5

ao ergonmica volume 4, nmero 1

AVALIAO ERGONMICA DO AMBIENTE CONSTRUDO: Estudo de caso em uma

biblioteca universitria.

Christianne Soares Falco e Vasconcelos

Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
Programa de Ps-graduao em Design
christiannevasconcelos@superig.com.br
Vilma Villarouco
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
Programa de Ps-graduao em Design - Depto. de Expresso Grfica
villarouco@hotmail.com
Marcelo Mrcio Soares
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
Programa de Ps-graduao em Design - Depto. de Design
marcelo2@nlink.com.br

Resumo: No campo da Ergonomia Ambiental, estudos sistemticos de avaliao do ambiente construdo e sua adequao
realizao das tarefas vm sendo desenvolvidos com o objetivo de evidenciar a importncia da participao conjunta de
usurios e projetistas na elaborao de projetos. Nesse contexto, este artigo tem o objetivo de avaliar a biblioteca do Centro de
Artes e Comunicao da UFPE, a partir da metodologia de Avaliao Ergonmica do Ambiente Construdo. Foram utilizadas
tcnicas para a avaliao funcional e comportamental, consolidadas da Ergonomia, Arquitetura e Psicologia Ambiental, com o
intuito de identificar o nvel de satisfao dos usurios. Observou-se que no foram implantadas de forma satisfatria algumas
estratgias de adaptao do espao da biblioteca em estudo s atividades, disso resultando a necessidade de novos estudos de
adequao.
Palavra Chave: Ergonomia, Sistemas, Cognio, Complexidade

Abstract: In the field of Environmental Ergonomics, systematic assessments of the constructed environment and its suitability
to the performance of tasks have been carried out with the aim of demonstrating the importance of the joint participation of
users and designers in the drafting of projects. The aim of the present paper was to assess the library of the Arts and
Communications Center of the Universidade Federal de Pernambuco (Brazil) using the Ergonomic Assessment of the
Constructed Environment methodology. Methods consolidated from Ergonomics, Architecture and Environmental Psychology
were used for functional and behavioral evaluations in order to identify the degree of user satisfaction. It was determined that
some adaptation strategies regarding activities of the library space were not implanted in a satisfactory manner and,
therefore, further suitability studies are needed.
Keywords: Environmental Ergonomics, Ergonomic Assessment of the Constructed Environment, Physical Environment,
Libraries

1. INTRODUO

A partir dos dados coletados, so enumeradas as

A Ergonomia considera que os ambientes de

trabalho

estejam

adaptados

ao

homem.

principais exigncias do posto de trabalho para, em

seguida, sugerir as modificaes, cujo objetivo

Consequentemente, as metodologias ergonmicas se

minimizar

aproximam do usurio quando da avaliao de suas

detectados (Villarouco, 2002).

satisfaes e insatisfaes, em busca de respostas

para os problemas do processo projetual. Nessa
direo, a Ergonomia Ambiental, tambm chamada
Ergonomia do Ambiente Construdo, preocupa-se
com a forma como as pessoas interagem com o
ambiente, a partir dos aspectos sociais, psicolgicos,

ou

mesmo

eliminar

os

problemas

Neste sentido, este artigo busca investigar as

interaes entre usurios e o ambiente de bibliotecas,
a partir do estudo de caso em uma biblioteca
universitria localizada no Recife, utilizando o
Mtodo de Avaliao Ergonmica do Ambiente MEAC, proposto por Villarouco (2008).

culturais e organizacionais.
Por
No

entanto,

Parson

(2005)

destaca

preocupao em muitos estudos da ergonomia, que

tendem a considerar o ambiente apenas de maneira
mecanicista, abordando nveis de iluminao e rudo
por exemplo. Esta conduta no tem contribudo para
um bom desempenho no planejamento de locais de
trabalho, adequados sua funo e queles que o
utilizam, nem mesmo quanto aos aspectos citados.

projetos de ambientes. As normas devem estar em

conjunto com o conhecimento das atividades e das
exigncias do trabalho, levando-se em considerao
que muitas das questes fundamentais para a
definio do layout e ambincias surgem a partir do
sentimento e percepo do usurio.
Sob tais premissas, a aplicao de uma

caracterstica

multidisciplinar,

planejamento do espao fsico de bibliotecas no se

restringe ao desenho de ambientes eficazes, quanto s
necessidades funcionais dos usurios, na realizao
de suas atividades, tais como conforto e segurana.
Deve tambm compreender as suas necessidades
formais e estticas, com a inteno de lhes
proporcionar um espao agradvel, de prazer e bemestar.

Tambm a utilizao de normas no

suficiente para garantir um bom desempenho nos

sua

Na pesquisa de campo foram aplicadas tcnicas

de

avaliao

funcional

comportamental,

consolidadas da ergonomia e arquitetura, em

conjunto com os alunos de graduao em Design da
Universidade Federal de Pernambuco, que cursavam
a disciplina Introduo Ergonomia. Este trabalho,
alm de testar a metodologia proposta, teve o
objetivo de consolidar na prtica os temas abordados
em sala de aula.

metodologia ergonmica comea numa interveno

de campo, avaliando as tarefas e atividades
desempenhadas pelo trabalhador atravs de diferentes
tcnicas, tais como: observao direta do especialista,
observao clnica, registro das diversas variveis
fisiolgicas do operador e medidas do ambiente
fsico (rudo, iluminao, temperatura, vibrao etc).

2. ERGONOMIA DO AMBIENTE
CONSTRUDO
A ergonomia corresponde a uma disciplina
cientfica que estuda o relacionamento entre o
homem e sua atividade laboral, analisando a
interao do mesmo e os equipamentos por ele

utilizados no seu ambiente de trabalho. A ergonomia

A ergonomia do ambiente construdo, tambm

ento, aplica conhecimentos que vo desde a

conhecida como ergonomia ambiental, corresponde a

anatomia humana at os fatores psicolgicos, posto

mais uma vertente que se insere nas pesquisas da

que aborda diversos aspectos do comportamento

relao do homem com o ambiente, a partir dos

humano no ambiente de trabalho.

aspectos

A IEA International Ergonomics Association

sociais,

psicolgicos,

culturais

organizacionais.

define ergonomia como uma disciplina cientfica

Nestas circunstncias, no processo de avaliao

relacionada ao entendimento das interaes entre os

de ambientes trs grupos de elementos so de

seres humanos e outros elementos ou sistemas, e

fundamental importncia:

aplicao de teorias, princpios, dados e mtodos a

projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o
desempenho global do sistema (IEA, 2009)

Aspectos tcnicos e materiais concepo

espacial, layout, conceitos dimensionais,
mobilirio, materiais de revestimento e

A partir da fundao da Ergonomic Research

Society, em 1949, na Inglaterra, o termo ergonomia

conforto ambiental;
Aspectos

organizacionais

recursos

foi oficialmente adotado. Principalmente na Amrica

humanos, normas e procedimentos que

do Norte, outros termos so tambm usados para

disciplinem a organizao do trabalho;

definir ergonomia, como fatores humanos (human

factors),

ou

engenharia

humana

(human

engineering).

