Empresa X

AH31 29 de Abril 2011

Sumrio
Sumrio ................................ ................................ ................................ ...................... 1 Introduo ................................ ................................ ................................ ................... 2 2. MISSO, VISO E VALORES. ................................ ................................ ............... 3 Misso ................................ ................................ ................................ ..................... 4 Viso ................................ ................................ ....................................................... 4 Valores ................................ ................................ ................................ .................... 4 3. ORGANOGRAMA................................ ................................ ................................ ... 5 4. PERFIL GERAL DOS COLABORADORES ................................ ............................ 6 4.1 O que queremos ................................ ................................ ................................ 6 4.2 Virtudes e Qualidades do colaborador ................................ .............................. 6 5. PERFIL ESPECFICO DE UM NOVO COLABORADOR ................................ ........ 8 5.1 Averiguaes de funes ................................ ................................ .................. 8 5.2 Caractersticas pessoais ................................ ................................ ................... 9 5.3 Formao Profissional: ................................ ................................ .................... 10 5.4 Experincia ................................ ................................ ................................ ...... 10 6. DIVULGAO DA VAGA ................................ ................................ ..................... 11 7. RECRUTAMENTO E SELEO ................................ ................................ .......... 12 8. CRONOGRAMA ................................ ................................ ................................ ... 14 9. ESTIMATIVA DE CUSTOS ................................ ................................ ................... 15 10. ANEXOS ................................ ................................ ................................ ............. 16 Anexo 01 ................................ ................................ ................................ ............... 16 Anexo02- ................................ ................................ ................................ ............... 17 Escreva em Ingls um pargrafo sobre quem voc : ................................ .......... 27 Anexo 03 ................................ ................................ ................................ ............... 28 Questes para entrevista individual ................................ ................................ ... 28 Anexo04 ................................ ................................ ................................ ................ 31 Crditos ................................ ................................ ................................ .................... 32

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Introduo

s exigncias feitas pelas empresas esto aumentando e os candidatos devem estar dentro das qualificaes exigidas por elas para evitar maiores problemas, como por exemplo, uma rpida demisso. O papel do Administrador de RH no processo de recrutamento e seleo de suma importncia para empresa para que a mesma tenha um bom desenvolvimento. Dessa forma, preciso ter bons candidatos e selecionar os melhores. importante que se faa uma pesquisa externa para saber onde anunciar para que se possam obter os candidatos que se pretende selecionar, pois necessrio, acima de tudo, encontrar pessoas competentes e dedicadas para que a empresa possa desenvolver um programa de qualidade eficaz.

Assim, os candidatos precisam estar sempre em busca do seu aperfeioamento, pois o mercado de trabalho est muito concorrido e as empresas esto exigindo cada vez mais. Por esse e outros motivos, para o recrutamento e sele o dos candidatos deve ser montado um perfil da vaga para que possa atender melhor a necessidade da empresa. Existem dois meios de recrutamento, o externo e o interno; externos so os candidatos que vm de fora, quando solicitada a vaga, e o interno o p reenchimento das vagas com o remanejamento de seus funcionrios. Neste trabalho mostrar este processo internamente. Para deixar no processo mais eficiente dividiu -se o trabalho de RH em duas partes, que so elas:

Departamento De Pessoal, responsvel por: y Admisso (Processo Burocrtico) Demisso (Processo Burocrtico), Clculos Trabalhistas, Processos Judiciais, Previdncia, FGTS, INSS, Promoo Gesto de Pessoas, responsvel por:

y Divulgao de vagas, Convocao de Candidatos, Testes seletivos, Entrevistas, Dinmicas, Avaliao, Painis, Seleo de pessoas, Realocao de pessoas,Definir perfis de candidatos, Programas de Treinamento, Programas de desenvolvimento, Planos de carreira.

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2. MISSO, VISO E VALORES.

O Conjunto formado pela Misso, Viso e Valores representa a identidade Organizacional.

Misso: a finalidade da existncia de uma organizao. aquilo que d direo e significado a essa existncia. A misso da organizao est ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, amos motivos pelos quais foi criada, a medida que representa a sua razo se ser.

Viso: o sonho da organizao. aquilo que se espera ser num determinado tempo e espao. A viso um plano, uma idia mental que descreve o que a organizao quer realizar objetivamente nos prximos anos de sua existncia. Normalmente um prazo longo (pelo menos, 5 anos). Jamais confundir Misso e Viso: a Misso algo perene, sustentvel enquanto a Viso mutvel por natureza, algo concret o a ser alcanado. A Viso deve ser inspiradora, clara e concisa, de modo que todos a sintam.

Valores: Representam os princpios ticos que norteiam todas as suas aes. Normalmente, os valores compem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

Assim como em qualquer empresa o MVV (Misso, Viso e Valores), fundamental tanto para prestar servios a outros como pra empresar contratar funcionrios, com a Empresa X no diferente, querendo most rar a nossa base de princpios e nossa tica, mostramos o perfil da nossa empresa:

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Misso
Garantir a excelncia na entrega e produtos e servios financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.

Viso
Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em gerao de valor para clientes, acionistas e colaboradores.

Valores
y y y y

Nossa Conduta deve refletir os mais altos padres de tica; Nossa comunicao deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser e m equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiana entre as partes.

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3. ORGANOGRAMA
O organograma propriamente dito uma espcie de diagrama usado para representar as relaes hierrquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuio dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicao entre eles. comum que haja assistentes em cada setor submisso ao gerente e superiores ao mesmo, porm achamos mais conveniente que exclusse este cargo transferindo suas obrigaes ao gerente do devido setor.

