Ý¿°¿ò¯¨° çñïðñîððè ððæíï п¹» î

îï È îèò¯¨° îïñèñîððè ïèæîì п¹» ï

îï È îèò¯¨° îïñèñîððè ïèæîì п¹» î
 Û¼·¬±®·¿´ÁÍ«³¿®·±ò¯¨° éñïðñîððè ïèæðî п¹» ì

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ Û¼·9=± ïð

VP Comercial: Cláudio Gora
¿± ´»·¬±®
Ô«½®» ½±³ ¿ 못²¼¿
Gerente de Marketing: Victor Sebastian Reis da Silva
Coordenação de Comunicação: Alexandre Porto
Coordenação Editorial: Déborah De Mari

Û¼·¬±®¿ Û«®±°¿
¼» ر-°»¼¿¹»³
Editor e Diretor Responsável: Aydano Roriz
Diretor Operacional: Abílio Cunha ʱ½6 ¶? °»²-±« »³ ¹¿²¸¿® ¼·²¸»·®± ª»²¼»²¼±
Diretor Executivo: Luiz Siqueira
¸±-°»¼¿¹»³ ¼» -·¬»-á
Diretor Editorial e jornalista responsável: Roberto
Araújo - MTb.10.766 – e-mail: araujo@europanet.com.br ß Ô±½¿©»¾ ¬»³ «³¿ ¿³°´¿ ´·-¬¿ ¼» ½´·»²¬»- ¯«» ¶? °»®½»¾»®¿³ ¯«» »--» 7 «³ ¾±³
Editores: Paulo Basso Jr. e Sérgio Vinícius ²»¹-½·±ò Ò»-¬¿ »¼·9=±ô ¿ Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ ½±²ª»®-¿ ½±³ »³°®»»²¼»¼±®»- » »¨°´·½¿ »³
Revisão: Renata de Farias
Editor de Arte (projeto gráfico): Alexandre Dias (Nani) ¼»¬¿´¸»- ½±³± ¼»ª»³ -»® ¬®¿¬¿¼¿- ¿- °¿®¬»- ¶«®3¼·½¿ » ½±³»®½·¿´ °¿®¿ ½±´±½¿® «³ ²»¹-½·±
Colaboração: Robinson Melgar, Ronaldo Zitrô e
Charles de Sousa ½±³± »-¬» »³ °®?¬·½¿ò
Publicidade São Paulo Ú±®¿ ·--±ô °¿®¿ ¬±¼±- ¯«» »-½«¬¿®¿³ º¿´¿® ¿ ®»-°»·¬± ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ øÍ»®ª·¼±® ²¿-
E-mail: publicidade@europanet.com.br
Gerentes Comerciais: Rodrigo Cunha (0xx11) 3038-5097 Ò«ª»²-÷ ²¿- »¼·9+»- ¿²¬»®·±®»-ô » ¿·²¼¿ º·½¿®¿³ ½±³ ¿´¹«³¿ ¼&ª·¼¿ -±¾®» -«¿- ª¿²¬¿¹»²-ô ¿
e Mauricio Dias (0xx11) 3038-5093 ®»ª·-¬¿ ¼»-¬» ³6- »²¬®»ª·-¬¿ Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»®ô ÝÛÑ ¼¿ Ô±½¿©»¾ °¿®¿ º¿´¿® ³¿·- ¿ ®»-°»·¬± ¼»--¿
Executivos de Negócios: Ana Carolina Corrêa,
Alessandro Donadio, Angela Taddeo, Carla Ianez, Claudia ¯«» 7 «³¿ ¼¿- ¬»²¼6²½·¿- ³¿·- ·³°¿½¬¿²¬»- ¼± ³«²¼± ¼¿ ¬»½²±´±¹·¿ò
Alves, Elisangela Xavier, Flavia Pinheiro, Raphael Gherardi
e Rodrigo Sacomani. Û ³¿·-ô ª±½6 ²«²½¿ -±«¾» ¿± ½»®¬± -±¾®» ¯«¿´ ± 7 ³»´¸±® ²¿ª»¹¿¼±® ¼» ·²¬»®²»¬ ¼·-°±²3ª»´
Circulação e Promoção ²± ³»®½¿¼±á Ò-- ½±´±½¿³±- ¿- º»®®¿³»²¬¿- ²± ®·²¹«» » ³±-¬®¿³±- ¯«¿´ ¼»´¿- ¿¬»²¼» ³»´¸±®
Gerente de produto: João Alexandre
@- -«¿- ²»½»--·¼¿¼»-ò
Desenvolvimento de Pessoal:
Tânia Marilia Ribeiro Roriz e Elisangela Tokashiki Ñ«¬®¿ ®»°±®¬¿¹»³ ·³°»®¼3ª»´ »-½´¿®»½» ¿ ·³°±®¬>²½·¿ ¼» «³ ¾±³ ¾®·»º·²¹ °¿®¿ ¿
Locaweb em Revista é uma publicação da Editora ½±²-¬®«9=± ¼» «³ ©»¾-·¬»ò Û ¿·²¼¿ ¬»³ ³«·¬±- ³¿·-æ ÐÝ ¨ Ó¿½ ó ¯«¿´ 7 ¿ ³»´¸±® °´¿¬¿º±®³¿
Europa Ltda. e do departamento de comunicação e
marketing da Locaweb Serviços de Internet. A Editora °¿®¿ ¬®¿¾¿´¸¿® ½±³ 豬±-¸±°áå Ý´·½µ Ì¿´» ó ³¿²«¿´ °®?¬·½± °¿--±ó¿ó°¿--±å °¿®¿ ·²·½·¿²¬»-ô
Europa não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios
de terceiros. ½±³± ½±´±½¿® «³ ª3¼»± ¼± DZ«Ì«¾» »³ «³ -·¬»å » ³«·¬¿- ±«¬®¿- ²±ª·¼¿¼»-ò
Distribuidor Exclusivo para o Brasil: ß°®±ª»·¬» ¾»³ » ²±- »²ª·» ¿ -«¿ ±°·²·=±ò ߬7 ¿ °®-¨·³¿ò
Fernando Chignalia Distribuidora S. A. -
Rua Teodoro da Silva, 907 - CEP 20563-900 - Grajaú - RJ
Impressão: Prol Editora Gráfica
Ý´¿«¼·± Ù±®¿
Somos Filiados à ANER - Associação
»¼·¬±®à´±½¿©»¾»³®»ª·-¬¿ò½±³ò¾®
Nacional dos Editores de Revistas

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Ñ ¯«» ¬»³ ²»-¬¿ »¼·9=±òòò
ö Û²¬®»ª·-¬¿æ Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»®ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ê
ö Ò±¬3½·¿-ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ïð
ö Ì»-¬» ¼» ¾®±©-»®-ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ïè
ö Û󳿷´ Ó¿®µ»¬·²¹ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò îì
ö Ý¿°¿æ 못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò îè
ö ͱº¬©¿®»- »-°·+»- ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò íè
ö ß²¬»- ¼» ½®·¿® «³ ©»¾-·¬» ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ìî
Ö Ü»-·¹² ¼»º»²-·ª± ìë Ö Î»ª»²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ îè ö ß®¬·¹±æ Ü»-·¹² ¼»º»²-·ª±ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ìë
ö Ü»-·¹²æ Ó¿½ ¨ ÐÝ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ìê
ö ß®¬·¹±æ Ñ ¯«» 7 ¯«» ¸?ô ª»´·²¸±á ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ìç
ö Ý¿-»æ èçÚÓ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ëð
ö Ý´·½µÌ¿´» ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ëì
ö ß®¬·¹±æ Ê·ª»²¼± ²¿- ²«ª»²- ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ëé
ö »È¬®»³·²¹ Ю±¹®¿³·²¹ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ëè
ö Ê3¼»±- ²¿ ©»¾ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò êî
Ö Í±º¬©¿®»- »-°·+»- íè Ö Ó¿½ ¨ ÐÝ ìê ö ß®¬·¹±æ ͱº¬©¿®» ®»¿´³»²¬» ?¹·´ ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò êì
ö Ô±½¿Ê·°ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò êê

ì ´±½¿©»¾
îï È îèò¯¨° îñïðñîððè ïïæðî п¹» ï
Û²¬®»ª·-¬¿ò¯¨° éñïðñîððè ïèæïë п¹» ê

»²¬®»ª·-¬¿

Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»®ô Ý×Ñ ¼¿ Ô±½¿©»¾ô º¿´¿ -±¾®» ¿ ¬»½²±´±¹·¿ Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ô ¯«»
°»®³·¬·®? ¿ ¯«¿´¯«»® ¼»-»²ª±´ª»¼±® «-¿® ¬±¼± ± °±¼»® ¼±- -«°»®½±³°«¬¿¼±®»-
Ì»¨¬±æ α¾·²-±² Ó»´¹¿® Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ ó ʱ½6 °±¼»®·¿ ¼» ¬»½²±´±¹·¿- ¯«» ª·¿¾·´·¦¿®¿³ »-¬» -»®ª·9±
»¨°´·½¿®ô ¼» «³ ¶»·¬± -·³°´»-ô ± ¯«» 7 ²¿- ½¿³¿¼¿- ¼» ®»¼»ô ª·®¬«¿´·¦¿9=± » -¬±®¿¹»ò
Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ » ¯«¿·- ¿- ª¿²¬¿¹»²-á
´±«¼ ½±³°«¬·²¹ 7 «³ ½±²½»·¬± ¯«» Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»® ó Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ 7 ¿ ÔÎ ó Ï«¿²¬± ¿ »³°®»-¿ ·²ª»-¬·« ²¿ ½®·¿9=± ¼±

Ý ¹¿²¸¿ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- º±®9¿ ²¿ ©»¾ò

Û--» ¬»®³± ó ¯«»ô »³ °±®¬«¹«6-ô
-·¹²·º·½¿ ¿´¹± ½±³± ½±³°«¬¿9=± »³
²«ª»³ ó ®»º»®»ó-» @ ¼·®»9=± °¿®¿ ¯«¿´ ¿
·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ ¼¿ ·²º±®³¿9=± °¿®»½» »-¬¿® -»
³±ª»²¼±ò ß ·¼7·¿ 7 ¯«» ±- ®»½«®-±-
½±³°«¬¿½·±²¿·- »-¬¿®=± »-°¿´¸¿¼±- °»´±-
³«²¼±ô »³ ª»¦ ¼» º·½¿®»³ ¿®³¿¦»²¿¼±- ²±
½±³°«¬¿¼±® °»--±¿´ò ß--·³ô »´»- -»®=±
®»¯«·-·¬¿¼±- » «-¿¼±- ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿
²»½»--·¼¿¼» » »-¬¿®=± »³ Ü¿¬¿ Ý»²¬»®- ¼»
»³°®»-¿- »-°»½·¿´·¦¿¼¿-ò
ß Ô±½¿©»¾ô -»³°®» »³ -·²¬±²·¿ ½±³
¿- ¬»²¼6²½·¿- ¼± ³»®½¿¼± ³«²¼·¿´ô 7
°·±²»·®¿ ¿± ±º»®»½»® -»®ª·9±- ¼» Ý´±«¼
ݱ³°«¬·²¹ ¿¯«· ²± Þ®¿-·´ò Û ²·²¹«7³
³»´¸±® °¿®¿ º¿´¿® -±¾®» »--» ²±ª±
°®±¼«¬± ¯«» Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»®ô ÝÛÑ ¼¿
»³°®»-¿ò Ò¿ »²¬®»ª·-¬¿ ¿ -»¹«·® »´»
¼·-½±®®» -±¾®» ¿- °¿®¬·½«´¿®·¼¿¼»- ¼¿
-±´«9=± ±º»®»½·¼¿ °»´¿ Ô±½¿©»¾ » ®»--¿´¬¿
¿-°»½¬±- ·³°±®¬¿²¬»- ¼»--¿ ²±ª¿ ³¿²»·®¿
¼» ¬®¿¾¿´¸¿® ½±³ ¿ ®»¼» ³«²¼·¿´ò
¿´±½¿9=± ¼» ®»½«®-±- ½±³°«¬¿½·±²¿·- ²¿ ®»¼»ô
-»¶¿³ »´»- ¼» ¿®³¿¦»²¿³»²¬±ô
°®±½»--¿³»²¬±ô ½±²»½¬·ª·¼¿¼»ô »³ º±®³¿ ¼»
-»®ª·9±ô ±« -»¶¿ô ¼·º»®»²¬»³»²¬» ¼¿
½±³°«¬¿9=± ¬®¿¼·½·±²¿´ ¯«» »²ª±´ª» ¿¯«·-·9=±
¼» ¿¬·ª±- º·¨±- þ±²ó°®»³·-»-þò
ÔÎ ó Ñ ¯«» ´»ª±« ¿ Ô±½¿©»¾ ¿ ±º»®»½»®
«³¿ -±´«9=± ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹á б® ¯«»
º±· »-½±´¸·¼± »-¬» ³±³»²¬±á
ÙÓ ó Ü» «³ ´¿¼±ô -»²¬·³±- «³¿ ¼»³¿²¼¿
½¿¼¿ ª»¦ ³¿·±® °±® ¿³¾·»²¬»-
½±³°«¬¿½·±²¿·- ¼·²>³·½±- » »-½¿´?ª»·- ¯«»
²±--±- ½´·»²¬»- ²=± ½±²-»¹«»³ ³¿·- ½®·¿®
¼»²¬®± ¼» -»«- °®-°®·±- ¿³¾·»²¬»- ¼» Ì× ó » ¿
«³ ½«-¬± ¿½»--3ª»´ô ³»´¸±® ¼± ¯«» ± ¼»
-»®ª·¼±®»- ¼»¼·½¿¼±-å °±® ±«¬®± ´¿¼±ô «³¿ -7®·»
¿³¾·»²¬» ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹á Ú±· °®»½·-± ¼»
«³ ²±ª± »-°¿9± ±« ¼» ²±ª±- º«²½·±²?®·±-á
ÙÓ ó Ñ ·²ª»-¬·³»²¬± ¬±¬¿´ ²± °®±¶»¬± º±·
-«°»®·±® ¿ Îü ì ³·´¸+»-ò ˳¿ »¯«·°»
»¨½´«-·ª¿ ¬®¿¾¿´¸±« ²»´» ¼»-¼» ± ·²3½·± ¼±
¿²±ô ¿¬7 ± ´¿²9¿³»²¬± »³ -»¬»³¾®±ô »
½±²¬·²«¿ ¬®¿¾¿´¸¿²¼± »³ ²±ª±- ®»½«®-±- ¯«»
-»®=± ±º»®»½·¼±- ²±- °®-¨·³±- ®»´»¿-»-ò
ÔÎ ó Û¨·-¬»³ °´¿²±- °¿®¿ »¨°¿²¼·® »--¿
»-¬®«¬«®¿á л´¿- °®»ª·-+»- ¼¿ Ô±½¿©»¾ô »³
¯«¿²¬± ¬»³°± ·--± °®»½·-¿®? -»® º»·¬± °¿®¿
¯«» »-¬»¶¿ º«²½·±²¿²¼± °´»²¿³»²¬»á
ÙÓ ó ß Ô±½¿©»¾ ¶? ¬»³ °´¿²±- »²¹¿¬·´¸¿¼±-
°¿®¿ ¿ ½±²-¬®«9=± ¼» «³ -»¹«²¼± Ü¿¬¿ Ý»²¬»®ô
°¿®¿ -«°±®¬¿® ± ½®»-½·³»²¬± ¼»-¬» -»®ª·9±ò
ß½®»¼·¬¿³±- ¯«» ·--± ¼»ª»®? ±½±®®»® ´±¹±ô

ö Sentimos uma
demanda cada vez
maior por ambientes
computacionais
dinâmicos e escaláveis
que nossos clientes não
conseguem mais criar
dentro de seus próprios
ambientes de TI; e a Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ÄÄ Ð¿®¿ -¿¾»® ³¿·- -±¾®» ± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ » ± »²ª±´ª·³»²¬± ¼¿ Ô±½¿©»¾ ½±³ ¿
um custo acessível ¬»½²±´±¹·¿ô ¿½»--» ¿ °?¹·²¿ ©©©ò´±½¿©»¾·¼½ò½±³ò¾®ñ½´±«¼ ²»´¿ô ¸? ¼·ª»®-¿- ·²º±®³9+»- -±¾®» ± ¿--«²¬±

ê ´±½¿©»¾
Û²¬®»ª·-¬¿ò¯¨° éñïðñîððè ïèæïë п¹» é

¼»ª·¼± ¿± ¹®¿²¼» -«½»--± ¯«» ± °®±¼«¬± ¬»ª»

»³ °±«½¿- -»³¿²¿- ¿°-- ± ´¿²9¿³»²¬±ò

ÔÎ ó Ñ ¯«» °»®³·¬·« @ Ô±½¿©»¾ -»® ¿ °®·³»·®¿

»³°®»-¿ ¿ ±º»®»½»® ± -»®ª·9± ²± Þ®¿-·´á
ÙÓ ó ß Ô±½¿©»¾ -»³°®» º±· «³¿ »³°®»-¿ ¼»
°»®º·´ ·²±ª¿¼±®ò Ò=± þ¼±®³·³±- »³ ¾»®9±
»-°´6²¼·¼±þô »-¬¿³±- -»³°®» ¾«-½¿²¼± ²±-
-«°»®¿® » ±º»®½»® ¿ ²±--±- ½´·»²¬»- °®±¼«¬±-
³»´¸±®»- ¼± ¯«» ¸±¶»ò б® ·--± ³»-³±ô -±³±-
³«·¬± ¿²¬»²¿¼±-ô » ¼»¬»½¬¿³±- «³ ·²¬»®»--»
½®»-½»²¬» °±® »-¬» ¬»³¿ ¶? »³ îððéô ¯«» º±·
¯«¿²¼± ¬±³¿³±- ¿ ¼»½·-=± ¼» ¬±½¿® »-¬»
°®±¶»¬± ¿¼·¿²¬»ò

ÔÎ ó Ñ -»®ª·9± ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ ¼¿

Ô±½¿©»¾ ±º»®»½» ±- ³»-³±- ®»½«®-±- ¯«»
-±´«9+»- ·²¬»®²¿½·±²¿·- ½±³±ô °±®
»¨»³°´±ô ± ÛÝîá
ÙÓ ó Ø? ¾¿-¬¿²¬» -»³»´¸¿²9¿ò Û³ ¿³¾±- ±-
-»®ª·9±- ±- ®»½«®-±- ½±³°«¬¿½·±²¿·- -=±
¼·-°±²·¾·´·¦¿¼±- -±¾®» «³¿ ²«ª»³å ²±- ¼±·-ô ±-
®»½«®-±- ¬¿³¾7³ -=± ¹¿®¿²¬·¼±-ò ß´·?- »-¬» 7
«³ ¿-°»½¬± ·³°±®¬¿²¬» ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹æ
³»-³± ¯«» ¿ »-¬®«¬«®¿ -«¾¶¿½»²¬» -»¶¿
½±³°¿®¬·´¸¿¼¿ »²¬®» ª?®·±- ½´·»²¬»-ô »´¿ ¼»ª»
-»® ½¿°¿¦ ¼» ¹¿®¿²¬·® ¯«» ±- ®»½«®-±-
½±²¬®¿¬¿¼±- »-¬»¶¿³ ¼·-°±²3ª»·- ïððû ¼±
¬»³°±ò W °±® ·--± ¯«» º·¦»³±- ¯«»-¬=± ¼»
·²½´«·® ¿ ½¿°¿½·¼¿¼» ¹¿®¿²¬·¼¿ ¼»
°®±½»--¿³»²¬± »³ Óئ ¼» ½¿¼¿ °´¿²±
±º»®»½·¼±ò ß- ¼·º»®»²9¿- ½±³ ¿ ÛÝî -=± ¯«»
¬»³±- «³ ³±¼»´± ¼» ½±¾®¿²9¿ ¾¿-»¿¼± »³
³»²-¿´·¼¿¼»ô ¿± ·²ª7- ¼» ÝÐË󸱮¿ò Ò»-¬»
°®·³»·®± ³±³»²¬± ¶«´¹¿³±- ¯«» -»®·¿ ³¿·-
º?½·´ °¿®¿ ²±--±- ½´·»²¬»-ô ¿½±-¬«³¿¼±- ½±³ ±
³±¼»´± ¼» -»®ª·¼±® ¼»¼·½¿¼±ô »²¬»²¼»®»³ ±
¯«» »-¬=± °¿¹¿²¼±ò
ÔÎ ó Ú¿´¿²¼± ²± ÛÝîô ¿´¹± ¼± -»®ª·9± ¼¿
ß³¿¦±² ø©©©ò¿³¿¦±²ò½±³÷ º±· «-¿¼±
½±³± ·²-°·®¿9=± °¿®¿ ± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹
¼¿ Ô±½¿©»¾á
Ò±- ·²-°·®¿³±- »³ ¼·ª»®-¿- º±²¬»-ô ·²½´«-·ª»
²»½»--·¼¿¼»- ·²¬»®²¿-ô ¬¿´ª»¦ ¿ °®·²½·°¿´ ¼»´¿-ò Ö?
ª3²¸¿³±- »²º®»²¬¿²¼± ¼·ª»®-±- °®±¾´»³¿- °±®
±°»®¿® ¼»²¬®± ¼± °¿®¿¼·¹³¿ ¼» ½±³°«¬¿9=±
°»--±¿´ ó ±« -»¶¿ô °¿®¿ ½¿¼¿ ¿°´·½¿¬·ª±ô 7
¿´±½¿¼± «³ ½±³°«¬¿¼±® ·²¼·ª·¼«¿´ ¯«» °±¼»
»-¬¿® -«°»®¼·³»²-·±²¿¼±ô ½±³ ®»½«®-±- ±½·±-±-
» ½±²-«³± »´7¬®·½± ¼»-°»®¼·9¿¼±ô ±«
-«¾¼·³»²-·±²¿¼±ô ½±³ ®»½«®-±-
½±²¹»-¬·±²¿¼±- » ¼·º·½«´¼¿¼» ¼» »-½¿´¿®ò
Ù·´¾»®¬± Ó¿«¬²»® ÄÄ
Ò± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ô °±® «-¿®
¼» º±®³¿ »º·½·»²¬» ½·½´±- ¼»
°®±½»--¿³»²¬± ¼·-°±²3ª»·-ô
³»²±- »²»®¹·¿ 7 ¼»-°»®¼·9¿¼¿
½±³ ³?¯«·²¿ ´·¹¿¼¿ -»³
»¨»½«¬¿® ¬®¿¾¿´¸± &¬·´
ö No CC, por usarmos
de forma mais
eficiente os ciclos
de processamento
disponíveis, menos
energia é desperdiçada
com máquina ligada
sem executar trabalhos
ÔÎ ó Ï«¿·- -=±ô °¿®¿ ª±½6ô ±- ¿-°»½¬±-
³¿·- ®»ª±´«½·±²?®·±- ¼± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹á
ÙÓ ó ˳ ¿-°»½¬± ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ·³°±®¬¿²¬» 7
± ¼» »½±²±³·¿ ¼» »²»®¹·¿ò ß- °®»±½«°¿9+»-
½±³ ¿¯«»½·³»²¬± ¹´±¾¿´ ¶? ½¸»¹¿®¿³ ¿±-
Ü¿¬¿ Ý»²¬»®- ³¿-ô ²± º«²¼±ô ± ¯«» ¼-· ³»-³±
7 ± ¾±´-±ò ر¶»ô ²± ´±²¹± °®¿¦±ô ½«-¬¿ ³¿·- ½¿®±
³¿²¬»® «³ -»®ª·¼±® ´·¹¿¼± » ®»º®·¹»®¿¼± ¼± ¯«»
± °®-°®·± ½«-¬± ¼± ¸¿®¼©¿®»ò Û »--¿ ¬»²¼6²½·¿
-- ¼»ª» ¿«³»²¬¿®ô ½±³ ¿ °®»ª·-=± ¼» »-½¿--»¦
¼» »²»®¹·¿ ¼·-°±²3ª»´ ²± ³«²¼±ò Ò± Ý´±«¼
ݱ³°«¬·²¹ô °±® «-¿®³±- ¼» º±®³¿ ³¿·-
»º·½·»²¬» ±- ½·½´±- ¼» °®±½»--¿³»²¬±
¼·-°±²3ª»·-ô ³»²±- »²»®¹·¿ 7 ¼»-°»®¼·9¿¼¿
½±³ ³?¯«·²¿ ´·¹¿¼¿ -»³ »¨»½«¬¿® ¬®¿¾¿´¸±
&¬·´ò ×-¬±ô 7 ½´¿®±ô 7 ®»°¿--¿¼± °¿®¿ ²±--±-
½´·»²¬»- ½±³± ®»¼«9=± ¼» ½«-¬±ò
Ñ«¬®± ¿-°»½¬± ·³°±®¬¿²¬» 7 ¯«» ²=± -»
-±º®» ³¿·- ¼± °»-¿¼»´± ¼» ¼·³»²-·±²¿® «³
-»®ª·¼±® ¿²¬»- ¼» ½±´±½?ó´± »³ °®±¼«9=±ò Ò=±
¸? -·³«´¿9=± °±--3ª»´ ¯«» ½±²-·¹¿ ª·¿¾·´·¦¿®
«³¿ °®»ª·-=± ½±®®»¬¿ ¼» ¯«» ½±²º·¹«®¿9=± ¼»
³?¯«·²¿ -»®? ²»½»--?®·¿ °¿®¿ «³ ²±ª±
¿°´·½¿¬·ª±ò ïð »³ ½¿¼¿ ïð ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- ¶?
»®®¿®¿³ô »« ³» ·²½´«±ÿ ݱ³ ± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹
ª±½6 °±¼» °¿®¬·® ¼» «³¿ ¿´±½¿9=± ³3²·³¿ ¼»
®»½«®-±-ô ¿½±³°¿²¸¿® ±²´·²» ± ½±²-«³± ¼»
ÝÐËô ¼·-½± » ³»³-®·¿ » ·® »-½¿´¿²¼± ±- ´·³·¬»-
¼·-°±²3ª»·- ½±²º±®³» ± ½±²-«³± ³»¼·¼±ò
Ñ«¬®¿ ¹®¿²¼» ª¿²¬¿¹»³ 7 ± ¹¿²¸± ¼» ÍÔßò
л´± º¿¬± ¼» ±°»®¿® -±¾®» «³¿ ²«ª»³ô º¿´¸¿- ¼»
¸¿®¼©¿®» ²=± ¿º»¬¿³ ³¿·- ¿ ¼·-°±²·¾·´·¼¿¼»ò
Ò¿ ½±³°«¬¿9=± °»--±¿´ô «³ ½±³°±²»²¬»
½®3¬·½± ¯«» º¿´¸¿ ¼»®®«¾¿ ± -»®ª·¼±®ô ²=± ¬»³
¶»·¬±ò Ò± Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ô ¯«¿²¼± ·--±
¿½±²¬»½»ô ± ¿°´·½¿¬·ª± 7 ³±ª·¼± °¿®¿ ±«¬®±
-»®ª·¼±® ¼¿ ²«ª»³ô -»³ ·²¬»®®«°9+»- » -»³
°»®¼»® ± »-¬¿¼± »³ ¯«» »-¬?ò Û ¬«¼± ·--± -»³
°®»½·-¿® ½±²¬®¿¬¿® ½±²º·¹«®¿9+»- ½±³°´»¨¿-
½±³ ½´«-¬»®ô ´±¿¼ ¾¿´¿²½·²¹ »¬½ò °±·- »-¬»-
½±²½»·¬±- ¶? »-¬=± ·³°´»³»²¬¿¼±- ²¿ ²«ª»³
-»³ ¯«» ± ½´·»²¬» ¬»²¸¿ ¯«» º¿¦»® ²¿¼¿ ¼»
»-°»½·¿´ °¿®¿ º«²½·±²¿®»³ò

´±½¿©»¾ é
Ý¿®¬¿-ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëï
±°·²·=±ñ´»·¬±®»-
»ó³¿·´-
λ°¿®»· ¯«» ³«·¬±-
¼»--»- ²±ª±- -·-¬»³¿- ¼» ¿°±·±
°¿®¿ °®±¹®¿³¿®ô ½±³± ±
Ý¿µ»ÐØÐ » ± Ϋ¾§ ±² ο·´-
«-¿³ «³ ³7¬±¼± ¼» ¬®¿¾¿´¸±
¼»²±³·²¿¼± Ó±¼»´óÊ·»©ó
ݱ²¬®±´´»®ò Û²¬»²¼· ¯«» -» ¬®¿¬¿
¼» -»°¿®¿® °¿®¬»- ¼¿
°®±¹®¿³¿9=± °¿®¿ º¿½·´·¬¿® ±
¼»¬¿´¸»ô ³¿- ¯«»®·¿ -¿¾»®
³»´¸±® ½±³± º«²½·±²¿ò
Æ¿½¿®·¿- ̱´»¼± ñ °±® »ó³¿·´
Ñ ÓÊÝ 7 «³ °¿¼®=±
¿®¯«·¬»¬«®¿´ «-¿¼± »³
»²¹»²¸¿®·¿ ¼» -±º¬©¿®»ò Û³
¿°´·½¿9+»- ½±³°´»¨¿- ¯«»
¿°®»-»²¬¿³ ¹®¿²¼» ¯«¿²¬·¼¿¼»
¼» ¼¿¼±- ¿± «-«?®·±ô 7 ½±³«³
¯«»®»® -»°¿®¿® ±- ¼¿¼±- ø¯«» -»
»²¯«¿¼®¿³ ²¿ °¿®¬» ³±¼»´ ¼±
ÓÊÝ÷ ¼¿ ·²¬»®º¿½» ¼± «-«?®·±
ø½¿³¿¼¿ ª·»©÷ò Ü»--» ³±¼±ô
³«¼¿²9¿- ²¿ ·²¬»®º¿½» ¼± «-«?®·±
²=± ¿º»¬¿³ ¿ ³¿²·°«´¿9=± ¼»
¼¿¼±-ô -»²¼± ¿ ®»½3°®±½¿ ¬¿³¾7³
ÓÊÝ ÄÄ Ò± -·¬» ¸¬¬°æññ©·µ·ò®«¾§±²®¿·´-ò±®¹ñ®¿·´-ñ°¿¹»-ñÓÊÝô ¸? ·²º±®³¿9+»- -±¾®» ± °¿¼®=± ¿®¯«·¬»¬«®¿´ «-¿¼± »³ »²¹»²¸¿®·¿ ¼» -±º¬å
»³ ¿°´·½¿9+»- ½±³°´»¨¿- ¯«» ¿°®»-»²¬¿³ ¹®¿²¼» ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» ¼¿¼±- ¿± «-«?®·±ô 7 ½±³«³ -»°¿®¿® ¼¿¼±- ¼¿ ·²¬»®º¿½» ¼± «-«?®·±
è ´±½¿©»¾
п¹» è
ª»®¼¿¼»·®¿ò Ñ ³±¼»´óª·»©ó
½±²¬®±´´»® ®»-±´ª» »--» °®±¾´»³¿
-»°¿®¿²¼± ± ¿½»--± ¿ ¼¿¼±- » ¿
´-¹·½¿ ¼» ²»¹-½·±- ¼¿
¿°®»-»²¬¿9=± » ¼¿ ·²¬»®¿9=± ½±³ ±
«-«?®·±ò п®¿ ·--±ô «³ ½±³°±²»²¬»
·²¬»®³»¼·?®·± 7 ·²¬®±¼«¦·¼±æ ±
½±²¬®±´¿¼±® ø½±²¬®±´´»®÷ò
Û-¬±« ¬»²¼± °®±¾´»³¿- ½±³ ¿
»¨·¾·9=± ¼¿- °?¹·²¿- ¼± ³»«
-·¬»ò Ü»-½±¾®· ¯«» ¯«¿²¼±
¿´¹«7³ ¬»²¬¿ ¿½»--¿® °±® ³»·±
¼± Ú·®»º±¨ô °¿´¿ª®¿- ¿½»²¬«¿¼¿-
²=± ¿°¿®»½»³ ½±®®»¬¿³»²¬»ò Ö?
¼»-½±¾®· ¯«» °®»½·-± ·²¼·½¿® ¯«»
± ½±²¶«²¬± ¼» ½¿®¿½¬»®»- ¯«»
¼»ª± «-¿® 7 ± ×ÍÑóèèëçóïò Ó¿-
»³ ¯«» ´«¹¿® ¼± ½-¼·¹± ØÌÓÔ
·--± º·½¿á
Ó¿®½± Ò»®§ ñ °±® »ó³¿·´
˳¿ ª»¦ ¯«» ª±½6 ¬»²¸¿
»-½±´¸·¼± ¿ ½±¼·º·½¿9=±
¯«» ·®? «-¿®ô 7 °®»½·-± ¬»® ½»®¬»¦¿
ññÛ²ª·» -»« »ó³¿·´
Í» ª±½6 ¬»³ ¿´¹«³¿ ¼&ª·¼¿ô -«¹»-¬=± ±«
½®3¬·½¿ô »²¬®» »³ ½±²¬¿¬± ½±³ ²±--¿ ®»¼¿9=±
°»´± »ó³¿·´ ´±½¿©»¾à»«®±°¿²»¬ò½±³ò¾®ò
¼» ¯«» ¿ ·²º±®³¿9=± ¿°®±°®·¿¼¿
»-¬? -»²¼± °¿--¿¼¿ °¿®¿ ±
²¿ª»¹¿¼±®ô ±- ³»½¿²·-³±- ¼»
¾«-½¿ » ±- ±«¬®±- ¼·-°±-·¬·ª±- ¯«»
°±--¿³ ¿½»--¿® -«¿ °?¹·²¿ò
Ð?¹·²¿- ©»¾ -=± »²¬®»¹«»- °±®
³»·± ¼± °®±¬±½±´± ØÌÌÐ
øا°»®Ì»¨¬ Ì®¿²-º»® Ю±¬±½±´÷ò Ñ
²¿ª»¹¿¼±® ³¿²¼¿ «³¿
®»¯«·-·9=± ª·¿ ØÌÌÐ » ± -»®ª·¼±®
»²ª·¿ «³¿ ®»-°±-¬¿ ¼» ª±´¬¿ ª·¿
ØÌÌÐò ß ®»-°±-¬¿ ½±²-·-¬» »³
¼«¿- °¿®¬»-æ ½¿¾»9¿´¸±- » ½±®°±ô
-»°¿®¿¼±- °±® «³¿ ´·²¸¿ »³
¾®¿²½±ò Ñ- ½¿¾»9¿´¸±- º±®²»½»³
·²º±®³¿9+»- -±¾®» ± ½±®°±
ø½±²¬»&¼±÷ ¼¿ °?¹·²¿ò Ö? ± ½±®°±
½±²¬7³ ± ®»½«®-± -±´·½·¬¿¼±ô
²±®³¿´³»²¬» «³ ¼±½«³»²¬± »³
´·²¹«¿¹»³ ØÌÓÔò
п®¿ ØÌÓÔô ¿ ·²º±®³¿9=± ¼»
½±¼·º·½¿9=± ¼»ª» -»® »²ª·¿¼¿
°¿®¿ ± -»®ª·¼±® °»´± «-± ¼±
½¿¾»9¿´¸± ݱ²¬»²¬ó̧°»æ
ݱ²¬»²¬ó̧°»æ ¬»¨¬ñ¸¬³´å
½¸¿®-»¬ã×ÍÑóèèëçóï
ʱ½6 ¬¿³¾7³ °±¼» ¼»-»¶¿®
º±®²»½»® «³ »¯«·ª¿´»²¬» ØÌÌÐ ²±
ØÌÓÔ ¯«» ·®? ¼»½´¿®¿® ¿
½±¼·º·½¿9=± ¯«¿²¼± ¿ °?¹·²¿ º±®
ª·-«¿´·¦¿¼¿ ±ºº´·²»ò ×--± °±¼» -»®
º»·¬± ½±³ ± «-± ¼» «³ »´»³»²¬±
³»¬¿ ²¿ -»9=± 主¿¼â ¼» -»«
¼±½«³»²¬±æ
ä³»¬¿
¸¬¬°ó»¯«·ªãþݱ²¬»²¬ó̧°»þ
½±²¬»²¬ãþ¬»¨¬ñ¸¬³´å
½¸¿®-»¬ã×ÍÑóèèëçóïþâ
Ò±¬»ô »²¬®»¬¿²¬±ô ¯«» ¯«¿´¯«»®
½¿¾»9¿´¸± ØÌÌÐ ®»¿´ ·®?
-±¾®»-½®»ª»® «³ »´»³»²¬± ³»¬¿ô
°±® ·--±ô 7 ·³°»®¿¬·ª± ¯«» ±
-»®ª·¼±® ©»¾ »-¬»¶¿ ½±²º·¹«®¿¼±
½±®®»¬¿³»²¬»ò Ò± ß°¿½¸»ô °±®
»¨»³°´±ô ·--± °±¼» -»® º»·¬± °±®
³»·± ¼± ¿®¯«·ª± ¼» ½±²º·¹«®¿9=±
ñ»¬½ñ¸¬¬°¼ò½±²ºò ß ¼·®»¬·ª¿ ¼»ª»
º·½¿® ¿--·³æ
ß¼¼Ü»º¿«´¬Ý¸¿®-»¬ ×ÍÑóèèëçóï
п®¿ ÈÓÔ ø·²½´«·²¼± ± º±®
³¿¬± ¼» °?¹·²¿- ÈØÌÓÔ÷ô ¿
½±¼·º·½¿9=± ¼»ª» -»® »-°»½·º·½¿¼¿
²¿ ¼»½´¿®¿9=± ÈÓÔ ²± ¬±°± ¼±
¼±½«³»²¬±ò Ò»--»- ½¿-±-ô ±
½¿¾»9¿´¸± ݱ²¬»²¬ó̧°»
²=± ¼»ª» ½±²¬»® ²»²¸«³¿
·²º±®³¿9=±ò ß--·³ô ¿ ¼»½´¿®¿9=±
ÈÓÔ ¼»ª» -» °¿®»½»® ½±³ ¿
´·²¸¿ ¿¾¿·¨±ò
äᨳ´ ª»®-·±²ãþïòðþ
»²½±¼·²¹ãþ×ÍÑóèèëçóïþáâ
Ë-¿²¼± ¿ ½±¼·º·½¿9=± ¼»
½¿®¿½¬»®»- ½±®®»¬¿ ª±½6 ¼»·¨¿®?
-«¿ °?¹·²¿ ©»¾ ¿½»--3ª»´ ¿ «³
³¿·±® ²&³»®± ¼» «-«?®·± »
¼·-°±-·¬·ª±-ò ß´7³ ¼·--±ô »´¿ »-¬¿®?
³»²±- -«-½»¬3ª»´ ¿ »®®±- ¼»
·²¬»®°®»¬¿9=± ¼±- ²¿ª»¹¿¼±®»-ò
îï È îèò¯¨° ïîñçñîððè ïéæíï п¹» ï
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»ïò¯¨° éñïðñîððè
´¿²9¿³»²¬±
²±¬3½·¿-
¾´±¹ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾®
ݱ²º·®¿ ¿- &´¬·³¿- ²±ª·¼¿¼»- ¼¿ ³¿·±® »³°®»-¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¼» -·¬»- ¼± Þ®¿-·´
п¹¿³»²¬± Ý»®¬±æ ¿ -±´«9=±
°¿®¿ ª»²¼»® ³¿·- °»´¿ ·²¬»®²»¬
ß Ô±½¿©»¾ ¿½¿¾¿ ¼»
´¿²9¿® ± п¹¿³»²¬±
Ý»®¬± ¯«»ô ¿´7³ ¼± Ù¿¬»©¿§
¼» п¹¿³»²¬±-ô 7 ¿ -±´«9=±
·¼»¿´ °¿®¿ ¯«»³ ¶? »-¬? ²±
³»®½¿¼± ª·®¬«¿´ » ²»½»--·¬¿
¼» ®»½«®-±- »-°»½3º·½±- °¿®¿
·³°´»³»²¬¿® ²¿ -«¿ ´±¶¿ò
ß º»®®¿³»²¬¿ ±º»®»½»
«³¿ ½¿®¬»·®¿ ª·®¬«¿´ °¿®¿
®»½»¾·³»²¬± ¼»
°¿¹¿³»²¬±- ±²´·²» »³
¯«¿´¯«»® -·¬»ô ´±¶¿ ª·®¬«¿´
±« ¾´±¹ô ½±³ ¬±¼¿- ¿-
½±²¬¿- » ³»·±- ¼»
°¿¹¿³»²¬± ·²¬»¹®¿¼±- »
½»²¬®¿´·¦¿¼±- »³ «³ --
´«¹¿®ò Í=± ¼·ª»®-¿-
º±®³¿- ¼» °¿¹¿³»²¬±-
п¹¿³»²¬±- ±²´·²» ÄÄ Ñ -·-¬»³¿ ½»²¬®¿´·¦¿ »³ «³ &²·½± ´«¹¿® ¬±¼±- ±-
°¿¹¿³»²¬±-ô ¯«» °±¼»³ -»® º»·¬±- ª·¿ ½¿®¬=± ¼» ½®7¼·¬±ô ¬®¿²-º»®6²½·¿ » ¾±´»¬±
ïð ´±½¿©»¾
ïèæîï п¹» ïð
ø½¿®¬+»- ¼» ½®7¼·¬±ô
¬®¿²-º»®6²½·¿ô ¾±´»¬±
¾¿²½?®·±÷ô º±®¿ ¯«» ¿
·²¬»¹®¿9=± »³ -»« -·¬» 7
¾»³ -·³°´»-ò
Û ± ³»´¸±®æ ª±½6 ²=±
°®»½·-¿ -» º·´·¿® @- ¼·º»®»²¬»-
ö Uma carteira virtual
para recebimento de
pagamentos online
em qualquer site, loja
virtual ou blog, com
뽫®-±- ÄÄ Ú»®®¿³»²¬¿
todas as contas e ¼¿ Ô±½¿©»¾ 7 ¿ -±´«9=± ·¼»¿´
meios de pagamento °¿®¿ ¯«»³ ¶? »-¬? ²±
³»®½¿¼± ª·®¬«¿´ » ²»½»--·¬¿
centralizados em ¼» ®»½«®-±- »-°»½3º·½±- °¿®¿
·³°´»³»²¬¿® ²¿ ´±¶¿
um único lugar
·²-¬·¬«·9+»- º·²¿²½»·®¿- °¿®¿
°±¼»® ±º»®»½»® ±- ³»·±- ¼»
°¿¹¿³»²¬± »³ -»« -·¬» ó
¾¿-¬¿ ½±²¬®¿¬¿® ± -»®ª·9±ò «³¿ ½±²¬¿ °¿®¿ ¬±¼±- ±-
Ì«¼± ³«·¬± º?½·´ » ³»·± ¼» °¿¹¿³»²¬±ô
¬®¿²-°¿®»²¬» °¿®¿ ¬±¼±- ·²½´«-·ª» °»--±¿ º3-·½¿å
¯«» ¼»-»¶¿³ ª»²¼»® °»´¿
·²¬»®²»¬ ½±³æ ß½±³°¿²¸¿³»²¬±
¼» »¨¬®¿¬±-ò
Í«°±®¬» ¿± ´±¶·-¬¿ -»³
½«-¬± ³»²-¿´å п¹¿³»²¬± Ý»®¬±
Ô±½¿©»¾æ -»¹«®¿²9¿ ¬¿²¬±
Ì¿®·º¿- ½±¾®¿¼¿- ¿°»²¿- °¿®¿ ¯«»³ ª»²¼» ¯«¿²¬±
-±¾®» ¿- ª»²¼¿- ½±²º·®³¿¼¿-å °¿®¿ ¯«»³ ½±³°®¿ÿ
Í¿·¾¿ ³¿·-æ Ô±½¿©»¾ò½±³ò¾®ñ
Ù»®»²½·¿³»²¬± ¿°»²¿- ¼» п¹¿³»²¬±Ý»®¬±ò
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»ïò¯¨° éñïðñîððè ïèæîï п¹» ïï

²±¬3½·¿-

Û Óß×Íòòò
¸ ÔÑÝßÉÛÞæ ×ÒÝÔËÍ]Ñ Ü×Ù×ÌßÔ Üß
ÐÎÑÚ×ÍÍ×ÑÒßÔ×ÆßY]Ñ ßÑ ÛÓÐÎÛÙÑ
ß Ô±½¿©»¾ ·²½±®°±®±« ¿± -»« ¯«¿¼®± ¼» ½±´¿¾±®¿¼±®»- ¼±·- ¶±ª»²- ¯«»
°¿®¬·½·°¿®¿³ ¼» -»« °®±¶»¬± -±½·¿´ò Ò± ¿²± °¿--¿¼±ô º±· ·²·½·¿¼± ± þЮ±¶»¬±
Û-½±´¿ Ô±½¿©»¾þ »³ °¿®½»®·¿ ½±³ ¿ ÑÒ٠ݱ´³7·¿ ¯«» °®±°±®½·±²±« ¿
¿´¹«²- ¶±ª»²-ô ½±³ ·¼¿¼»- »²¬®» ïê » îï ¿²±-ô »¼«½¿9=± °®±º·--·±²¿´ ²¿
?®»¿ ¼» ·²º±®³?¬·½¿ » ·²½´«-=± ¼·¹·¬¿´ò ݱ³ ¿ º±®³¿9=± ¼¿ °®·³»·®¿ ¬«®³¿ô
¼±·- ¼»-¬»- ¿´«²±- º±®¿³ -»´»½·±²¿¼±- ó ¼» ¿½±®¼± ½±³ -«¿- ¿°¬·¼+»- »
¸±®?®·±- ¼·-°±²3ª»·- ó » °¿--¿®¿³ ¿ º¿¦»® °¿®¬» ¼¿ »¯«·°» Ô±½¿©»¾ò
Ñ °®±¶»¬± ½±²¬±« ½±³ ±
ª±´«²¬¿®·¿¼± ½±®°±®¿¬·ª±
¿¬·ª± ¼» íì ½±´¿¾±®¿¼±®»- »
¶? ·²·½·±« ¿ º±®³¿9=± ¼¿
-»¹«²¼¿ ¬«®³¿ò
ßÍÐòÒÛÌ ÓÊÝ
Í» ª±½6 ¶? »-¬? º¿¦»²¼± -»«- °®·³»·®±- »²-¿·±- ½±³ ¿ ¬»½²±´±¹·¿
ßÍÐòÒÛÌ ÓÊÝ Ú®¿³»©±®µô ¼»ª» -¿¾»® ¯«» »´» º«²½·±²¿
þ²¿¬·ª¿³»²¬»þ »³ -»®ª·¼±®»- É·²¼±©- îððè ½±³ ± ××Í éò Ó¿-ô ²¿
Ô±½¿©»¾ô ª±½6 ²=± °®»½·-¿ ³·¹®¿® -»« -·¬» ¼» -»®ª·¼±® -±³»²¬»
°¿®¿ °±¼»® «-¿® »--¿ ¬»½²±´±¹·¿ò Ì¿³¾7³ ²=± 7 ³¿·- ²»½»--?®·±
«-¿® »¨¬»²-+»- ¼»-±½«°¿¼¿- ¼± ßÍÐ òÒ»¬ ½±³± ¿ ò¿-¸¨ò ß¹±®¿ô
²± Ù»®»²½·¿¼±® ¼» ß°´·½¿9+»- ××Íô ¾¿-¬¿ ¸¿¾·´·¬¿® ±
º«²½·±²¿³»²¬± ¼± ßÍÐ òÒ»¬ ÓÊÝ » ³=±- @ ±¾®¿ò
˳ »¨»³°´± -·³°´»- ¼» ¿°´·½¿9=± ¾¿-»¿¼¿ »³ ßÍÐòÒÛÌ
ÓÊÝ °±¼» -»® ª·-¬± »³æ ¸¬¬°æññ¬»½¾´±¹ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾®ñ
îððèñðëñðéñ¿-°²»¬ó³ª½ó±ó¯«»ó»ó·--±ò Û²¬®» » ½±²º·®¿ò

ÑÒ٠ݱ´³7·¿
п®½»®·¿ ¼¿ Ô±½¿©»¾ ½±³ ÑÒÙ
°®±°±®½·±²¿ ¿ ¶±ª»²- »¼«½¿9=±
°®±º·--·±²¿´ » ·²½´«-=± ¼·¹·¬¿´

¸ÔßÒYßÓÛÒÌÑ ÜÑ ÐÎÑÜËÌÑ ÝÔÑËÜ ÍÛÎÊÛÎ

ß°-- ³¿·- ¼» -»·- ³»-»- ¼» ³«·¬¿ °»-¯«·-¿ » ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¿
Ô±½¿©»¾ ¿²«²½·¿ ¿ -±´«9=± ¼» Ý´±«¼ ݱ³°«¬·²¹ °¿®¿ ½±²¬®¿¬¿9=±
±²´·²»æ ± Ý´±«¼ Í»®ª»®ò
Ü» ±´¸± ²± ßÍÐòÒÛÌ ÓÊÝ Ú®¿³»©±®µ ÄÄ Ò± Ù»®»²½·¿¼±® ¼»
ß -±´«9=±ô ¯«» ¶? »-¬¿ª¿ ¿¾»®¬¿ @ ½±²-«´¬¿ °¿®¿ ¿ -±´«9=± ß°´·½¿9+»- ××Íô ¾¿-¬¿ ¸¿¾·´·¬¿® ± º«²½·±²¿³»²¬± ¼± ßÍÐ òÒ»¬ ÓÊÝ
½±®°±®¿¬·ª¿ øÜ»¼·½¿¬»¼ Ý´±«¼÷ ó ½±²-·-¬» »³ ±º»®»½»® ¿ ¿´±½¿9=± ¼» «³
°¿®¯«» ½±³°´»¬± ¼» ½´±«¼ ¿ »³°®»-¿- ¯«» ¼»-»¶¿³ ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿
¼»¼·½¿¼¿ °¿®¿ ½±²º·¹«®¿9=± ¼» ª?®·±- -»®ª·¼±®»- ó ¿¹±®¿ °»®³·¬» ¿±-
½´·»²¬»- ½±²¬®¿¬¿® «³ -»®ª·¼±® ·²¼·ª·¼«¿´ ¼»²¬®± ¼± °®-°®·± °¿®¯«» ¼» ÚÌÐ Ó«´¬·«-«?®·± ½±³
½´±«¼ò Ñ- ¾»²»º3½·±- -=± ± ¿«³»²¬± ¼» °»®º±®³¿²½» » ¼·-°±²·¾·´·¼¿¼» ²±ª± ´·³·¬» ¼» «-«?®·±-
¯«» ± ²±ª± °®±¼«¬± ¬®¿¦ô ¿´7³ ¼± ¹¿²¸± ¼» »-½¿´¿ ¯«» ¿ Ô±½¿©»¾
°®±°±®½·±²¿ ½±³ ± ·²ª»-¬·³»²¬± »³ ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ò
ݱ³ °´¿²±- ¿ °¿®¬·® ¼» ¿°»²¿- Îü ïìç °±® ³6-ô ± «-«?®·± °±¼»
¿¼¯«·®·® «³ Ý´±«¼ Í»®ª»® ½±³ ¼±·- ²&½´»±- ¼» ëðð Óئô ìð ÙÞ ¼» ¼·-½±
» ï ÙÞ ¼» ÎßÓò Í¿·¾¿ ³¿·- -±¾®» ± °®±¼«¬±ô ±«¬®±- °´¿²±- » ¬±¼¿- ¿-
ª¿²¬¿¹»²- »³ Ô±½¿©»¾ò½±³ò¾®ñÝ´±«¼ò

Ê¿´±® ¿¹®»¹¿¼± ÄÄ Ñ ´·³·¬» ¼± ÚÌÐ Ó«´¬·«-«?®·± ¼¿ Ô±½¿©»¾ ¿«³»²¬±«

¼» ¼»¦ °¿®¿ îðð «-«?®·±- » º±· »´·³·²¿¼± ± -»®ª·9± ¼» «-«?®·±- ¿¼·½·±²¿·-
Ñ ÚÌÐ Ó«´¬·«-«?®·± »-¬? ¿¬«¿´·¦¿¼±ò Ñ ´·³·¬» ¿«³»²¬±« ¼» ¼»¦ °¿®¿
îðð «-«?®·±- » º±· »´·³·²¿¼± ø±« ½¿²½»´¿¼± °¿®¿ ¯«»³ ¶? ¬·²¸¿÷ ±
-»®ª·9± ¼» «-«?®·±- ¿¼·½·±²¿·-ò ̱¼±- ±- ½´·»²¬»- ¿¬«¿·- ¼± -»®ª·9± ¶?
¬·ª»®¿³ -»«- ´·³·¬»- ¿¶«-¬¿¼±-ò ß °¿®¬·® ¼¿ °®-¨·³¿ º¿¬«®¿ ¿·²¼¿ ²=±
»³·¬·¼¿ô ± -»®ª·9± ¼» «-«?®·±- ¿¼·½·±²¿·- ²=± -»®? ³¿·- ½±¾®¿¼±ò Í»
ª±½6 ¿·²¼¿ ²=± ¬»³ »-¬» -»®ª·9± » -» ·²¬»®»--¿ °»´¿ º»®®¿³»²¬¿ô
¿°®±ª»·¬» » ½±²¸»9¿ ³¿·- -±¾®» ± ¿--«²¬± »³ ¸¬¬°æññ-·¬»ò
´±½¿©»¾ò½±³ò¾®ñ¿--·²¿¬«®¿-ñº¬°Á³«´¬·«-«¿®·±ò¿-°ò
Í»®ª·¼±® ²¿- ²«ª»²- ÄÄ Ú»®®¿³»²¬¿ ±º»®»½» ¿ ¿´±½¿9=± ¼» «³ °¿®¯«» ½±³°´»¬±
¼» ½´±«¼ ¿ »³°®»-¿- ¯«» ¼»-»¶¿³ ·²º®¿ ¼»¼·½¿¼¿ °¿®¿ ½±²º·¹«®¿9=± ¼» ª?®·±- -»®ª·¼±®»-

´±½¿©»¾ ïï
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»î»íò¯¨° îñïðñîððè ïéæïè п¹» ïî

²±¬3½·¿-ñ»¯«·°¿³»²¬±-

Ô¿²9¿³»²¬±- ¼±
³«²¼± ¼¿ ¬»½²±´±¹·¿
ß ·²±ª¿½=± °±® ¬®?- ¼± »¯«·°¿³»²¬± 7 »--»²½·¿´ô ³¿- ± ª·-«¿´ ¬¿³¾7³
·³°±®¬¿ô » ³«·¬±ÿ ݱ²º·®¿ ±- °®±¼«¬±- ¯«» ¿½¿¾¿®¿³ ¼» -¿·® ¼± º±®²±

Ô Í¿³-«²¹ ÔÒëîÚèïÞÜ
ß ·²½´«-=± ¼» «³ ®»½»°¬±® ¼» ÌÊ ¼·¹·¬¿´ »³ ¬»´»ª·-±®»-ô
-»¶¿³ »´»- ¼» °´¿-³¿ ±« ÔÝÜô ¿·²¼¿ ²=± -» ¬±®²±«
°¿¼®=± ²± ³»®½¿¼±ò Þ«-½¿²¼± ¿¼·¿²¬¿®ó-» ²»-¬»
-»¹³»²¬±ô ¿ Í¿³-«²¹ ²=± ¼»·¨±« ¼» ·²½´«·® »³ -»«
Ô
²±ª± ¿°¿®»´¸± ¼» ëî «³ ½±²ª»®-±®ô »´·³·²¿²¼± ¿
²»½»--·¼¿¼» ¼» ½±³°®¿® «³ -»¬ó¬±°ó¾±¨ °¿®¿ ½¿°¬¿® ±
-·²¿´ ¼¿ ¬»´»ª·-=± ¼·¹·¬¿´ò Ñ ÔÒëîÚèïÞÜ ±º»®»½» ¿·²¼¿
®»-±´«9=± Ú«´´ ØÜô ¬®6- »²¬®¿¼¿- ØÜÓ× » ½±²»¨=± ËÍÞò
Ю»9±æ Îü ïïòêìç
ײº±æ ©©©ò-¿³-«²¹ò½±³ò¾®

Ô Í±²§ ØÜÎóÍÎïî
Ñ- ¿®¯«·ª±- ¼» ª3¼»±- »³ ¿´¬¿ ¼»º·²·9=± »¨·¹»³ ³«·¬±
»-°¿9± »³ ¼·-½±ò б® ·--±ô ¿ ØÜÎóÍÎïî ±º»®»½» ïîð ÙÞ
»³ -»« ØÜ ·²¬»®²±ò ß´7³ ¼¿ ®»-±´«9=± Ú«´´ ØÜô ½±²¬¿
½±³ ïðôî Óз¨»´- °¿®¿ ½¿°¬«®¿ ¼» ·³¿¹»²-ô -´±¬ °¿®¿
Ó»³±®§ ͬ·½µ Ü«± » Ó»³±®§ ͬ·½µ ÐÎÑ Ü«±ô ¹®¿ª¿9=±
»³ ëòï ½¿²¿·- » ½±²»¨+»- ØÜÓ× » ËÍÞò
Ю»9±æ ËÍü ïòîçç
ײº±æ ©©©ò-±²§-¬§´»ò½±³

ïî ´±½¿©»¾
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»î»íò¯¨° îñïðñîððè ïéæïè п¹» ïí

²±¬3½·¿-ñ»¯«·°¿³»²¬±-

Ô Ô ·Ó¿¬» Ó±³»²¬±
п®¿ ¯«» ·³°®·³·® -«¿- º±¬±- -»
ª±½6 °±¼» ¼»·¨?ó´¿-
¼·¹·¬¿´·¦¿¼¿- »³ ³±´¼«®¿-
»-°»½·¿·-á Ñ Ó±³»²¬± 7 «³
°±®¬¿ó®»¬®¿¬± ¼·¹·¬¿´ ½±³
·²¬»®º¿½» É·óÚ·ô °»®³·¬·²¼± ¯«»
ª±½6 ³¿²¼» º±¬±- °¿®¿ »´» ª·¿
·²¬»®²»¬ò Û´» ¬¿³¾7³ ½±²¬¿
½±³ »²¬®¿¼¿ ËÍÞ » -´±¬ °¿®¿
½¿®¬+»- ¼» ³»³-®·¿ò ß´7³
¼·--±ô ®»°®±¼«¦ ¿®¯«·ª±- ¼»
?«¼·± » ª3¼»±ò
Ю»9±æ ËÍü ïççôçç øéþ÷
ײº±æ ©©©ò³±³»²¬±´·ª»ò½±³

Ô Í¿²§± È¿½¬· Ûï
ß È¿½¬· Ûï ¼¿ Í¿²§± 7 «³¿ º·´³¿¼±®¿ ¿ °®±ª¿
¼•?¹«¿ ½¿°¿¦ ¼» ¹®¿ª¿® ª3¼»±- »³ °®±º«²¼·¼¿¼»-
¼» ïôë³ °±® ¿¬7 ï ¸±®¿ò Ò=± ±¾-¬¿²¬»ô ½±²¬¿ ½±³
ê Óз¨»´- ¼» ®»-±´«9=±ô -´±¬ °¿®¿ ½¿®¬+»- ÍÜô ¦±±³
-°¬·½± ¼» ë¨ » ¼·¹·¬¿´ ¼» ïî¨ò
Ю»9±æ ËÍü ééî
ײº±æ ©©©ò-¿²§±¼·¹·¬¿´ò½±³

Ô Ð±´¿®±·¼ Æ·²µ
Ñ ¯«» ª±½6 ¿½¸¿ ¼» ·³°®»--=±
-»³ ¬·²¬¿- » ½±³°«¬¿¼±®á ß
б´¿®±·¼ Ü·¹·¬¿´ ײ-¬¿²¬ Ó±¾·´»
豬± Ю·²¬»® 7 ½¿°¿¦ ¼·--±ÿ ܱ¬¿¼¿
¼» ·²¬»®¿9=± ¾´«»¬±±¬¸ » ½±²»¨=±
ËÍÞô ¿ ·³°®»--±®¿ ·³°®·³» °±®
³»·± ¼¿ ¬»½²±´±¹·¿ Æ·²µô ¯«»
«¬·´·¦¿ ½¿´±® °¿®¿ ¿¬·ª¿® ½®·-¬¿·-
·³°®»--±- »³ «³ °¿°»´ »-°»½·¿´
Æ·²µô ¼·-°»²-¿²¼± ± «-± ¼¿ ¬·²¬¿ò Ô
Ю»9±æ ËÍü ïìç
ײº±æ ©©©ò°±´¿®±·¼ò½±³

