UNIVERSIDADE DE SOROCABA

PR-REITORIA ACADMICA
CURSO DE LETRAS: HABILITAO EM PORTUGUS E INGLS

Jansen Felipe Rocha Costa COMUNICAO INTERCULTURAL POR MEIO DE SITES DE REDES SOCIAIS ONLINE COMO FERRAMENTA DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA 2.0

Sorocaba/SP 2012

Jansen Felipe Rocha Costa

COMUNICAO INTERCULTURAL POR MEIO DE SITES DE REDES SOCIAIS ONLINE COMO FERRAMENTA DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA 2.0

Trabalho de Concluso de Curso apresentado como exigncia para obteno do Diploma de Graduao em Letras: Habilitao em Portugus e Ingls, da Universidade de Sorocaba.
Orientador: Prof. Dr. Luiz Fernando Gomes

Sorocaba/SP 2012

Jansen Felipe Rocha Costa

COMUNICAO INTERCULTURAL POR MEIO DE SITES DE REDES SOCIAIS ONLINE COMO FERRAMENTA DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA 2.0

Trabalho de Concluso de Curso apresentado como exigncia para obteno do Diploma de Graduao em Letras: Habilitao em Portugus e Ingls, da Universidade de Sorocaba.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA: Ass. ______________________________ Pres.: ____________________________ Ass. ______________________________ 1. examinador _____________________ Ass. ______________________________ 2. examinador _____________________

A quem acredita no futuro da educao.

AGRADECIMENTOS Quero dedicar este trabalho ao meu Deus, por ter aberto todas as portas para que a minha esposa e eu pudssemos vir aqui, a Sorocaba, desde o Japo, a fim de concluir os meus estudos universitrios, assim como por ter nos abenoado tanto at este dia. Tambm, desejo agradecer as pessoas que tanto me ajudaram nesta travessia e sem quem eu no poderia ter alcanado o meu alvo: os meus pais, por absolutamente tudo o que tm feito por mim e pelo seu apoio abnegado e incondicional. Abigail, por ter me incentivado a realizar os meus estudos e ter me apoiado moral e financeiramente. Manuela Marques, por ter me estendido a sua amizade e por ter me ajudado a carregar o piano nestes trs anos. Os meus professores da UNISO, por terem acreditado no meu potencial e me instrudo de forma to valiosa. Finalmente, de uma maneira muito especial, quero agradecer a minha amada esposa, Jessica Costa, por ter sacrificado tanto para que eu possa alcanar este sonho e por, apesar de tudo, continuar ao meu lado. Te amo, Jessica. A todos vocs, muito obrigado!

A tecnologia apenas uma ferramenta. Em termos de fazer com que as crianas trabalhem juntas e motiv-las, o professor o mais importante. (Bill Gates)

RESUMO

Os sites de redes sociais online tm se tornado ferramentas de comunicao muito populares, revolucionando o mundo e criando novas formas de interao entre pessoas, organizaes e negcios. A enorme aderncia de usurios a esta inovadora tecnologia tem proposto um desafio aos educadores, dividindo opinies enquanto sua implementao no campo da educao. O objetivo desta pesquisa identificar a viabilidade, os benefcios e o desenvolvimento, tanto operacional quanto participativo, da utilizao de sites de redes sociais online como plataformas virtuais de aprendizagem colaborativa entre alunos de diferentes culturas cujas lnguas e vises de mundo so diferentes. oi realizada, por tanto, uma experincia de intercmbio e discusso de ideias, conceitos, perspectivas, etc., entre dois grupos de alunos de diferentes pases por meio de um grupo fechado na plataforma de um site de rede social muito popular, o Facebook. Foram constatados resultados muito positivos, tais como o desenvolvimento de processos cognitivos dos alunos participantes, novos olhares desde perspectivas distintas, o aprimoramento de lngua estrangeira assim como uma tima motivao para a utilizao da mesma, o desenvolvimento de tolerncia e sensitividade intercultural, um melhor

aproveitamento das novas tecnologias de comunicao, a oportunidade para desenvolver relacionamentos e conhecer outras culturas alm das barreiras geogrficas, o incentivo aprendizagem autnoma e a facilidade de acesso ao programa devido ao seu baixo custo de aplicao. Estes elementos podem permitir aos alunos terem experincias equivalentes s obtidas por aqueles que possuem os meios financeiros para sair do pas em busca de intercmbios culturais, tornando a educao e futuras oportunidades de emprego mais justas para todos.

Palavras-chave: Comunicao Intercultural. Sites de Redes Sociais. Aprendizagem Colaborativa em Ambientes Virtuais. E-Learning 2.0. Interdisciplinaridade e Transdisciplinaridade.

ABSTRACT

Online social network sites have become very popular tools of communication, revolutionizing the world and creating new forms of interaction between people, organizations and businesses. The huge adherence of users to this innovative technology has posed a challenge to educators, dividing their opinions regarding its implementation in the education field. The goal of this research is to identify the feasibility, the benefits and the development, both operational and participative, of using online social network sites as virtual platforms of collaborative learning between students of different cultures and whose languages and worldviews are different. For this matter, an experience was conducted seeking to have students exchange and discuss their ideas, concepts, perspectives, etc. There were two groups from two different countries and the interaction was held in a closed group hosted on a popular online social network site, Facebook. It was noticed that the results were quite positive, including advantages such as the development of the students cognitive processes, the acquisition of new perspectives, the development of intercultural tolerance and sensitivity, a better use of new communications technologies, a chance to develop new relationships and meet other cultures beyond geographical boundaries, the encouragement towards autonomous learning and the ease of access to the program due to its low cost of implementation. These elements may allow students to have experiences equivalent to the ones of those who have the financial means to go abroad in search of an intercultural exchange, thus turning education and future chances of employment more just for everyone.

Keywords: Intercultural Communication. Online Social Network Sites. Collaborative Learning in Virtual Environments. E-Learning 2.0. Interdisciplinarity and

Transdisciplinarity.

SUMRIO
pg.

INTRODUO...........................................................................................................10

1. REVISO TERICA.............................................................................................13 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Comunicao Intercultural............................................................................13 Sites de Redes Sociais Online......................................................................16 Aprendizagem Colaborativa em Ambientes Virtuais..................................22 E-Learning 2.0................................................................................................26 Interdisciplinaridade e Transdisciplinaridade.............................................31

2. METODOLOGIA...................................................................................................33

3. ANLISE E DISCUSSO DE DADOS.................................................................36 3.1. Alguns dados levantados...........................37

3.1.1. Em relao utilizao.................................................................................37 3.1.2. Em relao ao contedo...............................................................................38 3.1.3. Em relao interao..................................................................................39 3.1.4. Em relao produo.................................................................................40 3.2. Alguns fatores que podem afetar o processo de intercmbio..................40

3.2.1. Fatores intrnsecos........................................................................................40 3.2.2. Fatores extrnsecos.......................................................................................42

CONSIDERAES FINAIS.......................................................................................43

REFERNCIAS.........................................................................................................44

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INTRODUO

No mundo de hoje, no qual a consolidao do capitalismo tem fortalecido o processo de globalizao, especialmente no campo comercial e financeiro, pases do mundo inteiro tm realizado esforos cada vez mais intensos para treinar indivduos globalizados, equipados adequadamente para interagir em um cenrio cada vez mais universal. O Brasil, que atualmente aparece entre as dez maiores economias do mundo, encontra-se cada vez mais inserido no processo de globalizao. Atualmente, cerca de trs a quatro milhes de brasileiros vivem fora do pas e o Brasil recebe mais de cinco milhes de visitantes estrangeiros por ano. Este fenmeno migratrio tem promovido no Brasil a fuso de diversas culturas estrangeiras, ideias, conhecimentos, tecnologias, padres de interao, valores, comportamentos, estruturas econmicas e sociais etc. O Brasil, que na dcada de 90 passara a adotar ideias mais liberais, abriu as portas a mercadorias e investimento externos, chegando a ocupar, em 2007, o 10 lugar entre as maiores economias do mundo. Atualmente, encontra-se em um bom momento de expanso econmica, completamente inserido no processo de globalizao, com exportaes e importaes que giram em torno de 200 bilhes de dlares. Desde um foco social, desde os meados dos anos 80, o Brasil comeou a se tornar um country of emigration1, como reconhece o World Economic and Social Survey 2004, da ONU. Atualmente, Embora no existam nmeros confiveis, sobretudo pela intensa migrao irregular, os dados do Ministrio das Relaes Exteriores falam em cerca de 3 ou 4 milhes de brasileiros vivam fora do pas. Por outro lado, o Brasil recebeu 7,5% a mais de visitantes

estrangeiros,comparando 2009 com 2010, o que representa um total de cinco milhes 161 mil estrangeiros entrando e se divertindo no pas. Os nmeros do Ministrio do Turismo foram divulgados hoje pelo presidente da Embratur, Mario Moyss, durante a cerimnia de abertura do Brite 2011 (Brazil International Tourism Exchange), fato que torna o Brasil o principal destino na Amrica Latina, o que se traduz em investimentos estrangeiros de bilhes de dlares. Assim, segundo at as projees mais pessimistas, est uma tendncia que continuar a crescer, gerando oportunidades de desenvolvimento, aproximando o Brasil das diversas

