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TARDE

TCNICO(A) DE ADMINISTRAO E CONTR OLE JNIOR CONTROLE CONHECIMENT OS ESPECFICOS CONHECIMENTOS


LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 Voc recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com os enunciados das 50 questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:

CONHECIMENTOS ESPECFICOS Questes 1 a 10 11 a 20 Pontos 1,0 1,5 Questes 21 a 30 31 a 40 Pontos 2,0 2,5 Questes 41 a 50 Pontos 3,0 -

b) 1 CARTO-RESPOSTA destinado s respostas s questes objetivas formuladas nas provas. 02 03 04 Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no CARTORESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal. Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta. No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta, de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcao completamente, sem deixar claros. Exemplo: 05 -

Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR . O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA. Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA : a marcao em mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA. As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado. SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que: a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA; c) se recusar a entregar o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido. Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA. Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA. Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer momento.

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O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 3 (TRS) HORAS e 30 (TRINTA) MINUTOS , findo o qual o candidato dever, obrigatoriamente , entregar o CARTO-RESPOSTA. As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br) .

MARO / 2010

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Considere as informaes a seguir para responder s questes de nos 1 e 2. Um combustvel X composto por 25% de lcool e 75% de gasolina. Outro combustvel Y composto por 20% de lcool e 80% de gasolina. Os preos de cada litro de lcool e de cada litro de gasolina utilizados na produo dos combustveis X e Y so, respectivamente, R$ 2,00 e R$ 3,00.

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Hugo emprestou certa quantia a Incio a juros simples, com taxa mensal de 6%. Incio quitou sua dvida em um nico pagamento feito 4 meses depois. Se os juros pagos por Incio foram de R$ 156,00, a quantia emprestada por Hugo foi (A) menor do que R$ 500,00. (B) maior do que R$ 500,00 e menor do que R$ 1.000,00. (C) maior do que R$ 1.000,00 e menor do que R$ 2.000,00. (D) maior do que R$ 2.000,00 e menor do que R$ 2.500,00. (E) maior do que R$ 2.500,00.

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A razo entre o preo de 1 litro do combustvel X e o preo de 1 litro do combustvel Y , aproximadamente, (A) 0,95 (B) 0,97 (C) 0,98 (D) 0,99 (E) 1,02

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Um cheque pr-datado para daqui a 3 meses, no valor de R$ 400,00, sofrer desconto comercial simples hoje. Se a taxa de desconto de 12% ao ms, o valor a ser recebido (valor descontado), em reais, ser igual a (A) 400,00 (B) 352,00 (C) 256,00 (D) 144,00 (E) 48,00 Considere a situao a seguir para responder s questes de nos 7 e 8. Henrique aplica R$ 750,00, durante 2 meses, com taxa de juros compostos de 20% ao ms. Ao final desse perodo, Henrique resgatou o montante M proporcionado por essa aplicao.

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Um automvel faz 12,5 quilmetros consumindo, para isso, 1 litro do combustvel Y. Mantendo a proporo de quilmetros rodados por litro de combustvel Y, o automvel percorre 500 quilmetros. O valor gasto com esse combustvel, em reais, para percorrer tal distncia, (A) 110,00 (B) 112,00 (C) 115,00 (D) 118,00 (E) 120,00

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O ganho obtido por Henrique nessa aplicao, em reais, foi (A) 330,00 (B) 320,00 (C) 310,00 (D) 300,00 (E) 290,00

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Uma prestao composta por duas partes: os juros e o valor amortizado. Esses juros correspondem a 25% do valor amortizado. Os juros correspondem a que porcentagem da prestao? (A) 75% (B) 50% (C) 25% (D) 20% (E) 15%

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Para que Henrique aplique a mesma quantidade e obtenha, sob regime de juros simples, o mesmo montante M aps 4 meses, preciso que a taxa mensal de juros seja de (A) 21% (B) 20% (C) 11% (D) 10% (E) 5%

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Joel tem em suas mos 20 cartas, sendo 12 pretas e 8 vermelhas. Ele pretende se desfazer de algumas das cartas pretas, a fim de que, das cartas que permanecerem em seu poder, a razo entre a quantidade de pretas e o total passe a ser 1 . Joel ter que se desfazer de quantas cartas? 2 (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4 (E) 5

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Um ttulo, cujo valor de face R$ 29.040,00, sofre desconto racional composto dois meses antes do seu vencimento. Se a taxa utilizada na operao 10% ao ms, o valor do desconto, em reais, (A) 5.808,00 (B) 5.040,00 (C) 4.912,00 (D) 4.840,00 (E) 4.784,00

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Um ttulo sofreu desconto racional simples 3 meses antes do seu vencimento. A taxa utilizada na operao foi 5% ao ms. Se o valor do desconto foi R$ 798,00, correto afirmar que o valor de face desse ttulo, em reais, era (A) menor do que 5.400,00. (B) maior do que 5.400,00 e menor do que 5.600,00. (C) maior do que 5.600,00 e menor do que 5.800,00. (D) maior do que 5.800,00 e menor do que 6.000,00. (E) maior do que 6.000,00.

