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ContaCorrenteBB

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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente

CONTA CORRENTE
O que é? ............................................................................................................................... 2 Abertura ................................................................................................................................ 2 Estrangeiros.......................................................................................................................... 3 Consulta cadastral ................................................................................................................ 3 Segundo o Código Civil ........................................................................................................ 3 Movimentando a sua conta corrente..................................................................................... 4 Atendimento especial............................................................................................................ 5 Modalidades ......................................................................................................................... 6 Conta conjunta...................................................................................................................... 6 Exclusão de titular................................................................................................................. 7 Produtos e serviços .............................................................................................................. 7 Mesada e Mesada Extra ....................................................................................................... 7 Responsabilidades................................................................................................................ 8 Das instituições Financeiras.............................................................................................. 8 Dos correntistas ................................................................................................................ 8 Encerramento ....................................................................................................................... 8 O que é cheque? .................................................................................................................. 9 Fornecimento de cheque ...................................................................................................... 9 Cheque comum X cheque especial ...................................................................................... 9 Sustação de cheque ........................................................................................................... 10 Cheque nominal.................................................................................................................. 10 Cheque cruzado ................................................................................................................. 11 CCF .................................................................................................................................... 12 Motivos mais comuns de devolução ................................................................................... 12 Tarifas - Regulamentação................................................................................................... 13 Pacote de Serviços ............................................................................................................. 13 Descontos ou isenção de tarifas......................................................................................... 13 Programa de Relacionamento ............................................................................................ 14

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DECORE . ou pela mãe. porém os menores de 16 anos. é enviado um e-mail para a sua caixa postal. cartão magnético ou cheque avulso. documento de identidade do cônjuge. Não existe idade mínima para abertura de conta corrente. mas o cliente pode optar por outra de seu interesse. ou declaração comprobatória de rendimentos fornecida pela empresa. ou contrato de locação. Depois de analisar a proposta. carteira de trabalho. Qualquer pessoa física ou jurídica pode abrir uma conta corrente. débito automático. solicitando que se dirija à agência escolhida e apresente a documentação para finalizar a abertura da conta corrente. por um tutor nomeado legalmente. ou por um tutor. na falta destes. O Banco oferece a opção de vincular a conta a uma agência próxima ao seu endereço. Se preferir.br . documento de identidade etc). pois o cliente pode depositar e sacar dinheiro a qualquer momento. se for o caso. quando comprovado o relacionamento entre as partes (certidão de nascimento ou casamento. emitidos há menos de 90 dias. em nome do próprio cliente ou de membro da família.Contra-cheque. Para acessá-la. aplicação financeira etc. É também chamada conta de depósitos. devem ser representados pelo pai ou pela mãe ou.com. depósito de cheques. • Dados profissionais . Abertura Para abrir uma nova conta corrente.Declaração Comprobatória de Percepção de Rendimentos. • Endereço (apresentar um dos comprovantes de residência relacionados) . não emancipados. recibo de aluguel ou de taxa de condomínio. transferência de valores. Em caso de dúvidas. CPF do cônjuge. o cliente pode se dirigir a qualquer agência do Banco do Brasil com a documentação necessária (veja quadro ao lado). Documentos necessários para abertura de conta corrente Apresente na agência os originais e uma cópia dos documentos listados abaixo: • Dados pessoais . luz. Internet O BB disponibiliza uma proposta de abertura de conta corrente no portal bb. comprovante de renda do cônjuge são opcionais. a conta corrente também pode ser pré-aberta via Internet e formalizada em uma agência escolhida pelo cliente.Cartilha de conta corrente CONTA CORRENTE O que é? Conta corrente é uma conta livremente movimentada pelo cliente por meio de cheques. Certidão de nascimento para menor representado ou assistido e mandato de tutela ou curatela.(apresentar um dos comprovantes a seguir) . É pela conta corrente que o cliente realiza transações como ordem de pagamento. DOC e TED.Banco do Brasil . desde que autorizado. localize a aba "Conveniência e Serviços" => "Abra sua conta". Os menores entre 16 e 18 anos tem que ser assistido pelo pai. 2 . telefone ou gás. fornecida e assinada por profissional de contabilidade. procure uma agência BB e fale com um de nossos gerentes.Documento de identidade com foto e CPF (dispensável caso o documento de identidade já o contenha). Certidão de casamento.Conta de água.

