O GERENTE E O PROFISSIONAL DE RH Os perodos de crise e retomada de crescimento tm sido extremamente duros para quem trabalha na rea de RH: posies

ameaadas, oramentos diminudos e status reduzido passam a fazer parte do cotidiano da funo Recursos Humanos. Parece-nos importante colocar algumas sugestes para que o gerente e/ou profissional de RH possam ser mais eficazes e sobreviver aos perodos de crise: Preocupao voltada fundamentalmente para resultados, produtos tangveis, custo/benefcio dos programas e no para aspectos processualsticos. Atitude de assuno de riscos, buscando programas inovadores que envolvam conflito potencial ou real, mas que visem melhorar o status quo, e no uma atitude conservadora, tradicional, escolhendo apenas os programas que j deram certo em outras organizaes. Mentalidade de prestador de servios, buscando sempre atender customizadamente s necessidades de sua clientela, permanentemente avaliando a qualidade e oportunidade dos servios que presta, preocupando-se com o follow-up dos programas e com o grau de satisfao de sua clientela. Ter sempre presente que RH meio e no fim. Comportamento proativo em face dos problemas, procurando antecipar as solues para aqueles que ocorrem periodicamente, buscando acabar com eles ou minimizar seus efeitos negativos, evitando trabalhar na base da crise permanente, do "remendo" ou tratamento reativo aos problemas (deixar acontecer para depois agir). Valorizao da atividade de RH, no sufocando a organizao com programas em demasia, estando sempre presente na abertura/encerramento dos eventos, instando a Diretoria a fazer o mesmo, responsabilizando as chefias pela implantao do que foi desenvolvido, proferindo palestras internas e externas sobre o que sua empresa est fazendo em treinamento etc. Preocupao com a disseminao da tecnologia como parte da funo de RH, divulgando aos usurios o que observar em congressos, convenes, revistas tcnicas, empresas concorrentes etc. Orientao para a aquisio de tecnologia prpria em determinadas reas, especialmente naqueles em que a necessidade de conhecimento da organizao muito grande treinamento de supervisores ou mentoring, por exemplo , buscando absorver ou comprartecnologia, utilizar instrutores internos, transformando as prprias chefias em multiplicadores de treinamento. Adoo de um processo de relacionamento com os subordinados mais na base do homem/grupo (reunies) do que do homem/homem (entrevistas). Tomada de decises via critrio participativo e no individualista. Respeito permanente aos objetivos e metas estabelecidos, preocupao com a observncia de prazos, custos etc., conseguindo cumprir pelo menos 80% do que foi planejado. Disposio para assumir a responsabilidade pelos erros e acertos de sua unidade, principalmente pelos primeiros, evitando a busca de culpados, caa s bruxas etc. Usar os erros como uma oportunidade para treinamento, dando aos subordinados o direito de errar. Em seu relacionamento com a chefia imediata, preocupao em levar no s problemas, mas alternativas de soluo (mais de uma, se possvel). Equacionamento dos problemas da unidade de RH ou de outras com os usurios de seus servios, sem necessidade de interveno de autoridade superior, sempre na base de negociao. Gosto pelas tarefas relativas gerncia, tais como contatos com usurios, consultores, atividades de planejamento, controle de resultados etc., e evitar usar mais de 30% do seu tempo no trato de problemas tcnicos, em nvel de execuo. Raramente conviver com um problema por mais de uma semana sem resolv-lo; somente adiar a sua soluo quando no possuir informaes suficientes. As solues que apresentar devem ser predominantemente na base do compromisso e no da imposio. Possuir um substituto eventual formalmente designado, com autoridade para resolver 90% dos problemas quando de sua ausncia. Tirar frias regularmente, sem que com isso decresam o ritmo e a qualidade do trabalho de sua unidade. Ao escrever este artigo, no foi nossa meta alinhar todos os indicadores de eficincia/eficcia do gerente ou profissional de RH. Procuramos colocar aqueles que nos parecem mais significativos e mensurveis na viso do executivo/diretor da empresa. Cabe a voc, leitor, adicionar aqueles indicadores que sua experincia mostrou serem os mais definidores da efetividade da rea de RH, considerando principalmente o contexto da organizao onde trabalha. Descrio do Cargo de Gerente de Recursos Humanos Supervisionar as atividades da rea de recursos humanos envolvendo recrutamento e seleo, administrao salarial, treinamento, folha de pagamento, benefcios, registros etc. Desenvolver e/ou participar de pesquisa salariais, coordenar a elaborao e manuteno de planos de cargos e salrios, acompanhar os programas de treinamento e controlar servios prestados por terceiros (assistncia mdica, restaurante, etc.). Pode participar

e/ou acompanhar negociaes de acordo coletivos de trabalho. Formao necessria para ser Gerente de Recursos Humanos Para atuar na rea de Recursos Humanos/Administrao de Pessoal, o profissional dever preocupar-se em realizar cursos de especializao e ps-graduao na rea. Alm disso, importante estar atualizado sobre as novidades da rea e ter conhecimentos em outro idioma. Atualmente, entre os assuntos mais abordados na rea possvel destacar as novas tcnicas de treinamento, motivao dos funcionrios e aumento da produtividade. Formao Bsica Este cargo costuma ser exercido por pessoas com escolaridade de nvel superior na rea de cincias humanas ou outras reas, com Especializao em Administrao de Recursos Humanos. Formao complementar predominante nas reas de Psicologia ou Recursos Humanos. Formao Adicional Para quem deseja se especializar na rea, algumas opes de ps-graduao podem ser encontradas, como: -Especializao em Administrao de Recursos Humanos FGV-PEC -MBA emDesenvolvimento e Gesto de Pessoas - FGV -Especializao em Consultoria Interna em Recursos Humanos Mackenzie -MBA em Gesto Empresarial FGV-RJ Catho Recomenda Entre outras alternativas para manter-se atualizado na rea, apresentamos os cursos online oferecidos pela Catho Online. Estes E-learnings esto disponveis pra os associados ao site e no tm custo adicional. Para a rea de Recursos Humanos, sugerimos a realizao dos seguintes e-learnings: -Departamento Pessoal Modelo com Luiz Augusto Consonni -Contratao de Profissionais com Deficincia -Gesto do Tempo com Miguel Justiniano -Gesto de Projetos com Lus Csar Menezes Mercado de Trabalho para Gerente de Recursos Humanos O mercado de trabalho promissor para os profissionais desta rea. Aspectos Favorveis O mercado de trabalho para procura e recrutamento de executivos (o chamado executive search) est em expanso devido instalao de novas empresas no pas, profissionalizao da gesto de companhias familiares e s privatizaes. Aspectos Desfavorveis Muitas empresas j reduziram seus departamentos de recursos