Formando Multiplicadores de

Treinamentos Internos por Meio

da Aprendizagem Ativa
Fbio Salaverry | Christopher Butler

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ME
A
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T
O

O que fazer?

hristopher Butler

Fbio Salaverry

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 Todos os
treinamentos
podem ser
multiplicados
internamente?

 Qual foi a
experincia que
voc teve ao
participar de um
treinamento?

 Nem todos os treinamentos podem ser

multiplicados internamente. Alguns exigem o
expertise e experincia de especialistas.
Para os que podem ser multiplicados
internamente, necessrio que o
multiplicador seja preparado para gerar uma
experincia de aprendizagem e no uma
simples sesso informativa.

Ciclo de Kolb
EXPERINCIA
APLICAO

REFLEXO

GENERALIZAO

Como anda o seu nvel de

servio?
Incrvel!
Surpreendente
Desejado
Esperado
Bsico
Crime

Vale a pena buscar o

incrvel?
Hoje aprendi que...
Isso importante porque...

Com esse conhecimento eu vou...

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
1. Necessidade
do Saber
O que que eu
ganho com isto
que voc quer
me ensinar?
Por que preciso?

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
2.
Autoconheciment
o do participante
Como posso
participar?
Posso decidir os
meus caminhos?

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
3. Papel das
Experincias
Como isto se
relaciona com o
que eu j sei?
Eu sou a minha
Experincia. Usea!

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
4. Prontido para
aprender
Qual problema vou
resolver agora com
isto que voc quer que
eu aprenda?
Posso aplicar
minha realidade
hoje?

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
5. Orientao
para
aprendizagem
Estou aprendendo
matrias ou
ganhando
ferramentas?

Os 06 Princpios da Aprendizagem
de Adultos de Malcolm Knowles
6. Motivao
Dedicar-me a isto
vai resultar em
mais satisfao
ou melhorar a
minha vida?

As Leis de Pike

1. Adultos
so crianas
com corpos
grandes

2. As
pessoas no
discutem
com seus
prprios
dados

3. O
aprendizado

diretamente
proporcional
quantidade
de prazer
que voc
tem

4. O
aprendizado
no ocorreu
at que haja
mudana de
comportame
nto

NOSSO
SEGREDO

Cliente

Cliente

FORA DE
VENDAS
INTERNA

Cliente

CANAL

CANAL

CANAL

FORA DE
VENDAS
INTERNA
CANAL
CANAL
CANAL

O MULTIPLICADOR RECEBE
TREINAMENTO COMO PARTICIPANTE
Marcos, o Multiplicador

Assimila o
contedo
Vivencia a
experincia
Internaliza o
contedo

O MULTIPLICADOR RECEBE O
TRAIN-THE-TRAINER
Ferramentas para
multiplicar
Conhecimento
para ser um
facilitador
(incluindo tcnicas
de apresentao e
powerpoint)

O MULTIPLICADOR DEMONSTRA
DIANTE DOS COLEGAS
Pratica o uso das
ferramentas
Aplica antes do(s)
treinamento(s)
Recebe feedback
dos colegas (peer
instruction Erik
Mazur)

O MULTIPLICADOR MULTIPLICA O
TREINAMENTO

O MULTIPLICADOR RECEBE SESSES

DE COACHING EM GRUPO
Compartilha
experincias em
sala de aula o
que foi bom, o que
foi difcil, o que
faria diferente...
Gera-se um
documento de
MELHORES
PRTICAS

Resultados 2013-2014
40 multiplicadores formados
>800 representantes treinados
Metas agressivas alcanadas
Modelo de treinamento expandido
globalmente

Formando Multiplicadores de
Treinamentos Internos por Meio
da Aprendizagem Ativa
Fbio Salaverry | Christopher Butler
fabio@vitalize.com.br treinamentos@vitalize.com.br

Criao de Slides: Jssica Salaverry

Tavares

OBRIGADO!