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Instruções Dell
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GUIA DE CONFIGURAO
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Sumrio
Como configurar o seu notebook Inspiron. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Antes de configurar o computador . . . . .5 Como conectar o adaptador CA . . . . . . .6 Conectar o cabo de rede (opcional). . . . . 7 Pressione o boto liga/desliga . . . . . . . . .8 Configure o sistema operacional . . . . . . .9 Como criar uma mdia de recuperao do sistema (recomendado) . . . . . . . . . . .10 Instale o carto SIM (opcional) . . . . . . . . 12 Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Configure a tela wireless (opcional) . . . . 16 Conecte-se Internet (opcional) . . . . . . 18 Recursos da vista posterior . . . . . . . . . . .28 Recursos da vista frontal . . . . . . . . . . . . 30 Indicadores e luzes de status . . . . . . . . .32 Como desativar o carregamento da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Recursos da base do computador e do teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Gestos do touch pad . . . . . . . . . . . . . . . .38 Teclas de controlemultimdia . . . . . . . . 40 Como utilizar a unidade ptica . . . . . . . .42 Recursos da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Como remover e recolocar a tampa superior (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Como remover e recolocar a bateria . . . 50 Recursos de software. . . . . . . . . . . . . . . .52 Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . .53 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 3
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ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . 97
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INSPIRON
Ao posicionar o computador, verifique se h fcil acesso a uma fonte de alimentao, se h ventilao adequada e uma superfcie nivelada para colocar o computador. Restringir o fluxo de ar ao redor do notebook pode provocar superaquecimento. Para evitar superaquecimento, deixe uma distncia de pelo menos 10,2 cm na parte posterior do computador e de no mnimo 5,1 cm nos outros lados. Nunca deixe o computador em um espao fechado, como um armrio ou uma gaveta, quando estiver ligado.
AVISO: Colocar ou empilhar objetos pesados ou pontiagudos sobre o computador pode causar danos permanentes ao equipamento.
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ADVERTNCIA: no bloqueie, no introduza objetos e nem permita o acmulo de poeira nas aberturas de ventilao. No guarde o computador Dell, enquanto estiver ligado, em ambientes com pouca ventilao, como maletas fechadas, ou em superfcies txteis, como carpetes ou tapetes. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador, piorar o seu desempenho ou provocar incndio. O ventilador acionado quando o computador esquenta. O rudo produzido normal e no indica que o ventilador ou o computador esteja com problemas.
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Configure o Ubuntu
Para configurar o Ubuntu pela primeira vez, siga as instrues na tela. Consulte na documentao do Ubuntu mais informaes especficas sobre o sistema operacional.
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Como congurar o seu notebook Inspiron Para criar uma mdia de recuperao do sistema: 1. Verifique se o adaptador CA est conectado (consulte Conecte o adaptador CA na pgina 6). 2. Insira o disco ou o pen drive USB no computador. 3. Clique em Iniciar Todos os Programas Dell DataSafe Local Backup. 4. Clique em Create Recovery Media (Criar mdia de recuperao). 5. Siga as instrues na tela. NOTA: Para obter mais informaes sobre como restaurar o sistema operacional utilizando a mdia de recuperao do sistema, consulte Mdia de recuperao do sistema na pgina 73. NOTA: recomendvel criar um disco de redefinio de senha assim que voc configurar o Microsoft Windows. Para obter mais informaes, consulte o suporte do Windows 7 em support.dell.com/MyNewDell (em ingls).
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Como congurar o seu notebook Inspiron 1 2 3 1 2 slot de carto SIM carto SIM compartimento de bateria
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Como congurar o seu notebook Inspiron Para ativar ou desativar a rede sem fio: 1. Verifique se o computador est ligado. 2. Pressione <Fn> junto com a tecla < Rede sem fio ativada > na linha de teclas de funo do teclado. O status atual dos rdios sem fio aparecer na tela.
3. Pressione <Fn> junto com a tecla < e desabilitado da rede sem fio.
NOTA:A tecla sem fio permite que voc desligue rapidamente os rdios sem fio (Wi-Fi e Bluetooth); por exemplo, quando solicitado que voc desative todos os dispositivos, a bordo de um avio.
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Para configurar a tela wireless: 1. Ligue o computador. 2. Pressione <Fn> junto com a tecla < > na linha de teclas de funo do teclado para habilitar a rede sem fio. 3. Conecte o adaptador de tela wireless TV. 4. Ligue a TV. 5. Selecione a origem de vdeo apropriada para sua TV, como HDMI1, HDMI2 ou S-Video. 6. Clique no cone Intel Wireless Display na rea de trabalho. A janela Intel Wireless Display exibida. 7. Selecione Scan for available displays (Procurar telas disponveis). 8. Selecione seu adaptador de tela wireless na lista Detected wireless displays (Telas wireless detectadas). 9. Digite o cdigo de segurana exibido na TV.
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Como congurar o seu notebook Inspiron Para ativar a tela wireless: 1. Clique no cone Intel Wireless Display na rea de trabalho. A janela Intel Wireless Display exibida. 2. Selecione Connect to Existing Adapter (Conectar-se a um adaptador existente). NOTA: Voc pode fazer download e instalar o driver mais recente do "Intel Wireless Display Connection Manager" disponvel em support.dell.com (em ingls). NOTA: Para obter mais informaes sobre a tela wireless, consulte a documentao do adaptador de tela wireless.
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Como congurar o seu notebook Inspiron Para configurar a conexo Internet: 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2. Clique em Iniciar Controle. Painel de
A janela Conectar-se Internet exibida. NOTA: Se no souber qual tipo de conexo selecionar, clique em Ajude-me a escolher ou entre em contato com seu provedor de Internet. 4. Siga as instrues na tela e utilize as informaes de configurao fornecidas por seu provedor para concluir a configurao.
