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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

VALTER LUIZ GALUCIO MARINHO JUNIOR

PIM I e II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
REDE DE DROGARIAS BIG BEN

Belm Par
2014

VALTER LUIZ GALUCIO MARINHO JUNIOR

PIM I E PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
REDE DE DROGARIAS BIG BEN

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.
Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,
Campus Nazar
Monitora Vivian

Belm Par
2014

Resumo
A necessidade de uma empresa do porte da aqui estudada de estabelecer a incluso
do Projeto Integrado Multidisciplinar torna-se eficiente, pois, a fonte do excelente estudo
desenvolvido dentro do organograma empresarial, com o intuito de propor um excelente
planejamento das atividades gerenciais voltadas para o discernimento colaborativo interno e
externo, por razes caractersticas de expor o desenvolvimento da organizao qualificante ao
mundo do trabalho no ambiente globalizado.Por isso, a empresa desenvolveu metodologias
que visa contabilizar o desempenho individual dos seus colaboradores e fornecedores e
relacionou dados para identificao de futuros gestores, elaborao de planos de sucesso e
ganhos salariais. Assim, criando melhorias na competitividade dentro da prpria empresa. O
sucesso e o desempenho da empresa foram e continuam sendo somatria do sucesso e do
desempenho individual deseus participantes, fazendo hoje da referida empresa uma histria
exemplar de desenvolvimento sequencial em diversas reas abrangentes no mercado
empresarial.

4
Abstract
The need for a company the size of studied here establish the inclusion of the
Integrated Multidisciplinary Project becomes effective , then, is the source of the excellent study
developed within the corporate organization chart , in order to propose an excellent planning of
management activities aimed to internal and external collaborative discernment characteristics
reasons to expose the development of the learning organization in the world of work
globalizado.Por this environment, the company has developed methodologies that aims to
account for the performance of individual employees and suppliers and related data to identify
future managers , preparation of succession plans and wage gains . Thus , creating
improvements in competitiveness within the company . The success and performance of the
company have been and continue to be the sum of success and individual performance deseus
participants , making today the company said an exemplary history of comprehensive sequential
development in several areas in the business market .

Sumrio

1-Introduo..........................................................................................................6
2-Desenvolvimento 2.1-Fundamentao terica.................................................7
2.1.1- Descrio da Organizao.........................................................................7
2.2- Estatstica......................................................................................................8
2.3- Comunicao Aplicada...............................................................................8,9
Aes da Comunicao aplicada:........................................................................9
3-Concluso........................................................................................................10
4- Referncias bibliogrficas...............................................................................11

1-Introduo
Este tem como finalidade acadmica, um projeto onde apresento a rede de drogarias
Big Ben, pertencente ao Grupo Brasil Pharma, e nele aplico os conhecimentos adquiridos em
sala de aula, de forma a maximizar os conhecimentos universitrios e elaborar um projeto
como uma disciplina verificadora dos mesmos.
A necessidade que tem uma empresa de estabelecer a incluso do Projeto Integrado
Multidisciplinar se torna indispensvel, pois, a fonte do excelente desenvolvimento
organizacional empresarial, com o intuito de propor um excelente planejamento das atividades
gerenciais voltadas para o discernimento colaborativo interno e externo, por razes
caractersticas de expor o desenvolvimento da organizao qualificante ao mundo do trabalho
no ambiente globalizado.