Ô Í¿°°¸·®» ØÜ îçðð ÈÌ
Ï«» ¬¿´ ´·¹¿® -»« ÐÝ ¼·®»¬± ²¿ »²¬®¿¼¿ ØÜÓ×
¼± -»« °´¿-³¿ ±« ÔÝÜô ¿´7³ ¼» ¬«®¾·²¿® ±
°®±½»--¿³»²¬± ¼» ·³¿¹»³ ¼± ³·½®±á Í»
ª±½6 ¹±-¬±« ¼¿ ·¼7·¿ô ¿ Í¿°°¸·®» ØÜ îçðð ÈÌ
7 «³¿ -¬·³¿ ±°9=±ò ݱ³ ëïî ÓÞô »--» ¿ª·=±
¼¿- °´¿½¿- ¼» ª3¼»± ª»³ ½±³ ¿½»´»®¿¼±®
Ô °¿®¿ ÓÐÛÙóîô ÓÐÛÙóìô Ü·ªÈô ÉÓÊçô ÊÝóï »
¼»½±¼·º·½¿¼±® Øóîêìô ·¼»¿´ °¿®¿ ®»°®±¼«¦·®
Þ´«ó®¿§ ²± ÐÝò
Ю»9±æ Îü ïôç ³·´
ײº±æ ©©©ò¿¬»®¿ò½±³ò¾®

´±½¿©»¾ ïí
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»î»íò¯¨° îñïðñîððè ïéæïè п¹» ïì

²±¬3½·¿-ñ»¯«·°¿³»²¬±-

Ô ÜÈÙ ëêçÊ
Ï«»³ ²=± ¼»-»¶¿ ¹®¿ª¿9=± ¼» ª3¼»± »³ ¿´¬¿ ¼»º·²·9=±
°±® ³»²±- ¼» ËÍü îððá ß ëêçÊ ¼¿ ÜÈÙ 7 ½¿°¿¦ ¼»
º¿¦»® º·´³¿¹»²- ©·¼»-½®»»² ¼» ¿¬7 ïòîèð ¨ éîð °·¨»´-
¿ íð º°- ø¯«¿¼®±- °±® -»¹«²¼±÷ò ݱ³ -»²-±® ¼»
Ô
ë Óз¨»´- » ®»-±´«9=± °¿®¿ º±¬±¹®¿º·¿ ¼» ¿¬7 è Óз¨»´-ô
¿ ëêçÊ 7 «³¿ ±°9=± ¼» -¬·³± ½«-¬±ó¾»²»º3½·±ò
Ю»9±æ ËÍü ïéð
ײº±æ ©©©ò¼¨¹«-¿ò½±³

Ô Ð·±²»»® Û´·¬»
Õ«®± ÐÎÑóïëðÚÜ
ݱ³ ²3ª»·- ¼» °®»¬± ®»¿´³»²¬» ·³°®»--·±²¿²¬»-ô ¿ Õ«®±
ÐÎÑóïëðÚÜ ¼¿ з±²»»® 7 ½±²-·¼»®¿¼¿ «³¿ ¼¿- ³»´¸±®»-
ÌÊ- ¼± ³«²¼±ò ݱ³ êðþô »´¿ ½±²¬¿ ½±³ ®»-±´«9=± Ú«´´ ØÜô
¯«¿¬®± ½±²»¨+»- ØÜÓ×ô ¿´¬±óº¿´¿²¬»- ¼»-¬¿½?ª»·- » ËÍÞò
Ю»9±æ ËÍü éôë ³·´
ײº±æ ©©©ò°·±²»»®»´»½¬®±²·½-ò½±³

Ô Í±²§ ÙÐÍóÝÍïÕßÍÐ
Ñ ÝÍïÕßÍÐ ¼¿ ͱ²§ 7 «³ ¿°¿®»´¸± ¾»³ ½«®·±-±ò Û´» -»
Ô ¿½±°´¿ @ -«¿ ½>³»®¿ º±¬±¹®?º·½¿ ±« º·´³¿¼±®¿ Ø¿²¼§½¿³ »ô
°±® ³»·± ¼» ÙÐÍô ®»¹·-¬®¿ ¯«¿²¼± » ±²¼» ª±½6 ¬·®±« -«¿-
º±¬±-ò Ñ -±º¬©¿®» ·²½´«-± 7 ½¿°¿¦ ¼» ¬®¿9¿® ®±¬¿- ½±³ ±-
´±½¿·- ¼» º±¬±¹®¿º·¿ñº·´³¿¹»³ » ·²¼·½¿® ±- ´«¹¿®»- ±²¼» ¿-
º±¬±- º±®¿³ ½´·½¿¼¿- «¬·´·¦¿²¼± ± Ù±±¹´» Ó¿°-ò
Ю»9±æ ËÍü ïëð
ײº±æ ©©©ò-±²§-¬§´»ò½±³
Ô

Ô ÒÍÜ Ð±©»® Þ¿´´ô

ݱ³°¿½¬¿ ½±³± «³¿ ¾±´¿ ¼» ¿ ÒÍÜ Ð±©»® Þ¿´´ «³
¿°¿®»´¸± ¼» ¿´¬¿ ¬»½²±´±¹·¿ °¿®¿ ®»¿¾·´·¬¿® »
º±®¬¿´»½»® ±- ³&-½«´±-ò ˬ·´·¦¿²¼± ± °®·²½3°·± ¼¿ º±®9¿
¹·®±-½-°·½¿ô ±- ³±ª·³»²¬±- -=± ½·®½«´¿®»- » ²=±
½¿«-¿³ ·³°¿½¬±-ò Û²¯«¿²¬± ± «-«?®·± -» ¼·ª»®¬»ô ¿ ÒÍÜ
б©»® Þ¿´´ ¿¹» ¿«³»²¬¿²¼± -·³«´¬¿²»¿³»²¬» -«¿ º±®9¿
» ®»-·-¬6²½·¿ ²± ¾®¿9±ô °«²¸±ô ¼»¼±-ô ±³¾®± » ³=±ò
Ю»9±æ Îü ïîëôðð
ײº±æ ©©©ò²-¼¾¿´´ò½±³ò¾®

ïì ´±½¿©»¾
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»î»íò¯¨° îñïðñîððè ïéæïè п¹» ïë

²±¬3½·¿-ñ»¯«·°¿³»²¬±-

Ô ß«¼·±Ê±¨
Ô
Üèððð×Ð
Ñ ®»-«´¬¿¼± ¼¿ «²·=± »²¬®» «³
ÜÊÜ °´¿§»® °±®¬?¬·´ » «³ ¼±½µ
°¿®¿ ·Ð±¼- 7 ± ß«¼·±Ê±¨
Üèððð×Ðò Ñ ¿°¿®»´¸±ô ½±³ ¬»´¿
¼» èþô ¿°®»-»²¬¿ »²¬®¿¼¿ » -¿3¼¿
¼» ?«¼·± » ª3¼»±ô ¼«¿- -¿3¼¿-
°¿®¿ º±²»- ¼» ±«ª·¼±ô °±®¬¿ ËÍÞ
» -´±¬ °¿®¿ ½¿®¬+»- ¼» ³»³-®·¿ò
Ò± »²¬¿²¬±ô ²=± 7 ½±³°¿¬3ª»´
½±³ ¿- ª»®-+»- ³¿·- ®»½»²¬»- ¼»
·Ð±¼- ¯«» ®»°®±¼«¦»³ ª3¼»±-ò
Ô Î·° Ý«®´ ̸·®¼ Û§» Ю»9±æ ËÍü ïèð
ײº±æ ©©©ò¿«¼·±ª±¨ò½±³
Ú¿¾®·½¿¼¿ °®·²½·°¿´³»²¬» °¿®¿ ±-
°®¿¬·½¿²¬»- ¼» -²±©¾±¿®¼ô ¿ ̸·®¼ Û§» 7
«³ -½«´±- ¼» °®±¬»9=± ½±³ «³¿ Ô
³·²·½>³»®¿ ¿½±°´¿¼¿ò ß ½>³»®¿ -»
½±²»½¬¿ @ »²¬®¿¼¿ ¿²¿´-¹·½¿ ¼» «³¿
º·´³¿¼±®¿ °±®¬?¬·´ô °±--·¾·´·¬¿²¼± ¿
¹®¿ª¿9=± ¼» ª3¼»±- -»³ -» °®»±½«°¿®
Ô Ñ´§³°«- éçðÍÉ
п®¿ ª±½6 ¯«» ²»½»--·¬¿ ¼» «³¿ ³?¯«·²¿ º±¬±¹®?º·½¿ ½¿°¿¦ ¼» º«²½·±²¿®
½±³ ¿ -«-¬»²¬¿9=± ¼¿ ³»-³¿ò »³ ½±²¼·9+»- »¨¬®»³¿-ô ¿ Ñ´§³°«- éçðÍÉ °±¼» -»® ¿ -±´«9=±ò ݱ³
Ю»9±æ ËÍü ìéð éôï Óз¨»´- ¼» ®»-±´«9=±ô ¿ éçðÍÉ ®»-·-¬» ¿ ¯«»¼¿- ¼» ¿¬7 ïôë³ô 7 ¿ °®±ª¿
ײº±æ ©©©ò®·°½«®´ò½±³ ¼•?¹«¿ ø»³ °®±º«²¼·¼¿¼»- ¼» ¿¬7 í³÷ » -«°±®¬¿ ¬»³°»®¿¬«®¿- ¼» ¿¬7 óïðpÝò
Ю»9±æ ËÍü ïòêçç
ײº±æ ©©©ò±´§³°«-¿³»®·½¿ò½±³
Ô Ð±´µ ß«¼·± ά·ïî
Ñ °¿® ¼» ½¿·¨¿- ¬±®®» ¼¿ б´µ
ß«¼·± ª¿´» ± ¼·²¸»·®± ·²ª»-¬·¼±ò
ݱ³ ¬®6- ©±±º»®- ¼» éþ ½¿¼¿ô ¿-
½¿·¨¿- ¼» ïîéôíî½³ ¼» ¿´¬«®¿ -=±
¹¿®¿²¬·¿ ¼» ¹®¿ª»- ³¿·- °®»½·-±-
» »²½±®°¿¼±-ò ß´7³ ¼·--±ô ¿-
ά·ïî ½±²¬¿³ ½±³ «³ -·-¬»³¿
¿²¬·ó®»--±²>²½·¿ò
Ю»9±æ ËÍü ïôé ³·´
ײº±æ ©©©ò°±´µ¿«¼·±ò½±³ Ô

Ô Ô±¹·¬»½¸ ÓÈß·®
Û´» ®»°®»-»²¬¿ ¿ ®»ª±´«9=± ¼±- ³±«-»- °¿®¿ ÐÝò Ñ ÓÈß·® ¼¿
Ô±¹·¬»½¸ -» ¼·º»®» ¼±- ³±«-»- ½±²ª»²½·±²¿·- °±® ²=± °®»½·-¿®
»-¬¿® -±¾®» «³¿ ³»-¿ °¿®¿ º«²½·±²¿®ò Ù®¿9¿- ¿ «³¿ -7®·» ¼»
-»²-±®»-ô ± ³±«-» º«²½·±²¿ ²± ¿®ò W «³¿ -¬·³¿ ±°9=± °¿®¿
«¬·´·¦¿® ½±³ ³»¼·¿ ½»²¬»®- ´·¹¿¼±- ²± ¸±³» ¬¸»¿¬»®ò
Ю»9±æ ËÍü ïëð
ײº±æ ©©©ò´±¹·¬»½¸ò½±³

´±½¿©»¾ ïë
Ò±¬·½·¿-Áﮬ»ìò¯¨° îñïðñîððè
²±¬3½·¿-ñ¹¿³»-
ññÙ¿³»-
Ê·ª¿ з/¿¬¿ °¿®¿
Ⱦ±¨ íêðß Ó·½®±-±º¬ Þ®¿-·´
´¿²9±« ²± °¿3- ± ¶±¹±
Ê·ª¿ з/¿¬¿æ Ì®±«¾´» ·² п®¿¼·-»ô
¯«» °®±³»¬» ¿¹®¿¼¿® ¬±¼¿
º¿³3´·¿ ½±³ ¿- ²±ª¿- ¿ª»²¬«®¿-
¼¿- ¶? ½±²¸»½·¼¿- °·/¿¬¿-ô
½®·¿¬«®¿- º»·¬¿- ¼» °¿°»´ »
®»½¸»¿¼¿- ¼» ¼±½»-ò Ñ ¶±¹±
°±¼» -»® »²½±²¬®¿¼± ²¿-
°®·²½·°¿·- ´±¶¿- ¼» ª¿®»¶±ô ½±³
°®»9± -«¹»®·¼± ¼» Îü ïëç » «³
¿²± ¼» ¹¿®¿²¬·¿ò
Ò± ²±ª± ¼»-¿º·±ô ±-
¶±¹¿¼±®»- °®»½·-¿³ »²º®»²¬¿® ±
³¿´ª¿¼± °®±º»--±® л-¬»® » -«¿
¹¿²¹«» ¼» ¾®·¹+»-ô ¯«»
¿°¿¹¿®¿³ ¬±¼±- ±- ®»¹·-¬®±-
Ê·ª¿ Ð×/¿¬¿ ÄÄ Ò±ª¿ ª»®-=± ¼± ¶±¹± ·²º¿²¬·´ ½¸»¹¿ ¿± ½±²-±´» Ⱦ±¨ íêðô ¼¿ Ó·½®±-±º¬
ïê ´±½¿©»¾
ïéæðç п¹» ïê
¼±- ½±³°«¬¿¼±®»- ¼¿ ×´¸¿ ¼»
з/¿¬¿ò п®¿ ®»½«°»®¿® ± ¾¿²½±
¼» ¼¿¼±-ô ± ¶±¹¿¼±® ¬»³ ¯«»
´»ª¿® ¿- °·/¿¬¿- ¿± ³¿·±®
²&³»®± ¼» º»-¬¿- °±--3ª»´ô
½±²-¬®«·® » ½«´¬·ª¿® ¶¿®¼·²- »
«-¿® ¿ ½®·¿¬·ª·¼¿¼» °¿®¿ ¿¬®¿·®ô
¿°®·-·±²¿®ô °®±¬»¹»®ô ¬®»·²¿® »
¹»®»²½·¿® ³¿·- ¼» ïðð »-°7½·»-
¼·º»®»²¬»- ¼» °»®-±²¿¹»²-ò
п®¿ ¹¿®¿²¬·® ¿ °¿®¬·½·°¿9=±
¼» ¬±¼¿ ¿ º¿³3´·¿ô ¿¹±®¿ 7
°±--3ª»´ ½±³°¿®¬·´¸¿® ± ¹¿³»
½±³ «³ -»¹«²¼± ¶±¹¿¼±®ô ¯«»
¬»³ ¿½»--± ¿ ¬±¼¿- ¿-
º»®®¿³»²¬¿-ô ¿- ¿9+»- » ¿-
¿¬·ª·¼¿¼»- ¼»-»²ª±´ª·¼¿-ò Ò»--¿
Ó·½®±-±º¬ ½±´±½¿ ²± ³»®½¿¼±
²±ª¿ ª»®-=± ¼± ¼·ª»®¬·¼± ¶±¹±
²±ª¿ ª»®-=±ô ¬¿³¾7³ 7 °±--3ª»´
¿± ¶±¹¿¼±® ¬·®¿® º±¬±- ¼± ¶¿®¼·³
» ¼¿- °·/¿¬¿- » ¼»°±·- ·³°®·³·ó
´¿- °¿®¿ ½±³°¿®¬·´¸¿® -»«
¬¿´»²¬± ²± ½«´¬·ª± ¼¿- ½®·¿¬«®¿-ò
Ñ «-«?®·± ¿·²¼¿ °±¼»
°»®-±²¿´·¦¿® ± ¶¿®¼·³ ¼¿
³¿²»·®¿ ¯«» ¼»-»¶¿®ô
»-½±´¸»²¼± »²¬®» ¼·º»®»²¬»-
¬·°±- ¼» º´±®»-ô »-½¿ª¿²¼±
°±9±- » ¿¬7 ³»-³± ½±´±½¿²¼±
¿®»·¿ » ²»ª» °¿®¿ º¿¦»® ½±³ ¯«»
»-°7½·»- »¨-¬·½¿- -» -·²¬¿³ »³
½¿-¿ò Ñ ¶±¹¿¼±® ¬¿³¾7³ ¬»³ ¿
±°9=± ¼» ½±³°®¿® ±¾¶»¬±- ¯«»
¿´¬»®¿³ ± ½´·³¿ ¼± ´±½¿´ ±« ¼»
½±²-»¹«·® ²±ª±- ¾®·²¯«»¼±-
°¿®¿ -«¿ °·/¿¬¿ò
Ø? íî ²±ª¿- »-°7½·»- ¼»
½®·¿¬«®¿- ¯«» °±¼»³ -»®
½«´¬·ª¿¼¿-ô ·²½´«·²¼± ¿- ¿¦»¼¿-ô
¯«» -» ·²º·´¬®¿³ » °®±ª±½¿³ ±
½¿±- ²± ¶¿®¼·³ ¼± ¶±¹¿¼±®ò
Ý¿¾» ¿ »´» ¼»½·¼·® »²¬®» ¼±³?ó
´¿- ±« ¼¿®ó´¸»- ¾¿´¿- °¿®¿
³¿²¬6ó´¿- ¼±½»-ò
Ø? ¾¿-¬¿²¬» ¬»³°±ô ±-
¶±¹±- »´»¬®,²·½±- ¼»·¨¿®¿³ ¼»
-»® ½±·-¿ ¼» ½®·¿²9¿ò Ó¿- 7
·²¼·-½«¬3ª»´ ¯«» »--» °&¾´·½±
¿·²¼¿ 7 ®»-°±²-?ª»´ °±® «³¿
¹®¿²¼» º¿¬·¿ ¼± ³»®½¿¼± ¼»
¹¿³»- ô ¿º·®³¿ Ó·´¬±² Þ»½µô
¼·®»¬±® ¼¿ ?®»¿ ¼»
»²¬®»¬»²·³»²¬± » ª¿®»¶± ¼¿
Ó·½®±-±º¬ Þ®¿-·´ò Ò± »²¬¿²¬±ô ±
¹®¿²¼» -«½»--± ¼¿ ª»®-=±
¿²¬»®·±® ¼» Ê·ª¿ з/¿¬¿ 7 ¿
°®±ª¿ ¼» ¯«» ±- ¶±¹±-
±½¿-·±²¿·- ½±²¯«·-¬¿³ ¬¿³¾7³
±- ¿¼«´¬±-ô ¯«» ¾«-½¿³ ¹¿³»-
¯«» ¼»³¿²¼»³ ³»²±-
»¨°»®·6²½·¿ » ¬»³°± ¼» ¶±¹±ò
п®¿ ¿¯«»´»- ¯«» ²=±
¯«»®»³ -» »³¾®»²¸¿® ²«³¿
¿ª»²¬«®¿ ³¿·- ½±³°´»¬¿ô 7
°±--3ª»´ »-½±´¸»® ¿ ±°9=± Ö«-¬
º±® Ú«²¼ Ó±¼»ô ¯«» °»®³·¬» ¿±
¶±¹¿¼±® ½±²-¬®«·® «³ ¶¿®¼·³
½¸»·± ¼» ½®·¿¬«®¿- ½±´±®·¼¿-
-»³ ¯«» »´» ¬»²¸¿ ¯«» -»
°®»±½«°¿® ½±³ ³¿·- ²¿¼¿ò
îï È îèò¯¨° éñïðñîððè ïðæîê п¹» ï
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðì п¹» ïè

Ůûª·»©

ññ×ÒÌÛÎÒÛÌ ÛÈÐÔÑÎÛÎ ññÚ×ÎÛÚÑÈ

Ñ ¹·¹¿²¬» ¼¿ Ó·½®±-±º¬ ®»-±´ª»« ¾±¿ Ñ- º=- ¼» É·²¼±©- ¿¼±®¿³ò Ñ- ¼»
°¿®¬» ¼» -»«- °®±¾´»³¿- » ´«¬¿ Ó¿½ô ¬¿³¾7³ò Ñ ¾®±©-»® ¼¿ Ó±¦·´´¿
½±²¬®¿ ¿ -·²¿ ¼» -»® ·²-»¹«®± ²=± °?®¿ ¼» ½±²¯«·-¬¿® »-°¿9±

з-¿²¼± º«²¼± ²¿ ²»¬

Ì»-¬¿³±- ±- ³»´¸±®»- » ³¿·- ½±³°´»¬±- ²¿ª»¹¿¼±®»- ©»¾ ¯«» ¬±³¿³
½±²¬¿ ¼± ³»®½¿¼± °¿®¿ -¿¾»® ¯«¿´ ¼»´»- 7 ± ³¿·- ®?°·¼± » »º·½·»²¬»
α²¿´¼± Æ·¬®, ¿±- °±«½±-ô ²¿«º®¿¹¿® ¿ º±´¹¿¼¿ ¸±¶» ²»³ ¯«» °±® °«®± ½±³ ²±ª¿- º«²9+»-ô ³¿·-
´·¼»®¿²9¿ ¼» ³»®½¿¼± ¯«» ± ½±³±¼·-³±ô ¶? ¯«» ± ×Û ª»³ ®?°·¼±- » ³±¼»®²±-ò Ú±· ¿--·³
ß ±º»®¬¿ ¼» ¾®±©-»®- -»« ²¿ª»¹¿¼±®ô ײ¬»®²»¬ ·²-¬¿´¿¼± ²± É·²¼±©-ò Ó¿- ± ¯«» Ñ°»®¿ô Í¿º¿®· » ± º·´¸±¬»
ø±« ²¿ª»¹¿¼±®»- ¼» Û¨°´±®»® ø×Û÷ô -«-¬»²¬¿ª¿ ¼»-¼» ¿ º¿¬± 7 ¯«»ô ²¿ ¬®·´¸¿ ¼± Ú·®»º±¨ô ³¿·- ²±ª± ¼¿ ¬«®³¿ô ± ݸ®±³»ô
·²¬»®²»¬ô ½±³± -=± ½¸¿³¿¼±-÷ °±°«´¿®·¦¿9=± ¼¿ ©»¾ò ²±ª±- ¾®±©-»®- ¿°¿®»½»®¿³ ±« ½±²-»¹«·®¿³ ½±²¯«·-¬¿® ± -»«
½®»-½»« -«¾-¬¿²½·¿´³»²¬» ²±- W ª»®¼¿¼» ¯«» ± -±º¬©¿®» º±®¿³ ¿°»®º»·9±¿¼±- ¿± °±²¬± »-°¿9± ¿± -±´ò
&´¬·³±- ¿²±-ò Ü»-¼» ¯«» ¿ ¼¿ »³°®»-¿ º«²¼¿¼¿ °±® Þ·´´ ¼» º¿¬·¿® ¿·²¼¿ ³¿·- »--» ر¶»ô ½±³ ¬¿²¬±- °®±¼«¬±-
Ó±¦·´´¿ ݱ®°±®¿¬·±² ´¿²9±« ± Ù¿¬»- ¿·²¼¿ 7 ³«·¬± °±¼»®±-±ò ³»®½¿¼±ò Ó¿·- ¼± ¯«» -·³·´¿®»- ¼·-°±²3ª»·- °¿®¿
Ú·®»º±¨ »³ îððìô ¿ Ó·½®±-±º¬ ª·«ô ײ&³»®¿- °»--±¿- ± «-¿³ ¿¬7 º¿½·´·¼¿¼»ô ³«·¬±- «-«?®·±- ¼±©²´±¿¼ô ¿ ¼&ª·¼¿ ¯«» º·½¿ 7æ
±°¬¿®¿³ °±® ·²-¬¿´¿® °®±¹®¿³¿- ¯«¿´ 7 ± ³»´¸±® ²¿ª»¹¿¼±® ¼»
Ñ- -·¬»- «-¿¼±- ²± ¬»-¬»

©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ©©©ò¿°°´»ò½±³ ©©©ò»¾¿§ò½±³ ©©©òº±¨ò½±³

ïè ´±½¿©»¾
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° îñïðñîððè
ññÝØÎÑÓÛ
Ñ ²±ª¿¬± ¼± Ù±±¹´» ½¸»¹±« °¿®¿
¿®®¿-¿®ò Ñ- ½±²½±®®»²¬»- ¯«» -»
½«·¼»³ô °±·- ± º«¬«®± 7 °®±³·--±®
·²¬»®²»¬ ¼± ³»®½¿¼±á Û³
¬»®³±- ¼» -»¹«®¿²9¿ô º«²9+»-
»ô °®·²½·°¿´³»²¬»ô °»®º±®³¿²½»ô
¯«¿´ °®±¹®¿³¿ -» -±¾®»--¿·á
п®¿ ®»-°±²¼»® ¿ »--¿-
°»®¹«²¬¿-ô ¿ Ô±½¿©»¾ »³
λª·-¬¿ º»¦ «³ ¬»-¬» »¨¬»²-·ª±
½±³ ±- ½·²½± ¾®±©-»®- ³¿·-
«-¿¼±- ¿¬«¿´³»²¬» » ¼»-½±¾®·«
¯«» ³«·¬¿- ¼¿- ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿-
¿´¿®¼»¿¼¿- °»´¿- »³°®»-¿- ¯«»
±- ¼»-»²ª±´ª»®¿³ -=±
º·¹«®¿¬·ª¿-ô » ²=±
½±®®»-°±²¼»³ @ ®»¿´·¼¿¼»ò
Ì»-¬» ¼» °»®º±®³¿²½»
þÑ ²±--± ¾®±©-»® 7 ± ³¿·- ?¹·´
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾®
ïéæðì п¹» ïç
» ®?°·¼± ¼± ³»®½¿¼±þò þÒ=±ô ±
²±--± 7 ³«·¬± ³¿·- ®?°·¼±þò
Ì«¼± ¾»³ô ½¿¼¿ »³°®»-¿ ¬»³ ±
°´»²± ¼·®»·¬± ¼» ¼»º»²¼»® ± -»«
°®±¼«¬±ô » ²=± »-¬¿³±- ¿¯«·
°¿®¿ ¶«´¹¿® ¿- -«¿- ¬?¬·½¿- ¼»
°«¾´·½·¼¿¼» » ³¿®µ»¬·²¹ò
Ò±--± ·²¬»®»--» 7 ³«·¬±
³¿·- °®?¬·½±ò б® ·--±ô
½±²¼«¦·³±- «³ ¬»-¬» -·³°´»- ó
³»¼·³±- ± ¬»³°± «-¿¼± °±®
½¿¼¿ ¾®±©-»® °¿®¿ »²¬®¿® »³
¼»¬»®³·²¿¼¿- °?¹·²¿- ©»¾ò
п®¿ ¯«» ²=± ±½±®®»--»³
¼&ª·¼¿- »³ ®»´¿9=± ¿±
®»-«´¬¿¼±ô ¿¼±¬¿³±- ±-
-»¹«·²¬»- °®±½»¼·³»²¬±-æ
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³
ññÑÐÛÎß
ݱ³ °±«½±-ô °±®7³ô º·7·- «-«?®·±-ô ±
²¿ª»¹¿¼±® ³¿²¬7³ó-» ½±³± «³ ¼±-
³¿·- ?¹»·- ¼¿ ¿¬«¿´·¼¿¼»
¿÷ Í»´»½·±²¿³±- ¼»¦ -·¬»- ½±³ ½±²¬»&¼±
ª¿®·¿¼± øª»¶¿ ¿- ·³¿¹»²- ¿¾¿·¨±÷å
¾÷ Ý¿¼¿ -·¬» º±· ¿¾»®¬± »³ ¼»¬»®³·²¿¼±
¾®±©-»® ¬®6- ª»¦»-ô » ± ¬»³°± ¼» ´»·¬«®¿ º±·
³¿®½¿¼± ½±³ «³ ½®±²,³»¬®± ¼·¹·¬¿´ò ß°--
¬®6- ³»¼·9+»-ô ½¿´½«´¿³±- ¿ ³7¼·¿å
½÷ Û³ ¬±¼¿- ¿- ³»¼·9+»- ´·³°¿³±- ±
©©©ò¸»®±·ò½±³ò¾®
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾®
¬»-¬»ñ¾®±©-»®-
ññÍßÚßÎ×
Ò± ¿³¾·»²¬» Ó¿½ »´» 7 ¯«»®·¼·²¸± »ô
®»¿´³»²¬»ô ¼·º»®»²½·¿¼±ò Ö? ²±
Éײ¼±©- °®»½·-¿ ³»´¸±®¿® ³¿·-
½¿½¸» ø½±³ ±- ¿®¯«·ª±- ¬»³°±®?®·±- ¼»
·²¬»®²»¬÷ ¼± ²¿ª»¹¿¼±®å
¼÷ ß± º·³ ¼¿ ³»¼·9=± ¼» ¼»¦ -·¬»-ô
½¿´½«´¿³±- «³¿ ³7¼·¿ ¬±¬¿´ô ¯«»
®»°®»-»²¬¿ ¿ °±²¬«¿9=± ¼± ²¿ª»¹¿¼±®ò
»÷ ̱¼¿- ¿- ³¿®½¿9+»- »-¬=± ·²¼·½¿¼¿- »³
-»¹«²¼±- ø³»²±- ¬»³°± 7 ³¿·- ¿¹·´·¼¿¼»÷ò
©©©ò·¹²ò½±³
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³
´±½¿©»¾ ïç
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° éñïðñîððè ïèæîë п¹» îð

îf Ô«¹¿®
Ñ°»®¿ ñ Ñ°»®¿ ͱº¬©¿®»
©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ó ïðôéë
©©©ò¿°°´»ò½±³ ó ìôíî
©©©ò»¾¿§ò½±³ ó ìôéí
©©©òº±¨ò½±³ ó ïíôðé
©©©òØ»®±·ò½±³ò¾® ó îðôïê
©©©ò·¹²ò½±³ ó îïôìè
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾® ó íôîí
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ ó ïìôìì
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾® ó çôîç
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ ó êôëç
ÓÛÜ×ß ÌÑÌßÔæ ïðôè
íf Ô«¹¿®
Ú·®»º±¨ ñ Ó±¦·´´¿ ݱ®°±®¿¬·±²
©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ó ïíôîì
©©©ò¿°°´»ò½±³ ó ëôéé
©©©ò»¾¿§ò½±³ ó ïíôçè
©©©òº±¨ò½±³ ó éôèì
©©©òØ»®±·ò½±³ò¾® ó ïêôìè
©©©ò·¹²ò½±³ ó îîôèî
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾® ó íôëè
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ ó ïêôëï
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾® ó çôïê
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ ó éôèî
ÓÛÜ×ß ÌÑÌßÔæ ïïôéî

ïf Ô«¹¿®
ݸ®±³» ñ Ù±±¹´»
©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ó çôðé
©©©ò¿°°´»ò½±³ ó ëôëí
©©©ò»¾¿§ò½±³ ó ìôìî
©©©òº±¨ò½±³ ó çôêé
©©©òØ»®±·ò½±³ò¾® ó ïíôìì
©©©ò·¹²ò½±³ ó íïôïè
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾® ó éôðç
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ ó ïïôðç
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾® ó ïðôíë
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ ó íôêê
ÓÛÜ×ß ÌÑÌßÔæ ïðôëì

Û ± ª»²½»¼±® 7òòò
ݱ³± ·²¼·½¿³ ±- ²&³»®±-
¿½·³¿ô ± ²±ª¿¬± ݸ®±³»ô
®»½»²¬»³»²¬» ´¿²9¿¼± °»´±
Ù±±¹´»ô -¿·« ²¿ º®»²¬» » º·½±«
½±³ ± ¬3¬«´± ¼» ²¿ª»¹¿¼±® ¼»
·²¬»®²»¬ ³¿·- ®?°·¼± ¼±
³»®½¿¼±ò ß°»-¿® ¼¿ °»¯«»²¿
¼·º»®»²9¿ ¼» ðôîê -»¹«²¼±- »³
®»´¿9=± ¿± ³»´¸±® ±°±²»²¬»
øª»¶¿ ¿± ´¿¼±÷ô ± ¾®±©-»® -»
½±³°±®¬±« ³«·¬± ¾»³ »³
°?¹·²¿- °»-¿¼¿- » ¼»« ± ¿® ¼¿
¹®¿9¿ ¯«¿²¼± ± ¿--«²¬± »®¿³
°´«¹·²- ½±³± ± ß¼±¾» Ú´¿-¸ò
Ô»ª¿²¼± »³ ½±²-·¼»®¿9=± ±
-¬¿¬«- ¾»¬¿ ø± Ù±±¹´» ݸ®±³»
¿·²¼¿ ²=± »-¬? ²¿ ª»®-=± º·²¿´÷ »
± º¿¬± ¼» ¯«» ± ²¿ª»¹¿¼±® ¬®¿¦
«³ ²±ª± » »¨°»®·³»²¬¿´ ½-¼·¹±
°¿®¿ ¿°´·½¿¬·ª±- Ö¿ª¿ô 7 °±--3ª»´
¿¼·¿²¬¿® ¯«» ± º«¬«®± ¼±
-±º¬©¿®» ¼»-»²ª±´ª·¼± °»´±
Ù±±¹´» 7 ¾¿-¬¿²¬» °®±³·--±®ò
ëf Ô«¹¿®
Í¿º¿®· ñ ß°°´»
ìf Ô«¹¿® ©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ó ïìôêé
ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® ñ Ó·½®±-±º¬
©©©ò¿°°´»ò½±³ ó îôçì
©©©ò¿¼±¾»ò½±³ ó ïïôèí
©©©ò»¾¿§ò½±³ ó ëôðï
©©©ò¿°°´»ò½±³ ó ìôéð
©©©òº±¨ò½±³ ó îçôîç
©©©ò»¾¿§ò½±³ ó ëôîí
©©©òØ»®±·ò½±³ò¾® ó îêôïï
©©©òº±¨ò½±³ ó ïðôèê
©©©ò·¹²ò½±³ ó îðôîí
©©©òØ»®±·ò½±³ò¾® ó íïôèé
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾® ó îôìî
©©©ò·¹²ò½±³ ó îíôçî
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ ó ïêôîï
©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾® ó íôëë
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾® ó éôîï
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ ó îðôìê
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ ó ëôíé
©©©ò¬±§±¬¿ò½±³ò¾® ó êôíê
ÓÛÜ×ß ÌÑÌßÔæ ïíôðî
©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ ó êôïð
ÓÛÜ×ß ÌÑÌßÔæ ïîôìç

îð ´±½¿©»¾
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° éñïðñîððè
ÝØÎÑÓÛ
ݱ³± ½·¬¿¼±
°®»ª·¿³»²¬»ô ±
ݸ®±³» 7 «³ ¾®±©-»®
¼»-»²ª±´ª·¼± ¼¿ »-¬¿½¿ ¦»®±
°»´± Ù±±¹´»ò Ñ ·²¬«·¬± ¼¿
»³°®»-¿ 7 »²¬®¿® ¼» ½¿¾»9¿ ²±
³»®½¿¼± ¼» ²¿ª»¹¿¼±®»-
¹®¿¬«·¬±- »ô ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿
°?¹·²¿ ±º·½·¿´ô ± -±º¬©¿®» þº±·
º»·¬± °¿®¿ ¬±®²¿® ¿ ©»¾ ³¿·-
®?°·¼¿ô º?½·´ » -»¹«®¿ ½±³ «³
¼»-·¹² ³·²·³¿´·-¬¿ ¯«» ²=±
¿¬®¿°¿´¸¿ ª±½6þò
Ô¿²9¿¼± ²± ¼·¿ î ¼»
-»¬»³¾®± ¼»-¬» ¿²±ô ± ݸ®±³»
º±· ®¿°·¼¿³»²¬» ¿½»·¬± °»´±-
«-«?®·±-ò Ñ º¿¬± ¼» ± Ù±±¹´»
»-¬¿® °±® ¬®?- ¼± °®±¶»¬±ô 7 ½´¿®±ô
·³°«´-·±²±« ± ¿´¬± ²&³»®± ¼»
¼±©²´±¿¼- ¼± °®±¹®¿³¿ô ¿--·³
½±³± ± º¿¬± ¼» »´» ¬»® -·¼±
¼»-»²ª±´ª·¼± »³ ìí ·¼·±³¿-ò
Ü«®¿²¬» ± ´¿²9¿³»²¬± ¼±
¾®±©-»®ô ± Ù±±¹´» ½®·±« «³¿
¸·-¬-®·¿ »³ ¯«¿¼®·²¸±- ³«·¬±
·²¬»®»--¿²¬» ¯«» ®»´¿¬¿ ¿-
¼·º»®»²¬»- ³¿²»·®¿- ¼» ³»´¸±®¿®
¿ »¨°»®·6²½·¿ ½±³ ± ݸ±®³» ¿±
«-¿® ®»½«®-±- ¿®®±¶¿¼±- ¼»
°®±¹®¿³¿9=± ¯«» °®±³»¬»³
¿«¨·´·¿® ¾¿-¬¿²¬» ²¿ °»®º±®³¿²½»
¼± ¾®±©-»®ò
Ñ«¬®± ¼»-¬¿¯«» ¼± -±º¬©¿®»
7 ¿ -«¿ °®±³»--¿ ¼» «-¿® ³»²±-
³»³-®·¿ ÎßÓ » ÝÐËò ×--±
ݸ®±³» ÄÄ Ý±³ «³ -·-¬»³¿ ·²±ª¿¼±® °¿®¿ ´»®ô ¿½»--¿®ô ®»²¼»®·¦¿® » ¿®³¿¦»²¿®
-±º¬©¿®»-ô ± ²¿ª»¹¿¼±® ¼± Ù±±¹´» °®±³»¬» «-¿® ³»²±- ³»³-®·¿ ÎßÓ » ÝÐË
ïèæîë п¹» îï
°±®¯«» ± ²¿ª»¹¿¼±® ¿½»--¿ô ´6ô
®»²¼»®·¦¿ » ¿®³¿¦»²¿ -·¬»- ¼»
«³¿ ³¿²»·®¿ ¼·º»®»²½·¿¼¿ ¯«»
¼»·¨¿ ±- ®»½«®-±- ¼» ¸¿®¼©¿®»
´·ª®»- °¿®¿ ±«¬®¿- ¬¿®»º¿-ò п®¿
¹¿®¿²¬·® ¿ ¯«¿´·¼¿¼» ¼±
¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¿ ³»-³¿
»¯«·°» ¯«» °®±¼«¦ ¿ ª»®-=± ¼±
ݸ®±³» °¿®¿ É·²¼±©- »-¬?
¬®¿¾¿´¸¿²¼± ¬¿³¾7³ ²¿-
»¼·9+»- Ó¿½ ÑÍ » Ô·²«¨ò
ß ·²¬»®º¿½» ¼± ²¿ª»¹¿¼±® 7
´·³°¿ô ½±³ °±«½±- ¾±¬+»- »
º·®«´¿- ª·-«¿·-ò ß- º«²9+»- -=±
¿¬·ª¿¼¿- °±® ³»·± ¼» ³»²«-
·²¬«·¬·ª±-ò ß ²¿ª»¹¿9=± ó
·²½´«·²¼± ¼±©²´±¿¼- ó °±¼» -»®
º»·¬¿ ·²¬»·®¿³»²¬» ½±³ ¿¾¿-ô
½±³± »³ ±«¬®±- ¾®±©-»®-ò Ò±
¯«» ¼·¦ ®»-°»·¬± ¿±- ¼±©²´±¿¼-ô
«³¿ -«®°®»-¿æ »³ ª»¦ ¼» ¶¿²»´¿-
·²¬®«-·ª¿- ¯«» -«®¹»³ ²¿ ¬»´¿ô «³
°»¯«»²± ¿ª·-± ¿°¿®»½» ²±
®±¼¿°7ò б® ³»·± ¼»´» 7 °±--3ª»´
»¨°¿²¼·® ± ¹»®»²½·¿¼±® ¼»
¼±©²´±¿¼- °¿®¿ «³¿ ¿¾¿
-»°¿®¿¼¿ ±« ³·²·³·¦?ó´±ò Ì«¼±
³«·¬± º?½·´ô ®?°·¼± » ´·³°±ò
Ñ«¬®¿ ²±ª·¼¿¼» ¼± ݸ®±³»
7 ± ½-¼·¹± ¼» ³?¯«·²¿ ª·®¬«¿´
Ö¿ª¿Í½®·°¬ ®»»-½®·¬± °±® «³¿
»¯«·°» ¼± Ù±±¹´» ²¿
Ü·²¿³¿®½¿ò ß´¹«²- ©»¾-·¬»-
«-¿³ ± ®»½«®-± ·²¬»²-·ª¿³»²¬»
ø½±³± ± ÙÓ¿·´ô ¬¿³¾7³ ¼±
Ù±±¹´»÷ °¿®¿ ¹»®¿® ¹¿²¸± ¼»
°»®º±®³¿²½»ò ß »¯«·°» ¬»®? ¼»
¿°®·³±®¿® ¿ º«²9=± °¿®¿
¹¿®¿²¬·® ¿ ½±³°¿¬·¾·´·¼¿¼»
½±³ ±«¬®±- °®±¼«¬±- Ö¿ª¿ô ³¿-
± °®·³»·®± °¿--± ¶? º±· ¼¿¼±ò
ܱ©²´±¿¼æ
©©©ò¹±±¹´»ò½±³ñ½¸®±³»
ÑÐÛÎß
ß°»-¿® ¼» °±«½±
½±²¸»½·¼± °»´±
°&¾´·½± ¹»®¿´ô ± Ñ°»®¿ ¬»³
Ñ°»®¿ ÄÄ Í±º¬©¿®» ¼»-»²ª±´ª·¼± °»´¿ ³¿·±® » ³¿·- ½±²¸»½·¼¿ »³°®»-¿ ¼»
½±³«²·½¿9+»- ¼¿ Ò±®«»¹¿ º·½±« »³ -»¹«²¼± ´«¹¿® ²± ¬»-¬» ¼± ½®±²,³»¬®±
¿´¹«²- º=- º¿²?¬·½±- ¸? ¿²±-ò Ñ
²¿ª»¹¿¼±® ¼»-»²ª±´ª·¼± °»´¿
²±®«»¹«»²-» Ñ°»®¿ ͱº¬©¿®»
ßÍß º±· ´¿²9¿¼± ±®·¹·²¿´³»²¬»
»³ ïççêô º®«¬± ¼» «³ °®±¶»¬± ¼»
°»-¯«·-¿ » ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿
Ì»´»²±®ô ¿ ³¿·±® » ³¿·-
½±²¸»½·¼¿ »³°®»-¿ ¼»
¬»´»½±³«²·½¿9+»- ¼¿ Ò±®«»¹¿ò
Ò± ·²3½·±ô ± ¾®±©-»® »®¿
»¨½´«-·ª± °¿®¿ ¿ °´¿¬¿º±®³¿
É·²¼±©-ô ³¿- ¼»°±·- º±·
±¾®·¹¿¼± ¿ ¬®¿²-º±®³¿®ó-» »³
³«´¬·°´¿¬¿º±®³¿ò п®¿ ½¿°·¬¿´·¦¿®
» ®»¿ª»® ± ·²ª»-¬·³»²¬± ¼±
Ñ°»®¿ô ¿ »³°®»-¿ ½±¾®±« °±®
³«·¬±- ¿²±- «³¿ ¼»¬»®³·²¿¼¿
¯«¿²¬·¿ ¼±- «-«?®·±-ò Ï«»³
±°¬¿--» °±® ²=± °¿¹¿®ô °±¼»®·¿
½±²¬·²«¿® «-¿²¼± ± ²¿ª»¹¿¼±®ô
³¿- -»®·¿ ª3¬·³¿ ¼» ¿²&²½·±-
°«¾´·½·¬?®·±-ò ß°-- ¼·ª»®-¿-
ª»®-+»- » »¨°»®·6²½·¿- ½±³
¬»-¬»ñ¾®±©-»®-
¿²&²½·±- ø» ¿ ½±²-¬¿²¬»
®»½´¿³¿9=± ¼± °&¾´·½± ½¿¬·ª±
¼± Ñ°»®¿÷ô ± ¹®«°± »«®±°»«
º·®³±« ¿½±®¼± ½±³ ± Ù±±¹´» »
´¿²9±« ¿ »¼·9=± èòë ó ¿ °¿®¬·® ¼¿3ô
± -·-¬»³¿ ¼» ¾«-½¿- ¼± ¾®±©-»®
°¿--±« ¿ -»® ± ¹±±¹´»ò½±³ô °±®
º±®9¿ ¼» ½±²¬®¿¬±ò
Ü» îððë °¿®¿ ½?ô ¿ »³°®»-¿
º±½±« »-º±®9±- »³ ¿°®·³±®¿®
±- -·-¬»³¿- ¼» -»¹«®¿²9¿ ¼±
Ñ°»®¿ò п®¿ ·--±ô ¿¼·½·±²±«
¿®¬»º¿¬±- ¼» ½»®¬·º·½¿9=± ¼·¹·¬¿´ô
°®±¬»9=± ½±²¬®¿ ¿°´·½¿¬·ª±-
³¿´·½·±-±- » ¼»¬»½9=± ¼» -·¬»-
¯«» °®¿¬·½¿³ °¸·-¸·²¹ò
ر¶»ô ± ²¿ª»¹¿¼±® ¼»¬7³
«³¿ °¿®½»´¿ °»¯«»²¿ô °±®7³ô
ö Após diversas
experiências com
anúncios (e a
constante
reclamação do
público cativo do
Opera), a empresa
firmou um acordo
com o Google e
lançou a edição
8.5 - a partir daí, o
sistema de buscas
do browser passou
a ser o google.com,
devido ao contrato.
´±½¿©»¾ îï
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° îñïðñîððè
¬»-¬»ñ¾®±©-»®-
³«·¬± º·»´ ¼» «-«?®·±-ò ˳¿ ¼¿-
®¿¦+»- °±® ¬®?- ¼»--» ¿°»¹± -=±
±- ¿¬¿´¸±- »-°»½·¿·- ½±³
³±ª·³»²¬±- ¼± ³±«-»
±º»®»½·¼±- »¨½´«-·ª¿³»²¬» °»´±
²¿ª»¹¿¼±®ô ¯«» ¿°-- ½»®¬±
¬®»·²± º¿½·´·¬¿³ ¾¿-¬¿²¬» ¿
³±ª·³»²¬¿9=± »³ ©»¾-·¬»-ò
ß ¸·-¬-®·¿ ¼¿ Ñ°»®¿ ͱº¬©¿®»
²=± °?®¿ °±® ¿3 ó ¿ »³°®»-¿ 7
«³¿ ¼¿- &²·½¿- ¿ ¯«»¾®¿® ¿
¾¿®®»·®¿ ¼±- ÐÝ- » ¿¬·²¹·® ±
³«²¼± ¼±- ½±²-±´»- ¼»
ª·¼»±¹¿³»ò ß Ò·²¬»²¼± »´»¹»«
± Ñ°»®¿ ½±³± -»« ²¿ª»¹¿¼±®
±º·½·¿´ °¿®¿ ± É··ô ¿´7³ ¼±
º¿³±-± °±®¬?¬·´ Ò·²¬»²¼± ÜÍò
Ë-«?®·±- ¼± É·· °±¼»³ ¿¼¯«·®·®
± ¾®±©-»® °¿¹¿²¼± «³¿ ¬¿¨¿ ¼»
ëðð É·· б·²¬- ø± ¯«» »¯«·ª¿´» ¿
ËÍü ë÷ ½±³ «³ ½¿®¬=± ¼»
½®7¼·¬±ô » ¿--·³ ± -±º¬©¿®» 7
·²-¬¿´¿¼± ¼·®»¬¿³»²¬» ²±
¿°¿®»´¸±ô ª·¿ ·²¬»®²»¬ò Ö? ²±
Ò·²¬»²¼± ÜÍ 7 ²»½»--?®·±
½±³°®¿® «³ þ¹¿³» ½¿®¼þ ²¿-
´±¶¿-ô ¯«» ¬®¿¦ ± ²¿ª»¹¿¼±® »³
ª»®-=± ¼·³·²«¬¿ °¿®¿ ± °±®¬?¬·´ò
ܱ©²´±¿¼æ
©©©ò±°»®¿ò½±³
Ú×ÎÛÚÑÈ
п®¿ ¿´¹«²-ô
²±ª·¼¿¼»ò п®¿
±«¬®±-ô ª»¬»®¿²±ò ß ®¿¦=± ¼»--¿
¼·-°¿®·¼¿¼» »³ ®»´¿9=± ¿±
Ú·®»º±¨ ÄÄ Ñ ¾®±©-»® ¼¿ Ó±¦·´´¿ ³«¼±« ¼» ²±³» ª?®·¿- ª»¦»- ¿¬7 »³°´¿½¿® » -»
½±²-¿¹®¿® ¿¬«¿´³»²¬» ½±³± ± -»¹«²¼± ²¿ª»¹¿¼±® ³¿·- «-¿¼± ¼± ³«²¼± ø¿¬®?- ¼± ×Û÷
îî ´±½¿©»¾
ïéæðì п¹» îî
Ú·®»º±¨ 7 ¶«-¬¿³»²¬» ± º¿¬± ¼» ± ´»ª¿®? ± ²&³»®± ìòðô «-¿²¼± ±
²±³» ¼± ²¿ª»¹¿¼±® ¬»® ³«¼¿¼± »²¹·²» Ó±¦·´´¿ î÷ -¿·®? °±® ª±´¬¿
¼·ª»®-¿- ª»¦»- ¼«®¿²¬» ±- ¿²±-ò ¼»--¿ ¼¿¬¿ò
Ю·³»·®±ô -«®¹·« ½±³± и±»²·¨ô ߬«¿´³»²¬»ô ± ¾®±©-»® ¼¿
³¿- -±º®»« ½±³°´·½¿9+»- ´»¹¿·-ò Ó±¦·´´¿ 7 ± -»¹«²¼± ²¿ª»¹¿¼±®
Ï«»¾®¿²¼± ± °¿®¿¼·¹³¿ ¯«» ¼» ·²¬»®²»¬ ³¿·- «-¿¼± ¼±
®¿·±- ²=± ½¿»³ ¼«¿- ª»¦»- ²± ³»®½¿¼±ô ¿¾±½¿²¸¿²¼± «³¿
³»-³± ´«¹¿®ô ± °®±¾´»³¿ -«®¹·« °¿®½»´¿ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·±® ¼»
½±³ -»« -»¹«²¼± ²±³»æ «-«?®·±- ¼± ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»®ò ß
Ú·®»¾·®¼ò Ò±ª¿³»²¬» ¿ Ó±¦·´´¿ º±· ³¿®½¿ ¶? -» ½±²-±´·¼±« ½±³± ¿
±¾®·¹¿¼¿ ¿ ³«¼¿® ± ²±³» ¼± °®·²½·°¿´ °»¼®¿ ²± -¿°¿¬± ¼¿
¿°´·½¿¬·ª±ô ¯«» ¼»-¼» »²¬=± -» Ó·½®±-±º¬ ¼»²¬®± ¼± ³»®½¿¼± ¼»
½¸¿³¿ Ú·®»º±¨ò ²¿ª»¹¿¼±®»-ô °±·- ± -»« -±º¬©¿®»
Ñ ²¿ª»¹¿¼±® ½»´»¾®¿®? 7 ± ³¿·- ³¿´»?ª»´ ²± ¯«» ¼·¦
¯«¿¬®± ¿²±- ¼» ·¼¿¼» ²± ¼·¿ ®»-°»·¬± ¿ °´«¹·²-ô »¨¬»²-+»- »
ç ¼» ²±ª»³¾®± » ¬«¼± ·²¼·½¿ ³·²·ó¿°´·½¿¬·ª±- ¿¼·½·±²¿·-ò Ø?
¯«» -«¿ ²±ª¿ ª»®-=± ø¯«» «³¿ »²±®³» ½±³«²·¼¿¼» ¼»
«-«?®·±-ô °®±¹®¿³¿¼±®»- »
ö Atualmente, »³°®»-¿- ¯«» ´¿²9¿³ ²±ª±-
o navegador °®±¼«¬±- °¿®¿ ± Ú·®»º±¨
da Mozilla é °®¿¬·½¿³»²¬» ¬±¼±- ±- ¼·¿-ô ¯«»
o segundo °»®³·¬»³ »¨»½«¬¿® «³¿ -7®·» ¼»
navegador mais ¬¿®»º¿-ô º¿½·´·¬¿® ¿ ²¿ª»¹¿9=±ô
usado do mercado, ¾´±¯«»¿® °«¾´·½·¼¿¼» ·²¼»-»¶¿¼¿ô
abocanhando uma ¿¼·½·±²¿® ®»½«®-±- ¼» »ó³¿·´ »
parcela cada vez ³«·¬± ³¿·-ò
maior de usuários ß´7³ ¼» ¹®¿¬«·¬±ô ± Ú·®»º±¨ 7
«³ -±º¬©¿®» ¼» ½-¼·¹± ¿¾»®¬±ô ±
do Internet ¯«» ¹»®±« ¼·ª»®-¿- ª»®¬»²¬»- °±®
Explorer. A marca ±«¬®¿- »¯«·°»- ¼» ½®·¿9=±ò ß±
já se consolidou ®»-°»·¬¿® ½»®¬¿- ®»¹®¿- ¼»
como a principal ¼·-¬®·¾«·9=±ô ± «-«?®·± °±¼»
pedra no sapato da ³±¼·º·½¿® » ½±³°·´¿® ¿ -«¿ °®-°®·¿
Microsoft dentro »¼·9=± ¼± ²¿ª»¹¿¼±® ø½±³± 7 ±
do mercado de ½¿-± ¼» ͱ²¹¾·®¼ô °±® »¨»³°´±÷ô
navegadores ¿´7³ ¼» ±¬·³·¦¿® ± ½-¼·¹± °¿®¿
½»®¬±- ¬·°±- ¼» ¸¿®¼©¿®»ò Û¨·-¬»³
½±³°·´¿9+»- °¿®¿ °®±½»--¿¼±®»-
ײ¬»´ô ßÓÜô б©»®ÐÝ » ª¿®·¿¼±-
-·-¬»³¿- ±°»®¿½·±²¿·-ò
Ò± ¼·¿ îï ¼» º»ª»®»·®± ¼»
îððèô ¿ »¯«·°» ¼¿ Ó±¦·´´¿
½»´»¾®±« ëðð ³·´¸+»- ¼»
¼±©²´±¿¼- ¿°-- ± ´¿²9¿³»²¬±
¼¿ ª»®-=± ³¿·- ®»½»²¬» ¼± -»«
°®±¼«¬±ò Ü» ¿½±®¼± ½±³ Ö±¸²
Ô·´§ô ÝÛÑ ¼¿ »³°®»-¿ô ± Ú·®»º±¨
¬»³ ³¿·- ¼» ïìð ³·´¸+»- ¼»
«-«?®·±-ô ± ¯«» ®»°®»-»²¬¿
½»®½¿ ¼» ïéû ¼¿ ¿¼±9=± ¼»
¾®±©-»®- ²± ³»®½¿¼±ò
ܱ©²´±¿¼æ
©©©ò¹»¬º·®»º±¨ò½±³
×ÒÌÛÎÒÛÌ
ÛÈÐÔÑÎÛÎ
Ñ ¾±³ » ª»´¸±
ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® º±· ´¿²9¿¼±
»³ ïççë » ¸±¶» »-¬? ½¸»¹¿²¼±
¿ -«¿ ±·¬¿ª¿ ¹®¿²¼» ª»®-=±ò ß-
°®·²½·°¿·- °®»±½«°¿9+»- ¼¿
Ó·½®±-±º¬ »²ª±´ª»³ -¿²¿® ¿-
¼»º·½·6²½·¿- ¿°±²¬¿¼¿- ¿²± ¿°--
¿²±ô ¯«» »³ ¿´¹«²- ½¿-±- º±®¿³
³»´¸±®¿¼¿- » «´¬®¿°¿--¿¼¿- °±®
²¿ª»¹¿¼±®»- ½±²½±®®»²¬»-æ ¿
·²¬»®º¿½» ½±³°´·½¿¼¿ô ½±³
»¨½»--± ¼» ±°9+»-ô » ¿- º«²9+»-
¼» -»¹«®¿²9¿ò
˳¿ ³?½«´¿ ¯«» ¿¬7 ¸±¶»
°»®-»¹«» ± ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® 7
¶«-¬¿³»²¬» ± ³·¬± ¼» ¯«» »´» 7
«³ ¾®±©-»® ·²-»¹«®±ô ¿´ª±
°®·²½·°¿´ ¼» ¸¿½µ»®- » «-«?®·±-
³¿´·½·±-±- ó º¿¬± ¯«» »-°¿²¬¿
³«·¬±- «-«?®·±-ô ¶? ¯«» ¸±¶» 7
½±³«³ º¿¦»® ½±³°®¿- » ·²-»®·®
¼¿¼±- °»--±¿·- »³ -·¬»- ¼»
½±³7®½·± » -»®ª·9±-ò б¼»³±-
-»¹«®¿³»²¬» ¿º·®³¿® ¯«» ¾±¿
°¿®¬» ¼±- °®±¾´»³¿- ¼» ±«¬®±®¿
²=± »¨·-¬»³ ³¿·-ô °±·- ± ×Û 7
«³ ¬¿²¬± °®»½¿ª·¼± ó » ¿¬7
·²¬®«-·ª± ó ¯«¿²¼± ± ¿--«²¬± 7
¿½»--¿® -·¬»- ½±³ ½±²¬»&¼± ±«
½-¼·¹± ¼» ±®·¹»³ ¼«ª·¼±-¿ò
ݱ³ «³¿ ¿®¯«·¬»¬«®¿
®±¾«-¬¿ » ± -«°±®¬» ¼» ¹®¿²¼»-
ö Por acompanhar
o Windows, o
browser da
Microsoft toma a
dianteira do
mercado com 43%
dos usuários em
posse da versão 7
e 32% ainda
usando o IE 6. A
tendência é que as
pessoas adotem as
novas plataformas
da empresa e, com
isso, passem a usar
apenas a versão
mais atual do IE
λª·»©ÁÞ®±©-»®-ò¯¨° îñïðñîððè
ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® ÄÄ ß± ´±²¹± ¼±- ¿²±-ô ¿ Ó·½®±-±º¬ ¿°»®º»·9±« ± ¾®±©-»® » ±
¼»·¨±« ³¿·- -»¹«®±ô ®±¾«-¬± » ³±¼»®²±ò Ñ ×Û ¿·²¼¿ 7 ± ²¿ª»¹¿¼±® ³¿·- «-¿¼± ¼± °´¿²»¬¿
»³°®»-¿-ô ± ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»®
º«²½·±²¿ ³«·¬± ¾»³ ½±³
¬»½²±´±¹·¿- ½±³± Ú´¿-¸ô
͸±½µ©¿ª»ô Ö¿ª¿ô °´«¹·²- ¼»
?«¼·± » ª3¼»± » ½±²¬¿ ½±³ «³¿
¹¿³¿ ¿ª¿²¬¿¶¿¼¿ ¼» ®»½«®-±-
¼¿ °®-°®·¿ Ó·½®±-±º¬ô ½¸¿³¿¼±-
ß½¬·ª»Èò ß ²¿ª»¹¿9=± °±® ¿¾¿-
º«²½·±²¿ ¼» º±®³¿ -·³·´¿® @ ¼±
Ú·®»º±¨ » ¼± ݸ®±³»ô °±®7³ô
-»³ ¿ ³»-³¿ ¼»-»²ª±´¬«®¿ »
¿¹·´·¼¿¼» ó ¿ º±®³¿ ¼» ½±²¬®±´¿®
°®±½»--±- 7 º»·¬¿ ¼» ³¿²»·®¿
½»²¬®¿´·¦¿¼¿ô ± ¯«» °±¼» ½¿«-¿®
¿ ·²-¬¿¾·´·¼¿¼» ¼± ²¿ª»¹¿¼±®ò
Û-¬» °®±¾´»³¿ -»®? -¿²¿¼± ½±³
± ´¿²9¿³»²¬± ¼± ײ¬»®²»¬
Û¨°´±®»® èô ¯«» °®±ª¿ª»´³»²¬»
¼¿®? ´¿®¹±- °¿--±- »³ °®±´ ¼¿
°»®º±®³¿²½» ³«´¬·¬¿®»º¿ò
б® ¿½±³°¿²¸¿® ±
É·²¼±©-ô -·-¬»³¿ ±°»®¿½·±²¿´
³¿·- ¼·º«²¼·¼± ²± ³«²¼±ô ±
¾®±©-»® ¼¿ Ó·½®±-±º¬ ¬±³¿ ¿
¼·¿²¬»·®¿ ¼± ³»®½¿¼± ½±³
ìíû ¼±- «-«?®·±- »³ °±--» ¼¿
ª»®-=± é » íîû ¿·²¼¿ «-¿²¼± ±
×Û êò ß ¬»²¼6²½·¿ 7 ¯«» ¿-
°»--±¿- ¿¼±¬»³ ¿- ²±ª¿-
°´¿¬¿º±®³¿- ¼¿ »³°®»-¿ »ô ½±³
·--±ô °¿--»³ ¿ «-¿® ¿°»²¿- ¿
ª»®-=± ³¿·- ¿¬«¿´ ¼± °®±¼«¬±ò
Ü«®¿²¬» ½»®¬± °»®3±¼± ¼±-
¿²±- ïççðô ¿ Ó·½®±-±º¬ ´¿²9±«
«³¿ »¼·9=± ¼± ײ¬»®²»¬
Û¨°´±®»® ë °¿®¿ ±«¬®±- -·-¬»³¿-ô
ïéæðì п¹» îí
½±³± ± Ó¿½ ÑÍ È » ¿´¹«³¿-
ª»®¬»²¬»- ¼± ˲·¨ò ß
»³°®»·¬¿¼¿ ¬»²¬¿ª¿ ¹¿®º¿®
«-«?®·±- ¼» ±«¬®¿- °´¿¬¿º±®³¿-ô
³¿- ± °´¿²± º¿´¸±«æ ± ײ¬»®²»¬
Û¨°´±®»® º±· «³ º·¿-½± º±®¿ ¼±
É·²¼±©-ô ¼»®®±¬¿¼± »³ ¹®¿²¼»
°¿®¬» °»´¿ º·¼»´·¼¿¼» ¼±- º=- ¼¿
ß°°´» °»´± Í¿º¿®·ô ²¿ª»¹¿¼±®
¯«» ¿½±³°¿²¸¿ ± -·-¬»³¿
±°»®¿½·±²¿´ ¼±- Ó¿½-ò
Û³ ¼·-°±-·¬·ª±- É·²¼±©-
Ó±¾·´»ô «³¿ ª»®-=± þ»-¾»´¬¿þ ¼±
ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® 7 ·²½´«3¼¿
½±³± ²¿ª»¹¿¼±® °¿¼®=±ô
¼»-»³°»²¸¿²¼± «³ °¿°»´
·³°±®¬¿²¬» °¿®¿ «-«?®·±-
±²ó¬¸»ó¹±ò
ܱ©²´±¿¼æ
©©©ò³·½®±-±º¬ò½±³ñ·»
ÍßÚßÎ×
ݱ²-·¼»®¿¼± °»´±-
«-«?®·±- ½±³± ±
³»´¸±® ²¿ª»¹¿¼±® °¿®¿ Ó¿½- ¿±
´¿¼± ¼± Ú·®»º±¨ô ± Í¿º¿®· ²=± -»
¼»« ¾»³ ²±- ¬»-¬»- ½±³
É·²¼±©-ò Ú·½±« »³ &´¬·³± ´«¹¿®
²¿ ¿²?´·-» ¼» °»®º±®³¿²½»ò
Ò±- Ó¿½-ô ± Í¿º¿®· ¿·²¼¿ 7 ±
³¿·- ª»´±¦ ó ± -±º¬©¿®» «-¿
º«²9+»- ¼» ¿½»´»®¿9=± ¼± -·-¬»³¿
ø½±³± ± Ï«¿®¬¦÷ô -» ·²¬»¹®¿ ½±³ ¿
¬»½²±´±¹·¿ Ï«·½µ¬·³» » ´»³¾®¿
²±³»- ¼» «-«?®·± » -»²¸¿- ½±³
± Õ»§½¸¿·²ò
߬«¿´·¦¿¼± ½±³ º®»¯$»²½·¿ô ±
Í¿º¿®· 7 -»¹«®±ô ½±³°¿¬3ª»´ »
¾¿-¬¿²¬» »-¬?ª»´ô °»½¿²¼±
«²·½¿³»²¬» ²± ¯«» ¼·¦ ®»-°»·¬± ¿
°»®º±®³¿²½» ¯«¿²¼± ½±³°¿®¿¼±
@- ·²ª»-¬·¼¿- ½±²½±®®»²¬»-ò ß
ß°°´» °®±³»¬» ®»ª±´«½·±²¿® ±
²¿ª»¹¿¼±® ½±³ ± ´¿²9¿³»²¬± ¼±
Í¿º¿®· ìô ¯«» -»®? »-½®·¬± ½±³ «³
²±ª± ½-¼·¹± °¿®¿ Ö¿ª¿Í½®·°¬ô ¿´7³
¼» ¼·ª»®-¿- ±¬·³·¦¿9+»- »²¬®» ±-
-·-¬»³¿- ó -·³·´¿® ¿± ¯«» ± Ù±±¹´»
°®±°,- ½±³ ± ݸ®±³»ò
Ò± É·²¼±©-ô ± Í¿º¿®· ª»³
½±³ ± ·Ì«²»- » ± Ï«·½µ¬·³» » 7
·²-¬¿´¿¼± ¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬» ¿±
¿¬«¿´·¦¿® ¯«¿´¯«»® «³ ¼±- ¼±·-
-±º¬©¿®»-ò Û--¿ °®?¬·½¿ º±·
½±²¼»²¿¼¿ °±® ³«·¬±- «-«?®·±-
°±·-ô ³»-³± ²¿ &´¬·³¿ ª»®-=± ¼±
ͱº¬©¿®» Ë°¼¿¬» ø¿°´·½¿¬·ª± ¼»
¿¬«¿´·¦¿9+»- ¼±- °®±¹®¿³¿-
ß°°´»÷ô ± Í¿º¿®· 7 -»´»½·±²¿¼± ²¿-
±°9+»- ¼» ¼±©²´±¿¼ò
Ú±®¿ ¼±- ÐÝ- » Ó¿½-ô ±
¾®±©-»® 7 °¿®¬» ·²¬»¹®¿²¬» ø» ²=±
®»³±ª3ª»´÷ ¼± ·Ð¸±²» ÑÍô -·-¬»³¿
±°»®¿½·±²¿´ ¾¿-»¿¼± ²± Ó¿½ ÑÍ È
°¿®¿ ± þ½±³°«¬¿¼±® ¼» ³=±þ ¼¿
ß°°´»ò Û´±¹·¿¼± »³ -«¿ ·²ª»-¬·¼¿
°±®¬?¬·´ô ± Í¿º¿®· ²=± ¬»³ -«°±®¬»
¿ Ú´¿-¸ô °±·-ô ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿
ß°°´»ô ·--± ·³°´·½¿®·¿ »³ ¼·ª»®-±-
°®±¾´»³¿- °¿®¿ ± «-«?®·± ³-ª»´ò
ܱ©²´±¿¼æ
©©©ò¿°°´»ò½±³ñ-¿º¿®·
Í¿º¿®· ÄÄ Ò¿ª»¹¿¼±® ¼¿ ß°°´» ²=± »³°´¿½±« ²± ¿³¾·»²¬» É·²¼±©-ô ³¿- °®±³»¬»
¹¿²¸¿® »-°¿9± ½±³ ¿ ª»®-=± ìô ¯«» -»®? »-½®·¬¿ ½±³ «³ ²±ª± ½-¼·¹± °¿®¿ Ö¿ª¿Í½®·°¬
¬»-¬»ñ¾®±©-»®-
ʱ½6 -» ´»³¾®¿ ¼±òòò
òòò Ò»¬-½¿°» Ò¿ª·¹¿¬±®á
Ò=± -» °±¼» º¿´¿® -±¾®»
¾®±©-»®- ¿¬«¿·- -»³ô ²±
³3²·³±ô ¸±³»²¿¹»¿® ± Ò»¬-½¿°»ò Ò±
·²3½·± ¼±- ¿²±- ïççðô ± Ò»¬-½¿°» »®¿ ±
²¿ª»¹¿¼±® ³¿·- ¼·º«²¼·¼± ¼± ³»®½¿¼±
¿¬7 -»® ¿¬®±°»´¿¼± °»´± -«½»--± ¼±
ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»®ò Í«¿ ª»®-=± ·²·½·¿´
¼»¾«¬±« ²± ¼·¿ ïì ¼» ²±ª»³¾®± ¼» ïççìô
¹®¿9¿- ¿ Ó¿®½ ß²¼®»»--»»²ô ½±óº«²¼¿¼±®
¼¿ »³°®»-¿ » ¼± ³±¬±® ¼»¾¿·¨± ¼± ½¿°,
¼± ²¿ª»¹¿¼±®ò
ײ·½·¿´³»²¬» ±º»®»½·¼± »³ ¼«¿-
ª»®-+»- ó «³¿ ¹®¿¬«·¬¿ ø³¿- ½±³ «³
½±²-¬¿²¬» ´»³¾®»¬» ¼» °¿¹¿³»²¬± ½¿-± ±
«-«?®·± ¬·ª»--» ¿ ·²¬»²9=± ¼» «-?ó´±÷ »
±«¬®¿ °¿¹¿ô ± -±º¬©¿®» ²=± ¼»³±®±« °¿®¿
-» ¬±®²¿® ïððû ¹®¿¬«·¬±ò ß ¼»®®±¬¿ ¼±
²¿ª»¹¿¼±® -«®¹·« ¹®¿9¿- ¿± °±¼»®
³±²»¬?®·± » @ º±®¬» ½¿³°¿²¸¿ ¼»
³¿®µ»¬·²¹ ¼¿ Ó·½®±-±º¬ò ß ¹·¹¿²¬»
¿³»®·½¿²¿ ½¸»¹±« ¿ º·®³¿® ¿½±®¼±- ½±³
±- °®·²½·°¿·- °®±ª»¼±®»- ¼» ·²¬»®²»¬ ¼»
¼·ª»®-±- °¿3-»-ô ±²¼» ± ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»®
»®¿ ¼·-¬®·¾«3¼± ½±³± «³ ¾,²«- ²± ÝÜ ¼»
·²-¬¿´¿9=± » ½±²º·¹«®¿9=± ¼» ·²¬»®²»¬ò
ر«ª»®¿³ ª?®·±- »³¾¿¬»- ¶«¼·½·¿·- »
°±® ³«·¬± ¬»³°± ± Ò»¬-½¿°» ³¿²¬»ª» ¿
¼·¿²¬»·®¿ ½±³ ëðû ¼±- «-«?®·±- »³
¼·º»®»²¬»- °´¿¬¿º±®³¿- ø¿´7³ ¼±
É·²¼±©-ô º±· ½±²ª»®¬·¼± °¿®¿ Ô·²«¨ô
Ó¿½ ÑÍô ¼·ª»®-¿- ª»®-+»- ˲·¨ » ¿¬7
³»-³± °¿®¿ ± º¿´»½·¼± ÑÍñî÷ò Ý¿-±
»-¬·ª»--» ¿¬·ª± ²± ³»®½¿¼±ô ± Ò»¬-½¿°»
º¿®·¿ ïì ¿²±- »³ ²±ª»³¾®±ò
´±½¿©»¾ îí
Í»®ª· ±- Ô±½¿©»¾ÁÛ󳿷´ ÓÕÌò¯¨° èñïðñîððè ïèæîç п¹» îì