Segundo o Código Civil A pessoa absolutamente incapaz ou relativamente incapaz deve ser assistida por curador nomeado legalmente. ou pelo responsável legal. Mesmo com o nome no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos – CCF – a pessoa pode abrir conta corrente ou poupança. Quem são: . a incapacidade relativa deve ser reconhecida judicialmente com a nomeação do respectivo curador: . devendo ser representada por um curador nomeado legalmente. .pode ser substituída provisioriamente por outros documentos para agilizar a abertura da conta. • carteira nacional de estrangeiro .Os pródigos. . 3 . não puder exprimir sua vontade. a pessoa deve ser representada pelo pai.O menor entre 16 e 18 anos. desde que seja residente no país.A pessoa que. Os documentos necessários para abertura de conta são: • Documento de identificação.Cartilha de conta corrente Estrangeiros Podem abrir conta no Banco do Brasil.A pessoa que. Neste caso. por enfermidade ou deficiência mental. suspenso ou inexistente na base da Receita Federal.Os ébrios habituais. e os que por deficiência mental tenham o discernimento reduzido. não tiver o necessário discernimento para a praticar atos jurídicos. Referência pessoal No momento da abertura da conta corrente é necessário apresentar o nome e telefone de pelo menos duas referências pessoais. • CPF. CPF cancelado ou suspenso Não é permitida a abertura de conta corrente para cliente com o CPF cancelado. Relativamente incapaz: É quando uma pessoa pode praticar certos atos da vida civil. Quem são: . CCF e base da Receita Federal (CPF ou CNPJ). ou pela mãe. Absolutamente incapaz: É quando uma pessoa é impedida por Lei de praticar qualquer ato jurídico.Banco do Brasil . .Menor de 16 anos. os viciados em tóxicos. mesmo por causa transitória. são realizadas pesquisas automáticas dos dados do cliente em instituições como: Serasa. • comprovante de renda. A exigência é regulamentada pela Resolução 2025 do Banco Central. Nos casos abaixo. mas sempre assistida (autorizada) por alguém. SCPC. mas enquanto constar o seu nome no cadastro a movimentação será exclusivamente por meio de cartão de débito. . • comprovante de residência. na fase de análise cadastral. Consulta cadastral Antes da abertura da conta.Os excepcionais sem desenvolvimento mental completo.

com poderes especiais para abrir e movimentar contas de depósitos. observada a idade mínima de dezesseis anos. salvo exceções legais. em estabelecimentos credenciados às redes Visa/Electron ou MasterCard/Maestro. Condições especiais Jovem emancipado É o maior de 16 e menor de 18 anos com autorização formal para praticar atos da vida civil como se já tivesse completado 18 anos. conclusão de curso de ensino superior. Com seu cartão de débito você faz saques nos terminais de auto-atendimento. E não precisa ter medo de celular. Você tem mais de 40 mil terminais de autoatendimento e diversos outros canais de atendimento prontos para realizar as principais operações bancárias. ela deve ser representada por procurador nomeado por instrumento público (em cartório). sem precisar que você vá até uma agência. Os saques podem ocorrer por meio de cheques avulsos. 4 . Banco 24 Horas no País e no exterior. Uma pessoa pode ser emancipada nas seguintes circunstâncias: concessão dos pais por meio de escritura pública ou por decisão judicial. transferências e outros créditos de imediato. exercício de emprego público efetivo.Banco do Brasil . até que o cartão seja disponibilizado ao cliente. O Banco do Brasil já desenvolveu sistemas com toda a segurança para que você possa pagar contas e até fazer aplicações apertando apenas algumas teclas do celular ou do computador. casamento civil. nos terminais Visa/Plus ou MasterCard/Cirrus.Cartilha de conta corrente Movimentando a sua conta corrente No Banco do Brasil a movimentação da conta corrente pode ser feita logo após a abertura e receber depósitos. declaração por meio de sentença judicial da emancipação do menor em razão da participação em sociedade civil ou comercial. quando o menor tiver economia própria. com débito direto em conta corrente. ou pela existência de relação de emprego. desde que a documentação esteja correta. Faz pagamento de compras de bens e serviços. nem de internet. Analfabetos Se a pessoa for analfabeta ou souber apenas assinar o nome.