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O princpio da confidencialidade da informao tem como objetivo (A) estruturar os sistemas administrativos da empresa. (B) fornecer opes de preservao das decises tecnolgicas. (C) garantir que apenas a pessoa correta tenha acesso informao. (D) proteger a estrutura fsica que permite o acesso informao. (E) prolongar o ciclo de vida da informao ao mximo possvel.

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Entre as tecnologias de Internet que so usadas em uma Intranet, inclui-se a (A) Fast Manager. (B) FTP Protocol. (C) Niros System. (D) Procedure Division. (E) Right Now. Considere o texto a seguir para responder s questes de nos 12 a 15. As informaes constituem o objeto de maior valor para as empresas. O progresso da informtica e das redes de comunicao apresenta um novo cenrio, no qual os objetos do mundo real esto representados por bits e bytes, que ocupam lugar em diversos meios, e possuem formas diferentes das originais, sem deixar de ter o mesmo valor que os objetos reais e, em muitos casos, chegando a ter um valor maior. Quanto mais interconectada for uma empresa, maior ser a complexidade dos sistemas por onde trafegam e so armazenadas as informaes, trazendo, como consequncia, uma maior preocupao com o nvel de segurana a ser implantado em seus sistemas computacionais, a fim de garantir a essas informaes alguns princpios bsicos fundamentais.

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Grau de sigilo uma graduao atribuda a um tipo de informao, com base no(a) (A) grupo de usurios que possuem permisses de acesso informao. (B) nmero de ameaas que possam corromper, acessar de forma indevida, eliminar ou at mesmo furtar as informaes. (C) valor e no impacto resultante de disponibilidade da informao para consulta. (D) capacidade de processamento e na quantidade de requisies que a informao sofre. (E) quantidade de usurios que necessitam recuperar a informao a partir de sua base original.

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Um arquivo pode ser acessado de vrias formas e, entre elas, inclui-se a forma de acesso (A) relativo. (B) tercirio. (C) navegvel. (D) paradoxal. (E) informativo.

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A disciplina de segurana da informao nas empresas constitui na(o) (A) distribuio de tarefas por profissionais especializados e capacitados para chefiar. (B) modernizao e manuteno dos computadores dos usurios da rede interna administrativa. (C) uso correto de programas de combate a vrus de Internet trazidos por acesso a sites no autorizados. (D) comando forte sobre profissionais da rea de segurana e operao produtiva. (E) conjunto de controles e processos que visam a preservar os dados que trafegam ou so armazenados em qualquer meio.

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Com relao organizao de arquivos, associe a coluna da direita com a coluna da esquerda. Atributos de Arquivos I - Proteo II - Tipo III - Nome Descrio L - nica informao mantida em uma forma legvel para o usurio. M - necessria para sistemas que suportam diferentes formatos de arquivos. N - controla quem pode ler, escrever e executar. O - dados para proteo, segurana e monitorao de uso.

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Tentar assegurar que apenas pessoas ou sistemas autorizados possam fazer alteraes na forma e no contedo de uma informao constitui o princpio da (A) acessibilidade. (B) integridade. (C) permutao. (D) portabilidade. (E) organizao.

Esto corretas as associaes (A) I - L ; II - M e III - O. (B) I - M ; II - N e III - O. (C) I - M ; II - L e III - N. (D) I - N ; II - M e III - L. (E) I - O ; II - N e III - L.

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As questes de nos 20 a 25 referem-se sute Microsoft Office 2003.

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Para se exibir o contedo da rea de transferncia do Office no painel de tarefas de seus aplicativos, basta selecionar, no menu Editar, o item rea de transferncia do Office ou pressionar (A) Alt+t, apenas. (B) Ctrl+a, apenas. (C) Ctrl+t, apenas. (D) Ctrl+c, duas vezes. (E) Alt+a+t, consecutivamente.