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3. Na caixa de pesquisa, digite rede e, em seguida, clique em Centro de rede e compartilhamento Configurar uma nova conexo ou rede Conectar-se Internet.
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Como usar o seu notebook Inspiron 1 Unidade ptica reproduz ou grava CDs, DVDs e discos Blu-ray (opcional). Para obter mais informaes, consulte "Como usar a unidade ptica" na pgina 42. 2 Luz da unidade ptica pisca quando se pressiona o boto "ejetar" da unidade ptica ou ao inserir um disco e a unidade comea a l-lo. 3 Boto "ejetar" da unidade ptica pressione para abrir a bandeja da unidade ptica. 4 Orifcio de ejeo de emergncia use para abrir a bandeja da unidade ptica, caso esta no abra ao pressionar o boto de ejeo. Para obter mais informaes, consulte Como usar o Orifcio de ejeo de emergncia na pgina 42. 5 Conector de sada de udio/fone conecta-se a um par de fones de ouvido, a alto-falantes ou a um sistema de som. Conector de entrada de udio/microfone conecta-se a um microfone ou a um sinal de entrada para uso com programas de udio. Conector USB 3.0 oferece transmisso de dados mais rpida entre o computador e os dispositivos USB.
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Conector VGA conecta-se a um monitor ou projetor. Conector HDMI conecta-se a uma TV para os sinais de udio 5.1 e de vdeo. NOTA: Quando usado com um monitor, somente o sinal de vdeo lido.
NOTA: alguns dispositivos USB podem no ser carregados quando o computador estiver desligado ou no estado de repouso. Em tais casos, ligue o computador para carregar o dispositivo. NOTA: Se voc desligar seu computador enquanto carrega um dispositivo USB, o carregamento ser interrompido. Para continuar carregando, desconecte o dispositivo USB e conecte-o novamente. NOTA: O recurso PowerShare USB desativado automaticamente quando restam apenas 10% da vida til total da bateria. 4 Conector USB 2.0 conecta-se a dispositivos USB, como mouse, teclado, impressora, unidade externa ou MP3 player.
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Conector eSATA/USB combo com PowerShare USB conecta-se a dispositivos de armazenamento compatveis com eSATA (como unidades de disco rgido ou unidades pticas externas) ou dispositivos USB (como um mouse, teclado, impressora, unidade externa ou MP3 player). O recurso PowerShare USB permite carregar a bateria de dispositivos USB quando o computador est ligado/desligado ou no estado de repouso.
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Como usar o seu notebook Inspiron 5 Leitor de carto de mdia 8 em 1 fornece uma maneira rpida e prtica de exibir e compartilhar fotos digitais, msica, vdeos e documentos armazenados em cartes de memria. Para obter informaes sobre placas de memria suportadas, consulte Especificaes na pgina 88. NOTA: Seu computador entregue com uma tampa plstica de proteo instalada no slot do carto de mdia. As tampas protegem slots no usados contra poeira e outras partculas. Guarde a tampa para quando no houver carto de mdia instalado no slot. Tampas de outros computadores podem no se encaixar no seu computador.
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Conector de rede conecta o computador a uma rede ou um dispositivo de banda larga, se voc estiver usando uma rede com fio. Conector USB 3.0 oferece transmisso de dados mais rpida entre o computador e os dispositivos USB.
NOTA: Antes de adquirir um cabo de segurana, verifique se ele compatvel com o slot de cabo de segurana no computador. 4 Conector do adaptador CA conecta-se ao adaptador CA para fornecer alimentao eltrica ao computador e carregar a bateria.
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3 Slot do cabo de segurana serve para acoplar ao computador um cabo de segurana disponvel no mercado.
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Luz indicadora de energia indica os estados de energia. Para obter mais informaes sobre a luz indicadora de energia, consulte Luzes e indicadores de status na pgina 32. Luz de atividade do disco rgido acende quando o computador l ou grava dados. Uma luz branca contnua indica atividade do disco rgido. AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador quando a luz de atividade do disco rgido estiver ligada. Luz de status da bateria indica o status da carga da bateria. Para obter mais informaes sobre a luz de status da bateria, consulte Indicadores e luzes de status na pgina 32. NOTA: a bateria est carregando quando o computador est sendo alimentado pelo adaptador CA.
Luz de status do Wi-fi acende quando a rede sem fio ativada. Uma luz branca contnua indica que a rede sem fio est ativada. NOTA: Para ativar ou desativar a rede sem fio, consulte Ativar ou desativar a rede sem fio na pgina 14.
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Estado(s) do computador
ligado/espera/ desligado/hibernao ligado/espera/ desligado/hibernao ligado/espera ligado/espera/ desligado/hibernao
desligado
Bateria
NOTA: a bateria est carregando quando o computador est sendo alimentado pelo adaptador CA.
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adaptador CA
branco contnuo
Estado(s) do computador
ligado espera desligado/hibernao
NOTA: Para obter informaes sobre problemas de alimentao, consulte Problemas de alimentao na pgina 58.
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Boto liga/desliga e luz pressione para ligar ou desligar o computador. A luz no boto indica os estados de alimentao. Para obter mais informaes sobre a luz do boto liga/desliga, consulte Indicadores e luzes de status na pgina 32.
Para obter mais informaes sobre as teclas de multimdia, consulte Teclas de controle multimdia na pgina 40. 3 Botes do touch pad (2) tm as mesmas funes de clique que os botes direito e esquerdo de um mouse. 4 Touch pad Fornece as funcionalidades de um mouse para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar com o boto esquerdo tocando na superfcie. O touch pad suporta os recursos Rolar, Pincelar e Zoom. Para obter mais informaes, consulte Gestos do touch pad na pgina 38. NOTA: para ativar ou desativar o touch pad, pressione <Fn> junto com a tecla < linha de teclas de funo do teclado. > na
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2 Linhas de teclas de funo a tecla para ativar ou desativar a tela dupla , tecla para ativar ou desativar a rede sem fio , tecla para ativar ou desativar touch pad , teclas para aumentar e diminuir o brilho e as teclas de multimdia se localizam nessa fila.