Aspectos psicolgicos percepo do

usurio,

fronteiras

dos

espaos,

comunicao humana e esttica.

Nesses ltimos 50 anos, a ergonomia tem

evoludo como uma disciplina nica e independente

Face ao exposto, fica evidente a necessidade de

que se concentra na natureza humana artefatos,

uma abordagem interdisciplinar, integrando as reas

interaes vista de uma perspectiva unificada para a

da ergonomia, arquitetura e psicologia ambiental, na

cincia, engenharia, design, tecnologia e sistemas de

investigao e consecuo de projetos de ambientes.

gesto

uma

A arquitetura foca o ambiente fsico e seu

variedade de produtos naturais e artificiais, processos

relacionamento com a vida humana, adaptando o

e ambientes. (Karwowski, 2006)

mesmo ao modo de vida dos usurios. A psicologia

de

recursos

humanos,

incluindo

ambiental busca a importncia dos valores simblicos

Nesse perodo, a ergonomia tem expandido
suas fronteiras de atuao, agregando aspectos
relacionados realizao do trabalho e que
inicialmente poderiam parecer dissociados desse

do espao fsico e a ergonomia coloca o humano

como elemento norteador, estudando a forma como o
espao utilizado, de maneira a adequ-lo s tarefas
e atividades que nele sero desenvolvidas.

processo. A antropotecnologia, a macroergonomia e a

ergonomia ambiental so exemplos de segmentos
recentes da prtica ergonmica.

Desta forma, a ergonomia ambiental tem o seu

posicionamento

focado

na

adaptabilidade

conformidade do espao s tarefas e atividades que

nele so desenvolvidas. Para tal, convoca elementos

da antropometria, da psicologia ambiental, da

bibliotecas eletrnicas, virtuais ou digitais (Cunha,

ergonomia cognitiva e da metodologia ergonmica.

2000).

Tambm alguns conceitos do conforto trmico,

acstico e lumnico devem compor o leque de
preocupaes

contempladas

na

concepo

de

ambientes ergonomicamente adequados, que agrega

ainda

caractersticas

de

sustentabilidade,

em

As bibliotecas so classificadas em funo dos

interesses de seu pblico usurio. As escolares
atendem s escolas, as pblicas, comunidade em
geral e as universitrias, s instituies de ensino
superior (Oliveira, 1994).

consonncia com as recentes necessidades que

A biblioteca universitria, objeto de estudo

apontam naquela direo.

desta pesquisa, no uma instituio autnoma. Ela

est

3. O AMBIENTE DE BIBLIOTECAS
O termo biblioteca vem do grego Bibliothek,
que corresponde ao lugar onde se guardam livros.
Esse conceito corresponde exatamente ao propsito
que inspirou a criao das bibliotecas. No entanto, a
partir da evoluo da civilizao, as atribuies da
instituio biblioteca ampliaram-se. Nos dias atuais, a
funo da biblioteca vai alm de depositria de livros
e documentos e possui atribuies mais dinmicas de
difuso do conhecimento e ponto de acesso a fontes

vinculada

uma

universidade

e,

por

conseqncia, sofre influncia da mesma. Os

ambientes universitrios esto associados produo
e disseminao do conhecimento, com destaque para
a informao como um dos elementos relevantes
nesse processo. Russo (1998, p.4) a conceitua como
elemento do sistema universidade e afirma que
considerada como um segmento de vital importncia
na estrutura da instituio, visto o seu carter de
promover o acesso e a disseminao da informao
para que os objetivos da universidade sejam

de informao (Fleck, 2004).

plenamente atingidos.
Nessa direo, o manifesto IFLA/UNESCO
para biblioteca escolar aponta que esta deve
promover servios de apoio aprendizagem e livros
aos membros da comunidade escolar, oferecendolhes a possibilidade de se tornarem pensadores
crticos e efetivos usurios da informao, em todos

Prado (2003) acrescenta que a primordial

preocupao da biblioteca atender a seus usurios,
tendo sempre como diretriz o acervo necessrio e
adequado aos cursos oferecidos pela instituio da
qual faz parte. Desta forma, pode-se dizer que uma
biblioteca existe principalmente para tornar possvel

os formatos e meios (IFLA, 1999)

o uso, por um dado pblico, de suas colees de

Com

desenvolvimento

tecnolgico,

as

bibliotecas sofreram mudanas significativas. As

formas de registro da informao evoluram dos rolos
de papiro ao CD-ROM, passando pelo livro
impresso, como tambm mudanas ocorridas nos
suportes

da

informao,

novas

formas

de

armazenagem, organizao e acesso deram origem s

documentos; que os conhecimentos contidos nos

documentos e mantidos nas bibliotecas devem ser
transferidos; e que a funo social da biblioteca,
enquanto instituio social, est principalmente em
ser a interface, ou a mediadora entre indivduos e o
conhecimento de que eles necessitam.

Embora sejam encontradas algumas referncias

ser isolada, pelo menos de forma a no interromper a

s questes do espao fsico de bibliotecas, o que se

concentrao dos usurios. e a iluminao, adequada

percebe uma forte carncia de aprofundamento

s atividades de leitura e acesso aos livros.

sobre o tema, sendo ainda mais escassos trabalhos de

pesquisa que registrem a participao de profissionais
de arquitetura e ergonomia na equipe.

4. METODOLOGIA
A anlise das condies ambientais foi baseada

Quando se caracteriza um ambiente de uma

na metodologia de Avaliao Ergonmica do

biblioteca, conforme Prado (2003), este deve ser

Ambiente, proposta por Villarouco (2008). Esta

agradvel aos usurios, harmonicamente organizado

compreende fases de avaliao do espao, partindo

e bem planejado, com cores e mobilirio que

do olhar inicial e global at a pesquisa de percepo

inspirem um ar positivo, j que se caracteriza como

do usurio, sendo as anlises e recomendaes

um ambiente onde as pessoas costumam passar

geradas a partir da confrontao dos dados obtidos

algumas horas. Assim, concordando com Drumond

nas duas fases.

