GRD - CCCC

PROJETO GRD CONSTRUES E COMRCIO CAMARGO CORRA Gesto Vista

So Paulo, 17 de Abril de 2009

Roteiro
Preparao da Gesto Vista Identificao dos indicadores chave da rea Identificao do pblico alvo Definio dos locais da GAV Modelos de Grficos Grficos de indicadores rvore de Desdobramento de Indicadores Grficos de acompanhamento de aes Implantao da Gesto Vista Exemplos de layout dos painis

Preparao GAV: Identificao de Indicadores

O primeiro passo para a implementao da Gesto Vista a definio de quais (e quantos) indicadores devero ser exibidos nos painis. Recomendase avaliar os seguintes critrios para a definio do escopo do acompanhamento: Indicadores que esto sendo trabalhados pelos grupos de PERA (ex. taxa de utilizao de cimento, produtividade de formas, etc) Indicadores tcnicos associados ao resultado financeiro da obra Indicadores relevantes das reas de apoio, ou de desempenho do contrato (ICLVs, taxa de treinamento, ndice de no conformidades, etc) Indicadores j disponibilizados atualmente em painis de divulgao Indicadores que representem resultados financeiros, caso haja restrio em divulgar valores na GAV (ex. divulgar CR/CO e no os valores dos custos da rea)

Preparao GAV: Pblico alvo

Para estabelecer o escopo do acompanhamento da Gesto Vista importante verificar qual o pblico-alvo se busca atingir. Os indicadores apresentados nos painis devem ser de responsabilidade da rea que o pblico alvo, e deve-se levar em considerao: Nvel hierrquico: O acompanhamento de resultados no nvel operacional dever estar focado em indicadores dirios, permitindo um acompanhamento pontual dos desvios, para os nveis gerenciais os grficos de acompanhamento podero ser consolidados e com viso semanal/mensal. Localizao: Onde o pblico alvo est alocado, a equipe est dispersa ou centralizada. Qual o grau de conhecimento dos indicadores e metas que o pblico alvo detm A equipe precisar ser treinada na leitura e entendimento dos grficos e indicadores?

Preparao GAV: Definio dos Painis

necessrio realizar uma vista em campo para verificao das condies e disponibilidade de quadros para a Gesto a Vista. Para a definio do local e formato do quadro recomenda-se Definir um local dentro da rea de trabalho do pblico alvo, caso isso no seja vivel definir um local prximo com elevada circulao das pessoas Aproveitar os painis j existentes, mas caso no existam ou sejam insuficientes, solicitar aquisio de murais adicionais, a falta de painis no pode justificar a no implantao da gesto a vista. Verificar a necessidade de proteo contra poeira, vento, chuva, sol para o painel de gesto a vista. Avaliar se existem outras informaes (por exemplo, quadro de avisos) que esto disponveis na rea e necessitam ser mantidas de forma harmoniosa com a gesto a vista.

Modelos: Grficos GAV - Cabealho

Algumas informaes estaro presentes em todos os grficos de gesto a vista, e devem ser preenchidas conforme as orientaes:
OBRA: Colocar o nome da UT do indicador que est sendo acompanhado REA: Nome da frente de servio ou equivalente ao qual pertence o indicador RESPONSVEL: Nome do responsvel pelo grupo de melhoria que est tratando o indicador, caso no tenha um grupo de melhoria estabelecido, colocar o nome do dono do indicador

INDICADOR: Nome do indicador que est sendo acompanhado

UNIDADE DE MEDIDA: Forma de medio do indicador, por exemplo M2/hh, Kg/M3, R$/Ton, etc.

DATA: Campo automtico com a data de hoje, e que indicar o dia em que o grfico foi impresso

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

O Grfico dirio milimetrado dever ser utilizado para acompanhar as metas manter, se atualizadado no dia-a-dia, a mo, pelos operadores no local de trabalho

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

Procedimento de utilizao do grfico milimetrado. 1. Imprimir o grfico, preferenciamente em papel A3. 2. Complementar o cabealho do grfico (pode ser preenchido a mo pelo responsvel), preenchendo, alm das informaes bsicas, os seguintes campos:

META: Colocar o texto da meta do indicador, lembrando que a meta deve conter objetivo, valor e prazo

MS: Ms de referncia do grfico, colocar no formato Ms/ano para manter o histrico

Limite Superior/Inferior: Valor mximo e mnimo que o indicador pode alcanar sem ser considerado um desvio, ou gerar impactos de qualidade no produto final (exemplo especificaes tcnicas). O desejvel que o indicador fique sempre entre os dois limites.

