Jogo Negocios Mba Nova Norma PDF

Strategy Business Simulation
Prezado Aluno,
Sabemos que o pblico-alvo dos cursos de ps-graduao lato sensu da Fundao

Getulio Vargas constitudo de executivos que buscam atualizar-se nas reas de
Economia, Gesto e Direito, que so fundamentais para seu desempenho
profissional. Por razes diversas, muitos desses executivos optam pelos cursos a
distncia do FGV Online.
Por estarmos atentos, em todos os momentos, presena do sujeito do aprendizado

voc, nosso aluno , bem como a suas demandas ao realizar um curso a distncia,
elaboramos o material didtico dos cursos do FGV Online acreditando que a prtica
educativa deve torn-lo apto autoaprendizagem, ao autocontrole e
automotivao.
Planejamos e elaboramos o material didtico que voc acaba de receber para

facilitar a (re)construo de conhecimentos, j que tanto a apostila quanto o CD
disponibilizam todo o contedo terico, os grficos, as tabelas, os diagramas que
constituem as disciplinas veiculadas na web. Contudo, apenas no ambiente da
disciplina, voc contar com os links, recurso que, certamente, enriquece as
informaes contidas nos textos. Ressaltamos ainda que todos os recursos que
constituem a Biblioteca Virtual tambm s estaro acessveis no ambiente da
disciplina.
Alm do contedo terico das disciplinas, no material impresso, disponibilizamos

o manual de navegao do Moodle ambiente em que so estruturados os cursos
do FGV Online e o manual de utilizao da ferramenta utilizada para reunies
on-line.
No CD, alm de textos, voc acessar vdeos, programas e plugins necessrios

adequada utilizao da disciplina.
Cientes da relevncia dos materiais e dos recursos multimdia de um curso a distncia,

ns, do FGV Online, acreditamos que o trabalho que agora conosco voc inicia
seja, de fato, capaz de responder positivamente s mudanas tecnolgicas e sociais
de nosso tempo, bem como s suas necessidades e expectativas.
A Coordenao Pedaggica
Jogo de Negcios
SUMRIO
SUMRIO
ABERTURA .................................................................................................................................. 9
APRESENTAO .......................................................................................................................................................................... 9
OBJETIVO E CONTEDO ......................................................................................................................................................... 9
ATIVIDADES ............................................................................................................................................................................... 10
AVALIAO ................................................................................................................................................................................ 11
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................................................... 11
PROFESSOR-AUTOR ................................................................................................................................................................. 13
SUPORTE ..................................................................................................................................................................................... 13
MDULO 1 INFORMAES GERAIS ...................................................................................... 15
APRESENTAO ........................................................................................................................................................................ 15
UNIDADE 1 INTRODUO ............................................................................................................... 15
1.1 CONTEDO DO JOGO ..................................................................................................................................................... 15
1.2 ESTRUTURA DO JOGO ..................................................................................................................................................... 15
1.3 PERODOS DO JOGO E DECISES ............................................................................................................................... 16
1.4 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 16
UNIDADE 2 MERCADO ..................................................................................................................... 16
2.1 MICROCOMPUTADORES ................................................................................................................................................. 16
2.2 RESERVA DE MERCADO .................................................................................................................................................. 17
2.3 PRODUTOS .......................................................................................................................................................................... 17
2.4 SEGMENTOS DA INDSTRIA ........................................................................................................................................ 17
2.4.1 SEGMENTO EMPRESARIAL ......................................................................................................................................... 17
2.4.2 SEGMENTO EDUCACIONAL ....................................................................................................................................... 18
2.4.3 SEGMENTO DOMSTICO ............................................................................................................................................ 18
2.4.4 SEGMENTO GOVERNAMENTAL ................................................................................................................................ 18
2.4.5 OUTRAS INFORMAES .............................................................................................................................................. 19
2.5 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 19
UNIDADE 3 FORAS EM COMPETIO ........................................................................................... 19
3.1 COMPETIDORES-CHAVE ................................................................................................................................................. 19
3.2 BARREIRAS ........................................................................................................................................................................... 19
3.3 DIFERENCIAO E CAPITAL .......................................................................................................................................... 20
3.4 COMPRADORES ................................................................................................................................................................. 20
3.4.1 CLIENTE HABITUAL ...................................................................................................................................................... 20
3.4.2 CLIENTE VOLVEL ........................................................................................................................................................ 21
3.5 FORNECEDORES ................................................................................................................................................................ 21
3.6 PRTICAS DE MARKETING ............................................................................................................................................. 22
3.7 PREOS ................................................................................................................................................................................. 22
3.8 DISTRIBUIO E SUBSTITUTOS ................................................................................................................................... 22
3.9 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 22
MDULO 2 EMPRESA ............................................................................................................ 23
APRESENTAO ........................................................................................................................................................................ 23
UNIDADE 1 ESTRATGIAS E ESTRUTURA ........................................................................................ 23
1.1 EMPRESA XYZ S/A ............................................................................................................................................................. 23
SUMRIO
1.2 ESTRATGIAS ...................................................................................................................................................................... 23

1.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .................................................................................................................................. 24
1.4 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 24
UNIDADE 2 MANUFATURA .............................................................................................................. 24
2.1 FBRICAS ............................................................................................................................................................................. 24
2.1.1 AMPLIAO ..................................................................................................................................................................... 25
2.1.2 DESPESAS ADICIONAIS ................................................................................................................................................ 25
2.1.3 CAPACIDADE INSTALADA ........................................................................................................................................... 25
2.1.4 USO DA CAPACIDADE DA FBRICA ........................................................................................................................ 26
2.1.5 FABRICAO POR MS ................................................................................................................................................ 26
2.2 RECURSOS HUMANOS .................................................................................................................................................... 27
2.2.1 HORAS DE TRABALHO POR PRODUTO .................................................................................................................. 28
2.2.2 HORAS DE TRABALHO POR MS .............................................................................................................................. 28
2.3 INSUMOS ............................................................................................................................................................................. 29
2.3.1 TIPOS DE INSUMOS ...................................................................................................................................................... 29
2.4 CUSTOS DE PRODUO ................................................................................................................................................. 30
2.5 ESTOQUE DE PRODUTOS ............................................................................................................................................... 31
2.5.1 EXEMPLO .......................................................................................................................................................................... 31
2.6 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 31
UNIDADE 3 MARKETING .................................................................................................................. 31
3.1 PREOS ................................................................................................................................................................................. 31
3.2 PROPAGANDA E PROMOO ....................................................................................................................................... 32
3.2.1 INVESTIMENTOS ............................................................................................................................................................ 32
3.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO ............................................................................................................................... 32
3.3.1 APERFEIOAMENTOS NO PRODUTO ...................................................................................................................... 33
3.4 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 33
UNIDADE 4 GERNCIA FINANCEIRA ................................................................................................ 33
4.1 EMPRSTIMOS BANCRIOS .......................................................................................................................................... 33
4.1.1 EMPRSTIMOS REALIZADOS ..................................................................................................................................... 33
4.1.2 EMPRSTIMOS NO JOGO ............................................................................................................................................ 34
4.2 APLICAES FINANCEIRAS ........................................................................................................................................... 34
4.2.1 APLICAES NO JOGO ................................................................................................................................................ 35
4.3 DISTRIBUIO DE DIVIDENDOS ................................................................................................................................. 35
4.3.1 INCORPORAO AO CAPITAL DA EMPRESA ........................................................................................................ 35
4.4 VALOR DA AO ............................................................................................................................................................... 36
4.5 DESEMPENHO FINANCEIRO .......................................................................................................................................... 36
4.6 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 36
UNIDADE 5 PERSPECTIVAS .............................................................................................................. 36
5.1 FUTURO ................................................................................................................................................................................ 36
5.1.1 PREOCUPAO MAIOR ................................................................................................................................................ 37
5.2 TOMADA DE DECISES .................................................................................................................................................. 37
5.2.1 PRXIMOS PASSOS ....................................................................................................................................................... 38
5.2.2 ENTRADA NO JOGO ...................................................................................................................................................... 38
5.3 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 39
SUMRIO
MDULO 3 INFORMAES ADICIONAIS ............................................................................... 41

APRESENTAO ........................................................................................................................................................................ 41
UNIDADE 1 DETALHES SOBRE O JOGO ........................................................................................... 41
1.1 COMPRA DE INFORMAES ......................................................................................................................................... 41
1.1.1 COMPRA DE OUTRAS INFORMAES .................................................................................................................... 41
1.2 PERGUNTAS AO RBITRO ............................................................................................................................................... 42
1.3 INSOLVNCIA DA EMPRESA .......................................................................................................................................... 42
1.4 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 43
UNIDADE 2 PONTUAO NO JOGO ............................................................................................... 43
2.1 AVALIAO DA EMPRESA .............................................................................................................................................. 43
2.1.1 ATRIBUIO DE PONTOS ............................................................................................................................................ 43
2.1.2 ORDENAO DAS EMPRESAS ................................................................................................................................... 44
2.1.2.1 NMERO DE ORDEM DE CADA EQUIPE ............................................................................................................ 44
2.1.2.1.1 INTERPRETAO DA TABELA .............................................................................................................................. 44
2.1.2.2 PONTUAO DA EQUIPE EM CADA PERODO ................................................................................................. 45
2.2 PONTOS DA EMPRESA NO STRATEGY ....................................................................................................................... 45
2.3 APRESENTAO DOS OBJETIVOS ............................................................................................................................... 46
2.4 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 46
MDULO 4 ATIVIDADES DO JOGO ........................................................................................ 47
APRESENTAO ........................................................................................................................................................................ 47
UNIDADE 1 RODADAS DE TESTE ..................................................................................................... 47
1.1 PRIMEIRAS TAREFAS ......................................................................................................................................................... 47
1.2 LTIMA TAREFA ................................................................................................................................................................. 47
1.3 RODADA 1 ............................................................................................................................................................................ 48
1.3.1 RESULTADOS DA RODADA 1 ..................................................................................................................................... 50
1.4 RODADA 2 ............................................................................................................................................................................ 50
1.4.1 RESULTADOS DA RODADA 2 ..................................................................................................................................... 51
1.5 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 52
UNIDADE 2 QUADRIMESTRE 1 ........................................................................................................ 52
2.1 TAREFAS ................................................................................................................................................................................ 52
2.2 PERODO 1 JANEIRO ..................................................................................................................................................... 52
2.2.1 RESULTADOS DE JANEIRO .......................................................................................................................................... 54
2.3 PERODO 2 FEVEREIRO ................................................................................................................................................ 54
2.3.1 RESULTADOS DE FEVEREIRO ..................................................................................................................................... 56
2.4 PERODO 3 MARO ....................................................................................................................................................... 56
2.4.1 RESULTADOS DE MARO ............................................................................................................................................ 57
2.5 PERODO 4 ABRIL ........................................................................................................................................................... 58
2.5.1 RESULTADOS DE ABRIL ................................................................................................................................................ 59
2.6 RELATRIO DO QUADRIMESTRE 1 .............................................................................................................................. 60
2.6.1 ATIVIDADE EM EQUIPE DINMICA ..................................................................................................................... 60
2.6.2 ATIVIDADE EM EQUIPE TAREFAS INDIVIDUAIS .............................................................................................. 61
2.6.3 ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DOS TRABALHOS ..................................................................................... 66
2.6.4 CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS ..................................................................................................... 67
2.6.5 APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO ............................................................................................ 68
2.7 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 68
SUMRIO
UNIDADE 3 QUADRIMESTRE 2 ........................................................................................................ 68

3.1 TAREFAS ................................................................................................................................................................................ 68
3.2 PERODO 5 MAIO ........................................................................................................................................................... 68
3.2.1 RESULTADOS DE MAIO ................................................................................................................................................ 70
3.3 PERODO 6 JUNHO ........................................................................................................................................................ 71
3.3.1 RESULTADOS DE JUNHO ............................................................................................................................................. 72
3.4 PERODO 7 JULHO ......................................................................................................................................................... 72
3.4.1 RESULTADOS DE JULHO .............................................................................................................................................. 74
3.5 PERODO 8 AGOSTO ..................................................................................................................................................... 74
3.5.1 RESULTADOS DE AGOSTO .......................................................................................................................................... 75
3.6 RELATRIO DO QUADRIMESTRE 2 .............................................................................................................................. 76
3.6.1 ATIVIDADE EM EQUIPE DINMICA ..................................................................................................................... 76
3.6.2 ATIVIDADE EM EQUIPE TAREFAS INDIVIDUAIS .............................................................................................. 77
3.6.3 ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DOS TRABALHOS ..................................................................................... 82
3.6.4 CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS ..................................................................................................... 83
3.6.5 APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO ............................................................................................ 84
3.7 SNTESE ................................................................................................................................................................................ 84
TEXTOS UTILIZADOS ......................................................................................................................... 84
FOLHA DE DECISES DO STRATEGY ................................................................................................................................ 84
COMPRA DE INFORMAES ................................................................................................................................................ 85
FOLHA DE DECISES DO STRATEGY .................................................................................................. 86
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE MARKETING QUADRIMESTRE 1 ....................................... 87
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA COMERCIAL QUADRIMESTRE 1 ............................................ 88
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE FINANAS QUADRIMESTRE 1 .......................................... 89
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE RH QUADRIMESTRE 1 ...................................................... 90
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE PRODUO QUADRIMESTRE 1 ....................................... 91
MATRIZ RELATRIO DA PRESIDNCIA QUADRIMESTRE 1 ............................................................. 92
MATRIZ CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS QUADRIMESTRE 1 .................................... 93
RELATRIO DA DIRETORIA DE MARKETING QUADRIMESTRE 2 .................................................... 94
RELATRIO DA DIRETORIA COMERCIAL QUADRIMESTRE 2 .......................................................... 95
RELATRIO DA DIRETORIA DE FINANAS QUADRIMESTRE 2 ........................................................ 96
RELATRIO DA DIRETORIA DE RH QUADRIMESTRE 2 .................................................................... 97
RELATRIO DA DIRETORIA DE PRODUO QUADRIMESTRE 2 ..................................................... 98
RELATRIO DA PRESIDNCIA QUADRIMESTRE 2 ........................................................................... 99
MATRIZ CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS QUADRIMESTRE 2 .................................. 100
MDULO 5 TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO ......................................................... 101
APRESENTAO ...................................................................................................................................................................... 101
UNIDADE 1 ESTRUTURA DO TCC ................................................................................................... 101
1.1 TRABALHOS ACADMICOS ......................................................................................................................................... 101
1.2 ESTRUTURA DOS TRABALHOS ................................................................................................................................... 101
1.3 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS ........................................................................................................................................ 102
1.4 ELEMENTOS TEXTUAIS ................................................................................................................................................. 103
1.5 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS ....................................................................................................................................... 103
1.6 SNTESE .............................................................................................................................................................................. 103
SUMRIO
UNIDADE 2 ELEMENTOS TEXTUAIS ............................................................................................... 103

2.1 INTRODUO ................................................................................................................................................................... 103
2.2 DESENVOLVIMENTO ...................................................................................................................................................... 104
2.2.1 ESTRUTURA DO DESENVOLVIMENTO .................................................................................................................. 105
2.2.2 EXEMPLOS DE ESTRUTURAO ............................................................................................................................. 105
2.2.3 SUGESTES ................................................................................................................................................................... 106
2.3 CONCLUSO ..................................................................................................................................................................... 107
2.3.1 ORIGINALIDADE ........................................................................................................................................................... 107
2.4 SNTESE .............................................................................................................................................................................. 107
UNIDADE 3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS ...................................................................................... 108
3.1 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................................................................. 108
3.1.1 COMPOSIO DAS REFERNCIAS ......................................................................................................................... 108
3.2 GLOSSRIO E APNDICE .............................................................................................................................................. 108
3.2.1 CONTEDO DOS APNDICES ................................................................................................................................. 109
3.3 ANEXOS .............................................................................................................................................................................. 109
3.4 NDICE ................................................................................................................................................................................. 110
3.5 SNTESE .............................................................................................................................................................................. 110
UNIDADE 4 CARACTERSTICAS DO TEXTO ................................................................................... 110
4.1 MARCAS DO TEXTO ....................................................................................................................................................... 110
4.2 TIPOS DE TEXTOS ........................................................................................................................................................... 111
4.3 VOCABULRIO ................................................................................................................................................................. 112
4.4 SNTESE .............................................................................................................................................................................. 112
UNIDADE 5 FORMATO DO TEXTO ................................................................................................. 112
5.1 INFORMAES SOBRE REPRODUO E IMPRESSO ........................................................................................ 112
5.1.1 OUTRAS INFORMAES SOBRE REPRODUO E IMPRESSO ................................................................... 113
5.2 PAGINAO ...................................................................................................................................................................... 113
5.3 MARGENS E ESPACEJAMENTO ................................................................................................................................... 113
5.4 TTULOS .............................................................................................................................................................................. 114
5.5 NUMERAO DAS SEES ......................................................................................................................................... 114
5.5.1 NUMERAO DAS SEES ...................................................................................................................................... 114
5.6 CITAES ........................................................................................................................................................................... 115
5.6.1 TIPOS DE CITAES .................................................................................................................................................... 115
5.7 NOTAS ................................................................................................................................................................................. 116
5.7.1 CLASSIFICAO DE NOTAS ..................................................................................................................................... 117
5.8 SNTESE .............................................................................................................................................................................. 117
UNIDADE 6 ELABORAO DO TCC ............................................................................................... 117
6.1 PONTO DE PARTIDA ....................................................................................................................................................... 117
6.2 ESTRUTURA ....................................................................................................................................................................... 118
6.3 DESCRIO DO CASO ................................................................................................................................................... 118
6.4 EMPRESA, EQUIPE, ORGANIZAO E CONCORRNCIA ..................................................................................... 119
6.5 PRIMEIRO QUADRIMESTRE .......................................................................................................................................... 119
6.5.1 PRIMEIRO QUADRIMESTRE ....................................................................................................................................... 119
6.6 SEGUNDO QUADRIMESTRE ........................................................................................................................................ 120
6.6.1 SEGUNDO QUADRIMESTRE ..................................................................................................................................... 120
6.7 PLANO DE NEGCIOS ................................................................................................................................................... 121
6.8 APRESENTAO DO TCC PARA CORREO ........................................................................................................... 121
SUMRIO
MDULO 6 ENCERRAMENTO .............................................................................................. 123

APRESENTAO ...................................................................................................................................................................... 123
ANEXOS ................................................................................................................................... 125
ANEXO 1 ........................................................................................................................................... 125
ACESSANDO O CENTRO DE DECISES .......................................................................................................................... 125
ANEXO 2 ........................................................................................................................................... 126
CONHECENDO A SALA DE AULA REAS DE DISCUSSES ................................................................................. 126
ANEXO 3 ........................................................................................................................................... 127
PARTICIPANDO DE UMA DISCUSSO ............................................................................................................................. 127
ANEXO 4 ........................................................................................................................................... 128
ABRINDO UMA DISCUSSO .............................................................................................................................................. 128
ANEXO 5 ........................................................................................................................................... 129
UTILIZANDO AS DISCUSSES PARTICULARES ........................................................................................................... 129
ANEXO 6 ........................................................................................................................................... 131
OBJETIVOS DA EMPRESA .................................................................................................................................................... 131
ANEXO 7 ........................................................................................................................................... 132
DECISES QUE DEVEM SER TOMADAS PELA EQUIPE ............................................................................................. 132
ANEXO 8 ........................................................................................................................................... 133
INFORMAES QUE PODEM SER COMPRADAS PELA EQUIPE ............................................................................. 133
ANEXO 9 ........................................................................................................................................... 134
APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO .................................................................................................... 134
ANEXO 10 ......................................................................................................................................... 135
BANCO DE PERGUNTAS MAIS FREQUENTES DO STRATEGY .................................................................................. 135
ANEXO 11 ......................................................................................................................................... 149
ATIVIDADE EM EQUIPE APRESENTAO DE TRABALHO .................................................................................... 149
ANEXO 12 ......................................................................................................................................... 150
ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DE TRABALHOS ................................................................................................. 150
ANEXO 13 ......................................................................................................................................... 151
RELATRIOS DA EMPRESA XYZ S/A ................................................................................................................................ 151
ANEXO 14 ......................................................................................................................................... 156
GRADE DE CORREO DE ATIVIDADES ......................................................................................................................... 156
ABERTURA
ABERTURA
APRESENTAO
O Strategy Business Simulation o Jogo de Negcios do MBA oferece oportunidade mpar
para a tomada de decises em um ambiente empresarial simulado, em resposta a presses dos
concorrentes e a mudanas na conjuntura econmica. Em essncia, a simulao possibilita um
estudo de caso dinmico, em que as decises so implantadas e seus resultados servem como
feedback para reproduzir um ambiente realista que favorea o exame de estratgias de longo
prazo.
Ao final do Strategy Business Simulation, a partir dos relatrios gerados no jogo, a equipe ir
elaborar o Trabalho de Concluso de Curso TCC , atividade obrigatria de todos os MBAs.
Ao optar por fazer o Strategy Business Simulation, voc optou tambm por participar de um
novo mtodo de ensino o ensino a distncia. Dessa forma, voc ter bastante flexibilidade para
realizar as atividades previstas. Embora voc possa definir o tempo que ir dedicar a este trabalho,
ele foi planejado para ser concludo em um prazo determinado. Verifique sempre, no calendrio,
o tempo de que voc dispe para dar conta das atividades propostas. L estaro agendadas todas
as atividades.
OBJETIVO E CONTEDO
O Strategy Business Simulation o Jogo de Negcios do MBA tem como objetivo possibilitar
tanto a definio de estratgias competitivas de negcios quanto a tomada de decises gerenciais
sob condies que permitam sua anlise e discusso.
Sob esse foco, o Strategy Business Simulation est estruturado em seis mdulos, em que foi
inserido o seguinte contedo...
Mdulo 1 Informaes gerais
Neste mdulo, descreveremos o Jogo de Negcios o Strategy Business Simulation ,
seu contedo, sua estrutura, os perodos em que ele se divide, a natureza das decises
que devero ser tomadas. A seguir, apresentaremos o tipo de empresa que ser
representado por sua equipe, identificando tanto seus produtos quanto os segmentos
de indstria a que eles se destinam.
Mdulo 2 Empresa
Por meio de um histrico da empresa, neste mdulo, vamos conhecer as condies da
XYZ S/A suas estratgias e sua estrutura.Trataremos de sua capacitao funcional em
termos de manufatura, marketing e gerncia financeira. Discutiremos ainda o futuro
da empresa suas perspectivas de desenvolvimento e seus maiores problemas.
ABERTURA
Mdulo 3 Informaes adicionais

Este mdulo traz informaes adicionais sobre a participao das equipes no jogo.
Nele sero apresentadas as regras do jogo em relao compra de informaes, a
perguntas dirigidas ao rbitro, insolvncia e a sua empresa. Mostraremos como as
empresas sero avaliadas, ou seja, de que modo ser feita a atribuio de pontos s
equipes, os critrios para ordenao das empresas por objetivos. Por meio desses
critrios, estabeleceremos a equipe vencedora do Strategy.
Mdulo 4 Atividades do jogo

Neste mdulo, descreveremos as tarefas que devero ser realizadas ao longo do jogo.
No Strategy, cada equipe uma empresa de um grupo industrial ter de atribuir
pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas metas. As vrias decises
tomadas ao longo do jogo devero ser registradas na Folha de decises. O
processamento das Folhas de decises definir o sucesso ou no das empresas no
jogo. Alm disso, este mdulo explicar os relatrios quadrimestrais a serem entregues
como trabalhos T1 e T2.
Mdulo 5 Trabalho de Concluso de Curso