com. O atendimento acontece por meio do equipamento TS (Telefone para Surdos). 5 . diversas agências possuem terminais de autoatendimento adaptados. o cliente deve dirigir-se a sua agência de relacionamento para registrar a sua condição no cadastro.Banco do Brasil . que ao receber ligações de outro aparelho TS passa a estabelecer comunicação usando mensagens de texto. Deficiente auditivo A Central de Atendimento do Banco do Brasil coloca à disposição o número 0800 729 0088 para atendimento exclusivo a deficientes auditivos.Cartilha de conta corrente Atendimento especial Deficiente visual No Banco do Brasil o deficiente visual pode abrir e movimentar sua conta corrente sem dificuldades.br. Além disso. Para utilizar essa opção. pois o Banco disponibiliza um atendimento diferenciado no site bb.

• Conta Salário – é uma conta destinada a receber salários. com movimentação exclusiva por cartão de débito para jovens com idade até 16 anos. individual ou conjunta. A abertura não pode ser feita por iniciativa do cliente. Conta conjunta É quando a conta corrente é aberta ou transformada para movimentação por mais de um titular (pessoa). Por questão de espaçamento. sendo necessária apresentação da mesma documentação exigida para abertura de conta corrente. movimentada por cheque e/ou por cartão múltiplo. somente os nomes dos dois primeiros titulares aparecem impressos no cheque.Cartilha de conta corrente Modalidades O BB oferece várias modalidades de conta corrente que se ajustam às necessidades dos correntistas. • BB Conta Jovem . a abertura da conta está condicionada ao convênio de pagamento do empregador com o Banco. É movimentada com cartão e/ou cheques – caso não haja impedimento. • Ainda existe no portfólio do Banco do Brasil a conta Ouro Executivo. Destinada a universitários e estudantes em escolas de nível superior estabelecidas no Brasil. Estilo e Private. caso não exista restrição cadastral.é um tipo de conta que possui limite de crédito com disponibilização do produto Cheque Ouro e pode ser movimentada por cartão e/ou cheque. • Conta Comum . 6 . • Conta Especial Eletrônica possui limite de crédito e é movimentada exclusivamente por cartão (sem uso de cheques).destinada a jovens com idade entre 12 e 21 anos incompletos. Podem ser mantidas mais de uma conta. Conforme regras da Resolução Bacen 3.402.não tem limite de crédito implantado.Banco do Brasil . portanto aberta por meio do crédito de proventos em conta corrente. na mesma agência ou em outra. • BB Conta Universitária . já os titulares não solidários somente movimentam a conta com a assinatura conjunta de todos os titulares. com idade a partir de 16 anos • Conta Ouro . pós-graduação. Pode ter limite de crédito. Titulares solidários e não solidários Os titulares solidários podem movimentar a conta em conjunto ou individualmente. A qualquer momento pode-se incluir uma outra pessoa na conta corrente. em nível de graduação. mestrado ou doutorado.conta individual.

Existem diferentes alternativas para pagamento de contas. transferências de valores e realização de operações bancárias.Banco do Brasil . incluindo Iphone e Ipod. Mesada e Mesada Extra O Banco do Brasil também tem a opção de programar transferências de recursos entre contas BB em forma de mesada e Mesada Extra. Na agência onde é mantida a conta. 7 . serviços e soluções de atendimento criados para facilitar o seu dia-a-dia. É possível efetuar pagamentos. porém na correspondência deve conter a assinatura de todos os titulares. Central de Atendimento BB. Produtos e serviços O Banco do Brasil coloca à sua disposição diversos produtos. terminais de autoatendimento e aparelhos celulares.com. Acesse bb. existe um documento específico para este fim. somente pode ocorrer com a concordância formal de todos os titulares.br e conheça as soluções que o BB disponibiliza para você. É necessário que o cliente elabore um documento solicitando a retirada de um ou mais titulares. recarregar celular. inclusive do(s) que vai(ão) ser retirado(s). A programação pode ser de 2 a 98 meses ou em prazo indeterminado. solidária ou não. além de adquirir produtos de acordo com suas necessidades pela internet. contratar empréstimos e financiamentos.Cartilha de conta corrente Exclusão de titular A exclusão de titular de conta conjunta.