(2009),

em determinadas circunstncias ocorre a

noo de que alguns espaes so habitveis tal como

a casa. Popurlamente essa noo utilizada quando
algum se expressa dizendo que se sente em casa
estando no trabalho ou em espaos mais pblicos
como uma bilbioteca. Isso significa que se o
ambiente da biblioteca apresenta boas condies, que
favoream o desempenho de suas atividades, os
usurios se sentem habitando aquele lugar e que a
matriz do habitar a casa.
Neste contexto, o ambiente da biblioteca
necessita estar adequado ao usurio, de modo que
este possa sentir-se disposto a desenvolver suas
atividades. Assim, de acordo com Almeida (2000), a
complexidade do planejamento do espao fsico est
relacionada s funes da unidade de informao,
existncia ou no de acervo e, em caso positivo, sua
diversidade, natureza e quantidade de usurios e

A metodologia possui como ponto de partida a

Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) e procura
estabelecer uma analogia entre as fases da anlise
tradicional e aquelas necessrias avaliao do
espao com foco no trabalho nele realizado,
verificando

possveis

interaes

prejudiciais

produtividade ou que pudessem proporcionar uma

melhoria das condies de trabalho. O

mtodo

aplicado a partir de trs etapas: Anlise fsica, anlise

da percepo do usurio e diagnstico ergonmico.
A fase de anlise fsica do ambiente, onde so
utilizadas ferramentas da arquitetura e ergonomia,
compe-se de trs etapas: Anlise global do
ambiente, identificao da configurao ambiental e
avaliao do ambiente em uso no desempenho das
atividades. A fase de anlise da percepo do usurio
exige da equipe de ergonomia certa dose de insero
nos estudos da psicologia ambiental.

funcionrios, bem como s perspectivas futuras, ou

seja, s atividades e servios previstos.

Finalmente a avaliao se encerra com o

diagnstico da situao estudada, ao ser realizado o

Quanto s condies de conforto, a temperatura

do ambiente deve ser controlada, visto que um fator
importante na conservao dos livros; a acstica deve

confronto entre os resultados da observao das

interaes dos diversos atores investigados e da

10

percepo dos usurios. Aps esta etapa, so

Alm do acervo nas reas indicadas, a

estabelecidas recomendaes para correo dos

biblioteca tambm possui uma coleo apenas para

problemas encontrados.

consulta de Slides (Diapositivos) em Artes e

Arquitetura,

4.1 Anlise Global do Ambiente

partituras

musicais,

coleo

de

litogravuras, dissertaes e teses.

A primeira etapa da metodologia consiste em
realizar a anlise da configurao espacial mais
abrangente, que caracterizada pela identificao de

Os servios oferecidos pela biblioteca so:

emprstimos de livros, normalizao de trabalhos
acadmicos para alunos do centro, sumrio de

problemas existentes.

peridicos,
No estudo de caso, foi escolhida a biblioteca
localizada no centro de artes e comunicao de uma
universidade na cidade do Recife. Tal escolha foi
motivada pelo fato de ser a biblioteca freqentada
pelos alunos. Ao lado disso, a partir da necessidade
apontada

pela

prpria

universidade,

intercmbio

com

instituies

para

permuta de documentos, levantamento bibliogrfico

para professores, possibilidade de consulta ao acervo
atravs de sistema informatizado, auxlio e orientao
aos usurios, exposio de novas aquisies e
guarda-volumes.

estava

programada uma reforma destinada a adequar o

As principais atividades realizadas pelos

usurios so emprstimo e devoluo de livros,

espao aos novos padres da instituio.

consulta de exemplares e estudos individuais. Com

A coleta de dados foi realizada atravs de
observaes e entrevistas com os usurios e
funcionrios da biblioteca durantes os meses de
outubro

novembro

de

2008.

Houve

um

acompanhamento presencial dos alunos em todo o

processo,

levantando

as

principais

atividades

menor frequncia, tambm so realizados trabalhos

em grupo e pesquisas ao acervo digital nos
computadores. De acordo com os dados obtidos em
entrevistas

com os

usurios,

estes

costumam

frequentar a biblioteca mais de uma vez por semana,

permanecendo num perodo superior a uma hora.

realizadas e identificando aquelas que tinham maior

A localizao da biblioteca fica no principal

peso.

hall do edifcio, bem prxima ao acesso, o que

A Biblioteca funciona da segunda sexta-feira,
das 8h:00 s 20h:00. Conta com um acervo bastante
diversificado nas seguintes reas de especializaes:
Publicidade

Propaganda,

Jornalismo,

Artes

Cnicas, Artes Plsticas, Biblioteconomia, Letras,

Arquitetura

Urbanismo,

Radialismo

TV,

Desenho, Design e Msica. Por esta razo, o espao

bem movimentado, sendo frequentado por estudantes
de vrias localidades, inclusive de escolas do ensino
mdio.

facilita a sua identificao pelas pessoas. O acesso

biblioteca pode ser realizado por escada ou rampa. A
caracterstica mais marcante do espao a utilizao
de elementos em concreto armado e o piso na cor
preta. A figura 1 apresenta o interior da biblioteca,
onde janelas de vidro, no local das mesas para
estudos, conferem um destaque especial ao ambiente,
pela vista agradvel que se descortina do exterior do
edifcio.

11

dos volumes so realizadas pelo funcionrio da

4.2 Identificao da configurao ambiental

Tratando de avaliao do ambiente, nessa etapa

biblioteca no balco de atendimento.

identificam-se os condicionantes fsico-ambientais a

A figura 1 apresenta a planta baixa do arranjo

partir do levantamento de todos os dados do local,

fsico da biblioteca, com as indicaes dos ambientes

levantando-se as primeiras hipteses sobre a questo

e os pontos de medies do conforto ambiental.

das influncias do espao na execuo das atividades

do trabalho.

Ao observar a planta, percebe-se que a

acessibilidade aos espaos de atividades da biblioteca

Nesta etapa, as plantas arquitetnicas do

possvel pela existncia de trs rampas, uma

projeto da biblioteca foram adquiridas e em princpio

prxima escada de acesso, uma de acesso ao piso

foi observado como o ambiente se dividia. A rea

elevado do balco de atendimento e outra de acesso

ocupada atende ao programa de necesidades, com

s prateleiras com livros. No entanto, por estarem

espaos integrados e

facilmente identificveis,

localizadas em pontos reservados, muitas vezes no

possuindo, entre outros, locais para guarda de

so identificadas por consequncia de sinalizao

volumes,

inadequada.

leitura,

acervo,

coleo

especial,

administrao, estudos individuais e atendimento.