»³¿·´ó³¿®µ»·²¹

-»®ª·9±- ´±½¿©»¾

Í«¿ »³°®»-¿
³¿·- º±®¬» ²¿ ©»¾
ß°®»²¼¿ ¿ «¬·´·¦¿® ± -»®ª·9± ¼» »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ °®±º·--·±²¿´ ¼¿ Ô±½¿©»¾ô ¯«»ô
¿ °¿®¬·® ¼» Îü ëð °±® ³6-ô ³»´¸±®¿ » ¿³°´·¿ -»« ®»´¿½·±²¿³»²¬± ½±³ ½´·»²¬»-
Ñ »ó³¿·´ 7 «³¿ ¼¿- º»®®¿³»²¬¿-
¼» ½±³«²·½¿9=± ³¿·-
·³°±®¬¿²¬»- ¼» ¹®¿²¼» °¿®¬» ¼¿
°±°«´¿9=± ³«²¼·¿´ò ˳ »-¬«¼± ®»¿´·¦¿¼±
°»´± ݱ³·¬6 Ù»-¬±® ¼» ײ¬»®²»¬ ²± Þ®¿-·´ô
×ÞÙÛ » ×ÞÑÐÛô ³±-¬®¿ ¯«» ± ½±®®»·±
»´»¬®,²·½± 7 ± ³±¬·ª± °®·²½·°¿´ ¯«» ´»ª¿
±- ¾®¿-·´»·®±- ¿ «¬·´·¦¿®»³ ¿ ·²¬»®²»¬ò
б® -»® «³¿ º±®³¿ ¼·®»¬¿ » -·³°´»- ¼»
½±³«²·½¿9=±ô ³«·¬¿- »³°®»-¿- ¿½¿¾¿³
«¬·´·¦¿²¼±ó± °¿®¿ ¿¼¯«·®·® ²±ª±- ½´·»²¬»-
±« ³¿²¬»® «³ ®»´¿½·±²¿³»²¬± ½±³ ±-
¯«» ¶? °±--«·ò
б®7³ô ± ³±¼± ¿¹®»--·ª± ½±³±
¿´¹«³¿- «¬·´·¦¿³ »-¬» ®»½«®-± ¿½¿¾¿ -»
¬±®²¿²¼± «³¿ º±®³¿ ¼» ·²ª¿-=± »
½¿®¿½¬»®·¦¿²¼± -°¿³ ó ³»²-¿¹»²-
½±³»®½·¿·- »²ª·¿¼¿- °¿®¿ ¼»-¬·²¿¬?®·±- Í»®ª·9± °®±º·--·±²¿´ Ô±½¿©»¾ ÄÄ Û󳿷´ ³¿®µ»¬·²¹ 7 «³¿ º±®³¿ »º·½¿¦ ¼» ·³°¿½¬± °±-·¬·ª±ô ¶?
¯«» ²=± ¿«¬±®·¦¿®¿³ ± »²ª·±ò Û--» ¯«» ± ®»½»°¬±® 7 ¯«»³ »-½±´¸» ± ¯«» ¯«»® ®»½»¾»®ô -»³ ¯«» ± ½±²¬»&¼± ¼¿ ³»²-¿¹»³ -»¶¿ »²ª·¿¼± ¿´»¿¬±®·¿³»²¬»

îì ´±½¿©»¾
Í»®ª· ±- Ô±½¿©»¾ÁÛ󳿷´ ÓÕÌò¯¨°
ö Para aumentar o
relacionamento entre
cliente e empresa, surgiu
o e-mail marketing.
Diferentemente do spam,
para que a mensagem
seja disparada, deve
haver algum tipo de
relacionamento entre
emissor e receptor
º±®³¿¬± ¿¹®»--·ª± -»®·¿ ½±³± ±
¬»´»³¿®µ»¬·²¹ ¿¬·ª±ô ¯«» ´·¹¿ °¿®¿
°±--3ª»·- ½´·»²¬»- ¯«» ²=± ¯«»®»³
-»® ·³°±®¬«²¿¼±-ò
п®¿ ³«¼¿® ·--±ô -«®¹·« ± »ó³¿·´
³¿®µ»¬·²¹ò п®¿ ¯«» ¿ ½±®®»-°±²¼6²½·¿
-»¶¿ ¼·-°¿®¿¼¿ô ¼»ª» ¸¿ª»® ¿´¹«³ ¬·°± ¼»
®»´¿½·±²¿³»²¬± »²¬®» ± »³·--±® » ±
®»½»°¬±® ¼¿ ³»²-¿¹»³ò ß Ô±½¿©»¾ô ª»²¼±
¯«» ± ³»-³± »-¬¿ª¿ -»²¼± «¬·´·¦¿¼± ¼»
«³¿ º±®³¿ ·²¼»ª·¼¿ô ¿®®»¹¿9±« ¿- ³¿²¹¿-
» ½±³»9±« ¿ ½®·¿® ²±ª¿- °±--·¾·´·¼¿¼»-
°¿®¿ ¿¹®¿¼¿® ¿ ¬±¼¿- ¿- °¿®¬»-ô ¬»²¼± «³¿
·²½®3ª»´ ¿½»·¬¿9=± ²± ³»®½¿¼±ò
Ñ »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ 7 «³¿ º±®³¿ ¼»
³¿®µ»¬·²¹ ¼·®»¬±ò б®7³ô »¨·-¬» «³¿
¹®¿²¼» ¼·º»®»²9¿ -» ½±³°¿®¿¼± @ ³¿´¿
¼·®»¬¿ô °±® »¨»³°´±ò ß ½±³»9¿® °»´¿
ª»´±½·¼¿¼» ¼» ¼·-°¿®±ò Û󳿷´- ½¸»¹¿³
³«·¬± ³¿·- ®?°·¼±ô -=± °®¿¬·½¿³»²¬»
·²-¬¿²¬>²»±-ô »²¯«¿²¬± ¿ ¬®¿¼·½·±²¿´ ³¿´¿
¼·®»¬¿ ¼»°»²¼» ¼±- ½±®®»·±- °¿®¿ -»®
»²¬®»¹«»ò ß´7³ ¼·--±ô ²=± 7 ²»½»--?®·±
¹¿-¬¿® «³¿ »²±®³» ¯«¿²¬·¿ °¿®¿
·³°®»--=± » °±-¬¿¹»³
¼±- ¼±½«³»²¬±-ò
Ñ«¬®¿ ½±·-¿ ¯«» ¬±®²¿
»-¬¿ º»®®¿³»²¬¿
·²½®·ª»´³»²¬» °±¼»®±-¿ 7 ¿
º¿½·´·¼¿¼» ¼» -¿¾»® ¯«¿´ ±
®»¬±®²± ¼¿ ½¿³°¿²¸¿ ½±³
³¿·- ®¿°·¼»¦ò ß--·³ô ª±½6
°±¼» »²¬»²¼»® ± ¯«»
³»´¸±®¿® » -»°¿®¿® -«¿
³»²-¿¹»³ °±® ¹®«°± ½±³ Ê·¿ É»¾ ÄÄ Ò¿ °?¹·²¿ ¼» ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼± -»®ª·9± Ô±½¿©»¾ô ± «-«?®·±
³¿·- º¿½·´·¼¿¼»ô «¬·´·¦¿²¼± ¬»³ ¿½»--± ¿ ¿--·-¬»²¬» »´»¬®,²·½± ¼» ¿9+»- ½±³± ½¿³°¿²¸¿- » ´·-¬¿-
èñïðñîððè ïèæîç п¹» îë
»³¿·´Á³¿®µ»¬·²¹
ݱ²º·¹«®¿9+»- ¼± -»®ª·9± ÄÄ Ý±²º·¹«®¿® ± -»®ª·9± ¼» »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ ¼¿ Ô±½¿©»¾ 7 «³¿ ¬¿®»º¿
»¨¬®»³¿³»²¬» -·³°´»-ô ¯«» 7 ®»¿´·¦¿¼¿ °±® ³»·± ¼¿ °?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ ¼¿ »³°®»-¿ô ½±³°´»¬¿³»²¬» ·²¬«·¬·ª¿
± »´»³»²¬± ¯«» »²¬»²¼»® -»® ³¿·- º?½·´
°¿®¿ ¿¬·²¹·® ± °&¾´·½± ¿´ª±ò Ñ ¯«» 7 ²»©-´»¬¬»®
Û󳿷´ ³¿®µ»¬·²¹ 7 «³¿ º±®³¿ »º·½¿¦ ¼»
·³°¿½¬± °±-·¬·ª±ô ¶? ¯«» ± ®»½»°¬±® 7 ¯«»³ Ò»©-´»¬¬»® 7 «³ ¾±´»¬·³ ¼» ²±¬3½·¿- »´»¬®,²·½±ò Ò»´»ô ¿
»³°®»-¿ »²ª·¿ °»®·±¼·½¿³»²¬» «³ ½±²¬»&¼± »-°»½·¿´
»-½±´¸» ± ¯«» ¯«»® ®»½»¾»®ô -»³ ¯«» ± °¿®¿ ¬±¼± ±- ½¿¼¿-¬®¿¼±-ò
½±²¬»&¼± -»¶¿ »²ª·¿¼± ¿´»¿¬±®·¿³»²¬»ò ×--± Ü·º»®»²¬» ¼» ³¿´¿- ¼·®»¬¿-ô ¿ ²»©-´»¬¬»® -- 7
¿½±²¬»½» ¼»ª·¼± ¿± °®±½»--± ÑÐÌó ×Òô ²± »²ª·¿¼¿ °¿®¿ ¯«»³ -±´·½·¬±« ± »²ª·± ¼¿ ³»-³¿ò Û--¿-
¯«¿´ ± «-«?®·± -- ª6 ± ¯«» ¼»-»¶¿ò ·²º±®³¿9+»- ¬®¿¦»³ ²±ª·¼¿¼»- -±¾®» ±- -»®ª·9±- ¼¿
»³°®»-¿ò ×--± ³±¬·ª¿ ± ®»½»°¬±® ¿ -» ·²º±®³¿® ³¿·-
-±¾®» ± ¯«» »-¬? ¿½±²¬»½»²¼±ò ß ²»©-´»¬¬»® 7 «³¿
Ó¿·- °¿®¿ ª±½6 ¼¿- º±®³¿- ¼» ½±³«²·½¿9=± ¼·¹·¬¿´ ³¿·- «¬·´·¦¿¼¿-
ß Ô±½¿©»¾ ½±´±½¿ @ ¼·-°±-·9=± ¼» -»«- ²¿ ¿¬«¿´·¼¿¼»ò Ñ ¼·²¿³·-³± » ¿ ¿¹·´·¼¿¼» °¿®¿
½´·»²¬»- º»®®¿³»²¬¿- °±¼»®±-¿- °¿®¿ ¯«» ¼·ª«´¹?ó´¿- 7 «³ ¼±- °®·²½·°¿·- ³±¬·ª±- °¿®¿ ¿ »º·½?½·¿
-«¿ ½¿³°¿²¸¿ ¬»²¸¿ ®»-«´¬¿¼± ½»®¬±ò ß ¼¿ º»®®¿³»²¬¿ò
Ñ ´¿§±«¬ ¬¿³¾7³ º¿¦ ± ¼·º»®»²½·¿´ ¼±- ¾±´»¬·²-ò
º»®®¿³»²¬¿ ½®·¿ » »²ª·¿ »ó³¿·´- ³¿®µ»¬·²¹ô
ر¶»ô ¬»³±- «³ °¿¼®=± ³«·¬± °¿®»½·¼± ½±³ ±
²»©-´»¬¬»®-ô ¾±´»¬·²- » ±«¬®¿- °»9¿- ½±³ ·²¬»®²¿½·±²¿´ô °±®7³ô ³»²±- þ·²ª¿-·ª±þ » ½±³
¾¿·¨± ½«-¬± » ¿´¬± ½±²¬®±´» -±¾®» ± ®»¬±®²± ³»´¸±® ?®»¿ ¼» ª·-«¿´·¦¿9=±ô °¿®¿ ¿«³»²¬¿® » º¿½·´·¬¿® ¿
¼» -«¿- ¿9+»-ò ½±³°®»»²-=± ¼¿ ³»²-¿¹»³ò п®¿ ¬±®²¿® ¿¬®¿¬·ª±ô
¹»®¿´³»²¬» 7 «¬·´·¦¿¼± ½±³ °±«½± ¬»¨¬±ò Ñ ½±²¬»&¼±
7 ± ³¿·- ¼·®»¬± °±--3ª»´ » ¼» º?½·´ ¿--·³·´¿9=±ò ß
¸¿®³±²·¿ ½±³ ¿- ·³¿¹»²- º¿½·´·¬¿ ± »²¬»²¼·³»²¬±
» ± ¬±®²¿ ¿¬®¿»²¬»ò
þW ³«·¬± ½±³«³ô ²¿- »³°®»-¿-ô
½¿³°¿²¸¿- ¼» ³¿®µ»¬·²¹ ½±³ ± ±¾¶»¬·ª±
¼» ¿¬®¿·® ²±ª±- ½´·»²¬»-ô ³¿- ¹®¿²¼» °¿®¬»
¼»´¿- °»½¿ »³ »-¯«»½»® ¼» ¿«³»²¬¿® ¿
¿º·²·¼¿¼» ½±³ ±- ½´·»²¬»- ¶? »¨·-¬»²¬»- ô
¿º·®³¿ Ü¿ª· ×¹´»-·¿-ô ¿²¿´·-¬¿ ¼» °®±¼«¬±-
¼¿ Ô±½¿©»¾ò ˳ ½´·»²¬»ô ¯«» ¶? ½±²¸»½»
´±½¿©»¾ îë
Í»®ª· ±- Ô±½¿©»¾ÁÛ󳿷´ ÓÕÌò¯¨° îñïðñîððè ïéæðë п¹» îê

»³¿·´Á³¿®µ»¬·²¹

±« -»®ª·9±- ¼¿ ³»-³¿ò Ю·³»·®¿³»²¬»ô ª±½6 ¬»³ ¬±¬¿´ ´·¾»®¼¿¼»

ö O sistema de e-mail п®¿ ¿ »³°®»-¿ô ± ·³°±®¬¿²¬» 7 ½±´±½¿® °¿®¿ ¼·ª·¼·® ±- ½±²¬¿¬±- »³ ¹®«°±- »
marketing Locaweb é ± -»®ª·9± ²± ³»®½¿¼± ¼¿ ³¿²»·®¿ ³¿·- ®»³¿²»¶?ó´±- ¯«¿²¼± ¼»-»¶¿®ò ß´7³ ¼·--±ô
capaz de enviar mais de »½±²,³·½¿ °±--3ª»´ô »-¬¿¾»´»½»²¼± ¿·²¼¿ ª±½6 °±¼» ¿¼·½·±²¿® ±« ·²½´«·® ²±ª±-ò ݱ³
meio milhão «³ ¾±³ ®»´¿½·±²¿³»²¬± »²¬®» ± »³·--±® » ·--±ô -«¿ ¾¿-» ¼» ¼¿¼±- »-¬¿®? -»³°®»
± ®»½»°¬±®ò ¿¬«¿´·¦¿¼¿ » ½±²-»¯$»²¬»³»²¬» -«¿
de mensagens em pouco ß ·¼7·¿ 7 º¿¦»® ½±³ ¯«» ¿ º»®®¿³»²¬¿ ¼» »³°®»·¬¿¼¿ ¬»®? ³¿·- -«½»--±ò Í» ¼»-»¶¿®ô
mais de 3 horas, com »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ -·®ª¿ °¿®¿ ¯«» -» °±--¿ ¬¿³¾7³ °±¼» ·³°±®¬¿® ±- -»«- ½±²¬¿¬±-
acompanhamento dos º±½¿® ±- »-º±®9±- ±²¼» ®»¿´³»²¬» ¬»®? ¼» -«¿ ¾¿-» ¿¬«¿´ °¿®¿ ¼¿® ³¿·- ¼·²¿³·-³±
resultados em tempo real ®»¬±®²±ò ݱ³ ¿ ¿²?´·-» ¼±- ®»-«´¬¿¼±-ô ± ¿± »³°®»»²¼·³»²¬±ò
½´·»²¬» °±¼» »-½±´¸»® ±²¼» ¿¹·® ¼·®»¬¿³»²¬» Ñ- ¹®«°±- -=± ¼·ª·¼·¼±- »³ ´·-¬¿-ò Ò»´¿-ô
±- °®±¼«¬±- » -»®ª·9±- ±º»®¬¿¼±- °±® «³¿ »³ -«¿ °®-¨·³¿ ·²ª»-¬·¼¿ » ¬»³ ¿ ½»®¬»¦¿ ¼» ª±½6 »²½±²¬®¿®? ¿°»²¿- ± °»®º·´ ¯«» ¼»-»¶¿
»³°®»-¿ô ¿½»·¬¿ ½±³ ³¿·- º¿½·´·¼¿¼» ¿ ¯«» -»®? ¾»³ ®»½±³°»²-¿¼±ò
°±--·¾·´·¼¿¼» ¼» ½±³°®¿® ±«¬®±- °®±¼«¬±- ݱ³ ¬±¼¿ ¿ ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ ¯«» ¿
Ô±½¿©»¾ 7 ½¿°¿¦ ¼» º±®²»½»®ô Ñ- ½´·»²¬» ½±²¬¿³ ½±³æ
± -·-¬»³¿ °»®³·¬» «³¿
λ´¿¬-®·±- ¼»¬¿´¸¿¼±- ¼» ¯«¿·- ½±²¬¿¬±- ´»®¿³ -«¿-
·²ª»-¬·¼¿ °»-¿¼¿ô »²ª·¿²¼±
³»²-¿¹»²- » ¯«¿·- ½±²¬¿¬±- ½´·½¿®¿³ ²± -»« ¿²&²½·±å
³¿·- ¼» ³»·± ³·´¸=±
¼» ³»²-¿¹»²- »³ °±«½± λ´¿¬-®·± ¼»¬¿´¸¿¼± ¼» »ó³¿·´- ®»¬±®²¿¼±-ô ¾±«²½»å
³¿·- ¼» í ¸±®¿-ô ±º»®»½»²¼± λ´¿¬-®·± ¼»¬¿´¸¿¼± ¼» ½´·»²¬»- ¼»-½¿¼¿-¬®¿¼±-ò б® »-¬»
»³ ¬»³°± ®»¿´ ¼¿¼±- °¿®¿ º±®³«´?®·±ô 7 °±--3ª»´ ¿¬7 ·²½´«·® «³ ¯«»-¬·±²?®·± ½±³ ¿-
± ¿½±³°¿²¸¿³»²¬± ®¿¦+»- ¼± ¼»-½¿¼¿-¬®¿³»²¬±å
¼±- ®»-«´¬¿¼±-ò ߬®·¾«¬±- ¿¼·½·±²¿·-ô ª±½6 °±¼» ·²½´«·® ¯«¿´¯«»®
·²º±®³¿9=± -±¾®» ± ½±²¬¿¬±ô ½±³± -«¿- °®»º»®6²½·¿-
ݱ³± º«²½·±²¿ °»--±¿·- -±¾®» ¼»¬»®³·²¿¼±- °®±¼«¬±-å
Ñ -·-¬»³¿ ¼» »²ª·± ¼¿- Ó»²-¿¹»²- °»®-±²¿´·¦¿¼¿-ô ª±½6 °±¼» ·²½´«·® ²± ½±®°±
³»²-¿¹»²- 7 -·³°´»- »ô °±® ¼¿ ³»²-¿¹»³ ¯«¿´¯«»® ¿¬®·¾«¬± ¼± ½±²¬¿¬±ô ½±³± ²±³»ô
λ´¿¬-®·±- ÄÄ Ý±³ ¿ ¿²?´·-» ¼±- ®»-«´¬¿¼±- ¼± »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ô ± -»¨± » ¬·³» ¼± ½±®¿9=±ô »²¬®» ±«¬®±-å
½´·»²¬» °±¼» »-½±´¸»® ±²¼» ¿¹·® ¼·®»¬¿³»²¬» »³ -«¿ °®-¨·³¿ ·²ª»-¬·¼¿ ·--±ô ¬»³ ®»¬±®²± ¹¿®¿²¬·¼±ò
Ô·³°»¦¿ ¿«¬±³?¬·½¿ ¼¿ -«¿ ¾¿-» ¼» ½±²¬¿¬±-ò Ý¿-± «³¿
½±²¬¿ ¼» »ó³¿·´ ¼»·¨» ¼» »¨·-¬·®ô ± -·-¬»³¿ ·®? »¨½´«·®
¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬» »-¬» ½±²¬¿¬± ¼¿ -«¿ ´·-¬¿ò ݱ³ ·--±ô ²±
°®-¨·³± »²ª·±ô »-¬» ½±²¬¿¬± ¼»·¨¿ ¼» -»® ½±²¬¿¾·´·¦¿¼±
¼» -«¿ ½±¬¿å
Í»¹³»²¬¿9=± ¼±- -»«- ½±²¬¿¬±- °±® ´·-¬¿-ô °±® »¨»³°´±ô
¿´¹«²- ½´·»²¬»- °±¼»³ º¿¦»® °¿®¬» ¼¿ ´·-¬¿ Ó«´¸»®»-ô
±«¬®±- ¼¿ ´·-¬¿ ر³»²-ò W °±--3ª»´ ¬¿³¾7³ ½®·¿® «³¿
±«¬®¿ ´·-¬¿ þη± ¼» Ö¿²»·®±þ » ·²½´«·® ¬¿²¬± ±- ½±²¬¿¬±- ¼¿
´·-¬¿ Ó«´¸»®»- ¯«¿²¬± ر³»²-ô ¾¿-¬¿ ¿--±½·¿® ±- ½±²¬¿¬±-
¿ »-¬¿ ²±ª¿ ´·-¬¿å
Û¨°±®¬¿9=± »³ º±®³¿¬± ò½-ª ¼» ¬±¼±- ±- -»«- ®»´¿¬-®·±-å
Û¨°±®¬¿9=± ¼±- -»«- ½±²¬¿¬±- »³ º±®³¿¬± ½-ªò W °±--3ª»´
»¨°±®¬¿® -»«- ½±²¬¿¬±- º·´¬®¿²¼± °±® ´·-¬¿ô ½±²¬¿¬±-
¼»-½¿¼¿-¬®¿¼±-ô ¿¬·ª±-ô ·²¿¬·ª±- » »¬½å
ײ¬»¹®¿9=± -·³°´·º·½¿¼¿ ½±³ ± -»« -·¬»ò W °±--3ª»´ ·²½´«·®
«³ º±®³«´?®·± ¬±¬¿´³»²¬» °»®-±²¿´·¦?ª»´ ²± -·¬» °¿®¿
½¿¼¿-¬®¿³»²¬± ¼» ½±²¬¿¬±-å
ͱ´«9=± »³ ½´±«¼ ó ± »²ª·± ¼±- »ó³¿·´- 7 ¼·-¬®·¾«3¼±
»³ «³¿ þ²«ª»³þ ¼» -»®ª·¼±®»-ò Ü»-¬¿ º±®³¿ô ¿ ®¿°·¼»¦
²± »²ª·± ¼¿- ³»²-¿¹»²- 7 ½±²-¬¿²¬»ô ·²¼»°»²¼»²¬» ¼±
«-± ¼» ±«¬®±- ½´·»²¬»-å
Û¼·¬±® ¼» ØÌÓÔ ·²¬»¹®¿¼±ô °¿®¿ ¯«» °±--¿ ½®·¿® -«¿-
³»²-¿¹»²- ¼» ³¿²»·®¿ -·³°´·º·½¿¼¿ô -»³ ¿ ²»½»--·¼¿¼»
Ù»®»²½·¿³»²¬± ¼» ½±²¬¿¬±- ÄÄ Ò¿ °?¹·²¿ ¼» ½±²¬¿¬±-ô ± «-«?®·± °±¼» ½¿¼¿-¬®¿®ô ¿´¬»®¿®ô »¨½´«·®ô ¿--±½·¿® ¼» ½±³°®¿® º»®®¿³»²¬¿- ½¿®¿- ¼» »¼·9=±ò
±« ¼»-¿--±½·¿® »²¼»®»9±- »´»¬®,²·½±- ¼» -«¿- ´·-¬¿-å 7 °±--3ª»´ ¿·²¼¿ »¨°±®¬?ó´±- »³ ¿®¯«·ª±- °¿®¿ -¿´ª?ó´±- ²± ÐÝ

îê ´±½¿©»¾
Í»®ª· ±- Ô±½¿©»¾ÁÛ󳿷´ ÓÕÌò¯¨° éñïðñîððè
ö O serviço de e-mail
marketing da Locaweb
oferece relatórios
detalhados de quais
contatos leram as
mensagens e quais
contatos clicaram no seu
anúncio; é possível
enviar até 10 mil
mensagens por mês
¼» ½¿¼¿ ¹®«°±ò ×--± 7 »¨¬®»³¿³»²¬»
·³°±®¬¿²¬» °¿®¿ ¼»º·²·® »-¬®¿¬7¹·¿-
¼·®»½·±²¿¼¿-ò ß°-- ¿ ½®·¿9=± ¼¿ »-¬®¿¬7¹·¿ô
7 ¼·-°¿®¿¼¿ ½¿¼¿ ´·-¬¿ ·²¼·ª·¼«¿´³»²¬»ò
Ñ »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ ¼¿ Ô±½¿©»¾ 7 «³¿
¼¿- ³¿²»·®¿- ³¿·- ¾¿®¿¬¿- ¼» ¿¬·²¹·® -»«
°&¾´·½±ò ݱ³ ¿°»²¿- Îü ëð ³»²-¿·- 7
°±--3ª»´ -» ®»´¿½·±²¿® ½±³ ¿¬7 ïð ³·´
½´·»²¬»- °±® ³6-ò Û³ ²»²¸«³¿ ±«¬®¿ ³3¼·¿
± ½«-¬± 7 ¬=± ¾¿·¨±ò
ݱ³± ½±²¬®¿¬¿®
п®¿ ½±²¬®¿¬¿® ± »ó³¿·´ ³¿®µ»¬·²¹ ¼¿
Ô±½¿©»¾ô ¾¿-¬¿ ¿½»--¿® ©©©ò´±½¿©»¾ò
½±³ò¾®ñ³¿®µ»¬·²¹ » ±°¬¿® °»´± -»®ª·9± ¯«»
³»´¸±® ¿¬»²¼»® ¿- -«¿- ²»½»--·¼¿¼»-ò
Í=± ³¿·- ¼» ±·¬± °´¿²±- ¼·º»®»²¬»-ô ½¿¼¿
«³ ®»½±³»²¼¿¼± ¼» ¿½±®¼± ½±³ -«¿
½¿³°¿²¸¿ò Ñ °´¿²± Û󳿷´ Ó¿®µ»¬·²¹ ï
»²ª·¿ ¼»¦ ³·´ ³»²-¿¹»²- °±® ³6- °±®
¿°»²¿- Îü ëð ³»²-¿·-ò
Í» ¬·ª»® ¼&ª·¼¿- -±¾®» ± º«²½·±²¿³»²¬±
±« -» ¿½¸¿® ± -·-¬»³¿ ½±³°´·½¿¼±ô ²¿
³»-³¿ °?¹·²¿ 7 °±--3ª»´ »²½±²¬®¿® «³
´·²µ ¼» ¼»³±²-¬®¿9=±ò
Ý¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ÄÄ Ò¿ °?¹·²¿ ¼¿ Ô±½¿©»¾ ¸? «³
¬«¬±®·¿´ »¨°´·½¿²¼± ¿- º«²½·±²¿´·¼¿¼»- ¼± -»®ª·9±
ïèæíí п¹» îé
»³¿·´Á³¿®µ»¬·²¹
Ý¿³°¿²¸¿- ÄÄ Ñ ¿--·-¬»²¬» ¼» ½¿³°¿²¸¿- 7 «³¿ °?¹·²¿ ¯«» ¿¹®«°¿ ³»²-¿¯¹»²- »´»¬®,²·½¿- ¯«» ¬»²¸¿³
¿´¹«³¿ ®»´¿9=± »²¬®» -·å ± -»®ª·9± 7 »--»²½·¿´ °¿®¿ -·¬»- ¯«» ¬6³ ª?®·¿- ª»®¬»²¬»- » °®»½·-¿³ ¼·-°¿®¿® »ó³¿·´- ¼·ª»®-±-
Û--» ´·²µ ¼? ¿½»--± @ ·²¬»®º¿½» ¼±
-·-¬»³¿ô ±²¼» 7 °±--3ª»´ º¿¦»® ¼·ª»®-¿-
ö Os relatórios são
gerados com resultados
-·³«´¿9+»- ¼± «-± ¼¿ º»®®¿³»²¬¿ò ß´7³
¼·--±ô °»¯«»²¿- ¿²·³¿9+»- »¨°´·½¿¬·ª¿-
precisos; além disso, é
³±-¬®¿³ ½±³ -·³°´·½·¼¿¼» ¿- ·²º±®³¿9+»- possível exportar os
°®·²½·°¿·- °¿®¿ ¯«» ± «-«?®·± °±--¿ ¼»-º®«¬¿® dados do sistema, de
¿± ³?¨·³± ¼± -»®ª·9± ½±²¬®¿¬¿¼±ò forma que possam ser
Ý¿-± ¿´¹«³ °®±¾´»³¿ ¿½±²¬»9¿ ¼«®¿²¬»
«³¿ ¿9=± ±«ô »²¬=±ô -» -«®¹·® ¼&ª·¼¿- »³
consultados a qualquer
®»´¿9=± ¿ «¬·´·¦¿9=± ¼¿- º»®®¿³»²¬¿-ô ¾¿-¬¿ momento, até em
»²¬®¿® »³ ½±²¬¿¬± ½±³ ± °»--±¿´ computadores sem
»-°»½·¿´·¦¿¼± ¼¿ Ô±½¿©»¾ò acesso à internet
Ý¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ¼± -»®ª·9±
׳°±®¬» ±- ½±²¬¿¬±- °»--±¿·- ¼»-½¿¼¿-¬®¿³»²¬± ó ± ½¸¿³¿¼± ±°¬ó±«¬ óô ´±½¿´·¦¿¼± ²±
׳°±®¬» ¿ ´·-¬¿ ¼» ½±²¬¿¬±- ¼± Ó·½®±-±º¬ Û¨½»´ô ²±- º±®³¿¬±- ®±¼¿°7 ¼±- »ó³¿·´- »²ª·¿¼±-ò ×--± ¼? ¿ ±°9=± ¿ -»«-
ò½-ª ±« ò¨´-ô ½±³ »¨¬®»³¿ º¿½·´·¼¿¼»ò ʱ½6 °±¼» ¿--±½·¿® ¼»-¬·²¿¬?®·±- ¼» »-½±´¸»®»³ °±® ®»½»¾»® ±« ²=± ±-
½¿³°±- ¼± -»« ¿®¯«·ª± ½±³ ½¿³°±- ¼·-°±²3ª»·- ²± ½¿¼¿-¬®± ½±³«²·½¿¼±-ò ×--± ³±-¬®¿ ¿ -»®·»¼¿¼» ¼» -«¿ »³°®»-¿ » ¯«»
» ¿·²¼¿ ¿½±³°¿²¸¿® ± ¿²¼¿³»²¬± ¼¿ ·³°±®¬¿9=±ò »-¬? ¿¾»®¬¿ ¿ ¿½»·¬¿® ½®3¬·½¿- » ¾«-½¿® ²±ª¿- ·¼7·¿-ò
Ó¿²¬»²¸¿ -»«- ¼¿¼±- ±®¹¿²·¦¿¼±- λ-«´¬¿¼± ±²´·²»
Ì»²¸¿ «³ ½¿¼¿-¬®± ¼» ½±²¬¿¬± ±®¹¿²·¦¿¼±ò Ý®·» ½¿³°±- λ´¿¬-®·±- -=± ¹»®¿¼±- ½±³ ®»-«´¬¿¼±- °®»½·-±- » ¿¬«¿·-
»-°»½3º·½±- °¿®¿ ¼¿¼±- ¯«» -=± ·³°±®¬¿²¬»- °¿®¿ -»« -±¾®» ¿ »º·½?½·¿ò ß´7³ ¼·--±ô ª±½6 °±¼» »¨°±®¬¿® ±- ¼¿¼±- »
²»¹-½·±ô ¿²¬»- ¼» ·³°±®¬¿® ½±²¬¿¬±-ò ½¿®®»¹?ó´±- °¿®¿ ±²¼» ¯«·-»®ô ¿--·³ °±¼» º¿¦»® «³¿ ¿²?´·-»
¯«¿²¼± ¼»-»¶¿®ò
Ù»®» º±®³«´?®·± º¿½·´³»²¬»
Ú¿½·´·¬» ± ½¿¼¿-¬®± ¼» ²±ª±- «-«?®·±- ±« ½´·»²¬»- »³ -»« -·¬» ʱ½6 ¿·²¼¿ ª¿· ®»½»¾»® «³ ®»´¿¬-®·± ½±³æ
¼·-°±²·¾·´·¦¿²¼± «³ º±®³«´?®·± ¼» ·²-½®·9=±ò Ñ- ²±ª±- Ü»¬¿´¸»- °±® ¼»-¬·²¿¬?®·±å
½¿¼¿-¬®¿¼±- »-¬¿®=± ·²¬»®»--¿¼±- »³ ®»½»¾»® -«¿- ²±ª·¼¿¼»-ò Ý´·¯«»- °±® ´·²µå
Ñ º±®³«´?®·± 7 ¹»®¿¼± ¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬» » °±¼» -»® »¼·¬¿¼± ݱ³°¿®¿9=± ¼» ®»-«´¬¿¼±- »²¬®» ³»²-¿¹»²- »²ª·¿¼¿-å
½±²º±®³» -«¿ ²»½»--·¼¿¼»ò Ý´·¯«»- » ª·-«¿´·¦¿9+»- °±® °»®3±¼± » °±® ¸±®¿å
Ó±¬·ª±- ¼» ¼»-½¿¼¿-¬®¿³»²¬± ¼» »ó³¿·´-å
Ü6 ´·¾»®¼¿¼» Þ±«²½»- ó ·²º±®³¿ ± ³±¬·ª± °»´± ¯«¿´ ± »ó³¿·´ ½¿¼¿-¬®¿¼±
ß- ³»²-¿¹»²- »²ª·¿¼¿- °±--«»³ «³¿ ±°9=± ¼» ²=± ®»½»¾»« ¿ ³»²-¿¹»³ò
´±½¿©»¾ îé
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° éñïðñîððè ïèæìé п¹» îè

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

îè ´±½¿©»¾
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° éñïðñîððè ïèæìé п¹» îç

´±½¿©»¾ îç
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° éñïðñîððè ïèæìé п¹» íð

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

-·¬»- ¼» -»«- ½´·»²¬»-ô »´» ¬¿³¾7³ °±¼»®?

¸±-°»¼?ó´±ô ±¾ª·¿³»²¬»ô ½±¾®¿²¼± °±® ·--±þô
»¨°´·½¿ Ù«-¬¿ª± Û®´·½¸³¿²ô ¿²¿´·-¬¿ ¼»
°®±¼«¬±-ò ß--·³ô «³ °®±º·--·±²¿´
·²¼»°»²¼»²¬» °±¼» ±º»®»½»® «³ -»®ª·9±
·²¬»¹®¿¼± ½±³ ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¼»-·¹²
» ¸±-°»¼¿¹»³ò
ß ½±²¬®¿¬¿9=± ¼» «³ °´¿²± ¼»--» ¬·°±
°±¼» -»® º»·¬¿ ¬±¬¿´³»²¬» ±²´·²»ò Ò± -·¬» ¼¿
Ô±½¿©»¾ô °±® »¨»³°´±ô ¾¿-¬¿ ½´·½¿® ²± ´·²µ
못²¼¿ ¼¿ °?¹·²¿ ·²·½·¿´ °¿®¿ ¬»® ¿½»--± @-
±°9+»- ±º»®»½·¼¿-ò ß »³°®»-¿ô ·²½´«-·ª»ô
³»´¸±®±«ô ®»½»²¬»³»²¬»ô ±- -»«- °´¿²±- ¼»
®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ô ¿«³»²¬¿²¼± ±
»-°¿9± ¼·-°±²3ª»´ò ß´7³ ¼·--±ô ¿¹±®¿ ±-
¼±³3²·±-ô ±- »ó³¿·´- » ±- ¾¿²½±- ¼» ¼¿¼±-
Ó§ÍÏÔ -=± ·´·³·¬¿¼±-ò
Ø? ¬¿³¾7³ ª¿²¬¿¹»²- ½±³± ÜÒÍ
Ю»9±- ª¿²¬¿¶±-±- ÄÄ Ñ- °´¿²±- ¼» ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¼¿ Ô±½¿©»¾ °±¼»³ -»® ¿¼¯«·®·¼±- °±®
°»®-±²¿´·¦¿¼± °¿®¿ ± ®»ª»²¼»¼±® » ¬±¬¿´ ª¿´±®»- ¿ °¿®¬·® ¼» Îü ëç ³»²-¿·-ò ß½»--» ± »²¼»®»9± ©©©ò´±½¿©»¾ò½±³ò¾®ñ®»ª»²¼¿ » ½±²º·®¿ ³¿·- ·²º±®³¿9+»-
´·¾»®¼¿¼» ¼» ¼·-¬®·¾«·9=± » ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼¿
¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» »-°¿9± »³ ¼·-½±ò Ñ ³»-³± ª¿´» °¿®¿ ¿
¬®¿²-º»®6²½·¿ ³»²-¿´ô ½±²¬¿- ¼» »ó³¿·´ô ¾¿²½±- ¼» ¼¿¼±- Ó§ÍÏÔ » ö Tínhamos contrato com outro
¼±³3²·±- »²¬®» ±- -·¬»- ¸±-°»¼¿¼±-ò data center, porém tivemos vários
Ñ«¬®± ®»½«®-± ·³°±®¬¿²¬» 7 ¿ °»®-±²¿´·¦¿9=± ¼± °¿·²»´ ¼» problemas, como a perda de dados
½±²¬®±´» ½±³ ± ´±¹±¬·°± ¼¿ -«¿ »³°®»-¿ò þÚ·½¿ ¿ ½®·¬7®·± ¼± de alguns de nossos clientes
°®±°®·»¬?®·± ¼¿ ®»ª»²¼¿ ·²º±®³¿® ¿±- -»«- ½´·»²¬»- ±²¼» ¿ Flávio José Alves, sócio-diretor do Grupo Arty Web
®»ª»²¼¿ »-¬? ¸±-°»¼¿¼¿þô ®»--¿´¬¿ Û®´·½¸³¿²ò ×--± -·¹²·º·½¿ ¯«»ô
°¿®¿ ±- ½±²-«³·¼±®»-ô 7 ½±³± -» ª±½6 ³»-³± »-¬·ª»--» ¼¿¼±- ¼» ¿´¹«²- ¼» ²±--±- ½´·»²¬»-þô º¿´¿ Ú´?ª·± Ö±-7 ß´ª»-ô
¸±-°»¼¿²¼± ± -·¬» ¼»´»-ò --½·±ó¼·®»¬±® ¼± Ù®«°± ß®¬§ É»¾ò б® ½¿«-¿ ¼·--±ô ß´ª»- ½±³»9±«
¿ ¾«-½¿® ²± ³»®½¿¼± «³¿ »³°®»-¿ ½±²º·?ª»´ ¯«» ±º»®»½»--» ¬±¬¿´
Û-½±´¸¿ ¼± °®±ª»¼±® ¼» ®»ª»²¼¿ -»¹«®¿²9¿ ¼±- ¼¿¼±-ô ¿´¬¿ ¼·-°±²·¾·´·¼¿¼»ô °»®º±®³¿²½» » -«°±®¬»ò
Û-½±´¸»® «³¿ »³°®»-¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¯«» ½¿-» ½±³ ¿- -«¿- þß Ô±½¿©»¾ º±· ¿ &²·½¿ »³°®»-¿ ¯«» °±¼·¿ ¿¬»²¼»® ²±--±-
²»½»--·¼¿¼»- 7 ³«·¬± ·³°±®¬¿²¬»ò Ó«¼¿® -»«- ½´·»²¬»- °¿®¿ «³ ®»¯«·-·¬±- » ¯«»ô ²¿ °®?¬·½¿ô ±º»®»½»« ³«·¬± ³¿·- ¼± ¯«»
²±ª± ¸±-¬ 7 ¼·º3½·´ » ½±²-±³» ¬»³°±ò б® ·--±ô 7 ²»½»--?®·± º¿¦»® »-¬?ª¿³±- ¾«-½¿²¼± ¿± ¿³°´·¿® ±- ²±--±- ²»¹-½·±-þô
«³¿ ¾±¿ »-½±´¸¿ ¼»-¼» ± ½±³»9±ò þÌ3²¸¿³±- ½±²¬®¿¬± ½±³ ±«¬®± ½±³°´»³»²¬¿ ± ¼·®»¬±® ¼± Ù®«°± ß®¬§ É»¾ò
¼¿¬¿ ½»²¬»®ô °±®7³ô ¬·ª»³±- ª?®·±- °®±¾´»³¿-ô ½±³± ¿ °»®¼¿ ¼» Û²½±²¬®¿® ± ¸±-¬ ½»®¬±ô °±®7³ô °±¼» ²=± -»® «³¿ ¬¿®»º¿ -·³°´»-ò
þÏ«¿²¼± ½¸»¹«»· ¿± Þ®¿-·´ô ²± ¿²± îðððô ¶? ¬·²¸¿ ¬®¿¾¿´¸¿¼±

못²¼¿ Ô±½¿©»¾
ß Ô±½¿©»¾ ±º»®»½» ±°9+»- ¾¿-¬¿²¬» º´»¨3ª»·- °¿®¿ ¿ ®»ª»²¼¿ ¼» ¼±³3²·±ò λ½»²¬»³»²¬»ô ±-
°´¿²±- °¿--¿®¿³ ¿ ½±²¬¿® ½±³ ³¿·- »-°¿9± »³ ¼·-½± » ¬®¿²-º»®6²½·¿ô ¿´7³ ¼» º·½¿®»³ ³¿·-
¾¿®¿¬±-ò ß- ±°9+»- ±º»®»½·¼¿- ¼·ª·¼»³ó-» ¾¿-·½¿³»²¬» »³ ¸±-°»¼¿¹»³ É·²¼±©- » Ô·²«¨ò Û³
¿³¾±- ±- ½¿-±-ô ± ½±²¬®¿¬¿²¬» ¬»³ ¼·®»·¬± ¿ »ó³¿·´-ô ¼±³3²·±- » ¾¿-»- Ó§ÍÏÔ ·´·³·¬¿¼¿-ò Ò=± ¸?
¬¿¨¿ ¼» ·²-½®·9=±ò ß ¬¿¾»´¿ ¿¾¿·¨± ³±-¬®¿ ±- °®»9±- ¼» ½¿¼¿ °´¿²±æ

ÐÔßÒÑÍ ÛÍÐßYÑ øÓÞ÷ ÌÎßÒÍÚò ÓÛÒÍßÔ øÙÞ÷ ÐÎÛYÑ ÓÛÒÍßÔ

É·²¼±©- × ëððð ïðð Îü éç
É·²¼±©- ×× ïðððð îëð Îü ïìç
É·²¼±©- ××× îëððð ëðð Îü îëç
É·²¼±©- ×Ê ëðððð ïððð Îü ììç
Ô·²«¨ × ëððð ïð Îü ëç
Ô·²«¨ ×× ïðððð îëð Îü çç
Ô·²«¨ ××× îëððð ëðð Îü ïéç
Ô·²«¨ ×Ê ëðððð ïððð Îü îçç Û-½±´¸¿ ½»®¬¿ ÄÄ Ú´?ª·± Ö±-7 ß´ª»-ô --½·±ó¼·®»¬±® ¼± Ù®«°± ß®¬§ É»¾ô -» ¼»« ³¿´
½±³ ±«¬®± ¼¿¬¿ ½»²¬»® ¿¬7 ®»¯«·-·¬¿® ± -»®ª·9± ¼¿ Ô±½¿©»¾ » ¬»® -»«- ¿²-»·±- ¿¬»²¼·¼±-

íð ´±½¿©»¾
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íï

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

ö A Locaweb foi a única empresa que Í»®ª·¼±®»- ¼»¼·½¿¼±-

podia atender nossos requisitos e que,
na prática, ofereceu muito mais do que
estávamos buscando
Flávio José Alves, sócio-diretor do Grupo Arty Web
Ó·½®±-±º¬ » ²¿ ×ÞÓ ¼¿ ß®¹»²¬·²¿ò Ì·ª» ¬¿³¾7³ ´±¶¿ ¼» ·²º±®³?¬·½¿
» °®»-¬¿ª¿ -»®ª·9±- ¼» ®»¼» ½±®°±®¿¬·ª±-ò Ó»-³± ¿--·³ô »« ²=±
¬·²¸¿ ·¼7·¿ ¼» ¯«¿´ -»®·¿ «³ ¾±³ ¸±-¬ °¿®¿ »-½±´¸»® °±® ¿¯«·þô
®»´»³¾®¿ ± ¿®¹»²¬·²± п¾´± Í·´ª·± Û-¯«·ª»´ô --½·± » ¼·®»¬±®
±°»®¿½·±²¿´ ¼¿ Ô±¹±-Þ® ݱ²-«´¬±®·¿ » Ó¿®µ»¬·²¹ Ü·¹·¬¿´ò þп--»·
¼±·- ¿²±- »¨°»®·³»²¬¿²¼± ¼·º»®»²¬»- ¸±-¬-ò л®¼· «³ ¬»³°±
°®»½·±-± ¯«» ¼»ª·¿ ¬»® ¿°´·½¿¼± »³ ª»²¼»® ³»« -»®ª·9±ô ¿¬7 ¯«»
«³ ½±´»¹¿ ¾®¿-·´»·®± ®»½±³»²¼±« ¿ Ô±½¿©»¾òþ
Ñ °®±º·--·±²¿´ ®»ª»´¿ ¯«» ®»-±´ª»« ¿¼¯«·®·® » ¬»-¬¿® ± °¿½±¬» ¼»
¸±-°»¼¿¹»³ °®±º·--·±²¿´ »ô ¿ °¿®¬·® ¼¿3ô ²«²½¿ ³¿·- ³«¼±« ¼»
¸±-¬ò þß´7³ ¼» «-¿® ¼·ª»®-±- ¸±-¬- ²¿½·±²¿·-ô »« ¬·²¸¿ ¿´¹«²- -·¬»-
¸±-°»¼¿¼±- ²± »¨¬»®·±®ò λ-±´ª· ¬®¿¦»® ¬±¼±- °¿®¿ ¿ Ô±½¿©»¾ »
·--± ³»´¸±®±« ± ¼»-»³°»²¸±ô ± -«°±®¬» » ¿¬7 ¿ ³·²¸¿ ¿°¿®·9=±
²± Ù±±¹´»ô º·´¬®¿²¼± °±® -·¬»- ²± Þ®¿-·´þô ¼·¦ Û-¯«·ª»´ò þݱ³ «³
º±®²»½»¼±® ½±²º·?ª»´ô º±¯«»· ²± ¯«» ·²¬»®»--¿æ ³»« ¬®¿¾¿´¸±ò
ß--·³ô ¹¿²¸¿³±- ¿ ½±²º·¿²9¿ » ± ®»-°»·¬± ¼» ³«·¬±- ½´·»²¬»-òþ
ß »¨°»®·6²½¿ ¼» п¾´± Û-¯«·ª»´ ½±³ ¸±-¬- ²± »¨¬»®·±® ³±-¬®¿
½±³± ³«·¬¿- ª»¦»- °±¼» -»® °®±¾´»³?¬·½± »-½±´¸»® «³¿ »³°®»-¿
¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¯«» ²=± »-¬? ²± Þ®¿-·´ò þÛ²¬®» ¿- °®·²½·°¿·-
¼»-ª¿²¬¿¹»²- »-¬=± ± -«°±®¬» » ± ®»´¿½·±²¿³»²¬±þô ¿´»®¬¿ Ù«-¬¿ª±
Û®´·½¸³¿²ò þß Ô±½¿©»¾ °®±½«®¿ -» ®»´¿½·±²¿® ½±³ -»«-
¼»-»²ª±´ª»¼±®»- ·²º±®³¿²¼± -±¾®» -»«- ²±ª±- °®±¼«¬±-ô
½±²ª·¼¿²¼±ó±- °¿®¿ ª·-·¬¿- »³ ²±--¿ -»¼» » °®±³±ª»²¼± »ª»²¬±-
¼» -»« ·²¬»®»--»þô ¼·¦ ± °®±º·--·±²¿´ò ß´7³ ¼·--±ô ± ·¼·±³¿ °±¼» -»®
«³ º¿¬±® ¿¹®¿ª¿²¬»ô ¶? ¯«» °®¿¬·½¿³»²¬» ¬±¼±- ±- ¸±-¬- ¼±
»¨¬»®·±® ±º»®»½»³ -«°±®¬» ¿°»²¿- »³ ·²¹´6-ò
Ï«¿²¼± ± ¸±-¬ »-¬? ²± Þ®¿-·´ô ¿ ®»´¿9=± º·½¿ º¿½·´·¬¿¼¿ ³»-³±
Í» ª±½6 ¶? ¬»³ ±« »-°»®¿ ¬»® «³ ²&³»®± ³«·¬± ¹®¿²¼» ¼» ½´·»²¬»-ô ¬¿´ª»¦ -»¶¿ «³¿ ¾±¿ ·¼7·¿
±¾¬»® «³ -»®ª·¼±® ¼»¼·½¿¼±ò Û³ °´¿²±- ²±®³¿·-ô ª±½6 ½±³°¿®¬·´¸¿ »-°¿9± »³ ¼·-½± » ®»½«®-±-
¼» «³ ³»-³± ½±³°«¬¿¼±® ½±³ ¼·ª»®-±- «-«?®·±-ò Ö? ¯«¿²¼± «³ -»®ª·¼±® ¼»¼·½¿¼± 7
½±²¬®¿¬¿¼±ô ª±½6 º·½¿ ½±³ «³¿ ³?¯«·²¿ »¨½´«-·ª¿ ²± ¼¿¬¿ ½»²¬»® ¼¿ »³°®»-¿ ¯«» º±®²»½» ¿
¸±-°»¼¿¹»³ò ß Ô±½¿©»¾ ±º»®»½» »--» -»®ª·9± »³ ½±³°«¬¿¼±®»- ½±³ °®±½»--¿¼±®»- Ï«¿¼ ݱ®»
» ³»³-®·¿ ¿ °¿®¬·® ¼» î ÙÞò Û--»- -»®ª·¼±®»- ¬6³ ¼·-°±²3ª»·- -·-¬»³¿- ¼» ¿¼³·²·-¬®¿9=± ½±³± ±
д»-µ » ± ½Ð¿²»´ò п®¿ ½±²¬®¿¬¿® «³ -»®ª·¼±® ¼»¼·½¿¼± ²¿ Ô±½¿©»¾ô ¸? ³»²-¿´·¼¿¼»- ¿ °¿®¬·® ¼»
Îüïòëëðô ³¿·- ¿ ¬¿¨¿ ¼» ·²-¬¿´¿9=±ò
Ѳ¼» ½±²¬®¿¬¿® ÄÄ W °±--3ª»´ ½±²¬®¿¬¿® »¨½»´»²¬»- ±°9+»- ¼» -»®ª·¼±®»-
¼»¼·½¿¼±- ²¿ Ô±½¿©»¾ ½±³ ª¿´±®»- ³»²-¿·- ¿ °¿®¬·® ¼» Îüïòëëð
¯«» ¿ »³°®»-¿ »-¬»¶¿ »³ «³ »-¬¿¼± » ± º±®²»½»¼±® ¼»
¸±-°»¼¿¹»³ »³ ±«¬®±ò þÒ± °®·²½3°·±ô »« ¬·²¸¿ ³»¼±ô ³¿- °»²-»·æ
ù¾±³ô ·--± ª¿· -»® ½±³± ¬»® «³ ½±³°«¬¿¼±® »³ Í=± п«´± » »«
ª±« ¬»® ¼» ³» ª·®¿® °¿®¿ º¿¦6ó´± º«²½·±²¿®ùþô ®»½±®¼¿ п¾´± Û-¯«·ª»´ò
þÓ¿- ²¿¼¿ ¼·--± ¿½±²¬»½»«ô ³«·¬± °»´± ½±²¬®?®·±ò Ì·ª» -¬·³±
-«°±®¬»ô ·¹«¿´ ¿±- ±«¬®±- -»®ª·9±- ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¼¿ Ô±½¿©»¾òþ
п¾´± ¿½¸±« ± °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» ¼¿ ®»ª»²¼¿ ¬=± º?½·´ ¼» -»
«¬·´·¦¿® ¯«»ô ¼»°±·- ¼» »´·³·²¿® ¿- °®·³»·®¿- ¼&ª·¼¿- °»´±
¸»´°¼»-µô ²«²½¿ ³¿·- °®»½·-±« ¼» ¿¶«¼¿ò
ß´7³ ¼·--±ô ¯«¿²¼± -» ¬»³ «³¿ ®»´¿9=±
³¿·- °®-¨·³¿ ½±³ ¿ »³°®»-¿ ¯«» ®»ª»²¼» ¿
¸±-°»¼¿¹»³ô º·½¿ ³¿·- º?½·´ -«¹»®·®
³«¼¿²9¿- » ²±ª±- ®»½«®-±-ò þÑ ¬»³°±
°¿--±« » ¿°¿®»½»®¿³ ²±ª¿- ¬»½²±´±¹·¿-ô
½±³± ßÍÐòÒÛÌ íòë » ÍÏÔ îððëþô ´»³¾®¿
Û-¯«·ª»´ò þÚ·¦ «³ °»¼·¼± °»´± ¸»´° ¼»-µ » ¿
Ô±½¿©»¾ ·²-¬¿´±« -«°±®¬» °¿®¿ »--¿-
¬»½²±´±¹·¿-ò Ò»²¸«³¿ »³°®»-¿ ¼»
¸±-°»¼¿¹»³ô ¼¿- ¬¿²¬¿- ¯«» ¬»-¬»·ô º±· ¬=±
®»½»°¬·ª¿ ¿±- °»¼·¼±- ¼± ½´·»²¬»òþ