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Boto Windows Mobility Center (Centro de mobilidade do Windows) pressione para abrir o Windows Mobility Center. O Windows Mobility Center oferece acesso rpido s configuraes do PC mvel, como controle de brilho, controle de volume, status da bateria, rede sem fio e assim por diante. Boto Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) pressione para abrir o Dell Support Center. Para obter mais informaes, consulte Dell Support Center na pgina 64. Boto ligar/desligar tela pressione para ligar ou desligar a tela. NOTA: Os botes Windows Mobility Center, Dell Support Center e de ligar/desligar tela funcionam apenas em computadores que usem o sistema operacional Windows.
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Scroll (Rolar)
Permite rolar o contedo. O recurso de rolagem inclui: Auto Scroll Vertical (Rolagem vertical automtica) permite rolar para cima ou para baixo na janela ativa. Mova dois dedos para cima ou para baixo em ritmo rpido para ativar a rolagem automtica vertical. Toque no touch pad para parar a rolagem automtica. Auto Scroll Horizontal (Rolagem horizontal automtica permite rolar para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova dois dedos para a esquerda ou para a direita em ritmo rpido para ativar a rolagem automtica horizontal. Toque no touch pad para parar a rolagem automtica.
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Zoom
Permite aumentar ou diminuir a ampliao do contedo da tela. O recurso de zoom inclui: Pinar permite aumentar ou diminuir o zoom ao afastar dois dedos ou aproxim-los um do outro no touch pad. Para aumentar o zoom: Afaste dois dedos para aumentar a visualizao da janela ativa. Para diminuir o zoom: Aproxime dois dedos para reduzir a visualizao da janela ativa.
Flick (Pincelar)
Permite percorrer o contedo, avanando ou voltando, com base na direo da pincelada. Mova trs dedos rapidamente na direo desejada para inverter o contedo na janela ativa.
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Teclas de controlemultimdia
As teclas de controle multimdia esto localizadas na linha de teclas de funo do teclado. Para usar os controles de multimdia, pressione a tecla desejada. Voc pode configurar as teclas de controle multimdia do teclado usando o utilitrio de Configurao do Sistema (BIOS) ou o Windows Mobility Center.
Configurao do sistema
1. Pressione <F2> durante o POST (Power On Self Test [teste automtico de ligao]) para entrar no utilitrio de configurao do sistema (BIOS). 2. Em Function Key Behavior (Comportamento da tecla de funo), selecione Multimedia Key First (Tecla de multimdia primeiro) ou Function Key First (Tecla de funo primeiro). Function Key First (Tecla de funo primeiro) esta a opo padro. Pressione qualquer tecla de funo para realizar a ao associada. Para a ao multimdia, pressione <Fn> + a tecla de multimdia desejada. Multimedia Key First pressione qualquer tecla de multimdia para realizar a ao multimdia associada. Para funo, pressione <Fn> + a tecla de funo desejada. NOTA: A opo Multimedia Key First fica ativa apenas no sistema operacional.
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Como usar o seu notebook Inspiron 1 disco 2 eixo 3 bandeja da unidade ptica 4 orifcio de ejeo de emergncia 5 boto de ejeo da unidade ptica 1
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Recursos da tela
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Como usar o seu notebook Inspiron 1 Microfone oferece som de alta qualidade para videoconferncia e gravao de voz. 2 Cmera cmera integrada para captura de vdeo, conferncia e bate-papo. 3 Luz indicadora de cmera indica se a cmera est ligada ou desligada. Uma luz branca contnua indica atividade da cmera. 4 Tela sua tela pode variar com base nas selees feitas quando voc adquiriu o computador.
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Como usar o seu notebook Inspiron 1 2 3 tampa superior boto de liberao parte traseira do computador
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Como usar o seu notebook Inspiron Para substituir a tampa superior: NOTA: Certifique-se de que o logotipo da Dell esteja voltado em direo parte traseira do computador durante a substituio da tampa. 1. Alinhe a tampa superior na parte traseira da tela. 2. Empurre-a para a frente at que ela se encaixe. Verifique se no h alguma lacuna entre a tampa superior e a tampa traseira da tela.
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Como usar o seu notebook Inspiron 1 2 3 trava de bloqueio da bateria bateria trava de liberao da bateria
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Recursos de software
Reconhecimento facial FastAccess
Seu computador pode ter o recurso de reconhecimento facial FastAccess. Esse recurso ajuda a manter seu computador Dell protegido reconhecendo a aparncia exclusiva de seu rosto, que utilizada para verificar sua identidade e fornecer de forma automtica informaes de login normalmente inseridas por voc (como para fazer login em uma conta do Windows ou em sites seguros). Para obter mais informaes, Todos os Programas clique em Iniciar FastAccess.
Depois de se conectar Internet, voc poder acessar sites da Web, configurar uma conta de e-mail e carregar ou baixar arquivos.
Entretenimento e multimdia
Voc pode usar seu computador para assistir a vdeos, executar jogos, criar seus prprios CDs/DVDs, ouvir msicas e estaes de rdio da Internet. possvel fazer download ou copiar arquivos de imagens e vdeo de dispositivos portteis, como cmeras digitais e telefones celulares. Aplicativos opcionais permitem organizar e criar arquivos de msica e vdeo que podem ser gravados em disco, salvos em produtos portteis, como MP3 players e dispositivos de entretenimento portteis, ou reproduzidos e exibidos diretamente em TVs, projetores e equipamentos de home theater conectados.