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culturas no mundo e fusionando ideias, conhecimentos, tecnologias, padres de interao, conceitos, valores, comportamentos, estruturas econmicas e scias, etc. cada vez mais e mais; enriquecendo os indivduos cada vez mais e mais. Deste contexto a necessidade de capacitar os nossos alunos com as ferramentas necessrias para que estes possam competir com a maior igualdade possvel em um cenrio globalizado, permitindo-lhes contribuir com suas produes e usufruir dos benefcios da comunidade mundial. As chances de obter uma formao globalizada tm estado a favor daqueles que tm podido custear a tal formao e intercmbios culturais, tornando-se falantes de duas ou mais lnguas, assim como mais tolerantes, receptveis e interativos em relao a outras culturas. Isto tem ocasionado um distanciamento ainda maior entre os grupos mais e menos favorecidos. Daqui a necessidade de capacitar os nossos alunos com as ferramentas necessrias, de modo acessvel, compreensvel, significativo, atual e divertido para eles, para que possam competir com a maior igualdade possvel no cenrio acima exposto, permitindo-lhes competir com a maior igualdade possvel, usufruir dos benefcios da comunidade mundial e contribuir com suas prprias produes. Neste trabalho pretendemos abordar a questo da utilizao dos sites de redes sociais (como Facebook, Twitter, Google, etc.) como plataforma de comunicao entre alunos de diferentes culturas como ferramenta de aprendizagem colaborativa, isto , para promover o intercmbio de conhecimentos, experincias, tcnicas, hipteses, teorias, crenas, opinies, perspectivas, etc. expandindo assim o espectro de leitura de mundo dos alunos participantes. De maneira

complementria, tal prtica contribuir tambm na formao de um carter tolerante em relao a outras culturas, assim como incentivar e fortalecer a aquisio de lnguas estrangeiras. No entanto, esta ltima no ser a finalidade desta prtica, seno o meio para adquirir o conhecimento da(s) outra(s) cultura(s). Sabemos que a aprendizagem colaborativa surge como resposta necessidade de metodologias mais interativas de aprendizagem. Tambm, sabemos que os sites de redes sociais representam o ambiente virtual mais povoado por usurios de todo o mundo. Sendo assim, esta pesquisa busca definir se h uma maneira efetiva como os sites de redes sociais possam ser utilizados como

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ferramenta de aprendizagem colaborativa, a fim de promover oportunidades de intercmbio cognitivo transcultural entre alunos do Brasil com alunos de outros pases. Assim, a pesquisa visa identificar os benefcios de tal contato transcultural no processo educativo fundamental. Finalmente, saber se os benefcios de tal contato acontecer atravs de uma rede social online como, por exemplo, Facebook, tornamse mais significativos, especialmente se tal evento for promovido como uma prtica formal da prpria escola. Os sites de redes sociais so um servio online, isto , uma plataforma ou espao virtual focado em construir e refletir redes sociais ou relaes sociais entre pessoas, que, por exemplo, compartilham interesses e/ou atividades. Atravs de tal meio, a ideia promover uma aprendizagem colaborativa, que um recurso na rea de educao que consiste em estabelecer um procedimento onde o aluno, ou usurio, em conjunto com o professor, estabeleam buscas, compreenso e interpretao da informao de assuntos determinados. Este tipo de aprendizagem responde necessidade de inserir metodologias interativas na educao. Neste processo, a administrao de mensagens com o propsito de gerar significado alm das fronteiras culturais, buscando compreender como as pessoas de diferentes culturas percebem o mundo ao seu redor significar o que chamamos de comunicao intercultural. Tornam-se, ento, as perguntas centrais nesta pesquisa: Os sites de redes sociais online (como os apresentados acima) merecem um lugar dentro das salas de aula? Pode-se trabalhar com estas ferramentas de maneira efetiva, a fim de fornecer uma experincia multicultural aos alunos que lhes permita aprender de e contribuir com a aprendizagem de alunos de outras culturas?

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1. REVISO TERICA

1.1 Comunicao Intercultural

Sobre a comunicao intercultural, Stella Ting-Toomey (1999, p. 9) diz,

Cultura um conceito elstico e dinmico que adopta diferentes significados dependendo da perspectiva de cada um. A palavra comunicao tambm fluida e sujeita a diferentes interpretaes. Enquanto ambas, a cultura e a comunicao, influenciam-se reciprocamente, essencial distinguir as caractersticas dos dois conceitos com o propsito de entender a relao 1 complexa entre ambas.

Conforme Ting-Toomey (1999, p. 16), [...] o termo intercultural utilizado para referir-se ao processo de comunicao entre membros de diferentes comunidades interculturais. Ting-Toomey (1999) ressalta que a comunicao intercultural acontece quando os indivduos influenciados por diferentes

comunidades culturais negociam significados compartilhados em uma interao. Para Gudykunst (2003), o que conta como comunicao intercultural depende em parte do que se considera uma cultura, e a prpria definio de cultura contestvel. Gudykunst afirma que algumas autoridades limitam o termo comunicao intercultural ao referir-se apenas comunicao entre indivduos de diferentes nacionalidades. J em contraste, tanto Samovar e Porter (2004) como Martin e Nakayama (2007) indicam que outras autoridades expandem a noo de comunicao intercultural a fim de abranger a comunicao intertnica, interreligiosa e at inter-regional, assim como a comunicao entre indivduos de diferente orientao sexual. Assim, de acordo com Gudykunst (2003), todas as interaes podem ser agrupadas como uma progresso in interculturalidade. As interaes so altamente interculturais quando as identidades grupais dos indivduos sobressaem ao determinar os valores, prejuzos, linguagem, comportamentos no verbais e os estilos de relacionamento escolhidos pelos indivduos. Se os interagentes optarem por valores mais pessoais ou idiossincrticos, caratersticas de suas personalidades, e suas experincias, ento a interao poder ser considerada mais interpessoal do
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Todos as tradues neste documento foram realizadas por mim.

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que intercultural. Quando indivduos de diferentes culturas se tornam mais ntimos, suas interaes tipicamente se movem sobre a progresso do mais intercultural ao mais interpessoal, embora elementos interculturais sempre desempenhem um papel importante. Para uma comunicao casual ou de negcios, a sensitividade ao fator intercultural crucial para o sucesso. De acordo com Rogers e Steinfatt (1999), nos Estados Unidos de Amrica, a comunicao intercultural como campo de estudo iniciou-se com fora logo aps a Segunda Guerra Mundial. Naquela poca, os Estados Unidos lideravam o poder mundial, mas os seus diplomatas no estavam produzindo o efeito esperado. Sobre isso, Rogers e Steinfatt (1999, p. 39) explicam que [...] eles quase nunca sabiam o idioma do pas ao qual eram assignados e no tinham entendimento da sua cultura. Assim, a fim de treinar melhor seus diplomatas, o Departamento do Estado estabeleceu o Instituto de Servio Estrangeiro (FSI). Quando as teorias europeias como as do professor alemo Georg Simmel (1858-1918) chegaram aos Estados Unidos, foram aplicadas na investigao em relao a problemas sociais. Estudos empricos de socilogos, psiclogos sociais e antropologistas iniciaram-se cerca de um sculo atrs. Estes estudos produziram conceitos, teorias empiricamente baseadas e generalizaes a respeito do comportamento humano, as quais formam o corao da comunicao intercultural. Junto com os conceitos de comunicao intercultural aparece tambm o etnocentrismo que definido por Rogers e Steinfatt (1999, p. 50) da seguinte maneira,
Etnocentrismo o grau no qual indivduos julgam outras culturas como inferiores s suas prprias culturas. O conceito de etnocentrismo vem de duas palavras gregas (ethos, povo ou nao, e ketron, centro) as quais significam estar centrado na cultura do grupo de um mesmo (e por tanto julgar os outros segundo os prprios valores culturais). Ningum nasce com etnocentrismo. Tem de ser ensinado. Todos aprendem a ser etnocntricos, pelo menos at certo ponto. [...] muito natural sentir que o grupo de um mesmo o melhor, j seja um pas, uma cultura, ou um time de esportes de uma universidade. Os problemas no aparecem por sentir orgulho da cultura prpria, mas por chegar concluso equivocada de que outras culturas so inferiores. O etnocentrismo uma barreira para a comunicao intercultural efetiva, pois impede entender o outro diferente.