O TCC dever ser desenvolvido a partir dos relatrios quadrimestrais, elaborados por
cada um dos participantes das equipes. Neste mdulo, descreveremos ento todas as
tarefas necessrias elaborao do Trabalho de Concluso de Curso da equipe.
Mdulo 6 Encerramento
Sabemos que o novo e o curso que voc est terminando de realizar enquadra-se
em uma modalidade de ensino muito nova para todos ns, brasileiros tem de estar
sujeito a crticas... a sugestes... a redefinies. Por estarmos cientes desse processo,
contamos com cada um de vocs para nos ajudar a avaliar nosso trabalho.
ATIVIDADES
Aqui foram definidos os seguintes tipos de atividades...
Definio dos objetivos da empresa cujo objetivo a definio da estratgia da
empresa, por meio da qual a empresa ser avaliada.
Preenchimento das Folhas de Decises cujo objetivo a tomada de decises
com base nos objetivos da empresa.
10
ABERTURA
Trabalhos 1 e 2: cujos objetivos so analisar os resultados e fazer um exame crtico da

atuao da empresa nos dois quadrimestres.
AVALIAO
Por estarmos tratando de ensino a distncia, aqui no nos preocupamos em utilizar os mtodos,
as tcnicas e os instrumentos tradicionais de avaliao da aprendizagem. Preocupamo-nos, sim,
em criar mecanismos que nos possibilitem acompanhar seu desempenho, possibilitando ainda
que voc possa reelaborar e construir o conhecimento necessrio ao aperfeioamento que se
prope a obter.
Ainda por se tratar de ensino a distncia, estamos cientes de todas as vantagens e limitaes que
um trabalho como este pode apresentar. Das vantagens, no precisamos agora falar. Acreditamos
que voc poder, concretamente, avali-las. Das limitaes, uma que muito nos incomoda a
percepo de solido, que se manifesta pela ausncia da sala de aula... pela necessidade do
grupo... pela falta do bate-papo dos intervalos...
Por estarmos conscientes disso, optamos aqui por uma metodologia centrada na interao e na
participao. Nesse sentido, interessam-nos os trabalhos em equipes, equipes dinmicas que
compartilham trabalhos... que trocam experincias... que se avaliam... que avaliam o outro. Nos
trabalhos em equipe, todos, de alguma forma, devero contribuir com suas ideias, suas sugestes,
seus levantamentos de dados...
Embora sejam propostas atividades em equipe, isso no quer dizer que aqui no se valorize o
esforo solitrio... o trabalho individual. Valorizamos e muito... at porque, no ensino a distncia,
definir o local, a hora, o tempo de trabalho regra geral. No h como no procedermos assim.
Considerando essas diretrizes, a avaliao da disciplina se dar a partir das seguintes atividades...
participao e presena (PP): avaliadas a partir da escala de 0 a 10.0 pontos;
trabalhos individuais (T1 e T2): avaliados na escala de 0 a 10.0 pontos;
nota do jogo (NJ): avaliado na escala de 7.0 a 10.0 pontos.
Sua mdia final on-line (MF) ser assim computada...
MF = (PP x 0.2) + {[ (T1 + T2) /2 ] x 0.3} + (NJ x 0,5)
BIBLIOGRAFIA
ANDRADE, Eduardo L. Introduo pesquisa operacional: mtodos e modelos para a anlise de
decises. [S.l.]: Livros Tcnicos e Cientficos LTC, 1998.
Desenvolvido com base na experincia prtica do autor em aplicao da pesquisa
operacional em empresas, este livro mostra ao leitor a utilidade e o potencial da PO
para o processo de tomada de deciso e soluo de problemas.
11
ABERTURA
BASTA, Darci et al. (Coord.). Fundamentos de marketing. Srie Gesto Empresarial. Rio de Janeiro:
FGV, 2003.
Este livro apresenta as definies do marketing e sua evoluo ao longo do tempo.
Evidencia a viso globalizada dos negcios e a gesto de parceria, descrevendo o perfil
exigido do profissional de marketing nos tempos atuais, marcados por mudanas e
complexidades. Examina as relaes do marketing com as demais reas de atividade
da organizao bem como os conflitos e a forma como neutraliz-los.
GONALVES, Antonio Carlos Porto et al. (Coord.). Economia aplicada. Srie Gesto Empresarial. Rio
de Janeiro: FGV, 2003.
A economia uma cincia complexa, mas fundamental para a compreenso do
ambiente em que as instituies privadas e governamentais atuam. Este livro facilita
esse entendimento, oferecendo ao leitor um conjunto de conceitos econmicos teis.
Como o tema muito vasto, os autores escolheram enfocar aquilo que consideram
realmente essencial.
LIMA, Miguel et al. (Coord.). Gesto de marketing. Srie Gesto Empresarial. Rio de Janeiro: FGV, 2003.
O objetivo deste livro esclarecer o processo pelo qual possvel desenvolver
estratgias efetivas que permitam s organizaes atender s necessidades e aos
desejos dos clientes, dentro da tica e da legislao, bem como remunerar os acionistas
de acordo com os padres do mercado. Fornece ao leitor insumos para a elaborao
de um plano de marketing, apresentando as ferramentas para sua implementao e
seu controle.
LIMEIRA, Andr Luis Fernandes et al. (Coord.). Contabilidade para executivos. Srie Gesto
Empresarial. Rio de Janeiro: FGV, 2003.
Este livro apresenta tanto os mecanismos desenvolvidos pela cincia contbil quanto
as formas adotadas pelas empresas para demonstrar sua situao no mercado. Mostra
como desenvolver uma anlise econmico-financeira, tomando por base as informaes
contidas nas demonstraes contbeis. Os autores ressaltam a riqueza da informao
contbil e sua grande utilidade no processo de gesto de uma organizao.
LOBATO, David Menezes et al. (Coord.). Estratgia de empresas. Srie Gesto Empresarial. Rio de
Janeiro: FGV, 2003.
Este livro oferece um referencial terico e prtico capaz de proporcionar uma viso
estruturada da estratgia empresarial. Os autores ressaltam que, para planejar e pensar
estrategicamente, preciso ter persistncia, tempo e inspirao.
12
ABERTURA
PROFESSOR-AUTOR
Ricardo Spinelli Coordenador Executivo da FGV Management. Doutor
em Anlise de Decises pela Lancaster University, foi Diretor do PDG Escola
de Negcios de 1987 a 1998. Anteriormente, foi Diretor da COPPEAD/
UFRJ. Engenheiro Mecnico pela UFRJ e Mestre em Engenharia de Produo
pela COPPE/UFRJ, Spinelli consultor e professor nas reas de Modelos
para Tomada de Decises, Simulao, Pesquisa Operacional e Estratgia.
SUPORTE
Caso voc tenha qualquer dvida sobre questes administrativas ou financeiras, em relao a
pagamento, trancamento, emisso de boleto, etc., entre em contato com a Secretaria Acadmica
dos cursos do FGV Online pelo e-mail cursosfgvonline@fgv.br ou pelo telefone (21) 3799-5100...
Caso sua dvida seja sobre a utilizao do programa, clique no cone
, na barra de ferramentas.
Nesse momento, ser aberta uma janela de ajuda com vrios itens. Selecione aquele a que se
refere sua questo. Caso no consiga esclarec-la, entre em contato com o suporte tcnico do
FGV Online, pelo e-mail supfgvonline@fgv.br ou pelo telefone (21) 3799-5050...
de segunda a sexta-feira, das 9h s 22h30min;
aos sbados e aos domingos, das 9h s 18h.
Lembre-se...
Estamos aqui, no FGV Online, prontos para ajud-lo a realizar bem este trabalho!
Bom trabalho...
13
MDULO 1
MDULO 1 INFORMAES GERAIS
APRESENTAO
Neste mdulo, descreveremos o Jogo de Negcios o Strategy Business Simulation , seu
contedo, sua estrutura, os perodos em que ele se divide, bem como a natureza das decises
que voc e sua equipe devero tomar.
Apresentaremos o tipo de empresa que ser representado por sua equipe uma empresa na
rea de informtica, de microcomputadores. Conheceremos tanto seus produtos quanto os
segmentos de indstria a que eles se destinam.
Por fim, analisaremos as foras em competio atuantes nesse mercado. Falaremos das barreiras
impostas s empresas, de seu capital inicial, das caractersticas de seus produtos como
diferenciao, preos, distribuio e substitutos , seus compradores e fornecedores, alm das
principais prticas de marketing adotadas nesse negcio.
Compreender essas questes fundamental para o desempenho eficaz de
dirigentes e lderes empresariais.
UNIDADE 1 INTRODUO
1.1 CONTEDO DO JOGO

Veja o que voc encontrar no Strategy Business Simulation...
O Strategy objetiva proporcionar experincias na definio e implantao de estratgias
competitivas de negcios.
O Strategy objetiva proporcionar experincias na tomada de decises gerenciais, sob condies
que permitam sua anlise e discusso.
Para tal, no Strategy, esto disponveis...
as informaes gerais sobre o Strategy Business Simulation;
uma viso geral do mercado em que a empresa ir operar;
o estado atual da empresa, bem como suas decises e estratgias passadas;
o primeiro conjunto de documentos gerenciais;
os mecanismos de uso dos procedimentos de simulao.
1.2 ESTRUTURA DO JOGO

Nesta verso do Strategy, os participantes sero subdivididos em at oito equipes, que
iro constituir um grupo industrial.
15
MDULO 1
So caractersticas do Strategy...
Cada grupo industrial representa uma reserva de mercado de microcomputadores.
As equipes sero responsveis pela administrao de uma empresa fabricante de
microcomputadores.
As equipes iro competir entre si na produo e na venda de trs diferentes produtos:
desktops, notebooks, workstations.
1.3 PERODOS DO JOGO E DECISES

A cada perodo simulado que corresponde a um ms virtual vrias decises so tomadas...
preos, propaganda/promoo, desenvolvimento e volumes de produo para cada
um dos trs produtos;
nmero de trabalhadores, salrio mdio mensal, total de benefcios concedidos
aos trabalhadores e participao % dos trabalhadores no lucro;
capacidade de montagem da fbrica, emprstimos, aplicaes financeiras e
dividendos distribudos.
Caber a cada equipe estabelecer, antecipadamente, os critrios pelos quais sua empresa ser
avaliada valor da ao, retorno sobre o patrimnio lquido, receita de vendas e lucro total.
Sero simulados, no total, dez perodos...
dois perodos para o teste;
oito perodos para a competio.
1.4 SNTESE
Acesse, no ambiente on-line, a sntese desta unidade.
UNIDADE 2 MERCADO
2.1 MICROCOMPUTADORES
O termo microcomputador engloba diferentes tipos de mquinas...
...computadores simples para jogos eletrnicos.
...computadores pessoais desktop, laptop, notebook, handheld, palmtop.
...sofisticadas estaes de trabalho, utilizadas, principalmente, para CAD/CAM projeto
e fabricao auxiliados por computador.
A caracterstica que unifica essa indstria o uso de uma unidade central de
processamento CPU em um chip.
16
MDULO 1
2.2 RESERVA DE MERCADO

A reserva de mercado de informtica de microcomputadores denominada, daqui por diante, apenas
reserva , conforme estabelecida por lei, permitiu que empresas de igual porte e dimenso
competissem no mercado.
Essas empresas montam e vendem produtos com tecnologia e preos de
venda praticamente idnticos.
2.3 PRODUTOS
Cada empresa do Strategy fabrica trs produtos: desktops, notebooks e workstations.
Dentre eles, o principal o microcomputador desktop.
O notebook possui melhor qualidade quanto utilidade e ao estilo, alm de exercer
maior atrao sobre o comprador.
A workstation uma sofisticada estao de trabalho para projetos CAD/CAM.
Nos ltimos quatro anos como indicado no documento Demanda mensal: ltimos quatro anos,
a demanda...
...pelos desktops tem decrescido gradualmente.
...pelos notebooks tem crescido a taxas significativas.
...pelas workstations que no era muito alta tem crescido cerca de 50% ao ano.
2.4 SEGMENTOS DA INDSTRIA

Os produtos fabricados pela indstria de computadores so vendidos tanto
para clientes individuais como para empresas.
O mercado de microcomputadores inclui quatro segmentos...
empresarial;
educacional;
domstico;
governamental.
2.4.1 SEGMENTO EMPRESARIAL

A importncia do segmento dos computadores utilizados em negcios se deve, por um lado,
potencial alta lucratividade e, por outro, quantidade de mquinas vendidas para cada empresa.
17
MDULO 1
Portanto...
...as altas margens de lucro atraem os mais importantes fabricantes de computadores
do mercado.
2.4.2 SEGMENTO EDUCACIONAL

A importncia do segmento educacional reside em seu potencial de longo prazo.
Embora o segmento educacional oferea margens de lucro menores do que o segmento
empresarial, contatos antecipados com o usurio levam a crer que esse segmento geraria para a
marca uma lealdade de longo prazo.
Portanto...
...a maioria dos fabricantes dispensa ao segmento educacional ateno especial,
cobrando menores preos e doando equipamentos e softwares.
Essa estratgia de marketing tambm ajuda a estimular uma demanda da derivada
o uso domstico.
2.4.3 SEGMENTO DOMSTICO

O usurio tpico do computador domstico utiliza esse equipamento, principalmente, para jogos
e para tarefas educacionais.
A maioria dos usurios adquire o microcomputador em lojas ou departamentos especializados
em computao.
2.4.4 SEGMENTO GOVERNAMENTAL

O governo constitui um segmento diferente daquele orientado para
empresas.
Os rgos governamentais tm necessidades e processos de aquisio diferentes.
No segmento governamental, h tambm um grande volume de aquisies.
Essa enorme demanda estimula a concorrncia entre os fabricantes.
Logo, a crescente competio se reflete na presso por preos mais baixos.
18
MDULO 1
2.4.5 OUTRAS INFORMAES

Nos segmentos empresarial e governamental, um importante fator influencia a demanda por
computadores...
...a tendncia para a integrao dos sistemas.
A montagem de sistemas completos que integrem os microcomputadores e que
sejam projetados para desempenhar funes especficas est-se tornando um fator
cada vez mais importante na deciso de comprar.
Por vezes, os sistemas integrados so montados com equipamentos de vrios fabricantes.
Isso permite que os fornecedores concedam aos clientes o melhor preo
pelo desempenho requerido.
2.5 SNTESE
UNIDADE 3 FORAS EM COMPETIO
3.1 COMPETIDORES-CHAVE
Ao criar a reserva, a ideia bsica do governo era permitir o desenvolvimento de empresas capazes
de projetar, desenvolver e fabricar microcomputadores para empresas e usurios profissionais.
Nos ltimos anos de atuao da reserva, observamos fraca competitividade entre as empresas.
Pouqussimos investimentos para o desenvolvimento de novos produtos ou mesmo para o
aperfeioamento dos j existentes e preos praticamente idnticos fazem com que o governo
comece a repensar o futuro da reserva.
3.2 BARREIRAS
E quais so as barreiras enfrentadas pelas empresas?
Barreiras entrada...
Apesar dos poucos investimentos para o desenvolvimento de novos produtos e dos
preos praticamente idnticos at o momento , o governo tem limitado o nmero
de empresas concorrentes na indstria de microcomputadores s empresas j
autorizadas.
19
MDULO 1
Barreiras sada...
Sair da competio uma deciso nica da administrao da reserva. Portanto, as
barreiras sada so bem altas.
3.3 DIFERENCIAO E CAPITAL

Diferenciao...
Praticamente inexiste diferenciao entre os produtos das empresas, j que todas
partiram da aquisio de tecnologias disponveis no mercado internacional e, de l
para c, nenhuma delas empreendeu esforos de desenvolvimento.
Capital...
Atuando h quatro anos nesse mercado, cada uma das empresas dispe de um capital
inicial de cerca de R$ 5 milhes.
3.4 COMPRADORES
O mercado possui dois tipos de compradores...
o cliente habitual, que fiel marca e est satisfeito com o produto;
o cliente volvel, exigente, que pesquisa todos os produtos do mercado como
alternativas para sua compra.
3.4.1 CLIENTE HABITUAL

Tendncia...
A maioria dos compradores utiliza um produto at se tornar um comprador habitual.
Ou seja, uma vez adquirido certo produto, o comprador tende a persistir em seu uso,
tornando-se, de fato, seu comprador habitual, sem realmente examinar suas alternativas
a menos que o preo do produto aumente.
A elevao do preo faz com que os clientes habituais tornem-se volveis e passem a examinar
todos os produtos inclusive o produto que tm utilizado.
Quanto maior for o aumento de preo, menor o nmero de clientes habituais.
Paralelamente, na falta do produto, o comprador no espera...
...ele acaba buscando produtos alternativos.
20
MDULO 1
3.4.2 CLIENTE VOLVEL

Antes de fazer uma aquisio, o cliente volvel avalia todos os produtos que atendem
a suas necessidades.
Essa avaliao se resume a trs fatores preo, qualidade e disponibilidade.
O cliente volvel influenciado tambm pela promoo e pelo
desenvolvimento do produto.
Inicialmente, os novos compradores so volveis em funo...
da melhoria de sua situao econmica;
das atividades das empresas no setor;
das influncias sazonais.
Os novos compradores somente se tornam compradores habituais ao adquirirem o produto.
A cada ms, menos de um tero dos clientes habituais se tornam volveis ainda que no ocorra
qualquer aumento de preo.
Entretanto, os clientes habituais podem voltar a consumir o produto negligenciado se este estiver
mais atraente do que os demais.
3.5 FORNECEDORES
A indstria de microcomputadores utiliza os seguintes insumos...
chips;
placas;
fontes de energia;
gabinetes;
discos rgidos;
drives;
teclados;
monitores de vdeo...
A maioria dos fornecedores desses produtos de pequeno porte e no diversifica seus produtos.
Por serem muitos, tais fornecedores no detm poder com os fabricantes.
Os fornecedores podem causar problemas se negligenciarem o prazo de
entrega.
Um estudo encomendado pelo governo demonstrou certa equivalncia na estrutura
de custos dos insumos das empresas da reserva.
21
MDULO 1
3.6 PRTICAS DE MARKETING

Em sua totalidade, o mercado dos produtos das empresas do setor de informtica influenciado...
...pela situao geral da economia.
...pela poca do ano sazonalidade.
...pelas polticas de preo do setor.
...pelo volume dos produtos.
...pela qualidade dos produtos colocados venda.
...pelos gastos com promoo.
...pelos gastos com desenvolvimento de produtos.
Os gastos com promoo e desenvolvimento do produto paralelamente a uma
poltica de preos razovel podem, dentro de certos limites, expandir a demanda
total dos produtos.
3.7 PREOS
Tendo em vista a experincia internacional, foram divulgadas pelo governo como
passveis de prtica pelas empresas da reserva as seguintes faixas de preos...
3.8 DISTRIBUIO E SUBSTITUTOS

Distribuio...
Todas as empresas da reserva optaram por ter suas prprias foras de venda,
responsabilizando-se pela fabricao e pela comercializao dos produtos.
Substitutos...
Embora a concorrncia estrangeira no constitua um grande problema, os importados
podem ser utilizados como substitutos dentro de certos limites em situaes de
falta de produtos ou de preos extremamente elevados.
3.9 SNTESE
22
MDULO 2
MDULO 2 EMPRESA
APRESENTAO
Por meio do histrico da empresa, neste mdulo, vamos conhecer as condies da XYZ S/A suas
estratgias e sua estrutura.Trataremos ainda de sua capacitao funcional em termos de manufatura,
marketing e gerncia financeira.
Discutiremos tambm o futuro da empresa suas perspectivas de desenvolvimento e seus
maiores problemas.
Tudo isso para que voc e sua equipe possam se preparar para assumir a
direo da XYZ.
UNIDADE 1 ESTRATGIAS E ESTRUTURA
1.1 EMPRESA XYZ S/A

Ol! Eu sou o diretor da XYZ S/A que apresentar a voc e sua equipe o
histrico da empresa.
Vamos l?
Sua empresa denomina-se XYZ S/A.
A XYZ foi fundada como uma empresa de capital aberto, h cerca de quatro anos, com
um capital inicial de R$ 5 milhes.
Foi criada com o objetivo de competir na reserva criada pelo governo.
As informaes financeiras e os relatrios gerenciais da empresa XYZ S/A esto disponibilizados
no documento Relatrios da empresa XYZ S/A.
1.2 ESTRATGIAS
Vejamos o histrico da empresa segundo um de seus antigos diretores...
Optamos pela fabricao de equipamentos IBM-compatveis. Considerando as previses
de demanda dos produtos, decidimos fabricar trs produtos desktops, notebooks e
workstations.
J decidimos em relao ao porte da unidade industrial. Construmos uma fbrica com
capacidade instalada de 900 unidades o que nos pareceu adequado para comear.
23
MDULO 2
Para a montagem dessa capacidade, aplicamos cerca de R$ 4,5 milhes, o que em um

primeiro momento deixou-nos com dificuldades de capital de giro, obrigando-nos a
recorrer aos bancos.
At dezembro do ltimo ano de atividade ano 0 , a XYZ apresentou um lucro total
de R$ 0,8 milho 16% do capital inicial. Desse valor, R$ 0,5 milho foi distribudo
como dividendo aos acionistas.
A atividade comercial poderia ter sido mais intensa, no fosse pela falta de capital de
giro para investimentos em promoo e propaganda.
1.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Embora produzssemos e comercializssemos trs diferentes produtos, as decises da XYZ ainda
estavam centralizadas em reas funcionais...
marketing e vendas;
finanas;
recursos humanos e produo/operaes.
O custo de administrao que inclui o custo da estrutura administrativa e de vendas
era de, aproximadamente, R$ 50.000,00 ao ms.
O custo de administrao varivel e est associado ao porte das instalaes, bem como aos
nveis de produo e de vendas no ms.
1.4 SNTESE
UNIDADE 2 MANUFATURA
2.1 FBRICAS
A capacidade de nossa unidade fabril de 900 unidades/ms, com um custo de R$ 4,5 milhes.
Esse investimento sofre uma depreciao base de 0,8% ao ms aproximadamente 10% ao
ano.
Para o montante investido, essa depreciao equivale a R$ 36.000,00, contabilizados sob o ttulo
depreciao no Demonstrativo de Resultados.
A depreciao ocorre no final do ms e tambm se reflete na reduo da capacidade de produo
do ms seguinte.
24
MDULO 2
Portanto, a capacidade de produo tambm sofre um decrscimo de 0,8% no final de cada ms

a menos que seja mantida constante, com um reinvestimento em mquinas equivalente.
Ou seja, sendo nossa capacidade de 900 unidades, se no reinvestirmos R$ 36.000,00 na fbrica,
teremos essa mesma capacidade reduzida para, aproximadamente, 893 unidades no ms seguinte.
2.1.1 AMPLIAO
Para ampliar a capacidade da fbrica para uma unidade adicional de capacidade mensal,
necessrio investir R$ 5.000,00.
Seja qual for a dimenso da ampliao, ela s estar disponvel no ms seguinte.
Vejamos um exemplo...
Para ampliar, neste ms, a capacidade da fbrica de 900 para 950 unidades no prximo ms,
teremos de desembolsar agora...
...R$ 36.000,00 do reinvestimento para cobrir a depreciao...
...R$ 250.000,00, isto , 50 vezes o valor de R$ 5.000,00, para a ampliao.
2.1.2 DESPESAS ADICIONAIS