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2-Desenvolvimento
2.1-Fundamentao terica
2.1.1- Descrio da Organizao
A empresa pesquisada denominada Rede de Drogarias Big Ben, uma rede de
varejo farmacutico do Grupo Brasil Pharma, iniciou suas atividades em 1994 e no perodo de
19 anos (1994 2013) vem inovando e ampliando a sua capacidade de expanso chegando
em 2012 com 181 drogarias, em 7 estados e mais de 43 municpios.
A rede Drogarias Big Ben foi fundada em julho de 1994 pela Famlia Aguilera em
Belm, estado do Par. A Big Ben comeou sua expanso para outros estados em 2001,
quando inaugurou cinco lojas no Maranho (hoje so 18) e em 2005, quando levou sete
unidades para o Piau (atualmente, h 12). O nome Big Ben surgiu por uma casualidade, j que
o proprietrio da primeira farmcia adquirida era conhecido por Sr. Ben e sua farmcia era
muito grande. Logo, ficou Big Bem. A fachada, um tanto incomum no ramo de farmcias, traz
um relgio gigante que lembra o monumento ingls.
Tornou-se a maior e mais conhecida rede de Drogarias do Par e por 15 anos
consecutivos foi campe na preferncia da populao com mdia de 65% a 70% de acordo
com pesquisa em um dos maiores jornais do estado.
Em 1999 a Big Ben lanou o Servio de Atendimento ao Cliente e o Servio de
Ateno ao Diabtico e ao Hipertenso.
O Ano de 2000 foi memorvel, a Big Ben inaugura em Marab a Maior Drogaria do
Brasil, com 900m. Hoje sua maior loja possui 2.700m localizada na Praa Batista Campos,
em Belm-PA.
A rede est instalada nos estados do Par com 115 lojas, no Maranho com 20 lojas,
no Piau com 15 lojas, no Pernambuco com 21 lojas, Paraba com 7 lojas, Cear com 1 loja e
Amap com 2 lojas.
Todo o controle de mais de 500 empresas do convnio empresa da Big Ben, alm de
2.800.000 cartes Amigo que so gerenciados pela rea de TI, em um sistema nico de coleta
de dados.
A BIG BEN implanta o Compromisso Social como filosofia de uma nova maneira de
conduzir os negcios da empresa, tornando-a parceira e corresponsvel pelo desenvolvimento
social, englobando preocupaes com um pblico maior (acionistas, funcionrios, prestadores
de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente).
A Responsabilidade Social nunca se esgota,pois, sempre h algo a se fazer, sendo
um processo educativo que evolui com o tempo. A empresa pode desenvolver projetos em
diversas reas, com diversos pblicos e de diversas maneiras. A tica a base da
Responsabilidade Social e se expressa atravs dos princpios e valores adotados pela
organizao, a qual segue uma linha de coerncia entre ao e discurso. Os reconhecimentos
se do tambm atravs das certificaes e selos, como: TOP SOCIAL ADVB Par 2008 com o
Projeto CRECHE A HORA DO SABER. Selo ABRINQ, empresa amiga da criana.
O organograma organizacional da empresa Brasil Pharma, grupo da qual
pertencente a rede de drogarias Big Bem, est classificado na seguinte escala horizontal:
Desde sua primeira loja, ficou caracterizada pela beleza das lojas, preos
competitivos, diversidade e qualidade dos produtos, conforto (todas as 115 lojas so
climatizadas) e atendimento farmacutico diferenciado. Atualmente, a Big Ben emprega 2,5 mil
colaboradores, entre eles, portadores de necessidades especiais. Todas estas caractersticas
refletem na perspectiva de investir em talentos oferecendo especializaes e programas de
integrao e lazer, de investir em programas sociais.

