COMO TRANSFORMAR UM GRUPO

EM UMA EQUIPE DE SUCESSO

Coordenao
Katia Siqueira de Freitas1
Organizao, concepo e elaborao
Elaine Xavier de Sousa 2
Rosemy Soares Marques3
Colaborao
Dione S Leite Carvalho4
Maria Augusta da Silva Moura5
Reviso
Clia Maria Ferreira Cordeiro6
Regina Maria Sousa Fernandes7
Katia Siqueira de Freitas1

Ph.D. em Administrao da Educao. Coordenadora PGP/LIDERE. E-mail: katiasf@ufba.br

Estudante de Pedagogia FACED/UFBA. Estagiria PGP/LIDERE. E-mail: llxavier@ig.com.br
3
Estudante de Pedagogia FACED/UFBA. Estagiria PGP/LIDERE. E-mail: rosemy@bol.com.br
4
Estudante de Pedagogia FACED/UFBA. Estagiria PGP/LIDERE. E-mail: diocarvalho@ig.com.br
5
Estudante de Pedagogia FACED/UFBA. Voluntria PGP/LIDERE. E-mail: gutamoura@hotmail.com
6
Mestre em Educao. Lder de Cursos PGP/LIDERE. E-mail: celiacordeiro@ig.com.br
7
Licenciada em Letras, UFBA. Bolsista PGP/LIDERE. E-mail: reginapreta@ig.com.br
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Quem quer progredir e alcanar o cimo da montanha

do sucesso provoca a formao de uma equipe. Que
tal comear a sua?
Elyzete Silva.

Em todas as ocasies, mantenha a mente aberta para

mudana. Receba-a de braos abertos. Corteje-a. Somente
atravs do exame e reexame de suas opinies e idias
voc poder evoluir.
Dale Carnegie.

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ROTEIRO

1.

APRESENTAO

2.

INTRODUO

3.

OBJETIVOS

4.

METODOLOGIA

5.

DINMICA DAS MOS

6.

EXPOSIO ORAL E CO-PARTICIPADA DO CONTEDO

6.1 Contextualizao: Grupo e Equipe

7.

APRESENTAO DAS TRANSPARNCIAS

8.

FUNDAMENTAO TERICA
8.1 Equipe de Sucesso

9.

REFLEXO
9.1 Texto: Vo dos Gansos

10. BIBLIOGRAFIA

11. AVALIAO

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1. APRESENTAO

Esse Mdulo resultado de pesquisas e estudos que o PGP/LIDERE vem realizando em torno da
temtica ao longo dos anos. Nos dias atuais, o sucesso das instituies escolares depende no mais
do destaque individual de um dos membros, mas do desenvolvimento de habilidades e competncias
da equipe. O simples agrupamento de pessoas, em torno de determinados objetivos especficos e
imediatos, no atende mais s necessidades educacionais. preciso a coeso de pessoas unidas por
uma mesma misso e um mesmo objetivo a longo prazo.
Este trabalho apresenta estratgias que as escolas podem utilizar para desenvolver um ambiente em
constante aprendizado, proporcionando a todos reflexo sobre sua postura como membros integrantes de uma equipe e a importncia do compromisso com a misso estabelecida. Convm promover
discusso sobre a efetiva participao das representaes escolares no processo decisrio, enfatizando
a importncia de valorizar o potencial de cada indivduo para elevar o trabalho da equipe escolar ao
mais alto desempenho.

