como o

tempo provvel para a execuo dos servios de manuteno de
emergncia;

Definir e acionar os recursos necessrios normalizao do fornecimento

de energia e da operao do sistema, acionando se necessrio, as turmas
de manuteno programada ou de linha viva;

Executar manobras para transferncia de carga no sistema observando os

critrios relativos a: nvel de tenso, condies de anelamento entre
alimentadores, potncia disponvel, existncia de consumidores com
prioridade

de

atendimento,

limite

de

corrente

dos

condutores,

transformadores de corrente, equipamentos de proteo e sentido de fluxo

de corrente nos equipamentos de regulao;

Analisar a atuao dos equipamentos de proteo para tomada de

deciso;

Visita de reconhecimento em SEs com vistas a atualizao quanto a

equipamentos de proteo de todas as SEs;

Coordenar a entrega e o reconhecimento do trecho interditado para a

realizao de trabalhos programados;

Autorizar e determinar a abertura e o fechamento dos disjuntores e

religadores das sadas dos alimentadores nas SEs;

Desempenhar a funo do Supervisor de Operao na ausncia do

mesmo;

Decidir sobre a operao do sistema de distribuio nas situaes de

emergncia;

54

Definir as prioridades de atendimento aos consumidores;

Manter contatos com SEs,CROMs, COS e/ou outros CODs para tratar
de assuntos de natureza operacional;

Emitir os documentos necessrios ao registro das interrupes e servios

de manuteno de emergncia;

Operar o sistema de comunicao VHF de acordo com as normas do

ANATEL e CELESC;

Manter atualizado o painel de operao, diagramas unifilares e o banco de

dados da Central de Operao;

Manter a Chefia informada respeito das ocorrncias e condies

anormais na operao do sistema;

Executar outras atribuies a critrio da Chefia.

4.2.1Operao da Central Anlise das Atividades
Para a operao da central, o posto de despachante conta com uma
equipe de sete profissionais, que trabalham em turno de revezamento. Os
despachantes trabalham em turnos alternados, com durao de oito horas
por jornada. A escala mostra que para 5 dias, o despachante trabalha um
turno noturno.
A

funo

de

despachante

exige

considervel

experincia

conhecimento de todo sistema eltrico da regio onde vai operar, sendo que
as atividades do cargo exige responsabilidade pelo grau de risco muito
elevado. O despachante sabe que numa regio do porte da Grande
Florianpolis, erros ou falhas de manobra pode comprometer de maneira
quase irrecupervel o patrimnio da empresa e a vida do trabalhador. Por

55

isso o cargo assume caractersticas muito particular, pelo grande esforo

mental e excesso de preocupaes na tomada de decises, anlise e
planejamento, discernimento, avaliao durante a manobra inclusive
habilidade na coordenao das equipes de campo para solucionar os
problemas encontrados, caracterizando-se como uma atividade densa que
exige autoridade no campo das equipes de campo.
Os profissionais que ocupam o cargo de despachante possuem
experincia na funo sendo satisfatrio o grau de conhecimento do
sistema de distribuio e de responsabilidade sobre a segurana na
operao do sistema.
A tarefa diria do despachante inicia-se pela verificao das equipes
de planto e pelo relato verbal do despachante que est deixando o posto
das atividades realizadas e das pendentes. Atravs do Sistema Integrado
de Manuteno e Operao (SIMO), o despachante fica informado sobre os
servios pendentes servios de emergncia e manobras programadas. A
partir dessas informaes o despachante desenvolve suas atividades.
Como a atividade do despachante interativa, um dos requisitos
essenciais da tarefa a comunicao com as equipes de campo. A
comunicao realizada atravs do sistema eletrnico de processamento
de dados e informaes, rdio (VHF) e telefone.
Para programar e orientar a manobra, o despachante conta com o
auxlio de um quadro sintico uma representao do sistema eltrico da
regional. Esse diagrama unifilar est fixado na parede em escala ampliada,

56

e tem a finalidade de proporcionar uma representao visual de todo o

sistema.
Dentro da anlise da tarefa, o posto de trabalho situa-se em uma sala ampla
que compartilhada pelo posto de atendente e central de telefone. para se
deslocar para qualquer outra rea, torna-se obrigatrio a passagem do
atendente pelo ambiente de trabalho do despachante (anexo 7.8).
constitudo por uma mesa com 0.90 x 3,91 metros. Sobre a mesa
encontram-se 03 computadores e 03 telefones. Nos computadores esto
disponveis o Windows e o SIMO ( Sistema Integrado de Manuteno e
Operao), software utilizado para gerenciamento de operaes do sistema
eltrico, e a rede de acesso http;//www.celesc.com.br. Em 01 computador
est disponvel o software Mobstat, que o software que faz a chamada do
rdio VHF para contato com as equipes de campo na maioria das vezes e
em nmero com as SEs. Outro computador est com o software Ultratac,
que o software para alarme de 02 subestaes, que atua na maioria das
vezes quando h queda de alimentador. E, para eventual emergncia, fica
01 desses 03 computadores de reserva.
Cinco

telefones

esto

disponveis

para

chamadas

internas

normalmente utilizado para contato com outras reas e tambm o contato

com as equipes de campo para a realizao de manobras. O rdio o mais
utilizado, uma vez que nem todas as reas so alcanadas pelo sistema
telefnico. Um outro telefone utilizado para realizar chamadas externas e
tambm recebe chamadas de diversas fontes. Pelos telefones os

57

despachantes recebem tanto chamados externos quanto se comunicam

com as equipes de campo para realizar as manobras.
A ventilao e iluminao natural do ambiente satisfatria,
entretanto os nveis de iluminamento apresentam-se mal distribudos e
pouco difusos, faltam algumas lmpadas ocorrendo sombra em algumas
partes do ambiente.
O mobilirio no ajustvel bem como os demais equipamentos
utilizados. A posio do rdio, por ser um equipamento muito utilizado, est
localizado sobre a mesa e que dependendo da estatura, o empregado
curva-se para ouvir e emitir mensagens.
A fiao exposta, juntamente com algumas irregularidades no piso e
o estado de conservao do mobilirio e obsolescncia dos equipamentos
causam um mal aspecto ao ambiente.
Em virtude da cor das paredes e dos equipamentos, o aspecto do
ambiente apresenta baixa contrastividade, e pode vir a contribuir para o
cansao mental.
E. dentro da anlise da demanda, o ambiente de trabalho de despachante,
apresenta alguns aspectos contra-indicados, como a baixa contrastividade
das cores dos equipamentos, das paredes e mobilirio. Somando estes, e
outros fatores de ausncia

de organizao do trabalho, tornam-se

inadequadas s demandas psicofisiolgicas dos ocupantes do cargo.

A insatisfao com a parte esttica e com mveis neste ambiente de
trabalho, faz com que os funcionrios sintam-se desconfortveis. A maior
queixa dos funcionrios neste ambiente de trabalho princpio os mveis,

58

inadequados para a funo que exercem. Sendo que freqente a dor nas
costas, ombros e pernas no final do expediente, decorrentes posturas
foradas no corpo.
Posturas foradas do ponto de vista da ergonomia, trabalho esttico da
musculatura durante o qual a irrigao e assim tambm os processos de
regenerao esto diminudos. Por este motivo, surgem aps longos
perodos de posturas foradas contnuas, dolorosas manifestaes da
musculatura sobrecarregada. Se a durao destas posturas foradas for de
meses ou anos, pode-se ter: contraes e endurecimento de msculos e
processos inflamatrios das articulaes ou nos tendes.
Para GRANDJEAN (1983), estas perturbaes devem ser valorizadas
como manifestaes de desgastes doentias do aparelho locomotor.
As ms condies fsicas e ambientais deste posto de trabalho pode
oportunizar o desenvolvimento de doenas que afetam o trabalhador, como
o estresse, a depresso, a LER e outras alteraes osteomusculares,
contribuindo neste caso, em considerveis

propores para o elevado

absentesmo, desinteresse pelo trabalho e consequentemente a baixa

produtividade.
4.3 Anlise de questes do questionrios realizado com os ocupantes
do posto de trabalho
A seguir, apresentar-se- resultados de algumas questes essenciais
para este estudo, obtidos a partir da anlise dos dados coletados por meio
dos questionrios (anexo.7.5 e 7.6) aplicados aos funcionrios do ambiente
estudado.

59

Perguntados se a cor atual do ambiente de trabalho satisfatria,

61,5% dos pesquisados responderam que a cor atual do ambiente de
trabalho no satisfatria, enquanto que 38,5% dos pesquisados
responderam que sim, que a cor atual do ambiente de trabalho satisfatria
(figura 1).
Figura 13: Grfico 1 - A cor atual do ambiente de trabalho

61,5%
38,5%

Sim

No

satisfatria?
Fonte: Questionrio de pesquisa.
Procurou-se saber se a cor do ambiente de trabalho influncia na
produtividade 7,7% responderam que no, 30% responderam que talvez a
cor pode influenciar na sua produtividade, e 61,5% responderam que a cor
pode ter influncia na sua produtividade (figura 2).

60

Figura 14: Grfico 2- A cor do ambiente de trabalho influencia na

produtividade?

61,5%

30,8%
7,7%
No

Talvez

Sim

Fonte: Questionrio de pesquisa

Foi perguntado aos pesquisados se a iluminao do ambiente adequada
para o ambiente de trabalho, 46,2% responderam

que a iluminao

adequada, e 53,8% dos pesquisados responderam que a iluminao no

adequada para o ambiente de trabalho.
Figura 15: Grfico 3 - A iluminao no ambiente de
trabalho adequada?

