Administrao

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As empresas (pblicas, mistas, privadas ou de qualqueroutro tipo) so as principais instituies geridas pela cincia denominada administrao.

Administrao moderna de uma organizao, centrada na estratgia e focada nas necessidades do cliente.

A administrao, tambm chamada gerenciamento (portugus brasileiro) ou gesto (portugus europeu) de empresas, umacincia social fundamentada em um conjunto de normas e funes elaboradas para disciplinar elementos de produo. A administrao estuda os empreendimentos humanos com o objetivo de alcanar um resultado eficaz e retorno (com ou sem fins lucrativos) de forma sustentvel e com responsabilidade social. A cincia administrativa supe a existncia de uma instituio a ser administrada ou gerida, ou seja, uma Entidade Social de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, fsico ou no, orientadas para um objetivo comum, estabelecido pela a empresa. Empresa, aqui significa o empreendimento, os esforos humanos organizados, feitos em comum, com um fim especfico, um

objetivo. As instituies (empresas) podem ser pblicas, sociedades de economia mista ou privadas, com ou sem fins lucrativos. Administrar envolve a elaborao de planos, pareceres, relatrios, projetos, arbitragens e laudos, em que exigida a aplicao de conhecimentos inerentes s tcnicas de Administrao. A necessidade de organizar os estabelecimentos nascidos com a Revoluo Industrial levou os profissionais de outras reas mais antigas e maduras a buscar solues especficas para problemas que no existiam antes. Assim a aplicao de mtodos de cincias diversas para administrar estes empreendimentos deu origem aos rudimentos da cincia da administrao. No se deve confundir a gerncia de uma casa ou de nossa vida pessoal, que tem sua arte prpria, porm emprica, com a gerncia de uma instituio. A gerncia de instituies requer conhecimento e aplicao de diversos modelos e tcnicas administrativas, ao passo que a gerencia pessoal pode ser feita por pessoas sem qualificaes adicionais.
ndice
[esconder]

1 Desenvolvimento do conceito 2 Funes administrativas

2.1 Princpios para um bom administrador

3 Teorias da administrao

o o o

3.1 Cronologia das teorias da administrao 3.2 Teorias administrativas, suas nfases e principais enfoques 3.3 reas da administrao

4 Referncias 5 Bibliografia 6 Ver tambm 7 Ligaes externas

[editar]Desenvolvimento

do conceito

Como cincia um ramo das cincias humanas, ditas sociais aplicadas, a administrao trata dos agrupamentos humanos, mas com uma peculiaridade que o olhar holstico, buscando a perfeita sinergia entre pessoas, estrutura e recursos. Diferencia-se das cincias puras por possuir um carter prtico de aplicao nas organizaes.

Retrato de uma fbrica de tabaco no ano de 1900.

Alm dos princpios especficos da cincia Administrativa, a tcnica de administrar utiliza-se de diversos outros ramos do pensamento humano, tais como: Direito, Contabilidade, Economia, Matemtica e Estatstica, a Psicologia, a Sociologia, a Informtica, dentre outros diversos. Instituies de Direito Pblico ou Instituies de Direito Privado criadas com fins lucrativos ou para finalidades sociais, dependem da cincia da administrao para funcionarem. Segundo Juclio Paiva (2011, pg. 12), "Administrar o processo de dirigir aes que utilizam recursos para atingir objetivos. Embora seja importante em qualquer escala de aplicao de recursos, a principal razo para o estudo da administrao seu impacto sobre o desempenho das organizaes. a forma como so administradas que torna as organizaes mais ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os objetivos corretos".[1] A administrao uma cincia social aplicada, fundamentada em um conjunto de normas e funes elaboradas para disciplinar elementos de produo. A administrao estuda os empreendimentos humanos com o objetivo de alcanar um resultado eficaz e retorno financeiro de forma sustentvel e com responsabilidade social, ou seja, impossvel falar em Administrao sem falar em objetivos. Em sntese, o administrador a ponte entre os meios (recursos financeiros, tecnolgicos e humanos) e os fins (objetivos). Como elo entre os recursos e os objetivos de uma organizao, cabe ao administrador combinar os recursos na proporo adequada e para isso necessrio tomar decises constantemente num contexto de restries, pois, nenhuma organizao por melhor que seja dispe de todos os recursos e tambm a capacidade de processamento de informaes do ser humano limitado. Administrar envolve a elaborao de planos, pareceres, relatrios, projetos, arbitragens e laudos, em que exigida a aplicao de conhecimentos inerentes s tcnicas de Administrao. A Administrao se divide, modernamente, em cinco reas: finanas, administrativo, marketing, vendas ou produo e recursos humanos [2]. Alguns doutrinadores modernos inserem nessa diviso a TI (Tecnologia da Informao) e a P&D, ou seja, a Pesquisa, Desenvolvimento e Inovao. Pelo fato de a Administrao ter diversas cincias como base, o administrador disputa seu espao com profissional de diferente reas. Em finanas, disputa