humanos, substituindo-o em parte por outras empresas de assessoria e consultoria que aplicam tcnicas de seleo, treinamento e desenvolvimento. Saiba o que faz e como trabalha um assistente social C&S - Segundo a experincia de vocs nesta rea, como vocs definiriam o papel do assistente social? O assistente social o profissional que, com base em conhecimentos tcnicos adquiridos na faculdade, atua no atendimento individual ou coletivo de pessoas, buscando nos prprios participantes a soluo ou a minimizao de problemas sociais, a fim de promover neles a capacidade de gerar habilidades, fazendo com que consigam resolver os seus problemas, se tornando mais independentes, seguros e conscientes das suas prprias capacidades e atitudes. C&S - Em quais campos profissionais o assistente social pode atuar? O assistente social pode atuar em empresas, rgos pblicos municipais, estaduais ou federais. Nas empresas, o assistente social exerce o seu trabalho elaborando ou implementando projetos, realizando atendimentos aos funcionrios, desenvolvendo treinamentos organizacionais e programas com aes preventivas e educativas, sempre pensando no bem-estar do indivduo. Na rea organizacional, o assistente social tambm atende a comunidade caso a organizao esteja envolvida em algum trabalho com este enfoque. O assistente social tambm pode exercer a sua atividade de forma autnoma como consultor organizacional. Nos rgos pblicos municipais, estaduais ou federais, o assistente social elabora projetos que atendam a demanda dos referidos

rgos. C&S - Como funciona a regulamentao profissional; obrigatrio ter curso superior? Para exercer a profisso de assistente social necessrio cursar quatro anos de nvel superior em Servio Social e estar devidamente regulamentada no CRESS - Conselho Regional de Servio Social, rgo que regulamenta a profisso. Lembramos tambm que a nossa profisso tem at uma data de comemorao: no dia 15 de maio comemora-se o Dia do Assistente Social. C&S - Do ponto de vista de personalidade (habilidades/competncias), quais as aptides que este profissional deve ter? As principais caractersticas que um assistente social precisa ter so: - habilidade de relacionamento interpessoal - saber ouvir - manter-se neutro em relao situao dos indivduos, sem fazer qualquer julgamento - equilbrio emocional - flexibilidade - estar sempre atualizado com as tendncias do mercado - conhecimentos da realidade scio-econmica e poltica do pas C&S - Quais as tarefas bsicas do dia-a-dia da profisso? O assistente social trabalha sempre com a viso voltada para o ser social, independentemente da rea de atuao, seja em empresas privadas, rgos pblicos municipais, entre outros, buscando atenuar problemas sociais, polticos e econmicos da comunidade em que est inserido. Pelo fato de ser um profissional social e ouvidor, o assistente social deve ter conhecimentos pluralistas das suas atividades junto pessoa a ser assistida para melhor atender a sua situao ou o seu problema. Por ser uma profisso dinmica, o dia-a-dia do profissional nunca igual ao outro, surgindo casos e situaes diferenciadas a cada instante. A rotina de trabalho do assistente social varia de acordo com a rea de atuao do profissional. C&S - Qual a contribuio do assistente social na rea de Recursos Humanos? O assistente social pode atuar na rea de Recursos Humanos. Com as suas habilidades, o referido profissional est apto a desenvolver trabalhos com equipes multidisciplinares, buscando o bem-estar dos colaboradores com a sua tcnica de mediador entre colaboradores e organizao. Com os seus conhecimentos tcnicos, o assistente social consegue mapear a realidade da empresa, contribuindo com a viso estratgica organizacional e participando tambm do processo de desenvolvimento da rea de Recursos Humanos. O assistente social pode assessorar treinamentos organizacionais e equipes de segurana e de medicina do trabalho, realizando trabalhos educativos que satisfaam determinadas situaes. O profissional desenvolve tambm polticas de benefcios que atendam as necessidades dos colaboradores visando, assim, um melhor comprometimento e satisfao dos colaboradores. O assistente social tambm pode supervisionar alguns setores existentes na empresa, como o ambulatrio mdico, o restaurante, a copa, o servio de limpeza, entre outros. A sua atuao bastante generalista, e sempre se d de acordo com a necessidade de cada organizao. ATIVIDADES Qtde Citada Freqncia Recrutamento e Seleo de pessoal Treinamento e desenvolvimento de pessoas Preparao de relatrios do setor Distribuio de Tarefas Tomada de deciso Planejamento de Mudanas Folha de pagamento Assistente Social Profissional que atua nas expresses da questo social, formulando e implementando propostas para seu enfrentamento, por meio de polticas sociais pblicas, empresariais, de organizaes da sociedade civil e movimentos sociais. Profissional dotado de formao intelectual e cultural generalista crtica, competente em sua rea de desempenho, com capacidade de insero criativa e propositiva, no conjunto das relaes sociais e no mercado de trabalho. Profissional comprometido com os valores e princpios norteadores do Cdigo de tica do Assistente Social. Competncias e Habilidades

A formao profissional deve viabilizar uma capacitao terico-metodolgica e tico-poltica, como requisito fundamental para o exerccio de atividades tcnico-operativas, com vistas apreenso crtica dos processos sociais numa perspectiva de totalidade; Anlise do movimento histrico da sociedade brasileira, apreendendo as particularidades do desenvolvimento do capitalismo no pas; Compreenso do significado social da profisso e de seu desenvolvimento scio-histrico, nos cenrios internacional e nacional, desvelando as possibilidades de ao contidas na realidade; Identificao das demandas presentes na sociedade, visando formular respostas profissionais para o enfrentamento da questo social, considerando as novas articulaes entre o pblico e o privado. Estes elementos esto em consonncia com as determinaes da Lei n. 8662, de 7 de junho de 1993, que regulamenta a profisso de assistente social e estabelece as seguintes competncias e habilidades tcnicooperativas: Formular e executar polticas sociais em rgos da administrao pblica, empresas e organizaes da sociedade civil; Elaborar, executar e avaliar planos, programas e projetos na rea social; Contribuir para a viabilizar a participao dos usurios nas decises institucionais; Planejar, organizar e administrar benefcios e servios sociais; Realizar pesquisas que subsidiem formulao de polticas e aes profissionais; Prestar assessoria e consultoria a rgos da administrao pblica, empresas privadas e movimentos sociais em matria relacionada s polticas sociais e garantia dos direitos civis, polticos e sociais da coletividade; Orientar a populao na identificao de recursos para atendimento e defesa de seus