53,8%

46,2%

Sim

No
Seqncia1

Fonte: Questionrio de pesquisa

Procurou-se saber dos pesquisados sobre a preferncia de cor para a
parede interna do ambiente de trabalho. 38,4% responderam que tem

61

preferncia pelo tom azul, somente 15,4% tem preferncia pelo branco e a
preferncia para o tom de amarelo de 23,1% o tom de verde foi
respondido por 23,1% (figura 4).
Figura 16: Grfico 4 -Preferncia de cor da parede do ambiente
Interno de trabalho

38,4%

23,1%

23,1%

15,4%

Branca

Verde

Am arela

Azul

Fonte: Questionrio de pesquisa

Aps a coleta destes dados, no prximo item, mostra-se as simulaes
computacionais do ambiente estudado.

62

4.4 Simulaes de Esquemas Cromticos do COD

As simulaes foram realizadas com a finalidade de apresentar um
projeto de como ficaria o ambiente da COD com aplicao das cores.
Para o tratamento cromtico de imagens, foi utilizado o Software
Grfico Adobe Photoshop. Este Software, permite criar imagens de alta
qualidade, e essas facilidades oferecidas pelo programa so essenciais em
produo de ambientes simulados.
O programa combina uma ampla variedade de ferramentas para
seleo, pintura edio e correo de cores, permitindo editar imagens em
vrios modos de cores, incluindo RGB e CMYK.
Nesse programa possvel realizar a converso de cores. Esse ajuste
ocorre somente na primeira vez que o arquivo aberto e salvo, garantindo
que as cores desse arquivo continuaro com a aparncia correta com a
utilizao da nova configurao de cores padro do Photoshop. Essa
converso no danifica seus arquivos.
O Photoshop traz recursos de gerenciamento de cores que garantem a
obteno de uma reproduo precisa de cores, desde a digitao at a
impresso, e tambm ao compartilhar arquivos entre plataformas e
sistemas. Entre as caractersticas principais que interessam a este trabalho
esto: converso de imagens RGB, o classificador de cores e a paleta de
cores.
Para a escolha de cor deste ambiente observou-se primeiramente:
dimenses espaciais, orientao solar, aberturas, funes e atividades

63

desenvolvidas no setor, perfil e preferncia de cor do usurio e cores

adequadas para ambientes comerciais internos.
Primeiramente, (fig.13) mostra-se foto do ambiente real, a seguir
mostra-se exemplos das simulaes de cor conforme a preferncia do
usurio.
Figura 13: Foto do ambiente real.

A simulao 1 (fig14), conforme a preferncia do usurio utilizou-se o

amarelo no fundo e na lateral, branco gelo no teto. Observa-se que o
amarelo d a iluso de ampliao do ambiente. Porm, por ser uma cor
estimulante, com o tempo pode tornar-se uma sobrecarga desnecessria
aos olhos.

64

Figura 14: Simulao em cor amarela.

Na simulao 2 (fig15) utilizou-se a cor azul nas

paredes laterais e no fundo, e branco gelo no teto. O azul uma cor fria,
usado em tonalidades claras, agradvel a vista e tranqilizante. a cor
de maior preferncia pelos usurios, conforme mostra o grfico da fig.12.

Figura 15: Simulao na cor azul.

Na simulao 3 (fig.16) foi usada a cor verde nas laterais e no fundo,
no teto utilizou-se o branco gelo. O verde um repousante fsico a cor
que menos fadiga a vista.

65

Figura 16: Simulao na cor verde.

J a simulao 4 (fig. 17) reflete as caractersticas desejveis para o
ambiente adequado respeitando as indicaes dos autores estudados nos
cap.2 e 3.
Neste caso, como a atividade da sala exige grande concentrao,
recomenda-se o uso de cores discretas para evitar distraes.
A luz precisa ser suave e direcionada especificamente para a tarefa,
pois uma iluminao muito intensa causa distraes.
Procurando integrar a cor ao ambiente, optou-se pelo verde-azulado
nas paredes, pois esta cor constitui um equilbrio esttico entre a luz do
amarelo e a frieza tranquilizadora do azul, um termo de equilbrio entre
ambos. O verde, tem a funo de atuar como um complemento restaurador
dos esforos despendidos no trabalho, que so psicologicamente
vermelhos. considerada uma cor repousante, e portanto restauradora do
equilbrio. Olhando atravs de um prisma, o verde est no centro do
espectro, portanto, nem quente nem frio ele combina com todas as outras

66

cores contribuindo a reduzir a tenso e o estresse. No teto aplicou-se o

branco gelo, para dar a impresso de ser mais alto.
Sugere-se que a cortina deste ambiente ou outros objetos sejam da
cor pssego que, por ser uma cor quente criar um ambiente relaxante e
apaziguador.

Figura 17: simulao sugerida.

67

5 CONCLUSO
partir deste captulo apresentar-se- as concluses extradas no
desenvolvimento desta pesquisa, algumas limitaes e recomendaes para
novos estudos. Deseja-se que a mesma contribua na abertura de novas
pesquisas.
O estudo apresentado fundamentou-se nas teorias da cor em termos
fsicos, perceptivos e sensitivos direcionando a aplicaes cromticas para
ambiente interno de trabalho.
Inicialmente destaca os princpios fsicos da luz e cor. Que explora dois
processos atravs dos quais possvel misturar as cores: superposio de
luzes coloridas (cor-luz sntese aditiva) e mescla de pigmentos (cor-pigmento
sntese subtrativa). Cor-luz que a radiao luminosa visvel, e cor-pigmento
a substncia material que conforme sua natureza, absorve, transmite ou reflete
a colorao dos corpos, tambm denominado cores permanentes dos corpos.
Verificou-se os aspectos visuais e a reao do indivduo s cores. E, que
o significado psicolgico das cores pode ser classificado em sensaes
cromticas e acromticas.
Dentro dos fundamentos tericos sobre estudos ergonmicos, percebeuse que os preceitos ergonmicos so praticados pode-se dizer desde o perodo
pr-histrico, pois o homem sempre preocupou-se em adaptar suas armas de
caa e suas ferramentas de trabalho de acordo com suas necessidades.
Concluiu-se ento que o trabalho existe por causa do homem e a ergonomia,
conforme a literatura estudada, a adaptao do trabalho ao homem. A

68

ergonomia faz este estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho,

o ambiente, equipamentos que utiliza, e particularmente faz a aplicao dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia, buscando solucionar os
problemas surgidos desse relacionamento homem trabalho.
A

origem

transformaes

evoluo

da

scio-econmicas

ergonomia
e,

sobretudo

esto

relacionados

tecnolgicas

que

s
vem

atualmente ocorrendo no mundo do trabalho. Nesse caminho, experincias no

uso da cor nos ambientes de trabalho, assim como o surgimento das normas
da ABNT (anexo 10) sobre o uso da cor na segurana e preveno de
acidentes de trabalho que visa introduzir melhorias, qualidade, segurana e
conforto no ambiente de trabalho contribui de forma efetiva neste processo
evolutivo da ergonomia.
O uso adequado da cor no ambiente de trabalho, alm do efeito
psicolgico benfico um fator muito importante, pois alm de serem utilizadas
para identificar e compreender as medidas de segurana, ajuda a obter a
concentrao do trabalhador e h inclusive um menor risco de fadiga visual.
O grau de reflexo das cores de grande importncia no ambiente de
trabalho e pode contribuir no nvel de iluminao do ambiente. E, como a cor
est intimamente ligada com a luz, qualquer problema relacionado como a falta
de luz, ou, luz em demasia de extrema importncia para o ambiente.
Assim, como a importncia da iluminao no planejamento do ambiente
de trabalho, a cor tem caractersticas prprias, e, dentro da fundamentao

69

terica dos autores estudados9, para cada ambiente a cor tem sua finalidade. O
planejamento de cores deve ser elaborado cuidadosamente analisando e
respeitando as consideraes do ambiente de trabalho sua funo e seus
ocupantes.
No estudo de caso, mostramos exemplos de simulaes computacional
aplicando a cor como recurso visual na soluo de problemas ergonmicos
objetivando contribuir no planejamento cromtico do ambiente estudado.
Foi feito um estudo programado para a simulao da aplicao das
cores. Inicialmente observou-se o ambiente, e aps foi feito a anlise
ergonmica do posto de trabalho, e, com a aplicao dos questionrios
percebeu-se a insatisfao dos mesmos em relao ao ambiente de trabalho.
O aspecto do ambiente em virtude da cor das paredes e dos equipamentos
apresenta baixa contrastividade, o mobilirio no ajustvel, juntamente com
outras irregularidades percebidas causam um mal aspecto ao ambiente. Todos
estes fatores contribuem para futuros problemas de sade do trabalhador.
Aplicar a cor como recurso uma forma relativamente barata e simples
de aumentar a qualidade e consequentemente a produtividade de seus
ocupantes.
A cor faz parte da nossa sade e um esquema cromtico adequado
pode oferecer conseqncias positivas para o trabalhador.
O trabalho limitou-se em estudar apenas o posto de despachante COD
da Celesc, analisando os aspectos reais do ambiente e seus problemas
9

Goldmann(1966),Farina(1990),Pedrosa(1990),Morton(2001).

