Bblia e Qualidade Total

Jos dos Santos Marques

2001 Livraria Nobel
ISBN 85-213-1150-8

Sumrio:
Apresentao
Prefcio
Abreviaturas dos livros bblicos citados nesta obra
1. No princpio, Deus criou o cu e a terra (Gn 1,1)
2. A liderana de Pedro
3. A liderana de Neemias
4. O bom samaritano e a qualidade humana
5. O semeador
6. Parbola dos talentos
7. A liderana de Davi
8. A teoria de Jetro: descentralizao do poder
9. Salmo 15 modelo do homem justo
10. Parbola do servo cruel
11. Parbola dos operrios da vinha
12. A alegria de viver
13. A justia no trabalho
14. Poesia e trabalho
15. A vela
16. A verdade liberta
17. A motivao dos apstolos
18. No tema! No tenha medo!
19. O lder dos lderes
20. Abrao, modelo de dealer
21. Humildade: vantagem competitiva ou desvantagem significativa?
22. Aproveitar os talentos internos ou busc-los no mercado?
23. A verdadeira sabedoria
24. As reformas de Josaf
25. O sonho das trs rvores
26. A preocupao de cada dia
27. Os aplausos da natureza
28. O irmo mais velho do filho prdigo
29. Doura e vigor
30. A fidelidade do administrador
31. Deus molda a histria

32. Jac: uma histria de amor

33. Saulo: a fora que veio de fora
34. Recomendaes de Paulo
35. Corrida para a vitria
36. O prazer da vitria
37. Viva em paz e seja feliz
38. A liderana de So Jos
39. Natanael, um lder de verdade
40. As lies da visita de Maria a Isabel
41. O temor do Senhor
42. A renovao da guia
43. O homem se revela pela fala
44. Viver para trabalhar ou trabalhar para viver?
45. Riqueza virtual versus pobreza real
46 Ao campeo s interessa o 1 lugar
47. Ver para crer ou crer para ver?
48. O segredo da felicidade
49. Textos seletos
50. Concluso
Bibliografia
Contracapa:

APRESENTAO
H tempos vinha alimentando o sonho de escrever um livro
rastreado na Bblia, nos moldes deste que voc est lendo agora.
Faltavam-me, alm de engenho e arte, deciso, j que tempo,
ainda que exguo, se bem administrado, multiplicado e
suficiente.
O amadurecimento dessa idia ocorreu em outubro de
1998, quando participei de um seminrio do Ibap (Educao
Empesarial), em So Paulo, no qual, aps mais de 25 anos, logrei
encontrar um grande amigo, o Professor Gretz, melhor
conferencista do evento, que, alto-e-bom-som, deu o seu recado
sempre recheado de pensamentos bblicos aplicados realidade
das empresas.

Lendo em seguida suas publicaes: bvio, Viabilizando

talentos, O prefeito de Jerusalm e Vida com qualidade, renunciei
a outros projetos e a outras prioridades, e me pus luta,
motivado e disposto a escrever algo que pudesse ajudar as
empresas e as pessoas neste incio de milnio.
Vieram-me, ento, mente os versos de Casimiro de Abreu:
Todos cantam sua terra
Tambm vou cantar a minha
Nas dbeis cordas da lira
Hei de faz-la rainha.
Muitos escreveram sobre qualidade, excelncia no
atendimento ao cliente, auto-ajuda, motivao, criatividade, e eu
sou apenas mais um que, possivelmente nada acrescentarei,
mas se conseguir reavivar em cada leitor o que est subjacente
em sua conscincia dar-me-ei por satisfeito.
Quase todos os livros sobre sucesso, motivao e autoajuda esto em linha com os ensinamentos bblicos, ainda que
no lhes faam referncia, pois a Bblia , na realidade, o melhor
livro escrito at hoje sobre princpios ticos, relacionamento e
crescimento pessoal.
Abstrair a beleza das parbolas de sua finalidade precpua
que a evangelizao, para aplic-las vida das empresas,
parece, num primeiro instante, uma utopia, mas no o , visto
que todos os ambientes devem ser arejados com as mensagens
divinas, uma vez que passamos mais de oito horas horrio
nobre dentro das organizaes.
Desejo, pois, caro leitor, que a sinergia que experimentei ao
escrever este livro possa ser-lhe repassada, e com tal
intensidade que haja entre ns uma verdadeira sintonia e
vivncia das mensagens, e conseqente aplicao na vida
pessoal e profissional.
Contatos com o autor para informaes sobre o livro,
Palestras e Seminrios pelo e-mail JS.MARQUES@UOL.COM.BR

PREFCIO
A Bblia uma fonte inesgotvel de tesouros espirituais, de
cultura, de f, de amor, de motivao, de auto-ajuda, de
energizao, de entusiasmo, de relacionamento, de liderana, de
solidariedade, absolutamente indispensvel para o crescimento
pessoal e profissional.
O Professor Marques trabalhou muitos anos em empresa
multinacional, tendo haurido grande conhecimento de como se
comportar nos meandros intrincados das organizaes.
O Marques foi, tambm, professor universitrio, em
instituies de primeira linha, deliciando seus alunos com sua
rara erudio e seu sempre atualizado conhecimento.
Suas aulas e suas palestras eram e so recheadas de
pensamentos extrados da Bblia. Assim sendo, sistematizar
agora toda essa experincia e transform-la em livro no foi
tarefa difcil. E f-lo com invejvel competncia.
O objetivo principal de sua obra municiar as empresas e
os colaboradores de armas invencveis, lastreadas na Bblia,
portanto, prenhes de tica e transparncia, de tal modo que
sejam vencedores num mundo de renhida globalizao.
Trata-se de uma das mais completas obras sobre o assunto
e indispensvel para aqueles que priorizam a qualidade humana.
Todos os captulos trazem inmeros exemplos de personagens
bblicos para o dia-a-dia das empresas. Quando ele fala sobre a
liderana de Pedro, por exemplo, mostra que o chefe dos
apstolos no fez teste de inteligncia para comandar o grupo,
mas era o mais motivado, possuindo um elevado quociente
emocional.
Moiss no queria ser lder, relutou em aceitar essa misso.
Mas uma vez com tal investidura, demonstrou forte
comprometimento com as metas que lhe foram delineadas. E
quando Jetro, o primeiro consultor de empresas do mundo,
mostrou ao genro que ele era muito centralizador, Moiss
imediatamente adotou a metodologia do sogro.
O bom samaritano, segundo palavras do Professor Marques,
o melhor exemplo de atendimento ao cliente de que se tem

notcia. Aquele infeliz, que estava jogado ao longo do caminho,

esperava que algum lhe desse gua e talvez fosse avisar seus
familiares. Mas receber o tratamento VIP que recebeu jamais lhe
passara pela cabea.
Cada captulo de uma riqueza impressionante, e difcil
eleger o melhor deles. Seria o do semeador, o de Neemias, o do
irmo do filho prdigo, o dos talentos? Ou o captulo que aborda
a liderana de Davi?
Abrao teria sido o precursor da figura do negociador? Sua
insistncia pode ser aplicada aos interlocutores de hoje? Os
apstolos estavam envolvidos ou comprometidos com as metas
do Mestre? Deve-se aproveitar os talentos internos ou busc-los
no mercado?
As respostas s indagaes acima esto todas nesta obra,
que ser, agora, baliza-mestra para aqueles que querem ser
lderes no terceiro milnio. Este livro, tenho certeza, ser lido e
relido e no se prestar a ficar dormitando na biblioteca, mas
como obra viva encimar mesas, escrivaninhas e especialmente
ter lugar de honra nas mentes dos leitores.
Haver um antes e um depois, j que no se pode ser o
mesmo aps a leitura desta obra maravilhosa, que ora
recomendo. E para terminar, nada melhor que dar a palavra ao
Professor Marques: Desejo, pois, caro leitor, que a sinergia que
experimentei ao escrever este livro possa ser-lhe repassada, e
com tal intensidade que haja entre ns verdadeira sintonia e
vivncia das mensagens, e conseqente aplicao na vida
pessoal e profissional.
Professor Joo Roberto Gretz
Natural do Estado de So Paulo,
hoje radicado em Florianpolis,
consultor na rea de Recursos Humanos
e um dos maiores conferencistas do pas.

ABREVIATURAS

DOS LIVROS BBLICOS CITADOS NESTA

OBRA

Ag = Ageu
At = Atos dos apstolos
Br = Baruc
1 Cor = Primeira carta aos corntios
1 Cr = Primeiro Livro das Crnicas
2 Cr = Segundo Livro das Crnicas
Dt = Deuteronmio
Ecl = Eclesiastes
Ecle = Eclesistico
Ef = Carta aos Efsios
Est = Ester
Ez = Ezequiel
Fl = Carta aos Filipenses
Gn = Gnesis
Is = Isaas
Jl = Joel
Jo = Evangelho segundo Joo
Jr = Jeremias
Js = Josu
Jt = Judite
Jz = Juzes
Lc = Evangelho segundo Lucas
Mc = Evangelho segundo Marcos
1 Mc = Primeiro Livro dos Macabeus
2 Mc = Segundo Livro dos Macabeus

Mt = Evangelho segundo Mateus

Ne = Neemias
Nm = Nmero
Pr = Provrbios
Rt = Rute
1 Rs = Primeiro Livro dos Reis
2 Rs = Segundo Livros dos Reis
Sf = Sofonias
Sl = Salmos
1 Sm = Primeiro Livro de Samuel
2 Sm = Segundo Livro de Samuel
Tb = Tobias
Tg = Carta de Tiago
Zc = Zacarias

1. NO

PRINCPIO,

DEUS

CRIOU O CU E A TERRA

(GN 1,1)
Princpio pressupe tempo;
Deus tudo, portanto, poder;
criar movimento, ao;
o cu lembra espao;
e a terra matria.

O que o tempo, seno aquele perodo maravilhoso,

dadivoso em que acontecem as coisas? Em nossa vida pessoal o
tempo presente uma ddiva, da chamar-se presente.
Se h um tempo para amar, um tempo para chorar, um
tempo para gozar, outro para sofrer; um tempo para se divertir,

outro para trabalhar, conclui-se que nossa existncia decorre

dentro de um tempo suficiente para nossas atitudes positivas.
Numa organizao, tempo o perodo do dia, do ms, do
ano em que produzimos, em que fazemos nosso trabalho,
crescemos, desenvolvemo-nos, interagimos, plantamos o futuro
alicerados no presente.
E Deus, quem ? Deus amor, na linda definio de Joo, o
evangelista. Mas tambm, poder, sendo esta qualificao que
nos interessa no momento.
Na empresa deparamo-nos com muitos poderes, uns mais
democrticos, outros autocrticos; uns justos e competentes,
outros nem sempre pautados pela justia e competncia.
Em qualquer hierarquia h poder, e nas organizaes h
uma escala hierrquica que decide, e da qual emanam as
normas, as regras de ao. Uma empresa sem poder, sem
hierarquia, sem liderana est fadada ao insucesso.
Criar agir, trabalhar, inovar, fazer acontecer. ao,
movimento, vida.
Criar transformar uma realidade em outra; agir para que
a empresa seja competitiva e inovadora.
O ncleo central de nossa vida e da vida das organizaes
a ao. Pessoas e empresas paradas no criam nada, ao
contrrio, regridem, minguam e desaparecem.
O cu o espao que almejamos. um estado de paz
ansiado por todos ns.
Na empresa, o espao o ambiente de trabalho, que deve
ser o mais agradvel possvel, pois nele passamos a maior parte
de nossa vida. O espao est dentro do tempo, sendo que este
mais material, e aquele mais espiritual.
A terra a matria, a me generosa e inexaurvel. O bero
que nos embala e nos embalar.
Numa organizao, a matria o produto, o servio, as
instalaes, os investimentos, as vendas que geram o
crescimento da empresa, tornando-a competitiva e lucrativa.

Para administrar o princpio, o meio e o fim foi criado o

homem, continuador da obra divina da Criao, e o responsvel
pelo equilbrio ecolgico, social e econmico da humanidade.
Se o processo de competio entre as empresas
selvagem, a culpa do homem que no sabe hierarquizar as
prioridades e no sabe limitar-se em suas pretenses
desenfreadas.
Se a centralizao de rendas grande, e o Brasil ostenta o
primeiro lugar no planeta, porque o homem deixou de ser
solidrio para ser solitrio; deixou de dar seqncia obra da
criao para subjugar as criaturas de Deus!
Mas no terceiro milnio, conforme se ver nos prximos
captulos, no haver lugar para o egosmo, para o
egocentrismo. No s as pessoas tero de se pautar pela
honradez, mas tambm as empresas.
Os profissionais, ou melhor, os colaboradores/parceiros, no
terceiro milnio procuraro empresas ticas para trabalhar. No
sero s as empresas que correro atrs de elementos de
excelente desempenho; as pessoas de postura e compostura
tambm procuraro empresas dessa qualidade.
Para
um
aprofundamento
sobre
este
assunto
recomendamos a obra bvio, do professor Gretz, na qual me
baseei para escrever este captulo.

2. A

LIDERANA DE

PEDRO

1 A escolha de Pedro
Ao passar pela beira do mar da Galilia, Jesus viu Simo e seu irmo
Andr; estavam jogando a rede ao mar, pois eram pescadores. Jesus
disse para eles: Sigam-me, e farei vocs se tornarem pescadores de
homens. Eles imediatamente deixaram as redes e seguiram a Jesus.
(Mc 1, 16-17)

Pedro no fez teste de inteligncia e nem lhe foram pedidas

referncias. A troca de olhares entre Jesus e os dois irmos deve
ter sido fulminante, no lhes restando outra alternativa seno
seguir o Mestre.
Muitas vezes fazemos inmeras exigncias para contratar
um colaborador, quando deveramos to-somente apreender se
ele est motivado para o cargo, para o trabalho. Por ourto lado,
uma simples falha, um erro no devem servir de pretexto para
demisso. Pedro errou muito, alis cometeu faltas graves, e
mesmo assim no foi demitido. Foi escolhido como lder! E sua
principal misso era unir, reunir e confirmar o grupo. Quando
Jesus tinha uma tarefa mais exigente, quem era escolhido para
faz-la, seno Pedro?
O lder no precisa ser o mais culto e o mais inteligente,
mas necessariamente deve ser o mais motivado e o mais
comprometido com o sucesso da empresa, dois atributos
evidentes em Pedro.

2 Clarividncia e coragem de Pedro

Ento Jesus perguntou-lhes: E vocs, quem dizem que eu sou? Pedro
respondeu: Tu s o Messias. Ento Jesus proibiu severamente que
eles
falassem a algum a respeito Dele. Em seguida, Jesus comeou a
ensinar os
discpulos, dizendo: O Filho do Homem deve sofrer muito, ser rejeitado
pelos
ancios, pelos chefes dos sacerdotes e doutores da Lei, deve ser morto,
e
ressuscitar depois de trs dias. E Jesus dizia isso abertamente. Ento
Pedro
levou Jesus para um lado e comeou a repreend-lo. Jesus virou-se,
olhou para
os discpulos e repreendeu a Pedro, dizendo: Fique longe de mim,
satans!
Voc no pensa as coisas de Deus, mas as coisas dos homens. (Mc 8,
29-33)

Ao dizer que Jesus era o Cristo, coisa que ningum havia

dito antes, Pedro teve uma clarividncia muito grande. Seu olhar
de lder perscrutou longe e sua f inquebrantvel f-lo sentir e
pressentir que Jesus era o enviado do Pai.
O lder de hoje deve saber onde est a verdade, a justia e
deve saber argir seus colaboradores acerca das metas da
empresa. No se pode ter receio de formular perguntas e nem
impedir que os colaboradores conheam a verdade.
Pedro no teve medo de discordar do Mestre, mas como
exorbitou-se de suas atribuies foi severamente repreendido.
A coragem de Pedro foi muito grande; faltou-lhe, contudo,
habilidade. Se a diretoria est dizendo que as metas
estabelecidas so tais, cabe s lideranas cumprilas e no
discuti-las. Antes da escolha dos objetivos, porm, esses podem
e devem ser discutidos. Aprovados, devem ser cumpridos.
Pedro no aceitou as previses duras que Jesus fizera a
respeito de si mesmo.
Fez isso, certamente, porque no concordava com os
sofrimentos de seu Chefe.
Jesus reagiu com veemncia, mas no desestimulou sua
liderana.
Quem no erra no aprende. Pedro, atravs de seus erros,
foi sendo lapidado
para a grande misso que lhe estava destinada!
Muitos lderes de hoje so frgeis e no aceitam o erro! E se
o contemporizam, deixam, contudo, o autor do erro na marca do
pnalti! Muitas vezes seria melhor a dispensa do que a noreabilitao.

3 A investidura de poder de Pedro

Por isso eu lhe digo: voc Pedro, e sobre essa pedra construirei a
minha Igreja, e o poder da morte nunca poder venc-la. Eu lhe darei
as
chaves do Reino do Cu, e o que voc ligar na terra ser ligado no cu,

e o que voc desligar na terra ser desligado no cu. (Mt 16, 18-19)

O Mestre foi prdigo com Pedro. Investiu-o de plenos

poderes. Nenhuma pessoa na terra foi contemplada com
tamanha responsabilidade como Pedro! A delegao de poder foi
absoluta. Jesus delegou sua autoridade porque sabia que seu
tempo corpreo na terra era limitado. E para a perpetuao de
sua misso escolheu Pedro. E hoje temos como sucessor de
Pedro, o 265 Papa, Joo Paulo II.
Neste exguo trabalho estamos ressaltando as qualidades
de liderana de Pedro aplicando-as aos lderes modernos.
O lder mximo de uma empresa do terceiro milnio deveria
se mirar nessa delegao de Jesus a Pedro, reservando para si as
mudanas estruturais, mas delegando aos escales inferiores
plenos poderes para a agilizao das decises, qualidade dos
servios, competitividade e lucratividade.
E o que os lderes intermedirios fizerem, o lder mximo
confirmar. Se, porventura, os delegados no se tornarem
merecedores da confiana do delegante, este, ou os substituir
ou os chamar para que aperfeioem sua liderana.
evidente que no se pode comparar o poder total de
Pedro com qualquer poder de qualquer lder moderno, uma vez
que a misso de Pedro e de seus sucessores diz respeito ao
esprito, moral, tica, transcendncia, mas o que se
ressalta aqui que no se deve temer em investir algum de
poder.
Quanto mais se delega, mais tempo se tem para as
decises estratgicas, conforme j observado h pouco.
Registre-se mais uma vez que Pedro no era o mais
instrudo do grupo, porm, o Mestre que no olha as aparncias,
mas o entusiasmo, a coragem e o comprometimento com as
metas, no hesitou na escolha.
A inteligncia emocional de Pedro era muito grande!
bom e prudente escolher lderes e colaboradores que
queiram ser parceiros e se envolvam e se comprometam com o
sucesso da empresa.

4 Nova predileo por Pedro e nova inabilidade deste

Seis dias depois, Jesus tomou consigo a Pedro, Tiago e Joo, e
conduziu-os a ss a um alto monte. E transfigurou-se diante deles...
Apareceram-lhes Elias e Moiss, e falavam com Jesus. Pedro tomou a
palavra: Mestre, bom estarmos aqui. Faremos trs tendas, uma para
Ti, outra para Moiss e outra para Elias. Com efeito, no sabia o que
falava, porque estavam sobremaneira atemorizados. (Mc 9, 2-6)

Assim como o Mestre convidou novamente a Pedro para

participar de seu crculo ntimo, e lhe revelou nova faceta de sua
divindade, assim o lder do terceiro milnio deve ter mente e
corao abertos para o perdo, para o esquecimento.
E quem falou, manifestou seu pensamento, seno Pedro?
Tiago e Joo nada falaram, mas Pedro no se conteve: como
bom estarmos aqui! E sua criatividade queria perpetuar aquele
momento, aquela alegria indizvel, construindo trs tendas.
Mas se Pedro ficasse ali na montanha, extasiado, o que
seria dos outros discpulos e da multido que permaneceram na
plancie?
Assim, o lder de hoje no deve pensar s em si, ou em
agradar exclusivamente a alta direo da empresa, e sim
canalizar seus esforos para resultados junto a seus liderados.

5 Pedro cobra sua fidelidade

Eis que deixamos tudo e ti seguimos. (Mc 10,28)

A deciso de Pedro foi radical. Aquiesceu ao chamado do

Mestre sem hesitao. Mas depois de estar h algum tempo com
Jesus, ele queria saber o que ganharia com isso. Se voc quer
saber a resposta remeta-se Bblia e leia os versculos seguintes
ao texto citado.
Nas empresas modernas tambm se pode fazer como
Pedro, indagando sobre a poltica de talentos humanos e

reivindicando com firmeza e justia. Se formos fiis empresa, e

se lhe dedicamos os melhores anos de nossa vida, lcito exigir
reciprocidade.

6 A traio de Pedro
(cf. Mc 14, 29-31 e 67-72)

O lder, o chefe, o responsvel pela unidade do grupo traiu

Jesus trs vezes! E apesar dessa fraqueza no foi destitudo do
cargo. preciso, contudo, ver o corao magnnimo de Pedro,
que, assim que percebeu sua culpa, arrependeu-se, chorando
copiosamente.
A figura de Pedro um exemplo de como se voltar atrs.
Devemos reconhecer nossos erros, aprender com eles e
principalmente crescer com eles. No poltica sadia encobrir os
erros, mas assumi-los.
E no poltica cidad a empresa simplesmente demitir
quando o colaborador erra. Ainda que o erro redunde em
prejuzo, se no houver manifesta m vontade no se deve
demitir o responsvel, e sim exigir-lhe comprometimento.

7 Pedro avisado da ressurreio

Agora vocs devem ir e dizer aos discpulos dele
e a Pedro que ele vai para a Galilia na frente de vocs. (Mc 16,7)

O anjo sabia da liderana de Pedro e pede s mulheres que

lhe dem cincia do ocorrido.
As decises da empresa devem ser compartilhadas. No se
deve excluir de decises importantes aqueles que ajudaram no
projeto. Os louros da vitria devem ser de todos. O lder, no
terceiro milnio, saber democratizar sua liderana e otimizar os
talentos, e, principalmente, no excluir ningum. No
dispersar, agregar.

8 A corrida olmpica de Pedro

(cf. Jo 20, 3-8)

Avisados da ressurreio, Pedro e Joo saram correndo para

o sepulcro. Como Joo era mais novo, chegou primeiro. Chegou
mas no entrou. Logo depois, chega Pedro e entra no sepulcro. E
Joo entra a seguir, depois de Pedro.
O lder moderno sabe aquilatar os diversos poderes dentro
da empresa, hierarquizando-os. A harmonia e a isonomia no
podem transformar-se em anarquia. A escala de poder deve ser
respeitada e obedecida.
Quando se tem bem ntida essa prevalncia, os
colaboradores se sentiro bem liderados, motivados, e a
organizao crescer bem estruturada, tendo suas vantagens
em relao aos seus concorrentes.

9 Consolidao da liderana de Pedro

(cf. Atos dos Apstolos)

Pedro preconiza a escolha de um substituto para Judas

Iscariotes (cf. At1, 17-26). E sua metodologia aceita. Pedro,
embora no sendo culto, faz um discurso emocionado e
emocionante acerca da vida, paixo, morte e ressurreio de
Jesus, e consegue a converso de muitos.
A seqncia de discursos e
impressionante. Todos ficam atnitos!

de

curas

de

Pedro

O lder, conforme j falamos, no precisa, necessariamente,

ser o mais culto, mas tem de ser o mais corajoso, o mais
motivado, o agregador, o energizador.
Aquele que sabe estimular o trabalho de equipe.

Se Pedro no fosse destemido e no mantivesse o nimo de

sua equipe, teramos hoje a continuidade da doutrina de Jesus e
dos Apstolos? Teramos o sucessor de Pedro?
Assim, cada um que se investe de poder de liderana deve
cumprir sua misso com extrema qualidade, pois, de suas
decises, de sua criatividade e de sua ao motivadora depende
o futuro da empresa e de seus colaboradores.
Mirem-se em Pedro!

10 Perdoar sempre
Aproximando-se de Jesus, disse-lhe Pedro:
Senhor, quantas vezes devo perdoar se meu irmo
pecar contra mim? At sete vezes?
Jesus respondeu: No lhe digo
at sete vezes, mas at setenta vezes sete.
(Mt 18, 21-22)

A figura de Pedro realmente curiosa, porque muito

humana. Vemo-nos, ou melhor, vemos nossos defeitos em Pedro.
Tomara que possamos vislumbrar, tambm, nossas virtudes no
prncipe dos apstolos!
medida que perdoamos, vamos sendo, tambm,
perdoados. Na vida prtica este ensinamento excelente
filosofia de vida, pois, numa empresa, por exemplo, no se deve
punir e sim corrigir. Se os colaboradores reincidirem no erro,
novamente devero ser advertidos e reorientados. O
desligamento s deve ser implementado se o reincidente no
mostrar vontade de correo e no se comprometer com os
objetivos traados.
H muitas outras passagens nos Evangelhos que falam de
Pedro, mas as aqui assinaladas so suficientes para edificar e
orientar os lderes de hoje.

11 Caractersticas da liderana de Pedro

Transparncia No agia subrepticiamente, s ocultas.
Seus atos eram claros, cristalinos, transparentes.
Sinceridade Da transparncia chega-se sinceridade. E
Pedro, de to sincero e autntico chamou a ateno do Mestre.
Falava o que pensava. No era dbio.
Coragem Sendo-se transparente, sincero, conclui-se que
se , tambm, corajoso.
Se num momento de fraqueza traiu a Cristo, demonstrou
ser destemido em diversas circunstncias, cortando a orelha de
Malco, andando sobre as guas, acreditando na ressurreio,
liderando seus comandados com garra e dando sua vida pela sua
f.
Comprometimento No s se envolveu pelas coisas do
Reino de Deus, mas se comprometeu por elas; morreu por essa
causa.
Motivao Viveu motivado, obcecado por um ideal. Nada o
desviou de suas metas. E com seu carisma mantinha todo o
grupo motivado, em alta performance.
Solidariedade Pensou no Mestre, em Elias, em Moiss, e se
preocupou com Joo, mas no se preocupou consigo.
Essas seis caractersticas so bem evidentes em Pedro e
devem servir de paradigma para os administradores modernos,
seno vejamos:
Transparncia O lder deve ter postura, compostura e
desenvoltura moral, de modo que passe a ter seguidores,
imitadores, colaboradores. Suas aes so conhecidas de todos,
e at seus pensamentos so descobertos, pois sua conduta
clara, ntida, inspiradora.
Sinceridade Como falar uma coisa e fazer outra? Se a
dubiedade pautou a carreira de muitos chefes, no balizar mais
os procedimentos daqui para frente.
Somente a verdade liberta e enseja um progresso contnuo
e competitivo. Esperto, agora, sinnimo de sincero, verdadeiro.

Coragem O lder corajoso aquele que no hesita em

agir, e com aes firmes possibilita empresa tornar-se
vencedora, e enseja aos parceiros a oportunidade de se
realizarem como seres humanos e como profissionais.
Comprometimento A empresa no quer o nosso sangue,
pois no vampiro, mas quer nosso suor, nosso tempo integral,
nossa disponibilidade, nosso comprometimento. Nossa prioridade
a da empresa, que, sendo forte e competitiva, nos faz fortes e
competitivos.
Motivao Morre-se uma primeira vez quando se perde o
entusiasmo! Lder motivado, entusiasmado, agrega valores e
congrega pessoas. Uma organizao com uma equipe motivada
jamais ser uma organizao de segunda linha! Vencer todas as
batalhas.
Solidariedade Os colaboradores, embora motivados e sob
a autoridade de uma liderana moderna e saudvel, no esto
imunes a dificuldades e problemas ocasionais. E nessas
circunstncias que avulta a figura do lder, extraindo do corao
de todos a chama da solidariedade para a soluo de casos
supervenientes.
Feliz a organizao comandada por um lder possuidor
dessas qualidades! Se falcia era esperteza, a partir de agora
mentira, pois ser esperto, conforme afirmamos alhures, ser
solidrio, motivado, comprometido, corajoso, sincero e
transparente.
Com esses predicados e arrastando atrs de si uma
multido de seguidores, os lderes do terceiro milnio sero
protagonistas da transformao social e econmica da nova era
que se inicia.

3. A

LIDERANA DE

NEEMIAS

Neemias era copeiro do rei da Prsia, Artaxerxes I (465-424

a.C.), e jejuava e rezava constantemente pedindo a Deus que
interviesse em favor de seu povo e lhe desse condies de
reconstruir os muros de Jerusalm. Naquela poca, uma cidade
sem muros e sem portas no era uma cidade segura.

Neemias sentia e pressentia que estava sendo preparado

para uma grande misso, a da reconstruo dos muros de
Jerusalm. Sabia, contudo, esperar sua vez.
Certo dia, estando Neemias triste, perguntou-lhe o rei o que
estava acontecendo. Neemias aproveitou a oportunidade e disse
ao rei: Como no iria ficar triste, quando a cidade onde esto
enterrados os meus antepassados est em runas e suas portas
consumidas pelo fogo?. O que voc gostaria de fazer?
perguntou-lhe o rei. Ento, fazendo uma prece a Deus, disse ao
rei: Se aprouver ao rei, e se est satisfeito com seu servo,
deixa-me ir para Jud, a fim de reconstruir a cidade onde esto
enterrados meus antepassados.
Com extrema habilidade pediu cartas de recomendao
para serem apresentadas aos governadores dos pases pelos
quais deveria passar. O rei aquiesceu com seu pedido.
Sanabalat, Tobias e Gossem ficaram aborrecidos e
procuraram de todas as maneiras desencorajar e dificultar a
tarefa de Neemias, mas este respondia que Deus estava com ele
e sua obra seria coroada de xito.
Neemias distribuiu as tarefas, de tal modo que, os
trabalhadores de determinado lugar trabalhavam perto de sua
casa, e assim seria mais fcil defender-se dos ataques dos
inimigos.
Para aqueles que quiserem conhecer toda a histria da
reconstruo dos muros de Jerusalm, empreendida por
Neemias, recomendamos a leitura do livro de Neemias, na Bblia,
ou ento o livro do Professor Gretz, intitulado O prefeito de
Jerusalm. Esta obra precisa ser lida, pois o autor aborda o
assunto com profundidade e com muita competncia. uma
obra rara, indispensvel, da qual extra todo o contedo deste
captulo com os comentrios prprios.
1 Como Neemias falou com seu povo
1. Observou, estudou, meditou
2. Planejou
3. Gerou expectativa e interesse

4. Comunicou-se com todos

5. Mostrou-se como um deles
6. Conscientizou (Jerusalm est assolada e suas portas
queimadas com fogo)
7. Desafiou (edificaremos novamente esses muros)
8. Motivou (e voltaremos a ser um povo prspero e
respeitado)
9. Encorajou (Deus do cu quem nos dar bom xito)
10. Obteve adeso (disponhamo-nos e edifiquemos)
11. Ps em prtica (e fortaleceram as mos para a boa
obra)

2 Armas de Neemias contra os ataques do inimigo

Confiana Lembrem-se do Senhor, grande e terrvel!
Organizao Vamos reorganizar o povo, por famlias, nos
lugares baixos e abertos ...
Coragem ... E vamos lutar se for preciso.
Comprometimento Lutem por seus irmos, seus filhos e
filhas, suas mulheres e suas casas.
Flexibilidade e habilidade ... cada um com uma das mos
fazia a obra, e com a outra segurava a arma.
Prontido Presteza, agilidade, desembarao, rapidez na
execuo de alguma coisa. Estado de alerta.
Ateno Cada um se deitava com as armas sua direita.
Comunicao Quando ouvirem a trombeta, corram em
minha direo.
Unio O nosso Deus pelejar por ns.
Esses dois quadros foram extrados da obra citada, O
Prefeito de Jerusalm, que mais uma vez recomendamos.

Vamos ver, agora, como os administradores do terceiro

milnio podem se mirar em Neemias, para exercer sua liderana
com eficincia e eficcia:
Observar, estudar, meditar No se pode agir como se
administrar fosse uma aventura. Deve-se observar, ponderar,
estudar cuidadosamente as metas e os meios de atingi-la,
meditar, acreditar em si e nos colaboradores.
Planejar

Eis
uma
palavra-mestra!
Fala-se
em
planejamento familiar, domstico, econmico, administrativo,
poltico etc. Nossa vida deve ser planejada, nossos atos devem
ser planejados. A vida da empresa e seus atos correlatos devem
ser planejados. Planeja-se o servio, planejam-se as metas, os
objetivos. H at um Ministrio com essa denominao!
Gerar expectativa e interesse O lder que vislumbramos
sabe manter a equipe interessada. Seus colaboradores crem
antes de verem. As expectativas geradas so cumpridas e at
excedidas. H muita energizao nesse sentido, uma vez que
todos pensam e agem de conformidade com os interesses
maiores da empresa.
Comunicar-se com todos O administrador do presente e
do futuro no far nenhuma discriminao. Manter um canal
aberto para todos. Comunicar-se- com clareza e exigir
reciprocidade de seus liderados.
Mostrar-se como um deles Se se colocar num plano muito
superior, dificilmente ouvir os anseios das bases. Os parceiros
devem estar certos de que o chefe faz parte da equipe, age em
equipe e o timoneiro dessa mesma equipe.
Conscientizar Este termo, criado por Paulo Freire,
realmente forte. Agir com tal intensidade e com tamanha
profundidade, de modo que se possa colocar na conscincia dos
colaboradores tudo o que se quer, para o bem da organizao e
deles prprios.
Desafiar Estabelecer metas, objetivos, um desafio. Se se
faz sempre a mesma coisa e no se aprende nada, pode-se dizer
que se est sem desafios. E estes devem ser difceis,
estimulantes, porm, atingveis. Chefe competente aquele que,
junto com a equipe, sabe estabelecer desafios!

Motivar Ora, se o lder sabe planejar, estabelecer desafios,

saber, evidentemente, motivar os liderados para que
mantenham o entusiasmo necessrio para a consecuo dos
objetivos. Umas das principais funes do administrador
manter a motivao da equipe.
Encorajar Lder destemido, liderados corajosos! Se o chefe
pusilnime, os colaboradores s-lo-o, tambm. Anarquia
fruto de falta de comando. Um plantel desencorajado sinnimo
de perda de competitividade e de mercado.
Obter adeso Ainda que se diga que toda unanimidade
burra, o lder do terceiro milnio ter que exigir unanimidade da
equipe, o que no quer dizer igualdade, pois sempre haver um
elo mais fraco. Cada um com sua potencialidade, mas todos
colimando o mesmo objetivo.
Pr em prtica Planejar, obter adeso, motivar,
comunicar-se, encorajar e no pr em prtica o mesmo que
saber e no fazer. Quem sabe faz acontecer, portanto, devese
colocar em prtica o que se planejou, alis, planeja-se para
executar em seguida.
Voc, certamente, caro leitor, gostaria de trabalhar numa
empresa em que os lderes tivessem esses predicados de
Neemias! Procure essa organizao, pois, no terceiro milnio,
chefes desvestidos dessas qualidades no lograro xito, e
empresas avessas a essas transformaes no obtero sucesso.

4. O

BOM SAMARITANO E A QUALIDADE HUMANA

Um homem descia de Jerusalm a Jeric, e caiu nas mos

de assaltantes, que lhe arrancaram tudo e o espancaram. Depois foram

embora, e o deixaram quase morto.
Por acaso um sacerdote estava descendo por aquele caminho: quando
viu o homem, passou adiante, pelo outro lado. O mesmo
aconteceu com um levita: chegou ao lugar, viu, e passou adiante,
pelo outro lado. Mas um samaritano, que estava viajando, chegou
perto dele, viu, e teve compaixo. Aproximou-se dele e fez curativos,
derramando leo e vinho nas feridas. Depois colocou o homem em seu

prprio animal, e o levou a uma penso, onde cuidou dele.

No dia seguinte, pegou duas moedas de prata, e as entregou ao dono
da penso, recomendando: Tome conta dele. Quando eu voltar,
vou pagar o que ele tiver gasto a mais. (Lc 10, 30-35)

Como o objetivo deste trabalho fazer a conotao entre a

Bblia e qualidade de vida, nem sempre se ressalta a beleza dos
ensinamentos transmitidos por Jesus.
Vemos, ento, um sacerdote e um levita passando pelo
caminho, seguindo em frente e no se importando com aquele
infeliz.
Mesmo na vida profissional, no mbito das empresas,
podem-se observar pessoas que agem dessa maneira, isto , o
colaborador menos competente ou que cometeu algum erro,
simplesmente marginalizado, e no se lhe d a mo para que
possa levantar-se. cmodo deix-lo na geladeira: fica-se bem
com a alta gerncia mantendo-se distncia dos colaboradores
problemticos. preciso mudar esse preconceito.
O terceiro viajante um samaritano, isto , um estrangeiro.
Viu o indivduo em dificuldades e se apressou em atend-lo. E
seu atendimento foi cheio de qualidade! Fez curativos,
derramando nas feridas leo e vinho, isto , fez o que de melhor
pde fazer naquele momento, mesmo que isso lhe fizesse falta
na continuidade de sua viagem.
Colocou o homem em seu prprio animal e o levou a uma
hospedaria e tratou dele. O bom samaritano o melhor exemplo
que se conhece de Qualidade Total, de Qualidade Humana,
de Excelncia no Atendimento ao Cliente, e paradigma de
como se colocar o cliente em primeiro lugar. Ele no s socorreu
o infeliz assaltado, como excedeu as expectativas do socorrido.
Ser atendido no local, saciar a sede, lavar o rosto e dar
cincia a seus parentes, talvez fosse o mximo que esperasse.
Mas receber aquele tratamento VIP, de qualidade cinco
estrelas, deixou-o simplesmente encantado. Mas o bom
samaritano no terminara sua criatividade, sua excelncia no
atendimento ao assaltado! No dia seguinte, pegou duas moedas
de prata e as entregou ao hospedeiro, dizendo-lhe: trata dele e
quanto ele gastar a mais, na volta lhe pagarei. Voc conhece

atendimento com essa qualidade? Algum rgo de atendimento

ao cliente tem essa qualidade?
O bom samaritano envolveu-se e comprometeu-se com o
infeliz. Os servios de atendimento ao cliente, em geral,
procuram atender s reclamaes, mas jamais se envolvem ou
se comprometem, com rarssimas excees, na busca de
soluo.
Se alguma empresa adotar como modelo de qualidade
pessoal ou humana, a figura do bom samaritano, tornar-se-
imbatvel no seu segmento, ser cantada e decantada em verso
e prosa, ser lucrativa e servir de benchmarking para muitas
organizaes.
Eu s conheo uma empresa que est tentando seguir as
trilhas do bom samaritano, cujo nome ora declino, para que
possa ser imitada. Trata-se do Laboratrio Fleury, de So Paulo,
com sede Rua Cincinato Braga.
A cada dia que se vai l se fica extasiado com as
transformaes descortinadas!
A competncia e a simpatia dos/das atendentes no
encontram paralelo no mercado.
No Laboratrio Fleury no se pede para falar com o gerente,
pois todos os casos so resolvidos, a contento, pelos
colaboradores diretos.
As informaes que so prestadas vo muito alm das
expectativas do cliente, ou do paciente! Voc quer o resultado
via internet, via fax, pelo correio, nesta sede, ou em qual de
nossas filiais, so algumas vantagens competitivas desse
Laboratrio de primeiro mundo!
Exaltar a qualidade e preciso dos exames redundncia.
Chegou-se perfeio!
H soluo para tudo e para todos. No h discriminao e
ainda se pergunta por que nome se quer ser chamado: se, por
exemplo, Jos dos Santos Marques, se Marques, Professor
Marques etc. So detalhes imbatveis!
O servio de lanche inigualvel. Voc quer queijo branco,
prato, suco com gelo, sem gelo, com acar, com adoante...

H outras empresas (poucas) que tm, tambm, servio

diferenciado ao cliente, como, por exemplo, o McDonalds, cujos
funcionrios primam pela simpatia, alegria e pelo bom
atendimento.
Quando saio do Laboratrio Fleury ou do McDonalds volto
energizado, em alto astral, em alta performance, rejuvenescido!
No outro extremo, e sem nenhuma qualidade no
atendimento ao cliente, -me foroso citar, sem declinar o nome,
alguns Planos de Sade, o servio pblico em geral,
especialmente os ligados Justia, Polcia, e Sade. E se
fosse enumer-los penso que 10 pginas no seriam suficientes!
Praza a Deus que as empresas e as pessoas adotem o
atendimento do bom samaritano no novo milnio, pois esse ser
o caminho do sucesso, da competitividade e da lucratividade: o
homem realmente em primeiro lugar.

5. O

SEMEADOR

O semeador saiu para semear. Enquanto semeava, algumas sementes

caram beira do caminho, e os passarinhos foram e as comeram.
Outras sementes caram em terreno pedregoso, onde no havia muita
terra. As sementes logo brotaram, porque a terra no era profunda.
Porm, o sol saiu, queimou as plantas, e elas secaram, porque no
tinham raiz. Outras sementes caram no meio dos espinhos, e os
espinhos cresceram e sufocaram as plantas. Outras sementes, porm,
caram em terra boa, e renderam cem, sessenta e trinta frutos por um.
Quem tem ouvidos, oua! (Mt 13,4-9)

Pode-se, tambm, depreender dessa parbola algumas

lies de motivao, de constncia, de esforo, seno vejamos:
quando se participa de um treinamento, de um seminrio, ou
quando se est na rotina do dia-a-dia, observam-se os quatro
tipos de terrenos descritos na parbola: ao longo do caminho,
solo pedregoso, espinheiro e terra boa.

