Desafios metodolgicos da pesquisa em Psicologia

Organizacional e do Trabalho

O presente nmero especial um dos produtos do Grupo de Trabalho (GT),

que funcionou em 2000 no mbito do VIII Simpsio de Pesquisa e Intercmbio
Cientfico da Associao Nacional de Pesquisa e Ps-graduao em
Psicologia (ANPEPP), denominado Desafios Metodolgicos da Pesquisa em
Psicologia Organizacional e do Trabalho. O GT, herdeiro de outros que
funcionaram nos referidos Simpsios, em anos anteriores, vem se
preocupando com as questes relativas s atividades da Psicologia nas
organizaes e no trabalho h mais de dez anos. Uma breve recuperao da
trajetria do GT na ANPEPP pode ser lida na sntese histrica elaborada por
Jairo E. Borges Andrade, no trabalho apresentado logo aps este Editorial.
Foram muitas as razes para eleger, como tema central dos seus debates, os
dilemas metodolgicos que marcam a produo cientfica na mencionada
subrea. Primeiro, o fato de que dilemas metodolgicos marcam
profundamente todo o campo da Psicologia e das cincias humanas e sociais.
Tenses sobre pressupostos ontolgicos, epistemolgicos e metodolgicos
expressam-se, em maior ou menor intensidade, nos diversos domnios de
pesquisa e, com freqncia, demarcam abordagens conflitantes sobre um
mesmo fenmeno. Tais tenses tm sido enfrentadas e discutidas em vrias
reas, inclusive na Psicologia. Contudo, a subrea brasileira de organizaes
e trabalho encontrava-se um tanto ausente dessas discusses, deixando de se
beneficiar dos avanos que emergem da compreenso das razes de tais
divergncias e da apropriao de novas estratgias metodolgicas. Ao mesmo
tempo, o aumento de sua produo cientfica, nesses ltimos dez anos,
indicava que no era mais possvel continuar margem dessas discusses.
Esse debate, atual e importante, tinha se tornado imprescindvel face ao
crescente peso de uma perspectiva relativista que apontava (e aponta) para a
necessria convivncia de diversas formas ou estratgias para produo de
conhecimento cientfico. Uma viso que tem levado pesquisadores a
explorarem diferentes metodologias, no mbito de um mesmo problema de
investigao, com significativos ganhos na compreenso do problema em si,
bem como do processo de produo do conhecimento.
Uma segunda razo prendia-se necessidade de se lidar adequadamente com
a disperso de pesquisas que se observava (e observa) entre os
pesquisadores agrupados no domnio da Psicologia Organizacional e do
Trabalho (POT), no apenas quanto s temticas, mas, tambm quanto s
solues metodolgicas empregadas nos seus estudos. O intercmbio de
experincias agora centradas no eixo das decises metodolgicas podia
ser um importante fator de aprimoramento da qualidade da produo cientfica
nacional na rea de POT. Podia se constituir em uma relevante oportunidade
de aprendizado coletivo, cujos reflexos dar-se-iam tanto no nvel de futuros