70

ocasionados por falta de planejamento ergonmico adequado. Cabe salientar

que limitou-se a explorar a possibilidade de aplicao de esquemas cromticos
no ambiente atravs da simulao computacional para que possamos imaginar
o ambiente real.
8.1 Trabalhos Futuros
Embora nossa realidade nos coloque limitaes no desenvolvimento de nossas
pesquisas, deseja-se que este estudo no tenha sentido de algo findado, mas
sim que surjam novas pesquisas dando continuidade a este trabalho, como
pode-se indicar:

Aprofundar a pesquisa, aplicando a teoria em outros ambientes de trabalho;

aplicar a teoria e desenvolver pesquisas em hospitais;

desenvolver pesquisas que abrangem a psicologia das cores.

71

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77

10 ANEXOS
10.1 Anexo da NR-26
NR-26 - Sinalizao de Segurana
26.1. Cor na segurana do trabalho.
26.1.1. Esta Norma Regulamentadora - NR tem por objetivo fixar as cores que
devem ser usadas nos locais de trabalho para preveno de acidentes,
identificando os equipamentos de segurana, delimitando reas, identificando
as canalizaes empregadas nas indstrias para a conduo de lquidos e
gases e advertindo contra riscos.
26.1.2. Devero ser adotadas cores para segurana em estabelecimentos ou
locais de trabalho, a fim de indicar e advertir acerca dos riscos existentes.
(126.001-4 / I2)
26.1.3. A utilizao de cores no dispensa o emprego de outras formas de
preveno de acidentes.
26.1.4. O uso de cores dever ser o mais reduzido possvel, a fim de no
ocasionar distrao, confuso e fadiga ao trabalhador.
26.1.5. As cores aqui adotadas sero as seguintes: vermelho,amarelo,
branco,preto,azul, verde, laranja, prpura, lils, cinza, alumnio, marrom.
26.1.5.1. A indicao em cor, sempre que necessria, especialmente quando
em rea de trnsito para pessoas estranhas ao trabalho, ser acompanhada
dos sinais convencionais ou da identificao por palavras. (126.002-2/I2)
26.1.5.2. Vermelho. (126.003-0 / I2)
O vermelho dever ser usado para distinguir e indicar equipamentos e
aparelhos de proteo e combate a incndio. No dever ser usado na
indstria para assinalar perigo, por ser de pouca visibilidade em comparao
com o amarelo (de alta visibilidade) e o alaranjado (que significa - Alerta).
empregado para identificar:
- caixa de alarme de incndio;
- hidrantes;
- bombas de incndio;
- sirenes de alarme de incndio;
- caixas com cobertores para abafar chamas;
- extintores e sua localizao;
- indicaes de extintores (visvel a distncia, dentro da rea de uso do
extintor);
- localizao de mangueiras de incndio (a cor deve ser usada no carretel,
suporte, moldura da caixa ou nicho);
- baldes de areia ou gua, para extino de incndio;
- tubulaes, vlvulas e hastes do sistema de asperso de gua;
- transporte com equipamentos de combate a incndio;
- portas de sadas de emergncia;
- rede de gua para incndio (sprinklers);

78

- mangueira de acetileno (solda oxiacetilnica).

A cor vermelha ser usada excepcionalmente com sentido de advertncia de
perigo:
- nas luzes a serem colocadas em barricadas, tapumes de construes e
quaisquer outras obstrues temporrias;
- em botes interruptores de circuitos eltricos para paradas de emergncia.
26.1.5.3. Amarelo. (126.004-9 / I2)
Em canalizaes, deve-se utilizar o amarelo para identificar gases noliquefeitos.
O amarelo dever ser empregado para indicar "Cuidado!", assinalando:
- partes baixas de escadas portteis;
- corrimes, parapeitos, pisos e partes inferiores de escadas que apresentem
risco;
- espelhos de degraus de escadas;
- bordos desguarnecidos de aberturas no solo (poos, entradas subterrneas,
etc.) e de plataformas que no possam ter corrimes;
- bordas horizontais de portas de elevadores que se fecham verticalmente;
- faixas no piso da entrada de elevadores e plataformas de carregamento;
- meios-fios, onde haja necessidade de chamar ateno;
- paredes de fundo de corredores sem sada;
- vigas colocadas a baixa altura;
- cabines, caambas e gatos-de-pontes-rolantes, guindastes, escavadeiras,
etc.;
- equipamentos de transporte e manipulao de material, tais como
empilhadeiras, tratores industriais, pontes-rolantes, vagonetes, reboques, etc.;
- fundos de letreiros e avisos de advertncia;
- pilastras, vigas, postes, colunas e partes salientes de estruturas e
equipamentos em que se possa esbarrar;
- cavalete, porteiras e lanas de cancelas;
- bandeiras como sinal de advertncia (combinado ao preto);
- comandos e equipamentos suspensos que ofeream risco;
- pra-choques para veculos de transportes pesados, com listras pretas.
Listras (verticais ou inclinadas) e quadrados pretos sero usados sobre o
amarelo quando houver necessidade de melhorar a visibilidade da sinalizao.
26.1.5.4. Branco. (126.005-7 / I2)
O branco ser empregado em:
- passarelas e corredores de circulao, por meio de faixas (localizao e
largura);
- direo e circulao, por meio de sinais;
- localizao e coletores de resduos;
- localizao de bebedouros;
- reas em torno dos equipamentos de socorro de urgncia, de combate a
incndio ou outros equipamentos de emergncia;
- reas destinadas armazenagem;
- zonas de segurana.

79

26.1.5.5. Preto. (126.006-5 / I2)

O preto ser empregado para indicar as canalizaes de inflamveis e
combustveis de alta viscosidade (ex: leo lubrificante, asfalto, leo
combustvel, alcatro, piche, etc.).
O preto poder ser usado em substituio ao branco, ou combinado a este,
quando condies especiais o exigirem.
26.1.5.6. Azul. (126.007-3 / I2)
O azul ser utilizado para indicar "Cuidado!", ficando o seu emprego limitado a
avisos contra uso e movimentao de equipamentos, que devero permanecer
fora de servio.
- empregado em barreiras e bandeirolas de advertncia a serem localizadas
nos pontos de comando, de partida, ou fontes de energia dos equipamentos.
Ser tambm empregado em:
- canalizaes de ar comprimido;
- preveno contra movimento acidental de qualquer equipamento em
manuteno;
- avisos colocados no ponto de arranque ou fontes de potncia.
26.1.5.7. Verde. (126.008-1 / I2)
O verde a cor que caracteriza "segurana".
Dever ser empregado para identificar:
- canalizaes de gua;
- caixas de equipamento de socorro de urgncia;
- caixas contendo mscaras contra gases;
- chuveiros de segurana;
- macas;
- fontes lavadoras de olhos;
- quadros para exposio de cartazes, boletins, avisos de segurana, etc.;
- porta de entrada de salas de curativos de urgncia;
- localizao de EPI; caixas contendo EPI;
- emblemas de segurana;
- dispositivos de segurana;
- mangueiras de oxignio (solda oxiacetilnica).
26.1.5.8. Laranja. (126.009-0 / I2)
O laranja dever ser empregado para identificar:
- canalizaes contendo cidos;
- partes mveis de mquinas e equipamentos;
- partes internas das guardas de mquinas que possam ser removidas ou
abertas;
- faces internas de caixas protetoras de dispositivos eltricos;
- faces externas de polias e engrenagens;
- botes de arranque de segurana;
- dispositivos de corte, borda de serras, prensas.
26.1.5.9. Prpura. (126.010-3 / I2)
A prpura dever ser usada para indicar os perigos provenientes das radiaes
eletromagnticas penetrantes de partculas nucleares.

80

Dever ser empregada a prpura em:

- portas e aberturas que do acesso a locais onde se manipulam ou
armazenam materiais radioativos ou materiais contaminados pela
radioatividade;
- locais onde tenham sido enterrados materiais e equipamentos contaminados;
- recipientes de materiais radioativos ou de refugos de materiais e
equipamentos contaminados;
- sinais luminosos para indicar equipamentos produtores de radiaes
eletromagnticas penetrantes e partculas nucleares.
26.1.5.10. Lils. (126.011-1 / I2)
O lils dever ser usado para indicar canalizaes que contenham lcalis. As
refinarias de petrleo podero utilizar o lils para a identificao de
lubrificantes.
26.1.5.11. Cinza. (126.012-0 / I2)
a) Cinza claro - dever ser usado para identificar canalizaes em vcuo;
b) Cinza escuro - dever ser usado para identificar eletrodutos.
26.1.5.12. Alumnio. (126.013-8 / I2)
O alumnio ser utilizado em canalizaes contendo gases liqefeitos,
inflamveis e combustveis de baixa viscosidade (ex. leo diesel, gasolina,
querosene, leo lubrificante, etc.).
26.1.5.13. Marrom. (126.014-6 / I2)
O marrom pode ser adotado, a critrio da empresa, para identificar qualquer
fludo no-identificvel pelas demais cores.
26.2. O corpo das mquinas dever ser pintado em branco, preto ou verde.
(126.015-4 / I2)
26.3. As canalizaes industriais, para conduo de lquidos e gases, devero
receber a aplicao de cores, em toda sua extenso, a fim de facilitar a
identificao do produto e evitar acidentes. (126.016-2 / I2)
26.3.1. Obrigatoriamente, a canalizao de gua potvel dever ser
diferenciada das demais. (126.017-0 / I2)
26.3.2. Quando houver a necessidade de uma identificao mais detalhada
(concentrao, temperatura, presses, pureza, etc.), a diferenciao far-se-
atravs de faixas de cores diferentes, aplicadas sobre a cor bsica. (126.018-9
/ I2)
26.3.3. A identificao por meio de faixas dever ser feita de modo que
possibilite facilmente a sua visualizao em qualquer parte da canalizao.
(126.019-7 / I2)
26.3.4. Todos os acessrios das tubulaes sero pintados nas cores bsicas
de acordo com a natureza do produto a ser transportado. (126.020-0 / I2)
26.3.5. O sentido de transporte do fludo, quando necessrio, ser indicado por
meio de seta pintada em cor de contraste sobre a cor bsica da tubulao.
(126.021-9 / I2)
26.3.6. Para fins de segurana, os depsitos ou tanques fixos que
armazenem fluidos devero ser indicados pelo mesmo sistema de cores que as
canalizaes. (126.022-7 / I2)

