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29 de Abril 2011
Sumário
Sumário.........................................................................................................................1
Introdução......................................................................................................................2
2. MISSÃO, VISÃO E VALORES..................................................................................3
Missão........................................................................................................................4
Visão..........................................................................................................................4
Valores.......................................................................................................................4
3. ORGANOGRAMA.....................................................................................................5
4. PERFIL GERAL DOS COLABORADORES..............................................................6
4.1 O que queremos..................................................................................................6
4.2 Virtudes e Qualidades do colaborador................................................................6
5. PERFIL ESPECÍFICO DE UM NOVO COLABORADOR.........................................8
5.1 Averiguações de funções.....................................................................................8
5.2 Características pessoais......................................................................................9
5.3 Formação Profissional:......................................................................................10
5.4 Experiência........................................................................................................10
6. DIVULGAÇÃO DA VAGA........................................................................................11
7. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO............................................................................12
8. CRONOGRAMA......................................................................................................14
9. ESTIMATIVA DE CUSTOS.....................................................................................15
10. ANEXOS................................................................................................................16
Anexo 01..................................................................................................................16
Anexo02-..................................................................................................................17
Escreva em Inglês um parágrafo sobre quem você é:............................................27
Anexo 03..................................................................................................................28
Questões para entrevista individual.....................................................................28
Anexo04...................................................................................................................31
Créditos.......................................................................................................................32
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Empresa X
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Introdução
A
s exigências feitas pelas empresas estão aumentando e os candidatos devem estar
dentro das qualificações exigidas por elas para evitar maiores problemas, como por
exemplo, uma rápida demissão. O papel do Administrador de RH no processo de
recrutamento e seleção é de suma importância para empresa para que a mesma tenha um
bom desenvolvimento. Dessa forma, é preciso ter bons candidatos e selecionar os
melhores. É importante que se faça uma pesquisa externa para saber onde anunciar para
que se possam obter os candidatos que se pretende selecionar, pois é necessário, acima de
tudo, encontrar pessoas competentes e dedicadas para que a empresa possa desenvolver
um programa de qualidade eficaz.
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Empresa X
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2. MISSÃO, VISÃO E VALORES.
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Missão
Garantir a excelência na entrega e produtos e serviços financeiros, maximizando
valor para clientes e acionistas.
Visão
Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes,
acionistas e colaboradores.
Valores
Nossa Conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
Nossa comunicação deve ser clara e precisa;
Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;
Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e
baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.
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Empresa X
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3. ORGANOGRAMA
O organograma propriamente dito é uma espécie de diagrama usado para
representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a
distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
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4. PERFIL GERAL DOS COLABORADORES
Para que seja um colaborador de uma empresa, a pessoa deve estar dentro
do padrão da empresa,o desejável,pois assim minimizar a chance de erros grandes
com colaboradores
-AMBIÇÃO: Ter vontade de crescer, estar em evolução. Para isso, é fundamental que se
conscientize logo no início da carreira de “aonde quer chegar”.
- HABILIDADE PARA OUVIR: Com esta habilidade é retirado dicas para sempre melhorar
seu serviço.
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- HABILIDADE PARA SE RELACIONAR COM PESSOAS: De nada adiantará competência
técnica se a habilidade de relacionamento interpessoal for de baixo nível. Portanto, é de vital
importância, gostar e entender de gente, sendo comunicativo, compreensivo, flexível e
empático. Com essas habilidades, o profissional é capaz de construir relacionamentos
saudáveis e de longo prazo, importantíssimo para a conquista e fidelização de todos.
- ORIENTADO PARA SOLUÇÕES: Como em qualquer cargo acontecem erros,e este deve
ser um diferencial o como aceita-lo,concertar o erro e caso necessário pedir ajuda. Saber
resolver os problemas.
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5. PERFIL ESPECÍFICO DE UM NOVO COLABORADOR
O cargo a ser almejado é o de Gerentes de Vendas, para isso durante o
processo seletivo dos candidatos a preenchimento do mesmo, serão frisadas suas
qualidades de acordo com a função deste cargo.
