Noes de informtica

INTRODUO A INFORMTICA
Paulo Jos De Fazzio Jnior

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2002 Cpia Autorizada desde que citada a fonte e preservado o contedo completo-

Noes de informtica

Noes de Informtica

Introduo ......................................................... 3
Breve Histria da Informtica ........................... 3
Sistema de Informao..................................... 6
Unidades........................................................... 6
Tipos de Computadores ................................... 7
Hardware .......................................................... 9
Software.......................................................... 19
Peopleware ..................................................... 21
Backup ............................................................ 22
Antivrus .......................................................... 22
Noes de Rede ............................................. 23
Internet............................................................ 24
Automao Comercial .................................... 28
e-Commerce / EDI .......................................... 30

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Noes de informtica
Introduo
A informtica est intimamente ligada ao ser
humano, seja em casa, no trabalho ou no lazer.
A evoluo tecnolgica vivida por nossa
sociedade tem evidenciado o valor da
informao.
Desde o despertar at a mais simples transao
bancria que realizamos durante o dia, um
telefonema,
estamos
nos
servindo
da
informtica. Muitas vezes lidamos com a
tecnologia do computador sem nos darmos
conta: ao usar o micro-ondas, ao ligar o
videocassete, tudo isso sem sair de casa.
Ao circularmos no trnsito de grandes cidades nos deparamos com semforos,
sistemas de segurana de empresas que visitamos, l est a informtica de
novo, assim como nos controles de avies e metrs, na produo de energia
eltrica, na industrializao de roupas e alimentos, etc.
No mundo moderno, portanto, inevitvel o contato com o computador. Por
isso, todas as pessoas precisam aprender a lidar com a informtica mais cedo
ou mais tarde.
E voc, que est iniciando agora, precisa conhecer a histria do computador e
entender corretamente seu funcionamento para poder aproveitar toda a
capacidade desta rea que imensamente vasta e repleta de novidades.

Breve Histria da Informtica

Como
a
maioria
das
descobertas
tecnolgicas,
os
computadores
foram
construdos inicialmente para fins militares. O
interesse pela construo do primeiro
computador foi grande. Alemanha e E.U.A.
disputavam essa acirrada corrida contra o
tempo.
Durante a 2 Guerra Mundial tiveram incio os
projetos para a sua construo, motivados
principalmente pela necessidade de agilizar o
processo utilizado para codificar e decodificar
as mensagens trocadas durante a Guerra.
Logo depois, foi construdo o primeiro computador eletro-mecnico, que
possua gigantescas dimenses. Ele funcionava a base de vlvulas a vcuo e
armazenava dados atravs de carto perfurado.
Porm, foi somente a partir de meados dos anos setenta que os computadores
ganharam fama. Nesse perodo, avanos tecnolgicos e pesquisas cientficas
foram capazes de produzir circuitos eltricos cada vez mais aperfeioados,
possibilitando miniaturizar os computadores tornando-o mais barato e
acessvel.
A partir desses avanos chegamos ao que hoje conhecido como o
Microcomputador, ou PC (Personal Computer). Umas mquinas pequenas,
capazes de desenvolver os mais sofisticados trabalhos, e que se aperfeioa
cada vez mais.
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Atualmente, a Informtica est presente em quase tudo que nos cerca. Est em
um forno microondas, por exemplo, quando programamos o tempo de
aquecimento de um alimento, ou ainda em um caixa eletrnico quando
efetuamos um saque no banco 24 horas.
Na verdade, a informtica existe para nos servir: reduzir o tempo que gastamos
para escrever uma carta, aumentar a certeza de nossos clculos, automatizar
processos repetitivos, auxiliar no controle de estoques, etc.
Resumo da Evoluo da Tecnologia (Hardware)

poca

Evento Importante na Evoluo da Tecnologia

Manual
2000 a.C.
1610/1617
1621

baco
Napiers Bons (rguas mveis para multiplicar)
Oughtred (rgua de clculo circular)

Mecnica
1642/1647
1671/1673
1750
1801/1805
1820
1823/1871
1880/1890

Pascal (calculadora mecnica - adio e subtrao)

Leibniz (calculadora mecnica - adio, subtrao,
multiplicao e diviso)
Incio da Revoluo Industrial
Jacquard (placa perfurada; programao tecelagem)
Arithmometer de Colmar / Calculadora tem Sucesso
Babbage (mquina diferencial e mquina analtica)
Hollerith (carto perfurado e mquina de tabulao)

Eletrnica
Vlvula (1 gerao de computadores)
1937/1939
ABC (prottipo de computador eletrnico digital)
1937/1944
Mark I (computador eletromecnico - Harvard / IBM)
1940/1941
Z3 (computador eletrnico digital - Alemanha)
1943/1946
ENIAC (primeiro grande computador eletrnico)
1945/1950
Von Neumann (arquitetura lgica e conceitos binrios)
1951
Univac I (primeiro computador produzido comercialmente)

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Transistor (2 gerao de computadores)

1961
IBM 19401
1962
IBM 7094 (totalmente transistorizado)
Circuito Integrado (3 gerao de computadores)
1965
IBM 360
1963/1968
Minicomputadores (PDP-8 da DEC e outros)
1969/1971
LSI (Large Scale of Integration / incio da 4 gerao)
1969/1975
Incio da Revoluo da Informao
1971
Intel 4004 (primeiro computador 4 bits)
1975
Mits Altair 8800 (primeiro microcomputador)
1975
VLSI (Very Large Scale of Integration)
1975/1976
Cray-1 (primeiro supercomputador)
1977
Apple II
1980/1981
Primeiros micros nacionais / Primeiro prottipo de RISC /
IBM 801
1981
IBM PC
1983/1984
Lisa e Macintosh da Apple e IBM AT
1986
Compaq 386
1986
Novos modelos de Macintosh e IBM PS/2
1988/1989
Cinoaq 486 / CD-ROM e CD-EPROM
1990
ULSI (Ultra Large Scale of Integration)
1990/1993
Diversos modelos RISC so lanados
1993
Pentium (586)
1995
Pentium Pro (686)
1997
Pentium II / K6
1998
Pentium III / Atlhon
2000
Pentium IV / Duron

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Sistema de Informao
Para existncia de
informao,
faz-se
componente, so eles:
HARDWARE
SOFTWARE
PEOPLEWARE

um sistema de
necessrio
trs

HARDWARE Unidade responsvel pelo

processamento dos dados, ou seja, o
equipamento.
SOFTWARE Responsvel pela organizao
e metodologia no qual os dados sero
processados.
PEOPLEWARE Pessoa que utiliza o hardware e o software, inserindo ou
retirando informaes do sistema.
Portanto para um perfeito funcionamento deste sistema, todos os componentes
devem caminhar em perfeita harmonia.