2. INTRODUO

Neste novo milnio, percebem-se grandes transformaes na sociedade, que tm desencadeado inmeras
mudanas e desafios a serem enfrentados pelos lderes e liderados no seu dia-a-dia. O mundo globalizado
e competitivo tem exigido uma postura diferenciada dos lderes de antigamente. No cabe mais uma
liderana autocrtica que s dita as normas, enquanto os demais executam.
O lder, hoje, deve estabelecer suas metas, atingir objetivos previamente discutidos com a equipe de
trabalho, tomar decises compartilhadas e, acima de tudo, ter um gerenciamento participativo.
Para o desenvolvimento de um trabalho em equipe preciso primeiramente, desenvolver a capacidade
de trabalhar coletivamente, sendo necessrio conhecer mais de perto o pessoal com quem se vai
trabalhar. Caso no haja afinidades entre as pessoas que vo desenvolver o trabalho juntas, as aes
sero comprometidas, devido falta de entrosamento e profissionalismo entre as pessoas.
Segundo Lenilson Naveira e Silva, o lder sbio aquele que desenvolve habilidades, tato e
sabedoria para poder melhor utilizar o potencial de conhecimento, inteligncia e criatividade dos
seus liderados.
Para se transformar um grupo de trabalho em uma equipe produtiva, cooperativa e sinergtica
preciso atentar para o novo perfil de liderana exigido pelo novo contexto cultural. importante
priorizar aspectos de grande relevncia, tais como: o lder colaborador, facilitador, participativo, que
busca o consenso, que criativo e motivador.

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Sabe-se que todos os seres humanos so diferentes e como tal tm necessidades, sonhos, anseios
e expectativas tambm diferentes. Devido s inmeras transformaes, as instituies atuais
precisam de lderes que priorizem o trabalho em equipe, facilitando a soluo de problemas e
focalize a ateno e o entusiasmo no aperfeioamento continuado. Mas para o objetivo da equipe
ser alcanado primordial que o lder renuncie ao grande controle que ele exerce sobre seus
liderados, criando um sentimento de fora da equipe, respeitando acima de tudo, as diferenas
de cada um.

3. OBJETIVOS

Refletir sobre a construo de uma equipe de sucesso.

Promover um espao para construo de equipes coesas na escola.

4. METODOLOGIA

Dinmica de grupo

Exposio oral/co-participada

Recursos audiovisuais

5. DINMICA DAS MOS

Objetivos:

Promover a interao dos participantes;

Demonstrar a importncia da coeso e do feedback mtuos para se chegar a um determinado

objetivo.

Tamanho do grupo: mximo de 30 pessoas.

Tempo aproximado: 10 m.

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Processo:
I - O lder coloca uma msica ambiente e pede que todos os participantes se levantem e andem
pela sala olhando um para o outro, cumprimentando-se;
II - Em seguida, o lder solicita que todos dem as mos em forma de crculo;
III - Ao som da msica e no embalo dos participantes o lder pede a todos que virem de costas sem soltar
as mos em hiptese alguma (nesse momento algumas pessoas sentiro dificuldades em virar);
IV - O lder, nesse momento, dar feedback contnuo, solicitando aos que conseguiram virar de
costas, que ajudem os colegas a virarem, sem soltar as mos;
V - O lder pede a todos que retornem posio inicial, sem soltarem as mos;
VI - O lder solicita que os participantes comentem as dificuldades encontradas na realizao da dinmica e qual a mensagem que a dinmica nos traz.

6. EXPOSIO ORAL E CO-PARTICIPADA DO CONTEDO

6.1. Contextualizao:
Grupo

Desde que nascemos, fazemos parte de um grupo, grupos pequenos como a famlia, o qual
consideramos a primeira experincia, e outros grandes como: escolas, instituies e
organizaes.
Em um grupo, as pessoas se renem para estudos, diverso ou para realizar uma tarefa por
um tempo determinado. O tipo de grupo depende da interao dos seus membros.
Os grupos possuem um estgio de desenvolvimento e maturao, todavia preciso uma
considervel quantidade de tempo, de experimentao, de testagem e de muito trabalho em
comum, preciso juntar foras para que o grupo amadurea. No grupo h uma constante
troca de experincias e todos se ajudam mutuamente, na verdade constitui-se no primeiro
passo para as pessoas se conhecerem, fortalecer laos e da transformar um grupo
aparentemente, simples, frgil e definitivo em uma equipe de sucesso.
Num grupo, geralmente, a liderana pode ou no, estar consolidada. O estilo de liderana
tende a mudar de acordo a situao. As pessoas vivem sobre inmeras influncias de
sentimentos, ansiedades, desejos etc., no entanto, elas no se do conta do quanto esses
fatores interferem na sua maneira de agir e relacionar-se. O grupo procura concentrar-se mais
nas tarefas desenvolvidas do que na forma como elas so executadas, ou seja, o objetivo maior
vencer, cumprindo as tarefas.
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Quando o trabalho realizado por um grupo que apenas quer desempenhar tarefas, as pessoas
inseridas tendem a se preocupar no com a superao das dificuldades a partir do trabalho de
todos, mas com uma competio desenfreada, fazendo uma seleo dos competentes e dos
no competentes. Desse modo, aqueles que porventura no conseguirem desempenhar suas
atividades descartado, como um perdedor.
Diante de tais situaes percebe-se que muitos grupos que no definem seus objetivos, no
planejam aes coletivas, no se comunicam, tendem a no se comprometer com o dia-a-dia
da escola, podendo ocorrer falta de motivao, integrao, interesse e compromisso.
Para sobreviver num grupo vencedor e integrado, necessrio considerar um conjunto de
procedimentos, normas, regras e valores que apesar de no terem sido desenvolvidos pelo
grupo como um todo, norteiam a vida de todos que o compe.

