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Abril/2010
MODELO
ASSINATURA DO CANDIDATO
MODELO1
No do Documento
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0000100010001
PROVA
INSTRUES
- Verifique se este caderno contm 70 questes, numeradas de 1 a 70. Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno. No sero aceitas reclamaes posteriores. - Para cada questo existe apenas UMA resposta certa. - Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa. - Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.
VOC DEVE
- Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo. - Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu. - Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A
C D E
ATENO
- Marque as respostas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de tinta preta. - Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo. - Responda a todas as questes. - No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora. - Voc ter 4 horas para responder a todas as questes e preencher a Folha de Respostas. - Ao trmino da prova, chame o fiscal da sala para devolver este caderno e sua Folha de Respostas. - Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.
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A discrdia na Conferncia de Copenhague ocorreu, fundamentalmente, por conta (A) de desastrosas iniciativas dos chefes de estado que em vo tentaram aparar as arestas da conferncia. de um documento poltico firmado por poucos pases, no qual se previam cortes de emisso de gases estufa. da exigncia de metas obrigatrias, feita aos pases emergentes pelas naes desenvolvidas. da posio dos pases emergentes, que queriam incluir os pases pobres num plano de cumprimento de metas. da insatisfao de delegados dos pases que se sentiram prejudicados em suas cotas no subsdio de US$ 30 bilhes.
(B)
em
(C)
Copenhague, um acordo capaz de orquestrar compromissos de pases pobres, emergentes e ricos contra os efeitos do aumento da temperatura no planeta. Aps duas semanas de muitos debates e negociaes, o encontro convocado pelas Naes Unidas teve um final dramtico no dia 18 de dezembro de 2009, com chefes de estado tentando, em vo, aparar arestas mesmo depois do encerramento oficial da conferncia. O resultado final foi um documento poltico genrico, firmado s pelos Estados Unidos, China, Brasil e frica do Sul, que prev metas para cortes de emisso de gases estufa apenas para 2050, mesmo assim sem estabelecer compromissos obrigatrios capazes de impedir a elevao da temperatura em mais do que 2 graus Celsius, meta que Copenhague buscava atingir. Tambm foi proposta uma ajuda de US$ 30 bilhes aos pases pobres, no prximos trs anos, embora sem estabelecer parmetros sobre quem estar apto a receber o dinheiro e quais instrumentos sero usados para distribu-lo. Faltou-lhe aval dos delegados de pases como Sudo, Cuba, Nicargua, Bolvia e Venezuela, inconformados por terem sido escanteados nas conversas finais. O que temos de alcanar no Mxico tudo o que deveramos ter alcanado aqui, disse Yvo de Ber, secretrio-executivo da conferncia, remetendo as esperanas para a COP-16, que vai acontecer em 2010, na Cidade do Mxico. O impasse principal girou em torno de um jogo de empurra sobre as responsabilidades dos pases ricos e pobres. As naes desenvolvidas queriam que os pases emergentes tivessem metas obrigatrias, o que no foi aceito pela China, pas que mais emite carbono na atmosfera, atualmente. Os Estados Unidos, vivendo a maior crise econmica desde 1929, no se dispunham a cumprir sequer metas modestas. Outra questo fundamental na conferncia foi o financiamento para polticas de mitigao das emisses para os pases pobres. Os pases desenvolvidos exigiam que os emergentes ajudassem a financiar os menos desenvolvidos. A tese foi rechaada pelos emergentes, que esperavam obter ajuda externa para suas polticas de combate ao aquecimento global. (E)
(Adaptado de Fabrcio Marques, Revista Pesquisa Fapesp, no 167)
(D)
(E)
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2.
III. No 3o pargrafo, depreende-se que a crise econmica que os Estados Unidos atravessam teve peso na deciso de no se disporem a cumprir sequer as metas mais modestas. Em relao ao texto, est correto o que se afirma em (A) (B) (C) (D) (E)
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3.
Considerando-se o contexto, traduz-se adequadamente o sentido de um segmento em: (A) capaz de orquestrar compromissos (1o pargrafo) = hbil na ressonncia compromissada. sem estabelecer parmetros (2o pargrafo) = revelia da proposio de metas. Faltou-lhe aval (2o pargrafo) = Urgiu o beneplcito. polticas de mitigao (3o pargrafo) = estratgias de arrefecimento. A tese foi rechaada (3o pargrafo) = obliterou-se a hiptese.
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(B)
(C) (D)
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(C)
(D)
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5.
