SOLICITANDO CARTO SOLICITANDO CARTO

REALIZANDO COMPRAS NO PORTAL DE OPERAES DO CARTO BNDES

Realizando Compras no Portal de Operaes do Carto BNDES Comprador

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REALIZANDO COMPRAS NO PORTAL DE OPERAES DO CARTO BNDES

Introduo
Este manual destina-se a orientar os portadores do Carto BNDES que iro realizar compras de produtos diretamente no Portal de Operaes (www.cartaobndes.gov.br). O portador do Carto BNDES somente poder comprar produtos diretamente no Portal se o fornecedor optou por esta modalidade de venda, que exige a informao dos preos dos itens cadastrados. Caso a negociao de preos e condies de entrega seja realizada em contato direto com o fornecedor, o procedimento do registro da compra, no Portal, ser de responsabilidade do prprio fornecedor.

1. Identificao do Comprador no Portal Digitar a senha de acesso Carto BNDES de Operaes do do

Comprador.

O comprador dever acessar o Portal de Operaes do BNDES, na pgina do Carto BNDES na Internet, digitando o endereo: www.cartaobndes.gov.br e preencher os campos da tela com seu CNPJ, login e senha e, em seguida, clicar no boto OK.
Digitar os algarismos correspondentes ao CNPJ do Comprador. Digitar o Comprador. login do Clicar no boto OK para avanar.

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2. Para Realizar Compras no Portal de Operaes do Carto BNDES

Clicar na opo Faa sua Compra, no menu esquerda.

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3. Busca do Catlogo de Produtos

Digitar o nome do produto a ser pesquisado, ou parte do nome (mnimo de duas letras iniciais), na tela Busca do Catlogo de Produtos. Em seguida, clicar no boto Pesquisar.

Digitar o nome do produto a ser pesquisado, ou parte do nome, e clique no boto Pesquisar. Clicar se desejar uma pesquisa mais detalhada, por produto ou fornecedor.

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O Portal retornar o resultado da pesquisa por Produtos cadastrados, Categorias e Fornecedores credenciados. Clique sobre uma dessas opes para identificar o produto desejado.

Clicar sobre uma das opes: Categorias, Fornecedores ou Produtos.

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4. Catlogo de Produtos
A partir da pesquisa realizada, sero exibidos na tela Catlogo de Produtos os produtos cadastrados, os respectivos modelos e seus fornecedores credenciados no Portal.

Clique para acessar os detalhes do produto.

Preo de compra do produto. Clique para acessar os dados do Fornecedor.

Produtos com o smbolo da Visa somente podero ser adquiridos por portadores dos Cartes BNDES emitidos pelo Banco do Brasil, Bradesco e Banrisul. J os produtos com o smbolo da Mastercard podero ser adquiridos por portadores do Carto BNDES emitidos pela Caixa e Ita. Os produtos com os dois smbolos podero ser adquiridos por portadores de todos os Cartes BNDES.

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5. Dados para contato com o Fornecedor

Na tela Catlogo de Produtos, quando aparecer apenas o boto Comprar o produto poder ser comprado somente atravs de negociao direta com o fornecedor.

Clique para acessar os detalhes do produto.

Clique para acessar os dados do Fornecedor.

Produto passvel de ser comprado somente atravs de negociao com o fornecedor, pois aparece apenas o boto Comprar, sem a informao do preo do produto.

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Clique no boto Comprar do produto desejado para o Portal exibir os dados de contato do fornecedor, na tela Dados do Fabricante. Neste caso, o preo e condies de entrega devero ser negociados diretamente com o fornecedor, que ser responsvel por realizar, no Portal, todo o procedimento do registro da compra.

Dados para contato com o fornecedor.

Clique para acessar os detalhes do produto.

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6. Montar a Cesta de Compras

Quando aparecerem, alm do preo, os botes Calcular Prestao e Comprar na tela Catlogo de Produtos, o produto poder ser comprado diretamente no Portal.

Clique para acessar os detalhes do produto.

Preo de compra do produto. Clique para acessar os dados do Fornecedor.

Produto passvel de ser comprado diretamente no Portal, pois aparecem os botes Calcular Prestao e Comprar, alm do preo do produto.

Simulao do valor das prestaes a serem pagas.

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Clique no boto Comprar do produto desejado para montar a cesta de compras, na tela Produtos da Cesta. Neste caso, o comprador poder, nesta tela, alterar a quantidade, excluir produtos da cesta, simular o valor das parcelas, voltar ao catlogo do fornecedor para incluir um novo produto na cesta ou realizar uma nova busca de produtos. Aps digitar ou alterar a quantidade do produto, deve-se clicar no boto Recalcular para atualizar a cesta. Ao concluir a montagem da cesta, selecionar o nmero de parcelas do financiamento e clicar em Avanar.