As despesas adicionais que aparecem no Demonstrativo de Resultados
esto associadas s compras de capacidade instalada.
As despesas adicionais so pequenas para taxas de expanso moderadas, mas...
...elevam-se a mais de R$ 30.000,00 para uma expanso de 100 unidades...
...elevam-se acima de R$ 100.000,00 se a expanso for de 200 unidades em qualquer
ms.
2.1.3 CAPACIDADE INSTALADA

No possvel vender capacidade instalada...
A capacidade instalada s pode ser reduzida por meio de depreciao e deteriorao,
ou seja, taxa de 0,8% ao ms.
Se necessrio, at 20% da capacidade instalada da fbrica podero ser realizados em
instalaes de terceiros, isto , produo fora de nossa fbrica, embora utilizando
nosso pessoal.
25
MDULO 2
Essa produo intensiva tem um custo adicional R$ 500,00 para cada unidade
executada fora.
Portanto, para a atual capacidade de 900 unidades, podemos utilizar outras
180 unidades terceirizadas.
2.1.4 USO DA CAPACIDADE DA FBRICA

O uso da capacidade da fbrica varia de um produto para o outro.
Para a produo de um desktop, utilizamos 1 unidade de capacidade.
Para a produo de um notebook, utilizamos 2,5 unidades de capacidade.
Para a produo de uma workstation, utilizamos 1,2 unidade de capacidade.
Se desejarmos, por exemplo, fabricar apenas desktops, poderemos produzir, internamente, at
900 deles sem nenhuma terceirizao de capacidade , ou, em termos de equivalncia, 360
notebooks ou 750 arredondando workstations.
2.1.5 FABRICAO POR MS

Janeiro...
Na realidade, o mix de produtos fabricados no ms de janeiro foi de...
450 desktops;
160 notebooks;
40 workstations.
Isso implica o uso de 898 do total de nossas 900 unidades disponveis. Isto ...
450 x 1 + 160 x 2,5 + 40 x 1,2
Fevereiro...
Esse mesmo mix (450/160/40) foi utilizado na produo durante o ms de fevereiro.
Maro...
Em maro, utilizamos tambm o mesmo mix (450/160/40).
Tivemos, neste ms, grande nmero de produtos em estoque, o que acarretou elevados
custos de armazenagem o custo de estocagem foi de R$ 86.000,00.
Abril - junho...
Devido ao grande nmero de produtos em estoque, que acarretaram elevados custos
de armazenagem, alm do custo do capital empatado, nos meses de abril a junho, o
mix de produo foi reduzido para (370/130/15).
26
MDULO 2
Julho - setembro...
Nos meses de julho a setembro, a produo voltou aos nveis de (450/190/30), o que
levou utilizao de toda a capacidade instalada e de mais 61 unidades de capacidade
terceirizada.
Dessa forma, sob o ttulo de produo intensiva, tivemos o custo de...
61 x R$ 500,00 = R$ 30.500,00
Outubro - dezembro...
Nos meses de outubro a dezembro, o mix passou para (430/190/40). Esta ltima
mudana foi feita, basicamente, pela necessidade de se adequar a produo demanda
dos trs produtos.
Caso o volume de produo desejado no possa ser alcanado nem mesmo com a
terceirizao de capacidade, a produo de cada produto reduzida proporcionalmente.
2.2 RECURSOS HUMANOS

Nos meses de janeiro a maro, na produo da fbrica, contvamos com 300 homens e mulheres
cada um trabalhando o equivalente a 160 horas mensais.
O salrio mdio desse pessoal de R$ 480,00 por ms.
Para a empresa, isso significa o dobro, j que os encargos trabalhistas montam a 100%
do salrio do trabalhador.
Em outras palavras, o desembolso mdio para a empresa, por hora de
trabalho, de R$ 6,00...
R$ 480,00 x 2/160
Os salrios e os benefcios para os trabalhadores, assim como o percentual de participao dos
trabalhadores no lucro da empresa, podem ser aumentados sempre que se desejar, mas no
podem ser reduzidos.
Os trabalhadores contratados tm seu salrio mensal garantido, mesmo que no possam
produzir, seja por limitaes na capacidade instalada da fbrica, seja por outras causas
eventuais.
Os trabalhadores da produo podem ser contratados e dispensados no comeo de cada ms,
sem custos de contratao ou dispensa, desde que tal acrscimo ou reduo no exceda 10% da
fora de trabalho do ms anterior.
Os novos trabalhadores so, de imediato, totalmente produtivos.
27
MDULO 2
2.2.1 HORAS DE TRABALHO POR PRODUTO

A produo de um desktop exige cerca de 50 horas de trabalho produtivo.
A produo de um notebook exige 100 horas de trabalho produtivo.
A produo de uma workstation exige 200 horas de trabalho produtivo.
Os produtos a serem fabricados no ms so, automaticamente, distribudos entre os trabalhadores.
Se, para a produo, forem necessrios mais trabalhadores do que os contratados, eles faro horas
extras, ao custo de uma vez e meia o custo da hora normal.
Entretanto, as horas extras por empregado no podero exceder 32 horas
por ms.
Se no houver trabalhadores suficientes para executar a produo programada utilizando horas
extras , a produo dos trs produtos ser reduzida proporcionalmente.
2.2.2 HORAS DE TRABALHO POR MS

Janeiro maro...
Nos meses de janeiro a maro, quando o mix de produo mensal foi de (450/160/40),
a utilizao da mo de obra correspondeu a 46.500 horas. Ou seja...
450 x 50 horas + 160 x 100 horas + 40 x 200 horas
Com os 300 trabalhadores de nossa fora de trabalho, na base de 160 horas mensais,
tnhamos uma disponibilidade de 48.000 horas totais, isto ...
300 x 160 horas
Sendo assim, durante os trs primeiros meses do ano, tivemos 1.500 horas ociosas de
nossa mo de obra, contabilizadas como mo-de-obra indireta, ao custo de R$ 9.000...
1.500 horas x R$ 6,00 / hora de salrios e encargos
Abril...
No ms de abril, devido reduo dos nveis de produo mix (370/130/15) ,
procedeu-se dispensa de 30 trabalhadores, reduzindo-se para 270 a fora de trabalho.
Ainda assim, a ociosidade na produo aumentou a mo de obra indireta teve valor
de R$ 52.200,00 em abril.
28
MDULO 2
Maio...
Em maio, mais 20 trabalhadores foram dispensados, reduzindo a fora de trabalho para
250 e diminuindo a ociosidade da mo de obra a mo de obra indireta foi de
R$33.000,00 neste ms.
Outubro...
J no ms de outubro, embora a fora de trabalho tenha voltado ao nvel de 300
trabalhadores, com o mix (430/190/40), comeamos a utilizar hora extra.
O uso total da mo de obra foi de 48.500 horas totais. Vale dizer...
430 x 50 horas + 190 x 100 horas + 40 x 200 horas
Tivemos, portanto, 500 horas-extras alm das 48.000 horas totais disponveis...
300 trabalhadores x 160 horas de trabalho mensais
Essas horas extras foram contabilizadas em custo como hora extra por R$ 1.500,00...
500 horas extras x R$3,00/hora de salrios adicionais por se tratar de hora extra
Novembro dezembro...
Nos meses seguintes, tambm foram necessrias horas extras.
2.3 INSUMOS
Durante o ano passado, o custo dos insumos por equipamento produzido foi de...
R$ 850,00 para o desktop;
R$ 1.100,00 para o notebook;
R$ 1.900,00 para a workstation.
Em momento algum houve dificuldade com o fornecimento dos diferentes materiais e
equipamentos.
Quando necessrio, sempre encontramos alternativas em tempo hbil e a preos condizentes
com os praticados pelo mercado.
2.3.1 TIPOS DE INSUMOS

Os insumos so considerados disponveis e, portanto, adquiridos, automaticamente,
conforme a necessidade de produo.
29
MDULO 2
Os insumos so...
chips;
placas;
fontes de energia;
gabinetes;
discos rgidos;
drives;
teclados;
monitores de vdeo, entre outros.
2.4 CUSTOS DE PRODUO

O custo unitrio padro dos produtos vlido durante todo este ltimo ano espelha os dados
apresentados nos itens anteriores.
Os estoques de produtos acabados so contabilizados pelos valores dos custos unitrios padro,
isto , de R$ 1.150,00 para cada desktop, R$ 1.700,00 para cada notebook e R$ 3.100,00 para cada
workstation.
Para se chegar a esse custo, partimos do pressuposto de que os produtos ocuparam, exatamente,
toda a mo de obra disponvel.
Em caso de ociosidade ou uso de horas extras, os valores equivalentes a esse custo sero traduzidos
em reais e levados diretamente a Lucros e Perdas Demonstrativo de Resultados , como foi
exemplificado anteriormente.
Devido aos custos fixos, a operao em larga escala, normalmente, resulta em menores custos
unitrios totais.
Uma produo insuficiente em relao s vendas potenciais resulta na perda de
receita, decorrente da perda de vendas. Paralelamente, uma produo excessiva acarreta
grandes estoques e maiores despesas de manuteno.
30
MDULO 2
2.5 ESTOQUE DE PRODUTOS

Em 1 de janeiro do ano 0, tnhamos grande volume de estoques...
300 desktops;
150 notebooks;
50 workstations.
Ao terminar o ano em 31 de dezembro , tnhamos, respectivamente, 61, 8 e 2 unidades em
estoque.
Na realidade, essa brutal diminuio foi planejada, j que a manuteno de
estoques se mostrou excessivamente cara.
Para cada produto acabado fosse ele de qualquer dos trs tipos que permanecesse
no estoque de um ms para outro, teramos de pagar R$ 200,00.
2.5.1 EXEMPLO
Por exemplo...
O estoque que permaneceu de fevereiro para maro foi de 257, 123 e 70.
Esses 450 produtos custaram R$ 90.000,00...
450 x R$ 200,00
Esse tipo de custo aparece contabilizado no Demonstrativo de Resultados sob o ttulo custo de
estocagem.
2.6 SNTESE
UNIDADE 3 MARKETING
3.1 PREOS
Os preos praticados para os trs produtos permaneceram inalterados durante todo o ltimo
ano...
R$ 1.500,00 para o desktop;
R$ 2.800,00 para o notebook;
R$ 5.000,00 para a workstation.
A concorrncia tambm manteve seus preos nesses mesmos patamares. Essa tem sido uma das
crticas s empresas da reserva.
31
MDULO 2
As empresas de reserva estariam praticando preos idnticos e excessivamente altos,

protegidas pela reserva de mercado.
3.2 PROPAGANDA E PROMOO

Os gastos com promoo e propaganda, definidos logo no incio do ltimo ano, ficaram em
segundo plano porque, naquela ocasio...
...o excesso de investimentos nas instalaes da fbrica diminuiu muito o capital de
giro necessrio para tocar o negcio.
Com isso, decidiu-se por investimentos mensais de...
R$ 100.000,00 em desktops;
R$ 50.000,00 em notebooks;
R$ 20.000,00 em workstations.
3.2.1 INVESTIMENTOS
Os bons resultados deste ltimo ano podem-nos levar a investimentos mais pesados em
propaganda e promoo.
Particularmente em relao ao desktop que hoje quase uma commodity, pois no
apresenta praticamente nenhum diferencial em relao aos produtos equivalentes da
concorrncia , necessria grande atividade promocional para a manuteno dos
atuais patamares de venda.
A demanda efetuada pelos compradores volveis muito influenciada por gastos com promoes,
que incluem...
propaganda;
anncios em pontos de venda;
esforos de venda...
bom lembrar que a promoo de um produto no influencia as vendas de outro produto.
Os gastos com promoo, alm de provocarem impacto imediato sobre as vendas,
produzem efeitos que permanecem por vrios meses.
3.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

Durante o ltimo ano, os investimentos em pesquisa e desenvolvimento foram nulos
para o desktop e para o notebook, e muito baixos para a workstation R$ 10.000,00.
Apesar disso, as vendas foram bastante satisfatrias para os trs produtos.
Entretanto, a insatisfao diante do governo bastante grande.
32
MDULO 2
Os que desejam o fim da reserva argumentam que o propsito bsico de sua criao
gerar tecnologia prpria dentro do pas no ser alcanado nunca.
3.3.1 APERFEIOAMENTOS NO PRODUTO

A demanda estimulada pelos aperfeioamentos no produto, em sua qualidade e aparncia.
Os gastos com desenvolvimento que afetam tanto o produto quanto sua embalagem exercem
alguma influncia j no prprio ms em que as alteraes so implementadas.
Esses gastos, em longo prazo, tm impacto maior que a promoo.
Assim como ocorre com a promoo, os esforos no desenvolvimento de um produto no
influenciam no desenvolvimento de outro.
Tanto em promoo e propaganda quanto no desenvolvimento do produto, as redues nos
investimentos so sentidas mais rapidamente que os aumentos.
Portanto, atitudes vacilantes nesta rea so menos eficazes que uma poltica de gastos
constantes.
3.4 SNTESE
UNIDADE 4 GERNCIA FINANCEIRA
4.1 EMPRSTIMOS BANCRIOS

Em curto prazo, a empresa pode solicitar emprstimos a bancos.
A taxa de juros depende da taxa de juros em geral bem como da posio financeira e do
desempenho da empresa.
Esses emprstimos tm prazo de 30 dias um ms e so renovveis taxa de juros
do ms corrente, fornecida nos Relatrios da empresa.
Durante todo o ano que passou e ainda em janeiro vindouro , a taxa de emprstimo
foi de 3,45% ao ms, debitados no prprio ms de emprstimo.
4.1.1 EMPRSTIMOS REALIZADOS

A XYZ comeou o ano passado com um emprstimo de R$ 300.000,00 e com uma Despesa
Financeira de R$ 10.350,00.
33
MDULO 2
Mantivemos esse emprstimo durante todo o primeiro semestre.

A partir da devido, principalmente, reduo nos nveis de estoques de produtos
acabados , a situao financeira melhorou e no foram necessrios mais emprstimos.
4.1.2 EMPRSTIMOS NO JOGO

Se necessrio, a empresa pode solicitar emprstimos, a cada ms, por meio da folha de decises.
O emprstimo mximo permitido para cada ms igual a 50% do patrimnio lquido do final do
ms anterior.
Se o emprstimo solicitado for maior que esse valor, automaticamente, o programa de simulao
reduzir o emprstimo, considerando o valor limite.
Outra fonte de recursos disponvel automaticamente para a empresa que apresenta saldo de
caixa negativo o crdito rotativo.
Ao saldo, aplica-se uma taxa de juros de 6% ao ms, taxa essa que aumenta no s as despesas
com juros como tambm o prprio saldo negativo.
4.2 APLICAES FINANCEIRAS

A empresa pode aplicar os fundos excedentes em papis comerciais, ttulos
de curto prazo e ttulos do governo.
Para aplicar os fundo excedentes...
...a empresa tem de instruir o banco a investir uma determinada quantia em um tipo
de investimento...
...automaticamente, o banco reinvestir dentro do ms os ttulos vencidos, a fim de
manter o nvel de investimento.
O rendimento mdio desse investimento varia de acordo com a conjuntura econmica.
Entretanto, no ltimo ano, permaneceu nos 3% ao ms, creditados dentro do prprio ms da
aplicao.
No ano que passou no ms de julho , comeamos com uma aplicao de R$
500.000,00 que nos rendeu, no ms, 3% de receita financeira, isto , R$ 15.000,00.
O volume aplicado foi aumentando ao longo do ano, atingindo seu pice em novembro,
ocasio em que tnhamos R$ 1,0 milho.
34
MDULO 2
4.2.1 APLICAES NO JOGO

Observemos as regras do jogo para investir...
O registro das aplicaes na folha de decises deve ser feito pela quantia total que a
empresa deseja manter investida no ms corrente.
Portanto, zero significa que no se deseja ter dinheiro investido em aplicaes
financeiras.
Isso ir reduzir qualquer investimento anterior tambm a zero.
4.3 DISTRIBUIO DE DIVIDENDOS

Em qualquer ms, a empresa pode declarar dividendos.
Na folha de decises, deve constar o total de dividendos em reais a serem distribudos.
Esses dividendos so pagos em dinheiro, no ms declarado.
A nica condio para pagamento de dividendos que existam lucros acumulados
suficientes para o volume de dividendos que se deseja distribuir.
Caso contrrio, a distribuio se limitar ao valor dos lucros acumulados disponveis.
Chegamos ao fim de dezembro com um volume de aplicaes menor, R$ 0,5 milho,
j que precisamos fazer caixa de R$ 0,5 milho para pagar dividendos aos acionistas.
No tivemos problemas com a distribuio dos dividendos porque os lucros acumulados
at dezembro somavam R$ 0,8 milho.
4.3.1 INCORPORAO AO CAPITAL DA EMPRESA

Os lucros acumulados, no final do ano, sero automaticamente incorporados ao capital da empresa,
se no tiverem sido distribudos...
...como participao nos lucros para os diretores ou os trabalhadores da empresa.
...como dividendos aos acionistas.
Desse modo, a partir de janeiro do prximo ano, a XYZ contar com um capital de R$ 5,3 milhes
mais precisamente de R$ 5.305.703,50.
35
MDULO 2
4.4 VALOR DA AO
A XYZ tem, em poder do pblico, 500.000 aes, cujo preo de mercado,
em dezembro ltimo, era de R$ 18,76.
O preo de mercado das aes de uma empresa resulta da magnitude e da tendncia dos lucros
auferidos por ela...
pelos dividendos que ela distribui a seus acionistas;
pela tendncia de crescimento que ela apresenta.
Em geral, o valor da ao de uma empresa reflete muito mais o modo como o mercado prev o
futuro da empresa do que seu desempenho em um passado recente.
O mercado tende a valorizar mais os lucros e os dividendos estveis e previsveis do
que os oscilantes e, portanto, imprevisveis.
Os crescimentos em dividendos so apreciados, desde que o mercado perceba que
eles tendem a crescer no futuro.
4.5 DESEMPENHO FINANCEIRO

O ano que se encerra foi bom para a XYZ.
O faturamento de R$ 16,1 milhes trouxe um lucro de R$ 0,8 milho, do qual R$ 0,5 milho
retornou s mos dos acionistas sob a forma de dividendos.
O retorno sobre o capital inicial, R$ 5,0 milhes, foi de 16%.
Em termos de capacidade de investimento, no ano que se inicia, temos uma sobra de caixa de R$
0,7 milho incluindo o R$ 0,5 milho que, em dezembro, estava em aplicaes financeiras.
4.6 SNTESE
UNIDADE 5 PERSPECTIVAS
5.1 FUTURO
Um dos problemas a serem enfrentados o da capacidade da fbrica, que j se encontra em seu
limite.
S no ms de dezembro, pagamos R$ 26.500,00 a ttulo de produo intensiva, ou seja...
...pela utilizao de capacidade de terceiros.
36
MDULO 2
A fora de trabalho tambm est sendo utilizada em horas extras, o que, em dezembro, representou
R$ 1.500,00, contabilizados como custo com hora extra.
Em compensao, o volume de produtos em estoque muito inferior ao do incio do ano.
Por um lado, isso bom, porque no acarreta custos de estocagem.
Por outro, ruim, j que eventuais incrementos na demanda podem significar perda
de vendas e, portanto, espao para a concorrncia.
5.1.1 PREOCUPAO MAIOR

Sem dvida, o que mais preocupa a XYZ a crtica, cada vez mais acirrada, reserva de
mercado, tanto do lado dos outros setores da economia quanto do lado do governo.
Os empresrios se dizem prejudicados por no poderem importar para usarem em
suas empresas o que existe de mais moderno na rea de microcomputadores.
Os empresrios alegam que pagam preos absurdos por mquinas
tecnologicamente ultrapassadas.
Por sua vez, o governo critica, por um lado, a falta de competio autntica entre as empresas da
reserva...
...por outro, a ausncia de investimento no desenvolvimento de tecnologia prpria o
que contraria os objetivos da reserva.
Em funo dessas crticas, passou a existir, entre as empresas da reserva, uma tendncia a aumentar
o nvel de competio.
A tendncia de aumentar o nvel de competio, certamente, implicar maiores
investimentos em qualidade e produtividade foco em custos e preos mais
competitivos.Tudo isso alinhado aos padres internacionais.
5.2 TOMADA DE DECISES

Cada perodo simulado equivalente a um ms virtual.
A cada novo ms virtual, sua equipe ter possibilidade de interferir na vida da empresa por meio
da tomada de decises...
Sua equipe ficar responsvel pela administrao de uma empresa semelhante XYZ
S/A.
37
MDULO 2
Essas decises envolvem...

...preos, propaganda e promoo para cada produto.
...desenvolvimento e quantidades a produzir para cada produto.
...nmero de trabalhadores.
...salrio mdio mensal, benefcios para os trabalhadores e participao % dos
trabalhadores nos lucros.
...capacidade de montagem da fbrica.
...emprstimos e aplicaes financeiras.
...dividendos distribudos.
5.2.1 PRXIMOS PASSOS

Quando a simulao tiver incio, voc ir integrar uma nova gerncia dessa empresa.
Essa gerncia passou a responder pelas operaes a partir do ano 1 ms de janeiro da
empresa XYZ , dando continuidade s atividades anteriores.
A empresa foi lucrativa no ano passado, mas no tem sido, necessariamente, bem
administrada.
Os dados do ltimo ms de dezembro esto disponveis nos Relatrios da empresa XYZ
S/A.
5.2.2 ENTRADA NO JOGO

O Strategy ir simular dez perodos de janeiro a agosto.
Os meses de janeiro e fevereiro sero simulados duas vezes, j que as duas primeiras simulaes
desses meses sero para teste.
Voc vai gerenciar a empresa durante um perodo de tempo relativamente curto 8 meses.
Contudo, a empresa continuar em operao.
A primeira tarefa de sua equipe conhecer bem as decises que devero ser tomadas,
os problemas que a empresa enfrenta e a conjuntura econmica que atravessa.
Sua equipe ter de se organizar para realizar, com eficcia e eficincia, os trabalhos necessrios.
38
MDULO 2
Boa sorte a voc e sua equipe!