direitos; Realizar estudos scio-econmicos para identificao de demandas e necessidades sociais; Realizar visitas, percias tcnicas, laudos, informaes e pareceres sobre matria de Servio Social; Exercer funes de direo em organizaes pblicas e privadas na rea de servio social; Assumir o magistrio de Servio Social e coordenar cursos e unidades de ensino; Supervisionar diretamente estagirios de Servio Social. Competncias e habilidades A formao profissional deve viabilizar uma capacitao terico-metodolgica e tico-poltica, como requisito fundamental para o exerccio de atividades tcnico-operativas, com vistas apreenso crtica dos processos sociais numa perspectiva de totalidade; anlise do movimento histrico da sociedade brasileira, apreendendo as particularidades do desenvolvimento do capitalismo; no pas; compreenso do significado social da profisso e de seu desenvolvimento scio-histrico, nos cenrios internacional e nacional, desvelando as possibilidades de ao contidas na realidade; identificao das demandas presentes na sociedade, visando formular respostas profissionais para o enfrentamento da questo social, considerando as novas articulaes entre o pblico e o privado. Estes elementos esto em consonncia; com as determinaes da Lei n. 8662, de 7 de junho de 1993, que regulamenta a profisso de assistente social e estabelece as seguintes competncias e habilidades tcnicooperativas: Estes elementos esto em consonncia; com as determinaes da Lei n. 8662, de 7 de junho de 1993, que regulamenta a profisso de assistente social e estabelece as seguintes competncias e habilidades tcnicooperativas: Formular e executar polticas sociais em rgos da administrao pblica, empresas e organizaes da sociedade civil; Elaborar, executar e avaliar planos, programas e projetos na rea social; Contribuir para a viabilizar a participao dos usurios nas decises institucionais; Planejar, organizar e administrar benefcios e servios sociais; Realizar pesquisas que subsidiem formulao de polticas e aes profissionais; Prestar assessoria e consultoria a rgos da administrao pblica, empresas privadas e movimentos sociais em matria relacionada s polticas sociais e garantia dos direitos civis, polticos e sociais da coletividade; Orientar a populao na identificao de recursos para atendimento e defesa de seus direitos; Realizar estudos scio-econmicos para identificao de demandas e necessidades sociais; Realizar visitas, percias tcnicas, laudos, informaes e pareceres sobre matria de Servio Social;

Exercer funes e direo em organizaes pblicas e privadas na rea de servio social;Assumir o magistrio de Servio Social e coordenar cursos e unidades de ensino;Supervisionar diretamente estagirios de Servio Social. (Diretrizes Curiculares/MEC). DOS DEVERES FUNDAMENTAIS- atitudes O assistente social no desempenho das tarefas inerentes a sua profisso deve respeitar a dignidade da pessoa humana que, por sua natureza um ser inteligente e livre. No exerccio de sua profisso, o assistente social tem o dever de respeitar as posies filosficas, polticas e religiosas daqueles a quem se destina sua atividade, prestando-lhes os servios que lhe so devidos, tendo-se em vista o princpio de autodeterminao. O assistente social deve zelar pela famlia, grupo natural para o desenvolvimento da pessoa humana e base essencial da sociedade, defendendo a prioridade dos seus direitos e encorajando as medidas que favoream a sua estabilidade e integridade. Ao assistente social cumpre contribuir para o bem comum, esforando-se para que o maior nmero de criaturas humanas dele se beneficiem, capacitando indivduos, grupos e comunidades para sua melhor integrao social. O assistente social deve colaborar com os poderes pblicos na preservao do bem comum e dos direitos individuais, dentro dos princpios democrticos, lutando inclusive para o estabelecimento de uma ordem social justa. O assistente social estimular a participao individual, grupal e comunitria no processo de desenvolvimento, propugnando pela correo dos desnveis sociais. O assistente social no cumprimento de seus deveres cvicos colaborar nos programas nacionais e internacionais, que se destinem a atender s reais necessidades de melhoria das condies de vida para a sua ptria e para humanidade. Ao assistente social cumpre respeitar a justia em todas as suas formas: comutativa, distributiva e social, lutando para seu o seu fiel cumprimento, dentro dos princpios de fraternidade no plano nacional e internacional. O assistente social conforme estabelecem os princpios ticos e a Lei penal, deve pautar toda a sua vida profissional condicionalmente pela verdade. O assistente social no exerccio de sua profisso deve aperfeioar sempre seus conhecimentos, incentivando o progresso, atualizao e difuso do Servio Social. O assistente social tem o dever de respeitar as normas ticas das outras profisses, exigidos, outrossim, respeito quelas relativas ao Servio Social, quer atuando individualmente ou em equipes. CAPTULO IV DOS DEVERES PARA COM AS PESSOAS, GRUPOS E COMUNIDADES ATINGIDOS PELO SERVIO SOCIAL O respeito pela pessoa humana, considerado nos arts. 4 e 5 deste Cdigo, deve nortear a atuao do assistente social, mesmo que esta atitude reduza a eficcia imediata da ao. O assistente social em seu trabalho junto aos clientes, grupos e comunidades, deve ter o sentido de justia, empregando o mximo de seus conhecimentos e o melhor de sua capacidade profissional, para a soluo dos vrios problemas sociais. A ao do assistente social ser perseverante, a despeito das dificuldades encontradas, no abandonando nenhum trabalho sem justo motivo. O assistente social esforar-se- para que seja mantido um bom entrosamento entre as agncias de Servio Social e demais obras ou servios da comunidade,com o objetivo deassegurar mtua compreenso e eficiente colaborao. As criticas construtivas que contribuam para o aperfeioamento do Servio Social e entendimento crescente entre as obras, podero ser feitas pertinentemente e com discrio. O assistente social deve interessar-se por todos os grandes problemas sociais da comunidade, dentro de uma perspectiva da realidade brasileira, colaborando com seus recursos pessoais e tcnicos, para o desenvolvimento solidrio e harmnico do pas DOS DEVERES PARA COM OS SERVIOS EMPREGADORES O assistente social, profissional liberal, tecnicamente independente na execuo de seu trabalho, se obriga a prestar contas e seguir diretrizes, emanadas do seu chefe hierrquico,observando as normas administrativas da entidade que o emprega. O assistente social ter por dever tratar superiores, colegas e subordinados hierrquicos com o respeito e cortesia devidos, usando discrio, lealdade e justia no convvio que as obrigaes do trabalho impem. O assistente social deve zelar pelo bom nome da entidade que o emprega, prestando-lhe todo esforo para que a mesma alcance com xito seus legtimos objetivos.

