ESAD.

CR
DESIGN GRÁFICO (Pós-laboral)
2º ano - 3º Semestre
Ano lectivo 2010/2011

Sociologia da Comunicação

Em que medida os meios de comunicação

influênciam e constrõem os nossos
comportamentos, a inteligência colectiva
e a nossa estrutura cultural na sociedade
contemporânea?

Bruno Afonso
Aluno n.º 3090410
ESAD.CR . Design Gráfico . Sociologia da Comunicação
Introdução
Todos nós como indivíduos de uma sociedade,
pessoas e grupos de pessoas, tornamo-nos sujei-
tos pela mão da sociedade da qual somos mem-
bros e parte integrante. Vivemos sob a influência
dos seus mecanismos ou agentes socializadores,
quase sem que nos apercebamos do seu real
poder nas nossas vidas, tudo porque são tidos por
nós, logo à partida como mecanismos e agentes
“naturais”. É pela sua influência naturalizada,
invisível, que construímos a nossa vida, gostos,
comportamentos, que diferenciamos o “bom”
do “mau” o correcto do “incorrecto”, o “belo” do
“feio”, defenimos prioridades, valores e padrões.
Toda esta estrutura, mecanismos e agentes socia-
lizadores pré-existem à nossa própria existência.
Quando nascemos estamos já dentro deste tão
falado “sistema” que nos dá uma identidade, um
número e nos começa a modelar enquanto sujei-
tos. Primeiro pela família, o estado, a religião, a
escola, sob a influência de subsistemas simbólicos
como a língua (código), as imagens e os meios de
comunicação social.
A realidade é filtrada, criada, recriada, redefinida
e organizada, por meio de leis, crenças, compor-
tamentos, hábitos e valores socialmente institu-
cionalizados, produzindo em nós uma sensação
de conforto, gratificação e ilusão de livre arbítrio.
É a nossa sociedade que nos fornece as grelhas
estruturadoras e organizadoras das nossas vidas,
do nosso modo de pensar e consequentemente do
nosso modo de agir, fazendo-nos sentir que sem
a sua ordem, regras e grelhas estruturadoras tudo
seria um caos e insegurança. É por isso que só
existimos dentro da sociedade, só conhecemos o
que advém das suas construções e reconstruções.
Com mais ou menos consciência desta constru-
ção, pois também a nossa própria consciência
se encontra contaminada pelo processo social
de construções socioculturais, somos guiados
e orientados como inquilinos desta sociedade
que nos deixa “morar” dentro dela se cumprir-
mos com os seus padrões normalizados e regras.
Tornamo-nos naquilo que a sociedade espera
que sejamos, quando isso não acontece vivemos
à sua margem (que não deixa de ser um espaço
da sua dimensão) e ela própria também dispõe de
sistemas de punição. Em troca de “bons” compor-
tamentos, de comportamentos normalizados e da
reprodução fiel e contínua de todo o seu sistema,
a sociedade responde-nos através de mecanismos
de gratificação e satizfação das nossas necessi-
dades (no sentido lato do termo), de criação de
sensações de conforto, ordem e felicidade.
Conceitos como os de tempo, felicidade, poder,
prestígio, bom, mau, correcto, incorrecto, entre
outros, são construções socioculturais mutantes e
complexas que dependem dos contextos de cada
época. É a sociedade em que vivemos que nos vai
ditando e ensinando o que vale e não vale a pena,
onde devemos focalizar e aplicar o nosso tempo
e a nossa vida, determinando também o valor
a atribuir a cada elemento construtivo da nossa
realidade social.
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A televisão e a Internet
As alterações nas relações interpessoais na Era Digital
Antes da existência dos meios de comunicação
era a religião que veiculava as mensagens e fazia
cumprir por outro tipo de mecanismos os com-
portamentos e valores sociais.
Hoje os meios de comunicação social possuem
um papel importante no processo construtor e
organizador da nossa inteligência colectiva.
A televisão veio diminuir o isolamento físico e
espacial do indivíduo dentro da massa anónima
da sociedade, criando uma conexão virtualmente
os sujeitos.
Pela televisão são veiculados acontecimentos
que podem não corresponder com a experiência
particular de cada um. Ela mostra-nos universos,
com significados e valores que podem não coinci-
dir com o grupo do qual o indivíduo que recebe
faz parte, ou seja ela faz-nos aproximar de outras
esferas culturais e outros estilos de vida.
Apesar do aparecimento da Internet, a televisão
é ainda hoje o meio de comunicação mais demo-
crático (a percentagem de casas com televisão é
bastante superior à percentagem de casas com
internet) e é por ele que são veiculados a maior
parte das mensagens. A televisão oferece-nos
primeiramente uma experiência física actuando
depois sobre as nossas emoções. Hipnoticamente
envolvente, o seu aparecimento na sociedade fez
mudar comportamentos e reestruturou relações
entre os sujeitos, vivências e a própria organiza-
ção do seu dia a dia.
A publicidade, o mais difundido e popular dos