Ao longo do caminho: Representa aquele que no entende o

que lhe est sendo transmitido, ou porque no se esfora, no se
aperfeioa, ou porque no se interessa por uma qualidade de
vida melhor. Ao longo do caminho: representa aqueles que no
se envolvem, no se comprometem, e preferem a pretensa
comodidade mudana que fatalmente vir, pegando-os de
surpresa.
Solo pedregoso: Representa os que acolhem com alegria os
ensinamentos transmitidos, mas como no tm razes, isto , so
volveis, e tambm no se comprometem com nada, no se
esforam para sair da mediocridade e continuam produzindo
frutos, ou seja, resultados aqum dos objetivos traados.
Qualidade, excelncia, eficincia, eficcia, so substantivos que
lhes soam bem, mas no encontram eco, no encontram neles
um empenho maior.
Solo espinhoso: So aqueles que recebem bem os novos
mtodos, aquiescem com as transformaes, chegam a ser at
otimistas com as idias inovadoras, mas como esto presos a
conceitos muito arraigados, no conseguem deles se
desvencilhar, preferindo a monotonia s mudanas. Seus
superficiais conhecimentos so-lhes suficientes; nada de vos
elevados, a plancie os seduz.
Terra boa: No se comprazem com a mediocridade.
Antecipam-se aos problemas do cliente; excedem s
expectativas; encantam, inovam, instigam e fustigam aqueles
que detm o poder para que faam o melhor, tenham qualidade
humana e pessoal, pois, sabem que no 3 milnio a qualidade
humana ser o fator decisivo de vantagem competitiva.
Uma empresa que preserva seus talentos humanos, e que
procura recicl-los e lhes d condies de serem criativos e de
trabalharem motivados, jamais ser atingida pela crise. Numa
poca de acirrada competio, de uma globalizao crescente,
somente vencero aqueles que forem geis e competentes, e
que podem romper com o passado, nortear o futuro alicerandoo no presente.

6. PARBOLA

DOS TALENTOS

Acontecer como um homem que ia viajar para o estrangeiro.

Chamando
seus empregados, entregou seus bens a eles. A um deu cinco talentos,
a outro
dois, e um ao terceiro: a cada qual de acordo com a capacidade. Em
seguida
viajou para o estrangeiro. O empregado que havia recebido cinco
talentos saiu
logo, trabalhou com eles e lucrou outros cinco. Do mesmo modo o que
havia
recebido dois lucrou outros dois. Mas, aquele que havia recebido um s,
saiu,
cavou um buraco na terra, e escondeu o dinheiro do seu patro.
Depois de muito tempo, o patro voltou, e foi ajustar contas com os
empregados. O empregado que havia recebido cinco talentos, entregou-lhe
mais
cinco, dizendo: Senhor, tu me entregaste cinco talentos. Aqui esto
mais cinco
que lucrei. O patro disse: Muito bem, empregado bom e fiel! Como
voc foi
fiel na administrao de to pouco, eu lhe confiarei muito mais. Venha
participar da minha alegria. Chegou tambm o que havia recebido dois
talentos, e
disse: Senhor, tu me entregaste dois talentos. Aqui esto mais dois
que lucrei. O patro disse: Muito bem, empregado bom e fiel! Como voc foi
fiel na
administrao de to pouco, eu lhe confiarei muito mais. Venha
participar da
minha alegria. Por fim, chegou aquele que havia recebido um talento,
e disse:
Senhor, eu sei que tu s um homem severo pois colhes onde no
plantaste, e

recolhes onde no semeaste. Por isso, fiquei com medo, e escondi o teu
talento
no cho. Aqui tens o que te pertence. O patro lhe respondeu:
Empregado
mau e preguioso! Voc sabia que eu colho onde no plantei, e que
recolho
onde no semeei. Ento voc devia ter depositado meu dinheiro no
banco, para
que, na volta, eu recebesse com juros o que me pertence. Em seguida
o patro
ordenou: Tirem dele o talento, e dem ao que tem dez. Porque, a todo
aquele
que tem, ser dado mais, e ter em abundncia. Mas daquele que no
tem, at o
que tem lhe ser tirado. Quanto a esse empregado intil, joguem-no l
fora, na
escurido. A haver choro e ranger de dentes. (Mt 25, 14-30)

Todos ns recebemos nossos talentos; multiplic-los

tarefa de cada um. Mas a educao continuada, aperfeioada,
treinada, reciclada, o conhecimento tcnico apurado, o
relacionamento humano elevado, as arestas aparadas, so
talentos multiplicados.
Viabilizar talentos faz-los emergir, despert-los,
torn-los teis para o crescimento do titular e para o
engrandecimento da empresa. Todos ns somos obrigados a
incentivar o desenvolvimento intelectual, cultural, emocional e
tcnico de nossos colaboradores, que, por sua vez, no podero
ocult-los mas exibi-los e exercit-los para o crescimento geral.
Se de minha parte
procuro
disseminar
cultura,
conhecimento,
criatividade,
motivao,
energizao
e
entusiasmo, receberei, tambm, tudo isso em troca. No terceiro
milnio o conhecimento ser o primeiro poder.
Quanto mais competentes nossos subordinados, ou melhor,
nossos colaboradores, mais produtividade conseguiremos e mais
tempo teremos para inovaes e criatividades. Portanto, no se
deve sepultar os talentos, guard-los, e sim apliclos para que
rendam o mximo.

Conheo algumas empresas, multinacionais, em que o

Chefe de Pessoal, e assim que so conhecidos, e raramente se
lhes aplica o termo RH, so verdadeiros ltegos do trabalhador!
A expresso, Talentos Humanos, est muito longe de ser adotada
por essas organizaes.
Tais prepostos do patro parecem ter como objetivo
castigar os colaboradores, ou melhor, para eles a expresso
trabalhadores dificultando-lhes, sobremaneira, o acesso
poltica de benefcios da empresa, bloqueando a ascenso dos
colegas, sepultando os talentos e abrindo as portas e comportas
para uns poucosamigos privilegiados!
Soube de alguns casos em que o Gerente de RH, tendo
liberdade de atribuir salrio dentro da faixa, em vez de faz-lo
pelo mximo permitido, ou ento, dentro da mdia, o faz pelo
incio ou aqum da faixa!
A distribuio de renda nessas empresas inversamente
proporcional: quanto menos se ganha, menos se lhe atribui
percentualmente; e quanto mais se ganha, mais se lhe
acrescenta, aumentando o desnvel social e centralizando a
renda.
Essas organizaes, embora gigantescas, j comeam a
sentir a competitividade, e daqui a alguns anos, se no mudarem
essa poltica suicida e arbitrria, ver-se-o com um quadro de
empregados incapazes de competir num mercado altamente
globalizado.
Quando o Mestre nos chamar e pedir contas de nossos
talentos,
vamos,
humildemente,
apresentar-lhe
nossas
competncias multiplicadas, nossas boas aes transbordando,
de tal modo que sejamos contados entre o nmero dos eleitos.
Demos, portanto, oportunidade de crescimento a todos.
Bloquear a ascenso de um colaborador sepultar nossos
talentos e os de nosso parceiro. Faamos parte de um time
vencedor, competente, entusiasta, agregador e viabilizador de
talentos.
O livro do Professor Gretz, Viabilizando talentos, no pode
deixar de ser lido, pois de enorme atualidade e indispensvel
para semear o crescimento pessoal e profissional.

A soma dos talentos

Se a nota dissesse:
No uma nota que faz a msica... no haveria sintonia.
Se a palavra dissesse:
No uma palavra que faz uma pgina... no haveria livro.
Se a pedra dissesse:
No uma pedra que faz uma parede... no haveria casa.
Se a gota dissesse:
Uma gota dgua no faz um rio... no haveria oceanos.
Se o gro dissesse:
No um gro que semeia um campo... no haveria
colheita.
Se o homem disser:
No um gesto de amor que vai salvar a humanidade...
jamais
Haver justia, paz, dignidade e felicidade na terra.
Assim
Assim
Assim
Assim
Assim

como
como
como
como
como

a
o
a
o
a

sinfonia precisa de cada nota;

livro precisa de cada palavra;
casa precisa de cada pedra;
oceano precisa de cada gota dgua;
colheita precisa de cada gro;

A humanidade precisa de Voc!

E precisa de voc onde voc estiver, nico e insubstituvel!
E voc? O que est esperando para se comprometer?
(Extrado de mensagens semanais da Commit Prof. Luiz
Marins)
A beleza est na diversidade, isto , na soma de talentos
desiguais e de vocaes distintas. Uns tm mais facilidade para
manusear nmeros, outros para jogar com a polivalncia das
palavras, alguns tm o dom da alegria, do bom humor, outros,
ainda, so extrovertidos e alguns introvertidos. Neste mundo,

nas organizaes, h lugar para todas as aptides. E cada um

ser cobrado de conformidade com o que lhe foi confiado.
Assim, um colaborador que cuida de servios gerais de
escritrio prestar contas dessa modalidade de servio. Um
gerente de vendas ser cobrado pelo resultado das metas
atingidas. Um profissional de Talentos Humanos, pela poltica de
treinamento e de incentivos da empresa. Um diretor, pela
lucratividade e representatividade da organizao.
Um colaborador menos qualificado para altas funes, mas
bem qualificado para as funes que lhe foram conferidas,
prestar contas dessas tarefas. De um diretor no se lhe cobrar
pela rotina menos qualificada, mas pela alta qualificao que lhe
foi outorgada.
Se o acionista/patro chamar seus colaboradores para um
ajuste de contas, cobrar de cada um segundo sua posio e
funo. O diretor que apresentar nmeros negativos e no for
firme em suas justificativas, simplesmente perder a posio
para outro mais competente. O encarregado de servios gerais
que conseguir mostrar uma produo de alto nvel ser guindado
a tarefas mais importantes, ou, se apresentar servios de baixa
qualidade ser demitido, e assim sucessivamente.
O colaborador responsvel pela limpeza dos banheiros
dever prestar contas desses servios. No se lhe argir sobre
a lucratividade da empresa ou sobre relatrios contbeis. E com
relao a outros cargos o sistema de ajuste de contas ser o
mesmo.
Confirma-se, pois, a perenidade e a atualidade das
parbolas do Evangelho, que, criadas h 2000 anos, continuam
vigendo, orientando e sinalizando o caminho.
Basta que cada um saiba nelas buscar sua aplicabilidade. E
esta sintonia que estamos fazendo entre elas e a vida das
empresas, no s tem resultados prticos no que tange
qualidade total, como pretende, tambm, reavivar em cada leitor
o aprimoramento da qualidade pessoal.

7. A

LIDERANA DE

DAVI

1 A uno de Davi
Jav disse a Samuel: At quando voc vai ficar lamentando Saul? Fui
eu
mesmo que o rejeitei como rei de Israel. Encha a vasilha de leo.
Ordeno
que voc v ter com a famlia de Jess, o belemita, porque eu escolhi
um rei
entre os filhos dele. Samuel replicou: Como posso ir? Saul me matar,
se
ficar sabendo!, Jav, porm, disse: Leve um bezerro, e diga que foi
fazer
um sacrifcio para Jav. Convide Jess para o sacrifcio e eu mostrarei
o que voc dever fazer; voc ungir para mim aquele que eu
apontar.
Samuel fez o que Jav mandou. Quando chegou a Belm, os ancios da
cidade foram ansiosos ao se encontro, e perguntaram: Voc est vindo
em
misso de paz? Samuel respondeu: Sim. Eu vim para oferecer um
sacrifcio a Jav. Purifiquem-se e venham comigo para o sacrifcio.
Samuel purificou Jess e seus filhos e os convidou para o sacrifcio.
Quando chegou, Samuel viu Eliab e pensou: Certamente esse que
Jav
quer ungir. Jav, porm, disse a Samuel: No se impressione com a
aparncia ou estatura dele. No esse que eu quero, porque Deus no
v
como o homem, porque o homem olha as aparncias, e Jav olha o
corao. Jess chamou Abinadab e o apresentou a Samuel. E Samuel
disse: Tambm no foi esse que Jav escolheu. Jess apresentou
a Samuel sete de seus filhos. E Samuel respondeu: No foi nenhum
desses
que Jav escolheu. Ento Samuel perguntou a Jess: Esto aqui todos
os
seus filhos? Jess respondeu: Falta o menor. Ele est tomando conta
do

rebanho. Ento Samuel disse a Jess: Mande busc-lo, porque no

nos
assentaremos mesa enquanto ele no chegar. Jess mandou chamlo
e o fez entrar: era ruivo, seus olhos eram belos, e tinha boa aparncia.
E Jav disse: Levante-se e unja o rapaz, porque esse.
Samuel pegou a vasilha de leo e ungiu o rapaz na presena dos
irmos.
Desse dia em diante, o esprito de Jav permaneceu sobre Davi.
Depois voltou para Ram. (1 Sm 16, 1-13)

Interessante observar que Israel passou a ter dois reis, Saul

e Davi. Deus no se comprazia mais com as atitudes de Saul, e
pediu a Samuel que ungisse Davi como novo rei.
Em muitas empresas pode-se notar um lder imposto e
outro natural. Assim como Saul desrespeitou as leis do Senhor,
alguns dirigentes se tornam usurpadores e deixam de merecer a
confiana do patro, e no sendo demitidos passam a conviver
com um poder acima do seu, o que os deixa irritados e
vingativos.
Davi o novo lder, o novo rei. Sua ascendncia sobre Saul
natural, mas este no sabia que Davi fora ungido rei. Houve
uma aproximao entre eles, a tal ponto que Davi tocava a ctara
para acalmar Saul, numa verdadeira musicoterapia.
Mas, medida que o tempo passava, decrescia o prestgio
de Saul e crescia o de Davi. O mesmo se d quando h dualidade
de poder, ou quando so comparados dois estilos de
administrao: fatalmente um ser melhor que outro.
Davi sentia-se prestigiado por Deus e pelo povo, assim
como o lder moderno empossado pela alta administrao e
admirado pelos colaboradores, que, cansados do ltego de um
lder ditatorial, respiram, ento, sob a autoridade de uma
liderana democrtica, competente e simptica.
Recomenda-se a rotatividade do poder, chegando alguns a
afirmar que o prazo mximo na mesma funo diretiva, ligada
diretamente aos clientes, como os gerentes de vendas, diretores
comerciais, de 5 anos. Passando alm disso, o poder favorece o

aparecimento
das
famosas
igrejinhas,
nepotismo,
desmotivao e interesses individuais prevalecendo sobre o
coletivo. Em funes tcnicas, como gerentes de contabilidade,
de contas a pagar, contas a receber etc., no h prazo
especfico, mas alm de 20 anos pode gerar acomodao e
desmotivao.
evidente que o relacionamento entre Saul e Davi foi-se
degenerando cada vez mais, tendo Davi, escapado de diversas
tentativas de morte por parte de Saul. Cime entre dois
administradores gera conflitos e desmotivao entre os
colaboradores, razo por que a alta gerncia no pode permitir a
convivncia de lideranas antagnicas no mesmo departamento.
Se a um tipo de administrao sucede outro diferente, isso
pode ser salutar, pois o lder, a par de seus conhecimentos
modernos acerca de liderana, cuja linha mestra quase sempre
a mesma, no se pode desvestir de suas qualidades pessoais,
que o fazem diferente e com luz prpria.
Quando Davi venceu Golias, num projeto pessoal de
qualidade total, Saul exacerbou em sua inveja. Se voc quiser
acompanhar a histria completa remeta-se Bblia (1 Sm 17).
Vale a pena.
E quando dois lderes passam a competir entre si?! O
diretor de Talentos Humanos se julga melhor que o diretor de
Marketing, quando cada um deve fazer o melhor, com o mximo
de qualidade, sem se incomodar com comparaes, alis, a
beleza est na diversidade. A empresa cresce com a diversidade
de dons de seus colaboradores.
Davi, uma vez coroado rei, apesar de ser uma escolha
pessoal de Deus, tambm transgrediu suas leis. E as transgrediu
gravemente. Admoestado por Nat, arrependeu-se amargamente
e escreveu os famosos Salmos ou, pelo menos vrios deles.
Erros podem significar aprendizado. E como aprendemos
com nossos erros!

2 A misso de Nat junto a Davi

Jav mandou o profeta Nat falar com Davi. Nat se apresentou e

disse a Davi: Havia dois homens numa cidade: um era rico e o outro
era
pobre. O rico tinha muitos rebanhos de ovelhas e bois. O pobre tinha s
uma ovelha, uma ovelhinha que ele havia comprado. O pobre a criava e
ela foi crescendo com ele, com seus filhos, comendo do seu po,
bebendo
de sua vasilha e dormindo no seu colo. Era como filha para ele. Ora,
chegou uma visita casa do homem rico, e este no quis pegar
nenhuma
de suas ovelhas ou vacas para servir ao viajante que o visitava. Ento
ele
pegou a ovelha do homem pobre e a preparou para a visita.
Davi ficou furioso contra esse homem, e disse a Nat: Pela vida de
Jav, quem fez isso merece a morte. Por no respeitar o que pertencia
a
outro, dever pagar quatro vezes o valor da ovelha. Ento Nat disse a
Davi: Pois esse homem voc mesmo! Assim diz Jav, Deus de Israel:
Eu ungi voc como rei de Israel. E eu o salvei de Saul. Eu dei a voc a
casa do seu senhor. E dei a voc a casa de Israel e de Jud. E se isso
ainda no suficiente, eu darei a voc qualquer outra coisa. Ento por
que voc desprezou Jav e fez o que ele reprova? Voc assassinou
Urias, o
hiteu, para se casar com a mulher dele, e matou Urias com espada dos
amonitas. Pois bem! A espada nunca mais se afastar de sua famlia,
porque voc me desprezou e tomou a mulher de Urias, o hiteu, para se
casar com ela. Assim diz Jav: Eu farei com que a desgraa surja
contra
voc de dentro de sua prpria casa. Pegarei suas mulheres e as darei a
outro diante de seus olhos, e ele dormir com suas mulheres debaixo
da luz deste sol. Voc agiu s escondidas, mas eu farei tudo isso diante
de
todo o Israel e em pleno dia. Davi disse a Nat: Pequei contra Jav.
Ento Nat disse a Davi: Jav perdoou o seu pecado. Voc no
morrer.
Mas, por ter ultrajado a Jav, com seu comportamento, o filho que voc
teve morrer. E Nat foi para casa. (2 Sm 12, 1-15)

Extraindo, sempre, ensinamentos para os lderes de hoje,

gostaria de abordar aqui to-somente o juzo apressado que fez
Davi, que afirmara que o homem que havia cometido aquela
injustia com o pobre haveria de restituir quatro vezes o valor da
ovelha!
Quantas vezes no percebemos que as crticas referem-se a
ns! Logo pensamos que os envolvidos so outros, ns jamais!
Temos uma grande propenso a incriminar, a julgar nossos
colegas, quando, na verdade, deveramos vestir a carapua,
meditar, ponderar, reconhecer nosso erro e buscar a soluo.
Assim como Davi foi contemplado com inmeros talentos,
talvez ns tambm tenhamos sido. E assim como Davi procurou
esquivar-se de seu erro, ns, muitas vezes, fazemos o mesmo.
Mas assim como Davi se arrependeu de seu pecado, ns
devemos fazer a mesma coisa. Devemos mudar a ns mesmos e
no aos outros.
Tanto Davi quanto Pedro cometeram falta grave, e se
tivessem sido demitidos no seria injustia. Mas tanto Davi
quanto Pedro arrependeram-se amargamente, e aprenderam e
cresceram com seus respectivos erros. E ambos, reconhecendo
seus pecados, suas faltas graves, emendaram-se e se tornaram
dois gigantes: o rei, comps certo nmero de salmos, um dos
livros mais belos da Bblia; o apstolo, deu a vida pela sua f.
Quando lemos as passagens negras relativas a Davi e a
Pedro, muitas vezes ficamos admirados e no entendemos como
puderam cometer atos to insanos! Mas percorremos
rapidamente as passagens que mostram o arrependimento dos
dois e suas conseqentes aes, quando deveramos, isto sim,
ater-nos
demoradamente
aos
seus
atos
edificantes,
incorporando-os e fazendo deles um modelo de vida.

8. A

TEORIA DE JETRO: DESCENTRALIZAO DO PODER

No dia seguinte, Moiss sentou-se para resolver os assuntos do povo.

Ora, o povo procurava por ele desde o amanhecer at a noite. O sogro
de Moiss viu tudo o que este fazia pelo povo, e lhe disse: O que que

voc est fazendo com o povo? Por que est sentado sozinho, enquanto
todo o povo o procura de manh at a noite? Moiss respondeu ao
sogro: O povo me procura para que eu consulte a Deus. Quando eles
tm alguma questo para resolver, me procuram para que eu a resolva
e
para que eu explique os estatutos e as leis de Deus. O sogro de Moiss
replicou: Mas o que voc est fazendo no est certo. Voc est
matando tanto a si mesmo como ao povo que o acompanha. uma
tarefa
muito pesada, e voc no pode faz-la sozinho. Aceite meu conselho,
para que Deus esteja com voc: represente o povo diante de Deus e
apresente junto de Deus as causas dele. Ensine a eles os estatutos e as
leis; faa que eles conheam o caminho a seguir e as aes que devem
praticar. Escolha entre o povo homens capazes e tementes a Deus, que
sejam seguros e inimigos do suborno: estabelea-os como chefes de
mil,
de cem, de cinqenta e de dez. Eles administraro regularmente a
justia
para o povo: os assuntos simples, eles prprios resolvero. Desse
modo, vocs repartiro a tarefa, e voc poder realizar a sua parte.
Se voc fizer assim e Deus lhe der as instrues, voc poder
suportar a tarefa, e o povo voltar para casa em paz. Moiss aceitou
o conselho do sogro e fez o que ele havia dito. Escolheu em Israel
homens capazes e os colocou como chefes do povo: chefes de mil, de
cem, de cinqenta e de dez. Eles administravam regularmente a justia
para o povo: os assuntos complicados, eles passavam para Moiss;
e os simples, eles prprios resolviam. Depois, Moiss despediu-se
do sogro, e este voltou para sua terra. (Ex 18, 13-27)

Jetro, sogro de Moiss, viu a metodologia de seu genro e a

desaprovou. Julgou-a totalmente ultrapassada. No ficou,
contudo, s no julgamento, preconizou soluo, agiu. Partiu do
mtodo ver, julgar, agir.
Quantas pessoas, hoje, administram como Moiss antes da
interveno de Jetro!

So verdadeiros workaholics, centralizam tudo em si e no

delegam nada, ou por incompetncia ou por medo de que surjam
novas lideranas.
Jetro, como um consultor, assim que chegou, percebeu o
problema. E os que estavam com Moiss, isto , envolvidos no
problema, na rotina do dia-a-dia no se deram conta da enorme
carga de trabalho a que eram submetidos junto com Moiss.
A soluo veio de fora. Deve-se sair do problema, afastarse, chamar uma consultoria externa para se detectar o ponto de
estrangulamento. Da o sucesso de Jetro.
O sogro de Moiss pode ser considerado o precursor de
todas as teorias modernas de delegao de autoridade! Os
cargos de mdia gerncia, como supervisores e coordenadores
tm a sua origem no sistema de liderana de Jetro. Os chefes de
mil, de cem, de cinqenta e de dez, nas empresas de hoje,
recebem que denominao, seno a de supervisor e de
coordenador?
E que qualidades deveriam ter os chefes intermedirios no
sistema de Jetro? Prudentes, tementes a Deus, ntegros,
desinteressados, conforme se l em outra traduo. E se os
administradores de hoje fossem possuidores dessas virtudes, o
ambiente de trabalho seria de qualidade total, de
competitividade e de alta lucratividade.
Desinteressados so aqueles que no colocam seus
interesses em primeiro lugar, mas os da empresa. Quando se
prioriza o social, quando se pensa no crescimento da empresa,
est-se,
tambm,
crescendo
com
a
empresa,
cujos
colaboradores, no terceiro milnio, no sero mais chamados
empregados e nem funcionrios, e sim colaboradores e
principalmente parceiros.
ntegros so aqueles revestidos de carter, de tica, de
postura e compostura.
No terceiro milnio no haver lugar para a dubiedade, a
falsidade; e as empresas que lograrem ser transparentes tero
uma aprecivel vantagem competitiva.
Tementes a Deus so aqueles que colocam a f em primeiro
lugar, e as obras, em conseqncia, acompanham essa
premissa. Se se acredita em Deus, se se temente a Deus, como

corolrio vai-se agir com correo e ensejar o surgimento de

talentos.
Prudentes so aqueles que sabem planejar, no tomam
decises precipitadas e arrastam atrs de si um grande nmero
de seguidores, pois seus atos so justos e suas decises sbias.
E Moiss reservou para si as grandes questes, e o povo
voltou a ter paz, porque suas contendas eram resolvidas com
agilidade e com justia! Passados mais de trs mil anos, a
liderana criada por Jetro est ainda longe de ser aplicada no
Poder Judicirio, a mquina mais emperrada do universo!
O lder que sabe delegar e que se reserva para a
criatividade, para as mudanas, para as grandes decises, para
a meditao, o lder que prosperar e que ser requisitado
para dirigir as empresas vencedoras no sculo XXI.

9. SALMO 15

MODELO DO HOMEM JUSTO

Jav, quem pode hospedar-se em tua tenda e habitar em teu monte

santo?
Quem age na integridade e pratica a justia; e quem fala sinceramente
o
que pensa e no prejudica seu prximo, e no difama seu vizinho;
quem despreza o injusto, e honra os que temem a Jav; quem sustenta
o
que jurou, mesmo com prejuzo seu; quem no empresta dinheiro com
juros, nem aceita suborno contra o inocente.

Praticar a justia
Viver na inocncia
Pensar o que reto
Lngua que no calunia
No fazer mal ao prximo
No ultrajar o semelhante
No concordar com os maus

 Honrar as pessoas de bem

Honrar seus compromissos
No cobrar juros exorbitantes
No se vender
Eis um excelente programa de qualidade total,
especialmente de qualidade pessoal e humana, ncleo central
deste livro!
Viver na inocncia despir-se de toda e qualquer
maquinao errada. ter a mente limpa e no a macular com
atos e pensamentos que no sejam edificantes.
Praticar a justia obrigao de qualquer um,
principalmente dos lderes, que, jamais deveriam agir com
injustia. Pode-se dizer que na empresa a justia a maior de
todas as qualidades.
Se se vive na inocncia e se pratica a justia, s se pode
pensar o que reto.
Vive-se, portanto, com retido.
O lder moderno no caluniar jamais. Sua liderana
transparente e suas aes dignas de serem imitadas.
Longe de fazer mal ao prximo e de ultrajar os
semelhantes, o administrador que vislumbramos para o terceiro
milnio, estar comprometido com o bem de seus colaboradores
e os tratar com discrio e respeito.
Aqueles colaboradores que no primam pela honradez no
tero assento entre os lderes, e estes no abonaro as atitudes
daqueles.
Honrar as pessoas de bem e honrar seus compromissos
privilegiar a virtude, se cercar de elementos ntegros e
capazes, manter sua palavra sob pena de prejuzo.
A usura no prtica de empresa-lder, e to pouco de
pessoa virtuosa.
O lder da organizao de proa, competitiva, transparente,
no se vende jamais.
melhor ser destitudo de suas funes do que se vender
por qualquer preo.

Em sntese, a empresa que conseguir incutir na cabea de

seus lderes e de seus parceiros esses pressupostos, no ser
afetada por crise alguma, competir e vencer seus
concorrentes, e ser admirada por seus clientes internos e
externos.
Que tal ler diariamente o Salmo 15, incorporando seus
conceitos e fazendo deles uma filosofia de vida?!

10. PARBOLA

DO SERVO CRUEL

O Reino do Cu como um rei que resolveu acertar as contas com seus

empregados. Quando comeou o acerto, levaram a ele um que devia
dez mil talentos. Como o empregado no tinha com que pagar, o
patro mandou que fosse vendido como escravo, junto com a mulher e
os filhos e tudo o que possua, para que pagasse a dvida. O
empregado, porm, caiu aos ps do patro e, ajoelhado, suplicava:
D-me um prazo. E eu te pagarei tudo. Diante disso, o patro teve
compaixo, soltou o empregado, e lhe perdoou a dvida. Ao sair da,
esse empregado encontrou um de seus companheiros que lhe devia
cem
moedas de prata. Ele o agarrou, e comeou a sufoc-lo, dizendo:
Pague logo o que me deve. O companheiro, caindo aos seus ps,
suplicava: D-me um prazo, e eu pagarei a voc. Mas o empregado
no quis saber disso. Saiu e mandou jog-lo na priso, at que pagasse
o que devia. Vendo o que havia acontecido, os outros empregados
ficaram muito tristes, procuraram o patro, e lhe contaram tudo. O
patro mandou chamar o empregado, e lhe disse: Empregado
miservel! Eu lhe perdoei toda a sua dvida, porque voc me suplicou.
E voc, no devia tambm ter compaixo do seu companheiro, como
eu
tive de voc? O patro indignou-se, e mandou entregar esse
empregado aos torturadores, at que pagasse toda a sua dvida.
assim que far com vocs o meu Pai que est no cu, se cada um no
perdoar de corao ao seu irmo. (Mt 18, 23-35)

Quantas vezes nossas faltas so abonadas, nossos defeitos

atenuados, nossas deficincias relevadas, nossos servios de
baixa qualidade aceitos e aprovados, e, uma vez sendo alvos de
ateno e de perdo de nossos chefes, esquecemo-nos das
regalias e deferncias com que fomos distinguidos, e exigimos
perfeio de nossos subordinados! Esta parbola nunca foi to
atual!
Ainda que no tenhamos sido contemplados com o
beneplcito de nossos superiores, devemos agir com relao aos
nossos colaboradores, com franqueza, relevando-lhes as faltas e
dando-lhes ensejo e oportunidade de aprenderem e se autoafirmarem. No se exclui a firmeza de propsitos e a coragem de
tomar decises, alis, deve-se ser duro, mas agir com ternura!
No entanto, perdoado, e no fazer o mesmo, uma
injustia e uma ingratido.
E isso deve ser evitado para que no sejamos chamados de
servos duros e cruis!
Com a mesma medida que medirmos, seremos tambm
medidos.
A aplicabilidade dos ensinamentos desta parbola na vida
das empresas de suma importncia, pois o que se v no dia-adia justamente o contrrio, tornando o ambiente de trabalho
uma batalha, quando deveria ser uma festa. O ideal trabalhar
com alegria, dirigir-se ao trabalho como se vai a um clube. Ansiar
pela segunda-feira sinal de que se gosta do que se faz e se
gosta dos colegas e dos colaboradores.
O lder que age dessa maneira, consegue mais resultados
positivos para a empresa que o lder que se afasta desses
princpios; e no terceiro milnio somente tero sucesso as
empresas voltadas para a qualidade de vida de seus
colaboradores e ensejarem um ambiente agradvel, favorecendo
a criatividade e a inovao constantes.
Numa poca em que se fala muito de globalizao da
economia, bastando um simples descompasso em qualquer
regio do mundo para que todos os pases sejam atingidos, por
que no a globalizao da solidariedade? Globalizando-se a
solidariedade, a misria seria extirpada, visto que, assim como

no se pode tolerar alta brusca de juros, ou uma moratria

unilateral, com muito mais razo no se poderia aquiescer com
as injustias e desnveis sociais que se vem aqui e acol.
Mas este assunto fica para um prximo livro.
A vingana nos torna iguais ao inimigo, o
perdo faz-nos superiores a ele. (Bacon)
Buscando o bem de nossos semelhantes,
encontramos o nosso. (Plato)
O homem de bom senso reprime a ira, e tem
como honra ignorar uma ofensa. (Pr 19,11)

11. PARBOLA

DOS OPERRIOS DA VINHA

De fato, o Reino do Cu como um patro, que saiu de madrugada

para contratar trabalhadores para a sua vinha. Combinou com os
trabalhadores uma moeda de prata por dia, e os mandou para a
vinha. s nove horas da manh, o patro saiu de novo. Viu outros
que estavam desocupados na praa, e lhes disse: Vo vocs tambm
para a minha vinha. Eu lhes pagarei o que for justo. E eles foram.
O patro saiu de novo ao meio-dia e s trs horas da tarde, e fez a
mesma coisa. Saindo outra vez pelas cinco horas da tarde, encontrou
outros que estavam na praa e lhes disse: Por que vocs esto a o
dia inteiro desocupados? Eles responderam: Porque ningum nos
contratou. O patro lhes disse: Vo vocs tambm para a minha
vinha. Quando chegou a tarde, o patro disse ao administrador:
Chame os trabalhadores, e pague uma diria a todos. Comece pelos
ltimos, e termine pelos primeiros. Chegaram aqueles que tinham
sido contratados pelas cinco da tarde, e cada um recebeu uma moeda
de prata. Em seguida chegaram os que foram contratados primeiro, e
pensavam que iam receber mais. No entanto, cada um deles recebeu

tambm uma moeda de prata. Ao receberem o pagamento,

comearam a resmungar contra o patro: Esses ltimos
trabalharam uma hora s, e tu os igualaste a ns que suportamos o
cansao e o calor do dia inteiro! E o patro disse a um deles:
Amigo, eu no fui injusto com voc. No combinamos uma moeda
de prata? Tome o que seu, e volte para casa. Eu quero dar tambm
a esse, que foi contratado por ltimo, o mesmo que dei a voc. Por
acaso no tenho o direito de fazer o que eu quero com aquilo que me
pertence? Ou voc est com cime por que estou sendo generoso?
Assim, os ltimos sero os primeiros, e os primeiros
sero os ltimos. (Mt 20, 1-16)

Os enciclopedistas diziam que a palavra isonomia era a

mais bonita de todas.
Possivelmente numa poca de gritantes injustias e de
poucas diferenas culturais e intelectuais, a igualdade de
salrios devesse ser preservada.
Mas no sculo XXI, cada colaborador, cada parceiro, ter
um salrio diferente e no haver guarida legal para a pretensa
isonomia. A gama sensacional de informaes que se ter, a
qualidade emocional de cada um, o entusiasmo e a criatividade
sero fatores que faro a diferena. E como medi-los? E como
compar-los?
Mais uma vez a parbola dos trabalhadores da vinha, que
receberam de acordo com a vontade do patro, embora tenham
trabalhado, uns menos outros mais, pode ser considerada de
grande modernidade e sinalizar, certamente, as novas relaes
entre capital e trabalho no terceiro milnio.
Se dois colaboradores forem contratados para fazer o
mesmo tipo de servio, com salrio igual, e depois de algum
tempo, ainda que nas mesmas funes, seus salrios forem
diferentes, no h como se falar em injustia, visto que, os
valores intangveis prevalecero sobre ttulos e competncias
opacas.
Contar-se-o, sobretudo, a vontade, o entusiasmo, a
motivao, o comprometimento com o sucesso da organizao.

Esta parbola ser ponto de apoio e de referncia para as

inovaes que vislumbramos num futuro bem prximo.
Minha experincia de muitos anos em empresa
multinacional revelou-me a autenticidade da afirmao feita, ou
seja, muitos colaboradores, aparentemente com menos
qualificaes, eram mais produtivos, mais motivados e mais
entusiasmados com as metas da empresa. E na prtica
ganhavam menos que outros menos produtivos, menos
motivados e menos entusiasmados, s porque esses ostentavam
mais diplomas!
Nunca me conformei com essa realidade! E espero que a
vontade, o entusiasmo, a motivao e o comprometimento
sejam armas poderosas para o sucesso profissional dos
envolvidos, ensejando-lhes, outrossim, ganhos diferenciados.
evidente que o colaborador ideal aquele que, alm de
uma slida formao acadmica e com continuados
aperfeioamentos, detentor de grande vontade, motivao,
entusiasmo e comprometimento! E a organizao que possuir tal
mo-de-obra ser imbatvel! Alis, quaisquer segmentos que
ostentarem pessoas desse quilate, igrejas, clubes, etc. sero
imbatveis, sero invencveis.

12. A

ALEGRIA DE VIVER

No se deixe dominar pela tristeza, nem se aflija com preocupaes.

Alegria do corao vida para o homem, e a satisfao lhe prolonga
a vida. Anime-se, console o corao e afaste a melancolia para
longe. Pois a melancolia j arruinou muita gente, e no serve
para nada. Inveja e ira encurtam os anos, e a preocupao
faz envelhecer antes do tempo. Corao alegre favorece o
bom apetite e faz sentir o gosto da comida. (Ecle 30, 21-25)

Todos os livros sobre auto-ajuda e motivao falam acerca

de alegria, bom humor, felicidade, esquecimento do passado,
perdo. E o caminho esse mesmo.

A Bblia, h mais de 2000 anos, preconizava tal estilo de

vida.
Sem pretender diminuir o valor dos livros que abordam
esses valores, alis, alguns deles excelentes e indispensveis,
como os de Roberto Shinyashiki, Gretz e Marins, gostaria de
ressaltar que a leitura diria dos textos bblicos instrui, orienta,
modela o carter, traz paz, aumenta a f e o amor, incentiva a
solidariedade e , enfim, uma lio de vida, de vida com
qualidade.
Esta passagem do livro do Eclesistico um exemplo do
que ora se afirma e dever servir para aguar a curiosidade do
leitor, motivando-o a ler com freqncia as Sagradas Escrituras.
Um amigo meu trabalhou muitos anos numa empresa
multinacional, na qual, a par de muitas alegrias e relativo
sucesso, passava por perodos de preocupaes. Criava-se,
segundo ele, um ambiente de terror quando se pretendia
enxugar o quadro de colaboradores, alis, de empregados,
espalhando-se boatos e intranqilidade, gerando estresse e
doenas correlatas, e ao final empreendiam-se as medidas que
j estavam maduras, demitindo os pequenos sem nenhum
cuidado em orient-los ou em ajud-los a conseguir nova
colocao.
E isso ocorre, ainda, em muitas empresas que no primam
pela qualidade humana, especialmente numa poca de
globalizao selvagem, que gera empregos l fora e desemprego
aqui. O processo de despedida deve ser normal, e empresas de
ponta procuram at mandar os futuros demitidos fazer cursos e
treinamentos sobre a nova realidade que vivero como
desempregados, alm de lhes proporcionar boa indenizao e
continuidade de convnio mdico.
preciso, no entanto, estar atento aos preceitos bblicos,
no se desesperar e no se afligir com preocupaes. Quer
aflitos, quer calmos, a situao no se modificar, isto , a
degola ocorrer. Deve-se, portanto, continuar a rotina de
trabalho sem preocupaes, pois assim no atrairemos a
doena, e, os dirigentes, vendo nosso entusiasmo e nossa
dedicao, podem pensar melhor e tirar nosso nome da lista!
Releia o trecho acima, pois ele de grande utilidade
prtica. Ele pode mudar sua vida. Mudou a minha.

Nada melhor para a felicidade que trocar as

preocupaes por ocupaes. (Maeterlink)
Ignore rumores, fofocas, banindo de seu
crculo de amizades pessoas que semeiam o
pessimismo...
Proteja sua sade fsica e mental, livrando-se
de ressentimentos e de inveja.
Zele para que seu ambiente familiar,
profissional, comunitrio seja o mais agradvel
possvel...

Alegria de Servir
Toda natureza um servio
Serve a nuvem;
Serve o vento;
Serve a chuva.
Onde haja uma rvore para plantar, plante-a voc.
Onde haja um erro para corrigir, corrija-o voc.
Onde haja um trabalho, e todos se esquivem, aceite-o voc.
muito belo fazer aquilo que os outros recusam.
Mas no caia no erro de pensar que s h mrito nos
grandes trabalhos.
H pequenos servios que so bons servios:
Enfeitar uma mesa,
Arrumar livros,
Pentear uma criana.
Uns criticam, outros destroem. Seja voc o que serve.
Servir no tarefa de seres inferiores.
Seja voc o que remove a pedra do caminho, o dio entre
Coraes e as dificuldades do problema.
H a alegria de ser puro,
E a de ser justo.
Mas h, sobretudo, a maravilhosa,
A imensa alegria de servir. (Gabriela Mistral)

A importncia do entusiasmo
A palavra entusiasmo vem do grego e significa ter um deus
dentro de si. Os gregos eram politestas, isto , acreditavam em
vrios deuses. A pessoa entusiasmada era aquela que era
possuda por um dos deuses e por causa disso poderia
transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem.
Assim, se voc fosse entusiasmado por Ceres (deusa da
agricultura), voc seria capaz de fazer acontecer a melhor
colheita, e assim por diante. Segundo os gregos, s pessoas
entusiasmadas eram capazes de vencer os desafios do cotidiano.
Era preciso, portanto, entusiasmar-se.
H mais de 2000 anos dava-se muito valor ao entusiasmo.
Nunca esteve to em alta quanto hoje! Na empresa, em casa, no
colgio, na comunidade, na igreja, na sociedade, preciso ser
entusiasmado.
A pessoa entusiasmada aquela que acredita na sua
capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo.
Entusiasmada a pessoa que acredita em si.
Acredita nos outros. Acredita na fora que as pessoas tm
de transformar o mundo e a prpria realidade.
E s h uma maneira de ser entusiasmado. agir
entusiasticamente. Se formos esperar ter as condies ideais
primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos
entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos
razes para no nos entusiasmarmos.
No o sucesso que traz o entusiasmo, o entusiasmo que
traz o sucesso.
Conheo pessoas que ficam esperando as condies
melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se
entusiasmarem. A verdade que jamais se entusiasmaro com
coisa alguma!
O entusiasmo transforma a nossa vida.
E ento, o que voc est esperando para entusiasmar-se?
Alis, como vai o seu entusiasmo pelo Brasil, pela sua empresa,
pela sua igreja, pelo seu colgio, pelo seu emprego, pela sua
famlia, pelos seus filhos? Se voc daqueles que acham

impossvel entusiasmar-se com as condies atuais, acredite

jamais sair dessa situao.
preciso acreditar em voc. Acreditar na sua capacidade
de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade.
Deixe de lado todo o negativismo. Seja entusiasmado com a sua
vida e principalmente seja entusiasmado com voc. Voc ver
diferena. (Fonte: Commit, in Canudos motivacionais Prof. Luiz
Marins.)
O mundo pertence aos otimistas. Os pessimistas so meros
espectadores. (Eisenhower)
O homem morre uma primeira vez na idade em que perde o
entusiasmo. (Balzac)

13. A

JUSTIA NO TRABALHO

No explore um assalariado pobre e necessitado, seja ele

um de seus irmos ou imigrante que vive em sua terra, em sua
cidade. Pague-lhe o salrio a cada dia, antes que o sol se ponha,
porque ele pobre e sua vida depende disso. Assim, ele no
clamar a Jav contra voc, e em voc no haver pecado. (Dt
24, 14-15)
A reteno do salrio ou o pagamento de um salrio nfimo,
que no possibilita uma vida digna ao trabalhador, alm de
gritante injustia clama aos cus por vingana.
O que vem ocorrendo no Brasil de uns tempos para c? Os
colaboradores de escales inferiores, especialmente os de
servios gerais (limpeza, motoristas, telefonistas, digitadores,
office-boys etc.), deixaram de pertencer empresa para a qual
prestam servios para se subordinarem a uma terceira, que, por
sua vez, fica com a metade de seu salrio!
A empresa que contrata mo-de-obra menos qualificada
no quer problemas com essas pessoas humildes e no lhes quer
pagar um salrio digno, no restando a essas, outra alternativa,
seno oferecer-se a uma empresa contratante, que, por sua vez,
vende essa mo-de-obra empresa titular.