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4. PERFIL GERAL DOS COLABORADORES

Para que seja um colaborador de uma empresa, a pessoa deve estar dentro do padro da empresa,o desejvel,pois assim minimizar a chance de erros grandes com colaboradores

4.1 O que queremos

Nas empresas, onde cada dia mais se acirra as competies entre os profissionais que nela trabalham, importante que os administradores e gestores saibam qual o perfil de colaborador que este quer para a sua empresa. Tanto desde lado, como do lado dos colaboradores, devem ter em vista que a empresa quer alm da formao tcnica e experincia, uma pessoa de um perfil de tica ( tica o conjunto de valores morais e princpios que norteiam a conduta humana na sociedade, a tica serve para que haja um equilbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ningum saia prejudicado. Neste sentido, a tica, embora no possa ser confundida com as leis, est relacionada com o sentimento de justia social).

4.2 Virtudes e Qualidades do colaborador

Com base em nossa Misso, Viso e Valores todo colaborador deve ter o seguinte virtudes e qualidades:

-RESPONSABILIDADE: estar em condies de responder pelos atos praticados, de

justificar as razes das prprias aes. -AMBIO: Ter vontade de crescer, estar em evoluo. Para isso, fundamental que se conscientize logo no incio da carreira de aonde quer chegar. - COMPROMETIMENTO E DEDICAO AO TRABALHO: O empenho, dedicao e cumprir com o que se prope so ingred ientes que faz ser valorizado, pois assim sabemos que sempre podemos contar com ele. -PONTUALIDADE: Pois o empregado que se dedica, mostra seu comprometimento com a empresa, e cumpre seu plano de horas. - ATITUDE POSITIVA: Agir proativamente e fazendo vo luntariamente mais e melhor do que pago para fazer o grande passo para o sucesso do profissional de vendas. Em contrapartida, ser fiel cumpridor de obrigaes, ao contrrio do que muitos pensam, s leva mediocridade. Deve -se ter sempre em mente que o diferencial est nas aes facultativas.

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- HABILIDADE PARA OUVIR: Com esta habilidade retirado dicas para sempre melhorar seu servio. - HABILIDADE PARA SE RELACIONAR COM PESSOAS: De nada adiantar competncia tcnica se a habilidade de relacionamento interpessoal for de baixo nvel. Portanto, de vital importncia, gostar e entender de gente, sendo comunicativo, compreensivo, flexvel e emptico. Com essas habilidades, o profissional capaz de construir relacionamentos saudveis e de longo prazo, im portantssimo para a conquista e fidelizao de todos. - ORIENTADO PARA SOLUES: Como em qualquer cargo acontecem erros,e este deve ser um diferencial o como aceita -lo,concertar o erro e caso necessrio pedir ajuda. Saber resolver os problemas. - SER PLANEJADO: O empregado de sucesso mais produtivo porque planejado. consciente de que o cumprimento de metas consequncia de uma ao combinada de esforo mental e fsico. Antes de partir para ao ele planeja todo o seu trabalho, colocando todo o material de trabalho em ordem etc., de modo a no perder tempo. -SER MOTIVADO E PERSISTENTE: O grande problema de muitos empregados a perda da motivao com facilidade. Como justificativa, ficam procura de fatores externos, quando poderiam fazer uso das foras adormecidas no interior de cada um. Foras essas que, ao serem despertadas, so capazes de superar as mais diversas dificuldades. Para ser um empregado de sucesso, fundamental que o profissional seja dotado de muita motivao, entusiasmo, autoconfiana, perseverana, no se dando por vencido com os muitos no que recebero dos chefes. O no no mercado de trabalho significa que o empregado est no caminho certo, bastando, para isso, que seja sempre usado como estmulo para seguir em frente, pois a vitria s pertence aos persistentes por acreditarem firmemente na sua capacidade de vencer.

-HONESTIDADE, FRANQUEZA: A partir destas qualidades que a empresa adquire

confiana no empregado .

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5. PERFIL ESPECFICO DE UM NOVO COLABORADOR

O cargo a ser almejado o de Gerentes de Vendas, para isso durante o processo seletivo dos candidatos a preenchimento do mesmo, sero frisadas suas qualidades de acordo com a funo deste cargo.

5.1 Averiguaes de funes

Cargo: Principais funes, atividades:

Gerente de Vendas
Coordenar o treinamento e a constante atualizao de vendedores, incentivando sua participao em seminrios, palestras e eventos; Antecipar demandas de clientes para distinguir -se da concorrncia; Apresentar solues para questes trazidas por clientes, identificando suas necessidades para oferecer os produtos financeiros mais apropriados - algumas vezes so produtos-padro, outras vezes so estruturados especificamente para o cliente; Elaborar projetos para o aumento das vendas; Orientar, baseado em tcnicas especficas, o comportamento profissional e tico de sua equipe; Esclarecer dvidas que possam surgir durante uma venda; Visitar locais de venda e clientes; Informar-se sobre concorrentes; Manter estreito relacionamento com a tesouraria, o departamento jurdico e outras reas estratgicas da empresa, acompanhando as diversas etapas de estruturao e venda de um produto; Manter-se informados sobre grupos empresariais nacionais e internacionais que pretendam fazer investimentos no pas. Entre outras...

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5.2 Caractersticas pessoais

A relao entre a personalidade e o cargo profissional de uma pessoa de extrema importncia, pois certos cargos necessitam de qualidades especficas e se uma pessoa que deseja este cargo no as possui, no ideal para aquele cargo. Para que minimize as chances de erros, abaixo h uma relao entre personalidade, qualidades e como verificar se a pessoa as possui. Principais virtudes desejadas:

Valores
tica: Honestidade, franqueza Princpios Morais: Responsabilidade Capacidade de adaptao a novas situaes

Virtudes desejadas
Sinceridade, lealdade, Simplicidade Dedicao, pontualidade, ambio, persistncia, comprometimento Criatividade, determinao, deciso (com presso ou no)

Modo de verificao
Viso geral atravs da seletiva lista de perguntas para entrevista individual, sabendo quais so seu valores. Entrevista Individual, por meio de questes sobre vida e outros empregos. Entrevista Individual, por meio de questes sobre situaes de sua vida e improvisaes. Entrevista em grupo, na resoluo de problemas Durante a prova escrita (por meio de suas palavras, e questes da lngua, (Redao) Durante a entrevista Individual e coletiva, por meio da anlise de suas reaes (Gestos) e roupas.