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2.2- Estatstica
A empresa pesquisada procura manter-se sempre atualizada com o que h de novo
no mercado e pra isso utiliza-se de meios estatsticos para tal fim, dentre eles podemos citar as
pesquisas de opinio pblica para traar o perfil dos consumidores nas cidades em que suas
filiais esto estabelecidas.
Voc j parou para pensar por que o seguro do carro de um jovem de 20 anos bem
mais caro do que o seguro do pai desse jovem? E como que uma pesquisa eleitoral
consegue apontar corretamente o que pensa a maioria dos eleitores? E como a Companhia de
Engenharia de Trfego de So Paulo sabe quando necessrio implantar o rodzio de
veculos? A resposta simples: por trs de todas essas perguntas est a estatstica, que nada
mais do que um conjunto de tcnicas e mtodos de pesquisa que nos ajuda a lidar com
situaes sujeitas a incertezas. O estatstico, em geral, trabalha tomando decises. Ele o
responsvel por um levantamento que vai te dar argumentos para que voc possa tomar a
deciso correta.
As reas de atuao do estatstico so bastante variadas. Eles podem trabalhar nas
seguintes reas:
Indstria (na melhoria da qualidade de produtos, avaliao das reaes do
consumidor);
Demografia e sade (atuando em pesquisas da evoluo populacional, novos
remdios, tratamento de doenas);
Pesquisas cientficas (em universidades, como professores e consultores);
Recursos humanos (desenvolvendo planos de avaliao e desempenho, planos de previdncia
complementar);
Pesquisas de opinio (para empresas que vo lanar novos produtos, pesquisas
eleitorais;
Setor financeiro (em bancos, fazendo anlise de bancos de dados, previses
econmicas, avaliando riscos de investimentos).
Por outras palavras o termo estatstica pode ser apresentado como um conjunto de
instrumentos que podem ser utilizados para recolher, classificar, apresentar e interpretar
conjuntos de dados numricos.
2.3- Comunicao Aplicada
O sucesso de um empreendimento depende em grande parte de seus colaboradores.
Com esta viso, a empresa aqui estudada procura estreitar o seu relacionamento com seus
funcionrios e tambm com seus parceiros comerciais, atravs de eventos corporativos com a
participao tanto de fornecedores quanto de seus funcionrios em geral. Vale ressaltar
tambm que to importante como a comunicao interna de uma empresa, deve ser a
exteriorizao de tal comunicao chegando ao pblico alvo, que no caso feita no corpo a
corpo com o cliente e tambm atravs da exposio na mdia, atravs de comerciais dirios e
programas de rdio mantidos pela rede de farmcias aqui analisada.
Os avanos na tecnologia, aumento da avaliao do pblico, e a exigncia por
prestao de contas tem aumentado a frequncia, velocidade e natureza da comunicao
organizacional em empresas, governo e por organizaes sem fins lucrativos. Como resultado
dessas mudanas, os esforos de comunicao devem coordenar as relaes pblicas,
marketing e estratgias de publicidade em operaes de comunicao eficaz.
A comunicao aplicada a rea do conhecimento que, entre outras muitas
possibilidades, permite examinar como empresas e organizaes podem gerenciar sua
identidade corporativa, produtos e servios, e suas relaes com os componentes internos e
externos. Isto , como podem trabalhar a sua imagem e melhor comuniquem suas ideias e

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produtos. Os profissionais da comunicao aplicada aprendem a importncia de decises
baseadas em pesquisas de marketing e relaes pblicas.
2.3.1-Aes da Comunicao aplicada:
Implementao de processos de comunicao persuasiva para os desfechos com um
pblico-alvo [publicidade e propaganda];
Entendimento do comportamento do consumidor, o que leva, e como influenci-lo;
Emprego de marketing, PR, e tcnicas de publicidade para criar planos de comunicao com
resultados mensurveis;
Desenvolvimento, gerenciamento e anlise das relaes efetivas prticas de mdia.
Dentre as reas de atuao, podemos citar:

Marketing;
Publicidade;
Jornalismo;
Relaes Internacionais;
Comunicao Visual;
Fomentao de blogs e sites;
Designer grfico;
Designer de produtos;
Letras e Literaturas;
Artes plsticas;
Cinema;
Teatro.
Entre muitas outras.

Assim, a referida organizao empresarial, visa atualizar e reciclar os profissionais de

Administrao de Pessoal e de Recursos Humanos, bem como as Gerncias e Chefias de
qualquer rea ou setor, quanto a importncia e a necessidade de desenvolver um eficiente
canal de comunicao entre empresa e funcionrios.

10
3-Concluso
Concluo esta pesquisa enfatizando que nenhuma empresa consegue alcanar o topo
por acaso. um conjunto de consequncias que causa o resultado final. No caso da empresa
aqui analisada, que vem crescendo exponencialmente ano aps ano, soube trabalhar de
maneira eficiente os tpicos aqui relatados: trabalhou estatisticamente analisando o que as
pessoas queriam alm de uma farmcia e transformando tais farmcias em lojas; aplicou
comunicao no trato de seus clientes tanto no uso da mdia como na venda propriamente dita;
usa sistemas de informao com seus profissionais de TI responsveis pelo cadastro de
clientes no programa de vantagens Carto Amigo; e prega o desenvolvimento sustentvel
incentivando a qualidade de vida refletida no meio ambiente que nos envolve.
O principal objetivo deste trabalho foi mostrar a necessidade que a empresa pudesse
implantar o Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM, para contribuir na transformao e
desenvolvimento da organizao empresarial, percebendo ainfluncia do sucesso das
empresas hoje, onde o conhecimento fator mais decisivo do que o capital. Com base na
organizao pesquisada, conclui-se que uma organizao que assume a comunicao como
recurso estratgico de negcio, de entendimento dos pblicos e de integrao sociedade,
preocupa-se com todos os tipos de variveis que influenciam sua gesto, pois o pblico atual
est mais exigente do que era no passado em relao a outros seguimentos empresarias.