81

26.4. Sinalizao para armazenamento de substncias perigosas.

26.4.1. O armazenamento de substncias perigosas dever seguir padres
internacionais. (126.023-5 / I3)
a) Para fins do disposto no item anterior, considera-se substncia perigosa
todo material que seja, isoladamente ou no, corrosivo, txico, radioativo,
oxidante, e que, durante o seu manejo, armazenamento, processamento,
embalagem, transporte, possa conduzir efeitos prejudiciais sobre
trabalhadores, equipamentos, ambiente de trabalho.
26.5. Smbolos para identificao dos recipientes na movimentao de
materiais.
26.5.1. Na movimentao de materiais no transporte terrestre, martimo, areo
e intermodal, devero ser seguidas as normas tcnicas sobre simbologia
vigentes no Pas. (126.024-3 / I3)
26.6. Rotulagem preventiva.
26.6.1. A rotulagem dos produtos perigosos ou nocivos sade dever ser
feita segundo as normas constantes deste item. (126.025-1 / I3)
26.6.2. Todas as instrues dos rtulos devero ser breves, precisas, redigidas
em termos simples e de fcil compreenso. (126.026-0 / I3)
26.6.3. A linguagem dever ser prtica, no se baseando somente nas
propriedades inerentes a um produto, mas dirigida de modo a evitar os riscos
resultantes do uso, manipulao e armazenagem do produto. (126.027-8 / I3)
26.6.4. Onde possa ocorrer misturas de 2 (duas) ou mais substncias
qumicas, com propriedades que variem em tipo ou grau daquelas dos
componentes considerados isoladamente, o rtulo dever destacar as
propriedades perigosas do produto final. (126.028-6 / I3)
26.6.5. Do rtulo devero constar os seguintes tpicos: (126.029-4 / I3)
- nome tcnico do produto;
- palavra de advertncia designando o grau de risco;
- indicaes de risco;
- medidas preventivas, abrangendo aquelas a serem tomadas;
- primeiros socorros;
- informaes para mdicos, em casos de acidentes;
- instrues especiais em caso de fogo, derrame ou vazamento, quando for o
caso.
26.6.6. No cumprimento do disposto no item anterior, dever-se- adotar o
seguinte procedimento: (126.030-8 / I3)
- nome tcnico completo, o rtulo especificando a natureza do produto qumico.
Exemplo: "cido Corrosivo", "Composto de Chumbo", etc. Em qualquer
situao, a identificao dever ser adequada, para permitir a escolha do
tratamento mdico correto, no caso de acidente.
- Palavra de Advertncia - As palavras de advertncia que devem ser usadas
so:
- "Perigo", para indicar substncias que apresentem alto risco;
- "Cuidado", para substncias que apresentem risco mdio;
- "Ateno", para substncias que apresentem risco leve.

82

- Indicaes de Risco - As indicaes devero informar sobre os riscos

relacionados ao manuseio de uso habitual ou razoavelmente previsvel do
produto.
Exemplos: "Extremamente Inflamveis", "Nocivo se Absorvido Atravs da
Pele", etc.
- Medidas Preventivas - Tm por finalidade estabelecer outras medidas a
serem tomadas para evitar leses ou danos decorrentes dos riscos indicados.
Exemplos: "Mantendo Afastado do Calor, Fascas e Chamas Abertas" e "Evite
Inalar a Poeira".
Primeiros Socorros - Medidas especficas que podem ser tomadas antes da
chegada do mdico.
Fonte: http://fundacentro.sc.gov.br/legislao/nrs.php?id=26 em 23/03/01.

10.2 Anexo da NR-17.

NR 17 - Ergonomia
17.1. Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parmetros que
permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de
conforto, segurana e desempenho eficiente.
17.1.1. As condies de trabalho incluem aspectos relacionados ao
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobilirio, aos
equipamentos e s condies ambientais do posto de trabalho e
prpria organizao do trabalho.
17.1.2. Para avaliar a adaptao das condies de trabalho s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, cabe ao
empregador realizar a anlise ergonmica do trabalho, devendo a
mesma abordar, no mnimo, as condies de trabalho conforme
estabelecido nesta Norma Regulamentadora.
17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais.
17.2.1. Para efeito desta Norma Regulamentadora:
17.2.1.1. Transporte manual de cargas designa todo
transporte no qual o peso da carga suportado
inteiramente por um s trabalhador, compreendendo o
levantamento e a deposio da carga.
17.2.1.2. Transporte manual regular de cargas designa
toda atividade realizada de maneira contnua ou que

83

inclua, mesmo de forma descontnua, o transporte

manual de cargas.
17.2.1.3. Trabalhador jovem designa todo trabalhador
com idade inferior a 18 (dezoito) anos e maior de 14
(quatorze) anos.
17.2.2. No dever ser exigido nem admitido o transporte manual de
cargas, por um trabalhador cujo peso seja suscetvel de
comprometer sua sade ou sua segurana. (117.001-5 / I1)
17.2.3. Todo trabalhador designado para o transporte manual regular
de cargas, que no as leves, deve receber treinamento ou instrues
satisfatrias quanto aos mtodos de trabalho que dever utilizar com
vistas a salvaguardar sua sade e prevenir acidentes. (117.002-3 /
I2)
17.2.4. Com vistas a limitar ou facilitar o transporte manual de
cargas, devero ser usados meios tcnicos apropriados.
17.2.5. Quando mulheres e trabalhadores jovens foram designados
para o transporte manual de cargas, o peso mximo destas cargas
dever ser nitidamente inferior quele admitido para os homens,
para no comprometer a sua sade ou sua segurana. (117.003-1 /
I1)
17.2.6. O transporte e a descarga de materiais feitos por impulso ou
trao de vagonetes sobre trilhos, carros de mo ou qualquer outro
aparelho mecnico devero ser executados de forma que o esforo
fsico realizado pelo trabalhador seja compatvel com sua
capacidade de fora e no comprometa a sua sade ou sua
segurana. (117.004-0 / I1)
17.2.7. O trabalho de levantamento de material feito com
equipamento mecnico de ao manual dever ser executado de
forma que o esforo fsico realizado pelo trabalhador seja compatvel
com sua capacidade de fora e no comprometa a sua sade ou sua
segurana. (117.005-8 / I1)
17.3. Mobilirio dos postos de trabalho.
17.3.1. Sempre que o trabalho puder ser executado na posio
sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para
esta posio. (117.006-6 / I1)
17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em
p, as bancadas, mesas, escrivaninhas e os painis devem

84

proporcionar ao trabalhador condies de boa postura, visualizao

e operao e devem atender aos seguintes requisitos mnimos:
a) ter altura e caractersticas da superfcie de trabalho
compatveis com o tipo de atividade, com a distncia
requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a
altura do assento; (117.007-4 / I2)
b) ter rea de trabalho de fcil alcance e visualizao
pelo trabalhador; (117.008-2 / I2)
c) ter caractersticas dimensionais que possibilitem
posicionamento e movimentao adequados dos
segmentos corporais. (117.009-0 / I2)
17.3.2.1. Para trabalho que necessite tambm da
utilizao dos ps, alm dos requisitos estabelecidos
no subitem 17.3.2 os pedais e demais comandos para
acionamento pelos ps devem ter posicionamento e
dimenses que possibilitem fcil alcance, bem como
ngulos adequados entre as diversas partes do corpo
do trabalhador em funo das caractersticas e
peculiaridades do trabalho a ser executado. (117.010-4
/ I2)
17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender
aos seguintes requisitos mnimos de conforto:
a) altura ajustvel estatura do trabalhador e
natureza da funo exercida; (117.011-2 / I1)
b) caractersticas de pouca ou nenhuma conformao
na base do assento; (117.012-0 / I1)
c) borda frontal arredondada; (117.013-9 / I1)
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo
para proteo da regio lombar. (117.014-7 / I1)
17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados
sentados, a partir da anlise ergonmica do trabalho, poder ser
exigido suporte para os ps que se adapte ao comprimento da perna
do trabalhador. (117.015-5 / I1)
17.3.5. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados
de p, devem ser colocados assentos para descanso em locais em
que possam ser utilizados por todos os trabalhadores durante as
pausas. (117.016-3 / I2)

85

17.4. Equipamentos dos postos de trabalho.

17.4.1. Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho
devem estar adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos
trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
17.4.2. Nas atividades que envolvam leitura de documentos para
digitao, datilografia ou mecanografia deve:
a) ser fornecido suporte adequado para documentos
que possa ser ajustado proporcionando boa postura,
visualizao e operao, evitando movimentao
freqente do pescoo e fadiga visual; (117.017-1 / I1)
b) ser utilizado documento de fcil legibilidade sempre
que possvel, sendo vedada a utilizao do papel
brilhante, ou de qualquer outro tipo que provoque
ofuscamento. (117.018-0 / I1)
17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrnico de
dados com terminais de vdeo devem observar o seguinte:
a) condies de mobilidade suficientes para permitir o
ajuste da tela do equipamento iluminao do
ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar
corretos ngulos de visibilidade ao trabalhador;
(117.019-8 / I2)
b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade,
permitindo ao trabalhador ajust-lo de acordo com as
tarefas a serem executadas; (117.020-1 / I2)
c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem
ser colocados de maneira que as distncias olho-tela,
olho-teclado
e
olho-documento
sejam
aproximadamente iguais; (117.021-0 / I2)
d) serem posicionados em superfcies de trabalho com
altura ajustvel. (117.022-8 / I2)
17.4.3.1. Quando os equipamentos de processamento
eletrnico de dados com terminais de vdeo forem
utilizados eventualmente podero ser dispensadas as
exigncias previstas no subitem 17.4.3 observada a
natureza das tarefas executadas e levando-se em
conta a anlise ergonmica do trabalho.
17.5. Condies ambientais de trabalho.