Produtividade e comunicao
Voc pode usar o computador para criar apresentaes, folhetos, cartes comemorativos, panfletos e planilhas. Alm disso, possvel editar e exibir fotografias e imagens digitais. Verifique em seu pedido de compra se o software foi instalado em seu computador. 52
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Para obter mais informaes, acesse DellDataSafe.com (em ingls). Para programar backups: 1. Clique duas vezes no cone Dell DataSafe na rea de notificao da rea Online de trabalho. 2. Siga as instrues na tela.
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Dell Stage
O software Dell Stage instalado no computador proporciona acesso aos seus aplicativos favoritos de mdia e multitoque. Para iniciar o Dell Stage, clique em Iniciar Todos os Programas Dell Stage Dell Stage. NOTA: Alguns aplicativos no Dell Stage podem ser iniciados diretamente pelo menu Todos os Programas. possvel personalizar o Dell Stage da seguinte maneira: Reorganizar um atalho de aplicativo mantenha selecionado o atalho do aplicativo at ele piscar e, em seguida, arraste o atalho at o local desejado no Dell Stage. Minimizar arraste a janela do Dell Stage at a parte inferior da tela. Personalizar selecione o cone de configuraes e escolha a opo desejada. 54
A seguir, os aplicativos disponveis no Dell Stage: MUSIC reproduza msica ou percorra seus arquivos de msica por lbum, artista ou nome da msica. Tambm possvel ouvir estaes de rdio de todo o mundo. O aplicativo opcional Napster permite fazer o download de msicas quando conectado Internet. DOCUMENTS oferece acesso rpido pasta Documentos no computador. PHOTO exiba, organize ou edite suas fotos. possvel criar apresentaes de slides e colees de imagens e carreg-las no Facebook ou Flickr quando conectado Internet.
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Como usar o seu notebook Inspiron DELL WEB oferece uma visualizao de at quatro das suas pginas favoritas da Web. Clique na visualizao de pginas da Web para abri-la no navegador da Web. VIDEO assista a vdeos. O aplicativo opcional CinemaNow permite 'adquirir e fazer o download' de filmes e programas de TV ou 'alug-los e assisti-los on-line' quando conectado Internet. SHORTCUTS(Atalhos) oferece acesso rpido aos programas utilizados com mais frequncia. Web Tile (Ladrilho da Web) oferece uma visualizao de at quatro de suas pginas favoritas da Web. O ladrilho permite adicionar, editar ou excluir uma visualizao de pginas da Web. Clique na visualizao de pginas da Web para abri-la no navegador da Web. Tambm possvel criar vrios ladrilhos da Web por meio da Apps Gallery (Galeria de aplicativos).
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Cdigos de bipe
O computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se houver erros ou problemas. Essa srie de bipes, chamada de cdigo de bipes, identifica um problema. Se isso ocorrer, anote o cdigo de bipes e entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85) para obter assistncia. NOTA: Para substituir peas, consulte o Service Manual (Manual de Servio) em support.dell.com (em ingls).
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Como solucionar problemas Cdigo de bipes Um Possvel problema Possvel falha da placa de sistema falha de soma de verificao da ROM do BIOS RAM no detectada NOTA: Se voc instalou ou substituiu o mdulo de memria, verifique se ele est encaixado corretamente. Possvel falha da placa de sistema erro de chipset Falha de leitura/gravao da RAM Falha no relgio em tempo real Falha na placa de vdeo ou no chip Falha no processador Falha da tela
Problemas de rede
Conexes wireless
Se a conexo de rede sem fio for perdida o roteador sem fio est off-line ou a opo sem fio foi desativada no computador. Verifique se o roteador sem fio est ligado e conectado fonte de dados (modem a cabo ou hub de rede). Verifique se a rede sem fio est ativada no computador (consulte Ative ou desative a rede sem fio na pgina 14). Restabelea a conexo com o roteador sem fio (consulte Como configurar uma conexo sem fio na pgina 19). Uma interferncia pode estar bloqueando ou interrompendo a conexo sem fio. Tente aproximar o computador do roteador sem fio.
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Dois
Problemas de energia
Se a luz de alimentao estiver apagada o computador est desligado, no modo de hibernao ou no est recebendo alimentao. Pressione o boto liga/desliga. O computador retoma a operao normal se estiver desligado ou no modo de hibernao. Reconecte o cabo do adaptador CA ao conector de alimentao no computador, no adaptador CA, e tomada eltrica. Se o cabo do adaptador CA estiver conectado a uma rgua de energia, verifique se a rgua est conectada a uma tomada eltrica e est ligada. Alm disso, remova dispositivos de proteo de energia, filtros de linha e extenses de cabos de alimentao para verificar se o computador liga corretamente. Verifique se a tomada eltrica est funcionando testando-a com outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
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Como solucionar problemas Verifique as conexes do cabo do adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma luz, verifique se ela est acesa. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85). Se a luz de alimentao estiver branca contnua e o computador no estiver respondendo a tela pode no estar respondendo. Pressione o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85). Se a luz de alimentao estiver branca e piscando o computador est no modo de espera ou a tela pode no estar respondendo. Pressione qualquer tecla, mova o mouse conectado ou o dedo no touch pad, ou pressione o boto liga/desliga para retomar a operao normal. 59 Se a tela no estiver respondendo, pressione o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85). Se voc encontrar alguma interferncia que atrapalhe a recepo no computador um sinal indesejado est criando a interferncia interrompendo ou bloqueando outros sinais. Algumas causas possveis de interferncia so: Cabos de extenso de alimentao, do teclado e do mouse. Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha. Vrios filtros de linha conectados mesma tomada eltrica.
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Problemas de memria
Se voc receber uma mensagem de memria insuficiente salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos que no esteja usando para verificar se isso resolve o problema. Consulte a documentao do software para verificar os requisitos mnimos de memria. Se necessrio, instale memria adicional [consulte o Manual de servio em support.dell.com/manuals (em ingls)]. Recoloque o(s) mdulo(s) de memria no(s) conector(es) (consulte o Manual de servio em support.dell.com/manuals [em ingls]). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85).