Capacidade de comunicao: fala escrita, corporal, tecnologia.

-Fala de bom entendimento e boa dico, objetividade, tanto na fala como na escrita a norma culta, -Boa gesticulao -Imagem de respeito (elegncia). Ter em mente prazos, e colocar e prtica o que deve ser feito primeiro e antes de outras atividades. Capacidade de negociao, organizao, uma posio de ordem perante o grupo, liderando-o.

Noo de prioridades

Entrevista Individual por meio de questes sobre experincias profissionais

Esprito de liderana

Dinmica em grupo por meio da anlise de gestos e de cada um em individual vendo sua preocupao sobre, o devido problema

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5.3 Formao Profissional:

Ensino mdio : Deve ser completo Cursos extras: Atualizao constante atravs de cursos oferecidos por empresas e instituies, como os de gerenciamento, tcnicas de venda, informtica, relaes com o cliente, estatstica e controle de qualidade so tambm requisitos importantes. O domnio de computadores e da Internet fundamental Ensino Tcnico: Em reas envolvidas com Administrao Idiomas: Ingls avanado. Ensino superior: Diploma de curso universitrio em reas como Administrao de Empresas, Economia, Marketing, Direito, Contabilidade. Especializao : Em vendas

5.4 Experincia
Estes so profissionais estratgicos dentro da empresa. Em qualquer cenrio econmico eles so fundamentais, para manter ou aumentar a participao da empresa no mercado, Tanto para empresas do setor pblico ou privado. Sendo assim este profissional deve ser muito bem formado, e bem indicado por empresas anteriores de sua contratao
Experincia: Experincia prvia na rea comercial, em Gesto de equipe administrativa (em empresas de mdio, grande porte). Conhecimentos base: No segmento de comunicao Principais responsabilidades:

- Prospeco, manuteno, gerenciamento comunicao digital.

. No segmento de internet, TI ou

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6. DIVULGAO DA VAGA
Um meio muito eficiente para o preenchimento de vagas, a divulgao pela internet, sites ou mesmo no mural da empresa e etc... Pois so prprios para isso, so divulgados nos principais meios de comunicao e em lugares que so visveis e frequentados pois assim mais pessoas tem acesso. Facilitando a inscrio de pessoas no processo seletivo(encontrando de forma mais eficiente o profissional adequado) e como consequncia a divulgao da prpria empresa. Mas no convm utilizar todos estes mtodos, por uma questo de custos e de necessidade. Apenas os em Itlico sero utilizados.

Divulgao da vaga dentro da empresa:

y Quadro de avisos ao pessoal, com as vagas previstas; y Comunicaes internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo listas de funcionrios disponveis para transferncia; y Encontros com categorias, palestras, etc., informando ao s funcionrios sobre as caractersticas das vagas disponveis; y Divulgao das vagas existentes no jornal interno da empresa; y Via intranet ou e-mail para todos os funcionrios;

Divulgao da vaga fora da Empresa:

Hedhunters (Caa-Talentos de profissionais);

y y y y y y

Anncios em jornais; FSP Anncios em faculdades e universidades; Anncios em sites; Catho e Vagas Indicaes de outros; Intercmbio com outras empresas;

y y y

Banco de dados prprio; H Agncia e consultorias.

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7. RECRUTAMENTO E SELEO
O objetivo comum estabelecer uma relao de troca de benefcios, que ser mais satisfatria se a pessoa escolhida apresentar os requisitos adequados. Em virtude desta procura por pessoas adequadas, faz -se necessrio a realizao de um processo de recrutamento e seleo o mais eficaz possvel e por isso fazemos etapas para termos a mxima segurana de contratar o novo colaborador.

1. Etapa: Preenchimento de Formulrio de Inscrio

y Procedimento: A pessoa que se interessar pela vaga e possuir a formao desejada, deve se inscrever atravs do site da empresa (www.empresax.com). y Objetivo: Ter o controle de quantos participar do processo, para que assim possa ocorrer tudo de fo rma organizada (para no ter erro no nmero de cpias da prova). Nesta fase ocorre a primeira parte do filtro de pessoa (os que no possuem formao, de acordo com o currculo). Vide anexo 01

2. Etapa: Prova Escrita e redao

y Procedimento: Nesta etapa to dos Inscrito faro uma prova, devero ir at o local designado no site e no cronograma apresentado aos mesmos e assim aguardar o resultado. Vide anexo 02 y Objetivo: Averiguar os conhecimentos de forma geral e tambm no especfico da rea. Na redao ser o bservado se o candidato se expressa bem, e de forma correta (norma culta).

3. Etapa: Entrevista Individual

y Procedimento: Aps a prova escrita os aprovados faro a entrevista
individual, sendo atravs do e -mail que o candidato saber sua respectiva data e horrio da entrevista. Esta talvez possa ser a fase mai importante, pois, onde perceber a tica, carter e personalidade do candidato. Vide anexo 03

y Objetivo: Verificar seus padres de tica, personalidade, virtudes. Para que

assim possamos descobrir se pode ou no ser nosso colaborador.