• Comunicar previamente e por escrito a intenção de encerrar a conta. • Comunicar previamente e por escrito a intenção de encerrar a conta. • Comunicar por escrito qualquer mudança de endereço ou número de telefone. • Informar sobre as condições para fornecimento de talonário de cheques. Banco responsável O Banco do Brasil sempre recomenda aos seus clientes: • Ler cuidadosamente o contrato e as cláusulas gerais. • Expor na agência ou disponibilizar na internet a tabela de tarifas de serviços. • Avisar ao correntista da data do efetivo encerramento da conta de depósitos à vista.Banco do Brasil . 8 . • Informar sobre as condições para inclusão do nome no Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos (CCF). • Guardar a cópia dos documentos que assinou. • Informar que os cheques liquidados e microfilmados poderão ser destruídos imediatamente. Dos correntistas • Manter saldo suficiente para pagamento de compromissos assumidos com a instituição financeira ou decorrentes de disposições legais.Cartilha de conta corrente Responsabilidades Das instituições Financeiras • Informar sobre as condições para manutenção da conta. • Conhecer as tarifas cobradas pela aquisição/utilização de produtos e serviços. mas para isso a instituição tem que informar o cliente da decisão com antecedência mínima de 30 dias. • Não assinar nenhum documento antes de esclarecer todas as dúvidas. Encerramento Qualquer banco pode tomar a iniciativa de encerrar uma conta corrente. Em toda agência do BB existe uma tabela de tarifas afixada. Esse aviso pode ser realizado por meio eletrônico.

para cobrir cheques que ultrapassem o valor existente na conta ou quando o cliente simplesmente quiser utilizá-la. • No cheque estão presentes dois tipos de relação jurídica: uma entre o emitente e o banco (baseada na conta bancária). O chamado cheque especial é um produto que decorre de uma relação contratual em que é fornecida ao cliente uma linha de crédito. aquele que emite o cheque. o banco em que está depositado o dinheiro do emitente. 9 . porém a microfilmagem fica prejudicada caso seja utilizada tinta clara. e outra entre o emitente e o beneficiário. dúvida. estando ilegível vai valer a quantia por extenso. prevalece a de menor valor. • Havendo divergência. • O cheque pode ser preenchido com caneta de qualquer cor. Cheque comum X cheque especial Do ponto de vista legal não existe nenhuma diferença entre cheque comum e o cheque especial. Fornecimento de cheque Para movimentar a conta por meio de cheque. pessoa a favor de quem o cheque é emitido. Saiba mais: • O cheque é também um título de crédito para o beneficiário que o recebe. • É recomendado que o cliente (emitente ou beneficiário) comunique ao banco com antecedência sobre os saques de valor igual ou superior a R$ 5 mil. Preenchimento dos cheques • A quantia deve ser grafada em algarismo e por extenso. Caso não aconteça o aviso. popularmente conhecido como limite. porque é um documento capaz de gerar protesto ou execução em juízo. • Deve ser preenchido com o dia e ano em algarismos e o mês por extenso.Cartilha de conta corrente O que é cheque? O cheque é uma ordem de pagamento à vista e um título de crédito. conforme resolução 2878 do Banco Central. o cliente não pode estar com o nome incluído no CCF e tem que atender às condições estipuladas na Proposta/Contrato de Abertura de Conta Corrente. • O beneficiário. e • O sacado.Banco do Brasil . emissor ou sacador. A operação com cheque envolve três agentes: • O emitente. o banco pode postergar a operação para o expediente seguinte. É preferível que se utilize caneta azul ou preta. • Quando a quantia por extenso for expressa mais de uma vez.

