CLASSE 03

Criar conteúdo com um propósito

Formador: David Camarinha

Fonte: HubSpot Academy

 PORQUÊ O CONTEÚDO
1 É IMPORTANTE PARA O
INBOUND?
O QUE É O CONTEÚDO?
 O conteúdo é a
mensagem que a sua
estratégia inbound
entrega.
 Sem conteúdo, a internet
estaria vazia.

IMAGE CREDIT: FLICKR USER SERGEYUS

METODOLOGIA INBOUND MARKETING
2 COMO CRIA CONTEÚDO
CONTEÚDO MARCANTE?
ESPAÇO ATENÇÃO
Era Pre-Internet Era Post-Internet
 35%
de marketers B2B têm estratégias de conteúdos
documentados.

SOURCE: Content Marketing Institute

 37%
de marketers B2C têm estratégias de conteúdos
documentados.

SOURCE: MarketingProfs, 2016

Pense no
processo como
uma conta
poupança.

SOURCE: FLICKR USER KEN TEEGARDIN

 Contruir um plano
para a sua máquina
de criação de
conteúdo
toma tempo.

SOURCE: PIXABAY
 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

Propósito do conteúdo

Oferta? Blog post ou

Localizada conteúdo de
numa Landing website? Acessível
Page com na internet para
formulário. qualquer pessoa .
CONTEÚDO É DEFINIDO POR:
Propósito

Formatp

Tópico
FORMATO DO CONTEÚDO
Casos de Estudo Templates

Vídeos Reporte de Pesquisa

Infográfico Checklist

Whitepaper
Webinar

Worksheet Imagens
ebook Outras coisas que julgue importante!
Qual a diferença entre
todos estes formatos
de conteúdo?
Escolher o melhor
formato para o seu
conteúdo tem que
ver com a sua buyer
personas.
ESTÁ A ESCREVER
SOBRE O QUÊ?
COMO CRIAR
CONTEÚDO RELEVANTE

Buyer Personas

A Jornada do
Consumidor
COMO CRIAR
CONTEÚDO RELEVANTE

Buyer Personas

A Jornada do
consumidor
COMO IDENTIFICAR TÓPICOS QUE INTERESSAM

Pesquisa de Keywords
Forums Internet

Notícias relevantes da indústria

Vendas/suporte FAQs

Objetivos das Buyer Personas

Desafios das Buyer Personas

COMO CRIAR
CONTEÚDO RELEVANTE

Buyer Personas

A Jornada do Consumidor
A Jornada do Consumidor
The active research process people go through leading up
to making a purchase.
PROBLEMA SOLUÇÃO PRODUT O / SERVIÇO
 A Jornada do Consumidor e Conteúdo

• Reportes de Análise • Guidelines de • Comparação de

• Reportes de Pesquisa Especialistas produtos
• Ebooks • Interações ao vivo • Case studies
• Conteúdo Editorial • Webcasts • Download de
• Conteúdo de • Podcasts demos
Especialistas • Vídeos • Informação de
• Whitepapers • Comparação de produto
• Conteúdo Educacional Whitepapers
JORNADA DO CONSUMIDOR
Providencie conteúdo educacional que ajude o potencial consumidor a
perceber o seu problema, identificar oportunidades que respondam às suas
necessidades.
Etapa conhecimento – Tomada de
Consciência.
“preciso saber como aumentar as minhas
possibilidade de passar num processo
seletivo de Trainee… Por onde começo?”
JORNADA DO CONSUMIDOR
Desenvolva conteúdo educacional que ajude o potencial consumidor a solucionar o seu
o problema e a identificar as soluções existentes para isso. É importante nessa etapa que o
conteúdo crie o senso de urgência no potencial cliente. Isso faz com que ele avance mais
rapidamente pelo funil de vendas.
Etapa consideração
“sei que posso fazer um curso de preparação para
entrevistas, indicaram-me projetos sociais onde
posso participar ou posso fazer um curso
avançado de informática. Quais me poderiam
qualificar melhor?”
JORNADA DO CONSUMIDOR
Desenvolva conteúdo com descrição específica sobre os produtos, os prós e contras,
comparações ou mesmo envio de produtos teste/demos.
Etapa decisão
“posso fazer um curso para me sair bem na
dinâmica em grupo ou fazer um curso
avançado de Excel. O curso de Excel é $$$,
mas é mais importante para minha
carreira.”
 Planificação Conteúdo
Persona

Tópico/Keyword

Consciência Consideração Decisão

Etapa
Jornada do Consumidor

Como este conteúdo irá

ajuda a Persona?
eBook/ Estudo Video/ Guia de
Whitepaper Template Checklist Infográfico de caso Worksheet Podcast Webinar compra*
Formato
Como Focado no
Estrutura de Lista fazer FAQ Best of Novidades Q&A Opinião Curado Produto*
conteúdo
(escola ≧ 1)

Content
Título title
do conteúdo
Saber o que vai
escrever antes de
colocar a caneta
no papel irá
ajudá-lo a manter
consistência.