De acordo com Tiadris (1994), temos a tendncia de pensar que todos os outros grupos deveriam comportar-se como o nosso prprio grupo se comporta,

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sendo todos naturalmente orgulhosos do prprio grupo e desconfiados dos outros. Obviamente, uma pessoa etnocntrica no pode se adaptar s diversas pessoas, e tampouco pode comunicar-se em uma maneira interculturalmente competente. Segundo o antroplogo Edward Hall (1983), os indivduos devem buscar compreender algumas das maneiras nas quais as culturas divergem de suas vises de mundo, a fim de comunicar-se competentemente com outras culturas. Storti (2001) explica que quando os indivduos encontram-se imersos em culturas com as quais no esto familiarizados, uma reao de estresse comum o choque cultural. O sentido de identidade do indivduo como um adulto maduro e eficaz pode ser severamente desafiado quando este no consiga descobrir como pagar uma passagem de nibus em um sistema de trnsito estrangeiro. Sobre o processo de encontros interculturais, nos quais os indivduos intercambiam ideais por meio de mensagens verbais e no verbais. Neste processo de intercmbios, Ting-Toomey (1999) ressalta algumas caractersticas da

comunicao intercultural, tais como: o intercmbio simblico, o qual se refere ao intercmbio de smbolos verbais e no verbais entre um mnimo de dois indivduos a fim de alcanar significados compartilhados. A segunda caracterstica, o processo, refere-se natureza interdependente do encontro intercultural, j que logo que dois estranhos culturais fazem contato e tentam se comunicar, se estabelece um relacionamento mutuamente interdependente. J a terceira caracterstica, as comunidades culturais diferentes, definida por um conceito mais amplo, posto que uma comunidade cultural pode referir-se a um grupo cultural nacional, a um grupo tnico, ou a um grupo de gnero. A quarta caracterstica, negociar significados compartilhados, refere-se ao objetivo geral de qualquer encontro de comunicao intercultural. A ltima caracterstica, uma situao interativa, refere-se cena de interao do encontro bilateral, a qual tem um arranjo de caratersticas concretas (mveis, objetos no cenrio, etc.) e outro de caractersticas psicolgicas (como as dimenses percebidas como formal e informal). Para Tin-Toomey (1999) importante que na aprendizagem sobre outras culturas ou grupos dissimilares, todas as partes se comprometam a escolher opes bem pensadas e utilizar pontos de foco desde os quais seja possvel ver as coisas a partir do ponto de vista da outra parte. Sobre isto, Tin-Toomey (1999, p. 24) explica,

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Ao ver as coisas a travs de lentes diferentes, poderemos ulteriormente perceber as nossas prprias prticas culturais rotineiras com uma perspectiva fresca. Para nos tornarmos comunicadores interculturais conscientes, precisamos desenvolver vises frescas, novas formas de ouvir os outros, e um estado de alerta mental mais sensvel.

Finalmente, de acordo com Rogers e Steinfatt (1999, p. 221),

A competncia intercultural o grau no qual o indivduo consegue intercambiar informao efetivamente e apropriadamente com indivduos que so culturalmente dissimilares. Os indivduos variam amplamente nas suas habilidades de comunicar-se com outros indivduos culturalmente diferentes. Como foi notado nos captulos anteriores, existe muita evidncia de que a comunicao intercultural um processo difcil.

Para Rogers e Steinfatt (1999), o propsito explcito ou implcito da maioria das anlises, treinamentos, e ensinos no campo da comunicao intercultura existem a fim de melhorar a competncia intercultural dos indivduos.

1.2 Sites de Redes Sociais Online

Vivemos em um mundo que paradoxalmente pequeno e amplo: cada um de ns est inserido em comunidades locais, no entanto, ao mesmo tempo, cada vez mais pessoas mantm contatos ao redor do globo, e mais ainda, cada um de ns est discutivelmente apenas alguns links de distncia de qualquer outra pessoa no mundo. (MILGRAM, 1967; WATTS, 1999)

Com

surgimento

da

Internet,

As

pessoas

comearam

falar

coloquialmente sobre a Net e, eventualmente, a World Wide Web[...]. Eles comearam a perceber que estavam interconectados, assim como os seus computadores. (CHRISTAKIS; FOWLER, 2009, p. xii). Assim, segundo Christakis e Fowler (2009), tais conexes tm se tornado explicitamente sociais ao ponto de que hoje em dia todos esto familiarizados com os sites de redes sociais, tais como Facebook e MySpace. Castells (2001, p. 46) explica que [...] os primeiros usurios de redes de computadores criaram comunidades virtuais [...] e essas comunidades foram fontes de valores que moldaram comportamento e organizao social.

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Por comunidade online nos referimos a qualquer espao virtual no qual as pessoas se aproximam umas das outras para conversar, intercambiar informao ou outras fontes, aprender, jogar, ou to somente estar com outros. O termo aplica-se a muitas configuraes sociais, desde pequenos grupos fechados a sites com milhes de participantes. As comunidades online podem ser suportadas por diversas plataformas tecnolgicas, desde listas de e-mails a fruns, blogs, wikis, e sites de redes. A caracterstica comum so as interaes contnuas entre as pessoas em certo tempo, sendo algumas das interaes mediadas por tecnologias. As comunidades online encontram-se entre os destinos mais populares na Internet. A venervel Usenet tinha mais de 160,000 grupos ativos de notcias em 2006 e a Yahoo! (http://www.yahoo.com) sozinho diz abrigar mais de um milho de grupos online. A Ravelry (http://www.ravelry.com), uma comunidade de hobbies para pessoas que costuram e fazem croch, declarou ter mais de 1.2 milhes de usurios em Maro de 2011. A comunidade de suporte de produtos da Linksys , uma diviso da Cisco que fornece tecnologias de rede para pequenos escritrios e consumidores, lida com mais de 100,000 sesses de usurio por dia (Lithium Technologies, 2009). Mais de 35,000 pessoas fizeram cinco ou mais edies na Wikipedia (http://www.wikipedia.com), uma enciclopdia de fonte aberta, durante o ms de Fevereiro de 2001 (Wikimedia, 2011b). Facebook, (http://www.facebook.com), um site de rede social, comemorou 500 milhes de membros em Julho de 2010 (Zuckerber, 2010). (KRAUT; RESNICK, 2011, p.2)

Sobre os sites de redes sociais, Raquel Recuero (2009, p. 102), diz que:
[...] no so exatamente um elemento novo, mas uma consequncia da apropriao das ferramentas de comunicao mediada pelo computador pelos atores sociais. Assim, embora sejam frequentemente referenciados como exemplos, Orkut, Facebook, etc. no so os nicos de sites de redes sociais. [...] Sites de redes sociais so os espaos utilizados para a expresso das redes sociais na Internet.

Segundo Boyd e Ellison (2007), podem-se definir as redes sociais online como servio baseados na web, os quais permitem aos indivduos construrem um perfil pblico ou semipblico dentro de um sistema, articular uma lista de outros usurios com os quais compartilham uma conexo, e ver a sua lista de conexes assim como aquelas feitas por outros dentro do sistema. Tanto a natureza quanto a nomenclatura de tais conexes pode variar de site para site. Para Boyd e Ellison (2007) o que diferencia os sites de redes sociais de outras formas de comunicao mediada por computador (CMC) no o fato de que tais sites permitam seus usurios conhecer estranhos, mas que lhes permitam articular e tornar visveis suas redes sociais. Isto pode resultar em conexes entre indivduos que no seriam estabelecidas de outra maneira. Apesar da ampla variedade de caratersticas tcnicas implementadas pelos sites de redes sociais, o

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suporte central destes sites consiste em uma srie de perfis que mostram listas articuladas de amigos, os quais tambm so usurios do mesmo sistema. De acordo com Phillips, Baird e Foggs (2011), autores do programa Facebook para Educadores, a proliferao de tecnologias digitais, sociais e mveis tem criado uma cultura em que a juventude participa mais da criao e do compartilhamento de contedo, mudando profundamente a maneira como os alunos se comunicam, interagem e aprendem. Em muitos casos, os alunos passam a mesma quantidade de tempo (ou mais) on-line em um ambiente de aprendizagem informal interagindo com colegas e recebendo comentrios do que passam com seus professores na sala de aula tradicional. Mazer, Murphy e Simonds (2007) explicam que nos ltimos trinta anos, as redes sociais mediadas por computador tm se desenvolvido a uma velocidade crescente. Enquanto as limitaes de tempo podem reduzir a quantidade de socializao cara-a-cara, estudantes que utilizam formas de comunicao mediada por computador (CMC) tais como os sites de redes sociais online, podem ter mais oportunidades de desenvolver relacionamentos pessoais do que suas contrapartes cara-a-cara. Para Boyd e Ellison (2007), mais do que perfis, amigos, comentrios e mensagens privadas, os sites de redes sociais online variam amplamente nas suas caractersticas e bases de usurio. Alguns sites permitem o compartilhamento de fotos e vdeos, enquanto outros contam com tecnologia para a construo de blogs e o envio de mensagens instantneas. Existem, no entanto, sites de rodes sociais online mais especficos (como o Google Latitude, por exemplo), e outros sites que suportam interao mvel (em plataformas como Android, Apple, etc.). Segundo Kopytoff (2004), apesar de muitos sites de redes sociais apontarem a um determinado grupo definido em um espeo geogrfico, isto no demarca a constituio de tais sites. Assim aconteceu com o Orkut, que foi lanado nos Estados Unidos com uma interface apenas em Ingls. No entanto, foram os usurios brasileiros que se tornaram o grupo predominante de usurios. Alguns sites de redes sociais so desenhados com determinados grupos em mente, de acordo com sua etnia, religio, posio poltica, orientao sexual, etc. Existem redes sociais online que unem at aqueles que so amantes dos cachorros (Dogster) e gatos (Catster).