A anlise realizada contemplou os ambientes

Seguindo o estilo arquitetnico do edifcio, as

cores

dos

materiais

de

revestimento

tm

de atendimento, guarda de volumes, leitura e acervo,

predominncia de cinza e preto. O teto e os pilares

por serem estes considerados os de maior demanda.

possuem superfcie de concreto aparente, as paredes

Ao chegar biblioteca, os usurios so convidados a

so em blocos de concreto e algumas paredes

deixar seus volumes guardados nos armrios

divisrias so em combog. O piso na cor preta e as

localizados no hall, visto que proibido o acesso

janelas em esquadria de alumnio e vidro. Em

area do acervo com os mesmos. Aqueles que

contraste s cores escuras, as divisrias que separam

pretendem devolver livros se dirigem ao balco de

ocervo da coleo especial so em PVC na cor

atendimento. Os que pretendem realizar consultas ao

branca.

acervo seguem para a rea de consulta digital, onde

esto as mesas com computadores, ou de consulta
manual, onde est um fichrio, e, em seguida, se
encaminham s prateleiras com livros. A biblioteca
dispe de mesas coletivas para consulta aos livros e
peridicos, como tambm cabines para estudo
individual. As atividades de emprstimo e devoluo

O balco de atendimento possui paredes em

concreto aparente e o tampo em laminado na cor
branca. Na parede, prximos ao tampo, foram
colados pelos alunos de arquitetura quadrados de
isopor representando azulejos. Provavelmente na
tentantiva de proporcionar um ambiente mais
colorido (Figura 2)

12

Figura 1 Planta baixa da biblioteca com a indicao dos pontos de medio

de insolao no perodo da manh, apesar da

existncia de brises em concreto armado no lado
externo do edifcio. Na rea de acervo, as janelas so
altas e no oferecem iluminao natural adequada. A
iluminao artificial formada por luminrias para
lmpadas fluorescentes de 40w e permanecem
acessas durante todo o dia.
As medies foram realizadas com o luxmetro
digital Minipa MLM-1011 pela manh (10:00),
tarde (15:00) e noite (19:00). Os resultados foram
Figura 2 rea para consulta nas mesas e balco de
atendimento da biblioteca.

comparados norma NBR 5413 (ABNT, 1992), que

estabelece iluminncia de 300lux para ambientes de

As mesas para estudo possuem ps em ferro

pintado na cor preta e tampo em madeira. As baias
para estudo individual foram montadas com painis
de divisrias em PVC. As cadeiras possuem estofado
na cor preta e as prateleiras do acervo so de ao

estantes e fichrios, e 500lux para salas de estudos e

leitura, conforme quadro 1. Foram marcados doze
pontos nas diferentes reas da biblioteca, com os
instrumentos apoiados nas superfcies onde as
atividades so realizadas.

pintado na cor cinza.

Quadro 1 Resultados das medies da iluminncia nos

4.2.1 Avaliao do Conforto Lumnico

Foi realizada uma breve pesquisa de campo
para a avaliao do conforto lumnico. A superifcie
envidraada da rea de leitura apresenta problemas

pontos da biblioteca.
PONTOS
P1
P2

Manh
10:00
1630
500

Medies (lux)
Tarde
Noite
15:00h
19:00h
1090
163
440
160

NBR
5413
(lux)
500
500

13

P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
P11
P12

303
164
230
156
301
116
24
23
183
80

257
164
247
151
255
92
11
17
65
35

260
160
224
150
240
83
147
80
70
80

500
300
500
500
500
300
300
300
300
300

correspondem s estantes de livros (P8, P9, P10, P11 e

P12) demonstram que todos esto bem diferentes do
valor recomendado, indicando que a iluminao no
local no est bem distribuda: trata-se de um ponto
grave a ser revisto. importante ressaltar que os
valores no esto uniformes, devido dificuldade de
posicionar o luxmetro entre os corredores estreitos e

A partir dos resultados apresentados no quadro

1, observa-se que durante o dia as mesas de leitura

prximo aos livros.

Observa-se

tambm

que

no

espao

da

localizadas nas proximidades do ponto P1 recebem

biblioteca, por possuir apenas uma fachada com

incidncia direta da luz solar, com valores muito

janelas, os nveis de iluminncia esto abaixo do

acima

causando

recomendado e as luminrias precisam ficar acessas

ofuscamentos. noite, ao contrrio, os referidos

durante todo o dia, provocando alto consumo de

valores esto bem abaixo dos ndices indicados.

energia eltrica.

do

estipulado

em

norma,

Apenas o ponto P2 atingiu valores satisfatrios

durante o dia, estando os demais bem abaixo do
estipulado.

As

medies

dos

pontos

que

4.2.2 Avaliao do Conforto Acstico

As condies de conforto acstico foram

A biblioteca fica localizada no hall principal do

analisadas a partir das medies do rudo interno, a

edifcio, local onde sempre so realizados eventos e

fim

estariam

todo rudo pode ser ouvido de dentro da biblioteca.

compatveis com os ndices considerados aceitveis

Na data em que foram realizadas as primeiras

pela NBR 10152 (ABNT, 2000), que estabelece

medies, estava ocorrendo um evento musical dos

ndice entre 35 e 45 dB(A) para bibliotecas. Os

alunos do curso de msica. A segunda medio

pontos analisados foram os mesmos para o conforto

ocorreu sem eventos e com apenas o rudo das

lumnico, excetuando os do acervo, onde apenas foi

pessoas do local. Dessa forma os dados podem ser

considerado o P8. O nvel de rudo foi medido com o

analisados com diferentes focos:

de

averiguar

se

os

resultados

decibelmetro digital Minipa MSL-1325 e os dados

esto descritos no quadro 2.

O ponto P6, local onde fica o balco de

recepo para guarda de volumes, obteve o

Quadro 2 Resultados das medies de rudo nos

maior ndice de rudo no dia do evento por

pontos da biblioteca.

justamente estar mais prximo do hall. A

Pontos de
medio

P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

P8

60

61

59

61

67

65

48

Com
eventos

dB(A)
Lra

61

Sem
eventos

dB(A)
Lra

60

partir

62

62

65

57

59

46

constatao

poderia

ser

proposto um isolamento acstico j no

acesso

60

desta

protegeria

biblioteca,
a

rea

providncia
interna

do

que
rudo

ocasionado pela circulao de pessoas

14

entrando e saindo do hall principal do

edifcio.

projetada para receber um sistema de climatizao e

Os demais (P1, P2, P3, P4 e P5) obtiveram

valores prximos, mas sempre acima do
sugerido pela NBR 10152 (ABNT, 2000),
estando

ou

no

ocorrendo

eventos.

Observou-se tambm que, quando aumenta

o fluxo de pessoas, pois muitos estudantes
realizam trabalhos em grupo, o rudo de
fundo era elevado, incomodando as pessoas
que estavam nas outras mesas de estudo.
Outro fator de reclamao foi a conversa

No ponto P8, localizado no acervo, os

esto

um

pouco

por esta razo a maioria das janelas so vedadas.