intercmbios e trabalhos conjuntos como na reviso e renovao das

estratgias que usualmente cada um dos participantes vinha empregando.
Em terceiro lugar, havia na literatura brasileira uma ausncia quase que
absoluta de textos discutindo os desafios e as bases para tomada de decises,
quando se construa um estudo no domnio de investigao em organizaes
e trabalho. Os poucos captulos de livros traduzidos que discutiam aspectos
metodolgicos, faziam-no em uma perspectiva limitada e restrita a uma nica
estratgia. Essa lacuna estaria acarretando dificuldades para o processo de
treinamento de novos pesquisadores na ps-graduao e muito especialmente
no nvel de graduao. A expectativa era de que os resultados do Grupo
pudessem ser transformados em uma publicao que cumprisse a funo de
disseminar diferentes caminhos clssicos ou inovadores para lidar com os
problemas que surgem das relaes entre os indivduos, suas organizaes,
trabalhos e prticas de gesto.
Finalmente, as mutaes em curso no mundo do trabalho, no final do sculo
XX, vieram tambm agregar em complexidade as abordagens metodolgicas
no mbito da rea de interesse do GT. Se o mtodo cientfico se assenta justamente na tentativa de reduo da complexidade e da incerteza, como tratar
cientificamente problemas colocados pelo terreno da investigao em
organizaes e trabalho, que se caracteriza justamente por nveis crescentes
de complexidade? Se por um lado o olhar interdisciplinar se impe como uma
perspectiva para melhor compreender o que ocorre in loco nos campos dessa
investigao, este olhar guiado tambm pela necessidade de se descobrir
categorias de inteligibilidade globais, superando assim as falsas dicotomias
impostas por um nico modelo de cincia. Por outro lado, interrogando as
direes e os cortes epistemolgicos acerca do objeto de estudo, aumentam os
impasses metodolgicos que se apresentam neste contexto. Dito de outra
forma, como afinal conciliar abordagens metodolgicas diferenciadas e
diversas dentro de um mesmo campo epistemolgico comum?
Se existia um consenso, poderia ser o da constatao do fim de um ciclo de
hegemonia de uma ordem cientfica nica e, com ela, de uma direo
metodolgica singular. Tornava-se necessria e urgente a reflexo
aprofundada sobre os limites do rigor cientfico, que apontava para a
possibilidade de perda da confiana epistemolgica, colocando desta forma o
prprio mtodo em questo. Que caminho seguir, para fazer a aproximao
com o mundo real das organizaes e trabalho? Era para tentar
modestamente colaborar no sentido de responder questes dessa natureza
que se justificava a proposta do GT: Desafios Metodolgicos da Pesquisa em
Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Assim, o GT decidiu discutir seus prprios mtodos de pesquisa. Ao escolher
como tema central a discusso metodolgica, a preocupao do Grupo no
era, vale ressaltar, a de reeditar velhas discusses e polmicas, quase todas
centradas em dicotomias que pouco refletiam a riqueza e complexidade do
processo de produo cientfica (por exemplo, o tradicional dilema quantitativo qualitativo). A discusso no pretendia, portanto, localizar-se em um plano

epistemolgico. Objetivava-se analisar e discutir experincias efetivas que

estavam concretizando diferentes formas de apreenso dos processos
individuais e coletivos na esfera de organizaes e trabalho. O prisma seria o
de contemplar a diversidade existente, buscando destacar prticas bem
sucedidas, embasadas em teoria e metodologicamente consistentes, de forma
a gerar um painel amplo que pudesse vir a orientar futuros estudos e, de forma
sinrgica, colaborar para imprimir novos rumos pesquisa na subrea.
Em face de tais consideraes, foi proposto um GT com os seguintes objetivos:
1. realizar intercmbio de informaes, referentes aos mtodos de pesquisa
definidos;
2. discutir mtodos de pesquisa em realizao ou finalizados, de modo que
cada membro do Grupo pudesse aprender com o que estava sendo realizado
pelos demais;
3. discutir as estratgias implementadas de investigao, de forma a contribuir
para o aperfeioamento e melhor adequao entre seus objetos de estudo,
problemas e mtodos de pesquisa;
4. organizar ou desenvolver parcerias entre programas de ps-graduao, para
realizar trabalhos de pesquisa e ensino relativos aos mtodos apresentados e
discutidos;
5. discutir polticas e prioridades de pesquisa e ensino, relativas aos mtodos
definidos;
6. preparar a publicao de textos sobre aspectos relativos a mtodos de
pesquisa em organizaes e trabalho, os quais esto quase todos
apresentados no presente nmero especial de Estudos de Psicologia;
7. discutir avanos e problemas relativos Revista Psicologia: Organizaes e
Trabalho (rPOT), que ainda estava em fase de planejamento;
8. definir estratgias para a preparao de um primeiro encontro cientfico
sobre Psicologia Organizacional e do Trabalho, durante a XXX a Reunio
Anual de Psicologia da SBP, ou pelo menos de preparao de uma grande
presena de trabalhos cientficos nesta Reunio e de discusso sobre a criao
de uma Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho
(SBPOT).
Cada membro participante deveria escrever um texto que pudesse contribuir
para o tema geral do GT no ano 2000:
Desafios Metodolgicos da Pesquisa em Psicologia Organizacional e do
Trabalho. Esses textos deveriam ter seu foco na descrio de problemas
epistemolgicos e/ou metodolgicos (e suas alternativas de solues, se
houvesse esforo do autor nesse sentido) de pesquisas que os autores
estivessem efetivamente fazendo ou que tivessem finalizado recentemente.