A figura acima esquematiza de forma simplificada como se d a relao entre os vrtices que integram a Internet. A partir de sua anlise, conclui-se que o(s) (A) provedor de acesso necessrio para um host acessar a Internet, mesmo que este no exija autenticao atravs de senha. (B) provedor de acesso um aplicativo sob protocolo TCP/ IP que prov a navegao na Internet para usurios domsticos. (C) usurio se conecta diretamente aos backbones da Internet para consultas, mas precisa de um provedor de acesso para downloads. (D) endereos NetBios, utilizados para navegao do usurio, so fornecidos pelos backbones, por serem mais seguros e mais rpidos. (E) servidores so computadores que fornecem servios apenas a uma rede local, e podem ser, por exemplo, servidores de documentos, servidores de arquivos ou servidores de aplicaes.

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Analise os procedimentos para redimensionar um diagrama ou organograma no aplicativo Word, apresentados a seguir. I - Para redimensionar um diagrama ou organograma junto com o espao que o contorna no desenho, arraste a ala de dimensionamento, situada no canto do desenho, at atingir o tamanho desejado. II - Para que a borda em torno do desenho se ajuste de acordo com o tamanho do diagrama, na barra de ferramentas Diagrama ou Organograma, clique em Layout e, em seguida, clique em Ajustar diagrama ao contedo ou Ajustar organograma ao contedo. III - Para adicionar espao em torno do diagrama dentro do desenho, na barra de ferramentas Diagrama ou Organograma, clique em Layout e, em seguida, clique em Expandir diagrama ou Expandir organograma. (So) correto(s) o(s) procedimentos(s) (A) I, apenas. (B) II, apenas. (C) III, apenas. (D) I e II, apenas. (E) I, II e III.

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0 217

jeep

...
618 217

Diretrio

Primeiro setor do arquivo (start block)

...
400 EOF 399 400 618

...
399

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No aplicativo Outlook, entre os nveis de proteo contra o lixo eletrnico, NO se inclui a opo (A) Alta. (B) Mdia. (C) Baixa. (D) Sem filtragem automtica. (E) Apenas Listas de Confiana.

A figura acima mostra o esquema de funcionamento de uma tabela de alocao do sistema de arquivos (A) FAT. (B) ASC. (C) HTM. (D) NODE. (E) UNIX.

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Relacionadas ao aplicativo Excel, analise as afirmativas a seguir. I As cores das clulas e suas bordas podem ser alteradas, mas no seu contedo. II Atravs da tecla Delete, o contedo de uma clula pode ser removido. III Travar clulas ou ocultar frmulas s tem efeito se a planilha estiver protegida. IV Uma pasta de trabalho pode conter at oito pastas apenas. So corretas as afirmativas (A) I e IV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III, apenas. (D) I, II e IV, apenas. (E) I, II, III e IV.

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Observe a figura acima de uma planilha. Se na clula C1 for inserida a frmula =SOMA(A1:B1) , em C2 =MEDIA(A2:B2) e em C3 =SOMA(C1:C2), os resultados obtidos em C1, C2 e C3, respectivamente, sero: (A) 25, 3 e 28. (B) 40, 27 e 67. (C) 47, 10 e 57. (D) 47, 20 e 40. (E) 48, 59 e 107.

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Os seguintes procedimentos referem-se ao aplicativo PowerPoint, EXCETO: (A) exclui automaticamente um slide mestre quando todos os slides que seguem aquele mestre forem excludos, ou quando outro modelo de design for aplicado a todos os slides que seguem aquele mestre, desde que no tenha sido configurado como preservado. (B) para alterar a direo de um texto em um slide, selecione as caixas de texto ou os espaos reservados cuja direo se deseja alterar e, no menu Formatar, aponte para Direo do pargrafo e clique em Da esquerda para a direita ou em Da direita para a esquerda. (C) quando uma apresentao publicada na Web ou salva como uma pgina da Web, ela inclui, automaticamente, entre outras, uma opo de exibio em tela cheia, que oculta os controles do navegador e semelhante exibio de uma apresentao de slides no PowerPoint. (D) se uma narrao for vinculada a uma apresentao, o arquivo de som da narrao far parte da apresentao e estar sempre junto a ela, o que far com que o arquivo contendo a apresentao fique muito extenso. (E) para adicionar um nmero de slide ou uma data e hora a cada slide, no menu Exibir, clique em Cabealho e rodap e selecione as opes apropriadas.