Manter-se informados sobre grupos empresariais
nacionais e internacionais que pretendam fazer
investimentos no país. Entre outras...
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Empresa X
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Cursos extras: Atualização constante através de cursos oferecidos por empresas e
instituições, como os de gerenciamento, técnicas de venda, informática, relações
com o cliente, estatística e controle de qualidade são também requisitos importantes.
O domínio de computadores e da Internet é fundamental
Especialização: Em vendas
5.4 Experiência
.
- Prospecção, manutenção, gerenciamento No segmento de internet, TI ou
comunicação digital.
6. DIVULGAÇÃO DA VAGA
Um meio muito eficiente para o preenchimento de vagas, é a divulgação pela
internet, sites ou mesmo no mural da empresa e etc... Pois são próprios para isso,
são divulgados nos principais meios de comunicação e em lugares que são visíveis
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e frequentados pois assim mais pessoas tem acesso. Facilitando a inscrição de
pessoas no processo seletivo(encontrando de forma mais eficiente o profissional
adequado) e como consequência a divulgação da própria empresa.
Mas não convém utilizar todos estes métodos, por uma questão de custos e de
necessidade. Apenas os em Itálico serão utilizados.
7. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
O objetivo comum é estabelecer uma relação de troca de benefícios, que será
mais satisfatória se a pessoa escolhida apresentar os requisitos adequados. Em
virtude desta procura por pessoas adequadas, faz-se necessário a realização de um
processo de recrutamento e seleção o mais eficaz possível e por isso fazemos
etapas para termos a máxima segurança de contratar o novo colaborador.
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Empresa X
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1ª. Etapa: Preenchimento de Formulário de Inscrição
Procedimento: A pessoa que se interessar pela vaga e possuir a formação
desejada, deve se inscrever através do site da empresa
(www.empresax.com).
8. CRONOGRAMA
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Empresa X
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Prazo do processo seletivo: 3 meses
Inscrições
Inicio: 05/Março Máximo de 200 candidatos inscrito
Término: 30/Março
Horário para inscrição: 10h00min ás18: 00
Prova Escrita
Data: 15/Abril Local: Queiroz Santana, 420, Liberdade; No
Inicio: 08h30min colégio Hellen White.
As 11h30min É necessário apresentar documento com
foto.
Entrevista Individual
Inicio: 15/maio Av Paulista, 5023-Paraíso
Término: 10/junho Prédio da empresa X, 5° andar, sala do
Apartir das 10h00min Diretor de RH.
Número de aprovados: 20
O horário de cada aprovado estará anexado, com a lista, no site da empresa X
(www.empresax.com), dia:
Dinâmica
Data: 20/junho Av Paulista, 5023-Paraíso
Horário Inicial: 14h00min
9. ESTIMATIVA DE CUSTOS
Basicamente desenvolve uma aproximação dos custos de todos os recursos
lançados no projeto. Isso inclui: mão-de-obra, materiais, equipamentos, serviços e
instalações.
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Item Descrição Qtde Valor Uni. Total
Divulgação
10. ANEXOS
Anexo 01-Ficha de Inscrição pela internet, através dele receberá o número de
inscrição.
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Questões
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Nome: Nasc: / /
01. Se dezenove clubes disputassem o campeonato paulista em dois turnos, e no final, dois
clubes terminassem empatados, havendo o jogo de desempate, quantas partidas seriam
disputadas?