Equipe

Devido s transformaes ocorridas na sociedade, motivadas pelas novas mudanas tecnolgicas,

sociais, econmicas e informacionais, as instituies tm buscado investir em lideranas que
capacitem e facilitem formao de equipes, coesas e de sucesso. Para isso, faz-se necessrio
dar identidade equipe, ou seja, os lderes bem sucedidos devem considerar alguns aspectos
de fundamental importncia, ao desenvolvimento da equipe. Tais como: a personalidade, a
fora, as atitudes e as necessidades da equipe de trabalho.

Para atender a essas necessidades da equipe, os lderes precisam:

estabelecer e manter os objetivos e padres de desempenho da equipe;

envolver a equipe na conquista dos objetivos;

informar a equipe sobre planos atuais e os desenvolvimentos futuros;

consultar a equipe regularmente, antes da tomada de decises que dizem respeito

equipe;

motivar a participao de todos de maneira ativa;

manter a equipe coesa, respeitando diferenas, discusses e os conflitos.

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7. APRESENTAO DAS TRANSPARNCIAS

TRANSPARNCIA 1

DEFINIES
GRUPO Reunio ou conjunto de pessoas que formam pequenas associaes
para um fim comum (HOLANDA, 1999).
EQUIPE Conjunto ou grupo de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou
trabalho (HOLANDA, 1999).

TRANSPARNCIA 2

DEFINIES
GRUPO So pessoas que simplesmente esto juntas; agrupadas e podem at
fazer o mesmo trabalho (SILVA, 2000).
EQUIPE um grupo de pessoas, que trabalham para um mesmo fim. Elas
so honestas e autnticas; querem a melhoria para todos (SILVA, 2000).

TRANSPARNCIA 3

DEFINIES
GRUPO um conjunto de pessoas reunidas em um determinado local,
visando atingir objetivos, muitas vezes momentneos (LIMA, 2001).
EQUIPE um conjunto definido de pessoas comprometidas,
capacitadas e coordenadas para obter os mesmos alvos. Seus membros so
interdependentes (LIMA, 2001).

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8. FUNDAMENTAO TERICA

8.1. Equipe de Sucesso:

As equipes altamente eficazes tm propsitos e objetivos claros e seus membros se comunicam

abertamente num clima de respeito mtuo e confiana, os membros das equipes de alto desempenho
so seguros sobre a razo da sua existncia, sabem o que esto fazendo e a importncia de faz-lo
com responsabilidade e eficincia.
Embora essas equipes possam ter um lder, as responsabilidades da liderana so compartilhadas
entre seus membros e variam de tarefa para tarefa, obedecendo s aptides e disponibilidade de cada
um, sem centralizao de atividades. Todos se ajudam mutuamente a fim de adquirirem novas
habilidades/competncias. A equipe trabalha junta, unindo foras, dividindo angstias, aflies,
alegrias, esperanas e somando resultados, assim ao final o sucesso de todos.
As equipes de alto desempenho devem possuir procedimentos eficientes para implementar novas
decises, compartilhar recursos, incentivar a criatividade de seus membros, trazer problemas tona
a fim de resolv-los. Uma sinergia deve ser estabelecida com base nas diferenas existentes entre os
membros da equipe. Nesse contexto deve haver flexibilidade, adaptao fcil s mudanas e
disposio para estarem continuamente aprendendo e se aperfeioando.
Algumas caractersticas devem ser observadas para se constituir verdadeiramente uma equipe
de alto desempenho, e ao analis-las importante ter em mente que elas esto inter-relacionadas.
Caractersticas