O assistente social zelar para que seja mantida em seus servios perfeita organizao, fator valioso de eficincia e produtividade, sem, contudo burocratizar suas funes. O assistente social deve ser pontual e assduo no cumprimento de ss deveres para com a entidade, jamais relegando o seu trabalho para ocupar-se de assuntos estranhos natureza do seu cargo. O assistente social exercer suas funes com honestidade, obedecendo rigorosamente aos preceitos ticos e s legtimas exigncias da entidade, no se prevalecendo de sua situao para obter vantagens. DO TRABALHOEM EQUIPE O assistente social deve exercer as suas funes na equipe com imparcialidade, independente de sua posio hierrquica. O trabalho em equipe no diminui a responsabilidade de cada profissional pelos seus atos e funes, devendo, na sua atuao, colaborar para o xito do trabalho em comum. A Medicina do Trabalho e seus campos de atuao na atualidade A Medicina do Trabalho a especialidade mdica que lida com as relaes entre homens e mulheres trabalhadores e seu trabalho, visando no somente a preveno dos acidentes e das doenas relacionadas ao trabalho, mas a promoo da sade e da qualidade de vida. Classicamente, a Medicina do Trabalho est construda sobre dois pilares: a Clnica e a Sade Pblica. Entretanto, cada vez mais, compartilha responsabilidades com outras especialidades mdicas e profisses de outros campos do conhecimento, entre elas, a Ergonomia, a Toxicologia, a Higiene Ocupacional, Fisioterapia e Terapia Ocupacional, a Engenharia de Segurana no Trabalho e a Sade Ambiental.3 No escopo dessas responsabilidades esto includas: a mediao de uma interao positiva entre os trabalhadores e o seu trabalho; a articulao entre as necessidades individuais e coletivas dos trabalhadores e as necessidades sociais, econmicas e administrativas da produo; a promoo da sade e a preveno da doena; a assistncia aos acidentados ou vtimas de agravos relacionados ao trabalho, incluindo os cuidados de emergncia e a reabilitao fsica e profissional. Assim, as prticas da Medicina do Trabalho agregam valor social, traduzido em sade e qualidade de vida para os trabalhadores, consideradas como um patrimnio social e valor econmico, por contribuir para a melhoria da produtividade e da qualidade dos produto. Como conseqncia, estabelece-se um conflito inevitvel de interesses, que preside o cotidiano do exerccio da especialidade. Assim, muito importante reconhecer este duplo compromisso e preparar os profissionais para lidar com as situaes dele decorrentes. O conhecimento tcnico-cientfico orienta as prticas, porm, a resoluo ou negociao desses conflitos deve estar submetida aos preceitos ticos. A partir desta compreenso possvel definir as atribuies da Medicina do Trabalho e as aes esperadas dos profissionais, que vo orientar os processos de capacitao e educao continuada. Assim, os mdicos do trabalho devero estar preparados para identificar e tipificar as relaes TrabalhoSade-Doena, restaurar a sade, evitar que o trabalho determine ou contribua para o adoecimento, facilitando, na medida do possvel, que ele se torne uma oportunidade de melhoria da sade e da qualidade de vida. O exerccio da Medicina do Trabalho tem sido substancialmente modificado na atualidade, em decorrncia dos processos de reestruturao produtiva. As mudanas rpidas e radicais no mundo do trabalho, sustentadas pelas inovaes tecnolgicas e novas formas de organizar e gerenciar o trabalho, repercutem, de forma dramtica, sobre as condies de vida e a sade dos trabalhadores, exigindo dos mdicos do trabalho competncia tcnica e posturas ticas para lidar com essas questes Muitos autores tm estudado as mudanas contemporneas nos processos de produo e consumo denominadas reestruturao da economia, que se baseiam na chamada acumulao flexvel, ou flexibilizao da produo flexibilizao dos processos de trabalho, dos mercados, dos produtos e do consumo - em oposio rigidez do processo produtivo inspirado no modelo fordista. Entre outras conseqncias, podem ser observadas: a acelerada reduo dos postos de trabalho, configurando o chamado desemprego estrutural e a precarizao do trabalho . A intensificao do trabalho conseguida s custas da diminuio dos "poros" e mltipla funcionalidade do trabalhador. So inauguradas novas prticas de controle dos espaos da produo e do processo de trabalho promovendo o trabalhador a "guardio" de si mesmo, seduzido pelos apelos da co-participao, como um "scio" do Capital. A acirrada competio pelos postos de trabalho desestimula ou impede o exerccio da solidariedade entre os trabalhadores. Em setores considerados de ponta da economia ou da produo, possvel identificar melhorias nas condies de trabalho, com eliminao ou mitigao da carga fsica, substituio de processos sujos e

perigosos, emprego de tecnologias limpas e automao de fases responsveis por grandes riscos para a sade. Em contrapartida, aumentam a carga psquica e as exigncias cognitivas das tarefas. Entre outros aspectos, as conseqncias dos processos de reestruturao produtiva para a sade e segurana dos trabalhadores podem se manifestar por: mudanas no perfil de morbidade e mortalidade dos trabalhadores, com introduo de novas patologias, pouco conhecidas e o aumento da importncia das doenas relacionadas ao trabalho, como o sofrimento mental e os transtornos msculo-esquelticos, dificultando o diagnstico e tratamento, o estabelecimento do nexo com o trabalho e os procedimentos de preveno; sucessivas alteraes no arcabouo jurdico-institucional da rea, acarretando novas exigncias legais e administrativas que sobrecarregam os mdicos, deixando-os por vezes meio perdidos no emaranhado de normas, portarias, e leis, algumas delas conflitantes e superpostas; novas modalidades de relaes e contratos de trabalho, que na maioria dos casos desconsideram conquistas histricas dos trabalhadores, relativas estabilidade, remunerao, condies de trabalho, traduzidas no desemprego estrutural, trabalho informal, precarizao do trabalho; novas modalidades de organizao e gesto do trabalho que dificultam a organizao dos trabalhadores e os processos de vigilncia da sade e de fiscalizao dos locais de trabalho; mudanas nas expresses do conflito Capital versus Trabalho, entre os interesses da produo e da qualidade de vida e de sade dos trabalhadores sobre o qual se assenta a prtica da especialidade, criando dilemas ticos para os profissionais que querem manter ntegros os princpios hipocrticos, norteadores da profisso mdica; necessidade de reordenar as aes de sade direcionadas aos trabalhadores no marco da Promoo da Sade, que no se restringe a um aglomerado de programas e campanhas de controle do tabagismo, sedentarismo, obesidade, preparao para a aposentadoria, ou aconselhamento conjugal e preveno das DST; exigncias crescentes dos movimentos sociais organizados, de mais qualidade de vida e exerccio dos direitos humanos bsicos; novas exigncias impostas pelos programas de qualidade, de certificao e de gesto integrada de Sade, Segurana e Meio Ambiente; valorizao e/ou exigncia de novas habilidades como o trabalho em equipes interdisciplinares, team work, de negociao de conflitos e formao de consenso; domnio de ferramentas da informtica e dos meios eletrnicos de informao e comunicao; Nesse cenrio, o exerccio da Medicina do Trabalho acontece em campos ou reas de atuao diversos, que podem ser classificados segundo a natureza das atividades desenvolvidas, o local ou instituio e as relaes de trabalho. De modo esquemtico, no Brasil, a Medicina do Trabalho desenvolve o cuidado da sade dos trabalhadores nos seguintes espaos ou organizaes sociais: empresa ou unidade de produo, por delegao dos empregadores, atravs de contratos diretos,prestao de servios ou assessoria tcnica, realizando as aes previstas na legislao e normas tcnicas especializadas; rede pblica e privada de servios de sade, realizando de aes de