86

17.5.1. As condies ambientais de trabalho devem estar adequadas

s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do
trabalho a ser executado.
17.5.2. Nos locais de trabalho onde so executadas atividades que
exijam solicitao intelectual e ateno constantes, tais como: salas
de controle, laboratrios, escritrios, salas de desenvolvimento ou
anlise de projetos, dentre outros, so recomendadas as seguintes
condies de conforto:
a) nveis de rudo de acordo com o estabelecido na
NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO;
(117.023-6 / I2)
b) ndice de temperatura efetiva entre 20C (vinte) e
23C (vinte e trs graus centgrados); (117.024-4 / I2)
c) velocidade do ar no-superior a 0,75m/s; (117.025-2
/ I2)
d) umidade relativa do ar no-inferior a 40 (quarenta)
por cento. (117.026-0 / I2)
17.5.2.1. Para as atividades que possuam as
caractersticas definidas no subitem 17.5.2, mas no
apresentam equivalncia ou correlao com aquelas
relacio-nadas na NBR 10152, o nvel de rudo aceitvel
para efeito de conforto ser de at 65 dB (A) e a curva
de avaliao de rudo (NC) de valor no-superior a 60
dB.
17.5.2.2. Os parmetros previstos no subitem 17.5.2
devem ser medidos nos postos de trabalho, sendo os
nveis de rudo determinados prximos zona auditiva
e as demais variveis na altura do trax do trabalhador.
17.5.3. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao
adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada
natureza da atividade.
17.5.3.1. A iluminao geral deve ser uniformemente
distribuda e difusa.
17.5.3.2. A iluminao geral ou suplementar deve ser
projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento,
reflexos incmodos, sombras e contrastes excessivos.

87

17.5.3.3. Os nveis mnimos de iluminamento a serem

observados nos locais de trabalho so os valores de
iluminncias estabelecidos na NBR 5413, norma
brasileira registrada no INMETRO. (117.027-9 / I2)
17.5.3.4. A medio dos nveis de iluminamento
previstos no subitem 17.5.3.3 deve ser feita no campo
de trabalho onde se realiza a tarefa visual, utilizando-se
de luxmetro com fotoclula corrigida para a
sensibilidade do olho humano e em funo do ngulo
de incidncia. (117.028-7 / I2)
17.5.3.5. Quando no puder ser definido o campo de
trabalho previsto no subitem 17.5.3.4, este ser um
plano horizontal a 0,75m (setenta e cinco centmetros)
do piso.
17.6. Organizao do trabalho.
17.6.1. A organizao do trabalho deve ser adequada s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do
trabalho a ser executado.
17.6.2. A organizao do trabalho, para efeito desta NR, deve levar
em considerao, no mnimo:
a)
as
normas
de
b)
o
modo
c)
a
exigncia
de
d) a determinao do contedo
e)
o
ritmo
de
f) o contedo das tarefas.

produo;
operatrio;
tempo;
de tempo;
trabalho;

17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular esttica ou

dinmica do pescoo, ombros, dorso e membros superiores e
inferiores, e a partir da anlise ergonmica do trabalho, deve ser
observado o seguinte:
a) todo e qualquer sistema de avaliao de
desempenho para efeito de remunerao e vantagens
de qualquer espcie deve levar em considerao as
repercusses sobre a sade dos trabalhadores;
(117.029-5 / I3)
b) devem ser includas pausas para descanso;
(117.030-9 / I3)

88

c) quando do retorno do trabalho, aps qualquer tipo de

afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias, a
exigncia de produo dever permitir um retorno
gradativo aos nveis de produo vigente na poca
anterior ao afastamento. (117.031-7 / I3)
17.6.4. Nas atividades de processamento eletrnico de dados, devese, salvo o disposto em convenes e acordos coletivos de trabalho,
observar o seguinte:
a) o empregador no deve promover qualquer sistema
de avaliao dos trabalhadores envolvidos nas
atividades de digitao, baseado no nmero individual
de toques sobre o teclado, inclusive o automatizado,
para efeito de remunerao e vantagens de qualquer
espcie; (117.032-5 / I3)
b) o nmero mximo de toques reais exigidos pelo
empregador no deve ser superior a 8 (oito) mil por
hora trabalhada, sendo considerado toque real, para
efeito desta NR, cada movimento de presso sobre o
teclado; (117.033-3 / I3)
c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados no
deve exceder o limite mximo de 5 (cinco) horas, sendo
que, no perodo de tempo restante da jornada, o
trabalhador poder exercer outras atividades,
observado o disposto no art. 468 da Consolidao das
Leis do Trabalho, desde que no exijam movimentos
repetitivos, nem esforo visual; (117.034-1 / I3)
d) nas atividades de entrada de dados deve haver, no
mnimo, uma pausa de 10 (dez) minutos para cada 50
(cinqenta) minutos trabalhados, no deduzidos da
jornada normal de trabalho; (117.035-0 / I3)
e) quando do retorno ao trabalho, aps qualquer tipo de
afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias, a
exigncia de produo em relao ao nmero de
toques dever ser iniciado em nveis inferiores do
mximo estabelecido na alnea "b" e ser ampliada
progressivamente. (117.036-8 / I3)

10.4 Anexo Questionrio referente ambiente de trabalho.

89

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO
REA DE CONCENTRAO - ERGONOMIA
MESTRANDA- MRCIA REGINA BATTISTELLA
DATA:
Questionrio de avaliao referente a satisfao dos trabalhadores no seu
ambiente de trabalho.
1- Sexo:
( ) Masculino
( ) Feminino
2 - Faixa Etria:
( ) at 25 anos
( ) 26 a 30 anos
( ) 31 a 35 anos
( ) 36 a 45 anos
( ) 46 a 55 anos
( ) 56 a 65 anos
( ) acima de 65 anos
3- Estado Civil:
( )Solteiro
( ) Casado
( ) Divorciado/separado
( ) vivo
( ) Outros
4- Nmero de filhos:
( ) nenhum
()1
()2
()3
()4
( ) mais que 4
5- Tempo de horas de trabalho por dia:
( ) 12h
( ) 14h
( ) 18h
( ) 24h
( ) 8h
( ) 6h

90

6- Turno:
( ) noturno
( ) vespertino
( ) matutino
7 -Escolaridade:
( ) Primeiro grau completo
( ) Segundo grau completo
( ) Superior completo
( ) Superior incompleto
( ) ps-graduao
8 - Voc pratica alguma atividade Fsica?
( ) Nenhum/Nunca
( )Ocasionalmente/Eventualmente/De vez em quando
9 Tempo de pausa no expediente:
( ) 15 minutos dirios para lanche
( ) 1 h para almoo
( ) 2 h para almoo
10- No seu trabalho, a presso temporal a sobrecarga de tarefas a serem
executadas em determinado tempo vem do(s):
( ) trabalho em si
( ) clientes
( ) colegas do setor
( ) chefe do setor
( ) gerente do setor
( ) colegas/chefes/gerentes de outros setores
( ) nveis hierrquicos superiores
11- O seu servio repetitivo?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
12Quais os equipamentos que voc utiliza no seu trabalho para
desempenhar suas atividades?
( ) Computadores e Impressoras
( ) Calculadoras Financeiras
( ) Telefone
( ) Fax
( ) Outros: __________________

91

13- Seus instrumentos/equipamentos de trabalho so suficientes? Esto

disponveis sempre que voc precisa?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
14- Quantos dias voc se ausentou do seu trabalho, por motivos de sade, nos
ltimos 5 anos?
( ) Nenhum dia
( ) de 1 a 5 dias
( ) de 6 a 10 dias
( ) de 11 a 20 dias
( ) de 21 a 30 dias
( ) de 31 a 40 dias
( ) de 41 a 50 dias
( ) de 51 a 60 dias
( ) Acima de 61 dias

15 - A maioria das vezes que precisou ausentar-se nestes ltimos 5 anos, por
motivo de sade foi relacionado a:
( ) Stress-Fadiga/cansao
( ) dor de cabea Enxaquecas
( ) gripe /resfriado
( ) febre
( ) corao
( ) dor de estmago
( ) presso alta ou baixa
( ) dores musculares
( ) LER
Outras, Qual (is)?__________________
16 - As condies de segurana do seu setor de trabalho so:
( ) Boas
( ) Satisfatrias
( ) Razoveis
( ) Ruins