못²¼¿ Ô±½¿©»¾
ß Ô±½¿©»¾ ±º»®»½» °´¿²±- ¼» ®»ª»²¼¿ °¿®¿
¿³¾·»²¬»- É·²¼±©- » Ô·²«¨ò п®¿ º¿¦»® ¿
»-½±´¸¿ ½»®¬¿ô 7 ·³°±®¬¿²¬» ¼»¬»®³·²¿® ½±³
¯«¿´ -·-¬»³¿ ±°»®¿½·±²¿´ ª±½6 ¬»³ ³¿·-
¿º·²·¼¿¼» » ¯«¿´ -»®? ¿ ¼»³¿²¼¿ ¹»®¿¼¿
M¬·³¿- º»®®¿³»²¬¿- ÄÄ Í»¹«²¼± ±- °®±º·--·±²¿·- ¼± Ù®«°± ß®¬§ É»¾ô ± °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» ½±³ ·²¬»®º¿½» °»´±- -»«- ½´·»²¬»-ò ˳¿ ª¿²¬¿¹»³ ½´¿®¿ ¼±
¿«¬±³¿¬·¦¿¼¿ ±º»®»½·¼± °»´± -»®ª·9± ¼¿ Ô±½¿©»¾ ¼? ¿«¬±²±³·¿ ¬±¬¿´ ²± ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼¿ ½¿®¬»·®¿ ¼» ½´·»²¬»- Ô·²«¨ 7 ¯«»ô °±® -» ¬®¿¬¿® ¼» «³¿ °´¿¬¿º±®³¿

´±½¿©»¾ íï
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íî

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

¼» ½-¼·¹± ´·ª®»ô ±- °®»9±- -=± ³»²±®»-ò ññÉÛÞßÔ×ÆÛÎ Ñ Ð´»-µ 7 «³ °¿½±¬» ¼» -±º¬©¿®» ½±³»®½·¿´ °¿®¿ ¿
Ñ É»¾¿´·¦»® 7 «³¿
Ñ °´¿²± ¼» ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ Ô·²«¨ ¼¿ ¿«¬±³¿9=± ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò Û´» °»®³·¬» ¿±
¿°´·½¿9=± ÙÐÔ ¯«»
Ô±½¿©»¾ ·²½´«· ß°¿½¸» îòðô ÐØÐ ë » Ó§ÍÏÔ ë ½±³ ¹»®¿ °?¹·²¿- ©»¾ ¼» ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ¼» «³ -»®ª·¼±® ½±²º·¹«®¿® ²±ª±-
¿½»--± »¨½´«-·ª± °»´± и°Ó§ß¼³·²ò Ø? ¬¿³¾7³ ¿²?´·-» ¿ °¿®¬·® ¼» ©»¾-·¬»-ô ½±²¬¿- ¼» »ó³¿·´ » »²¬®¿¼¿- ÜÒÍ °±® ³»·±
¹»®»²½·¿¼±® ¼» ¿®¯«·ª±- » ¾¿²½± ¼» ¿°´·½¿¬·ª±- ´±¹- ¼» ¿½»--± » «-±ò W ¼» «³¿ ·²¬»®º¿½» ©»¾ò Ñ ¿¼³·²·-¬®¿¼±® °±¼» ½®·¿®
«³¿ ¼¿- º»®®¿³»²¬¿-
½±³ º-®«³ô ½¸¿¬ô ´·ª®± ¼» ª·-·¬¿-ô ´±¶¿ ª·®¬«¿´ » ¼» ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼»
¬»³°´¿¬»- ¼» ½´·»²¬»- » -·¬»-ô ¯«» °®»¼»¬»®³·²¿³ ¿
±«¬®¿- ±°9+»-ò Ñ ®»´¿¬-®·± ¼» ª·-·¬¿- ±º»®»½·¼± 7 ± -»®ª·¼±®»- ³¿·- ¿´±½¿9=± ¼» ®»½«®-±-ò
É»¾¿´·¦»®ô »³ °±®¬«¹«6-ò «-¿¼¿- » ³±-¬®¿ ß ª»®-=± ¼± -·-¬»³¿ °¿®¿ Ô·²«¨ñËÒ×È -«°±®¬¿
Ø? ¿½»--± ¿± ®»½«®-± Ý®±²¬¿¾ô ¯«» °»®³·¬» ± ·²º±®³¿9+»- -±¾®» ³&´¬·°´¿- °´¿¬¿º±®³¿- ÐÑÍ×Èò ×--± ·²½´«· λ¼ Ø¿¬
¸·¬-ô ª·-·¬¿-ô -·¬»-
¿¹»²¼¿³»²¬± ¼» ¬¿®»º¿- ²± -»®ª·¼±®ò Ñ ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ®»º»®»²¬»-ô °¿3-»- Ô·²«¨ñÚ»¼±®¿ô ÍËÍÛô Ü»¾·¿²ñ˾«²¬« » Ú®»»ÞÍÜò Ö? ±
¼¿ ®»ª»²¼¿ °±¼» ¿·²¼¿ ½®·¿® °?¹·²¿- ¼» »®®± ¼±- ª·-·¬¿²¬»- » д»-µ °¿®¿ É·²¼±©- -«°±®¬¿ ±- -·-¬»³¿- ±°»®¿½·±²¿·-
°»®-±²¿´·¦¿¼¿-ô ¹»®»²½·¿® ¦±²¿- ¼» ÜÒÍô ½±²º·¹«®¿® ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» ¼¿¼±- É·²¼±©- Í»®ª»® îððí » É·²¼±©- Í»®ª»® îððèò Ì¿²¬± ±
°¿-¬¿- °®±¬»¹·¼¿- » ¬¿³¾7³ °»®³·--+»- ¼» «-«?®·±-ò ¾¿·¨¿¼±-ò Û--¿- °´¿²± ¼» ®»ª»²¼¿ Ô·²«¨ ¼¿ Ô±½¿©»¾ ½±³± ¿ ±°9=±
»-¬¿¬3-¬·½¿- °±¼»³ -»®
Û¨·-¬»³ ¿°´·½¿¬·ª±- °®7ó·²-¬¿´¿¼±- ½±³± ɱ®¼°®»--ô ª·-¬¿- ¹®¿º·½¿³»²¬» » É·²¼±©- ±º»®»½»³ ¿¼³·²·-¬®¿9=± ª·¿ д»-µò
ȱ±°-ô Ó¿³¾±ô Ü®«°¿´ô Ö±±³´¿ô ±-ݱ³³»®½»ô ÐØÐÞÞô ¿¹®«°¿¼¿- °±® ß ±«¬®¿ º»®®¿³»²¬¿ ¼·-°±²3ª»´ °¿®¿ ¹»®»²½·¿³»²¬±
ܱ¬Ò»¬Ò«µ» » ÝÍÔØò ¼·º»®»²¬»- ®»½±®¬»- ¼» ¼¿ ®»ª»²¼¿ 7 ± ½Ð¿²»´ô ±«¬®± °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» ¹®?º·½±
¬»³°±ô ½±³± ¼·¿ô
Ý¿-± ¿°¿®»9¿ ¿´¹«³ °®±¾´»³¿ô ± -«°±®¬» 7 ·²¬»¹®¿´ô ½±³ ·²¬»®º¿½» ©»¾ °¿®¿ ¿ ¿¼³·²·-¬®¿9=± ¼» -·¬»-ò Ñ
¸±®¿ ±« ³6-ò
¼·-°±²3ª»´ îì ¸±®¿- °±® ¼·¿ô -»¬» ¼·¿- °±® -»³¿²¿ » °®±¹®¿³¿ô ¯«» 7 °®±°®·»¬?®·± » ¼·-¬®·¾«3¼± °»´¿
íêë ¼·¿- °±® ¿²±ò ß -»¹«®¿²9¿ ¬¿³¾7³ 7 «³ °±²¬± º±®¬» ¼¿ »³°®»-¿ ½Ð¿²»´ ײ½ô º±· ½®·¿¼± °¿®¿ «-± ¼» -»®ª·9±- ½±³»®½·¿·- ¼»
-±´«9=±ô ½±³ «³ º·®»©¿´´ ¹»®»²½·¿¼± °»´¿ °®-°®·¿ Ô±½¿©»¾ò ß´7³ ¸±-°»¼¿¹»³ò Ñ ½Ð¿²»´ ®±¼¿ »³ ¼·-¬®·¾«·9+»- ¼± Ô·²«¨ ¾¿-»¿¼¿-
¼·--±ô ¸? -·-¬»³¿ ¼» ¾¿½µ«°ô ³±²·¬±®¿9=± ½±²-¬¿²¬»ô ¿¬«¿´·¦¿9+»- »³ ÎÐÓô ·²½´«·²¼± ÍËÍÛô Ú»¼±®¿ô Ó¿²¼®·ª¿ô Ý»²¬ÑÍ » λ¼ Ø¿¬
¼» -±º¬©¿®»- » «³¿ °±´3¬·½¿ ®3¹·¼¿ ¼» -»¹«®¿²9¿ » -»²¸¿-ò Û²¬»®°®·-» Ô·²«¨ô ¾»³ ½±³± ²± Ú®»»ÞÍÜò ß ½±³°¿²¸·¿ ¿º·®³¿
Ñ -»®ª·9± °¿®¿ É·²¼±©- ¬»³ ¿- ³»-³¿- ª¿²¬¿¹»²-ô ³¿- ±- ±º»®»½»® -«°±®¬» °®»´·³·²¿® ¿± Ü»¾·¿²ô ¿°»-¿® ¼» »--¿ ª»®-=± »-¬¿®
®»½«®-±- ±º»®»½·¼±- -=± ¿¯«»´»- ·²»®»²¬»- ¿± -·-¬»³¿ ±°»®¿½·±²¿´
¼¿ Ó·½®±-±º¬ò ß--·³ô 7 ±º»®»½·¼± ± ××Í ê øÉ·²¼±©- îððí÷ô ÍÏÔ Ô±¹±-Þ®
Ñ ¿®¹»²¬·²± п¾´±
Í»®ª»® îððëô »¨¬»²-+»- Ú®±²¬Ð¿¹»ô ßÍÐ » ßÍÐòÒÛÌ ó Ú®¿³»©±®µ Í·´ª·± Û-¯«·ª»´ô
îòðô ½±³ ¼·ª»®-±- ½±³°±²»²¬»-ò Ì¿³¾7³ ¬»³ -«°±®¬» ¿ ÐØÐ ë » --½·± » ¼·®»¬±®
Ó§ÍÏÔ ëô ¿´7³ ¼± -»®ª·¼±® ¼» »ó³¿·´- Ó»®¿µò ±°»®¿½·±²¿´ ¼¿
Ô±¹±-Þ® ݱ²-«´¬±®·¿
» Ó¿®µ»¬·²¹ Ü·¹·¬¿´ô
п·²»´ ¼» ½±²¬®±´» ¿°®±ª¿ ± -»®ª·9± ¼»
Ñ«¬®± º¿¬±® ³«·¬± ·³°±®¬¿²¬» ¿ -»® ´»ª¿¼± »³ ½±²¬¿ ¯«¿²¼± -» ®»ª»²¼¿ ±º»®»½·¼±
°»´¿ Ô±½¿©»¾
»-½±´¸» «³ °´¿²± ¼» ®»ª»²¼¿ -=± ¿- º»®®¿³»²¬¿- ±º»®»½·¼¿-ò Ò±
°¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» ¼¿ Ô±½¿©»¾ô °±® »¨»³°´±ô ¿ ·²¬»®º¿½» 7
¿«¬±³¿¬·¦¿¼¿ô ± ¯«» ¼? ¿«¬±²±³·¿ ¬±¬¿´ ²± ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼¿
½¿®¬»·®¿ ¼» ½´·»²¬»-ò þß- º»®®¿³»²¬¿- -=± -¬·³¿-ò
ß²¬·¹¿³»²¬»ô ¯«»³ ¼»-»¶¿ª¿ ¬»® ±« ¹»®»²½·¿® «³
-»®ª·¼±® ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¬·²¸¿ ¯«» ¬»® ³«·¬±
½±²¸»½·³»²¬± ¼» -»®ª·¼±®»-ô ®»¼»-ô ××Íô ß°¿½¸» »
Ô·²«¨ô Ó§ÍÏÔ »²¬®» ±«¬®±-þô ®»³»³±®¿ Ú´?ª·± Ö±-7
ß´ª»-ò þر¶»ô º»®®¿³»²¬¿- ½±³± ± ½Ð¿²»´ » ± д»-µô
°»®³·¬»³ ¯«» -» ¿¼³·²·-¬®» «³ -»®ª·¼±® ½±³ ¹®¿²¼»
º¿½·´·¼¿¼»ô ¿´7³ ¼» ¼»·¨¿® ¯«» ± °®-°®·± ½´·»²¬»
¹»®»²½·» -«¿ ¸±-°»¼¿¹»³ô »½±²±³·¦¿²¼± «³
¹®¿²¼» ¬»³°± ¼» -«°±®¬» °¿®¿ ± ®»ª»²¼»¼±®ò þ

ö Passei 2 anos experimentando

diferentes hosts. Perdi um
tempo precioso que devia ter
aplicado em vender meu
serviço, até que um colega
recomendou a Locaweb
Pablo Silvio Esquivel, sócio e diretor operacional da Ó»´¸±®¿- -·¹²·º·½¿¬·ª¿- ÄÄ Ü»°±·- ¼» ¬®¿¦»® -»«- ¸±-¬- °¿®¿ ¿ Ô±½¿©»¾ô ¿ Ô±¹±-Þ® ݱ²-«´¬±®·¿
LogosBr Consultoria e Marketing Digital » Ó¿®µ»¬·²¹ Ü·¹·¬¿´ ª·« ³»´¸±®¿- ²± ¼»-»³°»²¸±ô ²± -«°±®¬» » ¿¬7 ¿ ¿°¿®·9=± ²± Ù±±¹´»

íî ´±½¿©»¾
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íí
ß¼³·²·-¬®¿9=± ¼± ©»¾-·¬» ÄÄ Ñ -·-¬»³¿ д»-µô ¼·-°±²·¾·´·¦¿¼± ²±- °´¿²±-
¼» ®»ª»²¼¿ Ô±½¿©»¾ô 7 «³ ¼±- ¿¼³·²·-¬®¿¼±®»- ¼» ©»¾-·¬»- ³¿·- «-¿¼±- ²± ³«²¼±
»³ ¾»¬¿ °±® ¿²±- » ²=± -»® -«°±®¬¿¼¿ò Ñ ½Ð¿²»´ 7 ½±³«³»²¬»
¿½»--¿¼± °»´¿- °±®¬¿- îðèî » îðèíò
þß- º»®®¿³»²¬¿- ¯«» ¹»®»²½·¿³ ¿ ®»ª»²¼¿ -=± ³«·¬± ¾±¿-ò ×--± 7
³«·¬± ·³°±®¬¿²¬» ¯«¿²¼± -» ¬»³ ª?®·±- ½´·»²¬»- » ¸? ¿ ²»½»--·¼¿¼»
½±²-¬¿²¬» ¼» ·²-»®·® ²±ª±- ¼±³3²·±-ô ¬«¼± ª·¿ °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´»þô
¿ª¿´·¿ п«´± Ô»¿²¼®± ͱ¼®7ô ¼»-·¹²»® » ¼»-»²ª±´ª»¼±® ©»¾ ¯«» «-¿
±- °´¿²±- ¼» ®»ª»²¼¿ ¼¿ Ô±½¿©»¾ò þݱ³± ¿¹±®¿ ±- ¼±³3²·±- » ¿-
¾¿-»- ¼» ¼¿¼±- Ó§ÍÏÔ -=± ·´·³·¬¿¼¿-ô ¿ Ô±½¿©»¾ -» ¬±®²±« ¿ ³»´¸±®
±°9=± »³ ®»ª»²¼¿ » ½±³ °®»9± ½±³°»¬·¬·ª±þô ½±³°´»¬¿ò Ñ- »´±¹·±-ô
²± »²¬¿²¬±ô ²=± ·³°»¼»³ ¯«» ͱ¼®7 -«¹·®¿ ³»´¸±®·¿- ²± -·-¬»³¿ò
þÙ±-¬¿®·¿ ¼» ¿½»--¿® ¿- ¾¿-»- Ó§ÍÏÔ ®»³±¬¿³»²¬»ò ×--± ³» º¿½·´·¬¿®·¿
¿·²¼¿ ³¿·- ± ¼·¿ó¿ó¼·¿ò ر¶»ô ¹»®»²½·¿³±- ¿- ¾¿-»- ¼» ¼¿¼±- Ó§ÍÏÔ
¼¿ ®»ª»²¼¿ ª·¿ °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´»òþ
ݱ³± º¿¦»® ¼·²¸»·®± ½±³ ®»ª»²¼¿
Ì®¿²-º±®³¿®ó-» »³ «³ ®»ª»²¼»¼±® ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ °±¼» -»® «³¿
±°9=± ¼» ²»¹-½·± ´«½®¿¬·ª¿ò Ѿ¬»® «³¿ ®»½»·¬¿ ³»²-¿´ ª»²¼»²¼± «³
-»®ª·9± ¯«» ¬±¼± ©»¾³¿-¬»® °®»½·-¿ -»³ ¬»® ¼» ¹¿-¬¿® ³«·¬± °¿®¿
·--± 7 «³ ³±¼± ¼» ¹¿²¸¿® ¼·²¸»·®± ¯«» ²=± °±¼» -»® ·¹²±®¿¼±ò
ß ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ °»®³·¬» ¿ ª±½6 ª»²¼»® ±- -»®ª·9±-
¼» ¹®¿²¼»- »³°®»-¿- ¼± ®¿³± ½±³± -» »´»- º±--»³ -»«-ò þÑ
°®±°®·»¬?®·± ¼¿ ®»ª»²¼¿ °±¼» ½®·¿® -»«- °®-°®·±- °´¿²±- ¼»
Í·-¬»³¿ ÄÄ Ñ ½Ð¿²»´ °»®³·¬» ¿± ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ¼» «³ -»®ª·¼±® ½±²º·¹«®¿® ²±ª±-
©»¾-·¬»-ô ½±²¬¿- ¼» »ó³¿·´ » »²¬®¿¼¿- ÜÒÍ °±® ³»·± ¼» «³¿ ·²¬»®º¿½» ©»¾
½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³
ß°´·½¿¬·ª±- °®7ó·²-¬¿´¿¼±-
˳¿ ¼¿- ¹®¿²¼»- ª¿²¬¿¹»²- ¼±- °´¿²±- ¼» ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³
±º»®»½·¼±- °»´¿ Ô±½¿©»¾ -=± ¿- º»®®¿³»²¬¿- ¯«» ±- ¿½±³°¿²¸¿³ò þб--«3³±-
¿°´·½¿¬·ª±- ¼» ½±³7®½·± »´»¬®,²·½± ø±-ݱ³³»®½»÷å -·-¬»³¿- ¼» ¹»®»²½·¿³»²¬±
¼» ½±²¬»&¼± ½±³± ɱ®¼Ð®»--ô Ö±±³´¿ô Ü®«°¿´ô Ó¿³¾± » ȱ±°-å º»®®¿³»²¬¿-
¼» É·µ·ô Ø»´°Ü»-µô Þ´±¹ô »²¬®» ³«·¬±- ±«¬®±-þô ¼·¦ Ù«-¬¿ª± Û®´·½¸³¿²ò
Ñ- ¿°´·½¿¬·ª±- »-½±´¸·¼±- °»´¿ Ô±½¿©»¾ ½±³± °¿®¬» ¼» -»« °¿½±¬» ¼» ®»ª»²¼¿ »-¬=±
»²¬®» ±- ³¿·- °±°«´¿®»- » ½±²½»·¬«¿¼±- ¼¿ ®»¼» ³«²¼·¿´ò ̱¼±- »´»- °±--«»³ ª»®-+»-
»-¬?ª»·- » ½±²¬¿³ ½±³ «³¿ ¹®¿²¼» ½±³«²·¼¿¼» ¼» «-«?®·±-ô ¬¿²¬± ²± Þ®¿-·´ ½±³± ²±
³«²¼±ò ݱ²¸»9¿ «³ °±«½± ³»´¸±® ½¿¼¿ «³¿ ¼»--¿- º»®®¿³»²¬¿-ò
ɱ®¼°®»-- ó ˳ ¼±- ³»´¸±®»- » ³¿·- «-¿¼±- -·-¬»³¿- °¿®¿ ¿ ½®·¿9=± ¼» ¾´±¹- ¼¿
·²¬»®²»¬ò Ñ -·-¬»³¿ 7 º±½¿¼± ²¿ »-¬7¬·½¿ô ²±- °¿¼®+»- ©»¾ » ²¿ «-¿¾·´·¼¿¼»ò Ø? ½»²¬»²¿- ¼»
°´«¹·²- ¼·-°±²3ª»·- ²¿ ®»¼» ³«²¼·¿´ ¯«» ¿¶«¼¿³ ¿ »-¬»²¼»® ¿ º«²½·±²¿´·¼¿¼» ¼± ¿°´·½¿¬·ª±ò
ȱ±°- ó ÝÓÍ ¹®¿¬«·¬± »-½®·¬± »³ ÐØÐò Ë-¿ «³¿ ¿®¯«·¬»¬«®¿ ³±¼«´¿® ¯«» °»®³·¬» ¿ -»«-
«-«?®·±- ½«-¬±³·¦¿®ô ¿¬«¿´·¦¿® » ¿¼·½·±²¿® ¬»³¿- ¿ -»«- -·¬»-ò Ñ ÈÑÑÐÍ 7 ¼·-¬®·¾«3¼± -±¾ ¿
´·½»²9¿ ÙÐÔ » °±¼» -»® «-¿¼±ô ³±¼·º·½¿¼± » ®»¼·-¬®·¾«·¼± ´·ª®»³»²¬»ò
Ó¿³¾± ó ß²¬»®·±®³»²¬» ½¸¿³¿¼± ¼» Ó¿³¾± Ñ°»² ͱ«®½» ±« ÓÑÍò Ì®¿¬¿ó-» ¼» «³ ÝÓÍ
ø-·-¬»³¿ ¼» ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼» ½±²¬»&¼± ±« ½±²¬»²¬ ³¿²¿¹»³»²¬ -§-¬»³÷ °¿®¿ ¿ ½®·¿9=± »
¿ ³¿²«¬»²9=± ¼» -·¬»- °±® ³»·± ¼» «³¿ ·²¬»®º¿½» ©»¾ -·³°´»-ò Ì»³ ¿¬®¿3¼± ³«·¬±-
«-«?®·±- ¼»ª·¼± ¿ -«¿ º¿½·´·¼¿¼» ¼» ±°»®¿9=±ò
Ü®«°¿´ ó ݱ³± ³«·¬±- ÝÓÍ- ³±¼»®²±-ô ± Ü®«°¿´ °»®³·¬» ¿± ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ¼± -·-¬»³¿
½®·¿® » ±®¹¿²·¦¿® ½±²¬»&¼±ô ½«-¬±³·¦¿® ¿ ¿°®»-»²¬¿9=±ô ¿«¬±³¿¬·¦¿® ¬¿®»º¿- ¿¼³·²·-¬®¿¬·ª¿- »
¹»®»²½·¿® ª·-·¬¿²¬»- » ½±²¬®·¾«·¼±®»- ¼± -·¬»ò Ñ Ü®«°¿´ ¿´¹«³¿- ª»¦»- 7 ¼»-½®·¬± ¬¿³¾7³
½±³± «³ º®¿³»©±®µô ¶? ¯«» -«¿- ½¿°¿½·¼¿¼»- -» »-¬»²¼»³ ¼± ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼» ½±²¬»&¼±
¿ «³¿ ¹®¿²¼» ¹¿³¿ ¼» -»®ª·9±- » ¬®¿²-¿9+»-ò
Ö±±³´¿ ó Ñ -·-¬»³¿ ·²½´«· ®»½«®-±- ½±³± ¿®³¿¦»²¿³»²¬± ¼» °?¹·²¿- °¿®¿ ³»´¸±®·¿ ¼¿
°»®º±®³¿²½»ô º»»¼- ÎÍÍô ª»®-+»- ·³°®·³3ª»·- ¼¿- °?¹·²¿-ô ²±¬3½·¿-ô ¾´±¹-ô °»-¯«·-¿-ô ¾«-½¿- ²±
-·¬» » -«°±®¬» ¿ ³&´¬·°´¿- ´·²¹«¿¹»²-ò Ñ Ö±±³´¿ «-¿ ¿ ´·½»²9¿ ÙÐÔ » 7 «³ ®¿³± ¼± ÝÓÍ Ó¿³¾±ò
±-ݱ³³»®½» ó Ì®¿¬¿ó-» ¼» «³ -±º¬©¿®» °¿®¿ ¹»®»²½·¿³»²¬± ¼» »ó½±³³»®½» » ´±¶¿-
±²´·²» »-½®·¬± »³ ÐØÐò Û´» °±¼» -»® -»® «-¿¼± »³ ¯«¿´¯«»® ½±³°«¬¿¼±® ½±³ -«°±®¬» @
´·²¹«¿¹»³ » ¿± ¾¿²½± ¼» ¼¿¼±- Ó§ÍÏÔò Û-¬? ¼·-°±²3ª»´ ½±³± «³ -±º¬©¿®» ´·ª®» °±® ³»·±
¼¿ ´·½»²9¿ ÙÒËò
°¸°ÞÞ ó W «³ °±°«´¿® °¿½±¬» ¼» º-®«³ °¿®¿ ·²¬»®²»¬ »-½®·¬± »³ ÐØÐò Ñ ²±³» °¸°ÞÞ 7
«³¿ ¿¾®»ª·¿¬«®¿ ¼» ÐØÐ Þ«´´»¬·² Þ±¿®¼ò Ü»-¼» -«¿ ½®·¿9=±ô »³ îðððô -» ¬±®²±« ¿ -±´«9=± ¼»
º-®«³ ³¿·- «-¿¼¿ ¼± ³«²¼±ò ݱ³ «³ ½±²¶«²¬± »¨¬»²-± » ½«-¬±³·¦?ª»´ ¼» ®»½«®-±- » «³¿
·²¬»®º¿½» ½±³°¿¬3ª»´ ½±³ °¿¼®+»-ô ± ÐØÐ °±¼» ½®»-½»® ¶«²¬± ½±³ -»« -·¬»ò
ܱ¬Ò»¬Ò«µ» ó ˳ º®¿³»©±®µ °¿®¿ ¿°´·½¿9+»- ©»¾ »-½®·¬± ²¿ ´·²¹«¿¹»³ ÊÞòÒÛÌò Ñ ÝÓÍ
¼¿ ¿°´·½¿9=± 7 »¨¬»²-3ª»´ » ½«-¬±³·¦?ª»´ °±® ³»·± ¼» -µ·²- » ³-¼«´±- » °±¼» -»® «-¿¼±
°¿®¿ ½®·¿®ô ¼»-»²ª±´ª»® » ¹»®»²½·¿® -·¬»- ¼» ·²¬®¿²»¬ô »¨¬®¿²»¬ » ©»¾ò
ÝÍÔØ ó ͱ´«9=± ¼» -«°±®¬» »³ ¬»³°± ®»¿´ò ײ½´«· «³ ¹®¿²¼» ½±²¶«²¬± ¼» ®»½«®-±- ¯«»
°»®³·¬»³ ³&´¬·°´±- ±°»®¿¼±®»- » ¼»°¿®¬¿³»²¬±-ò Ü·ª»®-¿- ´·²¹«¿¹»²- °±¼»³ -»® «-¿¼¿-
°»´± -·-¬»³¿ò
ö As ferramentas que gerenciam a
revenda são muito boas. Isso é muito
importante quando se tem vários
clientes e há a necessidade constante
de inserir novos domínios, tudo via
painel de controle
Paulo Leandro Sodré, designer e desenvolvedor web
´±½¿©»¾ íí
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íì

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

¸±-°»¼¿¹»³ ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿ ²»½»--·¼¿¼»

¼» -»«- ½´·»²¬»-ò Û ± ³»´¸±® 7 ¯«» ¼? °¿®¿
½±¾®¿® ¯«¿²¬± ¯«·-»® °±® ·--±þô ¼·¦ Û®´·½¸³¿²ò
ß¼¯«·®·® «³ °´¿²± ¼» ®»ª»²¼¿ °±¼» -¿·®
°±® ª¿´±®»- ¿ °¿®¬·® ¼» Îü ëç ³»²-¿·- ²¿
Ô±½¿©»¾ò Û--» ª¿´±® ¹¿®¿²¬» «³ -»®ª·9± ¼»
¸±-°»¼¿¹»³ ½±³ ¬±¼±- ±- ®»½«®-±-ô
·²½´«-·ª» ±- ½«-¬±- ¼» ½±²º·¹«®¿9=±ò
ß °®·²½·°¿´ ª¿²¬¿¹»³ »³ -» ¬®¿¾¿´¸¿® ½±³
¹®¿²¼»- ½±³°¿²¸·¿- ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¯«»
±º»®»½»®»³ °´¿²±- ¼» ®»ª»²¼¿ 7 ¯«» »´¿-
º¿¦»³ ¬±¼± ± ¬®¿¾¿´¸± ¬7½²·½± °¿®¿ ª±½6ò W
±º»®»½·¼± -«°±®¬» »³ ¬»³°± ·²¬»¹®¿´ô ¿´7³
¼» º»®®¿³»²¬¿- °¿®¿ ¿¼³·²·-¬®¿® ±-
-»®ª·¼±®»-ò ß°»²¿- ¿ ½±¾®¿²9¿ º·½¿ °±® -«¿
½±²¬¿ô ¿°»-¿® ¼» ¯«» ¿ Ô±½¿©»¾ °´¿²»¶¿
±º»®»½»® -±´«9+»- ²»--» ¿-°»½¬± ¬¿³¾7³ò
þÚ«¬«®¿³»²¬»ô ª¿³±- ±º»®»½»® «³ -·-¬»³¿
Ó»®½¿¼± Ô·ª®» ÄÄ Ê±½6 °±¼» «-¿® «³ -»®ª·9± ½±³± ± Ó»®½¿¼± Ô·ª®» ø©©©ò³»®½¿¼±´·ª®»ò½±³ò¾®÷ °¿®¿ ª»²¼»®
»³ ¯«» ¿ °»--±¿ °±¼»®? ·²¬»¹®¿® «³ °»¯«»²±- -·¬»- »³ «³ ³6- » ´«½®¿® «³ ¾±³ ¼·²¸»·®± ½±¾®¿²¼± «³¿ ¬¿¨¿ ³»²-¿´ °¿®¿ ¿ ¸±-°»¼¿¹»³ ¼¿- °?¹·²¿-
³»½¿²·-³± ¼» ½±¾®¿²9¿ »³ -«¿ ®»ª»²¼¿
°¿®¿ ¹»®»²½·¿® º·²¿²½»·®¿³»²¬» -»«- ½´·»²¬»-þô ½±²¬¿ Û®´·½¸³¿²ò ¿´¹«²- ¼-´¿®»- » º·½¿ ¼·º3½·´ »²¬»²¼»® ½±³± ·--± °±¼» ¼¿® ¼·²¸»·®±ô
Ü»--¿ ³¿²»·®¿ô ¿ ª±½6 ®»-¬¿®? ¿°»²¿- ª»²¼»® ± -»« °®±¼«¬±ò ³¿- ¿ -¿½¿¼¿ ²=± »-¬? ²¿ ª»²¼¿ ¼± ²»¹-½·±ô » -·³ ²¿ ª»²¼¿ ¼±
ݱ³ ½®·¿¬·ª·¼¿¼»ô 7 °±--3ª»´ ¿«³»²¬¿® ¿·²¼¿ ³¿·- ¿ ®»²¼¿ »-°¿9± °¿®¿ ¿ ¸±-°»¼¿¹»³ò ß--·³ô ª±½6 °±¼» ½®·¿® «³ ©»¾-·¬»
±¾¬·¼¿ ½±³ ¿ ®»ª»²¼¿ò ˳ »¨»³°´± -»®·¿ ½®·¿® ²»¹-½·±- ©»¾ ¾±³ » ¾±²·¬±ô ª»²¼6ó´± °»´¿ ·²¬»®²»¬ » ¿·²¼¿ ½±¾®¿® «³ ª¿´±®
¿°»²¿- °¿®¿ ¯«» »´»- -»¶¿³ ª»²¼·¼±- ¿ ±«¬®¿- °»--±¿-ô ½±¾®¿²¼± ³»²-¿´ °»´¿ -«¿ ¸±-°»¼¿¹»³ò ×--± 7 °»®º»·¬¿³»²¬» ´»¹¿´ô ¼»-¼»
¼± ½´·»²¬» «³¿ ¬¿¨¿ ³»²-¿´ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò Ò± Û¾¿§ô »¨·-¬» «³¿ ¯«» ª±½6 ¼»·¨» ½´¿®± °¿®¿ ± ½±³°®¿¼±® ¯«» »´» °®»½·-¿®? «-¿® ±
-»9=± ¼» -·¬»- ¿ ª»²¼¿ ¶«-¬¿³»²¬» ²»--»- ³±´¼»-ò -»« -»®ª·9± ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ °±® «³ ½»®¬± °»®3±¼± ¼» ¬»³°±ò
б¼» °¿®»½»® »-¬®¿²¸± ª»® «³ -·¬» -»® ª»²¼·¼± °±® ¿°»²¿- ׳¿¹·²» ¯«» ª±½6 ½±²-·¹¿ ª»²¼»® ïðð °»¯«»²±- -·¬»- »³ «³
³6-ô «-¿²¼± °¿®¿ ·--± «³ -»®ª·9± ½±³± ± Ó»®½¿¼± Ô·ª®»ô °±®
Þ´±¹-
Ú·½¿® ¿¬»²¬± @- »¨»³°´±ò Í» ª±½6 ½±¾®¿® ¿´¹± ½±³± Îü îð ³»²-¿·- °¿®¿ ¿
¬»²¼6²½·¿- ¼¿ ©»¾ 7 ¸±-°»¼¿¹»³ ¼¿- °?¹·²¿-ô «³ ª¿´±® ®¿¦±?ª»´ô ½±²-»¹«·®? ¹¿²¸¿®
«³¿ º±®³¿ ¼» Îü î ³·´ò Ñ ³»´¸±® 7 ¯«» »--» ª¿´±® ²=± ·®? °¿®¿ -«¿ ½±²¬¿ ¿°»²¿-
¹¿²¸¿® ¼·²¸»·®± ½±³ «³¿ ª»¦ô ³¿- ¬±¼±- ±- ³»-»-ò
¿ ®»ª»²¼¿ ¼»
¸±-°»¼¿¹»³ò Ñ- Ú·½¿® ¿¬»²¬± @- ¬»²¼6²½·¿- ¼¿ ®»¼» ³«²¼·¿´ 7 ±«¬®¿ ³¿²»·®¿ ¼»
¾´±¹-ô °±® »¨»³°´±ô ª»® ±°±®¬«²·¼¿¼»- ¼» ²»¹-½·± ½±³ ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò Ñ-
»-¬=± »³ ¿´¬¿ò ¾´±¹-ô °±® »¨»³°´±ô »-¬=± »³ ¿´¬¿ ¿¬«¿´³»²¬»ò ß »-¬·³¿¬·ª¿ 7 ¼»
Û¨·-¬»³ ¼·ª»®-±-
¾´±¹¹»®- ¯«» ¯«» ½»®½¿ ¼» ìð ³·´ ¾´±¹- -«®¹»³ ¬±¼±- ±- ¼·¿-ô «³ ²&³»®±
¯«»®»³ ¬»® ¼±³3²·± ¾¿-¬¿²¬» -·¹²·º·½¿¬·ª±ò W ½´¿®± ¯«» ¿ ³¿·±®·¿ ¼»´»- 7 ¸±-°»¼¿¼¿
» ¸±-°»¼¿¹»³
¹®¿¬«·¬¿³»²¬»ô ³¿- »¨·-¬»³ ¼·ª»®-±- ¾´±¹¹»®- ¯«» ¯«»®»³ ¬»®
°®-°®·±- °¿®¿
-«¿- °?¹·²¿- ¼±³3²·± » ¸±-°»¼¿¹»³ °®-°®·±- °¿®¿ -«¿- °?¹·²¿-ò
Ñ ¯«» 7 -¬·³± ¿ ®»-°»·¬± ¼±- ¾´±¹- 7 ¯«» »´»- °®»½·-¿³ ¼»
³«·¬± °±«½± »-°¿9± »³ ¼·-½± » ¹»®¿´³»²¬» ¯«¿-» ²=±
½±²-±³»³ ¾¿²¼¿ò ʱ½6 °±¼» ¸±-°»¼¿® ³«·¬±- ¾´±¹-
½±²-«³·²¼± °±«½±- ®»½«®-±- ¼± -»®ª·¼±® » ½±¾®¿²¼± «³ °®»9±
®¿¦±?ª»´ °»´±- -»®ª·9±-ò

ö Se você cobrar algo como R$ 20

mensais para a hospedagem das
páginas, um valor razoável, conseguirá
ganhar R$ 2 mil. O melhor é que esse
valor não irá para sua conta apenas
uma vez, mas todos os meses
íì ´±½¿©»¾
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íë

½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³

Ñ«¬®± ¿¬®¿¬·ª± ¼»--» ²·½¸± 7 ¯«» ¿ ³¿·±®·¿ ¼±- ¾´±¹¹»®- ¾»³

-«½»¼·¼±- ¬6³ ³¿·- ¼» «³ »²¼»®»9±ò ×--± 7 -¬·³± °±®¯«» ±-
¾´±¹- ®»¯«»®»³ °±«½¿ ¿--·-¬6²½·¿ ¬7½²·½¿ ¼» -«¿ °¿®¬»ô ± ¯«»
-·¹²·º·½¿ ¯«» ª±½6 °±¼» º¿¦»® ± -»« ²»¹-½·± ½®»-½»® ®?°·¼± » ¬»®
³¿·- ½´·»²¬»- °¿¹¿²¬»- -»³ °®»½·-¿® ¼·-°»²¼»® ¬»³°± » ¼·²¸»·®±
½±³ -«°±®¬» ¬7½²·½±ò
ß ¼·ª«´¹¿9=± ¼» -»« -»®ª·9± ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¼» ¾´±¹- °±¼» -»®
º»·¬¿ô °±® »¨»³°´±ô »³ º-®«²-ò Û ²=± °®»½·-¿³ -»® ¿°»²¿- º-®«²-
-±¾®» ¾´±¹¹·²¹ò Ï«¿´¯«»® «³ô ¯«» ¬®¿¬» ¼» ¯«¿´¯«»® ¿--«²¬±ô
°±¼» -»® °»®º»·¬± °¿®¿ »²½±²¬®¿® °»--±¿- ¯«» ¼»-»¶¿³ ¬»® «³
¾´±¹ò Ø? ³«·¬¿- °»--±¿- ²»´»- °®±½«®¿²¼± °±® «³¿ ²±ª¿ ³¿²»·®¿
¼» »¨°®»--¿® -»« ·²¬»®»--» »³ -»« ¸±¾¾§ ±« °¿·¨=±ò
ß--·³ô 7 °±--3ª»´ º¿½·´³»²¬» -» °±-·½·±²¿® ½±³± «³ -»®ª·9± ¼»
¾´±¹- °¿®¿ ²·½¸±- »-°»½3º·½±-ò ʱ½6 °±¼» -» ¼·®»½·±²¿® ¿ ¯«¿´¯«»®
º-®«³ ¯«» º¿´» -±¾®» «³ ¿--«²¬± »-°»½3º·½±ò л-½¿®·¿ô ¶¿®¼·²¿¹»³ô
¬®»·²¿³»²¬± ¼» ½=»- » °±® ¿3 ª¿·ò б-¬¿® ²»--»- º-®«²- ½±³
®»-°±-¬¿- &¬»·- °±¼»ô -»³ ¼&ª·¼¿ô ¹»®¿® «³ ¹®¿²¼» ²&³»®± ¼»
½±²¬¿¬±- ¯«¿´·º·½¿¼±-ò ß°»²¿- ½»®¬·º·¯«»ó-» ¯«» -«¿- ®»-°±-¬¿- -=±
®»¿´³»²¬» ¾±¿- » ²=± ¿°»²¿- ¹¿²½¸±- °¿®¿ ± -»« ²»¹-½·±ò
Ñ ¶»·¬± ¼» ®»¿´³»²¬» ½¿«-¿® «³ ·³°¿½¬± ½±³ »--» ¬·°± ¼»
-»®ª·9± 7 ±º»®»½»® ¿´¹«³¿ ½±·-¿ ¯«» ²·²¹«7³ ³¿·- ¬»²¸¿ò ˳¿
¾±¿ ¼·½¿ 7 »-½®»ª»® «³ »¾±±µ ½±³ ±- -»¹®»¼±- ¼± ¾´±¹¹·²¹ »³
²·½¸±- » ¼?ó´±- ½±³± «³ ¾,²«- »³ ½¿¼¿ ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò
Ñ«¬®¿ ±°9=± 7 ±º»®»½»® ½±²¬»&¼± &²·½± ¯«» -- ±- ½´·»²¬»-
ö A divulgação de seu serviço de
hospedagem de blogs pode ser feita em
fóruns. E não precisam ser apenas
fóruns sobre blogging. Qualquer
um, que trate de qualquer assunto,
pode ser perfeito para encontrar
pessoas que desejam ter um blog
Ú-®«³ ÄÄ ß ¼·ª«´¹¿9=± ¼» -»« -»®ª·9± ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ¼» ¾´±¹- °±¼» -»® º»·¬¿ô °±®
»¨»³°´±ô »³ º-®«²- -±¾®» ¯«¿´¯«»® ¬·°± ¼» ¿--«²¬±ô ½±³± °»-½¿®·¿ » ¶¿®¼·²¿¹»³
°±¼»®=± «-¿® »³ -»«- ¾´±¹- ¬±¼±- ±- ³»-»-ô ¼»-¼» ¯«» º»½¸»³
°¿½±¬»- ¼» -»·- ±« ïî ³»-»-ò Ø? ¼·ª»®-¿- ±«¬®¿- ³¿²»·®¿- ¼» -»
´«½®¿® ½±³ ¿ ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò Þ¿-¬¿ ½±²¬®¿¬¿® «³ -»®ª·9±
½±²º·?ª»´ » »²¨»®¹¿® ¿- ±°±®¬«²·¼¿¼»- ¼» ²»¹-½·±ò
˳ -»®ª·9± ¿ ³¿·-
Ñ«¬®¿ º±®³¿ ¼» »²½¿®¿® ¿ ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ 7 ½±³±
«³ ½±³°´»³»²¬± ¼» -»« ²»¹-½·± ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ±« ¼»
¼»-·¹² ¼» °?¹·²¿-ò þÒ±®³¿´³»²¬»ô ²-- ·²½´«3³±- ¿ ¸±-°»¼¿¹»³
¼»²¬®± ¼» °¿½±¬»- ¼» -»®ª·9± ³¿·- ¿³°´±-þô ¼·¦ Ù·´¾»®¬± Ó»²¼»-ô
¼·®»¬±® ¼» ²»¹-½·±- ¼¿ ×¼»±´-¹·½¿ ײº±®³?¬·½¿ô »³°®»-¿ ¼»
¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¯«» ¿¬«¿ ¸? ïë ¿²±- ½®·¿²¼± -±´«9+»- °¿®¿ ±
³»®½¿¼± ½±®°±®¿¬·ª±ò
Ó»²¼»-ô ¯«» ¬»³ -±¾ -«¿ ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼» ±- -·¬»- ¼¿ »³°®»-¿ô
¿´7³ ¼±- °®±¼«¬±- » ¼» ¿´¹«³¿- ¿°´·½¿9+»- ¼» ½´·»²¬»-ô »-½±´¸»«
¿ Ô±½¿©»¾ ½±³± -±´«9=± ¼» ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò þÑ
°®·³»·®± » ³¿·- ·³°±®¬¿²¬» ¿-°»½¬± »³ ®»´¿9=± @ Ô±½¿©»¾ 7 ¿ -«¿
½®»¼·¾·´·¼¿¼»ò ˳¿ ½±²º·¿²9¿ ¿¼¯«·®·¼¿ ¿± ´±²¹± ¼±- ¿²±- °»´¿
¯«¿´·¼¿¼» ¼» -»®ª·9±ò ß »-¬¿¾·´·¼¿¼» ¼±-
-»®ª·9±- ¿´·¿¼¿ ¿ «³¿ ¿9=± ½±³°»¬»²¬» ¼»
®»-°±-¬¿ @- ²±--¿- ²»½»--·¼¿¼»- » -±´·½·¬¿9+»-
³»®»½» -»® ¼»-¬¿½¿¼¿þô ¼»½´¿®¿ ± °®±º·--·±²¿´ò
þÑ ½±²¶«²¬± ¼» º»®®¿³»²¬¿- ±º»®»½·¼¿- °»´±
°¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´»ô °»´± ¸»´°¼»-µ » °»´±-
¼»³¿·- -»®ª·9±- ·²¬»¹®¿¼±- ¬±®²¿ ¿ °®±°±-¬¿
¼» -»®ª·9±- ¼¿ 못²¼¿ Ô±½¿©»¾ -«°»®·±® @-

ö O primeiro e mais
importante aspecto em
relação à Locaweb é a sua
credibilidade. Uma
confiança adquirida ao
longo dos anos pela
qualidade de serviço
×¼»±´-¹·½¿ ÄÄ Û³°®»-¿ «-¿ ¿ 못²¼¿ Ô±½¿©»¾ ½±³± ª¿´±® »-¬®¿¬7¹·½±ô ¶? ¯«» »´¿ °»®³·¬» ¿ ¿¼³·²·-¬®¿9=± Gilberto Mendes, diretor de negócios da
¼·®»¬¿ ¼±- -·¬»- » ½´·»²¬»- ½±³ ª»´±½·¼¿¼» » ·²¼»°»²¼6²½·¿ô -»³ ¬»® ¼» ®»½±®®»® @ ¸±-°»¼¿¹»³ ¼»¼·½¿¼¿ Ideológica Informática

´±½¿©»¾ íë
못²¼¿ ¼» ر-°»¼¿¹»³ò¯¨° íñïðñîððè ðïæíí п¹» íê
½¿°¿ñ®»ª»²¼¿Á¼»Á¸±-°»¼¿¹»³
Ü» ±´¸± ²± ³»®½¿¼± ÄÄ Ò± Û¾¿§ô »¨·-¬» «³¿ -»9=± ¼» -·¬»- @ ª»²¼¿ ¯«»
·²½´«»³ «³¿ ¬¿¨¿ ³»²-¿´ ¼» ½±¾®¿²9¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ò W «³¿ ¾±¿ ½¸¿²½» ¼» ´«½®¿®
°®±°±-¬¿- ¼» ±«¬®±- °®±ª»¼±®»- ²¿½·±²¿·- » ·²¬»®²¿½·±²¿·-òþ
Ó»²¼»- ¼·¦ ¯«» ± º¿¬«®¿³»²¬± ¼¿ ¸±-°»¼¿¹»³ 7 «³¿ °¿®¬»
°»¯«»²¿ ¼± ´«½®± ¼» -«¿ »³°®»-¿ô ³¿- ¿½®»¼·¬¿ ¯«» -»¶¿ °±--3ª»´
³»´¸±®¿® ·--± ½±³ «³ ·²ª»-¬·³»²¬± ³¿·±® »³ °®±³±9=±ò þÒ=± 7
°±® ¬®¿¦»® «³ º¿¬«®¿³»²¬± °»¯«»²± ¯«» ¿ ®»ª»²¼¿ -» ¬±®²¿ ¿´¹± ¼»
³»²±® ·³°±®¬>²½·¿ô °»´± ½±²¬®?®·±þô ¿²¿´·-¿ò þß Î»ª»²¼¿ Ô±½¿©»¾
¬»³ «³ ·³»²-± ª¿´±® »-¬®¿¬7¹·½±ô ¶? ¯«» ²±- °»®³·¬» ¿¹·® ½±³
ª»´±½·¼¿¼» » ·²¼»°»²¼6²½·¿ô ¿¼³·²·-¬®¿²¼± ¼·®»¬¿³»²¬» ²±--±-
-·¬»- » ±- ¼» ²±--±- ½´·»²¬»- -»³ ¬»® ¼» ®»½±®®»® @ ¸±-°»¼¿¹»³
¼»¼·½¿¼¿ ó ± ¯«» ¿«³»²¬¿®·¿ ¼»-²»½»--¿®·¿³»²¬» ¿ ½±³°´»¨·¼¿¼»
¼¿ ±°»®¿9=±òþ
п®¿ ± °®±º·--·±²¿´ô ¿ 못²¼¿ Ô±½¿©»¾ ®»&²» ± ³»´¸±® ¼» ¼±·-
³«²¼±-ò þÔ·¾»®¼¿¼» °¿®¿ ½®·¿® » ¿¼³·²·-¬®¿® ª?®·±- ¼±³3²·±- ½±³
º¿½·´·¼¿¼» » ®¿°·¼»¦ô ®·¯«»¦¿ ¼» ®»½«®-±- ¼± °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» »
½«-¬±- ¿´¬¿³»²¬» ½±³°»¬·¬·ª±- º®»²¬» ¿± ²3ª»´ ¼» -»®ª·9± ±º»®»½·¼±þô
´·-¬¿ò þß--·³ô ¿ 못²¼¿ Ô±½¿©»¾ ³» ¬®¿¦ «³ ¼·º»®»²½·¿´ ½±³°»¬·¬·ª±
³«·¬± ·³°±®¬¿²¬» ²± ³«²¼± ª»´±¦ »³ ¯«» ª·ª»³±-þò Ü»--» ³±¼±ô
³»-³± ¯«» ¿ ®»ª»²¼¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ²=±
-»¶¿ ¿ º±²¬» ³¿·- ·³°±®¬¿²¬» ¼» ®»²¼¿ °¿®¿ ±
-»« ²»¹-½·±ô »´¿ °±¼» -»®ª·® ¿± °®±°--·¬± ¼»
³¿²¬»® ±- ½´·»²¬»- -¿¬·-º»·¬±-ò
ݱ³± ½±¾®¿®
Ñ ª¿´±® » ¿ ¿¾±®¼¿¹»³ «-¿¼¿ °¿®¿ ¿
½±¾®¿²9¿ ¼» ¸±-°»¼¿¹»³ ²±- °´¿²±- ¼»
®»ª»²¼¿ º·½¿ ¿ ½®·¬7®·± ¼» ¯«»³ ¿ ½±²¬®¿¬¿ò
ß--·³ô ½¿¼¿ »³°®»-¿ ¿½¿¾¿ »-½±´¸»²¼± ±
³±¼± ¯«» ³¿·- ´¸» ½±²ª7³ò Ñ Ù®«°± ß®¬§
É»¾ô ¼» Ú´?ª·± Ö±-7 ß´ª»-ô °±® »¨»³°´±ô ±°¬±«
°±® ½±¾®¿® ¯«¿-» ¼¿ ³»-³¿ º±®³¿ ¯«» ¿
Ô±½¿©»¾ô ½±³ ª¿´±®»- ³»²-¿·-ô ¬®·³»-¬®¿·-ô
-»³»-¬®¿·- » ¿²«¿·-ò þÓ«·¬±- ½±²¬®¿¬±-ô °±®7³ô
-=± ®»¿´·¦¿¼±- ¼» º±®³¿ ¿¹®»¹¿¼¿ò Ñ« -»¶¿ô
±º»®»½»³±- -»®ª·9±- ¶? ½±³ ¿ ¸±-°»¼¿¹»³
»³¾«¬·¼¿ ²»´»-þô ¼·¦ò
Ñ -·-¬»³¿ ¼» ½±¾®¿²9¿ 7 ¼» ݱ´7¹·± _-¬»® ÄÄ Ñ Ý±´7¹·± _-¬»® 7 «³ ¼±- ½´·»²¬»- ²¿ ®»ª»²¼¿ ¼¿ Ô±¹±-Þ® ¯«» «-¿³ ³¿·- ®»½«®-±-ô
®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼» ¬¿³¾7³ ¼¿ »³°®»-¿ ¯«» ½±³± »¨¬®¿²»¬ô ¾¿²½± ¼» ¼¿¼±- ÓÍóÍÏÔô ¹®¿²¼» ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» º±¬±- » ³«·¬¿ ª·-·¬¿9=± -·³«´¬>²»¿
íê ´±½¿©»¾
®»ª»²¼» ¿ ¸±-°»¼¿¹»³ò þß Ô±½¿©»¾ ±º»®»½» ± -»®ª·9± ¼» ½±³7®½·±
»´»¬®,²·½± ¯«» °±¼»®·¿ ¿¶«¼¿® ²± »²ª·± ¼» ½±¾®¿²9¿- ±²´·²»ô °±®7³ô
¬»³±- «³ -·-¬»³¿ ¼» ½±¾®¿²9¿ ·²¬»®²± ¯«» ²±- °»®³·¬» ¹»®»²½·¿®
¬±¼± »--» °®±½»--±þô ®»ª»´¿ ß´ª»-ò ß--·³ô ± ª¿´±® ¼¿ ¸±-°»¼¿¹»³
®»ª»²¼·¼¿ °±¼» -»® ½±¾®¿¼± °»´±- -·-¬»³¿- ²±®³¿´³»²¬» «-¿¼±-
°»´¿- »³°®»-¿-ô ½±³± ¾±´»¬±- ¾¿²½?®·±-ò
ß ¯«»-¬=± ¼± ª¿´±® ¿ -»® ½±¾®¿¼± ¬¿³¾7³ 7 «³ °±²¬±
·³°±®¬¿²¬»ò þ˳¿ ¿¹6²½·¿ °±¼» ¹¿²¸¿® ¼·²¸»·®± ½±³ ¸±-°»¼¿¹»³ô
²± »²¬¿²¬±ô °¿¹¿® Îü éð °¿®¿ ± º±®²»½»¼±® » ½±¾®¿® Îü ëðð ¼» «³
&²·½± ½´·»²¬» ²=± 7 «³¿ ¾±¿ °®?¬·½¿þô ¿¼ª»®¬» п¾´± Í·´ª·± Û-¯«·ª»´ô
¼¿ Ô±¹±-Þ®ò п®¿ ± °®±º·--·±²¿´ô ¿ ¿¹6²½·¿ ¼»ª» ®»½»¾»® °±® -»«-
-»®ª·9±-ô ³¿- °®»½·-¿ -»® ³«·¬± ½«·¼¿¼±-¿ ¿± ½±´±½¿® ¿- ¬¿®·º¿- ¼¿
¸±-°»¼¿¹»³ò þß Î»ª»²¼¿ Ô±½¿©»¾ 7 ³«·¬± »º·½¿¦ °¿®¿ ±º»®»½»® «³
-»®ª·9± ¼» ¯«¿´·¼¿¼» °¿®¿ ± ½´·»²¬» ¼¿ ¿¹6²½·¿ô ¿± ³»-³± ¬»³°±
¯«» ±º»®»½» °®»9±- ½±³°»¬·¬·ª±-þô ½±³°´»¬¿ò
Ì¿´ª»¦ ± ·¼»¿´ -»¶¿ ½±¾®¿® ¼» ¿½±®¼± ½±³ ±- ®»½«®-±- «-¿¼±-
°»´± ½´·»²¬»ò þÒ-- ¬»³±- ³«·¬±- ½´·»²¬»- ²¿ ®»ª»²¼¿ô ·²½´«-·ª» ¿´¹«²-
¯«» «-¿³ ³«·¬±- ®»½«®-±-ô ½±³± ± ݱ´7¹·± _-¬»® ¼» Þ¿´²»?®·±
Ý¿³¾±®·& øÍÝ÷ò ß ·²-¬·¬«·9=± °±--«· »¨¬®¿²»¬ô ¾¿²½± ¼» ¼¿¼±- ÓÍó
ÍÏÔô ¹®¿²¼» ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» º±¬±- » ³«·¬¿ ª·-·¬¿9=± -·³«´¬>²»¿ô ¶?
¯«» ±º»®»½» ²±¬¿- ¼±- ¿´«²±- ±²´·²»þô »¨°´·½¿ Û-¯«·ª»´ò þÌ»³±- ±«¬®±
½´·»²¬»ô ± ߶«-¬-½«´±- ø¿¶«-¬±½«´±-ò½±³÷ô ¯«» ½±²-±³» °±«½±-
®»½«®-±-æ ¿°»²¿- -»·- °?¹·²¿- -·³°´»- » ¿´¹«³¿- ·³¿¹»²-ò ݱ³ ¿
®»ª»²¼¿ô °±¼»³±- ¿¶«-¬¿® ¿ ¬¿®·º¿ °¿®¿ ¿ ²»½»--·¼¿¼» ¼» ½¿¼¿
½´·»²¬»ò ß--·³ô ¬±¼±- -» ¾»²»º·½·¿³ ½±³ «³ ª¿´±® ³«·¬± ¶«-¬±òþ
Ò¿¼¿ ·³°»¼»ô °±®7³ô ¯«» ± ®»ª»²¼»¼±® ¬®¿¾¿´¸» ½±³ ª¿´±®»-
º·¨±-ô ½±³± º¿¦ ± ¼»-»²ª±´ª»¼±® Ô»¿²¼®± ͱ¼®7ò þݱ¾®¿³±- «³ ª¿´±®
&²·½± °±® ½´·»²¬»ò W «³¿ ¬¿¨¿ ¿°»²¿- °¿®¿ ¿®½¿® ½±³ ±- ½«-¬±- ¼¿
¸±-°»¼¿¹»³þô º¿´¿ ± °®±º·--·±²¿´ò Ü» ¯«¿´¯«»® ³±¼±ô ¿ ³¿²»·®¿ ¼»
½±¾®¿® 7 ¼»½·¼·¼¿ -»³°®» °»´± ®»ª»²¼»¼±® ¼¿ ¸±-°»¼¿¹»³ò þÑ
¼±²± ¼¿ ®»ª»²¼¿ 7 ± ®»-°±²-?ª»´ °»´± ¿¬»²¼·³»²¬±ô °»´± -«°±®¬» »
°»´¿ ½±¾®¿²9¿ò ß °¿®¬·® ¼± ³±³»²¬± »³ ¯«» ± ½´·»²¬» ½±²¬¿ ½±³
«³¿ ®»ª»²¼¿ô »´» ¬»³ «³ ²»¹-½·± ¿ -»® ¿¼³·²·-¬®¿¼±þô º·²¿´·¦¿
Ù«-¬¿ª± Û®´·½¸³¿²ô ¼¿ Ô±½¿©»¾ò
îï È îèò¯¨¼ îïñîñîððè ïéæíè п¹» ï
Û-°·¿±ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðî п¹» íè