Unidades
Para quantificar a memria do equipamento utilizado um sistema de medida,
ou seja, o byte (B), que significa a utilizao de um caractere na memria, ou
seja, se voc digitou um (*), (:), (1), (a), voc utilizou um byte.
Para facilitar a escrita destes valores utilizada a seguinte unidade abaixo:
KB, KiloByte , corresponde a 1 byte x 1.000
MB, Mega Byte, corresponde a 1 byte x 1.000.000
GB, Giga Byte, corresponde a 1 byte x 1.000.000.000
TB, Ter Byte, corresponde 1 byte x 1.000.000.000.000
Estas unidades acima esto simplificadas para facilitar o aprendizado, na
realidade estes valores devem obedecer tabela abaixo:
Unidade
Bit
Byte
KiloByte
MegaByte
GigaByte
TeraByte

Smbolo
b
B
KB
MB
GB
TB

Valor Exato
20 = 1
210 = 1.024
220 = 1.048.576
230 = 1.073.741.824
240 = 1.099.511.627.776

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Exemplos de grandezas
Abaixo segue exemplos de como so utilizadas as unidades acima citadas
Equipamento
Memria RAM
Disquete 3,5
HD Hard Disk
CD-Rom
ZIP Drive

Medida Utilizada
Mega Byte (MB)
Mega Byte (MB)
Giga Byte (GB)
Mega Byte (MB)
Mega Byte (MB)

Exemplo
128MB
1,44 MB
20 GB
650 MB
100 MB

Tipos de Computadores
Tambm conhecido como Computador Pessoal ou simplesmente PC (Personal
Computer) o tipo mais popular. A IBM lanou o primeiro. Hoje h inmeras
marcas de PCs, alm de outros sem marca, pois podem tambm ser
montados com componentes disponveis no mercado.
Os computadores so classificados de acordo com sua finalidade e porte, e
esto divididos nas seguintes categorias bsicas:
Microcomputadores
Tambm conhecido como Computador Pessoal ou simplesmente PC
(Personal Computer) o tipo mais popular. A IBM lanou o primeiro.
Hoje h inmeras marcas de PCs, alm de outros sem marca, pois
podem tambm ser montados com componentes disponveis no
mercado. Cada vez mais barato e acessvel, realiza as principais tarefas
rotineiras e tambm as mais avanadas.
Alm dos PCs existe ainda uma outra famlia de microcomputadores,
chamada Macintosh, que fabricada pela Apple. Durante anos, os
Macs destacaram-se em utilizaes grficas, como editorao eletrnica
e multimdia. Hoje, os PCs j possuem recursos multimdia e muitos
programas de editorao eletrnica tambm esto disponveis para eles.

PC

iMac

PowerMac

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Notebooks
Os modernos microcomputadores portteis, chamados de
notebooks, reproduzem praticamente todos os aspectos do
funcionamento dos modelos de mesa (desktops). A
vantagem que se pode trabalhar com eles em qualquer
lugar, como no caso de viagens, por exemplo. Existem
notebooks compatveis com a famlia IBM PC e com o Apple
Macintosh. Os primeiros computadores portteis, em mdia maiores
que os notebooks, eram chamados de laptops.

Workstations
So computadores mais poderosos e mais caros. So
utilizados, por exemplo, em sistemas hospitalares e
bancrios, que requerem alta confiabilidade. Outro uso
na computao grfica, para criar animaes para
vinhetas de televiso.
Mainframes
Mainframes so computadores de grande porte que muitas vezes
ocupam prdios inteiros. No passado, muitas aplicaes requeriam o
uso de mainframes, j que os primeiros microcomputadores eram fracos
e pouco confiveis (e, antes ainda, nem existiam). Com os avanos
tecnolgicos, os micros ficaram cada vez mais poderosos, tomando a
maior parte do mercado. Mas os mainframes ainda tm sua importncia:
algumas aplicaes, como sistemas bancrios, previso do tempo e
controle de vos espaciais, requerem computadores de grande porte.
Hoje em dia so chamados de supercomputadores.
Palmtops
Tem sido o maior sucesso nas recentes feiras de
informtica. Como o prprio nome diz, cabem na
palma da mo, e realizam quase todas as tarefas de
um PC.

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Hardware
O que chamamos de computador no propriamente um nico aparelho: um
sistema constitudo por diversos dispositivos, cada um encarregado de uma
parte das tarefas bsicas que todos os computadores realizam: receber,
processar e apresentar informaes.
Esses dispositivos so divididos em duas partes principais: Hardware e
Software.
Hardware a parte fsica da mquina, formada por componentes eletrnicos
como peas, fios e chips. Podemos citar como exemplos de itens que fazem
parte desta categoria o monitor, o teclado, o microprocessador, entre outros.
Cada dispositivo tem uma funo especfica, vamos conhecer agora alguns dos
principais componentes de um computador.
Gabinete
O gabinete onde se encontram as partes do
computador que so responsveis por armazenar e
processar as informaes. A maioria das descries a
seguir refere-se a dispositivos que so colocados no
interior do gabinete.
A maioria dos gabinetes possui, externamente, um
boto de fora (chave liga/desliga), e um boto de
reset que serve para reinicializar o computador.
Placa-me
Tambm chamada de mother board, a placa mais importante, pois
abriga o microprocessador, as memrias RAM e ROM e todas as outras
placas, por exemplo, a placa de vdeo.
Microprocessador
Tambm conhecido como processador ou CPU (Unidade Central de
Processamento), o crebro do computador. O processador nada mais
que um chip de silcio, onde uma combinao de circuitos controla o
fluxo de funcionamento da mquina.
Como o prprio nome diz, o processador responsvel pelo
processamento das informaes, ou seja, quem l e executa todas as
instrues dos programas.
Existem diversas marcas e fabricantes de processadores no mercado,
dentre eles: Intel, Power PC, Cyrix, AMD, entre outros. Atualmente a
Intel a principal fabricante de processadores para PC.
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comum batizar o computador pelo modelo do processador, ou seja,
quando dizemos que um computador um Pentium 800 MHz, o que
estamos dizendo que seu processador um chip Pentium de 800 Mhz.
Por isso mesmo voc j deve ter ouvido falar de XT, 286, 386, 486, 586,
etc. Todos esses nmeros, na verdade, so modelos de processadores
fabricados nos ltimos anos.