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4- Referncias bibliogrficas
Pesquisa de campo;
Site Brasil Escola;
Site G1;
Modelo de material do PIM;
Contedo das aulas;
Material do CD-ROM;
Palestras do PIM.

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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

VALTER LUIZ GALUCIO MARINHO JUNIOR

PIM I e II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
REDE DE DROGARIAS BIG BEN

Belm Par
2014

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VALTER LUIZ GALUCIO MARINHO JUNIOR

PIM I E PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
REDE DE DROGARIAS BIG BEN

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.
Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,
Campus Nazar
Monitora Vivian

Belm Par
2014

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RESUMO
A empresa pesquisada denominada Rede de Drogarias Big Ben, uma rede de
varejo farmacutico do Grupo Brazil Pharma, iniciou suas atividades em 1994 e no perodo de
19 anos (1994 2013) vem inovando e ampliando a sua capacidade de expanso chegando
em 2012 com 181 drogarias, em 7 estados e mais de 43 municpios. A BIG BEN implanta o
Compromisso Social como filosofia de uma nova maneira de conduzir os negcios da empresa,
tornando-a parceira e corresponsvel pelo desenvolvimento social, englobando preocupaes
com um pblico maior (acionistas, funcionrios, prestadores de servio, fornecedores,
consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente).Todo Sistema que manipula dados e
gera informao, usando ou no recursos de tecnologia da informao, pode ser
genericamente considerado como um sistema de informao. Por exemplo, o sistema de
informao organizacional pode ser conceituado como a organizao e seus vrios
subsistemas internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.

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Abstract
The researched company called Network Drugstores Big Ben , is a network of retail
pharmacist Brazil Pharma Group , started its activities in 1994 and the 19-year period (1994 to
2013 ) has been innovating and expanding its capacity expansion coming in 2012 with 181 drug
stores in 7 states and more than 43 municipalities . The BIG BEN deploys the Social
Commitment of philosophy as a new way of conducting the business of the company ,
becoming a partner and co-responsible for social development , encompassing concerns with a
larger audience ( shareholders , employees , contractors , suppliers , consumers, community ,
government and the environment ) . entire system that manipulates data and provides
information, resources or not using information technology , can be broadly considered as an
information system . For example , the organizational information system can be conceptualized
as the organization and its various internal subsystems , still contemplating the external
environment.

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SUMRIO

1-Introduo
2- Desenvolvimento......................................................................................... 19
2- Fundamentao terica
2.1- Descrio da Organizao
2.2- Princpio de Sistemas de Informao
2.2.1-Vantagens de um Sistema de Informao
2.3- Organizao de Computadores
2.3.1-As Geraes de Computadores
2.4- Desenvolvimento Sustentvel
3-Concluso.......................................................................................................22
4- Referncias bibliogrficas

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1-Introduo

Este tem como finalidade acadmica, um projeto onde apresento a rede de drogarias
Big Ben, pertencente ao Grupo Brazil Pharma, e nele aplico os conhecimentos adquiridos em
sala de aula, de forma a maximizar os conhecimentos universitrios e elaborar um projeto
como uma disciplina verificadora dos mesmos.
A necessidade que tem uma empresa de estabelecer a incluso do Projeto Integrado
Multidisciplinar se torna indispensvel, pois, a fonte do excelente desenvolvimento
organizacional empresarial, com o intuito de propor um excelente planejamento das atividades
gerenciais voltadas para o discernimento colaborativo interno e externo, por razes
caractersticas de expor o desenvolvimento da organizao qualificante ao mundo do trabalho
no ambiente globalizado.