canais de comunicação, será certamente, um
dos principais motores da nossa economia e um
dos principais construtores de valores sociais
servindo-se privilegiadamente do sentido da
visão em detrimento de todos os outros (a nossa
sociedade é uma sociedade visual), embora o da
audição venha logo em seguida. A publicidade é
utilizada como instrumento estético e ideológico,
conseguindo impor pela força da repetição de
ideias através das imagens e sons, estilos de vida,
produtos, pensamentos, gostos e comportamen-
tos, estando deliberadamente preparada para nos
impedir de ter reacções verbalizadas, confronta-
do-nos com apresentações de mudança rápida e
acção acelerada. É-nos negado o tempo necessário
para integrar a informação a níveis de consciência
completos, resultando numa desistência por parte
do espectador de manter um ritmo de classifica-
ção mental, reagindo quase exclusivamente de
uma forma fisiológica, o que por sua vez conduz
a uma redução da compreensão tornando-nos
vítimas fáceis das suas mensagens.
Existe de facto uma relação directa entre a
exposição às mensagens vinculadas pelos meios
de comunicação, e o comportamento das pes-
soas, nomeadamente pela televisão por ser hoje
um meio de comunicação democrático. Se uma
pessoa se identifica com algo que lhe é transmi-
tido é levada a agir segundo a mensagem que
lhe foi enviada. A televisão interpela o receptor,
dentro dos vários campos da sociedade, através
das mensagens que vincula, quer seja por meio
da publicidade, de programas de entretenimento,
informativos, documentários, entre outros.
Desde cedo a esfera política se apercebeu do po-
der e da abrangência da televisão como forma de
controlar hábitos de pensamento. Quando pensa-
mos no público da televisão e da rádio, pensamos
num conjunto, chamada massa, de milhões de
espectadores e ou ouvintes, prontos a receber as
mensagens como estímulos, imaginamos pois
uma audiência passiva, apesar de alguma inte-
racção que vai havendo através dos vários meios
de comunicação como por exemplo televisão e
telefone, televisão e internet.
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Hoje sabemos que não podemos falar duma
massa social homogénea mas sim de um conjun-
to heterogéneo onde existem dentro dos vários
grupos sociais ou campos, diferenças individuais
nas características da personalidade, vida e estilos
de vida de cada um dos elementos que constituem
o público (receptor). Para o sucesso da comunica-
ção é muito importante o estudo do destinatário
(público alvo) a quem se destina a mensagem e
da qual se querem ver surgir comportamentos e
acções. É o sucesso deste estudo que vai determi-
nar também o sucesso na obtenção do efeito. O
insucesso é quando as mensagens vinculadas pelo
meio não chegam ao seu público alvo, quer sejam
elas publicitárias, políticas ou sociais, isto pode
ter como origem a falta de interesse e motivação
do receptor em relação à mensagem, a dificuldade
de acesso à informação ou ao contexto da mensa-
gem, apatia social entre outras. O receptor, espec-
tador de televisão, ouvinte de rádio, etc, é exposto
às mensagens possuindo já um background de
predisposições já existentes, ele pertence a um
grupo social, tem determinados valores, estilos de
vida, ambições, necessidades entre outras coisas
que vão condicionar a interpretação da mensa-
gem. Apesar de se tratar de uma comunicação
passiva todas estas condicionantes acima referi-
das podem fazer do receptor resistente a deter-
minados assuntos e mensagens desencadeando
comportamentos selectivos. O receptor interpreta
a mensagem à luz daquilo que ele é como sujeito
social, apropriando-se e adaptando o seu signifi-
cado.
Os meios de comunicação tem hoje a função de
agentes socializadores, papel que anteriormente
estava destinado apenas à religião, estado, família
e escola. Eles tem um poder gerador de compor-
tamentos, atitudes, valores e ideias que ao serem
recepcionados pelos sujeitos sociais, despoletam
neles a capacidade de os voltar a reproduzir.
Assim o receptor é também um agente em acção,
criador e recreador activo pois perpetua os co-
nhecimentos adquiridos e as acções.
Também denominados por Aparelhos Ideoló-
gicos dos Estado por Althusser estes agentes
socializadores garantem também a reprodução
das relações de produção através da propagação
continuada das ideologias dominantes (religiosas,
moral, jurídica, política, etc) que fazem parte da
estrutura ou sistema que compõem uma socie-
dade. Este poder ideológico é exercido através
dos meios de comunicação que por meio das
ideologias transmitidas e servindo os interesses
dominantes situam os indivíduos no que respeita
ao seu papel na cadeia produtiva e reprodutiva do
sistema.
Como a base de produção material da nossa
sociedade exige uma estrutura ideológica que