As empresas contratante e contratada ganham nessa

sistemtica, e o trabalhador, joguete nas mos das duas, vai-se
empobrecendo cada vez mais. justa essa triangulao em que
dois ganham e um perde? Por que a intermediao de mo-deobra? Se no houvesse a figura do intermedirio, o lucro deste
ficaria com o contratado, que, com um salrio mais digno levaria
uma vida mais decente, mais saudvel e mais humana.
E o que dizer dos estagirios que trabalham com a mesma
eficincia dos efetivos e ganham 50% menos que esses? A figura
do estagirio gera muito lucro para as empresas! Por que no
torn-lo efetivo? Mais uma vez perpetua-se uma revoltante
injustia!
Por que o desnvel social e a conseqente centralizao de
rendas no Brasil so os maiores do mundo? Novamente,
desumana e absurda injustia se torna presente. E no h
indcios de que essa situao vai mudar, ao contrrio, o fosso
vem-se ampliando significativamente.
Por ocasio da reforma da previdncia no se ouviu
nenhuma voz contra esse estado de misria de muitos e de
privilgio de alguns! Ratificou-se a injustia em vez de retific-la.
Alis, aumentou-se ainda mais esse abismo, elevando-se o teto
de aposentadoria da casta de funcionrios pblicos, de R$
8.000,00, para R$ 12.750,00, contra um mximo de R$ 1.200,00,
na iniciativa privada! Um funcionrio pblico vale 10 vezes mais
que um trabalhador da iniciativa privada!
Os Trs Poderes, quais deuses no Olimpo, confabularam
entre si e aumentaram o teto de suas aposentadorias! Como fica
o preceito bblico no explore um assalariado pobre e
necessitado? H justificativas para um funcionrio pblico valer
10 vezes mais que um trabalhador da iniciativa privada?
Tomara que, no novo milnio, as organizaes acabem com
tamanha desigualdade, olhem mais para os colaboradores de
menor renda, dem-lhes oportunidades de treinamento e de
instruo continuada, faam uma efetiva distribuio de renda,
privilegiando as massas sobrantes, de tal sorte que, o fosso, hoje
abissal, possa ser substancialmente reduzido num curto espao
de tempo.

Acabo de ler, no entanto, no jornal, que os deputados

estaduais de Alagoas e Pernambuco ganham por ms,
respectivamente, R$ 58.000,00, e R$ 50.000,00!
Isso fere a dignidade humana e clama por justia!
Tomara que os responsveis por essa gritante injustia
possam arrepender-se, e, num arroubo de boa vontade, legislem
em favor dos menos favorecidos, dem-lhes hospitais, escolas e
condies de se manterem sem recorrer mendicncia.
Que o novo sculo seja um marco definitivo na soluo da
desigualdade social no Brasil, no momento a maior do mundo!
Quem ajuda o pobre empresta a Jav, que lhe dar a
recompensa devida. (Pr 19, 17)
H quem d generosamente, e sua riqueza aumenta ainda
mais; e h quem acumula injustamente, e acaba na misria?(Pr
11, 24)
Cuidado para no cometer injustia!
Cuidado para no cometer injustia! E ordenou que cada um se
preocupasse com o prximo. (Ecle 17, 12)

A clareza dessas duas afirmaes e a passagem que

acabamos de comentar no deixam dvida: a justia permeia
toda a Bblia e uma forma de amor ao prximo. E a
preocupao com o prximo no um pedido, e sim uma ordem!
Novamente filtrando tais ensinamentos e trazendo-os
realidade das organizaes, podemos afianar que a justia, se
no , deveria ser a maior preocupao dos dirigentes. Nada
mais desastroso e imoral que a parcialidade, na qual se premia a
incompetncia em detrimento da competncia!
A ordem bblica de se preocupar com o prximo parece
haver sido proferida h pouco tempo, e no entanto, data de mais
de 2000 anos, fazendo desse livro sagrado do Eclesistico o

primeiro e o mais atualizado tratado acerca de relacionamento

humano.
Ainda que se diga que a empresa no instituio de
caridade, no se deve afastar do princpio bsico que o de
exercitar a justia e de se preocupar com o presente e o futuro
dos colaboradores.
O lder deve esmerar-se na prtica da justia, sendo esta
sua principal caracterstica, pois dela decorrem todas as outras.
Sem querer ser redundante, oportuno registrar mais uma
vez que no terceiro milnio a injustia deve ser apagada,
comeando, ento, uma prtica mais humana e mais racional. E
a empresa que privilegiar o ser humano e preservar o meio
ambiente, ser a empresa competitiva e campe.
O investimento no ser humano de retorno imediato, e a
nova arma mortal para vencer os concorrentes se chama
conhecimento, e conhecimento democratizado e disseminado no
meio dos colaboradores, sem nenhum medo.
A respeito da educao, da cultura
saboreemos, ainda, os seguintes pensamentos:

da

justia,

A educao um ornamento na prosperidade e um refgio

na adversidade. (Aristteles)
Os homens educados so to superiores aos outros quanto
os vivos so superiores aos mortos. (Aristteles)
A nica coisa que fiz durante toda a minha vida, em pblico
e em particular, foi nunca ceder a quem quer que fosse contra a
justia. (Scrates)

14. POESIA

E TRABALHO

Voc comer o po com o suor do seu rosto. (Gn 3, 19)

O trabalho entrou no mundo como um castigo, e todos, de

uma maneira ou de outra trabalham.

Podemos, contudo, transformar nosso trabalho em prazer.

Alis, quando se faz aquilo de que se gosta, e ainda se recebe
para isso, no se pode dizer que trabalho e sim prazer. Eu,
agora, ao escrever este livro, se estou trabalhando, essa tarefa
amenizada pela alegria e motivao que sinto em poder externar
meu pensamento.
Se voc no encontra satisfao no seu trabalho, quer ele
seja manual ou intelectual, talvez esteja em lugar errado.
precioso transformar o trabalho em poesia, e o que estou
fazendo neste instante.

Poesia e trabalho
A grande cidade nos une, nos irmana.
Somos carentes de valores essenciais.
As coisas parecem acontecer naturalmente. E acontecem.
O progresso e os meios de comunicao nos asfixiam.
O automatismo um fato. Somos prisioneiros de nossos
inventos.
Como fugir desse emaranhado de contradies?
Viver preciso. Pensar preciso. O raciocnio lgico deve
prevalecer sobre os aforismos.
E aqui surgem duas palavras-chave: poesia e trabalho.
O poeta no um alienado como parece. Antes, um lutador.
Quais as armas? A sua arma mortal a palavra. A palavra
sem encadeamento lgico; palavra ldica.
O poeta homem de ps no cho, mas s vezes parece
levitar e antecipar-se s mudanas. Ele no se subordina a
conceitos rgidos, e sim trabalha para exced-los.
O poeta vive intensamente. Ama a vida, com todas as suas
contradies. Anseia pela liberdade. luzeiro e aponta o
caminho.
Tem grande responsabilidade social, pois sabe que suas
idias sempre encontraro eco.
O poeta canta e encanta. Alegra, ameniza o sofrimento,
enleva e eleva os espritos. Prenuncia borrascas e bonanas.
No se compraz na mediocridade. Gosta da simplicidade.
simples; ingnuo at.

Trabalho a poesia concreta. O trabalho vida e luta

renhida. O trabalho o sal da terra.
O trabalho aprimora tcnicas, encurta distncias, desvenda
segredos, antecipa o futuro.
O trabalho constri a vida. Como bom ter com que se
ocupar durante a existncia!
A vida s tem sentido quando a enfrentamos intimoratos.
O trabalho no nos escraviza, antes nos liberta.
A liberdade s se consegue atravs do trabalho. Assim
como a ociosidade a me de todos os vcios, o trabalho
gerador de virtudes.
Quem trabalha progride, tece a existncia, gera alegrias,
circula riquezas, aprimora o carter, enobrece o esprito,
dignifica-se.
O trabalho a poesia concreta. E a poesia a sublimao
do trabalho.
(J. S. Marques, novembro de 1984)
O prazer que acompanha o trabalho faz esquecer a fadiga.
(Virglio)
Louvado sejas, Senhor,
pelos que trabalham
e te servem
com grande humildade.
(Cntico das Criaturas, de So Francisco de Assis)
No deixe de saborear na Bblia dois livros bonitos de
contedo edificante, mas tambm, potico, que so Os salmos e
o Cntico dos cnticos. E aproveite para reler o primeiro captulo
do Gnesis, que fala sobre a obra divina da criao, sobre o
trabalho de Deus e seu conseqente descanso no stimo dia.
Agradea a Deus pelo seu trabalho, e se voc estiver
desempregado ore para que Ele lhe indique um caminho.

15. A

VELA

Quem procura conservar a prpria vida, vai perd-la. E quem

perde a sua vida por causa de mim, vai encontr-la. (Mt 10,39)

s vezes fico pensando sobre a grande capacidade de

muitas pessoas da hierarquia da Igreja, que sobrevivem com dois
ou com cinco salrios mnimos no mximo, quando, na iniciativa
privada ganhariam mais de 50 salrios mnimos por ms!
No tm casa prpria e quando possuem carro, usam-no
sem ostentao. Seus dias so consumidos em prol do
Evangelho: abraam a causa de Deus e a causa do prximo.
A renncia dos prazeres da vida, o despojamento e a
disponibilidade longe de lhes trazerem tristeza, as fazem felizes
e livres para o seu trabalho missionrio.
Quando morrem no se lhes faz inventrio porque nada
tm. Usam os bens que passam, sempre pensando nos que no
passam. Escolheram a melhor parte, e esta no lhes ser tirada.
Tanto essas pessoas, quanto inmeras outras que
trabalham anonimamente nos hospitais, asilos, creches, as mes
que s pensam nos filhos e no pensam em si, so exemplos de
pessoas que se consomem em benefcio do prximo. So
verdadeiras velas acesas!

A vela
Li uma vez que a vela se consome para iluminar a
escurido.
Que profundidade! Que contedo!
Se se mantiver intacta, conserva-se bonita, porm incua.
Se arder em chamas, perde a esttica, mas se torna de
grande utilidade.
O homem que se aliena, no se compromete com os
problemas de sua poca, no ajuda os semelhantes, vela
intacta, portanto, intil para a comunidade.
Mas, se ele, ao contrrio, no se acomoda e sim se
incomoda com a misria alheia, vela acesa; ele se consome
em favor do pobre, mas acende um luzeiro para si e para todos
os que o cercam.
Quisera ser vela acesa...

Que no se fale de mim que sou vela apagada...

Quisera ser til em todos os segmentos da sociedade que
freqentar!
Quisera sair da mediocridade e impregnar de otimismo, de
esperana, todos os que se aproximarem de mim.
Quando se trabalha em benefcio da comunidade, a gente
se consome, se cansa, se esgota, mas a recompensa imediata,
pois logo se vem os frutos.
Sejamos velas acesas... saiamos da mediocridade.
Dedicar-se com afinco ao trabalho, estudar at altas horas,
estar em contnuo aperfeioamento, lutar pela preservao do
meio ambiente, proporcionar um cli ma de alta performance nas
empresas, viabilizar talentos e exercitar a justia, , tambm, ser
vela acesa. E foi pensando assim que julguei oportuno consignar
aqui esse poema que fiz em julho de 1984.

16. A

VERDADE LIBERTA

Se vocs guardarem a minha palavra, vocs de fato sero meus

discpulos;
conhecero a verdade e a verdade libertar vocs. (Jo 8,31-32)

Aquelas organizaes que medraram margem da verdade,

hoje j no tm assento entre empresas de proa, e muitas delas
j fecharam as portas.
Vantagens obtidas sem lastro tico redundam em
frustrao, e o lucro ilusrio converter-se- em amargo dissabor.
A verdade uma meta atingvel, alis, nem deveria ser
considerada uma meta, pois, o que natural, imanente
natureza humana torna-se redundante t-lo como objetivo.
Tendo militado por muitos anos em empresa de porte, e
tendo
mantido
inmeros
contatos
com
centenas de
organizaes, pude aquilatar que a verdade, a transparncia
eram a fora motriz que pautava nossos encontros, nossas
aes.

Quando se pressentia que algum destoava desse princpio,

as relaes no tinham uma seqncia, visto que, o terreno em
que se pretendia lanar o joio no era afeito a essa modalidade.
A verdade luz, claro que ilumina nossa vida e a vida
das empresas. Os parceiros ou colaboradores que trabalham em
organizao que prima pela verdade, isto , pela justia, so
destemidos, entusiasmados e motivados, pois, sabem que,
fazendo a sua parte a empresa far a dela, e esse convvio ser
duradouro.
Franz Kafka dizia: A verdade aquilo que todo homem
precisa para viver, e que ele no pode obter e nem adquirir dos
outros. Todo homem deve produzi-la sempre de novo, do seu
prprio ntimo, porque sem verdade ele se arruna. A verdade,
talvez, seja a prpria vida.
Quem vai nos libertar da mentira, do erro, da falsidade,
seno a verdade? Empresas transparentes colaboradores
transparentes. Ambos se atraem e no h como se falar em
organizao justa e tica, se os parceiros e colaboradores no o
so.
Lder justo, isto , verdadeiro, aquele que no exerce o
nepotismo, escolhe seus colaboradores com base em valores
elevados, premia a competncia, viabiliza os talentos e enseja
um ambiente sadio na empresa.
Aquelas
organizaes,
aquelas
entidades,
aquelas
associaes, aquelas igrejas, aqueles indivduos que se
afastaram e se afastam da verdade, vem-se, hoje, ilhados, e, se
porventura, ainda esto, aparentemente, levando opaca
vantagem, j comeam a ver que seus castelos construdos em
terreno minado vo se desmoronando.
Quantos exemplos temos de entidades que se encaixam no
pargrafo anterior!
Quantos times de futebol poderamos enumerar! E se
fizssemos algumas incurses pelos caminhos da poltica...
Ratificando o que escrevi alhures, as organizaes
transparentes levam uma vantagem competitiva muito grande, e
no terceiro milnio sero vencedoras em todas as frentes em
que atuarem.

Plato meu amigo, mas a verdade ainda mais amiga.

(Aristteles)

17. A

MOTIVAO DOS APSTOLOS

Os Doze Apstolos formavam um grupo heterogneo:

pescadores, cobradores de impostos, cultura mediana, uns mais
crentes, outros menos crentes, alguns destemidos, outros
medrosos, uns verdadeiros, outros falsos, uns pretendiam o
poder, outros eram mais humildes e amorosos, mas todos
estavam motivados para a misso libertadora, mesmo no
conhecendo perfeitamente essa misso e no sabendo como
implement-la.
Alguma coisa, contudo, os conservava motivados e
entusiasmados com as idias do lder, Jesus. Abandonaram tudo
para seguir as pegadas do Mestre.
Ressalte-se que a beleza do colgio apostlico estava na
diversidade de carismas de seus integrantes, em que a
diferena, longe de os separar os unia, pois a meta, ainda que
no lhes estivesse totalmente clara, era algo incomum: trabalhar
pelo Reino de Deus.
E numa organizao comercial, so todos iguais? No, e
nem poderia haver igualdade de carismas, pois, se todos fossem
financistas, quem, atuaria na linha de frente?
E se todos
edificaes?

fossem

advogados,

quem

cuidaria

das

Se num primeiro instante se pode pensar que Jesus no

escolheu bem seus colaboradores, visto que, um o traiu, outro o
negou, Tom dele duvidou, outros queriam assentar-se um sua
direita e outro sua esquerda, logo se deve acrescentar que
todos foram partcipes dos planos do Pai para a misso redentora
do Mestre.
Quando se tenta fazer comparaes numa sociedade
annima ou limitada, vaticinando que algum no deveria estar
em determinada posio, est-se, muitas vezes, emitindo juzo
errado de valor.

A tarefa de escolher os colaboradores do lder, do chefe, e

aos colegas de servio cabe-lhes o dever de executar suas
tarefas com correo, no julgando, para no serem, tambm,
julgados.
O que deve unir o grupo a motivao, o entusiasmo. Se
no h motivao, isto , motivos para o desenvolvimento dos
servios, esses jamais tero qualidade, e o ambiente ser
carregado e at muito triste.
Os Apstolos no s se envolveram com as idias do
Mestre, como se comprometeram com elas, ou seja, deram a
prpria vida pela causa do reino. Nem a morte de Jesus f-los
desanimar.
E nem a sada de um lder deve mexer com o nimo dos
colaboradores, pois sadia a rotatividade de comando. O
importante estar sempre entusiasmado, acreditar no que se
est fazendo e fazer o melhor, sob pena de eterna frustrao. Se
voc no est entusiasmado com seu emprego, procure outro,
caso contrrio voc jamais ser feliz.
A empresa no quer o nosso sangue, pois no vampiro,
mas
quer
nossa
dedicao,
nossa
fidelidade,
nosso
comprometimento e nosso entusiasmo.
Faamos como os Apstolos, cresamos no conhecimento
do mercado em que atua nossa empresa, defendamo-la, amemola, pois o nosso sucesso est intimamente ligado ao sucesso da
organizao em que trabalhamos.
Prudncia e simplicidade so duas qualidades muito
importantes para o sucesso profissional, conforme, alis,
podemos ler em Mateus 10,16: Eis que envio vocs como
ovelhas no meio de lobos. Portanto, sejam prudentes como as
serpentes e simples como as pombas.

18. NO

TEMA!

NO

TENHA MEDO!

1. Depois desses acontecimentos, Jav dirigiu a palavra a Abro,

atravs de uma viso: No tenha medo, Abro! Eu sou o seu
escudo, e sua recompensa ser muito grande (Gn 15, 1).

2. O mordomo respondeu: Fiquem tranqilos e no tenham

medo. Foi o Deus de vocs e o Deus do pai de vocs quem lhes
colocou um tesouro nas sacas de trigo... (Gn 43, 23).
3. ...No tenha medo de descer ao Egito, porque l farei de voc
uma grande nao (Gn 46, 3).
4. Portanto, no tenham medo. Eu sustentarei voc e seus
filhos (Gn 50, 21).
5. Moiss respondeu ao povo: No tenham medo. Fiquem
firmes, e vero o que Jav far hoje para salvar vocs. Nunca
mais vocs vero os egpcios, como esto vendo hoje (Ex 14,
13).
6. Moiss disse ao povo: No tenham medo! Deus veio para
prov-los, a fim de que vocs tenham presente o temor a ele e
no pequem (Ex 20, 20).
7. Entretanto, no se revoltem contra Jav, no tenham medo
do povo dessa terra... No tenham medo deles! (Nm 14, 9).
8. Eu lhes dizia: No fiquem aterrorizados nem tenham medo
deles (Dt 1, 29).
9. Jav me disse: No tenha medo dele, pois a voc eu o
entreguei com todo o seu exrcito e territrio... (Dt 3, 2).
10. No tenha medo delas. Lembre-se do que Jav seu Deus fez
ao Fara e a todo o Egito... (Dt 7, 18).
11. No trema diante deles, porque Jav seu Deus, que habita
no meio de voc, Deus grande e terrvel (Dt 7, 21).
12. Escute, Israel! Vocs hoje esto prontos para guerrear
contra seus inimigos. No se acovardem, nem fiquem com medo,
no tremam nem se apavorem diante deles... (Dt 20, 3).
13. Sejam fortes e corajosos! No tenham medo, nem fiquem
apavorados diante delas, porque Jav seu Deus quem vai com
vocs. Ele no os deixar, e jamais os abandonar (Dt 31, 6).
14. O prprio Jav ir sua frente. Ele estar com voc; no o
deixar, e jamais o abandonar. No tenha medo, nem se
acovarde (Dt 31, 8).

15. Sou eu que estou mandando que voc seja firme e corajoso.
Portanto, no tenha medo e no se acovarde, porque Jav seu
Deus est com voc aonde quer que voc v (Js 1, 9).
16. Jav disse a Josu: No tenha medo e no se acovarde. Leve
com voc todos os guerreiros. Levante-se e suba contra Hai...(Js
8, 1).
17. Jav disse a Josu: No tenha medo deles, que eu os
entregarei em suas mos, e nenhum deles conseguir opor
resistncia a voc (Js 10, 8).
18. Josu disse: No tenham medo, nem se acovardem. Sejam
fortes e corajosos, porque Jav tratar da mesma forma a todos
os inimigos, contra os quais vocs tero que lutar (Js 10, 25).
19. Jav disse a Josu: No tenha medo deles, pois amanh, a
esta hora, eu os entregarei todos mortos na frente de Israel...
(Js 11, 6).
20. Jav lhe respondeu: Fique em paz e no tenha medo,
porque voc no morrer (Jz 6, 23).
21. No tenha medo, minha filha. Vou fazer tudo o que voc
est dizendo. Todo mundo na cidade sabe que voc mulher de
valor (Rt 3, 11).
22. Samuel disse ao povo: No tenham medo. De fato vocs
cometeram todo esse mal. Somente no se afastem de Jav e
sirvam a ele de todo o corao (I Sm 12, 20).
23. Mas Elias lhe disse: No tenha medo! V e faa o que est
dizendo. Mas primeiro prepare um pozinho com o que voc tem
e traga para mim... (1 Rs 17, 13).
24. O anjo de Jav disse a Elias: Desa com ele e no tenha
medo. Elias se levantou, desceu com o oficial e foi falar com o
rei (2 Rs 1, 15).
25. Sua prosperidade depende de voc observar e colocar em
prtica os estatutos e normas que Jav ordenou a Israel por meio
de Moiss. Fora e coragem! No tenha medo, nem se acovarde
(1 Cr 22, 13).
26. Ele disse: Prestem ateno, habitantes de Jud e Jerusalm,
e voc tambm, rei Josaf: Assim diz Jav: No tenham medo e

no se acovardem por causa dessa grande multido. Essa guerra

no de vocs, mas de Deus (2 Cr 20,15).
27. Sejam fortes e corajosos! No tenham medo nem receio do
rei da Assria ou dessa multido de gente que est com ele... (2
Cr 32, 7).
28. No tenham medo deles! Lembrem-se de que o Senhor
grande e terrvel! E lutem por seus irmos, filhos, filhas,
mulheres e casas (Ne 4, 8).
29. Antes de se unir a ela, levantem-se os dois e rezem, pedindo
ao Senhor do cu que tenha misericrdia e proteja vocs. No
tenham medo... (Tb 6, 18).
30. Rafael, porm, lhes disse: No tenham medo! Que a paz
esteja com vocs! Bendigam a Deus para sempre (Tb 12, 17).
31. Bagoas saiu da presena de Holofernes, foi at Judite e lhe
disse: Que esta bela jovem no tenha medo de se apresentar
ao meu senhor como hspede de honra... (Jt 12, 13).
32. Holofernes disse a Judite: Coragem, mulher. No tenha
medo... (Jt 11, 1).
33. No fique com medo desse carrasco. Ao contrrio, seja
digno de seus irmos e enfrente a morte. Desse modo, eu
recuperarei voc junto com seus irmos, no tempo da
misericrdia (2 Mc 7, 29).
34. No temo essa multido de gente que em cerco se coloca
contra mim (Sl 3, 7).
35. Embora eu caminhe por um vale tenebroso, nenhum mal
temerei, pois junto a mim ests; teu basto e teu cajado me
deixam tranqilo (Sl 23, 4).
36. Que um exrcito acampe contra mim! Meu corao no
tremer!... (Sl 27, 3).
37. Voc ser estabelecida com justia, longe da opresso, e
no ter o que temer; ficar longe do terror, que nunca mais se
aproximar de voc (Is 54, 14).
38. No tenha medo, meu servo Jac orculo de Jav porque
eu estou com voc: vou arrasar todas as naes por onde
espalhei voc. No vou arrasar voc.

Vou castigar voc com justia, mas no o deixarei sem castigo

(Jr 46, 28).
39. Por isso no tememos se a terra vacila, se as montanhas se
abalam no seio do mar (Sl 46, 3).
40. Voc, no se preocupe quando algum enriquece, quando o
luxo da casa dele se multiplica (Sl 49, 17).
41. Nesse Deus eu confio, e no temerei! O que pode um
homem fazer contra mim? (Sl 56, 12).
42. Voc no temer o terror da noite, nem a flecha que voa de
dia (Sl 91,5).
43. Ele nunca teme as notcias ms: seu corao est firme em
Jav (Sl 112, 7).
44. Jav est comigo: jamais temerei! O que o homem me
poderia fazer? (Sl 118, 6).
45. Voc descansar sem medo; e quando deitar, seu sono ser
tranqilo (Pr 3, 24).
46. Voc no se assustar com o terror imprevisto, nem com a
desgraa que cai sobre os injustos (Pr 3, 25).
47. Voc, porm, no tema a sentena da morte. Lembre-se dos
que vieram antes de voc e dos que viro depois (Ecle 41, 3).
48. Diga a ele: Tenha cuidado, mas fique calmo! No tenha
medo nem vacile o seu corao por causa desses dois ties
fumegantes, isto , por causa daraiva de Rason de Aram e do
filho do Romelas (Is 7, 4).
49. No chamem de conspirao tudo o que esse povo chama
de conspirao; no participem do medo deles e no se
apavorem (Is 8, 12).
50. Por isso, assim diz o Senhor Jav dos exrcitos: Povo meu
que mora em Sio, no tenha medo da Assria (Is 10, 24).
51. Sim, Deus a minha salvao! Eu confio e nada tenho a
temer, porque minha fora e meu canto Jav: ele a minha
salvao (Is 12, 2).
52. No tenha medo, pois eu estou com voc. No precisa olhar
com desconfiana, pois eu sou o seu Deus... (Is 41, 10).

53. Porque eu sou Jav, o seu Deus, que o sustento pela mo

direita e lhe digo: No tenha medo; eu mesmo o ajudarei (Is
41, 13).
54. No tenha medo, vermezinho Jac, bichinho Israel. Eu
mesmo o ajudarei orculo de Jav. O seu redentor o santo de
Israel (Is 41, 14).
55. No tenha medo, pois eu estou com voc. L no oriente vou
buscar a sua descendncia, e do ocidente eu reunirei voc (Is
43, 5).
56. Agora, porm, assim diz Jav, aquele que criou voc, Jac,
aquele que formou voc, Israel: No tenha medo, porque eu o
redimi e o chamei pelo nome; voc meu (Is 43,1).
57. Assim diz Jav, que o fez, que o formou no ventre e o
auxilia: No tenha medo, meu servo Jac, meu querido, meu
escolhido (Is 44,2).
58. No tenham medo, no tremam: por acaso desde aqueles
tempos eu j no predisse e anunciei? Vocs so as minhas
testemunhas: existe outro Deus alm de mim? Que eu saiba, no
existe nenhuma outra rocha (Is 44, 8).
59. Digam aos coraes desanimados: Sejam fortes! No
tenham medo! Vejam o Deus de vocs: ele vem para vingar, ele
traz um prmio divino, ele vem para salvar vocs (Is 35, 4).
60. Escutem o que eu digo, vocs que conhecem a justia,
gente que traz a minha lei no corao: no tenham medo dos
insultos dos homens, nem se rebaixem com suas caoadas (Is
51, 7).
61. No tenha medo, pois voc no ficar envergonhada. No
se envergonhe, pois voc no sofrer humilhao... (Is 54, 4).
62. No tenha medo deles, pois eu estou com voc para
proteg-lo orculo de Jav (Jr 1, 8).
63. Quanto a voc, arregace as mangas, levante-se e diga a
eles tudo o que eu mandar. No tenha medo; seno eu que
farei voc ter medo deles (Jr 1,17).
64. Assim diz Jav: No imitem o comportamento dos outros
povos e no fiquem com medo dos sinais do cu, porque os
outros povos costumam ter medo disso (Jr 10, 2).

65. No tenha medo, meu servo Jac orculo de Jav no se

apavore, Israel, pois aqui estou eu, libertando voc do pas
distante, libertando a sua descendncia do pas do seu exlio...
(Jr 30, 10).
66. No tenha medo, meu servo Jac; no se apavore, Israel! Eu
o trarei so e salvo do pas longnquo, e sua descendncia
voltar do exlio. Jac voltar e viver tranqilo, em paz, sem que
o perturbem (Jr 46, 27).
67. Por a se v que eles no so deuses, e vocs no devem
tem-los (Br 6, 14).
68. Eu farei que sua cabea seja dura como diamante, que
mais duro do que a pedra, para voc no ter medo deles, nem se
assustar com a cara deles, mesmo que eles sejam uma casa de
rebeldes (Ez 3, 9).
69. Terra, no tema; alegre-se e faa festa, pois Jav fez coisas
grandiosas (Jl 2, 21).
70. No temam, feras, pois o verde voltou s pastagens dos
campos. As rvores j esto carregadas de frutos, a figueira e a
parreira j produzem sua riqueza (Jl 2, 22).
71. Nesse dia, ser dito a Jerusalm: No tenha medo, Sio! No
se acovarde! (Sf 3, 16).
72. Conforme a palavra da Aliana que estabeleci com vocs,
quando saram do Egito. O meu esprito estar com vocs. No
tenham medo! (Ag 2, 5).
73. Assim tambm, nesses dias, eu plantarei a felicidade para
Jerusalm e para a casa de Jud. No tenham medo! (Zc 8, 15).
74. Enquanto Jos pensava nisso, o Anjo do Senhor lhe
apareceu em sonho, e disse: Jos, filho de Davi, no tenha medo
de receber Maria como esposa, porque ela concebeu pela ao
do Esprito Santo (Mt 1, 20).
75. No tenham medo deles, pois no h nada de escondido
que no venha a ser revelado, e no existe nada de oculto que
no venha a ser conhecido (Mt 10, 26).
76. No tenham medo daqueles que matam o corpo, mas no
podem matar a alma. Pelo contrrio, tenham medo daquele que
pode arruinar a alma e o corpo no inferno! (Mt 10, 28).

77. Jesus, porm, logo lhes disse: Coragem! Sou eu. No

tenham medo (Mt 14, 27).
78. Ento o anjo disse s mulheres: No tenham medo. Eu sei
que vocs esto procurando Jesus, que foi crucificado (Mt 28,
5).
79. Ento Jesus disse a elas: No tenham medo. Vo anunciar
aos meus irmos que se dirijam para a Galilia. L eles me
vero (Mt 28, 10).
80. Jesus ouviu a notcia e disse ao chefe da sinagoga: No
tenha medo; apenas tenha f! (Mc 5, 36).
81. Com efeito, todos o tinham visto e ficaram assustados. Mas
Jesus logo falou: Coragem! Sou eu, no tenham medo!(Mc 6,
50).
82. Quando vocs ouvirem falar de guerras e de rumores de
guerra, no fiquem assustados. Essas coisas devero acontecer,
mas ainda no o fim (Mc 13, 7).
83. Mas o jovem lhes disse: No fiquem assustadas. Vocs
esto procurando Jesus de Nazar, que foi crucificado? Ele
ressuscitou! No est aqui! Vejam o lugar onde o puseram (Mc
16, 6).
84. Mas o anjo disse: No tenha medo, Zacarias! Deus ouviu o
seu pedido, e a sua esposa, Isabel, vai ter um filho, e voc lhe
dar o nome de Joo (Lc 1, 13).
85. O anjo disse: No tenha medo, Maria, porque voc
encontrou graa diante de Deus (Lc 1, 30).
86. Mas o anjo disse aos pastores: No tenham medo! Eu
anuncio para vocs a Boa Notcia, que ser uma grande alegria
para todo o povo... (Lc 2, 10-11).
87. Tiago e Joo, filhos de Zebedeu, que eram scios de Simo,
tambm ficaram espantados. Mas Jesus disse a Simo: No
tenha medo! De hoje em diante voc ser pescador de homens
(Lc 5, 10).
88. Pois bem, eu digo a vocs, meus amigos: no tenham medo
daqueles que matam o corpo, e depois disso nada mais tm a
fazer (Lc 12, 4).

89. At mesmo os cabelos da cabea de vocs esto todos

contados. No tenham medo! Vocs valem mais que muitos
pardais (Lc 12, 7).
90. Ento Jesus falou aos seus discpulos: Por isso eu lhes digo:
no fiquem preocupados com a vida, com o que comer; nem com
o corpo, com o que vestir (Lc 12, 22).
91. Quanto a vocs, no fiquem procurando o que vo comer e
o que vo beber. No fiquem inquietos(Lc 12, 29).
92. No tenha medo, pequeno rebanho, porque o Pai de vocs
tem prazer em dar-lhes o Reino (Lc 12, 32).
93. Mas Jesus disse: Sou eu. No tenham medo (Jo 6, 20).
94. Eu deixo para vocs a paz, eu lhes dou a minha paz. A paz
que eu dou para vocs no a paz que o mundo d. No fiquem
perturbados, no tenham medo (Jo 14, 27).
95. Uma noite o Senhor em viso disse a Paulo: No tenha
medo, continue a falar, no se cale (At 18, 9).
96. Ento Paulo desceu, inclinou-se sobre o jovem e, abraandoo, disse: No se preocupem, porque ele est vivo (At 20, 10).
97. O anjo me disse: No tenha medo, Paulo. Voc deve
comparecer diante de Csar. E Deus concede a voc a vida de
todos os seus companheiros de viagem (At 27, 24).
98. Se sofrem por causa da justia, felizes de vocs! No
tenham medo deles, nem fiquem assustados (1 Pd 3, 15).
99. Quando o vi, ca como morto a seus ps. Ele colocou a mo
direita sobre mim e me encorajou: No tenha medo. Eu sou o
Primeiro e o ltimo (Ap 1, 17).
100. No tenha medo do sofrimento que vai chegar... Eu lhe
darei em prmio a coroa da vida (Ap 2, 10).
A incluso deste captulo deve-se ao fato de que, aps
haver militado mais de 35 anos em empresa comercial de
grande porte, e tendo mantido inmeros contatos com outras
empresas, pude perceber que os colaboradores, em geral, tm
medo e por isso no conseguem galgar posio superior.

O medo inato pessoa, e natural, portanto, que o ser

humano carregue esse fardo, que, se bem administrado, poder
ser uma vantagem competitiva, transmudando-se em prudncia,
conselho, planejamento e conseqente ao vencedora.
Mas o medo sistemtico, patolgico, um bloqueio da
vontade, do pensamento e da ao inovadora. Quantas vezes a
pessoa tem conhecimento, sabe a resposta correta, mas no se
sente encorajada a manifestar-se.
Muitas empresas, longe de ensejar um ambiente criativo e
de liberdade, agravam o problema no permitindo que seus
colaboradores se desenvolvam, ficando, tambm elas, na
retaguarda ou na superfcie lerda da competitividade.
Ora, os trabalhadores so o principal ativo de qualquer
companhia, e cercearlhes o progresso, a criatividade, sepultando
os seus talentos poltica suicida.
Por sua vez, o colaborador deve exercitar-se, apresentar-se
e mostrar-se sempre entusiasmado, participativo, de modo que,
na primeira oportunidade de promoo, seu nome seja lembrado
e, qui, corroborado.
E se porventura voc fracassou uma vez, no se esquea de
que o fracasso nunca definitivo e o sucesso nunca termina.
O
significa
significa
sim, que

fracasso no significa que voc seja um fracasso...

que voc no foi ainda bem-sucedido. O fracasso no
que voc no conseguiu realizar nada... significa, isto
voc aprendeu alguma coisa (Robert Schuller).

No se deve ter medo de ser feliz, deve-se, simplesmente,

ser feliz. O sucesso ser feliz, conforme observa Roberto
Shinyashiki em seu livro.
Se voc for corajoso todas as portas se lhe abriro; e ser
corajoso no ser insensato, mas lcido, prudente, inteligente.
O campeo no pode administrar a rotina; esta j tem
muitos adeptos e caminha naturalmente. O campeo o
principal articulador de mudanas e o incentivador de
criatividades.
Voc, meu caro leitor, no seu servio, quer seja no escritrio
ou no cho da fbrica, no seu consultrio, na sua loja, no seu
departamento, nas suas aulas, no seu time, seja criativo, saia na

frente, antecipe-se aos fatos. No seja objeto mas sujeito da

histria. No tenha medo de ousar!
preciso eliminar o medo no ambiente de trabalho. Medo
de falar, medo de agir, medo de questionar, so muito mais
comuns do que podemos imaginar. Se as pessoas que compem
a
empresa
no
se
sentirem
seguras
para
opinar,
comentar, criticar e agir em benefcio do cliente e do mercado,
no poder haver criatividade e muito menos inovao.
Elimine o medo no ambiente de trabalho e voc ter dado
o maior passo para atingir a criatividade e a inovao (Luiz A.
Marins, in Socorro!tenho medo de vencer).
Minha inteno em declinar as 100 passagens da Bblia no
foi a de me tornar prolixo, enftico ou redundante, mas a de
deixar bem claro que somente se cria e se cresce em ambiente
de paz e segurana.
Como extravasar as potencialidades se no se tem coragem
e se teme ser criti cado? No se esquea de que elogios
imerecidos turvam a verdade, enquanto que crticas sinceras
aperfeioam o carter, desanuviam o entendimento e deixam
a mente livre para novos e ousados torneios de criatividade.
Se Michelangelo, Leonardo da Vinci, Aleijadinho, Santos
Dumont, Einstein, Benjamin Franklin, Oscar Niemeyer, Vincius de
Moraes, Cames, Machado de Assis, Rui Barbosa, Madre Teresa
de Calcut e outros tivessem sido cerceados em suas
criatividades, seramos, hoje, muito mais pobres, pois a esses
gnios estava reservada a poro exata de que se
desincumbiram com extrema competncia.
Quando criana a palavra que mais se ouve No! No
faa isso! No faa aquilo! Saia da! No ligue a televiso!
Possivelmente, do primeiro ano de vida aos sete anos, a criana
ter ouvido cerca de 100 mil nos!! Seria interessante trocar o
CD, e, em vez de dizer no faa isso, encarecer o lado
positivo, dizendo, por exemplo, v brincar l fora, e no
simplesmente no brinque a!
Trazemos, pois, da infncia, uma gama colossal de coisas
negativas, e se umas ou muitas nos ajudaram e nos ajudam,
grande parte embota nossa criatividade, j que estamos
condicionados a no fazer, a no criar. E aqueles que conseguem

furar esse cerco, que no se acomodam, mas se incomodam com

a rotina, vo procurar alternativas para transformar essa mesma
rotina, tornando-se verdadeiros criadores.
preciso viver sem medo, amar sem medo, divertir-se sem
medo, orar sem medo e trabalhar sem medo, para, um dia,
morrer sem medo. medida que vamos incorporando o medo,
vamos, conseqentemente, diminuindo nossas possibilidades e
antecipando derrotas.
Medo antnimo de f, coragem, e como se sabe, quem
tem f remove montanhas, isto , obstculos. No podemos
viver sob a sndrome do pnico, sob pena de amargurarmos
pesadas derrotas.
Dominando o medo e fazendo dele nosso aliado, trampolim
para vitrias que fatalmente viro, nosso metabolismo
melhorar, nossas disposies sero outras, de tal sorte que, no
nos restar outra alternativa seno colher resultados
altissonantes e ostentar alegria e entusiasmo em todas as
nossas aes.
Em casa, na empresa, na comunidade, no se deve render
tributo ao comodismo mas pairar sobranceiro acima da
mediocridade. Ainda que todos nossa volta pensem de maneira
igual, se julgarmos que podemos mudar essa mesmice, criar algo
diferente, inovar e antecipar padres e atitudes, no nos
intimidemos e ajamos com intrepidez.
A leitura dos 100 textos bblicos corrobora tudo aquilo que
escrevi acerca de no ter medo. Para um crescimento interior
ainda maior, recomenda-se remeterse origem e ao contexto de
cada um deles, pois essas 100 vezes no foram consignadas
aleatoriamente nas Sagradas Escrituras. E se voc, caro leitor,
descobrir novas passagens e quiser me dar cincia, ficar-lhe-ei
imensamente grato.
E acima de tudo tenha f em Deus, pois a f nos faz
destemidos, e se Deus por ns, quem ser contra ns?"
Eu disse essas coisas, para que vocs tenham a minha
paz. Neste mundo vocs tero aflies, mas tenham coragem; eu
venci o mundo. (Jo 16, 33)

19. O

LDER DOS LDERES

No Captulo 8 falamos sobre a teoria de Jetro, sogro de

Moiss, ressaltando mais a figura daquele, e agora vamos
mostrar algumas caractersticas da liderana de Moiss.
Moiss assemelha-se muito a Pedro. Ambos no eram
cultos, mas eram lderes natos: motivados, entusiasmados com e
para a misso. Deus Pai acreditou em Moiss; Deus Filho
acreditou em Pedro. Tanto Moiss quanto Pedro tinham a cabea
dura e erraram muitas vezes, sendo que o profeta, inclusive,
matou um egpcio e depois duvidou de Deus; e Pedro traiu a
Cristo.
E foram demitidos de seus cargos? No!
tenha sido punido duramente, e no final de sua
passar o comando a Josu, no se insurgiu
continuou a desempenhar sua liderana com
competncia.