Todavia, h um bom tempo a central de ar
condicionado no est funcionando e a administrao
aguarda

compra

de

novos

aparelhos

para

substituio dos existentes. Por enquanto, est se

fazendo uso dos ventiladores de teto e pequenas
aberturas nas janelas localizadas no acervo. Neste
contexto, a biblioteca funciona normalmente sem a
circulao de ar no interior. Por esse motivo, em
todas as ferramentas de anlise utilizadas neste
trabalho, o fator calor foi sempre apontado.

dos prprios funcionrios.

valores

importante ressaltar que a biblioteca foi

acima

do

recomendado 48 dB(A) no momento do

evento, e 46 dB(A) sem evento. Neste caso,
no h interferncia do evento e sim do
prprio rudo interno.

Foi utilizado um termmetro digital da marca

Minipa MT-230A para as medies no local. Estas
foram realizadas apenas para comprovar os dados
obtidos nas demais ferramentas. Iida (2001), ao
buscar uma zona de conforto trmico apropriada aos
padres brasileiros, determinou como ideal a
temperatura efetiva entre 20 e 24 C, com umidade

4.2.3 Avaliao do Conforto Trmico

relativa de 40a. As diferenas de temperatura em um

Os mtodos ergonmicos de anlise do

mesmo ambiente no devem ser superiores a 4 C.

conforto trmico, segundo Parsons (2005), incluem

Nos pontos de medio trmica indicados na figura 3,

mtodos objetivos, subjetivos e matemticos. Nesta

foram encontrados valores de temperatura bem acima

pesquisa foram enfatizados os mtodos subjetivos,

do recomendado, sendo T1 29 C e umidade 57%, T2

por entendermos que pela grande variedade de

29,5 C e 58%, T3 30 C e 55%.

usurios e as diferenas climticas, no teramos

tempo suficiente para aplicao de todos.
4.3 Dados Subjetivos do Questionrio de Conforto
Os mtodos subjetivos contemplam os fatores

Ambiental

psicolgicos quanto ao conforto e satisfao dos

usurios. Para avaliar a percepo dos usurios
quanto s condies trmicas do ambiente da
biblioteca, foi aplicado um questionrio baseado em
Parsons (2005), cujos resultados esto descritos no
prximo item.

A aplicao do questionrio foi realizada com

15 pessoas, alm dos funcionrios, que possuem o
hbito de frequentar a biblioteca regularmente ,
sempre no horrio de maior calor, ou seja, pela
manh e comeo da tarde. O perodo de anlise foi

15

durante a ltima semana do ms de novembro, em

odores, 53% das pessoas responderam que se sentiam

pleno vero da regio nordeste.

incomodadas. Esses fatores podem ser comprovados

a partir das respostas ltima pergunta do

Por meio dos resultados, observou-se que, na

questionrio (Algum sintoma desagradvel?), quando

primeira pergunta, a temperatura do ambiente foi

foram citados os seguintes: Dores de cabea,

considerada muito quente por 11 pessoas, quente

indisposio causada pelo calor, coceira no nariz e

por 3 e apenas 1 a considerou fresca. No houve

espirros, provavelmente provocados pelo mofo dos

citao para frio e muito frio. A segunda pergunta

livros.

indagava qual a temperatura que o entrevistado

gostaria que o ambiente tivesse no momento. Das 15

Na avaliao realizada quanto iluminao,

pessoas interrogadas, 14 responderam que gostariam

observou-se um nmero de respostas elevado, 9

que estivesse um pouco mais frio e apenas uma

demonstrando insatisfao e classificando o ambiente

respondeu que no mudaria. No houve votos para

como muito escuro. Com relao ao visual, 9

que o ambiente estivesse um pouco mais quente.

interrogados disseram se sentir desconfortvel e 1

muito desconfortvel, no que representa quase 70%

No que diz respeito qualidade do ar, 12

do valor total de entrevistados. O fator de incmodo

pessoas responderam que no estavam satisfeitas e

mais destacado a baixa iluminao entre as estantes

apenas 3 responderam que sim. Quanto ventilao,

de livros.

7 responderam que o ambiente no tem ventilao, 4

disseram que pouco ventilado e 4 falaram que

Com relao ao barulho no ambiente, 85% dos

ventilado. Todos os dados esto representados

entrevistados no esto satisfeitos com o desempenho

graficamente na figura 3.

acstico e consideraram que a fonte de rudo que

mais incomoda so as prprias pessoas do local e as

Interpretando os dados, percebe-se claramente

msicas tocadas no hall externo.

que praticamente todos os pesquisados apresentaram

desconforto trmico, seguido da percepo de que a
qualidade do ar no satifastria, justamente pela
falta de ventilao do ambiente. Em relao aos

Como voc gostaria que o ambiente estivesse

agora?

Em relao temperatura, o ambiente ?

12

16

10

14
12

10

8
6

Muito quente

Quente

Fresco

Frio

Muito frio

Um pouco mais quente

No mudaria

Um pouco mais frio

16

Em relao ao visual voc se sente confortvel?

Voc est satisfeito(a) com a iluminao?

10

10

4
2

2
0
Muito claro
Sim

Muito escuro
No

0
Muito desconfortvel

Em relao ao barulho, o ambiente ?

Desconfortvel

Confortvel

Muito confortvel

Voc est satisfeito com a qualidade do ar na biblioteca?

14
12

6
10
8

6
4

Muito barulhento

Barulhento

Pouco barulhento

Silencioso

Sim

No

Em relao ao(s) odor(es)

Em relao ventilao
8

0
Muito ventilado

Ventilado

Pouco ventilado

Sem ventilao

Me incomoda muito

Me incomoda

Me incomoda pouco

No me incomoda

Figura 3 Tabelas com os resultados do questionrio com os dados subjetivos do conforto ambiental.

4.4 Anlise do ambiente em uso

existncia de ventiladores de teto. Em virtude de o

ambiente no dispor de uma circulao de ar

Esta terceira etapa cuida de observar o

ambiente em uso, identificando o quanto o mesmo
funciona como elemento facilitador ou dificultador

adequada, o mau cheiro causado pelo mofo dos livros

causa desconforto, principalmente s pessoas mais
sensveis a alergias.

quanto ao desenvolvimento das atividades que

abriga. Foi realizada uma anlise tanto dos estudantes
como dos funcionrios no desempenho de suas
atividades na biblioteca, identificando, atravs da
observao direta e entrevistas, as interferncias
espaciais.

