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Local e data

AO
NOME COMPLETO DO FABRICANTE
A/C do Servio de Atendimento ao Cliente
C/C NOME COMPLETO DA ASSISTNCIA TCNICA
C/C NOME COMPLETO DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL ONDE FOI
REALIZADA A COMPRA
Assunto: Defeito de fabricao de componente
Prezados senhores
Em inserir data, adquiri o veculo descrever marca, modelo, tipo, placa, chassis e
outras informaes relevantes, de sua fabricao, conforme nota fiscal anexa,
pagando por ele R$ inserir o valor.
J fora da garantia, em inserir o tempo, levei-o a uma reviso, na qual foi constado
descrever o defeito. O problema, segundo o laudo tcnico, no ocorreu pelo uso, mas
sim porque a pea indicada apresentou um defeito de fabricao. Apresento, anexos,
a Ordem de Servio e o laudo tcnico referentes ao defeito relatado.
Diante do exposto, venho notific-los para exigir a imediata troca da pea com defeito,
sem nenhum custo, com base no artigo 26, pargrafo 3o, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, que garante o direito de reclamar com a proteo de que tratando-se de
vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o
defeito.
Dessa forma, fica esta empresa notificada de que na falta de atendimento e soluo
presente solicitao, no prazo de 10 (dez) dias a contar do recebimento desta, farei
reclamao junto a entidades de defesa do consumidor, e ainda podero ser adotadas
as medidas judiciais cabveis. Aguardo sua resposta por escrito.
Atenciosamente
Assinatura
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Nome completo
Endereo completo, telefone, fax ou e-mail para contato

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