4. Etapa: Dinmica em grupo

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y Procedimento: Vinte pessoas sero aprovadas da etapa anterior, e nesta fase, suas decises faro a diferena, o trabalho em equipe vai ser essencial. Porm apenas 1 se destacar. y Objetivo: Esta vai ser uma representao, de negociaes, decises, comportamento que ocorrem no dia deste profissional. Onde ser averiguada, a posio de cada em relao aos seus colegas de equipe e tambm com outras equipes.Vide anexo 04

5. Etapa: Tempo de Experincia

y Procedimento: o selecionado da dinmica, ou seja, o que se sobre saiu de ante dos outros 19 integrantes, ter o tempo de experincia dentro da empresa, caso no seja nosso tipo de colaborador, escolheremos outro da dinmica em grupo. y Objetivo: Averiguar se a pessoa tem ou no capacidade de trabalhar em nossa empresa, se consegue trabalhar sobre presso, e tambm em equipe (na coordenao da mesma).

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8. CRONOGRAMA
O cronograma um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama, em que so definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante um perodo estimado . No que facilita para o clculo de custo.
Prazo do processo seletivo: 3 meses
Inscries Inicio: 05/Maro Trmino: 30/Maro Horrio para inscrio: 10h00min s18: 00 Mximo de 200 candidatos inscrito

Data: 15/Abril Inicio: 08h30min As 11h30min

Prova Escrita Local: Queiroz Santana, 420, Liberdade; No colgio Hellen White. necessrio apresentar documento com foto.

Lista dos aprovados: 01/maio No site da empresa, apartir das 14h00min Entrevista Individual Inicio: 15/maio Trmino: 10/junho Apartir das 10h00min Av Paulista, 5023-Paraso Prdio da empresa X, 5 andar, sala do Diretor de RH.

Nmero de aprovados: 20 O horrio de cada aprovado estar anexado, com a lista, no site da empresa X (www.empresax.com), dia:

Dinmica Data: 20/junho Horrio Inicial: 14h00min Av Paulista, 5023-Paraso

Aps o resultado no dia: 30/junho O selecionado ter o seu tempo de Experincia.

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9. ESTIMATIVA DE CUSTOS
Basicamente desenvolve uma aproximao dos custos de todos os recursos lanados no projeto. Isso inclui: mo-de-obra, materiais, equipamentos, servios e instalaes.
Item Divulgao
y Anncio Catho

Descrio

Qtde

Valor Uni.

Total

y Anncio Vagas

y Anncio FSP

Um cone sobre a vaga, dizendo as especializaes necessrias Um cone sobre a vaga, dizendo as especializaes necessrias 1 Pgina do caderno de empregos

Permanecer por 30 dias

R$950,00

R$950,00

Permanecer por 30 dias

R$800,00

R$800,00

4 Anncios em 4 Domingos

R$ 2,500

R$10.000,00

Horas de Trabalho
y Minerva Mcgonagol y Tom Riddle y Rgulo Black y Bellatriz Lestrange y Llian Potter

Diretora de GP Gerente de GP Diretor de Vendas Gerente de Marketing Gerente de Finanas

160 horas de trabalho 220 horas de trabalho 220 horas de trabalho 50 horas de trabalho 50 horas e trabalho

R$ 80,00 /hora R$ 40,00 /hora R$ 60,00 /hora R$ 60,00/hora R$ 50,00 /hora

R$12.800,00 R$8.800,00 R$13.200 R$3.000,00 R$2.500,00

Outros Gastos
Impresso de Provas e documentos de oficializao Moto boy Impresses e cpias 1000 Cpias e de diversos Impresses documentos Transporte de Documentos 25 Viagens R$0,20 R$200,00

R$4,50 /viagem

R$112,50 R$52.362,50

Total

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10. ANEXOS Anexo 01-Ficha de Inscrio pela internet, atravs dele receber o nmero de
inscrio.

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Anexo02- Prova Escrita (contendo matemtica, portugus e Ingls) .

Questes Nome: Nasc: / /

01. Se dezenove clubes disputassem o campeonato paulista em dois turnos, e no final, dois clubes terminassem empatados, havendo o jogo de desempate, quantas partidas seriam disputadas? a) b) c) d) e) 35 280 70 48 24

02. 3% de trinta milsimos de 0,03 vale: a) b) c) d) e) 0,09% 0,0099% 0,0027% 0,00027% 0,00009%

03. Um reservatrio tem a forma de um prisma reto retangular e mede 0,50m de largura, 1,20m de comprimento e 0,70m de altura. Estando o reservatrio com certa quantidade de gua, coloca-se dentro dele uma pedra com forma irregular, que fica totalmente coberta pela gua. Observa-se, ento, que o nvel de gua sobe 1(um) cm. Isto significa que o volume da pedra de: a) b) c) d) e) 0,6 m3 6m3 6 dm3 60 dm3 600 dm 3

04. Assinale a alternativa correta: a) nenhum tringulo issceles pode ser decomposto em dois tringulos issceles

todo tringulo issceles pode ser decomposto em dois tringulos issceles b) congruentes c) nenhum tringulo issceles pode ser deco mposto em quatro tringulos issceles

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congruentes d) todo tringulo issceles pode ser decomposto em quatro tringulos issceles congruentes e) n.d.a.
2

05. Determinando c, para que a soma dos quadrados das razes da equao x seja 13 : a) b) c) d) e) 2 -2 -6 -3 3

-x+c=0

06. o nmero de vrtices de um poliedro convexo que possui 12 faces triangulares : a) b) c) d) e) 4 12 10 8 6

07. Uma torneira enche um tanque em 40 minutos, uma outra enche o mesmo tanque em 50 minutos e uma terceira em 1 hora. Se eu abrir as 3 torneiras ao mesmo tempo, elas levaro para encher o tanque aproximadamente: a) b) c) d) e) 12 minutos 14 minutos 16 minutos 18 minutos 20 minutos

