REALIZANDO DEVOLUO, USO DE CRDITO

Temos a seguinte situao foi realizada uma venda para o cliente: JOO ANTONIO COUTINHO DA MOTA, abaixo na tela esto os dados da venda, foi uma venda no valor de R$ 40,35

Dias depois o cliente retornou a loja e quer fazer a devoluo do produto e agora? Como fazer isso no sistema? Da seguinte forma abra o engcaixa, v em venda e faa o preenchimento das informaes como em uma venda comum, a diferena no caso de uma devoluo que no campo quantidade tem que ser informado quantidade do produto de forma negativa, ex: -1 como na tela abaixo. Feito o preenchimento clique em gravar.

Em seguida na tela de gerao de contas, em tipo escolha: devoluo, como na tela abaixo, clique em gerar-gravar.

Ser exibida a mensagem:

Com essa devoluo lanada no sistema foi gerado um crdito para o cliente como pode mos verificar no cadastro do cliente, na tela abaixo:

O cliente ento quer levar outro produto utilizando o crdito, como fazer? V no engcaixa em venda faz o preenchimento informando o novo produto que o cliente deseja levar em seguida grave, ser exibido a mensagem: cliente com saldo em andamento como na tela abaixo, clique em ok.

Ser exibida a tela de gerao de contas, em tipo escolha: uso de crdito, veja que no campo saldo cliente informado o saldo atual do cliente. No campo utilizar saldo vou informar quanto ir se utilizar do saldo atual. Nesse caso R$ 28,15, clique em gerar-gravar.

A mensagem abaixo ser exibida.

V no cadastro do cliente novamente na aba Adiant/Creditos, e veja que h o crdito que ele tinha, o crdito utilizado, e o saldo atual de seu crdito.

Ainda ficou um crdito para o cliente no valor de R$ 12,20 ento vamos outra situao o mesmo cliente quer levar mais algum produto com valor superior ao que ele tem de crdito, como fazer? Simples no engcaixa faa uma venda, com o novo produto que o cliente deseja, para o nosso exemplo vou utilizar o da figura abaixo, e clique em gravar a mensagem abaixo ser exibida, pois o cliente ainda tem crdito.

Ir surgir tela de gerao de contas, veja que na tela exibido o saldo atual do cliente em tipo vou escolher o tipo de documento que o cliente vai utilizar para pagar o saldo que ir ficar, j que o produto que ele vai levar, tem um valor maior do que seu crdito atual, no nosso exemplo,vou utilizar dinheiro,no campo utiliza saldo vou informar quanto vou utilizar do crdito atual, no caso ser 12,20 e clique em gerar, veja que foi criado as duas formas de pagamento, uso de crdito utilizando o saldo, e dinheiro com o valor a ser pago pelo cliente clique em gravar.

A mensagem abaixo ser exibida.