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A influncia das redes baseadas na Internet vai alm do nmero de seus usurios: diz respeito tambm qualidade do uso. Atividades econmicas, sociais, polticas, e culturais essenciais por todo o planeta esto sendo estruturadas pela Internet e em torno dela, como por outras redes de computadores. De fato, ser expludo dessas redes sofrer uma das formas mais danosas de excluso em nossa economia e em nossa cultura. (CASTELLS, 2001, p. 8)

De acordo com as definies supramencionadas, Boyd e Ellison (2007) identificam o site SixDegrees.com com o primeiro site de redes sociais, lanado em 1997. O site permitia seus usurios criar perfis, listar seus amigos e, a partir de 1998, navegar atravs de outras listas de amigos. Para Boyd e Ellison (2007), a segunda onda de sites de redes sociais iniciouse com o lanamento de Ryze.com em 2001. Esta rede tinha como propsito ajudar seus usurios a capitalizar suas redes de negcios. Finalmente, enquanto Ryze.com no obteve popularidade em massa, o LinkedIn tornou-se um servio de negcios poderoso e o Friendster chegou a ser uma das maiores desiluses na histria da Internet (CHAFKIN, 2007, p. 1). Nos anos subsequentes, de acordo com a narrao de Boyd e Ellison (2007) sobre a breve histria da evoluo dos sites de redes sociais, MySpace conseguiu atrair a maior parte da ateno da mdia nos Estados Unidos e no estrangeiro, crescendo em popularidade no mundo inteiro. Segundo Madhavan (2007), Orkut tornou-se o site de redes sociais mais popular no Brasil antes de crescer rapidamente na ndia tambm. Mixi expandiu-se ao longo do Japo, o LunarStorm cresceu na Sucia, usurios holandeses abraaram o Hyves, Grono capturou a Polnia, Hi5 foi adotado em pases menores da Amrica do Sul, da Amrica Latina e da Europa. Bebo tornou-se famoso no Reino Unido, na Nova Zelndia e na Austrlia. J na China, segundo McLeod (2006) o servio de mensagens instantneas QQ tornou-se o site de redes sociais mais amplamente utilizado, adicionando logo depois perfis e listas de amigos visveis. Na Coria, de acordo com Ewers (2006), a ferramenta Cyworld ocupou o mercado introduzindo pginas web companheiros (amigos chamados buddies).

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DATAS DE LANAMENTO DOS PRINCIPAIS SITES DE REDES SOCIAIS ONLINE

Linha de tempo das datas de lanamento dos maiores sites de redes sociais e as datas de quando os sites comunais foram relanados com caractersticas de redes sociais.
Fonte da imagem: http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.fig1.jpg

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Lanado 2004, Facebook foi inicialmente um rede social online voltada apenas para a universidade Hardvard. Para poder unir-se a esta rede, o usurio deveria possuir uma conta de e-mail hardvard.edu. Segundo Mazer, Murphy e Simonds (2007), a diferena de Friendster e MySpace, Facebook operava exclusivamente para aqueles na comunidade acadmica e, na medida em que comeou a oferecer suporte para outras universidades, foi tornando-se

extremamente popular nos diferentes campuses universitrios. De acordo com Boyd e Ellison (2007), j em Setembro de 2005, Facebook expandiu-se a fim de incluir alunos do ensino mdio, professionais dentro de redes corporais e, eventualmente, todos. No dia 9 de Maro de 2010, Facebook tornou-se o site mais acessado nos Estados Unidos. Segundo Boyd e Ellison (2007), o levantamento dos servios de redes sociais online tem indicado um cmbio na organizao das comunidades online. Para as autoras, enquanto os sites dedicados a comunidades de interesses ainda existem e podem at prosperar, os sites de redes sociais online so focados primariamente em pessoas, no em interesses. As primeiras comunidades pblicas online como Usenet e os fruns de discusso pblica foram estruturados por temas ou de acordo a uma hierarquia temtica, mas os sites de redes sociais online so estruturados como redes pessoais (ou egocntricas), com o indivduo ao centro da sua prpria comunidade. Isto reflete de forma mais precisa estruturas de redes no mediadas, nas quais o mundo composto por redes, no grupos (WELLMAN, 1988, p. 37) A introduo das caractersticas nos sites de redes sociais tem apresentado um novo marco para as comunidades online e, com elas, um vibrante novo contexto de pesquisa. Segundo Boyd e Ellison (2007), os sites de redes sociais fornecem dados comportamentais naturalsticos, assim como a estrutura de amizade na rede. Segundo Boyd e Ellison (2007), apesar de haverem excees, as pesquisas disponveis sugerem que a maioria de servios de redes sociais suportam primariamente relaes sociais pr-existentes. Ellison, Steinfield e Lampe (2007) sugerem que Facebook utilizado para manter relacionamentos off-line existentes ou solidificar conexes off-line, ao contrrio de conhecer novas pessoas. Estas relaes podem ser ligaes francas, mas tipicamente existe algum elemento comum off-line entre os indivduos que os tornam amigos, tal como uma aula

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compartilhada na escola. Esta uma das principais dimenses que diferenciam os servios de redes sociais das formas anteriores pblicas de comunicao mediada por computador tais como grupos de notcias. Estamos nos distanciando de uma web que conecta documentos a uma web que conecta pessoas. [...] Esta rearquitetura da web vai afetar quase todos os negcios, pois quase todos os negcios orbitam ao redor das pessoas. (ADAMS, 2012, p. 7)

1.3 Aprendizagem Colaborativa em Ambientes Virtuais

Para Vieira (2008), a utilizao de ambientes virtuais como espao para compartilhar informaes, por meio da Internet, possibilita aos cidados romperem barreiras geogrficas e temporais, desde que de algum modo tenham acesso rede, empregando-a como uma tecnologia da informao. Vieira (2008) ainda destaca que na sociedade atual, a utilizao de ambientes virtuais abre novas oportunidades no processo de produo do conhecimento. Tal afirmao no pressupe que toda tecnologia traga somente efeitos positivos; afinal, no existe neutralidade tecnolgica. Sobre o processo de colaborao, Wendy Murawski (2009) explica que existem vrios mitos, incluindo a concepo errnea de que a colaborao ocorre cada vez que dois ou mais indivduos interagem. Para a autora, os requerimentos da colaborao so mais do que apenas a interao entre os indivduos do grupo. A colaborao requer sim uma interao, porm, muito mais do que s isso. Murawski explica que a colaborao uma relao muito especfica. Colaborao refere-se a um estilo para a interao direta entre pelo menos duas partes similares voluntariamente envolvidos em uma toma de decises enquanto trabalham em prol de uma meta em comum. (FRIEND; COOK 2007, p. 4)
A colaborao pode ocorrer em quase qualquer contexto no qual as pessoas esto interagindo; igualmente importante, no entanto, o entendimento de que pode no estar acontecendo, seja ou no etiquetado como tal... Constantemente, as escolas etiquetam seus programas como colaborativos sem contar com os elementos necessrios para garantir a existncia de uma parceria autntica. (NARR; MURAWSKI; SPENCER, 2007, p. 9)

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Para Arajo e Queiroz (2004), aprendizagem colaborativa um processo onde os membros do grupo ajudam uns aos outros para atingir um objetivo acordado. A aprendizagem considerada [...] uma proposta pedaggica na qual os estudantes ajudam-se no processo de aprendizagem, atuando como parceiros entre si e com o professor, com o objetivo de adquirir conhecimento sobre um dado objeto. (CAMPOS et al., 2003, p. 26)
Complementando estas ideias, Alcntara (apud SIQUEIRA, 2003, p. 23):
A aprendizagem colaborativa um processo de reaculturao que ajuda os estudantes a se tornarem membros de comunidades de conhecimento cuja propriedade comum diferente daquelas comunidades a que j pertence. Assume, portanto, que o conhecimento socialmente construdo e que a aprendizagem um processo sociolingustico.

O conceito de aprendizagem colaborativa, relacionado ao conceito de aprender e trabalhar em grupo, embora se parea recente, j foi bastante testado e implementado por tericos, pesquisadores e educadores desde o sculo XVIII. Na dcada de 1970, por exemplo, houve muita produo na rea da aprendizagem cooperativa e colaborativa. Mas somente na dcada de 1990 esse tipo de aprendizagem ganhou popularidade entre os professores do Ensino Superior e, como exemplo disso, autores como David, Roger Johnson e Karl Smith adaptaram a aprendizagem cooperativa para a sala de aula das faculdades e escreveram um livro chamado Aprendizagem Ativa: Cooperao na Sala de Aula Universitria (IRALA; TORRES, 2004). Segundo Silveira (2008), pelas inmeras possibilidades de uma rede infinita,

as pessoas apropriam-se das tecnologias de informao e comunicao e, principalmente, da Internet como um espao pblico, explorando seus benefcios e utilizando os servios disponveis, mas, sobretudo, gerando inovaes. Pelo fato de estarem em rede, as pessoas trocam informaes, experincias e instituem um processo de produo colaborativa. Aps o surgimento da Wikipdia, o processo de produo colaborativa tornou-se mais universal. As plataformas colaborativas acrescentam outras perspectivas ao processo de ensino aprendizagem, proporcionando novas maneiras de realizar as atividades