Ainda na rea do acervo, foi identificado que

os corredores entre as estantes so apertados e
longos, permitindo apenas a passagem de uma
pessoa. Inclusive existe um corredor que possui um
pilar no meio dificultando a circulao. Para ter
acesso aos livros nas prateleiras mais baixas, as

O calor e a falta de ventilao foram os fatores

mais citados entre os alunos e funcionrios. Na rea
do acervo, o calor chega a ser insuportvel entre as
estantes de livros, tanto que as mesas que ficam
prximas a estas no so utilizadas, apesar da

pessoas so obrigadas a se agacharem e muitas vezes

esbarram na prateleira do lado oposto. Por outro lado,
o acesso s prateleiras mais altas praticamente
impossvel

ao

usurio

cadeirantes (figuras 4 e 5).

de

baixa

estatura

ou

17

Enquanto procura um livro no acervo, o

atende ou no s suas necessidades. Nesse caso, um

consulente, muitas vezes, precisa realizar uma

local de apoio entre as prateleiras evitaria que o leitor

consulta rpida, para averiguar se o livro encontrado

tivesse de sentar-se no cho no momento da consulta.

Pilar no meio
do corredor

Figura 4 Estantes do acervo

Figura 5 Acesso aos livros nas estantes do acervo

melhor conservao, pois muitos apresentam-se

rasgados ou sem capa. Outro fator importante a
considerar que a forma como os livros esto
organizados dificulta a sua localizao, obrigando
muitas vezes os alunos a pedirem auxlio a algum
funcionrio.
No entanto, o nmero de funcionrios

Desmagnetizador
para prestar este tipo de atendimento. No
Deinsuficiente
livros

balco de atendimento muitas vezes h apenas uma

Apesar de no estar realacionado ao ambiente

pessoa, no mximo duas, ocasionando filas e atraso

fsico, o acervo foi apontado como insuficiente, com

nos procedimentos de emprstimo, devoluo e

poucas publicaes. Os livros precisam de uma

recadastramento.

18

O rudo causado pelas conversas, tanto dos

alunos como dos prprios funcionrios, foi um dos
fatores

mais

apontados,

como

prejudiciais

concentrao no ambiente da biblioteca. Para reduzir

esse incoveniente, poderiam ser previstos locais
separados com isolamento acstico para as atividades
em grupo. O local reservado para o estudo individual
no utilizado por causa do calor e da iluminao
insuficiente e, por estar prximo ao atendimento e
hall do edifcio, tambm no est livre do rudo.

Desmagnetizador
De livros
Figura 7 Detalhe da bancada do balco de
atendimento.

Os materiais de revestimento, por serem

No balco da rea guarda-volumes a cadeira

escuros, contribuem para a reduo do nvel de

mais alta no contempla um apoio adequado para os

iluminao, que no apresenta distribuio uniforme,

ps. Para esse fim, o funcionrio utiliza uma das

principalmente na rea do acervo.

gavetas, conforme ilustra a figura 8.

O balco de atendimento foi apontado pelos

funcionrios como apertado e sem apoio para
materiais

equipamentos,

principalmente

desmagnetizador de livros, que fica em cima de uma

cadeira. As gavetas no abrem corretamente. A
cadeira desconfortvel, no permite ajustes de
altura e no possui rodzios. Quando os livros so
devolvidos, no existe um local prximo e apropriado
para acomod-los. So ento deixados em cima de
uma cadeira, ou do prprio balco, enquanto no so
recolocados de volta nas prateleiras (figuras 6 e 7).

Figura 8 Funcionrio com o p apoiado em

uma das gavetas do balco da rea guarda-volumes

4.5 Anlise da Percepo do usurio

Esta

etapa

pode

ser

considerada

como

fundamental na avaliao do espao, por colocar o

homem como personagem central de todas as aes.
Segundo Villarouco (2008), no se pode conceber o
estudo do ambiente construdo sem a busca do
entendimento da percepo do usurio acerca desse
espao. ele, de fato, o elemento que sofre mais de
perto o impacto das sensaes que o lugar pode
Figura 6 Detalhe da bancada do balco de
atendimento.

transmitir.

19

Diversas so as possibilidades neste campo de

questo. Essa pergunta foi: - Quando voc pensa

ferramentas de anlise, dentre estas destacamos a

nessa biblioteca, que idias ou imagens lhe vm

Constelao de Atributos pela facilidade de uso.

mente?.

Idealizada por Moles (1968) e posteriormente

trabalhada por diversos pesquisadores no Instituto de
Psicologia Social de Estraburgo, entre eles Ekambi
Schimidt, a ferramenta Constelao de Atributos tem
por objetivo auxiliar os profissionais ligados rea
de projeto, a fim de torn-los conhecedores da
conscincia psicolgica do usurio frente ao espao.
Consiste

em

uma

tcnica

Aps a obteno das respostas, estas foram

classificadas de acordo com as variveis e por
frequncia decrescente de aparecimento. As variveis
foram

representadas

graficamente

atravs

da

definio da probabilidade de aparecimento de cada

atributo (i) com o objeto avaliado (Pi) a partir da
seguinte equao:

experimental,

permitindo uma representao grfica perfeitamente

Pi = n de aparies do atributo i x 100
N total de respostas

legvel dos dados que so organizados de forma

sinttica e ordenada. Esta forma de representao
permite avaliar o comportamento dos atributos em

Pi Probabilidade de associao do atributo i

relao ao espao examinado. Para a construo do

grfico

da

Constelao

de

Atributos,

foram
Em seguida, um simples clculo determina

realizados os seguintes procedimentos:

ento a distncia psicolgica que separa cada

Caractersticas espontneas 1 etapa

atributo do objeto de estudo atravs da equao:

Nesta etapa, foi avaliada a imagem simblica
do indivduo frente ao ambiente, promovendo-se a
seguinte

pergunta:

Quando

voc

pensa

em

D=

bibliotecas, de uma maneira geral, que idias ou

1__
log Pi

imagens lhe vm mente? As respostas so abertas e

D = Distncia psicolgica do atributo, em
centmetros.
Pi = Probabilidade de associao do atributo i.

no h restries quanto ao nmero. O objetivo

identificar e enumerar, de forma mais abrangente
possvel, os atributos ligados percepo do
ambiente pelo usurio.
Caractersticas induzidas 2 etapa
Nesta etapa, a pergunta realizada tem a
finalidade de distinguir o que objetivo do que
subjetivo na percepo do usurio. Os dados foram
obtidos atravs de uma pergunta geral relacionada ao

Por fim, os atributos so classificados em

ordem crescente, de acordo com o nmero de
respostas. As repostas para cada pergunta foram
compiladas e classificadas em cinco tipos, de acordo
com suas afinidades, conforme ilustram as tabelas 1 e
2.

objeto em estudo, que no remetesse idia de

A partir dos valores encontrados das distncias

afetividade do usurio em relao ao ambiente em

psicolgicas de cada atributo, as duas Constelaes

20

de Atributos foram construdas permitindo uma

anlise da percepo dos usurios da biblioteca,

CATEGORIA

conforme as figuras 9 e 10.