Cuidem bem da empresa!
5.3 SNTESE
39
MDULO 3
MDULO 3 INFORMAES ADICIONAIS
APRESENTAO
Neste mdulo, voc ter acesso a informaes adicionais sobre sua participao no Strategy.Voc
conhecer as regras do jogo em relao a um conjunto de fatores, como compra de informaes,
perguntas dirigidas ao rbitro, insolvncia, bem como em relao prpria empresa.
Voc saber ainda como sua empresa ser avaliada, ou seja, quais os critrios para a atribuio de
pontos a sua equipe, para a ordenao das empresas por objetivos e para a determinao do
nmero de ordem de cada equipe.
Por meio desses critrios, estabeleceremos qual ser a equipe vencedora do
Strategy!
UNIDADE 1 DETALHES SOBRE O JOGO
1.1 COMPRA DE INFORMAES

Nos dois primeiros meses do jogo janeiro e fevereiro , todas as informaes sero
gratuitamente fornecidas s empresas.
Entretanto, a partir de maro, para que algumas informaes constem dos relatrios, ser necessrio
que a empresa as compre, ou seja, que pague por elas os valores que se seguem...
Vendas perdidas de cada produto...
R$ 1.000,00 por produto
Lanamentos da conta Caixa...
R$ 20.000,00
1.1.1 COMPRA DE OUTRAS INFORMAES

Outras informaes publicadas pelo rbitro mas que no constam desses relatrios tambm
podero ser compradas a partir de maro...
preos praticados pela concorrncia R$ 2.000,00 por produto;
parcelas de mercado de todas as empresas R$ 10.000,00 por produto;
estatsticas do ms, valores mnimos, mdios e mximos de toda a concorrncia
R$ 500,00 por item...
propaganda desktop;
propaganda notebook;
propaganda workstation;
pesquisa desktop;
pesquisa notebook;
41
MDULO 3
pesquisa workstation;
capacidade de mquina;
nmero de trabalhadores;
salrio mdio mensal;
benefcio aos trabalhadores;
receita bruta de vendas;
lucro lquido;
dividendos;
valor da ao.
1.2 PERGUNTAS AO RBITRO

Os participantes do Strategy tm, para apoi-los, alm das orientaes aqui apresentadas, o Banco
de perguntas mais frequentes do Strategy.
A leitura e o entendimento desses documentos bem como a interpretao dos dados
apresentados nos relatrios disponibilizados ao final de cada perodo fazem parte do jogo.
Se ainda persistirem dvidas, sua equipe poder dirigir-se diretamente ao rbitro por meio de
mensagem particular, na rea de discusses particulares.
Contudo, o rbitro responder a essas dvidas na rea de discusses da equipe, para que toda
a equipe tenha acesso a essas informaes.
O rbitro ou um de seus auxiliares responder ao e-mail em at 48 horas teis de segunda a
sexta-feira, mesmo que...
...essas dvidas j se encontrem bem respondidas nessas orientaes ou no Banco de
perguntas mais frequentes do Strategy.
...essas dvidas estejam relacionadas interpretao dos dados dos Relatrios da
empresa.
Entretanto, tais consultas sero devidamente cobradas.
Nesse caso, sero cobrados, no prximo perodo e na moeda do jogo, R$ 1.000,00 por
cada pergunta feita desnecessariamente.
1.3 INSOLVNCIA DA EMPRESA

A empresa ter srios problemas caso zere seu patrimnio lquido.
Nessa hiptese, a empresa ser declarada insolvente pelo rbitro ou seja, a empresa no poder
mais atuar na reserva.
42
MDULO 3
A partir desse momento, a equipe no competir mais em seu grupo

industrial.
1.4 SNTESE
UNIDADE 2 PONTUAO NO JOGO
2.1 AVALIAO DA EMPRESA

Para que se possa determinar o desempenho das empresas, a partir das metas traadas,
necessrio que a equipe estabelea os objetivos da empresa, ou seja...
Preo da ao da empresa...
Funo do patrimnio lquido, do crescimento e da estabilidade do lucro, bem como
da poltica de dividendos da empresa no final do ltimo ms.
Retorno sobre o patrimnio lquido...
Relao entre o patrimnio lquido no final do ms anterior e o lucro lquido obtido no
ms em questo mdia aritmtica dos ltimos quatro meses.
Receita de vendas...
Somatrio, para os trs produtos, do nmero de unidades vendidas multiplicado pelo
preo de venda no final do ltimo ms.
Lucro total auferido ao longo de toda a simulao...
Inclui o lucro acumulado pela diretoria anterior, que idntico para todas as empresas.
2.1.1 ATRIBUIO DE PONTOS

A empresa deve atribuir pesos a cada um de seus quatro objetivos. Para tal, deve distribuir 10
pontos entre cada um dos objetivos, obedecendo s seguintes diretrizes...
...atribua, pelo menos, 1 ponto a cada objetivo.
...no atribua mais que 5 pontos a qualquer objetivo.
43
MDULO 3
...atribua mais pontos aos objetivos considerados mais importantes para a empresa.
objetivos
pesos atribudos
preo da ao
retorno sobre patrimnio lquido
receita de vendas
lucro total
2.1.2 ORDENAO DAS EMPRESAS

A cada perodo, as empresas de um mesmo grupo industrial sero ordenadas por objetivo.
A melhor no ranking receber nmero de ordem 8 e a pior receber nmero de ordem 1.
As demais empresas ficaro dentro dessa escala, proporcionalmente ao valor do objetivo...
2.1.2.1 NMERO DE ORDEM DE CADA EQUIPE

As equipes recebero um nmero de ordem em determinado objetivo.
Por exemplo, as equipes podem ter a seguinte colocao, em relao ao preo da ao...
2.1.2.1.1 INTERPRETAO DA TABELA

Para que o nmero de ordem seja definido, so indicadas, inicialmente, a primeira e a ltima
empresa em relao seleo do objetivo.
A equipe Cia. Computadores obteve a melhor colocao, com valor de ao igual a R$
18,00. Dessa forma, ela recebe o nmero de ordem mximo 8,00.
44
MDULO 3
A equipe Mr. Computer obteve a pior colocao, com valor de ao igual a R$ 13,00. Ela
fica, portanto, com o nmero de ordem mnimo 1,00.
O nmero de ordem das demais equipes calculado, proporcionalmente por meio da regra de
trs a esses dois valores extremos. Nesse clculo, N o nmero de ordem e X o valor da ao
da equipe...
2.1.2.2 PONTUAO DA EQUIPE EM CADA PERODO

Cada equipe ter tambm uma pontuao em determinado perodo. Para tal, sero considerados
os seguintes procedimentos...
de acordo com sua estratgia, a equipe ir ponderar por meio da atribuio de
pesos os objetivos de sua empresa;
em determinado perodo, a partir de seus objetivos, a empresa receber um nmero
de ordem;
a seguir, os pesos desses objetivos sero multiplicados pelo nmero de ordem,
resultando em uma pontuao;
a soma dessas pontuaes resultar nos pontos totais no perodo.
Nesse caso, a empresa recebeu 68 pontos totais no perodo.

Ou seja, quanto melhor e mais coerentemente forem alcanadas as metas, maior o
resultado final da equipe.
2.2 PONTOS DA EMPRESA NO STRATEGY

Ao final do jogo para identificar a equipe vencedora do grupo industrial...
...ser calculada a mdia ponderada dos resultados obtidos em cada um dos perodos.
45
MDULO 3
Os pesos utilizados na mdia ponderada sero os nmeros dos perodos

correspondentes.
Dessa forma...
O resultado da equipe no primeiro perodo ser multiplicado por 1.
O resultado da equipe no segundo perodo ser multiplicado por 2.
E assim por diante...
...at o ltimo perodo, que ser multiplicado por 8.
A soma de todas essas parcelas ser ento dividida pela soma de todos os pesos...
(1 + 2 + ... + 8)
A equipe que obtiver a maior mdia ser declarada equipe vencedora do Strategy.
2.3 APRESENTAO DOS OBJETIVOS

Os objetivos da empresa tero de ser apresentados, pela primeira vez, no ano 1 ms de janeiro
podendo ser redefinidos a cada 4 meses.
Dessa forma, em maio, cada equipe ter a oportunidade de alterar os
objetivos definidos em janeiro.
2.4 SNTESE
46
MDULO 4
MDULO 4 ATIVIDADES DO JOGO
APRESENTAO
Neste mdulo, descreveremos todas as tarefas que devero ser realizadas tanto durante o jogo
quanto em seu final.
Ao longo do jogo, cada equipe uma empresa de um grupo industrial dever atribuir pesos aos
objetivos da empresa, de modo a definir suas metas. As vrias decises tomadas pela equipe
devero ser registradas na Folha de decises.
Ao final de cada quadrimestre, os participantes das equipes devero elaborar um relatrio,
analisando o desempenho da empresa.
Terminado o jogo, a partir da consolidao dessas duas anlises, cada
participante da equipe dever elaborar seu Trabalho de Concluso do Curso
TCC.
UNIDADE 1 RODADAS DE TESTE
1.1 PRIMEIRAS TAREFAS

Antes de o jogo ter incio, haver duas rodadas de teste... Essas rodadas
equivalem a dois perodos do jogo janeiro e fevereiro.
Durante as duas rodadas de teste, a equipe dever a partir da conjuntura descrita no jogo
definir as estratgias da empresa.
A equipe ter tambm de atribuir pesos aos seguintes objetivos, de modo a definir as metas da
empresa...
preo da ao;
retorno sobre o patrimnio lquido;
receita de vendas;
lucro total.
1.2 LTIMA TAREFA

Como ltima tarefa, a equipe dever tomar decises, que sero registradas na Folha de decises
do Strategy, sobre...
preos;
propaganda e promoo;
desenvolvimento de produtos;
volume de produo;
47
MDULO 4
salrio mdio mensal dos trabalhadores;

total de benefcios concedidos aos trabalhadores;
capacidade de montagem da fbrica;
emprstimos;
aplicaes financeiras;
distribuio de dividendos.
1.3 RODADA 1
A primeira rodada de teste corresponde a um perodo ms de janeiro.
Durante a primeira rodada de teste, a equipe dever realizar trs tarefas...
definir a estratgia da empresa;
atribuir pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas metas;
tomar decises.
No se esquea de verificar a data e a hora agendadas para esta tarefa no calendrio.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES RODADA 1

Objetivo
Definir a estratgia, atribuir pesos aos objetivos da empresa e tomar decises.
Suporte ao trabalho
Para subsidiar seu trabalho...
leia o texto Folha de decises do 'Strategy', disponvel no final deste mdulo.
Tarefa
Para realizar essa rodada...
defina a estratgia da empresa;
atribua pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas metas;
tome decises.
Definio da estratgia
Para definir a estratgia da empresa, a equipe dever analisar a conjuntura em que se insere o
jogo.
48
MDULO 4
Atribuio de pesos aos objetivos

Aps definir a estratgia da empresa, a equipe dever distribuir 10 pontos pesos entre quatro
objetivos...
preo da ao;
receita de vendas;
lucro total.
Lembrem-se...
...os objetivos mais importantes devem receber maior peso, ou seja, maior nmero de
pontos;
...cada objetivo deve receber, pelo menos, 1 ponto;
...nenhum objetivo pode receber mais de 5 pontos.
Para subsidiar a atribuio de pesos aos objetivos...
acesse o arquivo com a tabela Folha de Decises do 'Strategy', disponvel no
ambiente on-line.
Tomada de decises
Uma vez pontuados os objetivos da empresa, a equipe dever estabelecer que decises dever
tomar, a fim de atingir suas metas.
Para realizar essa tarefa...
leia o contedo todo desta disciplina e as perguntas mais frequentes;
analise as decises que devem ser tomadas pela equipe;
preencha os campos da Folha de Decises.
Registro das informaes
Tanto os pontos atribudos aos objetivos da empresa quanto as decises tomadas pela
equipe devem ser registrados no Centro de Decises.
Cabe equipe indicar um de seus participantes para registrar essas informaes na Folha de
decises, no Centro de Decises.
Para saber como acessar o Centro de Decises, leia o Anexo 1.
49
MDULO 4
1.3.1 RESULTADOS DA RODADA 1

Os resultados da rodada 1 estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
informaes no centro de decises.
Para verificar os resultados da rodada 1, a equipe poder acessar...
o espao discusses da equipe na sala de aula;
o centro de decises.
Analisem, com cuidado, esses resultados antes de a rodada 2 comear.
Para saber como acessar a rea de Discusses da equipe na sala de aula, leia o
Anexo 2.
1.4 RODADA 2
A segunda rodada de teste corresponde a um novo perodo ms de fevereiro.
Durante a segunda rodada de teste, a equipe dever realizar duas tarefas...
rever a estratgia da empresa;
tomar decises.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES RODADA 2

Objetivo
Rever a estratgia da empresa e tomar decises.
Suporte ao trabalho
Tarefa
reveja a estratgia da empresa;
tome decises.
50
MDULO 4
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados da rodada 1.
Tomada de decises
Aps rever a estratgia da empresa, a equipe dever...
definir que decises ela precisar tomar, de modo a viabilizar as metas da empresa;
analisar as decises que precisaro ser tomadas;
preencher os campos da Folha de Decises.
ambiente on-line.
As decises tomadas pela equipe devem ser registradas no Centro de Decises.
1.4.1 RESULTADOS DA RODADA 2

Os resultados da rodada 2 estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
informaes no centro de decises.
Para verificar os resultados da rodada 2, a equipe poder acessar...
o espao discusses da equipe na sala de aula;
o centro de decises.
Analisem com cuidado esses resultados.
Ao final deste teste, o jogo ser pra valer.
Anexo 2.
51
MDULO 4
1.5 SNTESE
UNIDADE 2 QUADRIMESTRE 1
2.1 TAREFAS
O quadrimestre 1 vai de janeiro a abril. Nesse perodo, a equipe dever...
...em janeiro Definir as estratgias da empresa, pontuar seus objetivos e tomar
decises.
...em fevereiro Rever as estratgias da empresa e tomar decises.
...em maro Rever as estratgias da empresa, tomar decises e se necessrio
comprar informaes.
...em abril Rever as estratgias da empresa, tomar decises e se necessrio
comprar informaes.
Ao final desse quadrimestre, cada participante da equipe dever avaliar o
que aconteceu no jogo.
2.2 PERODO 1 JANEIRO

No perodo 1 ms de janeiro , a equipe dever realizar trs tarefas...
definir a estratgia da empresa;
atribuir pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas metas;
tomar decises.
No se esquea de verificar a data e a hora agendadas para essa tarefa no calendrio.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 1 JANEIRO

Objetivo
Definir a estratgia, atribuir pesos aos objetivos da empresa e tomar decises.
Suporte ao trabalho
52
MDULO 4
Tarefa
defina a estratgia da empresa;
atribua pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas metas;
tome decises.
Definio da estratgia
Para definir a estratgia da empresa, a equipe dever analisar a conjuntura em que se insere o
jogo.
Atribuio de pesos aos objetivos
Aps definir a estratgia da empresa, a equipe dever distribuir 10 pontos pesos entre quatro
objetivos...
preo da ao;
receita de vendas;
lucro total.
Lembrem-se...
pontos;
ambiente on-line.
Tomada de decises
53
MDULO 4

Os pontos atribudos aos objetivos da empresa e as decises tomadas pela equipe
devem ser registradas no Centro de Decises.
2.2.1 RESULTADOS DE JANEIRO

Analisem com cuidado esses resultados. O jogo agora pra valer!
Os resultados de janeiro estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
informaes no Centro de Decises.
Para verificar os resultados de janeiro, a equipe poder acessar...
o espao Discusses da equipe na sala de aula;
o Centro de Decises.
Anexo 2.
2.3 PERODO 2 FEVEREIRO

No perodo 2 ms de fevereiro , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
Se necessrio, a equipe deve redefinir as estratgias e as metas da empresa.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 2 FEVEREIRO

Objetivo
54
MDULO 4
Suporte ao trabalho
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em janeiro.
Tomada de decises
ambiente on-line.
As decises tomadas pela equipe devem ser registradas no Centro de Decises.
Faam revezamentos. A cada rodada, um participante da equipe pode registrar essas informaes.
55
MDULO 4
2.3.1 RESULTADOS DE FEVEREIRO

Analisem, com cuidado, esses resultados. As decises tomadas podem ser
revistas na prxima rodada.
Os resultados de fevereiro estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
Para verificar os resultados de fevereiro, a equipe poder acessar...
Anexo 2.
2.4 PERODO 3 MARO

No perodo 3 ms de maro , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
Se a equipe precisar de informaes, verifiquem antes quais estaro disponveis somente mediante
compra.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 3 MARO

Objetivo
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises do Strategy, disponvel no final deste mdulo;
leia o texto Compra de informaes, no qual voc encontrar as informaes que
podem ser compradas pela equipe, disponvel no final deste mdulo.
56
MDULO 4
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em fevereiro.
Tomada de decises
ambiente on-line.
A partir de maro, a equipe poder comprar informaes com o rbitro. Para tal, dever marcar as
informaes desejadas na Folha de Decises.
Tanto as decises tomadas quanto as informaes a serem compradas pela equipe
Continuem fazendo revezamento. Dessa forma, todos podem colaborar.
2.4.1 RESULTADOS DE MARO

Os resultados de maro estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
57
MDULO 4
Para verificar os resultados de maro, a equipe poder acessar...

Revejam, com cuidado, esses resultados. Estamos chegando ao final do
primeiro quadrimestre.
Anexo 2.
2.5 PERODO 4 ABRIL

Chegamos ao ltimo ms do quadrimestre.
No perodo 4 ms de abril , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 4 ABRIL

Objetivo
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises do Strategy, disponvel no final deste mdulo;
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em maro.
58
MDULO 4
Tomada de decises
ambiente on-line.
A equipe poder comprar informaes com o rbitro. Para tal, dever marcar as informaes
desejadas na Folha de Decises.
2.5.1 RESULTADOS DE ABRIL

Os resultados de abril estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
Para verificar os resultados de abril, a equipe poder acessar...
Muito do que foi feito at aqui pode ser revisto para a prxima etapa do
jogo.
Anexo 2.
59
MDULO 4
2.6 RELATRIO DO QUADRIMESTRE 1

Lembre-se... Esse relatrio vai dar suporte a seu TCC.
Antes de ter incio o segundo quadrimestre do jogo, as equipes devero elaborar um relatrio
sobre o desempenho de sua empresa no jogo durante o primeiro quadrimestre de janeiro a
abril.
Esse relatrio constituir a nota final da disciplina Strategy Business Simulation.
Ao final do jogo, a partir desse relatrio, ser desenvolvido o Trabalho de Concluso do Curso
TCC , atividade obrigatria dos MBAs.
2.6.1 ATIVIDADE EM EQUIPE DINMICA

Desenvolveremos uma atividade em equipe constituda das seguintes tarefas...
Tarefa individual...
Cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.
Tarefa em equipe...
Cada membro da equipe poder receber de 0 a 6.0 pontos, de acordo com sua
participao na atividade.
Edio do trabalho...
A ser feita por um aluno, indicado pela equipe.
Somente o trabalho editado deve ser encaminhado ao Professor-Tutor para
avaliao.
Observe a grade de correo utilizada pelo Professor-Tutor na avaliao dessa atividade,
disponvel no Anexo 14.
Acesse, na biblioteca virtual, a categoria de formatao de trabalhos acadmicos.
INFORMAES SOBRE A DINMICA DA ATIVIDADE EM EQUIPE

A elaborao do relatrio do quadrimestre 1, a ser desenvolvida em equipe, constituda das
seguintes tarefas...
Tarefa individual
Elaborao de relatrio individual sobre as atividades desenvolvidas por cada diretor e pela
presidncia da empresa, no quadrimestre 1.
60
MDULO 4
Registro de comentrios nos trabalhos realizados pela equipe.

Por essa tarefa, cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.
Tarefa em equipe
Consolidao dos trabalhos elaborados pelos participantes da equipe.
Por este trabalho, toda a equipe receber de 0 a 6.0 pontos.
Edio e apresentao do trabalho
Somente o trabalho editado deve ser encaminhado ao Professor-Tutor para avaliao.
2.6.2 ATIVIDADE EM EQUIPE TAREFAS INDIVIDUAIS

Essa atividade em equipe constituda de seis tarefas individuais, referentes participao de
cada um dos diretores e da presidncia no jogo...
tarefa individual 1
relatrio do diretor de marketing
tarefa individual 2
relatrio do diretor comercial
tarefa individual 3
relatrio do diretor financeiro
tarefa individual 4
relatrio do diretor de RH
tarefa individual 5
relatrio do diretor de produo
tarefa individual 6
relatrio da presidncia
Cabe equipe distribuir essas tarefas por seus participantes, considerando sua funo no jogo.
Por esta tarefa, cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.
No se esquea de verificar a data agendada para esta tarefa no calendrio.
61
MDULO 4
INFORMAES SOBRE A TAREFA INDIVIDUAL 1

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de marketing, no primeiro quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de marketing, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
as polticas adotadas;
os controles implantados;
a adequao das prticas estratgia da empresa;
a obteno dos resultados esperados;
a anlise crtica da atuao da empresa.
Registro do trabalho
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de marketing
quadrimestre 1. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de marketing
quadrimestre 1, disponvel no ambiente on-line;
abra o arquivo;
salve esse arquivo em seu computador;
preencha a matriz com os dados de seu trabalho;
salve seu trabalho;
disponibilize o trabalho a seus colegas de equipe.
No se esquea de verificar a data agendada para esta atividade no calendrio.
Para saber como disponibilizar seu trabalho a sua equipe na sala de aula, leia o
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria comercial, no primeiro quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria comercial, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
62
MDULO 4
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria comercial quadrimestre
1. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria comercial quadrimestre
1, disponvel no ambiente on-line;
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de finanas, no primeiro quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de finanas, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
os resultados financeiros do perodo;
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de finanas quadrimestre
1. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de finanas
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
63
MDULO 4

Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de RH, no primeiro quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de RH, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de RH quadrimestre 1.
Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de RH quadrimestre 1,
disponvel no ambiente on-line;
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de produo, no primeiro quadrimestre do jogo.
64
MDULO 4
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de produo, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
as polticas adotadas capacidade de mquina e mo de obra;
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de produo
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de produo
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da presidncia, no primeiro quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da presidncia, no primeiro quadrimestre do jogo, considere...
os objetivos da empresa;
a estratgia da empresa;
os problemas encontrados;
a anlise da concorrncia;
65
MDULO 4
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da presidncia quadrimestre 1. Para
tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da presidncia quadrimestre 1,
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.
2.6.3 ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DOS TRABALHOS

Sua primeira tarefa foi elaborar o relatrio de atuao de uma diretoria ou da
presidncia no primeiro quadrimestre no jogo. Agora est na hora de saber o que
seus colegas relataram. V ento sala de aula... selecione os trabalhos de sua
equipe... leia-os atentamente... deixe comentrios na sala de aula sobre o que
seus colegas escreveram.
INFORMAES SOBRE A ANLISE DOS TRABALHOS DE SUA EQUIPE

Nesta atividade, cada participante da equipe relatou a atuao de uma diretoria ou presidncia no
primeiro quadrimestre no jogo.
Agora o momento de vocs analisarem e comentarem os trabalhos individuais apresentados
por seus colegas de equipe.
Considerando que o objetivo dessa atividade em equipe relatar a atuao da empresa no
primeiro quadrimestre, ao avaliar o trabalho de seus colegas...
identifique e comente as ideias bem posicionadas;
identifique e comente as ideias mal explicadas ou mal justificadas;
identifique e comente as ideias que devem ser refutadas;
solicite, se necessrio, exemplificao dos pontos de vista.
Para saber como acessar e analisar os trabalhos de sua equipe na sala de aula, leia o
Anexo 12.
66
MDULO 4
2.6.4 CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS

Cada participante analisou e comentou os trabalhos de seus colegas de
equipe. Agora cada equipe deve selecionar um editor para consolidar esses
trabalhos... esse editor que dever apresentar o trabalho consolidado ao
Professor-Tutor para correo.
Por esta tarefa, a equipe receber de 0 a 6.0 pontos.
INFORMAES SOBRE A CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS

Tarefa
Agora, depois de vocs terem comentado os trabalhos individuais apresentados por seus colegas
de equipe, vocs devero selecionar, na equipe, um editor. Esse editor dever apresentar ao
Professor-Tutor a verso consolidada dos trabalhos individuais para correo.
O editor deve registrar a consolidao dos trabalhos dos participantes da equipe na Matriz
consolidao das tarefas individuais quadrimestre 1. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz consolidao das tarefas individuais
abra o arquivo;
consolide os dados dos trabalhos individuais nessa matriz;
salve o trabalho;
encaminhe o trabalho consolidado ao Professor-Tutor para correo.
A Matriz de atividade em equipe s dever ser encaminhada ao Professor-Tutor para correo
ao final da atividade em equipe.
67
MDULO 4
2.6.5 APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO

Lembre-se de que as orientaes sobre o desenvolvimento desta atividade
comeam na tela 2.6. Apenas o editor selecionado pela equipe dever apresentar
esse trabalho ao Professor-Tutor para correo.
Para saber como apresentar seu trabalho ao Professor-Tutor na sala de aula, leia o
Anexo 9.
2.7 SNTESE
UNIDADE 3 QUADRIMESTRE 2
3.1 TAREFAS
O quadrimestre 2 vai de maio a agosto. Nesse perodo, a equipe dever...
...em maio Definir as estratgias da empresa, revendo a pontuao dada a seus
objetivos, tomar decises e se necessrio comprar informaes.
...em junho Rever as estratgias da empresa, tomar decises e se necessrio
comprar informaes.
...em julho Rever as estratgias da empresa, tomar decises e se necessrio
comprar informaes.
...em agosto Rever as estratgias da empresa, tomar decises e se necessrio
comprar informaes.
Ao final deste quadrimestre, cada participante da equipe dever avaliar o
que aconteceu no jogo.
3.2 PERODO 5 MAIO

O jogo vai continuar. o momento de redefinir as estratgias e as metas da empresa.
No perodo 5 ms de maio , a equipe dever realizar trs tarefas...
rever a atribuio de pesos aos objetivos da empresa de modo a redefinir suas
metas;
tomar decises.
68
MDULO 4
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 5 MAIO

Objetivo
Rever a estratgia, rever a atribuio de pesos aos objetivos da empresa e tomar decises.
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises do Strategy', disponvel no final deste mdulo;
Tarefa
reveja a atribuio de pesos aos objetivos da empresa, de modo a definir suas
metas;
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar o que aconteceu no jogo durante o
primeiro quadrimestre.
Reviso da atribuio de pesos aos objetivos
Aps redefinir a estratgia da empresa, a equipe poder redistribuir os 10 pontos pesos entre
quatro objetivos...
preo da ao;
receita de vendas;
lucro total.
Lembrem-se...
pontos;
69
MDULO 4

acesse o arquivo com a tabela Folha de Decises do Strategy', disponvel no
ambiente on-line.
Tomada de decises
Os pontos atribudos aos objetivos da empresa e as decises tomadas, bem como as
informaes a serem compradas pela equipe devem ser registradas no Centro de
Decises.
3.2.1 RESULTADOS DE MAIO

Analisem com cuidado esses resultados. O jogo caminha para seu final.
Os resultados de maio estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
Para verificar os resultados de maio, a equipe poder acessar...
Anexo 2.
70
MDULO 4
3.3 PERODO 6 JUNHO

No perodo 6 ms de junho , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 6 JUNHO

Objetivo
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises do Strategy', disponvel no final deste mdulo;
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em maio.
Tomada de decises
ambiente on-line.
71
MDULO 4

Todos devem participar desse registro...
3.3.1 RESULTADOS DE JUNHO

Os resultados de junho estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
Para verificar os resultados de junho, a equipe poder acessar...
Analisem com cuidado esses resultados... As decises tomadas podem ser
revistas na prxima rodada.
Anexo 2.
3.4 PERODO 7 JULHO

No perodo 7 ms de julho , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
Muitas decises j foram tomadas. Avaliem todas as decises tomadas antes de dar um novo
passo.
72
MDULO 4
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 7 JULHO

Objetivo
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises doStrategy', disponvel no final deste mdulo;
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em junho.
Tomada de decises
ambiente on-line.
73
MDULO 4

3.4.1 RESULTADOS DE JULHO

Os resultados de julho estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
Para verificar os resultados de julho, a equipe poder acessar...
Revejam, com cuidado, esses resultados... Estamos chegando ao final do
segundo quadrimestre.
Anexo 2.
3.5 PERODO 8 AGOSTO

Chegamos ao ltimo ms desse quadrimestre.
No perodo 8 ms de agosto , a equipe dever realizar duas tarefas...
tomar decises.
INFORMAES SOBRE AS TAREFAS REFERENTES AO PERODO 8 AGOSTO

Objetivo
Suporte ao trabalho
leia o texto Folha de decises doStrategy', disponvel no final deste mdulo;
74
MDULO 4
Tarefa
tome decises.
Reviso da estratgia
Para rever a estratgia da empresa, a equipe dever analisar os resultados obtidos em julho.
Tomada de decises
ambiente on-line.
3.5.1 RESULTADOS DE AGOSTO

Os resultados de agosto estaro disponveis, no mximo, 24 horas aps o prazo de registro das
75
MDULO 4
Para verificar os resultados de agosto, a equipe poder acessar...

Muito do que foi feito at aqui pode ser revisto para a prxima etapa do
jogo.
Anexo 2.
3.6 RELATRIO DO QUADRIMESTRE 2

Cada equipe dever elaborar um relatrio sobre o desempenho de sua empresa no jogo.
O objetivo desse trabalho analisar o desempenho da empresa no segundo
quadrimestre de maio a agosto.
A partir desse relatrio, ser desenvolvido o Trabalho de Concluso do Curso
TCC , atividade obrigatria dos MBAs.
Lembre-se... Esse relatrio vai dar suporte a seu TCC.
3.6.1 ATIVIDADE EM EQUIPE DINMICA

Desenvolveremos uma atividade em equipe constituda das seguintes tarefas...
Tarefa individual...
Cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.
Tarefa em equipe...
Cada membro da equipe poder receber de 0 a 6.0 pontos, de acordo com sua
participao na atividade.
Edio do trabalho...
Somente o trabalho editado deve ser encaminhado ao Professor-Tutor para
avaliao.
Observe a grade de correo utilizada pelo Professor-Tutor na avaliao dessa atividade,
disponvel no Anexo 14.
Acesse, na biblioteca virtual, a categoria de formatao de trabalhos acadmicos.
76
MDULO 4
INFORMAES SOBRE A DINMICA DA ATIVIDADE EM EQUIPE

A elaborao do relatrio do quadrimestre II, a ser desenvolvida em equipe, constituda das
seguintes tarefas...
Tarefa individual
Elaborao de relatrio individual sobre as atividades desenvolvidas por cada diretor e pela
presidncia da empresa, no quadrimestre II.
Registro de comentrios nos trabalhos realizados pela equipe.
Por essa tarefa, cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.
Tarefa em equipe
Consolidao dos trabalhos elaborados pelos participantes da equipe.
Por este trabalho, toda a equipe receber de 0 a 6.0 pontos.
Edio e apresentao do trabalho
Somente o trabalho editado deve ser encaminhado ao Professor-Tutor para avaliao.
3.6.2 ATIVIDADE EM EQUIPE TAREFAS INDIVIDUAIS

Esta atividade em equipe constituda de seis tarefas individuais, referentes participao de
cada um dos diretores e da presidncia no jogo...
tarefa individual 1
relatrio do diretor de marketing
tarefa individual 2
relatrio do diretor comercial
tarefa individual 3
relatrio do diretor financeiro
tarefa individual 4
relatrio do diretor de RH
tarefa individual 5
relatrio do diretor de produo
77
MDULO 4
tarefa individual 6
relatrio da presidncia
Cabe equipe distribuir essas tarefas por seus participantes, considerando sua funo no jogo.
Por esta tarefa, cada participante receber de 0 a 4.0 pontos.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de marketing, no segundo quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de marketing, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de marketing
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de marketing
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria comercial, no segundo quadrimestre do jogo.
78
MDULO 4
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria comercial, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria comercial quadrimestre
2. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria comercial quadrimestre
2, disponvel no ambiente on-line;
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de finanas, no segundo quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de finanas, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
os resultados financeiros do perodo;
79
MDULO 4
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de finanas quadrimestre
2. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de finanas
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de RH, no segundo quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de RH, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de RH quadrimestre 2.
Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de RH quadrimestre 2,
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
80
MDULO 4
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da diretoria de produo, no segundo quadrimestre do jogo.
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da diretoria de produo, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
as polticas adotadas capacidade de mquina e mo-de-obra;
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da diretoria de produo
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da diretoria de produo
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.

Objetivo
Elaborar o relatrio da presidncia, no segundo quadrimestre do jogo.
81
MDULO 4
Tarefa
Ao elaborar o relatrio da presidncia, no segundo quadrimestre do jogo, considere...
os objetivos da empresa;
a estratgia da empresa;
os problemas encontrados;
a anlise da concorrncia;
Registre os dados desta atividade na Matriz relatrio da presidncia quadrimestre 2. Para
tal...
acesse o arquivo com a Matriz relatrio da presidncia quadrimestre 2,
abra o arquivo;
salve seu trabalho;
Anexo 11.
3.6.3 ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DOS TRABALHOS

Sua primeira tarefa foi escrever um texto e apresent-lo a sua equipe. Agora
est na hora de saber o que seus colegas escreveram sobre esse assunto. V ento
sala de aula... selecione os trabalhos de sua equipe... leia-os atentamente...
deixe comentrios na sala de aula sobre o que seus colegas escreveram.
INFORMAES SOBRE A ANLISE DOS TRABALHOS DE SUA EQUIPE

Nesta atividade, cada participante da equipe relatou a atuao de uma diretoria ou presidncia no
segundo quadrimestre no jogo.
Agora o momento de vocs analisarem e comentarem os trabalhos individuais apresentados
por seus colegas de equipe.
82
MDULO 4
Considerando que o objetivo dessa atividade em equipe relatar a atuao da empresa no

segundo quadrimestre, ao avaliar o trabalho de seus colegas...
identifique e comente as ideias bem posicionadas;
identifique e comente as ideias mal explicadas ou mal justificadas;
identifique e comente as ideias que devem ser refutadas;
solicite, se necessrio, exemplificao dos pontos de vista.
Para saber como acessar e analisar os trabalhos de sua equipe na sala de aula, leia o
Anexo 12.
3.6.4 CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS

Cada participante analisou e comentou os trabalhos de seus colegas de
equipe. Agora cada equipe deve selecionar um editor para consolidar esses
trabalhos... esse editor que dever apresentar o trabalho consolidado ao
Professor-Tutor para correo.
Por esta tarefa, a equipe receber de 0 a 6.0 pontos.
INFORMAES SOBRE A CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS

Tarefa
Agora, depois de vocs terem comentado os trabalhos individuais apresentados por seus colegas
de equipe, vocs devero selecionar, na equipe, um editor. Esse editor dever apresentar ao
Professor-Tutor a verso consolidada dos trabalhos individuais para correo.
O editor deve registrar a consolidao dos trabalhos dos participantes da equipe na Matriz
consolidao das tarefas individuais quadrimestre 2. Para tal...
acesse o arquivo com a Matriz consolidao das tarefas individuais
abra o arquivo;
consolide os dados dos trabalhos individuais nessa matriz;
salve o trabalho;
encaminhe o trabalho consolidado ao Professor-Tutor para correo.
A Matriz de atividade em equipe s dever ser encaminhada ao Professor-Tutor para correo
ao final da atividade em equipe.
83
MDULO 4
3.6.5 APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO

Lembre-se de que as orientaes sobre o desenvolvimento desta atividade comeam na tela 3.6.
Apenas o editor selecionado pela equipe dever apresentar esse trabalho ao Professor-Tutor para
correo.
Para saber como apresentar seu trabalho ao Professor-Tutor na sala de aula, leia o
Anexo 9.
3.7 SNTESE
TEXTOS UTILIZADOS
FOLHA DE DECISES DO STRATEGY

A cada perodo, a gerncia da empresa toma decises sobre os seguintes objetivos...
1 Preo de venda por produto. Deve estar dentro dos limites permitidos pelo jogo.
2 Publicidade e promoo por produto.
3 Pesquisa e desenvolvimento por produto.
4 Unidades a produzir por produto.
5 Nmero de trabalhadores. No pode aumentar ou diminuir mais do que 10% em
relao ao ms anterior.
6 Salrio mdio mensal. No pode sofrer decrscimo em relao ao ms anterior.
7 Benefcios aos trabalhadores total por trabalhador. No pode sofrer decrscimo em
relao ao ms anterior.
8 Participao (%) dos trabalhadores nos lucros. No pode sofrer decrscimo em relao
ao ms anterior.
9 Capacidade de mquina. Pode decrescer, no mximo, at 0,8% em relao ao ms
anterior. As ampliaes s estaro efetivadas no ms seguinte.
10 Emprstimos.
11 Aplicaes.
12 Dividendos.
Fonte
FOLHA de decises do Strategy. Rio de Janeiro: FGV Online, 2005.
84
MDULO 4
COMPRA DE INFORMAES
Nos dois primeiros meses do Jogo janeiro e fevereiro , todas as informaes sero gratuitamente
fornecidas s empresas. Entretanto, j em maro, as seguintes informaes somente constaro
dos relatrios caso a empresa deseje pagar por elas os preos esto apresentados entre
parnteses...
1 Vendas perdidas de cada produto (R$ 1.000 por produto);
2 Lanamentos da conta caixa (R$ 20.000);
3 Preos praticados pela concorrncia (R$ 2.000 por produto);
4 Parcelas de mercado de todas as empresas (R$ 10.000 por produto);
5 Estatsticas do ms, valores mnimos, mdios e mximos de toda a concorrncia
(R$ 500 por item) no que se refere a...
Fonte
SPINELLI, Ricardo. Manual do Jogo de Negcios. Rio de Janeiro: FGV, 2002(?).
85
MDULO 4
FOLHA DE DECISES DO STRATEGY

Grupo ________
Ano _____ Ms _______________
Empresa # _____
Nome da Empresa ______________________________
S.D.B.
86
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE MARKETING QUADRIMESTRE 1
87
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA COMERCIAL QUADRIMESTRE 1
88
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE FINANAS QUADRIMESTRE 1
89
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE RH QUADRIMESTRE 1
90
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA DIRETORIA DE PRODUO QUADRIMESTRE 1
91
MDULO 4
MATRIZ RELATRIO DA PRESIDNCIA QUADRIMESTRE 1
92
MDULO 4
MATRIZ CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS QUADRIMESTRE 1
93
MDULO 4
RELATRIO DA DIRETORIA DE MARKETING QUADRIMESTRE 2
94
MDULO 4
RELATRIO DA DIRETORIA COMERCIAL QUADRIMESTRE 2
95
MDULO 4
RELATRIO DA DIRETORIA DE FINANAS QUADRIMESTRE 2
96
MDULO 4
RELATRIO DA DIRETORIA DE RH QUADRIMESTRE 2
97
MDULO 4
RELATRIO DA DIRETORIA DE PRODUO QUADRIMESTRE 2
98
MDULO 4
RELATRIO DA PRESIDNCIA QUADRIMESTRE 2
99
MDULO 4
MATRIZ CONSOLIDAO DAS TAREFAS INDIVIDUAIS QUADRIMESTRE 2
100
MDULO 5
MDULO 5 TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
APRESENTAO
Neste mdulo, descreveremos todas as tarefas que devero ser realizadas para que a equipe
elabore seu Trabalho de Concluso do Curso TCC.
O TCC dever ser desenvolvido a partir dos relatrios individuais dos quadrimestres elaborados
pelos participantes das equipes para analisar o desempenho da empresa.
Assim sendo, a primeira etapa do TCC envolve a anlise e a consolidao do que foi registrado em
todos esses relatrios.
Aqui trataremos dos procedimentos relativos forma como os trabalhos acadmicos devem ser
formatados e editados. Para auxili-lo nessa tarefa, disponibilizamos um conjunto de documentos
que servir de modelo para o que voc dever realizar.
Lembre-se...
Seu Trabalho de Concluso do Curso TCC dever ser entregue no
formato pdf., em arquivo nico. No preciso imprimi-lo.
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UNIDADE 1 ESTRUTURA DO TCC
1.1 TRABALHOS ACADMICOS

A NBR 14724, de agosto de 2002, a norma que rege a produo de trabalhos acadmicos.
Entre outros, podemos considerar trabalhos acadmicos...
trabalho de concluso de curso TCC;
trabalho de graduao interdisciplinar TGI;
trabalho de concluso de curso de aperfeioamento;
trabalho de concluso de curso de especializao;
trabalho de concluso de curso de mestrado;
trabalho de concluso de curso de doutorado.
1.2 ESTRUTURA DOS TRABALHOS

A estrutura de um trabalho acadmico compreende...
elementos pr-textuais no paginados;
elementos pr-textuais paginados, mas no numerados;
elementos textuais;
elementos ps-textuais.
101
MDULO 5
Um trabalho acadmico um documento que representa o resultado do estudo, devendo

expressar conhecimento sobre o assunto escolhido, que deve ser, obrigatoriamente, emanado...
...da disciplina...
...do mdulo...
...do estudo independente...
...do curso...
...do programa...
...alm de outras fontes.
1.3 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

A sequncia de elementos pr-textuais na estrutura do trabalho acadmico ...
102
MDULO 5
1.4 ELEMENTOS TEXTUAIS

A sequncia de elementos textuais na estrutura do trabalho acadmico ...
1.5 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

A sequncia de elementos ps-textuais na estrutura do trabalho acadmico ...
1.6 SNTESE
UNIDADE 2 ELEMENTOS TEXTUAIS
2.1 INTRODUO
A introduo juntamente com o desenvolvimento e as concluses constitui a parte principal
de um projeto e do trabalho monogrfico.
Na introduo, devemos apresentar o assunto tratado, nossos objetivos e outros elementos
necessrios para situar o tema e a abrangncia de nosso trabalho.
Ou seja, a partir dela, nosso leitor poder identificar os objetivos daquilo que estamos
apresentando.
103
MDULO 5
Da introduo de um projeto devem constar...

um breve histrico das origens de nosso trabalho;
as nossas intenes;
as caractersticas e os objetivos do estudo;
a delimitao do assunto, considerando, se necessrio, recortes temporais ou
espaciais;
as questes que nos instigaram no mbito de um determinado fenmeno ou
evento;
o que, at o momento, foi investigado por outros estudiosos sobre as questes
propostas em nossa investigao;
a importncia de nossa pesquisa para a rea de conhecimento em que ela se
insere;
o que fizemos para investigar o fenmeno ou evento estudado;
os resultados obtidos com nosso trabalho;
as principais dificuldades que encontramos nas diferentes fases de elaborao da
pesquisa.
Da introduo da monografia devem constar...
um breve histrico das origens do trabalho;
a apresentao do tema;
as caractersticas e os objetivos de nosso estudo;
a delimitao do assunto, considerando, se necessrio, recortes temporais ou
espaciais;
as questes que nos instigaram no mbito de um determinado fenmeno ou
evento;
o que, at o momento, foi investigado por outros estudiosos sobre as questes
propostas em nossa investigao;
a importncia de nossa pesquisa para a rea de conhecimento em que ela se
insere;
o que fizemos para investigar o fenmeno ou evento estudado;
os resultados esperados com nosso trabalho;
as principais dificuldades ou limitaes nas diferentes fases de elaborao do
trabalho.
2.2 DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento corresponde seo mais extensa de um trabalho acadmico. No existem
formas para determinar seu tamanho ideal.
O desenvolvimento tem de conter informaes suficientes para fazer com que nosso
leitor chegue mais completa compreenso do contedo.
104
MDULO 5
No desenvolvimento, devemos discorrer sobre...

...a temtica estudada.
...os objetivos do trabalho.
...as hipteses que formulamos.
...a fundamentao terica que deu suporte ao trabalho.
...a descrio de tudo o que fizemos para dar conta desse estudo.
...o alcance, as implicaes e as dificuldades encontradas no decorrer da pesquisa.
Face extenso e ao volume de informaes sobre o desenvolvimento, devemos
dividi-lo em vrias partes. Essa organizao no pode ser arbitrria e sem nexo.
A coerente distribuio das partes que constituem o desenvolvimento condio indispensvel
compreenso do trabalho que foi realizado.
Trata-se aqui de submeter os assuntos a uma ordem lgica, articulando as partes entre si e,
consequentemente, construindo um texto coeso.
2.2.1 ESTRUTURA DO DESENVOLVIMENTO

Ao estruturarmos o desenvolvimento de nosso trabalho, devemos distinguir...
o fundamental do acessrio;
a ideia principal da secundria;
o mais importante do menos importante.
Todas as partes do texto devem ser distribudas igualmente, de modo que, alm de estar equilibrado,
o texto possa salientar o que fundamental e o que essencial em nosso estudo.
A inexistncia dessa distino sinaliza que todas as informaes tm o mesmo valor, ou seja...
...que nossas maiores contribuies quele objeto de estudo so to importantes e
significativas quanto as contribuies de menor valor.
Contudo, o excesso de subdivises to prejudicial clareza do texto
quanto sua ausncia.
2.2.2 EXEMPLOS DE ESTRUTURAO

Ao estruturarmos o desenvolvimento, podemos organizar as informaes, por exemplo,
estabelecendo oposies. Ou seja, articulando questes fundamentais mas opostas
no enfoque de uma determinada temtica.
105
MDULO 5
Dessa articulao emergem novas questes, que tanto podem afirmar e

complementar quanto negar posies anteriores.
Podemos tambm estruturar o desenvolvimento de nosso trabalho por progresso, isto ...
...por meio da construo de uma sequncia lgica de argumentos, a partir dos quais
relacionamos os diferentes elementos que constituem o foco do nosso trabalho.
Apesar do volume e da variedade de informaes registradas nesta seo do trabalho, devemos
tentar estruturar seu contedo da forma mais objetiva e concisa que pudermos.
2.2.3 SUGESTES
No desenvolvimento de nosso trabalho, devemos...
Abrir pargrafos com frequncia...
Para arejar o texto e facilitar sua leitura.
Escrever o que nos vier cabea... mas apenas em rascunho...
Logo perceberemos que o mpeto afastou-nos do ncleo do tema. Aqui cabe ento
eliminarmos as divagaes.
Usar nosso orientador como cobaia...
Ele deve participar da construo de nosso projeto, de nossa monografia. No nos
devemos sentir gnios solitrios.
Evitar ironias...
Devemos utilizar a linguagem referencial, ainda que, s vezes mas sem exageros ,
seja til o emprego de uma metfora ou, quem sabe, de uma sutil ironia.
Definir sempre um termo, ao us-lo pela primeira vez...
Se no soubermos defini-lo ou no tivermos segurana para utiliz-lo, devemos evit-lo.
Nunca usar artigo antes de nome prprio...
H uma exceo quando o nome prprio indica um manual clebre, uma obra de
consulta ou um dicionrio, como, por exemplo, o Aurlio.
S aportuguesar nomes estrangeiros em traduo consagrada...
Como, por exemplo, Plato, Toms de Aquino...
106
MDULO 5
2.3 CONCLUSO
O ponto de vista expresso na concluso precisa estar fundamentado nos
dados concretos que coletamos, no pode ser fruto de opinies vagas ou de
simples preferncias.
Na concluso de nosso trabalho, no expomos informaes novas... pormenores... no resumimos
o que fizemos.
Como fechamento de um trabalho, a concluso deve fazer convergir, de forma sinttica,
todas as partes que constituram nosso estudo.
Deve ser o arremate do que nele foi feito, uma decorrncia de tudo o que realizamos,
o ponto para onde convergem as anlises elaboradas no corpo do trabalho.
Em verdade, todos os estudos, todas as anlises e investigaes s se justificam em funo do que
afirmado na concluso, ou seja, em funo das respostas s questes que deram origem a nossa
pesquisa.
Nesse sentido, tanto o valor da introduo quanto o do desenvolvimento s esto assegurados se
contriburem, efetivamente, para a elaborao da concluso.
2.3.1 ORIGINALIDADE
A concluso ainda o espao em que devemos deixar claro nosso ponto de vista sobre
o trabalho que acabamos de realizar.
Nem sempre, ao final de um trabalho, chegamos a resultados originais.
Uma concluso pode, simplesmente, sinalizar a necessidade de um
refinamento da teoria, dos mtodos e dos instrumentos que deram suporte ao
trabalho que realizamos.
Pode ser ainda que, na concluso, reconheamos que o mrito de nosso trabalho foi justamente...
...sugerir novos estudos, apontar relaes entre o que conclumos e outras concluses
enunciadas em outros estudos, em outros trabalhos anteriores.
2.4 SNTESE
107
MDULO 5
UNIDADE 3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS
3.1 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Referncia bibliogrfica o conjunto de elementos com que podemos identificar, no todo ou em
parte, os documentos impressos apontados em nosso estudo.
Em um trabalho cientfico, tais referncias devem ser formatadas de acordo com a
NBR 6023, publicada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT em agosto
de 2002.
Nos projetos de pesquisa, podemos inserir a referncia bibliogrfica...
no rodap;
no fim do captulo ou da seo;
no final da parte textual, em uma lista de referncias;
antes de resumos;
antes de resenhas.
3.1.1 COMPOSIO DAS REFERNCIAS