Embora Moiss
misso teve de
contra Deus e
determinao e

Como j falamos muito acerca de Pedro no Captulo 2,

abordaremos as caractersticas da liderana de Moiss, liderana
essa formada e forjada no dia-a-dia, mesmo porque o profeta
no queria a misso que Deus lhe reservara, e somente
a aceitou porque no teve outra alternativa.
O temperamento de Moiss no era de um lder. Tornou-se,
depois, o lder dos lderes, o que nos deixa entrever que a
liderana pode ir se formando aos poucos.
Basta, para isso, muito esforo, coragem, confiana em
Deus e no prximo.
Quem sou eu para aceitar essa misso? Ningum
acreditar em mim? Moiss no tinha muita confiana em si, e
fez tudo para esvair-se da misso divina. E continuou ressaltando
seus pontos fracos: No saberei o que dizer! No sei
falar bem, no sou eloqente! Portanto, alm da falta de
confiana em si mesmo, a dificuldade de comunicao era outro
grande problema. Como convencer o fara?
E a enumerao de seus defeitos no parou por a. A cada
resposta de Deus, solucionando os problemas que Moiss lhe
apresentava, este ressaltava outros vcios impeditivos para a

grande misso. Disse, ento: Envia outro e no a mim! E

por que Moiss falou assim? Porque teve medo de assumir riscos,
desafios. Preferia continuar sua vida pacata de pastor de
ovelhas.
Ao matar o egpcio e quebrar as tbuas da lei, Moiss revela
um temperamento agressivo. No tinha ponto de equilbrio.
Encolerizava-se com facilidade. E era muito centralizador,
quando surgiu a figura de Jetro e lhe prestou excelente
consultoria.
Acabamos, pois, de mostrar os pontos fracos da liderana
de Moiss, que, resumidamente, so:
Falta de confiana em si prprio
Dificuldade de comunicao
Medo de assumir riscos, desafios
Temperamento agressivo, vingativo
Centralizador, perfeccionista
(cf. xodo, Levtico, Nmeros, Deuteronmio).
E apesar de todos esses defeitos, Deus ratificou sua escolha
e investiu Moiss da grande misso de libertar o povo hebreu do
jugo egpcio. E conforme sabemos, embora encontrando
enormes dificuldades, conseguiu libertar seus patrcios, isto ,
atingiu plenamente seus objetivos.
Uma vez na liderana da misso que Deus lhe reservara,
Moiss mostrou-se um outro homem. Encheu-se de brio e ps-se
luta. Seus pontos fortes excederam em muito seus pontos
fracos. Falemos um pouco sobre seus pontos fortes:
Dedicado e estudioso Passou mais de quarenta anos como
pastor de ovelhas e mais de quarenta anos estudando os
conhecimentos humanos, no Egito.
Audacioso Falou com o Fara transmitindo-lhe uma ordem
e no uma splica.
Habilidoso Conduziu milhares de pessoas pelo deserto,
mantendo seu povo unido para atingir o objetivo.

Persistente Peregrinou
enormes dificuldades.

quarenta

anos,

enfrentando

Altrusta Pagou pelos erros dos outros sem reclamar, e

sempre pedia ao Senhor que perdoasse seu povo.
Prudente Quantas vezes teve de desviar a multido para
outros caminhos a fim de fugir de reis poderosos.
Estrategista Conhecia o terreno e estudava com cuidado
as melhores opes.
Aberto a novas idias Acatou a sugesto de Jetro.
Carismtico Levantei o cajado e todo o povo me seguiu.
Entusiasmado e destemido No tenham medo, porque o
Senhor peleja por ns.
Desapegado Preparou Josu para ser seu sucessor.
E o lder que desejamos para o terceiro milnio dever ter
os pontos fortes dos quais falamos, e que comentaremos a
seguir:
Dedicado e estudioso O estudo tem ponto de partida, mas
no de chegada. A dedicao tem de ser constante. No se pode
esmorecer na busca de solues e no se pode ter a sndrome do
alpinista, pensando que quando se atinge o topo podese descansar. O esforo diuturno. Quem pra, retrocede. E as
organizaes no querem parasitas, e sim colaboradores que as
faam lucrativas e competitivas.
Audacioso Quando se lana um produto no mercado ou
quando se cria uma nova metodologia de servio, deve-se fazlo com coragem. E para se antecipar concorrncia deve-se ser
audacioso. a audcia que eleva as empresas e as impele para
frente. Lder temerrio, medroso, no lder, mas simulacro de
lder. As organizaes anseiam por colaboradores corajosos,
destemidos, audaciosos.
Habilidoso Numa poca de acirrada globalizao e de
mutaes constantes, requer-se exmia habilidade no s para se
manter no cargo mas, tambm, para criar alternativas, de tal
modo que a empresa possa sair-se vencedora num emaranhado
de selvagem competio. Habilidade no trato com os

colaboradores, com os fornecedores, com as instituies e com o

mercado concorrente.
Persistente No se pode esmorecer. A pacincia tudo
alcana. Se passageiras derrotas acontecem, a insistncia ser
um sismgrafo que indicar que a batalha final ainda no
chegou, e quando chegar encontrar um formidvel exrcito de
colabordores pertinazes e maduros para a vitria. Portanto, nada
de desnimo e sim nimo redobrado.
Altrusta O lder moderno e tico desapegado em
relao ao cargo, o que no quer dizer que no o valoriza. Mas,
paralelamente defesa pessoal, desenvolve verdadeira cruzada
em prol dos colaboradores, enaltecendo-lhes as virtudes e
defendendo-os de invectivas injustas.
Prudente A prudncia se confunde com a habilidade e
com a persistncia.
Em nenhuma hiptese a prudncia pode ser comparada
com a temeridade, e sim com planejamento. O ato de planejar
o ato de pensar, ponderar, exercitar-se e estar de prontido.
Estrategista um dos pontos fortes mais importantes
para se vencer a concorrncia. Todos ou quase todos pensam e
fazem a mesma coisa. E ser estrategista pensar e agir
diferente da maioria. ter uma condio especial para agir com
segurana. apresentar uma soluo ou alternativa de soluo
jamais pensadas pelos competidores.
Aberto a novas idias Antigamente se dizia que fulano s
tinha uma maneira de pensar; era de princpios rgidos,
imutveis. Esses jurssicos j no tm assento entre os homens
sensatos. preciso estar com a mente aberta para acolher,
filtrar e implementar novas idias, sob pena de previsto
insucesso.
Carismtico Ser apenas lder pouco. O lder que se
apresenta como chefe, e que se mostra adepto de castigos no
um lder carismtico. Este, conforme se sabe, arrasta atrs de si
uma legio de seguidores e de imitadores, e consegue bons
resultados junto com sua equipe. Para ser carismtico, contudo,
preciso possuir uma reserva moral muito grande, de tal sorte
que, a um simples aceno seu, todos se postam pressurosos para
atend-lo.

Entusiasmado,
destemido

Eis
outro
predicado
indispensvel para vencer a competio. Um produto muito bom
nas mos de uma equipe desmotivada no ter o sucesso que
teria com uma equipe de alta performance. Quem no se
entusiasma consigo mesmo, com a famlia, com a empresa, um
derrotado. preciso vibrar com as metas da organizao, tanger
a equipe com novos e troantes acordes.
Desapegado Quem se encastela em sua trincheira
profissional, temendo perder o cargo, fatalmente, mais cedo ou
mais tarde perd-lo-. Aquele, contudo, que coloca o
cumprimento do dever e as metas da organizao em primeiro
lugar, no tem tempo para apegar-se ao cargo. Ao contrrio, vai
preparando um substituto, pois isso , tambm, funo
gerencial.
Moiss foi uma figura sensacional. Com seus erros e acertos
conduziu o povo hebreu at s fmbrias da Terra Prometida. No
se apegou ao cargo e preparou Josu para substitu-lo (Dt 31).
Muitas vezes no campo profissional, um determinado lder
prepara e embala com carinho e competncia um projeto
vencedor, e sua implementao feita por um terceiro alheio
aos riscos e ao desenvolvimento dos estudos. Mas isso no deve
faz-lo esmorecer, e sim deve fortalec-lo ainda mais, para, no
prximo afluxo, tornar-se novamente vencedor, e assim
sucessivamente, de tal modo que, num determindo momento
sua liderana, testada e confirmada, ser, ento, ratificada e
recompensada.
Caro leitor, este captulo foi baseado no livro do Professor
Gretz, intitulado O lder dos lderes, cuja leitura ora recomendo.

20. ABRAO,

MODELO DE

DEALER

Os homens se levantaram e olharam em direo a Sodoma; e

Abrao foi acompanh-los para a despedida. Jav dizia: Ser que
devo esconder de Abrao o que vou fazer, uma vez que Abrao se
tornar uma nao grande e poderosa, e que atravs dele sero
abenoadas todas as naes da terra? Eu o escolhi para que ele
instrua seus filhos, sua casa e seus sucessores, a fim de que se

mantenham no caminho de Jav, praticando a justia e o direito;

desse modo, Jav realizar tudo o que prometeu a Abrao.
Ento Jav disse: O clamor contra Sodoma e Gomorra muito
grande e o pecado deles muito grave. Vou descer para ver se,
de fato, as aes deles correspondem ou no ao clamor que
subiu at mim contra eles. Ento, ficarei sabendo.
Os homens partiram da e foram para Sodoma, enquanto Jav
permanecia com Abrao. Abrao aproximou-se e perguntou:
Destruirs o justo com o injusto? Talvez haja cinqenta justos na
cidade! Destruirs e no perdoars a cidade pelos cinqenta justos
que esto no meio dela? Longe de ti fazeres tal coisa: matar o justo
com o injusto, de modo que o justo seja confundido com o injusto!
Longe de ti! Ser que o juiz de toda a terra no far justia? Jav
respondeu: Se eu encontrar cinqenta justos
na cidade de Sodoma, perdoarei a cidade toda por causa deles.
Abrao continuou: Eu me atrevo a falar ao meu Senhor, embora
eu seja p e cinza. Mas talvez faltem cinco para os cinqenta
justos: por causa de cinco, destruirs a cidade inteira?
Jav respondeu: No a destruirei, se eu nela encontrar
quarenta e cinco justos. Abrao insistiu: Suponhamos que s
existam quarenta! Jav respondeu: Por causa dos quarenta, eu
no o farei. Abrao continuou: Que meu Senhor fique irritado se
eu continuo falando. E se houver trinta? Jav respondeu:
Se houver trinta, eu no o farei. Abrao insistiu:
Estou me atrevendo a falar ao meu Senhor. Talvez haja
vinte!Jav respondeu: Por causa dos vinte,
eu no a destruirei. Abrao continuou: Que o meu Senhor no se
irrite se eu pergunto pela ltima vez: E se houver dez? Jav
respondeu: Por causa dos dez, eu no a destruirei.
Quando terminou de falar com Abrao, Jav foi embora.
E Abrao voltou para o seu lugar. (Gn 18, 16-33)

Abrao bateu na mesma tecla seis vezes! Foi incisivo e

repetitivo, no obstante a hierarquia do interlocutor.

No primeiro pedido o patriarca ressalta a justia de Deus, e

lhe diz que ele no poderia deixar morrer o justo junto com o
mpio. Nos outros pedidos, Abrao fala de sua insignificncia e
pede desculpas a Deus pela insistncia.
A situao moral da cidade era, contudo, insustentvel, e
Sodoma foi destruda.
Filtrando a metodologia de Abrao para aplic-la vida das
empresas, poderamos fazer as seguintes observaes:
Quando se tem uma reivindicao a fazer, um produto ou
servio a vender, devem-se canalizar todas as energias nesse
sentido, argumentar com convico, municiar-se de elementos
capazes de convencimento, no se importar com a
alta qualificao do receptor, no retroceder diante de uma
negativa e usar estratgias que deixem a parte adversa sem
alternativas, no lhe restando outra sada seno aquiescer com
nossa postulao.
Ser que j chegamos a seis alternativas seguidas numa
mesma reivindicao?
Em sua estratgia de vendas, voc se melindra com uma
negativa e fica ruborizado e sem condies psicolgicas para dar
seqncia s tratativas?
O produto que Abrao tentou vender junto a Deus no era
bom, mesmo assim ele foi insistente e advogou a causa de
Sodoma com rara intrepidez. Se voc tem um produto de
qualidade, portanto, vendvel, e se as vendas no esto
aumentando, em que estaria o problema? Talvez no seu poder de
persuaso! Talvez na sua falta de entusiasmo!
O lder do terceiro milnio, conforme, alis, j amplamente
comentado, ter de balizar sua conduta pela transparncia.
Assim, um vendedor que usava de artimanhas aticas para
desovar o estoque da empresa, agora tirar de seu ba
intelectual somente argumentos slidos, consistentes e
transparentes, mas o far extravasando entusiasmo e alegria.
E o que reciclar a equipe de vendas? fustigar, instigar e
manter o entusiasmo da equipe sempre em alta performance. O
lder que deixa a fora de vendas ir-se amoldando sozinha e no
lhe d e no lhe cobra parmetros, em breve ter um punhado
de burocratas descontentes, e amargar um posicionamento de

popa, divisando seus competidores, confortavelmente, na proa

do sucesso.
Se, de minha parte, vou oferecer minha experincia de
muitos anos, como executivo, energizador e animador de
equipes, mas me apresento sem sustentao que avalize minhas
potencialidades, certamente no serei contratado. Mas, se ao
contrrio, ao me apresentar, deixo, logo de incio, minha marca
registrada de entusiasmo e de motivao, meu futuro patro ou
parceiro me contratar com satisfao e com esperana de que
eu d um nimo novo a sua empresa.
Quantas vezes j me deparei com casos concretos de falta
de persuaso de representantes de vendas, que, embora tendo
um produto ou servio de qualidade, no conseguiam convencer
o interlocutor! E quantas vezes, ao contrrio, elementos com
produto e servio inferiores vendiam-nos com facilidade
impressionante!
Se esperteza no mais falcia, e sim sinceridade e
honestidade, voc no precisa e no deve usar de estratgias
escusas para vender, basta ter postura, compostura e muita
motivao que o adquirente no s comprar, como
renovar sempre seu pedido e o ter como um parceiro que
alavanca seus negcios.
Enaltecer a figura do comprador e se postar numa posio
firme mas humilde, conforme fez Abrao, deixa a parte contrria
sem ao. Elogios descabidos, contudo, s servem para bloquear
a empatia e dificultar o fechamento do negcio. Assim, se voc
est contatando com uma moa que no prima pela
beleza fsica, no adianta voc dizer-lhe que ela linda, pois isso
evidenciar sua falsidade e truncamento do negcio.
Quando, igualmente, se usam os elogios com muita
prodigalidade, ainda que verdicos, o interlocutor poder
interpretar isso como exagero extemporneo, desviando-se do
foco principal que a venda do produto ou servio, com
conseqncias negativas para voc.
Por outro lado, a parcimnia de adjetivos quando se est
diante de pessoa altamente qualificada, pode significar
desconhecimento ou desprezo, gerando antipatia do pretenso
comprador.

A virtude est no meio, portanto, antes de sair para uma

empreitada de vendas ou de reivindicaes, voc deve saber, a
priori, as virtudes e defeitos do interlocutor, para dele tirar o
melhor proveito.
Mire-se em Abrao e seja insistente. No tema a
titularidade alheia, mas tambm no a despreze, pois se a
pessoa est numa posio de destaque certamente tem mritos.
Reivindique sua causa com coragem. Saiba, tambm, defender
as causas de terceiros com denodo e competncia. Seja no s
um vencedor na arte da persuaso, mas, sobretudo, um
verdadeiro campeo. Boas vendas, bons negcios e excelentes
vitrias.

21. HUMILDADE:

VANTAGEM COMPETITIVA OU

DESVANTAGEM SIGNIFICATIVA?
No faam nada por competio e por desejo de receber
elogios, mas por humildade, cada um considerando os outros
superiores a si mesmos. Que cada um procure no o prprio
interesse, mas o interesse dos outros. (Fl 2, 3-4)

Numa poca de forte competio e no redemoinho de uma

selvagem globalizao, pode-se pensar em humildade? Se
estamos falando seguidamente em vitria, em campeo, em
ganhar mercado, em liderana, em otimismo e entusiasmo,
como adequar tudo isso com a humildade? Liderana no
antnimo de humildade? Motivao no se ope humildade?
Vamos discorrer sobre essa questo e mostrar que, longe
de se opor, os valores apontados se atraem. Um lder orgulhoso,
e que se diz que melhor que os outros, na verdade, um falso
lder, pois aquele que competente no precisa apregoar que o
, pois os liderados sabem muito bem aquilatar as virtudes de
seu chefe.
Quando se tem muito conhecimento, quando se tem
equilbrio e quando se exerce uma liderana democrtica e
eficiente, a humildade vem coroar e legitimar essa ascendncia

natural, que consegue, no s resultados materiais,

mas principalmente arrasta atrs de si inmeros adeptos, pois a
humildade cativante e agregadora, assim como o orgulho e a
vaidade afastam e desagregam.
O lder competente e humilde no precisa advogar sua
prpria causa, uma vez que haver muita gente interessada em
tecer-lhe elogios. E como no fala de si, fala, ao contrrio, dos
outros, isto , enaltece as virtudes alheias, e quanto
mais procura o crescimento de seus liderados, mais por eles
estimado e obedecido.
Seus pensamentos so descobertos por seus colaboradores,
que cumprem, com alegria, seus mnimos desejos.
Nas reunies de diretoria o diretor-geral sabe muito bem, ou
pelo menos deveria saber, quem so os mais competentes, mais
motivados, mais eficientes e eficazes, e, certamente, no se
deixar envolver pela retrica narcisista de alguns de seus
colaboradores.
Gandhi, paradigma de simplicidade e humildade, fez
estremecer o imprio britnico. E a alforria veio com a revoluo
invisvel, engendrada nas conscincias atravs de jejum e orao
constantes. Se fosse um libertador guerreiro e orgulhoso, que
opusesse seus interesses pessoais aos da comunidade
indiana, certamente as peias ainda estariam amarradas at hoje.
Os papas se intitulam servos dos servos de Deus, e todas as
suas aes so em favor do crescimento do Reino de Deus e do
bem-estar da humanidade. No os move nenhuma outra
inteno, seno a de serem luzeiros, indicando o caminho do
bem, vivendo com simplicidade e humildade, apesar do enorme
cargo que ocupam. A vida de orao, em mdia cinco horas por
dia, de jejuns constantes e de renncia aos bens deste mundo,
do aos papas um carter de transcendncia e de absoluta
ascendncia sobre todos os seres humanos. E se fossem
vaidosos e procurassem seus prprios interesses, por certo a
ctedra de Pedro j teria desmoronado.
Pel nunca disse que era o melhor jogador do mundo. A
crtica esportiva, os torcedores, e o mundo inteiro sabem que ele
foi o mais sensacional jogador de futebol que o mundo j
conheceu! Alguns outros bons jogadores, que se intitulam os
melhores, no recebem o beneplcito da torcida, pois a

atribuio dessa qualidade no pode ser do elemento alvo, e sim

de terceiros.
O lder que se diz o melhor do mercado, de fato apenas
um chefe competente e burocrata; enquanto que o lder que
arrasta multides de seguidores se posta com elegncia e
humildade, sabe muito bem que sua sustentabilidade est
estribada em seus liderados, da sua sabedoria de colocar os
interesses desses em primeiro lugar.
A humildade do lder no o inibe de lutar com denodo pela
causa da empresa.
Como ele no se prioriza, mas coloca os outros em primeiro
lugar, a empresa sua prioridade absoluta. E quando se trata de
defend-la e de projet-la no mercado competitivo, ele se posta
numa posio de vanguarda e de vitria.
Como bonito o colaborador competente e simples! Alis, a
beleza est na simplicidade, na humildade. Quantos profissionais
liberais, quantos executivos de enorme competncia e ao mesmo
tempo humildes! A sociedade sabe distingui-los e tem para com
eles grande admirao.
Assim, em sua empresa, no esmorea na tarefa de faz-la
grande, competitiva e imbatvel. Se compelido a defend-la em
reunies formais ou informais, no poupe energia, faa-o com
garra e rara competncia, mas no se arvore em dono da
verdade. Esta deve fluir cristalina e os debatedores vo quedarse estupefatos a seus ps, visto que, voc, com sua simplicidade
e humildade no lhes deu oportunidade de vitria.
Sim, voc ser sempre um vencedor e um verdadeiro
campeo. Sua empresa tem-no como verdadeiro patrimnio e o
recompensar com prodigalidade. Sua famlia reconhece muito
bem seus mritos e sua maneira simples de viver. O universo em
festa sente em voc um verdadeiro parceiro, um defensor
incansvel da natureza e das causas nobres da humanidade.
A humildade est longe de ser uma desvantagem
significativa, pois , de fato, uma vantagem competitiva,
especialmente para os colaboradores e os cidados em geral no
terceiro milnio, em que a virtude ser matria-prima
indispensvel na seleo de Recursos Humanos.

Eu, neste momento que escrevo este livro, ressalto meu

forte desejo de que ele seja coroado de sucesso, e de que sirva
de orientao para o pblico em geral, e que seja realmente um
lenitivo e um refrigrio nas vitrias e nas derrotas, pois para
isso que ele est sendo concebido. Os frutos do sucesso viro
naturalmente, mas se invertesse o escopo e me erigisse como
fim, por certo amargaria pesados dissabores.
E para concluir este captulo, caro leitor, no se esquea da
parbola do fariseu e do publicano que subiram ao templo para
orar. Aquele se dizia bom, cumpridor das obrigaes, enquanto
este no ousava levantar os olhos e se dizia pecador. Sabe-se
que o fariseu no teve o beneplcito do Senhor, enquanto
o publicano saiu justificado, pois quem se exalta ser
humilhado, e quem se humilha ser exaltado (cf. Lc 18, 9-14).

22. APROVEITAR

OS TALENTOS INTERNOS OU BUSCLOS NO MERCADO?

Quando Jesus terminou de contar essas parbolas, saiu

desse lugar e voltou para a sua terra. Ensinava as pessoas
na sinagoga, de modo que ficavam admiradas. Diziam:
De onde vm essa sabedoria e esses milagres? Esse homem
no o filho do carpinteiro? Sua me no se chama Maria,
e seus irmos no so Tiago, Jos, Simo e Judas? E suas
irms, no moram conosco? Ento, de onde vem tudo isso?
E ficaram escandalizados por causa de Jesus. Mas Jesus
disse: Um profeta s no estimado em sua prpria ptria
e em sua famlia. E Jesus no fez muitos milagres a, por
causa da falta de f deles. (Mt 13, 53-58)

Interessante observar que os conterrneos de Jesus

aplicaram-lhe um ttulo de menor expresso: No este o filho
do carpinteiro? Poderiam ter dito: No este o enviado de
Deus? No este o homem que opera milagres, arrebata
multides e nos ensina as coisas do Reino de Deus?"

Para o nosso estudo, quer me parecer oportuno registrar

que, muitas vezes, somos tambm lembrados pela nossa menor
titulao. Ou talvez, quem sabe ns nos referimos aos outros
sonegando-lhes seus predicados e nos atendo mais a seus
defeitos ou a qualidades irrelevantes?
Se algum de nossos colaboradores tiver mestrado,
doutorado, for exmio em lnguas, orador nato, redator admirado,
perito em informtica, e ns simplesmente, quando nos
referimos a ele, dizemos: Esse a um timo colaborador,
nunca chega atrasado!"
Ora, no chegar atrasado uma virtude, mas no contexto
que estamos comentando a menor das qualidades do titular. O
correto seria dizer: Este fulano de tal, excelente colaborador e
possuidor de mestrado e doutorado em marketing etc."
No se deve ter medo de ressaltar as virtudes das pessoas,
mesmo que no haja reciprocidade a nosso respeito.
Merc de uma experincia de mais de quarenta anos no
mundo empresarial, posso afianar com absoluta certeza, que,
infelizmente, nas empresas em geral procura-se ocultar os
talentos, quando no sepult-los de vez.
Como bom reconhecer mritos nos cidados! Nas
inmeras reunies de que participei, nas promoes que
presenciei, foroso reconhecer que a metodologia empregada
era a da amizade em primeiro lugar, e depois vinham os
talentos. Em muitos casos os talentos no entravam em
considerao.
Quantas empresas, quando tm necessidade de um lder
categorizado, em vez de consultar seu banco de dados,
prestigiando a prata da casa, vai ao mercado buscar elementos
adventcios e geralmente bem menos capacitados que
seus atuais Recursos Humanos!
E por que acontece isso? Porque ao longo dos anos no se
deu nfase aos talentos internos; procurou-se alij-los da linha
sucessria. Alis, a grande maioria dos chefes no preparavam
seu sucessor, e quando aparecia um que ofuscava o brilho do
chefe, era imediatamente demitido ou transferido para outro
departamento.

Penso que s se deve buscar algum no mercado quando

todas as possibilidades internas estiverem esgotadas. Sim,
muitas vezes se quer um pensamento novo, idias holsticas, e
no se tem essa massa sobrante. Nesse caso a contratao a
melhor soluo.
Se os cargos mdios e altos somente so preenchidos com
candidatos exgenos, os colaboradores dos escales menores
deixaro de ser competitivos e a produtividade ser reduzida,
visto que eles sabem que no tero nenhuma oportunidade de
aproveitamento.
Assim, entendo como poltica sbia e sadia prestigiar os
talentos endgenos, mantendo o plantel sempre motivado,
capacitado e esperanoso de que sua ascenso profissional no
uma quimera mas uma certeza. E, por sua vez, os
colaboradores vo dar o mximo de si, pois sabem que esto
sendo analisados e no sero preteridos quando a oportunidade
se apresentar.
E se a organizao for compelida a contratar fora, f-lo-
com critrio de extrema justia, de modo que os colaboradores
vejam na nova mo-de-obra vinda de fora um parceiro
competente e realmente indispensvel s necessidades
da empresa, pois, do contrrio, poder haver desestmulo e at
boicote de informaes e recuo de colaborao.
Os sistemas modernos de controle de mo-de-obra ensejam
a atualizao pelo computador, de todos os dados relevantes
acerca de determinado colaborador.
Basta que o chefe no sonegue informaes. E se a
diretoria perceber que o chefe intermedirio est dificultando o
crescimento e o aparecimento de Recursos Humanos, deve
demitir esse chefe temerrio e colocar em seu lugar um chefe
corajoso e que saiba fazer emergir os talentos.
Reconhecer as qualidades alheias excelente poltica.
Evidenci-las sinal de sabedoria e de justia. E isso no bom
somente na empresa, mas tambm em famlia, na comunidade,
na escola, nos esportes e em todos os segmentos.
A partir de hoje, elogie seus colaboradores e faa um
portflio de suas aptides. Trabalhe com elementos capazes,
mas d-lhes chance de ascenso profissional. Em contrapartida,

voc, por certo, estar sendo justamente avaliado. E desse modo

a harmonia interdepartamental ser evidente, e a empresa
admirada, competitiva e campe.

23. A

VERDADEIRA SABEDORIA

Quem sbio e inteligente entre vocs? Pois ento, mostre com

a boa conduta que suas aes so de uma sabedoria humilde.
Mas, se vocs tm no corao cime amargo e esprito de
rivalidade, no fiquem se gabando e no mintam contra a
verdade. Esse tipo de sabedoria no vem do alto; sabedoria
terrena, animal, demonaca. De fato, onde h cime e esprito
de rivalidade, existe tambm desordem e todo tipo de aes ms.
Ao contrrio, a sabedoria que vem do alto , antes de tudo,
pura, pacfica, humilde, compreensiva, cheia de misericrdia
e bons frutos, sem discriminaes e sem hipocrisia.
Na verdade, um fruto de justia semeado na paz para
aqueles que trabalham pela paz. (Tg 3, 13-18)

Algum desavisado poder pensar que a incluso desta

passagem bblica um exagero, mas voc, caro leitor, que vem
me acompanhando desde o incio desta obra, pode concluir com
facilidade que a sabedoria relatada por Tiago no s uma
sabedoria divina, mas tambm muito humana, ainda que difcil
de incorpor- la e pratic-la no dia-a-dia.
O cime entre colaboradores e especialmente entre lderes
sinal de falta de inteligncia. Quem se torna escravo do cime,
da inveja e vive em contendas, em lutas intestinas e declaradas,
demonstra pouca ou nenhuma sabedoria.
Os esforos dentro de uma empresa devem ser canalizados
para o bem, para o sucesso dessa organizao. No poder
haver foras antagnicas, o que no implica falta de debate, de
luta e at de sadia competio. E nesse ambiente competitivo
que dever pairar absoluta a verdadeira sabedoria, que
compete, mas no subverte; que quer vencer, ser campe, mas

sem massacrar os adversrios; que vence, mas no subjuga; que

agrega e no dispersa.
Sbio aquele que domina a si mesmo, e,
conseqentemente, no se atola em intrigas e no fomenta
discrdias. A beleza da vitria do contendor justo e capaz ser
um luzeiro que orientar o caminho dos futuros vencedores. E as
vitrias conseguidas tripudiando sobre os adversrios no tm o
sabor de grandes conquistas, mas de opacas e passageiras
vantagens, que, com o tempo, perdem-se no vcuo.
Ser sbio e inteligente agir com doura. A vitria
estribada em valores desumanos sempre amarga. Os frutos
desse tipo de vitria espalham-se com rapidez, e na mesma
proporo esvaem-se, e deles, em breve, j no se ter mais
notcia.
O lder democrtico e que pauta sua vida pela integridade,
dispersando as contendas, as intrigas departamentais, e que
propicia um ambiente saudvel e de benfica competio,
possuidor
de
sabedoria
humano-divina,
bem
dentro
do pensamento do apstolo Tiago.
Tancredo Neves era conciliador nato. Essa foi sua principal
virtude para chegar ao Planalto. Quantos polticos competentes,
porm desagregadores, continuam tentando eleger-se para
cargos superiores e no conseguem! E o lder que vislumbramos
para o terceiro milnio deve ser um conciliador e um escravo
da justia.
Promover uma varredura na organizao, ou melhor, nas
mentes e nos coraes dos colaboradores, extirpando as ervas
daninhas a existentes sinal de sabedoria. E como fazer isso?
Atravs de dilogo constante e de abertura total para se discutir
os problemas do dia-a-dia, visto que, a nfase que estou dando
melhoria e energizao dos ambientes empresariais deve ser
tomada como prioridade absoluta, sob pena de retrocesso
comportamental e de perda de mercado.
Os frutos da justia semeiam-se na paz, portanto, se se
quer a paz deve-se promover antes a justia. Quando se prioriza
a justia e se coloca as pessoas certas nos lugares certos, a
empresa tem no s produo mas produtividade, lucratividade
e vitria final.

O ambiente de paz, servio qualificado, de extrema

competncia e imbatvel concorrncia no deve circunscrever-se
apenas vida das empresas, mas estender-se a toda
comunidade e a todas as atividades, de modo que, crescendo
em conhecimento, se possa haurir meios capazes de distribuir
melhor a renda.
A verdadeira sabedoria no conivente com a injustia
social, antes procura debel-la, comeando na famlia, na
empresa e na sociedadade em geral, sob pena de no se poder
usufruir os frutos do progresso.
Assim, caros leitores e lderes empresariais, no estou aqui
preconizando uma sociedade igualitria e perfeita, mas estou
envidando meus esforos para incutir nas mentes e coraes das
pessoas a necessidade de mudana para uma vida social melhor,
na qual os frutos do progresso sejam disseminados para um
contingente maior de cidados.
medida que vamos adquirindo a verdadeira sabedoria,
que no fingida e no se compraz em contendas, vamos
crescendo em conhecimento, clareando nossas idias e nos
habilitando a distribuir o po com mais justia.
As figuras maisculas de Dom Helder Cmara, Madre Teresa
de Calcut, Irm Dulce, Betinho e outros deveriam encimar
nossos pensamentos e nossas vontades, de tal sorte que a
verdadeira justia que eles viveram e disseminaram, sempre
estribada no amor e na doura, possa ser um objetivo singular
para ns, que somos, alis, cidados privilegiados que seremos
sujeitos ativos da transformao tica no milnio que se inicia.
E como ningum pode ficar fora da paraso que vislumbro, e
como minha mensagem especialmente para as organizaes,
de novo conclano os lderes empresariais para que mudem sua
maneira de agir ensejando s suas respectivas empresas vitrias
seguidas nos seus segmentos, mas antes, arejadas as mentes
de seus colaboradores e viabilizados seus caminhos para uma
aquisio sem limites de cultura, consigam, assim, a adeso de
todos os liderados para o salto qualitativo pessoal, indispensvel
para que a empresa ostente seus Recursos Humanos, alicerados
na sabedoria da paz e da justia.

24. AS

REFORMAS DE JOSAF

Josaf, rei de Jud, morava em Jerusalm, mas resolveu sair da

para ir ao encontro do povo, desde Bersabia at a regio
montanhosa de Efraim, a fim de convert-lo para Jav, o Deus de
seus antepassados. Josaf nomeou juzes para cada uma das cidades
fortificadas de Jud. E disse aos juzes: Cuidado com o que vocs
fazem, porque no vo julgar em nome dos homens, mas em nome de
Jav. Ele estar com vocs quando pronunciarem uma sentena.
Portanto, temam a Jav e procedam com cuidado, porque Jav,
nosso Deus, no admite injustia, favoritismo ou suborno.
Alm disso, em Jerusalm, Josaf nomeou alguns levitas e sacerdotes,
assim como alguns chefes de famlias israelitas para pronunciarem as
sentenas de Jav e julgarem os processos. Todos esses moravam em
Jerusalm. E Josaf lhes deu a seguinte ordem: Desempenhem sua
funo com o temor de Jav, dentro da verdade e de corao ntegro.
Seus irmos que habitam em suas cidades viro trazer a vocs
processos
de assassnio, ou consultar vocs sobre a Lei ou sobre algum
mandamento, sobre estatutos ou normas. Resolvam tudo para que eles
no se tornem culpados diante de Jav, nem sua ira se inflame contra
voc e seus irmos. Se agirem assim, vocs ficaro livres de culpa. O
sacerdote-chefe Amarias ser o chefe de vocs em todos os assuntos
religiosos. E Zabadias, filho de Ismael, chefe da casa de Jud, dirigir as
questes civis. Os levitas ficaro a servio de vocs como escrives.
Coragem e mos obra! E Jav esteja com quem bom. (2 Cr 19, 411)

Josaf era rei de Jud e de raro tino administrativo, de viso

estratgica incomparvel e um magistrado na distribuio da
justia. Em suma, era um lder nato, possuidor das mais
modernas tcnicas de liderana e de motivao! Era, de fato, um
agregador e um entusiasmado lder que soube congregar seu
povo exigindo-lhe postura, bom exemplo, no prevaricao e,
acima de tudo, mostrou que o temor do Senhor o princpio da

sabedoria e que seus julgamentos deveriam ser justos e sem

distino de pessoas.
Passados mais de 2500 anos os ensinamentos de Josaf
nunca foram to atuais.
Alis, Jetro e Josaf so verdadeiros paradigmas de
consultores de empresas. O lder que se mirar nesses dois
exemplos e encaixar em suas cartilhas to avantajados
conselhos, ser o lder do terceiro milnio, justo, destemido e
vencedor.
Penso que nossos juzes certamente conhecem essa
passagem de Josaf e dela so escravos. s vezes, contudo, quer
me parecer que eles se esquecem de preceitos to sbios e
salutares! Assim, a hora se me apresenta oportuna para
relembrarlhes os conceitos josafanianos, indispensveis para
uma boa administrao e distribuio da justia.
Na rea empresarial, em que so proferidos inmeros
julgamentos e tomadas centenas de decises dirias, o lder que
buscamos
e
vislumbramos
h
de
haurir aqui
lies
indispensveis para que a competitividade humana de sua
organizao no encontre paralelos e leve de vencida todas as
empreitadas de que participar.
Cuidado com o que vocs fazem..., adianta Josaf. Sim, o
administrador moderno vigia a si mesmo, controla-se,
aperfeioa-se e no se rende a insinuaes fceis; antes
funciona como um dique intransponvel e no como uma
praia que aceita toda espcie de detritos. O lder que estamos
enaltecendo ao longo deste trabalho, na realidade, j existe,
embora disperso aqui e acol. Mas esse tipo de liderana que
vai medrar no novo milnio, isto , antes de mudar o mundo, o
nosso lder mudar a si mesmo, amoldando-se de tal sorte que
convena menos pelas palavras e mais pelo exemplo.
Josaf pede aos juzes que no faam distino de pessoas
e no aceitem presentes. Curioso registrar que, depois de tanto
tempo, os conselhos de ento continuam vlidos atualmente. E
como duro lamentar a improbidade de juzes e de chefes
inescrupulosos que, concordando com turvas invectivas, erigem
sentenas e tomam decises em desalinho com a justia e com a
verdade!

A doutrina de Josaf previa lealdade e integridade de

corao. A doutrina do dirigente do novo milnio no poder
prescindir
dessas
virtudes.
Organizaes desleais
so
corporaes feitas de homens desleais. Administradores que
no pautam sua vida pela integridade levam suas idiossincrasias
e suas desluzidas atitudes para dentro da empresa, minando-lhe
sua fora moral e tornando-a frgil perante a concorrncia.
Por sua vez, os lderes leais e ntegros impulsionam seus
seguidores a alturas impressionantes, enfrentando dificuldades,
rendendo tributos criatividade, motivao e ensejando
empresa uma poca de crescimento sustentado e de
vitrias grandiloqentes. A competio queda-se impotente
diante de uma organizao que privilegia seus talentos
humanos.
Interessante observar que o rei Josaf colocou uma
autoridade mxima para julgar as questes religiosas e outra
para as questes civis. Sbia doutrina, pois so assuntos
distintos. Os juzes podiam julgar livremente, mas de acordo com
a justia e com retido de carter, levando os conflitos que
extrapolavam sua competncia para uma deciso superior. Os
lderes devem decidir tudo ou quase tudo, desafogando a
burocracia e dando fluncia vida da empresa, e, atravs do
princpio da exceo, somente casos incomuns devem subir
sano mais alta.
Coragem e mos obra! Parece que Josaf estava
fazendo uma palestra para administradores do terceiro milnio,
embora estivesse por volta do ano 500 antes de Cristo! O lder
responsvel pelo nimo da equipe, que , por sua vez, o reflexo
da liderana. Frgil e omissa esta, opaca e desalentada aquela;
entusiasmado o lder, motivada a equipe; presente e atuante o
lder, unida, competitiva e vibrante a equipe.
Esteja o Senhor com o homem de bem! Esteja o Senhor
com o gerente transparente e que no usa de subterfgios para
bem administrar. Feliz a organizao que conta com homens de
bem em suas fileiras! Feliz a empresa que recicla sua mo-deobra e que sabe colocar os talentos humanos nos seus
respectivos lugares! Tal empresa no teme a concorrncia e nem
a globalizao, antes as enfrenta intimorata, vencendo-as com
facilidade e competncia.

Cabe-me aqui, mais uma vez, ainda que redundante,

ressaltar a atualidade das parbolas bblicas, que nos do uma
viso maravilhosa dos desgnios de Deus para cada um de ns.
Elas so como um tesouro inesgotvel que, quanto mais se
tira mais cresce. Faa voc tambm, meu caro leitor, uma
experincia e veja se no estou falando a verdade. Mire-se em
Josaf e administre com justia, lealdade e integridade.

25. O

SONHO DAS TRS RVORES

Havia, no alto de uma montanha, trs pequenas rvores

que sonhavam o que queriam ser depois de grandes. A primeira,
ollhando as estrelas, disse: Eu quero ser o ba mais precioso
do mundo, cheio de tesouros. Para tal me disponho a ser cortada.
A segunda olhou para o riacho e suspirou: E eu quero
ser um grande navio, para transportar reis e rainhas.
A terceira rvore olhou o vale e disse: Quero ficar aqui no
alto da montanha, e crescer tanto que as pessoas, ao
olharem para mim, levantem seus olhos e pensem em Deus.
Anos se passaram, e certo dia, trs lenhadores, nada ecolgicos,
vieram e cortaram as trs rvores, ansiosas por serem
transformadas naquilo em que sonhavam. Mas lenhadores no
costumam ouvir nem entender de sonhos...
Que pena! A primeira rvore acabou sendo transformada num
cocho coberto de feno para os animais.
A segunda virou um simples e pequeno barco de pesca,
carregando gente e peixes todos os dias.
E a terceira, mesmo sonhando ficar no alto da montanha,
acabou em grossas vigas e colocada de um lado num depsito.
E as trs se perguntavam desiludidas e tristes: Por que isso?
Numa certa noite, cheia de luz e estrelas, em que havia mil melodias
no ar, uma jovem mulher colocou seu beb recm-nascido naquele
cocho de animais. E, de repente, a primeira rvore
percebeu que continha o maior tesouro do mundo.

A segunda rvore, anos mais tarde, transportou um homem,

que acabou dormindo no barco. Quando a tempestade
quase afundou o nosso pequeno barco, este homem
levantou-se e disse: Paz!. E, num relance, a segunda rvore
entendeu que estava carregando o Rei do cu e da terra.
Tempos mais tarde, numa sexta-feira, a terceira rvore espantou-se
quando suas vigas foram unidas em forma de cruz e um homem foi
pregado nela. Sentiu-se horrvel e cruel. No domingo seguinte,
o mundo vibrou de alegria e a terceira rvore entendeu que nela
havia sido pregado um homem para a salvao da humanidade,
e que as pessoas sempre se lembrariam de Deus e de seu filho
Jesus Cristo ao olharem para ela. As rvores haviam tido
sonhos... mas a sua realizao fora mil vezes melhor e
mais sbia do que haviam imaginado.
(Extrado da revista Famlia Crist, n 764, agosto/99.)

Julguei de rara oportunidade incluir esta fbula neste livro,

visto que, os ensinamentos que se podem dela tirar so de
excelente aplicabilidade, seno vejamos.
Os sonhos das trs rvores concretizaram-se aps muitos
anos e quando elas, praticamente, j no esperavam que isso
acontecesse. Por via oblqua, seus sonhos foram realizados, e
com mais intensidade do que elas pensavam.
A florao chega quando menos se espera, razo por que
no se deve abandonar os sonhos, e sim acalent-los. Se
deixarmos de acreditar nos sonhos, Deus entender que nos
renunciamos a eles. A orquestrao festiva da natureza, que, em
sintonia com nossos pensamentos e nossos desejos, se curva
jubilosa quando passamos, e que, cumprindo fielmente as regras
do Criador, na plenitude dos tempos germinar e florir, e, a seu
tempo, dar os frutos to esperados.
Assim sendo, renunciar aos sonhos significa abdicar de
nossa prpria liberdade e sepultar nossas esperanas. No! A
cada dia vamos vencendo os obstculos e nos fortalecendo e
amadurecendo, qual sementeira pronta a desabrochar.