10 .br Tarifas Serviços Prioritários.1º e Carta-Circular 3.444. Contra-ordem ou revogação: é válido para cheques preenchidos e só pode ser determinada pelo emitente do cheque. 2.090. Existem duas formas de evitar o pagamento: Saiba mais A emissão de cheque sem fundos acarreta a inclusão do nome do emitente no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) e no cadastro de devedores mantido pelas instituições financeiras e entidades comerciais. o beneficiário do cheque poderá protestá-lo e executá-lo. Circular 2.Cartilha de conta corrente Sustação de cheque A pedido do cliente. folhas emitidas de valor superior a R$ 100. art. A emissão deliberada de cheque sem provisão de fundos é considerada crime de estelionato. que pode ser encontrada no bb.com. Em caso de perda ou roubo de folha.00 devem ser nominais. Revoga em definitivo o cheque. o beneficiário também pode solicitar ao Banco Fonte: Banco Central do Brasil – Resolução a oposição ao seu pagamento. Por ser obrigatório. Oposição ao pagamento ou sustação: pode ser determinada pelo emitente ou pelo beneficiário e suspende de imediato o pagamento do cheque. No geral. caso o cheque seja não existe a identificação do beneficiário nas apresentado será devolvido. Além disso. caso contrário vai ser devolvido por motivo 48. o que as pessoas conhecem como sustação.Banco do Brasil . Motivo 48 Para impedir o pagamento de cheque furtado ou roubado. 2. 1. o nome do beneficiário deve estar indicado no cheque. o correntista deve registrar ocorrência policial e apresentar o boletim ao Banco. todos os cheques emitidos com valor acima de R$ 100. os bancos cobram tarifa pela sustação e o valor consta na tabela de serviços prioritários.00 (cem reais).251. um cheque pode ter o pagamento impedido. Cheque furtado ou roubado Cheque nominal Atualmente. O cheque é devolvido por este motivo quando Dessa forma.

Banco do Brasil . Atenção: o cruzamento não pode ser anulado. Para fazer o cruzamento de um cheque. 11 .Cartilha de conta corrente Cheque cruzado Cruzar a folha de cheque significa que o seu pagamento somente pode ser feito mediante crédito em conta. Geral – é quando não se indica o banco cobrador. Uma vantagem desse procedimento é a facilidade de rastrear o beneficiário. As pessoas geralmente confeccionam carimbos para especificar esse tipo de cruzamento. Especial – indica o banco cobrador. se necessário. 2. basta traçar duas linhas paralelas em qualquer parte frontal da folha. O cruzamento pode ser de dois modos: 1. O cheque só pode ser pago a um banco ou a cliente do banco mediante crédito em conta. O cheque só pode ser pago ao banco indicado no cruzamento.

Nesse caso. Legalmente.Cartilha de conta corrente CCF A sigla significa Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos. motivo 13 . Saiba mais: • O Banco somente pode fornecer informações cadastrais aos portadores de cheques devolvidos pelos motivos 11 a 14. porém o resultado só é informado pessoalmente e ao próprio correntista.1ª apresentação 12 cheque sem fundos . os bancos estão impedidos de fornecer quaisquer informações referente à devolução por outros motivos. motivo 14 . ausência de assinatura. É um banco de dados que centraliza as informçãoes dos emitentes de cheques sem fundos e é operacionalizado pelo Banco do Brasil. o nome do emitente será automaticamente incluído no CCF: 1. emitido sem prévio controle ou responsabilidade do estabelecimento bancário ("cheque 35 universal"). ou ainda com adulteração da praça sacada.gov. e cheques contendo a expressão "PAGÁVEL EM QUALQUER AGÊNCIA" .Banco do Brasil . Se algum cheque for devolvido por um dos motivos abaixo.cheque sem fundos pela segunda apresentação. ou seja.br portando documento de identidade com o número do CPF. Motivos mais comuns de devolução Nº MOTIVO Nº contra-ordem MOTIVO (revogação) ou oposição (sustação). O Banco não cobra qualquer tarifa por esta consulta. sem o endossomandato cheque fraudado. basta dirigir-se a um dos endereços obtidos no site www.2ª apresentação 13 conta encerrada 25 cancelamento de talonário pelo banco sacado 28 ocasionada por furto ou roubo erro formal (sem data de emissão. 3.bcb. o cliente deve comprovar o pagamento do cheque que originou a ocorrência.br 22 divergência ou insuficiência de assinatura 12 . motivo 12 . Existe cobrança de tarifa para regularização de CCF. o cliente deve solicitar o recibo da carta de solicitação. Ao pedir a exclusão. existe a obrigação prévia de identificação dos seus portadores.prática espúria (prática desonesta e premeditada). O Banco Central também presta essa informação. 21 44 cheque prescrito 48 cheque de valor superior a R$ 100. ficará registrado o nome e o CPF do titular emitente do cheque.www. de quem assinar o folha. Regularização de CCF A regularização deve ser solicitada diretamente na agência de relacionamento do cliente. 22 e 31 – ver “Motivos mais comuns de devolução”. A comprovação pode ser mediante a entrega do próprio cheque que originou a ocorrência ou do extrato da conta (original ou cópia) em que figure o débito relativo ao cheque em questão. Pesquisa ao CCF Todas as instituições financeiras podem prestar a informação se o nome do cliente está incluído no CCF. 2.00 (cem reais) emitido sem a identificação do beneficiário. Fonte: Banco Central .bcb. 21. 11 cheque sem fundos .gov. Neste caso. não registro do 14 prática espúria 20 folha de cheque cancelada por solicitação do correntista contra-ordem (revogação) ou oposição (sustação) ao pagamento pelo emitente ou pelo portador valor por extenso) cheque apresentado por estabelecimento bancário que não 34 o indicado no cruzamento em preto.conta encerrada. com o mês grafado 31 numericamente. Inclusão CCF – Titular conta conjunta Quando é emitido um cheque sem fundos de uma conta corrente conjunta de titulares solidários. que deve ser guardada até a conclusão do processo.

