UFF Universidade Federal Fluminense

Instituto de Computao Engenharia de Software II

Professora: Bianca Zadrozny
1 Trabalho Prtico: Documento de Viso
Alunos: Diego Soares, Felipe Maia e Leandro Feij.

Documento de Viso
1. Objetivo
O propsito deste documento expor as necessidades e funcionalidades
gerais do sistema, definindo os requisitos de alto nvel do em termos de necessidades dos
usurios finais. Os detalhes de como o Sistema Focus de Treinamento distncia, atinge
essas necessidades so descritos no Documento de Requisitos e no
Documento de Regras de Negcio.

2. Escopo
Esse sistema permitir os usurios aquisio de treinamento, atravs da internet,
disponibilizando mecanismos com o objetivo de facilitar o aprendizado distncia.

2.1. Perfil dos Sistemas Atuais

O sistema atual se baseia no mtodo padro de ensino, onde a presena fsica dos alunos
essencial para um bom aprendizado.

3. Gestores
Representante: Jos Otvio
Qualificao: Professor Universitrio
Responsabilidades: Auxiliar os envolvidos no projeto tanto na parte tcnica quanto na
parte de planejamento do sistema.
Critrios de sucesso: Expectativa de ampliar consideravelmente a capacidade de
treinamento da empresa, mantendo a qualidade dos cursos ministrados atualmente, alm
de ampliar o acesso ao treinamento a todo o territrio brasileiro.

4. Posicionamento
4.1. Oportunidade de Negcios
A Focus Consultoria e Treinamento, renomada instituio de treinamento de TI,
oferece atualmente cursos presenciais e procura formas de expandir a base da sua
receita.
O objetivo impulsionar o volume dos treinamentos presenciais ministrados
atravs da adoo do e-learning, possibilitando o acesso aos cursos a pessoas de qualquer
regio do pas. O aumento do volume de alunos iria proporcionar uma reduo nos preos
dos cursos, tornando-os ainda mais atraentes.
Cabe salientar que os cursos via web teriam obrigatoriamente que seguir o padro
de qualidade dos cursos presenciais e que, mesmo com a adoo do ensino a distncia, o
treinamento convencional seria mantido.
Uma vez inscrito no curso, o aluno iria ter a sua disposio mecanismos que
facilitariam o seu aprendizado pela internet. Esse servio ser promovido nos principais
sites de busca atuais, como o Google e Yahoo, alm de panfletagem e anncios em
jornais e revistas.
Os benefcios previstos dessa abordagem incluem:
1. Disponibilizar os cursos a pessoas de qualquer regio do pas;
2. Um curso de R$75/ms significa que apenas 100 assinantes sero necessrios para
uma receita lquida de R$7500/ms. Esse ponto de equilbrio foi considerado fcil
de atingir. Lembrando que esta estimativa foi feita para apenas um curso.
3. Uma gama de novos anunciantes desejar pagar por espao publicitrio associado
a esse servio. Por exemplo, imagina-se que agncias de recursos humanos iriam
querer disponibilizar ofertas de emprego aos profissionais que conclussem algum
tipo de treinamento no site.

4.2. Descrio do Problema

O problema

Manter a qualidade do ensino, alm de

possibilitar um satisfatrio nvel de
aprendizagem dos alunos mesmo sem a
presena fsica de seus tutores. Visto
que os alunos prezam pela qualidade e
pela aplicao prtica do conhecimento
obtido.

Afeta

A capacidade de aprendizagem do aluno

e a capacidade de lecionar dos

professores atravs desse novo conceito

em treinamento.
O seu impacto

Uma soluo ideal seria

Que as pessoas encontram dificuldade

em encontrar treinamento em TI de
qualidade e que esteja ao seu alcance a
um custo acessvel.
A elaborao de materiais didticos
especialmente desenvolvidos para
facilitar o ensino distncia. Tambm
seriam disponibilizados chats com
profissionais altamente capacitados para
resoluo de dvidas, alm de fruns
para incentivar a troca de conhecimento
entre alunos e professores e entre os
prprios alunos.

4.3. Descries dos Envolvidos e Usurios

O mercado-alvo desse sistema compreende um segmento da sociedade de baixo a
alto nvel, cujo objetivo estar atualizado com as principais tecnologias que surgem e
como utiliz-las no ambiente de trabalho. Tambm se encaixam nesse perfil, pessoas que
desejam recolocao profissional ou iniciao no mercado de trabalho de TI.

Nome
Aluno

Representa
Consumidores finais do
contedo fornecido pela
Focus Consultoria e
Treinamento.

Anunciante

Firmas que pagam para

anunciar para clientesalvo no site da Web.

Professor

Canal de proviso de
treinamento aos clientes
da Focus Consultoria e
Treinamento.