A empresa do terceiro milnio a sementeira. Reg-la e

cultiv-la dever de todos. Os colaboradores sonham com
melhores oportunidades e para isso se aprimoram sem cessar. As
lideranas sonham com equipes harmoniosas e produtivas, e
para tanto procuram compreender os sonhos de seus
comandados, ensejando, outrossim, faz-los fluir para benefcio
de cada um e da prpria empresa.
Uma equipe sonhadora no uma equipe luntica e sim
fantstica, visto que, em breve, quando chegar a colheita,
colher os frutos e se postar altaneira perante a concorrncia.
No h limites para quem sonha de ps no cho! Sonhar
ter esperana. E quando se perde a esperana se morre uma
primeira vez!
No terceiro milnio, as empresas daro guarida a
empreendedores-sonhadores, isto , queles que no se
comprazem na mediocridade, antes canalizam seus esforos e
suas potencialidades para cumprir os objetivos da organizao,
pois sabem que os anseios desta so seus prprios anseios.
Sonhar com a liderana da empresa, com a melhoria de
seus produtos e servios; sentir-se parte integrante do sucesso
da organizao; catapult-la sempre e sem medidas; preparar-se
diuturnamente para a execuo e maturao dos sonhos, tudo
isso so postulados que a empresa do terceiro milnio exigir de
seus colaboradores.
Sonhar bom e bblico. Jos, do Egito, era mestre em
sonhar e em interpretar sonhos. Jos, o de Maria, encontrou
soluo para suas dvidas nos sonhos. Sonhar no fuga e sim
adubar a sementeira para a florao, , portanto, vida e vida
com qualidade.
Se voc, caro leitor, no seu trabalho j deixou de sonhar e
tudo no passa de pesada e incmoda rotina, penso que s falta
o sepultamento. No se acomode, antes se incomode, instigue e
fustigue os que comandam e os comandados, para que,
juntos, em unssono, a orquestra no desafine mas eclipse e
ofusque os concorrentes.
A empresa do terceiro milnio, administrada por
colaboradores que se esmeram em criatividade e entusiasmo,
portanto, realizadores e sonhadores, no temer crise alguma,
antes a enfrentar sem nenhum receio, e no sucumbir jamais,

pois acreditou nos seus pares e da simbiose havida resultou o

aumento da produtividade, maior lucratividade e liderana
segura de mercado.

26. A

PREOCUPAO DE CADA DIA

No se preocupem, com o dia de amanh: o dia de amanh ter

as suas preocupaes prprias. A cada dia basta a prpria dificuldade.
(Mt 6, 34)

Roberto Shinyashiki diz em seu livro A revoluo dos

campees que se deve comer o morango e no se importar com
a ona e o urso que querem nos devorar, ressaltando que se
deve viver e gozar o presente, no antecipar os problemas,
e deixar para pensar neles quando realmente eles se nos
apresentarem.
E essa passagem bblica um dos mais salutares conselhos
para quem deseja viver em paz, solidificando o presente,
esquecendo-se do passado e planejando o futuro, sem, contudo,
antecip-lo. A beleza do momento presente no pode e no
deve ser ofuscada com preocupaes futuras, que, muitas vezes,
sequer acontecero.
Na famlia, na empresa e na sociedade em geral este
ensinamento de enorme aplicabilidade prtica. , inclusive, um
lenitivo, um refrigrio, um verdadeiro antdoto do mal. As casas
de sade esto cheias de pessoas que anteciparam
seus problemas e os tornaram maiores do que a si prprios,
avolumaram-nos de tal sorte que escaparam de seu controle.
Um homem de empresa, que lidera pessoas e responsvel
pela qualidade humana da organizao, alm da obrigao de
governar a si mesmo e agir com equilbrio, ter de servir de
paradigma para seus liderados e possuir psicologia suficiente
para incutir na cabea de seus colaboradores que eles no
devem viver antecipando problemas.
Preocupaes, problemas, todos os temos. Administr-los
com competncia, poucos fazem. A empresa do terceiro milnio,

que estamos erigindo e que vai exceder os concorrentes, no s

no descuidar desse ponto, como envidar seus melhores
esforos para uma varredura de mentes e coraes, limpando-os
de ervas daninhas.
Cada dia tem suas preocupaes, portanto, no h como
fugir dos problemas.
O que no se deve fazer submeter-se a eles, e sim
submet-los. A teoria muito fcil de ser formulada e na prtica
isso parece impossvel. verdade, mas sabendo disso as
lideranas empresariais faro verdadeira inseminao cultural
para colocar na mente dos parceiros a inconvenincia de se
antecipar os problemas.
Para isso, as empresas devero ter uma liderana
esclarecida, humana e moderna e de conhecimentos holsticos, e
que possa detectar essas ondas, fazendo- as refluir. Bastam os
cuidados de cada dia!
Uma empresa no uma escola filosfica ou teolgica, ou
um laboratrio de experincias comportamentais, no qual os
problemas so colocados mesa para estudo e soluo. Cabe a
cada um o dever de se controlar e de se enquadrar para
que seus respectivos problemas no degenerem e contaminem o
ambiente sadio da organizao.
De qualquer forma, quando eles surgirem deve avultar a
figura do lder para contemporiz-los e minimiz-los, pois a
empresa campe no pode ser portadora de colaboradores
prenhes de preocupaes. Os talentos humanos de uma
organizao vencedora no so imunes a problemas, mas so
peritos em sua administrao.
Voc que lder e comanda pessoas est pronto para
ajudar seus colaboradores, de tal sorte que seus problemas no
asfixiem o ambiente da empresa? No se esquea de que voc
ser sempre instado a indicar o melhor caminho. Assim sendo,
antes que voc seja preterido por outro com viso mais
humanstica, bom ir forjando seu carter, adquirindo mais
desenvoltura para servir de luzeiro e de conselheiro quando a
isso compelido.
Aproveitemos, pois, o presente, esta ddiva de Deus;
vivamo-lo intensamente.

O ontem j histria, o futuro pode no chegar, mas o

presente a grande realidade.
Eu sempre vivo o dia de hoje. O ontem j se foi. O amanh
ainda no chegou. Ns s temos o eterno hoje para amar Jesus.
(Madre Teresa de Calcut).
Amo o dia de hoje porque nele se encontram o ontem e o
amanh. (Paulo Bonfim)
Aceitar o presente com alegria sinal de inteligncia. Pode
ser, inclusive, uma vantagem competitiva. Tornemos nosso
momento presente um acontecimento inolvidvel, nico e
irrepetvel, agradecendo a Deus por essa maravilhosa doao.

27. OS

APLAUSOS DA NATUREZA

Vocs sairo com alegria e sero conduzidos em paz.

Na presena de vocs, colinas e montes explodiro de
alegria, todas as rvores batero palmas. (Is 55,12)

O pessimismo parece ser marca acentuada do nosso tempo.

Os meios de comunicao social esmeram-se na poluio de
fatos e acontecimentos aticos, de tal sorte que as pessoas,
vtimas de um emaranhado de informaes e deformaes, vo
se destruindo psicologicamente, perdem sua identidade e
passam a ser conduzidas por opinies e interesses de terceiros.
Urge destruir essa trama e pr-se em sintonia com o
universo, pois o sucesso sorrir apenas para aqueles que tm
mente e corao abertos e no se fecham em si mesmos. A
natureza em festa est pronta a aplaudir o nosso sucesso: basta
que queiramos ser aplaudidos e no nos coloquemos
frontalmente contra o seu eterno e sbio fluir. Quando saio para
o trabalho como se estivesse me dirigindo para um clube, lugar
de entretenimento e crescimento como homem e cidado. E
no trabalho no pode ser diferente, o crescimento abrange o
homem todo. No se pode incorporar e contabilizar erros e
decepes, e sim descart-los e substitu- los por vontade de
vencer e ansiar por vitrias. Ler a passagem do incio

deste captulo, e de preferncia o captulo todo, antes de sair

para qualquer empreitada, antecipar o sucesso. Quando entro
na sala de aula, sinto e pressinto a ovao dos alunos, que, como
as rvores do campo, postam-se do meu lado e se inclinam para
me saudar, manifestando sua aceitao e me instigando a
aprimorar-me cada vez mais para lhes dar o mximo. Mas, se
no h entre professor e aluno uma verdadeira sintonia, e se ao
invs de aplausos, apupos, esse ambiente deteriorou- se e com
resultados altamente negativos para os dois lados.
Em casa, na empresa e na comunidade, ainda que fatores
negativos cerceiem nosso entusiasmo e queiram obscurecer
nossa mente, preciso um esforo hercleo para nos libertarmos
dessas trevas. Mentalizar o sucesso acreditar na vitria.
Encher a mente de aspiraes positivas estar em
harmonia com a natureza, que, no ter outra alternativa, seno
nos aplaudir.
Os colaboradores, lderes e liderados, entusiasmados e que
acreditam na vitria dificilmente ficaro desempregados. A
empresa queda-se, agradecida, diante de mo-de-obra to
devotada! Ao contrrio, as organizaes no suportam
pessoas pessimistas e que no vibram com suas metas. H de
haver uma conotao e uma convergncia de objetivos entre a
empresa e os profissionais, e os lderes sabero prestigiar e
aplaudir os talentos vibrantes.
Nmeros negativos de um determinado ms, longe de
significar recuo e desnimo para o ms seguinte, sero como
ogivas que faro a empresa crescer, e estaro sempre
encimando o pensamento de cada colaborador, mostrando-lhe
que, se continuar se esforando e se dedicando inteiramente
causa da empresa, em breve tais nmeros sero transmudados
em positivos. Basta acreditar, entusiasmar-se e trabalhar.
Quando escrevo meus livros, fico prenhe de entusiasmo e
de motivao incomum, pois antecipo o respectivo sucesso, j
que todos eles so concebidos para o crescimento espiritual e
material das pessoas. Ora, se esses objetivos so nobres, justo
pressentir o sucesso.
Quantos times de futebol no vislumbram o sucesso!
Quantas empresas parecem fadadas ao insucesso! Quantas
pessoas j desestiram de lutar! No! Essa cadeia tem de ser

rompida! Harmonizar-se com a natureza, preservar a ecologia

e preservar-se do mal, eis o segredo do sucesso! Ainda que todos
ao nosso redor insistam em nos fazer infelizes e semeiem a
ciznia, vamos fazer a nossa parte, isto , pairar altaneiros
acima da mediocridade.
O estudante, ao dirigir-se para a escola, para o vestibular,
f-lo- de maneira destemida e certo do sucesso. O namorado,
quando escolhe a parceira e por ela se apaixona, enche-se de
energia e entusiasmo para conquist-la. O profissional, que todo
dia se dirige a sua trincheira, deve faz-lo pensando na
perfectibilidade do trabalho que executar. A dona-de-casa,
apenas amanhece o dia, j est a postos, qual baluarte, rocha
viva e retaguarda responsvel pela administrao do lar. O padre
e o pastor, cientes de sua investidura, nos albores do dia, l vo
pastorear seu rebanho e certos de que encontraro guarida, pois
a causa que vo defender e propagar muito nobre. Ora, se em
todos os casos citados, os profissionais envolvidos, em vez de se
municiarem das armas do contentamento, da esperana, da f e
da alegria, arquearem-se como se estivessem carregando um
fardo, os resultados, evidentemente, no sero nada edificantes.
Cada um, em sua atividade, deve sentir os aplausos da
natureza, de tal modo que a rotina no seja enfadonha, mas
risonha; no seja cansativa, mas objetiva; seja menos uma
obrigao e mais uma doao; seja menos o cumprimento de
um dever, e mais um crescimento do ser; seja de fato uma
integrao com a natureza, e por isso revestida de suma beleza.
Meu caro leitor, acredite em voc e confie seus projetos ao
Criador e eles tero bom xito. Esteja sempre pronto a mostrar a
razo de sua esperana, conforme dizia So Pedro, e no
desanime nunca. No se esquea de que voc faz
parte integrante do cosmos, cuja palavra significa beleza, e em
todos os seus projetos renda tributos qualidade, ao amor, e
sinta-se, de antemo, um vencedor, e a magia do universo,
contagiada e impregnada pelo seu bom humor e pela sua
vontade de vencer, faro de voc um campeo.
E para concluir este captulo, reafirmo tudo o que venho
falando acerca da tica, da harmonia, da integrao com as
pessoas e com as foras da natureza, de sorte que o mau humor
e a tristeza no encontrem lugar em seu corao. Como um
jardineiro competente, arranque de voc as ervas daninhas

(frustraes, egosmo, injustia, mentira) e plante em seu lugar

sadias realizaes, solidariedade, justia e verdade. Que os
anjos, testemunhas de seu esforo, aplaudam- no jubilosos, e
que a eterna festa da natureza o envolva e o transforme em
um vencedor. Que Deus lhe prodigalize suas bnos!

28. O

IRMO MAIS VELHO DO FILHO PRDIGO

O filho mais velho estava no campo. Ao voltar e aproximar-se da casa,

ouviu a msica e as danas. Chamou um servo e perguntou-lhe o que
havia. Ele lhe explicou: Voltou seu irmo. E seu pai mandou matar um
novilho gordo, porque o reencontrou so e salvo. Encolerizou-se ele e
no queria entrar, mas seu pai saiu e insistiu com ele. Ele, ento,
respondeu ao pai: H tantos anos que te sirvo, sem jamais transgredir
ordem alguma tua, e nunca me deste um cabrito para festejar com os
meus amigos. E agora, que voltou este teu filho, que gastou os teus
bens
com as meretrizes, logo lhe mandaste matar um novilho gordo!
Explicou-lhe o pai: Filho, voc est sempre comigo, e tudo o que meu
seu. Convinha, porm, fazermos festa, pois este seu irmo estava
morto, e reviveu; tinha-se perdido e foi achado. (Lc 15, 25-32)

Para este trabalho, voltado para a vida das pessoas que

trabalham em empresas, sirvo-me, preferencialmente, do irmo
mais velho do filho prdigo, isto , de sua atitude radical no
querendo participar da festa da vida, visto que, carcomido pela
rotina de muitos anos e com a mente obscurecida, fechou-se em
si mesmo e no conseguia divisar nada que no fosse seu
trabalho mecnico, repetitivo, enfadonho e desvestido
de novidade, criatividade, alegria, e, portanto, sem mais nenhum
entusiasmo.
Quantos profissionais, hoje, procedem como o irmo do
filho prdigo! Vo se arrastando atravs dos anos, no se
reciclam, no se aperfeioam, no participam de cursos,
seminrios, no lem, no se integram, no se entusiasmam, e
to somente administram a sua rotina! As metas da organizao,

seus planos estratgicos, sua logstica de distribuio, suas

campanhas de lanamento de um produto novo ou de
incorporao de modernas metodologias de servios, tudo isso
no quer dizer nada para eles. Interessa-lhes apenas o
cumprimento de suas tarefas mecnicas dirias.
Como no arriscam, no erram, mas tambm no
apresentam produtividade, s produo. Quando instados a
trabalhar fora do horrio normal no aceitam. E se compelidos,
querem saber primeiramente quais so seus direitos, j que as
necessidades da empresa no so prioridade para eles.
Assim, quando algum promovido, porque no se
contentou com a rotina, esses parasitas, em unssono, comeam
a lamentar-se, no se conformando com a ascenso do colega.
No s se postam contrrios promoo, como no colaboram
com o novo lder. Verdadeiros jurssicos ou entulhos
burocrticos! Felizmente, no novo milnio, essa espcie no
medrar, pois a empresa ter necessidade da colaborao de
todos. E quem no se enquadrar dentro de seus postulados ser
demitido, cedendo seu lugar para outro mais motivado, mais
entusiasmado.
Amigo aquele que se compraz com a promoo do colega.
No da competncia dos colegas julgar se determinada
promoo merecida ou no. Mas da competncia dos colegas
alegrar-se com o novo chefe, emprestar-lhe colaborao e ajudlo em sua difcil tarefa de comandar um grupo to heterogneo.
Esses profissionais do antanho, extravasando seu
descontentamento, chegam a dizer diretoria que esto na
empresa h muito tempo e que esperavam ser promovidos. Mas
recebem como resposta que a deciso no da alada deles,
e que o recm-promovido tem altos ndices de inteligncia
emocional e est vivamente comprometido com os objetivos da
organizao. O lder deveria aproveitar o ensejo para adverti-los
que, se eles no emergirem da mediocridade, no s no sero
aproveitados em cargos melhores, como podero ser demitidos.
O que escrevo neste captulo uma pgina do passado,
pois, conforme venho falando desde o incio deste livro, a
orquestrao tem de ser perfeita, j que a competitividade
muito grande. Sabe-se que a minoria comanda e a maioria
obedece. Esteja voc dentro da minoria que lidera. Mas voc,

que faz parte da maioria, no se contente com a mediocridade e

procure passar para o outro lado.
boa poltica alegrar-se com o sucesso alheio. suicdio
profissional contrapor-se determinada promoo. No seja
como o irmo mais velho do filho prdigo, faa parte integrante
da equipe, vibre com as metas da empresa e alegre-se com a
ascenso de seu colega. Se voc tiver essa honradez, da
prxima vez seu nome poder ser lembrado. No reclame, pois,
ao receber um cabrito, visto que, voc tem recebido muito mais
que isso. Seja agradecido e comprometido com as metas de sua
empresa, e, em breve, seu nome encabear futuras listas de
promoo.
Na famlia no queira ser dono da verdade e dispa-se de
mtodos ditatoriais.
Alegre-se se seus irmos ou parentes levam vantagem
sobre voc em conhecimento e em realizao profissional.
Procure imit-los e jamais se mostre arredio s suas vitrias;
antes, some com eles, seja-lhes parceiro, e voc ver que
novos horizontes se descortinaro. No fique pensando no
cabrito, pois voc merece muito mais que isso. Harmonizando-se
com os semelhantes e com a natureza, esta orquestrar a festa
para voc.
Assim, quer na empresa, quer na famlia, quer na
comunidade em geral, quer na sua igreja, seja aquele elo
agregador e vibrante, sempre bem visto e louvado pelos colegas.
Antes ser alvo de injustia do que comet-la. Seja um referencial
e um paradigma a ser imitado. Prodigalize os encmios, e se
compelido a discordar seja parcimonioso nas crticas. Entre na
festa da vida, ative sua coreografia, funcione como um m e
viva cercado de amigos. Agregue, no disperse. Rejubile-se com
o sucesso alheio. D vazo solidariedade e se engaje em
projetos altrustas, pois, medida que voc pensar mais no
prximo e ressaltar as virtudes de seus colegas, mais voc ser
reconhecido e a magia do universo o envolver. No se exclua
do banquete da vida, como o irmo mais velho do filho prdigo.
No recuse o convite para festejar. Dessa maneira, corroborando
o que venho escrevendo ao longo deste livro, voc, irmanado s
idias
e
aos
ideais
descritos,
tornar-se-
um
verdadeiro campeo. A humanidade o acolhe dadivosa e lhe

agradece enternecida. Entre e desfrute as delcias de estar de

bem com a vida.

29. DOURA

E VIGOR

Meu filho, faa o que voc faz com doura, e mais do que a
estima dos homens, ganhar o afeto deles. (Ecle 3, 19)
Uma resposta branda aplaca o furor,
uma resposta dura excita a clera. (Pr 15, 1)

A beleza fundamental, j dizia o poeta Vinicius de Moraes,

mas se no fomos contemplados com um semblante bonito e
com uma compleio atltica, somos responsveis pela nossa
maior ou menor simpatia. Se adotarmos uma atitude radical e
nos postarmos frontalmente contra tudo e contra todos, como se
fssemos senhores absolutos da verdade, deixando de cuidar de
nosso relacionamento, ou melhor, deteriorando nossos contatos,
provocando fisso e reao em vez de unio e ao, certamente
no lograremos vencer e ficaremos arranhando e andando
em crculo eternamente.
Uma das virtudes indispensveis para o sucesso profissional
a simpatia, responsvel pela abertura de todas as portas, de
todos os ambientes e passaporte para as mais cobiadas
oportunidades. O relacionamento saudvel e agregador, no
acompanhado pela competncia, ficar na superfcie inspida da
vida profissional. E a competncia narcisista, que no consegue
divisar nada que no seja seu prprio umbigo, ficar, outrossim,
margem do sucesso, enquanto aqueles que aliam doura e
vigor, ternura e competncia vo galgando as melhores
posies.
Por que trabalhar com um colaborador que no sorri, que
no responde aos nossos cumprimentos, enquanto h muitos
que nos cativam, nos encantam, somam conosco, agregam valor
e no campo da tcnica se equivalem? Se no se consegue
desanuviar o semblante, se apesar de tudo a alegria ainda fica
distante, deve-se, ento, trabalhar em funes extremamente
burocrticas, sem contato com os clientes internos e externos.

Um pesquisador, um financeiro, um calculista, necessariamente,

no precisam primar pela simpatia e sim pela capacidade na
realizao do servio, embora a juno das duas seja o ideal.
Um padre, um pastor, ainda que competentes e at
investidos de qualidades nobres no que concerne f, mas
antipticos, desagregadores e desvestidos de motivao e
entusiasmo estaro pregando no deserto literalmente falando,
uma vez que no tero ouvintes e seguidores. A, quando surge
um carismtico, piedoso, alegre, entusiasmado com sua f,
irradiando simpatia, o universo se prostra a seus ps e os
resultados so altissonantes.
Um lder empresarial competente e agradvel dificilmente
ficar desempregado. Isso to contagiante que se propaga com
facilidade. No s os colegas da empresa conhecem suas
virtudes, mas suas ramificaes estendem-se at extramuros. E
a recproca verdadeira, ou seja, o profissional que se encastela
em si mesmo e no prima pela franqueza evitado, descartado
e seu nome no figurar em listas de promoes.
A execuo do servio dever ser como uma orquestra,
todos afinados e buscando o mesmo objetivo. No Captulo 14,
referente poesia e trabalho, falamos que este deve ser at
potico. O ambiente profissional, quer seja numa organizao
comercial, numa indstria, na fbrica, num clube, na igreja, deve
ser o melhor possvel. Deve-se ansiar pela volta ao trabalho, e
quando isso acontece a carga substancialmente diminuda e os
resultados alvissareiros.
E no que se refere vida da Igreja, no pode haver meiotermo, antes a canalizao de esforos e de virtudes, visto que
se trata da casa do Pai. Todas as pastorais, todos os grupos,
todos os paroquianos, todos os responsveis pelo culto e pela
liturgia devem extravasar simpatia, e alegria, de tal modo que as
celebraes se revistam de beleza, leveza, motivao e
entusiasmo. Quando o fiel anseia pelo domingo porque ele
bem tratado na Igreja; e quando o culto dominical se lhe parece
enfadonho porque aquele ambiente no prima pela boa
acolhida.
Mas como no se pode contar com o binmio doura e
vigor, ou doura e competncia profissional sempre, os
dirigentes tm obrigao de zelar pelo bem- estar da

coletividade, recorrendo ao instituto da rotatividade e no

permitindo a permanncia no cargo por mais de cinco anos de
pessoas que lidam com o pblico. E quando se despreza este
canal, a ciznia vai aos poucos suplantando o trigo, deteriorando
o ambiente, involuindo o empreendimento e se tornando menos
competitivo.
Gandhi foi um ldimo representante dessa doutrina: sua
postura fsica contrastava com sua gigantesca desenvoltura
moral, e a ndia curvava-se a seus ps. Sua revoluo silenciosa,
lastreada em oraes e jejuns comunitrios fizeram estremecer o
imprio britnico antecipando-se a alforria poltica. Sua simpatia
e amor causa que defendia eram tamanhos, que, a um simples
aceno, a multido acorria apressada para emprestar-lhe
solidariedade.
J que fizemos referncia ndia, no podemos nos
esquecer da figura mpar de Madre Teresa de Calcut. Como
Gandhi, tambm Madre Teresa no ostentava um porte atltico e
no era nenhum prottipo de beleza fsica, mas a santidade
era to grande que sua beleza interior extravasava-se e seu
carisma contagiante inebriava a todos. No s se envolveu com
os pobres mais pobres, como se comprometeu com eles,
tornando-se este seu ideal de vida.
Junto com Madre Teresa poderamos colocar Dom Helder
Cmara e Irm Dulce, cujo triunvirato nos ofusca de tanta doura
e vigor. Dom Hlder, Irm Dulce e Madre Teresa, figuras
franzinas, curtidas no sofrimento e na doao, verdadeiros
ms agregadores, realizaram obra social que nem reis e rainhas
conseguiram fazer. Foram encantadores como seres humanos,
dceis e ternos, mas tambm vigorosos na defesa das massas
sobrantes, aquele mais pela palavra, estas pela ao humilde e
eficaz.
E a figura exponencial de So Francisco de Assis, chamado
com justia de alter Christus outro Cristo sua simpatia,
ternura e doura inebriavam a todos, a tal ponto que pessoas de
outros pases se dirigiam a Assis para conhecer sua fama de
bondade e santidade. O maior homem do segundo milnio se
colocava no mesmo nvel de todas as criaturas, chamando-as de
irms. Era magistral na renncia e na doao, insupervel no
amor e na orao, um gigante da fraternidade.

Sua
humildade
estourava
as
resistncias
e
lhe
desbloqueava todas as portas. Sua simples presena era ansiada
por todos. V-lo j era penhor de graas, pois sua pessoa era
como um facho de luz com chama terrivelmente brilhante e
luzeiro que indicava o porto seguro. Falar sobre o poverello de
Assis tarefa herclea e no cabe neste pequeno trabalho.
Registre-se, contudo, seu carter de homem universal, despido
de tudo e vestido com as armas da pobreza, humildade,
alegria, simpatia e amor a Deus e ao prximo.
Quer em famlia, quer na empresa, quer na comunidade ou
em sociedade, e principalmente na Igreja, quando dissermos
no, vamos faz-lo com brandura, visto que uma palavra dura
excita a clera, conforme mostrado anteriormente.
Nossos interlocutores, diante de nossa negativa repassada
com doura, antes de nos contestarem, aquiescero contentes e
submissos com nossa deciso.
A Igreja, no terceiro milnio, se despir de toda e qualquer
idiossincrasia e evidenciar a necessidade da alegria, da
simpatia, da doura, da brandura e do vigor na execuo dos
servios, pois estas armas so indispensveis para catapult-la
bem frente de outras comunidades. Assim, meu caro leitor,
enverede por este caminho, extirpe de sua mente quaisquer
pendores incivilizados, agregue e no disperse e voc ver como
bom estar de bem com os semelhantes e com a natureza.
Ainda que me torne enftico e redundante, convm
ressaltar que as comunidades eclesiais devem ser uma
sementeira de cidados retos e justos e extremamente
motivados. Apresente-se para a misso, no espere que o
convidem; no se esquea de que a beleza est na simplicidade,
no renda tributos ostentao; a esperana nunca vai faltar, se
voc no deixar de lutar; a f em Deus muito importante,
aumente-a a cada instante; o egosmo escraviza, a caridade
suaviza; a alegria fruto da doao, abra, portanto, seu corao.
Voc um criador e vetor de bons fluidos. Cuide da Igreja de
Deus e Ele cuidar de voc!

30. A

FIDELIDADE DO ADMINISTRADOR
Ora, o que se exige dos administradores
que sejam fiis. (1 Cor 4,2)

A Bblia , na realidade, uma fonte inesgotvel de riqueza,

de conhecimento, de auto-ajuda, de amor, de f e de fidelidade,
de alegria, de harmonia, de discernimento, de prudncia, de
temperana, de fortaleza, de sabedoria, de entusiasmo, de
motivao, de inspirao, de ao, de poesia, de renncia, de
solidariedade, de fraternidade, de transparncia, de dedicao
ao trabalho, de vontade, de criatividade, de liderana e de
justia.
De uma maneira ou de outra, j abordamos todas essas
qualidades, dando-lhes nfase e mostrando que a verdadeira
doutrina acerca de auto-ajuda remete-se Bblia. Quem a l
diariamente e vai incorporando seus princpios no tem
necessidade de recorrer a obras paralelas para forjar o carter e
se enrijecer no campo da tica.
Todas as publicaes, contudo, que falam sobre as virtudes
que acabamos de mencionar, so de enorme valor e necessrias
para os administradores modernos, visto que, sua doutrinao
no se ope aos textos sagrados, antes os corroboram, ainda
que no lhes faa referncias.
Assim a Bblia, da qual se tiram coisas novas e velhas,
como uma me carinhosa sempre pronta a nos dispensar
carinhos, desde que no nos tornemos arredios, e sim seus
amantes diletos e prediletos.
Neste captulo ressaltado o carter de fidelidade do
administrador, isto , sua f aos princpios da empresa. Alis,
como diz o apstolo Paulo, o mnimo que se exige de um
administrador que ele seja fiel. A empresa a famlia
ampliada, a segunda famlia, e muitas vezes se passa mais
tempo na empresa que na prpria casa.
Merc de uma experincia de muitos anos no meio
acadmico e empresarial, pude aquilatar e registrar inmeros
exemplos de profissionais briosos e ciosos e que punham os

interesses
da
empresa
em
primeiro
lugar,
e
conseqentemente, projetavam-na diante
da concorrncia
ensejando-lhe vitrias altissonantes, e, paralelamente, cresciam
como seres humanos e cidados dedicados.
No entanto, chegaram a meu conhecimento alguns
exemplos de maus profissionais que, pensando primeiro em si,
inescrupulosamente
vo
administrando
entidades alheias
sugando-lhes a seiva sadia e no lhes repondo as energias
perdidas.
Um
gerente
de
banco,
durante
muitos
anos,
concomitantemente ao desenvolvimento de suas funes
normais, enveredou por atalhos particulares, concorrendo com o
prprio banco, visto que, quando um ou outro cliente, sem risco,
solicitava emprstimo bancrio, era muitas vezes bloqueado,
mas com sofreguido pendia para os atalhos citados. Ora, o que
era isso seno infidelidade?
Numa empresa de servios, numa empresa comercial ou
numa indstria, quando os profissionais que decidem, ainda que
fazendo bons negcios para suas organizaes, gerando-lhes
lucros, deixam de fazer um negcio limpo e transparente! E isso
ocorre todas as vezes que se quer levar vantagem em tudo, ou
mais claramente, quando os interesses particulares competem
com os da empresa.
No servio pblico, a imprensa foi e est sendo prdiga de
exemplos de pessoas que antepuseram e antepem seus
interesses aos do pas. Tal praga no exclusividade nossa, mas
em se tratando de um pas com o maior desnvel social do
mundo, esse crime revestido de muitas agravantes.
No campo esportivo, especialmente em alguns clubes de
futebol, a fidelidade passa quilmetros longe dessas entidades. E
no fora assim, tais clubes ostentariam uma situao
privilegiada, j que senhores de enormes aficionados.
Quantos jogadores medocres comprados por valor
estratosfrico! Quantos jogadores excelentes doados, trocados
ou vendidos por preo vil! Quantos projetos vendidos diretoria
executiva da empresa, com roupagem lucrativa, quando,
na realidade, encobrem interesses subalternos! E quantos
processos de auditoria perdem-se pelos escaninhos burocrticos
da organizao e no chegam ao conhecimento da cpula

diretiva! E quantas auditorias direcionadas contra os

pequenos, nas quais at as moscas so pegas, e afastadas de
altos escales nos quais os elefantes transitam com toda
liberdade!
Soube, mesmo, de casos de corrupo envolvendo
figurantes altamente titulados, que, em vez de serem
sumariamente demitidos, foram, isto sim, promovidos, sob
alegao de que a dispensa ensejaria uma cadeia de escndalos,
rendendo tributos maquiavlica teoria de que se no se pode
com o inimigo convm aliar-se a ele!
Tenho certeza de que os responsveis por esses lodosos
atalhos no lem as Sagradas Escrituras, que so inspiradas por
Deus, teis para ensinar, para repreender, para corrigir e para
formar na justia, de acordo com a Segunda Carta de Paulo a
Timteo, captulo 3, versculo 16.
A empresa do terceiro milnio no compactuar com esse
sistema. Seus colaboradores, alm de competncia tcnica,
devero mostrar, com profundidade, suas aptides ticas. Ora,
se as organizaes que vencero so aquelas que esto
priorizando a qualidade humana, as que destoarem estaro, a
priori, desclassificadas, fadadas ao insucesso.
Caro leitor, voc que vem me acompanhando desde o
comeo deste livro, priorize sua empresa. No se esquea de que
a
grandeza
de
sua
organizao
penhor
de
sua
empregabilidade. Frgil aquela, em decorrncia de sangrias
que nela ocorrem, insustentvel se tornar seu emprego. Se
voc lhe dedica toda sua capacidade e motivao e no
vislumbra reconhecimento, encha-se de coragem e procure outra
empresa.
Tomara que, todas as entidades, quer pblicas, quer
privadas, invistam o mximo na formao tica de seus
colaboradores, de tal modo que o tecido social brasileiro,
esgarado, transmude-se com rapidez numa colmia de
profissionais srios, competentes, ldimos representantes da
nova sociedade que tanto desejamos ter.

31. DEUS

MOLDA A HISTRIA

Palavra que Jav dirigiu a Jeremias: Levante-se e desa at a casa do

oleiro; a eu comunicarei minha palavra a voc. Desci at a casa do
oleiro e o encontrei fazendo um objeto no torno.O objeto que ele estava
fazendo se deformou, mas ele aproveitou o barro e fez outro objeto,
conforme lhe pareceu melhor. Ento veio a mim a palavra de Jav:
Por acaso ser que no posso fazer com voc, casa de Israel, da
mesma forma como agiu esse oleiro? orculo de Jav. Como barro
nas mos do oleiro, assim esto vocs em minhas mos,
casa de Israel. De repente, eu falo contra um povo e
contra um reino, ameaando arrancar, derrubar e destruir.
Se esse povo, do qual eu falei, recua da prtica do mal,
ento eu tambm desisto do mal que pensei fazer contra ele.
Outras vezes, falo a um povo e a um reino prometendo
construir e plantar. Mas se eles praticam o que mau
diante de mim e no obedecem minha palavra,
ento eu desisto de dar a eles aquilo de bom que eu prometi.
Agora, diga ao cidado de Jud e ao habitante de Jerusalm:
Assim fala Jav: Vejam: estou preparando uma calamidade
e tramando um projeto contra vocs. Cada um procure
abandonar seu mau caminho, melhorar seus hbitos e as coisas que
pratica. Mas eles respondero: No adianta! Ns continuaremos
seguindo nossos projetos. E cada um seguir
a maldade do seu corao obstinado. (Jr 18, 1-12)

Deus molda a histria, isto , os homens, bastando apenas

que eles se deixem moldar, o que se pode extrair do livro de
Jeremias, cujo excerto reproduzimos e ora estamos comentando.
E se as empresas so feitas de pessoas, moldando estas,
atravs de um procedimento correto, a vida das organizaes
estar, tambm, mudada.
Quantas vezes temos observado o ressurgimento de
empresas que estavam prestes falncia, rearticulando-se e

incorporando novos valores com a adoo de prticas mais

humanas e mais transparentes!
E quantas vezes temos percebido empresas que estavam
no pice e se precipitaram num abismo de dvidas, no lhes
restando
outra
alternativa
seno
o
fechamento,
o
desaparecimento!
No primeiro caso, ressalte-se uma ao providencial
moldando os homens, extirpando seus maus hbitos, suas
injustias e tornando-os maleveis para aceitarem a prtica do
bem. Mudando-se o pensamento e o agir do homem,
transmudou-se, conseqentemente, a vida da empresa, que,
uma vez livre dos defeitos de seus colaboradores, e investida de
qualidade total, s pode, evidentemente, trilhar o caminho do
sucesso!
No segundo caso, nota-se que, a empresa lder, pensando
que sua liderana era definitiva, no se reciclou, no investiu no
aprimoramento tcnico e cultural de seus colaboradores, e,
demorando em demasia no usufruto de suas conquistas no
percebeu que outras empresas continuaram crescendo e se
aperfeioando, e de um momento para o outro viu-se
ultrapassada, defasada, sucateada e muitas vezes compelida a
extinguir-se.
E nesse caso convm aduzir que as pessoas, os
colaboradores dessa empresa falida, no se moldaram e no se
deixaram moldar, no exercitando a justia.
Dificilmente uma organizao repleta de colaboradores que
pautam sua vida pela postura, compostura, desenvolvimento de
altos padres ticos, e pela transparncia e justia, recorrer
concordata ou falncia.
Dificilmente uma empresa que inverte e subverte os valores
de que estamos falando continuar colhendo frutos sadios, e se
os colhe, por certo so frutos amargos. E com o tempo o declnio
econmico-financeiro ser inevitvel, pois seu crescimento no
teve bases slidas. De qualquer forma, ainda que continue
prosperando, a sociedade saber julg-la, e se cotejada, saber
descart-la.
As empresas que praticam o mal, isto , as pessoas da
empresa que agem incorretamente, no se deixaram moldar

pela justia, enquanto que as pessoas de empresas que praticam

o bem, ao contrrio, elegeram a justia como sua qualidade
mxima.
No h como dissociar o carter do homem de bem de uma
empresa de bem. A afinidade gritante. Ambos se atraem. E o
contrrio inevitvel, ou seja, homens de carter dbio
revelaro empresas de prticas no recomendveis.
As empresas que sonegam impostos, remuneram mal seus
colaboradores, no lhes do oportunidade de crescimento e s
pensam em lucro, so empresas que no se deixaram moldar
pela verdade e pela justia!
E as empresas que recolhem seus tributos, remuneram bem
seus colaboradores e lhes do oportunidade de crescimento, e
tm o lucro como conseqncia, so empresas que se deixaram
moldar pelo binmio verdade-justia.
medida que vamos adquirindo e incorporando novos
valores, fortalecendo- nos com a globalizao do conhecimento,
abrindo nossa mente verdade e justia, espargindo cultura
entre
nossos
colaboradores,
aparando
e
acertando
arestas, pondo-nos sempre na linha de frente e no nos
omitindo, moldando-nos, enfim, estaremos com sinergia e
competncia,
propiciando

empresa
um
crescimento sustentvel, com reflexos significativos para o bem
da coletividade.

32. JAC:

UMA HISTRIA DE AMOR

Gnesis 29, 1-30

Eis uma sensacional histria de amor, que, acredito, voc

no deixar de ler, ou melhor, de reler, pois ela nos ajudar nas
lies que pretendemos dela extrair, seno vejamos:
Jac
troca do
lentilhas;
animais,

aquele marcado por alguns fatos pitorescos, como, a

direito de primogenitura de Esa, por um prato de
e, a pedido de sua me, cobriu o corpo com peles de
insinuando tratar-se de Esa, que era peludo,

e enganando seu pai, Isaac, que estava cego, e recebendo deste

a bno privativa dos primognitos.
Depois disso, no lhe restou outra alternativa seno fugir
para bem longe, visto que Esa, evidentemente, irado, ps-se a
perseguir o irmo. A fuga de Jac foi providencial, pois lhe
ensejou encontrar o amor de sua vida, a bela serrana, Raquel.
justamente esta histria de amor que est relatada no
captulo em referncia, e mais uma vez recomendo sua leitura.
Cames, sensvel a esta passagem bblica, comps um
maravilhoso soneto, reproduzido abaixo:
Sete anos de pastor Jac servia
Labo, pai de Raquel, serrana bela,
Mas no servia ao pai. Servia a ela,
E a ela s por prmio pretendia.
Os dias, na esperana de um s dia,
Passava contentando-se com v-la;
Porm o pai, usando de cautela,
Em lugar de Raquel lhe dava Lia.
Vendo o triste pastor que com enganos
Lhe fora negada sua pastora,
Como se no a tivera merecida,
Comea de servir outros sete anos,
Dizendo: Mais servira, se no fora
Para to longo amor to curta a vida.
Como se v, Jac estava inebriado de amor por Raquel,
ainda que tivesse que trabalhar 14 anos para t-la como esposa!
Ele tinha um objetivo claro, atingvel, e estava motivado para
essa misso. Os obstculos que apareciam, ainda que enormes,
eram pequenos em vista do alvo que ele tinha em mente e no
corao.
Ora, no adianta planejar e no executar. E metas que no
so desafiadoras s servem para nos deixar acomodados e

frustrados. Os objetivos devem exigir muito empenho,

competncia, garra e perseverana. E se aps esforos hercleos
encontrarmos um Labo pela frente, ou um chefe desonesto,
empurrando-nos uma Lia, ou melhor, dificultando sobremaneira
a consecuo de nosso objetivo, no devemos desanimar, mas,
cheios de coragem e ainda mais motivados, a meta estabelecida
no pode esvair-se, deve antes, tornar-se mais real e atingvel.
Se Jac trabalhou quatorze anos para ter sua Raquel, e teve
de contemporizar esse idlio com a presena de Lia, muitas
vezes, ou quase sempre temos de conviver com problemas,
dificuldades de toda ordem para chegar meta colimada.
Colaboradores motivados, que amam seu servio e sua
empresa so o bem mais precioso de qualquer organizao. Os
resultados para aqueles que pem amor em suas aes so
incomensurveis. Trabalhar to-somente pelo salrio no
gera qualidade. Mas, ainda que a paga financeira no seja a
melhor, mesmo assim nosso nimo no deve arrefecer-se. Se se
chega uma situao envolta em trevas, e se no se vislumbra
mais horizontes, deve-se, ento, ou procurar novos objetivos ou
manter os mesmos, mas em campos diferentes, em empresas
diferentes.
Raquel era uma meta cobiada. Os anos pareciam dias,
tamanho era o amor de Jac.
A meta de um aumento de vendas de 10%, dentro de um
mercado estvel, parece uma utopia, uma Raquel, mas assim
como
esta
foi
conseguida com
muita garra,
amor
e perseverana, usemos tais predicados para o crescimento de
vendas proposto.
Aprender uma lngua estrangeira e aperfeioar-se em
informtica, ou fazer natao e caminhada, ou ainda, doar-se ao
prximo atravs de algumas horas dirias, fazer mestrado e
doutorado, erradicar as ervas daninhas de nosso corao e de
nossa mente, ler as Sagradas Escrituras diariamente, dedicar-se
mais Igreja, estar disposio da empresa para torn-la
competitiva e vencedora, so metas nobres, normais, atingveis
e necessrias.
Por que algumas empresas no saem da mediocridade,
embora tenham um produto de qualidade? Por que algumas
Igrejas no caminham, e, pelo contrrio, parecem andar com

botas de ferro, quando o produto que tm de excelente

qualidade, isto , a Boa Nova da salvao? Por que alguns times
de futebol apenas participam de campeonatos, no lhes
interessando o galardo de campeo? A resposta uma s, no
tm amor, no tm uma Raquel por quem lutar.
E mesmo tendo conseguido sua Raquel e trabalhado 20
anos para Labo, este modificou o salrio de Jac vrias vezes e
se tornou at seu inimigo. Se no fosse a incrvel criatividade de
Jac, no episdio das ovelhas malhadas, este teria perdido tudo,
mas com sua estratgia sensacional conseguiu um rebanho
incontvel e tornou-se muito rico. Remeta-se Bblia e delicie-se
com a criatividade do nosso querido pastor.
Assim, mesmo tendo atingido nossos objetivos no quer
dizer que a vitria final j foi ganha. H seguidas etapas que
devem ser cumpridas. Uma delas a manuteno da liderana e
no
descansar
sobre
os
louros
conseguidos.
A
simples continuidade na proa j uma tarefa muito grande. E o
que dizer de aumentos sucessivos de percentagens a serem
atingidas? No se esquea, caro leitor, que Raquel certamente
exigia um desvelo muito grande, que era feito com zelo e
amor por Jac. Nossas metas, quer pessoais, quer em famlia,
quer em sociedade, quer na empresa s sero conseguidas com
extrema dedicao, imenso amor, perseverana, motivao e
muita criatividade.
Numa poca de renhida competio e forte globalizao,
em que o mercado est cheio de elementos competentes, a
diferena se d pela capacidade emocional, pela vibrao, pelo
entusiasmo, pela disponibilidade e pela vontade frrea
de crescer juntamente com a empresa. Feliz a organizao que
sabe escolher seus parceiros, seus colaboradores, seus Jacs e
suas Raquis, pois vencer todos os desafios da concorrncia.
Ningum segura um contingente motivado, entusiasmado e
levado pelo amor.