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2- Desenvolvimento
2- Fundamentao terica
2.1- Descrio da Organizao
A empresa pesquisada denominada Rede de Drogarias Big Ben, uma rede de
varejo farmacutico do Grupo Brasil Pharma, iniciou suas atividades em 1994 e no perodo de
19 anos (1994 2013) vem inovando e ampliando a sua capacidade de expanso chegando
em 2012 com 181 drogarias, em 7 estados e mais de 43 municpios.
A rede Drogarias Big Ben foi fundada em julho de 1994 pela Famlia Aguilera em
Belm, estado do Par. A Big Ben comeou sua expanso para outros estados em 2001,
quando inaugurou cinco lojas no Maranho (hoje so 18) e em 2005, quando levou sete
unidades para o Piau (atualmente, h 12). O nome Big Ben surgiu por uma casualidade, j que
o proprietrio da primeira farmcia adquirida era conhecido por Sr. Ben e sua farmcia era
muito grande. Logo, ficou Big Bem. A fachada, um tanto incomum no ramo de farmcias, traz
um relgio gigante que lembra o monumento ingls.
Tornou-se a maior e mais conhecida rede de Drogarias do Par e por 15 anos
consecutivos foi campe na preferncia da populao com mdia de 65% a 70% de acordo
com pesquisa em um dos maiores jornais do estado.
Em 1999 a Big Ben lanou o Servio de Atendimento ao Cliente e o Servio de
Ateno ao Diabtico e ao Hipertenso.
O Ano de 2000 foi memorvel, a Big Ben inaugura em Marab a Maior Drogaria do
Brasil, com 900m. Hoje sua maior loja possui 2.700m localizada na Praa Batista Campos,
em Belm-PA.
A rede est instalada nos estados do Par com 115 lojas, no Maranho com 20 lojas,
no Piau com 15 lojas, no Pernambuco com 21 lojas, Paraba com 7 lojas, Cear com 1 loja e
Amap com 2 lojas.
Todo o controle de mais de 500 empresas do convnio empresa da Big Ben, alm de
2.800.000 cartes Amigo que so gerenciados pela rea de TI, em um sistema nico de coleta
de dados.
A BIG BEN implanta o Compromisso Social como filosofia de uma nova maneira de
conduzir os negcios da empresa, tornando-a parceira e corresponsvel pelo desenvolvimento
social, englobando preocupaes com um pblico maior (acionistas, funcionrios, prestadores
de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente).
A Responsabilidade Social nunca se esgota pois sempre h algo a se fazer, sendo
um processo educativo que evolui com o tempo. A empresa pode desenvolver projetos em
diversas reas, com diversos pblicos e de diversas maneiras. A tica a base da
Responsabilidade Social e se expressa atravs dos princpios e valores adotados pela
organizao, a qual segue uma linha de coerncia entre ao e discurso. Os reconhecimentos
se do tambm atravs das certificaes e selos, como:
TOP SOCIAL ADVB Par 2008 com o Projeto CRECHE A HORA DO SABER.
Selo ABRINQ, empresa amiga da criana.
O organograma organizacional da empresa Brasil Pharma, grupo da qual
pertencente a rede de drogarias Big Bem, est classificado na seguinte escala horizontal:
Desde sua primeira loja, ficou caracterizada pela beleza das lojas, preos
competitivos, diversidade e qualidade dos produtos, conforto (todas as 115 lojas so
climatizadas) e atendimento farmacutico diferenciado.

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Atualmente, a Big Ben emprega 2,5 mil colaboradores, entre eles, portadores de
necessidades especiais.
Todas estas caractersticas refletem na perspectiva de investir em talentos oferecendo
especializaes e programas de integrao e lazer, de investir em programas sociais.
2.2- Princpio de Sistemas de Informao
A empresa estudada encontra nos sistemas de informao a soluo para atender as
suas necessidades: agilidade nas negociaes com fornecedores e clientes e a confiabilidade
necessria para blindar a empresa contra fraudes e consequentemente, otimizar o trfego de
dados minimizando a manipulao para maior segurana dos dados sigilosos.
Sistema de Informao a expresso utilizada para descrever um Sistema seja ele
automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informao Computadorizado), ou
seja manual, que abrange pessoas, mquinas, e/ou mtodos organizados para coletar,
processar, transmitir e disseminar dados que representam informao para o usurio e/ou
cliente.
Todo Sistema que manipula dados e gera informao, usando ou no recursos de
tecnologia da informao, pode ser genericamente considerado como um sistema de
informao. Por exemplo, o sistema de informao organizacional pode ser conceituado como
a organizao e seus vrios subsistemas internos, contemplando ainda o meio ambiente
externo.
Um sistema de informao pode ser definido como um conjunto de componentes inter
relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir
informaes com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenao, a anlise e
o processo decisrio em organizaes.
2.2.1-Vantagens de um Sistema de Informao
Em um Sistema, vrias partes trabalham juntas visando um objetivo em comum. Em
um Sistema de Informao no diferente, porm o objetivo um fluxo mais confivel e menos
burocrtico das informaes. Em um Sistema de Informao bem construdo, suas principais
vantagens so: Otimizao do fluxo de informao permitindo mais agilidade e organizao;
Reduo de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade; Mais integridade
e veracidade da informao; Mais estabilidade; Mais segurana de acesso informao.
2.3- Organizao de Computadores
A rede de farmcias utiliza-se da tecnologia computacional nos campos da
Automao Comercial e no atendimento via internet. O sistema de coleta de produtos
totalmente automatizado sem a utilizao de papel. Todo o controle de mais de 500 empresas
do convnio empresa da Big Bem alm de 2.800.000 cartes Amigo so gerenciados pela rede
de TI, em um sistema de coleta de dados.
A Humanidade tem usado ao longo de sua histria uma variedade de ferramentas
para apoio computacional, tais como bacos, tabelas, rguas de clculo, calculadoras e, mais
recentemente, computadores. As principais razes residem em duas limitaes humanas:
velocidade de clculo e taxa de erros.
O primeiro projeto de um computador de propsito geral de que se tem notcia foi a
Mquina Analtica de Charles Babbage (1792-1871), um engenho mecnico cuja concepo
estava completa por volta de 1840.