08. Duas torneiras abertas ao mesmo tempo, levam 30 minutos para encher um tanque. Sabendo-se que uma delas demora 50 minutos para encher o tanque sozinha, quantos minutos levar a outra? a) b) c) d) e) 1 hora e 15 minutos 1 hora e 20 minutos 1 hora e 25 minutos 1 hora e 30 minutos n.d.a

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09. A equao da reta perpendicular ao eixo das abscissa s que passa pelo ponto mdio do segmento AB, onde A(2;3) e B o centro da circunferncia de equao x 2 + y2 - 8x - 6y + 24 = 0, : a) b) c) d) e) y=3 y=4 x=4 x=3 3x+4y = 0 . Ento:

10. A reta r paralela ao plano a) b) c) r. d) e) Todas as retas Existem em Existem em

so paralelas a r. . retas reversas em relao a

A reta r no pode ser coplanar com nenhuma reta de retas paralelas a r e tambm existem em

retas paralelas a r e retas perpendiculares a r. .

Todo plano que contm r paralelo a

Portugus 01. Com essa histria enjoada de traiu, de Capitu ser anjo ou demnio, o leitor de Dom Casmurro acaba se esquecendo do fundamental: as mmorias so do velho narrador, no da mulher, e o autor Machado de Assis, e no um escritor romntico dividido entre mistrios. Aceitas as observaes acima, o leitor de Dom Casmurro dever: identificar o ponto de vista de Capitu, considerando ainda o universo prprio da fico a) naturalista. aceitar os juzos do v elho narrador, por meio de quem se representa a ndole b) confessional de Machado de Assis. c) rejeitar as acusaes do jovem Bentinho, preferindo -lhes a relativizao promovida pelo velho narrador. d) reconhecer os limites do tipo de narrador adotado, subord inando-o ao peculiar universo de valores do autor. relativizar o ponto de vista da narrao, cuja ambigidade se deve personalidade e) oblqua de Capitu. 02. Assinale a nica alternativa em que os elementos em destaque podem ser substitudos pelo pronome lhe: a) Caso a senhora cometesse a indiscrio de ler estas pginas a alguma menina inocente[...] [...] uma coisa sentir a impresso que se recebeu de certos acontecimentos, outra b) comunicar e transmitir fielmente essa impresso . c) [...] antes queri a desistir do meu propsito, do que desdobrar aos seus olhos esse vu

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de pontinhos, manto espesso[...] d) [...] e um editor escrupuloso quisesse dar ao pequeno livro passaporte para viajar das estantes empoeiradas aos toucadores perfumados... 03. "Galileu duvidou tanto de Aristtels quanto das Escrituras." A mesma noo expressa pelo par sublinhado est tambm em : a) b) c) d) e) A criana tanto chorou que a me comprou o brinquedo Quer voc queira , quer no , partimos amanh No s o argumento falso , como o discurso todo mente Ele apresentou de tal forma os fatos que convenceu a todos Ele mais bradou que verdadeiramente lutou contra a opinio pblica

04. Os atuais simuladores de vo militares esto em condies no apenas de exibir uma imagem "realista" da paisagem sobrevoada , mas tambm de confront -la com a ...............................obtida dos radares. O termo que preenche adequadamene a lacuna no texto: a) b) c) d) e) iconologia iconoclastia iconofilia iconolatria iconografia

05. Indique a alternativa em que a aproximao estabelecida est correta. a) O lirismo de Gregrio de Matos conflitivo e confessional; o de Cludio Manuel da Costa sereno e impessoal. A fico regionalista, imatura no sculo XIX, ganhou fora ao abraar as teses do b) determinismo cientfico, no sculo XX. c) Jos de Alencar buscou expressar nossa diversidade cultural - projeto que s a obrade Machado de Assis viria a realizar. A terra paradisaca, em Gonalves Dias, projeo nacionalista; a Pasrgada, de d) Manuel bandeira, anseio intimista. e) A figura do malandro, positiva em Manuel Antnio de Almeida, o alvo de Mrio de Andrade em sua stira Macunama. 06. Quando eu estava na escola mdica de Boston , tive a sorte de fazer parte de um pequeno grupo de estudantes que se reuniu informalmente com um clebre cardiologista , homem na casa dos oitenta anos. Num dado momento, um dos estudantes comentou com certa apreenso que as doenas cardacas eram a causa nmero um de morte no Estados Unidos .O velho profe ssor pensou sobre isso por alguns instantes e depois replicou: "O que que voc preferia ter como causa nmero um de morte?" [David Ehrenfeld,A Arrogncia do Humanismo] A rplica do sutil professor ao estudante sugere que: a) a especializao do saber ap rimora a viso de conjunto.

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b) c) d) e) o avano tecnolgico nem sempre implica humanizao. a fixao no poder da cincia faz esquecer seus limites. a modernizao apressada costuma obrigar a recuos. a pesquisa perseverante contorna os maiores obstculos.

Texto para as questes 07 e 08 "Navegar preciso , viver no preciso". Esta frase de antigos navegadores portugueses, retomada por Fernando Pessoa , por Caetano Veloso sabe-se l por quantos mais citadores ou reinventores , ganha sua ltima vers o no mbito da informtica , em que o termo navegar adquire outro e preciso sentido. Na nova acepo , em tempos de internet , o lema parece mais afirmativo do que nunca. Os olhos que hoje vagueiam pela tela iluminada do monitor j no precisam nem de v elas,nem de versos , nem de fados:a vida s querem o cantinho de um quarto , de onde fazem o mundo flutuar em mares de virtualidade nunca dantes navegados. Considere as seguintes afirmaes : I. A significao das palavras constitiu um processo dinmico e supe o reconhecimento histrico de seu emprego. II. As expresses "velas ","fados"e "nunca dantes navegados" ligam -se ao contexto primitivo do velho lema. III. Desligando-se de suas razes histricas ,as palavras apresentam -se esvaziadas de qualquer sentido. 07. Conforme se pode deduzir do texto , est correto o que se afirma a) b) c) d) e) apenas em I e II. apenas em I e III. apenas em II e III. apenas em I . em I, II e III.