A informao negativa do segmento chefes de estado tentando, em vo, aparar arestas deve-se, sobretudo, ao elemento sublinhado. O mesmo ocorre em: (A) (B) (C) (D) (E) (...) no se dispunham a cumprir sequer metas modestas. (...) mesmo assim sem estabelecer compromissos obrigatrios (...) (...) inconformados por terem sido escanteados nas conversas finais. O resultado final foi um documento poltico genrico (...) A tese foi rechaada pelos emergentes, que esperavam obter ajuda (...)
(E)
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9.
Est clara e correta a redao deste livre comentrio sobre o texto: (A) Quando se dedicam s questes ambientais, costuma imperar-se a regra egosta dos interesses privados, ao passo que se deveria de contemplar os interesses pblicos. bem possvel de que ainda venham a haver muitas conferncias como a da COP-15, sem que os resultados que se espera sejam minimamente satisfatrios para o bem comum. A maior parte das conferncias dedicadas s questes do meio ambiente tm sido frustradas, quase sempre, pela falta de desprendimento de muitas naes, sobretudo as desenvolvidas. Tem-se notado os interesses que movem as naes mais desenvolvidas, em funo dos quais ficam difceis de firmar-se quaisquer acordos quanto a um meio ambiente melhor controlado. Como j est tornando rotina, mais uma vez as naes no chegaram a um acordo, sobre as pungentes questes ambientais, tanto assim que nenhuma delas abre mo de seus interesses particulares.
(B)
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(C)
6.
Ao se reconstruir uma frase do texto, houve deslize quanto concordncia verbal em: (A) (B) Se todos espervamos um bom acordo na COP-15, frustrou-nos o que dela acabou resultando. Acabou culminando num final dramtico, naquele 18 de dezembro de 2009, o perodo de duas semanas de acaloradas discusses. s naes pobres props-se uma ajuda de US$ 30 bilhes, medida a que no deu aval nenhum dos pases insatisfeitos com as conversas finais. Deveram-se s manobras de desconversas, na definio das tarefas dos pases, o impasse final das negociaes entabuladas em Copenhague. Sequer foi possvel, na COP-15, estabelecer um financiamento para os pases pobres a quem coubesse adotar polticas de mitigao das emisses. (E)
(D)
(C)
(D)
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10.
(E)
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7.
"O que temos de alcanar no Mxico tudo o que deveramos ter alcanado aqui." Transpondo-se a frase acima para a voz passiva, as formas sublinhadas devem ser substitudas, na ordem dada, por: (A) (B) (C) (D) (E) tem de ser alcanado - deveria ter sido alcanado ser alcanado - devia ser alcanado
Houve muitas discusses sobre medidas para se minimizar o aquecimento global, j que todos consideram o aquecimento global uma questo crucial para a humanidade, embora poucos tomem medidas concretas para reduzir o aquecimento global, no havendo sequer consenso quanto s verbas necessrias para mitigar os efeitos do aquecimento global. Evitam-se as viciosas repeties do perodo acima substituindo-se os elementos sublinhados, na ordem dada, por: (A) (B) (C) (D) (E) lhe consideram - reduzi-lo o consideram - reduzi-lo - mitig-los aos efeitos - mitigar-lhe os efeitos
consideram-no - reduzir-lhe - mitigar-lhes os efeitos o consideram - reduzir-lhe - mitigar-lhe os efeitos - mitigar-lhe seus efeitos 3
tinha de ser alcanado - deveria ser alcanado tem de alcanar-se teremos alcanado - dever alcanar-se - devia ser alcanado
consideram-lhe - o reduzir
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12.
O especfico episdio que Orson Welles protagonizou pode servir como exemplificao para o fato de que (A) os meios eletrnicos nos parecem hoje absolutamente indispensveis. a tecnologia j comeava a interpelar o cotidiano de forma contundente. a multimdia estende a comunicao para todos os domnios da vida. manifestaes de pnico coletivo so intrnsecas ao da multimdia. produes virtuais banalizaram-se no cotidiano pessoal ou pblico.
(B)
(C)
(D)
(E)
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13.
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14.
As tcnicas no determinam nada, em si mesmas. Dependem de interpretaes e usos conduzidos por grupos ou indivduos que delas se apropriam. A ideia central do trecho acima est resumida de forma clara e correta nesta frase: (A) Uma vez que dependam de seu uso, as tcnicas em nada se determinam por si mesmas. No por elas, em si, mas pelo uso que delas se d que as tcnicas acabam por alcanar sua prpria determinao. o controle exercido pelas tcnicas que d a quem as administra o poder de vir a determinar tudo. O que as tcnicas podem determinar no est nelas mesmas, mas no uso que delas faz quem as controla. Como dependem de seu uso, no so as tcnicas que se deixam conduzir por quem delas se aproprie.