Papel
Participar do treinamento,
receber material didtico
e fazer pagamento com
cartes de crdito ou
boleto bancrio.
Selecionar grupos de
consumidores-alvos,
fornecer contedo
publicitrio, receber
relatrios sobre
visualizao dos anncios.
Interagir com os alunos
tirando dvidas, dando
dicas, etc.

4.4. Ambiente do usurio

As pessoas tero acesso a todos os cursos de seu interesse que estejam
disponibilizados pela internet pela Focus Consultoria e Treinamento. Assim que terminada
a sua inscrio no curso, os alunos iro receber orientao personalizada por um
profissional experiente da rea, alm de uma grande quantidade de material de qualidade
e links teis. Os padres de uso no so previsveis nesse momento, embora haja previso
de volumes maiores com o aumento da oferta de empregos na rea de TI.
Supe-se que os usurios tenham sua disposio um computador com acesso a
internet para participar dos cursos. Se eles tiverem dispositivos capazes de receber clipes
de vdeo ou udio, esse contedo tambm estar disponvel ao usurio.
Os anunciantes devero ter um dispositivo habilitado por navegador para verificar
o uso do material publicitrio.

5. Alternativas e Concorrncia
No momento, existem empresas que possuem treinamento distncia, mas ainda
no h no mercado um sistema padro, especialmente desenvolvido para este fim. Alm
disso, o sistema j tem consigo toda a experincia e know-how da Focus em
treinamentos.

6. Viso Geral do Produto

6.1 Perspectiva do Produto
O produto, inicialmente, tem como meta a colocao de nossos cursos presenciais
na Internet, porm tambm tem como propsito servir como modelo para outras
instituies de ensino que queiram disponibilizar tal tipo de servio para seus alunos.
Este sistema visa ampliao da liderana da Focus na rea de treinamento. Hoje,
em termos de treinamento presencial, possumos 78% do mercado. Com o lanamento do
Sistema Focus de Treinamento distncia, pretendemos entrar no mercado de ensino
distncia, obtendo crescimento em torno de 45% para os prximos 3 anos, sendo 5% pro
primeiro ano, 15% no segundo e 25% no ltimo.

6.2 Funcionalidades do Produto

O portal visa disponibilizar cursos on-line com contedos especialmente
desenvolvidos para facilitar o aprendizado distncia. Alm disso, o sistema
disponibilizar um servio de acompanhamento, realizado por profissionais altamente
qualificados na rea, bem como mecanismos de troca de conhecimento entre os usurios.
Veja uma breve descrio de alguns servios do portal:

a. Frum
Aqui, os usurios podem fazer perguntas e expor suas dvidas, as quais sero, num limite
mximo de tempo, atendidas por profissionais especializados no assunto.
b. Sistemas inteligentes de ajuda
Aqui, o usurio interage com o sistema, o qual possui uma inteligncia suficiente para
retirar as informaes do usurio necessrias para encaminh-lo resposta ou a uma
fonte de pesquisa, onde ele poder certamente encontrar um esclarecimento.
c. Help Chats
Nesse caso, o usurio pode trocar informao em tempo real com um profissional
especializado a fim de esclarecer qualquer tipo de dvida.
d. Aulas on-line
Em determinadas datas, os alunos tm acesso a aulas on-line. Um ou mais profissionais
explica o contedo e os alunos, em tempo real, podem expor suas dvidas e debater
questes, no s com o instrutor, mas tambm com os outros alunos.

6.3 Licenciamento e Instalao

Todo o software personalizado est no servidor e de propriedade da Focus
Consultoria e Treinamento.
Quando o sistema for comprado para utilizao de outras empresas, fica a critrio
da empresa contratar os servios da Focus Consultoria e Treinamento para instalao e
configurao de servidor ou simplesmente aquisio do software.

7. Interligao com Outros Sistemas

No momento em questo, no h interligaes com outros sistemas, o que
no impede de haver tal relao no futuro, j que o software dispe de alta coeso
e baixo acoplamento entre seus mdulos.

8. Restries
1. O sistema dever estar acessvel at dezembro de 2006.
2. No processo de construo do sistema deve-se optar por ferramentas livres ou de
baixo custo, que minimizem o custo final do projeto.

3. O sistema precisa utilizar o contedo dos cursos de treinamento pr-disponibilizados,

que se deseje publicar no portal.
4. Para que o sistema seja eficaz e de qualidade, faz-se necessria contratao de um
profissional qualificado com experincia em e-learning.
5. O sistema suportar inicialmente no mximo 30 alunos por curso de treinamento.

9. Documentao
Ajuda on-line
Ajuda geral e especfica de um contexto, onde estaro disponveis tpicos para
todas as funcionalidades contidas no sistema.

Mapa do Site
Mecanismo de visual que possibilite o usurio compreender o fluxo das
funcionalidades do sistema.

Certificao de concluso
Documento que ateste que um usurio foi aprovado no treinamento por este
certificado.