promoo, proteo,assistncia, reabilitao e de vigilncia da sade; organizaes sociais e sindicatos de trabalhadores, em atividades de assessoria tcnica em sade; instituies pblicas e organizaes privadas, responsveis pela normatizao, auditoria e inspeo das condies de sade e segurana no trabalho; seguradora pblica e entidades de seguro privado, realizando a avaliao de capacidade/incapacidade para o trabalho e a reabilitao profissional; assessoria ao sistema judicirio e promotoria pblica, como perito tcnico, produzindo laudos tcnicos ou prova pericial para os processos para a avaliao de danos sade relacionadas s condies de trabalho; instituies pblicas e privadas de formao e capacitao profissional e produo do conhecimento, como as Universidades e outras Instituies de ensino e pesquisa. Alm desses espaos tradicionais, possvel que mdicos do trabalho estejam trabalhando individualmente ou em equipes interdisciplinares, em outros espaos sociais, ainda no reconhecidos como campo de atuao da especialidade. O recente reconhecimento da Medicina do Trabalho como especialidade mdica, pelo Comit Misto formado pelo Conselho Federal de Medicina, Associao Mdica Brasileira e Comisso Nacional de Residncia Mdica, em fevereiro de 2002, implica na necessidade de repensar os processos de formao profissional, incluindo a implementao da Residncia em Medicina do Trabalho e de concesso do Ttulo de Especialista e da re-certificao De modo a estabelecer o elenco das competncias julgadas essenciais, constitutivas do corpo da profisso. Foram cumpridas as seguintes etapas: # Descrio das atividades dos mdicos do trabalho e das aes bsicas desenvolvidas pelos profissionais em cada um dos campos de exerccio profissional, identificados anteriormente; Preparao de uma matriz das aes dos Mdicos do Trabalho, nas distintas formas de insero profissional;8

 Identificao e sistematizao das competncias bsicas em cinco grandes grupos, cada um deles detalhados nas competncias especficas requeridas para o desempenho dessas atividades e preparao da LCBRMTverso II; Apresentao e discusso da LCBRMT-verso II na reunio da Diretoria da ANAMT e divulgao em rede virtual nacional de colaboradores do Projeto, para discusso e aperfeioamento da proposta; Anlise das contribuies recebidas, consolidao e elaborao da verso final da Lista das Competncias Bsicas Requeridas para o Exerccio da Medicina do Trabalho e divulgao. A definio da Lista de Competncias fechou a primeira fase do trabalho e deu incio ao segundo ciclo da atividade, voltado para a definio de algumas diretrizes que devem nortear os processos de formao e educao continuada e certificao na especialidade. Competncias bsicas requeridas para o exerccio da Medicina do Trabalho As competncias bsicas requeridas para o exerccio da Medicina do Trabalho, no Brasil, podem ser sumariadas em cinco grupos: I - Estudo do Trabalho II - Ateno integral sade dos trabalhadores (nvel individual e coletivo) III - Formulao e implementao de Polticas e Gesto da Sade no Trabalho IV - Produo e divulgao de conhecimentos tcnico-cientficos, estabelecimento de protocolos e de normas de procedimentos V - Educao permanente: saber estudar e manter-se atualizado A partir deste elenco de competncias consideradas bsicas foram definidas as competncias especficas de cada grupo I - Estudo do trabalho Reconhecimento dos fatores de risco presentes nos ambientes e processos de trabalho capazes de lesar a sade e o bem estar dos trabalhadores, causar ou contribuir para o adoecimento, utilizando metodologias que considerem a variabilidade humana e tecnolgica, quantitativas e qualitativas; Definio da necessidade do estudo do trabalho e estabelecimento dos termos de referencia; definio da metodologia e anlise crtica dos resultados e deciso sobre sua aplicabilidade nas decises sobre a implementao das mudanas nos ambientes e condies de trabalho. O estudo do trabalho uma competncia bsica requerida de todos os mdicos do trabalho, independente do local ou rea em que exerce a especialidade. O conhecimento dos aspectos tcnicos e organizaes do trabalho essencial para que o profissional estabelea as relaes com a sade dos trabalhadores e o meio ambiente. Assim, os resultados desses estudos orientam o estabelecimento do nexo ou da relao entre a doena e a atividade desempenhada pelo trabalhador e as intervenes de preveno, de vigilncia da sade e correo dos fatores de risco presentes nos ambientes e processos de trabalho que podem afetar a sade e o bem estar dos trabalhadores. A experincia mostra que to importante quanto o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades necessrios ao estudo do trabalho a atitude de busca da informao e da sua valorizao. A rigor no se espera ou se exige que o mdico seja capaz de fazer uma anlise detalhada do trabalho,utilizando, por exemplo, as referncias e o instrumental da Ergonomia, da Higiene ou da Segurana do Trabalho ou da Sociologia. Porm fundamental que seja capaz de fazer uma vistoria ou levantamento prvio das condies e ambiente de trabalho, para que tenha os elementos necessrios para subsidiar sua prtica e assessorar a gerncia na tomada de decises sobre aspectos preventivos e assistenciais. Do mdico do trabalho se espera que saiba indicar a realizao de estudos tcnicos dos processos,justific-los perante a gerncia ou os tomadores de deciso na empresa, discutir as metodologias a serem utilizadas, se abordagens qualitativas e quantitativas, com tcnicos e especialistas da empresa ou contratados para a atividade, acompanhar sua execuo e analisar os resultados de modo a aproveit-los ou gerenci-los para a implementao de melhorias que venham contribuir para resguardar ou restaurar a sade dos trabalhadores. Competncias Especficas do Grupo I Estudo do Trabalho Conhecimentos, Habilidades e Atitudes saber ser e fazer # Valorizar o estudo do trabalho como meio para o reconhecimento dos fatores de risco para a sade e o bemestar dos trabalhadores, presentes nos ambientes e processos de trabalho; # Conhecer as bases histricas e conceituais, sociais e tcnicas dos meios de produo e das formas de organizao do trabalho; # Conhecer os instrumentos e as metodologias de abordagem e estudo do trabalho, considerando a variabilidade humana e tecnolgica; # Indicar a realizao de estudos e anlises do trabalho, discutir a metodologia a ser adotada, suas possibilidades e limites e acompanhar sua execuo;

# Analisar criticamente os resultados dos estudos do trabalho e aproveit-los nos processos de deciso quanto s aes de proteo e restaurao da sade dos trabalhadores; o estabelecimento da relao causal da doena com o trabalho e outros procedimentos decorrentes. Exemplos de Competncias Especficas Grupo I: Estudo do Trabalho # Compreender a contribuio dos fatores de risco presentes nos ambientes de trabalho fsico, social e organizacional - sobre a sade humana. # Reconhecer a presena de fatores de risco para a sade presentes nas situaes de trabalho e operao de equipamentos, utilizando metodologias simplificadas, como por exemplo; inquritos preliminares, check-list bsico de Segurana no Trabalho, rvore de causas,selecionando os meios e recursos mais adequados para sua avaliao. # Definir a necessidade de consultorias especializadas e estabelecer os termos de referncia para os estudos a serem contratados, considerando as indicaes e limites das metodologias10 qualitativas e quantitativas utilizadas pela Higiene Ocupacional, pela Ergonomia, pela Segurana do Trabalho e pela Epidemiologia. # Acompanhar e analisar os resultados de auditorias ambientais e de sade e segurana; estudos ergonmicos e psicossociais; avaliaes toxicolgicas; levantamentos ambientais de higiene do trabalho, realizados nos ambientes e condies de trabalho. # Valorizar o saber do trabalhador sobre as condies de trabalho e suas conseqncias sobre a sade. # Participar de atividades de gerenciamento dos riscos para a sade