a alimente, Adorno e Horkheimer explicaram
esta relação, característica do mundo moderno
industrializado através do conceito “Indústria
Cultural”.
Esta Indústria Cultural designada anteriormen-
te como cultura de massas, não se trata de algo
que tenho surgido espontaneamente das massas,
elas não são o factor principal neste sistema mas
um elemento secundário, um mero elemento
estatístico, um objecto da Indústria. Os sujeitos
são cativos do sistema produtivo ideológico e
económico-social sem que para isso tenham real
consciência, garantem a subsistência desse siste-
ma que os controla e que lhes fornece em troca os
já falados anteriormente mecanismos de gratifica-
ção, em tempo, valor, entretenimento.
Nada nos meios de comunicação é inofensivo ou
ocasional, tudo tem um propósito, não são apenas
técnicas de comunicação, mas sim de um espírito
que é incutido aos sujeitos sociais para constan-
temente reforçar a mentalidade destes para que
os mantenha imutáveis ainda que que a Industria
Cultural não possa existir sem se adaptar às mas-
sas. Toda a prática da Indústria Cultural transfere
a motivação do lucro, a ideologia desta indústria
é vender as mercadorias culturais e fazer com
que elas sejam absorvidas pelos consumidores, as
massas, também eles produtores e reprodutores
de todo o sistema.
Tanto em Althusser, como em Adorno e Horkhei-
mer os meios de comunicação aparecem como
parceiros do poder dominante, colaborando e
coadjuvando na transmissão das suas ideologias
(imprensa escrita, rádio, televisão, internet) e per-
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mitindo que elas tenham um alcance a abrangên-
cias maiores.
Muitas vezes não havendo controle directo do Es-
tado, sobre os meios de comunicação a ditadura
capitalista de uma sociedade de consumo indus-
trializada prevalece. Para Bourdieu este poder
da classe que, em determinado período histórico
é a dominante, é exercido através dos canais de
comunicação com recurso a sistemas simbólicos
ideológicos moldados por aqueles que os con-
trolam, que estruturam e modelam os sentidos.
E é aqui que Bourdieu introduz o conceito de
“habitus” como conjunto de sistemas e estruturas
estruturantes dos sujeitos por meio de práticas e
de representações, constantemente reguladas pela
A Internet
Um meio de comunicação com forte tendência à interação;
assim possível o sentido do mundo social com a
sua ordem e garante a sua perpetuação.
Quem diria há alguns anos atrás que surgiria um
médium novo, a Internet e que ele seria dominan-
te nos dias de hoje!? Veio revolucionar todos os
outros media integrando-os em torno do mundo
da Informática e das telecomunicações.
Analisando damo-nos conta de que em tão curto
espaço de tempo e de forma muito rápida ocor-
reram transformações importantes nos meios de
comunicação e consequentemente na forma como
interagimos com o mundo, como organizamos
o nosso quotidiano e de como nos relacionamos
uns com os outros.
A Internet veio de facto criar dois mundos: o
velho mundo real, onde por exemplo, a informa-
ção era/é obtida através da leitura de vários livros
para percebermos conceitos ou abordagens e, o
classe dominante, nunca deixando contudo de
aparentar confiantemente uma forma regular e
durável. O habitus é como uma espécie de acordo
tácito no qual se obedece e segue as regras de
um jogo (e do conceito de jogo pressupõe-se que
existe sempre um objectivo) sem que para isso se
tenha falado directamente de tal e/ou que disso se
tenha consciência. O poder invisível do habitus
é um poder simbólico, construtivo da realidade
e do sentido do mundo social mas depende da
existência e da cumplicidade de grupos de produ-
tores desses mesmos sistemas, em que qual sabe
exactamente o seu lugar e o que fazer, capazes
de gerar símbolos e ideologias que vão funcio-
nar como agentes da inserção social dos sujeitos
numa sociedade. O habitus, como prática, torna
novo mundo virtual onde podemos obter respos-
tas mais rápidas de diversas fontes de informação
e onde podem ser discutidas em fóruns, blogues e
redes sociais, convergindo ambos para uma nova
realidade cultural, social e até mesmo corporal.
É nestes novo mundo, nestes novos espaços de
debate que se desenham novas interacções e rela-
ções sociais a uma escala planetária: formam-se
comunidades virtuais com regras e normas muito
próprias, que satisfazem, entre outras, necessida-
des comunicacionais e afectivas.
É pela Internet que hoje se dá a veloz divulgação
de informações as quais servem de base à rápida
actualização e reformulação de conhecimentos e
ideias em todas as áreas quer sejam elas científi-
cas, sociais, artísticas, ...
Esta nova era tecnológica despoletou também o
aparecimento de novas profissões e consequen-
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temente novos profissionais e novas disciplinas,