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11.
Encontram-se articulados no texto os seguintes aspectos do tema comunicaes de massa: (A) obsolescncia atual do rdio; pequeno histrico da mdia eletrnica; a valorizao dos ganhos tecnolgicos. resumo da histria das comunicaes; a dissociao entre tecnologia e vida cotidiana; o rdio como principal mobilizador das massas. origens das comunicaes modernas; poder da mdia e influncia sobre as massas; processos e desdobramentos da multimdia. sntese dos processos da multimdia; impulso inicial da modernizao tecnolgica; o esgotamento do jornalismo radiofnico. resenha histrica da informtica; crtica ao poder abusivo da mdia eletrnica; ingerncia da multimdia nas decises do cidado.
(B)
(B)
(C)
(C)
(D)
(D)
(E)
(E)
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(B)
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19.
Est correto o emprego do elemento sublinhado em: (A) A obra de fico A guerra dos mundos, em cuja Orson Welles se baseou, ganhou dramtica adaptao radiofnica. A tecnologia de ponta, sobre a qual por vezes pairam desconfianas, leva-nos apenas aonde queremos ir. O cotidiano contemporneo deixa-se afetar pelas conquistas tcnicas, de cujas muita gente alimenta srias desconfianas. A segunda metade da dcada de 90, aonde se consolidou a multimdia, foi um marco na vida contempornea. O homem do nosso tempo, diante dos admirveis recursos nos quais jamais sonhou alcanar, por vezes um deslumbrado.
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16.
O verbo indicado entre parnteses dever adotar uma forma do plural para preencher de modo correto a lacuna da frase: (A) Muito do que se ...... (prever) nos usos de uma nova tcnica depende, para realizar-se, do que se chama vontade poltica. Nenhuma das vantagens que ...... (oferecer) a tecnologia mais ousada capaz de satisfazer as aspiraes humanas. Quando no se ...... (reconhecer) nas cincias o bem que elas nos trazem, as sadas msticas surgem como soluo. Orson Welles talvez no imaginasse o risco da tragdia que ...... (poder) provocar as dramatizaes de sua transmisso radiofnica. Quaisquer que sejam as tcnicas, no lhes ...... (caber) determinar por si mesmas o sentido que ganhar sua aplicao.
(B) (C)
(D) (E)
(B)
(C)
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20.
(D)
preciso corrigir, pela m estruturao que apresenta, a seguinte frase: (A) Com o advento dos meios de comunicao de massa, sobretudo os eletrnicos, nem por isso o progresso tecnolgico deixa de ser contestado. A globalizao est diretamente ligada propagao e ao aperfeioamento dos meios de comunicao de massa, que encurtam distncias e aproximam as pessoas. Quem no se deixa seduzir pelos atrativos e novidades da tecnologia de ponta costuma defender as vantagens da simplicidade e da naturalidade em nossa vida. Os muito jovens no fazem ideia de como foram velozes as transformaes que sofreu o nosso cotidiano, nas ltimas dcadas, por causa das inovaes tecnolgicas. Ao que tudo indica, os prximos passos da tecnologia eletrnica sero dados na direo de uma ainda maior integrao entre as diversas mdias. Noes de Direito Administrativo
(E)
(B)
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17.
A pontuao est plenamente adequada na seguinte frase: (A) Tanto o microprocessador, como a fuso das mdias, desempenharam, pelos efeitos que geraram, um papel decisivo na configurao, no apenas da vida cotidiana como da subjetividade mesma do homem contemporneo. Tanto o microprocessador como a fuso das mdias desempenharam, pelos efeitos que geraram, um papel decisivo na configurao, no apenas, da vida cotidiana, como da subjetividade mesma, do homem contemporneo. Tanto o microprocessador como a fuso das mdias desempenharam, pelos efeitos que geraram, um papel decisivo na configurao no apenas da vida cotidiana como da subjetividade mesma do homem contemporneo. Tanto o microprocessador, como a fuso das mdias desempenharam, pelos efeitos que geraram, um papel decisivo na configurao no apenas, da vida cotidiana, como da subjetividade mesma do homem contemporneo. Tanto o microprocessador, como a fuso das mdias desempenharam, pelos efeitos que geraram, um papel decisivo, na configurao no apenas da vida cotidiana, como da subjetividade, mesma do homem contemporneo.