O Banco do Brasil oferece diversas modalidades de Pacote de Serviços com o objetivo de atender os diferentes perfis de consumo dos clientes. Pacote de Serviços É um conjunto de produtos e serviços que o cliente pode utilizar durante o mês. 13 . na Central de Atendimento BB ou em uma de nossas agências. dos serviços prioritários e dos demais serviços. Você pode aderir ao Pacote de Serviços nos terminais de auto-atendimento BB.Banco do Brasil . pois o pagamento das tarifas avulsas.303 e 2.Cartilha de conta corrente Tarifas . dos serviços essenciais não passíveis de cobrança. As instituições financeiras devem divulgar nas agências e na internet a relação. com suas respectivas tarifas.br. as regras de cobrança estão definidas nas Resoluções 2.371 do Banco Central. saem mais caras que a mensalidade do pacote. dependendo da modalidade escolhida. pagando uma mensalidade de valor menor que o somatório das tarifas avulsas que o compõem.Regulamentação A cobrança de tarifas bancárias de pessoas físicas é normatizada pela Resolução 3.com.747 do Banco Central. é concedida a isenção da mensalidade por até 3 meses. Vantagens Aderir a uma modalidade de Pacote de Serviços é uma maneira simples e prática de economizar. Descontos ou isenção de tarifas Se o cliente aderir ao Pacote de Serviços Pessoa Física na abertura da conta. Para pessoas jurídicas. no portal bb.518 do Conselho Monetário Nacional – CMN e pela Circular 3. além de exigir maior controle do extrato.

• Pontos do cartão – são gerados pontos pela utilização do cartão Ourocard nas funções crédito e débito. O catálogo de prêmio pode ser consultado no bb. A pedido do cliente. A participação é automática e com dois tipos de pontos: • Pontos de relacionamento – gerados pela utilização de produtos e serviços do BB e convertidos automaticamente em benefícios como: desconto na tarifa do Pacote de Serviços.Ponto pra Você Catálogo de prêmios.Cartilha de conta corrente Programa de Relacionamento Ponto pra Você é o programa de relacionamento do Banco do Brasil que traz muitas vantagens ao cliente pessoa física. Reclamações e Cancelamentos) 0800 729 0722 Ouvidoria BB 0800 729 5678 ou acesse bb. Quanto mais pontos você faz. acrescidos de bonificação adicional de pontos de relacionamento. redução das taxas de juros de conta especial e do crédito rotativo do Ourocard.br Vantagens e Benefícios Programa de Relacionamento . mais vantagens você ganha! Central de Atendimento BB 4004 0001 0800 729 0001 Para deficientes auditivos 0800 729 0088 SAC (Informações. Sugestões.com. estes pontos podem ser trocados por milhas aéreas e prêmios fornecidos por empresas parceiras do BB.br 14 .com.Banco do Brasil .

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