Se ocorrerem outros problemas de memria execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics", na pgina 66). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85).
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Se um programa trava repetidamente consulte a documentao do software. Se for necessrio, desinstale e reinstale o programa. NOTA: Geralmente, o software inclui instrues de instalao em sua documentao ou no CD. Se o computador parar de responder ou uma tela azul aparecer AVISO: Voc poder perder dados se no conseguir executar o procedimento de desligamento do sistema operacional. Se o computador no responder ao pressionar uma tecla no teclado, mover o mouse conectado ou o dedo no touch pad, mantenha pressionado o boto liga/ desliga por pelo menos oito a dez segundos at desligar o computador e, em seguida, reinicie-o.
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Como solucionar problemas Se um programa for criado para uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows execute o Assistente de compatibilidade de programas. O Assistente de compatibilidade de programas configura um programa para que ele funcione em um ambiente similar ao de um verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows. Para executar o Assistente de compatibilidade de programas: 1. Clique em Start (Iniciar) Control Panel (Painel de controle) Programs (Programas) Run programs made for previous versions of Windows (executar programas para verses anteriores do Windows). 2. Na tela de boas-vindas, clique em Next (Avanar). 3. Siga as instrues na tela. Se voc tiver outros problemas de software faa um backup dos arquivos imediatamente. Utilize um programa de deteco de vrus para verificar o disco rgido ou os CDs.
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Como solucionar problemas Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. Em seguida, desligue o computador por meio do menu Iniciar . Consulte a documentao do software ou entre em contato com o fabricante do produto para obter informaes sobre soluo de problemas: Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no computador. Verifique se o computador atende aos requisitos mnimos de hardware para executar o software. Consulte informaes na documentao do software. Verifique se o programa est instalado e configurado corretamente. Verifique se os drivers de dispositivo no esto em conflito com o programa. Se necessrio, desinstale e reinstale o programa. Anote todas as mensagens de erro exibidas para ajudar na soluo do problema ao entrar em contato com a Dell.
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Como usar as ferramentas de suporte Informaes detalhadas do sistema visualize informaes detalhadas sobre suas configuraes de sistema operacional e de hardware, acesse cpias de seus contratos de servio, informaes sobre a garantia e as opes para renovao da garantia. Obter ajuda visualize as opes de Suporte tcnico da Dell, Suporte ao cliente, Tours e treinamento, Ferramentas on-line, Manual do proprietrio, Informaes sobre a garantia, Perguntas frequentes, entre outros. Backup e recuperao crie mdias de recuperao, inicie ferramentas de recuperao e faa backup on-line de arquivos. Ofertas para melhoria do desempenho do sistema obtenha solues de software e de hardware que ajudam a melhorar o desempenho do sistema. Para obter mais informaes sobre Dell Support Center e para fazer download das ferramentas de suporte disponveis e instal-las, acesse DellSupportCenter.com (em ingls). 65
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Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, execute as verificaes descritas em "Problemas de travamento e de software" na pgina 61 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistncia tcnica. Verifique se o dispositivo que voc deseja testar exibido no utilitrio Configurao do sistema e se est ativo. Para entrar no utilirio de configurao do sistema (BIOS), ligue (ou reinicie) o computador e pressione <F2> quando o logotipo da DELL aparecer.
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Como usar as ferramentas de suporte NOTA: Se voc esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione Diagnostics (Diagnstico) no menu e pressione <Enter>. Durante a avaliao, responda a todas as perguntas que forem mostradas. Se for detectada alguma falha, o computador interromper o processo e emitir um bipe. Para interromper a avaliao e reinicializar o computador, pressione <n>; para passar para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que apresentou a falha, pressione <r>. Se forem detectadas falhas durante a avaliao de pr-inicializao do sistema avanada, anote o(s) cdigo(s) de erro e entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na pgina 85). Se a Avaliao de pr-inicializao do sistema avanada for concluda com sucesso, a seguinte mensagem ser exibida: Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) [No foram encontrados problemas no sistema at agora. Deseja realizar os testes de memria restantes? Isso levar cerca de 30 minutos ou mais. Deseja continuar? (Recomendado)]. Se estiver enfrentando problemas de memria, pressione <y>. Caso contrrio, pressione <n>. A seguinte mensagem exibida: Avaliao de prinicializao do sistema concluda. Clique em Exit (Sair) para reinicializar o computador.
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NOTA: O disco do Sistema operacional pode no ser fornecido com seu computador.
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Restaurao do Sistema
Os sistemas operacionais Windows fornecem a opo Restaurao do sistema, que permite retornar o computador a um estado operacional anterior (sem afetar os arquivos de dados) caso alteraes feitas em hardware, software ou a outras configuraes do sistema tenham deixado o computador em um estado operacional indesejvel. Quaisquer alteraes que o recurso Restaurao do sistema fizer no computador so completamente reversveis. AVISO: Faa backups regulares dos arquivos de dados. A Restaurao do sistema no monitora nem recupera arquivos de dados.
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Como restaurar o sistema operacional NOTA: O Dell DataSafe Local Backup pode no estar disponvel em todas as regies. NOTA: Se o Dell DataSafe Local Backup no estiver disponvel em seu computador, use o Dell Factory Image Restore (consulte Dell Factory Image Restore na pgina 74) para restaurar o sistema operacional. possvel utilizar o Dell DataSafe Local Backup para restaurar o disco rgido para o estado operacional em que ele se encontrava quando voc comprou o computador, mas preservando os arquivos de dados. O Dell DataSafe Local Backup permite: Fazer backup e restaurar o computador para um estado operacional anterior. Criar uma mdia de recuperao do sistema
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Como restaurar o sistema operacional 5. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). 6. Selecione Dell DataSafe Restore e Emergency Backup (Backup de emergncia) no menu System Recovery Options (Opes de recuperao do sistema) e siga as instrues na tela. NOTA: O processo de restaurao pode demorar uma hora ou mais, dependendo do tamanho dos dados que sero restaurados. NOTA: Para obter mais informaes, consulte o artigo 353560 da Base de conhecimentos em support.dell.com (em ingls).