da populao e dos trabalhadores resultantes dos processos de trabalho, considerando parmetros tcnicos e cientficos, organizacionais, ticos, legais e polticos, trabalhador em equipe multidisciplinar. # Orientar as medidas de controle de condies de risco, segundo o tipo ou natureza, como por exemplo, a exposio ocupacional ao rudo, poeiras fibrognicas, agentes biolgicos, fatores da organizao do trabalho, e/ou segundo o ramo de atividade, como por exemplo, na indstria petroqumica, construo civil, transporte, servios de sade, agroindstria e etc. # Propor, orientar, implementar e avaliar programas de interveno nos ambientes e processos de trabalho destinados a promover a sade dos trabalhadores e prevenir danos, como por exemplo: modificao das linhas de produo, substituio de produtos e de tecnologias, modificao na concepo ergonmica dos postos de trabalho etc. # Orientar, implementar e avaliar a utilizao dos equipamentos de proteo coletiva e se necessrio, indicar o uso de equipamentos de proteo individual como luvas, mscaras, avental, capacetes. # Conhecer e saber aplicar a legislao vigente no campo da sade e segurana dos trabalhadores, na esfera do Trabalho, Sade, Previdncia Social e Meio Ambiente. # Realizar ou acompanhar avaliao pericial dos fatores de risco para a sade presentes no trabalho, envolvendo: a anlise direta de situaes e fatos estabelecidos e documentados apresentados percia; a observao qualitativa (exame, vistoria ou inspeo); o estudo quantitativo, incluindo avaliaes, medies e clculos; investigao de situaes e fatos direcionadas para o esclarecimento das circunstncias e de relaes temporais, de causa-efeito e responsabilidade e a anlise e avaliao da proteo dispensada pelo empregador ao trabalhador. # Elaborar laudo tcnico ou prova pericial com base no conhecimento tcnico especfico em higiene, segurana e medicina do trabalho incluindo a legislao e da matria jurdica processual. # Participar das equipes responsveis pela avaliao das condies de trabalho e elaborao de laudos referentes concesso de adicionais de periculosidade e insalubridade.11 II - Ateno integral sade dos trabalhadores, no plano individual e coletivo Promoo e proteo da sade; Preveno da doena; Assistncia, envolvendo procedimentos de diagnstico, tratamento e reabilitao. Os mdicos do trabalho, independentemente da rea de atuao profissional, devem estar aptos a desenvolver aes de promoo e proteo da sade, vigilncia, preveno das doenas, assistncia e reabilitao da sade dos trabalhadores, tanto em nvel individual, quanto coletivo. Essa prtica deve ser realizada de forma contnua e integrada com as demais instncias do sistema de sade e de outras organizaes sociais que tm atribuies equivalentes ou complementares na esfera do Trabalho, Previdncia Social e Meio Ambiente. Exige pensamento crtico, capacidade de anlise dos problemas que envolvem as relaes sade-trabalho e uma postura tica, considerando o conflito latente e os interesses contraditrios da produo e da sade e bem estar dos trabalhadores. A responsabilidade do Mdico do Trabalho no se encerra com o ato tcnico da assistncia mdica, mas envolve as aes de vigilncia e a busca de transformaes nos processos de trabalho que levem soluo possvel do problema de sade, tanto em nvel individual, como coletivo.

 interessante observar que, dependendo do local de exerccio da especialidade, as exigncias quanto complexidade das aes de ateno sade dos trabalhadores so bem distintas. O relacionamento com os profissionais de outras especialidades e com os responsveis pela realizao da propedutica complementar requer, muitas vezes, que o mdico do trabalho desempenhe um papel pedaggico e de orientao, explicitando claramente suas hipteses diagnsticas, subsidiando os colegas com informaes e literatura especializada, de modo a contribuir para ampliar o conhecimento e o dilogo sobre as relaes trabalho-sade-doena. Outro componente que necessita ser bem desenvolvido nos processos de formao e capacitao profissional se refere comunicao dos procedimentos, resultados e encaminhamentos ao prprio trabalhador, ao empregador, muitas vezes representado pelas instncias e setores de Recursos Humanos das organizaes, instituies pblicas na esfera do Trabalho, Sade e Previdncia Social e s organizaes de trabalhadores. Os mdicos do trabalho devem estar preparados para faz-lo, obedecendo aos preceitos ticos que regulam essas relaes. Considerando sua importncia e especificidade, essas competncias esto detalhadas, em separado, no item Comunicao. Competncias Especficas do Grupo II - Ateno integral sade dos trabalhadores, no plano individual e coletivo Conhecimentos, Habilidades e Atitudes saber ser e fazer: # Saber desenvolver aes de promoo e proteo da sade; # Propor e orientar as aes de Vigilncia da Sade; # Orientar e prover assistncia integral sade dos trabalhadores, envolvendo cuidados preventivos e assistncia, incluindo a reabilitao;12 # Estabelecer relao causal entre a doena e o trabalho e adotar os procedimentos decorrentes; # Definir o grau e o perodo de incapacidade para o trabalho (parcial ou total, temporria ou permanente) resultante da doena; # Indicar e acompanhar os procedimentos visando a reabilitao profissional. Exemplos de Competncias Especficas do Grupo II: - Ateno integral sade dos trabalhadores, no plano individual e coletivo # Conhecer a legislao brasileira vigente na esfera do Trabalho, da Sade e da Previdncia Social referente ateno sade do trabalhador e os padres clnicos, laboratoriais, e limites de exposio adotados por agencias estrangeiras e internacionais como a OSHA- Occupational Health and Safety Administration, NIOSH - National Institute for Occupational Safety and Health; ACGIH - American Conference of Governmental Industrial Hygienists, EPAEnvironmental Protection Agency - USA, entre outros critrios de avaliao de exposio a agentes qumicos e fsicos perigosos para a sade. # Fazer a anamnese ocupacional, incorporando os achados no raciocnio clnico e relacionando-os histria clnica e resultados de exames complementares. # Diagnosticar e orientar as condutas adequadas s doenas relacionadas ao trabalho, tendo como referncia a lista de Doenas Relacionadas ao Trabalho (Portaria MS 1.339 de 18/11/1999) 22 bem como, outras doenas prevalentes em uma dada populao, considerando parmetros como idade, sexo, e exposio a fatores de risco; de relevncia epidemiolgica, com base na prevalncia, gravidade e a eficcia da ao mdica, considerados segundo uma perspectiva regional. # Otimizar os recursos propeduticos, valorizando o mtodo clnico e epidemiolgico, correlacionando os resultados com as informaes das avaliaes ambientais e ergonmicas. # Desenvolver atividades de promoo e proteo da sade, por meio da orientao e incentivo adoo de estilos de vida saudveis, articulando o atendimento das necessidades dos trabalhadores, da comunidade e da produo. # Propor e orientar as medidas de preveno de danos e de proteo da sade, por meio da eliminao, mitigao ou controle dos fatores de risco presentes no trabalho, privilegiando as medidas de proteo coletiva. # Propor, orientar, supervisionar e avaliar programas de vacinao adequados ao perfil epidemiolgico dos trabalhadores, suas condies de trabalho e nosologia prevalente. # Planejar, orientar, executar e avaliar o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) de modo a atender as exigncias da legislao e garantir que o trabalho no cause adoecimento ou morte mas seja oportunidade de melhoria da sade e bem estar. # Orientar empregadores e trabalhadores sobre a aptido do trabalhador portador de necessidades especiais para o trabalho, buscando ampliar as oportunidades de emprego.13 # Informar e orientar empregadores, trabalhadores, comisses de sade, CIPA e representantes sindicais, fornecendo cpias de documentos, informe tcnicos e avaliaes sobre os riscos existentes, resguardado o sigilo profissional.

