CURSO DE ADMINISTRAO

Gerenciamento de Projetos

Aula 07

Formando Equipes

Prof. M. Sc. Digenes Lima Neto

Conflitos? Papis?
A tradicional dificuldade ao se trabalhar em estruturas matriciais no um problema intrnseco a essa forma de estrutura e sim resultado de conflito de objetivos entre gerentes funcionais e gerentes de projetos. (Lewis, 1998)

Um estudo australiano (Atkins & Gilbert, 2003) indica que no desenvolvimento de equipes h pouca definio prvia do escopo do trabalho a ser realizado por elas, ou seja, os seus papis, e h ainda uma crnica falta de comunicao entre a equipe e o gerente de projeto.
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Papis e Responsabilidades
Vantagens de uma boa definio: Vantagens de uma boa definio:

Adequa o trabalho por projetos estrutura funcional Penetra vrias reas da organizao Facilita o desenvolvimento da equipe Atenua conflitos de interesses Promove melhor integrao e comunicao entre a equipe e as reas
Papis definidos
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Papis tpicos em Projetos

Comit Executivo do Projeto Gerente do Projeto Gerente do Projeto de TI Gerente do Negcio Representante do Escritrio de Projetos
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Outros papis
Gerente de Projetos Auxiliar Gerente de Contratos Gerente de Empresas Externas Membros da equipe
Coordenador tcnico Documentador Etc.
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Trabalho em Equipe
Projetos empresariais so executados por mais de uma pessoa, logo equipes so necessrias. O desenvolvimento de uma equipe de projeto um dos principais focos e responsabilidades do Gerente do Projeto, logo o produto de uma boa liderana. Desenvolver uma equipe o processo de transformar um grupo de indivduos com diferentes interesses, formaes e competncias em uma unidade de trabalho integrada (energizada) e efetiva (voltada a resultados). Trabalho em equipe leva sinergia e melhora o desempenho de todos.
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Gerncia e Liderana
GERENTE
Faz certo as coisas. Usa o poder hierrquico Administra Gosta de complexidade Foca em atividades e Processos (o qu e como) Controla Baseado em objetivos

LDER
Faz as coisas certas. Usa o poder pessoal Inova Gosta de mudana Foca em pessoas (por que e para que) Direciona, d poder Baseado em viso

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Responsabilidades do GP
Negociar os melhores recursos com gerentes funcionais para montar a equipe Definir os papis dos membros da equipe Entender as necessidades de treinamento dos membros da equipe Criar um plano formal para o desenvolvimento da equipe, incorporando as atividades no projeto (WBS/EAP) Desenvolver a equipe ao longo de todo o projeto, iniciando o desenvolvimento to logo possvel.
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Estgios da Evoluo da Equipe

1. Formando (forming) 2. Conflitando (storming) 3. Organizando (norming) 4. Desempenhando (performing) 5. Desmembrando (adjourning)
EVOLUO

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Estgios da Evoluo da Equipe

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Estgios da Evoluo da Equipe

Comportamentos esperados: resistncia e hostilidade Resultados esperados: propsito e pertencimento Foco neste estgio: conflito e controle
Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Estgios da Evoluo da Equipe

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Estgios da Evoluo da Equipe

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Estgios da Evoluo da Equipe

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

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Motivao
O que motivao?
Motivao se refere aos mecanismos (drives) internos que fazem a pessoa devotar esforo extra a uma atividade ou empreendimento.

Elementos comuns da motivao:

Influencia a produtividade um processo ou fenmeno interno pessoa Encoraja a pessoa a alcanar objetivos Envolve satisfao psicolgica, social e econmica Significa a criao de ambiente que ajude a todos a alcanar objetivos relacionados ao trabalho ao tempo em que proporciona

Mas existem M. Sc. Digenes Lima Neto Mas existem vrias teorias... Prof. vrias teorias...

Ambiente para a motivao

Independentemente do que motiva as pessoas, a organizao e o gerente do projeto devem prover um ambiente no qual:
as pessoas possam desejar no s pertencer a uma organizao como tambm a permanecer e a crescer nela; as pessoas possam cumprir suas responsabilidades e completar as tarefas designadas; as pessoas possam ir alm do desempenho da rotina e demonstrar criatividade e inovao no trabalho.

Motivados
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Fontes de obstculos no processo motivacional

1. 2. 3. 4. O nvel de motivao s pode ser identificado quando comparado As necessidades humanas so dinmicas no tempo e nas circunstncias Pessoas classificam e selecionam seus motivos de forma diferente Pessoas atribuem diferentes nveis de energia ao perseguirem suas motivaes
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Teorias da Motivao
De contedo determinam a relao entre fatores intrnsecos e determinados comportamentos:
Teoria da Motivao-Higiene de Herzberg Hierarquia de Necessidades de Maslow

De processo exploram como os fatores pessoais interagem e influenciam em produzir comportamentos:

Teoria X-Y de McGregor Teoria Z de Ouchi Teoria das Expectativas de Vroom
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Por que Gerentes de Projetos precisam liderar?

Porque GPs precisam lidar com stakeholders e membros do time sobre os quais tm pouca ou nenhuma autoridade formal; Porque no ciclo de vida do projeto, eles precisam permear a estrutura hierrquica/funcional para conseguir recursos e suporte; Porque eles precisam resolver conflitos internos e externos ao projeto.
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Estilos de lder
Segundo Kurt Lewin:
Autoritrio Democrtico Laissez-faire (Ausente)

Segundo Rensis Likert:

Autoritrio Coercitivo Autoritrio Benevolente alguma delegao Consultivo consulta, permite participao e delega Participativo totalmente delegado e descentralizado

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Crenas sobre liderana

A Liderana Ideal considera que existe uma maneira melhor de liderar em qualquer situao.
Grid Gerencial, de Blake e Mouton

A Liderana Situacional admite que para cada situao existe um estilo de liderana que funciona melhor.
Modelo Situacional, de Hersey e Blanchard

A Liderana Centrada no Grupo enfatiza a importncia da liderana flutuar no grupo. Acredita-se que qualquer membro da equipe pode vir a exercer a liderana sobre algum aspecto do projeto.
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Poder e autoridade
Poder a habilidade em fazer os outros fazerem as coisas. Autoridade o poder formal em mandar os outros fazerem as coisas. Dito de outra forma:
Autoridade o direito de comandar (dar ordens) Poder a capacidade de influenciar para comandar
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Poder, Liderana, Controle e Influncia

Poder definido como a capacidade de influenciar outros em termos de decises, comportamentos e aes futuras. Liderana o uso do poder para esses mesmos propsitos, isto , lderes mobilizam seguidores. Controle o resultado final da influncia. Logo, Influncia o processo principal pelo qual lderes obtm poder para controlar.
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Fontes de Poder
Poder da Autoridade (formal) Poder da Recompensa (reward) Poder da Punio (penalty, coercive) Poder da Competncia (expert) Poder da Referncia (referent)

Outras Fontes de Poder:

Poder da Informao (information) Poder do Carisma (charisma):
personalidade, persuaso, relacionamentos
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Concluso
Qualquer que seja a teoria, a fonte de poder ou a motivao, tudo so ferramentas e, como tais, devem ser utilizadas no seu momento certo, conforme a necessidade e o contexto. Se assim forem entendidas e utilizadas estas ferramentas, todos saem ganhando: o gerente de projetos, a empresa, os funcionrios e os clientes.
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Obrigado!!
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