íè ´±½¿©»¾
Û-°·¿±ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðî п¹» íç
ß°®»²¼¿ ¿ -» ¼»º»²¼»® ¼±- °®±¹®¿³¿-ó»-°·+»-
¯«» ¬»²¬¿³ ¼»-½±¾®·® ± ¯«» ª±½6 º¿¦ ²± ½±³°«¬¿¼±®
Ì»¨¬±æ ݸ¿®´»- ¼» ͱ«-¿
×´«-¬®¿9=±æ ß´»¨¿²¼®» Ü·¿- øÒ¿²·÷
±- &´¬·³±- ¬»³°±-ô ª·³±- ²±¬3½·¿- ¼» º·¹«®¿-
Ò ·³°±®¬¿²¬»- ¼± ½»²?®·± ²¿½·±²¿´ ´·¹¿¼¿- ¼·®»¬¿³»²¬»
¿ »-½>²¼¿´±- ½±³ ¹®¿³°±- » ³±²·¬±®¿³»²¬± ¼»
½±²ª»®-¿-ò Ó«·¬±- ®»´¿½·±²¿³»²¬±- ø» ½¿®¹±- °&¾´·½±-÷
¬·ª»®¿³ -»« º·³ ¹®¿9¿- ¿± ¿½»--± ¿ ½±²ª»®-¿- » ·²º±®³¿9+»-
¯«» ¼»ª»®·¿³ -»® -·¹·´±-¿-ò
п®¿ ¿°®±ª»·¬¿® ± ¹¿²½¸±ô ¿ Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ ¿°®»-»²¬¿
¿- º»®®¿³»²¬¿- ³¿·- «¬·´·¦¿¼¿- °»´±- »-°·+»- ª·®¬«¿·- °¿®¿ ¯«»
ª±½6 °±--¿ -» ¼»º»²¼»® » ²=± ¬»® °®±¾´»³¿- ¿± -»®
³±²·¬±®¿¼±ò п®¿ ¿¶«¼¿® ¿ -» ´·ª®¿® ¼»´»-ô «³ °»¯«»²± ¹«·¿ ª¿·
¬» ³±-¬®¿® ½±³± ¿¹·® ¿°-- ¬»® ·¼»²¬·º·½¿¼± «³¿ þ¿®¿°±²¹¿þ ²¿
-«¿ ³?¯«·²¿ò
ر¶»ô »--¿- º»®®¿³»²¬¿- »-¬=± ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ¿½»--3ª»·- ¿
¬±¼±- ±- «-«?®·±-ô ¯«» º¿¦»³ ¼» ¬«¼± °¿®¿ ·²ª¿¼·® -«¿
°®·ª¿½·¼¿¼» » ¼»-½±¾®·® -»«- -»¹®»¼±- ³¿·- 3²¬·³±- » «-?ó´±-
½±²¬®¿ ª±½6ò б® ·--±ô º·¯«» ¿¬»²¬± » -¿·¾¿ -» ¼»º»²¼»® °¿®¿
²=± -»® -«®°®»»²¼·¼±ò
Ñ °®·³»·®± °¿--± °¿®¿ -» ¼»º»²¼»® ¼»--¿ ·²ª¿-=± 7
½±²¸»½»® -»«- ·²·³·¹±-ò ݱ³± ¼·®·¿ ¿ º¿³±-¿ º®¿-» ¼» þÑ
б¼»®±-± ݸ»º=±þæ þÓ¿²¬»²¸¿ -»«- ¿³·¹±- °±® °»®¬± » -»«-
·²·³·¹±- ³¿·- ¿·²¼¿þò
Ò¿ ·²¬»®²»¬ô 7 °±--3ª»´ »²½±²¬®¿® ³·´¸¿®»- ¼» -±º¬©¿®»- ¯«»
°®±³»¬»³ º·-½¿´·¦¿® ¬«¼± ± ¯«» ¿½±²¬»½» »³ -«¿ ³?¯«·²¿ô
·²½´«-·ª» ± ¯«» ª±½6 »-½®»ª» »³ -»«- »ó³¿·´-ô ½±³«²·½¿¼±®»-
·²-¬¿²¬>²»±- ±« °®±¹®¿³¿- » ¿°´·½¿¬·ª±- ¯«» -=± ¿½»--¿¼±-ò
ݱ²¸»9¿ ¿¹±®¿ ±- °®·²½·°¿·- ¿¼ª»®-?®·±- ¼¿ -«¿ °®·ª¿½·¼¿¼»ò
ÓÍÒ Í°§
˳¿ ¼¿- º»®®¿³»²¬¿- ¼» »-°·±²¿¹»³ ª·®¬«¿´ ³¿·- «¬·´·¦¿¼¿-
-=± ±- -±º¬©¿®»- ¼» ³±²·¬±®¿9=± ¼» ³»²-¿¹»·®±-
·²-¬¿²¬>²»±-ò ݱ³ »´»-ô 7 °±--3ª»´ ª»® ¬±¼± ± ¸·-¬-®·½± ¼» ½¸¿¬
¼¿ ³?¯«·²¿ò ˳ ¼±- ³¿·- º¿³±-±- 7 ± ÓÍÒ Í°§ò Ñ °®±¹®¿³¿
®»¹·-¬®¿ ¬±¼¿ ¿ ½±²ª»®-¿ » ¿ »²ª·¿ °¿®¿ ± »ó³¿·´ ¼± »-°·=± ¯«»
´±½¿©»¾ íç
Û-°·¿±ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðî п¹» ìð

-»¹«®¿²9¿ñ·²ª¿-=±

± ½±²º·¹«®±« ²¿ ³?¯«·²¿ò ß º»®®¿³»²¬¿

7 º?½·´ ¼» -»® ·²-¬¿´¿¼¿ ²± ÐÝò б®7³ô 7
°®»½·-± ¬»® ¿½»--± ¿ »´»ò ß°-- ¿ ·²-¬¿´¿9=±ô ±
«-«?®·± ·²¼·½¿ ± »ó³¿·´ ¯«» ®»½»¾»®? ¿-
·²º±®³¿9+»- » ± ·²¬»®ª¿´± ¼±- ®»´¿¬-®·±-ò
п®¿ ¼»-½±¾®·® -» -«¿ ³?¯«·²¿ ¬»³ ± ÓÍÒ
Í°§ô °®»--·±²» þݬ®´ õ ¿´¬ õ Úçþò
ß«¬±³¿¬·½¿³»²¬» ¿°¿®»½»®? «³¿ ¬»´¿ °¿®¿
¯«» «³¿ -»²¸¿ ¼» ¿«¬»²¬·½¿9=± -»¶¿
½±´±½¿¼¿ò Í» ·--± ¿½±²¬»½»®ô -«¿- ³»²-¿¹»²-
°»--±¿·- ¶? º±®¿³ »²¬®»¹«»- ¿ «³¿
³»²¬» ³¿´·½·±-¿ò
Í» ± ½±³°«¬¿¼±® ²=± ¬·ª»® «³
¿¼³·²·-¬®¿¼±® °®·²½·°¿´ô ®»³±ª¿ó±
¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬»ò Ý¿-± ¿ ³?¯«·²¿ º¿9¿ °¿®¬»
¼» «³¿ ®»¼»ô °»9¿ ¿± ¹»®»²¬» ¼» Ì× ¯«»
®»³±ª¿ò ß´7³ ¼± ÓÍÒ Í°§ô ±«¬®¿-
º»®®¿³»²¬¿- ¬¿³¾7³ -=± «¬·´·¦¿¼¿- °¿®¿ ÓÍÒ Í°§ ÄÄ Ð¿®¿ ¼»-½±¾®·® -» -«¿ ³?¯«·²¿ ¬»³ ± ÓÍÒ Í°§ô °®»--·±²» þݬ®´ õ ¿´¬ õ Úçþô ¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬»
®»¹·-¬®¿® ¬±¼± ± -»« ¸·-¬-®·½± ¼» ½±²ª»®-¿- ¿°¿®»½»®? «³¿ ¬»´¿ °¿®¿ ¯«» «³¿ -»²¸¿ ¼» ¿«¬»²¬·½¿9=± -»¶¿ ½±´±½¿¼¿å -» ·--± ¿½±²¬»½»®ô ª±½6 º±· ¹®¿³°»¿¼±
»³ ½±³«²·½¿¼±®»-
·²-¬¿²¬>²»±-ò
ö Para descobrir se »-°¿9± ²± ØÜò Ü»°±·- ¼» ½±²º·¹«®¿¼±ô ¾¿-¬¿ °®»--·±²¿® ± ¾±¬=±
Ñ Ò»¬Ý¸¿¬Í°§ 7 «³ sua máquina tem o þܱ²»þ °¿®¿ »´» º·½¿® ±½«´¬± » ½±³»9¿® ¿ ¬®¿¾¿´¸¿®ò
°®±¹®¿³¿ -·³·´¿® ¿± ÓÍÒ MSN Spy, pressione ß ³¿²»·®¿ ³¿·- º?½·´ ¼» ¼»-½±¾®·® -» -»« ½±³°«¬¿¼±® »-¬? ½±³
Í°§ò б®7³ô 7 ·²-¬¿´¿¼± °±® ± Ü»-µ¬±° Í°§ Ý¿³»®¿ ·²-¬¿´¿¼± 7 «-¿²¼± ± Ù»®»²½·¿¼±® ¼»
«-«?®·±- ¶? ½±³ «³ ¹®¿«
"Ctrl + alt + F9". Ì¿®»º¿- ¼± É·²¼±©-ò п®¿ ¿½»--?ó´±ô °®»--·±²» þݬ®´ õ ß´¬ õ Ü»´þ »
»´»ª¿¼± ¼» »¨°»®·6²½·¿ò ß
Automaticamente ª? »³ Ю±½»--±-ò Û´» »-¬¿®? ´? ½±³ ± ²±³» ¼± °®-°®·± °®±¹®¿³¿ô
½±²º·¹«®¿9=± ¼± Ò»¬Ý¸¿¬Í°§
aparecerá uma tela °±®7³ô ²=± -»®? °±--3ª»´ º·²¿´·¦?ó´± °±® ´?ò
7 «³ ¬¿²¬± ¼·º3½·´ ¼» -»® para que uma senha ß°-- ¼»-½±¾®·®ô ª±½6 ¬»³ ¬®6- ±°9+»- ¼» ½±³¿²¼±æ ݬ®´õß´¬õÐ
®»¿´·¦¿¼¿ °±® ·²·½·¿²¬»-ò Ñ de autenticação seja ã °¿«-¿ ¿ »¨»½«9=± ø¿--·³ô ²·²¹«7³ -¿¾»®? ¯«» ª±½6 ¼»-½±¾®·« ±
°®±¹®¿³¿ º«²½·±²¿ ½±³± colocada. Se isso °®±¹®¿³¿ ±½«´¬±÷å ݬ®´õß´¬õÎ ã ®»-«³» ¿ »¨»½«9=± ø¿°-- °¿«-¿®ô
«³ ³±²·¬±® ®»³±¬± ¯«» acontecer, sua ª±½6 °±¼» ¼»·¨¿® ¯«» ± ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ª»¶¿ ¿°»²¿- ± ¯«» ª±½6
·¼»²¬·º·½¿ ½±²ª»®-¿- ¼» privacidade acabou ¯«»® ¯«» »´» ª»¶¿÷å » ݬ®´õß´¬õÍ ã º·²¿´·¦¿ ± °®±¹®¿³¿ ¼» ª»¦ò
³»²-¿¹»·®±- ·²-¬¿²¬>²»±- Í» ± °®±¹®¿³¿ «-¿® ¿- ½±²º·¹«®¿9+»- ¼» °®7󼻺·²·9=±ô ª±½6
¿²±²·³¿³»²¬»ô ¼» ¯«¿´¯«»® ½±³°«¬¿¼±®ò Ñ ¯«» ½¸¿³¿ ¿ °±¼» »²½±²¬®¿® ±- -½®»»²-¸±¬- ²¿ °¿-¬¿ þÝæþ » ¼»´»¬¿® ¿- ¯«» ª±½6
¿¬»²9=± 7 ¯«» ª±½6 °±¼» «-¿® ±°9+»- ¼» º·´¬®±- °¿®¿ ¯«» ¿- ¼»-»¶¿®ò Ý¿-± ½±²¬®?®·±ô 7 ²»½»--?®·± -¿¾»® ±²¼» »-¬? ± »¨»½«¬?ª»´
½±²ª»®-¿- -»¶¿³ ¿²¿´·-¿¼¿- °±® °¿´¿ª®¿-󽸿ª»-ô ®»³»¬»²¬»- ±«ô °¿®¿ ¼»-½±¾®·® »³ ¯«» °¿-¬¿ ¿- ·³¿¹»²- »-¬=± -¿´ª¿-ò Ñ Ü»-µ¬±°
¿¬7 ³»-³±ô °±® ×Ðò Í°§ Ý¿³»®¿ 7 ¿ ³¿²»·®¿ ³¿·- -·³°´»- » »º·½¿¦ ¼» ³±²·¬±®¿® ¿
«¬·´·¦¿9=± ¼» «³ ½±³°«¬¿¼±®ô ¿´7³ ¼» -»® º?½·´ ¼» ·²-¬¿´¿®ò
Ü»-µ¬±° Í°§ Ý¿³»®¿
Û--» °®±¹®¿³¿ ª¿· ®»¹·-¬®¿® ¬«¼±ô ¬«¼± ³»-³±ô ¯«» º±® º»·¬± ²±
-»« ½±³°«¬¿¼±®ò ß°-- ·²-¬¿´¿¼±ô »´» ¬·®¿ -½®»»²-¸±¬- ¼¿- ¿9+»-
®»¿´·¦¿¼¿- °»´± «-«?®·±ò Ñ ·²¬»®ª¿´± ¼» ¬»³°± ¼¿ ½¿°¬«®¿ ¼±-
-½®»»²-¸±¬- °±¼» -»® °®7󼻬»®³·²¿¼± ¼» º±®³¿ -·³°´»-ô ¬¿´
½±³± ± º±®³¿¬± ¼¿ ·³¿¹»³ò ß°-- ±- ®»¹·-¬®±-ô 7 °±--3ª»´ ½®·¿® «³
ª3¼»± »³ ò¿ª· ½±³ ¿ -»¯«6²½·¿ ¼¿- ½¿°¬«®¿-ò
Í» ª±½6 ²=± ¯«·-»® ½¿°¬«®¿® ¿ ¬»´¿ ·²¬»·®¿ô ³¿- ¿°»²¿- ¿ ¶¿²»´¿
¯«» »-¬? »³ »¨»½«9=±ô ¾¿-¬¿ ¿¬·ª¿® ¿ ±°9=± þß½¬·ª» É·²¼±©þô ²¿
°¿®¬» ·²º»®·±® ¼± °®±¹®¿³¿ô ¯«» »´» ®»¹·-¬®¿®? ¿°»²¿- ± ¯«» »-¬·ª»®
¿¬·ª±ò Û³ þ͸±¬ ײ¬»®ª¿´þ 7 °±--3ª»´ ¼»º·²·® ± ·²¬»®ª¿´± ¼¿- ½¿°¬«®¿-ò
Ñ ®»½±³»²¼¿¼± 7 ¯«» ¼»·¨» ²±- ½·²½± -»¹«²¼±-ô ¿--·³ »´»
®»¹·-¬®¿ °®¿¬·½¿³»²¬» ¬«¼± ± ¯«» º±® º»·¬±ô -»³ °»®¼»® ¼»¬¿´¸»-
·³°±®¬¿²¬»-ò Ñ &²·½± °®±¾´»³¿ 7 ± ¿®³¿¦»²¿³»²¬±ò Ý¿¼¿
-½®»»²-¸±¬ ¬»³ ïèðµÞô ±« -»¶¿ô ¿ ½¿¼¿ ³·²«¬± -=± ¹»®¿¼±- îÓÞ ¼» Ü»-µ¬±° Í°§ Ý¿³»®¿ ÄÄ Ð®±¹®¿³¿ ¼» »-°·±²¿¹»³ º±¬±¹®¿º¿ ¬±¼¿ ¿¬·ª·¼¿¼»
¿®¯«·ª±-ò Û³ «³¿ ¸±®¿ô ± °®±¹®¿³¿ ¶? «-±« ³¿·- ¼» ïððÓÞ ¼» ¼± ¼»-µ¬±°ô ¿®³¿¦»²¿²¼± ·³¿¹»²-å °®±¾´»³¿ »-¬? ²± °»-± ¼±- ¿®¯«·ª±-ô ¼» ïèðµÞ

ìð ´±½¿©»¾
Û-°·¿±ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðî п¹» ìï

-»¹«®¿²9¿ñ·²ª¿-=±

Ю·ª¿½§ Ó¿²¬®¿
λ´¿¬-®·±- ÄÄ Ñ Ð®·ª¿½§ Ó¿²¬®¿
ª»®·º·½¿ ¬±¼¿ ¿¬·ª·¼¿¼» ¼±
½±³°«¬¿¼±® » ®»ª»´¿ô °±® ³»·± ¼»
®»´¿¬-®·±- ¼»¬¿´¸¿¼±-ô ¸·-¬-®·½±- ¼»
²¿ª»¹¿9=± » ³»³-®·¿ ½¿½¸»
ß- ª»¦»-ô ²»³ 7
²»½»--?®·± «³ °®±¹®¿³¿
°¿®¿ ª»®·º·½¿® ¬«¼± ± ¯«»
º¿¦»³±- »³ «³¿ ³?¯«·²¿ò
Ñ ½±³°«¬¿¼±® ¹»®¿ô
¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬»ô ®»´¿¬-®·±-
-±¾®» ¬«¼± ± ¯«» ª±½6
®»¿´·¦¿ ²»´»ò W °®¿¬·½¿³»²¬»
·³°±--3ª»´ ¯«» ª±½6 ²=±
¼»·¨» ®¿-¬®±- ±²´·²» » ±ºº´·²»ò
п®¿ ·--±ô ± Ю·ª¿½§ Ó¿²¬®¿
ª»³ °¿®¿ ¿¶«¼¿®ò
ß± ²¿ª»¹¿® ²¿ ®»¼»ô ±
¸·-¬-®·½± ¼¿ ²»¬ ²=± 7
¿°¿¹¿¼±ô ³»-³± ¯«» ª±½6
´·³°»ó± «¬·´·¦¿²¼± þЮ±°®·»¼¿¼»- ¼» ·²¬»®²»¬þò Ì«¼± º·½¿ ¹®¿ª¿¼±
»³ «³ ¿®¯«·ª± ¯«» ²=± °±¼» -»® ¼»´»¬¿¼± ³¿²«¿´³»²¬»ô ³»-³±
¯«» ª±½6 ´·³°» ± ½¿½¸»ò
Ñ ÐÓ 7 «³ °®±¹®¿³¿ ¯«» ¿°¿¹¿ ¬±¼±- ±- ®¿-¬®±- ¼± -»«
½±³°«¬¿¼±®ò Ì¿²¬± ±²´·²» ¯«¿²¬± ±ºº´·²»ò Ñ -±º¬©¿®» ª¿· ¿°¿¹¿®
¬±¼±- »--»- ¿®¯«·ª±- » ¾¿®®¿® ¯«¿´¯«»® °±--·¾·´·¼¿¼» ¼»
¿³»¿9¿®»³ ¿ -«¿ °®·ª¿½·¼¿¼» » ¼»-½±¾®·®»³ -»«- ®¿-¬®±-ò Û´»
´·³°¿ ½±³°´»¬¿³»²¬» ± ¸·-¬-®·½± ¼» ·²¬»®²»¬ô ½¿½¸»ô ½±±µ·»-ô
¿®¯«·ª±- ò¼¿¬ô º±®³«´?®·±-ô ¼±½«³»²¬±- ¯«» º±®¿³ ¿¾»®¬±-
®»½»²¬»³»²¬» » »¨»½«¬?ª»·-ò
Ì»´»º±²»- ¹®¿³°»¿¼±-
Ñ »-½>²¼¿´± ¼±- ¹®¿³°±- ²=± °®»½·-¿ -»® »¨½´«-·ª± ¼» Þ®¿-3´·¿ò
Í»« »-½®·¬-®·± ±« ½¿-¿ °±¼» »-¬¿® ½±³ ±- ¬»´»º±²»- ¹®¿³°»¿¼±-
½±³ ± ÐÝʱ¨ò Ñ -±º¬©¿®» 7 ½¿°¿¦ ¼» ¹®¿ª¿® ¬±¼¿- ¿- ´·¹¿9+»-
®»¿´·¦¿¼¿- »³ ¿¬7 ¼«¿- ´·²¸¿- ¼» ¬»´»º±²»ô -»°¿®¿¼± °±® ®¿³¿´ ±«
´·²¸¿ò Ñ °®±¹®¿³¿ 7 -·³°´»- ¼» -»® ·²-¬¿´¿¼± » ³«·¬± º?½·´ ¼» -»®
½±²º·¹«®¿¼±ò п®¿ ¯«» »´» º¿9¿ ¿ ¹®¿ª¿9=±ô °®·³»·®¿³»²¬»ô ´·¹«» ¿
´·²¸¿ ¬»´»º,²·½¿ ²± ½±³°«¬¿¼±®ò ß°-- ·²-¬¿´¿® ± °®±¹®¿³¿ô »´»
³»-³± º¿¦ ¬±¼¿- ¿- ½±²º·¹«®¿9+»- ²¿ -«¿ °´¿½¿ô °¿®¿ ½¿°¬«®¿® ±
?«¼·± ½±³ ¯«¿´·¼¿¼»ò
Ü»°±·- ¼» ´·¹¿¼±ô ± -±º¬©¿®» ¹®¿ª¿ ¬«¼±ô -»³ ¿ ²»½»--·¼¿¼» ¼»
º·½¿® ¹»®»²½·¿²¼±ô » -¿´ª¿ »³ ÓÐíò Û²¯«¿²¬± ·--±ô ª±½6 °±¼»
½±²¬·²«¿® «¬·´·¦¿²¼± ± ½±³°«¬¿¼±® ²±®³¿´³»²¬»ò
ß°-- -¿´ª¿® »³ -»« ¾¿²½± ¼» ¼¿¼±-ô 7 °±--3ª»´ ½±²-«´¬¿® ¿-
´·¹¿9+»- °±® ¼¿¬¿ ±« ¸±®?®·±ò ß´7³ ¼·--±ô «³¿ -»²¸¿ °±¼» -»®
»-¬·°«´¿¼¿ °¿®¿ ¯«» ¿°»²¿- «³¿ °»--±¿ ¬»²¸¿ ¿½»--± ¿±
½±²¬»&¼±ò п®¿ ¯«»³ «¬·´·¦¿ -»®ª·9±- ʱװ ó ½±³± ± ͵§°» ó ³«·¬±
½«·¼¿¼±æ ± ÐÝ Ê±¨ ¬¿³¾7³ 7 ½¿°¿¦ ¼» ½¿°¬«®¿® ¬±¼¿- ¿-
½±²ª»®-¿- »³ ?«¼·± º»·¬¿- °±® ª±¦ -±¾®» ×Ðò Ò± -·¬» ¼¿ »³°®»-¿
ø©©©ò-·-½±®¾ò½±³ò¾®ñ°½ª±¨Á¾®¿-·´ñ¼»º¿«´¬÷ 7 °±--3ª»´ ¿¼¯«·®·® ± µ·¬
½±³ ¿¼¿°¬¿¼±® » -±º¬©¿®»ò ʱ½6 ¬¿³¾7³ °±¼» «-¿® -»« °®-°®·±
³·½®±º±²» °¿®¿ «¬·´·¦¿® ± °®±¹®¿³¿ »³ ¬»-¬»-ò
Ù®¿³°± ¼± ¾»³
Û³ ¿¾®·´ ¼± ¿²± °¿--¿¼±ô ¬·ª»³±- ± ½¿-± ³¿·- º¿³±-± ¼± ®¿-¬®»¿³»²¬± ¼» ½±²ª»®-¿- ¼»
³»²-¿¹»·®±- ·²-¬¿²¬>²»±-ò Ö±ª»²- ¼» Þ®¿-3´·¿ ¯«» °´¿²»¶¿ª¿³ «³ ¿--¿--·²¿¬± ¬·ª»®¿³ -«¿-
½±²ª»®-¿- ·²¬»®½»°¬¿¼¿- °»´¿ Ö«-¬·9¿ò ˳¿ ¼»²&²½·¿ ´»ª±« ± б¼»® Ö«¼·½·?®·± ¿ »²¬®¿® »³
½±²¬¿¬± ½±³ ± °®±ª»¼±® ¼» ¼¿¼±- ¼± ³»²-¿¹»·®± °¿®¿ ¯«» ¸±«ª»--» ± ¹®¿³°± ª·®¬«¿´ò
Û--»- ½¿-±- -- °±¼»³ ¿½±²¬»½»® ½±³ ±®¼»³ ¶«¼·½·¿´ô ½¿-± ½±²¬®?®·±ô -=± ½¿®¿½¬»®·¦¿¼±-
½±³± ½®·³»ò ݱ³± ²=± »¨·-¬» ¿·²¼¿ «³¿ ¼»º·²·9=± º±®¬» -±¾®» ±- ½§¾»® ½®·³»-ô ¿ °»²¿ 7 ¿
³»-³¿ ¿°´·½¿¼¿ »³ ½¿-±- ¼» »-½«¬¿ ¬»´»º,²·½¿ò
ß ²=± -»® »³ ½¿-±- »³ ¯«» ± þ½®·³·²±-±þ ø±« ± ¹»®»²¬» ¼± Ì× ¼¿ -«¿ »³°®»-¿÷ ·²-¬¿´»
¼·®»¬¿³»²¬» »³ -«¿ ³?¯«·²¿ ±« ®»¼» «³ -±º¬©¿®» °¿®¿ ½¿°¬¿® »--¿- ·²º±®³¿9+»-ô 7 ³«·¬±
¼·º3½·´ ¯«» ³¿®·¼±- ±« ³«´¸»®»- ½·«³»²¬±- ½±²-·¹¿³ º¿¦»® ± ³»-³± ®»³±¬¿³»²¬»ò
п®¿ ·--±ô -»®·¿ ²»½»--?®·± ·²ª¿¼·® ¿ ³?¯«·²¿ » ¿·²¼¿ ¿--·³ ·²-¬¿´¿® ± -±º¬©¿®»ò Ó¿-ô ½±³±
²± ½¿-± ¼±- ¹¿®±¬±- ¯«» ¬·ª»®¿³ -«¿- ½±²ª»®-¿- ·²¬»®½»°¬¿¼¿-ô 7 «³¿ °®?¬·½¿ ¯«» -- °±¼»
¿½±²¬»½»® ½±³ ¿ ´·¾»®¿9=± ¼± °®±ª»¼±® ¼» ¼¿¼±-ò
Ú·¯«» ¿¬»²¬±
п®¿ ¯«» ª±½6 ²=± -±º®¿ ½±³ »--¿ ·²ª¿-=± ¼» °®·ª¿½·¼¿¼»ô ¼»ª»
º·½¿® ¿¬»²¬± ¿ °»¯«»²±- ¼»¬¿´¸»- ²¿ -«¿ ³?¯«·²¿ò
п®¿ ½±³»9¿®ô °®±½«®» «¬·´·¦¿® ± þÙ»®»²½·¿¼±® ¼» Ì¿®»º¿-þ °¿®¿
¼»-½±¾®·® -»ô »²¯«¿²¬± ª±½6 «-¿ ± ½±³°«¬¿¼±®ô »¨·-¬» ¿´¹«³
¼·-½¿¼±® ±« °®±¹®¿³¿ ¼»-½±²¸»½·¼± »³ »¨»½«9=±ò Í» ª±½6 ²=±
º±® ½¿°¿¦ ¼» ·¼»²¬·º·½¿® »--»- ¼»¬¿´¸»-ô ®»°¿®» ²± ¼»-»³°»²¸± ¼¿
³?¯«·²¿ò б® »¨»³°´±ô ¼» «³ ³±³»²¬± °¿®¿ ±«¬®±ô ±- -±º¬©¿®»-
º·½¿³ ´»²¬±- » ¿ ³»³-®·¿ ª·®¬«¿´ º·½¿ ³«·¬± ¾¿·¨¿ò ß´7³ ¼» «³
-·²¿´ ¼» ¯«» -»« ½±³°«¬¿¼±® »-¬? ½±³ ª3®«- » ¬®±¶¿²-ô »´» °±¼»
»-¬¿® -»²¼± ª3¬·³¿ ¼»-¬¿- º±®³¿- ¼» ·²ª¿-=±ò
Ï«¿²¼± º±® «¬·´·¦¿® ± ½±³°«¬¿¼±® »³ ´¿² ¸±«-»- ±« ¯«¿´¯«»®
½§¾»® ½¿º7ô ¬±³» ½«·¼¿¼± °¿®¿ ²=± ³¿®½¿® ±°9+»- ¼» ³»³±®·¦¿9=±
¼± -·-¬»³¿ ¼» -»«- ´±¹·²- ¼» »ó³¿·´-ô ½±³«²·½¿¼±®»- » -·¬»- ¼»
®»´¿½·±²¿³»²¬±ò ß´7³ ¼·--±ô °®±½«®» ª»® -» ²=± »¨·-¬» °®±¹®¿³¿-
±½«´¬±- ¯«» ³»³±®·¦¿³
-»²¸¿-ò п®¿ ·--±ô ¿½»--» ±
ö Existem milhares
þÙ»®»²½·¿¼±® ¼» Ì¿®»º¿-þ » ª? de softwares que
»³ þЮ±½»--±-þò Ù»®¿´³»²¬»ô prometem fiscalizar
»--»- -±º¬©¿®»- ³¿´·½·±-±- o que acontece em
¬6³ ²±³»- ¯«» -=± º?½»·- ¼»
¼»-½±²º·¿®ò Ý¿-± ª±½6
seu PC, inclusive o
¿½®»¼·¬» ¯«» ¿ ³?¯«·²¿ »-¬?
que você escreve
½±³ «³ ¼»--»-ô °®»º·®¿ ²=±
em e-mails,
«¬·´·¦¿® -«¿- ·²º±®³¿9+»- messenger ou
°»--±¿·- °¿®¿ ²¿¼¿ò outros programas
ÐÝ Ê±¨ ÄÄ Í±º¬ 7 ½¿°¿¦ ¼» ½¿°¬«®¿® ¬±¼¿- ¿- ½±²ª»®-¿- »³ ?«¼·± º»·¬¿- °±® ª±¦
-±¾®» ×Ðå ²± -·¬» ¼¿ »³°®»-¿ô 7 °±--3ª»´ ¿¼¯«·®·® ± µ·¬ ½±³ ¿¼¿°¬¿¼±® » -±º¬©¿®»

´±½¿©»¾ ìï
Ï«¿²¬± Ý«-¬¿ «³ Í·¬»ò¯¨° íñïðñîððè ðîæìí п¹» ìî

ìî ´±½¿©»¾
Ï«¿²¬± Ý«-¬¿ «³ Í·¬»ò¯¨° íñïðñîððè ðîæìí п¹» ìí

ß²¬»- ¼» ½®·¿®
«³ ©»¾-·¬»
Í¿·¾¿ °±®¯«» «³ ¼±- °®±½»--±- ³¿·- ·³°±®¬¿²¬»- ²¿
½®·¿9=± ¼» «³¿ °?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ 7 ± ¾®·»º·²¹ ¼± ½´·»²¬»
Ì»¨¬±æ ݸ¿®´»- ¼» ͱ«-¿
×´«-¬®¿9=±æ ß´»¨¿²¼®» Ü·¿- øÒ¿²·÷

Í» ª±½6 ½±³»9±« ¿ ´»® »-¬¿ ®»°±®¬¿¹»³ô -¿¾» ¯«¿´ 7 ¿

·³°±®¬>²½·¿ ¼¿ »-¬®«¬«®¿ °¿®¿ ½®·¿® «³ -·¬» ¼» -«½»--±ò ß
¿®¯«·¬»¬«®¿ ¼¿ °?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ô ¿ ¬»½²±´±¹·¿ ½±³ ¯«» 7
¼»-»²ª±´ª·¼¿ô ¿- ½±®»- ¼¿- -»9+»-ô ±- º±®³¿¬±- ¹»±³7¬®·½±- °»´±-
½-¼·¹±- » ³¿·- ½-¼·¹±-ò Û²¬®»¬¿²¬±ô ¿²¬»- ¼» ¬«¼± ·--±ô ¸? «³
°®±½»--± º«²¼¿³»²¬¿´ ¯«» ³«·¬±- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- °¿--¿³ °±®
½·³¿ -»³ ³¿·±®»- ½«·¼¿¼±- » ¯«» °±¼» ´»ª¿® ± °®±¶»¬± »´»¬®,²·½±
¿ ¼¿® ½±³ ±- ¾«®®±- ²l?¹«¿ò Û-¬¿³±- º¿´¿²¼± ¼± ¾®·»º·²¹ò
Û³ ·²¹´6-ô ¾®·»º·²¹ ¯«»® ¼·¦»® ·²-¬®«9=± ò Ò± ¼·¿ó¿ó¼·¿ ¼¿-
»³°®»-¿- ¼·¹·¬¿·-ô ± »³°±´¿¼± ¬»®³± -» ®»º»®» ¿ «³ ½±²¶«²¬± ¼» Ð?¹·²¿ ¼¿ ÊÓî ÄÄ Ô·ª·¿ ܱ©²¼·²¹ô ¼·®»¬±®¿ ¼¿ ¿¹6²½·¿ ÊÓî
ø¸¬¬°æññ©©©òª³îò½±³ò¾®÷ ½±²¬¿ ¯«» ²=± 7 °±--3ª»´ ¼»¬»®³·²¿® ±
·²º±®³¿9+»- °¿--¿¼¿- »³ «³¿ ®»«²·=± °¿®¿ ± ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ª¿´±® ¼» «³ -·¬» ¯«¿²¼± ± ¾®·»º·²¹ ²=± ½±²¬7³ ·²º±®³¿9+»- ½±®®»¬¿-
¼» «³ ¬®¿¾¿´¸±ò Wô »³ ¬»®³±- ½´¿®±-ô ± ¯«» ª»³ ¿²¬»- ¼± °±²¬¿°7
·²·½·¿´ ¼± °´¿²»¶¿³»²¬± ¼± -·¬»ò W ± ¯«» ± ½´·»²¬» °»¼» » ± ¯«» ± ²¿¼¿ ó ±« °·±®ô »³ «³¿ -7®·» ¼» ®»º¿9+»- ¯«»ô
¼»-»²ª±´ª»¼±® ±« ± °®±¹®¿³¿¼±® ¬»³ ¼» º¿¦»®ò ³¿·- «³¿ ª»¦ô °±¼»³ ¼¿® »³ ²¿¼¿ò
Í» ± ¼»-»²ª±´ª»¼±® ²=± »²¬»²¼» °»®º»·¬¿³»²¬» ± ¾®·»º·²¹ô ± п®¿ ¯«» ·--± ²=± ±½±®®¿ ½±³ -»«- °®±¶»¬±-ô
³¿®½± ¦»®± ¼± °®±¶»¬± »-¬? º¿¼¿¼± ¿± º®¿½¿--±ò ß--·³ ½±³± «³¿ ª±½6 ½±²º»®» ¼·½¿- °®?¬·½¿- °¿®¿ ²=± »®®¿® ²±
º·´¿ ¼» ¼±³·²--ô ±- °®-¨·³±- °¿--±- ¼± °®±¶»¬± °±¼»³ ¼¿® »³ ¾®·»º·²¹ò Ûô ½±²-»¯$»²¬»³»²¬»ô ²± -·¬»ò

´±½¿©»¾ ìí
Ï«¿²¬± Ý«-¬¿ «³ Í·¬»ò¯¨° íñïðñîððè ðîæìí п¹» ìì

»-°»½·¿´ñ¿²¬»-Á¼»Á½®·¿®Á«³Á©»¾-·¬»

ß²¬»- ¼± ¾®·»º·²¹
Ñ ·³°±®¬¿²¬» ²¿ ¸±®¿ ¼» ½±²-¬®«·® «³¿ °?¹·²¿ 7 ¬»® ²±9=± ¼±
¯«» º±· °»¼·¼± ó ± ¬¿´ ¾®·»º·²¹ò Ó¿- ± ¬®¿¾¿´¸± ½±³»9¿ ¿²¬»- ¼·--± ó
¿º·²¿´ô ¿²¬»- ¼» ½¸»¹¿® @ ®»«²·=± ·²·½·¿´ô 7 ·³°±®¬¿²¬» »-¬¿®
°®»°¿®¿¼±ò Ú¿9¿ «³¿ °»-¯«·-¿ -±¾®» ¿ »³°®»-¿ ¯«» ± ½±²¬®¿¬±« »
¼»-½«¾®¿ ± ¯«» »´¿ º¿¦ » ¯«»®ò
Ñ °®-¨·³± °¿--± 7 ·¼»²¬·º·½¿® ±- °®·²½·°¿·- ½±²½±®®»²¬»-ò Ü»°±·-ô
ª·-·¬» ± ©»¾-·¬» ¼»´»-ò ×--± 7 ¼» »¨¬®»³¿ ·³°±®¬>²½·¿ °¿®¿ ¯«» ª±½6
¬»²¸¿ ·¼7·¿ ¼± ¯«» 7 ¾±³ » ¼± ¯«» ²=± 7 ó ª±½6 ·®? ¿°®»-»²¬¿® »--¿-
·¼7·¿- ²¿ ®»«²·=± ¼» ¾®·»º·²¹ò
п--» ¿´¹«²- ¼·¿- ·¼»²¬·º·½¿²¼± ¬±¼±- ±- °±²¬±- » ±- ´·²µ- ¯«» ±-
½±²½±®®»²¬»- «¬·´·¦¿³ò ×--± ª¿· ¿¶«¼¿® ¿ -¿¾»® ± ¯«» -»« ½´·»²¬»
°®»½·-¿ò Ü»°±·-ô ¼»-½®»ª¿ ¬±¼±- ±- -»®ª·9±- ¯«» °»²-¿ -»®
·²¬»®»--¿²¬» » ¯«» ¼»-»¶¿ ¼·-°±²·¾·´·¦¿®ò Û--¿ 7 «³¿ ¼¿- °¿®¬»- ¯«»
³¿·- ¬»³ ·³°±®¬>²½·¿ ²± ³±³»²¬± °®7ó¾®·»º·²¹ò
W ½±³ ¿ ¼»º·²·9=± ¼» ½±²¬»&¼± » º±®³¿ ½±³± »´» -»®? »¨°±-¬±
¯«» ª±½6 °±¼» -»¼«¦·® -»« ½´·»²¬»ò Ú»·¬± ·--±ô 7 ¸±®¿ ¼» ¼»º·²·® ¯«¿´
¬·°± ¼» ©»¾-·¬» ª±½6 -«¹»®·®? ¿± ½´·»²¬»ò Ñ- ³¿·- «¬·´·¦¿¼±- -=±æ
ײ-¬·¬«½·±²¿·-æ W ¿ ®»°®»-»²¬¿9=± ¼¿ ·²-¬·¬«·9=± ²¿ ®»¼»ò W ³«·¬± «¬·´·¦¿¼¿ °¿®¿ ³¿²¬»® «³
½±²¬¿¬± ½±³ -»«- ½´·»²¬»- » º±®²»½»¼±®»-ô ¿´7³ ¼» ¼·ª«´¹¿® ±- -»®ª·9±- » ¬®¿¾¿´¸±- ¶?
®»¿´·¦¿¼±-ò Û-¬» 7 ± ¬·°± ¼» -·¬» ³¿·- ½±³«³ ²¿ ·²¬»®²»¬ò
ݱ³7®½·± »´»¬®,²·½±æ Û--» 7 ¹»®¿´³»²¬» «¬·´·¦¿¼± °±® ·²-¬·¬«·9+»- ½±³»®½·¿·-ò ß »³°®»-¿
¼·-°±²·¾·´·¦¿ «³¿ ¿³±-¬®¿ ¼» -»« °®±¼«¬±ô ±²¼» ± «-«?®·± °±¼» »-½±´¸»® » ½±³°®?ó´± ±²´·²»ô
«¬·´·¦¿²¼± «³¿ º±®³¿ ¼» °¿¹¿³»²¬± ±º»®»½·¼¿ °»´¿ »³°®»-¿ò
Ó·¼·?¬·½±-æ Í=± -·¬»- ¼» ·²º±®³¿9=± ½±³ ¼·ª»®-±- »´»³»²¬±- °¿®¿ ¼·ª«´¹¿® ± ½±²¬»&¼±ò
ᮬ¿·-æ ß¹®»¹¿³ «³ ª¿®·¿¼± ¬·°± ¼» ½±²¬»&¼±ô ·²½´«-·ª» »´»³»²¬±- ³«´¬·³3¼·¿ò
ö Um projeto que iria custar R$ 3 mil
pode sair até quatro vezes mais caro
por conta de um briefing mal feito e da
série de refações que ele demanda
ݱ³«²·¬?®·±-æ ر¶»ô ³«·¬± º¿³±-± °±® -·¬»- ¼» ®»´¿½·±²¿³»²¬±- » °±®¬¿·-ò Ю±³±ª» ¿
·²¬»¹®¿9=± »²¬®» «-«?®·±-ò Ñ®µ«¬ô Ú¿½»¾±±µ » º-®«²- -=± ±- »¨»³°´±- ³¿·- º¿³±-±- » ¾»³
-«½»¼·¼±- ¼»--» ²±ª± º±®³¿¬±ò
Ñ ¾®·»º·²¹
Ü»½·¼·¼± ± ¬·°± ¼» -·¬» ¯«» ·®? °®±°±®ô ½¸»¹¿ ± ³±³»²¬± ¼¿
®»«²·=± ¼± ¾®·»º·²¹ò Ò»´¿ô ¼»ª»³ -»® »-³·«9¿¼±- ±- ¼·ª»®-±- °±²¬±-
²»½»--?®·±- °¿®¿ ¿ ½®·¿9=± ¼± -·¬»ò Í¿·¿ ¼± »²½±²¬®± ½±³ «³
¼±½«³»²¬± »³ ¯«» ¬±¼±- ±- °±²¬±- »-¬»¶¿³ ¼»¬¿´¸¿¼±-ò
Í»¹«²¼± ± ¼·®»¬±® ¼» ½®·¿9=± ¼¿ ß²§Ü»-·¹²ô Ò±®¬±² ß³¿¬±
Ö&²·±®ô «³¿ ¾±¿ þ¾®·»º¿¼¿þ °±¼» ¿¶«¼¿® ³«·¬± ¿ ¯«»³ -±´·½·¬¿ ±
-»®ª·9±ò þп®¿ ¿ °®±¼«¬±®¿ô «³ ¾®·»º·²¹ ¾»³ º»·¬± ¬±®²¿ ± ¬®¿¾¿´¸±
³¿·- ®?°·¼± » ¾¿®¿¬± °¿®¿ ¯«»³ -±´·½·¬¿ò ß ³¿·±®·¿ ¼±- ½´·»²¬»- ²=±
º¿¦ ·--±ò б® »-¬» ³±¬·ª±ô ¿½¿¾¿ -¿·²¼± ³¿·- ½¿®± ò
Û °±® º¿´¿® »³ ª¿´±®»-ô ¿ º¿´¬¿ ¼» º±½± 7 ±«¬®¿ ¼¿- ¹®¿²¼»- ª·´=-
²¿ ¸±®¿ ¼¿ ½±¬¿9=±ò Û´¿ °±¼» ¿¬®¿-¿® ³«·¬± ± ¬®¿¾¿´¸± ¼¿ »¯«·°»ô
±« º®»»´¿²½»®ô » ¿·²¼¿ ¼·º·½«´¬¿® ¿ °®»½·-=± ¼± ±®9¿³»²¬±ò Ü»
¿½±®¼± ½±³ ±- °®±º·--·±²¿·- ½±²-«´¬¿¼±-ô 7 ·³°±--3ª»´ °®»ª»® ±
°®»9± ¼» «³ -·¬» ¶«-¬¿³»²¬» ¼»ª·¼± ¿ -»®ª·9±- ¼» ®»º¿9=± ¹»®¿¼±-
°±® «³ ³¿´ ¾®·»º·²¹ò
˳ -»®ª·9± ¯«» °±¼»®·¿ ½±³»9¿® ¿ -»® ¬±½¿¼± » º·²¿´·¦¿¼± °±®
Îü í ³·´ô °±¼» ½«-¬¿® ¿¬7 ± ¯«?¼®«°´± ¼»ª·¼± ¿ ®»º¿9+»- » ¿±
²&³»®± ¼» ¸±®¿- ¬®¿¾¿´¸¿¼±- ô ½±²¬¿ α¼®·¹± Ó±«®=±ô ¼·®»¬±® ¼¿
É»¾Ö«³° ø©©©ò©»¾¶«³°ò½±³ò¾®÷ò

Þ¿²½± ¼» ¼¿¼±-æ Ù«¿®¼¿³ ± ®»¹·-¬®± ¼» ½±²¬»&¼±ô ±²¼» ± «-«?®·± °±¼» ®»¿´·¦¿® ¾«-½¿- Ñ °®»9± ¼» «³ -·¬»
-±¾®» ± ¯«» ¼»-»¶¿®ô «¬·´·¦¿²¼± «³ ½¿³°± ¼» ¬»¨¬± °¿®¿ ¼·¹·¬¿® ± ¯«» °®±½«®¿ò п®¿ ¿ª¿´·¿® ¿ ¼·º·½«´¼¿¼» »³ ¿°±²¬¿® «³ °®»9± » ¿·²¼¿ ¿²¿´·-¿®
«³ ¾®·»º·²¹ô ¿ Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ ®»¿´·¦±« «³ ¬»-¬» °®?¬·½±ò
Ý®·¿³±- «³ ¾®·»º·²¹ ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼»
-·¬» » »²¬®»¹±« ¿± ¼»-»²ª±´ª»¼±® º®»»´¿²½»®
Ù«-¬¿ª± ¼¿ Ô«¦ò ß ·¼7·¿ »®¿ ¯«» ± °®±º·--·±²¿´
¿°±²¬¿--» ±- »®®±- » ¿·²¼¿ »-¬·°«´¿--» «³
ª¿´±® °¿®¿ ½®·¿® «³¿ °?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ »³
½·³¿ ¼¿- ·²-¬®«9+»-ò
ß ®»-°±-¬¿ º±· ¬¿¨¿¬·ª¿ò þW ½±³°´·½¿¼±
º±®²»½»® «³ ª¿´±® º·¨± °¿®¿ ¿´¹± -±´·½·¬¿¼±
½±³ ·²º±®³¿9+»- ²=± ³«·¬± »-°»½3º·½¿-
-±¾®» ¿- º»®®¿³»²¬¿- ·²¬»®²¿-þô ½±³»²¬±«
Ù«-¬¿ª±ô ¿°-- ´»® ± ¼±½«³»²¬±ò
Ô·ª·¿ ܱ©¼·²¹ô »¨»½«¬·ª¿ ¼» ²±ª±-
²»¹-½·±- ¼¿ ¿¹6²½·¿ ÊÓîô ¿ »¨»³°´± ¼»
Ù«-¬¿ª±ô ½±³»²¬±« ¿ ¼·º·½«´¼¿¼» ¯«» «³
¾®·»º·²¹ °±«½± ¼»¬¿´¸¿¼± °±¼» ¬»®ò
þÑ ¾®·»º·²¹ ½±³ °±«½¿- ·²º±®³¿9+»-
¿½¿¾¿ ¼·º·½«´¬¿²¼± ± ±®9¿³»²¬± » ± °®±½»--±
¼» ½®·¿9=± ¼± -·¬»þò ×--± ¿¬®¿°¿´¸¿ ¬±¼± ±
Í·¬» ¼¿ ß²§Ü»-·¹²òÒÛÌ ÄÄ Ò±®¬±² ß³¿¬± Ö®òô ¼·®»¬±® ¼¿ ß²§Ü»-·¹²òÒÛÌ ø©©©ò¿²§¼»-·¹²ò²»¬÷ ½±²¬¿ ¯«» ± ¬®¿¾¿´¸± ¼¿ ¿¹6²½·¿ò Û³ ®»-«³±æ ³¿´
°®·²½·°¿´ º¿¬±® °¿®¿ ± ¾±³ ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼» «³ -·¬» 7 ¿ ¾®·º¿¼¿• ·²·½·¿´å ¿ °¿®¬·® ¼»´¿ô ¬«¼± °±¼» ½±®®»® ¾»³ ¾®·»º·²¹ô ³¿´ -·¬» » ±®9¿³»²¬± »³ ¿¾»®¬±ò

