A funo e o aprendizado gerencial Mota (1991, 26) define gerncia como a arte de pensar, de decidir e de agir; a arte de fazer

r acontecer, de obter resultados e entende o aprendizado gerencial como o processo pelo qual um indivduo adquire novos conhecimentos, atitudes e valores em relao ao trabalho administrativo; fortalece sua capacidade de anlise de problemas; toma conscincia de alternativas comportamentais; conhece melhor seus prprios estilos de gerncia e obtm habilidades para uma ao mais eficiente e eficaz em determinados contextos gerenciais. Segundo Mota (1991, 27), o aprendizado gerencial envolve quatro dimenses bsicas, a saber... habilidade cognitiva: significa ser informado e aprender sobre administrao a partir do estoque de conhecimentos existentes, desde a definio de objetivos e a formulao de polticas at o arsenal de idias existentes sobre estruturas, processos e comportamentos organizacionais; habilidade analtica: aprender a identificar e diagnosticar problemas administrativos decompondo-os em diferentes partes, para rearranj-los na busca de novas solues. Aprende-se a estabelecer relaes entre fatores organizacionais e a identificar os mais importantes, alm de ver a potencialidade de tcnicas e instrumentos administrativos na soluo de problemas; habilidade comportamental: significa adquirir novas maneiras de interao humana, dentre padres alternativos conhecidos e validados socialmente. Envolve, por exemplo, novas formas de comunicao, de interagir em pequenos grupos, de exercer ou de lidar com poder e autoridade; habilidade de ao: denota a capacidade de interferir intencionalmente no sistema organizacional, ou seja, a capacidade de transformar conhecimentos e alternativas comportamentais em formas efetivas de ao. Envolve, basicamente, melhores conhecimentos de si prprio, de seu papel organizacional, dos objetivos e do contexto organizacional em que atua, alm do comprometimento com a misso socioeconmica da instituio em que trabalha. Acumular conhecimentos e idias sobre administrao pode ser importante, mas por si s no conduz ao esperada ou desejada - a habilidade de agir, na sua dimenso individual, depende de caractersticas construdas na vida e passveis de serem reconstrudas em programas e projetos de desenvolvimento gerencial. Nesse sentido, a aprendizagem gerencial deve constituir parte importante do desenvolvimento pessoal, isso levar o indivduo a adquirir um novo estilo e forma nova de pensar e agir administrativamente. William Bridges atribui a necessidade de aquisio de novas formas de pensar e agir velocidade das mudanas, em especial s tecnolgicas, quando as pessoas so foradas a aprender novas e completas formas de fazer as coisas ou de se comunicar e ainda apreender novas prticas empresariais. A evoluo do meio social, econmico e poltico, tm modificado a complexidade do mundo organizacional moderno, afirma Mota (1991, 35), substituindo formas antes precisas e rgidas por formas ambguas e flexveis. Fronteiras organizacionais, estrutura, especializao e at hierarquia adquirem caractersticas de flexibilidade at h pouco desconhecidas ou no utilizadas. Ratificando essa tese, Bridges atribui a inflexibilidade inerncia do cargo e visualiza organizaes sem cargos exigindo flexibilidade dos seus lderes para fazer face aos desafios advindos desse novo modelo.

Com essa evoluo pode-se constatar que as organizaes contemporneas adquirem novas caractersticas tais como: contatos externos diversos de natureza estratgica com pblicos, clientelas e outras instituies, ocorrendo em todos os nveis hierrquicos; escales hierrquicos mais baixos passam a participar de decises, antes no pertinentes a esses, descentralizando as decises; democratizao das informaes. Em vista disso, os nveis intermedirios de gerncia devem ter o mesmo tipo de conscincia e conhecimento dos dirigentes e gerentes de altos nveis, acentuando a discrepncia com o modelo clssico de administrao no qual a informao e a deciso eram exigidas apenas da alta cpula. [...] Fonte CUNHA, Robson. A funo e o aprendizado gerencial. In:_____. A natureza da funo gerencial II. Disponvel em: <http://www.robsoncunha.com/A%20natureza %20da%20funcao%20gerencial%20ii.pdf>. Acesso em: 04 fev. 2005.