33. SAULO:

A FORA QUE VEIO DE FORA

Atos 9, 1-19

A histria de Saulo, que depois tornou-se Paulo de Tarso

deve ser lida e relida com f, haurindo dela ensinamentos para
nossa vida prtica. A passagem em referncia relativa
converso de Saulo, exigindo-se, assim, a leitura total dos
Atos dos Apstolos e depois as Cartas de Paulo, para se ter um
conhecimento dos ensinamentos ali transmitidos, incorporandoos ao nosso crescimento pessoal, como cidados deste mundo e
do infinito.
Mas para a nossa reflexo, no momento, gostaria de
ressaltar o zelo, a motivao de Saulo contra os discpulos de
Cristo, e depois o mesmo zelo e a mesma motivao a favor da
causa de Cristo; e tambm o processo de escolha de Saulo, vindo
de fora para fortalecer o colgio apostlico.
Quando h um lder competente em uma organizao que
no a nossa, quando h um jogador espetacular num time
adversrio, gostaramos imensamente de contar com esse
elemento ao nosso lado. A tcnica e a criatividade de
adversrios, uma vez despertadas a nosso favor, enfraquecem
nossos competidores, tornando-nos fortes e invencveis.
Foi o que aconteceu com a Igreja primitiva, que era
combatida pela ao intrpida de Saulo, e que, num segundo
momento, passou a contar com essa fora, ento adversria, a
seu
favor,
tornando-se
o
mais
aguerrido
e
competente divulgador da doutrina crist.
Buscou-se algum de fora, embora houvesse mo-de-obra
disponvel no meio de adeptos da causa de Cristo. Mas a escolha
recaiu sobre Saulo, que estava do outro lado. preciso ter viso
estratgica para vislumbrar qualidades no s entre nossos
amigos, mas tambm entre nossos adversrios. No se trata de
se aliar aos adversrios, mas de traz-los para nosso lado. E foi
isso justamente que aconteceu com Saulo.
E mesmo defendendo as idias crists, de incio no foi fcil
para os apstolos aceitar o convvio de quem para eles
significava um verdadeiro flagelo. E para uma liderana vinda de
fora tambm no fcil impor sua metodologia, como difcil
para os colaboradores, num primeiro instante, aquiescer com um
estilo de comando que no lhes era familiar.
Saulo, agora Paulo, foi to destemido e competente na
propagao do Evangelho, que todas as desconfianas foram

dissipadas e sua ascendncia natural evidenciada. O prprio

Paulo se intitula apstolo, com o mesmo direito que os outros
doze apstolos. E o elemento adventcio, que chega e j comea
a trabalhar, no pode sentir-se diminudo e alheio ao redil, e sim
mostrar-se interessado, ser transparente e formar sua equipe
com elementos capazes de ajud-lo a levar a bom termo sua
misso.
O princpio da hierarquia no deve ser quebrado, e no foi
com relao a Paulo, que, embora mais preparado que Pedro,
jamais contestou a autoridade deste.
Assim na empresa, pois sempre haver algum superior a
quem se deve obedincia, ou um comit do qual saem as
normas e diretrizes que devem ser cumpridas.
O processo de escolha de um lder ou de um colaborador
no deve se ater to- somente a qualidades aparentes. No se
esquea de que o essencial invisvel aos olhos, j dizia Saint
Exupry. Nenhum dos apstolos escolheria Saulo para trabalhar
com eles. Mas Jesus f-lo cair do cavalo, cegou-o, restaurou-o e o
tornou seu ardoroso defensor.
Conhecendo-se um profissional que est levando
determinada empresa a figurar nos primeiros lugares, por que
no envidar todos os esforos para contrat-lo?
Vamos trabalhar com quem agrega valores, abre caminhos,
cria oportunidades.
Registre-se que no se deve ser preconceituoso com
relao a colaboradores exgenos, pois se a alta direo optou
por essa mo-de-obra porque certamente no possua similar.
E isso no deve arrefecer o nimo dos trabalhadores endgenos,
e sim instig-los a continuar se aperfeioando, se aprimorando,
de tal sorte que na primeira oportunidade eles sejam lembrados.
Mirem-se no apstolo Paulo e acolham as lideranas, formando
com elas uma verdadeira orquestra, para sucesso da empresa e
felicidade dos envolvidos.
Poderamos, ainda, citar mais dois exemplos de escolhas
divinas, como as de Jeremias e Jonas, sendo que ambos no
queriam a misso, o encargo. Jeremias disse Ah! Senhor Jav, eu
nem sei falar, pois que sou apenas uma criana. E Jonas
fugiu de navio por que no queria ir Nnive. Mas no adiantou,

Deus escolhera esses dois e no outros. Jonas deu muito

trabalho, aparentando um jovem rebelde, mas ao final no lhe
restou outra alternativa seno aquiescer com os desgnios
divinos.
Os lderes de hoje devem reportar-se escolha de Saulo,
Jonas e Jeremias, e encher-se de nimo e coragem para a misso
a que esto sendo destinados. Alegar desconhecimento ou
dificuldades para o exerccio da liderana no racional. Se voc
foi escolhido porque a alta gerncia, aps analisar vrios
colaboradores, chegou concluso de que o seu nome o que
preenche melhor os requisitos naquele momento.
No campo espiritual temos observado inmeros exemplos
de escolhas que, de incio, pareciam extemporneas, mas na
prtica se tornaram absolutamente corretas. Os papas, por
exemplo, no se candidatam, so simplesmente escolhidos. E
na antiga Grcia os candidatos eram escolhidos pela virtude!
Alis, a prpria palavra candidato j indicava que o cidado era
cndido, inocente! Que diferena entre os polticos de 2000
anos atrs e os de hoje!!
E para concluir este captulo, renovo e ratifico minha
observao no sentido de que voc, lder empresarial, saiba
escolher seus colaboradores, atendo-se muito mais vontade,
motivao, ao entusiasmo das pessoas que propriamente
s suas capacidades, pois essas so os pressupostos, meras
utopias. Podendo, no entanto, aliar capacidade com motivao,
garra, disponibilidade e dedicao, terse- chegado ao candidato
ideal.

34. RECOMENDAES

DE

PAULO

Finalmente, irmos, tudo o que verdadeiro, tudo o que respeitvel,

tudo o que justo, tudo o que puro, tudo o que amvel, tudo o
que de boa fama, se alguma virtude h e se algum louvor existe,
seja isso o que ocupe o pensamento de vocs. (Fl 4, 8)

Os predicativos do sujeito, que acompanham o verbo de

ligao, so verdadeiro, respeitvel, justo, puro, amvel e boa

fama. Vamos discorrer sobre cada um deles fazendo a nossa j

conhecida ligao com as qualidades de liderana, de tal sorte
que possamos, mais uma vez, erigir um captulo prprio para ser
lido diariamente, incorporando o seu contedo em uma
verdadeira qualidade de vida, alicerada em valores cristos.

Tudo o que verdadeiro

A verdade liberta parece ser uma expresso abrangente,
pois, libertar desvestir-se de idiossincrasias, de ranos, de
preconceitos, de atitudes ultrapassadas e de ideologias
arraigadas, deixando a mente in albis, isto , pronta para receber
novas idias.
O dirigente e o colaborador que estamos vislumbrando para
o sculo XXI, a par de conhecimentos tcnicos especficos,
considerar como indispensvel o tributo verdade,
transparncia.
O
mundo
chegou
a
uma
situao
insustentvel, em que as relaes individuais, empresariais,
nacionais e internacionais parecem desfazer-se, visto que,
urdidas pela mentira, pelo egosmo e pelo desejo de se levar
vantagem em tudo.
Quando se dialoga com cidados que primam pela verdade,
com empresas que no usam de subterfgios esprios para
desovar seu estoque, com estados escravos da verdade, da
lisura, podem-se esperar resultados altissonantes. Assim, as
competies, embora sadias e at necessrias, no podero
afastar-se da verdade.
Temos observado em todos os segmentos que o poder da
fora e da mentira, que algumas vezes empanam a verdade, tem
vicejado transitoriamente, mas seus dias esto contados.
Algumas naes poderosas que pensam ser rbitras do mundo,
somente sero aceitas e tero convalidadas suas aes se se
lastrearem na verdade. O poder da fora poder curvar cabeas
e naes, mas jamais os pensamentos e os coraes!
Quantos pases vm se deteriorando e esgarando seu
tecido social com uma famigerada centralizao de rendas,
postando-se contra a verdade! E em decorrncia disso seus

cidados, excludos do banquete da

despertando e exigindo seus direitos!

vida,

esto,

agora,

Quantas empresas fazem uma inverso na pirmide

profissional, e por uma progresso geomtrica aumentam os
rendimentos da alta cpula, mantendo a progresso aritmtica
para os cargos menores. Ora, isso no render tributo
verdade! Se nos pases desenvolvidos, em mdia, a diferena
salarial no passa de 15 vezes, por que no Brasil chega a mais
de 100 vezes?!
Se a empresa moderna quer conseguir participao
significativa de mercado, se ela quer postar-se frente dos
concorrentes, consolidar-se e eliminar sua capacidade ociosa,
no ter outro caminho legtimo a no ser o da verdade e o da
transparncia, mostrando a seus colaboradores que vale a pena
ser tico arma fatal e que pulveriza os adversrios. Isto sim,
guerra santa. Vencer e convencer com apoio na verdade, nada
alm da verdade.

Tudo o que respeitvel

Estando a servio da verdade, desgua-se no respeito aos
valores individuais.
Ater-se to-somente rigidez da verdade poder nivelar
valores imponderveis.
Assim, o respeito s condies de cada colaborador,
preservando essa riqueza sensacional que a diversidade, far
das organizaes e das naes verdadeiras entidades de
vanguarda.
Minha maneira de ser diferente da sua, meus valores,
ainda que universais, tm pesos diferentes, minhas crenas
diferem das suas, meus gostos, meus costumes, meu dia-a-dia
no so iguais aos seus. E justamente a que est a beleza:
a unidade na diversidade.
O lder, movido por nobres valores, saber colocar as
pessoas certas nos lugares certos, isto , saber otimizar os
talentos, respeitando as inclinaes de cada um. Se determinado
colaborador no se adapta a algumas funes, incidindo

constantemente em erros, deve-se transferi-lo de departamento

e no demiti-lo. Isto respeito ao cidado, ao colaborador.
Deixar um colaborador longo tempo em determinada
funo, limitando-lhe a ascenso profissional falta de respeito,
alm de declarada injustia. Alis, a justia e a verdade no
sobrevivem sem o respeito pessoa humana. Portanto, tudo
o que respeitvel deve ocupar nosso pensamento e ser
traduzido em aes prticas.

Tudo o que justo

A justia a prpria verdade: so duas pilastras
indispensveis a todos, especialmente aos lderes modernos.
Quanto
mais
se
constroem
sistemas
sofisticados de
comunicao, tornando cada um mais individualista e
isolacionista, entrincheirando-se em internets, intranets,
telefones celulares e outros, dialogando-se friamente por meio
de e-mails, escravizando-se mquina virtual em vez de faz- la
aliada, mais se tem necessidade da verdade, da justia e do
respeito privacidade de cada um.
A justia talvez seja superior bondade, visto que, esta no
campo profissional pode significar um atalho para a injustia. Se
se pende mais para o lado mais fraco, de tal sorte que no se
perprete uma injustia, penso que uma atitude justa. De
qualquer forma, a justia deve ser um ideal de vida. E se o
mximo direito a mxima injustia, cabe ao lder administrar
cada caso, de tal sorte que seus comandados sintam-se
realmente orientados por uma pessoa instigante, equilibrada e
digna de ser imitada.
Em famlia e na sociedade em geral, tambm se deve viver
rendendo tributo justia. E como cada um diferente do outro,
a justia de um pode no ser a justia de outro, exigindo-se
discernimento para saber aplicar a dose certa. O princpio
da justia no pode ser esquecido, mas o nivelamento pode
revelar-se injusto, conforme j mencionado. Beneficiar algum
em detrimento de outrem antecipar problemas, criar uma
teia de inimizades, chegando-se a uma encruzilhada duvidosa
e perdendo-se o rumo certo.

Para uma sadia qualidade de vida e para uma liderana

democrtica e esclarecida, exige-se, entre outras virtudes, a
justia, da qual todas so caudatrias. Assim, meu caro leitor, se
a sua meta agir com justia, em quaisquer circunstncias, voc
est apto a autoconduzir-se e a comandar pessoas, obtendo
delas o mximo para o crescimento individual dos envolvidos e
para a vitria da empresa.

Tudo o que puro

Ter o pensamento ocupado por tudo o que puro e no se
envolver em maledicncias, antes remov-las e substitu-las por
beneficncias. Somente o que puro, o que virtuoso, o que
limpo, o que transparente, o que edificante deve povoar
nossa mente.
Lderes e colaboradores que poem na mesa seus defeitos e
suas virtudes, na tentativa de expurgar aqueles e avivar estas,
postando-se ambos do lado da verdade e da justia, visando ao
respectivo crescimento e ensejando organizao uma sadia e
segura competio, so e sero sempre requisitados e
dificilmente ficaro desempregados, pois semelhante mo-deobra no se quantifica, mas se qualifica e se impe.
Os puros de corao vero a Deus, e se vero a Deus,
enxergaro e vislumbraro oportunidades antes daqueles que
tm mentes turvas e se comprazem no mal. Sabe-se que os
filhos das trevas so mais astutos que os filhos da luz, mas com
a edificao do templo humano, livre de contaminaes e
direcionado para a prtica do bem, os que insistem nos velhos
erros e vcios do sculo XX ficaro margem da competitividade.
Vale a pena ser tico e puro de corpo e alma. No que se
refere ao corpo bom lembrar que somos feitos de barro e
estamos no mesmo nvel das outras criaturas.
Antes da preservao da natureza preciso preservar a si
mesmo. E a pureza de alma, de pensamento, de aes, de
intenes deve preceder todo planejamento humano, de tal sorte
que sua execuo revele a transparncia necessria para
a conseqente vitria que fatalmente vir.

Tudo o que amvel/tudo o que de boa fama

H uma graduao, isto , da verdade chega-se justia;
do respeito ao cidado decorre a pureza de inteno e de ao,
culminando com o amor e com a prtica de se privilegiar o que
amvel e se comprazer em tudo o que de boa fama.
Quer na empresa, quer em famlia e na sociedade em geral
o que de boa fama e amvel tem preferncia para o homem de
bem. Lideranas opacas que tentam se impor atravs de meios
escusos sobrevivero por pouco tempo, e em breve
sero substitudas por outras mais consistentes e escravas das
recomendaes paulinas.
Uma famlia em que seus membros exibem com
transparncia suas aes e seus pensamentos, e que planejam
juntos e canalizam esforos num mesmo sentido; uma
organizao prenhe de elementos retos e corretos e que colocam
a empresa em primeiro lugar; uma igreja cujos fiis se orgulham
de seus pastores visto que esses procedem dentro de ldima
transparncia , os representantes do povo e os titulares dos
outros dois poderes que se tornam servidores da populao,
empenhando-se em inclu-la nos frutos do progresso so
segmentos que se avantajam no concerto familiar, empresarial,
eclesial e nacional, tornando os respectivos envolvidos
competidores e vencedores em todas as empreitadas de
que participarem.
E para concluir, mais uma vez ressalto que nenhum sistema
moderno, nenhum sistema virtual, nenhuma inveno, mquina
alguma, inovao alguma, prevalecer sobre a mente e o
corao do homem, objeto e sujeito da histria, nico e
insubstituvel na continuidade da obra criadora de Deus, que, por
sua vez, no prescinde dessa parceria para a harmonia e
equilbrio do universo.

35. CORRIDA

PARA A VITRIA

Esquecendo-me do que fica para trs e avanando para o que est na

frente, lano-me em direo meta. (Fl 3, 13-14)

A praticidade e a atualidade da passagem citada vm

corroborar a afirmao de que a Bblia o melhor compndio de
auto-ajuda, de ensinamentos para uma vida feliz e equilibrada, e
uma
fonte
inesgotvel
de
lies
de
f,
amor,
esperana, liderana, motivao e entusiasmo.
Viver do passado e no passado cultuar a idolatria do eu.
No se trata de abominar o passado, pois se estamos aqui,
agora, por que o excedemos, quer de uma maneira eficiente e
eficaz, quer a solavancos e enfrentando dificuldades.
T-lo como base para projetar o futuro louvvel. Nele
ancorar-se e no perceber as transformaes que ocorrem aqui e
acol retroagir. E quantas pessoas ficam amargando e
amargurando o passado, que, feliz ou infelizmente, no volta
mais.
sbia e sadia poltica ter os olhos fixos em um ideal,
preparar-se diuturnamente para a consecuo do objetivo
traado, mas enquanto a meta no chega, a vida continua
naquele perodo que uma ddiva, e por isso se chama
presente. Este sim, deve ser vivido intensamente, pois o futuro
poder nem existir.
Radicar-se, no entanto, no momento presente, sem
desafios, sem metas, render tributo insensatez. Quando o
homem j no tem mais objetivos e seu horizonte est turvo, e
no consegue mais lutar para contornar as situaes incmodas
em que se encontra, pode-se dizer que ele est moribundo.
No ambiente empresarial, que nos interessa nesta
oportunidade, os colaboradores, quer sejam comandantes ou
comandados, no podem ficar enaltecendo o passado, alegando
que naquela poca era tudo melhor. Pode-se at aceitar
que alguma coisa talvez fosse melhor, quando, por exemplo,
havia menos poluio e menos criminalidade.
Quantas doenas incurveis, quantas estradas sem asfalto,
quanta falta de comodidade, quantas crianas mortas antes de
completarem um ano de vida, quanta falta de escola, ausncia
de meio de transporte etc., limitando-me a apenas esses itens

para no me tornar enfadonho e prolixo. Assim, a vida anda para

frente e no para trs.
As festas de antigamente eram mais animadas? Ou ser
que ns perdemos o entusiasmo e no estamos mais sabendo
fazer e participar de festas com o mesmo nimo, com a mesma
alegria de outrora? Temos de avanar sempre, visto que parar j
regredir. A nica certeza que temos que as mudanas so
constantes.
O lder que no consegue instigar e fustigar seus liderados
para que atinjam seus objetivos, um simulacro de lder. E antes
de conduzir seus comandados para o alvo, necessrio planejar
junto com eles, de tal sorte que a meta no seja utpica, mas
real e atingvel.
Se se estabelece um objetivo inatingvel, a frustrao
certa, inibindo maiores esforos. Paralelamente, se a meta no
exige luta, gera acomodao. Saber planejar uma arte; saber
acompanhar a evoluo dos dados e mud-los quando
necessrio sabedoria. Dessa maneira est-se olhando para
frente, visualizando o ideal.
Os colaboradores menos experientes devero, tambm,
traar seus objetivos profissionais, mas sob orientao de uma
liderana esclarecida. Os discpulos conseguem um crescimento
espiritual mediante o acompanhamento de um mestre.
Os alunos de mestrado e doutorado somente conseguem
seus objetivos com segura retaguarda dos respectivos
orientadores.
Ora, no se planeja o passado e nem o presente. Aquele,
esquece-se; este, vive- se; e o futuro, sim, planeja-se. Nos dias
atuais, em que h excesso de informaes, qui de
deformaes em vez de formaes, preciso estar alerta para
que nossa mente no seja poluda com dados totalmente
descartveis, desviando-nos de nossa meta.
Ateno centrada na vitria que se nos acena, no alvo que
reluz nossa espera, os acontecimentos presentes devem
coadunar-se e ser enfeixados para que uma soma maior de
possibilidades
nos
capacite
para
a
consecuo
previamente estabelecida.

E quando se tem bem ntido o alvo, paralelamente se ter

toda uma metodologia indispensvel para alcan-lo: instruo
formal
e
continuada,
instruo
informal e
procurada,
aperfeioamento
tcnico
bem
dirigido,
relacionamentos
humanos aprimorados, tica e transparncia como valores
competitivos, liderana-cidad e que privilegia o ser humano, de
tal sorte que, num mundo cada vez mais globalizado e
informatizado, o homem se torna mais vulnervel e dependente
do semelhante.
E se se torna mais dependente justo acreditar que se
torne, tambm, mais solidrio, dilatando os vasos comunicantes
do amor, a fora que sempre movimentou o universo. Assim,
qualquer objetivo que se estabelea, h de compreender uma
relao amorosa entre todas as criaturas, quer racionais, quer
irracionais.
Portanto, para a frente, para o alto, rumo ao sucesso,
perfeio. Avanar sempre, prosseguir sempre, eis o lema do
apstolo Paulo no campo espiritual!
Aplic-lo vida organizacional quer me parecer, conforme
acabamos de ver, de oportuna atualidade. Corramos, pois, para
a vitria, e que nada nos desvie de nossos objetivos.

36. O

PRAZER DA VITRIA

Combati o bom combate, completei a corrida, conservei a f. (2 Tm 4,

7)

Como bom sentir-se vencedor! Como bom completar a

tarefa! Como bom guardar os valores morais! Como bom
estar em harmonia com o universo! Como bom ser solidrio!
Como bom, alm de viver, conviver! Como bom somar e no
dividir, aperfeioar-se e no estagnar, semear e no apenas
sustentar o peso, sentir-se til e no intil, ser justo e antes
sofrer a injustia que pratic-la, inovar e no se afundar na
rotina, dar a mo e sorrir e no se retrair e esvair-se, perdoar e
no amargurar, ser fiel e cumprir metas, postar-se do lado da
verdade e agir com o mximo de qualidade, catapultar a

empresa e t-la como parceira indispensvel, ser elo agregador e

motivador,
escravizar-se

excelncia
empresarial
e
comportamental, e, finalmente, como bom ter guardado a f, e
agora, rememorando e contando as bnos, como bom
agradecer a Deus, dizendo-lhe: muito obrigado!
A trajetria, no entanto, no foi s de vitrias, mas curtida
em lutas inglrias; passageiras derrotas incentivaram metas
ignotas; planejamentos demorados de insucesso foram coroados;
estratgias de vendas urdidas at altas horas, frutos, s vezes,
amargos e colhidos com demora; liderana perseguida e
desejada, e por vezes esquecida e ultrapassada; reunies de
departamento e de diretoria gerando afastamento e histeria;
vendas
dissociando-se
da
contabilidade,
e
marketing
sem criatividade; o financeiro cada vez mais avaro, e apesar
disso o lucro sempre mais raro; a informtica, num primeiro
instante, deixou a empresa esttica e luntica, e somente muito
tempo depois foi considerada entusistica e fantstica.
E nesse emaranhado de vitrias e derrotas, de lideranas e
de fundas grotas, de posies de vanguarda, e por vezes de
retaguarda, de conquista de mercado e de recuo nem sempre
desejado, de decantada produtividade e nem sempre de
esperada lucratividade; de parceria departamental, mas tambm
de averso estrutural, de adio de gestores e de subtrao de
valores, de aquisio de cultura, contra sua disseminao com
pouca desenvoltura, de amizade e transparncia, e por que no
de veleidade e at de leviandade! Sim, retomando o incio deste
pensamento e deste pargrafo, nesse cipoal de antteses est o
homem, sujeito e objeto da histria, princpio, meio e fim de todo
sistema econmico e continuador da obra divina da criao.
O colaborador, o campeo que estamos erigindo emerge de
situaes controversas e adversas; ele no teme as tempestades
e oscilaes do mercado, antes faz delas um jogo e um
aprendizado; se perdeu e foi derrotado, aprendeu e se
sente agora mais bem preparado; se trevas dificultaram sua
deciso, no ofuscaram sua viso; retiradas estratgicas podem
significar posies sinrgicas, razo por que os objetivos
colimados no devem ser contados antes de serem alcanados;
voc, caro leitor e amigo, uma centelha divina, pois voc no
faz acepo de pessoas e no discrimina; voc colaborador da
primeira hora e se pe luta sem demora; sua empresa tem-no

como parceiro ideal, pois voc lhe dedica tempo integral; a

natureza sua aliada, pois sua mente pura e desanuviada;
voc preserva o meio ambiente e se preserva do mal; voc sabe
eleger prioridades e no antepe o material ao espiritual; voc
no um visionrio, mas v o extraordinrio; portanto, o que
voc , seno um campeo?
A vitria nunca est assegurada, pois se hoje voc
vencedor, amanh poder tornar-se perdedor. Descansar em
demasia sob os louros conquistados ensejar que o concorrente
tome a dianteira, dando-lhe uma rasteira e o projetando
na rabeira. Quando se colhe o fruto do progresso, deve-se
sabore-lo com os sismgrafos ligados, s assim se assegura o
sucesso. E no se esquea de que parar regredir, e no se
reciclar e no atualizar-se ao fracasso candidatar-se.
S de Deus fasca quem luta e se arrisca; mas quem se
retrai e se omite, vegeta e pode-se dizer que no existe; e se a
vida luta renhida e viver lutar, a vitria s vai sorrir quele
que a priorizar. E na eleio de prioridades no se est isento
de dificuldades; mas o campeo saber arrost-las, enfrent-las
e derrot-las.
Meu caro interlocutor, como bom t-lo como leitor! Se
aqui extravaso meu pensamento, procuro faz-lo com total
devotamento, de tal sorte que haja entre ns perfeita sintonia,
para o crescimento de uma sociedade fraterna e sadia.
Nos embates da vida, tica d-se guarida, j que
progresso sustentvel s se estriba em valor estvel, e este, por
sua vez, est ligado honorabilidade e no ao custo da
oportunidade. Combater o bom combate saber posicionar-se, e
ao bem escravizar-se sem ao mal aliar-se. Completar a tarefa
no retroceder e sim t-la sempre em frente sem esmorecer.
Guardar a f no ceder e trabalhar com desvelo, indo ao
encalo da meta com amor e muito zelo.
Meu caro amigo, a rima naturalmente aparecida foi deveras
por mim querida, e os valores antitticos aqui consignados foram
concebidos para que os tenhamos como aliados, pois a mim me
parece que o mais importante quando se luta e no se
esmorece, e agindo como neste trabalho preconizado ter-se-
enriquecido o aprendizado, restando, agora, sorrir para a glria e
saborear o prazer da vitria.

Ao Apstolo Paulo, de todo corao, muito obrigado pela

inspirao, e se me desviei um pouco de seu pensamento
lapidar, penitencio-me e peo-lhe a fineza de me perdoar.

37. VIVA

EM PAZ E SEJA FELIZ

Afastem de vocs qualquer aspereza, desdm, raiva,

gritaria, insulto, e todo tipo de maldade. (Ef 4, 31)

Neste captulo queremos fazer uma varredura total de tudo

aquilo que nos impede de crescer e vencer. Os nossos maiores
inimigos esto bem perto de ns, ou melhor, esto dentro de
ns. Somente ns podemos interferir e direcionar nosso
pensamento, portanto, somente ns somos os causadores de
nossa alegria e de nossa tristeza.
Fatores externos tambm influem em nosso nimo e nos
deixam, por vezes, aborrecidos e frustrados. Mas atribuir-lhes
tamanho poder, de modo que nos sintamos por eles dominados,
no correto. Somos competentes e capazes de exercitar o
equilbrio emocional, administrando os elementos endgenos e
exgenos que querem nos asfixiar.
Quanto mais amargos tanto mais distantes do sucesso.
Render-se amargura sinalizar a derrota. Ainda que todos ao
nosso lado nos queiram infelicitar, temos reserva suficiente para
vencer e esquecer. Hoje em dia fala-se muito em network, ou
rede de relacionamentos, e como solidificar nossos contatos se
estampamos amargura e dissabor?
No se esquea de que a amargura no serve para nada, a
no ser para nos afastar de convvios sadios e para nos trazer
doenas. Mesmo que nossos familiares, nossos colegas de
servio, nossos clientes, nossos administradores tentem nos
impingir desvalores amargos, no nos curvemos a eles.
Bastam as condies sociais e econmicas adversas, a
violncia, a
insegurana generalizada
para
nos deixar
preocupados, mas no amargurados a tal ponto que
nossa mente fique obnubilada e submissa a esta triste realidade.

Especialmente no ambiente de trabalho no podemos e no

devemos ficar irritados, o que no significa passividade e sim
controle e equilbrio emocional.
Sabemos que fcil escrever acerca de virtudes e defeitos,
alinhavando como aumentar aquelas e eliminar estes. Ousamos
faz-lo, no entanto, visto que o assunto deste livro a nfase na
qualidade
humana,
indispensvel
para
o
crescimento
profissional.
A no concordncia dever ser exercida sempre que haja
razes, o que no quer dizer afrontar nosso semelhante ou nosso
contendor. No Captulo 29, quando falamos sobre doura e vigor,
ressaltamos que devemos divergir quando a isso compelidos,
mas de maneira nobre, com ternura e coragem.
A introspeco da amargura e da ira a aceitao da
derrota. Nosso adversrio ficar exultante quando nos vir irados
e amargurados. Assim, vinguemo-nos, mantendo-nos calmos
como se nada estivesse acontecendo. difcil, mas
no impossvel. Aos poucos vamos conseguindo fortificar nosso
carter, at que um dia seremos senhores de nossos impulsos,
de nossos desejos, submetendo-os.
Se dermos guarida amargura, ira, em breve a
indignao e a clera nos dominaro. H uma gradao para o
mal e uma anttese para o bem. Indignar-se e encolerizar-se j
um estgio avanado da ira reprimida e da amargura acrisolada.
Nenhuma empresa querer registrar em seus quadros elementos
colricos e vingativos. Tais colaboradores jamais ascendero a
melhores posies, pois, se no se dominam a si mesmos, como
podero conseguir resultados satisfatrios liderando pessoas?
Tanto em famlia, quanto na empresa, como na sociedade
em geral, preciso portar-se com altivez, coragem, mas nunca
vingar-se. Indignar-se contra a injustia e escravizar-se verdade
antes virtude, conforme j fizemos observar alhures. Queremos
vencer nosso concorrente, queremos ver nossos produtos
e nossos servios dominando o mercado, mas se nossos
competidores avantajam- se sobre ns, resta-nos aprender a
lio, aprimorar-nos ainda mais, de tal modo que as diferenas
sejam encurtadas e em breve, quem sabe, estaremos nos
impon- do e galgando o primeiro lugar.

Mas se em vez de aperfeioar-nos, afrontarmos nossos

concorrentes na tentativa de denegrir seus produtos, certamente
a energia gasta nesse sentido nos far falta na aquisio de
foras qualitativas para suplant-los no campo correto
da competio.
Chegar-se arena da malcia e da injria cavar,
antecipadamente, a prpria sepultura. A sociedade civilizada no
aceita elementos caluniadores, e se provisoriamente alguns
deles esto vencendo, no vigero por muito tempo, pois
se cotejados sero sumariamente descartados.
Se a empresa no um laboratrio de anlise
comportamental, , no entanto, um celeiro de criatividade e de
convvio de cidados pacficos. Aqueles que no se portarem
com fidalguia no tero assento entre os homens sensatos,
sendo srios candidatos demisso.
Se se quiser vencer no milnio que estamos iniciando no
se pode render tributo a vcios to desagregadores. sinal de
inteligncia dominar-se e no investir-se contra opinies
contrrias. Essas so excelentes para nos mostrar a verdade.
Elogios imerecidos nos diminuem, e crticas sinceras nos
corrigem e nos alavancam.
O lder do terceiro milnio no estar isento de conflitos,
mas saber administr- los. Para viver em paz e ser feliz no h
outro caminho, seno o da harmonia, da contemporizao, do
esquecimento, do autocontrole, da coragem, mas tambm do
perdo.
Mais uma vez encontramos nas Sagradas Escrituras
ensinamentos capazes de nos dar alegria, de forjar nosso
carter, e nos fazer solidrios e no mercenrios, capazes de
povoar nosso pensamento arrancando dele tudo o que nos
desune e nos deixando livres para praticar o bem, crescendo
como cidados e ensejando empresa que nos d cobertura
uma slida competitividade e invejvel lucratividade.
Desse modo estaremos desenvolvendo nossa inteligncia
intrapessoal, melhorando a ns mesmos, e conseqentemente,
nossa inteligncia interpessoal, aprimorando nossos contatos, e
com resultados significativos para ns, nossos semelhantes,
nossa empresa, nossa famlia e para a sociedade em geral.

Assim, ampliar e melhorar nossos relacionamentos,

afastando-nos de fofocas e de elementos negativos, armandonos de couraas tecidas pelo amor e pelo perdo, entrando em
harmonia com o universo sempre em evoluo e em
transformao, arrastar atrs de ns um exrcito de seguidores
apaixonados pelas nossas idias, instigar e fustigar nossos
liderados para que produzam sempre mais e melhor, trilhar o
caminho da paz e do sucesso. No nos afastemos dele e seremos
felizes.

38. A

LIDERANA DE

SO JOS

Jos, como era justo... (Mt 1, 19)

Enaltecer as qualidades de liderana de Moiss, de Jos do

Egito, de Davi, de Josu, de Josaf, de Pedro, de Paulo e de
outros personagens bblicos no foi difcil, mas extrair de Jos, o
de Maria, modelos de liderana para os dias atuais no
seria uma utopia? Uma tarefa quase impossvel? A mim me
parece que no. Vejamos.

Justia
O Evangelho ressalta que Jos era justo. Fala pouco dele,
mas o suficiente para mostrar sua grandeza de alma. Se era
justo, era homem de bem, e portanto no lhe ficava elegante
difamar sua prpria esposa. A um simples aceno do anjo ele
entendeu sua misso.
Mais uma vez reafirmamos aqui que a justia uma das
maiores seno a maior virtude dos lderes do terceiro milnio.
Parcialidade no fica bem, nepotismo no fica bem, esconder os
talentos e no deix-los aflorar no fica bem, mas
exercitar plenamente a justia colocando os liderados nos
lugares certos, ensejando-lhes o crescimento holstico e deles
extraindo o mximo, render tributo justia, a deusa das
virtudes deste novo milnio.

A justia de Jos era temperada com sua bondade, tanto

verdade que algumas tradues em vez de dizerem justo,
falam como era um homem de bem, como era bom..., o que
nos
ajuda
sobremaneira
no
raciocnio
que
estamos
desenvolvendo, visto que as lideranas que estamos
pressupondo, a par da justia imanente no se afastaro da
bondade, j que a justia mxima poder sinalizar alguma
injustia. Justia e paz devem caminhar paralelamente, e estas
so frutos do amor que sobejava em Jos.
Ao receber Maria como esposa, Jos no guardou nenhum
resqucio de dvida. Assunto esclarecido e encerrado. Assim
deve agir o lder moderno diante de um problema ou de um erro
de seu liderado. Todas as condies devem ser dadas aos
colaboradores para que executem suas tarefas com qualidade
total, mas como se sabe, onde est o homem est tambm a
imperfeio, e as falhas devem ser corrigidas mostrando-se aos
responsveis o correto, de tal modo que, nas prximas vezes, o
produto ou o servio sejam perfeitos.
Se em vez de mostrar o certo o lder demite os que erram, o
setor de Recursos Humanos da empresa no far outra coisa
seno admitir e demitir, atravancando e encarecendo o
processo. de justia e de competitividade declarada dar aos
colaboradores treinamentos contnuos, de modo que adquiram a
perfectibilidade desejada na execuo de suas tarefas.

F
O anjo fez ver a Jos a meta de sua vida, e ele se envolveu
e se comprometeu com ela. Ele no exigiu maiores explicaes,
ainda que a meta lhe parecesse incompreensvel! Tarefa difcil
aquilatar o tamanho da f de Jos! Ele simplesmente acreditou.
O lder tem de acreditar, assim como os colaboradores
tambm tm de acreditar. Se lderes e liderados no crem
naquilo que fazem, os resultados no sero bons e a empresa,
em breve, ter um quadro de colaboradores medocres e se
ver num cipoal de dificuldades, tornando-se frgil e candidata
ao insucesso.

A misso da empresa, bem como seus valores devem ser

estampados no s nos prticos do escritrio e da fbrica, mas
sobretudo nos coraes e nas mentes dos colaboradores.
Aqueles que no caminharem nesse sentido, e ao invs de somar
subtraem, fragilizando a identidade da organizao, porque
no tm f e devem ser advertidos, reorientados e novamente
motivados.
Vejam bem, a meta de Jos era humanamente impossvel
de ser atingida, mas ele acreditou, e teve sucesso. Os objetivos
traados pela liderana devem ser desafiadores, sob pena de
frustrao e acomodao. Um contingente de colaboradores
bem informados das metas da empresa e devidamente treinados
para colim-las, enfrentaro todos os obstculos que se lhes
antepuserem e conseguiro o alvo estabelecido.

Simplicidade
Jos era to simples, to humilde que, da Sagrada Famlia
era o menos falado, o menos importante, mas era o lder.
O lder bom quando aparece pouco e d condies para
que seus colaboradores se desenvolvam. Assim, por exemplo,
quando o tcnico de futebol ou o rbitro querem aparecer mais
que os jogadores os resultados so desastrosos, j que, nesses
casos, tanto o tcnico quanto o rbitro tolhem a liberdade dos
atletas.
Jos, com sua profisso de carpinteiro providenciou casa e o
sustento do lar, ensejando a Maria e a Jesus um crescimento
total em suas respectivas misses.
Ele no ofuscou sua esposa e seu filho, antes retraiu-se ou
se postou no seu devido lugar para que eles crescessem!
O lder vaidoso tira a criatividade de sua equipe, enquanto
que o lder simples, humilde, instiga e fustiga seus liderados para
que dem o melhor de si. Simplicidade no sinnimo de
fraqueza e sim de esperteza. O lder que s pensa em si e que
trabalha at altas horas e no revela aos colaboradores a
totalidade de seu conhecimento, um lder inseguro e com o
futuro ameaado.

Tanto Pedro no era o mais competente do colgio

apostlico quanto Jos no era o principal no seio da Famlia de
Nazar, mas ambos desempenharam sua misso com extrema
competncia, visto que, entre outras virtudes, eram simples e
no os movia o desejo de aparecer.
O sucesso da equipe e no de uma pessoa. E o lder que
sabe haurir o mximo de sua equipe saber dar a cada um as
ferramentas necessrias, no lhes ocultando e sim, mostrandolhes o caminho correto, como alis, Jos mostrava a Jesus, com
simplicidade, mas com competncia, como trabalhar a madeira
com arte, como portar-se com seus vizinhos e na comunidade.

Pureza
Trata-se de uma das mais conhecidas caractersticas de
Jos. E, na realidade, nem poderia ser diferente, pois a misso de
cuidar e zelar pela Me do Salvador, mantendo-a intacta, f-lo
emergir como uma figura de extrema pureza.
Se no se possvel assenhorear-se dessa intensidade de
pureza, pode-se, contudo, agir com total transparncia com
relao aos colaboradores, de modo que eles se sintam
motivados a dar o melhor de si, pois entre lderes e liderados no
se interpe nenhuma desconfiana. Pureza de inteno, reto
pensamento, sinceridade so atributos que agregam valores, so
instigantes e conduzem a empresa e os colaboradores a alturas
inimaginveis.
E no muito exigir de comandantes e comandados, de
pais e filhos e de todos os segmentos da sociedade que pautem
suas aes pela pureza de inteno, cada um pensando em
produzir o melhor, de tal sorte que o somatrio de excelncia
que se imprime nos produtos e nos servios desge numa
competitividade vencedora e numa lucratividade duradoura.