ATRIBUTOS
ASSOCIADOS AO
AMBIENTE
Desorganizada

Tabela 1 Quadro com os dados das

caractersticas espontneas
Tabela 2 Quadro com os dados das
caractersticas induzidas

INSTALAES

Ao analisar o grau de aproximao e/ou

afastamento das variveis nas constelaes, percebese que os atributos mais prximos do centro, onde
est representado o objeto de estudo, exercem uma

CATEGORIA

ATRIBUTOS
ASSOCIADOS AO
AMBIENTE
Mesa/cadeira
confortvel
Organizado

INSTALAES

Cabines individuais

2,38

Espaosa

2,38

Pontos de energia

4,00

Cores agradveis
Acessibilidade
deficiente
Espao para trabalhos
em grupo
Banheiro

4,00

4,34

2
1
1

6,25

6,25

32
15

0,89

Conforto trmico

14

0,91

Conforto lumnico

12

0,97

Ambiente limpo

4,00
0,89

Satisfatrio

15

Atualizado

1,53

Bem conservado

1,81

4,00

Subtotal

1,53

Mquina para Xerox

4,00

1,81

Bom atendimento

ASPECTOS
TECNOLGICOS
RELAO
FUNCIONRIO /
USURIO

CLA
SS.

DISTNC
IA
PSICOL
GICA

14

0,88

6
4

4
6
7

1,31
1,72
2,17

3,57

9
9

10,0
10,0

10,0

0,82

1,31

7
7

2,17
2,17

8
9

3,57
10,0

1,20

5
6
7
9
9

1,47
1,72
2,17
10,0
10,0

1,20

3,57

1,47

3,57

3
2
1
1
1
33

Desconforto trmico
Desconforto
lumnico
Desconforto acstico
Ambiente
empoeirado/sujo
Mal cheiro
Conforto lumnico

17

Subtotal
Deficitrio
Mal conservado
Satisfatrio
Desatualizado
Bem conservado
Atualizado

33
7
5
4
3
1
1

Subtotal
Insatisfatrio
Satisfatrio

21
7
2

6
3
3
2
1

Subtotal

Bom atendimento
Carncia de
funcionrios
Subtotal
TOTAL DE
RESPOSTAS

TOTAL DE
ENTREVISTADOS

2
7
103
25

relao mais direta para explicar o fenmeno de

percepo e adaptao do espao. Os que esto mais
afastados demonstram o fenmeno observado com

26

Bons computadores

Subtotal

ACERVO

43
1

Bem sinalizado

RELAO
FUNCIONRIO /
USURIO

1,11
1,11

Subtotal

ASPECTOS
TECNOLGICOS

4
4

Conforto acstico

ACERVO

CLAS
S.

DISTN
CIA
PSICOL
GICA

Subtotal

CONFORTO
AMBIENTAL

RE
SP
OS
TA
S

CONFORTO
AMBIENTAL

Espaosa
Espao pequeno
Mesa/cadeira
desconfortvel
Mesa / cadeira
confortvel
Organizado
No atende
cadeirantes
Segurana
satisfatria
Subtotal

RES
POS
TAS

7
4

menor propriedade.
Nesta direo, possvel verificar que o fator
mais importante quanto ao ambiente est ligado s
caractersticas de conforto, visto que, como os

Subtotal
TOTAL DE
RESPOSTAS
TOTAL DE
ENTREVISTADOS

4
112

equipamentos

de

ar

condicionado

no

esto

funcionando, o calor to incmodo que no se

25

consegue pensar em outra coisa. Os usurios

21

entendem que o rudo, o calor e a iluminao

organizado, representa a principal imagem idealizada

insuficientes interferem na atividade de estudo e

pelas pessoas sobre um ambiente de biblioteca.

pesquisa.

Quando esta imagem posta em comparao com o

Um fato curioso que o atributo relacionado ao

mobilirio, mesas e cadeiras, obteve duas citaes no
ambiente

real,

uma

classificando-o

como

desconfortvel e outra como confortvel, sendo as

ambiente real, percebe-se que a mesma no est

sendo correspondida. Dessa forma, para se obter uma
maior satisfao do usurio, as variveis passveis de
ateno esto relacionadas ao conforto ambiental,
acervo e instalaes.

opinies divididas.
Um ambiente organizado e confortvel, com
mobilirio adequado e com um acervo satisfatrio e

Figura 9 Constelao de atributos referente ao ambiente imaginrio

22

Figura 10 Constelao de atributos referente ao ambiente real

5. DIAGNSTICO ERGONMICO

principalmente as cabines para estudo individual. O

O espao da biblioteca no foi adaptado e sim

rudo pode ser diminudo a partir de solues, tais

projetado com o propsito ao qual se destina. Desta

como o isolamento acstico na rea de acesso

forma, apesar de o espao ser considerado adequado

biblioteca e cabines para estudos em grupo. A

realizao das atividades, alguns fatores podem ser

iluminao natural pode ser melhor aproveitada,

revistos e adaptados, tendo por base os resultados

assim como evitado o ofuscamento nas mesas mais

desta pesquisa no sentido de proporcionar uma maior

prximas. As luminrias precisam ser revistas e

satisfao aos funcionrios e estudantes.

melhor distribudas, para que haja nveis de

Quanto aos itens relacionados ao conforto

ambiental, a instalao dos equipamentos de ar
condicionado fator primordial para que os
ambientes

possam

ser

usados

adequadamente,

iluminncia adequados aos recomendados pela norma

e a possibilidade de se manterem desligadas algumas
luminrias, onde haja luz natural.

23

As

estantes

de

livros

precisam

ser

Apesar

de

no

agradar

um

nmero

reorganizadas de modo a permitir uma melhor

significativo de pessoas, os materiais de revestimento

circulao entre elas e um melhor acesso aos livros,

precisam de uma anlise mais especial, visto que o

evitando-se as prateleiras muito altas ou muito baixas

edifcio tem um estilo arquitetnico que precisa ser

e prevendo-se espaos de apoio. Outro fator

preservado, como o caso do piso na cor preta e as

importante diz respeito distribuio dos livros de

paredes e pilares em concreto.

acordo com o tema, que precisa ser revista como

forma de facilitar a localizao dos volumes
pretendidos.