A comunicao a base do trabalho em equipe e, para tanto, ela deve ser aberta, clara e honesta.
Pois, quando as pessoas no conseguem expressar seus sentimentos e pensamentos, as decises
sero tomadas com base em dados incompletos, assim, no deve haver rudos na comunicao,
fofocas, sentimentos ruins ou coisa parecida. Quando os problemas no so trazidos tona e
resolvidos, gera-se empecilho para o alcance do sucesso. Como nos diz Lenilson Naveira e Silva
em seu livro Lder Sbio ... sem o feedback cuidadoso e honesto as pessoas, os indivduos e a
equipe no aprendem e no se aperfeioam (1998, p.81).
A participao de todos ativamente deve ser estimulada pelo lder e as discusses providas devem
ser desprovidas de preconceitos. Toda contribuio importante e deve ser valorizada, pois
mesmo aquela aparentemente boba e sem sentido pode ser mais tarde a soluo para algum conflito.
A escuta ativa deve ser o grande aliado da comunicao eficaz. O respeito s diferenas deve ser
uma das regras estabelecidas para garantir a conduo harmoniosa dos trabalhos. preciso rever
toda uma cultura e novos valores para entender que nada deve ser feito s escuras, s escondidas
e sim, exposto apreciao de todos com objetivo de anlise. O conflito, porventura, existente
deve ser referente a idias e no, a pessoas.
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A liderana compartilhada no imposta por status ou posio hierrquica. O lder, nesse contexto,
atua como facilitador entre os membros da equipe, delegando poderes e tarefas numa rotatividade
quando diferentes membros assumem de forma transitria e circunstancial a liderana, dependendo
da tarefa a ser desempenhada e das necessidades emergentes. Para Lenilson Naveira e Silva
... liderana compartilhada significa que todos os membros da equipe so
responsveis por todas as seguintes prticas de liderana: inspirando uma viso
compartilhada; desafiando o processo; capacitando os outros a agirem; encorajando a emoo e modelando o caminho (1998, p.82).

Toda equipe possui uma misso e viso compartilhadas, traduzidas em objetivos especficos. Todos
os membros devem estar voltados para o interesse coletivo, garantindo o compromisso, a
perseverana e a persistncia entre eles, j que, a equipe foi traada em conjunto. Os lderes devem
certificar-se do verdadeiro envolvimento dos membros na definio dos objetivos.
As funes e responsabilidades de cada membro tais como: desempenhar com eficincia a sua
funo e conhecer bem a funo de seu colega para entender como funciona o processo; oferecer
suporte quando necessrio, e identificar a importncia do seu papel para o andamento do ciclo,
devem no s ser esclarecidas a todos, como tambm, ser baseadas nas potencialidades individuais.
A organizao constitui um elemento de fundamental importncia para uma equipe de alto
desempenho. Todos seus protocolos, procedimentos e polticas devem ser definidos desde o
comeo. Uma estrutura organizada permitir que seja possvel atender s exigncias de qualquer
tarefa que se tenha de executar.
Como se trata de trabalho envolvendo pessoas diferentes, de culturas e valores diferenciados e que
possuem opinio prpria, podero surgir discordncias, o que no significa ser ruim ou destrutivo. A
equipe deve lidar com os conflitos existentes abertamente, deve reconhec-lo e tentar resolv-lo por
meio de uma discusso honesta envolvida pela confiana mtua. Na verdade, a equipe de alto
desempenho tem entre seus membros, encorajamento mtuo exposio a riscos, alm de
assumirem juntos os resultados, tambm aprendem com seus erros. No ambiente atual de mudanas
e transformaes, os membros das equipes precisam pensar, avaliar e concordar antes de agir, assim,
estaro aprendendo com suas aes e se aperfeioando cada vez mais. da diferena que vem o
movimento. do movimento que vem a evoluo. A equipe deve sempre funcionar de forma
criativa para aproveitar novos membros com o objetivo de preencher lacunas que surgirem no
decorrer do processo, aproveitando novas habilidades. Nesse contexto os membros das equipes
compartilham responsabilidades e desempenham funes diferentes quando necessrio. Tambm
assumem riscos calculados, experimentando novas frmulas e procedimentos com o objetivo de
dinamizar os trabalhos de forma eficiente, preparados, para o difcil percurso a seguir, e empenhados em acertar. Para tanto, deve haver uma grande concentrao na busca dos resultados e todos
devem oferecer feedback mtuo e estimular-se constantemente. Todos devem ser flexveis quando
discutirem problemas, procedimentos e resultados na tomada de decises. A viso comum e a concentrao
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nos resultados, aliadas a objetivos claros e bem definidos, fornecem respaldo para a definio de
prioridades e tomada de decises. Os resultados devem ultrapassar s expectativas dos membros
referentes ao tempo, oramento e qualidade.
Toda equipe de alto desempenho deve estar, constantemente, se auto-analisando a fim de perceber
o andamento das atividades, e os problemas de desempenho e operacionais. O aperfeioamento
contnuo e o gerenciamento so elementos fundamentais para norteamento do trabalho. A identificao do problema o primeiro passo para a equipe unir foras, interagir e progredir superando os
desafios.