Fabricante

Modelos de Processadores

Intel

Pentium, Celeron, Pentium II, Pentium III, Pentium 4

AMD

K6, K6-2, K6-III, Duron, Athlon

Cyrix

VIA Cyrix MII, VIA Cyrix III

Memria
Para o bom funcionamento de um
computador e de seus programas,
quanto mais memria RAM, melhor.
Existem dois tipos de memria: ROM (Read Only Memory) e RAM
(Random Access Memory).
A memria ROM possui instrues bsicas gravadas pelo fabricante do
equipamento, que no podem ser alteradas. responsvel, entre outras
coisas, pelo autoteste inicial, quando o computador ligado, e pela
carga do sistema operacional.
A memria RAM a memria de trabalho do computador. Ela
composta por mdulos (pentes) colocados diretamente na placa-me.
Os dados e programas ficam na memria RAM enquanto esto sendo
processados. Quando um trabalho concludo e arquivado e o programa
encerrado, a memria RAM liberada para novos dados e novos
programas. A memria RAM voltil, pois quando o computador
desligado, seu contedo se perde.
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Drive de Disquete
O drive de disquete permite ler e gravar disquetes.
Atualmente, o drive de disquete mais comum de 3
polegadas com 1,44 MB de capacidade.
Os disquetes so muito utilizados para armazenar cpias de
segurana de informaes importantes, ou para realizar o intercmbio de
informaes com outros computadores.
Os disquetes, apesar de bastante resistentes, ao serem manuseados
necessitam de alguns cuidados para evitar possveis perdas de
informao ou perda total do prprio disquete. Como, por exemplo:
No dobre e no risque as superfcies expostas e no coloque
peso sobre o disquete, pois ele fisicamente frgil.
Mantenha-o longe do excesso de calor ou frio, caso isso espere
que ele volte temperatura ambiente antes de utiliz-lo.
No o deixe perto de materiais metlicos como clipes, tesoura,
chave de fenda, etc., pois os disquetes so sensveis a fortes
campos magnticos.
No o deixe perto de caf, gua (at mesmo da chuva) e outros
lquidos. Se o disquete ficar molhado, pode providenciar outro!
No toque nas superfcies expostas, pois a poeira e a gordura das
impresses digitais danificam os disquetes.
Manuseie-os pelos cantos para evitar que o envelope protetor
comprima o disco em seu interior.
Caso voc deseja utilizar etiquetas para organizar seus disquetes,
escreva na etiqueta antes de fix-la no disco.
No retire o disquete do drive enquanto a luz do mesmo no se
apagar.
Retire sempre o disquete do drive antes de desligar a mquina.

A capacidade de armazenamento medida em bytes.

Geralmente, os computadores utilizam 1 byte para
representar cada letra do alfabeto, alm de outros
caracteres importantes, como pontuao, espao e fim
de linha. Dentro deste esquema de representao, uma
pgina datilografada com 1440 toques equivale a 1440
bytes. Surgem assim outras unidades, como:
1 kilobyte (KB)
=
1024 bytes
1 megabyte (MB) =
1024 kilobyte
1 gigabyte (GB)
=
1024 megabytes
1 terabyte (TB)
=
1024 gigabytes

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Disco Rgido
O disco rgido tambm conhecido como Winchester ou HD, do ingls
Hard Disk. Sua funo armazenar dados e programas do usurio. Ele
fica oculto dentro do gabinete e possui grande capacidade de
armazenamento (5 GB, 10 GB, 20 GB, ...).

Os drives so representados por letras, geralmente, da

seguinte forma:
Drive 3
Disco Rgido
CD-ROM

A:
C:
D:

O HD fica dentro do
gabinete do computador,
e alm de no estar
visvel,

totalmente
lacrado, impedindo que
qualquer
impureza
penetre no disco e o
danifique.
Drive de CD-ROM
Hoje em dia a maioria dos programas so comercializados em CD-ROM.
Sua principal vantagem sua grande capacidade de armazenamento.
Um nico CD-ROM pode armazenar o equivalente a centenas de
disquetes. Isso til para programas grandes e de contedo multimdia
(animao, sons e vdeo).

Zip Drive
Lanado pela Iomega em 1995, o Zip Drive reconhecido
mundialmente como um eficiente equipamento para
armazenamento de dados em mdia removvel, que utiliza
discos de 100 MB e agora de 250 MB, atendendo assim
s necessidades dos mais variados tipos de usurios,
desde os domsticos at os corporativos, que trabalham com maiores
volumes de dados.

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Teclado
um dispositivo de entrada, ou seja, serve para que o usurio fornea
informaes ao computador. Semelhante aos teclados usados nas
mquinas de escrever. O teclado apresenta, alm das teclas tradicionais
com letras e nmeros as seguintes teclas:

Tecla

Funo

ESC

Com esta tecla cancelamos operaes ou fechamos

telas em diversos programas.

F1, F2, ...

So as chamadas teclas de funo. A utilidade

destas teclas muda de acordo com o programa em
que so empregadas. Geralmente, a tecla F1 chama
a ajuda (help) do programa.

TAB

Equivale tecla de tabulao das mquinas de

escrever.

CAPS LOCK Corresponde tecla da mquina de escrever que

trava o teclado em maisculas.
SHIFT

Qualquer tecla pressionada em conjunto com a tecla

Shift aparece como maiscula ou minscula
conforme o estado da tecla Caps Lock, se for uma
letra; outras teclas, quando pressionadas em
conjunto com Shift, produzem o caractere que
aparece em sua parte superior.

CTRL

Essa tecla chamada de Control e serve para alterar

o resultado do pressionamento simultneo de outras
teclas.

ALT

Funciona de forma semelhante tecla CTRL

Barra de Espao Funciona como a barra de espao da mquina de

escrever.
BACKSPACE Apaga o caractere que estiver a esquerda do cursor.
Setas

Servem para mover o cursor (que indica onde a

prxima ao do usurio vai ter efeito na tela do
programa)
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INSERT

Em processadores de texto, alterna entre os modos

de sobrescrever (se voc digitar sobre algo que j
est escrito, o que escreveu antes substitudo pelo
que digitou depois) e de inserir (o que voc digitar
empurra o que j est escrito para a direita).

DELETE

Apaga o caractere que estiver a direita do cursor.

HOME

Em aplicativos que usam linhas, move o cursor para

o incio da linha.

END

Em aplicativos que usam linhas, move o cursor para

o fim da linha.

PAGE UP

Em aplicativos onde h rolagem de tela, rola uma tela

para cima.

PAGE DOWN Em aplicativos onde h rolagem de tela, rola uma tela

para baixo.
PRINT SCREEN Envia (captura) a tela para rea de transferncia.
SCROLL LOCK Trava a rolagem de tela em alguns aplicativos.
PAUSE

Pausa (interrompe) o programa em execuo.

NUM LOCK

Se estiver ativada, far com que os nmeros

correspondentes
apaream,
caso
contrrio,
funcionaro as teclas de movimentao.

ENTER

uma tecla de confirmao na maioria dos

programas. Em grande parte dos processadores de
texto, encerra um pargrafo. Tem outras funes,
dependendo do programa em que utilizada.

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Esta parte central composta pelos
caracteres alfanumricos e acentos.

As teclas CTRL, SHIFT e ALT

possuem caractersticas de
controle de funes em muitos
programas e no Windows. Procure
sempre por Teclas de Atalho no
programa que estiver usando.