Das sugestes realizadas, a que foi considerada

com o carter de urgncia pelos usurios, ou seja, a
instalao dos equipamentos de ar condicionado, foi

Neste caso, em especial, a rea do acervo

adotada pela administrao da universidade. Apesar

precisa de um estudo para elaborao de projeto de

de todas as recomendaes ainda no terem sido

sinalizao das estantes com o nmero de chamada.

seguidas, j se reconhece uma avaliao satisfatria

Outros itens que necessitam de uma identificao so

das condies trmicas pelos funcionrios e alunos,

as rampas de acesso biblioteca e acervo.

que passaram a freqentar mais a biblioteca.

balco

de

atendimento

precisa

ser

redimensionado, devendo ser previstos locais para

6. CONCLUSO

abrigar de forma mais adequada os equipamentos,

Neste trabalho foi desenvolvida uma pesquisa

tais como o desmagnetizador de livros, como tambm

terico-prtica, com a aplicao de metodologia e

os livros devolvidos.

ferramentas de diversas reas do conhecimento, em

As cadeiras, tanto do balco de atendimento

como

do

guarda-volumes,

precisam

ser

substitudas. De acordo com recomendaes de

Grandjean & Kroemer (2005), as a cadeira a ser
utilizada para o trabalho nessas condies deve ter
capacidade de inclinao para frente ou para trs,
com um encosto que se ajuste em qualquer posio

um ambiente de biblioteca. Teve como objetivo

experimentar tcnicas empregadas na ergonomia,
arquitetura e psicologia ambiental, em conjunto com
a metodologia desenvolvida por Villarouco (2008),
Avaliao Ergonmica do Ambiente, possibilitando a
obteno de resultados mais precisos que comprovem
a eficincia da metodologia.

intermediria ou giratria, possuindo apoio da lombar

A pesquisa de campo tambm teve como

a uma altura de 10 a 20 cm acima do ponto mais

objetivo colocar em prtica, junto aos alunos do

baixo da superfcie do assento. Deve ainda ser

curso de Design, os conhecimentos adquiridos, em

acolchoada com espuma de 2mm de espessura e

sala de aula, na disciplina Introduo Ergonomia.

coberta com material no escorregadio e permevel,

Os resultados comprovaram o despertar do olhar dos

sendo tambm importante possuir apoio para os ps,

alunos quanto s reais necessidades dos usurios do

bordas arredondadas, rodzios e ajustes de fcil

espao, descobrindo fatores que at mesmo eles

manuseio.

como usurios da biblioteca no haviam percebido.

24

A anlise das condies fsicas do ambiente

realizada

pelos

alunos

em

conjunto

com

DRUMOND, V. R. P. et all, 2000. Anlise e

reestruturao de espao fsico em bibliotecas:

Constelao de Atributos contribuiu de forma

estudo de caso da situao funcional e

eficiente na identificao da influncia dos elementos

administrativa da biblioteca da EA/UFMG -

espaciais na realizao das atividades. O uso de uma

proposio de solues emergenciais. Disponvel

complementou ou confirmou os dados da outra. A

em:http://snbu.bvs.br/snbu2000/docs/pt/doc/t110.d

partir de uma abordagem sistmica, sempre com foco

oc. ltimo acesso em abril de 2009.

no usurio, a identificao dos elementos apontados

GRANDJEAN, E; KROEMER, K. H. E, 2005.

como insatisfatrios e uma posterior correo dos

Manual de Ergonomia: adaptando o trabalho ao

mesmos, pode promover um uso mais adequado e

homem. Trad. Lia Buarque M. Guimares. 5

satisfatrio da biblioteca pelos alunos e funcionrios.

edio. Porto Alegre: Bookman.

Por fim, este trabalho visa contribuir com o

ensino e a pesquisa na rea da Ergonomia do
Ambiente

Construdo,

acrescentando

mais

um

FLECK, Luiza K, 2004. Estudo das condies de

trabalho em bibliotecas acadmicas de uma

exemplo de abordagem s questes relativas

universidade pblica federal. Dissertao

adaptao dos ambientes aos usurios, na realizao

(Mestrado profissionalizante em Engenharia) -

de suas atividades.

Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto

Alegre.

BIBLIOGRAFIA

IEA (International Ergonomics Association), 2009.

What is Ergonomics. Disponvel em:

ALMEIDA, Maria Cristina B, 2000. Planejamento

http://www.iea.cc/browse.php?contID=what_i

de bibliotecas e servios de informao. Brasilia:

s_ergonomics. ltimo acesso em fevereiro de

Briquet de Lemos.

2009.

Associao brasileira de normas tcnicas - ABNT.

International Federation of Library Associations and

NBR 5413 Iluminncia de Interiores, 1992.

Institutions IFLA, 1999. Manifesto

Brasil.

IFLA/UNESCO para Biblioteca Escolar.

Associao brasileira de normas tcnicas - ABNT.

Disponvel em:

NBR 10152 Nvel de rudo para conforto

http://archive.ifla.org/VII/s11/pubs/portuguese-

acstico, 2000. Brasil.

brazil.pdf. ltimo acesso em abril de 2009.

CUNHA, Murilo Bastos da, 2000. Construindo o

futuro: a biblioteca universitria brasileira em
2010. Cincia da informao, Brasilia, v. 29, n.1,

IIDA, ITIRO, 2001. Ergonomia: projeto e produo.

So Paulo: Edgar Blucher.
KARWOWSKI, Waldemar, 2006. International

p. 71-89. Disponvel em:

Encyclopedia of Ergonomics and Human Factors

http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n1/v29n1a8.pdf.

CD-Room. Florida: Taylor & Francis.

ltimo acesso em abril de 2009.

25

MOLES, A, 1968. Sociodinmica de La cultura.

Barcelona: Editora Gustavo Gili.
OLIVEIRA, Zita C. P, 1994. A biblioteca fora do
tempo: Polticas governamentais de bibliotecas
pblicas no Brasil, 1937-1989. Tese (Doutorado
em Cincia da Comunicao) - Universidade de
So Paulo, So Paulo.
PARSONS, Ken, 2005. The environmental
ergonomics survey. In Wilson, John R (Org).
Evaluation of Human Work. Third Edition. USA:
Taylor & Francis.
PRADO, Heloisa, 2003. A. Organizao e
administrao de bibliotecas. 2 Ed. So Paulo:
T.A Queiroz. P. 129 e 130.
RUSSO, Mariza, 1998. Financiamento para
bibliotecas universitrias brasileiras. In: X
Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias
X SNBU. Anais... UFC.
VILLAROUCO, Vilma, 2002. Avaliao ergonmica
do projeto arquitetnico. 12 Congresso Brasileiro
de Ergonomia. Anais... Recife: ABERGO.
VILLAROUCO, Vilma, 2008. Construindo uma
Metodologia de Avaliao Ergonmica do
Ambiente AVEA. 14 Congresso Brasileiro de
Ergonomia. Anais... Porto Seguro: ABERGO.