a) 35
b) 280
c) 70
d) 48
e) 24
a) 0,09%
b) 0,0099%
c) 0,0027%
d) 0,00027%
e) 0,00009%
03. Um reservatório tem a forma de um prisma reto retangular e mede 0,50m de largura,
1,20m de comprimento e 0,70m de altura. Estando o reservatório com certa quantidade de
água, coloca-se dentro dele uma pedra com forma irregular, que fica totalmente coberta pela
água. Observa-se, então, que o nível de água sobe 1(um) cm. Isto significa que o volume da
pedra é de:
a) 0,6 m3
b) 6m3
c) 6 dm3
d) 60 dm3
e) 600 dm3
05. Determinando c, para que a soma dos quadrados das raízes da equação x2 - x + c = 0
seja 13 é:
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a) 2
b) -2
c) -6
d) -3
e) 3
a) 4
b) 12
c) 10
d) 8
e) 6
07. Uma torneira enche um tanque em 40 minutos, uma outra enche o mesmo tanque em 50
minutos e uma terceira em 1 hora. Se eu abrir as 3 torneiras ao mesmo tempo, elas levarão
para encher o tanque aproximadamente:
a) 12 minutos
b) 14 minutos
c) 16 minutos
d) 18 minutos
e) 20 minutos
08. Duas torneiras abertas ao mesmo tempo, levam 30 minutos para encher um tanque.
Sabendo-se que uma delas demora 50 minutos para encher o tanque sozinha, quantos
minutos levará a outra?
a) 1 hora e 15 minutos
b) 1 hora e 20 minutos
c) 1 hora e 25 minutos
d) 1 hora e 30 minutos
e) n.d.a
09. A equação da reta perpendicular ao eixo das abscissas que passa pelo ponto médio do
segmento AB, onde A(2;3) e B é o centro da circunferência de equação x2 + y2 - 8x - 6y + 24
= 0, é:
a) y=3
b) y=4
c) x=4
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d) x=3
e) 3x+4y = 0
Português
01. Com essa história enjoada de traiu, de Capitu ser anjo ou demônio, o leitor de Dom
Casmurro acaba se esquecendo do fundamental: as mémorias são do velho narrador, não
da mulher, e o autor é Machado de Assis, e não um escritor romântico dividido entre
mistérios.
Aceitas as observações acima, o leitor de Dom Casmurro deverá:
02. Assinale a única alternativa em que os elementos em destaque podem ser substituídos
pelo pronome lhe:
a) Caso a senhora cometesse a indiscrição de ler estas páginas a alguma menina
inocente[...]
b) [...] uma coisa é sentir a impressão que se recebeu de certos acontecimentos, outra
comunicar e transmitir fielmente essa impressão.
c) [...] antes queria desistir do meu propósito, do que desdobrar aos seus olhos esse véu
de pontinhos, manto espesso[...]
d) [...] e um editor escrupuloso quisesse dar ao pequeno livro passaporte para viajar das
estantes empoeiradas aos toucadores perfumados...
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b) Quer você queira , quer não , partimos amanhã
c) Não só o argumento é falso , como o discurso todo mente
d) Ele apresentou de tal forma os fatos que convenceu a todos
e) Ele mais bradou que verdadeiramente lutou contra a opinião pública
04. Os atuais simuladores de vôo militares estão em condições não apenas de exibir uma
imagem "realista" da paisagem sobrevoada , mas também de confrontá-la com
a ...............................obtida dos radares.
O termo que preenche adequadamene a lacuna no texto:
a) iconologia
b) iconoclastia
c) iconofilia
d) iconolatria
e) iconografia
06. Quando eu estava na escola médica de Boston , tive a sorte de fazer parte de um
pequeno grupo de estudantes que se reuniu informalmente com um célebre cardiologista ,
homem na casa dos oitenta anos. Num dado momento, um dos estudantes comentou com
certa apreensão que as doenças cardíacas eram a causa número um de morte no Estados
Unidos .O velho professor pensou sobre isso por alguns instantes e depois replicou: "O que
é que você preferia ter como causa número um de morte?"
[David Ehrenfeld,A Arrogância do Humanismo]
A réplica do sutil professor ao estudante sugere que:
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"Navegar é preciso , viver não é preciso". Esta frase de antigos navegadores portugueses,
retomada por Fernando Pessoa , por Caetano Veloso sabe-se lá por quantos mais
citadores ou reinventores , ganha sua última versão no âmbito da informática , em que o
termo navegar adquire outro e preciso sentido.