HOME e END so
teclas de
movimentao.

Setas de
movimentao.

Teclado
numrico.

Mouse
considerado um dispositivo de apontamento, ou
seja, um dispositivo de entrada que o usurio
emprega para apontar para determinado item na
tela, solicitando assim que o programa realize
determinada ao.
Em geral, seu funcionamento consiste em
posicionar o cursor (ponteiro do mouse) sobre o
item desejado, exibido na tela, e dar um ou dois
cliques em um dos botes. O mouse pode ser
substitudo por outros dispositivos apontadores como trackball, pen,
touch pad, entre outros.

Monitor
um dispositivo de sada, ou seja, serve para o
computador exibir ao usurio programas em
execuo, vdeos, animaes e outros tipos de
informaes.
Atualmente, esto disponveis no mercado
monitores coloridos com uma grande variedade de
tamanhos (14, 15, 17, 20 e 21 polegadas).
Anteriormente, predominavam os monitores monocromticos e de menor
resoluo (VGA).
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Impressora
Equipamento que permite a obteno de cpias em papel de textos,
grficos, desenhos e outros trabalhos criados no computador.
Existe uma enorme variedade de marcas e modelos de impressoras, que
podem ser divididas por sua tecnologia de impresso. Atualmente, as
principais em uso so:
1. Matricial: tecnologia de impresso por matriz de 9 ou 24 agulhas que
pressionam uma fita com tinta sobre o papel, como uma mquina de
escrever. Tem uma qualidade de impresso relativamente baixa.
2. Jato de Tinta: Tecnologia de impresso em que
a imagem formada por minsculas gotas de
tinta lanadas sobre o papel. So ligeiramente
mais caras que as matriciais, mas oferecem uma
boa qualidade de impresso e so silenciosas.
3. Laser: Tecnologia de impresso baseada na
sensibilizao do papel por raio laser que desenha
letras e imagens com toner (p). Nesse mtodo, a
pgina impressa de uma s vez. So as mais caras
e oferecem a melhor qualidade de impresso.
Placa de vdeo
A placa de vdeo, como o prprio nome j diz, responsvel pela
qualidade da imagem apresentada no monitor.
Por exemplo, o nmero de cores disponvel para exibio em um monitor
depende da placa de vdeo e da quantidade de memria desta placa.
Dependendo destes fatores voc poder ter monitores que exibam 16,
256 ou 16,8 milhes de cores.
O mesmo acontece com a resoluo grfica, ou o nmero de pixels
existente em seu monitor. Um pixel (picture elements) a menor
resoluo de cor ou ponto de luz que seu monitor pode projetar.
Dependendo da placa de vdeo, o monitor pode ser configurado para
reduzir os pontos de emisso de luz, dando uma maior resoluo,
permitindo configuraes de 640 x 480 pixels, 800 x 600 e 1024 x 768.
As placas de vdeo com alta resoluo so imprescindveis se voc
deseja trabalhar com programas que lidem com cores ou desenhos, e
jogos que necessitem exibir muitas telas em tempo muito rpido.

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Modem
O modem responsvel por realizar a comunicao de dados entre seu
computador e outro computador ou a Internet atravs da linha telefnica.
Seu nome vem de sua finalidade: modulador / demodulador de sinais.
Para se comunicar com outros computadores atravs do telefone, o
modem transforma os sinais digitais de seu computador em sinais de
pulso modulares, capazes de trafegar em uma linha telefnica e chegar
at outro modem, onde ento realizado o processo inverso.
Graas ao modem possvel nos conectarmos a Internet. Ele foi uma
pea fundamental para que a informtica desse um salto na rea de
comunicao de dados.
Atualmente, o modem uma pequena placa que fica conectada a placame. A caracterstica mais importante do modem sua velocidade, pois
influencia a velocidade de transmisso dos dados. Os modems
encontrados no mercado geralmente so de 56 Kbps (Kbytes por
segundo), porm ainda existem micros com modems de 33,6 Kbps.
Placa de Rede
Dispositivo utilizado para interligar computadores
com a finalidade de criar uma rede, onde
possvel compartilhar informaes e recursos,
como impressora, por exemplo.

Scanner
O scanner um aparelho que digitaliza uma imagem. como uma
mquina de fotocpia, mas ao invs de copiar, torna cada ponto de cor
em uma imagem digitalizada.
Atravs do scanner podemos extrair imagens de fotos, jornais,
desenhos, e coloc-las em nossos textos. uma ferramenta muito til
para pessoas que trabalham com editorao eletrnica e
desenvolvimento de pginas para a Internet.
Para usar um scanner de mesa, primeiramente
colocamos uma imagem dentro dele, em seguida
acionamos seu mecanismo e, em seguida, a
imagem transferida para o computador.
necessrio um programa de editorao de imagens
para trabalharmos o objeto escaneado. Alm
disso, existem inmeros formatos de imagens para diferentes
finalidades.
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Cmera Fotogrfica Digital

A cmera fotogrfica digital um equipamento
relativamente recente, sua principal finalidade permitir
que uma fotografia seja transferida diretamente da
cmera para o computador, sem ter a necessidade do
uso de filme e, portanto, abolindo o processo de
revelao.
Sua principal utilizao vem sendo feita pelos desenvolvedores de
pginas da Internet, uma vez que a maioria das cmeras digitais tem
uma qualidade fotogrfica baixa, porm atendendo aos padres da
Internet. No entanto, uma fotografia tirada atravs de cmera digital no
apropriada para impresso.
Cmera de Vdeo Digital
Este aparelho utilizado para gravar ou transmitir voz e
imagem permitindo a realizao, por exemplo, de
videoconferncia - um recurso que tem sido bastante
difundido nos ltimos tempos.

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Software
Software: So os programas. o software que torna o computador til,
informando a ele como executar determinada tarefa.
a combinao entre Hardware e Software que faz nosso computador
funcionar como conhecemos, tomando forma e fazendo as coisas
acontecerem.
Milhares de programas esto disponveis para uso nas mais diversas reas,
atendendo assim as mais variadas necessidades dos usurios.
Os programas podem ser divididos por categorias (tipos). Vejamos algumas
delas:
Sistemas Operacionais
Tipo especial de software, responsvel por gerenciar as informaes que
fazem com que a mquina se comporte de determinada maneira.
Fazendo uma analogia, podemos dizer que o sistema operacional o
chefe dos demais software, ou ainda o gerente do computador, pois
sua tarefa controlar a mquina para os outros programas rodarem.
O sistema operacional gerencia seus discos e arquivos, controla como o
monitor exibe a imagem, define as prioridades de impresso de uma
impressora, reserva um espao da memria para cada programa, enfim,
organiza tudo.
Existem vrios sistemas operacionais, como;

Fabricante

Sistemas Operacionais

Microsoft

MS-DOS (Microsoft Disk Operating System), Windows

95, Windows 98, Windows ME (Millennium Edition),
Windows XP, Windows NT, Windows 2000.