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de estudo, agregando dimenses como planejamento colaborativo de projetos com aplicaes e funcionalidades especficas, nos quais professores e alunos podem trabalhar em rede, colaborativamente, sobre um tema. Segundo Dias (2005, p. 182), "a simples navegao num universo de informao em rede no se traduz numa aprendizagem efetiva, sendo necessrio da parte do aprendiz um envolvimento nas atividades e tarefas em curso; por outras palavras, supe uma atitude de abertura participao ativa". No caso das redes online, estas se relacionam com as teorias de comunidades se as entendermos como espaos sociais emergentes, nas quais existem indivduos que trabalham, jogam, compram, se encontram, falam, aprendem, etc., de uma determinada forma e em locais especficos. Segundo Typaldos (2000) para que estas comunidades possam ser consideradas como tais, elas precisaro ter um objetivo e uma identidade. Dever existir comunicao, confiana, reputao, formao de grupos, fronteiras, governo, troca ou comrcio, expresso e histria. Assim, a colaborao um dos temas nos estudos do ciberespao que suscitam um inquestionvel interesse tanto a nvel do processo como a nvel da sua evoluo. Quando nos referimos aos fenmenos de colaborao no ciberespao, surge uma panplia de conceitos diversificados, de diferentes pontos de vista disciplinares: gift economies (KOLLOCK, 2002; RHEINGOLD, 1996), inteligncia coletiva (CONTRERAS, 2004; LEVY, 1998), cooking-pot markets (GHOSH, 1998), estilo bazar (RAYMOND, 1999), comunidades open-source intelligence (STALDER; HIRSCH, 2002), common-based peer production (BENKLER, 2002) ou criao colectiva (CASACUBERTA, 2003). A aprendizagem dentro da proposta de colaborao em rede passa da perspectiva individual para a aprendizagem em grupo, deixando da valorizao excessiva do trabalho independente para a colaborao. Quando os alunos trabalham em conjunto, isto , colaborativamente, produzem um conhecimento mais profundo e, ao mesmo tempo, deixam de ser independentes para se tornarem interdependentes (PALLOFF; PRATT, 2002, p. 141).

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VARELLA (2002) acredita que aliada aprendizagem colaborativa, a tecnologia possa potencializar as situaes em que professores e alunos pesquisem, discutam e construam individualmente e coletivamente seus conhecimentos. Embora a aprendizagem colaborativa no dependa da tecnologia para que possa ocorrer, a popularizao da internet e a utilizao da mesma pode dar oportunidades para que se crie um tipo de ambiente colaborativo, oferecendo grandes vantagens. Assim, o computador pode ser considerado como um recurso para a aprendizagem colaborativa, pois alm de servir para a organizao das mais diversas atividades, pode ser um meio para que os alunos colaborem uns com os outros nas atividades de grupo, em rede. Segundo a Dra. Mria de Ftima Franco (2008) esta uma das vantagens da aprendizagem colaborativa em rede: trocar experincias, descobrir o que d certo, compartilhar os sucessos, os fracassos e receber sugestes de uso de novas metodologias e novas descobertas na rede. Compartilhar de tal forma que a lista de discusso possa tornar-se uma comunidade virtual de aprendizagem colaborativa. Vieira (2008) diz que as mdias podem possibilitar a participao e interao dos sujeitos envolvidos, advindos das mais diversas reas do conhecimento. Sustentados pela aplicao de foras humanas intelectuais e colaborativas, que permitem a contribuio e a manifestao de ideias, percepes e pensamentos compartilhados em ambientes informatizados, fomentam a necessidade de abranger com maior amplitude possvel os meios de produo e o compartilhamento de bens intelectuais. Na aprendizagem colaborativa assistida por computador, um componente comum da aprendizagem colaborativa so as redes informais de ajuda ao companheiro. Esta noo compatvel com as comunidades de aprendizes de Wenger, nas quais as pessoas que compartilham metas de aprendizagem em um ambiente de aprendizagem autntico podem desenvolver laos que reforcem os resultados da aprendizagem.

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Da web como fonte de informao (web 1.0) web participativa. As novas tecnologias tm se tornado muito importante no campo da educao. Na imagem podemos ver como a Web 2.0 viabiliza a o processo de aprendizagem colaborativa em rede (online) gerando uma nuvem de conhecimento no ciberespao.
Fonte da imagem: http://docentesenextremadura.wikispaces.com/PALE.web+2.0+applications

1.4 E-Learning 2.0

O termo e-learning veio a ser usado a meados de dos anos 1990 junto com os desenvolvimentos na World Wide Web e interesse em grupos de discusso assncronos. (GARRISON, 2011, p. 2) Para Garrison (2011), o objetivo do e-learning criar uma comunidade de pesquisa independente do tempo e da localizao atravs do uso de tecnologias de informao e comunicao.

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Garrison (2011) explica que o e-learning formalmente definido como comunicao sncrona e assncrona mediada eletronicamente com o propsito de construir e confirmar conhecimento. O fundamento tecnolgico do e-learning a Internet, associado s tecnologias de comunicao. Para Garrison, a aprendizagem online uma forma de ensino distncia, no entanto, devido ao seu contedo interativo, diferencia-se da educao distncia tradicional com foco em entrega do contedo e aprendizagem independente. Para Garrison e Vaughan (2008), o potencial que o e-learning tem de unir os discursos oral e escrito tem ocasionado que os educadores repensem as possibilidades de envolver seus alunos em interaes face-a-face e em ambientes virtuais. Esta mistura de focos a fim de alcanar objetivos educativos especficos tem sido chamada de aprendizagem mista (blended learning). Marc Rosenberg sugeriu em 2001 a seguinte definio de e-learning: O uso de tecnologias da Internet para entregar uma ampla gama de solues que melhorem o conhecimento e a desempenho. (ROSENBERG, 2001, p. 28) Segundo Clark e Mayer (2011) definem o e-learning como instruo entregue em um dispositivo digital tal como um computador ou dispositivo mvel o qual deve dar suporte aprendizagem. As formas de e-learning examinadas por Clark e Mayer tm as seguintes caractersticas: Guarda e/ou transmite lies em CD-ROM, memria local interna ou externa, assim como servidores na Internet ou Intranet. Inclui contedo relevante ao objetivo de aprendizagem. Utiliza elementos da mdia tais como palavras e imagens para entregar o contedo. Utiliza mtodos instrutivos tais como exemplos, prtica, e feedback para promover a aprendizagem. Pode ser guiado pelo instrutor, situao na qual os indivduos aprendem ao mesmo tempo (e-learning sncrono), ou desenhado para estudo individual de acordo prpria velocidade, isto , em tempos diferentes (e-learning assncrono).

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Ajuda os

aprendizes

a construrem

novo conhecimento

habilidades conectadas s metas de aprendizagem da cada indivduo ou ao desempenho organizacional melhorado.

Como se pode observar, a definio acima possui diversos elementos considerando o qu, o como e o porqu do e-learning. Assim, alguns dos benefcios mais bvios do e-learning incluem a consistncia do contedo, a facilidade da customizao, o controle por parte do aprendiz, e a reduo ou eliminao dos custos de transporte. Como diz Rosenberg (2001, p. 20),
e-learning pode alcanar um nmero ilimitado de pessoas virtualmente simultaneamente... todos obtm o mesmo contedo, apresentado da mesma forma. No entanto, os programas podem ser customizados para diferentes necessidades de aprendizagem ou grupos diferentes de pessoas.

Devido sua natureza digital, o e-learning pode ser efetivo em questo de dinheiro e tempo, adaptado para os indivduos ou grupos pequenos. O mesmo contedo pode ser fornecido em mltiplos formatos: para seguir o ritmo prprio, facilitados, em sala de aula, misturado. Tambm, devido sua natureza digital e flexibilidade fornecida pelas intranets e a Internet, os custos de viagem so reduzidos de maneira significativa ou at eliminados, j que os aprendizes no precisam congregar-se em um mesmo ponto para um evento de aprendizagem. Corta os custos de viagem, reduz o tempo de treinamento de pessoal, e elimina ou reduz significativamente a necessidade de uma infraestrutura sala/instrutor. (Rosenberg, 2001, p. 30) Sobre algumas vantagens significativas, Ward e Elkins (2009, p. 6) ressaltam que o e-learning pode usado a qualquer hora, soluo valiosa quando lidando com participantes com agendas apertadas ou fusos horrios muito diferentes; menos custoso para muitos usurios, dependendo da plataforma que seja utilizada; capacidade de tracking, j que pode-se rastrear quem mediou o curso, quanto tempo o usurio gastou em analisar os documentos, quo boa foram a sua produo e seus testes; aprendizagem segundo o ritmo prprio de cada participante, velocidade que pode variar enormemente de um aluno para outro; ferramentas de reviso, pois possvel para os alunos voltarem e reverem todo o material postado a fim de