A referncia constituda de elementos essenciais identificao de uma determinada fonte de
informao.
Se necessrio, podemos introduzir, nessa referncia, elementos complementares. Contudo, esses
elementos tambm devem ser retirados do prprio documento.
Caso os elementos essenciais e complementares no estejam disponveis, devemo-nos
servir de outras fontes de informao. Entretanto, devemos apresentar esses dados entre
colchetes.
Vejamos o que so elementos essenciais e complementares...
Elementos essenciais...
Os elementos essenciais so as informaes indispensveis identificao do
documento. Dessa forma, variam de acordo com seu tipo.
Elementos complementares...
Os elementos complementares juntamente com os essenciais facilitam a
identificao do documento.
3.2 GLOSSRIO E APNDICE

O glossrio um elemento ps-textual opcional.Trata-se de uma listagem em que fornecemos o
significado de palavras ou expresses referentes a termos tcnicos, cientficos.
Devemos inserir o glossrio depois das referncias bibliogrficas, com seu incio no anverso da
pgina.
108
MDULO 5
J o apndice um elemento opcional, tanto para o projeto de pesquisa quanto para o trabalho
monogrfico.
Com o apndice, complementamos os documentos necessrios compreenso de nosso trabalho,
sem prejuzo da unidade do texto como um todo.
Devemos identificar o apndice por letras maisculas, consecutivas, seguidas de travesso e dos
respectivos ttulos...
APNDICE A Projeto monogrfico de concluso de curso de graduao.
APNDICE B Monografia de concluso de curso de graduao.
3.2.1 CONTEDO DOS APNDICES

Podemos apresentar na forma de apndices...
questionrios impressos;
modelos de formulrios;
detalhes de anlises estatsticas;
descrio adicional de metodologia;
ilustrao que apenas ateste a qualidade ou a quantidade do material utilizado.
3.3 ANEXOS
Os anexos so elementos ps-textuais que introduzem materiais de referncia que possibilitam
ao leitor maior entendimento de nosso trabalho.
Nos anexos, devemos apresentar trechos de outras obras ou contribuies que sirvam para
documentar, esclarecer, provar ou confirmar as ideias apresentadas no texto e que sejam
importantes para sua perfeita compreenso.
Normalmente, devemos apresentar em anexos...
...ilustraes que no aparecem diretamente citadas nos textos.
...descries de equipamentos, tcnicas e processos. Se for necessrio, devemos
ressaltar em pormenores seus aspectos ou discriminar procedimentos de uma tcnica
especfica ou um programa utilizado.
...material de acompanhamento que no pode ser includo livremente no corpo do
projeto ou relatrio, quer pela forma de apresentao, quer por sua extenso.
...modelos de formulrios ou impressos citados no texto.
109
MDULO 5
3.4 NDICE
O ndice um elemento ps-textual opcional e, via de regra, utilizado em relatrios muito
extensos a fim de facilitar sua leitura. Constitui-se de entradas ordenadas segundo determinado
critrio que localiza e remete para informaes ou assuntos contidos no relatrio.
Conforme o critrio utilizado, um projeto ou relatrio pode conter vrios ndices a fim de facilitar
ao leitor a localizao de pontos de provvel interesse.
Existem vrios tipos de ndices...
ndice geral...
Relaciona, em ordem alfabtica, os diversos assuntos, nomes ou lugares contidos no
projeto ou relatrio com os respectivos nmeros das pginas ou indicativos de
sees.
ndice cronolgico...
Agrupa nomes e fatos importantes em relao cronolgica de anos, perodos ou pocas.
ndice sistemtico...
Agrupa assuntos, nomes ou espcies, em relao preparada de acordo com um sistema
de classificao.
ndice onomstico...
Rene, alfabeticamente, personagens, autores e autoridades citados ao longo do projeto
ou relatrio.
3.5 SNTESE
UNIDADE 4 CARACTERSTICAS DO TEXTO
4.1 MARCAS DO TEXTO

As principais marcas de um texto acadmico-cientfico so...
Estilo...
O autor de um texto cientfico no precisa demonstrar qualidades literrias. O que dele
se espera a preciso, a clareza no tratamento da temtica trabalhada, assim como na
exposio pontual de seus argumentos.
Textos confusos, imprecisos ou obscuros no comunicam, apenas confundem o leitor.
Portanto, o reler e o reescrever so fundamentais. Tais atividades ainda possibilitam a
maturao de nossas ideias e a evoluo de nossos pontos de vista.
110
MDULO 5
Com isso, ganhamos em qualidade, possibilitando que o leitor refaa os caminhos de

nosso raciocnio. Essa compreenso fundamental.
Objetividade...
Objetividade e impessoalidade so marcas essenciais dos textos que veiculam
conhecimentos cientficos.
Pontos de vista pessoais tm espao apenas quando fundados sobre fatos concretos.
Sendo a linguagem, por excelncia, um instrumento de comunicao, ao expressarmos
o conhecimento, devemos tentar ser o menos subjetivos possvel.
Nosso discurso deve ser, em essncia, impessoal.
Modstia...
Quando significativos, os resultados de nosso estudo impem-se por si mesmos. No
devemos confundir a efemeridade do conhecimento com a iseno de erros.
Nesse sentido, o trabalho cientfico deve-se limitar descrio dos procedimentos e
transmisso de seus resultados. Sua funo expressar, no impressionar.
Informatividade...
Embora a linguagem possa desempenhar distintas funes em um texto cientfico, ela
deve ser essencialmente informativa. Diferencia-se, neste ponto, da linguagem literria,
impregnada de subjetividade.
Por ter como suporte fatos concretos, devemos nos pautar, precisa e objetivamente,
em informaes. Cabe-nos selecionar os termos mais adequados s ideias que queremos
exprimir, a fim de que possamos delimitar seu sentido com exatido.
Na verdade, em um texto cientfico, o sentido figurado deve ceder lugar ao sentido
literal das palavras.
4.2 TIPOS DE TEXTOS

Podemos optar por redigir nosso relatrio de pesquisa tanto como uma descrio quanto como
uma dissertao...
Descrio...
Descrever , acima de tudo, relatar, da forma mais objetiva possvel, as caractersticas
de objetos, fatos, eventos e fenmenos.
Evidenciamos os pormenores que realmente distinguem tais elementos de tantos
outros. Dessa forma, devemos eliminar tudo o que no seja realmente significativo,
sem omitirmos nenhum detalhe ou informao essencial.
111
MDULO 5
Dissertao...
Em uma dissertao, interpretamos ideias e firmamos nossa posio sobre um
determinado assunto. Contudo, tal exposio pressupe a apresentao das razes e
das evidncias que nos levaram a determinadas concluses.
a hora de argumentar, de fazer valer nossos pontos de vista.
4.3 VOCABULRIO
medida que determinadas reas do conhecimento evoluem, so aperfeioados
tanto seus mtodos, procedimentos e seu instrumental de trabalho quanto a linguagem
que expressa seus resultados.
Como cada rea de conhecimento possui uma terminologia tcnica prpria, que acompanha seu
desenvolvimento, assistimos ao refinamento da linguagem que comunica sua produo cientfica.
Embora devamos usar uma linguagem comum e corrente nos trabalhos cientficos...
...alguns conceitos s podem ser formulados com termos tcnicos especializados, que
no podem ser traduzidos por sinnimos de uso mais comum.
Essa uma das dificuldades na compreenso do texto cientfico que no
podemos ignorar.
4.4 SNTESE
UNIDADE 5 FORMATO DO TEXTO
5.1 INFORMAES SOBRE REPRODUO E IMPRESSO

Seu trabalho de concluso do curso TCC dever ser entregue no formato .pdf, em
arquivo nico. No preciso imprimi-lo.
Contudo, futuramente, caso necessite imprimir seu TCC, siga as recomendaes a seguir...
Devemos apresentar os trabalhos acadmicos no anverso de folha branca com
exceo apenas da folha de rosto, cujo verso deve conter a ficha catalogrfica , no
formato A4 (210 mm x 297 mm).
Ao digitar nosso trabalho, devemos utilizar...
fontes mais comuns, como Arial ou Times New Roman;
preta sobre o papel branco;
corpo 12 para o texto;
112
MDULO 5
corpo 10 para citaes longas, notas de rodap, paginao e legendas das

ilustraes, dos apndices e dos anexos;
alinhamento justificado.
5.1.1 OUTRAS INFORMAES SOBRE REPRODUO E IMPRESSO

Devemos preconizar o uso de ...
...sistema de encadernao que possibilite uma fixao resistente ou durvel, firmando
o lado esquerdo do documento...
...capas resistentes o suficiente para protegerem o texto por tempo razovel.
No caso de capas coloridas, o contraste entre a capa e a impresso no deve ser sensivelmente
inferior ao contraste da tinta preta sobre o papel branco.
No devemos, simplesmente, fixar as pginas no alto, esquerda.
5.2 PAGINAO
Segundo a NBR 14724, todas as folhas do trabalho desde a pgina de rosto devem ser contadas
sequencialmente, mas no numeradas.
A informao seqencial das pginas deve...
aparecer em algarismo arbico;
estar localizada no canto superior direito da folha, de tal forma que o ltimo
algarismo do nmero da pgina fique a 2.0 cm da borda superior;
comear na primeira folha da parte textual Introduo;
continuar at o final do relatrio;
ser mantida, do primeiro ao ltimo volume do trabalho.
5.3 MARGENS E ESPACEJAMENTO

Normalmente, no texto cientfico, formatamos as margens da seguinte forma...
margem esquerda e superior 3,0 cm;
margem direita e inferior 2,0 cm.
Quanto ao espacejamento entre linhas, devemos format-lo em 1,5. A exceo espao simples
fica para...
as citaes longas;
as notas;
as legendas das ilustraes, dos apndices e dos anexos;
as informaes da natureza do trabalho na folha de rosto;
a ficha catalogrfica;
o resumo;
as referncias bibliogrficas.
113
MDULO 5
O mais usual utilizarmos o pargrafo americano. Nesse formato, deixada uma linha em branco
entre os pargrafos, e o incio da linha se d a partir da margem esquerda, sem espaos em
branco.
J para os pargrafos tradicionais, entre os quais no existem linhas vazias, recomendvel
iniciarmos a digitao a partir do 5 espao, contado a partir da margem esquerda da pgina.
Nos ttulos de captulos e de sees que iniciam uma pgina, devemos observar 8 cm entre a
borda superior da folha e o referido ttulo.
5.4 TTULOS
Como o primeiro contato do leitor com o texto se d por meio do ttulo, devemos, criteriosamente,
selecionar as palavras que o constituem.
Nos ttulos de captulos ou de sees, devemos resumir os elementos mais significativos do
contedo do texto que encabeam.
Alm de no muito longos, os ttulos devem expressar, objetiva e sinteticamente, aquilo de que
tratamos naquela parte do texto.
por meio dos ttulos que criamos, no leitor, expectativas sobre o que ser
apresentado em nosso trabalho.
5.5 NUMERAO DAS SEES

O indicativo numrico de uma seo precede seu ttulo, alinhado
esquerda, separado por um espao de caractere.
Os ttulos sem indicativos numricos errata, agradecimentos, listas, resumo, sumrio, referncias
bibliogrficas, glossrio, apndices, anexos, ndices devem ser centralizados.
Os elementos sem ttulo e sem indicativo numrico so...
a capa;
a folha de rosto;
a dedicatria;
a epgrafe.
5.5.1 NUMERAO DAS SEES

O indicativo de cada seo o nmero ou grupo numrico, em algarismos arbicos,
anteposto a cada seo, que permite sua localizao imediata.
O indicativo de sees primrias segue a sequncia numrica dos nmeros inteiros,
iniciando-se com o 1.
114
MDULO 5
A seo secundria constituda pelo indicativo da seo primria a que pertence, seguido do
nmero que lhe for atribudo na sequncia do assunto separado por um ponto...
Devemos iniciar cada seo primria em uma nova pgina.Todas as sees devem ser
numeradas.
Os ttulos das sees devem ser destacados gradativamente, usando-se, racionalmente,
os recursos da caixa alta, do negrito e do itlico.
5.6 CITAES
Citaes so menes de informaes que podemos extrair de diferentes
fontes bibliogrficas.
As citaes podem ser formatadas em itlico ou entre aspas duplas as aspas simples devem ser
utilizadas para citaes dentro de outras citaes.
Quando curtas at trs linhas , podem ser inseridas no corpo do texto ou como nota de rodap.
Se extensas, devemos deix-las fora de nosso texto, iniciando-as no pargrafo seguinte.
Neste caso, a margem esquerda para as citaes deve ser de 4,0 cm, e a letra deve ser menor que
a do texto. Alm disso, no devem figurar entre aspas.
5.6.1 TIPOS DE CITAES

Nas citaes, podemos fazer as seguintes referncias...
Citao textual...
Transcrevemos, literalmente, um segmento de texto, indicando, a seu final ou em nota
de rodap, ou ainda em uma lista de referncias anexada ao final do trabalho, a obra, o
autor, a data e, separadas por vrgula, as pginas de onde ela foi retirada, precedidas de
p.
115
MDULO 5
Neste segmento, devemos marcar...

1. com reticncias, entre colchetes, as pores de textos que foram excludas;
2. com colchetes as interpolaes, os acrscimos ou os comentrios;
3. em negrito ou itlico as passagens que queremos destacar. Neste caso, aps a
chamada da citao, devemos incluir a expresso grifo nosso, ainda dentro dos
parnteses. Caso a passagem j aparea destacada na obra, a expresso a ser includa
deve ser grifo do autor.
Citao livre...
Transcrevemos um segmento de texto em que preservamos o contedo, mas no a
forma, isto , parafraseamos, incorporamos esse segmento a nosso discurso.
Devemos mencionar, contudo, a fonte de onde esse segmento foi extrado. Entretanto,
a especificao da pgina da fonte facultativa.
Citao mista...
Transcrevemos parte do segmento de texto literalmente em itlico ou entre aspas ,
complementando-o com nossas prprias palavras.
Citao de citao...
Temos acesso somente a uma citao, textual ou livre, de um texto.
Dessa forma, no temos acesso ao texto original.
5.7 NOTAS
Usadas sem exagero, para no fragmentar a leitura de nosso trabalho, as notas tanto as de
rodap quanto as de final de captulo ou parte so prticas, j que nos possibilitam eliminar do
corpo do texto informaes secundrias.
Seja ela de que tipo for, a nota deve sempre aparecer com uma letra menor que a utilizada em
todo o texto.
A referncia deve ser feita por meio de uma numerao nica e crescente para cada captulo ou
parte do trabalho, isto , a cada captulo ou parte, a contagem das notas recomea.
No deve haver espao entre a numerao sobrescrita e a nota em si.
116
MDULO 5
5.7.1 CLASSIFICAO DE NOTAS

Para as notas, utilizamos a seguinte classificao...
Notas de referncia...
Nelas so feitas referncias ou aos autores e s obras das citaes realizadas no texto
e, neste caso, as obras tambm devem constar da bibliografia do trabalho , ou
podemos remeter o leitor a outras partes do trabalho em que aquele assunto seja
abordado.
Notas de rodap...
Nelas so feitas indicaes, observaes, aditamentos ou incluso de trechos traduzidos
de citaes. Podem aparecer na margem esquerda ou na margem direita da mancha
grfica, mas devem ser alinhadas esquerda.
Notas explicativas...
Nelas esclarecemos ou explicamos algo que esteja sinalizado no texto pelo sistema
numrico. Normalmente, essas explicaes no podem ou no devem fazer parte
do texto.
5.8 SNTESE
UNIDADE 6 ELABORAO DO TCC
6.1 PONTO DE PARTIDA

Considerando os dados consolidados nos Relatrios dos Quadrimestres I e II, cada participante da
equipe dever estruturar seu Trabalho de Concluso de Curso TCC.
Esses relatrios so o ponto de partida para o TCC.
Na elaborao desses relatrios, foram considerados...
...os objetivos da empresa.
...a estratgia da empresa.
...os controles implantados.
...as prticas adotadas...
as polticas de produo capacidade de mquina, mo-de-obra;
a poltica de marketing;
a poltica comercial;
a poltica de RH.
117
MDULO 5
...os resultados financeiros do perodo.

...os problemas encontrados.
...a anlise da concorrncia.
Nesses relatrios, foi feita ainda uma anlise crtica da atuao da empresa no quadrimestre, que
considerou...
as prticas da empresa que estavam de acordo com a estratgia traada;
a obteno dos resultados esperados.
6.2 ESTRUTURA
Esta a estrutura do TCC...
Captulo 1 Introduo
1.1 Descrio do caso
1.2 Empresa e concorrentes
Captulo 2 Anlise dos resultados
2.1 Primeiro quadrimestre de atividade da empresa
2.2 Segundo quadrimestre de atividade da empresa
Captulo 3 Concluso
3.1 Plano de Negcios
O ttulo do TCC dever ser Plano de Negcios para uma empresa virtual baseado no Jogo de Negcios
Strategy.
6.3 DESCRIO DO CASO

No Captulo 1 Introduo , cada participante da equipe dever descrever as principais
caractersticas do Strategy Business Simulation, ou seja...
os produtos fabricados e vendidos;
as caractersticas da fbrica;
os dados financeiros das empresas;
a demanda passada;
as empresas competidoras;
os desafios ambientais.
Em outras palavras...
Na Introduo, deve ser apresentado um resumo das regras do jogo.
118
MDULO 5
6.4 EMPRESA, EQUIPE, ORGANIZAO E CONCORRNCIA

Ainda estamos na Introduo...
Aqui cada participante deve tratar da empresa que administrou.
No Captulo 1 Introduo , cada participante da equipe dever descrever a empresa, a
equipe, a forma como se organizou e seus concorrentes no jogo.
Para tal, cada participante dever...
apresentar os minicurricula de seus participantes;
descrever as responsabilidades funcionais de seus participantes;
apresentar seus concorrentes;
descrever suas vantagens ou desvantagens competitivas;
descrever as estratgias que deram suporte a sua atuao.
6.5 PRIMEIRO QUADRIMESTRE

No Captulo 2 Anlise dos resultados , cada participante dever descrever o desempenho
da empresa no primeiro quadrimestre do jogo.
Para tal, o participante dever descrever...
...os objetivos da empresa para o primeiro quadrimestre.
...as prticas adotadas pela empresa...
polticas de produo capacidade de mquina, mo de obra;
polticas de marketing e comercial;
polticas de RH;
6.5.1 PRIMEIRO QUADRIMESTRE

O participante dever analisar, criticamente, sua atuao nesse quadrimestre...
mostrando como suas prticas espelharam a estratgia traada;
descrevendo como os resultados esperados foram obtidos.
119
MDULO 5
hora de resgatar os relatrios consolidados pela equipe.