IBM

OS/2

Apple

Mac OS (para computadores Macintosh)

Unix, Linux, dentre outros.

Cada sistema operacional tem uma finalidade e

produzido para um determinado tipo de
computador. O Windows, por exemplo, hoje o
principal sistema operacional para PCs.
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Noes de informtica

Softwares Aplicativos
So programas que cumprem finalidades especficas
para determinados grupos de pessoas ou interesses
individuais. Uma empresa, por exemplo, pode criar um
software para controlar o nmero de empregados, seus
endereos, etc.
Porm, o prprio mercado se encarregou de criar alguns softwares
aplicativos que so necessrios a uma grande parte dos usurios de
computador, como o caso dos editores (processadores) de texto,
planilhas eletrnicas, entre outros.
a) Editores de Texto
Produzem documentos, cartas, malas-diretas, livros, etc.
Praticamente decretaram a morte da mquina de escrever, pois
apesar de ter a mesma funo que esta, permitem corrigir um erro
automaticamente, e melhorar o texto quando bem desejar,
aumentando o tamanho da letra, alterando a cor, dividindo em
colunas, inserindo um desenho ou foto, etc. Exemplos: Word,
WordPerfect.
b) Planilhas Eletrnicas
So programas capazes de construir planilhas de clculos,
envolvendo frmulas que voc cria ou outras que j vm embutidas
no programa (frmulas cientficas, financeiras, etc.). Os softwares da
categoria das planilhas eletrnicas criam ainda grficos com variados
recursos em 3D, dentre outras aplicaes. Exemplos: Excel, Lotus 12-3, Quattro Pro.
c) Bancos de Dados
So programas de uso especfico para o controle e gerenciamento de
dados. Exemplos: Access, Approach, Paradox.
d) Editorao Eletrnica e Programas Grficos
So programas que tm a capacidade de trabalhar
com alta resoluo grfica e produzir criaes
profissionais, como jornais, panfletos publicitrios,
etc., utilizando fotos, imagens e layout prprio.
Exemplos: PageMaker, CorelDRAW, Illustrator,
Photoshop, Publisher.
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Noes de informtica
e) Navegadores
Tambm chamados de browsers, so utilizados para navegar na
Internet. , portanto, o programa responsvel por mostrar as pginas
da Internet. Exemplos: Internet Explorer, Navigator.
f) Linguagens de Programao
So programas com a funo especial de criar outros programas.
Quando queremos criar algum programa, utilizamos as linguagens de
programao, e digitamos ou usamos seus recursos de criao.
Existem diversas linguagens de programao com funes distintas e
criadas para vrios tipos de situao. Exemplos: Cobol, Pascal, C,
Clipper, Visual Basic, Delphi.

Peopleware
Com um grande leque de opes de hardware e software, a
informtica est ganhando cada vez mais adeptos. Ao mesmo
tempo, cada vez maior o nmero de pessoas que tm suas
funes intrinsecamente ligadas informtica. So pessoas
que esto inseridas em um diversificado mercado de trabalho.
Veja, a seguir, algumas das profisses ligadas informtica:
Digitador
quem fica responsvel por inserir dados no computador. Ele utiliza os
programas para inserir as informaes que sero necessrias a empresa
onde trabalha, ou a outras pessoas. Ele precisa ser gil e rpido. Por
exemplo: um digitador contratado para colocar em dia um cadastro de
clientes.
Operador
aquele que utiliza o computador para as mais variadas funes.
Geralmente trabalha fornecendo informaes, prepara relatrios, emite
cobrana, escreve documento. O operador deve ter um amplo
conhecimento sobre hardware e software, a fim de oper-los de maneira
eficiente, realizar sempre cpias de segurana dos dados, etc. Por
exemplo: uma empresa pode contratar um operador para trabalhar como
assistente da diretoria apenas fornecendo relatrios.
Analista de Sistemas
Ser contratada para analisar a situao de uma empresa ou local e
propor as devidas transformao na parte tcnica. Ele ir sugerir a
implantao ou no de uma rede, Internet, servidores, quais os
softwares utilizar, etc.
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Noes de informtica
Programador
Tem como principal funo projetar e elaborar os programas necessrios
para seu cliente ou empresa onde trabalha. Ele estuda as necessidades,
as opes, o quanto existe de volume de dados e consultas, e prepara
um programa. Por exemplo: um programador pode ser contratado para
criar um programa de cobrana para uma empresa.
Tcnico de Manuteno
Sua funo deixar o computador e seus perifricos na mais perfeita
ordem. Deve verificar se tudo est funcionando normalmente, se os
cabos esto conectados, se no h nenhuma placa com defeito, etc. Ao
mesmo tempo, quem entra em ao quando algo no funciona bem ou
est com defeito.
Engenheiro de Computao
Como profisso recente no mercado, o engenheiro tem a funo de
propor novos softwares e componentes de hardware na computao.
Instrutor de Informtica
o profissional responsvel pelo treinamento tcnico da rea.

Backup
Nenhum sistema infalvel, portanto faa sempre BACKUP (cpia de
segurana) de seus dados. Seja em sua residncia ou na empresa a perda de
dados pode lhe custar muito mais do que o tempo para efetuar uma cpia de
segurana.

Antivrus
Alm do backup se faz necessrio proteo contra vrus, que so programa
que so injetados em seu computador atravs de disquetes, Internet, que tem
por objetivo a destruio dos seus dados, para tanto existe software para
proteo, este so chamados de Anti Vrus (Norton, McAffe, Panda, Etc),
lembre-se de sempre mant-lo atualizado, pois um antivrus desatualizado o
mesmo de no t-lo.

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Noes de informtica
Noes de Rede
A rede tem por finalidade o compartilhamento
de informaes e de equipamentos em um
mesmo local.
As redes podem ser projetadas para que voc
compartilhe informaes, arquivos,
aplicativos, mensagens eletrnicas e recursos
tais como impressoras, fax, modem entre
outros.