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revisar as reas das quais no se lembram bem ou nas quais precisam alguns pontos especficos; base de conhecimento para aprendizagem justo-a-tempo, pois s vezes o usurio no precisa do curso completo, apenas um pouco de informao para ajuda-lo no que est fazendo no momento. Para Malvestiti (2005), a educao a distncia que, desde sempre, constituiu uma modalidade educativa no convencional, tem vindo a ganhar a ateno crescente dos responsveis pelos sistemas de educao formal e no formal, preocupados em atender s necessidades da sociedade do conhecimento que demanda por uma formao ao longo da vida (BOTTENTUIT; COUTINHO, 2007). Na opinio de Rosen (2006), cada dez anos emergem novas tendncias a nvel tecnolgico; nesse sentido, nos anos 70, surgiram os mainframes, nos anos 80 a tecnologia cliente-servidor, nos anos 90 a Internet e na dcada de 2000, a Web 2.0. O termo Web 2.0, da autoria de Tim OReilly (2005), surgiu numa sesso de brainstorming no MediaLive International em Outubro de 2004. Para Simo (2006), a designao de Web 2.0 no inocente e segue toda a terminologia usada para atualizaes (update) e evolues (upgrade) de programas informticos. Quer isto dizer que a web 2.0 trata-se de uma evoluo da Web 1.0. OReilly exemplifica a passagem da web 1.0 web 2.0 de forma condensada atravs dos seguintes exemplos: Web 1.0 DoubleClick Ofoto Akamai mp3.com Britannica Online websites pessoais evite wspeculao de nome de domnio Vista de pgina screen scraping publicao sistemas de administrao de contedo diretrios (taxonomy) stickiness Web 2.0 Google AdSense Flickr BitTorrent Napster Wikipedia blogging upcoming.org and EVDB otimizao do motor de busca custo por click servios web participao wikis tagging ("folksonomy") syndication

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Para Stephen Downes (2005), a Web 2.0 muito mais uma revoluo social do que tecnolgica, ou seja, o que de mais importante aconteceu foi a nova postura e a atitude de quem acede e utiliza a rede. Se toda esta panplia de aplicativos e servios mudou radicalmente a forma como usamos a Internet, ento seria de esperar que o E-learning evolusse por esse mesmo caminho e que novas portas se abrissem para experincias de aprendizagem online. Assim, para Antnio Bartolom (2008), o termo Web 2.0 gerou uma revoluo na Internet e abriu caminho a novas ideias para o ensino, identificadas por e-learning 2.0. Esta mesma opinio partilhada por outros autores que consideram que o termo e-learning 2.0 pretende designar a nova gerao de e-learning que acompanhou a mudana de paradigma na Web. (ROSEN, 2006; VOIGT, 2007). Na opinio de Garrido (2007), muitos professores e formadores j se aperceberam do potencial das ferramentas da Web 2.0 para a criao de ambientes de aprendizagem inovadores. De acordo Downes (2005) e Karrer (2006), implementar modelos de eLearning 2.0 implica: Estender a plataforma: e-Learning 2.0 significa ultrapassar as rgidas fronteiras das plataformas de e-Learning tradicionais (LMS) para utilizar todo um manancial de softwares sociais gratuitos e recursos interativos da Web que passa a ser a plataforma por excelncia de oportunidades de aprendizagem social e individual. Facilitar a criao de redes sociais: e-Learning 2.0 significa facilitar experincias sociais que favorecem a integrao entre pessoas e grupos que podem comunicar e trabalhar colaborativamente distncia na rede global. Apostar na formao ao longo da vida: e-Learning 2.0, significa usar nos processos de educao formal as mesmas ferramentas que os alunos usam no seu quotidiano para comunicar, interagir e partilhar opinies e saberes. Criar comunidades de aprendizagem: e-Learning 2.0, significa alargar as fronteiras do grupo em formao a outras comunidades online que partilham dos mesmos interesses e necessidades, na perspectiva holstica que est subjacente ao conceito de comunidade de prtica de que fala Wenger.

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1.5 Interdisciplinaridade e Transdisciplinaridade

Segundo Weil, DAmbrosio e Crema (1993, p. 29), o nmero de disciplinas aumentou a tal ponto que se tornou ingovernvel, pelo menos em aparncia.
A interdisciplinaridade manifesta-se por um esforo de correlacionar as disciplinas. Esse esforo parece mais frequente nas aplicaes tecnolgicas industriais e comerciais, por fora de presso dos mercados, enquanto o mundo acadmico permanece no estado multidisciplinar. Nesta fase, seus protagonistas descobrem que todas as disciplinas esto inter-relacionadas. Existem ainda certas disciplinas que, pela sua prpria natureza, pedem a interdisciplinaridade. Podemos citar, entre outras: a ecologia, a farmacologia, a medicina, o direito, a epistemologia, a filosofia.

Para abordar o tema interdisciplinaridade a partir de sua origem, necessrio investigar, inicialmente, o significado da palavra. O termo interdisciplinaridade composto por trs termos: inter que significa ao recproca, ao de A sobre B e de B sobre A; disciplinar termo que diz respeito disciplina, do latim discere aprender, discipulus aquele que aprende.2 A transdisciplinaridade, segundo Basarab Nicolescu (2000), como o prefixo trans j indica, diz respeito quilo que est ao mesmo tempo entre as disciplinas, atravs das diferentes disciplinas e alm de qualquer disciplina. Se objetivo a compreenso do mundo presente, para o qual um dos imperativos a unidade do conhecimento. Nicolescu diz que Jean Piaget foi o primeiro a utilizar o termo transdisciplinar. De acordo com um Nicolescu, absurdo para porque o pensamento no tem clssico, Para a a

transdisciplinaridade

objeto.

transdisciplinaridade, por sua vez, o pensamento clssico no absurdo, mas seu campo de aplicao considerado como restrito. Erich Jantsch (1980) apresentou um trabalho de sntese sobre a interdisciplinaridade no qual buscou explicar o sua razo de existir. Para isso, Jantsch partiu, em primeiro lugar, da fragmentao do saber em setores distintos fechados que so, segundo ele, caractersticas de um enfoque particular real e de um sistema especfico de relaes dos seres humanos com seu entorno. Para o autor, a realidade muito complexa e s pode ser abordada pela

interdisciplinaridade.

Artigo publicado na revista O Mundo da Sade.

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Segundo Jantsch, diferente da interdisciplinaridade, que trata da sntese de duas ou vrias disciplinas e caracteriza-se pela nova linguagem descritiva e as novas relaes estruturais, a transdisciplinaridade o reconhecimento da interdependncia de todos os aspectos da realidade. A transdisciplinaridade a consequncia normal da sntese provocada pela interdisciplinaridade, quando esta for bem sucedida.

A relao entre a interdisciplinaridade e a transdisciplinaridade, princpio terico que busca a intercomunicao entre as disciplinas, tratando de um tema comum (transversal). Isto quer dizer que, na transdisciplinaridade no existem fronteiras entre as disciplinas, o que ulteriormente produz novas formas de conhecimento.
Fonte da imagem: http://www.quebragelo.com.br/img/transdisciplinaridade.jpg / As flechas e os textos s laterais foram alteraes realizadas pelo prprio aluno a fim de melhor explicar a imagem.

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2. METODOLOGIA

O objetivo do trabalho proposto identificar a viabilidade, os benefcios e o desenvolvimento tanto operacional quanto participativo da utilizao de sites de redes sociais online como plataformas de aprendizagem colaborativa entre alunos de diferentes culturas cujas lnguas so diferentes. Por tanto, a fim de obter os dados necessrios para elaborar uma anlise mais exaustiva, ser realizada, neste trabalho, uma experincia emprica que possa servir como modelo piloto. Para isto, sero selecionados dois grupos de tamanho mdio (i.e., entre 5 a 8 pessoas) de alunos de duas diferentes escolas em dois pases diferentes: o Brasil e a China. Ao grupo de alunos brasileiros chamaremos grupo A e ao de chineses, grupo B. Os alunos participantes devero desenvolver vises frescas, novas formas de compreender os outros e obter um nvel maior de sensibilidade de alerta mental, como explicado por Ting-Toomey (1999, p. 24). J que a interao ser mediada atravs de uma plataforma de rede social online, isto , Facebook, nesta experincia especfica, uma das caractersticas psicolgicas do ambiente no qual se realizar o encontro interativo ser a dimenso percebida como informal por parte dos alunos. Isto reduzir consideravelmente o efeito de choque cultural, como explicado por Storti (2001), e consequentemente conduzir os alunos a buscar compreender as leituras de mundo que divergem das suas prprias, ou seja, perspectivas diferentes sobre os mesmos temas, como explica Edward Hall (1983). Ulteriormente, isto se tornar uma das colunas principais de suporte ao processo de aprendizagem colaborativa entre os alunos. Para cada uma dos grupos dever haver um mediador, no entanto, quanto menor for a sua interveno, maior ser a chance de desenvolver um processo mais autnomo de aprendizagem entre os alunos. O mediador dever funcionar mais como um supervisor, cuidando que os alunos mantenham-se focados na discusso do tpico proposto, interagindo respeitosamente e de acordo com as expectativas acadmicas de seus professores. No entanto, o mediador poder, eventualmente, postar algumas perguntas caso seja requerido. Ser necessrio que, previamente, o tema seja definido antes de dar incio interao mediada atravs do Facebook, o site de rede social selecionado para a nossa experincia (devido maior amplitude de suas funes e ao grande nmero de aderncia de usurios ao redor do mundo), para que os professores possam conduzir um trabalho interdisciplinar focando-se no tema escolhido. Para a nossa