08. Indique a afirmao correta em relao ao texto: a) O efeito sonoro expl orado na sequncia de "vagueiam ","velas","versos","vida","virtualidade" conhecido como rima interior b) A construo "Os olhos(...) j no precisam " exemplo de metonmia c) O termo "vagueiam" est empregado o sentido de "norteiam" e exemplo de personificao d) e) Na frase "Navegar preciso , viver no preciso" h um pleonasmo A construo "nem de velas , nem de versos , nem de fados" apia -se em antteses

09. Identifique a alternativa em que o termo em destaque completa o sentido do verbo: a) Ningum na rua, s uma pessoa esperando inutilmente no ponto do bonde . b) Que importava se num dia futuro sua marca ia faz -la erguer insolente uma cabea de mulher ? c) Numa terra de morenos, ser ruivo era uma revolta involuntria .

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d) No meio de tanta vaga impossibilidade e de tanto sol, ali estava a soluo para a criana vermelha. e) Mas ele foi mais forte que ela. Nem uma s vez olhou para trs.

10. I. A manobra psicolgica do narrador -protagonista mostra que as lembranas obsessivas perdem a fora, quando o seu culto as eleva a uma respeitosa distncia. II. A paisagem paulistana percorrida pelo olhar ingnuo de quem busca reconhecimento e esbarra no oficialismo autoritrio. As afirmaes I e II referem -se, respectivamente, aos seguintes contos de M rio de Andrade (Contos Novos): a) b) c) d) e) "Vestida de Preto" e "Primeiro de maio" "Peru de natal" e " Frederico Pacincia" "O ladro" e "Frederico Pacincia" "Peru de natal" e " Primeiro de maio" "Vestida de preto" e " O ladro"

11. As formas verbais do futuro do subjuntivo e do futuro do indicativo na frase: Quando realizarmos o nosso acorde, ento seremos usados na harmonia da civilizao. expressam, respectivamente, uma probabilidade e uma certeza. Assinale a alternativa em que ocorre a mesma c orrelao de formas verbais: a) Ningum que seja verdadeiramente [...] deixar de ser nacional. b) [...] esse despaisamento mais ou menos fatal, no h dvida num pas primitivo e de pequena tradio como o nosso. O dia em que ns formos inteiramente brasileiros e s brasileiros, a humanidade c) estar rica de mais uma raa [...] As raas so acordes musicais. Um elegante, discreto, ctico. Outro lrico, d) sentimental, mstico e desordenado. e) Pois preciso desprimitivar o pas [...].

12. Rememorando o papel de sua gerao , dizia o artista: "Ns no estavmos , apenas , na exposio; ns ramos a exposio." Alterando-se a ordem das palavras , frase do artista NO tem seu sentido alterado em: a) b) c) d) e) Apenas , ns no estvamos na exposio ; ns ramo s a exposio". "Ns no estvamos ; apenas na exposio ns ramos a exposio." "Ns no estvamos na exposio apenas ns ; ramos a exposio." "Ns no apenas estvamos na exposio ; ns ramos a exposio." "Ns no estvamos na exposi o ; ns ramos apenas a exposio."

13. Indique a alternativa que se refere corretamente ao protagnista de Memrias de um Sargento de Milcias, de Manuel Antnio de Almeida. a) Nele, como tambm em personagens menores, h o contnuo e divertido esforo de

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driblar o acaso das condies adversas e a avidez de gozar os intervalos da boa sorte. b) Este heri de folhetim se d a conhecer sobretudo nos dilogos, nos quais revela ao mesmo tempo a malcia aprendida nas ruas e o idealismo romntico que busca ocul tar. c) A personalidade assumida de stiro a mscara de seu fundo lrico, genuinamente puro, a ilustrar a tese da "bondade natural", adotada pelo autor. d) Enquanto cnico, calcula friamente o carreirismo matrimonial; mas o sujeito moral sempre emerge, condenado o prprio cinismo ao inferno da culpa, do remorso e da expiao. Ele uma espcie de barro vital, ainda amorfo, a que o prazer e o medo vo e) mostrando os caminhos a seguir, at sua transformao final em smbolo sublimado. 14. "Quando o velho acabou de escrever a sua narrativa exclamei: - Tenho a impresso de que o senhor deixou as pernas embaixo de um automvel, Seu Ribeiro. Por que no andou mais depressa? o diabo." A correta contextualizao da passagem acima no romance So Bernardo, de Gr aciliano Ramos, permite afirmar que: a) as lamrias do velho coronel prendem -se a um mundo mais autoritrio, vencido pelas idias modernas que deram origem e sustentao ao poder de Paulo Honrio. b) Seu Ribeiro buscara inutilmente acompanhar o ritmo do pr ogresso, j que lhe faltava o instinto empreendedor capaz de realizar sua aspirao de ser um grande proprietrio. a brutalidade de Paulo Honrio no exclui a modernizao e a tcnica, de que tambm c) se vale para triunfar sobre um mundo em que seu Ribeir o j tivera prestgio. o oportunismo de Paulo Honrio leva -o a preterir os servios do antigo agregado em d) favor da jovem Madalena, a quem incumbe de equipar e modernizar a velha escola. e) o universo de valores do velho Major desorganizou -se em funo da velocidade do mundo moderno, ao qual tampouco se adapta o primitivismo de Paulo Honrio. 15. Naquele exato momento, sentiu o peso da responsabilidade. Sabia que o pai o chamara para aquela conversa com a inteno de saber dele o que pretendia fazer da vida, passados os primeiros dias de euforia pela concluso do curso. Feita a pergunta, de modo claro e objetivo, s conseguiu responder que comearia o mais breve possvel a ladainha das entrevistas que tinha marcado nas clnicas que visitara h meses. Os verbos que indicam corretamente a sucesso cronolgica dos fatos narrados so, nessa ordem: a) b) c) d) e) sabia sentiu chamara pretendia sentiu sabia tinha marcado sentiu visitara chamara sentiu comearia consegui responder sentiu tinha marcado