No deveriam centrar ateno em questes tericas ou em resultados. Essas

questes e esses resultados poderiam aparecer, como aspectos a considerar
para montagem de um quadro referencial, ou como parmetros ou critrios de
deciso em pesquisa, ou como exemplos de solues encontradas, mas sem
tornarem-se o foco dos textos. A maioria desses textos, depois de discutida no
VIII Simpsio da ANPEPP e submetida ao sistema de avaliao da presente
revista, foi revisada e aqui apresentada.
Conforme a seqncia em que foi composto o presente nmero especial, logo
aps a j mencionada viso histrica elaborada por Jairo E. Borges-Andrade,
encontra-se o trabalho de Mirlene Maria Matias, uma sntese da evoluo do
comportamento organizacional, tendo como nfase o impacto que a
estruturao do campo em nveis de anlises, a sua riqueza terica e a
ausncia de normalizao podem ter sobre as medidas das suas variveis. No
artigo de Gardnia Abbad e Cludio Vaz Torres discutem-se algumas
aplicaes das tcnicas de anlise de regresso mltipla stepwise e
hierrquica, muito utilizadas em pesquisas da rea de Psicologia
Organizacional. Jairo E. Borges-Andrade descreve um conjunto de esforos
empreendidos para desenvolver medidas de avaliao de treinamento,
organizado em torno de um modelo de cinco nveis de avaliao. Jlia Issy
Abraho e Diana Lcia Moura Pinho utilizam o referencial norteador da
Ergonomia, seus modelos de interveno e seus limites, para contextualizar a
evoluo do trabalho, identificando as mudanas ocorridas e como elas
transformaram a sua natureza. Livia de Oliveira Borges e Jos Q. Pinheiro
apresentam uma proposta baseada na combinao de tcnicas, face
constatao de que, nas pesquisas desenvolvidas no campo da Psicologia
Organizacional e do Trabalho no Brasil, os pesquisadores optam por estudar
categorias ocupacionais cujos trabalhadores so mais instrudos
Antonio Virglio Bittencourt Bastos procura caracterizar os mapas cognitivos,
especialmente no tocante s decises metodolgicas que configuram seus
diferentes tipos, sob o argumento de que tm sido crescentemente utilizados
como ferramentas para representar estruturas e processos cognitivos que
ajudam a compreender decises e aes que configuram uma organizao.
Jos Carlos Zanelli tem como objetivo o de suscitar o debate sobre os
problemas e desafios metodolgicos e epistemolgicos que se colocam para a
pesquisa qualitativa, mais especificamente, em estudos da gesto de pessoas,
tendo como base uma sntese de quatorze pesquisas. Finalmente, Ana
Magnlia Bezerra Mendes, tambm com base emprica em pesquisas que vm
sendo desenvolvidas com o referencial psicanaltico, busca fazer uma reflexo
sobre alguns aspectos epistemolgicos e metodolgicos do uso deste
referencial em pesquisas sobre organizaes.
Originariamente os textos levados ao VIII Simpsio da ANPEPP foram
produzidos e debatidos por professores da UnB, UFBA, UFPB, UFMG, UFSC,
UFRN e UMESP.
Alm disso, participaram como ouvintes e debatedores dois professores, da
FGV-SP e da UFRGS. Terminado o VIII Simpsio, foi proposto Revista
Estudos de Psicologia que apoiasse o GT com a publicao de um nmero

especial, que agora apresentado ao pblico leitor. A Revista utilizou, para

este nmero especial, os mesmos procedimentos editoriais que adota para
seus nmeros regulares. Os dois autores do presente editorial funcionaram
como editores para esse nmero especial, exceto nos casos dos dois artigos
que assinam como autores, para os quais o editor regular da Revista contribuiu
a fim de que fossem mantidos sigilo e iseno.
Em nome do GT, gostaramos de agradecer o apoio recebido e a confiana em
ns depositada.
Braslia e Florianpolis, outubro de 2001.
Jairo E. Borges-Andrade (Universidade de Braslia)
Jos Carlos Zanelli (Universidade Federal de Santa Catarina)
Editores convidados