# Orientar as trabalhadoras e o empregador, opondo-se a qualquer ato discriminatrio do acesso ou permanncia da gestante ou de outros trabalhadores portadores de necessidades especiais,permanentes ou transitrias, no trabalho. # Orientar a adoo de medidas de proteo do concepto contra de possveis agravos decorrentes de exposies a fatores de risco presentes no trabalho dos pais. # Assessorar o empregador e os trabalhadores nas questes referentes caracterizao dos fatores de risco, medidas de proteo e restaurao da sade, cumprimento de normas legais e aes pr-ativas de preveno e proteo da sade dos trabalhadores. # Propor, executar e avaliar aes de vigilncia da sade nos locais de trabalho, em instituies pblicas e privadas responsveis pela ateno sade dos trabalhadores, incluindo a definio dos eventos sentinela, uso de biomarcadores, com base no conhecimento tcnico-cientfico atualizado. # Organizar o sistema de registro e anlise das informaes de sade, de modo a conhecer as condies de sade e o perfil epidemiolgico dos trabalhadores. # Realizar aes de vigilncia dos ambientes de trabalho, por meio de inspees ou visitas peridicas para identificao e avaliao dos riscos para a sade e investigao de denncias dos trabalhadores e verificao do cumprimento de normas legais ou tcnicas. # Conhecer os procedimentos de orientao, advertncia, notificao, intimao ou aplicao das sanes legais atravs da produo do termo de notificao ou auto de infrao, nos casos em que for constatado o descumprimento das normas. # Orientar os empregadores sobre possveis danos para a sade dos trabalhadores e da populao da vizinhana, originados no processo produtivo. # Participar de processos de discusso das normas tcnicas de sade e segurana no trabalho nos diversos fruns sociais. # Saber informar a opinio pblica, por meio dos recursos de comunicao disponveis, sobre temas de interesse relacionados sade dos trabalhadores e s repercusses ambientais dos processos de trabalho, resguardado o sigilo profissional. # Desenvolver aes de assistncia sade do trabalhador, incluindo o atendimento de emergncia, intercorrncias no local de trabalho e aes de cuidado primrio, registrando cuidadosamente as observaes e condutas no pronturio mdico, orientando o trabalhador sobre sua doena e a relao desta com o trabalho atual ou pregresso; fornecendo atestados e pareceres mdicos para o afastamento do trabalho e encaminhamentos junto ao Seguro de Acidente do Trabalho.14 # Acompanhar o processo de reabilitao fsica e profissional, valorizando a capacidade de trabalho remanescente, com ateno especial para trabalhadores idosos e portadores de doenas crnicas. # Fazer avaliao pericial da incapacidade decorrente de acidente ou doena relacionada ao trabalho, definindo o tempo previsvel de durao, a partir da anlise de documentos, provas e laudos referentes ao caso, levando em conta a natureza do trabalho desenvolvido pelo trabalhador e as condies em que o mesmo executado. # Elaborar o laudo pericial que subsidiar os encaminhamentos administrativos junto seguradora, para concesso dos benefcios e comunicar ao trabalhador o resultado, orientando-o quanto sua situao junto seguradora e os procedimentos de reabilitao profissional. III Formulao e implementao de Polticas e Gesto da Sade no Trabalho, incluindo: Tomada e implementao de decises; Comunicao; Trabalho em equipe (Team Work); Negociao de conflitos e formao de consenso. O exerccio cotidiano da Medicina do Trabalho envolve atividades de gerenciamento e administrao. Entre suas atividades habituais, os mdicos do trabalho gerenciam e administram servios e atividades,pessoas, recursos fsicos, materiais e de informao. Muitas vezes so tambm empresrios e empregadores. Para isto necessitam dominar conceitos e ferramentas bsicas de planejamento, com nfase nas novas modalidades de planejamento participativo, de administrao e gesto de recursos. A competncia ou capacidade para o trabalho em equipe interdisciplinar e multiprofissional deve receber um cuidado especial na preparao dos mdicos do trabalho. Abandonando um papel ultrapassado de liderana natural nas equipes de trabalho, so exigidas desses profissionais,habilidades e atitudes de cooperao, destinadas a promover e proteger a sade e do bem estar dos trabalhadores, bem como de assistncia e reabilitao de modo compartilhado com inmeros outros profissionais, entre eles, os enfermeiros, psiclogos, assistentes sociais, fisioterapeutas, fonoaudilogos, terapeutas ocupacionais, toxicologistas, ergonomistas, higienistas, engenheiros de segurana, alm dos tcnicos e profissionais diretamente vinculados produo. Essa competncia tem como caractersticas-chave, o compromisso, responsabilidade, empatia, habilidades para tomada de decises e comunicao.

A capacidade de tomar e implementar decises, de distintas dimenses e complexidade essencial no exerccio da Medicina do Trabalho. So decises que envolvem diretamente os trabalhadores, como por exemplo, a conduta teraputica, o encaminhamento a especialistas em nveis mais complexos do sistema de sade, o afastamento ou no do trabalho, o remanejamento do posto de trabalho, alm da organizao da produo, a indicao e avaliao quanto ao uso apropriado, a eficcia e custoefetividade dos recursos de sade, medicamentos, equipamentos de proteo, procedimentos, entre outras. Em geral, esta competncia pouco desenvolvida na formao mdica.15 Assim, os profissionais devem possuir competncia para avaliar, sistematizar, e decidir quanto s condutas mais adequadas, baseadas em evidncias cientficas. Alm desses parmetros que podem ser rotulados como tcnicos, os mdicos do trabalho devem considerar, nas suas decises, as necessidades sociais, econmicas e administrativas da produo. Considerando a natureza intrinsecamente conflituosa entre esses interesses e necessidades, a tomada de deciso no pode prescindir do balizamento tico. A natureza do objeto e aes desenvolvidas pelos mdicos do trabalho, em meio aos conflitos de interesses entre o capital e o trabalho, e em particular, a desigualdade e a assimetria das foras envolvidas nessa disputa obrigam a que os profissionais tenham competncia no campo da negociao de conflitos e formao de consenso, sob o imperativo da tica. As diretrizes ticas prev em que o paciente participe das decises sobre seu tratamento e outras condutas e encaminhamentos mdicos e administrativos relativos ao seu problema. Da mesma forma, espera-se que os trabalhadores participem das decises sobre as condutas mdicas e administrativas a serem adotadas para a preveno e o manejo de seus problemas de sade relacionados ao trabalho. Os mdicos do trabalho tambm desempenham um papel importante de assessoria tcnica nos fruns de discusso e deciso, nacionais e locais, sobre questes de sade relacionadas ao trabalho. Alm disso, gradativamente, a fora dos preceitos legais tem sido substituda pelos acordos coletivos. Os mdicos do trabalho necessitam dominar as ferramentas de comunicao verbal, no verbal e escrita. Devem ser capazes de fazer uma leitura de textos e artigos tcnicos-cientficos, utilizar o ingls e o espanhol instrumental e estar