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experincia, propomos que o tema central de discusso seja Globalizao: algo bom ou ruim?. Por outro lado, assim como o tema, tambm importante que o idioma no qual ser conduzida a interao seja definido previamente. pr-requisito que os alunos estejam aprendendo tal idioma em suas correspondentes escolas, pois no um dos objetivos da nossa proposta ensinar um idioma estrangeiro, seno proporcionar um incentivo real que leve os alunos a utilizarem o idioma de forma mais significativa. Em outras palavras, proporcionar aos alunos um bom motivo para utilizar o idioma que esto aprendendo em suas escolas. No caso da nossa experincia, foi selecionado o idioma Ingls devido sua ampla utilizao mundial e a que este idioma ensinado na grande maioria de escolas. Uma vez definidos os dois grupos de alunos, os mediadores, a plataforma, o tema central e o idioma, preciso que os alunos recebam o input necessrio a fim de terem suficiente informao para poderem discutir com suas contrapartes da outra cultura. Para que este processo de aquisio de informao seja concretizado, dever conduzir-se um trabalho em conjunto por parte dos professores de matrias que possam de algum modo contribuir com aspectos relevantes. Por exemplo, o professor de matemtica pode ensinar frmulas de matemtica financeira e explicar como funciona; o professor de geografia pode fornecer informao geopoltica de diversos pases (neste caso: do Brasil, da China e outros pases cujas economias afetam o mundo de forma mais significativa); o professor de histria pode explicar um pouco dos contextos histricos que levaram aos pases s suas atuais situaes socioeconmicas; o professor de ingls dever capacitar aos alunos com as frases e estruturas necessrias a fim de que os alunos possam utiliz-las para expressar suas ideias ou questionamentos no intercmbio de opinies/informaes, etc. Isto apenas um exemplo tipolgico que visa determinar o sistema que pode ser utilizado neste processo, isto , na sntese das vrias disciplinas que podem contribuir na construo de novas relaes estruturais do conhecimento (interdisciplinaridade), a fim de que os alunos participantes sejam capazes de finalmente reconhecer a interdependncia de todos os aspectos da realidade (transdisciplinaridade), segundo explica Jantsch. O ambiente de discusso estar sobre uma plataforma virtual, um site de redes sociais, Facebook, que permita a criao de um grupo fechado e fornea as ferramentas necessrias para a troca de informaes devidamente supervisada pelos mediadores de ambos os grupos, A e B. Graas panplia de aplicativos e

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servios fornecidos pela Web 2.0, esta se tornou mais uma revoluo social do que tecnolgica, como explica Downes (2005), transformando cada usurio da rede social online no centro do seu prprio universo, rodeado e conectado a vrios outros indivduos com os quais guardam algum tipo de lao. A utilizao desta ferramenta social da Web 2.0 fez com que tanto a aprendizagem eletrnica como a aprendizagem colaborativa evoluam tambm, tornando-se o que chamamos de elearning 2.0 e aprendizagem colaborativa 2.0. Para que estes aconteam, os mediadores devem intervir o menos possvel, visando o desenvolvimento autnomo das discusses, porm sempre supervisando-as, a fim de que os alunos possam chegar s suas prprias concluses, definies, ideias, perspectivas, etc., isto , que a faze final de produo de conhecimento, a de produo transdisciplinar, resulte em uma nova forma de conhecimento. Isto significar o desenvolvimento dos seus processos cognitivos, ultrapassando as barreiras ideolgicas, culturais, geogrficas e at mesmo financeiras, j que o custo para o desenvolvimento deste projeto quase insignificante, desde que as escolas contem com pelo menos computadores conectados internet. Assim, por meio desta proposta, buscaramos responder as questes fundamentais desta pesquisa, que j foram mencionadas anteriormente: Os sites de redes sociais online merecem um lugar dentro das salas de aula? Pode-se trabalhar com estas ferramentas de maneira efetiva, a fim de fornecer uma experincia multicultural aos alunos que lhes permita aprender de e contribuir com a aprendizagem de alunos de outras culturas? Para a melhor visualizao do processo, podemos observar o grfico abaixo que resume a experincia emprica proposta na nossa metodologia:

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Fonte da imagem: Este grfico de autoria do aluno Jansen Costa em sua totalidade, incluindo as formas e o contedo textual.

3. ANLISE E DISCUSSO DE DADOS

Com o propsito de realizar uma anlise qualitativa dos dados levantados durante a pesquisa, iremos dividi-los em quatro partes: utilizao, contedo, interao e produo. A primeira, utilizao, diz respeito familiaridade dos alunos com o computador, os softwares, os comandos bsicos da plataforma operacional utilizada (i.e., Windows XP, Windows Vista e Windows 7), com o software de navegao (i.e., Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) e com a plataforma utilizada pelo site de rede social que, no caso da nossa pesquisa, foi o Facebook. A parte de contedo foca nos conhecimentos adquiridos prvios interao a fim de que esta possa levar-se a cabo, fruto do trabalho interdisciplinar dos professores de cada grupo, segundo explicado na metodologia. Identificamos

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nesta parte quanto do conhecimento adquirido na escola foi utilizado, assim como si a informao utilizada era correta ou no. Na terceira parte, a interao, avaliou-se o desenvolvimento dos alunos no processo de interao que mirou a criao de uma comunidade de pesquisa independente do tempo e da localizao atravs do uso de tecnologias de informao e comunicao. Assim, analisou-se nesta etapa o processo de colaborao entre os alunos participantes, considerando a atitude de abertura participao ativa que refere-se ao estilo de interao, direta ou indireta, entre todas as partes de ambos os grupos que foram envolvidos em um intercmbio de conhecimentos e opinies visando a produo de novos conhecimento. Assim, na etapa final, avaliou-se a produo, isto , a gerao de novos conceitos, ideia, conhecimentos, perspectivas e vises alm das suas prprias. Aqui buscamos analisar se os conceitos prvios interao variaram de alguma forma. Para isto, sugeriu-se a todos os alunos de ambos os grupos que, aps ter comentado e debatido as diferentes postagens, cada aluno buscasse redigir uma sentena que explicasse sua posio final, a fim de podermos avaliar se o processo de interao e intercmbio de informaes e opinies influenciou de algum modo as perspectivas dos alunos anteriores interao. Assim, se o processo de interdisciplinaridade na etapa de aquisio do contedo para a posterior troca de conhecimentos houver sido bem sucedida, ento a produo transdisciplinar dever manifestar-se aqui a maneira de novas ideias, conceitos e vises menos fragmentadas de mundo por parte dos alunos em relao ao tema central. Em outras palavras, medir se os alunos passaram de apenas possuir fragmentos do saber em setores distintos fechados em relao ao mundo ao seu redor, a um entendimento mais complexo da realidade.

3.1.

Alguns dados levantados

3.1.1. Em relao utilizao

Todos os alunos pareceram estar suficientemente familiarizados com a plataforma do site de rede social online, Facebook, sendo que todos os alunos de ambos os grupos j possuam seus prprios perfis previamente experincia.

Todos os alunos pareceram estar suficientemente familiarizados com o sistema operacional dos computadores, isto , Windo ws XP, Windows Vista e

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Windows 7, que foram os sistemas operacionais dos computadores pessoais dos alunos que estes possuem em suas casas, segundo reportado por eles mesmos. Trs alunos do grupo A e cinco alunos do grupo B disseram ter postado pelo menos uma vez no grupo desde um dispositivo mvel. Apenas um aluno do grupo A disse no estar muito familiarizado com os comandos bsicos de Windows. No entanto, o mediador corroborou que o aluno sabia cortar, copiar, pegar, postar, comentar, curtir os comentrios e responder as toll questions sem dificuldade. A maioria dos alunos admitiu ter utilizado o buscador Google e/ou a Wikipdia pelo menos uma vez a fim de pesquisar informao necessria para postar ou comentar uma postagem. Quatro alunos do grupo A e cinco alunos do grupo B admitiram ter utilizado algum tipo de tradutor online pelo menos uma vez para traduzir uma ou mais palavras ao Ingls. Houve preferncia pelo Google Translator, porm dois alunos disseram ter usado um aplicativo mvel da plataforma Android.

3.1.2. Em relao ao contedo

A maioria de alunos mostrou ter os conhecimentos mnimos necessrios para formular questionamentos, responder e comentar as questes correspondentes ao tema centra de modo razovel. No entanto, somente alguns poucos alunos pareceram aprofundar mais do esperado no tema.

Apenas trs comentrios tiveram de ser corrigidos (via mensagem privada) pelo mediador devido a conterem informao errnea. A maioria de alunos baseou-se mais em conhecimentos relacionados a aspectos socioeconmicos e geopolticos para formular seus comentrios, utilizando alguns nmeros como referncia, mas sem precisar realizar formulaes da qualquer tipo.

Todos os alunos tinha conhecimento de nvel bsico de lngua inglesa, com a exceo de dois alunos do grupo B que desenvolveram suas ideias de modo mais prolixo, porm sempre com erros.

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3.1.3. Em relao interao

Os alunos postaram suas opinies e/ou comentrios relacionados ao tema de modo relevante, sendo que todas as postagens foram comentadas por pelo menos dois outros alunos.

Os alunos demonstraram sensibilidade e respeito na hora de comentar as postagens de suas contrapartes culturais, segundo previamente instrudo repetidamente pelos mediadores.