(C)
(D)
(B)
(E)
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(C)
21.
No que diz respeito ao atributo da tipicidade do ato administrativo, certo que (A) (B) (C) (D) (E) tal qualidade permite a prtica de ato totalmente discricionrio ou de atos inominados. esse atributo existe nos contratos porque h imposio de vontade da Administrao. essa tipicidade s existe em relao aos atos unilaterais. trata-se de um atributo que pode criar obrigaes, unilateralmente, aos administrados. um dos fundamentos desse atributo a necessidade da Administrao em exercer com agilidade suas atribuies. 5
(D)
(E)
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(B)
(C)
(D)
(E)
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23.
A investidura em cargo pblico ocorrer com a (A) (B) (C) (D) (E) posse. nomeao. transferncia. ascenso. promoo.
correto afirmar que os Deputados e Senadores so inviolveis, civil e penalmente, por quaisquer de suas opinies, palavras e votos e, desde a expedio do diploma, sero submetidos a julgamento perante o (A) (B) (C) (D) Tribunal Regional Eleitoral. Superior Tribunal de Justia. Tribunal Superior Eleitoral. Supremo Tribunal Federal.
(E) Tribunal Regional Federal. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 24. A reinvestidura do servidor estvel no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformao, quando invalidada a sua demisso por deciso administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens, (A) (B) (C) (D) (E) a reverso. a readaptao. a reintegrao. a reconduo. o aproveitamento. 28. A Constituio poder ser emendada mediante proposta de, no mnimo, (A) (B) (C) (D) (E) cinco dos membros da Cmara dos Deputados. dois teros dos membros da Cmara dos Deputados ou do Senado Federal. trs quintos dos membros da Deputados e do Senado Federal. Cmara dos
metade dos membros da Cmara dos Deputados e do Senado Federal. um tero dos membros da Cmara dos Deputados ou do Senado Federal.
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25.
No mbito do regime disciplinar do servidor pblico federal, (A) a ao disciplinar prescrever, dentre outras hipteses, em 2 (dois) anos, quanto suspenso. a acumulao de cargos, ainda que lcita, no fica condicionada comprovao da compatibilidade de horrios. a proibio de acumular no se estende a funes em autarquias, fundaes pblicas e empresas pblicas, salvo sociedades de economia mista da Unio e dos Estados. a destituio de cargo em comisso exercido por ocupante de cargo efetivo ser aplicada nos casos de infrao sujeita s penalidades de advertncia. o servidor proibido de participar de gerncia ou administrao de sociedade privada, personificada ou no personificada, exercer o comrcio, exceto na qualidade de acionista, cotista ou comanditrio.
29.
O Presidente da Repblica poder delegar a atribuio de conceder indulto e comutar penas, com audincia, se necessrio, dos rgos institudos em lei, ao (A) (B) Presidente da Cmara dos Deputados. Presidente do Tribunal de Justia. Presidente do Senado Federal. Advogado-Geral da Unio. Presidente do Supremo Tribunal Federal.
(B)
(C)
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30.
Os Tribunais podero declarar a inconstitucionalidade de lei ou ato normativo do Poder Pblico somente pelo voto (A) (B) (C) (D) (E) da maioria absoluta de seus membros ou dos membros do respectivo rgo especial. de um tero, no mnimo, de seus membros ou dos membros do respectivo rgo especial. de um tero, no mnimo, de seus membros e dos membros do respectivo rgo especial. de dois quintos, no mnimo, de seus membros ou dos membros do respectivo rgo especial. de dois quintos, no mnimo, de seus membros e dos membros do respectivo rgo especial.
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(D)
(E)
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(D) (E)
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A escola dejouriana analisa a relao prazer-sofrimentotrabalho e indica que, quando a situao de trabalho, as relaes sociais de trabalho e as escolhas gerenciais empregam o sofrimento no sentido patognico, o trabalho (A) (B) (C) (D) (E) transforma-se em criatividade. favorece sua transformao (e no sua eliminao). funciona como mediador da desestabilizao e da fragilizao da sade. traz uma contribuio que beneficia a identidade. aumenta a resistncia do sujeito ao risco de desestabilizao psquica e somtica.
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32.
Segundo a Classificao de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10, nos Transtornos de Transe e Possesso (F44.3), h uma perda (A) ou interferncia de movimentos e tambm de sensaes (usualmente cutneas). temporria tanto do senso de identidade pessoal quanto da conscincia plena do ambiente. de capacidade de mover o todo ou uma parte de um membro ou membros. extrema ou ausncia de movimentos voluntrios e de responsividade normal a estmulos externos tais como luz, rudo e toque. de memria permanente, mais tpica de estados orgnicos, independentemente de quaisquer eventos possivelmente traumticos.