espao com economistas e contadores. Em marketing, disputa espao com publicitrios. Em produo, disputa espao com engenheiros. Em recursos humanos, disputa espao com psiclogos. A profisso de administrador historicamente recente e foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data em que se comemora o Dia do Administrador. A semana do Administrador instituda pelo Administrador Gaston Schwabacher, comemorada do dia 02 a 09 de setembro, onde so homenageando feitos administrativos com tica. Dando nfase a um dos princpios filosfico da Administrao que : A Verdadeira Administrao no visa lucro, visa bem estar social o lucro mera conseqncia . Os primeiros administradores profissionais (administrador contratado, que no o dono do negcio) foram os que geriram as companhias de navegao inglesas a partir do sculo XVII. Segundo Jonh W. Riegel, "o xito do desenvolvimento de executivos em uma empresa resultado, em grande parte, da atuao e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores.Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforos dos seus subordinados para se desenvolverem".
[editar]Funes

administrativas

Administrador em atividade em uma empresa metalrgica no Rio de Janeiro, Brasil

Fayol foi o primeiro a definir as funes bsicas do Administrador: planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar -POCCC. Atualmente, sobretudo com as contribuies da Abordagem Neoclssica da Administrao, em que um dos maiores nomes Peter Drucker, os princpios foram retrabalhados e so conhecidos como Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Ressalte-se, ento, que destas funes as que sofreram transformaes na forma de abordar foram "comandar e coordenar" que atualmente chama-se apenas Dirigir (Liderana). Atualmente, as principais funes administrativas so:

Fixar objetivos (planejar);

Analisar: conhecer os problemas; Solucionar problemas; Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnolgicos e as pessoas); Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar); Negociar; Tomar as decises (rpidas e precisas); Mensurar e avaliar (controlar).

O papel do administrador As funes do gestor foram, num primeiro momento, delimitadas como: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. No entanto, por ser essa classificao bastante difundida, comum encontr-la em diversos livros e at mesmo em jornais de forma condensada em quatro categorias. So elas: planejar, organizar, liderar e controlar. Planejar: "definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como sero alcanadas e quais so seus propsitos e seus objetivos" , ou como "ferramenta que as pessoas e as organizaes usam para administrar suas relaes com o futuro. uma aplicao especfica do processo decisrio." O planejamento envolve a determinao no presente do que se espera para o futuro da organizao, envolvendo quais as decises devero ser tomadas, para que as metas e propsitos sejam alcanados. Organizar: pode-se constatar que [...] se fosse possvel seqenciar, diramos que depois de traada(s) a(s) meta(s) organizacional (ais), necessrio que as atividades sejam adequadas s pessoas e aos recursos da organizao, ou seja, chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que preciso para a realizao da tarefa. Logo, "organizar o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realizao de objetivos. O processo organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a diviso de um todo em partes ordenadas." Liderar: envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. "Meta(s) traada(s), responsabilidades definidas, ser preciso neste momento uma competncia essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcanados." A chave para tal, est na utilizao da sua afetividade, na sua interao com o meio ambiente que atua. Na gesto no basta apenas ser uma pessoa boa, necessrio que tenha nascido para vencer, vitria essa que est relacionada com a busca constante de desafios, com a coragem de mobilizarse, de assumir seu papel diante de seus pares, de seus colaboradores e de seus supervisores.