Na nova acepção , em tempos de internet , o lema parece mais afirmativo do que nunca. Os
olhos que hoje vagueiam pela tela iluminada do monitor já não precisam nem de velas,nem
de versos , nem de fados:a vida só querem o cantinho de um quarto , de onde fazem o
mundo flutuar em mares de virtualidade nunca dantes navegados.
10.
I. A manobra psicológica do narrador-protagonista mostra que as lembranças obsessivas
perdem a força, quando o seu culto as eleva a uma respeitosa distância.
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II. A paisagem paulistana é percorrida pelo olhar ingênuo de quem busca reconhecimento e
esbarra no oficialismo autoritário.
12. Rememorando o papel de sua geração , dizia o artista: "Nós não estavámos , apenas ,
na exposição; nós éramos a exposição."
Alterando-se a ordem das palavras , frase do artista NÃO tem seu sentido alterado em:
a) Apenas , nós não estávamos na exposição ; nós éramos a exposição".
b) "Nós não estávamos ; apenas na exposição nós éramos a exposição."
c) "Nós não estávamos na exposição apenas nós ; éramos a exposição."
d) "Nós não apenas estávamos na exposição ; nós éramos a exposição."
e) "Nós não estávamos na exposição ; nós éramos apenas a exposição."
14. "Quando o velho acabou de escrever a sua narrativa exclamei: - Tenho a impressão de
que o senhor deixou as pernas embaixo de um automóvel, Seu Ribeiro. Por que não andou
mais depressa? É o diabo."
A correta contextualização da passagem acima no romance São Bernardo, de Graciliano
Ramos, permite afirmar que:
a) as lamúrias do velho coronel prendem-se a um mundo mais autoritário, vencido pelas
idéias modernas que deram origem e sustentação ao poder de Paulo Honório.
b) Seu Ribeiro buscara inutilmente acompanhar o ritmo do progresso, já que lhe faltava o
instinto empreendedor capaz de realizar sua aspiração de ser um grande proprietário.
c) a brutalidade de Paulo Honório não exclui a modernização e a técnica, de que também
se vale para triunfar sobre um mundo em que seu Ribeiro já tivera prestígio.
d) o oportunismo de Paulo Honório leva-o a preterir os serviços do antigo agregado em
favor da jovem Madalena, a quem incumbe de equipar e modernizar a velha escola.
e) o universo de valores do velho Major desorganizou-se em função da velocidade do
mundo moderno, ao qual tampouco se adapta o primitivismo de Paulo Honório.
15. Naquele exato momento, sentiu o peso da responsabilidade. Sabia que o pai o chamara
para aquela conversa com a intenção de saber dele o que pretendia fazer da vida, passados
os primeiros dias de euforia pela conclusão do curso. Feita a pergunta, de modo claro e
objetivo, só conseguiu responder que começaria o mais breve possível a ladainha das
entrevistas que tinha marcado nas clínicas que visitara há meses.
Os verbos que indicam corretamente a sucessão cronológica dos fatos narrados são, nessa
ordem:
a) sabia – sentiu – chamara
b) pretendia – sentiu – sabia
c) tinha marcado – sentiu – visitara
d) chamara – sentiu – começaria
e) consegui responder – sentiu – tinha marcado
16. Indique a afirmação correta sobre o Auto da barca do inferno, de Gil Vicente:
a) é intrincada a estruturação de suas cenas, que surpreendem o público com o
inesperado de cada situação.
b) É complexa a crítica aos costumes da época, já que o autor é o primeiro a relativizar a
distinção entre o Bem e o Mal.
c) O moralismo vicentino localiza os vícios não nas instituições, mas nos indivíduos que
fazem as vicosas.
d) A ênfase desta sátira recai sobre as personagens populares, as mais ridicularizadas e
as mais severamente punidas.
e) A sátira é aqui demolidora e indiscriminada, não fazendo referência a qualquer
exemplo de valor positivo.