(B)
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37.
(C)
Eduardo Kalina e colaboradores afirmam, na obra Drogadio Hoje indivduo, famlia e sociedade, que, independentemente de padecer de uma psicose processual ou de um quadro de psicose txica, todo drogadito (A) consegue tambm estabelecer limites, no sendo primordial que os especialistas se ocupem integralmente desta questo, em todas as circunstncias. no est alienado e que, mesmo se no estiver desintoxicado, poder-se- contar com uma parte sua capaz de colaborar com os profissionais em seu prprio tratamento. precisa ser colocado em uma situao na qual no tenha acesso aos txicos que utiliza, pois acreditam que nem sempre a internao (em geral, em mbitos institucionais a cargo de equipes especializadas) garante que se possa lhe oferecer esta possibilidade. est funcionando psicoticamente e, por isso, no consciente de suas atitudes autodestrutivas, carecendo da capacidade de agir pelo livre-arbtrio, sendo necessria sua internao para que se lhe estabelea um limite. tem direito ao seu livre-arbtrio e que a problemtica dos limites precisa ser focalizada, desde que o drogadito voluntariamente decida por colaborar neste foco teraputico.
(D)
(E)
(B)
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33.
Na abordagem junguiana, o ego um dos maiores arqutipos da personalidade e (A) (B) (C) (D) (E) o da ordem e totalidade da personalidade. a forma pela qual nos apresentamos ao mundo. o centro do inconsciente pessoal. a parte sexual de cada indivduo. o centro da conscincia.
(C)
(D)
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34.
A abordagem reichiana aponta que o carter composto das atitudes habituais de uma pessoa e (A) de seu padro consistente de respostas a vrias situaes. das atitudes e valores inconscientes. que mais importante tratar os sintomas do paciente do que interpretar a natureza e funo de seu carter. que ele se forma contra a ansiedade criada pelos intensos sentimentos onipotentes e consequente falta de medo da punio. que, quando as defesas do ego se tornam cronicamente inativas e voluntrias, elas evoluem para traos ou couraa caracterolgica. 38.
(E)
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(B) (C)
(D)
Entrevista delineada para auxiliar aos clientes na deciso de mudana nos comportamentos considerados aditivos, tais como transtornos alimentares, tabagismo, abuso de lcool e drogas, jogo patolgico e outros comportamentos compulsivos, trabalhando a resoluo da ambivalncia. Trata-se da Entrevista (A) (B) (C) (D) (E) Dilemtica. Motivacional. Estruturada para o DSM-IV. Estruturada para a CID-10. Contextual. 7
(E)
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(B)
(C)
(D)
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A anamnese pressupe uma reconstituio (A) (B) global da vida do paciente. 44. parcial das expectativas do cliente, em relao s realizaes futuras. especfica de setores pessoais e subjetivos. do desenvolvimento motor e de linguagem, exclusivamente. do desenvolvimento psicoafetivo global, exclusivamente.
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(C) (D)
O Manual de Elaborao de Documentos Decorrentes de Avaliaes Psicolgicas (Resoluo CFP No 007/2003) aponta que o relatrio ou o laudo psicolgico, em relao sua Estrutura, deve conter, no mnimo, 5 (cinco) itens. No item 4 Anlise consta que o psiclogo (A) (B) (C) deve identificar o autor/relator. deve fazer a narrao conclusiva final. no deve fazer afirmaes sem sustentao em fatos e/ou teorias. deve narrar as informaes referentes problemtica apresentada e os motivos, razes e expectativas que produziram o pedido do documento. deve descrever o procedimento apresentando os recursos e instrumentos tcnicos utilizados para coletar as informaes.
(E)
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41.
No processo psicodiagnstico, quando o objetivo investigar irregularidades ou inconsistncias do quadro sintomtico, para distinguir alternativas diagnsticas, nveis de funcionamento ou a natureza da patologia, o psiclogo estar diante de (A) (B) (C) (D) (E) uma avaliao compreensiva. um diagnstico diferencial. um entendimento dinmico. uma classificao nosolgica. um trabalho preventivo.
(D)
(E)
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_________________________________________________________
45.
42.
