2ºano curso

Profissional
Técnico de Turismo

Turismo Náutico -
Cruzeiros
Marketing
 Marketing idiomaticamente, no uso diário,
significa: "comercialização", mas também
realização.
 Marketing engloba todo o conjunto de actividades de

planeamento, concepção e concretização, que visam a

satisfação das necessidades dos clientes, presentes e
futuras, através de produtos/serviços existentes ou
novos.
 é uma função organizacional e um conjunto de

processos que envolvem a criação, a comunicação e a

entrega de valor para os clientes, bem como a
administração do relacionamento com eles, de modo
que beneficie a organização e seu público interessado.
Marketing Turístico
 O marketing turístico, como o próprio nome
indica, é o marketing direccionado para a
promoção de produtos directamente ligados
com o turismo de uma área, mais ou menos
abrangente.

 Um ponto importante é que o marketing

turístico é um marketing de serviços, não é
um produto físico palpável que se leva para
casa, não é um bem.
Turismo Náutico
 O Turismo Náutico é um dos 10 produtos
estratégicos nacionais de turismo,
identificados no Plano Estratégico Nacional de
Turismo(P.E.N.T.).
 constitui uma actividade relevante para a

qualificação da oferta turística,

nomeadamente, pela seu contributo para a
diversificação da actividade de animação
turística.
Percurso do cruzeiro

Miami(Florida)

Lisboa

Porto Rico
 Itinerário do cruzeiro
 1º dia - Miami (Florida)
 10ºdia-Em
Partida: 16h30
 2º dia - Em Navegação
navegação
 3º dia - Em Navegação  11ºdia- Em
 4º dia - Ilha St Maarten
navegação
Chegada: 09h00 Partida: 18h00.
 5º dia - San Juan  12º dia -Chegada
Chegada: 08h00 Partida: 14h00.
 6º dia - Labadee
Miami(Florida) Fim
Chegada: 08h00 Partida: 17h00. do cruzeiro
 7º dia - Em Navegação
 8º dia - Em navegação
 9ºdia- Lisboa  FIM DA VIAGEM
Chegada ás 7h00 Partida as
19H00
LIBERTY OF THE SEAS / CARAÍBAS
ORIENTAIS
Liberty of the Seas

Com a Liberty of the Seas experimente algo

diferente todos os dias.
 A premiada Royal Caribbean International, a

mais jovem, moderna e inovadora empresa

de cruzeiros a nível mundial, permite-lhe
explorar o mundo como nunca antes.

 Extraordinárias excursões em terra e uma

vivência a bordo.
 Serviços
 ACOMODAÇÃO: Cabine com TV, telefone, rádio, casa de
banho privativa, área de toucador e secador de cabelo e
assistente de camarote exclusivo.

 REFEIÇÕES: Com uma grande variedade de opções

disponíveis a bordo: requintadas gastronomia informal e
restaurantes de especialidades, tipo buffet; pizzaria e
gelataria, serviço de refeições ligeiras buffet da meia-
noite, serviço de quartos 24 horas, agua fresca, chá,
café e limonada a toda a hora.
 ACTIVIDADES: maioria delas são gratuitas, paredes de
escalada; piscinas; mini golfe; ringue de patinagem no
gelo; pista de patins em linha; Flowrider , a nossa
espectacular novidade para a pratica de surf; livros
gratuitos da nossa biblioteca.
FLOWRIDER
 GINÁSIO: O nosso centro ship shape fitness dispõe do
mais avançado equipamento de ginásio no mar: steppers,
bicicletas fixas, passadeiras, halteres, maquinas elípticas,
aulas especializadas de aerobica e ioga, sauna, jacuzzi e
banho turco.

 ENTRETENIMENTO: a bordo, na maioria gratuito e inclui:

espectáculos musicais; no gelo; musica ao vivo; comedia;
conferencias e demonstrações, Casino Royale; cinema.

 ACTIVIDADES PARA OS MIÚDOS: Para os bebes,

adolescentes, temos programa Adventure Ocean.
Marketing Estratégico
 Temos todo tipo de clientes, desde crianças,
jovens, adultos até aos idosos.

 Os Clientes que mais procuram cruzeiros são

os adultos, idosos, este que procuram nas
suas férias descanso, conhecer pessoas da
mesma idade, de outras culturas.
 São as pessoas com idade entre os35 anos aos

75anos de idade.
Análise Swot
 Pontos fortes, é o facto de ter um pacote
diferente da concorrência, percursos diferentes.

 As pessoas têm oportunidades de conhecer

partes do mundo, que a podem ainda não ter
conhecido, conviver com pessoas de outras
culturas, qualidades diferentes.
 Uma das ameaças que podemos destacar, o

tempo.
 Distribuição
 A distribuição do nosso produto é feita através
das Agências de viagens , por panfletos,
revistas, aos clientes.

 Neste caso temos a Agência Abreu, Best Travel,

MundoVip.
 Preço

Cruzeiro c/Liberty of Em
the Seas Promoção/ Desde €899,00
Verão