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Para restaurar o software de seu computador instalado em fbrica pela Dell utilizando a mdia de recuperao do sistema: 1. Insira um disco de recuperao do sistema ou pen drive USB e reinicie o computador. 2. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. NOTA: Se voc esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione o dispositivo de inicializao apropriado na lista e pressione <Enter>. 4. Siga as instrues na tela.
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Utilize o Dell Factory Image Restore apenas como a ltima alternativa para restaurar o sistema operacional. Essa opo restaura o disco rgido para o estado operacional em que se encontrava quando o computador foi adquirido. Todos os programas ou arquivos adicionados desde o recebimento do computador, inclusive arquivos de dados, so permanentemente excludos do disco rgido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de msica e outros. Se possvel, faa backups de todos os dados antes de utilizar o Dell Factory Image Restore.
Como restaurar o sistema operacional NOTA: Se voc esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). exibida a janela System Recovery Options (Opes de recuperao do sistema). 4. Selecione um layout de teclado e clique em Next (Avanar). 5. Para ter acesso s opes de recuperao, voc deve fazer login como usurio local. Para acessar o prompt de comando, digite administrador (administrador) no campo User name (Nome de usurio) e clique em OK. 6. Clique em Dell Factory Image Restore. A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore ser exibida. NOTA: Dependendo de sua configurao, pode ser necessrio selecionar Dell Factory Tools (Ferramentas de fbrica da Dell) e, em seguida, Dell Factory Image Restore. 7. Clique em Avanar. A tela Confirm Data Deletion (Confirmar a excluso de dados) exibida. NOTA: Se voc no quiser mais usar o Factory Image Restore, clique em Cancel (Cancelar). 8. Clique na caixa de seleo para confirmar que voc deseja continuar a reformatao do disco rgido e a restaurao dos softwares do sistema para a condio de fbrica. Em seguida, clique em Next (Avanar). O processo de restaurao ser iniciado e poder demorar cinco minutos ou mais para ser concludo. Uma mensagem exibida informando que o sistema operacional e os aplicativos instalados de fbrica foram restaurados condio de fbrica. 9. Clique em Finish (Concluir) para reiniciar o computador. 75
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Como obter ajuda NOTA: Ligue para o Suporte da Dell de um telefone prximo ao computador para que a equipe de suporte possa ajud-lo nos procedimentos necessrios. NOTA: O sistema de Cdigo de servio expresso da Dell pode no estar disponvel em todos os pases. Quando solicitado pelo sistema telefnico automatizado da Dell, digite o seu cdigo de servio expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe de suporte adequada. Se voc no tiver um Cdigo de servio expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessrios Dell), clique duas vezes no cone Express Service Code (Cdigo de servio expresso) e siga as instrues. NOTA: Alguns dos servios nem sempre esto disponveis em todos os locais fora da regio continental dos EUA. Para obter informaes sobre a disponibilidade desses servios, entre em contato com seu representante Dell local.
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Suporte tcnico e servio DellConnect O DellConnect uma ferramenta simples de de atendimento ao acesso on-line que permite a um associado cliente de servio e suporte da Dell acessar o seu
O servio de suporte da Dell est disponvel para responder s suas dvidas sobre o hardware da Dell. Nossa equipe de suporte utiliza diagnsticos de computador para responder s suas dvidas com rapidez e preciso. Para entrar em contato com o servio de suporte da Dell, consulte Antes de ligar para a Dell na pgina 83 e procure as informaes de contato para a sua regio ou acesse support.dell.com (em ingls). computador por meio de uma conexo em banda larga, diagnosticar o problema e repar-lo sob sua superviso. Para obter mais informaes, acesse dell.com/DellConnect (em ingls).
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Servios on-line
Voc pode obter mais informaes sobre produtos e servios da Dell nos seguintes sites: dell.com dell.com/ap (somente para pases da sia/ Costa do Pacfico) dell.com/jp (somente para o Japo) euro.dell.com (somente para a Europa) dell.com/la (para pases da Amrica Latina e do Caribe) dell.ca (somente para o Canad) Voc pode acessar o servio de Suporte da Dell pelos seguintes endereos de e-mail e sites:
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1. Ligue para a Dell a fim de obter um nmero de RMA (Autorizao de devoluo de material) e escreva esse nmero, de forma destacada, na parte externa da caixa. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 85. 2. Inclua uma cpia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devoluo. 3. Inclua tambm uma cpia da Lista de verificao de diagnsticos (consulte Lista de verificao de diagnsticos na pgina 84), indicando os testes que voc executou e as mensagens de erro apresentadas pelo Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 66). 4. Inclua todos os acessrios que pertencem aos itens sendo devolvidos (cabo do adaptador CA, softwares, manuais, etc.) em caso de solicitao de reembolso.
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Como obter ajuda 5. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais da embalagem original (ou equivalente). NOTA: Voc deve arcar com as despesas de remessa. Voc tambm ser responsvel pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o transporte at que eles cheguem Dell. No sero aceitos pacotes com pagamento no destino. NOTA: As devolues que no atenderem a alguma das exigncias citadas anteriormente sero recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
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Antes de ligar
NOTA: Ao ligar, tenha o Cdigo de servio expresso em mos. Esse cdigo ajuda o sistema telefnico de suporte automtico da Dell a direcionar a sua chamada com mais eficincia. O nmero da Etiqueta de servio tambm pode ser solicitado.