Para criar o Teste de Apercepo Temtica T.A.T., Henry A. Murray partiu do princpio de que diferentes indivduos, frente a uma mesma situao vital, experimentamna cada um a seu modo, de acordo com sua perspectiva (A) pessoal, sendo que essa forma particular de elaborar a experincia revela a atitude e a estrutura do indivduo frente realidade experimentada. familiar, sendo que essa forma grupal de elaborar a experincia revela a atitude e a estrutura do grupo frente experincia atual. social, sendo que essa forma interativa de elaborar a experincia interpessoal revela a atitude e a estrutura do indivduo frente realidade vincular. heterodinmica, sendo que essa forma peculiar de elaborar as reaes sentimentais e morais frente experincia revela a atitude e a estrutura do indivduo no mapa dos afetos. tica, sendo que essa forma de elaborar a experincia revela a atitude e a estrutura do indivduo frente aos valores morais internalizados.
De acordo com o Art. 15 do Cdigo de tica Profissional do Psiclogo, em caso de interrupo do trabalho do psiclogo, por quaisquer motivos, ele dever zelar pelo destino dos seus (A) (B) (C) (D) (E) documentos pessoais. clientes. sucessores. arquivos confidenciais. documentos profissionais.
(B)
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(C)
46.
Kurt Lewin, interessado em fazer experincias em psicologia social, utilizou-se do termo Dinmica de Grupo e centralizou seus esforos sobre o estudo dos microgrupos, por ele chamado (A) (B) (C) (D) (E) operativos. face-to-face-groups. grupos de experimentao. psicoeducacionais. sensitive groups.
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(D)
(E)
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(C)
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(D)
As tcnicas de treinamento desenhadas para mudar atitudes, desenvolver conscincia de si e dos outros, e desenvolver habilidades interpessoais so consideradas tcnicas de treinamento orientadas para (A) (B) (C) (D) (E) o contedo. o processo. a aprendizagem tcnico-operacional. o tempo. o comportamento.
(E)
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48.
As distores de percepo ocasionam fenmenos que interferem no processo de comunicao interpessoal. Na Estereotipagem, (A) ocorre uma percepo seletiva, v-se apenas o que se quer, conforme expectativas orientadas por outros membros do grupo. determinadas caractersticas de alguns objetos invadem outros objetos, ou seja, a percepo que se tem de algo contamina um objeto correlato. preconceitos alimentam alteraes de percepo desse tipo, no se percebendo o fato real. na fala e na escrita, o modo comunicacional sutil e ambguo, mas sem a presena de atitudes de discriminao de qualquer natureza. a comunicao paralingustica, ou seja, o tom de voz e o ritmo com que se fala conferem sentido especial ao que se expressa.
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53.
(B)
O levantamento de necessidades de treinamento a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnstico preliminar do que deve ser feito, podendo ser efetuado em trs diferentes nveis de anlise: da organizao total; dos recursos humanos e (A) (B) (C) (D) (E) da avaliao do desempenho. dos recursos disponveis. dos motivadores dos empregados. da expectativa de resultados. das operaes e tarefas.
(C)
(D)
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(E)
54.
No nvel organizacional, o treinamento um dos meios de aumentar a eficcia organizacional. Nesse nvel, ele deve proporcionar resultados como: (A) reduo da rotao de pessoal; reduo do absentesmo; aumento da eficincia individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevao do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade. reduo da rotao de pessoal; reduo do absentesmo; aumento da eficincia individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevao do conhecimento das pessoas e mudanas de atitudes e comportamentos das pessoas. aumento de produtividade; reduo da rotao de pessoal; melhoria da qualidade dos produtos e servios; elevao do conhecimento das pessoas; reduo do ndice de acidentes; reduo do tempo de treinamento e aumento da eficincia grupal. aumento da eficcia organizacional; melhoria da imagem da empresa; melhoria do clima organizacional; melhoria do relacionamento empresa e empregados; facilidade de mudanas, inovao e aumento da eficincia. reduo dos gastos com manuteno dos equipamentos; aumento da eficincia individual; aumento do conhecimento tcnico; melhoria da performance grupal; elevao do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade. 9
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49.
Para Abraham Maslow, desejar algo implica a ocorrncia da satisfao de outros desejos, sendo que os desejos possuem uma ordem de predominncia. Existem estudos que mostram que trabalhadores de nveis mais baixos tendem a preocupar-se mais com as necessidades de baixa ordem (fisiolgicas e de segurana), enquanto gerentes e trabalhadores de nvel mais alto voltam-se mais para o atendimento das necessidades de (A) (B) (C) (D) (E) alta ordem (autoestima e autorrealizao). mdia ordem (sociais e de amor). mdia ordem (de apoio e de considerao). ordem superior (de segurana e sociais). ordem avanada (de segurana e de amor).