Topologias
A topologia determina qual o tipo de cabeamento voc dever utilizar e a
maneira como os computadores se interligaro. As topologias mais utilizadas
so as de barramento linear e a estrela (hub).
Na topologia BARRAMENTO todos os ns da rede so conectados atravs de
um nico cabo (cabo coaxial), caso este se rompa ou um conector apresentar
algum problema, a rede estar comprometida.
J na topologia ESTRELA utiliza-se um concentrador chamado HUB, o qual
recebe todos os segmentos de cabos, ou seja, caso algum cabo apresente
algum defeito, somente aquele computador ficar sem operao no
compartilhamento das informaes.
Exemplos de Topologia

Topologia Barramento (Cabo Coaxial 50Ohms)

Topologia Estrela Cabo UTP (utilizando HUB)

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Noes de informtica
Internet
Hoje imprescindvel a utilizao da Internet nas empresas, seja para
transmitir e receber e-mail, visualizar informaes sobre produtos, acessar
bancos, transmitir arquivos, vender e comprar produtos, so inmeras as
vantagens desta tecnologia.
Para conexo Internet, necessitamos de um equipamento e programas
apropriados, uma linha telefnica comum e de uma conta em algum servidor ou
provedor.
Equipamento necessrio para se conectar a Internet
O equipamento para se conectar a Internet varia de acordo com a necessidade
de cada usurio. Para se ter um acesso aceitvel necessrio que o
equipamento seja no mnimo um 486 com 8Mb de RAM, um monitor VGA e um
modem de 14,4 Kbps. Para se conectar de uma maneira ideal, necessrio um
computador PENTIUM, com 16Mb de RAM, um monitor SVGA e um modem de
28,8 Kbps
Os formatos de arquivos da Internet
Uma pgina de Internet geralmente o resultado de uma montagem com
vrios arquivos. Temos um arquivo principal que contm o texto e a formatao
da pgina e vrios arquivos auxiliares contendo as imagens, as animaes e os
sons da pgina.
html: ou htm o formato do arquivo principal de uma pgina. Contm o cdigo
em HTML da pgina. Nos arquivos htm (ou html) ficam gravados o texto e
informaes sobre a formatao da pgina. Para cria-los usaremos o Front
Page Express.
gif: um formato de arquivo de imagem. O formato gif (Graphics Interchange
Format) o mais popular na Internet para imagens. Arquivos gif podem ser
criados na maioria dos programas grficos, como Paint, Photo Editor, Corel,
etc..
gif animado: So uma seqncia de imagens trocadas na tela em intervalos
de tempo definidos, dando a iluso de movimento. Os gifs animados so
montados com vrios arquivos gif estticos. Para criar gifs animados
necessrio primeiramente produzir os gifs estticos. Depois devemos usar um
programa como o Microsoft Gif Animator para juntar os gifs estticos e definir a
seqncia de animao.
Jpg ou jpeg: outro formato para imagens muito usado na Internet. o
preferido para imagens fotogrficas. Arquivos jpg so criados em vrios
programas grficos como o Photo Editor, o Corel e o PhotoShop.
wav: ou wave um formato de arquivos de som. O problema dos arquivos
wave o tamanho. So sempre grandes, por isso devem ser usados com
economia.
mid: ou midi um formato para arquivos de msica. Sua grande vantagem o
tamanho reduzido dos arquivos. O som da msica gravada em midi lembra os
rgos eletrnicos.
avi: o formato mais usado para vdeos. Os arquivos de vdeo consomem
muita memria. Devem ser usados com economia.

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Noes de informtica
Utilitrios Internet
NAVEGADOR DA WORLD WIDE WEB
Endereos de pginas

Para se obter um endereo vlido na Internet deve-se fazer o registro na

FAPESP, este deve ser feito atravs do endereo: registro.br ou atravs de
um provedor de armazenamento o qual far o registro mediante ao pagamento
de taxas extras.
Alm disso, voc dever manter um servidor Internet ou contratar um provedor
para armazenar sua pgina de Internet.
Antes de comear a acessar sites voc precisa entender como funcionam os
endereos de pginas e arquivos, pois, vai precisar deles para criar os links.
Observe o exemplo de endereo de pgina mostrado a seguir:

http://www.defazzio.com.br/download/apostila.doc
O endereo de uma pgina montado assim:
Identificao do domnio: (www.defazzio.com.br). .Informa em que domnio da
Internet a pgina est armazenada.
Identificao das pastas: (/download) Informa em que pasta do domnio a
pgina est armazenada. Pode haver sub-pastas tambm.
Nome do arquivo: (/apostila.doc) Identifica o nome do arquivo com sua
extenso.
Resumindo: o arquivo apostila.doc est na pasta download que fica
armazenada no domnio www.defazzio.com.br.
O navegador de World Wide Web (WWW ou simplesmente Web) a
ferramenta mais importante para o usurio da Internet. com ele que se pode
visitar museu, ler revistas eletrnicas e at fazer compras. As informaes na
Web so organizadas na forma de pginas de hipertexto (no padro chamado
HTML), cada uma com seus endereos prprios, conhecidos como URL
(Universal Resource Locator). O URL da Universidade de So Paulo, por
exemplo, http://www.usp.br/. Para comear a navegar preciso digitar um
desses endereos no campo chamado Location ou Address no navegador.
Apertando a tecla Enter, o software estabelece a conexo e traz, para a tela, a
pgina correspondente. Quando chega a uma pgina da Web o usurio
descobre que, clicando em determinadas palavras, que so destacadas com
uma cor diferente ou sublinhadas, novas pginas so mostradas no navegador.
Algumas imagens tambm contm ligaes para outras pginas. Esses pontos
so chamados de links. Quando o cursor posicionado sobre um link, o cursor
se transforma em uma mozinha. por meio de links que as pginas da Web
se interligam, formando uma teia virtual de alcance planetrio. possvel
passear por servidores de muitos pases diferentes Mas h outras maneiras de
pilotar o navegador. O boto Back (em geral identificado por uma seta
apontando para a esquerda) leva ltima pgina visitada. Da mesma forma o
boto Forward (seta para a direita) conduz ao site seguinte, mas apenas se
voc voltou a pginas anteriores com o boto Back. Um outro boto, Home,