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

Procedimento de utilizao do grfico milimetrado. 3. Definir quais informaes alm do valor do indicador que devero ser preenchidas no grfico pelos responsveis 4. Colocar qual a base de dados para a coleta das informaes do indicador: 5. Definir responsvel e hora limite para a atualizao do indicador

Informaes Adicionais: Definir quais so as informaes qualitativas que devem ser preenchidas pelos responsveis, exemplo: turma, tipo do produto, nome do operador, etc.

Fonte de Dados: Citar a fonte das informaes para a elaborao do grfico dirio

Atualizao: Definir o responsvel e prazo de atualizao do indicador no grfico dirio

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

Procedimento de utilizao do grfico milimetrado. 6. Escrever a unidade de medida no lado esquerdo do papel milimetrado 7. Definir a escala do grfico e traar (a mo) as linhas dos limites superior e inferior

Kg/M3

285

280

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

Procedimento de utilizao do grfico milimetrado. 8. Complementar os valores na escala 9. Colocar o grfico no painel de gesto a vista da rea
290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276

Kg/M3

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

Procedimento de utilizao do grfico milimetrado. 10. Treinar os responsveis pelo preenchimento, orientando a coleta de dados e a correta atualizao do grfico. importante definir qual a freqncia de coleta, caso haja mais de uma ocorrncia do indicador no dia 9. Medir o resultado no dia a dia e atualizar conforme abaixo
282 281 280 279 278 277 276

278 281 282 282 281280 N D N D N D A A A B B B

Modelos: Grfico Dirio Linha (Manter)

O Grfico dirio de linhas dever ser utilizado para acompanhar as metas manter e controle de processos.

Modelos: Grfico Dirio Linha (Manter)

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:
Colocar a informao de qual a unidade de medida do indicador Colocar o texto da meta do indicador representado no grfico. A meta deve sempre conter: objetivo, valor e prazo. Para este tipo de indicador as metas sero de manter dentro de um faixa Preencher com as informaes da meta do indicador limites superior e inferior

Colocar o ms/ano ao qual o grfico se refere.

Colocar a fonte dos dados e inserir o nome do responsvel pela atualizao e a data prevista de atualizao

Preencher a tabela de dados com as informaes nos campos em branco, os campos em cinza so calculados automaticamente. Colocar os valores do numerador e denominador do indicador real.

Modelos: Grfico Dirio Barras

O Grfico dirio de barras dever ser utilizado para acompanhar as metas de melhoria (PERA) no dia a dia.

Modelos: Dirio Barras

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:
Colocar o ms/ano ao qual o grfico se refere. Selecionar o sentido da meta, informando se os resultados bons so melhores para cima ou melhores para baixo em relao meta.

Colocar a informao de qual a unidade de medida do indicador

Colocar o texto da meta do indicador representado no grfico. A meta deve sempre conter: objetivo, valor e prazo

Colocar a fonte dos dados e inserir o nome do responsvel pela atualizao e a data prevista de atualizao

Preencher a tabela de dados com as informaes nos campos em branco, os campos em cinza so calculados automaticamente. Colocar o valor da meta (apenas no dia 1), e os valores do numerador e denominador do indicador real.

Modelos: Grfico Semanal

O Grfico semanal deve ser utilizado no nvel ttico (supervisores e engenheiros) para visualizar de forma consolidada os indicadores dirios.

Modelos: Grfico Semanal

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:
Colocar a informao de qual a unidade de medida do indicador Selecionar o sentido da meta, informando se os resultados bons so melhores para cima ou melhores para baixo em relao meta. Selecionar o tipo de apresentao do consolidado mensal, podendo ser do tipo soma (para indicadores de volume) ou mdia (para indicadores de produtividade). Esta opo modificar a forma do grfico Acumulado Ms

Colocar o texto da meta do indicador representado no grfico. A meta deve sempre conter: objetivo, valor e

Colocar a fonte dos dados e inserir o nome do responsvel pela atualizao e a data prevista de atualizao

Preencher a tabela de dados com as informaes nos campos em branco, os campos em cinza so calculados automaticamente. Colocar o valor da meta, e os valores do numerador e denominador do indicador real.

Modelos: Grfico Mensal

Grfico a ser utilizado para acompanhamento das metas dos grupos PERA e de outros indicadores mensais do negcio.