Clicar para voltar tela de Catlogo de Produtos.

Clicar sobre o nome do produto para visualizar suas caractersticas.

Clicar para avanar prxima tela.

Clicar para excluir o produto da cesta e clicar no boto Recalcular.

Neste campo, a quantidade de produtos negociados poder ser alterada. Neste caso, aps ter digitado a nova quantidade, clicar sobre o boto Recalcular. Obs: para insumos, a quantidade poder ser fracionada. Clicar para simular o valor das parcelas do financiamento.

Selecionar o n de parcelas do financiamento.

Observaes
apenas os Cartes BNDES emitidos pelo Banco do Brasil, Bradesco, Ita e Banrisul esto habilitados a comprar com financiamento de 3 a 48 prestaes. Para os Cartes BNDES emitidos pela Caixa, as opes sero de 12, 18, 24, 30, 36, 42 ou 48 prestaes.

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caso o comprador adquira produtos de mais de um fornecedor diretamente no Portal, ser montada uma cesta de compras para cada fornecedor. clicando na opo Cestas no menu esquerda, o comprador poder acessar seus pedidos que no foram finalizados, sendo que somente as cestas feitas no mesmo dia estaro disponveis para consulta.

7. Conferir dados do pedido e informar o Carto do Comprador

Conferir os dados da compra na tela Confirmao do Pedido, indicando o Carto BNDES para o pagamento e o endereo de entrega do produto. Se for necessrio realizar outras modificaes, clicar sobre o boto Voltar Cesta. Caso as informaes estejam corretas, clicar sobre o boto Finalizar Pedido.

Selecionar o Carto BNDES para efetuar o pagamento. Informar o CEP e clicar para o preenchimento automtico de novo endereo do comprador.

Clicar se pedido entregue fornecedor.

o for no

Clicar para voltar cesta.

Clicar para finalizar o pedido.

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8. Informar os Dados do Carto do Comprador

Informar o nmero, ms e ano de validade do Carto BNDES do comprador e clicar sobre o boto Pagar.

Informar o nmero do Carto, o ms e ano de sua validade. Conferir os dados e clicar.

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Neste momento, o Portal de Operaes do Carto BNDES acessar o sistema da Adquirente para efetuar o pagamento.

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9. Comprovante de Pagamento
Sero exibidos os dados da operao, que se aprovada, permanecer com a situao do pedido Autorizado na tela Comprovante de Pagamento.

Clicar para consultar os dados do pedido.

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A consulta aos dados do pedido pode ser feita clicando no boto Comprovante de Pagamento.

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10.

Informar o nmero da nota fiscal para finalizar a compra

O fornecedor dever informar o nmero da nota fiscal, no Portal de Operaes do Carto BNDES, no prazo mximo de 15 dias aps a autorizao da compra pela Adquirente. Caso contrrio, a compra ser automaticamente cancelada.

11.

Avaliando seu fornecedor

Os compradores podem avaliar os fornecedores dos quais tenham adquirido produtos com financiamento do Carto BNDES nos ltimos 12 meses. A avaliao feita atravs de um pequeno questionrio de mltipla escolha no Portal de Operaes do Carto BNDES. Para preencher o questionrio, o cliente dever: 1) acessar o Portal com seu login e senha; 2) clicar no boto "avaliar fornecedor" existente na pgina inicial; 3) selecionar o pedido e fornecedor que deseja avaliar; e 4) escolher as opes de resposta do questionrio e, opcionalmente, registrar comentrios.

Observao
O BNDES no se responsabiliza pela eventual restrio de Fornecedores nem pela qualidade, quantidade, vcios ou defeitos, ainda que ocultos, garantia e/ou assistncia tcnica de bens ou servios adquiridos com o Carto BNDES, que apenas um meio de pagamento, bem como pelas condies do financiamento negociadas ou por qualquer diferena de preo.

Central de Atendimento do Carto BNDES:

(21) 2172-6337, para a cidade do Rio de Janeiro e 0800-702-6337 para outras regies. Horrio de atendimento nos dias teis das 8h s 20h.

Informaes sobre o Carto BNDES tambm podem ser obtidas acessando a pgina do Portal de Operaes do Carto BNDES (www.cartaobndes.gov.br), clicando no menu Dvidas, ou ainda assistindo ao nosso tutorial atravs do no menu Assista ao Tutorial.

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