ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

A UFCD Ingls Ps Venda que foi ministrada pelo Formador Carlos Cunha e teve a durao de cinquenta horas. Os objectivos da UFCD eram adquirir e aplicar o vocabulrio especfico da lngua inglesa, na comunicao verbal com clientes estrangeiros, e no servio ps venda. Abordamos vrios temas mas aqueles que eu achei mais importantes foram: Before and after sale service, Face to face with customers. No inicio tive algumas dificuldades na minha leitura de textos mas no decorrer das aulas fui notando uma evoluo muito devido ao empenho do formador que nos incentivava com os seus comentrios aps a apresentao dos nossos trabalhos. Para mim essa UFCD foi muito importante para o atendimento de clientes estrangeiros j que o ingls Lngua Universal. Tive algumas dificuldades nesta UFCD e muitas das expresses desconhecia mas foi um mdulo essencial no nosso Curso (Tcnico Comercial). Quanto s redes sociais cada vez mais nas redes virtuais essencial a Lngua Inglesa bem como na minha futura profissional.

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