92

17- dada liberdade para a expresso de sentimentos e pensamentos no seu

local de trabalho?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
18 Os seus colegas de trabalho cooperam entre si para realizao das
atividades?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
19 A distribuio das tarefas no seu setor:
( ) adequada
( ) Sobrecarrega mais algumas pessoas do que outras
20 - O nmero de funcionrios no seu setor de trabalho:
( ) suficiente para o bom andamento do servio, que no final do expediente,
de 6 horas/dia, est concludo sem a necessidade da realizao de hora(s)
extra(s)
( ) insuficiente e tem-se constitudo num srio problema para o
desenvolvimento das atividades, haja visto a sobrecarga de trabalho que exige
hora(s) extra(s) para que o servio seja concludo
21- Voc gosta do tipo de trabalho que realiza neste setor?
( ) Sim, gosto muito
( ) Gosto um pouco
( ) No gosto
22 - Voc est satisfeito e realizado profissionalmente com o seu trabalho?
( ) Estou satisfeito e realizado
( ) Estou satisfeito mas no estou realizado
( ) Estou insatisfeito
23 - Voc gosta do seu ambiente de trabalho?
( ) sim
( ) no
24-Como voc considera seu ambiente de trabalho?
( ) excelente
( ) agradvel
( ) bom
( ) razovel
( ) pssimo

93

25- Neste ambiente, os mveis esto adequados para o seu trabalho?

( ) sim
( ) no
26 - O trabalho se torna mais penoso por causa do ambiente, como por
exemplo, as condies
climticas, o rudo, as cores ou a iluminao?
( ) sim
( ) no
27- A iluminao boa?
( ) Sim
( ) No
28 - A iluminao suficiente durante a jornada?
( ) Sim
( ) No
29 - As fontes de luz esto bem dispostas?
( ) Sim
( ) No
30 - As cores empregadas neste ambiente so acolhedoras e calmantes?
( ) Sim
( ) No
31 - A temperatura do ar confortvel?
( ) Sim
( ) No
32 - Existe algum rudo que perturbe ou prejudique o trabalho?
( ) Sim
( ) No
Se existe, quais so? .....................................
33 - Voc sente-se seguro neste ambiente de trabalho?
( ) Sim
( ) No
( ) Nem sempre
34 -Voc observa as cores presentes neste ambiente?
( ) sim
( ) no
( ) s vezes

35 -Das cores existentes neste ambiente, qual a cor que mais chama sua
ateno?
( ) as cores nos mveis
( ) as cores nas paredes
( ) as cores nos instrumentos de trabalho

94

( ) as cores no vesturio de seus colegas

( ) as cores do piso

36 -Voc acredita que a cor pode influenciar na sua produtividade?

( ) Sim
( ) No
( ) talvez
37 - Voc gosta de decorar sua casa?
( ) Sim
( ) No
( ) Nunca pensei nisso
( ) deixo isso para outra(s) pessoas
38 - Voc se interessa em escolher as cores em que deve ser pintada sua casa?
( )Sim
( ) No
( ) nunca pensei nisso
39 - Qual o local de sua casa em que voc costuma passar mais tempo?
( ) sala
( )quarto
( ) cozinha
( ) banheiro
( ) varanda
( ) jardim
( ) garagem
( ) outros ( quais).....................................
40 Que cor tem o ambiente em que voc passa mais tempo em sua casa?
( .............................)

10.5 Anexo Questionrio sobre preferncia de cores.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

95

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO

REA DE CONCENTRAO - ERGONOMIA
MESTRANDA- MRCIA REGINA BATTISTELLA
DATA:
QUESTIONRIO SOBRE PREFERNCIA DE CORES
Sexo: (M) (F) Estado Civil : ...............................
Faixa Etria: 21 a 30 anos ( )
( )41 a 50 anos ( )

31 a 40 anos

51 a 60 anos ( )acima de 60 ( )

1 - Quais as cores de sua preferncia para roupas?

(anote duas em ordem de preferncia)
R: ..............................e...................................
2- Quais as cores de sua preferncia para as paredes externas de sua residncia?
(anote duas em ordem de preferncia)
R: ...............................e......................................
3- Quais as cores de sua preferncia para automveis?
(anote duas em ordem de preferncia)
R:...............................e............................................

4- Qual a sua combinao preferida para duas cores?

( Enumere em ordem de preferncia de duas at quatro combinaes)
vermelho/azul
vermelho/verde
vermelho/amarelo
vermelho/cinza
alaranjado/azul
alaranjado/verde
alaranjado/roxo
alaranjado/(cinza)
amarelo/azul
amarelo/roxo

96

amarelo/violeta
amarelo/verde
amarelo/(preto)
amarelo/(cinza escuro)
verde/azul
Outra. Qual?
5 Qual a combinao preferida para trs cores? ( Enumere duas combinaes em
ordem preferida).
vermelho/verde/(preto)
vermelho/verde /amarelo
vermelho / amarelo /azul
vermelho / amarelo/(preto)
amarelo/ roxo/(preto)
violeta/verde/(preto)
azul/amarelo/verde
azul/amarelo/(preto)
verde/ amarelo/(cinza escuro)
verde/alaranjado/azul
amarelo/alaranjado/(preto)
roxo/alaranjado/verde
outra. Qual?
6 Qual tua cor preferida entre estas seis?
( vermelho alaranjado amarelo verde - azul roxo - )
R- .............................
7- Se voc pudesse escolher uma cor para o computador de seu trabalho, que cor
escolheria?

( escreva uma ou duas em ordem de preferncia)

R: ....................................
...................................
8- Qual sua cor preferida para as paredes internas de seu ambiente de trabalho?
(indique uma ou duas em ordem de preferncia)

97

R:........................................
.............................................
9- Qual sua cor preferida para a pintura externa de seu ambiente de trabalho?
(indique uma ou duas em ordem de preferncia)
R:.........................................

10.6 Anexo Desenho da planta baixa do ambiente estudado.

98

7 ANEXOS
Anexo da NR-26
NR-26 - Sinalizao de Segurana
26.1. Cor na segurana do trabalho.
26.1.1. Esta Norma Regulamentadora - NR tem por objetivo fixar as cores que devem ser
usadas nos locais de trabalho para preveno de acidentes, identificando os equipamentos de
segurana, delimitando reas, identificando as canalizaes empregadas nas indstrias para a
conduo de lquidos e gases e advertindo contra riscos.
26.1.2. Devero ser adotadas cores para segurana em estabelecimentos ou locais de
trabalho, a fim de indicar e advertir acerca dos riscos existentes. (126.001-4 / I2)
26.1.3. A utilizao de cores no dispensa o emprego de outras formas de preveno de
acidentes.
26.1.4. O uso de cores dever ser o mais reduzido possvel, a fim de no ocasionar distrao,
confuso e fadiga ao trabalhador.
26.1.5. As cores aqui adotadas sero as seguintes: vermelho,amarelo, branco,preto,azul,
verde, laranja, prpura, lils, cinza, alumnio, marrom.
26.1.5.1. A indicao em cor, sempre que necessria, especialmente quando em rea de
trnsito para pessoas estranhas ao trabalho, ser acompanhada dos sinais convencionais ou
da identificao por palavras. (126.002-2/I2)
26.1.5.2. Vermelho. (126.003-0 / I2)
O vermelho dever ser usado para distinguir e indicar equipamentos e aparelhos de proteo e
combate a incndio. No dever ser usado na indstria para assinalar perigo, por ser de pouca
visibilidade em comparao com o amarelo (de alta visibilidade) e o alaranjado (que significa Alerta).
empregado para identificar:
- caixa de alarme de incndio;
- hidrantes;
- bombas de incndio;
- sirenes de alarme de incndio;
- caixas com cobertores para abafar chamas;
- extintores e sua localizao;
- indicaes de extintores (visvel a distncia, dentro da rea de uso do extintor);
- localizao de mangueiras de incndio (a cor deve ser usada no carretel, suporte, moldura da
caixa ou nicho);
- baldes de areia ou gua, para extino de incndio;
- tubulaes, vlvulas e hastes do sistema de asperso de gua;
- transporte com equipamentos de combate a incndio;
- portas de sadas de emergncia;
- rede de gua para incndio (sprinklers);
- mangueira de acetileno (solda oxiacetilnica).
A cor vermelha ser usada excepcionalmente com sentido de advertncia de perigo:
- nas luzes a serem colocadas em barricadas, tapumes de construes e quaisquer outras
obstrues temporrias;
- em botes interruptores de circuitos eltricos para paradas de emergncia.
26.1.5.3. Amarelo. (126.004-9 / I2)
Em canalizaes, deve-se utilizar o amarelo para identificar gases no-liquefeitos.
O amarelo dever ser empregado para indicar "Cuidado!", assinalando:
- partes baixas de escadas portteis;
- corrimes, parapeitos, pisos e partes inferiores de escadas que apresentem risco;
- espelhos de degraus de escadas;
- bordos desguarnecidos de aberturas no solo (poos, entradas subterrneas, etc.) e de
plataformas que no possam ter corrimes;

- bordas horizontais de portas de elevadores que se fecham verticalmente;