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Como obter ajuda Lembre-se de preencher a Lista de verificao de diagnstico. Se possvel, ligue o computador antes de telefonar para o servio de assistncia tcnica da Dell e faa a ligao de um telefone prximo ao computador. Voc pode ser solicitado a digitar alguns comandos, fornecer informaes detalhadas durante as operaes ou tentar outras opes de soluo de problemas que s podem ser executadas no prprio computador. Tenha em mos a documentao do computador. Lista de verificao de diagnstico Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte inferior do computador): Cdigo de servio expresso: Nmero de RMA (Autorizao de retorno de material), se fornecido pelo tcnico de suporte da Dell: Sistema operacional e verso: Dispositivos: Placas de expanso: Voc est conectado a uma rede? Sim / No Rede, verso e adaptador de rede: Programas e verses:
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Como obter ajuda Consulte a documentao de seu sistema operacional para determinar o contedo dos arquivos de inicializao do computador. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, cdigo de bipes ou cdigo de diagnstico: Descrio do problema e dos procedimentos executados para solucion-lo:
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Consulte:
Mdia de recuperao do sistema na pgina 73 Dell Diagnostics na pgina 66 My Dell Downloads (Meus downloads da Dell) na pgina 65 support.dell.com (em ingls)
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o Service Manual (Manual de Servio) em support.dell.com/manuals (em ingls) NOTA: Em alguns pases, abrir ou substituir peas do computador pode invalidar a garantia. Verifique as polticas de garantia e devoluo antes de trabalhar na parte interna do seu computador.
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Se voc precisar:
localizar a Etiqueta de servio ou o Cdigo de servio expresso Voc deve utilizar a etiqueta de servio para identificar seu computador no site support.dell.com (em ingls) ou entrar em contato com o suporte tcnico. encontrar informaes sobre as prticas de segurana recomendadas para seu computador analisar Informaes de garantia, Termos e condies (somente EUA), Instrues de segurana, Informaes de normalizao, Informaes de ergonomia e Contrato de licena do usurio final localizar drivers e downloads; arquivos leia-me acessar o suporte tcnico e a ajuda do produto verificar o status de seu pedido de novas compras localizar solues e respostas para perguntas comuns localizar informaes das mais recentes atualizaes sobre as alteraes tcnicas feitas no computador ou material avanado de referncia tcnica para tcnicos ou usurios experientes
Consulte:
a parte inferior do computador o Dell Support Center. Para obter mais informaes, consulte "Dell Support Center" na pgina 64. os documentos sobre segurana e normalizao que foram fornecidos com seu computador consulte tambm www.dell.com/regulatory_compliance (em ingls).
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Especificaes
Esta seo fornece informaes que podem ser necessrias ao configurar, atualizar drivers ou atualizar seu computador. NOTA: As ofertas podem variar conforme a regio. Para obter mais informaes sobre a configurao de seu computador, consulte a seo Detailed System Information (Informaes detalhadas do sistema) no Dell Support Center. Para abrir o Dell Support Center, clique em Iniciar Todos os programas Dell Dell Support Center Launch Dell Support Center(Abrir o Dell Support Center).
Modelo do computador
Dell Inspiron N4110
Memria
Conector do mdulo de memria Capacidades do mdulo de memria Mnimo de memria Mximo de memria dois conectores SODIMM acessveis pelo usurio 1 GB, 2 GB e 4 GB
Informaes do computador
Chipset do sistema Tipos de processador Mobile Intel Srie 6 Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i7
2 GB 8 GB
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Especicaes
Memria
Configuraes de memria possveis Tipo de memria 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB e 8 GB SODIMM DDR3 de 1333 MHz
Conectores
conector HDMI Adaptador de rede USB um conector de 19 pinos um conector RJ45 Um conector de 4 pinos compatvel com USB-2.0 dois conectores de 4 pinos compatveis com USB-3.0 Vdeo eSATA um conector de 15 furos um conector combo eSATA/USB de sete pinos/quatro pinos com PowerShare um slot 8 em 1
NOTA: Para obter instrues sobre como aumentar a memria, consulte o Manual de servio em support.dell.com/manuals (em ingls).
Conectores
udio um conector de entrada de microfone e um conector de fone de ouvido/alto-falante estreo um slot para MiniCard de altura total (opcional) um slot para Mini-Card de tamanho pequeno
Miniplaca
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Especicaes
Comunicaes
Modem (opcional) Adaptador de rede Comunicao sem fio modem V.92 56 K USB externo Rede local Ethernet 10/100 na placa de sistema WLAN, WWAN (opcional), WiMax/Wi-Fi abgn/agn, e tecnologia sem fio Bluetooth (octional)/ Wi-Di (opcional)
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Especicaes
Vdeo
Discreto: Controlador de vdeo Memria de vdeo UMA: Controlador de vdeo Memria de vdeo Intel HD Graphics 3000 at 1759 MB de memria compartilhada AMD Radeon HD 6470M AMD Radeon HD 6630M DDR3 de 1 GB
Cmera
Resoluo da cmera Tipo de cmera Resoluo de vdeo 1,0 megapixel widescreen HD 1280 x 720
Teclado
Nmero de teclas 86 (EUA e Canad); 87 (Europa); 90 (Japo); 87 (Brasil)
udio
Controlador de udio Alto-falantes Controles de volume Realtek ALC269 HD 2 x 2 watts menus de programa de software e controles de mdia 91
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Especicaes
Tela
