Twittão de Imóveis
O primeiro feirão de imóveis do Brasil exclusivamente
realizado no Twitter
Mônica Assis - Regional Rio de Janeiro
05.04.2010
Em fevereiro, iniciei um ciclo de palestras resumo sobre
os principais temas falados na maior feira de varejo do
mundo, a NRF, que acontece anualmente em NY.
Uma dessas palestras foi realizada para os empresários
do Rio Grande do Norte, no auditório da CDL (Câmara
dos Dirigentes Lojistas), em Natal. No resumo, um dos
tópicos foi Redes Sociais. Falei sobre geração Y, sobre o
que são as redes sociais e citei alguns cases de sucesso
por lá.
Assim que terminei a palestra, o presidente da CDL
Natal, Ricardo Abreu, que também é Diretor da Abreu
Brokers (subsidiária da Brasil Brokers, o maior grupo
imobiliário do país) me chamou para uma conversa, disse
que gostou da palestra e que teve uma ideia.
Fiquei muuuito curioso e perguntei qual a ideia. Fazer
o primeiro feirão via Twitter do Brasil, disse ele. UAU,
pensei. E como você quer fazer? Ele respondeu: Não
tenho a mínima ideia, mas se você me trouxer algumas
dicas até amanhã, podemos fazer juntos!
No outro dia, estava no escritório da Abreu Brokers
com o Ricardo Abreu e a Mayara (gerente de marketing
da Abreu Brokers), o Jenner e a Mônica da Armação
(agência de propaganda da Abreu em Natal), Denise Villar
da Lumiar, assessoria de imprensa, e o Orlando Seabra,
que me ajudou no planejamento e coordenação da ação.
Surgiu então o Twittão de Imóveis, o primeiro feirão de
imóveis do Brasil exclusivamente realizado no Twitter!!!
O objetivo definido para a ação, inicialmente, foi de gerar
reputação, fazer barulho mesmo e conseguir ficar no
trending Brasil do Twitter e aparecer no site Blablabra.
O primeiro passo foi capacitar os 300 corretores da
imobiliária, ativando-os a aderir ao Twitter. Para isso,
fizemos dois treinamentos mostrando o passo a passo
e deixando o Orlando de plantão para ensinar a quem
fosse necessário.
A Armação cuidou da marca e do nome: o Twittão surgiu
como inspiração de feirão. Depois, foi lançar a ação que
durou 1 dia inteiro e teve mais de 500 ofertas lançadas
pelo perfil da empresa, @twittaoabreu. Mérito do Ricardo
que conseguiu com as incorporadoras parceiras
grandes promoções e descontos que movimentaram
os interessados nesse dia. Coisa do tipo 20mil reais
de desconto em um apartamento até ganhar
ar-condicionado ou o projeto de ambientação, etc.
No dia da ação, 27 de fevereiro, o hashtag,
#twittaodeimoveis, criado exclusivamente para a
campanha, ficou por 5 horas no trending Brazil do Twitter
e por 10 horas no Blablabra como assunto mais citado
no Twitter brasileiro. Além disso, veio a grande surpresa:
a ação gerou um movimento de 13 milhões de reais,
equivalente a 42 negócios realizados, sendo 14 no dia da
ação e 28 até 15 dias após (dados da Abreu Brokers). O
Twitter foi utilizado como uma ferramenta mobilizadora,
primeiro dos corretores que ficavam ligados ao perfil da
empresa para ver as ofertas e contactar seus Clientes e,
depois, das pessoas que foram impactadas ou por seguir
o Twitter da Abreu ou por ver um retweet de alguém que
ele segue. Essas pessoas foram até os Stands de plantão
ou ao escritório da Abreu e fecharam o negócio. Outros,
agendaram para a semana.
O grande responsável pelo sucesso da ação foi
o Ricardo Abreu que teve a ideia e a coragem para
investir. Além disso, conseguiu atrair grandes parceiros
que viabilizaram excelentes ofertas que se tornaram
um forte atrativo e que, foram potencializadas pela
capilaridade, rapidez e público qualificado do Twitter
em Natal.