- faixas no piso da entrada de elevadores e plataformas de carregamento;
- meios-fios, onde haja necessidade de chamar ateno;
- paredes de fundo de corredores sem sada;
- vigas colocadas a baixa altura;
- cabines, caambas e gatos-de-pontes-rolantes, guindastes, escavadeiras, etc.;
- equipamentos de transporte e manipulao de material, tais como empilhadeiras, tratores
industriais, pontes-rolantes, vagonetes, reboques, etc.;
- fundos de letreiros e avisos de advertncia;
- pilastras, vigas, postes, colunas e partes salientes de estruturas e equipamentos em que se
possa esbarrar;
- cavalete, porteiras e lanas de cancelas;
- bandeiras como sinal de advertncia (combinado ao preto);
- comandos e equipamentos suspensos que ofeream risco;
- pra-choques para veculos de transportes pesados, com listras pretas.
Listras (verticais ou inclinadas) e quadrados pretos sero usados sobre o amarelo quando
houver necessidade de melhorar a visibilidade da sinalizao.
26.1.5.4. Branco. (126.005-7 / I2)
O branco ser empregado em:
- passarelas e corredores de circulao, por meio de faixas (localizao e largura);
- direo e circulao, por meio de sinais;
- localizao e coletores de resduos;
- localizao de bebedouros;
- reas em torno dos equipamentos de socorro de urgncia, de combate a incndio ou outros
equipamentos de emergncia;
- reas destinadas armazenagem;
- zonas de segurana.
26.1.5.5. Preto. (126.006-5 / I2)
O preto ser empregado para indicar as canalizaes de inflamveis e combustveis de alta
viscosidade (ex: leo lubrificante, asfalto, leo combustvel, alcatro, piche, etc.).
O preto poder ser usado em substituio ao branco, ou combinado a este, quando condies
especiais o exigirem.
26.1.5.6. Azul. (126.007-3 / I2)
O azul ser utilizado para indicar "Cuidado!", ficando o seu emprego limitado a avisos contra
uso e movimentao de equipamentos, que devero permanecer fora de servio.
- empregado em barreiras e bandeirolas de advertncia a serem localizadas nos pontos de
comando, de partida, ou fontes de energia dos equipamentos.
Ser tambm empregado em:
- canalizaes de ar comprimido;
- preveno contra movimento acidental de qualquer equipamento em manuteno;
- avisos colocados no ponto de arranque ou fontes de potncia.
26.1.5.7. Verde. (126.008-1 / I2)
O verde a cor que caracteriza "segurana".
Dever ser empregado para identificar:
- canalizaes de gua;
- caixas de equipamento de socorro de urgncia;
- caixas contendo mscaras contra gases;
- chuveiros de segurana;
- macas;
- fontes lavadoras de olhos;
- quadros para exposio de cartazes, boletins, avisos de segurana, etc.;
- porta de entrada de salas de curativos de urgncia;
- localizao de EPI; caixas contendo EPI;
- emblemas de segurana;
- dispositivos de segurana;
- mangueiras de oxignio (solda oxiacetilnica).

26.1.5.8. Laranja. (126.009-0 / I2)

O laranja dever ser empregado para identificar:
- canalizaes contendo cidos;
- partes mveis de mquinas e equipamentos;
- partes internas das guardas de mquinas que possam ser removidas ou abertas;
- faces internas de caixas protetoras de dispositivos eltricos;
- faces externas de polias e engrenagens;
- botes de arranque de segurana;
- dispositivos de corte, borda de serras, prensas.
26.1.5.9. Prpura. (126.010-3 / I2)
A prpura dever ser usada para indicar os perigos provenientes das radiaes
eletromagnticas penetrantes de partculas nucleares.
Dever ser empregada a prpura em:
- portas e aberturas que do acesso a locais onde se manipulam ou armazenam materiais
radioativos ou materiais contaminados pela radioatividade;
- locais onde tenham sido enterrados materiais e equipamentos contaminados;
- recipientes de materiais radioativos ou de refugos de materiais e equipamentos
contaminados;
- sinais luminosos para indicar equipamentos produtores de radiaes eletromagnticas
penetrantes e partculas nucleares.
26.1.5.10. Lils. (126.011-1 / I2)
O lils dever ser usado para indicar canalizaes que contenham lcalis. As refinarias de
petrleo podero utilizar o lils para a identificao de lubrificantes.
26.1.5.11. Cinza. (126.012-0 / I2)
a) Cinza claro - dever ser usado para identificar canalizaes em vcuo;
b) Cinza escuro - dever ser usado para identificar eletrodutos.
26.1.5.12. Alumnio. (126.013-8 / I2)
O alumnio ser utilizado em canalizaes contendo gases liqefeitos, inflamveis e
combustveis de baixa viscosidade (ex. leo diesel, gasolina, querosene, leo lubrificante, etc.).
26.1.5.13. Marrom. (126.014-6 / I2)
O marrom pode ser adotado, a critrio da empresa, para identificar qualquer fludo noidentificvel pelas demais cores.
26.2. O corpo das mquinas dever ser pintado em branco, preto ou verde. (126.015-4 / I2)
26.3. As canalizaes industriais, para conduo de lquidos e gases, devero receber a
aplicao de cores, em toda sua extenso, a fim de facilitar a identificao do produto e evitar
acidentes. (126.016-2 / I2)
26.3.1. Obrigatoriamente, a canalizao de gua potvel dever ser diferenciada das demais.
(126.017-0 / I2)
26.3.2. Quando houver a necessidade de uma identificao mais detalhada (concentrao,
temperatura, presses, pureza, etc.), a diferenciao far-se- atravs de faixas de cores
diferentes, aplicadas sobre a cor bsica. (126.018-9 / I2)
26.3.3. A identificao por meio de faixas dever ser feita de modo que possibilite facilmente a
sua visualizao em qualquer parte da canalizao. (126.019-7 / I2)
26.3.4. Todos os acessrios das tubulaes sero pintados nas cores bsicas de acordo com a
natureza do produto a ser transportado. (126.020-0 / I2)
26.3.5. O sentido de transporte do fludo, quando necessrio, ser indicado por meio de seta
pintada em cor de contraste sobre a cor bsica da tubulao. (126.021-9 / I2)
26.3.6. Para fins de segurana, os depsitos ou tanques fixos que armazenem fluidos devero
ser indicados pelo mesmo sistema de cores que as canalizaes. (126.022-7 / I2)
26.4. Sinalizao para armazenamento de substncias perigosas.
26.4.1. O armazenamento de substncias perigosas dever seguir padres internacionais.
(126.023-5 / I3)
a) Para fins do disposto no item anterior, considera-se substncia perigosa todo material que
seja, isoladamente ou no, corrosivo, txico, radioativo, oxidante, e que, durante o seu manejo,
armazenamento, processamento, embalagem, transporte, possa conduzir efeitos prejudiciais
sobre trabalhadores, equipamentos, ambiente de trabalho.

26.5. Smbolos para identificao dos recipientes na movimentao de materiais.

26.5.1. Na movimentao de materiais no transporte terrestre, martimo, areo e intermodal,
devero ser seguidas as normas tcnicas sobre simbologia vigentes no Pas. (126.024-3 / I3)
26.6. Rotulagem preventiva.
26.6.1. A rotulagem dos produtos perigosos ou nocivos sade dever ser feita segundo as
normas constantes deste item. (126.025-1 / I3)
26.6.2. Todas as instrues dos rtulos devero ser breves, precisas, redigidas em termos
simples e de fcil compreenso. (126.026-0 / I3)
26.6.3. A linguagem dever ser prtica, no se baseando somente nas propriedades inerentes
a um produto, mas dirigida de modo a evitar os riscos resultantes do uso, manipulao e
armazenagem do produto. (126.027-8 / I3)
26.6.4. Onde possa ocorrer misturas de 2 (duas) ou mais substncias qumicas, com
propriedades que variem em tipo ou grau daquelas dos componentes considerados
isoladamente, o rtulo dever destacar as propriedades perigosas do produto final. (126.028-6 /
I3)
26.6.5. Do rtulo devero constar os seguintes tpicos: (126.029-4 / I3)
- nome tcnico do produto;
- palavra de advertncia designando o grau de risco;
- indicaes de risco;
- medidas preventivas, abrangendo aquelas a serem tomadas;
- primeiros socorros;
- informaes para mdicos, em casos de acidentes;
- instrues especiais em caso de fogo, derrame ou vazamento, quando for o caso.
26.6.6. No cumprimento do disposto no item anterior, dever-se- adotar o seguinte
procedimento: (126.030-8 / I3)
- nome tcnico completo, o rtulo especificando a natureza do produto qumico. Exemplo:
"cido Corrosivo", "Composto de Chumbo", etc. Em qualquer situao, a identificao dever
ser adequada, para permitir a escolha do tratamento mdico correto, no caso de acidente.
- Palavra de Advertncia - As palavras de advertncia que devem ser usadas so:
- "Perigo", para indicar substncias que apresentem alto risco;
- "Cuidado", para substncias que apresentem risco mdio;
- "Ateno", para substncias que apresentem risco leve.
- Indicaes de Risco - As indicaes devero informar sobre os riscos relacionados ao
manuseio de uso habitual ou razoavelmente previsvel do produto.
Exemplos: "Extremamente Inflamveis", "Nocivo se Absorvido Atravs da Pele", etc.
- Medidas Preventivas - Tm por finalidade estabelecer outras medidas a serem tomadas para
evitar leses ou danos decorrentes dos riscos indicados. Exemplos: "Mantendo Afastado do
Calor, Fascas e Chamas Abertas" e "Evite Inalar a Poeira".
Primeiros Socorros - Medidas especficas que podem ser tomadas antes da chegada do
mdico.
Fonte: http://fundacentro.sc.gov.br/legislao/nrs.php?id=26 em 23/03/01.