ìì ´±½¿©»¾
ß®¬·¹±ÁÜ»-·¹² îò¯¨° íñïðñîððè ðïæëí п¹» ìë
±°·²·=±ñ¿®¬·½«´·-¬¿
Ü»-·¹²
Ò¿ ¸±®¿ ¼» ¼»-»²¸¿® «³¿ °?¹·²¿ô 7 °®»½·-± °®»ª»® -·¬«¿9+»- ¯«»
°±¼»³ ´»ª¿® ¿ °±²¬±- ¼» ½®·-» » ¿¬«¿® ½±³± °¿®½»·®± ¼± «-«?®·±
Ú¿´¿³±- ³«·¬± -±¾®» ¿- ³»´¸±®»- ¼·½¿- ¼» ½±³± °±¼»³±- ½®·¿®
-·¬»- » ¿°´·½¿9+»- ©»¾ ¯«» °®±°±®½·±²»³ ¿±- «-«?®·±- ¿ ³»´¸±®
¼¿- »¨°»®·6²½·¿- ¼» ·²¬»®¿9=±ò Ó¿-ô -»¶¿³±- -·²½»®±-ô ³»-³± ¯«»
¬»²¸¿³±- ½«·¼¿¼± ¿± ¼»-»²ª±´ª»® »--¿- ¿°´·½¿9+»-ô °±® ³¿·- ¬»-¬»- ¯«»
º¿9¿³±-ô ¯«»³ »º»¬·ª¿³»²¬» ¿- «-¿ -=± »¨°»®¬- »³ ¿½¸¿® °®±¾´»³¿-ò
ʱ½6 ¶? ¼»ª» ¬»® ª·ª»²½·¿¼± ¿´¹«³¿- ¼»--¿- -·¬«¿9+»- ¿± ²¿ª»¹¿® »³
«³ -·¬» » ¿½¿¾±« °»²-¿²¼±æ þ-»®? ¯«» ³·²¸¿ ½±³°®¿ º±· ½±²½´«3¼¿á Ò=±
®»½»¾· ²»²¸«³¿ ³»²-¿¹»³ ¼» ½±²º·®³¿9=±ÿþ þÜ¿¬¿ ·²ª?´·¼¿áÿ Í»®? ¯«» 7
°¿®¿ ½±´±½¿® ½±³ ¬®¿½·²¸± ±« ½±³ ¾¿®®¿áÿþò Í»¶¿³ »--»- °®±¾´»³¿-
¹»®¿¼±- °±® ¾«¹ ²± ½-¼·¹±ô ·²½±³°¿¬·¾·´·¼¿¼» ¼» ¾®±©-»®ô º¿´¸¿ ²¿
½±²»¨=±ô °?¹·²¿- ¯«» º±®¿³ ®»³±ª·¼¿- ±« °±® ¼»-·¹² ½±²º«-±ô ¿± -»
¼»°¿®¿® ½±³ »´»-ô ± «-«?®·± ²±®³¿´³»²¬» ®»¿¹» ¼» ¬®6- ³¿²»·®¿-æ
ïò Ü»-·-¬» » -¿· ¼± -·¬» ±« ¿°´·½¿9=± °¿®¿ ²«²½¿ ³¿·- ª±´¬¿®å
îò ߬7 ½±²-»¹«» ´·¼¿® ½±³ ¿ -·¬«¿9=±ô ³¿- º·½¿ ¾¿-¬¿²¬» º®«-¬®¿¼± » ·®®·¬¿¼±å
íò W ½±²¼«¦·¼± ¼¿ ³»´¸±® º±®³¿ ¿± ½«®-± ²±®³¿´ ¼± º´«¨± ¼» ¿9+»- ¯«» »-¬¿ª¿
»¨»½«¬¿²¼± » ½±²½´«· -¿¬·-º¿¬±®·¿³»²¬» ± ¯«» »-¬¿ª¿ º¿¦»²¼±ò
п®¿ ¯«» ¿ ¬»®½»·®¿ ®»¿9=± -»¶¿ ¿ ³¿·- ½±³«³ô ¬«¼± ¼»ª» -»®
½«·¼¿¼±-¿³»²¬» °»²-¿¼± ²± °®±½»--± ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿
»¨°»®·6²½·¿ ¼± «-«?®·±ò Ò¿¼¿ °±¼» -»® ¼»º·²·¼± °±® ¿½·¼»²¬»ò Ю»½·-¿³±-
-»³°®» °®»ª»® -·¬«¿9+»- ¯«» °±¼»³ ´»ª¿® ¿ °±²¬±- ¼» ½®·-» » ¿¶«¼¿® ±
«-«?®·± ¿ -¿·®ô -»³ »-º±®9±ô ¼»--¿ -·¬«¿9=±ò
×--± 7 ± ½¸¿³¿¼± ¼»-·¹² ¼»º»²-·ª± ó ½±²½»·¬± -»³»´¸¿²¬» ¿± ¼¿
¼·®»9=± ¼»º»²-·ª¿ò W °»²-¿® ²± ¼»-·¹² ¼» º±®³¿ ¿ ³·²·³·¦¿® ¿- ½¸¿²½»-
¼» »®®±ô ±«ô ±½±®®»²¼± ± »®®±ô °»®³·¬·® ¿ -«¿ º?½·´ ®»½«°»®¿9=± » ³±-¬®¿®
°¿®¿ ± «-«?®·± ¯«» ª±½6 -» ·³°±®¬¿ ½±³ »´»ò
¼»-·¹²
ß²¼®»¦¿
Ê¿²-½±²½»´±-
7 Ù»®»²¬» »³ Û¨°»®·6²½·¿ ¼±
Ë-«?®·± ¼¿ Ô±½¿©»¾
¿²¼®»¦¿òª¿-½±²½»´±-à´±½¿©»¾ò½±³ò¾®
˳ »-¬«¼± ®»¿´·¦¿¼± °±® «³¿ ½¿¼»·¿ ¼» ¸±¬7·- ³±-¬®±« ¯«» ±-
½´·»²¬»- ¯«» ¬·ª»®¿³ ¿´¹«³ ¬·°± ¼» °®±¾´»³¿ -±´«½·±²¿¼± ½±³ ®¿°·¼»¦
» »¼«½¿9=± ¿ª¿´·¿®¿³ ¼» º±®³¿ ³¿·- °±-·¬·ª¿ ± -»®ª·9± ¯«» ±«¬®±-
½´·»²¬»- ¯«» ²=± ¬·ª»®¿³ °®±¾´»³¿ ¿´¹«³ô » »®¿³ ±- ³¿·- °®±ª?ª»·- ¿
®»½±³»²¼¿® ±- ¸±¬7·-ò ß- -±´«9+»- º±®¿³ ¼± -»¹«·²¬» ¬·°±æ
Ü·?®·¿- ¼» ¹®¿9¿ °¿®¿ «³ ½¿-¿´ ¯«» º»¦ ®»-»®ª¿ ¼» «³ ¯«¿®¬± ¼» ½¿-¿´ » -- ¸¿ª·¿
¼·-°±²·¾·´·¼¿¼» ¼» ¯«¿®¬± ¼«°´±å
Ñ ®»-¬¿«®¿²¬» ¼¿® «³¿ -±¾®»³»-¿ °¿®¿ ½±³°»²-¿® «³ ¿¬»²¼·³»²¬± ¼»³±®¿¼±å
л®³·¬·® ¿ ¬®±½¿ ¼» «³ °®±¼«¬± ³»-³± ²=± ¬»²¼± ± ®»½·¾±ò
ß¹±®¿ô ¿´¹«²- »¨»³°´±- ¼» «³ ¾±³ ¼»-·¹² ¼»º»²-·ª±æ
Ý¿³°± ¼» º±®³«´?®·± ½±³± ´·-¬¿ ¼» ±°9+»-ô ½¿-± ¿- »²¬®¿¼¿- °±--3ª»·- -»¶¿³ ´·³·¬¿¼¿-å
Ó»²-¿¹»²- ¼» »®®±- ½´¿®¿- ¯«» »¨°´·½¿³ ¿± «-«?®·± ½±³± ®»-±´ª»® ± °®±¾´»³¿å
߶«¼¿ ½±²¬»¨¬«¿´å
Ð?¹·²¿ ¼» »®®± ìðì ø°?¹·²¿ ²=± »²½±²¬®¿¼¿÷ ½«-¬±³·¦¿¼¿ô ½±³ ·²º±®³¿9+»- ¯«»
¿¶«¼¿³ ¿ »²½±²¬®¿® ¿ °?¹·²¿ ¯«» ± «-«?®·± »-¬? °®±½«®¿²¼±å
ÚßÏ- ¯«» ®»¿´³»²¬» ®»-±´ª¿³ ¿- ¯«»-¬+»- ³¿·- º®»¯$»²¬»- ¼±- «-«?®·±-å
Ú±®³«´?®·±- ¯«» ª¿´·¼¿³ ±- ½¿³°±- ¿--·³ ¯«» ¿ ·²º±®³¿9=± 7 »²¬®¿¼¿ ·²½±®®»¬¿³»²¬»å
Ì»¨¬± ¼» ¿¶«¼¿ ¯«» ²=± »¨·¹» ± «-± ¼» ¼·½·±²?®·± ±« ³¿²«¿´ ¬7½²·½± °¿®¿ »²¬»²¼6ó´±å
˳¿ ´±¶¿ ¯«» ±º»®»½» °®±¼«¬±- ¿¼»¯«¿¼¿³»²¬» -«¾-¬·¬«¬±- ¯«¿²¼± ²=± ¬»³ ¼·-°±²3ª»´
± ¯«» ± ½´·»²¬» °®±½«®¿ò
Í» ª±½6 -» ·²¬»®»--±« °»´± ¿--«²¬±ô «³¿ -¬·³¿ ´»·¬«®¿ 7 ± ´·ª®±
Ü»º»²-·ª» Ü»-·¹² º±® ¬¸» É»¾ô »-½®·¬± °»´± ¬·³» ¼¿ íé-·¹²¿´-ô ¯«» ¿½¿¾»·
¼» ´»® » º±· ·²-°·®¿9=± °¿®¿ »-¬¿ ½±´«²¿ò
´±½¿©»¾ ìë
Ü»-·¹²ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëë п¹» ìê
¼»-·¹²©»¾
Ñ ®»· ¼± 豬±-¸±°
Û²¬®» ÐÝ- » Ó¿½-ô ¼»-½«¾®¿ ¯«»³ -» -¿· ³»´¸±® ¯«¿²¼± ± ¿--«²¬± 7 ¼»-·¹²
б® α²¿´¼± Æ·¬®,
Ñ º¿³±-± °®±¹®¿³¿ ¼» »¼·9=± »
¬®¿¬¿³»²¬± ¼» ·³¿¹»²- ß¼±¾»
豬±-¸±° -»³°®» -»®ª·« ¼» ³«²·9=± ²¿
¹«»®®¿ »²¬®» °´¿¬¿º±®³¿-ò Ï«¿²¼± ±
¿--«²¬± »®¿ Ó·½®±-±º¬ ¨ ß°°´»ô É·²¼±©- ¨
Ó¿½ ÑÍô ± 豬±-¸±° ´±¹± -«®¹·¿ ½±³±
¿®¹«³»²¬± °¿®¿ ¬»²¬¿® ¼»½·¼·® ¯«¿´
»³°®»-¿ ±« -·-¬»³¿ »®¿ ± ³»´¸±®ò
Ò=± ·³°±®¬¿ª¿ ¿ ª»®-=± ¼± ½±³°«¬¿¼±®ô
±- ¼»-·¹²»®- þ¼¿- ¿²¬·¹¿-þ ¯«¿-» -»³°®»
«-¿ª¿³ ¼» ¿®¬·º3½·±- » ¿®¹«³»²¬±- °»--±¿·-
°¿®¿ ½±²ª»²½»® ±- ´»·¹±- ¿ ±°¬¿®»³ °±®
«³¿ ±« ±«¬®¿ °´¿¬¿º±®³¿ò Ï«¿-» ¬±¼±
³«²¼± ¶? ±«ª·« ¿ ª¿¹¿ »¨°®»--=± þ±
豬±-¸±° 7 ³»´¸±® ²± Ó¿½ô °±·- ±- Ó¿½-
ìê ´±½¿©»¾
-=± ³»´¸±®»- °¿®¿ »--¿- ½±·-¿-þò
ß Ô±½¿©»¾ »³ λª·-¬¿ ¿®®»¹¿9±« ¿-
³¿²¹¿- » -» ¼»¾®«9±« -±¾®» ¿³¾¿- ¿-
³?¯«·²¿-ô °¿®¿ ¼»-½±¾®·® -» ¸?ô ®»¿´³»²¬»ô
«³¿ ³»´¸±® ¼± ¯«» ¿ ±«¬®¿ò ݱ³ ±
豬±-¸±° »³ °«²¸± ó ¿ º»®®¿³»²¬¿
°®»º»®·¼¿ ¼±- ¼»-·¹²»®- ó ®»¿´·¦¿³±- ª?®·±-
¬»-¬»-ò Ñ ®»-«´¬¿¼± ª±½6 ½±²º»®» ¿ -»¹«·®ò
Ü» ±²¼» ª»³ ¿ ®·¨¿á
˳ °±«½± ¼» ¸·-¬-®·¿ °¿®¿ ¯«» ¬«¼±
º·¯«» þ°®»¬± ²± ¾®¿²½±þæ ± 豬±-¸±°
-«®¹·« ²¿ °´¿¬¿º±®³¿ ß°°´»ò Ó¿·-
»-°»½·º·½¿³»²¬» »³ «³ Ó¿½·²¬±-¸ д«-ô
»³ ïçèéò Ñ ®»-°±²-?ª»´ º±· ± »-¬«¼¿²¬»
̸±³¿- Õ²±´´ô ¯«» »-¬¿ª¿ ¼»-»²ª±´ª»²¼±
«³ -·³°´»- ¿°´·½¿¬·ª± °¿®¿ ª·-«¿´·¦¿9=± ¼»
·³¿¹»²- »³ »-½¿´¿- ¼» ½·²¦¿ »³ «³ ¼·-°´¿§
³±²±½®±³?¬·½±ò ײ½»²¬·ª¿¼± °±® -»« ·®³=±ô
¯«» ²¿ 7°±½¿ ¬®¿¾¿´¸¿ª¿ ²¿ ײ¼«-¬®·¿´ Ô·¹¸¬
¿²¼ Ó¿¹·½ ø»³°®»-¿ ½®·¿¼¿ °±® Ù»±®¹»
Ô«½¿-ô ®»-°±²-?ª»´ °»´±- »º»·¬±- »-°»½·¿·- ¼¿
-7®·» ͬ¿® É¿®-÷ô ̸±³¿- ¿°®·³±®±« ±
°®±¹®¿³¿ ¿¬7 ¬±®²?ó´± «³ »¼·¬±® ¼» ·³¿¹»³
³¿·- ®±¾«-¬± » ½±³°´»¬±ò
Ì»³°±- ¼»°±·-ô ±- ·®³=±- ¿°®»-»²¬¿®¿³
¿ ²±ª·¼¿¼» °¿®¿ ¿ ß°°´» » °¿®¿ ¿ ß¼±¾»ò Ñ
·²¬»®»--» º±· ·³»¼·¿¬±ô » ¿ °¿®¬·® ¼¿3 ±
-«½»--± ¼± ½«´¬«¿¼± 豬±-¸±° -- ½®»-½»«æ
»³ -»¬»³¾®± ¼» ïçèèô ±- ¼·®»·¬±- º±®¿³
½±³°®¿¼±- °»´¿ ß¼±¾»ô ¯«» °±® -«¿ ª»¦
¿°®·³±®±« ±- ®»½«®-±- » °´«¹·²- ¼± »¼·¬±®
¼» ·³¿¹»²-ò ß °®·³»·®¿ ª»®-=± ½±³»®½·¿´ º±·
´¿²9¿¼¿ »³ ïççðô »¨½´«-·ª¿³»²¬» °¿®¿
Ü»-·¹²ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëë п¹» ìé
½±³°«¬¿¼±®»- Ó¿½·²¬±-¸ò
Ò± ³«²¼± ¼±- ÐÝ-ô ¿ ²±ª·¼¿¼» ½«-¬±« ¿
½¸»¹¿®æ ¿°»²¿- ¼±·- ¿²±- ¼»°±·- -«®¹·« ±
豬±-¸±° îòðò ß°»-¿® ¼» ¾»³óª·²¼±ô ±-
°·±²»·®±- ¶? »-¬¿ª¿³ ¿½±-¬«³¿¼±- ¿ «¬·´·¦?ó´±
²±- Ó¿½-ô °±®¬¿²¬±ô ³«·¬¿- ¿¹6²½·¿- »
»¼·¬±®¿- ½±²¬·²«¿®¿³ º·7·- ¿± «²·ª»®-± ß°°´»ò
Ò±ª¿- ª»®-+»- º±®¿³ ´¿²9¿¼¿- °¿®¿ ±«¬®¿-
°´¿¬¿º±®³¿-ô ³¿- ¿ ¿½·®®¿¼¿ ¼·-°«¬¿ -»
¿º«²·´±« »²¬®» ± ÐÝ » ± Ó¿½ô »³¾¿¬» ¯«» ¿¬7
¸±¶» ½¿«-¿ ¼·-½«--=±ò ß þ½¿®·²¸¿ ¾±²·¬¿þ ¼¿-
³?¯«·²¿- ß°°´» -»³°®» °»-¿®¿³ ²¿
¼»½·-=± ¼» ½±³°®¿æ ± º±®¬» ½¸¿³¿®·¦ »®¿
¿½±³°¿²¸¿¼± °±® °®»9±- -¿´¹¿¼±-ô ± ¯«»
¬¿´ª»¦ ¶«-¬·º·½¿--» ¿ ¿¬·¬«¼» ¯«¿-» ¨··¬¿ ¼»
¿´¹«²- º=- ¼¿ »³°®»-¿ò
ʱ« ®»¬±½¿® ·³¿¹»²-
¼» °»--±¿-ò Ú¿¦ ¼·º»®»²9¿á
ß¾-±´«¬¿³»²¬» ²=±ò Ñ- °®±¹®¿³¿- -=±
ª·®¬«¿´³»²¬» ·¼6²¬·½±- ²± ³«²¼± ¿¬«¿´ô
¿°®»-»²¬¿²¼± ¼·º»®»²9¿- ³3²·³¿- »²¬®» ¿-
°´¿¬¿º±®³¿-ò Ø? ¿·²¼¿ ¯«»³ ¬»²¬»
¿®¹«³»²¬¿®ô » ¿- °®·²½·°¿·- ¼»-½«´°¿- -=±æ
߬¿´¸±- ø´·¹»·®¿³»²¬»÷ ¼·º»®»²¬»-
Ò± É·²¼±©-ô ¿´¹«³¿- ¬»½´¿- ¼» ¿¬¿´¸± º«²½·±²¿³ ¿±
-»¹«®¿® ± ¾±¬=± ½±²¬®±´ ±« ¿´¬ò Ò± Ó¿½ ÑÍ Èô ¿- º«²9+»-
«-¿³ ½±³³¿²¼ ±« ±°¬·±²ò ß ¼·º»®»²9¿ 7 ³¿·- «³ ½±-¬«³»
¼± ¯«» «³ »³°»½·´¸±ò Û³ °±«½±- ³·²«¬±- ± «-«?®·± -»
¿½±-¬«³¿ ½±³ »´¿-ò
Ó±«-» ½±³ °±«½±- ¾±¬+»-
Ó«·¬±- «-«?®·±- É·²¼±©- «-¿³ ¼»-¬» ¿®¬·º3½·± °¿®¿ ¼»²»¹®·®
¿ ·³¿¹»³ ¼±- Ó¿½-ò б®7³ô ²¿ °®?¬·½¿ô ²=± ¸? ¼·º»®»²9¿ ó ¿
ß°°´» ¿¾¿²¼±²±« ± ½±-¬«³» ¼» ª»²¼»® ¿°»²¿- ³±«-»- ½±³
«³ ¾±¬=±ô » ¸±¶» ¬»³ »³ -«¿ ´·²¸¿ ± Ó·¹¸¬§ Ó±«-»ô ®»°´»¬±
¼» ®»½«®-±-ò ß´7³ ¼·--±ô ± Ó¿½ ÑÍ È º«²½·±²¿ ½±³ ççòçû
¼±- ³±«-»- ËÍÞ ±« Þ´«»¬±±¬¸ °¿®¿ É·²¼±©-ò Ì®±½¿²¼± »³
³·&¼±-æ ±«¬®± °¿°±óº«®¿¼± ¼»-³»²¬·¼±ò
߬7 ± ³±³»²¬±ô ¿ ¼·-°«¬¿ »-¬? ¦»®± ¿
¦»®±ò Ï«¿´¯«»® «-«?®·± »³ -= ½±²-½·6²½·¿
¬»®? ¼» ½±²½±®¼¿® ¯«» 7 °±--3ª»´ô -»³
²»²¸«³ ·³°»¼·³»²¬±ô «-¿® ± ß¼±¾»
豬±-¸±° »³ ¿³¾¿- ¿- °´¿¬¿º±®³¿-ò ß
°®±¼«¬±®¿ ¼» -±³ Ö¿²¿·²¿ Õ¿³ «¬·´·¦¿ ±
ß¼±¾» 豬±-¸±° ÝÍí -»³¿²¿´³»²¬» °¿®¿
ö O Mac é menos
complicado para fazer
outras coisas, agilizando o
processo em um todo.
Mas dizer que, hoje, o
Photoshop ainda faz as
coisas mais rapidamente
em um Mac pode ser
considerado mentira.
Renata Delabio - designer e chefe de arte
»¼·¬¿® » ®»¬±½¿® º±¬±¹®¿º·¿-ô » ¿º·®³¿æ þ²=±
-±« °®±º·--·±²¿´ô °±®¬¿²¬±ô ²=± ª»¶±
²»²¸«³¿ ¼·º»®»²9¿ »²¬®» ¿- ª»®-+»-þò λ²¿¬¿
Ü»´¿¾·± «-¿ ± 豬±-¸±° ¼·¿®·¿³»²¬» »³
-»« ½¿®¹± ¼» ¼»-·¹²»® » ½¸»º» ¼» ¿®¬»ô » -«¿
±°·²·=± 7 ¿ ³»-³¿æ ¬«¼± ¼»°»²¼» ¼¿
½±²º·¹«®¿9=± ¼± ½±³°«¬¿¼±®ò
þÍ·²½»®¿³»²¬» ¿½¸± ¯«» ²=± ¸? ¹®¿²¼»
¼·º»®»²9¿þô ¿º·®³¿ò
Û ± ¯«» ¼·¦»® -±¾®»
¿ °»®º±®³¿²½»á
ß± ª»®·º·½¿® ±- ®»¯«·-·¬±- ³3²·³±- ¼»
-·-¬»³¿ ¼± ß¼±¾» 豬±-¸±° ÝÍíô
½±³»9¿³±- ¿ ²±¬¿® ¿´¹«³¿- ¼·º»®»²9¿-
·²¬»®»--¿²¬»-ò ݱ³± ± 豬±-¸±° º±·
°®±¹®¿³¿¼± °±® ¼·ª»®-±- ¿²±- °¿®¿ ¿
Ó¿½ Ó·²· ÄÄ Ý±³± ± 豬±-¸±° º±· °®±¹®¿³¿¼± °±® ¼·ª»®-±- ¿²±- °¿®¿ ¿ ¿®¯«·¬»¬«®¿ б©»®ÐÝô «¬·´·¦¿¼¿ ²±- Ó¿½-
¿¬7 °±«½±- ¿²±- ¿¬®?-ô ± -«°±®¬» ¿ ¸¿®¼©¿®» 7 ³»´¸±® ó » ³¿·- ¾¿®¿¬±ô °¿®¿ ¯«»³ ¬»³ «³¿ ³?¯«·²¿ ß°°´» ¿²¬·¹¿
ÐÝ- È ÓßÝ-
¿®¯«·¬»¬«®¿ б©»®ÐÝô «¬·´·¦¿¼¿ ²±- Ó¿½- ¿¬7
°±«½±- ¿²±- ¿¬®?-ô ± -«°±®¬» ¿ ¸¿®¼©¿®» 7
³»´¸±® ø» ³¿·- ¾¿®¿¬±ô °¿®¿ ¯«»³ ¬»³ «³¿
³?¯«·²¿ ¿²¬·¹¿÷ ²± ³«²¼± ß°°´»ò
ß »³°®»-¿ °»¼»ô »³ ½¿¼¿ °´¿¬¿º±®³¿æ
ÐÝ- øÉ·²¼±©-÷æ
Ю±½»--¿¼±® ײ¬»´ л²¬·«³ ìô ײ¬»´ Ý»²¬®·²±ô ײ¬»´ È»±² ±«
ײ¬»´ ݱ®» Ü«±ò
Ó¿½- øÓ¿½ ÑÍ È÷æ
б©»®ÐÝ Ùìô Ùë ±« ¯«¿´¯«»® °®±½»--¿¼±® ײ¬»´ ³«´¬·ó
²&½´»±- ½±³± ±- ݱ®» Ü«±ô ݱ®» î Ü«±ô ݱ®» î Ï«¿¼ô »¬½ò
Ò± ¯«» ¼·¦ ®»-°»·¬± ¿± -«°±®¬» ¼»
¸¿®¼©¿®»ô ±- Ó¿½- ´»ª¿³ ª¿²¬¿¹»³ò Ó¿-
°¿®¿ ¬±®²¿® ¿ ¼·-°«¬¿ °´»²¿³»²¬» ¸±²»-¬¿ô ±
¬»-¬» ¼»ª» ´»ª¿® »³ ½±²¬¿ ± ¼»-»³°»²¸±
»³ «³ ³»-³± ¸¿®¼©¿®»ô »³ ½±²¼·9+»- ¼»
º«²½·±²¿³»²¬± ·¹«¿·-ò Ñ- ®»¯«»®·³»²¬±- ¼»
ÎßÓ øëïîÓÞ÷ô ª3¼»± ø°´¿½¿ ½±³ êìÓÞ÷ »
®»-±´«9=± øïðîì¨éêè ½±³ ª3¼»± ¼» ïêó¾·¬÷
-=± ·¼6²¬·½±- »³ ¿³¾¿- ¿- °´¿¬¿º±®³¿-ò Ñ
¯«» ³«¼¿ 7 ¿°»²¿- ± ¬¿³¿²¸± ¼¿
·²-¬¿´¿9=±æ ïÙÞ »³ ÐÝ- » îÙÞ ²±- Ó¿½-ò
ݱ²-«´¬¿²¼± ±- «-«?®·±- » ±- °®±º·--·±²¿·-
¯«» «¬·´·¦¿³ ± 豬±-¸±° ²± ½±¬·¼·¿²±ô
´±½¿©»¾ ìé
Ü»-·¹²ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëë п¹» ìè

ÐÝ- È ÓßÝ-

-«®¹»³ ±- °®·³»·®±- -·²¿·- °¿´°?ª»·- ¼±

º¿ª±®·¬·-³± »²¬®» ¿- °´¿¬¿º±®³¿-ò Ñ ¿²¿´·-¬¿
¼» ³±¼»´¿¹»³ ¼» ³¿®µ»¬·²¹ Ý¿®´±- Ô»´·-
¿º·®³¿ ¯«» ± Ó¿½ ´»ª¿ ª¿²¬¿¹»³ þ²±
°®±½»--¿³»²¬± ¼» »º»·¬±- » ²¿ ®¿°·¼»¦ °¿®¿
¬®¿¾¿´¸¿® ½±³ ³&´¬·°´¿- ·³¿¹»²-þò Ì»-¬¿²¼± ±
¿°´·½¿¬·ª± »³ «³ Ó¿½ Ó·²· »¯«·°¿¼± ½±³
°´¿¬¿º±®³¿ ײ¬»´ô »´» °±¼» ½±³°®±ª¿® ¿
¼·º»®»²9¿ ¼» °»®º±®³¿²½»ò þÒ¿ ª»®-=± °¿®¿
É·²¼±©-ô ³»-³± ½±³ «³¿ ³?¯«·²¿
¾¿½¿²¿ô »®¿ ²3¬·¼¿ ¿ ¼»-ª¿²¬¿¹»³ ¼± -·-¬»³¿
²¿ ¸±®¿ ¼» »¨»½«¬¿® ¿- ³»-³¿- ¬¿®»º¿-òþ
þß²¬·¹¿³»²¬»ô ±- Ó¿½- ®»¿´³»²¬» »®¿³
³¿·- ®?°·¼±-ô °±·- ¿¾®·¿³ » °®±½»--¿ª¿³ ¿-
·³¿¹»²- »³ ³»²±- ¬»³°±þô ¹¿®¿²¬» λ²¿¬¿ò
Ñ ¯«» ¿½±²¬»½» 7 ¯«» ± Ó¿½ 7 ³»²±-
½±³°´·½¿¼± °¿®¿ º¿¦»® ±«¬®¿- ½±·-¿-ô
¿¹·´·¦¿²¼± ± °®±½»--± ²«³ ¬±¼± ó º¿¬± ¯«»
ØРпª·´·±² Û´·¬» ÄÄ Ò± É·²¼±©-ô ¿´¹«³¿- ¬»½´¿- ¼» ¿¬¿´¸± º«²½·±²¿³ ¿± -»¹«®¿® ± ¾±¬=± ½±²¬®±´ ±« ¿´¬å ²±
²=± ¬·®¿ °±²¬±- ¼¿ ª»®-=± ÐÝô ¶? ¯«» ± Ó¿½ ÑÍ Èô ¿- º«²9+»- «-¿³ ½±³³¿²¼ ±« ±°¬·±²å ¿ ¼·º»®»²9¿ 7 ³¿·- «³ ½±-¬«³»ô ¼± ¯«» °®±°®·¿³»²¬» «³ »³°»½·´¸±
°®±¾´»³¿ ²=± 7 ·²»®»²¬» ¿± -±º¬©¿®»
°®±°®·¿³»²¬» ¼·¬±ô » -·³ ¿± -·-¬»³¿ ¿--«²¬±æ ¿°´·½¿³±- ± º·´¬®± ο¼·¿´ Þ´«® ø½±³ ±
±°»®¿½·±²¿´ò þÜ·¦»® ¯«»ô ¸±¶»ô ± 豬±-¸±° ö A carinha bonita das 3²¼·½» ¼» »º»·¬±- »³ ïðð » ¿ ¯«¿´·¼¿¼» ¼»
º¿¦ ¬«¼± ³¿·- ®¿°·¼¿³»²¬» »³ «³ Ó¿½ ¼±
máquinas Apple sempre ®»²¼»®·¦¿9=± ³?¨·³¿÷ »³ «³ ¿®¯«·ª± ¼»
¯«» »³ «³ ÐÝ 7 ³»²¬·®¿þô ½±²½´«· λ²¿¬¿ò
pesaram na decisão de ·³¿¹»³ ¼» îÓÞò Ñ Ð¸±¬±-¸±° ¼»³±®±«
compra: o forte chamariz ³»®±- íôë -»¹«²¼±- °¿®¿ »¨»½«¬¿® ¿ ¬¿®»º¿ô
ß ¸±®¿ ¼± þª¿³±- ª»®þ era acompanhado por ¯«» ²± É·²¼±©- ¬±³±« ¯«¿-» êò б® ¯«»
ݱ³ ¬¿²¬¿- ±°·²·+»- ¼·ª»®¹»²¬»-ô preços salgados, o que ¬¿²¬¿ ¼·º»®»²9¿á ß ß¼±¾» ¼·º·½·´³»²¬» -»
®»-±´ª»³±- ¿°´·½¿® «³ -·³°´»- ¬»-¬» -»³·ó talvez justificasse a °®±²«²½·¿®? -±¾®» »--» ¿--«²¬±ô ¶? ¯«» »´»
½·»²¬3º·½±ò Ó«²·¼±- ¼» «³ Ó¿½Þ±±µ ײ¬»´ atitude quase xiita de »²ª±´ª» ³«·¬¿- ¯«»-¬+»- ½±³»®½·¿·-ò
ݱ®» î Ü«± ¼» îòìÙئô ìÙÞ ÎßÓô ïêðÙÞ ØÜô alguns fãs da empresa п®¿ ¿°·³»²¬¿® ¿ ¼·-½«--=±ô °±¼»³±-
¬»-¬¿³±- ± ³»-³± ¿°´·½¿¬·ª±ô ²± ³»-³± ½±²-·¼»®¿® ¼±·- º¿¬±®»-æ ¿ ±¬·³·¦¿9=± ¼±
¸¿®¼©¿®»ô »³ ¼·º»®»²¬»- -·-¬»³¿- »½±²±³·¦¿¼± 7 »--»²½·¿´ô ¬¿´ª»¦ ±- °±«½±- ½-¼·¹± ¼» °®±¹®¿³¿9=± ø± ß¼±¾»
±°»®¿½·±²¿·-ò Ò± ´¿¼± ß°°´»ô «³¿ ·²-¬¿´¿9=± -»¹«²¼±- ¼» ¼·º»®»²9¿ -·®ª¿³ °¿®¿ ¿´¹±ò 豬±-¸±° 7 »-½®·¬± »³ Ýõõô °¿®¿ º¿½·´·¬¿® ¿
´·³°¿ ¼± Ó¿½ ÑÍ È ïðòëòëò Ò¿ °¿®¬·9=± ½±³ п--¿³±- »²¬=± °¿®¿ «³ -»¹«²¼± ¬»-¬» ó ½±²ª»®-=± »²¬®» -·-¬»³¿-÷ » ¿ »º·½·6²½·¿ ¼±
É·²¼±©-ô ·²-¬¿´¿³±- ± Ê·-¬¿ Ë´¬·³¿¬» ½±³ » ²¿ ¸±®¿ ¼» ¿°´·½¿® «³ º·´¬®±ô ±- -»¹«²¼±- °®-°®·± -·-¬»³¿ ±°»®¿½·±²¿´ô ¯«» ·²º´«»²½·¿
¬±¼¿- ¿- -«¿- ¿¬«¿´·¦¿9+»-ò ß °¿®¬·® ¼¿3ô -» ³«´¬·°´·½¿®¿³ò Ûº»¬«¿³±- «³ »¨»®½3½·± ¼·®»¬¿³»²¬» ± ¼»-»³°»²¸± ¼± -±º¬©¿®»
½±²¼«¦·³±- ¬»-¬»- «¬·´·¦¿²¼± «³ -·³°´»-ô «¬·´·¦¿¼± °±® ¼·ª»®-±- þ»¨°»®¬-þ ²± ¹®?º·½± »³ ¯«»-¬=±ò
½®±²,³»¬®± ¼·¹·¬¿´ô ³»¼·²¼± ± ¬»³°±
¬±³¿¼± °¿®¿ »¨»½«¬¿® ½»®¬¿- ¬¿®»º¿-ò
Ñ ¬»³°± ¼» ¿¾»®¬«®¿ ·²·½·¿´ ¼± Ó¿- » ¿3ô ¯«¿´ 7 ± ®»-«´¬¿¼±á
豬±-¸±° ÝÍí Û¨¬»²¼»¼ ²± Ó¿½ ÑÍ È º±· Í» °¿®¿ ª±½6 ±- °±«½±- -»¹«²¼±- ¼» ¼·º»®»²9¿ ²¿ »¨»½«9=± ¼± Û -» ª±½6 ¿°»²¿- ¯«»® ¬®¿¾¿´¸¿® -»³ -» °®»±½«°¿® ½±³
¼» ïí -»¹«²¼±-ò Ò± É·²¼±©- Ê·-¬¿ô ¿ 豬±-¸±° º¿¦»³ ¿ ¼·º»®»²9¿ ø» ¶«-¬·º·½¿³ ¿ ·²-¬¿´¿9=± »³ ¼·-½± ³·²&½·¿- ¼» °»®º±®³¿²½»ô » ¯«»® ¹¿-¬¿® ëðû ¿ ³»²±- ²¿ ¸±®¿
³»-³¿ ¬¿®»º¿ ¼»³±®±« ïê -»¹«²¼±-ò Û³ ®3¹·¼± ½±³ ± ¼±¾®± ¼± ¬¿³¿²¸± ¼±- ÐÝ-÷ô ª? »³ º®»²¬»æ ±- Ó¿½- ¼» ½±³°®¿® ø±« ³±²¬¿®÷ -»« ½±³°«¬¿¼±®ô º·¯«» ½±³ ±- ÐÝ-ò
-=± ³?¯«·²¿ ³«·¬± ª»®-?¬»·- » ±º»®»½»³ ®»½«®-±- ¾¿-¬¿²¬» ߺ·²¿´ô ± ¯«» ·³°±®¬¿ 7 ½±®®·¹·® ¿- ·³¿¹»²-ô ³»´¸±®¿® ¿-
-»¹«·¼¿ô »º»¬«¿³±- ± ¬»-¬» ¼» ®»¿¾»®¬«®¿ ¼±
¿®®±¶¿¼±- °¿®¿ ¯«»³ ¬®¿¾¿´¸¿ ½±³ ¼»-·¹² ¹®?º·½±ò ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ¼¿- º±¬±- » ½®·¿® ±¾®¿- ¼·¹·¬¿·- º?½·´³»²¬»ò
°®±¹®¿³¿ øº»½¸¿²¼± » ®»¿¾®·²¼± ±
¿°´·½¿¬·ª±ô -»³ ®»·²·½·¿® ± -·-¬»³¿÷ò Ò± Ó¿½
ÑÍ È ± ¿°´·½¿¬·ª± ·²·½·±« »³ ¿°»²¿- ê λ¯«·-·¬±- ¼» Ø¿®¼©¿®» ëïîÓÞ ÎßÓô êìÓÞ Ê·¼»±ô λ-ò ïðîì¨éêè ëïîÓÞ ÎßÓô êìÓÞ Ê·¼»±ô λ-ò ïðîì¨éêè Û³°¿¬»
-»¹«²¼±-ô ½±²¬®¿ ïð ¼± Ê·-¬¿ò ˳ ¼·º»®»²½·¿´ λ¯«·-·¬±- ¼» ·²-¬¿´¿9=± ïÙÞ ¼» »-°¿9± îÙÞ ¼» »-°¿9± ÐÝ
½±²-·¼»®?ª»´ô ³¿- ¯«» °±«½± ·³°±®¬¿ °¿®¿ ±
л®º±®³¿²½» Ó¿·- ´»²¬± Ó¿·- ®?°·¼± Ó¿½
«-«?®·± ¼±³7-¬·½±ò ߺ·²¿´ô ± ¯«» -=± ¬®6- ±«
ײª»-¬·³»²¬± ·²·½·¿´ Þ¿·¨± ß´¬± ÐÝ
¯«¿¬®± -»¹«²¼±- »³ «³ ¼·¿á Ñ ¬»³°± ¯«»
ª±½6 ¬±³±« °¿®¿ ´»® »-¬¿ º®¿-»ô ¬¿´ª»¦ÿ Ö? ²± ݱ²½´«-=± î °±²¬±- ï °±²¬± Ê»²½»¼±®æ ÐÝ
¿³¾·»²¬» ¼» ¬®¿¾¿´¸±ô ±²¼» ½¿¼¿ ³·²«¬±

ìè ´±½¿©»¾
ß®¬·¹±ÁÜ»-·¹²ò¯¨° éñïðñîððè ïèæìè п¹» ìç
±°·²·=±ñ¿®¬·½«´·-¬¿
Ñ ¯«» 7
Ó«·¬¿- ª»¦»- 7 °®»½·-± -» ¼»-¿°»¹¿® ¼» ¸?¾·¬±- » ½±-¬«³»- ¿²¬·¹±- °¿®¿
·²ª»-¬·® »³ ²±ª±- ½±²¸»½·³»²¬±-ò W ¼·º3½·´á ݱ³ ½»®¬»¦¿ò Ó¿- 7 º«²¼¿³»²¬¿´
Ì¿´ª»¦ »« »-¬»¶¿ º·½¿²¼± ª»´¸·²¸± ³»-³±ô ³¿- »-½®»ª· ± ¬3¬«´±
¼»-¬» ¿®¬·¹± °»²-¿²¼± ²± ¾±³ » ª»´¸± л®²¿´±²¹¿ ³¿-½¿²¼±
½»²±«®¿ ½±³ ¬±¼¿ ¿ ³¿´¿²¼®¿¹»³ ¼± ³«²¼±ò ׳±®¬¿´ô ± л®²¿´±²¹¿ 7
«³¿ ¼¿¯«»´¿- ½±·-¿- ¯«» ²=± »²ª»´¸»½»³ ²«²½¿ò Ó¿- º±®¿ ± ½±»´¸±
-¿º¿¼± ø½±³± ¼·®·¿ Ù¿¹«·²¸±÷ô ¬«¼± »²ª»´¸»½»ò ײ½´«-·ª» ¯«»³ ¿½¸¿ ¯«»
-¿¾» ¬«¼± » þ¼±³·²¿þò Ò=± ¿½®»¼·¬¿á Û²¬=±ô -»²¬¿ ¯«» ´? ª»³ ¸·-¬-®·¿ò
Ó»« -»¹«²¼± »³°®»¹± ²»--¿ ¬¿´ ¼» ·²Ú»®²»¬ º±· ²«³¿ ¿¹6²½·¿ ¼»
°«¾´·½·¼¿¼» ³«·¬± º¿³±-¿ò Ú·¯«»· »²¬«-·¿-³¿¼±æ ²«³ ¿³¾·»²¬»
¼¿¯«»´»-ô ±²¼» -» ®»-°·®¿ ·²±ª¿9=± » ½®·¿¬·ª·¼¿¼»ô ·²¬»®²»¬ ¼»ª»®·¿ º¿¦»® ±
³¿·±® -«½»--±ò Ю·³»·®¿ -«®°®»-¿æ ¼¿ ¿¹6²½·¿ ·²¬»·®¿ô -- «³ ±« ¼±·-
½®·¿¬·ª±- ¶? ¬·²¸¿ »ó³¿·´ò λ¼¿¬±®»-ò Ú±®¿ ·--±ô ± &²·½± ³±¼»³ô -» ¿
³»³-®·¿ ²=± ³» ¬®¿·ô »®¿ ± ³»«ò п®¿ ½±³°¿®¬·´¸¿® ± Þ´«»Þ«-ô -·¬» ¯«»
»-¬¿ª¿ ²¿-½»²¼± ²¿¯«»´¿ 7°±½¿ô »« ·³°®·³·¿ô ¨»®±½¿ª¿ » ¼»·¨¿ª¿ «³¿
½-°·¿ ²¿ ³»-¿ ¼» ½¿¼¿ ¼·®»¬±®ò Û º·½¿ª¿ -»²¬¿¼± ²«³ ½¿²¬·²¸±ô -»³
¼»-°»®¬¿® ³¿·±® ·²¬»®»--» ¼» ø¯«¿-»÷ ²·²¹«7³ò
Ü»³±®±« °¿®¿ ±- ½®·¿¬·ª±- -» ·²¬»®»--¿®»³ò Ü¿ª¿ °¿®¿ ½±´±½¿® «³
½±³»®½·¿´ ¼» íð- ¿´·á É»´´ô ²=±ò Ü¿ª¿ °®¿ ½±´±½¿® «³ ±«¬¼±±®á Í·³ô ³¿-
¼± ¬¿³¿²¸± ¼» «³ ¾¿²¼ó¿·¼ò Ì»³ ¯«» °®±¹®¿³¿®á Ê·¨»ô »-¯«»½»ò Û
ª±´¬¿ª¿³ °¿®¿ ¿¯«·´± ¯«» ¶? ¼±³·²¿ª¿³æ ¿²&²½·±-ô º·´³»-ô ±«¬¼±±®-òòò
Ü»³±®»· °¿®¿ »²¬»²¼»® ¯«»ô ¯«¿²¬± ³¿·- ¿´¹«7³ -» »-°»½·¿´·¦¿ »³
¿´¹±ô ³¿·- ¸? ± ®»½»·± ¼± ¼·º»®»²¬»ò
ö Diante do novo, Ü·¿²¬» ¼¿ ²±ª·¼¿¼»ô ¹®¿²¼»- ¹«®«- -=±
grandes gurus são ¬=± ½®«- ¯«¿²¬± ¯«¿´¯«»® ³¿²7ô » ·--± 7
tão crus quanto ¼»-½±²º±®¬?ª»´ °®¿ ¾«®®±ô -±¾®»¬«¼±
qualquer mané, e °¿®¿ ¯«»³ ²=± 7 ¾«®®±ò Ò·²¹«7³ ¹±-¬¿
isso é muito ¼» ª±´¬¿® °¿®¿ ¿ »-¬¿½¿ ¦»®±ò
desconfortável Þ±³ô ½¸»¹¿ ¼» ª»´¸¿®·¿ò ʱ´¬»³±-
¼»-·¹²
λ²7 ¼» п«´¿ Ö®ò
Ë-»® Û¨°»®·»²½» Ûª¿²¹»´·-¬
Ó·½®±-±º¬ Þ®¿-·´
®»²»ò¼»ò°¿«´¿à³·½®±-±º¬ò½±³
Ñ ËßË Ò±--± Ü» Ý¿¼¿ Ü·¿
¸¬¬°æññ¾´±¹-ò³-¼²ò½±³ñ
®»²»¼»°¿«´¿
°¿®¿ îððèò ײ¬»®²»¬ ¿¹±®¿ ¶? 7 ± ¿® ¯«» ¿ ¹»²¬» ®»-°·®¿ô ²=± ¬»³ ³¿·-
³·-¬7®·±ò ß ¬»½²±´±¹·¿ ¿ª¿²9±« ³«·¬±ò Ö? ¼? °¿®¿ ½±´±½¿® º·´³» ¼» íð-ô
°«¾´·½¿® ±«¬¼±±®- »³ ¬¿³¿²¸± ¹·¹¿²¬» «-¿²¼± Ü»»° Ʊ±³ô ²¿ª»¹¿®
¿²¼¿²¼± °»´¿ ®«¿ò Ó¿-ô °»--±¿- ½±²¬·²«¿³ °»--±¿-ô » ½? »-¬±« »« ¼»
²±ª± ¼·¿²¬» ¼± ³»-³± ¼»-¿º·±æ ¼¿® «³ ¶»·¬± ¼» ³±-¬®¿® °¿®¿ ¹»²¬»
-6²·±® » »¨°»®·»²¬» ¯«» »´»- °±¼»³ »-¬¿® °»®¼»²¼± ± ¾±²¼»ò
Ñ«¬®± ¼·¿ ±«ª· ¼» «³ ®¿°¿¦ ¼» ª·²¬» » °±«½±-æ þ½¿®¿ô »« ½±³»½»· ¿
³»¨»® ½±³ ÈÇÆ º¿¦ ¿²±-ô ¶? ¬»²¸± þ²þ ¾·¾´·±¬»½¿- » ½±·-¿- °®±²¬¿- » ´·²µ-
» ³¿²¸¿-ò ʱ« ¬»® ¯«» ¶±¹¿® ·--± º±®¿á Û« ²=±þò Ñ«¬®± ®»-°±²¼»«æ þ»«
·²ª»-¬· «³¿ ¹®¿²¿ ²»--¿ -«3¬» ¼¿ ÇÈÆô ²=± º¿¦ -»²¬·¼± »« °»²-¿® »³
±«¬®¿ ¬»½²±´±¹·¿ ¿¹±®¿þò Ù»²¬» -«°»®²±ª·²¸¿ -» ½±³°±®¬¿²¼± ½±³±
ª»´¸·²¸±-ô ¿°»¹¿¼±- ¿± °¿--¿¼±ô ¿± ½±-¬«³»ò ݱ±´ ²±- ¿²±- ïççð »®¿³
±- -·¬»- ¯«» «-¿ª¿³ ¿ ¬»½²±´±¹·¿òòò ¼» ÝÜóÎÑÓò л-¿ª¿³ °®¿ ¾«®®±ô ³¿-
»®¿ ·--± ± ¯«» ±- ¼»-·¹²»®- »-¬¿ª¿³ ¸¿¾·¬«¿¼±- ¿ º¿¦»®ò Ï«¿²¼± -«®¹·« ¿
¿²·³¿9=± ª»¬±®·¿´ô ³«·¬¿ ¹»²¬» ²=± ¼»« ¾±´¿ô » ±- ³¿·- -¿·¼·²¸±- -¿3®¿³
²¿ º®»²¬»ò Ï«¿²¼± «-¿¾·´·¼¿¼» °¿--±« ¿ -»® ¿ ½¸¿ª»ô ³«·¬¿ ¹»²¬» ²=±
°»®½»¾»« » ·²-·-¬·« ²±- ͵·° ײ¬®±ô ³¿- ¿´¹«²- °·±²»·®±- ·²ª»-¬·®¿³ ²·--±
» ¿ ·²¬»®²»¬ ³«¼±« ¼» °¿®¿¼·¹³¿ò Ú«²½·±²¿® °¿--±« ¿ -»® ³¿·-
·³°±®¬¿²¬» ¼± ¯«» -»® þ«¿«þò ر¶»ô ¯«»®»³±- «¿«- ¯«» º«²½·±²»³ò
W -- ±´¸¿® °¿®¿ ¬®?- » ª»® ±²¼¿- -«®¹·²¼± «³¿ ¿°-- ¿ ±«¬®¿ô ½±³
¿´¹«²- ª·-·±²?®·±- ¿°®±ª»·¬¿²¼± » ±«¬®±- »-°»½·¿´·-¬¿- ´»ª¿²¼± ½¿´¼±ò Û«
-»· ¯«» ¿ ¹»²¬» -» ¿°»¹¿ » -» ¿½±-¬«³¿ò Ó¿- ¯«¿´ ¿ ¹®¿9¿ ¼» -»®ô ¸±¶»
»³ ¼·¿ô ± ®»· ¼± ´»¬®¿-»¬ ±« ± °¿°¿ ¼± ÐÛÎÔá Û -» »-¬·ª»® ²¿-½»²¼± «³¿
²±ª¿ 7°±½¿ô ± ¬»³°± ¼±- ¼»Ê·¹²»®-ô ³»·± ¼»ª»´±°»®- ³»·± ¼»-·¹²»®-á
Û²ª»´¸»½»® ²=± 7 -- ¯«»-¬=± ¼» ÜÒß øÜ¿¬¿ ¼» Ò¿-½·³»²¬± ß²¬·¹¿÷ò
Û²ª»´¸»½»® 7 ²=± »²¨»®¹¿® ± ¯«» 7 ²±ª± ³»-³± ¯«¿²¼± ²±-
»-º®»¹¿³ ²¿ ½¿®¿ò
´±½¿©»¾ ìç
Ý¿-»ò¯¨° íñïðñîððè ðïæðé п¹» ëð

°±®¬º-´·±

½¿-»-´±½¿©»¾
Ó&-·½¿ » ½±²¬»&¼±
Í·¬» ¼¿ èçÚÓô °¿®½»·®¿ ¼¿ Ô±½¿©»¾ô °¿--¿ ¿ »¨·¾·® ª3¼»±-ô ·²ª»-¬» »³ ³¿¬»®·¿´
³«´¬·³3¼·¿ »ô ½±³ ·²¬»®º¿½» »³ ߶¿¨ô ¹¿®¿²¬» ³¿·- ·²¬»®¿¬·ª·¼¿¼» ¿±- «-«?®·±-

Ö ïççè Ö ïççç

ß èçÚÓ »´»¬®,²·½± °¿--¿ ¿ ½±²¬¿® ½±³ ®»°±®¬¿¹»²-ò ß´7³ ¼·--±ô ± -·¬»
ø©©©òè纳ò½±³ò¾®÷ ª3¼»±- ½±³ ¾¿²¼¿- ¼±- ³¿·- ±º»®»½» ³«·¬± ½±²¬»&¼± »
³«¼±« -»« -·¬»ô ¯«» ¿·²¼¿ »-¬? ª¿®·¿¼±- ¬·°±- ¼»²¬®± ¼± -»®ª·9± ª±´¬¿¼± ¿±- ±«ª·²¬»- ¼¿
»³ º¿-» ¾»¬¿ò Ù®¿9¿- ¿ «³¿ ³«²¼± °±°ò »-¬¿9=± ¼» ®?¼·±ò
°¿®½»®·¿ ½±³ ¿ Ô±½¿©»¾ô ¿ ß ·¼7·¿ 7 ¯«» ± -·¬» ¼»·¨¿--» Ò±--¿ °®·²½·°¿´
°?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ ¼» «³¿ ¼¿- ¼» -»® -±³»²¬» «³¿ °?¹·²¿ °®»±½«°¿9=± ½±³ ¿ ²±ª¿
³¿·±®»- ®?¼·±- ¼± °¿3- ¿¹±®¿ ³&-·½¿´ °¿®¿ -» ¬±®²¿® «³ ª»®-=± ¼± -·¬» º±· ·²½´«·® ª3¼»±-
¿¾«-¿ ¼» ½±²¬»&¼± ³«´¬·³3¼·¿ò »³°®»»²¼¼·³»²¬± ³«´¬·³3¼·¿ô » ³¿¬»®·¿´ ³«´¬·³3¼·¿ò ×--± 7 «³
Û³ »-°»½·¿´ô ± »²¼»®»9± ½±³ ª3¼»±-ô ½´·°»- » ¹®¿²¼» ½¸¿³¿®·¦ » ± °®·³»·®±
°¿--± °¿®¿ ¬±®²¿® ¿ °?¹·²¿ ¿´¹±
³¿·- ¼± ¯«» «³ -·¬» ¼» ®?¼·±ô
½±²¬¿ ß´»¨¿²¼®» Ù«¬·»®®»¦ô
½±±®¼»²¿¼±® ¼± -·¬» ¼¿ èçÚÓò
Û´» »-¬? ¯«¿-» º·²¿´·¦¿¼± » ¾±¿
°¿®¬» ¼± ½±²¬»&¼± ¶? °±¼» -»®
ª·-¬±ò Ó¿-ô ²¿ ª»®-=± º·²¿´ô
¬»®»³±- ߶¿¨ô ± ¯«» ¬±®²¿®?
± º±®³¿¬± ¼¿ °?¹·²¿ ¾»³
³¿·- ·²¬»®¿¬·ª±ò
߶¿¨
߶¿¨ 7 «³ ¿½®,²·³± ¼»
ß-§²½¸®±²±«- Ö¿ª¿-½®·°¬ ß²¼
߶¿¨ ÄÄ Ò¿ ª»®-=± ¼»º·²·¬·ª¿ ¼± -·¬»ô ¿ °?¹·²¿ -»®? ¼»-»²ª±´ª·¼¿ »³ ߶¿¨ô ± ¯«» ÈÓÔô » ®»°®»-»²¬¿ ± «-± ¼»
¬±®²¿®? -«¿ »-¬®«¬«®¿ ¾»³ ³¿·- ·²¬»®¿¬·ª¿ » ¼¿®? ³¿·- ±°9+»- ¼» ¿9=± ¿± ª·-·¬¿²¬» Ö¿ª¿-½®·°¬ » ÈÓÔ ø»ô
±¾ª·¿³»²¬»ô -»«- ¼»®·ª¿¼±-÷
°¿®¿ ¬±®²¿® ± ²¿ª»¹¿¼±® ³¿·-
·²¬»®¿¬·ª± ½±³ ± «-«?®·±ô ¼»
º±®³¿ ¿ «¬·´·¦¿® -±´·½·¬¿9+»-
¿--3²½®±²¿- ¼» ·²º±®³¿9+»-ò Ñ
߶¿¨ô »³ -«¿ º±®³¿ ³¿·-
-·³°´»-ô 7 «³ ³±¼»´± ¼»
¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ¿´7³ ¼» -»®
«³¿ ·²·½·¿¬·ª¿ ²¿ ½±²-¬®«9=± ¼»
¿°´·½¿9+»- ©»¾ô ¬±¼¿- »´¿- ³¿·-
¼·²>³·½¿- » ³«·¬± ½®·¿¬·ª¿-ò
Û²¬®»¬¿²¬±ô 7 ·³°±®¬¿²¬»
®»--¿´¬¿® ¯«» ²=± -» ¬®¿¬¿ ¼»
«³¿ ¬»½²±´±¹·¿ ±« «³¿
´·²¹«¿¹»³ ¼» °®±¹®¿³¿9=±ô
³¿-ô -·³ô ¼» ª?®·¿- ¬»½²±´±¹·¿-
¬®¿¾¿´¸¿²¼± ¶«²¬¿-ô ½¿¼¿ «³¿
º¿¦»²¼± -«¿ °¿®¬»ò
ݱ²¬»&¼± б°
ß ·²ª»-¬·¼¿ ²± ½±²¬»&¼±
°±° ¬±®²±«ó-» «³¿ ®»¿´·¼¿¼»
²± -·¬» ¼¿ èçÚÓô ¯«» ¿¹±®¿ 7
¼·ª·¼·¼± °±® »¼·¬±®·¿- ½±³ ±-
¿--«²¬±- ¯«» ³¿·- ·²¬»®»--¿³

ëð ´±½¿©»¾
Ý¿-»ò¯¨° éñïðñîððè ïèæìç п¹» ëï
¿± ·²¬»®²¿«¬¿ ¶±ª»³ò ß´7³ ¼¿
¸±³» ô ¯«» 7 ¼·ª·¼·¼¿ »³
¯«¿¼®±ô ¿ °?¹·²¿ ¬»³ ½±³±
-»9+»- ß± ª·ª±ô Ó&-·½¿ ô
Ê3¼»±- ô Ю±³±9+»- ô
Ò±¬3½·¿- ô Ù¿³»- ô Ú·´³»- ô
ß½±²¬»½» ²¿ èç » Ó«´¬·³3¼·¿ ò
Ò¿ °¿®¬» ¼» ²±¬3½·¿-ô ¿-
»¼·¬±®·¿- ¼» ³¿·±® -«½»--± -=±
Ó&-·½¿ ø±¾ª·¿³»²¬»÷ô
Ì»½²±´±¹·¿ » Ú·´³»- ò
Ñ ½±²¬»&¼± 7 ¿¬«¿´·¦¿¼±
¼·ª»®-¿- ª»¦»- °±® ¼·¿ô ± ¯«»
¹¿®¿²¬» «³¿ ª¿®·»¼¿¼» ¿´¬¿ ¼»
³¿¬7®·¿- » ²±¬¿- -±¾®» ±
³«²¼± °±°ò ß ª»´±½·¼¿¼» ¼¿-
¿¬«¿´·¦¿9+»- ½±³¾·²¿¼¿ ½±³ ¿
¼·º»®»²¬» ¹¿³¿ ¼» ¿--«²¬±-
¿¾±®¼¿¼±- ¬±®²¿ ± -·¬» «³¿
½»²¬®¿´ ±²´·²» ¼± ³«²¼± °±°ò
Ü»-¼» ¯«» ®»-±´ª»³±-
®»º±®³«´¿® ± -·¬»ô ¿ ·¼7·¿ »®¿ ·®
¿´7³ ¼» «³¿ °?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿
¼» ®?¼·±ô ½±²¬¿ Ù«¬·»®®»¦ò Ó¿·-
¼± ¯«» «³ ¾®¿9± ¼¿ èçÚÓô
°»²-¿³±- ¯«» ± -·¬» °±¼»®·¿
-»® «³ ³»·± °®-°®·± °¿®¿ ±-
¿³¿²¬»- ¼¿ ³&-·½¿ » ¼¿ ½«´¬«®¿
°±° -» ·²º±®³¿®»³ò
Ó«²¼± Ö±ª»³
ß ¿°±-¬¿ ²± ³«²¼± ¶±ª»³ô
¯«» 7 ± °»®º·´ ¼¿ ®?¼·± èç ÚÓô 7 ÄÄ Ü»-¬¿¯«»
²¿ ²±ª¿ ª»®-=± ¼± -·¬» 7 ¿
½¿´½¿¼¿ »³ °»-¯«·-¿-ò ?®»¿ ª±´¬¿¼¿ ¿ °®±³±9+»-å
Í»¹«²¼± ± ×¾±°»ô »³ ¶«´¸± »³ ³7¼·¿ô -=± ¼»¦
¼»-¬» ¿²±ô ± Þ®¿-·´ ¬»ª» ³¿·- ¼» °®±³±9+»- ¯«» ¿½±²¬»½»³
¿± ³»-³± ¬»³°± ²¿ ®?¼·± »
îí ³·´¸+»- ¼» ·²¬»®²¿«¬¿- ¯«» -=± ¬®¿²-°±-¬¿- °¿®¿ ¿
²¿ª»¹¿²¼± °»´¿ ®»¼»ô -»²¼± °?¹·²¿ ¼¿ ©»¾
¯«» ³¿·- ¼¿ ³»¬¿¼» ¼»-¬»
²&³»®± 7 ®»´¿¬·ª± ¿ ·²¬»®²¿«¬¿-
¶±ª»²-ô ¯«» °®±½«®¿³ô
-±¾®»¬«¼±ô °?¹·²¿- ¼»
®»´¿½·±²¿³»²¬± » ½±³
½±²¬»&¼± ³«´¬·³3¼·¿ò
Ñ«¬®± ¬·°± ¼» ½±²¬»&¼±
¯«» ¿¬®¿· ±- ª·-·¬¿²¬»- ¼»
°?¹·²¿- ½±³± ¿ ¼¿ èçÚÓ 7 ¿
°±--·¾·´·¼¿¼» ¼» ·²¬»®¿9=± ½±³
± -·¬» ó ¯«» -»®? °±--·¾·´·¬¿¼±
°»´¿ ·³°´»³»²¬¿9=± ¼± ߶¿¨ò
ß -»¹«·®ô ª±½6 ½±²º»®»
¼»¬¿´¸»- ¼¿ ª»®-=± ¿·²¼¿ ¾»¬¿
¼± -·¬» ¼¿ »³·--±®¿ô ¯«» ¶?
¿°®»-»²¬¿ ³«·¬± ½±²¬»&¼±ò
ÄÄ Ò¿ -»9=±
ß½±²¬»½» ²¿ èç ô ± «-«?®·±
¬»³ ½±²¬¿¬± ½±³ ½±²¬»&¼±
·²¬»®¿¬·ª± » °±¼» ¿½»--¿®
«³¿ »-°7½·» ¼» º-®«³ »
½±³»²¬¿® -±¾®» ¿-
¿¬·ª·¼¿¼»- ¼± ¼·¿ó¿ó¼·¿
Ý¿-»ò¯¨° íñïðñîððè ðïæðé п¹» ëî
°±®¬º-´·±
Ö Ñ -·¬»
ï ÒßÊÛÙßY^Ñ
Ö ß ¼·ª·-=± ¼¿- -»9+»- ¼± -·¬» 7 ³±¼«´¿®ò
ݱ³ ³±¬·ª±- ¯«¿¼®·½«´¿¼±- ó ¯«» ª»³ -»²¼±
«³¿ ª»®¬»²¬» »³ °?¹·²¿- ¼» ½±²¬»&¼± ¶±ª»³
ó ± ³»²« °®·²½·°¿´ º·½¿ ²¿ °¿®¬» -«°»®·±® ¼¿
¸±³»°¿¹»ò Ü»--¿ °¿®¬» ¼¿ °?¹·²¿ô ± ª·-·¬¿²¬»
°±¼» -» ¼»-´±½¿® ¿ ¯«¿´¯«»® -»9=± ¼»
½±²¬»&¼± ¼± -·¬»ô ¯«» »-¬? ¼·ª·¼·¼± »³
¸±³» ô ¿± ª·ª± ô ³&-·½¿ ô ª3¼»±-ô
°®±³±9+»- ô ²±¬3½·¿- ô ¹¿³»- ô º·´³»- ô
¿½±²¬»½» ²¿ èç » ³«´¬·³3¼·¿ ò Ô±¹± ¿½·³¿ ¼±
³»²« -«°»®·±®ô ¸? «³¿ ?®»¿ ²¿ ¯«¿´ ± «-«?®·±
°±¼» -» ½¿¼¿-¬®¿® ó ´±¹·² » -»²¸¿ ó » °¿®¬·½·¿®
¼» »ª»²¬±- » °®±³±9+»- »¨½´«-·ª¿- °¿®¿ ±-
ª·-·¬¿²¬»- ¼± -·¬» ¼¿ èçÚÓò
ëî ´±½¿©»¾
î ÊSÜÛÑÍ
Ö Ò¿ ®»¹·=± ²±¾®» ¼¿ °?¹·²¿ô ´±¹± ¿¾¿·¨±
¼± ³»²« °®·²½·°¿´ô ¸? »³ ¼»-¬¿¯«»
½±²¬»&¼±- ¼·-¬·²¬±-ò Ñ °®·³»·®± ¯«¿¼®±ô ¼¿
»-¯«»®¼¿ °¿®¿ ¿ ¼·®»·¬¿ô 7 ± ®»´¿¬·ª± @ -»9=± ¼»
ª3¼»±-ò ݱ³ «³ ½´·¯«» ²± ½»²¬®± ¼±
¯«¿¼®¿¼±-ô ± ª·-·¬¿²¬» ¿--·-¬» ¿± ½´·°»-
-»´»½·±²¿¼±- °»´¿ °®±¼«9=± ¼¿ »³·--±®¿ò ݱ³
± ¬3¬«´± Ю·³»·®± ²¿ èç ô ¿ ·¼7·¿ 7 ½±´±½¿® ²±
»-°¿9± ´¿²9¿³»²¬±-ò ͱ¾ ± ¯«¿¼®± ¼» ª3¼»±-ô
¸? «³ ®±´ ½±³ ¿- ±°9+»- ¯«» °±¼»³ -»®
ª·-¬¿-ò Í=± ¼»¦ ²± ¬±¬¿´ ó ½¿¼¿ ·¬»³ ¬»³ ¿
º±¬·²¸± ¼± ¿®¬·-¬¿ô ¾»³ ½±³± ± ²±³» ¼¿
¾¿²¼¿ » ± ²±³» ¼¿ ³&-·½¿ò п®¿ ¿--·-¬·® ¿±-
½´·°»-ô ¾¿-¬¿ ½´·½¿® ²± ¾±¬=± д¿§ ò
í ÒÑÌSÝ×ß ÛÓ ÜÛÍÌßÏËÛ
Ö ß± ´¿¼± ¼± ¯«¿¼®± ¼» ª3¼»±-ô ²¿ °¿®¬»
½»²¬®¿´ -«°»®·±® ¼¿ °?¹·²¿ô º·½¿ «³¿ ½¸¿³¿¼¿
°¿®¿ ¿ ³¿¬7®·¿ »³ ¼»-¬¿¯«»ò Ò±®³¿´³»²¬»ô ±
¿--«²¬± -»®? ®»´¿½·±²¿¼± ¿ ²±ª·¼¿¼»- ¼¿
³&-·½¿ °±° ²¿½·±²¿´ » ·²¬»®²¿½·±²¿´ò ß± ½´·½¿®
²± »²±®³» ¯«¿¼®± ó ¯«» ½±²¬¿ ½±³ «³¿ º±¬±
®»´¿½·±²¿¼¿ ¿± ¿--«²¬± » ± ¬3¬«´± ¼¿
®»°±®¬¿¹»³ ó ± ª·-·¬¿²¬» 7 ¼·®»½·±²¿¼± ¿ «³¿
°?¹·²¿ ·²¬»®²¿ô ½±³ ± ¿--«²¬± ½±³°´»¬±ò ß±
´¿¼± ¼»-¬» ¯«¿¼®± »³ ¼»-¬¿¯«»ô º·½¿ «³¿ ¼¿-
®»¹·+»- ¼± -·¬» ª±´¬¿¼¿- @ °«¾´·½·¼¿¼»ò Ñ
¯«¿¼®± ¼» ¿²&²½·±- ¬»³ ¾±³ ¼»-¬¿¯«» ²¿
?®»¿ ²±¾®» ¼¿ °?¹·²¿ò Ó¿- ²=± »-¬? -±¦·²¸±æ
¸? «³ ¾¿²²»® » ±«¬®± ¿²&²½·± ²± ®±¼¿°7ò
ì ÒÑÌßÍ
Ö Í±¾ ± ½±²¬»&¼± °®·²½·°¿´ô ¿·²¼¿ ²¿
¸±³» °¿¹»ô ¸? ³¿·- ²±¬3½·¿- »³ ¼»-¬¿¯«»ò
Í=± -»·- ½¸¿³¿¼¿- ½«®¬¿-ô ¯«» º·½¿³
»²½¿¾»9¿¼¿- °±® «³¿ º±¬± ¼¿ °®·³»·®¿
²±¬3½·¿ »³ ¼»-¬¿¯«»ò Ò± º·³ ¼¿ ½±´«²¿ô ±
·¬»³ õ ²±¬3½·¿- ´»ª¿ ± «-«?®·± ¿¬7 ¿ °?¹·²¿
½±³ ½±²¬»&¼± ·²º±®³¿¬·ª± ¼¿ èçÚÓò
ë ÐÎÑÓÑYKÛÍ
Ö Ò¿ ½±´«²¿ @ ¼·®»·¬¿ ¼¿ °?¹·²¿ ¸? «³
»-°¿9± ¼»-¬·²¿¼± @- °®±³±9+»- ®»¿´·¦¿¼¿-
°»´¿ ®?¼·± » ¿±- -»«- ¹¿²¸¿¼±®»-ò ß ½±´«²¿
½±²¬¿ ½±³ »-°¿9± °¿®¿ º±¬± » ½±´±½¿ »³
¼»-¬¿¯«» ±- ±«ª·²¬»- » ª·-·¬¿²¬»- ¼± -·¬»ò
Ý´·½µ Ì¿´»ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëí п¹» ëì

°®±¹®¿³¿9=±ñ½´·½µ¬¿´»

ß°®»²¼¿ ½±³±
«-¿® ±
Ü»-½«¾®¿ ½±³± 7 -·³°´»- ¿¼±¬¿® «³¿ º»®®¿³»²¬¿ ¯«» °»®³·¬» ´·¬»®¿´³»²¬»
ª»® ½±³± ±- ·²¬»®²¿«¬¿- »-¬=± ·²¬»®¿¹·²¼± ½±³ ¿- °?¹·²¿- ¼» -»« -·¬»
Ì»¨¬±æ α¾·²-±² Ó»´¹¿®