(B)
(C)
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50.
Na teoria do Ciclo Vital da Liderana ou Liderana Situacional desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard, o bom lder aquele que consegue exibir o comportamento adequado de acordo com o estado de (A) (B) (C) (D) (E) oscilao do grupo. disfuno do grupo. maturidade do grupo. variao do grupo. humor do grupo.
(D)
(E)
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59.
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Na passagem para o sculo XXI, o estudo da liderana focaliza o estilo motivacional. O lder que oferece recompensas materiais denominado lder (A) (B) (C) (D) (E) liberal. carismtico. autoritrio. transacional. com foco em resultados.
56.
Entre os vrios elementos que constituem a cultura organizacional esto os ritos, que so (A) smbolos consagrados e que refletem o modo de existir de cada um dos mitos presentes na corporao, conhecidos como cones que trazem em si os ritos presentes, segundo Hunt e Osborn, 1999. mtodos e procedimentos detalhados seguidos fiel e regularmente. Alm disso, podem ser elaborados para atividades como trabalho, distrao, reconhecimento e reunies das administraes, segundo Pietri Jr, 1998. atividades relativamente elaboradas e planejadas que combinam vrias formas de expresso cultural e muitas vezes tm consequncias tanto prticas quanto expressivas, segundo Trice e Beyer, 1987. representados pelas polticas de recursos humanos, como por exemplo, empresas em que o superior de uma unidade tem uma sala exclusiva, enquanto outras adotam a poltica de portas abertas e situam a pessoa ocupante desta mesma posio em baias ou estaes de trabalho, segundo Dias e Chiavenato, 1998. os vrios meios de identificar membros de uma cultura, microcultura ou contracultura, pois eles trazem em si os smbolos que geram os rituais presentes numa organizao, segundo Blanchard e Hersey, 1986.
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(B)
60.
(C)
O envolvimento no processo decisrio vai alm da simples comunicao. Envolver significa consultar as pessoas, individualmente ou em grupo, sobre a soluo de problemas, no nvel do local de trabalho. As pessoas passam a auxiliar os gerentes a tomar decises. H trs modalidades principais de envolvimento no processo decisrio: decises participativas, equipes autogeridas e (A) (B) (C) (D) (E) coaliso. participao indireta na empresa. cogesto. equipes colaborativas. equipes multifuncionais.
(D)
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(E)
61.
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57.
A fim de demonstrar que, para desgrudar do poder necessrio ser dotado de certas caractersticas, Galbraith (1999) props trs fontes de poder: personalidade, propriedade ou riqueza e organizao. A organizao considerada a fonte de poder mais importante para este autor, pois ela consiste em (A) provocar a submisso daquelas pessoas desprovidas de atributos pessoais, ou seja, elas dependem da fora da organizao para que possam atuar de forma a apresentarem resultados. um grupo de pessoas que se encontram unidas em prol de, pelo menos, um objetivo comum. Logo, refere-se ao poder para fazer, podendo ser modificado de acordo com os interesses em jogo, como o caso dos partidos polticos. dar a um determinado grupo a possibilidade de tomar decises sobre as questes organizacionais de forma plena, sem prvia autorizao de comits reguladores. promover o bem-estar de todos em prol de uma ao conjunta que privilegia a formao de grupos homogneos e de motivadores iguais, o que lhes confere elevado poder para atrair pessoas e alcanar resultados diferenciados. promover resultados diferenciados por meio da prtica da influncia pela competncia. Trata-se, portanto, de um grupo formado por pessoas que conseguem se organizar de tal sorte que indicam caminhos e orientaes para aqueles que ainda no conseguem tomar decises de alto risco.
Pessoas que escolhem metas desafiadoras, porm viveis, no se arriscam demasiadamente, preferindo as situaes cujos resultados podem controlar, precisam de feedback especfico sobre seu desempenho e dedicam tempo para pensar sobre seus feitos. Segundo a Teoria de McClelland, tais pessoas so motivadas por necessidade de (A) (B) (C) (D) (E) filiao. poder. associao. realizao. influncia.
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62.
(B)
Como processo de deciso, a seleo de pessoal comporta 3 modelos de comportamento: colocao, seleo e classificao. Trata-se do modelo de colocao quando NO inclui a categoria de (A) (B) (C) (D) (E) orientao. anulao. moderao. aceitao. rejeio.
(C)
(D)
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63.