16. Indique a afirmao correta sobre o Auto da barca do inferno, de Gil Vicente: a) intrincada a estruturao de suas cenas, que surpreendem o pblico com o inesperado de cada situao. b) complexa a crtica aos costumes da poca, j que o a utor o primeiro a relativizar a distino entre o Bem e o Mal.

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c) O moralismo vicentino localiza os vcios no nas instituies, mas nos indivduos que fazem as vicosas. d) A nfase desta stira recai sobre as personagens populares, as mais ridicularizad as e as mais severamente punidas. A stira aqui demolidora e indiscriminada, no fazendo referncia a qualquer e) exemplo de valor positivo. 17. "A casa que papai alugara no ficava na praia exatamente, mas numa das ruas que a ela davam e onde uns oper rios trabalhavam diariamente no alinhamento de um dos canais que carreavam o enxurro da cidade para o mar do golfo." [ Mrio de Andrade] No perodo acima, o segmento "que a ela davam e onde" pode ser substitudo, sem prejuzo para o sentido original do pe rodo por: a) b) c) d) e) "para a cuja iam, nas quais" "que lhe conduziam, aonde" " qual cortavam, em cuja rua" "que nela desembocavam, rua em que" "nela terminavam, s quais"

18. Assinale a alternativa em que a correlao de tempos e modos verbais NO adequada ao contexto: a) Ainda aparecer no Congresso algum disposto a apresentar um projeto que fixe conseqncias para aqueles que enganem a sociedade. b) Tudo leva a crer que nesses cruzamentos de culturas a situao das reas coloniais apresente um convvio de extremos. c) No h dvida de que , nos traumas socias , os sujeitos da cultura popular sofrem abalos graves. More algum nos bairros pobres da periferia de uma cidade grande e ver no que d) resultou essa condio do migrante. A sua conduta ser de inconformismo e violncia , at que um dia certas condies e) poderiam reconstituir sua vida familiar. 19. Por fora das teses deterministas que abraa em sua fico, Alusio Azevedo: a) subordina as marcas subjetivas de suas personagens s influnc ias diretas do meio e da raa a que pertencem. revela-se um autor otimista quanto possibilidade de os miserveis reverterem b) historicamente sua situao. c) acredita que a cultura popular, por ser mais espontnea e criativa, superar os modelos da cultura letrada. faz com que as personagens triunfantes sejam aquelas cujas virtudes morais se d) imponham sobre o poder econmico. e) um autor pessimista, pois est convicto de que os bons instintos naturais so abafados na vida aristocrtica 20. Pode ser substituda por dissenso , sem que se altere o sentido da frase apresenta , apenas a palavra sublinhada em :

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a) A disparidade de oportunidades dificulta a concretizao de uma verdadeira democracia b) c) d) e) Os que se envolvem na discusso do assunto no chegaram a um acordo A mudana acelerada dos costumes levou dissoluo da familia A dissimulao das verdadeiras intenes no lhe garantiu chegar aos fins desejados A discordncia entre as opinies inviabilizou qualquer acordo.

Ingls

Nas questes de 1 3, escolha a resposta que mais apropriadamente completa a orao dada. 01. My brother had too much to drink last night, but he .......... not have because he often suffers from liver trouble. a) b) c) d) e) Colud Should must can would

02. I went to France ............ to learn French. a) b) c) d) e) so that in order that for in order for that

03. Diamonds are ............................... a) b) c) d) e) a best speculator's friend. a speculator's best friend. a best friend's speculator. a friend's best speculator. a speculator best friends.

Nas questes 4 e 5, escolha a orao correta. 04. a) b) The book is one rare with the torn pages. A rare one is the book torn with the pages.

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c) d) e) 05. a) b) c) d) e) Students can to enjoy all the facilities available them. Students can enjoy the available facilities to all them. Students can enjoy all the facilities a vailable to them. All students cam them enjoy the facilities available to. All the available facilities to students cam them enjoy. The book with the torn pages is a rare one. The book with the pages is torn a rare one. A book with the pages torn is the one rare.

Nas questes 6 8 escolha a resposta que corresponde mais exatamente ao significado da orao dada. 06. The guide addressed her in French. a) b) c) d) O orientador aconselhou -a um adereo francs. O lder encaminhou -a para a Frana. O cicerone dirigiu -se a ela em Francs. O motorista levou-a casa do francs.

07. I'm going to aplly for that job. a) b) c) d) e) Serei aproveitada naquele posto. Vou me dedicar quela tarefa. Vou me candidatar quele emprego. Irei me adaptar quela tarefa. Irei mostrar meu esforo naquele trabalho.

08. Melhore sua forma fsica. a) b) c) d) e) Get yourself in better physical shape. Better your physic. Give a better turn to your physical mould. Ameliorate yourself in physics. Make your physical pattern better.

As questes de 9 e 10 so baseadas em pequenos textos. Cada um desses textos seguido de cinco hipteses, em portug us. Escolha a que exprime uma idia explicitamente nele contida. It pays to be extra careful when you are travelling where you are not familiar with the currency and the customs.

