TECNOLOGIA I comrcio eletrnico

Os sites de compras em grupo renascem das cinzas e tornam-se a categoria que mais cresce no varejo pela internet. Ser que desta vez eles vo vingar?
ANDRFAUST

TRAIR NOVOS CLIENTES, DOS GRANDES DESAFIOS

E FAZ-LO

COM RAPIDEZ,

UM

enfrentados por jovens negcios em qualquer parte do mundo. Com esse propsito, a rede carioca de iogurterias Yoggi, fundada em 2008, decidiu montar uma loja no meio de um cenrio de novela. Mas essa no seria a nica estratgia da empresa. Correndo por fora, outra ideia propunha um esquema de vendas ainda no explorado pela marca, e um tanto peculiar: colocar venda, pela internet, cupons de descontos agressivos pelo perodo fixo de 24 horas. Em uma quintafeira de agosto, a promoo foi ao ar no Peixe Urbano, um site que rene ofertas em dez cidades brasileiras. O retorno do investimento era incerto, mas no demorou a aparecer: mais de 23 000 cupons de iogurte foram vendidos ao final do dia - o equivalente a trs vezes o volume mdio de vendas de uma loja em um ms. "Descobrimos uma isca poderosa para chamar novos clientes", diz Bruno

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Grossman, um dos scios da Yoggi. Para dar conta da demanda nas lojas, as equipes tiveram de receber reforos. E o novo modelo de ofertas, antes tido como arriscado, dever ser incorporado ao calendrio de aes de marketing do grupo. Criada em Chicago no final de 2008, a Groupon a grande inspirao de sites de ofertas dirias como o Peixe Urbano. Ao oferecer uma nica promoo por dia, com descontos de at 90% sobre servios e produtos, a Groupon fez fama rpida na internet. De Chicago, o negcio chegou a mais de 200 cidades de 26 pases. Na revista americanaForbes, a Groupon foi chamada de "companhia de crescimento mais rpido de todos os tempos", uma referncia s chances de se tornar a empresa mais jovem a alcanar 1bilho de dlares em faturamento. Somente em 2010, estima-se que as vendas somem 500 milhes de dlares.
MODELO RENOVADO

Aproveitar o poder de compra coletivo da internet para negociar melhores preos de produtos e servios no uma ideia exatamente indita. No inicio dos anos 2000, companhias como Mercata e Mobshop receberam investimentos milionrios para tentar colocar de p negcios que apostavam tudo no poder das compras em grupo. Todas elas fracassaram. O que explicaria, ento, o sucesso recente de sites como o Groupon? Um bom nmero de razes. bvio que, dez anos atrs, no havia tantos compradores online. Mas houve avanos importantes tambm em relao ao modelo de negcios. Os descontos, em geral entre 50% e 90% do valor original, so negociados previamente com os estabelecimentos parceiros, como a iogurte ria Yoggi. As ofertas, contudo, s so vlidas se um nmero mnimo de compradores for atingido. H ainda outro fator associado ao sucesso do modelo: a nfase em ofertas localizadas e exclusivas para cada cidade. E com altos lucros: a Groupon fica com 50% do total arrecadado por promoo. Com a modstia de quem, aos 27 anos de idade, pode

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14 dias. Mais de 20 cidades brasileiras so atendidas hoje pelos sites. Em uma tera-feira de agosto, por exemplo, cariocas podiam comprar cupons para alisamento de cabelos por 20% do valor original, entre outras dez ofertas. No mesmo dia, em Campinas, no interior de So Paulo, ofertas anunciavam aulas de violino com 60% de desconto e passeios ecolgicos por menos da metade do preo. "Espervamos concorrncia, mas no nessa velocidade", diz Julio Vasconcellos, um dos fundadores do Peixe Urbano.
MERCADO BRASILEIRO

CUPONS NA CHINA: mais de 100 sites de ofertas dirias em funcionamento no pas

A FEBRE DO DESCONTO COLETIVO

Inspiradas no sucesso de sites como o Groupon, cada vez mais empresas investem no modelo de compras em grupo
(nos Estados Unidos) _ Sites _ Ofertas dia rias

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Fonte: Yioit.com

ter inventado um dos negcios mais lucrativos da histria da internet, Andrew Mason, fundador da Groupon, tem sua prpria teoria para o sucesso da companhia. "Somos os primeiros a descobrir como pequenos negcios locais podem fazer propaganda", disse ele recentemente ao canal de TV americano CNBC. De fato, restaurantes, bares, spas, academias e servios de beleza so os principais parceiros da Groupon. Mas h vrios outros. "A parceria pode servir para qualquer estabelecimento que tenha algum estoque e que no sofra prejuzo com o aumento rpido de clientes", diz Vinicius Vacanti, fundador do Yipit, um agregador de sites de ofertas dirias nos Estados Unidos. Tanto quanto exitoso, porm, o modelo Groupon fcil de ser imitado.

Diferentemente da maioria das empresas de internet, trata-se de um negcio com um p firme no mundo offline. A interface virtual pouco diferente de uma loja de comrcio eletrnico comum. E pelo menos metade dos funcionrios da companhia no especialista em tecnologia, mas representante comercial ou redator de anncios. Como era de esperar, a fama de sucesso fcil tem atrado muita concorrncia. O negcio foi copiado por pelo menos 500 empresas ao redor do mundo mais de 200 s nos Estados Unidos, e outras 100 na China. Fundado h apenas oito meses, o Peixe Urbano o primeiro site a trazer o modelo ao Brasil. De l para c, outras 17empresas entraram na disputa, a um ritmo de um novo concorrente a cada

Tamanho burburinho chamou a ateno dos pais da ideia, e em junho a Groupon desembarcou no pas com o Clube Urbano. At o final do ano, a companhia espera estar presente em 20 cidades. "O Brasil tem tudo para ser o segundo maior mercado da Groupon no mundo", diz Florian Otto, fundador do Clube Urbano. Segundo estimativas, o mercado global de ofertas dirias dever movimentar 7 bilhes de dlares em 2012. O Brasil, acredita-se, poder representar 5% desse mercado. Alm de uma larga base de usurios cadastrados nos sites, que recebem novas ofertas por e-mail todos os dias, o sucesso das promoes depende em parte da disposio dos usurios em passar as informaes adiante para seus amigos. "O Brasil o lugar em que os usurios mais compartilham ofertas nos 26 pases do Groupon", diz Otto. Aos poucos, empresas de outros ramos de atividade tambm so atradas pelo modelo. Em abril, o jornal Washington Post se associou ao LivingSocial, principal concorrente daO Groupon nos Estados Unidos, para lanar sua prpria plataforma de ofertas dirias. Recentemente, em agosto, foi a vez de o Yelp, maior site de avaliaes de restaurantes e servios do mundo, seguir caminho parecido. Sero as ofertas dirias tambm a salvao de negcios online pouco rentveis? Diante do sucesso do modelo at aqui, essa parece ser uma aposta que cada vez mais empresas esto dispostas a fazer - pelo menos at a oferta de amanh.a

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