TRANSPARNCIA 4 e 5

ELEMENTOS QUE CARACTERIZAM

UMA EQUIPE DE SUCESSO...
-

MISSO E METAS CLARAS;

RISCOS CALCULADOS;

RESULTADOS OBTIDOS;

FUNES E RESPONSABILIDADES;

ORGANIZAO;

POTENCIALIDADES INDIVIDUAIS;

LIDERANA;

CRIATIVIDADE;

COMUNICAO CLARA;

SOLUO DOS CONFLITOS;

DECISES OBJETIVAS E TRANSPARENTES;

AUTO-AVALIAO.

Fases

Para construir uma equipe de sucesso, as pessoas devem estar dispostas a percorrer um longo
caminho, j que todas as equipes passam por estgios de desenvolvimento. Mas para passar por
estas fases, a equipe deve conhecer sua misso, objetivos e responsabilidades.
Esse processo pode ser comparado com as etapas da escalada de uma montanha, ou seja, antes de
escalar a montanha deve-se planejar estratgias de como chegar ao topo. No uma tarefa fcil,
mas se houver trabalho, determinao, o objetivo ser alcanado.

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A formao de uma equipe de sucesso inclui quatro fases principais de desenvolvimento:

DIRIGIR
Nesta fase, a equipe est na busca de uma identidade j que os membros no se conhecem
direito. uma etapa cheia de ansiedades e expectativas. O trabalho concentrado na
misso e no estabelecimento de metas e prioridades para iniciar a escalada.
TRABALHAR
Na fase do trabalho, so esclarecidas as funes e responsabilidades de todos os membros
da equipe. Alguns obstculos sero encontrados no caminho, mas como o trabalho est
sendo desenvolvido pela equipe, certamente ela estar preparada para enfrentar os desafios.
AVANAR
Depois de estabelecer a misso, as metas, as diretrizes da equipe e se esclarecer as funes
e responsabilidades dos seus membros, agora a fase em que a produo dever ser intensa.
Nessa fase as pessoas estaro experimentando o trabalho em equipe, no entanto, ser
preciso saber dominar os conflitos, oferecer feedback e tomar decises.
ATINGIR
A chegada ao topo da montanha ser temporria, pois para conseguir manter a conquista, a
equipe dever contar com o contnuo comprometimento dos seus membros.

Representao grfica das fases

Adaptao do quadro Principais fases do desenvolvimento de uma equipe, pgina 28.

CHANG, Richard Y. Construindo uma equipe de sucesso. So Paulo: Futura, 1999.