O mtodo de avaliao de desempenho que consiste na distribuio forada dos funcionrios em grupos predefinidos de desempenho denominado (A) (B) (C) (D) (E) incidentes crticos. escolha forada. comparao binria. comparao simples. escala grfica.
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(E)
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68.
Os testes psicolgicos apresentam trs caractersticas que as entrevistas e provas tradicionais ou objetivas aplicadas em processos de seleo no tm: preditor, validade e (A) (B) (C) (D) (E) fidedignidade. rapidez. aplicabilidade. preciso. qualidade.
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Na forma participativa de formulao de objetivos, subordinado e chefe formulam juntos os objetivos a serem cumpridos pelo subordinado, cuja forma est dentro da abordagem intitulada Administrao por Objetivos (APO) e gera maior motivao por parte dos indivduos. Os objetivos, no entanto, (A) devem estar alinhados descrio de cargos, gerando assim maior congruncia entre aquilo que realizado versus aquilo que sugerido pela rea de recursos humanos, por meio da anlise e definio das atividades descritas. devem ser registrados formalmente, visando desafiar o funcionrio a buscar resultados diferenciados e sempre em grau superior aos seus colegas de trabalho. geram maior competitividade no ambiente de trabalho, o que faz com que cada colaborador coloque em prtica todo o seu potencial presente. devem refletir exatamente aquilo que o chefe julga adequado que o funcionrio realize num dado perodo, deixando claras as penalidades que receber caso no cumpra tais metas de trabalho; talvez aqui esteja o maior ganho do APO, que a transparncia na comunicao. no devem ser nem muito audaciosos, que seja impossvel alcan-los, nem muito estreitos, cujo alcance seja fcil em demasia.
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69.
Remunerao varivel a parcela da remunerao total creditada periodicamente trimestral, semestral ou anualmente a favor do funcionrio. Em geral, de carter (A) compulsrio e atrelado a critrios rgidos estabelecidos pela empresa quanto participao dos gestores para com os resultados estabelecidos para sua rea de atuao. seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa, seja na rea, no departamento ou no trabalho, em um determinado perodo, por meio do trabalho da equipe ou do funcionrio tomado isoladamente. sazonal, ou seja, aplicado em momentos em que a empresa julga importante premiar aqueles funcionrios que ofereceram empresa um desempenho considerado significativo, diferente dos demais trabalhadores. elegvel, ou seja, deve estar atrelado diretamente a um processo formal de avaliao de desempenho, do qual o funcionrio no deve ter conhecimento, evitando assim possvel manipulao dos dados. meritrio e no deve ser oferecido a todos os nveis de funcionrios, pois trata-se de uma prtica de remunerao aplicvel somente aos cargos gerenciais e de alta direo, respeitando-se os critrios estabelecidos pela Supremo Tribunal Regional do Trabalho.
(B)
(B)
(C)
(C)
(D)
(D)
(E) (E)
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66.
Para Mills e colaboradores, existem recursos e competncias importantes para a organizao por serem fontes para sustentar atuais ou potenciais vantagens competitivas , e existem recursos e competncias da organizao que no apresentam nada de especial no momento presente. Todos, entretanto, so recursos e competncias da organizao. Da a importncia de criar categorias distintivas. Tais autores propem as seguintes competncias: (A) (B) (C) (D) (E) essenciais; distintivas; de unidades de negcio; de suporte e capacidade dinmica. tcnicas; comportamentais; negociais; comerciais e administrativas. tcnicas; comportamentais; por negcios; gerais e especficas. comportamentais; por negcios; especficas; gerais e primordiais. essenciais; gerais; especficas por negcio; gerenciais; negociais e administrativas.
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70.
Depois de formados, os grupos podem diferir sobremaneira em sua aparncia e comportamento. Interiormente, no entanto, todos tm trs elementos bsicos: interao, atividades e sentimentos. Sentimento inclui (A) os processos mentais e emocionais que esto dentro das pessoas e que no podem ser vistos, mas cuja presena inferida a partir das atividades e interaes das pessoas. o comportamento de duas ou mais pessoas e pode implicar em uma conversa e na busca de interesses comuns. trabalhos que as pessoas fazem juntas e que de alguma maneira as fazem dependentes no ambiente de trabalho. tarefas que as pessoas fazem juntas e que de alguma maneira as tornam interdependentes no ambiente de trabalho. o comportamento de duas ou mais pessoas que pode ser medido pela atrao ou repulsa afetiva que demonstram no ambiente de trabalho. 11
(B)
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