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09. Quem viaja a) Deve se esforar para se familiarizar com os costumes e com os fatos que ocorrem nos lugares por onde passa. b) c) d) e) Deve sempre levar dinheiro consigo. Precisa ser cuidadoso com a alfndega dos lugares cujas leis conhece pouco. Nunca se deve pagar mai s do que o preo estabelecido. Deve se acautelar em lugares com cujos hbitos e moeda no estiver familiarizado.

Stay healthy, my friend, because the cost of getting well again, which is going up with the dawning of each day, is enough to make you sick . 10. As palavras acima, escritas em um cartaz espalhado por toda cidade: a) b) c) d) e) So uma exaltao aos esforos dos que se dedicam aos enfermos. Sugerem uma receita infalvel para a cura do enjo. Contm uma crtica s pessoas que s pensam em doena. Informam que levantar bem cedo timo para a sade. Advertem que cada vez se gasta mais quando se fica doente.

Escreva em Ingls um pargrafo sobre quem voc:

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Anexo 03- Entrevista Individual

Questes para entrevista individual

Estas perguntas abaixo ajudam o entrevistador, a saber, mais sobre o candidato, pois a entrevista individual um momento importante do processo de recrutamento e seleo, pois aquele candidato pode ser seu futuro empregado, e a empresa no quer qualquer pessoa trabalhando para ela.
- Fale-me sobre voc. - Porque deixou o seu ltimo emprego? - Que experincia tem neste campo? - Considera-se um homem/mulher de sucesso? - O que pensam os seus colegas de si? - O que conhece sobre esta organizao? - O que fez para melhorar os seus conhecimentos tcnicos no ltimo ano? - Est a concorrer tambm a responder a ouras ofertas de emprego? - Porque que quer trabalhar nesta organizao? - Conhece algum que trabalha para ns? - Qual salrio que espera poder obter? - Como se d com o trabalho em equipa? - Durante quanto tempo espera trabalhar para ns? - J teve que despedir a lgum? O que sentiu ento? - Qual a sua filosofia quanto ao Trabalho? - Se tivesse hoje dinheiro suficiente para se reformar, f -lo-a? - J alguma vez lhe pediram para deixar uma funo? - Explique como poderia ser um ativo til para a organizao - Porque que deveramos contratar?

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- Conte-me uma sugesto recente que tenha feito no seu ltimo emprego - O que o irrita mais nos seus colaterais? - Qual a sua maior fora? - Descreva aquele que seria para um emprego de sonho - Porque pensa que se adaptar bem a este emprego? - O que procura num trabalho? - Com que tipo de pessoa recusaria trabalhar? - O que mais importante para si; dinheiro ou trabalho? - Qual era o seu ponto forte, segundo o seu anterior superior hierrquico? - Conte-me o maior problema que j teve com um superior hierrquico - O que o desapontou antes num emprego? - Conte qual a sua capacidade para trabalhar sobre presso - As suas capacidades so mais adequadas para este emprego ou para outro? - O que que o motiva a traba lhar melhor? - Est disposto a trabalhar para alm do seu horrio? Fazendo noites e fins de semana? - Como vai saber se teve sucesso neste emprego? - Se fosse necessrio, estaria disposto a mudar de local de trabalho? - Est disposto a colocar os interesse s da organizao acima dos seus prprios? - Descreva o seu estilo de gesto - O que aprendeu de erros anteriores? - Tem alguns pontos fracos? - Se estivesse a contratar algum para este trabalho, o que procuraria nela? - Acha que est sobre qualificado para esta vaga? - Como se prope compensar a sua falta de experincia? - Que qualidades procura num superior hierrquico?

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- Exemplifique um caso em que teve que resolver uma disputa entre colaboradores - Que posio prefere numa equipa que esteja a trabalh ar sobre um dado projeto? - Descreva a sua tica de trabalho - Qual foi, at hoje, o seu maior desapontamento profissional? - Qual foi coisa mais divertida que fez no trabalho?

-D-me um exemplo de uma "deciso rpida" tomada por voc recentemente, da qual voc se orgulhe. -Que experincia voc teve com "falha de comunicao" com um cliente ou um colega de trabalho e como voc resolveu este problema? -Na sua vida profissional, quais foram s decises que voc tomou sem prvia consulta a chefia?E qual foi o resultado -Qual foi a deciso mais difcil que voc tomou na sua vida profissional? -Qual seu maior arrependimento na vida? -Que Adjetivo voc acha que te caracteriza? -Cite virtudes e defeitos que voc considera ter. -Porque voc acha que deve entrar aqui ao invs de outra pessoa? -Qual seu objetivo na sua vida profissional? E qual na vida em geral?
- Tem alguma pergunta?

A avaliao pode obter algumas destas caractersticas no candidato, sendo elas: Persuaso Anlise Sntese Lgica Abstrao Percepo Discernimento Empatia Comunicao Perspiccia Exatido Ateno Concentrada Ateno Difusa Memria Sensibilidade Controle Emocional Energia Criatividade Cortesia Auto Critica Auto Conhecimento Viso Estratgica Viso Sistmica Viso Intelectual Raciocnio Matemtico Humildade Honestidade Sociabilidade Organizao Estabilidade (Emocional)

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Anexo04-Dinmica em grupo

Construo de um Produto y Instrues: Em subgrupos construa um manual tcnico para seu produto. Defina nome, marca, caractersticas fsicas, formas de uso, benefcios de utilizao, preo. Atravs deste manual seu produto ser vendido para outros subgrupos.

y Objetivos - Criatividade, flexibilidade e adaptabilidade, clareza e objetividade, anlise de conhecimento da rea comercial, trabalho em equipe.

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Crditos

Coordenao: Rafael Sasaki

Texto: Gustavo Franco, Jeferson Bolzan, Kau Couto e Lucas Mendes

Diagramao: Jeferson Bolzan

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