Os relatrios de todos os perodos da equipe no jogo fornecidos pelo Professor-Tutor devero
ser utilizados como anexos ao TCC.
Para justificar e ilustrar os dados disponibilizados, o participante poder utilizar grficos, tabelas,
exemplos, modelos apreendidos durante a realizao das disciplinas do MBA.
6.6 SEGUNDO QUADRIMESTRE

No Captulo 2 Anlise dos resultados , cada participante dever descrever o desempenho
da empresa no segundo quadrimestre do jogo.
Para tal, o participante dever descrever...
... os objetivos da empresa para o segundo quadrimestre.
...as prticas adotadas pela empresa...
polticas de produo capacidade de mquina, mo de obra;
polticas de marketing e comercial;
polticas de RH.
6.6.1 SEGUNDO QUADRIMESTRE

O participante dever analisar, criticamente, sua atuao nesse quadrimestre...
mostrando como suas prticas espelharam a estratgia traada;
descrevendo como os resultados esperados foram obtidos.
hora de, novamente, resgatar os relatrios consolidados pela equipe...
Os relatrios de todos os perodos da equipe no jogo fornecidos pelo Professor-Tutor
devero ser utilizados como anexos ao TCC.
Para justificar e ilustrar os dados disponibilizados, a equipe poder utilizar grficos,
tabelas, exemplos, modelos apreendidos durante a realizao das disciplinas do MBA.
120
MDULO 5
6.7 PLANO DE NEGCIOS

Nesta seo do Captulo 3 Concluso , cada participante, supondo que a empresa e sua
diretoria continuam em atividade, dever desenvolver um plano de negcios para apresentao a
seus acionistas.
O plano de negcios dever apresentar...
a anlise estratgica do negcio SWOT;
a definio das estratgias de operaes, de marketing, de RH e financeira;
as projees do fluxo de caixa e do DRE Demonstrativo de Resultados do Exerccio
para os prximos quatro quadrimestres.
Para justificar e ilustrar os dados do plano de negcios, cada participante poder utilizar grficos,
tabelas, exemplos, modelos apreendidos durante a realizao das disciplinas do MBA.
Um plano de negcios, na realidade, deveria incluir as informaes da
Introduo. Entretanto, essas informaes devem ficar na Introduo para manter
a sequncia lgica do trabalho.
6.8 APRESENTAO DO TCC PARA CORREO

No se esquea de verificar a data agendada para essa atividade no calendrio.
Para saber como apresentar o TCC ao Professor-Tutor na sala de aula, leia o Anexo 9.
121
MDULO 6
MDULO 6 ENCERRAMENTO
APRESENTAO
Sabemos que o novo e a disciplina que voc terminou de cursar enquadra-se em uma modalidade
de ensino muito nova para todos ns, brasileiros tem de estar sujeito a crticas... a sugestes... a
redefinies.
Por estarmos cientes desse processo, contamos com cada um de vocs para nos ajudar a avaliar
nosso trabalho.
No se esquea de nos ajudar a avaliar nosso trabalho!
123
A N E XOS
ANEXOS
ANEXO 1
ACESSANDO O CENTRO DE DECISES

Para acessar o Centro de Decises...
clique no cone
, na barra inferior de navegao, para voltar pgina inicial do
Moodle;
clique no boto <Centro de Decises>.
125
A N E XOS
ANEXO 2
CONHECENDO A SALA DE AULA REAS DE DISCUSSES

A
sala de aula um espao interativo assncrono, isto , os participantes da turma no
precisam estar reunidos, em um mesmo horrio, para interagir ou disponibilizar informaes.

justamente na sala de aula que voc poder trocar/discutir particularmente ou no trabalhos
com sua equipe, com seus colegas de turma, com seu Professor-Tutor e com nosso help desk.
Na sala de aula, voc encontrar trs diferentes reas de discusses, desencadeadas pelas
mensagens trocadas pelos integrantes da turma...
discusses gerais: como o prprio nome indica, discusses so

atividades relacionadas a debates, trocas de informaes, atendimentos do ProfessorTutor. Nesta rea, voc enviar mensagens abertas a todos os participantes da
turma e tambm poder receber mensagens de todos eles, o que inclui o ProfessorTutor e as outras equipes da turma. Quando em discusses gerais, voc poder
clicar sobre o cone
<lista de usurios>, no alto da tela, para saber quem
so os componentes da turma;
discusses da equipe: aqui os alunos so divididos em equipes, com as

quais realizaro diferentes tarefas. Nesta rea, voc encontrar a indicao da equipe
a que voc pertence e enviar mensagens que se destinam apenas aos
componentes dessa equipe. Do mesmo modo, voc poder receber, nesta rea,
mensagens de qualquer um de seus colegas de equipe ou do Professor-Tutor,
quando ele se dirigir apenas a seu grupo de trabalho. Quando em discusses da
equipe, voc poder clicar sobre o cone
<lista de usurios>, no alto da
tela, para saber quem so os componentes de sua equipe;
discusses particulares: nesta rea, voc poder enviar mensagens

particulares, a qualquer um dos participantes da turma, com total privacidade. Nela
voc tambm poder receber mensagens exclusivamente dirigidas a voc de
qualquer integrante da turma, inclusive o Professor-Tutor.
Alm das discusses e tarefas propostas como atividades desta disciplina, qualquer participante
da turma seja ele o Professor, uma equipe, um aluno, o help desk... pode propor/abrir, na sala de
aula, novas discusses ou tarefas.
126
A N E XOS
ANEXO 3
PARTICIPANDO DE UMA DISCUSSO

Habitue-se a visitar frequentemente a Sala de aula, para verificar se h novas discusses
ou novos comentrios a sua espera!
Para participar de uma discusso...
v
sala de aula e selecione o tipo de discusso da qual voc deseja
participar, na rea de: <discusses gerais>, <discusses da equipe> ou

<discusses particulares>;
selecione, em uma dessas reas, a discusso especfica da qual voc deseja participar.
indica as mensagens que j foram lidas; um
Um envelope de cor cinza claro
envelope cinza escuro
, as que ainda no foram abertas por voc;
leia a primeira mensagem da discusso e os comentrios relacionados a ela;
para comentar qualquer uma das mensagens vinculadas discusso escolhida por
voc, clique em
<novo comentrio>, direita da tela;
na rea <novo comentrio>, abaixo das mensagens j postadas nesta discusso,

anexe seus comentrios, clicando no cone
<adicionar anexo>, disponvel
na tela;
se preferir, digite seu comentrio. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar
a fonte, o tamanho e a cor de seu texto;
se seu comentrio se referir a uma mensagem especfica, voc poder resgat-la,
clicando no cone
<citar>, direita dessa mensagem. Automaticamente,
em sua tela de novo comentrio, a mensagem selecionada ser resgatada e voc

poder coment-la;
esquerda da tela, voc encontrar diferentes opes de Emoticons
cuja
utilizao, contudo, no obrigatria para personalizar seu texto;
a qualquer momento da edio de seu texto, voc poder <pr-visualizar> a
forma de exibio da mensagem ou ainda <limpar tudo> que escreveu;
voc poder optar ainda por acrescentar sua assinatura mensagem e ser avisado
por e-mail quando sua mensagem for respondida, selecionando, respectivamente:
<mostrar assinatura> e <notificar-me por e-mail quando responderem>;
salve a mensagem.
Se julgar necessrio, depois de salvar a mensagem, voc poder reedit-la, bastando, para isso,
selecionar o cone
<editar>, logo abaixo dela. Caso sua mensagem ainda no tenha
sido lida por outro participante da discusso, voc tambm poder apag-la ou mov-la para outra
rea.
Voc encontrar tambm, ao final de cada mensagem, a opo
<procurar>, para
localizar outras mensagens do autor daquele texto.

Ao final da pgina de cada discusso, voc encontrar ainda o link para acessar uma <verso
para impresso> das mensagens listadas.
Lembre-se, contudo, de que voc s poder apagar uma mensagem se ela ainda no
tiver sido comentada por ningum!
127
A N E XOS
ANEXO 4
ABRINDO UMA DISCUSSO

Para abrir uma discusso...
v
sala de aula e selecione a rea na qual voc deseja iniciar uma discusso:
<discusses gerais> ou <discusses da equipe>;

clique em
<nova discusso>, direita da tela;
digite, no campo <assunto>, o tpico de sua discusso;

na rea <mensagem>, anexe seu texto, clicando no cone
<adicionar
anexo>, disponvel na tela;

se preferir, digite sua mensagem. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar a
fonte, o tamanho e a cor de seu texto;
cuja
por e-mail quando sua mensagem for respondida, selecionando respectivamente:
salve a mensagem.
128
A N E XOS
ANEXO 5
UTILIZANDO AS DISCUSSES PARTICULARES

Sua rea de discusses particulares como uma rea de e-mails. muito fcil utiliz-la!
Em sua rea de discusses particulares, voc encontrar...
caixa de entrada onde todas as mensagens particulares recebidas so guardadas
e onde voc poder v-las e apag-las. Ela funciona como se fosse sua caixa de e-mail;
caixa de sada onde todas as mensagens particulares enviadas so guardadas e
onde voc poder v-las e apag-las. Uma mensagem particular permanecer
acessvel at que voc a apague;
nova mensagem particular aqui voc poder compor suas mensagens
particulares e envi-las aos outros membros da turma.
Se voc recebeu uma mensagem particular e ainda no a abriu, ao entrar na sala de aula,
automaticamente, o programa lhe enviar um aviso sobre a nova mensagem. Quando isso ocorrer,
voc entrar diretamente na rea de discusses particulares.
Para acessar as demais reas de discusses gerais e da equipe , clique no cone
sala de
aula, na base da tela.

A qualquer momento, voc poder acessar sua rea de discusses particulares, clicando no cone
, acima da tela.
Para ler suas mensagens particulares...
<caixa de entrada> e selecione a mensagem.
clique no cone
Um envelope de cor cinza claro

indica as mensagens que j foram lidas; um
envelope cinza escuro
, as que ainda no foram abertas por voc;
ao lado do assunto da mensagem, voc encontrar a indicao do autor da
mensagem e da data de seu envio;
para apagar mensagens recebidas, selecione-as na ltima coluna da tela e clique
em <excluir>.
Para enviar mensagens particulares...
clique no cone
<nova mensagem>;
no campo <para>, selecione o destinatrio de sua mensagem. Caso voc esteja

enviando uma atividade individual, selecione o Professor-Tutor do curso;
voc tambm poder iniciar uma nova mensagem particular, quando na rea
discusses gerais. Para isso, clique em
<lista de usurios>, no alto da
pgina. Selecione seu destinatrio e, na janela aberta do perfil desse usurio, clique
no cone
<MP>, de mensagem privada;
129
A N E XOS
no campo <assunto>, selecione <discusses gerais> e preencha o campo ao

lado com o ttulo da discusso. Caso voc esteja enviando uma atividade individual
ao Professor-Tutor, selecione o status da tarefa: <solicitar reviso> ou <entrega
final>;
na rea <mensagem>, anexe seu texto, clicando no cone
<adicionar
anexo>, disponvel na tela;

se preferir, digite sua mensagem. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar a
cuja
voc poder optar ainda por acrescentar ser avisado quando sua mensagem for
lida, selecionando <notificar-me quando a mensagem for lida>;
salve a mensagem.
130
A N E XOS
ANEXO 6
OBJETIVOS DA EMPRESA
Os objetivos a serem pontuados pela equipe so...
O preo da ao da empresa...
Funo do patrimnio lquido, do crescimento, da estabilidade do lucro e da poltica de
dividendos no final do ltimo ms.
Ao retorno sobre o patrimnio lquido...
Relao entre o patrimnio lquido ao trmino do ms anterior e o lucro lquido obtido
no ms em questo, mdia aritmtica dos ltimos quatro meses.
receita de vendas...
Somatrio, para os trs produtos, do nmero de unidades vendidas multiplicado pelo
preo de venda no final do ltimo ms.
Ao lucro total auferido ao longo de toda a simulao...
Incluindo o lucro acumulado pela diretoria anterior, que idntico para todas as
empresas.
131
A N E XOS
ANEXO 7
DECISES QUE DEVEM SER TOMADAS PELA EQUIPE

A equipe dever tomar decises sobre...
preo de venda por produto o preo de venda deve estar dentro dos limites
permitidos pelo jogo;
publicidade e promoo por produto;
pesquisa e desenvolvimento por produto;
unidades a produzir por produto;
nmero de trabalhadores no pode ser aumentado ou diminudo mais de 10%
em relao ao ms anterior;
salrio mdio mensal no pode sofrer decrscimo em relao ao ms anterior;
benefcios totais por trabalhador no pode sofrer decrscimo em relao ao ms
anterior;
participao % dos trabalhadores nos lucros no pode sofrer decrscimo
em relao ao ms anterior;
capacidade de mquina pode decrescer, no mximo, at 0,8% em relao ao ms
anterior e as ampliaes s estaro efetivadas no ms seguinte;
emprstimos;
aplicaes;
dividendos.
132
A N E XOS
ANEXO 8
INFORMAES QUE PODEM SER COMPRADAS PELA EQUIPE

Nos dois primeiros meses do Jogo janeiro e fevereiro , todas as informaes sero gratuitamente
fornecidas s empresas. Entretanto, em maro, as seguintes informaes somente constaro dos
relatrios caso a empresa deseje pagar por elas os preos apresentados abaixo...
vendas perdidas de cada produto R$ 1.000,00 por produto;
lanamentos da conta Caixa R$ 20.000,00.
Outras informaes publicadas pelo rbitro, mas que no constam desses relatrios, tambm
podero ser compradas a partir de maro...
preos praticados pela concorrncia R$ 2.000,00 por produto;
parcelas de mercado de todas as empresas R$ 10.000,00 por produto;
estatsticas do ms, valores mnimos, mdios e mximos de toda a concorrncia
R$ 500,00 por item no que se refere a...
propaganda desktop;
propaganda notebook;
propaganda workstation;
pesquisa desktop;
pesquisa notebook;
pesquisa workstation;
capacidade de mquina;
salrio mdio mensal;
benefcio aos trabalhadores;
lucro lquido;
dividendos;
valor da ao.
133
A N E XOS
ANEXO 9
APRESENTAO DO TRABALHO PARA CORREO

Para enviar seu trabalho ao Professor-Tutor para correo...
v rea de <discusses particulares>;
clique no cone <nova mensagem>;
no campo <para>, selecione o Professor-Tutor;
voc tambm poder iniciar uma nova mensagem particular, quando na rea
discusses gerais. Para isso, clique em <lista de usurios>, no alto da pgina.
Selecione o Professor-Tutor e, na janela aberta do perfil desse usurio, clique no
cone <MP>, de mensagem privada;
no campo <assunto>, selecione <atividade individual solicitar reviso>
(caso esteja enviando a tarefa pela primeira vez ao Professor-Tutor) ou <entrega
final> (caso esteja enviando a tarefa para a atribuio de nota);
na rea <mensagem>, anexe seu trabalho, clicando no cone <adicionar anexo>,
disponvel na tela;
se preferir, digite seu trabalho. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar a
esquerda da tela, voc encontrar diferentes opes de Emoticons cuja utilizao,
contudo, no obrigatria para personalizar seu texto;
forma de exibio da mensagem ou ainda <limpar tudo> o que escreveu;
voc poder optar ainda por acrescentar ser avisado quando sua mensagem for
lida, selecionando <notificar-me quando a mensagem for lida>;
salve a mensagem.
Lembre-se de que as orientaes sobre o desenvolvimento desta tarefa comeam na primeira
seo da atividade.
134
A N E XOS
ANEXO 10
BANCO DE PERGUNTAS MAIS FREQUENTES DO STRATEGY

4.1 Manual
O que devemos ler antes do Jogo Strategy comear?
Os participantes do Strategy recebem uma apostila intitulada Strategy Business Simulation, qual
nos referiremos como Manual do Jogo. Esse material deve ser lido antes de o Jogo ter incio. Nada
necessita ser memorizado, pois esse material poder ser consultado, a qualquer momento, pelos
participantes do Jogo.
Como devemos organizar nossa equipe?
Quanto organizao em si, o mximo que o rbitro faz sugerir que haja uma subdiviso de
tarefas para facilitar a montagem de controles especficos e o processo de tomada de decises.
Por exemplo, a seguinte alocao de tarefas pode ser adotada: 1. Presidente/Lder ou Administrador
Geral ; 2. Marketing/Comercial/Vendas; 3. Finanas/Controles; e 4. Produo/Operaes.
De qualquer forma, procurem no perder a viso global helicptero que o mais interessante em
um Jogo de Empresas: poder ver os efeitos de longo prazo de suas decises e a interao entre as
diversas reas funcionais de uma empresa acontecendo em apenas algumas horas de Jogo.
Precisamos ter um lder?
A equipe quem deve decidir. Se algum vai conseguir ou no ser o lder da equipe, isso
depender muito das caractersticas dele e da equipe. A nossa experincia mostra que as equipes
que conseguem ter um lder tendem a ser mais bem avaliadas no Strategy.
Qual o papel do lder da equipe?
Apenas como sugesto, listamos algumas atividades que poderiam ser feitas pelo lder: coordenar
o processo de tomada de deciso, no que diz respeito ordem e ao timing em que as mesmas
devem ocorrer; bater o martelo em caso de conflito nas decises; verificar se as decises remetidas
ao rbitro, por meio da Folha de Deciso, esto corretamente digitadas nos campos certos e
com os devidos zeros ; representar a empresa junto ao rbitro etc.
4.2 Condies Iniciais
Qual a situao de nossa empresa no incio do Jogo Strategy?
O Manual do Strategy descreve os doze ltimos meses de sua empresa, que convencionamos
chamar de Ano 0. Na verdade, todas as empresas concorrentes tm um passado idntico e
comeam o Jogo de um mesmo ponto de partida. A primeira tomada de deciso de sua equipe
ser referente ao perodo Ano 1 ms janeiro. No Strategy, um perodo equivale a um ms.
135
A N E XOS
A empresa a ser simulada a que est descrita no manual?

Sim. Todas as empresas so, no primeiro momento, idnticas e iguais do Manual. Caber a sua
equipe tomar as decises do Ano 1 ms janeiro e dos meses subsequentes e torn-la mais
produtiva e eficiente que as demais concorrentes.
O primeiro perodo a ser simulado corresponde a que ms e a que ano?
No Strategy, um perodo equivale a um ms. O primeiro perodo, ou seja, a primeira deciso de sua
equipe ser referente ao Ano 1 ms janeiro.
Quantas empresas estaro concorrendo no Jogo Strategy?
O Manual do Strategy descreve a existncia de oito empresas competidoras. Contudo, em certas
situaes, para adequar o Jogo ao nmero total de participantes, o rbitro decide eliminar uma ou
mais empresas. Pergunte ao rbitro quantas das empresas descritas no Manual sero eliminadas
desta competio.
O que acontecer com o mercado que estava sendo atendido pelas empresas eliminadas
da competio?
As empresas eliminadas desaparecem do Jogo e seus mercados tambm.
O que devemos fazer e quais so as decises que devemos tomar para o Ano 1 Ms
janeiro?
Para a primeira tomada de decises, os seguintes pontos devem ser lembrados...
1. Defina com sua equipe como sero distribudas as tarefas ou funes entre seus
membros;
2. Procure discutir qual ser a estratgia da empresa; necessria a apresentao da
pontuao dos Objetivos, j no perodo Ano 1 ms janeiro; seria interessante que essa
discusso fosse feita com base nesses Objetivos.
3. Pegue uma cpia da Folha de decises e comece ento a tomar as decises de
acordo com a estratgia escolhida pelo grupo: Que preos vamos praticar? Vamos
investir? Em quais produtos e quanto? Quantas unidades vamos produzir? Qual o mix
de produtos a fabricar? Vamos alterar a fora de trabalho? Daremos benefcios aos
trabalhadores? Quais e de que valor? Vamos ampliar a Fbrica? Vamos aplicar dinheiro?
Quanto? Precisaremos de emprstimos? De quanto? Vamos distribuir dividendos?
4. No necessrio preocupar-se com a compra de informaes, pois, nos meses de
janeiro e fevereiro do Ano 1, todas sero gratuitamente fornecidas pelo rbitro.
5. Use a Folha de decises que a Diretoria anterior preencheu por ltimo Ano 0 ms
dezembro como um guia, ou seja, pelo menos as decises que eles preencheram precisam
ser reapresentadas, caso voc no v fazer nada diferente do que eles estavam fazendo.
136
A N E XOS
6. Finalmente, entre com as decises na Folha de decises, no formato que o rbitro

estabelecer dependendo da situao, pode ser por via de um formulrio, de um site
da internet, de e-mail ou entregando-as em disquete. Consulte o rbitro sobre essa
entrada das decises.
As decises das outras empresas tm impacto nos resultados de nossa empresa?
Sim, certamente. Os preos praticados, os investimentos realizados, a capacidade de mquinas,
etc., iro diferenciar as empresas uma das outras. O modelo de simulao do Strategy capta essas
diferenas e traduz em parcelas de mercado, tentando simular as reaes de um mercado real.
4.3 Fbrica
Podemos aumentar a capacidade de mquinas vontade?
Sim. No h restries para o aumento da capacidade da fbrica.
Como podemos vender nossa capacidade de mquinas?
No jogo Strategy, no h como se desfazer de capacidade de fbrica. O mximo que se consegue
deixar cair a capacidade, por depreciao fsica, taxa de 0,8% ao ms.
O aumento da capacidade de mquinas vigora no mesmo ms?
No. O aumento demandado em um determinado ms, ainda que todos os custos associados
ocorram no prprio ms, s estar de fato efetivado no ms subsequente.
O que vm a ser as Despesas Adicionais relacionadas aquisio de capacidade de
fbrica?
Como descrito no Manual, Despesas Adicionais esto associadas compra de capacidade instalada.
Elas so pequenas, para taxas de expanso moderadas, mas elevam-se a mais de R$ 30.000 para
uma expanso de 100 unidades, e acima de R$ 100.000, se a expanso for de 200 unidades, em
qualquer ms.
Quanto nos custa usar a capacidade de terceiros?
Cada unidade de capacidade de terceiros usada corresponder a um custo de R$ 500.
Como ordenar que a terceirizao seja usada na produo?
Basta dar uma ordem de produo que faa uso de mais capacidade de fbrica do que sua
empresa dispe. Neste caso, o processamento do modelo do Strategy entender que voc est
querendo fazer uso de capacidade de terceiros. Isso ser automaticamente permitido at o limite
de 20% da capacidade instalada em sua empresa.
137
A N E XOS
O Custo de Administrao depende das instalaes, da produo e das vendas, mas como ele
calculado?
Toda a informao que existe sobre o Custo de Administrao dada no Manual. Isto , sabe-se
apenas que de aproximadamente R$ 50.000 ao ms.
O Imposto de Renda de 30%?
Sim, sobre o lucro do ms.
4.4 Matria-Prima
O custo da matria-prima (R$ 850 para desktop, R$ 1.100 para notebook e R$ 1.900 para
workstation) pode alterar durante o Jogo?
Sim, a critrio do rbitro.
Pode haver falta de matria-prima?
Como o Manual menciona, matria-prima nunca foi preocupao nesta indstria. Contudo, a
critrio do rbitro, pode haver escassez de matria-prima.
4.5 Produtos Acabados Produo
No caso de ser solicitada uma produo acima da capacidade da fbrica, o que ser
acionado primeiro: a produo intensiva ou a hora extra? As duas podem ser acionadas
simultaneamente at os respectivos limites?
So coisas diferentes. A Produo Intensiva ocorre quando voc d uma ordem de produo que
exige maior uso de Capacidade do que a fbrica dispe. J a Hora Extra ocorre quando a ordem de
produo exige mais Mo de Obra do que a disponvel naquele ms. As duas podem ocorrer
simultaneamente, caso existam gargalos em ambas.
No caso de ampliaes de capacidade, existe uma tabela de unidades ampliadas versus
despesas adicionais?
No existe tal tabela. Entretanto, segundo o Manual, elas so pequenas para taxas de expanso
moderadas, mas elevam-se a mais de R$ 30.000 para uma expanso de 100 unidades e acima
de R$ 100.000 se a expanso for de 200 unidades, em qualquer ms.
Em que situaes a nossa ordem de produo no ser totalmente executada?
Eis algumas das possveis situaes: quando o mix de produo que voc ordenou... 1. necessitar
usar mais capacidade de terceiros do que 20% da capacidade instalada de sua fbrica; 2. necessitar
usar mais horas extras do que 20% das horas normais de sua fora de trabalho; 3. necessitar usar
138
A N E XOS
mais matria-prima do que sua empresa dispe; 4. houver greve dos trabalhadores ou operao
tartaruga naquele ms; e 5. a digitao do mix de produo na Folha de decises tiver sido feita
erradamente.
Podemos parar a produo de uma fbrica?
Sim. Para isso, basta deixar em branco ou zerar os campos referentes a Unidades a Produzir dos
trs produtos. Contudo, tome cuidado com o custo da Mo de Obra Indireta, pois este, que
corresponde fora de trabalho ociosa de sua empresa, ocorrer quando no houver produo.
4.6 Produtos Acabados Venda
Existem grficos ou tabelas que mostrem a sazonalidade da demanda dos produtos?
Sim. O Anexo 1 do Manual inclui tabelas que mostram as demandas mensais ao longo dos ltimos
quatro anos. Por esses dados, d para ver que existe sazonalidade na demanda dos produtos.
Podemos vender os nossos Produtos Acabados abaixo do preo de custo?
Os preos mnimos so: R$ 800 para o Desktop; R$ 2.000 para o Notebook; e R$ 3.000 para a
Workstation. No existe regra evitando que sua empresa venda por preo abaixo do custo. Apenas
lembre-se que fazer isso implica dilapidar o Patrimnio Lquido da empresa e que uma vez tendo
ele chegado a zero, a empresa declarada como insolvente e pode ser retirada da competio.
Como possvel que tendo o melhor preo e os maiores investimentos em tudo no
tenhamos a maior parcela de mercado?
Geralmente, quando isso ocorre, porque a Capacidade de Mquinas e, consequentemente, o
estoque de Produtos Acabados no esto dando conta do volume de vendas. Ou seja, a empresa,
com seus preos baixos e altos investimentos, atrai muitos clientes que, ao no encontrar os
produtos em estoque, acabam comprando da concorrncia. Dessa forma, sua empresa deve
estar tendo muitas Vendas Perdidas ver no relatrio da empresa a parte referente a Outras
Informaes.
So clientes que no esto sendo atendidos por sua empresa e acabam na mo da concorrncia.
Como o Strategy aloca as parcelas de mercado de Produtos Acabados para cada uma
das empresas concorrentes?
Em um determinado ms, para cada produto, somente as empresas que tm estoque disponvel
sero candidatas a alguma parcela de mercado. Os preos praticados e os investimentos realizados
em marketing e em recursos humanos iro diferenciar as empresas umas das outras. O modelo
de simulao do Strategy capta essas diferenas, tentando simular as reaes de um mercado
real, traduzindo o esforo de cada empresa em uma medida que denominamos de atratividade.
139
A N E XOS
Essa atratividade estar, em princpio, diretamente relacionada com a parcela de mercado destinada
empresa. A parcela final, entretanto, ser ajustada para mais ou para menos em funo da
disponibilidade de estoque de Produtos Acabados das empresas que concorrem no mercado.
Como podemos consertar erros de digitao na Folha de decises?
Se a Folha de decises ou o arquivo onde seus dados esto gravados ainda no foi utilizado pelo
rbitro para processar o modelo, voc poder reenviar os dados pela internet. Caso o ms j tenha
sido processado, no haver mais jeito, o erro no poder ser corrigido.
4.7 Recursos Humanos
Qual a relao entre Mo de Obra Indireta, Custo com Horas Extras e Produo Intensiva?
Vamos tentar responder dividindo a pergunta em partes...
Primeiro, s teremos Mo de Obra Indireta se tivermos ociosidade de Mo de Obra. No caso
oposto, s teremos Custo com Horas Extras se for necessria mais Mo de Obra do que a que
dispomos em horas normais naquele ms. Ou seja, ou teremos uma ou teremos a outra; ou
nenhuma das duas, se utilizarmos exatamente a mo de obra disponvel.
Segundo, utilizar Produo Intensiva significa fazer os produtos em instalaes e equipamentos
de terceiros, porm utilizando nossa prpria Mo de Obra seja em hora normal ou em hora
extra. Dependendo do excesso de mo de obra, mesmo tendo produo intensiva, pode acontecer
de termos mo de obra indireta. Se no houver mo de obra disponvel na fbrica, teremos custo
com horas extras.
Que influncia os aumentos do salrio mdio e os benefcios dos trabalhadores tm na
empresa?
Primeiro, esses gastos com RH impactam na atratividade dos produtos da empresa. O modelo do
Strategy parte do pressuposto de que empregados mais bem remunerados fazem produtos de
melhor qualidade e, portanto, os produtos passam a ser mais demandados pelos clientes. Segundo,
ser proativo em RH ajuda na hora de uma eventual negociao com o sindicato.
Quando se preenche a coluna Benefcios aos Trabalhadores, o valor total ou por Trabalhador?
Por trabalhador.
Podemos contratar e demitir vontade?
No. O acrscimo ou reduo da fora de trabalho no pode exceder a 10% em um determinado ms.
140
A N E XOS
Qual o custo de uma demisso?