A chave para tal, est na utilizao da sua afetividade, na sua interao com o meio ambiente que atua. (muito bem mencionado) Falar de afetividade pode significar aderir a um sistema de gesto de pessoas de forma parcial. Quando se fala de gerir pessoas importante ter em ateno ser competente, reconhecer competncia e competncias. Trabalhar ou liderar pessoas uma tarefa rdua, em que mais depressa se detectam os fracassos do que os sucesso, j que no primeiro caso toda a empresa se poder ressentir, no segundo, o mrito geralmente assumido de forma solitria. Trabalhar com seres humanos exige conhecer, compreender para posteriormente se desenvolver. Para identificar competncias h que conhecer muito bem a empresa e todos os seus colaboradores. Desta forma partimos para a implementao de todo um sistema organizado, planejado e formalizado com o objectivo de reter talentos, desenvolver as capacidades individuais, prever constrangimentos, e acima de tudo criar e gerir as oportunidades. Desta forma motivamos todos os intervenientes, gerimos as suas expectativas e potenciamos a produtividade. Liderar significa anlise, responsabilidade e justia.

Anlise SWOT, uma das ferramentas da administrao.

Maximiano ao invs de liderar, define o terceiro passo como executar, "o processo de execuo consiste em realizar as atividades planejadas que envolvem dispndio de energia fsica e intelectual" E por ltimo controlar, que "estando a organizao devidamente planejada, organizada e liderada, preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execuo do planejado e a correo de possveis desvios"(ARAJO, 170, 2004).

Cada uma das caractersticas podem ser definidas separadamente, porm dentro da organizao, so executadas em conjunto, ou seja, no podem ser trabalhados disjuntas.
[editar]Princpios

para um bom administrador

Saber utilizar princpios, tcnicas e ferramentas administrativas; Saber decidir e solucionar problemas; Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanas, obter cooperao e solucionar conflitos;

Ter uma viso sistmica e global da estrutura da organizao; Ser proativo, ousado e criativo; Ser um bom lder; Gerir com responsabilidade e profissionalismo; Ter viso de futuro; Ter empatia.
da administrao

[editar]Teorias

Frederick Taylor, considerado o pai da Administrao cientifica.

Henri Fayol, fundador da Teoria Clssica da Administrao.

As teorias da administrao podem ser divididas em vrias correntes ou abordagens.[3] Cada abordagem representa uma maneira especfica de encarar a tarefa e as caractersticas do Trabalho de administrao. Abordagem clssica da administrao

Administrao cientfica Teoria clssica da administrao

Abordagem humanstica da administrao

Teoria das relaes humanas

Abordagem neoclssica da administrao

Teoria neoclssica da administrao Administrao por objetivos (APO)

Abordagem estruturalista da administrao

Modelo burocrtico da administrao Teoria estruturalista da administrao

Abordagem comportamental da administrao

Teoria comportamental na administrao Teoria do desenvolvimento organizacional (D.O.)

Abordagem sistmica da administrao

Princpios e conceitos sistmicos

Ciberntica e administrao Teoria matemtica da administrao Teoria geral de sistemas Homem funcional

Abordagem contingencial da administrao

Teoria da contingncia Mapeamento ambiental Desenho organizacional Adocracia Homem complexo

Tcnicas modernas de gesto

Administrao participativa Administrao japonesa Administrao holstica Benchmarking Downsizing Gerenciamento com foco na qualidade Learning organization Modelo de excelncia em gesto Reengenharia Readministrao Terceirizao
das teorias da administrao

[editar]Cronologia

Organizao clssica e piramidal das organizaes. (em espanhol).