7.1 ANEXO - Questionrio sobre preferncia de cores

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO
REA DE CONCENTRAO - ERGONOMIA
MESTRANDA- MRCIA REGINA BATTISTELLA
DATA:
QUESTIONRIO SOBRE PREFERNCIA DE CORES
Sexo: (M)

(F) Estado Civil : ...............................

Faixa Etria: 21 a 30 anos ( )

( )41 a 50 anos ( )

31 a 40 anos

51 a 60 anos ( )acima de 60 ( )

1 - Quais as cores de sua preferncia para roupas?

(anote duas em ordem de preferncia)
R: ..............................e...................................
2- Quais as cores de sua preferncia para as paredes externas de sua residncia?
(anote duas em ordem de preferncia)
R: ...............................e......................................
3- Quais as cores de sua preferncia para automveis?
(anote duas em ordem de preferncia)
R:...............................e............................................

4- Qual a sua combinao preferida para duas cores?

( Enumere em ordem de preferncia de duas at quatro combinaes)
vermelho/azul
vermelho/verde
vermelho/amarelo
vermelho/cinza
alaranjado/azul
alaranjado/verde
alaranjado/roxo
alaranjado/(cinza)
amarelo/azul
amarelo/roxo
amarelo/violeta
amarelo/verde
amarelo/(preto)
amarelo/(cinza escuro)

verde/azul
Outra. Qual?
5 Qual a combinao preferida para trs cores? ( Enumere duas combinaes em ordem
preferida).
vermelho/verde/(preto)
vermelho/verde /amarelo
vermelho / amarelo /azul
vermelho / amarelo/(preto)
amarelo/ roxo/(preto)
violeta/verde/(preto)
azul/amarelo/verde
azul/amarelo/(preto)
verde/ amarelo/(cinza escuro)
verde/alaranjado/azul
amarelo/alaranjado/(preto)
roxo/alaranjado/verde
outra. Qual?
6 Qual tua cor preferida entre estas seis?
( vermelho alaranjado amarelo verde - azul roxo - )
R- .............................
7- Se voc pudesse escolher uma cor para o computador de seu trabalho, que cor escolheria?
escreva uma ou duas em ordem de preferncia)
R: ....................................
...................................
8- Qual sua cor preferida para as paredes internas de seu ambiente de trabalho?
(indique uma ou duas em ordem de preferncia)
R:........................................
.............................................
9-

Qual sua cor preferida para a pintura externa de seu ambiente de trabalho?
(indique uma ou duas em ordem de preferncia)
R:.........................................
...........................................

7.2 ANEXO- Questionrio referente ambiente de trabalho

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO
REA DE CONCENTRAO - ERGONOMIA
MESTRANDA- MRCIA REGINA BATTISTELLA
DATA:
Questionrio de avaliao referente a satisfao dos trabalhadores no seu ambiente de
trabalho.
1- Sexo:
( ) Masculino
( ) Feminino
2 - Faixa Etria:
( ) at 25 anos
( ) 26 a 30 anos
( ) 31 a 35 anos
( ) 36 a 45 anos
( ) 46 a 55 anos
( ) 56 a 65 anos
( ) acima de 65 anos
3- Estado Civil:
( )Solteiro
( ) Casado
( ) Divorciado/separado
( ) vivo
( ) Outros
4- Nmero de filhos:
( ) nenhum
()1
()2
()3
()4
( ) mais que 4
5- Tempo de horas de trabalho por dia:
( ) 12h
( ) 14h
( ) 18h
( ) 24h
( ) 8h
( ) 6h
6- Turno:
( ) noturno
( ) vespertino
( ) matutino
7 - Escolaridade:

( ) Primeiro grau completo

( ) Segundo grau completo
( ) Superior completo
( ) Superior incompleto
( ) ps-graduao
8 - Voc pratica alguma atividade Fsica?
( ) Nenhum/Nunca
( )Ocasionalmente/Eventualmente/De vez em quando
9 Tempo de pausa no expediente:
( ) 15 minutos dirios para lanche
( ) 1 h para almoo
( ) 2 h para almoo
10- No seu trabalho, a presso temporal a sobrecarga de tarefas a serem executadas em
determinado tempo vem do(s):
( ) trabalho em si
( ) clientes
( ) colegas do setor
( ) chefe do setor
( ) gerente do setor
( ) colegas/chefes/gerentes de outros setores
( ) nveis hierrquicos superiores
11- O seu servio repetitivo?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes

12- Quais os equipamentos que voc utiliza no seu trabalho para desempenhar suas
atividades?
( ) Computadores e Impressoras
( ) Calculadoras Financeiras
( ) Telefone
( ) Fax
( ) Outros: __________________

13- Seus instrumentos/equipamentos de trabalho so suficientes? Esto disponveis sempre

que voc precisa?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes

14- Quantos dias voc se ausentou do seu trabalho, por motivos de sade, nos ltimos 5
anos?
( ) Nenhum dia
( ) de 1 a 5 dias
( ) de 6 a 10 dias
( ) de 11 a 20 dias
( ) de 21 a 30 dias

( ) de 31 a 40 dias
( ) de 41 a 50 dias
( ) de 51 a 60 dias
( ) Acima de 61 dias

15 - A maioria das vezes que precisou ausentar-se nestes ltimos 5 anos, por motivo de sade
foi relacionado a:
( ) Stress-Fadiga/cansao
( ) dor de cabea Enxaquecas
( ) gripe /resfriado
( ) febre
( ) corao
( ) dor de estmago
( ) presso alta ou baixa
( ) dores musculares
( ) LER
Outras, Qual (is)?__________________
16 - As condies de segurana do seu setor de trabalho so:
( ) Boas
( ) Satisfatrias
( ) Razoveis
( ) Ruins
17- dada liberdade para a expresso de sentimentos e pensamentos no seu local de trabalho?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
18 Os seus colegas de trabalho cooperam entre si para realizao das atividades?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
19 A distribuio das tarefas no seu setor:
( ) adequada
( ) Sobrecarrega mais algumas pessoas do que outras
20 - O nmero de funcionrios no seu setor de trabalho:
( ) suficiente para o bom andamento do servio, que no final do expediente, de 6 horas/dia,
est concludo sem a necessidade da realizao de hora(s) extra(s)
( ) insuficiente e tem-se constitudo num srio problema para o desenvolvimento das
atividades, haja visto a sobrecarga de trabalho que exige hora(s) extra(s) para que o servio
seja concludo
21- Voc gosta do tipo de trabalho que realiza neste setor?
( ) Sim, gosto muito
( ) Gosto um pouco
( ) No gosto
22 - Voc est satisfeito e realizado profissionalmente com o seu trabalho?
( ) Estou satisfeito e realizado

( ) Estou satisfeito mas no estou realizado

( ) Estou insatisfeito
23 - Voc gosta do seu ambiente de trabalho?
( ) sim
( ) no
24-Como voc considera seu ambiente de trabalho?
( ) excelente
( ) agradvel
( ) bom
( ) razovel
( ) pssimo
25- Neste ambiente, os mveis esto adequados para o seu trabalho?
( ) sim
( ) no
26 - O trabalho se torna mais penoso por causa do ambiente, como por exemplo, as condies
climticas, o rudo, as cores ou a iluminao?
( ) sim
( ) no
27- A iluminao boa?
( ) Sim
( ) No
28 - A iluminao suficiente durante a jornada?
( ) Sim
( ) No
29 - As fontes de luz esto bem dispostas?
( ) Sim
( ) No
30 - As cores empregadas neste ambiente so acolhedoras e calmantes?
( ) Sim
( ) No
31 - A temperatura do ar confortvel?
( ) Sim
( ) No
32 - Existe algum rudo que perturbe ou prejudique o trabalho?
( ) Sim
( ) No
Se existe, quais so? .....................................
33 - Voc sente-se seguro neste ambiente de trabalho?
( ) Sim
( ) No
( ) Nem sempre
34 -Voc observa as cores presentes neste ambiente?
( ) sim
( ) no
( ) s vezes

35 -Das cores existentes neste ambiente, qual a cor que mais chama sua ateno?
( ) as cores nos mveis
( ) as cores nas paredes

( ) as cores nos instrumentos de trabalho

( ) as cores no vesturio de seus colegas
( ) as cores do piso

36 -Voc acredita que a cor pode influenciar na sua produtividade?

( ) Sim
( ) No
( ) talvez
37 - Voc gosta de decorar sua casa?
( ) Sim
( ) No
( ) Nunca pensei nisso
( ) deixo isso para outra(s) pessoas
38 - Voc se interessa em escolher as cores em que deve ser pintada sua casa?
( )Sim
( ) No
( ) nunca pensei nisso

39 - Qual o local de sua casa em que voc costuma passar mais tempo?
( ) sala
( )quarto
( ) cozinha

( ) banheiro
( ) varanda
( ) jardim
( ) garagem
( ) outros ( quais).....................................

40 Que cor tem o ambiente em que voc passa mais tempo em sua casa?
( .............................)

7.4 ANEXO PLANTA BAIXA COD- CELESC