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A opo em que a forma da direita usada adequadamente para se referir da esquerda : (A) (B) (C) (D) (E) Vossa Excelncia Vossa Senhoria Prezado Senhor Vossa Excelncia Prezadas Senhoras vosso teu vs seus tuas

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Ao escrever documento endereado a um superior, o fecho adequado (A) Sinceramente. (B) Cordialmente. (C) Atenciosamente. (D) Com amizade. (E) Abraos.

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Sabendo-se que, juridicamente, impem-se severas penalidades s empresas que no possuam programas de segurana no trabalho ou que tenham funcionrios acidentados, a CONSTRUES DILIGENTES S.A. decidiu constituir, alm da Comisso Interna de Prevenes de Acidentes (CIPA), um rgo de segurana, responsvel por apresentar solues para situaes de insegurana, devendo operar em sinergia com a CIPA, e propor um novo plano de segurana, mais completo e consistente. Dentre as razes apresentadas abaixo, a que NO justifica um slido programa de segurana (A) prevenir problemas legais. (B) prevenir perdas pessoais. (C) evitar perdas financeiras com funcionrios acidentados. (D) resguardar a imagem da empresa. (E) assegurar o aumento de produtividade.

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A ROBOTIC LABOR LTDA uma empresa tradicional na rea de produo de dispositivos eletrnicos customizados. Por muitos anos, o simples fato de ser empregado da empresa era razo de profunda satisfao pessoal. No entanto, tal caracterstica fez com que a gerncia da ROBOTIC LABOR passasse a no priorizar a administrao de recursos humanos, o que vem gerando profundo descontentamento entre os funcionrios e, consequentemente, alta rotatividade de mo de obra e baixa capacidade de reteno de profissionais talentosos. Nessa situao, o Conselho de Administrao da ROBOTIC LABOR decidiu que j estava no momento de deixar para trs velhos hbitos e modernizar a gesto de recursos humanos da empresa. Assim, verificaram que seria mais adequado filosofia da empresa qualificar um de seus experientes funcionrios para ocupar o cargo de Gerente de RH. Diante do desafio de reduzir a rotatividade e o absentesmo, reter novos talentos, melhorar o clima organizacional e realar a segurana no novo emprego, o novo gerente de recursos humanos dever estruturar um programa de remunerao e benefcios com base nos seguintes princpios e critrios: (A) retorno do investimento, mtua responsabilidade, planejamento dos benefcios e satisfao de necessidades reais. (B) retorno do investimento, paternalismo benevolente, vinculao dos benefcios ao cargo e independncia do custo. (C) retorno do investimento, satisfao de necessidades reais, vinculao dos benefcios ao cargo e independncia do custo. (D) mtua responsabilidade, justificao no longo prazo, planejamento dos benefcios e paternalismo benevolente. (E) mtua responsabilidade, paternalismo benevolente, vinculao dos benefcios ao cargo e justificao no longo prazo.

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A Higiene do Trabalho refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa proteo da integridade fsica e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so executadas. A higiene do trabalho est relacionada com o diagnstico e com a preveno de doenas ocupacionais a partir do estudo e controle de duas variveis: o homem e seu ambiente de trabalho.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos, So Paulo: Atlas, 2004, p. 348.

Conforme ressaltado no trecho acima transcrito, um dos principais pilares para se manter a fora de trabalho adequada adotar prticas e planos de sade e segurana, de modo que empresas mais estruturadas e organizadas adotam um plano de higiene do trabalho. A respeito do referido plano, analise as afirmativas abaixo. I - O plano de higiene deve incluir medidas informativas para melhorar os hbitos de vida e esclarecer sobre assuntos de higiene e de sade. II - Devem constar do plano de higiene do trabalho servios mdicos adequados, com dispensrio de emergncia e primeiros socorros, assim como exames mdicos de admisso, registros mdicos adequados, relaes ticas e de cooperao com as famlias dos empregados e doentes, etc. III - O plano deve ser organizado, prevendo a prestao de servios mdicos, de enfermeiros e auxiliares, em nmero e tempo adequados ao porte da empresa. IV - Previses de cobertura financeira para casos espordicos de prolongado afastamento do trabalho por doena ou acidente fogem ao escopo do plano de higiene do trabalho, restringindo-se a uma poltica de benefcios das empresas. Considerando um plano de higiene do trabalho genrico, esto corretas APENAS as afirmativas (A) I e II. (B) I e IV. (C) III e IV. (D) I, II e III. (E) II, III e IV.