Os alunos utilizaram estruturas bsicas de lngua inglesa para interagir, com vrios erros, porm o suficientemente claro para comunicar o ponto central de suas ideias ao postarem seus comentrios, perguntas e respostas.

Os erros relacionados s estruturas em lngua inglesa no impediram a transmisso da ideia central intencionada pelo emissor, por tanto permitindo a troca de informaes de modo mais informal. Podemos observar nos exemplos abaixo como os erros no chegam a impedir uma interao exitosa entre os alunos, originando-se um intercmbio de conhecimentos em uma lngua estrangeira:

Fonte da imagem: Estas imagens foram retiradas em snapshots das sesses de interao entre alunos de ambos os grupos culturais.

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3.1.4. Em relao produo

Os alunos foram instrudos desde o incio da experincia a sempre buscarem concluir as trocas de ideias, opinies, comentrios, perguntas, etc., elaborando sentenas que demonstrassem suas perspectivas finais, a fim de podermos avaliar se seus conceitos prvios sofreram alteraes ou no com resultado do processo de interao entre ambos os grupos culturais.

No todos os alunos encerram seus dilogos postando suas ideias finais resultantes das trocas. No entanto, percebeu-se notavelmente que muitas das contribuies feitas pelos alunos participantes foram esclarecedoras, novas ou apenas diferentes, levando os alunos formular questionamentos e anlises mais crticas das ideias em discusso.

Os mediadores postaram poll questions em algumas ocasies, aps previamente terem concordado entre si (ambos os mediadores de cada grupo cultural), que so perguntas postadas as quais podem ser respondidas pelos alunos e, caso outros concordarem com suas respostas, podem votar nelas, criando uma sondagem da opinio dos alunos. Estes poll questions foram postados principalmente no encerramento de algumas discusses.

3.2.

Alguns fatores que podem afetar o processo de intercmbio

Puderam-se identificar na anlise realizada alguns fatores que poderiam significar um impedimento potencial, dificultando o processo de aprendizagem colaborativa no intercmbio intercultural efetuado por meio de um site de rede social. Assim, para a melhor visualizao e compreenso destes fatores, separamo-nos em dois grupos em relao aos alunos: fatores intrnsecos e fatores extrnsecos.

3.2.1. Fatores intrnsecos

A personalidade do aluno. Alguns alunos demonstraram maior facilidade para expor as suas ideias, enquanto outros se mostraram mais reservados. Como resultando disso, os alunos com maior facilidade de expresso participaram mais, tendendo a monopolizar as conversar, o que teve de ser cuidadosamente gerenciado pelos mediadores. Por este motivo, utilizaram-se as perguntas tipo

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poll questions a fim de incentivar e facilitar a participao de todos. Por outro lado, alunos mais introvertidos tambm tm certa dificuldade para estabelecer laos amicais com suas contrapartes culturais, mas este efeito lesado graas dimenso informal do ambiente no qual acontece a experincia. A dimenso psicolgica do ambiente. Refere-se cena de interao do encontro bilateral, a qual, dentro de um ambiente virtual como cenrio, demonstrou ter uma dimenso psicolgica percebida como informal, pois os alunos esto acostumados a perceb-la apenas como uma ferramenta de lazer. Por tal motivo, importante ter cuidado para que a interao no se torne demasiado informal, alm dos limites acadmicos apropriados. Corresponde aos mediadores monitorar cuidadosamente o processo de interao, evitando dentro do possvel a participao direta, a fim de velar pelo correto desenvolvimento da experincia. Conhecimento prvio. Refere-se aos conhecimentos necessrios que devem ser adquiridos pelos alunos a partir do trabalho interdisciplinar anterior interao. importante que os alunos possuam tal conhecimento prvio sobre o tema central de discusso a fim de que possam contribuir de maneiras mais enriquecedora no intercmbio de informaes e opinies. Falta de estruturas mnimas necessrias da lngua estrangeira utilizada como cdigo. Como mencionado anteriormente neste trabalho, a interao foi conduzida em ingls, sendo que todos os alunos estudavam ingls em suas escolas. Erros do tipo estrutural (i.e., sintaxe, colocao, etc.) e de escrita (i.e., ortografia, pontuao, etc.) ocorreram repetidas vezes, porm sem impedir a comunicao da ideia principal das postagens realizadas pelos alunos que pareceram se entender muito bem. Motivao. Se o mediador ou professores no conseguirem transmitir aos alunos a importncia e as grandes vantagens deste intercmbio intercultural, ou se os alunos simplesmente no estiverem motivados, esta tarefa se tornar em mais um afazer tedioso com o qual ele deve cumprir a fim de obter uma nota. No caso de alguns alunos, devido falta de incentivo por parte dos pais ou pessoas ao seu redor, a motivao poder significar um dos principais empecilhos, se os professores ou mediador no souberem identificar e lidar com este problema a tempo.

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3.2.2. Fatores extrnsecos

Acesso a um computador conectado internet em casa. Se o aluno no tiver um computador conectado internet em sua cada desde o qual ele possa acessar sua conta de Facebook, a sua interao ser mais lenta e ficar limitado aos encontros realizados no laboratrio da escola.

O ambiente virtual. importante que o aluno este familiarizado com a utilizao das ferramentas bsicas fornecidas pelo site de rede social a fim de favorecer o processo de interao entre ambos os grupos culturais. Para a realizao da nossa experincia, utilizamos o Facebook, plataforma com a qual todos os alunos pareceram estar muito familiarizados, pois todos os alunos participantes j tinham um perfil criado em Facebook. Quanto maior a familiaridade dos alunos com as ferramentas fornecidas pelo site (i.e., como realizar as postagens, as opes bsicas, as notificaes, o boto de curtir, votar nas respostas nos poll questions, etc.), mais fluida ser o processo de interao.

Superviso. importante que os alunos participantes sejam sempre monitorados pelos mediadores de ambos os grupos, que cumprem o papel de administradores do grupo. Do mesmo modo, a participao dos pais pode ser muito importante, razo pela qual eles deveriam ser informados sobre os detalhes da experincia. Os pais podem ser agentes motivadores para cada filho, assim como monitores em casa.

Virtual versus real. Uma das maiores preocupaes de modo geral a respeito das novas tecnologias utilizadas para socializar a virtualizao da interao pessoal que, ao modo de ver de muitas pessoas, desvaloriza a interao scia real, isto , a interao cara-a-cara. A fim de evitar que isto acontea, vital a participao dos pais como monitores em casa, pois so eles quem devem estabelecer limites aos seus filhos. A interao virtual proposta neste estudo visa o intercmbio cultural como ferramenta de aprendizagem, utilizando um site de rede social como plataforma para uma interao multicultural. Isto no justifica passar vrias horas frente ao computador. Os alunos devem ser incentivados tanto na escola quanto em casa a realizarem outras atividades sociais e atividade fsica com regularidade.

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CONSIDERAES FINAIS

possvel concluir, a partir dos dados obtidos da experincia de interao entre alunos de duas distintas culturas por meio de um site de rede social que, apesar dos obstculos potenciais como os mencionados no ponto anterior, as vantagens obtidas como resultado desta pesquisa so em si muito significativas. Assim, algumas das vantagens que puderam ser observadas, foram o desenvolvimento das funes ou processos cognitivos dos alunos participantes, a aquisio de novas perspectivas, o aprimoramento da lngua estrangeira estudada na escola assim como uma tima motivao para a utilizao da mesma, desenvolvimento de uma maior tolerncia e sensitividade intercultural, um melhor aproveitamento das novas tecnologias, uma oportunidade para desenvolver novos relacionamentos e conhecer novas culturas alm das barreiras geogrficas, o incentivo aprendizagem autnoma e uma das mais importantes vantagens de todas: o acesso a todos os alunos de todas as classes sociais devido ao baixo custo de execuo do projeto. Pelos motivos acima mencionados e desenvolvidos ao longo desta pesquisa, podemos asseverar que a utilizao de sites de redes sociais online como ferramenta de aprendizagem colaborativa entre indivduos de diferentes culturas pode e deve sim ter um espeo na escola, pois pode significar uma tima oportunidade aos alunos de usufruir dos benefcios da interao com as diferentes culturas com as quais interagimos hoje, na era da globalizao, assim como a oportunidade de contribuir com a comunidade internacional. Estes elementos podem permitir aos alunos terem experincias equivalentes s obtidas por aqueles que possuem os meios financeiros para sair do Brasil em busca de intercmbios culturais, tornando a educao e futuras oportunidades de emprego mais justas para todos. No entanto, para finalizar, gostaramos de concordar com Bill Gates, quem disse que a tecnologia apenas uma ferramenta, pois para o fim de fazer com que os alunos trabalhem juntos e sejam motivados, o professor o elemento mais importante. Ns, como futuros formadores, no podemos esquecer, nem deixar de lado a nossa responsabilidade em tudo isto, pois finalmente, como indicado no ttulo desta pesquisa, os meios tecnolgicos aqui sugeridos so apenas uma ferramenta. Sem o trabalho em conjunto de todos ns, atuais e futuros professores, ento muito provavelmente esta pesquisa significar apenas s mais uma proposta.

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