2.3.1-As Geraes de Computadores

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A construo dos primeiros computadores ocorre apenas no sculo XX, a partir de
pesquisas iniciadas na dcada de 30 por ingleses, americanos e alemes, entre outros. Nesta
poca as pesquisas para a criao de um computador no eram mais feitas de forma isolada e
com recursos prprios, por matemticos ou engenheiros, sendo conduzidas em universidades
e institutos de pesquisa, j que o computador era visto, por muitos governos, como um meio de
obteno de supremacia tecnolgica e militar. A deflagrao da Segunda Guerra Mundial levou
a um rpido avano no setor, com o desenvolvimento e uso de computadores para clculos de
criptografia e balstica.
2.3.2-Geraes de Computadores
1 Gerao(1938-54): vlvulas, reles;
2 Gerao (1952/64): transistores;
3 Gerao (1962-74): circuitos integrados;
4 Gerao (1072-90): circuitos integrados, LSI & VLSI;
5 Gerao (1991-...): escala de integrao ULSI, circuitos integrados de arseneto de glio.
Em resumo, a disciplina de arquitetura de computadores pode ser vista como o estudo, projeto
e anlise de sistemas computacionais digitais considerando suas caractersticas funcionais e o
inter-relacionamento (a estrutura) de seus componentes.
2.4- Desenvolvimento Sustentvel
Com uma sociedade cada vez mais voltada para a ecologia, a rede de farmcias Big
Ben agrega a imagem de seus produtos farmacuticos a uma vida saudvel. E no pode existir
vida saudvel sem um desenvolvimento sustentvel do mundo em quase vive.
Acompanhamos no dia-a-dia o quanto o ser humano est destruindo o meio
ambiente. O crescimento das cidades, as indstrias e os veculos esto causando transtornos
para o ar, o solo e as guas. O desenvolvimento necessrio, porm, o ser humano precisa
respeitar o meio ambiente, pois dependemos dele para sobreviver.
Desenvolvimento sustentvel significa obter crescimento econmico necessrio,
garantindo a preservao do meio ambiente e o desenvolvimento social.
Podemos citar algumas sugestes para o desenvolvimento sustentvel:
-Reciclagem de diversos tipos de materiais: reciclagem de papel, alumnio, e plstico.
-Tratamento de esgotos industriais e domsticos para que no sejam jogados em rios, lagos,
crregos e mares;
-Gerao de energia limpa atravs de fontes no poluentes como elica, solar e geotrmica.
-Diminuio na utilizao de combustveis fsseis (gasolina, diesel), substituindo-os por
biocombustveis;
-Descarte de baterias de celulares e outros equipamentos eletrnicos em locais especializados.
Estas baterias nunca devem ser jogadas em lixo comum;.
- Substituio, em supermercados e lojas, das sacolas plsticas pelas feitas de papel;
- Uso racional (sem desperdcio) de recursos da natureza como, por exemplo, a gua;
-Utilizao de tcnicas agrcolas que no prejudiquem o solo;
- Substituio gradual dos meios de transportes individuais (carros particulares) por coletivos;