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9. REFLEXO

9.1. Leitura do texto:

Vo dos Gansos
Quando voc v gansos voando em formao V, voc pode ficar curioso quanto s razes que os fazem
escolher voar dessa forma. Veja abaixo algumas descobertas interessantes feitas pelos cientistas:
medida que cada ave bate suas asas, ela cria um vcuo que serve de sustentao para a ave seguinte.
Voando em formao V, o grupo inteiro consegue voar com pelo menos 71% a mais de aproveitamento, do que se cada ave voasse isoladamente.
Verdade:
Pessoas que compartilham um objetivo comum, com um sentido de equipe, chegam a seu
destino mais depressa e mais facilmente do que se o fizessem sozinhas, porque elas se apiam
na confiana e solidariedade uma das outras.
Sempre que um dos gansos sai da formao, ele repentinamente sente a resistncia do ar e o atrito ao
tentar voar s e, rapidamente, retorna formao, para tirar vantagem do poder de sustentao da ave
imediatamente a sua frente.
Verdade:
Existe mais fora, segurana e coeso em grupo, quando pessoas que vo mesma direo,
compartilham seu objetivo comum, do que quando atuam isoladamente.
Quando o ganso lder se cansa, ele muda para trs da formao enquanto que a ave, imediatamente
atrs de si, assume a liderana, num perfeito revezamento.
Verdade:
O revezamento extremamente vantajoso quando se tem um trabalho rduo, e, mesmo, os
lderes, devem revezar.
Os gansos de trs grasnam para encorajar os da frente a manterem o ritmo e a velocidade.
Verdade:
Cada um dos que trabalham na equipe necessitam ser reforados com apoio ativo e encorajamento,
para que o ritmo do trabalho no seja quebrado, atingindo-se o objetivo comum mais rapidamente,
e todos saem ganhando.
Quando um adoece, ou se fere, e deixa o grupo, dois outros gansos saem da formao, o seguem, para
ajud-lo e proteg-lo. Eles o acompanham at a soluo do problema e, ento, reiniciam a jornada; os trs
se juntam em outra formao, at que reencontrem seu grupo original.
Verdade:
Precisamos ser solidrios. No s nas palavras, mas principalmente nos atos.
Assim, necessrio lembrar com mais freqncia de dar um grasnado de encorajamento e nos apoiar
uns nos outros como um time! Afinal, voc pode escolher ser uma pessoa que encoraja. Pois isso s
depende de voc!
(Extrado do website www.rio.com.br)

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10. BIBLIOGRAFIA

CASTILHO, urea. Liderando grupos: um enfoque gerencial. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1992.
CHANG, Richard Y. Construindo uma equipe de sucesso. So Paulo: Futura, 1999.
________ . O sucesso atravs das equipes. So Paulo: Futura, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
_________ . Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administrao participativa. So Paulo: Makron
Books, 1994, 1992.
DRUCKER, Peter F. O lder do futuro: vises estratgicas e prticas para uma nova era. So Paulo: Futura, 1996.
DSOUZA, Anthony. Liderar: estratgias para uma liderana efetiva. So Paulo: Edies Loyola, 1996.
FERREIRA, Aurlio B. de Holanda. Novo dicionrio Aurlio da Lngua Portuguesa. Rio de Janeiro: Nova
Fronteira, 1996.
GAYOTTO, Maria Leonor C. (Org.). Lder de mudana e grupo operativo. Petrpolis, RJ: Vozes, 1996.
GONALVES,Ana Maria. Dinmica de grupo na formao de lideranas. Rio de Janeiro: Rio de Janeiro:
Record,1998.
MAXIMIANO, Antonio C. A. Introduo administrao. So Paulo: Atlas, 2000.
_________ . Administrao de projetos: como transformar idias em resultados. So Paulo: Atlas, 1997.
NANUS, Burt. Liderana visionria: como planejar o futuro da sua empresa. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
SILVA, Lenilson Naveira e. Lder sbio: novo perfil de liderana do terceiro milnio. Rio de Janeiro: Record, 1998.

WEBSITE:

www.rio.com.br/

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11. AVALIAO

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