Amor
E como Jos amava Maria e a seu filho Jesus! Por causa
desse amor sem limites arrostou enormes dificuldades, fugiu

para o Egito, voltou para a Judia, sofreu com a perda do menino

e no compreendia as maravilhas que se falavam a respeito
dele, assim como os sofrimentos por que tinha de passar.
Em nossas aes, quer em famlia, quer na empresa, na
igreja e na sociedade em geral o amor deve prevalecer. Tudo o
que feito com amor feito com qualidade total.
O amor vence o dio e a intriga, e imprime uma marca
registrada em seu titular. Assim os lderes modernos no podem
abrir mo desse fantstico fator de diferenciao.
Devemos amar a empresa que nos propicia o po de cada
dia. Devemos amar, gostar de nosso trabalho e de nossos
colegas de caminhada, j que passamos mais de oito horas
dirias junto com eles. , pois, sbia poltica e arma invencvel
impregnar de amor nossas atitudes, que longe de significar
fraqueza de nimo sinaliza fortaleza de carter e retumbante
vantagem competitiva.
Jos, certamente, era um arteso perfeito. Amava sua
profisso e procurava ensin-la com amor a Jesus. Tudo o que
sabemos, devemos transmitir com amor a nossos filhos e a
nossos colaboradores. Uma famlia e uma organizao em
que impera o amor jamais sero abaladas. Vm as dificuldades,
as crises e elas no sero atingidas, ou melhor, sabero superlas uma vez que seus membros trabalham unidos e tm os
mesmos objetivos.
So Jos foi proclamado com justia, no sculo XIX, o
Patrono da Igreja Universal e o Padroeiro do trabalhador, com
festas estabelecidas nos dias 19 de maro e 1 de maio. Voc
que pai de famlia e voc que lder mire-se em So Jos,
procure extrair as virtudes desse grande santo para a
consecuo de suas tarefas e elas sero coroadas de pleno xito.
Este livro, humildemente, o estou dedicando a So Jos, e tenho
certeza de que ter sucesso, visto que foi concebido com amor
para o crescimento das pessoas e a dilatao do Reino de Deus.
So Jos, Patrono da Igreja e Padroeiro do trabalhador, sede
nosso intercessor junto a Jesus! Abenoai nossa famlia e nossa
empresa! Vs que fostes o guardio de Maria e de Jesus, livrainos de todos os perigos e dai-nos sempre sade, servio e
sabedoria, amm!

39. NATANAEL,

UM LDER DE VERDADE

Jesus v Natanael, que lhe vem ao encontro, e diz: Eis um verdadeiro

israelita, no qual no h falsidade. (Jo 1, 47)

Que elogio recebeu Natanael, de Jesus! Verdadeiro israelita,

portanto, cumpridor de suas obrigaes, e possuidor de uma
alma limpa e transparente, sem falsidade.
O lder que puder usar semelhante argumentao com
relao a seus liderados ser um lder feliz, instigador e
vencedor.
E para que possa fazer frutificar em sua equipe elementos
capazes, verdadeiros, o comandante ensejar uma chamada
inseminao cultural, no s melhorando a parte tcnica, mas
sobretudo moldando-lhes o carter, de tal sorte que, a
um simples aceno, todos acorram pressurosos para executar as
tarefas pedidas.
O lder tem de permitir ao liderado que d o melhor de si, e
nesse sentido h de lhe franquear condies econmicas para
que produza com competncia e cresa com extrema
desenvoltura como ser humano total.
Atualmente s se fala em era do conhecimento, novos
paradigmas, novas realidades mundiais, tecnologia virtual,
mudanas,
networks,
globalizao,
e-commerce, ebusiness, B2B, B2C, webmasters, management,
empowerment, marketing, MBA, mas acima de tudo isso
est o homem, sujeito da histria e administrador de todas essas
transformaes.
Quanto mais se criam metodologias de ponta, mais se torna
necessria a honorabilidade de seus gestores. A internet, leviat
do estado moderno, parece postar-se acima do cidado,
tamanha sua influncia e sua rpida disseminao. E
justamente nesta fase que o homem, longe de afastar-se dela,
deve domin-la para que lhe traga uma gama enorme de
benefcios, mas jamais dever arcar-se sob seus tentculos.

E para que isso no ocorra, a principal virtude a verdade,

a transparncia, sem nenhum resqucio de falsidade. Pela
primeira vez na histria da humanidade os mais velhos esto
aprendendo com os mais novos! Estes so senhores absolutos do
conhecimento virtual, e aqueles, pasmos, tornaram-se
dependentes dos novos detentores do saber.
Sinal de inteligncia saber administrar essa rpida
transformao. E o lder, que ainda no domina totalmente a
linguagem virtual, deve cercar-se de elementos capazes, mas
tambm de liderados que se avantajam na tica individual e
profissional.
Os comandantes que puderem dizer: eis aqui um
colaborador verdadeiro, no qual no h falsidade, contaro com
um diferencial competitivo sensacional, e no temero qualquer
mudana; antes ansiaro por ela.
Velocidade nas mudanas, demora na evoluo da gesto e
na apreenso de novos valores, tudo isso exige uma consistente
e enrgica reao individual, com a construo de um ser
humano,
cidado
e
responsvel
pela
gerncia
das
transformaes que batem sua porta.
Na sociedade descartvel, o homem imprescindvel, e se
a tcnica lhe enseja maior disponibilidade de tempo, h de
cobrar-lhe, outrossim, mxima fidelidade aos valores morais e
inclinao pelas causas sociais e solidrias.
O lder que vai administrar esse estgio avanado da
sociedade saber como lidar com as resistncias, como revigorar
a auto-estima de seus liderados, como incutir-lhes persistncia,
como renovar os espritos, como antecipar-se s mudanas!
E como h de agir o lder? Acima de tudo ele deve mudar-se
a si mesmo, e depois mudar o seu ambiente circundante.
Primeiramente imprimindo um forte toque de amor em todas as
suas aes, e, se for o caso, deve at reinventar o ser humano.
E como se daria essa reinveno? Mapeando o pensamento
de seus colaboradores, isto , dando-lhes oportunidade de
otimizao de sua inteligncia, especialmente mostrando-lhes
como processar tantos dados at ento desconhecidos.
O novo ser humano que vai emergir desse emaranhado
virtual no ser um extraterrestre insensvel, mas um cidado

disposto a ajudar seu semelhante, portanto, escravo da

solidariedade e perfeitamente sintonizado com as foras da
natureza.
Este universo maravilhoso est cada vez mais dependente
de seu gerenciador, o homem, e este, por sua vez, sabe que esta
casa comum somente no ser destruda se ele for um intrpido
defensor da me natureza, preservando seus recursos naturais.
Reinveno do ser humano , para mim, uma volta s
origens para se impregnar de simplicidade e de valores atvicos,
e, paralelamente, um caminhar resoluto para frente,
descortinando o desconhecido e ensejando a todos a justa
partilha dos frutos do progresso.
O administrador do esplio cultural por que j estamos
passando, ser um novo Natanael, israelita verdadeiro e sem
falsidade, portanto, um comandante sincero e amante da
verdade, cultivador e viabilizador de talentos, um vencedor que
se orgulha de suas vitrias mas no tripudia sobre os vencidos,
ou melhor, no haver vencidos, pois quando se ganha,
necessariamente, no precisa haver perdedor.
Este o novo mundo do ganha-ganha. Este o novo mundo
de mudanas estruturais. Este o novo mundo do ser humano
responsvel e solidrio. Este o novo mundo da partilha do po.
Este o novo mundo do progresso, da paz e do amor. No vamos
perder o trem da histria; demo-nos as mos e sejamos felizes.

40. AS

LIES DA VISITA DE

MARIA

A ISABEL

Naqueles dias, Maria se levantou e foi s pressas s montanhas,

a uma cidade de Jud. Entrou em casa de Zacarias e saudou
Isabel... Maria ficou com Isabel cerca de trs meses.
Depois voltou para casa. (Lc 1, 39-40.56)

Abordada pelo anjo e j ciente dos mistrios insondveis de

que seria alvo, Maria poderia ter ficado vaidosa e espalhado a
notcia s suas amigas. No s no fez isso como se ps a

caminho, enfrentando perigos, para visitar sua prima Isabel que

certamente precisava de ajuda.
A lio de servio ao prximo est muito evidente no
procedimento de Maria.
Ela no hesitou um instante sequer e foi s pressas,
porque Isabel, j de idade avanada, poderia estar em
dificuldades.
No ambiente empresarial e de alta competitividade, podese falar de ajuda ao prximo? A resposta sim. E encarecemos
que os dirigentes no podem dar s costas ao social, enfatizando
somente o econmico. Ao longo deste trabalho mostramos que
as empresas cidads so aquelas que investem no ser humano,
e so elas que levaro vantagem sobre as outras. Um time
imbatvel, formado de elementos de alta performance, o
patrimnio maior das organizaes.
E alta performance no se limita a conhecimento tcnico e
profissional indispensvel, mas tambm ao aprimoramento do
carter e melhoria da fraternidade e da solidariedade.
A expresso nova que se ouve no mundo empresarial e na
sociedade em geral terceiro setor, totalmente voltado para
as atividades sociais. O governo no pode ou no quer, priorizar
o ser humano, restando s empresas a responsabilidade de
investimento nesse campo, pois, do contrrio, alm de
carecerem de mo- de-obra competente no tero um mercado
consumidor capaz de absorver seus produtos e servios.
As ONGs esto crescendo e algumas delas at j se
tornaram multinacionais.
E qual o papel dessas empresas, seno a terceira via?
Elas apareceram para suprir a ausncia do Estado. E quantos
movimentos isolados de ajuda ao ser humano! E lcito esperar
que as organizaes em geral tenham uma linha voltada para o
social, e isto ser o fator de diferenciao quando
cotejadas, uma vez que a sociedade saber valorizar aquelas
que priorizam o cidado.
Estamos
atravessando
uma
poca
de
grandes
transformaes e de eliminao de vagas, isto , o emprego est
ficando cada vez mais escasso. Poucos trabalharo para o
sustento de muitos. Esteja voc, caro leitor, do lado dos poucos,

no se contente de pertencer ao exrcito dos muitos. Seja ativo

e no passivo, mas no se esquea de que aqueles que ficaram
na retaguarda, dando-lhes condies para o seu sucesso, sero
vencedores junto com voc.
E a melhor maneira de ajudar nosso semelhante atravs
da multiplicao da cultura. Quando se multiplica o po, fica-se,
por vezes, prisioneiro dessa deciso, devendo-se faz-la
constantemente. Mas quando se d conhecimento a algum e se
lhe possibilita caminhar com suas prprias pernas, ter-se-
conseguido libert- lo das peias do subdesenvolvimento.
preciso ir s pressas, s montanhas, visto que o
emprego est desaparecendo. Algo positivo que se pode extrair
desse fato a abertura dos coraes para o prximo, indo s
pressas, s montanhas, e mudando o egosmo em
solidariedade, esta, entendida como troca de conhecimento, de
tal sorte que os horizontes de cada um sejam alargados, pois
neste mundo maravilhoso deve haver espao para todos.
Vem-me mente, neste instante, a fbula que diz o
seguinte: duas pessoas se encontram em direes contrrias,
levando cada uma um po. E nesse encontro trocam de po,
ficando cada uma com apenas um po. Outras duas pessoas
se encontram, mas sem po, e trocam conhecimentos entre si,
ficando cada uma com o seu conhecimento e mais o
conhecimento da outra. Assim, deve-se multiplicar o
conhecimento para multiplicar o po mesa do pobre.
Assim, meu caro leitor, para que voc possa usufruir os
frutos de seu trabalho, bom comear a solidarizar-se, a ir s
montanhas, e s pressas. No se esquea de que vivemos num
pas maravilhoso, que os governantes, ao longo de muitas
dcadas, transformaram-no maior centralizador de renda do
mundo.
Observe, no entanto, que a conotao que estou dando
solidariedade no sentido de se abrirem as portas e comportas
do saber, da informao, aliviando-se, assim, o pesado jugo que
pesa nos ombros daqueles desvestidos de cultura.
Corroborando o que escrevi alhures, estamos atravessando
uma poca de mudanas geis, exigindo-se de cada um saber
adaptar-se aos novos tempos, sob pena de ser atropelado por
outros com mais versatilidade e com mais conhecimento.

Neste captulo, contudo, quero ressaltar a necessidade

improrrogvel da solidariedade, indo s pressas ao encontro dos
menos favorecidos, antes que eles se unam e venham a ns
exigindo seus direitos. Mas que este encontro seja mais como o
da fbula citada atrs, levando, antes, condies para que eles
sejam alforriados.
Devemos colocar nossa empresa em primeiro lugar, visto
que, quanto mais ela crescer mais colaboradores empregar.
No economize suas potencialidades e capacidades para a
vitria de sua organizao.
Municie-se de cultura, de aperfeioamento, de reciclagem;
inteire-se de todas as novidades virtuais; prefira o trabalho em
equipe; esteja sempre entusiasmado; procure alternativas, e
acima de tudo integre-se em misses de ajuda mtua; crie em
sua organizao canais voltados para o crescimento fraterno;
instigue seus comandados para que abracem causas sociais
(alfabetizao de adultos, primeiros socorros, higiene pessoal,
direitos elementares, computao, corte e costura, artesanato,
catequese, cidadania, deveres para com a sociedade e para com
a natureza, preservao do meio-ambiente, fuga das drogas e do
lcool, eliminao da violncia familiar, orientaes a respeito do
sexo responsvel etc.)
Vamos s pressas, s montanhas, s plancies e s baixadas
levando palavras de nimo e coragem, ensinando a pescar, mas
tambm levando o peixe, pois em certos casos a caridade
assistencial precede caridade promocional. E antes destas
duas h a caridade estrutural, que procura combater as causas
das desigualdades. Engajemo-nos em uma dessas trs frentes e
veremos como bom ser solidrio!
Sintetizando, cabe-me reafirmar que a finalidade de uma
organizao comercial ou industrial gerar lucro, conquistar
mercado, avantajar-se sobre a concorrncia, aprimorar tcnicas,
inovar-se constantemente, reciclar sua mo-de-obra; mas a
empresa que alm disso consegue distribuir dividendos e
procura ser cidad, atendo-se s necessidades primordiais da
comunidade na qual est instalada, ser sempre uma
empresa bem vista e amada pela coletividade, e seus produtos
tero preferncia sobre os demais.

Todo
segmento
social,
como
clubes
esportivos,
universidades, igrejas, deve, tambm, primar pela excelncia,
pela dignidade, pela honradez, pela transparncia, mantendo
sempre um canal dinmico de prestao de servio, de
orientao, de tal sorte que os excludos tenham vez e voz e
sejam assistidos em suas necessidades bsicas e possam ser,
tambm eles, sujeitos e no mais objetos da histria.
Um pensamento apropriado para esta oportunidade, de
origem para mim desconhecida, bastante significativo:
Ningum jamais atingiu a plena maturidade espiritual at haver
descoberto que melhor servir algum que servir a si mesmo.
Saboreemos, tambm, as palavras de Charles Chaplin (O
ltimo discurso, do filme O grande ditador: Pensamos em
demasia e sentimos bem pouco. Mais do que mquinas,
precisamos de humanidade. Mais do que de inteligncia,
precisamos de afeio e doura... Lutemos por um mundo novo...
Um mundo bom que a todos assegure o ensejo de trabalho, que
d fruto mocidade e segurana velhice."
Que a presteza de Maria, apressando-se em ajudar Isabel,
possa nos incentivar nessa caminhada!

41. O

TEMOR DO

SENHOR

1. Moiss disse ao povo: No tenham medo! Deus veio para

prov-los, a fim de que vocs tenham presente o temor a ele e
no pequem (Ex 20, 20).
2. Agora, portanto, temam a Jav, servindo-o com integridade e
fidelidade..." (Js 24, 14).
3. A sua inspirao estar no temor de Jav... (Is 11, 3).
4. ...a sabedoria e o conhecimento sero a sua proviso
salvadora, e o temor de Jav ser o seu tesouro (Is 33, 6).
5. ...quem despreza o injusto, e honra os que temem a Jav (Sl
15, 4).
6. O temor de Jav puro e estvel para sempre (Sl 19, 10).

7. Vocs que temem a Jav, louvem a Jav! Glorifique-o,

descendncia toda de Jac! Tema-o, descendncia toda de
Israel! (Sl 22, 24).
8. Existe algum que teme a Jav? Jav o instrui sobre o
caminho a seguir..." (Sl 25, 12).
9. O segredo de Jav se revela para aqueles que o temem, e
lhes d a conhecer a sua aliana (Sl 25, 14).
10. Jav cuida daqueles que o temem, daqueles que esperam
por seu amor..." (Sl 33, 18).
11. O anjo de Jav acampa ao redor dos que o temem, e os
liberta (Sl 34,8).
12. Filhos, cheguem perto e me escutem: vou ensinar a vocs o
temor de Jav" (Sl 34,12).
13. O injusto ouve um orculo pecaminoso dentro do seu
corao: No tenho medo de Deus, nem da sua presena! (Sl
36, 2).
14. Ento todo homem se atemoriza, proclama o ato de Deus, e
medita em suas obras (Sl 64, 10).
15. Ensina-me o teu caminho, Jav, e caminharei segundo a tua
verdade. Conserva ntegro o meu corao no temor do teu
nome (Sl 86, 11).
16. Como o cu se ergue sobre a terra, seu amor se levanta por
aqueles que o temem (Sl 103, 11).
17. Como um pai compassivo com seus filhos, Jav
compassivo com aqueles que o temem (Sl 103, 13).
18. Mas o amor de Jav existe desde sempre, e para sempre
existir para aqueles que o temem(Sl 103, 17).
19. O princpio da sabedoria o temor de Jav... (Sl 111, 10).
20. Feliz o homem que teme a Jav e se compraz com seus
mandamentos! (Sl 112, 1).
21. Os que temem a Jav confiam em Jav: ele seu auxlio e
seu escudo! (Sl 115, 11).
22. ...abenoe os que temem a Jav, pequenos e grandes (Sl
115, 13).

23. Feliz quem teme a Jav e anda em seus caminhos! (Sl 128
1).
24. Essa a bno para o homem que teme a Jav (Sl 128,
4).
25. Ele realiza o desejo dos que o temem, ouve o grito deles e
os salva (Sl 145, 19).
26. Jav aprecia aqueles que o temem, aqueles que esperam
por seu amor (Sl 147, 11).
27. O temor de Jav o princpio do saber, porm os idiotas
desprezam a sabedoria e a disciplina (Pr 1, 7).
28. ...ento voc entender o temor de Jav e alcanar o
conhecimento de Deus" (Pr 2, 5).
29. No se considere sbio: tema a Jav e evite o mal (Pr 3, 7).
30. Vocs recusaram o conhecimento e no escolheram o temor
de Jav (Pr 1, 29).
31. O temor de Jav fonte de vida, para evitar os laos da
morte (Pr 14, 27).
32. O temor de Jav escola de sabedoria, e antes da honra
est a humildade" (Pr 15, 33).
33. O temor de Jav conduz para a vida, e a pessoa dorme
tranqila e sem pesadelos (Pr 19, 23).
34. Os frutos da humildade so o temor de Jav, a riqueza, a
honra e a vida (Pr 22, 4).
35. Meu filho, tema a Jav e ao rei; e no se revolte contra
nenhum dos dois" (Pr 24, 21).
36. bom que voc se apegue a uma coisa, sem abandonar a
outra: o importante que voc tema a Deus, e voc se sair
bem numa e noutra coisa (Ecl 7, 18).
37. ...Tema a Deus e observe seus mandamentos, porque esse
o dever de todo o homem (Ecl 12, 13).
38. O temor do Senhor glria e honra, alegria e coroa de
jbilo ( Ecle 1, 9).
39. O temor do Senhor alegra o corao, d contentamento,
gozo e vida longa" (Ecle 1, 10).

40. Quem teme ao Senhor acabar bem, e ser abenoado no

dia da morte (Ecle 1, 11).
41. O princpio da sabedoria temer ao Senhor, e os fiis a
recebem no seio materno (Ecle 1, 12).
42. A plenitude da sabedoria temer ao Senhor e, com seus
frutos, ela embriaga os homens (Ecle 1, 14).
43. A coroa da sabedoria o temer ao Senhor, e ela faz
florescer a paz e a sade (Ecle 1, 16).
44. A raiz da sabedoria temer ao Senhor, e seus ramos so
vida longa (Ecle 1, 18).
45. O temor do Senhor sabedoria e educao, e se compraz
na fidelidade e na mansido (Ecle 1, 24).
46. No seja desobediente ao temor do Senhor, e dele no se
aproxime de corao fingido (Ecle 1, 25).
47. Isso porque voc no procurou o temor do Senhor e
manteve o corao cheio de falsidade (Ecle 1, 29).
48. Vocs que temem ao Senhor, confiem na misericrdia dele,
e no se desviem, para no carem (Ecle 2, 7).
49. Vocs que temem ao Senhor, confiem nele, que no lhes
negar a recompensa de vocs (Ecle 2, 8).
50. Vocs que temem ao Senhor, esperem dele os benefcios, a
felicidade eterna e a misericrdia (Ecle 2, 9).
51. Quem confiou no Senhor, e ficou desiludido? Quem
perseverou no seu temor, e foi abandonado? Quem o invocou, e
no foi atendido? (Ecle 2, 10).
52. Os que temem ao Senhor no desobedecem s suas
palavras, e aqueles que o amam observam os caminhos dele
(Ecle 2, 15).
53. Os que temem ao Senhor procuram agradar-lhe, e aqueles
que o amam cumprem a Lei (Ecle 2, 16).
54. Os que temem ao Senhor preparam seus coraes, e diante
dele se humilham (Ecle 2, 17).
55. Quem teme ao Senhor, honra seus pais, e serve a eles como
se fossem seus patres (Ecle 3, 7).

56. Amigo fiel remdio que cura, e os que temem ao Senhor o

encontraro" (Ecle 6, 16).
57. Quem teme ao Senhor tem amigos verdadeiros, pois tal e
qual ele , assim ser o seu amigo (Ecle 6, 17).
58. Tema ao Senhor de todo corao e respeite os seus
sacerdotes (Ecle 7, 29).
59. Tema ao Senhor e honre o sacerdote, dando-lhe a parte que
cabe a ele, como foi ordenado a voc. (Ecle 7, 31).
60. Qual a raa digna de honra? A raa dos homens. Qual a
raa digna de honra? A dos que temem ao Senhor (Ecle 10, 19).
61. Entre irmos, presta-se honra ao mais velho, porm aos
olhos do Senhor so honrados aqueles que temem ao Senhor
(Ecle 10, 21).
62. Seja ele rico, honrado ou pobre, a honra de algum est em
temer ao Senhor (Ecle 10, 22).
63. O nobre, o juiz e o poderoso so respeitados, mas nenhum
deles maior do que algum que teme ao Senhor (Ecle 10, 24).
64. Assim age quem teme ao Senhor, e quem fiel Lei
alcanar a sabedoria" (Ecle 15, 1).
65. Seus olhos esto sobre aqueles que o temem, e ele conhece
cada ao que o homem realiza (Ecle 15, 19).
66. Ainda que eles se multipliquem, no fique alegre, se neles
no houver o temor do Senhor (Ecle 16, 2).
67. Infundiu o seu temor na conscincia deles, para mostrarlhes a grandeza de suas obras (Ecle 17, 7).
68. Toda a sabedoria consiste em temer ao Senhor, e em toda a
sabedoria existe a prtica da Lei (Ecle 19, 18).
69. melhor ter pouca inteligncia com temor, do que ser
muito inteligente mas transgressor da Lei (Ecle 19, 21).
70. Quem despreza a correo segue o caminho do pecador,
mas quem teme ao Senhor se arrepende sinceramente (Ecle 21,
6).
71. Quem observa a Lei torna-se capaz de controlar seu prprio
pensamento, a sabedoria a perfeio do temor ao Senhor
(Ecle 21, 11).

72. A coroa dos ancios uma grande experincia, e o orgulho

deles temer ao Senhor (Ecle 25, 6).
73. Como grande aquele que encontrou a sabedoria! Mas
ningum ultrapassa aquele que teme ao Senhor (Ecle 25, 10).
74. O temor do Senhor ultrapassa tudo, e a quem ser
comparado aquele que o possui? (Ecle 25, 11).
75. Uma boa mulher uma sorte grande, que ser dada aos
que temem ao Senhor (Ecle 26, 3).
76. Se a pessoa no se agarra com firmeza ao temor do Senhor,
sua casa logo ser destruda (Ecle 27, 3).
77. Quem teme ao Senhor aceita a correo, e aqueles que o
buscam encontram o seu favor (Ecle 32, 14).
78. Os que temem ao Senhor encontram a justia, e suas aes
justas brilham como luz (Ecle 32, 16).
79. Quem teme ao Senhor no sofre nenhum mal, e se passar
por alguma tentao, ficar livre dela (Ecle 33, 1).
80. O esprito daqueles que temem ao Senhor viver, porque a
esperana deles est em algum que pode salv-los (Ecle 34,
13).
81. Quem teme ao Senhor no tem medo de nada e no se
assusta, porque o Senhor a sua esperana (Ecle 34, 14).
82. Feliz aquele que teme ao Senhor. Em quem se apia? Quem
que o sustenta? (Ecle 34, 15).
83. Tem compaixo e olha por ns, Senhor Deus do universo.
Infunde o teu temor em todas as naes (Ecle 36, 1).
84. Riqueza e fora engrandecem o corao, mas acima delas
est o temor do Senhor. Com o temor do Senhor nada falta, e
alm dele no preciso buscar outra ajuda (Ecle 40, 26).
85. O temor do Senhor como paraso de bnos, e sua
proteo est acima de qualquer glria (Ecle 40, 27).
Como a sociedade de hoje parece ter perdido o temor de
Deus, julguei oportuno consignar aqui as 85 passagens
mencionadas, de tal modo que, todos aqueles que lerem este

livro possam conscientizar-se desse preceito, incorpor-lo e

pratic- lo no dia-a-dia.
A origem de todos os males de nossa sociedade est aqui.
Ainda que haja outros fatores para a misria e a violncia
reinantes em nosso meio, se cada um tivesse o temor do Senhor
ningum
mataria,
roubaria,
exploraria
o
semelhante
e viveramos numa sociedade igualitria.
A tica que emana da Bblia no nos torna passivos e sim
ativos. Ater-se aos textos bblicos e acomodar-se trair-se a si
mesmo e aos respectivos ensinamentos.
Por outro lado, assenhorear-se de
incomodar-se e lutar para mudar a situao.

seu

contedo

O temor do Senhor no inibe nossa criatividade,

simplesmente a direciona. A liberdade de criao um dom de
Deus e no pode ser sufocada, mas disciplinada para um
convvio harmonioso e que respeita o direito de terceiros.
Cada lder empresarial h de propiciar um ambiente
criativo, de sorte que a empresa possa sempre antecipar-se aos
concorrentes e ampliar sua margem de participao no mercado.
E isto indispensvel, pois assim que a organizao cresce,
gera lucro e aumenta o nmero de seus colaboradores.
E se cada empresa procura fazer o melhor e pauta suas
aes pela tica lastreada na Bblia, a injustia desaparecer e a
excelncia nos produtos e servios avultar.
O temor do Senhor um dique para nossas ms inclinaes
e um vasto oceano para nossas boas aes. Estas, portanto, no
tm limites.
O lder que estamos idealizando, e que vai catapultar as
empresas no sculo XXI, no se desvencilhar dos versculos em
questo, mas os ter gravados em sua mente e em seu corao,
a fim de que suas decises sejam caudatrias de to insignes
preceitos.
Se os olhos do Senhor vem tudo, como agir com
parcialidade, promovendo um colaborador menos competente e
menos motivado, s por que nosso amigo!
Por que permitir um desnvel salarial de 1 para 100, isto ,
enquanto uns ganham R$ 1.000,00, outros ganham R$

100.000,00! A diferena de at 20 vezes, em casos excepcionais,

pode-se
aceitar,
mas
alm
disso
parece
alimentar
desmesuradamente a desigualdade social.
Quem teme ao Senhor no faz um downsizing contra os
pequenos, ou seja, eliminando esses e inflando a cpula diretiva.
Quem teme ao Senhor no sepulta os talentos de seus
colaboradores, antes, viabiliza seu crescimento.
Quem teme ao Senhor doa-se empresa e no lhe mina as
resistncias, quer sonegando informaes, quer as escancarando
despudoradamente.
Quem teme ao Senhor no critica seus semelhantes, mas
protagonista de um ambiente saudvel e amistoso.
Quem tem o temor do Senhor coloca as pessoas certas no
lugar certo, de modo que se realizem como profissionais,
tornando-se sempre mais competitivos.
Quem tem o temor do Senhor preserva-se a si mesmo e a
natureza,
mantendo-se
ambos
puros,
transparentes
e
paradigmas a serem imitados.
Quem teme a Deus no age s ocultas, no esconde suas
falhas e procura ser amigo da verdade.
Quem teme ao Senhor no se vinga, no faz fofoca, no
discrimina, mas um ldimo arauto da solidariedade.
Quem teme ao Senhor sabe multiplicar os talentos para o
bem da humanidade, e se irmana a outros para a soluo de
problemas, priorizando, portanto, o trabalho em equipe.
Quem teme ao Senhor no faz programas horripilantes na
televiso, em que prevalecem a infidelidade, o mau carter, a
desonra, o adultrio, a depravao sexual e a inverso de
valores.
Quem teme ao Senhor no assiste a certos programas,
porta-vozes do mal, e que destroem as virtudes, esgaram o
tecido social, fazendo do telespectador vtima cativa desses
srdidos espetculos.
Quem teme ao Senhor faz uma justa distribuio de rendas
e estabelece uma poltica igualitria de aposentadoria, acabando
com as castas privilegiadas e com o exrcito de miserveis que

recebem um salrio minmo, contra outros que embolsam mais

de 100 salrios por ms!
Quem teme ao Senhor julga com eqidade e no se d
aumento de salrio, mas, no que est ao seu alcance procura
derrubar as estruturas injustas.
Quem teme ao Senhor no critica aqueles que tm f
diferente da sua, mas soma com eles na louvao ao Senhor e
na ajuda aos necessitados.
O temor do Senhor enseja o desaparecimento da violncia
fsica, extingue a criminalidade e o trfico de drogas.
O temor do Senhor o princpio da sabedoria, portanto,
enveredar por esse caminho ser esperto e penhor de
felicidade.
Quem teme a Deus prioriza o amor ao prximo, e no se
cansa de fazer o bem, ainda que se torne vtima de
incompreenso.
Quem teme ao Senhor feliz, irradia paz, alegria e
simpatia, e elege como de suma importncia erradicar o erro, a
maldade, a injustia.
Temer ao Senhor escravizar-se verdade e procurar a
sabedoria dia e noite, pois somente atravs da sabedoria
podemos nos municiar de elementos capazes de fazer prevalecer
a verdade.
E se a sociedade o reflexo das famlias, e essas vm-se
destruindo de tanta imoralidade, acentuado definhamento de
valores, desaguando num sorvedouro em que pululam vcios de
todas as espcies; no se pode esperar que aquela seja pautada
pela honra.
E se a ptria a famlia ampliada, no se poderia esperar
nada diferente do que vemos: injustia, falsidade, criminalidade,
violncia, pornografia, desfibramento tico, falta de nacionalismo
e centralizao de rendas.
Urge romper esse crculo! E uma das solues colocar na
mente e corao das crianas o temor do Senhor, e quando
adultos no se afastaro desse caminho.

A cidadania se forma cultuando os valores sociais e morais.

Aquele que teme ofender a Deus canaliza seus esforos em prol
da sociedade, e no se poupa para se tornar um elemento de
transformao.
O temor do Senhor no um muro, conforme j dito, mas
um oceano de infinitas possibilidades e tem como sinnimo o
amor ao prximo.
Somente quem ama teme ofender. Somente quem ama no
pratica o mal. Somente quem ama no teme as conseqncias
de sua doao. Quem ama no ofende, no critica, no se vinga,
no se polui e no polui o meio ambiente.
Quem ama vive contente e sorri da dor. Quem ama caminha
e no se instala.
Quem ama agradece e pede perdo. Quem ama volta-se
para o semelhante. Quem ama produz mais e melhor. Quem ama
vence obstculos. Quem ama e lder, sabe extrair o mximo de
seus liderados.
Assim, se o temor do Senhor o princpio da sabedoria, o
amor ao Senhor e ao prximo a plena sabedoria! No nos
cansemos de fazer o bem, pois este o caminho da felicidade!
Meu caro leitor, no comentei cada versculo para que no
houvesse desvio do respectivo contedo. Convido-o, no entanto,
a debruar-se sobre os versculos citados, assimilando seus
ensinamentos, e voc ver como bom eleger como prioridade
o livro dos livros, fonte inesgotvel de tesouros espirituais.
Seja feliz! Boa liderana! Bons negcios! Sucesso! E que Deus
lhe prodigalize suas bnos!

42. A

RENOVAO DA GUIA
Ele sacia seus anos de bens e sua juventude
se renova, como a da guia. (Sl 103, 5)

Eis, novamente, a Bblia nos mostrando o caminho da

reciclagem, da atualizao, do revigoramento, de tal sorte que
prolonguemos nossos dias com qualidade de vida.

O salmista afirma que Deus quem cumula de benefcios a

nossa vida, perdoa nossas faltas e sara nossas enfermidades.
Neste momento, o que despertou minha ateno foi a
segunda parte do versculo acima, ou seja, sua juventude se
renova como a da guia. Ora, se a juventude da guia
renovada, onde encontrar maiores detalhes a respeito? Estava
pensando nisso quando recebi um e-mail com as informaes de
que precisava, ensejando- me a elaborao deste captulo, e de
que voc, caro leitor, certamente vai gostar muito, pois os
ensinamentos advindos so prticos e imprescindveis!
A guia a ave de maior longevidade da espcie. Chega a
viver 70 anos. Mas, para chegar a essa idade, aos 40 anos ela
tem de tomar uma sria e difcil deciso.
Aos 40 anos ela est com as garras cumpridas e flexveis,
moles, no conseguindo mais agarrar as suas presas das quais
se alimenta. O bico, alongado e pontiagudo, se curva. Apontando
contra o peito esto as asas envelhecidas e pesadas em virtude
da grossura das penas, e voar se torna difcil!
Ento a guia s tem duas alternativas:
Morrer ou enfrentar um doloroso processo de renovao,
que ir durar 150 dias.
Esse processo consiste em voar, para o alto de uma
montanha, e se recolher em um ninho prximo a um paredo, no
qual no necessite voar.
Aps encontrar esse lugar, a guia comea a bater com o
bico no paredo, at conseguir arranc-lo. Aps arranc-lo,
espera nascer um novo bico, com o qual vai arrancar suas
garras. Quando as novas garras comeam a nascer, ela passa
a arrancar as velhas penas. E s aps cinco meses sai para o
famoso vo de renovao, e vai viver, ento, mais 30 anos."
Esta fbula de grande aplicabilidade para a nossa vida,
visto que, certa altura, devemos parar, refletir, ponderar,
analisar, meditar, excluir desvalores e incluir valores, descartar
hbitos arraigados e assenhorear-nos de novos dados, sob pena
de morrermos para a vida competitiva aos 40 anos!
Quantas tradies nos sufocam e nos fazem caminhar para
trs! Quantos conceitos e preconceitos, quantas lembranas,

quantos princpios que j no tm mais sentido, e no entanto,

continuamos deles escravos! preciso ter a coragem de libertarnos desses entulhos, se quisermos uma sobrevida de mais 30 ou
40 anos!
A renovao necessria, de corpo e alma, abrange o
homem todo. No que se refere ao corpo, preciso tomar uma
deciso radical, isto , mudar inteiramente a metodologia de
vida: de sedentrio para caminhante, de carnvoro para
herbvoro, de fumante para no-fumante, de bomio para
abstmio, de comilo para comedido, de dorminhoco para
madrugador, de usurio inveterado do carro para amante de
caminhadas, de consumista para acumulador de riquezas
perenes. Palavras- chave: sobriedade, frugalidade e temperana.
No que diz respeito ao esprito preciso, tambm, ser
radical e no compactuar com meias-verdades. Assim, de
rancoroso transmudar para bondoso, de acomodado para
incomodado, de arredio prtica religiosa para fiel cumpridor
das obrigaes para com Deus, de avesso aos estudos retornar
aos bancos acadmicos, de egosta e solitrio para ativista e
solidrio. Palavras-chave: intrepidez, coragem, determinao.
Meu caro leitor, voc e eu, todos ns, portanto, vamos nos
despindo do homem velho e nos vestindo de bons hbitos, de
boas atitudes, de novos valores, de novos conhecimentos; se for
o caso, mudemos de emprego, de cidade, de amizades,
refazendo nossa vida e alimentando a esperana, de tal sorte
que, prolonguemos nossa existncia com qualidade de vida.
No se esquea! A guia nasceu para viver perto do sol, do
calor, da luz, da altura, e fora desse ambiente ela no sobrevive.
E ns, tambm, nascemos para ser felizes, para alar vo e no
para rastejar; nascemos para sonhar, para pensar, para criar,
para perdoar, para agregar e congregar, e, acima de tudo, para
amar, e fora desse ambiente sofremos, vegetamos, murchamos
e morremos.
No nos esqueamos da renovao da guia, e comecemos
hoje, agora, a nossa prpria renovao. Descartemo-nos de
nossos entulhos, antes que a sociedade se descarte de ns!

43. O

HOMEM SE REVELA PELA FALA

Sacudindo a peneira, ficam os restos, e quando a pessoa

discute aparecem seus defeitos. O forno prova os vasos do
oleiro, e a prova do homem est no seu raciocnio. O fruto da
rvore mostra como ela foi cultivada, e a palavra revela o
ntimo do homem. Nunca elogie um homem antes que ele fale,
porque o falar prova quem so as pessoas. (Ecle 27, 4-7)

Fiz questo de incluir este captulo pensando muito mais em

mim, em meus defeitos, especialmente naqueles relacionados
com a fala (dico, entonao, afetao, insegurana,
autoritarismo, rudeza com uns, sutileza com outros, falta
de seqncia lgica, exibicionismo, fraqueza de nimo, agilidade
em tecer encmios e em criticar etc.).
Nossa convivncia familiar, empresarial e na sociedade em
geral sempre alicerada ou obstruda pela nossa fala. Quando
abrimos a boca agregamos ou dispersamos.
Um lder se revela democrtico ou autocrtico atravs da
palavra, entre outras posturas. Ainda que possuindo um
semblante austero, se ao falar suas palavras so insossas e sua
voz no tem um timbre agradvel, sua pretensa autoridade
acaba se diluindo.
Ao contrrio, carente de traos mais acentuados de firme
liderana, mas voz e palavras convincentes, a pessoa vai aos
poucos se auto-afirmando, e em breve carncia de postura de
comando sobrepe-se uma voz agregadora e prenhe
de contedo.
As palavras so o reflexo do interior da pessoa. A dico e a
entonao tm origem toponmica e hereditria, mas podem ser
aperfeioadas, corrigidas, alteradas atravs de exerccios e
treinamentos contnuos. A fonoaudiologia se presta, tambm, a
isso.
Quando se pode aliar o contedo do que se diz com beleza
e timbre de voz, ter-se- chegado comunicao ideal.

Assim como o peixe morre pela boca, a seqncia de

nossas amizades pode lastrear-se naquilo que emitimos e
ouvimos, j que as palavras nascem no crebro e no corao,
sendo a boca, apenas, amplificadora de nossos sentimentos.
Aquele que s pensa nas coisas do esprito, ou que
privilegia a vida interior, proferir palavras em consonncia com
essa filosofia de vida.
Aquele que s pensa em dinheiro, no ter, em propriedades,
quando abre a boca ressalta o lado material da vida.
Se a mente est obnubilada pelo sucesso, pelo poder, pelo
comando, as palavras revelaro esse estado de esprito.
Quando se pensa quase que exclusivamente em sexo, logo
o interlocutor se aperceber disso, pois no h como fugir ao
natural da pessoa.
Se se amante de futebol, por exemplo, e no se vislumbra
nada mais importante que a vitria do time, este assunto
passar a ser prioritrio nos contatos interpessoais.
As crianas falam de seus brinquedos; os adolescentes de
suas descobertas; os jovens de suas conquistas e aspiraes; os
adultos de suas realizaes, suas vitrias e derrotas.
sbia a poltica de municiar a mente e o corao de
sadias aspiraes, extirpando as ervas daninhas ou a
malecidncia, a inveja, as contendas, visto que, estas se
apresentam e procuram antecipar-se s virtudes.
Em vo se afasta o natural, pois ele volta de galope, razo
por que todo esforo deve ser feito no sentido de policiar a
mente e o corao para que sejam eterna fonte que jorre, que
destile o bem.
O livro do Eclesistico diz que quando a gente sacode a
peneira, ficam nela s os refugos; assim os defeitos de um
homem aparecem em seu falar. Mais uma vez a Bblia vem nos
ajudar, e com atualizado conselho. E feliz de quem capta suas
mensagens e as incorpora em sua vida prtica!
Todos ns, e tambm os lderes empresariais, devemos
cuidar de nossas preferncias, j que estas saem naturalmente
de nosso corao, e, quando menos esperamos, eis que j nos
revelamos! Eis que j nos envolvemos! Eis que j nos

comprometemos! Eis que j ofendemos! Eis que elogiamos com

prodigalidade ou com parcimnia!
O lder no pode revelar fraqueza de nimo, sob pena de
perda de liderana. O pai no pode mostrar-se pusilnime, pois
os filhos herdaro esse defeito. O padre e o pastor no podem
deixar dvidas no seu rebanho, sob pena de disperso.
Ao longo de minha experincia, como homem de empresa,
quantas lideranas se tornaram opacas, quando, antes, pareciam
ostentar segurana! E, tambm, quantas lideranas, a priori
frgeis, foram se solidificando a ponto de se converterem em
paradigma de administao.
Gritar no fica bem; falar muito baixo, tambm. O equilbrio
est no meio.
Exagerar em assuntos rotineiros, como futebol, pode
significar incompetncia para manter um dilogo em nvel mais
elevado. Quem alar vo muito alto, sem o devido
embasamento, em breve o emissor se perder e estar envolto
como que num cipoal, e o receptor, por sua vez, perder o
interesse na continuidade do assunto.
A fala revela o homem. E o lder moderno, aquele que
estamos eregindo para comandar e catapultar as empresas no
sculo XXI, dever ater-se prioritariamente sua maneira de
falar e ao contedo de suas palavras, pois nada mais fcil
para promov-lo ou para demov-lo que palavras certas,
adequadas, e portanto, tambm, incertas e inadequadas.
Em algumas organizaes no h ambiente de
comunicao sadia, propiciando aos colaboradores que se
enturmem segundo suas afinidades, criando clulas distintas, e,
em vez de se tornarem parceiros transformam-se em
verdadeiros rivais, minando a unidade da empresa.
Numa poca de ferrenha competio e feroz globalizao
em que as novidades de hoje ficam ultrapassadas com enorme
rapidez, exigindo-se constante reciclagem, aperfeioamento,
nenhuma empresa pode dar-se ao luxo de se descartar de
capacidades,
especialmente
daquelas
competncias
transparentes, expostas, contagiantes, e que no vivem se
escondendo pelos caminhos da organizao.