familiarizados com as tecnologias de comunicao e informtica. Pela natureza das tarefas que desempenham, independentemente da rea na qual atuam dentro da especialidade, devem ser capazes de se comunicar bem, o que implica em escutar e dialogar com o trabalhador e seus representantes, com o empregador, gerentes e assessores, responsveis pela produo e gerncia de pessoas, com os colegas mdicos e outros profissionais envolvidos nas equipes de sade e segurana no trabalho, autoridades e profissionais do sistema de sade, pblico e privado,do trabalho, da seguradora, do meio ambiente, e com a mdia, escrita, falada e televisiva. Devem estar preparados para fazer relatrios, mdicos e tcnicos para diferentes finalidades, prestar informaes, opinar sobre questes de sade e segurana no trabalho resguardando os princpios do sigilo profissional e da confidencialidade das informaes mdicas. Competncias Especficas do Grupo III - Formulao e implementao de Polticas e Gesto da Sade no Trabalho Conhecimentos, Habilidades e Atitudes saber ser e fazer: # Assessorar empregadores, organizaes de trabalhadores e instituies pblicas na formulao de polticas de sade no trabalho; # Gerenciar e administrar servios e atividades, pessoas, recursos fsicos, materiais e informaes; # Tomar e implementar decises, de distintas dimenses e complexidade, entre elas: o condutas teraputicas;o o encaminhamento a nveis mais complexos do sistema de sade;o afastamento do trabalho ou remanejamento do posto de trabalho; o indicao e avaliao da eficcia e custo-efetividade dos recursos de sade, medicamentos, equipamentos de proteo, procedimentos, entre outras;16 # Lidar com as diferenas culturais, crenas religiosas e foras sociais que influenciam na gerao, percepo e correo dos fatores de risco para a sade, presentes no trabalho; # Trabalhar em equipe interdisciplinar e multiprofissional; # Comunicar-se adequadamente com os trabalhadores, familiares, gerentes e responsveis pela produo e lideranas das organizaes de trabalhadores, sobre temas de sade relacionados ao trabalho; # Informar os pacientes, familiares e comunidade sobre temas relacionados promoo da sade, preveno, tratamento e reabilitao das doenas, utilizando tcnicas apropriadas de comunicao; # Preparar relatrios, informes, laudos mdicos referentes s questes de sade-doena relacionadas ao trabalho, de forma concisa, resguardando os preceitos ticos; # Conceder entrevistas mdia falada e televisiva, sobre temas de interesse da comunidade; # Dominar as ferramentas bsicas de comunicao eletrnica, e de utilizao dos recursos da informtica. Exemplos de Competncias Especficas do Grupo III: - Formulao e implementao de Polticas e Gesto da Sade no Trabalho # Formular, assessorar e operacionalizar polticas de sade no trabalho que atendam os preceitos ticos, legais e contemplem os avanos no conhecimento tcnico sobre o tema, ainda no incorporado nos preceitos legais.

# Conhecer as bases conceituais filosficas, sociais e antropolgicas necessrias ao entendimento das dificuldades e limites envolvidos na percepo dos riscos no trabalho, para a interveno e melhoria das condies de trabalho. # Planejar, implementar e avaliar Planos e Programas de Sade no Trabalho, de modo integrado com as aes de segurana no trabalho e gerenciamento ambiental, mantendo uma postura crtica de modo a contribuir para seu aperfeioamento. # Conhecer a legislao vigente aplicada s questes de sade relacionadas ao trabalho e outras normas e textos legais pertinentes, de modo a orientar as prticas de planejamento,gerenciamento e avaliao das aes de sade do trabalhador. # Saber utilizar sistemas de gerenciamento da informao para a programao e execuo das aes de vigilncia da sade, documentao clnica, acompanhamento de programas de sade,controle de custos, com a anlise e divulgao dos resultados, respeitados os preceitos ticos. # Fornecer atestados e pareceres mdicos para o afastamento do trabalho, sempre que necessrio,considerando que o repouso, o acesso a terapias ou o afastamento da exposio fatores de risco e determinadas condies de trabalho fazem parte do tratamento e para outros encaminhamentos necessrios para benefcio do trabalhador. # Informar o trabalhador sobre suas condies de trabalho e de sade-doena, fornecendo, quando solicitado, cpia da documentao mdica. # Acompanhar as aes de assistncia mdica e jurdica aos trabalhadores que sofreram acidentes ou doenas relacionados ao trabalho.17 # Assessorar tecnicamente empregadores, dirigentes sindicais, autoridades de rgos pblicos, sobre temas de sade relacionados ao trabalho e ao meio ambiente, incluindo o planejamento e a organizao do trabalho; escolha e manuteno das mquinas e equipamentos e insumos utilizados; medidas de preveno de danos e de proteo da sade; implantao de mudanas nos processos produtivos, com adoo de novas tecnologias e novas formas de organizar e gerir o trabalho, visando a proteo da sade dos trabalhadores. # Participar da elaborao e implementao dos Planos de Contingncia diante de catstrofes e acidentes ampliados. # Assessorar processos de negociao de conflitos envolvendo questes relacionadas sade e qualidade de vida dos trabalhadores e meio ambiente, buscando formar consenso para soluo ou encaminhamento das questes. # Participar de Conselhos e Fruns de discusso e deciso sobre as questes de sade relacionadas ao trabalho e ao ambiente em representao prpria ou institucional. # Manter documentao clara, concisa e organizada de todos os procedimentos e contados realizados com trabalhadores, empregadores, organizaes de trabalhadores e rgos pblicos. # Informar o trabalhador sobre os fatores de riscos e os danos para a sade, presentes no trabalho, exames realizados, direitos previdencirios, e trabalhistas e os meios para garanti-los. # Informar e esclarecer os trabalhadores e a opinio pblica, atravs da midia, sobre temas de interesse relacionados sade dos trabalhadores e repercusses ambientais dos processos de trabalho, resguardado o sigilo profissional. # Manter dilogo com trabalhadores, gerentes, supervisores, organizaes sindicais, autoridades do setor Trabalho, Previdncia Social, da Sade e do Judicirio, sobre temas de sade relacionados ao trabalho, considerando a diversidade de aspectos culturais, educacionais e lingsticas entre os trabalhadores, gerncias e tcnicos, de modo a melhorar a efetividade da comunicao entre esses atores. # Orientar e participao de campanhas sobre temas de sade no trabalho. # Preparar relatrios tcnicos, laudos mdicos, laudos periciais, boletins de notificao de forma apropriada, segundo as exigncias e padres estabelecidos pelo interessado, mas atendendo aos preceitos ticos e resguardando o sigilo mdico. # Saber utilizar ferramentas de comunicao verbal, no verbal, escrita e ter familiaridade com as tecnologias de informtica, gerenciamento de informaes (e-mail, redes, internet) que facilitem o contato com os colegas, clientes, gerncia, chefias. # Adotar de rotinas que incluam o registro do consentimento expresso e formal do trabalhador quanto aos procedimentos mdicos adotados e a guarda de informaes sobre sua sade