No existe custo associado demisso.
Os trabalhadores j entram com produtividade total?
Sim, os novos trabalhadores so, de imediato, totalmente produtivos.
Como podemos ordenar trabalho em hora extra?
Basta dar uma ordem de produo que faa uso de mais horas de trabalho do que sua empresa
dispe em sua fora de trabalho, em suas horas normais. Neste caso, o processamento do modelo
do Strategy entender que voc est querendo fazer uso de hora extra. Isso ser automaticamente
permitido at o limite de 20% das horas normais da fora de trabalho.
Para que serve, no Strategy, pagar melhores salrios e benefcios aos trabalhadores?
O Strategy parte do seguinte pressuposto: uma Diretoria que paga mal a seus trabalhadores no
tem produtos da mesma qualidade que as empresas que valorizam seus Recursos Humanos.
Assim sendo, no Strategy, as variveis de Recursos Humanos Salrio dos Trabalhadores, Benefcios
aos Trabalhadores, Participao nos Lucros so to importantes para a determinao da imagem
da empresa junto ao mercado e, consequentemente, para sua parcela de mercado quanto as
variveis de Marketing Preo do produto, Propaganda e Promoo e Pesquisa, e Desenvolvimento.
Como podemos fixar nossos valores para os Benefcios aos Trabalhadores?
No Manual do Strategy, no existem parmetros estabelecidos para os Benefcios aos Trabalhadores.
Ao longo do Jogo, por meio da anlise do relatrio da empresa na parte referente s Estatsticas
do Ms , pode-se ter uma ideia do valor dos benefcios que as empresas esto concedendo a
seus trabalhadores.
Podemos dar frias coletivas?
No.
4.8 Bancos
Qual a moeda do Jogo Strategy?
A moeda do Strategy,o R$ Real , uma moeda estvel que mantm paridade com o dlar americano.
141
A N E XOS
Precisamos decidir quanto a Emprstimos e Aplicaes?

Sim. Sua equipe deveria levantar um Fluxo de Caixa a priori, de forma a determinar a necessidade
ou disponibilidade de dinheiro para o ms que est sendo analisado.
O que o Crdito Rotativo?
O Strategy no permitir que uma empresa fique sem caixa e v para o vermelho. Nestes casos,
o Banco Strategy socorre a empresa, por meio do Crdito Rotativo, fornecendo o montante
necessrio para zerar seu Caixa e Bancos.
Esse emprstimo no solicitado bom por um lado, pois a empresa s o usar se necessrio for.
Por outro lado, tem o aspecto negativo de cobrar juros mais altos.
O Crdito Rotativo tambm ser acionado se seu pedido de emprstimo ultrapassar 50% de seu
Patrimnio Lquido.
Quais as taxas de juros praticadas pelo Banco Strategy?
Como estabelecido no Manual do Strategy, as taxas so...
Aplicaes: 3,0% ao ms;
Emprstimos: 3,45% a 4,50% ao ms dependendo do grau de endividamento da
empresa com relao a seu Patrimnio Lquido;
Crdito Rotativo: 6% ao ms.
Os juros so sempre debitados ou creditados no prprio ms da operao, e o rbitro poder
alterar essas taxas ao longo do Jogo.
O que acontece se mandarmos aplicar mais dinheiro do que dispomos?
O Banco Strategy aceitar a aplicao que a empresa ordenou, porm, em uma operao casada,
emprestar empresa o montante que faltou com os juros embutidos , por meio do Crdito
Rotativo.
Como podemos estar necessitando de Emprstimos ou entrando no Crdito Rotativo se estamos
tendo Lucro no Perodo?
Uma coisa a conta Caixa, outra coisa a conta Lucro/Prejuzo. Voc pode estar bem em uma e
com problemas na outra, ou vice-versa.
Para exemplificar, digamos que sua empresa esteja vendendo seus produtos por um preo bem
acima de seu custo. Provavelmente, sua contabilidade est apresentando excelentes resultados
na conta Lucro/Prejuzo.
142
A N E XOS
Contudo, digamos que a empresa acabou de fazer um grande acrscimo na capacidade de

mquina e, para tanto, teve de descapitalizar-se e, inclusive, recorrer a emprstimos. Ou seja,
trata-se de uma situao crtica de Caixa, embora apresentando bons Lucros.
Como podemos estar com prejuzo, se temos dinheiro sobrando no Caixa e Bancos ou
em Aplicaes?
Uma coisa a conta Lucro/Prejuzo, outra coisa a conta Caixa. Voc pode estar bem em uma e
com problemas na outra, ou vice-versa.
Para exemplificar, digamos que sua empresa esteja vendendo seus produtos por um preo bem
abaixo de seu custo. Provavelmente, sua parcela de mercado ser maravilhosa e sua conta-caixa
vai engordar.
Contudo, na hora em que a contabilidade for apurar o Lucro da operao, vai ter de reconhecer
um grande prejuzo. Ou seja, trata-se de uma situao boa de Caixa, embora apresentando Prejuzos.
Como podemos sair do Crdito Rotativo?
No Strategy, sua empresa s cair no Crdito Rotativo se: 1. no estiver solicitando Emprstimos
em volume suficiente para suas necessidades; ou 2. seu volume de Emprstimos solicitado j
estiver ultrapassando o limite de 50% do Patrimnio Lquido de sua empresa.
Na primeira hiptese, o levantamento do Fluxo de Caixa a priori pode ajudar no levantamento
daquela informao; na segunda hiptese, o jeito aumentar a receita, ou ento tirar o p do
acelerador e diminuir os gastos.
Como podemos nos livrar do volume de Emprstimos?
No existem frmulas mgicas. Algumas sugestes: 1. Se os estoques de Produtos Acabados
esto muito altos, livre-se deles; 2. Diminua as despesas e os investimentos de forma seletiva, se
possvel; 3. Faa uma reengenharia completa, diminua o tamanho da operao desfazendo-se de
ativos imobilizados capacidade de mquina e repense o negcio da empresa.
Podemos ir falncia?
Sim. O Capital Inicial de sua empresa de R$ 5 milhes, aproximadamente, e a Diretoria anterior
deixou um Lucro Acumulado de R$ 305 mil.
Ao longo do Jogo, no momento em que o Patrimnio Lquido Capital Inicial + Lucros/Prejuzos
Acumulados da empresa descer ao nvel zero, o rbitro pode declar-la como insolvente. A partir
da, a empresa pode ser impedida, total ou parcialmente, de produzir ou comercializar no Strategy.
143
A N E XOS
A massa falida, entretanto, ter de ser gerenciada pela equipe: leilo do imobilizado, de Produtos
Acabados, atendimento aos Bancos credores etc.
4.9 Aes
Neste jogo, podem-se fazer lanamento de aes?
Em princpio, no. Caso seja permitido, o rbitro comunicar a todos.
possvel comprar e vender aes?
A compra ou vendas de aes no permitida no Strategy.
Qual a influencia, na empresa, da distribuio de dividendos?
A distribuio de dividendos implica maior valor das aes da empresa.
Qual o valor a ser pago na forma de Dividendos?
No existe uma resposta simples. claro que, para os acionistas, quanto maior, melhor. Mas eles
no gostariam de ver um excesso na distribuio de dividendos, que viesse a colocar em risco o
futuro da empresa.
Um dividendo de 25% dos lucros anuais parece o mnimo que se espera de uma empresa
saudvel. Mas isso varia de setor para setor da atividade econmica.
No caso do Strategy, acompanhe no relatrio da empresa, nas Estatsticas do Ms, quanto as
empresas esto distribuindo. Lembrem-se que o Valor da Ao de sua empresa ser tanto maior
quanto maiores forem os dividendos distribudos.
4.10 Avaliao
Quando comea a avaliao das empresas?
J a partir do primeiro perodo Ano 1 ms janeiro , inclusive, as empresas comeam a ser
avaliadas. Para tanto, torna-se necessrio o preenchimento dos Objetivos da Folha de decises.
Podemos pontuar todos os Objetivos com 2 ou 3?
Sim, colocar 2 ou 3 em todos os Objetivos atende a solicitao de que nenhum seja inferior a 1 e
superior a 5, desde que a soma de todos seja 10.
Nesse caso, provavelmente, o maior inconveniente o de no se ter um foco claro para a empresa. Em
outras palavras, na hora em que a disputa com uma ou mais empresas se acirre e a empresa tenha de
decidir em que focar, ter dificuldade, devido pontuao quase idntica dos Objetivos.
144
A N E XOS
Como feita a avaliao das empresas?

Ela baseada nos quatro Objetivos: 1. Preo da Ao; 2. Retorno sobre Patrimnio Lquido; 3.
Parcela de Mercado; 4. Lucro Total.
A cada novo ms, as equipes competidoras sero ordenadas conforme cada um dos Objetivos,
recebendo cada uma um nmero de ordem, que ser tanto menor um na pior hiptese
quanto pior for a posio da equipe relativamente s concorrentes, e tanto maior na melhor
hiptese, igual ao nmero de equipes quanto melhor for a performance da empresa.
Para cada Objetivo calculado o nmero de pontos de cada empresa como o produto do nmero de
ordem alcanado por ela multiplicado pelo peso com que essa mesma pontuou aquele objetivo.
Ao acumular, para uma mesma empresa, os pontos conseguidos para os cinco Objetivos listados
acima, podemos definir dentre as concorrentes do grupo a equipe vencedora como aquela
que conseguir o mximo de pontos acumulados.
Assim procedendo, o Strategy estar premiando a empresa que melhor se destacar naqueles
Objetivos que, anteriormente, definiu como sendo seus Objetivos relevantes.
Quando podemos alterar a pontuao dos Objetivos?
Os Objetivos podero ser alterados a cada quatro meses: em janeiro, maio e setembro.
Como ser definido o vencedor do Jogo Strategy?
A menos que o rbitro defina de forma diferente, ser considerada vencedora do Strategy a
empresa que conseguir, dentre todas as concorrentes excetuando-se as que tenham sido
declaradas insolventes , a maior mdia ponderada dos Pontos Acumulados ver definio a
seguir do primeiro ao ltimo ms simulado, inclusive. Na mdia ponderada, sero usados como
pesos os respectivos nmeros dos meses janeiro igual a 1, fevereiro igual a 2, etc.
Pontos Acumulados: soma, para os quatro Objetivos, da pontuao do Objetivo multiplicada pelo
nmero de ordem da empresa no ranking de todas as concorrentes.
Como ficamos, do ponto de vista da avaliao, se nossa empresa for declarada insolvente?
Caber ao rbitro decidir se a empresa continuar ou no atuando no mercado e, em caso
afirmativo, com que restries.
De qualquer forma, entretanto, a empresa no mais poder ser declarada vencedora do Strategy.
145
A N E XOS
4.11 Relatrios
Quais as informaes que so cobradas das empresas?
Nos meses de janeiro e fevereiro do Ano 1, todas as informaes so gratuitamente fornecidas
pelo rbitro. A partir de maro do Ano 1, quatro so os conjuntos de informaes que podem ser
adquiridos pela empresa do Strategy...
Vendas Perdidas de cada produto R$ 1.000 por produto;
Lanamentos da Conta Caixa R$ 20.000;
Preos praticados pela concorrncia R$ 2.000 por produto;
Parcelas de Mercado de todas as empresas R$ 10.000 por produto;
Estatsticas do Ms, valores mnimos, mdios e mximos de toda a concorrncia
R$ 500 por item , no que se refere a...
Propaganda Desktop, Notebook e Workstation;
Pesquisa Desktop, Notebook e Workstation;
Capacidade de Mquina;
Nmero de Trabalhadores;
Salrio Mdio Mensal;
Benefcio aos Trabalhadores;
Receita Bruta de Vendas;
Lucro Lquido;
Dividendos;
Valor da Ao.
Quais os limites para os preos de venda dos Produtos Acabados?
Preos em R$
Desktop
Notebook
Workstation
Mnimo
800
2.000
3.000
Mximo
2.500
5.000
7.500
Quando receberemos os Balanos das outras empresas concorrentes?

Nunca. Contudo, por meio das Estatsticas do Ms, voc poder ter muitas informaes sobre a
concorrncia.
Para que servem as Estatsticas do Ms?
Aps cada ms, o Strategy fornece o relatrio Estatsticas do Ms, que levanta, dentre as empresas
competidoras, o mnimo, o mximo e a mdia de uma srie de informaes teis para a tomada
de deciso, tais como investimentos e concesso de salrios e benefcios, entre outros.
146
A N E XOS
4.12 Folha de decises

Na Folha de decises, quando temos de preencher os Objetivos?
Os Objetivos devem ser preenchidos, obrigatoriamente, no primeiro perodo Ano 1 ms janeiro.
A partir da, opcionalmente, eles podem ser alterados nos meses de maio, setembro e, novamente,
janeiro.
Na Folha de decises, necessrio digitar todas as informaes a cada novo ms?
Nos meses de janeiro e fevereiro do Ano 1, no necessrio preencher os campos referentes
compra de informaes, pois todas sero gratuitamente fornecidas.
Os Objetivos devem ser preenchidos, obrigatoriamente, no primeiro perodo: Ano 1 ms janeiro.
A partir da, opcionalmente, eles podem ser alterados nos meses de maio, setembro e, novamente,
janeiro.
As demais informaes tm de ser preenchidas todos os meses, pois o modelo do Strategy
interpreta um campo em branco como sendo zero.
O que devemos fazer para corrigir os dados que tenham sido digitados erradamente
na Folha de decises?
Se o tempo para as entradas das decises ainda no se esgotou e o ms ainda no foi rodado,
entre na Folha de decises e processe as correes que forem necessrias. Caso contrrio, no
existe forma de corrigir o erro. Sua empresa deve considerar sua nova realidade e decidir a partir
dali.
Se, na Folha de decises, digitarmos trs zeros a mais ou a menos ou colocarmos em um campo
errado, o que acontece?
Se o tempo para as entradas das decises ainda no se esgotou e o ms ainda no foi rodado, entre na
Folha de decises e processe as correes que forem necessrias. Caso contrrio, no existe forma de
corrigir o erro. Sua empresa deve considerar sua nova realidade e decidir a partir da.
Podemos entrar com a Folha de decises a qualquer momento?
Sim, at o instante definido pelo rbitro como limite para a entrega das decises. Se o Jogo via
internet, nunca deixe para a ltima hora, pois podem acontecer problemas com seu computador,
com a linha telefnica ou com seu provedor. E se as suas decises no estiverem em poder do
rbitro at o momento certo, as decises de sua empresa no ms anterior sero usadas para o
processamento do ms corrente.
147
A N E XOS
4.13 rbitro
Qual o papel do rbitro?
O rbitro tem a responsabilidade de apresentar as regras do Jogo, dirimir dvidas sobre as presentes
regras, conduzir a dinmica da atividade de forma isenta e imparcial, e, finalmente, anunciar a
equipe vencedora do Jogo.
Como podemos esclarecer dvidas adicionais?
Caso ainda persistam dvidas a respeito do Strategy, entre em contato,pessoalmente ou por e-mail,
com o rbitro do Jogo.
Que eventos externos o rbitro pode criar ao longo do Jogo?
No existem limites; alguns exemplos: falta ou excesso de matria-prima, greve de trabalhadores,
bloqueios de transporte, recesses econmicas, alteraes nas taxas de juros, entre outros.
148
A N E XOS
ANEXO 11
ATIVIDADE EM EQUIPE APRESENTAO DE TRABALHO

Para apresentar seu trabalho a sua equipe...
v sala de aula
e selecione a rea de <discusses da equipe>;
selecione a entrada para a discusso Trabalho individual para a atividade em equipe;

na rea <novo comentrio>, anexe seu trabalho, clicando no cone
<adicionar anexo>, disponvel na tela;
se preferir, digite seu trabalho. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar a
cuja
por e-mail quando sua mensagem for respondida, selecionando, respectivamente:
salve a atividade.
selecionar o cone
<editar>, logo abaixo dela.

Lembre-se de que as orientaes sobre o desenvolvimento desta atividade comeam
na primeira seo da atividade.
149
A N E XOS
ANEXO 12
ATIVIDADE EM EQUIPE ANLISE DE TRABALHOS

Para analisar os trabalhos de sua equipe...
v
sala de aula e selecione a rea de <discusses da equipe>;
selecione a entrada para a tarefa Trabalho individual para a atividade em equipe;

abra cada um dos trabalhos encaminhados por seus colegas de equipe;
na rea <novo comentrio>, abaixo da ltima mensagem, anexe sua anlise,
clicando no cone
<adicionar anexo>, disponvel na tela;
se preferir, digite sua anlise. Para isso, voc ainda ter a opo de selecionar a
cuja
selecionar o cone
<editar>, logo abaixo dela.
Ateno! No utilize a rea de discusses particulares para disponibilizar seus

comentrios e suas anlises aos trabalhos dos colegas.
Lembre-se de que as orientaes sobre o desenvolvimento desta atividade comeam
na primeira seo da atividade em equipe.
150
A N E XOS
ANEXO 13
RELATRIOS DA EMPRESA XYZ S/A

Aps a simulao de um perodo, seu grupo receber relatrios cujos modelos so apresentados
neste anexo, nas pginas a seguir. Alm de exaustivas informaes sobre sua empresa, tambm
fazem parte desses relatrios algumas informaes sobre o mercado, como um todo, e sobre os
concorrentes. A anlise detalhada dessas informaes ser importante para que as decises do
ms seguinte possam ser tomadas por seu grupo. E assim prossegue o Jogo, perodo a perodo,
at o trmino programado de nove perodos um para teste e oito para a competio. O primeiro
perodo corresponder ao Ano 1 ms janeiro.
Empresa XYZ S/A Ano 0, ms dezembro
151
A N E XOS
152
A N E XOS
153
A N E XOS
154
A N E XOS
155
A N E XOS
ANEXO 14
GRADE DE CORREO DE ATIVIDADES1

Atividade em equipe (AE)
Tarefa individual 0 a 4 pontos
__________________
1
Quando o item no se aplicar, considerar a pontuao mxima.
156
A N E XOS
Tarefa em equipe 0 a 6 pontos
157
A N E XOS
Participao individual (PI) 0 a 10 pontos
158

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Sabemos que o pblico-alvo dos cursos de ps-graduao lato sensu da Fundao

Por estarmos atentos, em todos os momentos, presena do sujeito do aprendizado

Planejamos e elaboramos o material didtico que voc acaba de receber para

Alm do contedo terico das disciplinas, no material impresso, disponibilizamos

No CD, alm de textos, voc acessar vdeos, programas e plugins necessrios

Cientes da relevncia dos materiais e dos recursos multimdia de um curso a distncia,

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1.2 ESTRATGIAS ...................................................................................................................................................................... 23

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MDULO 3 INFORMAES ADICIONAIS ............................................................................... 41

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UNIDADE 3 QUADRIMESTRE 2 ........................................................................................................ 68

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UNIDADE 2 ELEMENTOS TEXTUAIS ............................................................................................... 103

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MDULO 6 ENCERRAMENTO .............................................................................................. 123

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Mdulo 3 Informaes adicionais

Mdulo 4 Atividades do jogo

Mdulo 5 Trabalho de Concluso de Curso

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Trabalhos 1 e 2: cujos objetivos so analisar os resultados e fazer um exame crtico da

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MDULO 1 INFORMAES GERAIS

1.1 CONTEDO DO JOGO

1.2 ESTRUTURA DO JOGO

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1.3 PERODOS DO JOGO E DECISES

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2.2 RESERVA DE MERCADO

2.4 SEGMENTOS DA INDSTRIA

2.4.1 SEGMENTO EMPRESARIAL

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2.4.2 SEGMENTO EDUCACIONAL

2.4.3 SEGMENTO DOMSTICO

2.4.4 SEGMENTO GOVERNAMENTAL

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2.4.5 OUTRAS INFORMAES

UNIDADE 3 FORAS EM COMPETIO

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3.3 DIFERENCIAO E CAPITAL

3.4.1 CLIENTE HABITUAL

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3.4.2 CLIENTE VOLVEL

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3.6 PRTICAS DE MARKETING

3.8 DISTRIBUIO E SUBSTITUTOS

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UNIDADE 1 ESTRATGIAS E ESTRUTURA

1.1 EMPRESA XYZ S/A

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Para a montagem dessa capacidade, aplicamos cerca de R$ 4,5 milhes, o que em um

1.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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Portanto, a capacidade de produo tambm sofre um decrscimo de 0,8% no final de cada ms

2.1.2 DESPESAS ADICIONAIS

2.1.3 CAPACIDADE INSTALADA

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