»®®¿³»²¬¿- °¿®¿ ±¬·³·¦¿9=± » ¿²?´·-»

Ú ¼» ©»¾-·¬»- ¶? »¨·-¬»³ ¸? ¬»³°±- »

½±³ -±´«9+»- ¼» »¨½»´»²¬» ¯«¿´·¼¿¼»ô
½±³± ± É»¾Ì®»²¼- » ± Ù±±¹´» ß²¿´§¬·½-ò б®
·--±ô °¿®¿ -» ¼»-¬¿½¿® ²»--» ²·½¸±ô ±«¬®±
-»®ª·9± °®»½·-¿ -» ¼·º»®»²½·¿® ó » ·--± 7
»¨¿¬¿³»²¬» ± ¯«» º¿¦ ± Ý´·½µÌ¿´»
ø©©©ò½´·½µ¬¿´»ò½±³÷ô -·¬» º«²¼¿¼± »³ îððê
°»´± Ü®ò Ì¿´ ͽ¸©¿®¬¦ » °±® ß®·µ Ç¿ª·´»ª·½¸ ²¿
½·¼¿¼» ·-®¿»´»²-» ¼» ο³¿¬ Ù¿²ò
Ñ Ý´·½µÌ¿´» 7 «³¿ ²±ª¿ ¿¾±®¼¿¹»³ ²¿
¿²?´·-» » ²¿ ±¬·³·¦¿9=± ¼» -·¬»-ò Û²¯«¿²¬± ¿-
º»®®¿³»²¬¿- ¬®¿¼·½·±²¿·- º±®²»½»³ ¼¿¼±-
¿¹®»¹¿¼±- ¼±- ª·-·¬¿²¬»- »³ ¼·ª»®-¿- °?¹·²¿-ô
± Ý´·½µÌ¿´» ±º»®»½» ·²º±®³¿9=± -±¾®» ±
½±³°±®¬¿³»²¬± ·²¼·ª·¼«¿´ ¼±- ª·-·¬¿²¬»- Ó¿·- ·²º±®³¿9+»- ÄÄ Ò± -·¬» ±º·½·¿´ ¼± Ý´·½µÌ¿´» ø©©©ò½´·½µ¬¿´»ò½±³÷ 7 °±--3ª»´ ±¾¬»® ³¿·- ·²º±®³¿9+»-
¼»²¬®± ¼± -·¬»ò ×--± 7 º»·¬± °±® ³»·± ¼¿ »¨·¾·9=± -±¾®» ½±³± «-¿® ¿ º»®®¿³»²¬¿ ¯«» ±º»®»½» ¼¿¼±- ¿ ®»-°»·¬± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬± ·²¼·ª·¼«¿´ ¼±- ª·-·¬¿²¬»-
¼» º·´³»- ½±³ ¿- -»--+»- ¼» ²¿ª»¹¿9=±ò
Ì«¼± 7 ¿½±³°¿²¸¿¼± °±® ®»´¿¬-®·±-
ö O ClickTale é um ¯«¿¼®± ²¿ °?¹·²¿ ëê÷ ¯«» °»®³·¬»³ ª»® ±- ¼¿¼±- ¼» º±®³¿
½¸»·±- ¼» ½±²¬»&¼± -±¾®» ½±³± ±- serviço hospedado. ¿¹®»¹¿¼¿ò Ø? ¬¿³¾7³ ½¿°¿½·¼¿¼»- ¼» ¾«-½¿ ¿ª¿²9¿¼¿ô
·²¬»®²¿«¬¿- ¿¹»³ ²¿- °?¹·²¿-ô ½®·¿¼±- Isso significa que ·²½´«-=± ¿«¬±³?¬·½¿ ¼» ¬¿¹- » ¹®¿ª¿9=± ¼» °?¹·²¿-
½±³ ¿ ¿¹®»¹¿9=± ¼» ³·´¸¿®»- ¼» -»--+»-
não é necessário °®±¬»¹·¼¿- °±® ØÌÌÐ-ô ½±³± ¿- ¼» ´±¹·²ò
¼±- ª·-·¬¿²¬»-ò Ü·º»®»²¬»³»²¬» ¼» ±«¬®¿- -±´«9+»-ô ¿- °?¹·²¿- ØÌÓÔ -=±
ݱ³ ¿ -±´«9=±ô ±- ¼±²±- ¼±-
instalar nada em ¿®³¿¦»²¿¼¿- ²± ³±³»²¬± ¼¿ ¹®¿ª¿9=±ò ß--·³ô ±- º·´³»-
©»¾-·¬»- °±¼»³ ¿´½¿²9¿® «³¿
seu servidor ou no »¨·¾·¼±- -=± ¿¾-±´«¬¿³»²¬» °®»½·-±-ò Ñ«¬®± ¿-°»½¬± ¯«»
½±³°®»»²-=± ³¿·- °®±º«²¼¿ ¼± computador dos ¼·º»®»²½·¿ ± Ý´·½µÌ¿´» 7 ¯«» »´» º«²½·±²¿ »³ °?¹·²¿- ®»-¬®·¬¿-
½±³°±®¬¿³»²¬± ¼± ·²¬»®²¿«¬¿ô ± ¯«» internautas, que » ©»¾-·¬»- ¼» ·²¬®¿²»¬-ò ×--± °±®¯«» ± °®±¼«¬± ¬»³ «³¿ ßÐ×
´»ª¿ ¿ ³»´¸±®·¿ ¼¿ «-¿¾·´·¼¿¼» ¼± -·¬»ô podem navegar ¿ª¿²9¿¼¿ °¿®¿ º¿½·´·¬¿® ¿ ·²¬»¹®¿9=± ¼» ½»²?®·±- ½±³°´·½¿¼±-ô
²¿ª»¹¿9=± ¿°®·³±®¿¼¿ » ¿«³»²¬± ²¿ como sempre. A -»³ ·²¬»®º»®·® ²¿ »¨°»®·6²½·¿ ¼» ²¿ª»¹¿9=± ¼± ª·-·¬¿²¬»ò
»º·½·6²½·¿ ¹»®¿´ò configuração da Ñ Ý´·½µÌ¿´» 7 «³ -»®ª·9± ¸±-°»¼¿¼±ò ×--± -·¹²·º·½¿ ¯«»
conta leva apenas ²=± 7 ²»½»--?®·± ·²-¬¿´¿® ²¿¼¿ »³ -»« -»®ª·¼±® ±« ²±
Ó¿·- -±¾®» ¿ º»®®¿³»²¬¿ alguns minutos ½±³°«¬¿¼±® ¼±- ·²¬»®²¿«¬¿-ô ¯«» °±¼»³ ²¿ª»¹¿® ½±³±
Ñ Ý´·½µÌ¿´» 7 «³ -»®ª·9± ¼» ¿²?´·-» -»³°®»ò ß ½±²º·¹«®¿9=± ¼¿ ½±²¬¿ ´»ª¿ ¿°»²¿- ¿´¹«²-
¼» -·¬»- ³¿¼«®± » ½±²º·?ª»´ô ¯«» ¶? »-¬? ®±¼¿²¼± ¸? ³¿·- ¼» «³ ¿²± ³·²«¬±-ò ݱ³± ¿½±²¬»½» ½±³ ±«¬®±- °¿½±¬»- ¼» ¿²?´·-»ô ±
»³ ³·´¸¿®»- ¼» -·¬»- ¿¬·ª±-ò Ü» ¿½±®¼± ½±³ ±- ½®·¿¼±®»- ¼± °®±¼«¬±ô ¿¼³·²·-¬®¿¼±® ¼± -·¬» ¿¼·½·±²¿ «³¿ °»¯«»²¿ °»9¿ ¼» Ö¿ª¿Í½®·°¬ @-
¿- °?¹·²¿- »³ ¯«» ± -·¬»³¿ »-¬? ·²-¬¿´¿¼± ¶? º±®¿³ ª·-·¬¿¼¿- -«¿- °?¹·²¿-ò Û--» ½-¼·¹± ½±´»¬¿ ±- ¼¿¼±- ¼» ²¿ª»¹¿9=± » ±-
ïðð ³·´¸+»- ¼» ª»¦»-ò Ú±®¿ ·--±ô ³¿·- ¼» «³ ³·´¸=± ¼» ¹®¿ª¿9+»- ¼» ¬®¿²-³·¬» ¿±- -»®ª·¼±®»- ¼± Ý´·½µÌ¿´» °¿®¿ °®±½»--¿³»²¬±ò Ñ-
½±³°±®¬¿³»²¬± º±®¿³ º»·¬¿-ò Í=± ±º»®»½·¼±- ¸»¿¬³¿°- øª»¶¿ ± º·´³»- ½±³ ¿- -»--+»- ¼» ²¿ª»¹¿9=± -=± ½®·¿¼±- »³ ³·²«¬±-ô » ±

ëì ´±½¿©»¾
Ý´·½µ Ì¿´»ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëí п¹» ëë

°®±¹®¿³¿9=±ñ½´·½µ¬¿´»

©»¾³¿-¬»® °±¼» ¿½»--¿® ± -·¬» ¼± Ý´·½µÌ¿´» ¿ ¸±®¿ ¯«» ¯«·-»® ¬±¼±- ±- ª·-·¬¿²¬»-ò Ì·°·½¿³»²¬»ô 7 ¹®¿ª¿¼± «³ ½±²¶«²¬±
°¿®¿ ª·-«¿´·¦?ó´±-ò ¿´»¿¬-®·± ¼» -«¿- ª·-·¬¿- ¼·?®·¿-ò Ñ ²&³»®± ¼» ¹®¿ª¿9+»- °±® ¼·¿ 7
Ñ- ª·-·¬¿²¬»- ¼± ©»¾-·¬» ¼·º·½·´³»²¬» ·®=± ²±¬¿® ¿´¹«³¿ ´·³·¬¿¼± °»´± ²3ª»´ ¼¿ ¿--·²¿¬«®¿ » °±® ½®·¬7®·±- ¼»¬»®³·²¿¼±-
¼·º»®»²9¿ ²¿ ²¿ª»¹¿9=±ô ¶? ¯«» ± Ý´·½µÌ¿´» 7 ±¬·³·¦¿¼± °¿®¿ «-¿® ± °»´¿ °»--±¿ ¯«» «-¿ò
³3²·³± ¼» ®»½«®-±- ¼» ÝÐË » ¼» ¾¿²¼¿ò Ï«¿²¼± ¿½»--¿ «³¿ б® ³»·± ¼» ¿´¹«²- ¿¶«-¬»- -·³°´»- »³ -»« ½-¼·¹± ØÌÓÔô 7
°?¹·²¿ »³ ¯«» ± -·-¬»³¿ »-¬? ·²½´«3¼±ô ± «-«?®·± º¿¦ ± ¼±©²´±¿¼ °±--3ª»´ º¿¦»® ½±³ ¯«» ± Ý´·½µÌ¿´» º«²½·±²» ¬¿³¾7³ ½±³ ± ß¼±¾»
¼» ½»®½¿ ¼» ïðÕ ¼» Ö¿ª¿Í½®·°¬ô ¯«» °»®³¿²»½» ²± ½¿½¸» » ²=± Ú´¿-¸ô ¿·²¼¿ ¯«» ¼» «³¿ º±®³¿ ´·³·¬¿¼¿ò ß- ª»®-+»- ³¿·- ®»½»²¬»-
°®»½·-¿ -»® ¾¿·¨¿¼± ²±ª¿³»²¬»ò Í=± »²ª·¿¼±- ½»®½¿ ¼» îÕ ¼» ¼¿ º»®®¿³»²¬¿ ¬6³ -«°±®¬» ¿ ײ¬»®²»¬ Û¨°´±®»® » Ú·®»º±¨ô »³ ¬±¼±-
¼¿¼±- °¿®¿ ±- -»®ª·¼±®»- ¼± Ý´·½µÌ¿´» °±® °?¹·²¿ ª·-·¬¿¼¿ ó ± ¯«» ±- -·-¬»³¿- ±°»®¿½·±²¿·- ³¿·- ½±²¸»½·¼±-ò
²=± ½¿«-¿ °®¿¬·½¿³»²¬» ²»²¸«³ ·³°¿½¬± ²¿ ²¿ª»¹¿9=±ò ß´7³
¼·--±ô ± Ý´·½µÌ¿´» ²=± ·®? ·²¬»®º»®·® ²± Ö¿ª¿Í½®·°¬ «-¿¼± °±® ±«¬®±- Ý´·½µÌ¿´» »³ -»« -·¬»
°¿½±¬»-ô ½±³± ± Ù±±¹´» ß²¿´§¬·½-ò Í» ª±½6 º·½±« ·²¬»®»--¿¼± ²± Ý´·½µÌ¿´»ô ¿ ¾±¿ ²±¬3½·¿ 7 ¯«» ¼?
°¿®¿ ±¾¬»® «³¿ ½±²¬¿ ¹®¿¬«·¬¿ ¼± °®±¼«¬± ½±³ ¼·®»·¬± ¿ ¿¬7
Ю·ª¿½·¼¿¼» » ±«¬®¿- ¯«»-¬+»- ìðð ¹®¿ª¿9+»- ³»²-¿·-ò Ø? ¬¿³¾7³ ±°9+»- °¿¹¿-ô ¯«» ½«-¬¿³
Ï«¿²¼± «³¿ °»--±¿ ª·-·¬¿ «³ -·¬» »³ ¯«» ± Ý´·½µÌ¿´» »-¬? ËÍü ç °¿®¿ ïôî ³·´ ¹®¿ª¿9+»- °±® ³6-ô ËÍü ïç °¿®¿ í ³·´ » ËÍü ìç
¿¬·ª¿¼±ô »´¿ °»®³¿²»½» ¿²,²·³¿ò Í»ô »²¬®»¬¿²¬±ô «³ ·²¬»®²¿«¬¿ °¿®¿ ç ³·´ò п®¿ -·¬»- ¼» ¹®¿²¼» °±®¬»ô ¸? ±°9+»- »-°»½3º·½¿-ô ¯«»
¼»½·¼» -» ·¼»²¬·º·½¿® °±® ³»·± ¼» ´±¹·² ó » ¿ ¬»´¿ »³ ¯«» 7 ¼·¹·¬¿¼± °±¼»³ -¿·® °±® ¿¬7 ËÍü ççð »³ «³ °´¿²± ¼» íðð ³·´ ¹®¿ª¿9+»-
± ²±³» ¼» «-«?®·± » -»²¸¿ º±® ¹®¿ª¿¼¿ óô ± Ý´·½µÌ¿´» ·®? ¿®³¿¦»²¿® ³»²-¿·-ò Ü» ¯«¿´¯«»® ³±¼±ô ± -·-¬»³¿ °±¼» -»® ¬»-¬¿¼±
¿ ·²º±®³¿9=± ¯«» »-¬·ª»® ª·-3ª»´ò ¹®¿¬«·¬¿³»²¬»ò п®¿ ½±³»9¿®ô ¿½»--» ©©©ò½´·½µ¬¿´»ò½±³ » ½´·¯«» ²±
Ü» ¯«¿´¯«»® ³¿²»·®¿ô ± Ý´·½µÌ¿´» ²=± °±¼» ¹®¿ª¿® ²»²¸«³¿ ¾±¬=± Ú®»» ß½½±«²¬ÿò ʱ½6 -»®? ¼·®»½·±²¿¼± °¿®¿ «³¿ ¬»´¿ ½±³
¿¬·ª·¼¿¼» º±®¿ ¼¿ °?¹·²¿ ©»¾ ±« ¼± ²¿ª»¹¿¼±®ò Ò»²¸«³ ¿®¯«·ª± ª?®·¿- ±°9+»- ¼» °´¿²±ò Ю»--·±²» Í×ÙÒ ËÐ ¼¿ °®·³»·®¿ ½±´«²¿ °¿®¿
°»--±¿´ 7 ¹®¿ª¿¼±ô ²»³ ¸·-¬-®·½± ¼¿ ·²¬»®²»¬ô ¬¿³°±«½± ·²¬»®¿9+»- «-¿® ± °´¿²± ¹®¿¬«·¬± » -·¹¿ »--»- °¿--±-æ
½±³ -±º¬©¿®» ·²-¬¿´¿¼± ²¿ ³?¯«·²¿ ¼± ª·-·¬¿²¬»ò ß´7³ ¼·--±ô ±
Ý´·½µÌ¿´» ²=± ®¿-¬®»·¿ ¿ ²¿ª»¹¿9=± ¼» «³¿ °»--±¿ »²¬®» -·¬»-ò
Ñ -·-¬»³¿ ¬¿³¾7³ ¿¶«¼¿ ¿ »²½±²¬®¿® ¾«¹-ò Í» ± ¿¼³·²·-¬®¿¼±®
¼» «³ -·¬» »²½±²¬®¿ «³ »®®± ²± ´±¹ ¼» -»« -»®ª·¼±®ô 7 °±--3ª»´
·¼»²¬·º·½¿® -»--+»- °¿®¬·½«´¿®»- ¯«» ½±²¼«¦·®¿³ ¿ °?¹·²¿-
ï
п®¿ ½±³»9¿®ô °®»»»²½¸¿ «³
º±®³«´?®·± ½±³ ¿- -«¿-
»-°»½3º·½¿- ±« -»--+»- ±®·¹·²¿¼¿- ¼» «³ ×Ð °¿®¬·½«´¿® »³ «³ ·²º±®³¿9+»-ò Í- ±- ½¿³°±-
³¿®½¿¼±- ½±³ ¿-¬»®·-½± -=±
¼»¬»®³·²¿¼± ¸±®?®·±ò ß--·³ô ± ©»¾³¿-¬»® °±¼» °®±½«®¿® °±® ±¾®·¹¿¬-®·±-ò Ó¿®¯«» ¿ ½¿·¨¿
»--¿- -»--+»- » ª»® º·´³»- ¼± ¯«» ¿½±²¬»½»« °¿®¿ »²¬»²¼»® ¿ º±²¬» ¯«» ·²¼·½¿ ¯«» ª±½6 ½±²½±®¼¿
¼± »®®±ò ߬7 »®®±- ¼» Ö¿ª¿Í½®·°¬ ¯«» ±½±®®»³ ¼± ´¿¼± ¼± ½´·»²¬» ½±³ ±- ¬»®³±- ¼» «-± » ¿
°±´3¬·½¿ ¼» °®·ª¿½·¼¿¼» » ½´·¯«»
-=± ¿®³¿¦»²¿¼±- ²¿- ¹®¿ª¿9+»-ò »³ Ý®»¿¬» Ò»© ß½½±«²¬ò
ݱ³± ¶? º±· ¼·¬±ô ± Ý´·½µÌ¿´» °±¼» ¹®¿ª¿® °?¹·²¿- °®±¬»¹·¼¿- °±®
´±¹·²ô ¾»³ ½±³± °?¹·²¿- ØÌÌÐ-ô ½±³± ½¿®®·²¸±- ¼» ½±³°®¿-ò
Ý¿³°±- ½±³ ·²º±®³¿9+»- -»²-3ª»·-ô ½±³± ²&³»®±- ¼» ½¿®¬+»- ¼»
½®7¼·¬±ô °±¼»³ -»® ±³·¬·¼±-ò ײº±®³¿9+»- ¼»¬¿´¸¿¼¿- ¼» ½±³± º¿¦»®
·--± -=± »²½±²¬®¿¼¿- ²±- º-®«²- ¼± -·¬» ¼± °®±¼«¬±ò
î
Ò¿ °?¹·²¿ -»¹«·²¬»ô ½´·¯«»
Ñ -·-¬»³¿ô ²±®³¿´³»²¬»ô ²=± ¿®³¿¦»²¿ ·²º±®³¿9+»- -±¾®» »³ Ô±¹·²ò ß°¿®»½»®? «³¿
¶¿²»´¿ ¼» ¿«¬»²¬·½¿9=± ²¿
¯«¿´ ª±½6 ¼»ª» ·²¼·½¿® ±
²±³» ¼» «-«?®·± » ¿ -»²¸¿
¯«» ª±½6 ½®·±« ²± ³±³»²¬±
¼± ½¿¼¿-¬®±ò Ü»°±·- ¼» ¼¿® ÑÕô
ª±½6 -»®? ¼·®»½·±²¿¼± °¿®¿ ¿
·²¬»®º¿½» ¼» ¿¼³·²·-¬®¿9=±ò

í
Ü·¹·¬» ± ²±³» ¼± ²±ª± °®±¶»¬±
» ½´·¯«» »³ Ý®»¿¬»ò Ò¿ ¬»´¿
¯«» ¿°¿®»½»ô ¼»º·²¿
°¿®>³»¬®±- °¿®¿ ¿- ¹®¿ª¿9+»-ò
п®¿ ¬»-¬¿®ô ¾¿-¬¿ ·²¼·½¿® ¯«»
ª±½6 ¼»-»¶¿ ¯«» ïððû ¼¿-
ª·-·¬¿- -»¶¿³ ¹®¿ª¿¼¿- » ½´·½¿®
»³ Ù»²»®¿¬» -»³ ¿´¬»®¿® ¿-
Ю»9±- ÄÄ Ü? °¿®¿ ±¾¬»® «³¿ ½±²¬¿ ¹®¿¬«·¬¿ ¼± Ý´·½µÌ¿´» ½±³ ¼·®»·¬± ¿ ¿¬7 ±«¬®¿- ½±²º·¹«®¿9+»-ò
ìðð ¹®¿ª¿9+»- ³»²-¿·-ò Ø? ¬¿³¾7³ ±°9+»- °¿¹¿-ô ¯«» ½«-¬¿³ ¼» ËÍü ç ¿ ËÍü ççð

´±½¿©»¾ ëë
Ý´·½µ Ì¿´»ò¯¨° îñïðñîððè ïêæëí п¹» ëê

°®±¹®¿³¿9=±ñ½´·½µ¬¿´»

Ì·³» λ°±®¬ ø®»´¿¬-®·± ¼» ¬»³°±÷ ó Ó±-¬®¿ ± ¬»³°± ³7¼·± ¯«» ±- ª·-·¬¿²¬»- ·²¬»®¿¹»³

ì
Ò¿ °?¹·²¿ -»¹«·²¬»ô ¿°¿®»½»³
±- ½-¼·¹±- Ö¿ª¿Í½®·°¬ ¯«» ª±½6
¼»ª»®? ·²½´«·® ²± ØÌÓÔ ¼»
¬±¼¿- ¿- °?¹·²¿- ¯«» ¼»-»¶¿
¯«» ± Ý´·½µÌ¿´» ®¿-¬®»·»ò Ñ
°®·³»·®± ¼»ª» -»® ½±´±½¿¼±
´±¹± ¼»°±·- ¼¿ ¿¾»®¬«®¿ ¼¿
¬¿¹ ä¾±¼§âô » ± -»¹«²¼±
»³ -»« º»½¸¿³»²¬±ò
½±³ ½¿¼¿ ½¿³°± ¼» «³ º±®³«´?®·± ¿ °¿®¬·® ¼± ³±³»²¬± »³ ¯«» »´» 7 ½¿®®»¹¿¼±ò ˳¿
·²¬»®¿9=± ³«·¬± ´±²¹¿ °±¼» -»® «³ -·²¿´ ¼» ¯«» ¿ »²¬®¿¼¿ 7 ½±³°´»¨¿ ¼»³¿·-ò
λº·´´ λ°±®¬ ø®»´¿¬-®·± ¼» ®»°®»»²½¸·³»²¬±÷ ó Û¨·¾» ¯«¿´ ¿ º®¿9=± ¼» ª·-·¬¿²¬»- ¯«»
°®»½·-¿ °®»»²½¸»® ²±ª¿³»²¬» ½¿¼¿ ½¿³°±ò Ò±®³¿´³»²¬»ô ·--± 7 ²»½»--?®·± ¯«¿²¼± ±
º±®³«´?®·± ¹»®¿ «³ »®®± ¼»ª·¼± ¿ «³ ½¿³°± -»²¼± °®»»²½¸·¼± ·²½±®®»¬¿³»²¬» ±« ¯«¿²¼±
«³ ½¿³°± ®»¯«»®·¼± 7 ¼»·¨¿¼± »³ ¾®¿²½±ò
Þ´¿²µ- λ°±®¬ ø®»´¿¬-®·± ¼» ¾®¿²½±-÷ ó Ó±-¬®¿ «³ ¹®?º·½± ¼» ¯«=± º®»¯$»²¬»³»²¬» ±-
ª·-·¬¿²¬»- ¼»·¨¿³ ½¿³°±- »³ ¾®¿²½± ¯«¿²¼± »-¬=± °®»»²½¸»²¼± «³ º±®³«´?®·±ò ˳¿ ¬¿¨¿
¿´¬¿ ¼» ¾®¿²½±- °±¼» ·²¼·½¿® ¯«» «³ ½¿³°± 7 ®»¼«²¼¿²¬» ±« ¯«» °±--·ª»´³»²¬» »´» »-¬?
-±´·½·¬¿²¼± ¿´¹± ³«·¬± °»--±¿´ ±« ½±²º·¼»²½·¿´ô -»²¼± ¿--·³ «³ ½¿²¼·¼¿¬± ¿ ®»³±9=±ò

ë
Ý´·¯«» »³ ӧЮ±¶»½¬-ò ʱ½6
ݱ³ »--¿- º»®®¿³»²¬¿-ô 7 °±--3ª»´ ¼»-½±¾®·® ¼·ª»®-±- °®±¾´»³¿-
¼» ·²¬»®¿9=± ¼±- ·²¬»®²¿«¬¿- ½±³ ± -»« -·¬» -»³ ¯«» -»¶¿ ²»½»--?®·±
²»³ ³»-³± º¿´¿® ½±³ »´»-ò Ø? ¼·ª»®-±- ¬·°±- ¼» °®±¾´»³¿- ½±³«²-
-»®? ¼·®»½·±²¿¼± °¿®¿ «³¿
°?¹·²¿ »³ ¯«» -=± ´·-¬¿¼¿- ¯«» ¿- °»--±¿- »²º®»²¬¿³ ¯«¿²¼± »-¬=± °®»»²½¸»²¼± º±®³«´?®·±-ò
¬±¼¿- ¿- ¹®¿ª¿9+»- º»·¬¿- ²±
-·¬»ò Ø? ¬¿³¾7³ ´·²µ- °¿®¿ ±-
׳¿¹·²»ô °±® »¨»³°´±ô ¯«» ª±½6 ¬»²¸¿ «³ -·¬» ¼» ½±³7®½·±
®»´¿¬-®·±- ³¿·- ½±³«²-ò п®¿ »´»¬®,²·½± ¯«» ¿½»·¬¿ °»¼·¼±- ¼± ³«²¼± ·²¬»·®±ò ߯«· ²± Þ®¿-·´ô ±-
ª·-«¿´·¦¿® «³¿ ¹®¿ª¿9=±ô ÝÛÐ- -=± ½±³°±-¬±- ¿°»²¿- ¼» ²&³»®±-ò Ó¿- «³¿ °»--±¿ ²±
½´·¯«» ²± ´·²µ ½±®®»-°±²¼»²¬»
¿± ¼·¿ ²¿ ¬¿¾»´¿ò Ý¿²¿¼?ô ½«¶± ½-¼·¹± °±-¬¿´ ¬¿³¾7³ ·²½´«· ´»¬®¿-ô °±¼» ¬»® «³
°®±¾´»³¿ ¿± ¼·¹·¬¿® -»« »²¼»®»9±ò б® ³»·± ¼» «³ ®»½«®-± ½±³± ±
λº·´´ λ°±®¬ô ª±½6 °±¼» ®¿°·¼¿³»²¬» ·¼»²¬·º·½¿® »--» °®±¾´»³¿ »³

ê
ß°¿®»½»®? «³¿ ´·-¬¿ ½±³ ¿-
¹®¿ª¿9+»- ®»¿´·¦¿¼¿- ²± ¼·¿ò
Û-½±´¸¿ «³¿ ½´·½¿²¼± ²±
3½±²» ¼» °´¿§ ¿± ´¿¼± ¼»´¿ò
Ò¿ °?¹·²¿ ¯«» -» ¿¾®»ô ½´·¯«»
²± 3½±²» ¼» °´¿§ ¯«» º·½¿ ²¿
°¿®¬» -«°»®·±® »-¯«»®¼¿ ¼¿
¬»´¿ °¿®¿ ª»® ½±³± ±
·²¬»®²¿«¬¿ -» ½±³°±®¬±«ò
ß²?´·-» ¼» º±®³«´?®·±-
λ½»²¬»³»²¬»ô ± Ý´·½µÌ¿´» ·²½´«·« «³¿ º»®®¿³»²¬¿ ¼» ¿²?´·-» ¼»
º±®³«´?®·±- ø¿·²¼¿ »³ ª»®-=± ¾»¬¿÷ ¿± -»« ½±²¶«²¬± ¼» ®»´¿¬-®·±-ò Û--»
®»½«®-± ®»ª»´¿ ½±³± ±- ª·-·¬¿²¬»- ·²¬»®¿¹»³ ½±³ º±®³«´?®·±- ±²´·²» »
º±®²»½» ®»½±³»²¼¿9+»- ¯«» °±¼»³ ¿«³»²¬¿® ½±²ª»®-+»-ô º¿¦»²¼±
½±³ ¯«» ±- «-«?®·±- ½±³°´»¬»³ ¿- ·²º±®³¿9+»- ¼±- º±®³«´?®·±- »³
ª»¦ ¼» ¿¾¿²¼±²?ó´±-ò
Ñ -·-¬»³¿ 7 ¾¿-»¿¼± ²¿ ¸¿¾·´·¼¿¼» &²·½¿ ¼± Ý´·½µÌ¿´» »³ ³±-¬®¿®
¬±¼¿- ¿- ¿9+»- ¼» «-«?®·±- ¼»²¬®± ¼» º±®³«´?®·±- ·²½´«·²¼±
³±ª·³»²¬±- ¼± ³±«-»ô ¬»½´¿- ¿°¿®¬¿¼¿- » ·²¬»®¿9+»- ½±³ ½±²¬®±´»-
½±³± ´·-¬¿- ¼®±°ó¼±©²ô ½¿·¨¿- ¼» ½¸»½¿¹»³ » ¾±¬+»- ¼» ®?¼·±ò ß
º»®®¿³»²¬¿ô ½¸¿³¿¼¿ Ú±®³ ß²¿´§¬·½-ô »¨°+» ±- °±²¬±- ½±³
°®±¾´»³¿- ¼» «³ º±®³«´?®·± ¿± ·¼»²¬·º·½¿® ½¿³°±- ¯«» ´»ª¿³ ³«·¬±
¬»³°± °¿®¿ -»® °®»»²½¸·¼±-ô ±- ¯«» ½±-¬«³¿³ -»® ¼»·¨¿¼±- »³
¾®¿²½± » °±¼»³ -»® -«°7®º´«±- » ½±³ ¯«¿´ º®»¯«6²½·¿ ±- »®®±- º¿¦»³
½±³ ¯«» ± ª·-·¬¿²¬» ¬»²¸¿ ¯«» °®»»²½¸»® «³ ½¿³°± ²±ª¿³»²¬»ò
Ü» ¿½±®¼± ½±³ ·²º±®³¿9+»- ¼·-°±²3ª»·- ²± -·¬» ¼¿ º»®®¿³»²¬¿ô
²±ª±- ®»´¿¬-®·±- °¿®¿ ¿²?´·-» ¼» º±®³«´?®·±- ¼»ª»³ -»® ·²½´«3¼±- »³
¾®»ª»ò Û--» ®»½«®-± °±¼» -»® ¿°®±ª»·¬¿¼± ³»-³± °±® ¯«»³ ¬»³ «³¿
½±²¬¿ ¹®¿¬«·¬¿ ¼± Ý´·½µÌ¿´»ò ß ª»®-=± ¾»¬¿ ¼± Ú±®³ ß²¿´§¬·½- ·²½´«· ¬®6-
®»´¿¬-®·±-ô ¯«» -=± ¼»-½®·¬±- ¿ -»¹«·®æ
«³ ½¿³°± ¼» ÝÛÐ ±« ¯«¿´¯«»® ±«¬®±ò
Ñ ½¿³°± ¼» -»²¸¿ 7 ±«¬®± ¯«» °±¼» -»® °®±¾´»³?¬·½± »³ «³
º±®³«´?®·±ô ¶? ¯«» »³ ³«·¬±- -·¬»- »´»- ®»¯«»®»³ «³ ¬¿³¿²¸±
³3²·³±ò ×--±ô °±®7³ô ²=± 7 ½´¿®¿³»²¬» »¨°´·½¿¼± ¿¬7 ¯«» ¿ °»--±¿
»²ª·» ¿´¹± ·²¿°®±°®·¿¼± » ®»½»¾¿ «³ »®®± ·²º±®³¿²¼± ± ¯«» »-¬?
·²½±®®»¬±ò ×--± ¿ º±®9¿ ¿ °®»»²½¸»® » »²ª·¿® ²±ª¿³»²¬»ò п®¿ ·¼»²¬·º·½¿®
-» ±- ·²¬»®²¿«¬¿- »-¬=± ¬»²¼± »--» ¬·°± ¼» °®±¾´»³¿ô ¾¿-¬¿ ª»®·º·½¿®
±- ®»´¿¬-®·±- ¼± Ú±®³ ß²¿´§¬·½-ò
Ñ Ý´·½µÌ¿´» 7 «³¿ ¿¼·9=± ³«·¬± ¾»³ ª·²¼¿ ¿± ½±²¶«²¬± ¼»
º»®®¿³»²¬¿- °¿®¿ ¿²?´·-» ¼» -·¬»- »¨·-¬»²¬»- ¸±¶»ò ݱ³± »´» 7 ¹®¿¬«·¬±ô
²¿¼¿ ·³°»¼» ¯«» ª±½6 ½±³»½» ¿ «-?ó´± °¿®¿ ¿°®·³±®¿® -«¿- °?¹·²¿-
¼»-¼» ¶?ò Ú·²¿´³»²¬»ô ª±½6 °±¼»®? ª»® ± ¯«» ±- ·²¬»®²¿«¬¿- º¿¦»³
¯«¿²¼± ª±½6 ²=± »-¬? ±´¸¿²¼±ò
Ø»¿¬³¿°-
˳ ¸»¿¬³¿° ø¿´¹± ½±³± ³¿°¿ ¼» ½¿´±®ô »³ °±®¬«¹«6-÷ 7 «³¿ ®»°®»-»²¬¿9=± ¹®?º·½¿ ¼» ¼¿¼±- »³
¯«» ±- ª¿´±®»- ¼» «³¿ ª¿®·?ª»´ »³ «³ ³¿°¿ ¼» ¼«¿- ¼·³»²-+»- -=± ®»°®»-»²¬¿¼±- ½±³± ½±®»-ò
Ò¿ ª»®¼¿¼»ô ¿ ·¼7·¿ 7 ¾»³ ³¿·- -·³°´»- ¼± ¯«» »--¿ »¨°´·½¿9=± °±¼» -«¹»®·®ò Ñ- ¸»¿¬³¿°- ¼±
Ý´·½µÌ¿´»ô °±® »¨»³°´±ô «-¿³ ½±®»- ³¿·- ¯«»²¬»- °¿®¿ ³±-¬®¿® ¿- °¿®¬»- ³¿·- ¿¬·ª¿- ¼» «³¿
°?¹·²¿ô » ¿- ³¿·- º®·¿- °¿®¿ ¿- ½±³ ³»²±- ¿¬·ª·¼¿¼»ò
Û--»- ¼¿¼±- -=± »¨·¾·¼±- °±® ³»·± ¼» ¯«¿¬®± ¬·°±- ¼» ³¿°¿-æ ߬»²9=±ô Ì»³°± ̱¬¿´ô Ê·-·¬¿²¬»-
» Ê·-«¿´·¦¿9+»-ò б® ³»·± ¼»--»- ¸»¿¬³¿°-ô ±- °®±°®·»¬?®·±- ¼±- -·¬»- °±¼»³ ¼»-½±¾®·® ¯«¿²¬±-
ª·-·¬¿²¬»- ®±´¿³ ¬±¼¿ ¿ °?¹·²¿ °¿®¿ ¾¿·¨± » »³ ¯«¿·- °¿®¬»- »´»- °®»-¬¿³ ³¿·- ±« ³»²±- ¿¬»²9=±ò
Û²¬»²¼¿ ¯«» ¬·°± ¼» ·²º±®³¿9=± 7 ±º»®»½·¼¿ »³ ½¿¼¿ «³ ¼±- ¸»¿¬³¿°- ¼± Ý´·½µÌ¿´»æ
߬»²9=± ó Ó±-¬®¿ ± ¯«¿²¬± ¼» ¿¬»²9=± «³¿ °?¹·²¿ ©»¾ »-°»½3º·½¿ »-¬? ±¾¬»²¼± ¼±- ª·-·¬¿²¬»-
¼¿¯«»´¿ ?®»¿ô «-¿²¼± ½±³± ³»¼·¼¿ ± ¬»³°± ³7¼·± ¹¿-¬± ²»´¿ò
Ì»³°± ̱¬¿´ ó Ó±-¬®¿ ± ¬»³°± ¬±¬¿´ ¿ ¯«» ¬±¼±- ±- ª·-·¬¿²¬»- º±®¿³ »¨°±-¬±- ¿ «³¿ ?®»¿
»-°»½3º·½¿ ¼¿ °?¹·²¿ò
Ê·-·¬¿²¬»- ó Ó±-¬®¿ ± ²&³»®± ¼» ª·-·¬¿²¬»- » ± °»®½»²¬«¿´ ¼» ¬±¼±- ±- ·²¬»®²¿«¬¿- ¯«» ±´¸¿®¿³
°¿®¿ ½¿¼¿ ?®»¿ô ·²½´«·²¼± ± ®±¼¿°7 ¼¿ °?¹·²¿ò
Ê·-«¿´·¦¿9+»- ó ݱ³± «³ ³»-³± «-«?®·± °±¼» ª·-·¬¿® ¿ °?¹·²¿ ¼·ª»®-¿- ª»¦»-ô »--» ¸»¿¬³¿°
³±-¬®¿ ± ²&³»®± ¼» ª·¦«¿´·¦¿9+»- ¹®¿ª¿¼¿- »³ ½¿¼¿ ?®»¿ ¼¿ °?¹·²¿ò

ëê ´±½¿©»¾
ß®¬·¹±ÁÓ»®½¿¼±ò¯¨° îñïðñîððè ïéæïç п¹» ëé
±°·²·=±ñ¿®¬·½«´·-¬¿
»ó¾«-·²»--
Ê·ª»²¼±
Ñ ½´±«¼ ½±³°«¬·²¹ 7 ¿°±²¬¿¼± ½±³± «³¿ ¼¿- ¬»²¼6²½·¿- »³»®¹»²¬»- ³¿·-
·³°±®¬¿²¬»- ¼± ³±³»²¬±ò ᮬ¿²¬±ô º·¯«» ¼» ±´¸± ¾»³ ¿¬»²¬± ²¿ ¬»½²±´±¹·¿
̱¼±- ±- ¼·¿- -±³±- ¿°®»-»²¬¿¼±- ¿ ²±ª±- °¿®¿¼·¹³¿- ¼±
³«²¼± ¼·¹·¬¿´ò ß´¹«³¿- ¼»--¿- ·²±ª¿9+»- º·½¿³ ½±²¸»½·¼¿-
½±³± ª¿°±®©¿®»ô ¶? ¯«» ²=± -» -«-¬»²¬¿³ ¿± ´±²¹± ¼± ¬»³°±ò
Ñ«¬®¿- »²º®»²¬¿³ «³ °®±¾´»³¿ ¼» ¬·³·²¹æ »²¬®¿³ »³ «³
³±³»²¬± »³ ¯«» ¿ ¬»½²±´±¹·¿ ²=± »-¬? °®±²¬¿ ±« »³ ¯«» ¿-
°»--±¿- ²=± »-¬=± ¿°¬¿- ¿ ¿¾-±®ª»®»³ ¿¯«»´¿ ·¼7·¿ò W ¿--·³ ³»-³±ò
Ñ °®±½»--± ¼» ·²±ª¿9=± 7 ½±³°±-¬± °±® ¼»°«®¿9=±ô ³«·¬¿- ·¼7·¿-ô
ª?®·¿- ¬»²¬¿¬·ª¿- » ¿´¹«²- -«½»--±- »-¬®±²¼±-±-ò Ò»--» ½±²¬»¨¬±ô ±
°¿°»´ ¼» ¯«»³ »-¬? »²ª±´ª·¼± ²¿ ¹»-¬=± ¼» ½¿²¿·- »´»¬®,²·½±- 7
³¿°»¿® » º·´¬®¿® ¿ ·²º±®³¿9=± °¿®¿ô ¿--·³ô ¼»º·²·® ¿- ¿°±-¬¿-ò W -»°¿®¿®
± ¾«¦¦ ¸±¬ ¼¿ ¬»²¼6²½·¿ ¯«» ·³°¿½¬¿ ®»¿´³»²¬» ± ²»¹-½·±ò
˳ ¾±³ »¨»³°´± ¼» ·²±ª¿9=± 7 ± ½´±«¼ ½±³°«¬·²¹ ø½±³°«¬¿9=±
²¿ ²«ª»³÷ô ½±²-·¼»®¿¼¿ ¿ »¨°®»--=± ¼± ³±³»²¬± »³ ¬»½²±´±¹·¿ »
¿°±²¬¿¼¿ »³ ®»´¿¬-®·± ¼± Ù¿®¬²»® ½±³± «³¿ ¼¿- ¬®6- ³¿·-
·³°±®¬¿²¬»- ¬»²¼6²½·¿- ²±- °®-¨·³±- ¬®6- ¿ ½·²½± ¿²±-ò Ñ ½´±«¼
½±³°«¬·²¹ 7ô ¾¿-·½¿³»²¬»ô «³
ö O cloud computing ³±¼»´± ²± ¯«¿´ ¿ ½±³°«¬¿9=± ó
é um modelo no ½±³°±-¬¿ °±® °®±½»--¿³»²¬±ô
qual a computação - ¿®³¿¦»²¿³»²¬± » -±º¬©¿®»- ó »-¬?
²¿ ®»¼» » 7 ¿½»--¿¼¿ ª·¿ ·²¬»®²»¬ò
composta por Ü»-¼» ¯«» Ó¿®½ ß²¼»®-»² ½®·±«
processamento, ± Ò»¬-½¿°»ô »³ ïççìô »« »-½«¬± ¿
armazenamento e ¬»±®·¿ ¯«»ô ²± º«¬«®±ô ¬±¼±- ±-
softwares - está ²±--±- ¼¿¼±- »-¬¿®·¿³ ²¿ þ²«ª»³þ
¼¿ ·²¬»®²»¬ » ¯«» ¬«¼± ± ¯«» »«
na rede e é °®»½·-¿®·¿ »®¿ ¼» «³ ²¿ª»¹¿¼±® »
acessada via internet ²¿¼¿ ³¿·-ò Û »--» º«¬«®± ¶? ½¸»¹±«ô
Ó¿®½»´± Ì®3°±´·
Ю»-·¼»²¬» ¼¿ ¿¹6²½·¿ ¼»
³¿®µ»¬·²¹ ¼·¹·¬¿´ ·Ì¸·²µ » ¿«¬±®
¼± ¾´±¹ ·º±«²¼ò½±³ò¾®
³¿®½»´±ò¬®·°±´·à·¬¸·²µò½±³ò¾®
-«-¬»²¬¿¼±ô °®·²½·°¿´³»²¬»ô °±® ½±²»¨+»- ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ª»´±¦»- »
°»®³¿²»²¬»- » ¬¿³¾7³ °»´¿ °®-°®·¿ »ª±´«9=± ¼¿ ¬»½²±´±¹·¿ ¼»
¼»-»²ª±´ª·³»²¬± °¿®¿ ©»¾ô ¯«» ½®·¿ -·¬»- ¬=± °±¼»®±-±- ¯«¿²¬± @-
¿°´·½¿9+»- ¯«» ®±¼¿³ ·²-¬¿´¿¼¿- ²¿- ³?¯«·²¿-ò
Ñ ¹®¿²¼» ¼·º»®»²½·¿´ ¼± ½´±«¼ ½±³°«¬·²¹ 7 °»®³·¬·® ¿½»--± ¿±-
¼¿¼±- ¿ ¯«¿´¯«»® ³±³»²¬±æ ¿²§¬·³»ô ¿²§©¸»®»ô ¿²§©¿§ò Û º±·
¶«-¬¿³»²¬» ·--± ¯«» ³» º»¦ ¬®±½¿®ô ¸? -»·- ³»-»-ô ± ³»« ²±¬»¾±±µ
°±® ¼±·- ·Ó¿½ò Ì»²¸± «³ »³ ½¿-¿ » ±«¬®± ²¿ ¿¹6²½·¿ô » «-±
-±º¬©¿®»- ¯«» º«²½·±²¿³ ²¿ þ²«ª»³þô ½±³± ± Ó±¾·´»³»ô ¯«» ³»
¹¿®¿²¬» «³¿ °»®º»·¬¿ ¸¿®³±²·¿ ¼» ·²º±®³¿9+»- »²¬®» ³»«-
½±³°«¬¿¼±®»-ò Û󳿷´-ô ¿®¯«·ª±-ô ¿¹»²¼¿ » ¬¿®»º¿- -=±
¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬» -·²½®±²·¦¿¼±-ò Ï«¿²¼± »-¬±« ²¿ ®«¿ô ³»« ²±¬» »
³»« ·Ð¸±²» -=± þ»-°»´¸¿¼±-þ °±® ³»·± ¼¿ ²«ª»³ò
ß- »³°®»-¿- »²ª±´ª·¼¿- ²¿ ±º»®¬¿ ¼± ½´±«¼ ½±³°«¬·²¹ ¬6³ô °¿®¿
±- °®-¨·³±- ¿²±-ô ¿´¹«²- ¼»-¿º·±-ô ½±³± -»¹«®¿²9¿ » ½±²º·¿¾·´·¼¿¼»ò
п®¿ ¯«» ± «-«?®·± ®»¿´³»²¬» þ»²¬®»¹«»þ -»«- -·-¬»³¿- » ¿®¯«·ª±-
°¿®¿ ¿ þ²«ª»³þ ¼¿ ·²¬»®²»¬ô »´¿- °®»½·-¿³ ¹¿®¿²¬·® ¯«» ± ·²¬»®²¿«¬¿
¬»®? ¬«¼± ¼»ª·¼¿³»²¬» °®±¬»¹·¼± » ¼·-°±²3ª»´ °¿®¿ ¿½»--± ·³»¼·¿¬±ò
Ñ ·³°¿½¬± ¼»--» ²±ª± °¿®¿¼·¹³¿ ¿º»¬¿ ¼·®»¬¿³»²¬» ¿
¬»½²±´±¹·¿ » ± ³¿®µ»¬·²¹ ¼¿- »³°®»-¿-ò Ù®¿²¼»- ½±®°±®¿9+»-
«-¿³ô ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·-ô ¬7½²·½¿- ¼» ½´±«¼ ½±³°«¬·²¹ °¿®¿ ±¬·³·¦¿®
·²ª»-¬·³»²¬±- ¼» ·²º®¿ó»-¬®«¬«®¿ »ô ¿± ³»-³± ¬»³°±ô ¿«³»²¬¿® ¿
°®±¼«¬·ª·¼¿¼» ¼±- º«²½·±²?®·±-ò
Û--» ·²½·°·»²¬» ³«²¼± ª·®¬«¿´ ¬»³ ³¿·- «³ ª·7-æ ¿ ½±²»¨=±ô
·²º»´·¦³»²¬»ô ²=± 7 ïððû -»¹«®¿ » ½±®®»³±- ± ®·-½± ¼» º·½¿® -»³ »´¿ò
W ½±³± -» ¿½¿¾¿--» ¿ ´«¦ò Þ±³ô ¯«¿²¼± ·--± ¿½±²¬»®ô ª±« ´»®
«³ ¾±³ ´·ª®± ±« ½«®¬·® ¿- ³·²¸¿- º·´¸¿-ò
´±½¿©»¾ ëé
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðï п¹» ëè
°®±¹®¿³¿9=±ñ»¨¬®»³»Á°®±¹®¿³³·²¹
Ñ ¯«» 7
ݱ²¸»9¿ ¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ ¯«» °»®³·¬» ½®·¿® ½-¼·¹±- ³¿·- ·²¬»´·¹»²¬»-ô -·³°´»-
¼» »²¬»²¼»® » º?½»·- ¼» ³±¼·º·½¿®ô ¿´7³ ¼» ¿½»´»®¿® ± ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±
Ì»¨¬±æ α¾·²-±² Ó»´¹¿®
¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ô ±« -·³°´»-³»²¬» ÈÐô 7 «³¿
Û ¿¾±®¼¿¹»³ ¼·-½·°´·²¿¼¿ °¿®¿ ± ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼»
-±º¬©¿®»ò Ì®¿¬¿ó-» ¼» «³¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ °»®º»·¬¿ °¿®¿
°®±¶»¬±- ¿®®·-½¿¼±- ½±³ ®»¯«»®·³»²¬±- ¼·²>³·½±-ò ×--± °±®¯«» ±
ÈÐ »²º¿¬·¦¿ ± »²ª±´ª·³»²¬± ¼± ½´·»²¬» » °®±³±ª» ± ¬®¿¾¿´¸± »³
»¯«·°»ò Û´¿ ¬»³ ¬«¼± ¿ ª»® ½±³ ´·²¹«¿¹»²- ±®·»²¬¿¼¿- ¿ ±¾¶»¬±- »
½±³ º®¿³»©±®µ- ³±¼»®²±-ô ½±³± ± Ϋ¾§ ±² ο·´-ò
Ñ ¿-°»½¬± ³¿·- -«®°®»»²¼»²¬» ¼± ÈÐ 7 ± -»« ½±²¶«²¬± -·³°´»-
¼» ®»¹®¿- » °®?¬·½¿-ò Ï«»³ ²=± »-¬? º¿³·´·¿®·¦¿¼± ½±³ »--»-
°®·²½3°·±- °±¼» ¿½¸?ó´±- »-¬®¿²¸±- » ·²¹6²«±- ·²·½·¿´³»²¬»ô ³¿-ô
-» ¿°´·½¿¼±-ô »´»- ¬®¿¦»³ «³¿ ³«¼¿²9¿ ³«·¬± ¾»³óª·²¼¿ò
ß´7³ ¼·--±ô ± ÈÐ °»®³·¬» ¿±- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- °¿®¬·½·°¿®
¿¬·ª¿³»²¬»ô ·²¼»°»²¼»²¬»³»²¬» ¼» -»« ²3ª»´ ¼» »¨°»®·6²½·¿ò ß-
®»¹®¿- » °®?¬·½¿- º¿¦»³ ½±³ ¯«» »´»- -» ¿¶«¼»³ ³«¬«¿³»²¬»ô
¬®¿¾¿´¸¿²¼± ¶«²¬±- °±® ³»·± ¼» «³¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ ¼»
¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ò ߬·ª·¼¿¼»- ²=± °®±¼«¬·ª¿- -=± »´·³·²¿¼¿- °¿®¿
®»¼«¦·® ½«-¬±- » »´·³·²¿® º®«-¬®¿9+»-ò
Ϋ¾§ ±² ο·´- ÄÄ Ñ- ½±²½»·¬±- ¼± Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ º«²½·±²¿³ ³«·¬± ¾»³ ¯«¿²¼± «¬·´·¦¿¼±-
½±³ ´·²¹«¿¹»²- ±®·»²¬¿¼¿- ¿ ±¾¶»¬±- » ½±³ º®¿³»©±®µ- ³±¼»®²±-ô ½±³± ± Ϋ¾§ ±² ο·´-
ëè ´±½¿©»¾
п®¿ ¬·®¿® °®±ª»·¬± ¼± ÈÐô ª±½6 °±¼» «-¿® «³ °±«½± ¼»--¿
³»¬±¼±´±¹·¿ »³ -»« °®±¶»¬± ±« ¬»²¬¿® ¿°´·½¿® ¬«¼± ¼» «³¿ ª»¦ ó
¼» ¯«¿´¯«»® ³±¼± -=± ³«·¬±- ±- ¾»²»º3½·±-ò Ø? ³«·¬¿- º±²¬»- ¼»
·²º±®³¿9=± ¼·-°±²3ª»·- -±¾®» Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ô ½±³± ´·ª®±-
» -·¬»-ò ߯«·ô ª±½6 ª»®? «³¿ ·²¬®±¼«9=± @- ·¼»·¿- ¼» ÈÐò ß-
·²º±®³¿9+»- -»®ª·®=± °¿®¿ -» º¿³·´·¿®·¦¿® ½±³ ¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ »
°±-¬»®·±®³»²¬»ô -» ¿°®±º«²¼¿® ²± »-¬«¼±ò
×¼7·¿ ¹»®¿´
Ñ ÈÐ ¶? ¬»³ ½»®½¿ ¼» ²±ª» ¿²±- ¼» ·¼¿¼»ò Û´» º±· ½®·¿¼± °±®
Õ»²¬ Þ»½µ ¼«®¿²¬» ± -»« ¬®¿¾¿´¸± »³ «³ °®±¶»¬± °¿®¿ ¿ ݸ®§-´»®ô
¯«» ½±³»9±« °±® ª±´¬¿ ¼» ïççêò Û³ ±«¬«¾®± ¼» ïçççô ± ´·ª®±
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ Û¨°´¿·²»¼ º±· ´¿²9¿¼± °±® Þ»½µò ر¶»ô ¿
³»¬±¼±´±¹·¿ 7 «-¿¼¿ °±® ³«·¬¿- ½±³°¿²¸·¿- ¼» ¼·º»®»²¬»-
¬¿³¿²¸±- » °±® ¼·ª»®-¿- ·²¼&-¬®·¿- °»´± ³«²¼±ò
Ñ ÈÐ 7 ¾»³ -«½»¼·¼± °±®¯«» 7 º±½¿¼± ²¿ -¿¬·-º¿9=± ¼± ½´·»²¬»ò
ß ³»¬±¼±´±¹·¿ 7 ¼»-»²¸¿¼¿ °¿®¿ »²¬®»¹¿® ± -±º¬©¿®» ¯«» ±
½´·»²¬» °®»½·-¿ ²± ³±³»²¬± »³ ¯«» »´» 7 ²»½»--?®·±ò Ñ ¬®¿¾¿´¸±
¼» »¯«·°» ¬¿³¾7³ 7 ³«·¬± ·³°±®¬¿²¬»ò Ù»®»²¬»-ô ½´·»²¬»- »
¼»-»²ª±´ª»¼±®»- -=± ¬±¼±- °¿®¬» ¼» «³ ¬·³»
¼»¼·½¿¼± ¿ »²¬®»¹¿® -±º¬©¿®»- ¼» ¯«¿´·¼¿¼»ò
W ·³°´»³»²¬¿¼¿ «³¿ ³¿²»·®¿ -·³°´»-ô
°±®7³ »º·½·»²¬»ô ¼» ½®·¿9=± »³ ¹®«°±ò
Ñ ÈÐ ³»´¸±®¿ ± °®±¶»¬± ¼» «³ -±º¬©¿®»
¼» ¯«¿¬®±- ³¿²»·®¿- »--»²½·¿·-æ ½±³«²·½¿9=±ô
-·³°´·½·¼¿¼»ô ®»¬±®²± » ½±®¿¹»³ò Ñ-
°®±¹®¿³¿¼±®»- -=± »-¬·³«´¿¼±- ¿ -»
½±³«²·½¿® ½±³ ±- ½´·»²¬»- » ½±³ -»«-
ö Extreme Programming,
ou simplesmente XP,
é uma abordagem
disciplinada para o
desenvolvimento de
software. Trata-se de uma
metodologia perfeita para
projetos arriscados com
requerimentos dinâmicos
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðï п¹» ëç

°®±¹®¿³¿9=±ñ»¨¬®»³»Á°®±¹®¿³³·²¹

Í¿·¾¿ ³¿·-
˳¿ ¼¿- °®·²½·°¿·- º±²¬»- ¼» ·²º±®³¿9=± »³ °±®¬«¹«6- -±¾®» Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ 7 ±
-·¬» ¼¿ »³°®»-¿ ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ׳°®±ª» ׬ò Ñ -»« ¼·®»¬±®ô Ê·²3½·«- Ó¿²¸=»- Ì»´»-ô 7
¿«¬±® ¼± °®·³»·®± ´·ª®± -±¾®» ± ¿--«²¬± ²± Þ®¿-·´ò Û³ ©©©ò·³°®±ª»·¬ò½±³ò¾®ñ¨°ô 7 °±--3ª»´
»²½±²¬®¿® ¼»¬¿´¸»- -±¾®» ±- ¼·ª»®-±- ½±²½»·¬±- ¼» ÈÐò Ñ »²¼»®»9± ¬¿³¾7³ ±º»®»½» ±
¼±©²´±¿¼ ¼» «³¿ ¼·--»®¬¿9=± »³ ÐÜÚ ¼» Ì»´»- -±¾®» ± ¿--«²¬±ò

λº»®6²½·¿ ÄÄ Õ»²¬ Þ»½µô ½®·¿¼±® ¼± Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ô ´¿²9±« »³ ïççç «³

´·ª®± ¼» ®»º»®6²½·¿ -±¾®» ± ¿--«²¬± ½¸¿³¿¼± Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ Û¨°´¿·²»¼