SOURCE: PIXABAY
 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

Melhores práticas na criação de conteúdo

Foque-se em mapear o conteúdo para a sua Buyer Persona E tenha em conta o

seu posicionamento na jornada do consumidor.

Menos é mais: a sua Buyer Persona estará, provavelmente, tão ocupada como
você – faça com que o conteúdo seja de fácil perceção.

Mantenha o conteúdo educacional, não promocional. Aguarde até à etapada

final de tomada de decisão para incluir conteúdo mais direcionado para a
venda.

Foque-se primeiro na parte informativa do conteúdo, preocupe -se com

design depois. Dê prioridade à escrita de bom conteúdo em vez de apenas
querer torná-lo agradável .
Melhores práticas na criação de conteúdo

Foque-se em mapear o conteúdo para a sua Buyer Persona E tenha em conta o

seu posicionamento na jornada do consumidor.

Menos é mais: a sua Buyer Persona estará, provavelmente, tão ocupada como
você – faça com que o conteúdo seja de fácil perceção.

Mantenha o conteúdo educacional, não promocional. Aguarde até à etapada

final de tomada de decisão para incluir conteúdo mais direcionado para a
venda.

Foque-se primeiro na parte informativa do conteúdo, preocupe -se com

design depois. Dê prioridade à escrita de bom conteúdo em vez de apenas
querer torná-lo agradável.
Melhores práticas na criação de conteúdo

Foque-se em mapear o conteúdo para a sua Buyer Persona E tenha em conta o

seu posicionamento na jornada do consumidor.

Menos é mais: a sua Buyer Persona estará, provavelmente, tão ocupada como
você – faça com que o conteúdo seja de fácil perceção.

Mantenha o conteúdo educacional, não promocional. Aguarde até à etapada

final de tomada de decisão para incluir conteúdo mais direcionado para a
venda.

Foque-se primeiro na parte informativa do conteúdo, preocupe -se com

design depois. Dê prioridade à escrita de bom conteúdo em vez de apenas
querer torná-lo agradável.
Melhores práticas na criação de conteúdo

Foque-se em mapear o conteúdo para a sua Buyer Persona E tenha em conta o

seu posicionamento na jornada do consumidor.

Menos é mais: a sua Buyer Persona estará, provavelmente, tão ocupada como
você – faça com que o conteúdo seja de fácil perceção.

Mantenha o conteúdo educacional, não promocional. Aguarde até à etapada

final de tomada de decisão para incluir conteúdo mais direcionado para a
venda.

Foque-se primeiro na parte informativa do conteúdo, preocupe -se com

design depois. Dê prioridade à escrita de bom conteúdo em vez de apenas
querer torná-lo agradável .
Melhores práticas na criação de conteúdo

Foque-se em mapear o conteúdo para a sua Buyer Persona E tenha em conta o

seu posicionamento na jornada do consumidor.

Menos é mais: a sua Buyer Persona estará, provavelmente, tão ocupada como
você – faça com que o conteúdo seja de fácil perceção.

Mantenha o conteúdo educacional, não promocional. Aguarde até à etapada

final de tomada de decisão para incluir conteúdo mais direcionado para a
venda.

Foque-se primeiro na parte informativa do conteúdo, preocupe -se com

design depois. Dê prioridade à escrita de bom conteúdo em vez de apenas
querer torná-lo agradável .
 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

 Enquanto que
uma peça de
conteúdo é finita,
a promoção do
mesmo é infinita.
ALAVANQUE O SEU CONTEÚDO
ATRAVÉS DA DISTRIBUIÇÃO
O método certo de distribuição faz com que o conteúdo chegue às pessoas
certas no momento mais indicado da sua jornada do consumidor.

Páginas Blog Landing Redes Calls-to- Marketing

Website pages Sociais action emails
 Maximize a
duração do
seu conteúdo.

FLICKR USER keem. your neighbourhood kage

 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

METRICS A CONSIDERAR AO
ANÁLISAR O CONTEÚDO
Número de Visitas
Leads geradas
Prova social, Partilhas
Inbound links
Performance de conteúdo por autor
Performance de conteúdo por tópico
Performance de conteúdo por formato
 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

 O Processo de criação de conteúdo

1.Plano 2. Criação 3. Distribuição 4. Análise (Repetição)

3 CONTEÚDO RELEVANTE
– COMO SE PARECE?
National
Fatherhood
Initiative (NFI)
Uma ONG que tem o objetivo
de melhorar o bem-estar das
crianças através da promoção
da responsabilidade parental.
NFI “Questões que
todos os pais 24/7
fazem” ebook
Desenhado para ajudar a
buyer persona a responder a
5 questões importantes sobre
ser um bom pai.
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
 Como é que a NFI distribui
o seu conteúdo?

Social media Website Blog Marketing emails

NFI oferece um 24/7 Programa Parental
Em que ensina os pais a melhorarem as suas capacidades.
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
ONDE É QUE ESTE CONTEÚDO SE POSICIONA
NA JORNADA DO CONSUMIDOR ?

A. Estágio de consciência

B. Estágio de consideração

C. Estágio de decisão
Obrigado.