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- Criao de sistemas urbanos (ciclovias) capazes de permitir a utilizao de bicicletas como

meio de transporte eficiente e seguro e ecologicamente corretos;
- Incentivo ao transporte solidrio (um veculo circulando com vrias pessoas);
-Combate intensivo e sistmico ao desmatamento ilegal de matas e florestas;
-Combate ocupao irregular em regies de mananciais de rios e lagos ;
-Criao de reas verdes nos grandes centros urbanos, alm das metrpoles;
- Valorizao e barateamento da produo e consumo de alimentos orgnicos.
- Implantao, nos grandes centros urbanos, da tcnica do telhado verde.
Estas so apenas algumas sugestes para que o ser humano consiga estabelecer o
equilbrio entre o desenvolvimento econmico e a manuteno do meio ambiente.
Desenvolvimento sustentvel o grande desafio do sculo XXI e todos podem colaborar para
que possamos atingir este importante objetivo.
2.5- Fundamentos de Sistemas Operacionais
A empresa estudada utiliza-se de diversas ferramentas computacionais para realizar
atendimento via internet, realizar controle de estoque e da data de validade de seus produtos e
a verificao da situao das empresas junto ANVISA. Deste modo, a utilizao de sistemas
operacionais atuais uma ferramenta essencial na construo e manuteno do padro de
uma empresa.
Consiste de um ou um conjunto de programas que compem o software bsico do
computador e cuja finalidade a de executar os programas aplicativos e de servir de interface
entre o computador e seus usurios. Um sistema operacional deve atender a trs objetivos
principais: a) Convenincia - tornar o uso do computador mais conveniente (fcil). b) Eficincia
- tornar eficiente (seguro e justo) o uso e o compartilhamento dos recursos existentes c)
Evoluo - possibilitar o constante debug e o desenvolvimento de novas funcionalidades Numa
abordagem macro, o sistema operacional pode ser visto como a primeira camada de software
acima do hardware do computador que, se encarrega de suportar e servir de interface entre
este e os demais programas aplicativos e utilitrios.
Entre outras palavras, um sistema operacional tem por finalidade permitir que o
usurio do computador execute aplicaes, como editores de texto, jogos, reprodutores de
udio e vdeo, etc. Essas aplicaes processam informaes como textos, msicas e filmes,
armazenados sob a forma de arquivos em um disco rgido ou outro meio. Este mdulo
apresenta a noo de arquivo, suas principais caractersticas e formas de acesso, a
organizao de arquivos em diretrios e as tcnicas usadas para criar e gerenciar arquivos nos
dispositivos de armazenamento.
Os tipos de sistemas operacionais e sua evoluo esto relacionados diretamente
com suas aplicaes e a evoluo de seus hardwares instalados.
A evoluo dos sistemas operacionais para computadores pessoais e estaes de
trabalho popularizou diversos conceitos e tcnicas, antes s conhecida em ambientes de
grande porte.

3- Concluso

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Concluo esta pesquisa enfatizando que nenhuma empresa consegue alcanar o topo
por acaso. um conjunto de consequncias que causa o resultado final. No caso da empresa
aqui analisada, que vem crescendo exponencialmente ano aps ano, soube trabalhar de
maneira eficiente os tpicos aqui relatados: trabalhou estatisticamente analisando o que as
pessoas queriam alm de uma farmcia e transformando tais farmcias em lojas; aplicou
comunicao no trato de seus clientes tanto no uso da mdia como na venda propriamente dita;
usa sistemas de informao com seus profissionais de TI responsveis pelo cadastro de
clientes no programa de vantagens Carto Amigo; e prega o desenvolvimento sustentvel
incentivando a qualidade de vida refletida no meio ambiente que nos envolve.
O principal objetivo deste trabalho foi mostrar a necessidade que a empresa pudesse
implantar o Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM, para contribuir na transformao e
desenvolvimento da organizao empresarial, percebendo a influncia do sucesso das
empresas hoje, onde o conhecimento fator mais decisivo do que o capital. Com base na
organizao pesquisada, conclui-se que uma organizao que assume a comunicao como
recurso estratgico de negcio, de entendimento dos pblicos e de integrao sociedade,
preocupa-se com todos os tipos de variveis que influenciam sua gesto, pois o pblico atual
est mais exigente do que era no passado em relao a outros seguimentos empresarias.

4- Referncias bibliogrficas

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Pesquisa de campo.
Modelo de material do PIM.
Contedo das aulas.
Material do CD-ROM.
Palestras do PIM.
Site Portal do Dia.
Wikipdia.