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Noes de informtica
identificado pelo desenho de uma casinha, leva pagina de incio (home-page)
para a qual o software foi configurado.
Quando a recepo de uma pgina comea a demorar muito, voc pode
interromp-la pressionado o boto Stop, identificado pelo sinal de trnsito Pare.
J o boto Reload (que, no Netscape Navigator, tem o desenho de uma seta
curva) recarrega a pgina que est sendo exibida. til se o documento foi
recebido com problemas. Um comando muito prtico o Go. Um tipo especial
de pgina WWW so os formulrios. Eles servem para o internauta fornecer
informaes organizao que opera o servidor acessado. Assim, por
exemplo, nas lojas on-line, um formulrio usado para encomendar as
mercadorias. Nesse caso, o usurio deve ter cuidado ao digitar informaes
sigilosas, como o nmero do seu carto de crdito. Um cone - em forma de
chave no Netscape Navigator e de cadeado no Microsoft Internet Explorer sinaliza se a transmisso pode ou no ser feita com segurana. Se o smbolo
aparecer rachado, a operao no segura.
E-MAIL
defazzio@embratel.net.br
defazzio nome do usurio
embratel.net.br nome do domnio onde est registrado o usurio.
O correio eletrnico o meio mais prtico de comunicao pessoal na Internet.
O remetente escreve o texto em seu computador, faz uma conexo e, em
alguns minutos ou horas (dependendo do volume de trfego na rede), a
mensagem entregue. O destinatrio no precisa estar ligado Internet no
momento em que a correspondncia chega. O texto fica guardado numa caixa
postal eletrnica at que ele se conecte a rede e o leia. Para enviar e receber
mensagens utiliza-se um software de correio, como o Eudora. Alguns
navegadores de WWW, como o Netscape Navigator, tambm cumprem essa
funo, dispensando o uso de um programa especfico.
Para enviar uma mensagem, deve-se fornecer o endereo Internet completo do
destinatrio. Por exemplo, o endereo da revista Super Interessante
super.atleitor@email.abril.com.br, onde super.atleitor o nome do usurio e
email.abril.com.br, o do servidor onde fica sua caixa postal. O smbolo @
(pronuncia-se et, do ingls at) separa essas duas partes. A sigla .com indica
que se trata de um site comercial, em oposio a .edu, educacional, .gov,
governamental, ou org., de organizao no-governamental. Por fim, a
terminao .br indica o pas onde o site est registrado.
Para enviar uma mensagem deve-se obedecer aos seguintes passos que se
referem ao programa Eudora, mas os outros programas de correio funcionam
de forma bem semelhante. O endereo do destinatrio digitado no campo To:
do cabealho da mensagem. No item Subject: especifica-se o assunto da
mensagem. O campo CC: opcional e serve para remeter uma cpia do texto
para outra pessoa. Depois, s escrever a mensagem e enviar, clicando no
boto Send. preciso cuidado ao preencher o campo To:, apenas um
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Noes de informtica
caractere errado j impede que a mensagem encontre o seu destino. Quando
isso acontece, o usurio recebe uma mensagem de erro avisando que o
endereo do destinatrio no existe. Outras vezes, a mensagem de erro
informa que o destino no pode ser alcanado. Pode ser que um dos
computadores na rota que a correspondncia segue tenha ficado fora do ar por
algumas horas. Nesse caso, a mensagem ser reenviada automaticamente
durante vrios dias at encontrar o destinatrio.
O correio eletrnico no serve apenas como meio de comunicao entre duas
pessoas. Ele pode ser utilizado tambm para participar de grupos de
discusso. Nesses grupos, chamados de listas de distribuio, um usurio
envia sua mensagem e um programa, conhecido como mailserver ou listserver,
trata de fazer uma cpia para cada participante. O mailserver mais conhecido
no Brasil o Esquina das Listas. Para saber mais sobre esse servio, basta
enviar uma mensagem para esquina-das-listas@dcc.unicamp.br contendo
apenas a palavra info. L qualquer usurio pode criar sua lista
FILE TRANSFER PROTOCOL (FTP)
O FTP (File Transfer Protocol) um servio que possibilita a cpia de arquivos
de um servidor para o seu micro e vice-versa. Por meio dele, voc pode, por
exemplo, obter programas do tipo shareware. Normalmente, a conexo feita
com o username anonymous (annimo) e a senha utilizada o seu prprio
endereo de correio eletrnico. Uma operao de FTP pode ser feita com um
programa especfico, como o WS_FTP, ou com o prprio navegador de WWW.
Para iniciar o FTP usando o navegador, digite ftp:// mais o nome do servidor no
espao destinado ao endereo acessar.
Assim, por exemplo, ftp:/ftp.microsoft.com d acesso ao servidor da Microsoft.
Ao utilizar um software especfico, o nome do servidor escrito na janela
apropriada, que vai depender do programa empregado. Depois de feita a
conexo, procura-se o arquivo desejado em uma das janelas do programa. Na
hora de copiar o arquivo, deve-se ter o cuidado de verificar qual o modo de
transferncia utilizado. Programas e arquivos binrios (como fotos, trechos de
adio e vdeo) exigem o modo binary. Tambm preciso indicar em que
diretrio, no seu micro, vai ser gravado o arquivo recebido, e que nome ele
ter.

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Noes de informtica
Automao Comercial
O sistema EAN-UCC um conjunto de
padres, que possibilita a gesto eficiente de
cadeias
de
suprimentos
globais
e
multissetoriais,
identificando
com
exclusividade produtos, unidades logsticas,
localizaes, ativos e servios. Ele facilita os
processos de comrcio eletrnico, propondo
solues estruturadas para mensagens
eletrnicas viabilizando a total rastreabilidade
das operaes.
Os nmeros de identificao podem ser representados por meio de smbolos
do cdigo de barras para possibilitar a leitura eletrnica (ptica) no ponto de
venda, no recebimento nos depsitos ou em qualquer outra etapa, onde seja
necessria a captura de dados nos processos de negcios. O Sistema
projetado para superar as limitaes decorrentes do uso de codificaes
especficas (restritas) de um setor, organizao ou empresa, e tornar o
comrcio muito mais eficiente e reativo aos clientes.
Alm de fornecer nmeros exclusivos de identificao, o Sistema tambm
proporciona informaes adicionais, tais como datas de validade, nmeros de
srie e nmeros de lote mostrados na forma de cdigo de barras. Esses
nmeros de identificao, tambm so usados em mensagens do intercmbio
eletrnico de dados (EDI) - para aumentar a velocidade e a preciso das
comunicaes.
O Sistema EAN-UCC oferece padres de mensagens estruturadas
EANCOM para EDI, baseado noEDIFACT (Electronic Data Interchange For
Administration, Commerce and Transport) elaborado pela ONU.
O Sistema EAN.UCC pode ser aplicado pelas empresas na soluo das mais
variadas necessidades em automao dos negcios: Identificao,
Rastreabilidade, Comrcio Eletrnico, Automao Comercial e integrao
logstica.
Essas aplicaes dependem de estruturas de numerao padronizadas, por
meio das quais podem ser identificados todos os itens envolvidos e
informaes sobre eles. Os nmeros que so as chaves para acessar os
bancos de dados e identificar de forma inequvoca os itens tratados em todas
as mensagens de uma transao comercial, destinam-se puramente
identificao, no contendo nenhum significado. Todas as informaes, que
descrevem um produto ou servio sero encontradas em bancos de dados.
Elas so comunicadas do fornecedor ao usurio uma vez, antes da primeira
transao, seja por meio de mensagens padronizadas ou pela consulta de
catlogos eletrnicos. O meio de informar tais dados dever ser acordado entre
os parceiros comerciais. Os nmeros so representados em cdigos de barras,
que permitem a captura automtica dos dados em cada ponto automatizado,
onde um item for movimentado. Os mesmos nmeros tambm so usados em
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Noes de informtica
mensagens de EDI (Intercmbio Eletrnico de Dados) para permitir que todas
as informaes sobre a transao dos itens comercializados sejam transferidas
aos parceiros envolvidos. As estruturas de numerao EAN.UCC garantem
exclusividade mundial na identificao dos itens dentro da rea de aplicao do
Sistema.
Na soluo especfica da necessidade de identificao, por exemplo, o Sistema
EAN.UCC base para as melhores prticas: (1) itens comerciais, (2) unidades
logsticas, (3) localizaes, (4) ativos; (5) relaes de servios e (6) aplicaes
especiais (cupons; recibos de reembolso; aplicaes internas; identificao
serial de eletrnicos; boletos de cobrana; artigos especficos de consumo).
GTIN EAN.UCC - "Global Trade Item
Number" ou "Nmero Global de Item
Comercial", so quatro estruturas de
numerao padronizadas pela EAN e pelo
UCC, apropriadas para identificao de itens
comerciais e unidades logsticas, conforme
segue:
Numerao EAN/UCC-13 - uso geral
para todos os itens, que recebem
preo e podem ser comercializados
pela cadeia de suprimentos. Itens
unitrios; embalagens multi-packs, e algumas caixas - quando constam
no catlogo de vendas de um fornecedor, referncia para pedido de
compra e ficam as disposies para compra pelo consumidor final. A
Numerao EAN/UCC-13 a identificao bsica de todo item.
Numerao EAN/UCC-14 - aplicao freqente em unidades logsticas,
caixas; fardos; containers; contendo grupo de itens homogneos. Os 14
dgitos podem constar no catlogo de vendas de um fornecedor, e
podem ser referncia para pedido de compra. Todavia, no podem ser
processados na frente de loja do varejo (check-out), mas so
aproveitados em toda a movimentao da carga, at o recebimento e
estoque do varejo. A numerao EAN/UCC-14 identifica grupo de itens
contidos numa unidade logstica, possibilita o cadastro da descrio dos
itens contidos (que so idnticos) e a quantidade deles embalado na
caixa ou fardo.
Numerao EAN/UCC-8 - aplicao em unidades de consumo muito
pequenas. Numerao totalmente controlada pelas Organizaes EAN
(no Brasil: EAN BRASIL) Trata-se de uma exceo de aplicao, pois o
uso geral pede numeraes de 13 dgitos.
Numerao UCC-12 - aplicao em itens exportados para os EUA e Canad,
at jan. de 2005. H alguns estabelecimentos comerciais americanos e
canadenses, que j aceitam numeraes at 14 dgitos. (A EAN BRASIL
providencia prefixos UCC de empresa para as companhias, que exportam
produtos para estes dois pases).