Tipo Dimenses: Altura Largura Diagonal Resoluo mxima Taxa de atualizao 309,40 mm (12,18 polegadas) 173,95 mm (6,85 polegadas) 355,60 mm (14 polegadas) 1366 x 768 60 Hz WLED 14 pol de alta definio TrueLife
Tela
ngulo de operao ngulo de viso horizontal ngulo de visualizao vertical Distncia entre pixels 0 C (fechado) a 135 C 40/40 15/30 (H/L)
0.226 mm x 0.226 mm
Touch pad
Resoluo de posio X/Y (modo grfico de tabela) Tamanho: Altura Largura 44.00 mm (1.73 inches) 82.00 mm (3,23 pol) 240 cpp
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Especicaes
Bateria
bateria "inteligente" de ons de ltio de 6 clulas: Altura Largura Profundidade Peso 22,80 mm (0,90 polegadas) 214,00 mm (8,43 polegadas) 57,64 mm 0,34 kg
Bateria
Tenso Tempo de carga (aproximado) Tempo de operao 11,10 VCC (6 ou 9 clulas) 4 horas (com o computador desligado) O tempo de operao da bateria varia de acordo com as condies operacionais CR-2032
bateria "inteligente" de ons de ltio de 9 clulas: Altura Largura Profundidade Peso 22,80 mm (0,90 polegadas) 214,00 mm (8,43 polegadas) 78,76 mm (3,10 pol.) 0.52 kg (1.15 lb)
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Especicaes
Adaptador CA
NOTA: Utilize apenas os adaptadores CA especificados para uso com o computador. Consulte as informaes de segurana fornecidas com o computador. Tenso de entrada Corrente de entrada (mxima) Frequncia de entrada Potncia de sada Corrente de sada: 65 W 90 W Tenso nominal de sada 3.34 A 4.62 A 19,5 VCC 100 VCA a 240 VCA 1.50 A/1.60 A/1.70 A 50-60 Hz 65 W/ 90 W
Adaptador CA
Faixa de temperatura: Operacional Armazenamento 0 C a 40 C 40 C a 70 C
30,40 a 32,80 mm (1,20 a 1,29 polegadas) 343,00 mm (13,50 polegadas) 245,80 mm (9,68 polegadas) 2.27 kg (5.01 lb)
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Caractersticas fsicas
Especicaes
Ambiente do computador
Faixa de temperatura: Operacional Armazenamento 0 a 35C 40 a 65C
Ambiente do computador
Choque mximo (em operao medido com o Dell Diagnostics sendo executado no disco rgido e pulso de meia onda senoidal de 2 ms; fora de operao medido com o cabeote do disco rgido na posio de repouso e pulso de meia onda senoidal de 2 ms): Operacional No operacional Altitude (mxima): Operacional Armazenamento Nvel de poluente aerotransportado 15,2 m a 3.048 m 15,2 m a 10.668 m G2 ou inferior, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 110 G 160 G
Umidade relativa (mxima): Operacional Armazenamento 10% a 90 % (sem condensao) 5% a 95% (sem condensao)
Vibrao mxima (usando um espectro de vibrao aleatria que simula o ambiente do usurio): Operacional No operacional 0,66 GRMS 1,30 GRMS
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INSPIRON
Apndice
Informaes das NOM (Normas Oficiais Mexicanas) apenas para o Mxico
As informaes referentes aos dispositivos descritos neste documento e mostradas a seguir so fornecidas em conformidade com os requisitos das Normas Oficiais Mexicanas (NOM): Importador: Dell Mxico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 Flat 11 Col. Lomas Altas 11950 Mxico, D.F.
Tenso
Frequncia
Tenso de sada
Intensidade da sada
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100 VCA a 50-60 Hz 1,50 A/1,60 A/ 19,50 VCC 4,62 A/6,70 A 240 VCA 1,70 A Para obter detalhes, leias as informaes de segurana fornecidas com o computador. Para obter informaes adicionais sobre as prticas recomendadas de segurana, consulte dell.com/regulatory_compliance (em ingls).
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INSPIRON
ndice remissivo
A
ajuda como obter assistncia e suporte 76 atendimento ao cliente 78 como localizar mais informaes 86 como restaurar a imagem de fbrica 74 como solucionar problemas 56 Como usar o Orifcio de ejeo de emergncia 42 computador, como configurar 5 conector eSATA 25 conector HDMI 25 conexo Internet 18 conexo de rede como corrigir 58 configurao, antes de comear 5
B
backup e recuperao 53
C
carto SIM 12 CDs, como reproduzir e criar 52 como conectar para a Internet 18 como entrar em contato com a Dell 83 Como entrar em contato com a Dell on-line 85 como enviar produtos para devoluo ou reparo 81
D
DataSafe Local Backup Basic 71 Professional 72 97
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ndice remissivo DellConnect 78 Dell Factory Image Restore 74 Dell Support Center 64 devolues na garantia 81 drivers e downloads 87 DVDs, como reproduzir e criar 52
I
ISP Provedor de Internet 18
L
Lista de verificao de diagnstico 84 login FTP, annimo 79 luz de atividade do disco rgido 31 luz de status da bateria 31 luz indicadora de alimentao 31
E
Endereos de e-mail para suporte tcnico 79 endereos de e-mail de suporte 79 especificaes 88
M
Mdia de recuperao do sistema 73
F
filtros de linha, como usar 6 fluxo de ar, como permitir 5
O
opes de reinstalao de sistema 68
G
Gestos Touch pad 38 98
P
problema de software 61 problemas, como solucionar 56
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ndice remissivo problemas de alimentao, como solucionar 58 problemas de hardware como diagnosticar 66 problemas de memria como solucionar 60 produtos informaes e compra 80 Restaurao do sistema 69
S
Service Tag (Etiqueta de servio) localizao 83 sites de suporte global 79 Sites de suporte da Dell 79 Solucionador de problemas de hardware 66
R
recursos, como localizar mais 86 recursos de software 52 recursos do computador 52 rede com fio cabo de rede, como conectar 7 problemas 58 rede sem fio conexo 14 problemas 57
T
Touch pad Gestos 38
U
Unidade ptica como utilizar 42 orifcio de ejeo de emergncia 42
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ndice remissivo
V
ventilao, como garantir 5
W
Windows Assistente de Compatibilidade de Programas 62 Windows Mobility Center 40
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