Segundo dizem, os gansos grasnam quando esto voando

em bando para estimular o trabalho e manter a velocidade.
Assim, no seio das organizaes, especialmente os lderes
devem encorajar os liderados, levando-lhes uma palavra
de nimo para que se mantenham sempre motivados,
energizados.
E isso se faz pela palavra que soma e no divide, que
incentiva, instiga e fustiga, que afasta a discrdia e promove a
concrdia. Calar-se quando se deve falar, ao insucesso
candidatar-se.
A palavra no foi feita para ferir ningum, mas para
acalmar, aliviar as dores e tenses, congraar e amontoar,
edificar e aparar arestas, para indicar caminhos e tirar os
espinhos, para perdoar e pedir perdo, para conjugar em todos
os tempos o verbo amar.
As diretorias no podem enclausurar-se e encastelar-se em
Ipanema ou nos Jardins, saboreando lucros diminutos sob
lideranas de pigmeus. Ao contrrio, devem instigar e fustigar
seus lderes para que inovem, apresentem sugestes, falem e
no emitam grunhidos, apresentem-se e no se ausentem,
incomodem-se e no se acomodem, extraiam e no subtraiam
novos lderes entre seus comandados, entusiasmem-se pela
empresa que os abriga, para que se comuniquem com
clareza, de tal sorte que se possam aquilatar realmente suas
preferncias, ensejando desse modo, seguidos aumentos de
vendas, surgimento de cabeas-de-obra e no apenas de mode-obra, contabilizando lucros fantsticos de capital social e
humano!
Policie-se, portanto, meu caro leitor, para que suas palavras
sejam sensatas, cheias de motivao, alegria e carregadas de
entusiasmo pela companhia que lhe d guarida. E voc,
executivo que decide, no escolha seus lderes entre um copo e
outro copo, mas aps profunda e justa reflexo, colocando
sempre os interesses da empresa em primeiro lugar.
E para concluir este captulo, vamos ouvir mais nossos
colaboradores, pois pelas palavras que eles se revelaro como
homens de ao ou de reao, de criatividade ou de simples
atividade, de produtividade e no apenas de produo.

Introspectar-se temendo errar ou revelar-se pela fala

grave omisso. Se o chefe no sabe o que pensa o seu
colaborador, como promov-lo? Abra seu corao e que suas
palavras sejam portadoras de paz, de vida, de sucesso, de
vitria, agregando, congregando e no dispersando.

44. VIVER

PARA TRABALHAR OU TRABALHAR PARA

VIVER?

intil que vocs madruguem e se atrasem para deitar

para comer o po com duros trabalhos: aos seus
amigos, Deus o d enquanto dormem. (Sl 127, 2)

Este receiturio bblico parece estar na contramo da

modernidade, pois, o que vem ocorrendo hoje no mundo do
trabalho a eliminao de cargos mas no de encargos,
exigindo-se dos remanescentes trabalho dobrado, e sem lhes
acrescentar qualquer compensao financeira.
At no servio pblico, no qual sempre abundou mo-deobra, j se percebe uma rarefao de funcionrios. Nesse caso,
contudo, no existe uma contraprestao de servio em horrio
extra, gerando enorme burocracia, mau atendimento e
deteriorao da qualidade de vida.
Na inciativa privada o que vem prevalecendo a
sobrecarga de trabalho e a obrigatoriedade de sua fluidez, sob
pena de demisso do responsvel, restando, assim, a este, a
permanncia em sua trincheira at altas horas.
As empresas que esto usando esse estratagema, e
pensam estar levando uma enorme vantagem escravizando
mo-de-obra, em breve vero seus lucros diminuir, deteriorar-se
a
prestao
de
servio,
perdendo
seus
melhores
colaboradores para a concorrncia.
O barato realmente sai caro. A economia no est aqui; ao
contrrio, explorao gera rejeio, acomodao, simulao e
diminuio de produo, j que, o colaborador sentindo-se usado

e explorado, passa a simular, fingir, tornando-se reativo e no

proativo.
Se as vendas e os clientes aumentam, e muitas vezes
duplicam, como manter o mesmo nmero de colaboradores?
preciso saber fazer uma adequao perfeita de mo-de-obra, sob
pena de auferir lucros menores, quando esses poderiam ser bem
maiores.
De qualquer forma, a organizao que se gaba de extrair
enorme produtividade per capita, no manter essa
performance por muito tempo; e se a mantiver, essa iluso ir se
desfazendo aos poucos, e os colaboradores atravs de
mecanismos de defesa, j estaro solapando suas estruturas, ou
mediante desvios ou por intermdio de aes retardatrias.
As lideranas modernas, no podero compactuar com
metodologia to arcaica, cabendo-lhes a obrigatoriedade de
enquadrar sua produtividade dentro de nveis competitivos,
porm, civilizados.
O que se percebe que, quando h um rightsizing, os
chefes intermedirios, no af de agradar a alta gerncia, pem
disposio
mais
elementos
do
que
deveriam
pr,
sobrecarregando os remanescentes e lhes exigindo trabalho
dobrado.
A simples informatizao no significa
naturalmente
eliminao de servio, e sim limpeza, qualidade, agilidade e
conseqente criatividade de novos estmulos, j que, agora, so
inmeros relatrios para serem analisados, quando antes
havia apenas um relatrio.
A beleza, a insubstituvel necessidade do computador est
aqui: estmulo de criatividade, visto que, haver tempo para isso,
sob pena de se manterem as mquinas ociosas e de no se
extrair delas a produtividade exigida. E medida que se vo
criando novos relatrios, os antigos vo sendo aperfeioados ou
descartados, tudo como num moto contnuo.
Diante de tudo isso, julgo oportuno reportar-me ao
pensamento bblico em pauta, que afirma categoricamente que
intil atrasar at alta noite vosso descanso. Se
provisoriamente se compelido a exceder-se no horrio, tese
justificvel. Mas se isso se torna habitual, , tambm, anormal.

O elemento que estende seu horrio com habitualidade

torna-se escravo desse ato voluntrio ou involuntrio. Havendo
coao da liderana, e na iminncia de demisso, no se tem
outra alternativa, seno aquiescer com a ordem recebida.
J deixamos claro, contudo, que a empresa que assim procede
no colher frutos sadios por muito tempo.
Mas aqueles que de livre e espontnea vontade prolongam
sua permanncia no local de trabalho, tansformando-se em
verdadeiros workaholics, estaro perdendo tempo, pois intil
levantar-se antes da aurora e deitar-se j de madrugada.
O trabalho criao divina, e quem no trabalha, podendo
faz-lo, no deveria comer. O que se tem percebido que as
pessoas, muitas vezes ficam, ou em casa ou na trincheira
profissional, pensando, refletindo, ponderando, analisando at
altas horas da noite, e se levantam de madrugada para
continuar no mesmo diapaso. Isso intil, segundo a Bblia.
O repouso interrompido redunda em perda de tempo e de
sade. O excesso de descanso, por sua vez, , tambm, tempo
perdido. A administrao do tempo prev de seis a oito horas de
sono por noite, duas horas de dilogo com a famlia aps
cumprida a tarefa profissional; exclusividade familiar nos fins de
semana, sob pena de se perder o elo conjugal e filial, e de no
conseguir os resultados esperados no trabalho.
Quando se estabelece um tempo para cada coisa e no se
esquece, outrossim, de privilegiar os deveres para com Deus,
entre eles o de orar ao se levantar e ao deitar-se, refletir por
alguns minutos, diariamente, as Sagradas Escrituras, e
obrigatoriamente aos domingos dirigir-se casa do Senhor para
lhe prestar culto, estse agindo de maneira sensata. H quem
diga que no tem tempo de ir Igreja, o que quase sempre
inverdade.
Deitar-se agradecendo o dia vivido e pedindo perdo pelas
faltas cometidas candidatar-se a um sono tranqilo e
regenerador. Excluir essas etapas, remoendo problemas e
tentando executar tarefas demais, antecipar dificuldades,
perder o sono e a sade, tornar-se cada vez mais improdutivo e
trabalhar com menos qualidade.
O preceito bblico, que estamos comentando, mostra que
Deus d o po aos seus amados enquanto dormem. A

preocupao normal pela subsistncia no defeito; mas

quando isso se torna patolgico, caminha-se para o infortnio.
H um tempo para amar, para sorrir, para chorar, para
dormir, para orar, para divertir-se, para trabalhar, para estudar
etc. Misturar os tempos, dilatando uns e diminuindo outros, faz
correr o risco de no aproveitar bem nem estes nem aqueles.
Vamos ler a mensagem em pauta vrias vezes,
incorporando seu contedo, disciplinando-nos, de tal modo que
sejamos sujeitos e no objetos de nosso destino. E para terminar,
jogue fora suas preocupaes, durma tranqilo, saboreie
as palavras bblicas, e voc ver como bom hierarquizar as
prioridades, privilegiando o esprito!
A insnia por causa da riqueza consome o corpo, e a
preocupao que ela provoca afasta o sono. As preocupaes do
dia no deixam dormir, e so piores que doena grave para tirar
o sono. (Ecle 31, 1-2a)

45. RIQUEZA

VIRTUAL VERSUS POBREZA REAL

No se empobrea, banqueteando com dinheiro emprestado,

quando voc no tem nada no bolso. (Ecle 18, 33)

Quem procura a Qualidade Total deve inteirar-se da

passagem acima, que de grande utilidade prtica, sendo
mesmo um luzeiro, um claro que norteia nossa vida.
Nos dias de globalizao em que vivemos, no nos
permitido parar e sim caminhar, procurar atalhos e alternativas,
municiar-nos de elementos capazes de tornar-nos vencedores,
no podemos admitir que se ofusque a verdade.
A mquina virtual, a matria em si virtual, o que
tangvel virtual, mas a virtude real, a verdade real, a honra
real, o carter real, o que intangvel real.
Assim, no se pode inverter essa prioridade. Quando se
procura aparentar o que no se , alm de imperdovel falsidade
candidatar-se ao menosprezo e ao ridculo, visto que as

pessoas descobrem facilmente se estamos agindo corretamente

ou no.
O livro do Eclesistico muito claro: no se empobrea,
banqueteando com dinheiro emperstado. fico, utopia,
construir sobre areia movedia fingir uma realidade, quando, na
verdade, se est bem distante dela.
A autenticidade, quer seja ela positiva ou negativa,
reluzente, atraente, enquanto que o falso-brilhante sobressai
num primeiro instante, mas logo a seguir perde a aparncia e
vira um simulacro, um engodo, uma falcia, uma quimera.
O que nos vem interessando neste livro a qualidade
humana, pessoal, para crescimento individual e profissional.
E sobejamente temos ressaltado a importncia de as
empresas se empenharem na escolha, na manuteno e na
formao de colaboradores autnticos e no falsos, pois na
arena da competitividade vencero as organizaes que
elegeram a tica como arma formidvel de combate.
O capital humano, treinado e reciclado, o responsvel
pela
alavancagem
da empresa.
Importam
bastante
competncias tcnicas, e so mesmo indispensveis, mas se no
estiverem lastreadas na verdade em breve ruiro, desfazendo-se
como um torro.
No temos feito outra coisa neste trabalho seno ressaltar a
parceria
entre
capacidade
profissional
e
postura
comportamental, contrapondo valores antitticos, como os que
ora comentamos.
Mais uma vez reafirmo minhas asseres expendidas
alhures, nas quais falei que minha vivncia de mais de quarenta
anos no mundo empresarial me revelou virtudes e defeitos. E um
dos defeitos foi justamente o da aparncia de ser bom, justo,
confivel, quando, na realidade se era carente desses
predicados.
Conheci, inclusive, alguns lderes que, descaradamente se
apropriavam de idias de seus colaboradores como se fossem
suas, e no afunilamento, no conseguiam comprovar sua
autenticidade, gerando um clima pesado de falsidade.

Maquiavel preconizava que o prncipe deveria aparentar

virtudes para bem governar, e at nos dias atuais h autores que
defendem essa tese maquiavlica, mas a mim me parece que no
sculo XXI a verdade dever imperar absoluta.
Estratgias mercadolgicas, despistar a concorrncia,
adiantar e recuar tticas, fluxo e refluxo de informaes, tudo
isso faz parte do jogo competitivo, e necessrio se se quiser
ganhar mercado.
Produtos, no entanto, que no correspondem s
caractersticas citadas, quando confrontados com o Cdigo de
Defesa do Consumidor, podem incriminar o produtor, no lhe
restando outra alternativa seno tir-los do mercado, alm de
arcar com pesadas indenizaes.
Se para as empresas a aparncia de verdade condenvel,
para os lderes que as forjaram simplesmente abominvel.
Para se contratar um executivo, ou um simples colaborador,
ou mesmo um professor universitrio, as respectivas instituies,
antes das titulaes dos candidatos, deveriam contrat-los por
um perodo experimental de trinta dias, suficiente para se
aquilatar, por exemplo, se o professor tem didtica e empatia
com os alunos, j que, muitas vezes, o excesso de ttulos pode
encobrir uma carncia no aspecto prtico ou um desinteresse
pela transmiso da matria.
Ao longo de minha vivncia como docente e como
trabalhador de empresa comercial, pude observar professores e
lderes empresariais sumamente competentes, mas nem sempre
amigos
da
verdade
e
da
vontade
de
repassar
seus conhecimentos.
Tanto no mbito organizacional, como familiar e
comunitrio, tenho percebido, outrossim, elementos que se
endividaram a tal ponto, na tentativa de ostentar uma falcia,
que acabaram perdendo tudo.
Isso muito srio e questo de sobrevivncia, pois as
pessoas, muitas vezes, acabam-se acostumando a pedir
emprestado e a no devolver, e certa altura, o cipoal de
dvidas as asfixia e enlaa, levando-as falncia.

Por outro lado, quantas pessoas humildes, cultas e em

posio slida na sociedade, e que no se servem de
subterfgios para aparentar o que no so!
A falcia pessoal, aparentando uma posio de que se
desvestido, pode medrar provisoriamente, mas logo cai no
ridculo, conforme, alis, j comentado.
A Bblia o melhor livro de auto-ajuda que existe; nenhum
o suplantou at agora e nenhum o exceder. T-lo como livro de
cabeceira e de leitura diria, uma excelente escolha, e
ensejar ao leitor deixar-se impregnar de enorme contedo
moral e prtico, como o que estamos comentando.
E para concluir, nada de arremedo de verdade; nada de
insinuaes; nada de violar painis; nada de mandar, pedir e
ou insinuar a violao de painis;
nada de pedir emprestado se no se pode devolver; nada
de falsidade; nada de utopia, engodo e quimera; nada de riqueza
virtual e pobreza real; mas vamos deixar que a verdade cresa e
aparea; que nossas virtudes sobrepujem nossos defeitos, de tal
sorte que sejamos vencedores em um mundo altamente
competitivo, e mais do que nunca carente de elementos sinceros
e transparentes. Vale a pena participar desse campeonato!
Pense, tambm, nos versculos abaixo:
Empreste ao prximo quando ele tiver necessidade, e
devolva ao prximo no tempo combinado (Ecle 29, 2).
Com pouco ou muito, esteja contente, e voc no ser
desprezado como imigrante (Ecle 29, 23).
N tem bom senso quem faz um acordo como fiador do
seu vizinho (Pr 17, 18).
Quem serve de fiador para um estrangeiro acaba se
prejudicando; quem evita compromissos permanece tranqilo
(Pr 11, 15).

46 AO

CAMPEO S INTERESSA O

LUGAR

Vocs no sabem que no estdio todos os atletas correm, mas s um

ganha o prmio? Portanto, corram, para conseguir o prmio (1 Cor 9,
24).

O Brasil foi vice-campeo de futebol em 1998, na Frana.

Os jogadores e toda a comisso tcnica tiveram de desembarcar
furtivamente, e mesmo assim milhares de torcedores foram
apup-los.
Nos jogos olmpicos e na frmula 1, milsimos
so uma eternidade! Os segundos colocados,
agraciados com meno honrosa, em breve sero
mas os primeiros ficam indelevelmente gravados na
todos.

de segundo
ainda que
esquecidos,
memria de

No campeonato brasileiro deste ano o torcedor j sabe

quais os times que esto na competio para ganhar, e quais os
que esto simplesmente para participar.
O meu time, foroso reconhecer, h alguns anos s
participa: perdeu a vontade de ser lder.
Quando se coloca um produto no mercado, no se pode
pensar que ser mais um produto competitivo, mas que ser um
produto campeo. Possivelmente ser mesmo competitivo e
continuar a s-lo por muito tempo, mas a empresa, ao cri- lo,
deve revestir-lhe de detalhes invencveis, de modo que fique
sempre nos primeiros lugares.
Neste momento, ao escrever este livro, pondo nele toda
minha criatividade, minha energia e sinergia, minha motivao e
meu entusiasmo, no posso conceb-lo como uma publicao
auxiliar, mas, humildemente, pressinto seu sucesso, visto
que, engendrado para o sucesso das pessoas. Sua concepo
no foi para se ter mais um livro publicado, mas para ajudar as
pessoas a serem vencedoras, campes.
No terceiro milnio, como que num toque mgico, os
colaboradores em geral vo despir-se do homem velho e vestirse do homem novo! E as empresas faro o mesmo. E desse

binmio sensacional empresa e colaboradores ticos sair o

campeo.
Corra, portanto, para chegar em primeiro lugar! Voc j
um vencedor por estar empregado. E h muitas pessoas
torcendo por voc e dependendo de voc em sua casa, em sua
comunidade e na sociedade. No se omita e no se
apequene, mas esteja preparado para o salto qualitativo que se
tornar em breve inevitvel.
Poucos trabalharo para o sustento de muitos. Esteja voc
do lado dos poucos, no se contente de pertencer ao exrcito
dos muitos. Seja ativo e no passivo, mas no se esquea de que
aqueles que ficam na retaguarda, dando-lhe condies para o
seu sucesso, so vencedores junto com voc.
Numa famlia de ancios sem recursos, ou de rfos, alguns
tm de permanecer na retaguarda emprestando-lhes seus
cuidados, para que no s sobrevivam, mas vivam com
qualidade. E voc, na linha de frente, envidar seus
melhores esforos para ser um ldimo campeo e poder dar
guarida, com dignidade, queles dependentes que esto
torcendo por voc.
Corroborando o que disse alhures, o emprego est escasso
e dever ficar cada vez mais raro, o que lamentvel. Algo
positivo que se pode extrair desse fato a abertura dos coraes
para o prximo, mudando o egosmo em solidariedade.
Nos anos a partir de 2000 a individualidade vai ceder lugar
coletividade, ou espontaneamente ou de uma maneira
compulsria. A globalizao da solidariedade ser inadivel, sob
pena de caos total. Foi-se o tempo em que se dizia cada um
pra si e Deus pra todos. Agora , cada um que trabalha o faz
para si e para muitos outros.
No h como fugir desse dilema dando uma de avestruz. E,
em breve, aqueles que pensam que podem ficar margem
dessa verdade, entricheirando-se em condomnios de luxo, vo
tornar-se escravos do sistema e dos equipamentos eletrnicos,
sobrevivendo com medo e com falta de qualidade de vida.
Assim, para que voc no seja prisioneiro e possa usufruir
os frutos de seu trabalho, bom comear a solidarizar-se. No se
esquea de que vivemos num pas maravilhoso, que os

governantes ao longo de muitas dcadas transformaram

no maior centralizador de rendas do universo. As camadas
sobrantes, os despossudos, os desassistidos, os excludos, os
aposentados mendicantes da iniciativa privada e alguns do setor
pblico podero se irmanar e exigir justia!
Seja, portanto, um campeo. Coloque sua empresa em
primeiro lugar. Sirva-a com denodo. Orgulhe-se dela. Quanto
mais ela crescer mais colaboradores empregar. No economize
suas potencialidades e capacidades para a vitria final de
sua organizao. Ame-a ou deixe-a para outro mais motivado,
mais comprometido.
E quanto ao desnvel social do Brasil, por favor, saiba votar
e jamais reeleja um poltico corrupto. Associe-se a entidades de
defesa do cidado, a religies ticas, incomode-se, crie
alternativas na luta pelo bem. No seja objeto mas sujeito ativo
da histria.

47. VER

PARA CRER OU CRER PARA VER?

Voc acreditou porque viu. Felizes
Os que acreditam sem terem visto. (J 20,29)

Na vida das organizaes no h tempo de ver para depois

acreditar. preciso crer e depois ver. Se porventura algum
quiser primeiro ver para depois crer, correr o risco de que outro
creia sem ver, ganhando tempo e mercado em detrimento do
incrdulo.
Quando se entra numa sala de aula ou quando se vai fazer
uma apresentao, deve-se ir com muita disposio e acreditar
no sucesso, vendo, antecipadamente, os ouvintes atentos e
interessados, e que ao final aplaudiro entusiasticamente.
Se, ao contrrio, ao entrar na sala de aula o professor vai
temeroso e antecipando o fracasso, o fracasso vir. Se voc
pensar que seus colegas de trabalho so mais inteligentes que
voc, e que voc no conseguir sair desse subdesenvolvimento
cultural, tcnico e profissional, realmente no conseguir
mesmo.

Sem ser arrogante e pretensioso, deve-se ser, contudo,

otimista e acreditar na vitria. Deve-se sentir a vitria por
antecipao, deliciar-se com ela, de modo que, quando ela
chegar, j ser nossa aliada, pois j estvamos em contato
com ela, acreditvamos nela.
Mais uma vez a Bblia vem em nosso socorro, e adaptar
essa passagem de Tom nossa vida pessoal e profissional de
grande utilidade prtica. uma vantagem competitiva, pois
quando se antecipa a crena nos resultados, esses viro
naturalmente. Porm, quando se duvida dos resultados, a
derrota que se antecipou ser inevitvel.

A vitria da vida
Pobre de ti se pensas ser vencido...
Tua derrota caso decidido.
Queres vencer, mas como em ti no crs,
Tua descrena esmaga-te de vez.
Se imaginas perder, perdido ests,
Quem no confia em si, marcha para trs;
A fora que te impele para frente
a deciso firmada em tua mente.
Muita empresa desfaz-se em fracasso
Inda antes do primeiro passo;
Muito covarde tem capitulado
Antes de haver a luta comeado;
Pensa grande, e os teus feitos crescero,
Pensa pequeno, e irs depressa ao cho.
O querer o poder arquipotente,
a deciso firmada em tua mente.
Fraco aquele que fraco se imagina,

Olha ao Alto o que ao alto se destina,

A confiana em si mesmo a trajetria
Que leva aos altos cimos da vitria!
Nem sempre o que mais corre a meta alcana,
Nem mais longe o mais forte o disco lana.
Mas o que, certo em si, vai firme em frente,
Com a deciso firmada em sua mente.
(autor desconhecido)

48. O

SEGREDO DA FELICIDADE

Que o sol no se ponha sobre a sua ira. (Ef 4,26)

Melhor dizendo: uma luz para solucionar tudo.

Quando se elege a Bblia como livro de cabeceira, acha-se a
soluo para tudo.
Melhor dizendo: uma luz para solucionar tudo. Espero que
voc saiba priorizar essa leitura maravilhosa, e sua vida, na
famlia, na empresa e na sociedade vai mudar, e para melhor.
Em 1984, no meu primeiro livro, intitulado Medalha de
Ouro, edio esgotada, fiz um poema acerca deste assunto,
denominado O segredo da felicidade, que soa assim:
Como difcil a harmonia total!
Em vo se procura a paz...
Quando se supe t-la atingido, retrocede-se, por vezes
decepcionado. Tenta- se reconstruir o castelo da existncia,
comeando novamente pela base.
A construo j est quase terminada, mas o infortnio f-la
desabar mais uma vez.
E agora? a encruzilhada. A estrada bifurca-se.
Qual a direo a ser tomada? H que se decidir.

Se se toma a deciso correta, a vida continua e na trilha

certa.
Se a deciso no foi a recomendada, continuam os
percalos e os tropeos. A reconstruo sempre difcil, por isso
valiosa.
O convvio social nem sempre pautado pela compreenso.
Urge busc-la com denodo.
O segredo do sucesso saber administrar os conflitos
dirios.
Conviver com os conflitos, eis a sabedoria.
Deve-se escrever na gua, isto , no se pode guardar as
ofensas.
H que esquec-las.
Escrever na rocha remoer as ofensas. No se deve
escrever na rocha, como ensinam os chineses.
Perdo, esquecimento, so palavras-chave para o sucesso.
Perdoar sempre, ilimitadamente.
s vezes demoramos para recompor a paz, pois somos
humanos.
No se deve, contudo, deitar-se com a conscincia pesada.
Procuremos nosso irmo, nosso semelhante, reatemos a
amizade.
Jos da Silva Martins, em seu livro, Sabedoria & felicidade,
registra o seguinte pensamento de Anatole France:
Il fut malheureux par sa faute, car toutes les misres
veritables sont intrieures et causes par nous mmes. Nous
croyons faussement qu elles viennent du dehors, mais nous les
formons au dedans de nous, de notre propre substance.
(Ele foi infeliz por sua culpa, porque todas as misrias
verdadeiras so interiores e causadas por ns mesmos. Ns
acreditamos, falsamente que elas vm de fora, mas ns as
formamos dentro de ns, de nossa prpria substncia.)

49. TEXTOS

SELETOS

Caro leitor, se voc chegou a este livro porque existe algo

em comum entre ns. Voc, certamente, como eu, amante da
palavra de Deus e procura viv-la e lev-la queles que dela se
esquivam ou simplesmente no a conhecem.
Conforme fiz questo de registrar na apresentao, as
parbolas bblicas no foram desvirtuadas de sua finalidade
precpua a evangelizao , mas, pelo contrrio, ho de servir
de orientao e crescimento espiritual das pessoas, que, por sua
vez, as incorporaro transformando as estruturas injustas e
arcaicas das empresas.
No terceiro milnio prevalecero os valores ticos, emergir
a verdade e a solidariedade pairar sobranceira sobre o
individualismo. E onde encontrar essas virtudes, seno na
palavra de Deus? Espero, assim, que voc faa bom uso
das conotaes aqui consignadas entre as parbolas e a vida
das empresas , com reflexos significativos na sua vida pessoal,
familiar e de cidado responsvel.
Neste espao quero fazer minhas consideraes finais,
ressaltando alguns trechos dos mais maravilhosos, e aguando
sua vontade de se tornar um leitor assduo da Bblia. Vamos a
eles:

Salmo 23 Deus hospeda o perseguido

Jav meu pastor.
Nada me falta.
Em verdes pastagens me faz repousar;
para fontes tranqilas me conduz,
e restaura minhas foras.
Ele me guia por bons caminhos
por causa do seu nome.
Embora eu caminhe por um vale tenebroso,

nenhum mal temerei, pois junto a mim ests;

teu basto e teu cajado me deixam tranqilo,
Diante de mim prepara a mesa,
frente dos meus opressores;
unges minha cabea com leo,
e minha taa transborda.
Sim, felicidade e amor me acompanham
todos os dias da minha vida.
Minha morada a casa de Jav,
por dias sem fim.

As bem-aventuranas
Jesus viu as multides, subiu montanha e sentou-se. Os
discpulos se aproximaram, e Jesus comeou a ensina-los:
Felizes os pobres em esprito, porque deles o Reino do Cu.
Felizes os aflitos, porque sero consolados.
Felizes os mansos, porque possuiro a terra.
Felizes os que tm fome e sede de justia, porque sero saciados.
Felizes os que so misericordiosos, porque encontraro misericrdia.
Felizes os puros de corao, porque vero a Deus.
Felizes os que promovem a paz, porque sero chamados filhos de Deus.
Felizes os que so perseguidos por causa da justia, porque deles o
Reino do Cu.
Felizes vocs, se forem insultados e perseguidos, e se disserem todo
tipo de calnia contra vocs, por causa de mim.
Fiquem alegres e contentes, porque ser grande para vocs a
recompensa no cu. Do mesmo modo perseguiram os profetas que
vieram antes de vocs. (Mt 5, 1-12)

O julgamento final
Quando o Filho do homem vier na sua glria,
acompanhado de todos os anjos, ento se assentar em seu
trono glorioso. Todos os povos da terra sero reunidos diante
dele, e ele separar uns dos outros, assim como o pastor separa
as ovelhas dos cabritos. E colocar as ovelhas sua direita, e os
cabritos sua esquerda. Ento o Rei dir aos que estiverem
sua direita: Venham vocs, que so abenoados por meu Pai.
Recebam como herana o Reino que meu Pai lhes preparou
desde a criao do mundo. Pois eu estava com fome, e vocs me
deram de comer; eu estava com sede, e me deram de beber; eu
era estrangeiro, e me receberam em sua casa; eu estava sem
roupa, e me vestiram; eu estava doente, e cuidaram de mim; eu
estava na priso, e vocs foram me visitar. Ento os justos
lhe perguntaro: Senhor, quando foi que te vimos com fome e te
demos de comer, com sede e te demos de beber? Quando foi
que te vimos como estrangeiro e te recebemos em casa, e sem
roupa e te vestimos? Quando foi que te vimos doente ou preso,
e fomos te visitar? Ento o Rei lhes responder: Eu garanto a
vocs: todas as vezes que vocs fizeram isso a um dos menores
de meus irmos, foi a mim que o fizeram.
Depois o Rei dir aos que estiverem sua esquerda:
Afastem-se de mim malditos. Vo para o fogo eterno, preparado
para o diabo e seus anjos. Porque, eu estava com fome, e vocs
no me deram de comer; eu estava com sede, e no me
deram de beber; eu era estrangeiro, e vocs no me receberam
em casa; eu estava sem roupa, e no me vestiram; eu estava
doente e na priso, e vocs no me foram visitar. Tambm estes
respondero: Senhor, quando foi que te vimos com fome, ou
com sede, como estrangeiro, ou sem roupa, doente ou preso, e
no te servimos? Ento o Rei responder: Eu garanto a vocs:
todas as vezes que vocs no fizeram isso a um desses
pequeninos, foi a mim que no o fizeram. Portanto, estes
iro para o castigo eterno, enquanto os justos iro para a vida
eterna. (Mt 25, 31-45)
Meu caro amigo, a beleza e a grandiloqncia das
passagens acima deixam- me perplexo, visto que, como dizia
So Paulo, fao o mal que no quero e no fao o bem que
quero. evidente que o apstolo falava assim mais por

humildade que por efetiva realidade; eu, contudo, devo me

aperfeioar bastante, porque anseio por um dia ser considerado
bem-aventurado e postar-me direita do Rei.
Todos aqueles que se enquadrarem dentro dos postulados
j
assinalados,
todos
aqueles
que
trabalharem
com
transparncia e renderem tributo justia, fazendo uma justa
distribuio de rendas, todos aqueles que no esconderem
seus talentos e no sepultarem os talentos dos outros, mas ao
contrrio, fizerem-nos vicejar, ensejando-lhes uma melhor
qualidade de vida, sim, todos esses faro parte do time da
direita.
E no h segredo e nem alienao. No mundo empresarial
em que vivemos temos todas as condies de ser fermento na
massa, de tal sorte que, as pessoas vendo nossa liderana
possam sentir-se seguras e liberadas para seu autocrescimento.
As organizaes, assim, qual sementeira de cidados retos e
justos, estaro bem frente de seus concorrentes que no
investiram no ser humano. Mas voc e sua empresa acreditaram
na energia e na sinergia do universo, na harmonia da natureza,
no aprimoramento da tcnica e na maximizao de
resultados, produzindo bens e servios excelentes, catapultandose a si mesmos e contribuindo com prodigalidade para o
progresso social e econmico da humanidade. Voc um criador
e um vetor de bons fluidos. Que Deus cuide de voc!

50. CONCLUSO
Esta obra, com humildade, no se prestar a ficar
dormitando na biblioteca, visto que, foi concebida para o
crescimento pessoal, familiar e profissional de todas as pessoas.
Caro leitor, voc encontrar aqui solues e alternativas de
soluo para seus problemas, e, paralelamente, voc ter sua
disposio pistas de auto-realizao, motivao e sucesso, de
modo que, haver um antes e um depois, j que voc no ser o
mesmo, pois os princpios preconizados, embora no sejam
novos, estavam, por vezes, relegados ao ostracismo.
O campeo sempre um incomodado e paira sobranceiro
sobre a mediocridade. Os campees so raros. Esteja voc

dentro dessa raridade. Comande, no seja comandado; lidere,

no seja liderado; participe, no seja omisso; entusiasme- se,
no seja derrotista; seja solidrio e no solitrio; antecipe-se aos
fatos e no se insurja contra eles; antecipe-se aos fatos e
modifique sua trajetria; planeje demoradamente, execute
rapidamente; perdoe sempre e nunca se vingue; elogie
com prodigalidade, e seja parcimonioso nas crticas, se
compelido a faz-las; anseie pela justia, no se preste a
parcialidades; hierarquize suas prioridades, pendendo- se mais
para o esprito; harmonize-se com as leis do universo, preserve o
meio ambiente; a natureza uma me dadivosa, preserve-a; a
ecologia a casa de todos, no a conspurque; a beleza est na
simplicidade, no renda tributos ostentao; a humildade
seduz e cativa, o orgulho reluz mas sempre se esquiva; o amor
o tempero da vida, lambuze-se, d-lhe guarida; a esperana
nunca vai faltar, se voc no deixar de lutar; a f em Deus
muito importante, aumente-a a cada instante; o egosmo
escraviza, a caridade suaviza; a intemperana feia e inquieta, a
pureza linda e discreta; a sabedoria um tesouro, mas a
amizade vale mais que o ouro; a busca da felicidade no pra,
mas a harmonia total coisa rara; a alegria fruto da doao,
abra, portanto, seu corao.
Procura-se um lder capaz de enfeixar em suas mos e em
seu corao os predicados acima. Procura-se uma empresa que
queira ser benchmark nessas qualidades. Quem poder
contrapor-se a pessoas e a empresas portadoras de ideais to
nobres, que souberam postar-se alm do legalismo e se
tornaram fachos de luz arrastando atrs de si uma multido
incalculvel de seguidores?
Se queres a paz, prepara a guerra, diziam os antigos. Se
queres a paz, prepara o progresso, falava o monumental Papa
Paulo VI. Se queres a paz, prepara a solidariedade, arremata o
incomparvel Joo Paulo II. Se voc quer viver em paz, viabilize o
progresso, seja um arauto do desenvolvimento e um paladino da
solidariedade. Na sua empresa no se esquive, trabalhe com
denodo e imprima qualidade em suas aes. Seja voc o vetor
da qualidade de vida em sua organizao. Administre seu
pensamento, forje seu carter, dedique-se empresa com
sinergia e ostente sempre altos padres de conduta. Seja um
paradigma a ser imitado e uma estrela que brilha intensamente
e no um cometa que passa apressadamente.

As empresas de sucesso tm um conjunto de metas

desafiadoras, mas no s metas de servios e produtos, mas
tambm de comportamento. E o lder da empresa campe age
sobre os recursos emocionais da organizao, e extrai dos
liderados e da prpria empresa uma gama sensacional de
resultados, pois a um simples aceno seu todos acorrem
pressurosos e se alegram em poder emprestar suas capacidades
e potencialidades para o sucesso da empreitada.
Sim, voc um campeo. Voc foi derrotado? Nada
definitivo, e se voc aprendeu com a derrota, a perda foi
passageira e o ganho ser duradouro, pois agora voc est mais
perto da vitria. Voc venceu? timo, pois voc se preparou para
isso. No durma sobre os louros da vitria, antes afie suas
garras, pois os contendores que refluram em breve voltaro
mais aguerridos, mas voc os enfrentar e os vencer
novamente.
Acredite em voc, no seu potencial; mentalize o sucesso e
pressinta o aplauso de todos. Deleite-se com a anteviso da
vitria. Afaste-se de intrigas e no compartilhe de injustias,
antes seja um ldimo operrio da verdade. Ajude a colocar seu
departamento nos pncaros da glria, mas no esconda a chave,
antes dissemine o segredo para que os outros setores igualemse ao seu.
Voc que lder e gerencia pessoas, seja um instigador de
talentos e tenha uma multido de seguidores e admiradores,
que, sentindo orgulho na execuo das tarefas e impulsionados
pelo seu carisma, passaro ilesos pelas crises, arremessando a
empresa a alturas inimaginveis, tornando-a, portanto,
vencedora e campe.
Voc lutou, foi eficiente e eficaz e seus atos sempre foram
sinrgicos, mas voc no se sente totalmente vencedor. No!
remova esse pensamento, pois se voc fez a sua parte, voc
cumpriu com o seu dever e sua estada nesta terra no foi em
vo, voc feliz, pois o sucesso ser feliz. No se esquea de
que feliz quem no se agita com pensamentos de grandeza e,
com simplicidade, se compraz na retido do dever cumprido.
As portas de todas as organizaes ticas esto
escancaradas para voc. Aproveite, escolha o segmento que
mais lhe apraz e a empresa que vai torn-lo um homem holstico.

D a ela o melhor de si e voc ver como bom ser tangido pela

integridade e pela transparncia.
H algumas organizaes que podem orgulhar-se de estar
no topo da excelncia empresarial. Descubra quais so elas, e se
seu contentamento no total onde voc est, e se voc cr
firmemente que pode pr-se em seu contexto, no se aflija em
dvidas, decida-se pela mudana e pela conseqente vitria. A
luz do sol est brilhando para o campeo. A vida est sorrindo
para o campeo. A sociedade, extasiada pelo seu sucesso,
prostra-se a seus ps. Seus companheiros tm- no como ideal e
orgulham-se de voc. Suas ordens so ansiosamente
aguardadas para serem integralmente cumpridas, pois destilam
sabedoria.
Se voc se sentia isolado em decorrncia dos postulados
atrs, agora, no limiar do terceiro milnio, quando os
empreendedores que almejam o sucesso no tm outra
alternativa, seno a compostura tica, voc ter a seu lado um
exrcito de elementos de alta performance, e juntos vocs
ofuscaro os adversrios.
A natureza em festa acede a seus caprichos. A comunidade
quer ser fustigada por voc. Sua famlia tem-no como modelo de
integridade. Sua organizao j o catalogou como seu mais
precioso patrimnio. Os anjos voam ao redor de sua cabea e
sua aurola de paz cintila com brilho incomum. Mas voc
apenas um homem comum que acreditou, que amou, que sofreu,
que perdeu, que venceu, que perdoou, no compartilhou com a
mentira, antes a derrotou, no tergiversou mas foi autntico,
catapultou a si mesmo, sua famlia, sua empresa e a sociedade.
Voc conquistou o mundo, pois dominou-se a si mesmo.
Voc conquistou o cu, antecipando aqui na terra o Reino de
Deus. Voc feliz. Voc um campeo.

BIBLIOGRAFIA
A Bblia Sagrada. Editora Ave Maria, 1995.
Bblia Sagrada. Edio Pastoral, Paulus Editora, 1995.
CHEVROT, Georges. Simo Pedro. Editora Quadrante, 1990.

GRETZ, J. R. bvio. (0xx48 228-0808), 1996.

Viabilizando talentos. 1997.
O prefeito de Jerusalm. 1997.
O lder dos lderes. 1998.
MARINS Filho, Luiz A. Socorro! Tenho medo de vencer. Editora
Harbra, 1998.
MARTINS, J. da Silva. Sabedoria & fidelidade. Editora Martin
Claret, 1998.
SCHULLER, R. H. O sucesso nunca termina e o fracasso nunca
definitivo.
Editora Maltese, 1990.
SHINYASHIKI, Roberto. A revoluo dos campees. Editora
Gente, 1997.
O sucesso ser feliz. Editora Gente, 1998.

CONTRACAPA:
BBLIA E QUALIDADE TOTAL
No princpio, Deus criou o cu e a terra (Gn 1,1)
Criou tambm o homem e a mulher. Eles se multiplicaram,
formaram comunidades e desenvolveram atividades. As
comunidades precisam de lderes e as atividades, de gente de
conhecimento. Como o cu ficou pontilhado de estrelas, assim
na terra surgiram os lderes, os bons condutores de homens e
empreendimentos, como Abrao, Moiss, Neemias, Natanael,
Pedro, Paulo e muitos outros
at que chegou a vez e a voz de JOS DOS SANTOS
MARQUES, que de um jeito agradvel, direto e bem-sucedido
trouxe as mensagens, as situaes e as grandes personagens da
Bblia para dentro das organizaes, a fim de embalar o recmnascido sculo XXI.

Este livro, lastreado na Bblia, um misto de f, auto-ajuda,

criatividade, liderana e administrao, j que a Bblia est
aberta a todos e no exclusividade de ningum.
A Bblia patrimnio da humanidade. tambm fonte.
fonte, mesmo para aqueles que no acreditam nela e em seu
contedo.
fonte at para aqueles que no crem em Deus, mas que
acreditam no potencial do homem e da mulher, no trabalho e no
seu fruto, na evoluo humana, no inter-relacionamento, na
busca da QUALIDADE TOTAL, seja nas coisas, seja no prprio ser
humano.
Neste livro voc vai encontrar muito mais do que espera
dele. De uma vantagem voc pode valer-se j, pois ela
eticamente permitida: leia este livro e ele deixar voc em
posio bem frente de seus concorrentes.
Voc vai agregar muito mais valor s suas atitudes, s suas
decises e aos seus compromissos.
Jos dos Santos Marques advogado, professor
universitrio e palestrante. H tempos ele foi beber na fonte,
sentou-se num tronco de rvore, abriu a Bblia e leu: Este livro
bom para ensinar, para refutar, para corrigir, para educar na
justia, a fim de que o homem seja perfeito (= QUALIDADE
TOTAL), preparado para toda obra(2 Timteo 3,16-17).