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Noes de informtica
e-Commerce / EDI
Podemos definir Comrcio Eletrnico - eCommerce - como a capacidade de
realizar transaes envolvendo a troca de bens ou servios entre duas ou mais
partes utilizando meios eletrnicos.
As empresas nunca tiveram acesso a tantas aplicaes de eCommerce como
tm hoje, estas aplicaes vo desde compras on-line, com a utilizao da
WEB at processos automatizados tendo a INTERNET como meio de
transporte dos dados.
A EAN, dentro deste cenrio, tem a misso de promover e facilitar
comunicaes eletrnicas de negcios entre organizaes, viabilizando
processos de integrao colaborativa de modo eficiente e eficaz atravs de
padres globais, atuando da seguinte maneira:
1. Empenha-se na coordenao, publicao e divulgao dos Guias de
Implementao das mensagens padronizadas para negcios, o
EANCOM, conjunto de especificaes adequadas ao intercmbio
eletrnico de dados - EDI, representando os interesses e necessidades
da comunidade de negcios brasileira, o que facilita a integrao e
interpretao dos documentos pelos Sistemas Informatizados dos
parceiros comerciais, alm de agilizar a adeso de novos parceiros;
2. Coordena a definio de padres de comunicao sempre respeitando
as regras do Sistema EAN.UCC, quando os mesmos refletem os
interesses e agregam valor aos usurios de diferentes setores, provendo
ferramentas prticas e eficientes;
3. Assessora a realizao de projetos-pilotos com empresas de
representatividade no mundo dos negcios, a EAN BRASIL est sempre
prxima de seus associados;
4. Oferece cursos de capacitao sobre "Prticas de eCommerce" e
"Conceitos Avanados EDI";
5. Orienta as empresas usurias dos padres EAN.UCC para o
Intercmbio Eletrnico de Dados, entre muitas outras atividades;
A EAN BRASIL atua tambm na coordenao de trabalhos para padronizao
e recomendao de aplicao de ferramentas de interesse da comunicade para
comrcio eletrnico, como o caso da linguagem XML (eXtensible Markup
Language) apropriada para EDI via internet.
O que EDI?
A sigla abrevia "Electronic Data Interchange", ou, em portugus, Intercmbio
Eletrnico de Dados.
A idia por trs do EDI relativamente simples, muitas empresas utilizam
computadores para organizar os processos comerciais e administrativos ou
ainda para editar textos e documentos, a maioria das informaes introduzida
no computador manualmente, atravs de digitao. Quando as empresas se
comunicam, por exemplo, para encomendar mercadorias ou cobrar os clientes,
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Noes de informtica
porque, ao invs de datilografar um formulrio em papel e envi-lo por fax para
seu parceiro, no transferir eletronicamente essas informaes diretamente do
computador da empresa para os computadores de seus clientes, fornecedores,
bancos e outros.
Empresas diferentes tm necessidades, processos, formas, sistemas de
computadores, softwares e sofisticao tcnica diferentes. Ao implementar o
EDI, preciso levar em conta questes como sua integrao como os
processos internos da empresa e a maneira de trocar os dados de acordo com
as necessidades dos parceiros. Para que os documentos eletrnicos e os
dados fluam harmoniosamente entre as empresas e sejam corretamente
interpretados, preciso que sejam respeitadas certas regras. Essas regras
definem o contedo de informao, isto , os dados dos documentos, e a forma
como eles so transmitidos. A EAN BRASIL incentiva e viabiliza a utilizao de
um padro multi-setorial para o intercmbio de dados, o EDIFACT/EANCOM,
um padro internacional que foi adequado ao Brasil a partir de 1993.
Vantagens do EDI
Reduo de custos administrativos e operacionais, frente a brusca
reduo dos trmites, que originam montes de papis, os quais operam
em fluxos viciosos de vai-e-vem, protocolos e assinaturas;
Reduo de estoque acontece medida que o gerenciamento dos
produtos permite a reposio calculada sobre o consumo, firmando-se
alianas estratgicas entre fornecedores e clientes;
Aumento das vendas devido ao monitoramento constante do consumo e
planejamento pr-acordado para rpida reposio por parte do
fornecedor;
Valorizao do profissional de compra e venda que assume funo
estratgica de negcios;
Agilidade no processo, pois grandes volumes de dados so transferidos
rapidamente por computador.
Eliminao de erros, o EDI elimina os inevitveis erros resultantes da
entrada manual de dados;
So benefcios ainda reduo de saldos, itens faltantes, reduo de
devolues, entre outros.

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