1903 Administrao cientfica 1916 Teoria clssica da administrao

1932 Teoria das relaes humanas 1940 Teoria da burocracia 1947 Teoria estruturalista 1951 Teoria dos sistemas 1954 Teoria neoclssica da administrao 1957 Teoria comportamental na administrao] 1962 Desenvolvimento organizacional 1972 Teoria da contingncia 1990 Novas abordagens
administrativas, suas nfases e principais enfoques

[editar]Teorias

nfase

Teorias administrativas

Principais enfoques

Tarefas

Administrao cientfica

Racionalizao do trabalho no nvel operacional

Teoria clssica Teoria neoclssica

Organizao Formal; Princpios gerais da Administrao; Funes do Administrador

Estrutura

Teoria da burocracia

Organizao Formal Burocrtica; Racionalidade Organizacional;

Teoria estruturalista

Mltipla abordagem: Organizao formal e informal; Anlise intraorganizacional e anlise interorganizacional;

Teoria das relaes humanas

Organizao informal; Motivao, liderana, comunicaes e dinmica de grupo;

Pessoas

Teoria comportamental

Estilos de Administrao; Teoria das decises; Integrao dos objetivos organizacionais e individuais;

Teoria do desenvolvimento organizacional

Mudana organizacional planejada; Abordagem de sistema aberto;

Teoria estruturalista Teoria neoestruturalista Ambiente

Anlise intraorganizacional e anlise ambiental; Abordagem de sistema aberto;

Teoria da contingncia

Anlise ambiental (imperativo ambiental); Abordagem de sistema aberto;

Tecnologia Teoria da contingncia

Administrao da tecnologia (imperativo tecnolgico);

As principais teorias administrativas e seus enfoques

A teoria geral da administrao comeou com a nfase nas tarefas, com a administrao cientfica de Taylor. A seguir, a preocupao bsica passou para a nfase na estruturacom a teoria clssica de Fayol e com a teoria burocrtica de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reao humanstica surgiu com a nfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A nfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingncia. Esta, posteriormente, desenvolveu a nfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variveis, omitindo ou relegando a um plano secundrio todas as demais.
[editar]reas

da administrao

Administrao financeira Gerncia de operaes Logstica Marketing Gesto de pessoas

Referncias

1. 2.

Maximiano,Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao - 5.ed.rev.e ampl.- So Paulo : Atlas, 2000 CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teroria geral da administrao: uma viso abrangente da moderna administrao das organizaes Elsevier, 2003 - 6' reimpresso

3.

Chiavenato, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 4. ed. So Paulo: Makron, 1993.

[editar]Bibliografia

ARAJO, Luis Csar G. Teoria Geral da Administrao: aplicao e resultados nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004.

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teroria geral da administrao: uma viso abrangente da moderna administrao das organizaes Elsevier, 2003 - 6' reimpresso

DRUCKER, Ferdinand P. A Profisso de Administrador. So Paulo: Pioneira Thompson Learning, 1998. ISBN 85-221-0166-3

DRUCKER, Ferdinand P. Introduo administrao. 3. ed. So Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2002. ISBN 85-221-0130-5

LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN G.L.J. Administrao: princpios e tendncias. 1.ed. So Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03788-9

MAXIMIANO, Antonio Amaru. Teoria Geral da Administrao: da revoluo urbana revoluo digital. Ed. Atlas, 2002.

MONTANA, Patrick J. Administrao. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03786-2

tambm

[editar]Ver

O Wikiquote possui citaes de ou sobre: Estratgia

Anlise econmica de sistemas de informaes Balanced scorecard Estratgia competitiva Gesto estratgica de empresas Planejamento estratgico Inteligncia organizacional Gerenciamento de processos
externas

[editar]Ligaes

Conselho Federal de Administrao do Brasil (CFA) (em portugus)