como por exemplo o design multimédia e os web
designers entre tantos outros.
Todos os grandes teóricos que estudam e pes-
quisam sobre estes assuntos na área das ciências
da comunicação sabem que no caso dos novos
media, em especial com o desenvolvimento da in-
ternet para esta segunda fase (web 2.0), o formato
irá afectar os conteúdos. As novas tecnologias
combinadas com esta “nova” internet vão trans-
formar a forma como são tratados os conteúdos
e consequentemente a forma como estes são per-
cepcionados e recebidos pelos sujeitos/receptores,
agora mais activos emitindo conteúdos simbóli-
cos, interagindo com outros sujeitos, aprendendo
parcelas do real sem a mediação de terceiros.

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Apontamento Final
Os meios de comunicação tem hoje sem qualquer dúvida, uma função socializadora, transmitindo as
suas mensagens de forma a despertar os nossos sentidos, interesses e ambições, servindo os objectivos
das classes dominantes.
A televisão teve e ainda tem um papel importantíssimo neste processo de socialização, no entanto e
com o desenvolvimento da internet, o espectador agora utilizador da internet deixou de ser um agente
passivo na recepção das mensagens, passando também ele a intervir nos próprios conteúdos dessas
mensagens.

Bruno Afonso . pág. 7

BIBLIOGRAFIA

Kerckhove, Derrick de; A Pele da Cultura, Uma investigação sobre a nova realidade electrónica; tradução de
Luís Soares e Catarina Carvalho; Colecção Mediações, Comunicação e Cultura; Relógio D’Água Editores,
Março 1997

Wolf, Mauro; Teorias da Comunicação; tradução Maria Jorge Vilar de Figueiredo; Editorial Presença; Setem-
bro de 1999

WEBGRAFIA

http://www.comunidade.sebrae.com.br/orientador_emp/Cafe+com+Letras/37139.aspx
http://www.meiaduzia.com.br/culturaemprocesso/2008/08/17/bourdieu-habitus-e-campo/
http://www.spiner.com.br/modules.php?name=News&file=article&sid=1202
http://mktportugal.com/blog/?tag=web-2-0