17. "A casa que papai alugara não ficava na praia exatamente, mas numa das ruas que a
ela davam e onde uns operários trabalhavam diariamente no alinhamento de um dos canais
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que carreavam o enxurro da cidade para o mar do golfo." [ Mário de Andrade]
No período acima, o segmento "que a ela davam e onde" pode ser substituído, sem prejuízo
para o sentido original do período por:
a) "para a cuja iam, nas quais"
b) "que lhe conduziam, aonde"
c) "à qual cortavam, em cuja rua"
d) "que nela desembocavam, rua em que"
e) "nela terminavam, às quais"
19. Por força das teses deterministas que abraça em sua ficção, Aluísio Azevedo:
a) subordina as marcas subjetivas de suas personagens às influências diretas do meio e
da raça a que pertencem.
b) revela-se um autor otimista quanto à possibilidade de os miseráveis reverterem
historicamente sua situação.
c) acredita que a cultura popular, por ser mais espontânea e criativa, superará os
modelos da cultura letrada.
d) faz com que as personagens triunfantes sejam aquelas cujas virtudes morais se
imponham sobre o poder econômico.
e) é um autor pessimista, pois está convicto de que os bons instintos naturais são
abafados na vida aristocrática
20. Pode ser substituída por dissensão , sem que se altere o sentido da frase apresenta ,
apenas a palavra sublinhada em :
a) A disparidade de oportunidades dificulta a concretização de uma verdadeira
democracia
b) Os que se envolvem na discussão do assunto não chegaram a um acordo
c) A mudança acelerada dos costumes levou à dissolução da familia
d) A dissimulação das verdadeiras intenções não lhe garantiu chegar aos fins desejados
e) A discordância entre as opiniões inviabilizou qualquer acordo.
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Inglês
01. My brother had too much to drink last night, but he .......... not have because he often
suffers from liver trouble.
a) Colud
b) Should
c) must
d) can
e) would
04.
a) The book is one rare with the torn pages.
b) A rare one is the book torn with the pages.
c) The book with the torn pages is a rare one.
d) The book with the pages is torn a rare one.
e) A book with the pages torn is the one rare.
05.
a) Students can to enjoy all the facilities available them.
b) Students can enjoy the available facilities to all them.
c) Students can enjoy all the facilities available to them.
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d) All students cam them enjoy the facilities available to.
e) All the available facilities to students cam them enjoy.
It pays to be extra careful when you are travelling where you are not familiar with the
currency and the customs.
Stay healthy, my friend, because the cost of getting well again, which is going up with the
dawning of each day, is enough to make you sick.
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10. As palavras acima, escritas em um cartaz espalhado por toda cidade:
a) São uma exaltação aos esforços dos que se dedicam aos enfermos.
b) Sugerem uma receita infalível para a cura do enjôo.
c) Contêm uma crítica às pessoas que só pensam em doença.
d) Informam que levantar bem cedo é ótimo para a saúde.
e) Advertem que cada vez se gasta mais quando se fica doente.
- Conte-me uma sugestão recente que tenha feito no seu último emprego
- As suas capacidades são mais adequadas para este emprego ou para outro?
- Está disposto a trabalhar para além do seu horário? Fazendo noites e fins de semana?
- Exemplifique um caso em que teve que resolver uma disputa entre colaboradores
- Que posição prefere numa equipa que esteja a trabalhar sobre um dado projeto?
-Dê-me um exemplo de uma "decisão rápida" tomada por você recentemente, da qual você
se orgulhe.
-Que experiência você teve com "falha de comunicação" com um cliente ou um colega de
trabalho e como você resolveu este problema?
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-Na sua vida profissional, quais foram às decisões que você tomou sem prévia consulta a
chefia?E qual foi o resultado
-Qual foi a decisão mais difícil que você tomou na sua vida profissional?
-Porque você acha que deve entrar aqui ao invés de outra pessoa?
Anexo04-Dinâmica em grupo
Construção de um Produto
Instruções: Em subgrupos construa um manual técnico para seu
produto. Defina nome, marca, características físicas, formas de uso,
benefícios de utilização, preço. Através deste manual seu produto será
vendido para outros subgrupos.
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Objetivos - Criatividade, flexibilidade e adaptabilidade,
clareza e objetividade, análise de conhecimento da área
comercial, trabalho em equipe.
Créditos
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