½±´»¹¿-ô ³¿²¬6³ ± ½-¼·¹± -·³°´»- » ½´¿®±ô ±¾¬6³ ®»¬±®²± ¿±

¬»-¬¿® ± -±º¬©¿®» » »²¬®»¹¿³ ± -·-¬»³¿ °¿®¿ ±- ½´·»²¬»- ± ¯«¿²¬±
¿²¬»-ô °¿®¿ ¯«» °±--¿³ ·³°´»³»²¬¿® ¿- ³«¼¿²9¿- -«¹»®·¼¿-ò
ݱ³ »--¿ ¾¿-»ô ¼? °¿®¿ ®»-°±²¼»® ½±®¿¶±-¿³»²¬» ¿ ³«¼¿²9¿- ²±
¯«» 7 ®»¯«·-·¬¿¼± » ²¿ ¬»½²±´±¹·¿ò ׳°®±ª» ׬ ÄÄ Ñ -·¬» ¼¿ »³°®»-¿ ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ׳°®±ª» ׬ 7
«³¿ »¨½»´»²¬» º±²¬» ¼» ·²º±®³¿9=± °¿®¿ ¯«»³ ¯«»® -¿¾»® ³¿·- -±¾®» ÈÐ
W ½±³± «³ ¯«»¾®¿ó½¿¾»9¿- »³ ¯«» ¸? ³«·¬¿- °»¯«»²¿-
°»9¿-ò ײ¼·ª·¼«¿´³»²¬»ô »´¿- °¿®»½»³ ²=± º¿¦»® -»²¬·¼±ô ³¿-ô
¯«¿²¼± ½±³¾·²¿¼¿-ô º±®³¿³ «³¿ º·¹«®¿ ¯«» °±¼» -»® ª·-¬¿ò ×--± ±- °®±¹®¿³¿¼±®»- ½±³± °¿®¿ ±- ½´·»²¬»-ò Ñ- ¬»-¬»- -=± ½®·¿¼±-
7 «³¿ ³±¼·º·½¿9=± -·¹²·º·½¿¬·ª¿ ¼±- ³7¬±¼±- ¬®¿¼·½·±²¿·- ¼» ¿²¬»- ¯«» ± ½-¼·¹± -»¶¿ »-½®·¬±ô »²¯«¿²¬± »´» 7 »-½®·¬± » ¼»°±·-
¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼» -±º¬©¿®» » ½±²¼«¦ ¿ «³¿ ³«¼¿²9¿ ²¿ ¯«» »´» 7 »-½®·¬±ò Ï«¿²¼± ¿°¿®»½»³ ¾«¹-ô ²±ª±- ¬»-¬»- -=±
³¿²»·®¿ ¯«» °®±¹®¿³¿³±-ò ¿¼·½·±²¿¼±-ò ß--·³ô ¼·º·½·´³»²¬» «³ »®®± ·®? ¿°¿®»½»® ¼«¿- ª»¦»-ò ß
¿¬·¬«¼» ¼±- °®±¹®¿³¿¼±®»- »³ ®»´¿9=± @ ³«¼¿²9¿ ¼±-
Ê¿²¬¿¹»²- ¼± ÈÐ ®»¯«»®·³»²¬±- ¬¿³¾7³ 7 ¼·º»®»²½·¿¼¿ô ¶? ¯«» ± ÈÐ »-¬·³«´¿ ±-
˳ -±º¬©¿®» ¼»-»²¸¿¼± °¿®¿ -»® -·³°´»- » »´»¹¿²¬» 7 ³¿·- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- ¿ ¿¾®¿9¿® ¿ ³«¼¿²9¿ò Ó«·¬± º®»¯«»²¬»³»²¬» «³
ª¿´·±-± ¼± ¯«» ¿¯«»´» ¯«» 7 ½±³°´»¨± » ¼·º3½·´ ¼» ³±¼·º·½¿®ò Ñ ½´·»²¬» ·®? °»¼·® ¯«» ²±ª±- ®»½«®-±- -»¶¿³ ¿¼·½·±²¿¼±- ¿± -·-¬»³¿
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ 7 ¾¿-»¿¼± ²»--¿ ·¼7·¿ò п®¿ ·´«-¬®¿® ·--±ô ¼»°±·- ¼»´» ¬»® -·¼± »²¬®»¹«»ò Ñ ÈÐ ½±²¬±®²¿ ·--± ±¾¬»²¼± ±
°»²-» ¯«» «³ °®±¶»¬± ¬3°·½± ·®? ¹¿-¬¿® ½»®½¿ ¼» î𠪻¦»- ³¿·- ½±³ ®»¬±®²± ¼± ½´·»²¬» ¿²¬»-ô ¯«¿²¼± ¿·²¼¿ ¸? ¬»³°± ¼» ³«¼¿® ¿
°»--±¿- ¯«» ½±³ ¸¿®¼©¿®»ò ×--± -·¹²·º·½¿ ¯«» °¿®¿ ½¿¼¿ Îü ï ³·´¸=± º«²½·±²¿´·¼¿¼» ±« ³»´¸±®¿® ¿ ¿½»·¬¿9=± ¼± «-«?®·±ò
»³°®»¹¿¼±- °±® ¿²± »³ °®±¹®¿³¿¼±®»-
-»®=± ¹¿-¬±- ½»®½¿ ¼» Îü ëð ³·´ »³
»¯«·°¿³»²¬±-ò ׳¿¹·²» ¿¹±®¿ ¯«» ¿´¹«²-
°®±¹®¿³¿¼±®»- ·²¬»´·¹»²¬»- »²½±²¬®»³ «³¿
³¿²»·®¿ ¼» »½±²±³·¦¿® îðû ¼±- ½«-¬±- ¼»
¸¿®¼©¿®» °±® ³»·± ¼» ¬®«¯«»- ¼»
°®±¹®¿³¿9=±ò ×--± ·®? ¬±®²¿® ± ½-¼·¹± ³¿·-
¼·º3½·´ ¼» »²¬»²¼»® » ¼» ³±¼·º·½¿®ô ³¿-
»¨·-¬·®? «³¿ »½±²±³·¿ ¼» Îü ïð ³·´ °±® ¿²±ô
¯«» 7 ®¿¦±?ª»´ò
Ó¿- -»ô »³ ª»¦ ¼·--±ô º±®»³ »-½®·¬±-
°®±¹®¿³¿- ¼» «³ ³±¼± -·³°´»- ¼» »²¬»²¼»®
» »¨¬»²¬»²¼»®ô ¬¿´ª»¦ -»¶¿ °±--3ª»´ »½±²±³·¦¿®
¿°»²¿- ïðû ½±³ ¹¿-¬± »³ °»--±¿´ò ß
¼·º»®»²9¿ 7 ¯«» ·--± ·®? ®»¼«¦·® ±- ¹¿-¬±- »³
Îü ïðð ³·´ô «³¿ »½±²±³·¿ ³«·¬± ³¿·±®ò
Ñ«¬®¿ ¯«»-¬=± ½®3¬·½¿ »³ °®±¶»¬±- ¼»
-±º¬©¿®» -=± ±- ¾«¹-ò п®¿ ´·¼¿® ½±³ ·--±ô ±
ÈÐ »²º¿¬·¦¿ ²=± ¿°»²¿- ¬»-¬¿®ô ³¿- ¬»-¬¿®
¾»³ò Ñ- ¬»-¬»- -=± ¿«¬±³¿¬·¦¿¼±- » ײ¬®±¼«9=± ¹»®¿´ ÄÄ Í·¬» ©©©ò»¨¬®»³»°®±¹®¿³³·²¹ò±®¹ ¬®¿¦ «³¿ ·²¬®±¼«9=± ¹»®¿´ -±¾®» ÈÐò Ø? ¼·ª»®-±-
º±®²»½»³ «³¿ ®»¼» ¼» °®±¬»9=± ó ¬¿²¬± °¿®¿ ´·²µ- ½±³ ¼¿¼±- » ·²º±¹®?º·½±- ¯«» ³±-¬®¿³ ½±³± º«²½·±²¿ ± ½±²½»·¬± ¿ª¿²9¿¼± ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼» -·¬»

´±½¿©»¾ ëç
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðï п¹» êð

°®±¹®¿³¿9=±ñ»¨¬®»³»Á°®±¹®¿³³·²¹

Ó«·¬± ¼± Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ 7 «³¿ ®»¿ª¿´·¿9=± ¼± ³¿²»·®¿

½±³ ¯«» ± -±º¬©¿®» 7 ½®·¿¼±ò ß ¯«¿´·¼¿¼» ¼± ½-¼·¹± º±²¬» 7 ¾»³ Ý¿®¬+»- ÝÎÝ
³¿·- ·³°±®¬¿²¬» ¼± ¯«» °¿®»½» ¿ °®·²½3°·±ò Ò=± 7 °±®¯«» ±- -»«- ˳¿ ¼¿- ¬7½²·½¿- «-¿¼¿- °»´± Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ -=± ±- ½¿®¬+»- ÝÎÝ øÝ´¿--
½´·»²¬»- ²=± °±¼»³ ª»® ± ½-¼·¹±óº±²¬» ¯«» ª±½6 ²=± ¼»ª¿ -» λ-°±²-·¾·´·¬§ ݱ´´¿¾±®¿¬±®÷ò Ì®¿¬¿ó-» ¼» «³¿ º»®®¿³»²¬¿ ¼» ¾®¿·²-¬±®³·²¹ «-¿¼¿ °¿®¿
»-º±®9¿® °¿®¿ ½®·¿® ¿´¹± ¼» ¯«» °±--¿ -» ±®¹«´¸¿®ò °®±¶»¬¿® -±º¬©¿®» ±®·»²¬¿¼± ¿ ±¾¶»¬±-ò Û´»- -=± ¬·°·½¿³»²¬» «-¿¼±- ¯«¿²¼± °®·³»·®¿³»²¬»
-» ¼»¬»®³·²¿ ¯«¿·- ½´¿--»- -»®=± ²»½»--?®·¿- » ½±³± »´¿- ·®=± ·²¬»®¿¹·®ò Ù»®¿´³»²¬»ô ¿-
Ѳ¼» ¿°´·½¿® ·²º±®³¿9+»- ¯«» ½±²-¬¿³ ²»--»- ½¿®¬+»- -=±æ
ß ¿¾±®¼¿¹»³ º±· ½®·¿¼¿ ½±³± «³¿ -±´«9=± °¿®¿ -·¬«¿9+»- »³ ïò Ñ ²±³» ¼¿ ½´¿--»ò
¯«» ±- ®»¯«»®·³»²¬±- -» ¿´¬»®¿³ º®»¯«»²¬»³»²¬»ò Í»«- ½´·»²¬»- îò ß- ½´¿--»- Í«°»® » Í«¾ ø-» ¿°´·½?ª»·-÷
°±¼»³ ²=± ¬»® «³¿ ·¼7·¿ ³«·¬± ½´¿®¿ ¼± ¯«» ± -·-¬»³¿ ¼»ª» º¿¦»® íò ß- ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»- ¼¿ ½´¿--»
±« ª±½6 °±¼» ¬»® «³ -±º¬©¿®» »³ ¯«» ¿ º«²½·±²¿´·¼¿¼» -» ¿´¬»®» ìò Ñ- ²±³»- ¼» ±«¬®¿- ½´¿--»- ½±³ ¯«» ¿ ½´¿--» ·®? ½±´¿¾±®¿® °¿®¿ °®»»²½¸»® ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»-
»³ °»®3±¼±- ¼» ³»-»-ò Ò¿ ª»®¼¿¼»ô »³ ³«·¬±- ½¿-±- ¿- ëò ß«¬±®
³«¼¿²9¿- ¼·²>³·½¿- -=± ¿ &²·½¿ ½±²-¬¿²¬»ò Û--» 7 ± °±²¬± »³ Ñ «-± ¼» «³ °»¯«»²± ½¿®¬=± °»®³·¬» ³¿²¬»® ¿ ½±³°´»¨·¼¿¼» ¼± ¼»-·¹² ²± ³3²·³±ò ×--±
¯«» ± ÈÐ 7 ¾»³ -«½»¼·¼± » ¿- ±«¬®¿- ³»¬±¼±´±¹·¿- º¿´¸¿³ò º±½¿ ± ¼»-·¹²»® ²± ¯«» 7 »--»²½·¿´ ¿ ½´¿--» »ª·¬» ¯«» »´» -» ¿º«²¼» »³ ¼»¬¿´¸»- » ¬®¿¾¿´¸±-
Ñ«¬®± °®±¾´»³¿ ¯«» ± ÈÐ ¬»²¬¿ ®»-±´ª»® 7 ± ¼» ®·-½± ¼±- ·²¬»®²±- »³ «³ ³±³»²¬± »³ ¯«» ·--± °®±ª¿ª»´³»²¬» -»®? ½±²¬®¿ó°®±¼«¬·ª±ò ×--± ¬¿³¾7³
°®±¶»¬±-ò Í» ±- -»«- ½´·»²¬»- °®»½·-¿³ ¼» «³ ²±ª± -·-¬»³¿ »³ º±®9¿ ± ¼»-»²¸·-¬¿ ¼± ½-¼·¹± ¿ ®»º®»¿® -«¿ ª±²¬¿¼» ¼» ¼¿® ¿ ½´¿--» ³«·¬¿-
«³¿ ¼¿¬¿ »-°»½3º·½¿ô ± ®·-½± 7 ¿´¬±ò Í» »--» -·-¬»³¿ 7 «³ ²±ª± ®»-°±²-¿¾·´·¼¿¼»-ò ݱ³± ±- ½¿®¬+»- -=± °±®¬?ª»·-ô »´»- °±¼»³ -»® º¿½·´³»²¬» ½±´±½¿¼±-
-±¾®» «³¿ ³»-¿ ±« ®»¿®®¿²¶¿¼±- »²¯«¿²¬± -» ¼·-½«¬» ± ¼»-·¹² ½±³ ±«¬®¿- °»--±¿-ò
¼»-¿º·± °¿®¿ ± -»« ¹®«°± ¼» ¼»-»²ª±´ª»¼±®»-ô »--» ®·-½± 7 ³¿·±®ò Û
-» ± -·-¬»³¿ 7 «³ ²±ª± ¼»-¿º·± °¿®¿ ¬±¼¿ ¿ ·²¼&-¬®·¿ ¼± -±º¬©¿®»ô
»--» ®·-½± 7 ¿·²¼¿ ³¿·±®ò ß- °®?¬·½¿- ¼± ÈÐ -»®ª»³ °¿®¿ ³·²·³·¦¿® Û²¬®» î » ïîô »³¾±®¿ °®±¶»¬±-
± ®·-½± » ¿«³»²¬¿® ¿ °®±¾¿¾·´·¼¿¼» ¼» -«½»--±ò ö O XP é bem ½±³ ½»®½¿ ¼» íð °®±º·--·±²¿·-
Ñ ÈÐ 7 ·²¼·½¿¼± °¿®¿ °»¯«»²±- ¹®«°±- ¼» °®±¹®¿³¿¼±®»-ò sucedido porque ¬¿³¾7³ ±¾¬»²¸¿³ -«½»--±
é focado na ½±³ ¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ »³ ¿´¹«²-
É·µ·°7¼·¿
ß É·µ·°7¼·¿ 7 «³¿ satisfação do ½¿-±-ò Ñ- °®±¹®¿³¿¼±®»-
°±¼»³ -»® ²±®³¿·-ô ²=± 7
¾±¿ º±²¬» ¼» cliente. A ²»½»--?®·± ¯«» »´»- ¬»²¸¿³
·²º±®³¿9+»- -±¾®»
ÈÐò Ñ ¬-°·½± -±¾®» ± metodologia é иòÜ °¿®¿ ¬®¿¾¿´¸¿®»³ ½±³ ±
¿--«²¬± 7 ½±³°´»¬±
» ½±²¬¿ ½±³ ¼·ª»®-±- desenhada para ÈÐò Ó¿- ª±½6 ²=± °±¼» «-¿® ¿
¼¿¼±- ·²¬»®»--¿²¬»- entregar o ³»¬±¼±´±¹·¿ »³ °®±¶»¬±- ½±³
«³¿ »¯«·°» »²±®³»ò ×--±
software que o °±®¯«» -·-¬»³¿- ½±³
cliente precisa no ®»¯«·-·9+»- ¼·²>³·½¿- ±« ®·-½±
momento certo ¿´¬± -»®=± ³¿·- »º·½·»²¬»- ½±³
«³ °»¯«»²±- ²«³»®± ¼»
°®±º·--·±²¿·- ÈÐ ¯«» ½±³ «³ ¹®«°± ³«·¬±
¹®¿²¼»ò ß ³»¬±¼±´±¹·¿ ®»¯«»® «³ ¬·³»
»-¬»²¼·¼± ¼» ½®·¿9=±ô ¯«» ·²½´«· ²=± -±³»²¬»
¼»-»²ª±´ª»¼±®»-ô ³¿- ¬¿³¾7³ ¹»®»²¬»- »
½´·»²¬»-ô ¬±¼±- ¬®¿¾¿´¸¿²¼± ´¿¼± ¿ ´¿¼±ò Ú¿¦»®
°»®¹«²¬¿-ô ²»¹±½·¿® »-½±°±-ô °®¿¦±- » ½®·¿®
¬»-¬»- º«²½·±²¿·- »²ª±´ª» ³¿·- ¼» ¯«»
¿°»²¿- °®±º·--·±²¿·- ¯«» °¿®¬·½·°¿³ ¼±
°®±½»--± ¼¿ °®±¼«9=± ¼± -±º¬©¿®»ò
Ñ«¬®± ®»¯«·-·¬± ·³°±®¬¿²¬» -=± ±- ¬»-¬»-ò
W °®»½·-± ½®·¿® ¬»-¬»- ¿«¬±³¿¬·¦¿¼±- »
º«²½·±²¿·-ò Ì¿´ª»¦ -»¶¿ ¿¬7 ³»-³± ²»½»--?®·±
³«¼¿® ± ¼»-·¹² ¼± -·-¬»³¿ °¿®¿ ¯«» »´» -»¶¿
³¿·- º?½·´ ¼» ¬»-¬¿®ò
ß &´¬·³¿ ½±·-¿ ²¿ ´·-¬¿ 7 ¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ò
Ñ- °®±¶»¬±- ÈÐ -»³°®» ®»°±®¬¿³ «³¿
°®±¼«¬·ª·¼¿¼» -«°»®·±® ¯«¿²¼± ½±³°¿®¿¼±-
¿ ±«¬®±- ¼»²¬®± ¼± ³»-³± ¿³¾·»²¬»
ݱ³«²·¼¿¼»- ÄÄ Í» ª±½6 ¬»³ ·²¬»®»--» »³ °¿®¬·½·°¿® ¼» ¿´¹«³¿ ½±³«²·¼¿¼» -±¾®» Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ô ½±®°±®¿¬·ª±ò Ó¿- ·--± ²«²½¿ º±· ± ±¾¶»¬·ª±
¿½»--» ± »²¼»®»9± ©©©ò¨°®±¹®¿³³·²¹ò½±³ » ½±²º·®¿ ± ´·²µ ¯«» ¼·®»½·±²¿ °¿®¿ ¼·ª»®-±- º-®«²- » ¼·-½«--+»- °®·²½·°¿´ ¼¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ò Ñ ±¾¶»¬·ª± ®»¿´

êð ´±½¿©»¾
Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðï п¹» êï
-»³°®» º±· ± ¼» »²¬®»¹¿® ± -±º¬©¿®» °®»½·-± ¯«¿²¼± »´» 7
²»½»--?®·±ò Í» ·--± 7 ·³°±®¬¿²¬» ²±- °®±¶»¬±- »³ ¯«» ª±½6
¬®¿¾¿´¸¿ô ¬¿´ª»¦ -»¶¿ ¸±®¿ ¼» ¬»²¬¿® ± ÈÐò
Ю?¬·½¿- ¼¿ ³»¬±¼±´±¹·¿
ß¹±®¿ ¯«» ª±½6 »-¬? ³¿·- º¿³·´·¿®·¦¿¼± ½±³ ±
½±²½»·¬± ½±³± «³ ¬±¼±ô 7 ¸±®¿ ¼» -»
¿°®±º«²¼¿® «³ °±«½± ³¿·- ³¿·- ²± ÈÐò ×--±
»²¹´±¾¿ ± »²¬»²¼·³»²¬± ¼» «³¿ ½±´»9=± ¼»
®»¹®¿- » °®?¬·½¿- ¯«» ¼=± -«°±®¬» «³¿- ¿-
±«¬®¿-ò Ï«¿²¼± »--¿- ²±®³¿- -=± ¿°´·½¿¼¿-ô ¿
³»¬±¼±´±¹·¿ »³»®¹»ò
Û¨·-¬»³ô °±® »¨»³°´±ô °®?¬·½¿- ¿--±½·¿¼¿- ¿±
°´¿²»¶¿³»²¬±ò Ñ ÈÐ ¬®¿¾¿´¸¿ ½±³ «³ ½±²½»·¬±
¼» ¸·-¬-®·¿- ¼» «-«?®·±-ô ¯«» -=± ± ½»²¬®± ¼±
°´¿²»¶¿³»²¬± ²¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ò Û´¿- °±¼»³ -»®
·³°®»--¿- ±« »-½®·¬¿- ¿ ³=± »³ ½¿®¬+»-ò Ñ »-½±°±
» ± °´¿²± ¼± °®±¶»¬± -=± ½®·¿¼±- ¼» º±®³¿ -·³°´»-
» »º·½·»²¬» °±® ³¿·± ¼¿ ³¿²·°«´¿9=± ¼»--»- ½¿®¬+»-ò
Ñ«¬®¿ °¿®¬» ·³°±®¬¿²¬» ¼±- °®±¶»¬±- ÈÐ 7 ¿ ¿®¯«·¬»¬«®¿ ¼±
-·-¬»³¿ò Ю±¬-¬·°±- -=± «-¿¼±- °¿®¿ ½®·¿® «³ ¼»-·¹² ¹»²7®·½±
-·³°´»-ô ¯«» ¬¿³¾7³ °±¼» -»® ½¸¿³¿¼± ¼» ³»¬?º±®¿ ¼± -·-¬»³¿ò
Ý¿®¬+»- ÝÎÝ øª»¶¿ ± ¯«¿¼®±÷ô «³¿ ¬7½²·½¿ -·³°´»- ¼» ¼»-·¹² »³
¹®«°±ô »²½±®¿¶¿ ¬±¼±- ±- ³»³¾®±- ¼± ¬·³» ¿ ½±²¬®·¾«·® ½±³ ±
¼»-»²¸± ¼± -·-¬»³¿ò Ó¿- ± ¯«» 7 &²·½± ²± ÈÐ 7 ¿ -«¿ 6²º¿-» »³
«³¿ ¬7½²·½¿ ¼» °®±¹®¿³¿9=± ½¸¿³¿¼¿ ®»º¿¬±®¿9=± ó ± ¯«» °»®³·¬»
¿´½¿²9¿® «³¿ ¿®¯«·¬»¬«®¿ ¼» -·-¬»³¿ »º·½·»²¬»ò
Û³ »²¹»²¸¿®·¿ ¼» -±º¬©¿®»ô þ®»º¿¬±®¿®þ ± ½-¼·¹± -·¹²·º·½¿
³±¼·º·½?ó´± -»³ ¿´¬»®¿® ± -»« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò Ñ ±¾¶»¬·ª± ²=± 7
¿®®«³¿® ¾«¹- ±« ¿¼·½·±²¿® º«²½·±²¿´·¼¿¼»ô ¿°»-¿® ¼» ¿ ®»º¿¬±®¿9=±
°±¼» °®»½»¼»® ¿³¾±-ò Û³ ª»¦ ¼·--±ô ¿ ·¼7·¿ 7 ¼»·¨¿® ¿- ®±¬·²¿-
³¿·- º?½»·- ¼» »²¬»²¼»® °±® ³»·± ¼» ³«¼¿²9¿- »³ -«¿ »-¬®«¬«®¿
ö Não é porque os seus clientes
podem ver o código-fonte que
você não deva se esforçar para criar
algo de que possa se orgulhar
Ò¿ °®?¬·½¿ ÄÄ Ð¿®¿ ¿°®»²¼»® «³ °±«½± -±¾®» ± «-± °®?¬·½± ¼± Û¨¬®»³»
Ю±¹®¿³³·²¹ô ¿½»--» ± »²¼»®»9± »´»¬®,²·½± ¸¬¬°æññ±±¬·°-ò±®¹ñ¨°ò¸¬³´
°®±¹®¿³¿9=±ñ»¨¬®»³»Á°®±¹®¿³³·²¹
·²¬»®²¿ » ¼»-·¹²ò ß--·³ ± ½-¼·¹± ³±®¬± 7 »´·³·²¿¼±ô ½±³ «³
®»-«´¬¿¼± ³¿·- º?½·´ ¼» »²¬»²¼»® » ¼» -»® ³±¼·º·½¿¼±ò ß
®»º¿¬±®¿9=± 7 ²±®³¿´³»²¬» ³±¬·ª¿¼¿ °»´¿ ¼·º·½«´¼¿¼» ¼»
¿¼·½·±²¿® «³¿ ²±ª¿ º«²½·±²¿´·¼¿¼» ¿ «³ °®±¹®¿³¿ ±«
ññÓÛÌÑÜÑÔÑÙ×ßÍ _ÙÛ×Í ¼» ½±®®·¹·® «³ »®®± ²»´»ò Û³ Û¨¬®»³» Ю±¹®¿³³·²¹ »
λº»®»ó-» ¿ «³ ¹®«°± ¼»
³»¬±¼±´±¹·¿- °¿®¿ ½®·¿9=±
±«¬®¿- ³»¬±¼±´±¹·¿- ?¹»·-ô ¿ ®»º¿¬±®¿9=± 7 «³¿ °¿®¬»
¼» -±º¬©¿®» ¯«» °®±³±ª» ·²¬»¹®¿´ ¼± ½·½´± ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼» ¬»-¬»æ °®·³»·®±
½·½´±- ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬±ô ±- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- »-½®»ª»³ ¬»-¬»-ô »²¬=± »-½®»ª»³
½±´¿¾±®¿9=± ¿¾»®¬¿ »
¿¼¿°¬¿9=± ¼±- °®±½»--±- ½-¼·¹±- ¯«» ¼»ª»³ °¿--¿® ²»--»- ¬»-¬»- »ô º·²¿´³»²¬»ô
¼«®¿²¬» ± ½·½´± ¼» ª·¼¿ ¼± ®»º¿¬±®¿³ ± ½-¼·¹± °¿®¿ ³»´¸±®¿® -«¿ ½±²-·-¬6²½·¿ »
°®±¶»¬±ò Ñ°¬¿ó-» °±® º¿¦»®
¿- ½±·-¿- »³ °¿--±- ½´¿®»¦¿ò Ì»-¬»- ¼» «²·¼¿¼» ¿«¬±³¿¬·¦¿¼±- ¿--»¹«®¿³
°»¯«»²±-ô ½±³ ¯«» ±- ¬®»½¸±- ®»º¿¬±®¿¼±- ½±²¬·²«»³ ½±®®»¬±-ò
°´¿²»¶¿³»²¬± ³3²·³±ô ˳ »¨»³°´± ¬®·ª·¿´ ¼» ®»º¿¬±®¿9=± 7 ¿´¬»®¿® ± ²±³»
»³ ª»¦ ¼» -» º¿¦»® °´¿²±-
³¿·- »¨¬»²-±-ò ×--± ¼» «³¿ ª¿®·?ª»´ »³ ¿´¹± ½±³ ³¿·- -·¹²·º·½¿¼±ô ½±³±
¿¶«¼¿ ¿ ³·²·³·¦¿® ± ®·-½± «³¿ -·³°´»- ´»¬®¿ ù²ù °±® ¿´¹± ½±³± ù²±³»Ü±Ý´·»²¬»ùò
¹»®¿´ » ¿¶«¼¿ ± °®±¶»¬± ¿
-» ¿¼¿°¬¿® ¿ ³«¼¿²9¿- Ö? «³¿ ®»º¿¬±®¿9=± ³¿·- ½±³°´»¨¿ -»®·¿ ½±²ª»®¬»® ±
³¿·- ®¿°·¼¿³»²¬»ò ½-¼·¹± ¼»²¬®± ¼» «³ ¾´±½± ·º »³ «³¿ -«¾®±¬·²¿ò
Û²¯«¿²¬± ¿ ´·³°»¦¿ ¼» ½-¼·¹± 7 ¿´¹± ¯«» ¶? ±½±®®»
¸? ¼7½¿¼¿-ô ¿ -¿½¿¼¿ °®·²½·°¿´ ¼¿ ®»º¿¬±®¿9=± 7 ¿ ¼» -»°¿®¿® ¿-
¿9+»- ¼» ´·³°»¦¿ » ¼» ¿¼·9=± ¼» ²±ª¿ º«²½·±²¿´·¼¿¼»ô «-¿²¼±
°¿®¿ ·--± «³ ½¿¬?´±¹± ¼» ³7¬±¼±- ½±³«²-ò ß -»¹«·®ô »--»
½-¼·¹± 7 ¬»-¬¿¼± -»°¿®¿¼¿³»²¬» °¿®¿ ¿--»¹«®¿® ¯«» ± -»«
½±³°±®¬¿³»²¬± º±· °®»-»®ª¿¼±ò ß ³«¼¿²9¿ 7 ¯«» -» ¼»-»¶¿
»¨°´·½·¬¿³»²¬» ³»´¸±®¿® «³ ¼»-·¹² -»³ ¿´¬»®¿® ¿ -«¿ ·²¬»²9=±
±« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò
ß´¹«²- ³7¬±¼±- ¼» ®»º¿¬±®¿9=± »²º®»²¬¿³ ¼»-¿º·±- ¿± -»®»³
«-¿¼±-ò λº¿¬±®¿® ¿ ½¿³¿¼¿ ¼» ²»¹-½·±- ¿®³¿¦»²¿¼¿ »³ «³
»-¯«»³¿ ¼» ¾¿²½± ¼» ¼¿¼±-ô °±® »¨»³°´±ô °±¼» -»® ¼·º3½·´ ±«
¿¬7 ·³°±--3ª»´ò ×--± °±®¯«» »--¿ ¿´¬»®¿9=± » ¿ ³·¹®¿9=± ¼±-
¼¿¼±- °±¼» °®»½·-¿® -»® º»·¬¿ »²¯«¿²¬± ± -·-¬»³¿ »-¬? -»²¼±
«-¿¼± ³¿--·ª¿³»²¬»ò Ñ °®±¹®¿³¿¼±® ¬¿³¾7³ »²º®»²¬¿
°®±¾´»³¿- ¯«¿²¼± ¿´¬»®¿ «³¿ ·²¬»®º¿½» -»³ ¬»® ¿½»--± ¿ ¬±¼±-
±- -»«- «-«?®·±-ò ˳ ¼»-»²ª±´ª»¼±® ³«¼¿²¼± ± ²±³» ¼» «³
não ³7¬±¼± ¼»ª» ¿´¬»®¿® ¬±¼¿- ¿- ®»º»®6²½·¿- ¿ »´» ±« ³¿²¬»® «³
¿¬¿´¸± ½±³ ± ²±³» ¿²¬·¹±ô ½¿-± ½±²¬®?®·± ½¿«-¿®? °®±¾´»³¿-
¹®¿ª»- ¿± -·-¬»³¿ò
Ñ ÈÐ ¬¿³¾7³ ¼? ³«·¬¿ ·³°±®¬>²½·¿ ¿ ±«¬®±- ³7¬±¼±- ¼»
½®·¿9=± ¼» ½-¼·¹±-ò ݱ³± ¶? º±· ¼·¬± ¿²¬»®·±®³»²¬»ô ¿ ¯«¿´·¼¿¼»
¼± ½-¼·¹± 7 ³«·¬± ·³°±®¬¿²¬» »³ «³ °®±¶»¬± ÈÐò Ю?¬·½¿- ¯«»
³»´¸±®¿³ ¿ ¯«¿´·¼¿¼» ²»--» ¿-°»½¬± -=± ¿ °®±¹®¿³¿9=± »³
°¿®ô ± ®»º¿¬±®¿9=± » ¿ ½®·¿9=± ¼» ¬»-¬»- ¿²¬»- ¼±- ½-¼·¹±-ò
Ñ- ¬»-¬»-ô ¿´·?-ô ±½«°¿³ «³ ´«¹¿® ¼» ¸±²®¿ ²± ÈÐò Þ±²-
¬»-¬»- ¼» «²·¼¿¼» ø¯«» ª»®·º·½¿ -» °¿®¬»- ·²¼·ª·¼«¿´ ¼± ½-¼·¹±
»-¬=± º«²½·±²¿²¼± ½±®®»¬¿³»²¬»÷ » ¬»-¬»- ¼» ¿½»·¬¿9=± ø³¿·-
¹»²7®·½±-÷ -=± ± ¯«» ¬±®²¿³ ±- °®±¶»¬±- ¼»-»²ª±´ª·¼±- ½±³
»--¿ ³»¬±¼±´±¹·¿ -«°»®·±®»-ò Û¨·-¬» «³¿ ¿¬·¬«¼» ¼» º±®²»½»® ¿±-
½´·»²¬»- ½-¼·¹± ¯«» º«²½·±²¿ô -»³ ¯«» »´»- °®»½·-»³ ¿½¸¿® »
®»°±®¬¿® ¾«¹- °±® »´»- ³»-³±-ò
̱¼¿- »--¿- ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ¬±®²¿³ ± ÈÐ «³ ³»¬±¼±´±¹·¿
½±»-¿ò Í» ¿°´·½¿¼¿- ²± ¼·¿ó¿ó¼·¿ ¼» -«¿ »¯«·°»ô »´¿- ½»®¬¿³»²¬»
¬®¿®=± ª¿²¬¿¹»²- ¿±- -»«- °®±¶»¬±- ¼» «³¿ º±®³¿ ¹»®¿´ò ß¹±®¿ô
7 -- ´»® «³ °±«½± ³¿·- -±¾®» ¿- ³«·¬¿- º±²¬»- ¼» ·²º±®³¿9=± ¿
®»-°»·¬± ¼± ¿--«²¬± ¼·-°±²3ª»·- ²¿ ®»¼» ³«²¼·¿´ » -»
¬®¿²-º±®³¿® »³ «³ °®±¹®¿³¿¼±® »¨¬®»³±ò
´±½¿©»¾ êï
DZ«Ì«¾»ò¯¨° îñïðñîððè ïéæðê п¹» êî

°®±¹®¿³¿9=±ñ§±«¬«¾»

ß°®»²¼¿ ¿ ½±´±½¿®
Í¿·¾¿ ½±³± ·²½±®°±®¿® ±- ª3¼»±- ¼± DZ«Ì«¾» ²¿ -«¿ °?¹·²¿ » «-» ±«¬®±-
®»½«®-±- ¼± -·¬» °¿®¿ ¹¿®¿²¬·® ³¿·- ¿½»--±- °±® ³»·± ¼± ½±²¬»&¼± ³«´¬·³3¼·¿
Ì»¨¬±æ ݸ¿®´»- ¼» ͱ«-¿

- ª3¼»±- ¼± -·¬» DZ«Ì«¾»

Ñ ø©©©ò§±«¬«¾»ò½±³÷ -=± «³¿ ¼¿-

³¿·±®»- -»²-¿9+»- ¼¿ ®»¼» ¼» ¬±¼±-
±- ¬»³°±-ò Ñ- «-«?®·±- ¼·-°±²·¾·´·¦¿³ -»«-
º·´³»- ±« °®±¹®¿³¿- º¿ª±®·¬±- °¿®¿ ¯«»
±«¬®¿- °»--±¿- ¬¿³¾7³ °±--¿³ ¿--·-¬·®ò
Ñ -·¬» -«®¹·« »³ îððëô » 7 ± ³¿·- º¿³±-±
¼¿ ½¿¬»¹±®·¿ ø½»®½¿ ¼» ëðû ¼±- ¿½»--±- ¼±
¹6²»®±÷ò п®¿ ±º»®»½»® ± ½±²¬»&¼±ô «¬·´·¦¿ ±
Ó¿½®±³»¼·¿ Ú´¿-¸ô ½±²ª»®¬»²¼± ±- ª3¼»±-
°¿®¿ ± º±®³¿¬±ô ¿--·³ °±¼»³ -»® »¨·¾·¼±-
¼»²¬®± ¼» «³ °´¿§»® ·²¬»®²± » ²=± º·½¿³
°»-¿¼±-ò Û³ îððêô º±· ½±³°®¿¼± °»´±
Ù±±¹´»ô °±® ½»®½¿ ¼» ËÍü ïôêë ¾·´¸=±ò Ò±
³»-³± ¿²±ô ± -»®ª·9± º±· ½±²-·¼»®¿¼± °»´¿
®»ª·-¬¿ ¿³»®·½¿²¿ þÌ·³»þ ½±³± ¿ ·²ª»²9=± ¼±
Ò±ª±- ®»½«®-±- ÄÄ Ü»°±·- ¼» ¿¼¯«·®·® ± DZ«Ì«¾»ô »³ îððêô ± Ù±±¹´» -» »-³»®±« »³ ·²½´«·®® ¼·ª»®-¿-
¿²±ô °±® þ½®·¿® «³¿ ²±ª¿ ³»´¸±®·¿- ²¿ °?¹·²¿ ¼» º·´³»- ³¿·- °±°«´¿®»- ¼± ³«²¼±å ¾±¿ °¿®¬» ¼»´¿- ¹¿®¿²¬» ¿ ·²¬»®¿9=± «-«?®·±ñ-·-¬»³¿
º±®³¿ °¿®¿ ³·´¸+»- ¼»
°»--±¿- -» »²¬®»¬»®»³ô -» ö Com a opção “My ¹»®¿ô ¿± ´¿¼± ¼¿ ·³¿¹»³ô «³ ½-¼·¹± °¿®¿ -»® ½±´¿¼± »³ -«¿
»¼«½¿®»³ » -» ½¸±½¿®»³ playlist”, do You °?¹·²¿ô ½¿-± ª±½6 ¼»-»¶» ¿¼·½·±²?ó´±ô ½¸¿³¿¼± þ»³¾»¼þò
¼» «³¿ ³¿²»·®¿ ½±³± ß´¹«²- -·-¬»³¿- ¼» ¿¬«¿´·¦¿9=± ¼·²>³·½¿ ¼» °?¹·²¿- ¶? ¬6³ «³
²«²½¿ º±· ª·-¬¿þ ó ½±³±
Tube, é possível »-°¿9± ±²¼» ª±½6 °®»½·-¿ ¿°»²¿- ½±´¿® ± þ»³¾»¼þò
º±· ¼·ª«´¹¿¼± °»´¿ adicionar uma lista Û--» ½-¼·¹± º·½¿ ¿ ¼·®»·¬¿ ¼± °´¿§»® ¼» »¨·¾·9=± ¼± º·´³»ò Û³
°®-°®·¿ ®»ª·-¬¿ò com os vídeos para °±®¬«¹«6-ô »´» º·½¿ ¼»º·²·¼± ½±³± þײ½±®°±®¿®þò ß²¬»- ¼»
ݱ³± ¿ ·²¬»®²»¬ ¬»ª» serem reproduzidos ¿¼·½·±²?ó´±ô ª±½6 °±¼» °»®-±²¿´·¦¿® ¿ º±®³¿ ½±³± ± ª3¼»± -»®?
«³¿ ¹®¿²¼» »ª±´«9=±ô
°¿--¿²¼± ¼¿- °»¯«»²¿-
em seu site, »¨·¾·¼±ô ³«¼¿²¼± ¿- ½±®»- ¼± ¬±½¿¼±®ò Ü»°±·-ô 7 -- ½±°·¿® » ½±´¿®ò
п®¿ ®»¼·³»²-·±²¿® ± °´¿§»®ô ª±½6 ¼»ª» »¼·¬¿® ±- ½¿³°±- ±¾¶»½¬
¿²·³¿9+»- »³ ®±´¿¹»²- garantindo conteúdo ©·¼¬¸ãþìîëþ » ¸»·¹¸¬ãþíëðþ ²± ·²3½·± » ²± º·³ ¼± ½-¼·¹±ò п®¿
°¿®¿ ½±³°´»¨¿- selecionado, e não ¯«» ± ª3¼»± ²=± º·¯«» »-¬·½¿¼± » º±®¿ ¼±- °¿¼®+»- ¼» »¨·¾·9=±ô
¿²·³¿9+»-ô -- ¬»¨¬± ²=± aleatório, ao visitante ³«´¬·°´·¯«» ¿ ´¿®¹«®¿ °±® ðôèîíë »ô ¿--·³ô ¬»®? ¿ ¿´¬«®¿ ½±®®»¬¿ò
7 ³¿·- ¹¿®¿²¬·¿ ¼» Í·¬»- ½±³± Ñ®µ«¬ô » ¾´±¹- ½±³± ± ɱ®¼°®»--ô ²=± ²»½»--·¬¿³
-«½»--± °¿®¿ «³ -·¬»ò ر¶»ô ¹®¿²¼» °¿®¬» ¼¿- °?¹·²¿- «¬·´·¦¿³ ¯«» ± ½-¼·¹± -»¶¿ ½±´¿¼±ò п®¿ ·²½±®°±®¿® ± ª3¼»± ²¿ °?¹·²¿ô
®»½«®-±- ¼» ª3¼»± °¿®¿ ¬±®²¿® ± ¿³¾·»²¬» ³¿·- ¼·²>³·½± » ²»-¬»- ½¿-±-ô ¾¿-¬¿ ½±°·¿® ¿ ËÎÔ ø»²¼»®»9± ¼¿ °?¹·²¿ ²¿ ©»¾÷ »
¿«³»²¬¿® ± ¬»³°± ¼¿- ª·-·¬¿- ¿± ½±²¬»&¼±ò ½±´?ó´¿ ²± ´«¹¿® ·²¼·½¿¼±ò
п®¿ ·--±ô ± DZ«Ì«¾» ¹»®¿ô ¿«¬±³¿¬·½¿³»²¬»ô ½-¼·¹±- °¿®¿ ¯«»
ª±½6 ½±´» ²± ½-¼·¹±óº±²¬» ¼± -·¬»ò Ñ ½-¼·¹±óº±²¬» 7 ¬±¼¿ ¿ Ò±ª±- ®»½«®-±- ¼± DZ«Ì«¾»
·²º±®³¿9=± ØÌÓÔ ¼¿ °?¹·²¿ô »¼·¬¿¼¿ -±³»²¬» »³ ¬»¨¬±ò λ½»²¬»³»²¬»ô ± Ù±±¹´» ½±´±½±« ²±ª±- ®»½«®-±- °¿®¿ ¼»·¨¿®
Ï«¿²¼± ª±½6 ¬»®³·²¿ ¼» ¿--·-¬·® ¿ «³ ª3¼»± ²± DZ«Ì«¾»ô »´» -»«- ª3¼»±- ¿·²¼¿ ³»´¸±®»-ò п®¿ ½±³»9¿®ô «³ ®»½«®-± ¯«» ¿¬7

êî ´±½¿©»¾
DZ«Ì«¾»ò¯¨° éñïðñîððè ïèæëï п¹» êí

°®±¹®¿³¿9=±ñ§±«¬«¾»

º¿½·´·¬¿® ¿ ª·-«¿´·¦¿9=± ¼±- ¬»¨¬±-ô ± ¬¿³¿²¸± ¼¿ º±²¬» °±¼» -»®

˳¿ ¼·½¿ °¿®¿ ·²½±®°±®¿® ²± -»« -·¬»
ß -7®·» ¼» ½±³7¼·¿ þÑ ¯«» ¯«» 7 ·--±þ ø©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ò¾®ñ´±½¿©»¾÷ ª»³ º¿¦»²¼± ¹®¿²¼»
-«½»--± ²¿ ·²¬»®²»¬ò Ñ- »°·--¼·±- ½±²¬¿³ ¿ ¸·-¬-®·¿ ¼» «³¿ ·³°±®¬¿¼±®¿ ¼» °®±¼«¬±- ¼» ¾»´»¦¿
¯«» °±--«· «³ ½¸»º» ½±²ª»²½·¼±ô «³ ¬7½²·½± ¼» ·²º±®³?¬·½¿ »²ª»®¹±²¸¿¼±ô «³¿ -»½®»¬?®·¿
³«·¬± þ¾±²·¬¿þô «³ ª»²¼»¼±® ¿°¿·¨±²¿¼± °±® ®»¹¹¿» » «³¿ ¿¼³·²·-¬®¿¼±®¿ »-¬·´± ¹±ª»®²¿²¬¿ô
»²¬®» ±«¬®±-ò W ¼·ª»®-=± ¹¿®¿²¬·¼¿ °¿®¿ ±- «-«?®·±- ¼¿ -«¿ °?¹·²¿ » -«½»--± ¼» ª·-«¿´·¦¿9+»-ò
»²¬=± »®¿ «-¿¼± ¼» º±®³¿ ¿³¿¼±®¿ô ¿ ¿¼·9=± ¼» ´»¹»²¼¿- »
´»¹»²¼¿- ±½«´¬¿- ²±- º·´³»-ò
ݱ³ ·--±ô -»« ª3¼»± °±¼» -»® ¿--·-¬·¼± °±® ¼·ª»®-¿- °»--±¿- ¯«»
²=± º¿´¿³ ± ³»-³± ·¼·±³¿ò п®¿ ¿¼·½·±²?ó´¿-ô º¿9¿ ± «°´±¿¼ ¼±
º·´³» » ¿½»--» ¿ ±°9=± þÝ¿°¬·±²- ¿²¼ Í«¾¬·¬´»-þò Í»®? ¿¾»®¬± «³
»¼·¬±® °¿®¿ ¯«» ª±½6 °±--¿ ½®·¿® ¿- ´»¹»²¼¿- ¼» ¿½±®¼± ½±³
± ½±²¬»&¼±ò
п®¿ ± »-°»½¬¿¼±® ¿¬·ª¿® ¿ ´»¹»²¼¿ô ¾¿-¬¿ ½´·½¿® ²¿ ±°9=±
´±½¿´·¦¿¼¿ ²¿ ¾¿®®¿ ·²º»®·±® ¼± °´¿§»®ô @ ¼·®»·¬¿ò ß´7³ ¼·--±ô °¿®¿
¿«³»²¬¿¼± ±« ¼·³·²«3¼± «¬·´·¦¿²¼± ¿- ¬»½´¿- þõþ » þóþ ¼± ¬»½´¿¼±ò
ʱ½6 ¼»½·¼»
Ï«»³ ²=± ´»³¾®¿ ¼±- °®±¹®¿³¿- ½±³ º·²¿·- ·²¬»®¿¬·ª±-ô »³
¯«» ± »-°»½¬¿¼±® ¿--·-¬·¿ ± º·²¿´ ¯«» ¼»-»¶¿ª¿á ß¹±®¿ô ·--±
¬¿³¾7³ 7 °±--3ª»´ ²± DZ«Ì«¾»ò
ˬ·´·¦¿²¼± ¿- þß²±¬¿9+»- ¼» Ê3¼»±þ ª±½6 °±¼» º¿¦»® ½±³»²¬?®·±-
·²¬»®¿¬·ª±- -±¾®» ¼»¬»®³·²¿¼¿- ½»²¿-ô ª·²½«´¿® ®»-«´¬¿¼±- ¼»
°»-¯«·-¿ ¿ °¿®¬·® ¼» «³ ª3¼»± » ½®·¿® ¼·ª»®-¿- °±--·¾·´·¼¿¼»-
¼·º»®»²¬»- ¼» ¸·-¬-®·¿-ò Ì¿³¾7³ 7 °±--3ª»´ ½±²¬®±´¿® ± ¬»¨¬± ¼¿-
¿²±¬¿9+»-ô ¯«¿²¼± » ±²¼» »´¿- ¼»ª»³ ¿°¿®»½»®ò
Ó»« °´¿§´·-¬
ʱ½6 °±¼» ¿¼·½·±²¿® «³¿ ´·-¬¿ ½±³ ±- ª3¼»±- ¯«» ¯«·-»®ô °¿®¿
-»®»³ ®»°®±¼«¦·¼±- »³ -«¿ °?¹·²¿ò ß--·³ô 7 °±--3ª»´ ¼¿® °¿®¿ ¯«»³
¿½»--¿ ± -·¬» ¿°»²¿- «³ ½±²¬»&¼± °®7ó-»´»½·±²¿¼±ô » ²=± ¿´»¿¬-®·±ô
°¿®¿ ²=± °»®¼»® ± º±½± ¼± ¿--«²¬±ò
п®¿ ½®·¿® »-¬» -»¬ ´·-¬ô «¬·´·¦» -«¿ ½±²¬¿ Ù±±¹´» » ¿¼·½·±²» ±- ª3¼»±-
-»´»½·±²¿¼±- @ -«¿ ´·-¬¿ò Ü»°±·-ô 7 -- ¹»®¿® ± ½-¼·¹± ¼± ½±²¬»&¼±
°»®-±²¿´·¦¿¼±ò ݱ°·» » ½±´» ± þ»³¾»¼þ ²± ´«¹¿® ¼»-»¶¿¼± ¼» -»«
¾´±¹ ±« ²¿ °?¹·²¿ ¼¿ ©»¾ô ½±³± ²±- ±«¬®±- º·´³»-ò

Þ¿®®¿ ¼» ª3¼»±-
Ï«¿²¼± ª±½6 ¿¾®» ¿ °?¹·²¿ ·²·½·¿´ ¼± DZ«Ì«¾»ô ª6 «³¿ ¾¿®®¿
ª»®¬·½¿´ô ½±³ ±- ª3¼»±- ¯«» »-¬=± -»²¼± ¿--·-¬·¼±- ²± ³±³»²¬±ô »
±«¬®¿ ¸±®·¦±²¬¿´ô ½±³ ±- ª3¼»±- ³¿·- ®»½»²¬»-ò
Û--¿- ¾¿®®¿- ¬¿³¾7³ °±¼»³ -»® ·²½±®°±®¿¼¿- ²± -·¬»ô ¼» ¿½±®¼±
Û³¾»¼ ÄÄ Ñ Ç±«Ì«¾» ·²½»²¬·ª¿ ¯«» ±- ª·-·¬¿²¬»- ·²½´«¿³ ª3¼»±- ¯«» »-¬=± ½±³ ¿ -«¿ »-½±´¸¿ò ß± ¿½»--¿® ¿ °?¹·²¿ ¯«» ¹»®¿ ± ½-¼·¹±ô ª±½6
¸±-°»¼¿¼±- ²»´» ¿ ½±´±½¿®»³ ±- º·´³»- »³ ±«¬®±- -·¬»- °»--±¿·-ô ½±³± ¾´±¹-
°±¼» »-½±´¸»® -» ª¿· ¯«»®»® ¿ ¾¿®®¿ ª»®¬·½¿´ ±«
¸±®·¦±²¬¿´ ø¼» ¿½±®¼± ½±³ ± ´¿§±«¬ ¼¿ °?¹·²¿÷ô -»
ª¿· ¯«»®»® ¯«» ±- ª3¼»±- -»¶¿³ ½±´±½¿¼±- °±®
°±°«´¿®·¼¿¼»ô ¿¬«¿´·¦¿9=± ±« °±® ¿ª¿´·¿9=±ò ß´7³
¼·--±ô 7 °±--3ª»´ ½±´±½¿® ¿--«²¬±- ¼» ª3¼»±- ¯«»
¬»²¸¿³ ¿ ª»® ½±³ ± ½±²¬»&¼± ¼± -·¬»ô °¿®¿ ¯«»
²=± º·¯«» ²¿¼¿ ·®®»´»ª¿²¬»ò
ß°-- »-½±´¸»®ô »´» ¹»®¿ «³ ½-¼·¹± °¿®¿ ¯«»
ª±½6 ¿°»²¿- ½±´» ²± -»« ½-¼·¹±óº±²¬»ò

п®¿ ¿¶«¼¿® ± «-«?®·±

Ñ Ç±«Ì«¾» ª»³ ¼»-»²ª±´ª»²¼± ¿°´·½¿¬·ª±- °¿®¿
³»´¸±®¿® ¿ ·²¬»®¿¬·ª·¼¿¼» »²¬®» ±- «-«?®·±- » ±-
º·´³»-ò ß´7³ ¼·--±ô ± °±®¬¿´ ¯«»® ¿°®±¨·³¿® ¬±¼±- ±-
³»³¾®±- ¼»--¿ »²±®³» ½±³«²·¼¿¼» ¼·ª«´¹¿²¼±ô
»³ -»« ¾´±¹ô ·²º±®³¿9+»- -±¾®» ¿- ²±ª·¼¿¼»- ¯«»
-=± ·²½±®°±®¿¼¿-ò
п®¿ ¯«»³ »²½±²¬®¿® ¼·º·½«´¼¿¼»- ²¿ ¸±®¿ ¼»
¿½»--¿® ±« ¼» ·²½±®°±®¿® ±- ª3¼»±- »³ -»« -·¬»
°»--±¿´ ±« °?¹·²¿ ¼» ®»´¿½·±²¿³»²¬±ô »¨·-¬»³
¼·ª»®-±- °¿--±ó¿ó°¿--± º»·¬±- ¼» ¿½±®¼± ½±³
½¿¼¿ ²»½»--·¼¿¼»ò
Ý-¼·¹±óº±²¬» ÄÄ Ñ- º±®³¿¬±- ¼±- ª3¼»±- ¼± DZ«Ì«¾» °±¼»³ -»® ®»¼·³»²-·±²¿¼±- ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿ Ñ«¬®¿ °®±ª¿ ¼» ¯«» ± DZ«Ì«¾» ª·ª» ·²±ª¿²¼±
°?¹·²¿ »´»¬®,²·½¿ ¼± «-«?®·±å -·¬»- ½±³± Ñ®µ«¬ » ɱ®¼°®»-- ²=± °®»½·-¿³ ¼± ½-¼·¹± °¿®¿ ³±-¬®¿® º·´³»- »-¬? »³æ ©©©ò§±«¬«¾»ò½±³ñ»¨°»®·»²½»©··ò

´±½¿©»¾ êí
ß®¬·¹±ÁЮ±¹®¿³¿ v±ò¯¨° íñïðñîððè ðîæïð п¹» êì

±°·²·=±ñ¿®¬·½«´·-¬¿

°®±¹®¿³¿9=±
Ú¿¾·± ßµ·¬¿
Ù»®»²¬» ¼» °®±¼«¬±- Ô·²«¨
¼¿ Ô±½¿©»¾
©©©ò¿µ·¬¿±²®¿·´-ò½±³

Ü»-»²ª±´ª·³»²¬± ¼»
Ò«³ ³«²¼± ²¿ ª»´±½·¼¿¼» ¼¿ ·²¬»®²»¬ô -- °±¼»³±- ¿«³»²¬¿® ¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»
»³ ³¿·- «³ ²3ª»´ ¼» ¹®¿²¼»¦¿ ¿± ¿¼±¬¿® ¬»½²±´±¹·¿- ¼·²>³·½¿-
Ñ Ì×ÑÞÛ 7 «³ 3²¼·½» ³«·¬± º¿³±-± -±¾®» ¿ °±°«´¿®·¼¿¼» ¼»
¼»¦»²¿- ¼» ´·²¹«¿¹»²- ¼» °®±¹®¿³¿9=± ±¾¬·¼± °±® ³»·± ¼¿
°»-¯«·-¿ »³ ¼·ª»®-±- ³»½¿²·-³±- ¼» ¾«-½¿ ½±³± Ù±±¹´» » Ç¿¸±±ÿò
Ô±²¹» ¼» -»® «³¿ ³»¼·¼¿ ®·¹±®±-¿ô ¿ º»®®¿³»²¬¿ 7 &¬·´ °¿®¿ ³±-¬®¿®
¿±- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»- ¯«¿·- -=± ¿- ¬»²¼6²½·¿- ¼± ³±³»²¬±ò
Ñ ¯«» ²--ô °®±¹®¿³¿¼±®»-ô ½±²¸»½»³±- ¸? ¿´¹«³ ¬»³°± 7 ¿
¬»²¼6²½·¿ ¼¿ ¼·³·²«·9=± ¼± «-± ¼» ´·²¹«¿¹»²- ¯«» ¬»³ ¬·°±-
»-¬?¬·½±- »³ º¿ª±® ¼¿- ¯«» «-¿³ ¬·°±- ¼·²>³·½±-ò
п®¿ »¨°´·½¿®ô »¨·-¬»³ ¼·ª»®-¿- ½¿¬»¹±®·¿- ¼·º»®»²¬»- ¼»
´·²¹«¿¹»²-ô » »²¬®» »´¿- »-¬? ¿ ¬·°¿¹»³ò б® ³«·¬± ¬»³°±ô º±·
²»½»--?®·± «-¿® ²±¬¿9=± »¨°´3½·¬¿ ¼» ¬·°±-ô °±®¯«» ½±³°·´¿¼±®»- ²=±
»®¿³ ³«·¬± ¿ª¿²9¿¼±- »ô ¿²¬·¹¿³»²¬»ô »®¿ ²»½»--?®·± ³«·¬¿
±¬·³·¦¿9=± ³¿²«¿´ò
Ú»´·¦³»²¬»ô ²±--±- ½±³°·´¿¼±®»- »ª±´«3®¿³ » ¸±¶» -=± ³«·¬± ³¿·-
»º·½·»²¬»-ò ß ¬·°¿¹»³ »-¬?¬·½¿ô °±®7³ô °»®-·-¬·« °±® ½¿«-¿ ¼» ±«¬®¿ ó
º¿´-¿ ó ²±9=±æ ¼» ¯«» »´»- -=± ³¿·- þ-»¹«®±-þ ¼± ¯«» ¬·°±- ¼·²>³·½±-ò
Ò¿ ®»¿´·¼¿¼»ô ¿ ³¿·±®·¿ ¼¿- °»--±¿- ½±²º«²¼» -»® þ»-¬?¬·½±þ½±³
-»® þº±®¬»þô » -»® þ¼·²>³·½±þ ½±³ -»® þº®¿½±þò ß- ½¸¿³¿¼¿- ´·²¹«¿¹»²-
¼·²>³·½¿-ô ½±³± Ϋ¾§ô ¬6³ ¬·°±- ¼·²>³·½±- » ¿± ³»-³± ¬»³°±
º±®¬»-ò Ñ ³¿·±® °®±¾´»³¿ ¼» ¬·°±- »-¬?¬·½±- 7 ¿ º¿´-¿ ·³°®»--=± ¼»
¯«» ± ½-¼·¹± »-¬? þ³¿·- ½±®®»¬±þô ± ¯«» ²=± 7 ª»®¼¿¼»ò Ú±®¿ ·--±ô
¬·°±- »-¬?¬·½±- ¬®¿¦»³ ¹®¿²¼»- ¾«®±½®¿½·¿- ¯«» ¼·³·²«»³
¼®¿-¬·½¿³»²¬» ¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ò
Ò«³ ³«²¼± ²¿ ª»´±½·¼¿¼» ¼¿ ·²¬»®²»¬ô -- °±¼»³±- ¿«³»²¬¿® ¿
°®±¼«¬·ª·¼¿¼» »³ ³¿·- «³ ²3ª»´ ¼» ¹®¿²¼»¦¿ ¿± ¿¼±¬¿® ¬»½²±´±¹·¿-
¼·²>³·½¿-ò ß ¿«-6²½·¿ ¼¿ º¿´-¿ ·³°®»--=± ¼» -»¹«®¿²9¿ » ± ¿«³»²¬±
Ì»²¼6²½·¿ ññ
S²¼·½» Ì×ÑÞÛ ³±-¬®¿
¯«» ±- ¼»-»²ª±´ª»¼±®»-
»-¬=± ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·-
¾«-½¿²¼± ´·²¹«¿¹»²- »
¬»½²±´±¹·¿- ¯«»
»´·³·²»³ ¾«®±½®¿½·¿- »
-»¶¿³ ¹®¿¬·º·½¿²¬»- ¼»
-» ¬®¿¾¿´¸¿®
³«·¬± ³¿·±® »³ °®±¼«¬·ª·¼¿¼» ´»ª¿ ¿ ±«¬®¿ ½±²-»¯$6²½·¿æ ¿ ¼»
¿¼±¬¿® «³¿ ¼·-½·°´·²¿ ³¿·±® »³ ¬7½²·½¿- ?¹»·- ¯«» »²ª±´ª»³
¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ±®·»²¬¿¼± ¿ ¬»-¬»-ô ± ¯«»ô °±® -«¿ ª»¦ô ¬®?- ±«¬®¿
±®¼»³ ¼» ¹®¿²¼»¦¿ ¼» »ª±´«9=± »³ ¯«¿´·¼¿¼» ¼± -»« °®±¼«¬±ò
Ñ ¯«» ± 3²¼·½» Ì×ÑÞÛ ¼» ±«¬«¾®± ¼» îððè ³±-¬®¿ 7 ¯«» ±-
¼»-»²ª±´ª»¼±®»- »-¬=± ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·- ¾«-½¿²¼± ´·²¹«¿¹»²- »
¬»½²±´±¹·¿- ¯«» ¿«³»²¬»³ ³«·¬± -«¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»å ¼®¿-¬·½¿³»²¬»
¿¶«¼»³ó²±- ¿ ¿«³»²¬¿® ¿ ¯«¿´·¼¿¼» » -»®»³ ª»®¼¿¼»·®¿³»²¬» ?¹»·-å
»ô ³¿·- ·³°±®¬¿²¬»ô ¯«» »´·³·²»³ ¾«®±½®¿½·¿- » -»¶¿³ ®»¿´³»²¬»
¹®¿¬·º·½¿²¬»- ¼» -» ¬®¿¾¿´¸¿®ò
Ò± ²·½¸± ¼» ¼»-»²ª±´ª·³»²¬± ©»¾ô ´·²¹«¿¹»²- ½±³± Ϋ¾§ô
Ч¬¸±²ô ÐØÐ » º®¿³»©±®µ- ½±³± Ϋ¾§ ±² ο·´-ô ܶ¿²¹± »
ݱ¼»×¹²·¬»® ¾«-½¿³ »¨¿¬¿³»²¬» ¬±¼¿- ¿- ½¿®¿½¬»®3-¬·½¿- ´·-¬¿¼¿-
¿½·³¿æ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ô ¯«¿´·¼¿¼»ô -¿¬·-º¿9=± ¼± ¼»-»²ª±´ª»¼±® »ô
°±® ½±²-»¯$6²½·¿ô ¼± ½´·»²¬» º·²¿´ò

êì ´±½¿©»¾
Ô±½¿Ê×Ðò¯¨° éñïðñîððè ïèæëí п¹» êê

°¿®½»·®±-ñ´±½¿©»¾

´±½¿ª·°
ݱ²¸»9¿ ¿¯«·ô ¬±¼±- ±- ³»-»-ô ¿´¹«²- ¼±- °®·²½·°¿·- ½´·»²¬»- ª·°- ¼¿ Ô±½¿©»¾

Ö Ü¿¬¿¬»¨ Ö ß Ù¿¬¿ » ± Ó±«-»

Ö ©©©ò¼¿¬¿¬»¨ò½±³ò¾® Ö ©©©ò¿¹¿¬¿»±³±«-»ò½±³ò¾®

Ö ßÙÝÝÑÓ Ð®±°¿¹¿²¼¿ Ö ÜÚé Ü·¹·¬¿´ ͱ´«¬·±²

Ö ©©©ò¿¹½½±³ò½±³ò¾® Ö ©©©ò¼ºéò½±³ò¾®

Ö Ù®«°± Ó¿µ» Ö Ì·°´¿²

Ö ©©©ò¹®«°±³¿µ»ò½±³ò¾® Ö ©©©ò¬·°´¿²ò½±³ò¾®

êê ´±½¿©»¾
îï È îèò¯¨° îñïðñîððè ïïæðï п¹» ï
îï È îèò¯¨° îñïðñîððè ïïæðï п¹» ï