Modelos: Grfico Mensal

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:
Colocar a informao de qual a unidade de medida do indicador Selecionar o sentido da meta, informando se os resultados bons so melhores para cima ou melhores para baixo em relao meta. Colocar o texto da meta do indicador representado no grfico. A meta deve sempre conter: objetivo, valor e prazo Preencher a tabela de dados com as informaes nos campos em branco, os campos em cinza so calculados automaticamente. Colocar o valor da meta, e os valores do numerador e denominador do indicador real. Inserir o nome do responsvel pela atualizao e a data prevista de atualizao

Informaes de referncia a um perodo histrico (usualmente o ano anterior) e o melhor resultado histrico

Colocar as informaes da fonte de dados e quais so os perodos da referncia

Modelos: rvore de Desdobramento

Esta rvore deve ser utilizada para demonstrar o desdobramento dos indicadores e como o trabalho no nvel operacional est impactando na resultado da Obra (LO)

Modelos: rvore de Desdobramento

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:
Detalhar o desdobramento dos indicadores compondo o caminho do LO at o indicador chave da rea.

Destacar de amarelo o indicar chave do desdobramento (PERA)

Colocar em laranja os indicadores que compem o caminho at o indicador chave, e por conseqncia, sofrem impacto direto por seus resultados Colocar na cor cinza os demais indicadores presentes na rvore

Modelos: Grficos de Acompanhamento de Aes

Utilizar estes grficos para realizar o acompanhamento da execuo das aes pelos grupos PERA. O grfico de barras representa a evoluo da execuo dos planos enquanto o grfico pizza representa os resultados na ltima semana

Modelos: Grficos de Acompanhamento de Aes

Procedimento de utilizao dos grficos de acompanhamento de aes: 1. Definir os campos de detalhamento/consolidao classificao dos grupos PERA (exemplo: frente de servio, tipo do indicador, etc.) 2. Preencher os campos definidos para todos os grupos PERA em andamento 3. Atualizar semanalmente a contagem de aes dos planos 4. Clicar no boto de Gravar Semana, para isso importante que as macros estejam habilitadas na planilha.
Campo automtico com a data de hoje Campos para classificao dos PERA, exemplo: rea, tipo do indicador, etc. Status das aes dos planos de ao dos PERA Campos automticos para gerar as estatsticas dos planos Macro para gravar os status semanais dos planos

Modelos: Grficos de Acompanhamento de Aes

Procedimento de utilizao dos grficos de acompanhamento de aes: 5. Atualizar a tabela dinmica clicar com o boto direto no canto superior direito da planilha e clicar no item atualizar dados. 6. Selecionar filtro desejados e imprimir o grfico
Clicar com o boto direito e selecionar atualizar dados para buscar as informaes mais recentes

Selecionar o filtros desejados para visualizar os status das aes dos PERAs, podendo apresentar uma viso individual, ou consolidada

Modelos: Grficos de Acompanhamento de Aes

Procedimento de utilizao dos grficos de acompanhamento de aes: 7. Atualizar a tabela dinmica clicar com o boto direto no canto superior direito da planilha e clicar no item atualizar dados. 8. Selecionar filtro desejados e imprimir o grfico
Clicar com o boto direito e selecionar atualizar dados para buscar as informaes mais recentes

Selecionar o filtros desejados para visualizar os status das aes dos PERAs, podendo apresentar uma viso individual, ou consolidada

Implantao: Exemplos de Layout

Exemplo de Layout para nvel Operacional (Clula de trabalho, frente de servio)

Gesto Vista Clula XXX

Implantao: Exemplos de Layout

Exemplo de Layout para nvel Operacional (Clula de trabalho, frente de servio) 1. Ttulo do Painel

Gesto Vista Clula XXX

2. Desdobramento de indicadores

6. Consolidado de aes dos grupos

3. Grfico dirio (milimetrado)

4. Grfico Semanal

5. Pizza Aes

3. Grfico dirio (milimetrado)

4. Grfico Semanal

5. Pizza Aes

Implantao: Exemplos de Layout

Exemplo de Layout para nvel Gerencial

Gesto Vista Obra XXX

Implantao: Exemplos de Layout

Exemplo de Layout para nvel Gerencial

1. Ttulo do Painel

Gesto Vista Obra XXX

4. Status consolidado dos planos de ao da obra

2. rvore de metas e resultados da Obra

3. Grficos mensais dos principais indicadores da obra