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A PAPO CERTO LTDA uma grande empresa de vendas com forte presena em vrios estados do Brasil, possuindo um complexo sistema de gerenciamento e logstica. Com planos agressivos de expanso para a Amrica Latina e consolidao nos mercados em que j atua, a empresa iniciou um amplo programa de reestruturao interna, especialmente voltado para a qualificao de seus funcionrios, assim como para preparar aqueles que sero remanejados para a execuo imediata e satisfatria das diversas tarefas do novo cargo. Nessa perspectiva, o contedo do treinamento pode envolver os seguintes tipos de mudana, EXCETO (A) transmisso de informao. (B) contribuio com a rigidez organizacional. (C) desenvolvimento de habilidades. (D) desenvolvimento ou modificao de atitudes. (E) desenvolvimento de conceitos.

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A empresa Tudo para Motores Ltda fabricante de peas, teve, num determinado perodo de 2009, o seguinte volume de vendas, em unidades, do produto bomba centrfuga TM 3: julho 2.600; agosto 2.400; setembro 2.650; outubro 2.850; novembro 2.900 e dezembro 3.100. Utilizando a mdia mvel dos ltimos quatro meses do ano, a previso para janeiro do ano seguinte de (A) 2.550 (B) 2.633 (C) 2.750 (D) 2.875 (E) 3.300

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No obstante a Administrao de Recursos Humanos tenha tido grandes avanos nas ltimas dcadas, sempre seguidos de exemplos concretos de sucesso empresarial, nos dias de hoje, ainda h empresrios que resistem ideia de treinar seus empregados e investir em T&D, por terem medo de perd-los para a concorrncia, preferindo contratar algum com a referida qualificao diretamente no mercado. Com isso, ainda so poucos os que percebem que prticas de treinamento e desenvolvimento podem representar reduo de custos e aumento de produtividade. No planejamento dos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas deve(m)-se considerar (A) participao discreta dos gerentes e de suas equipes, de modo a estimular as capacidades individuais de liderana e trein-las para responder adequadamente em ambientes de tenso. (B) nfase em tcnicas individualizadas e solidrias, com pouca nfase no trabalho conjunto ou em atividades grupais, reforando as caractersticas e as potencialidades pessoais. (C) oferta de conhecimentos com pouca ligao com os negcios da empresa que, por serem alternativos e/ou distintos, incentivam a pluralidade e a criatividade no ambiente de trabalho. (D) preferncias individuais nas prticas de treinamento, uma vez que um dos objetivos do treinamento envolver o funcionrio em uma cultura organizacional. (E) adoo de novas abordagens decorrentes da influncia da tecnologia da informao, flexibilizando as tcnicas de ensino, tornando o treinamento e a qualificao mais acessveis aos funcionrios das empresas e inserindo-os num universo digital, de amplo acesso informao e a novas tecnologias.

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O grfico a seguir mostra o consumo do item A-420 no estoque de um fabricante de peas eletrnicas. A abscissa, no grfico, representa o tempo, em meses, de consumo desse item no estoque, e a ordenada indica a quantidade, em unidades, do item estocado.

Com base nessas informaes e analisando o grfico, conclui-se que o(a) (A) estoque de segurana nulo. (B) lead time excede o consumo. (C) consumo constante em todo o perodo. (D) tempo de reposio fixo. (E) entrega do item est fora de prazo.

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Uma empresa fabricante de rtulos consome, por ms, 3.600 gales de tinta de impresso em determinada cor. A empresa mantm um estoque de segurana deste tipo de tinta de 400 gales, e o tempo de reposio de 15 dias. O ponto de pedido desse item, em unidades, (A) 1.400 (B) 1.800 (C) 2.200 (D) 4.000 (E) 7.600

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Uma medida de desempenho administrativo amplamente utilizada est relacionada ao retorno sobre o investimento, ROI (return on investiment), que o lucro ps-tributao dividido pelo ativo total. Como os estoques podem representar uma parte do ativo total, tem-se que a(o) (A) manuteno inalterada dos estoques resulta em uma reduo significativa no ROI. (B) reduo nos estoques pode resultar em uma reduo significativa no ROI. (C) reduo nos estoques pode resultar em um aumento significativo no ROI. (D) aumento nos estoques no interfere no retorno sobre o investimento. (E) aumento nos estoques pode resultar em um aumento significativo no ROI.

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No gerenciamento dos estoques de materiais, fundamental a monitorao dos estoques por meio de indicadores de desempenho. O indicador, expresso em porcentagem, da proporo de informao correta da quantidade fsica disponvel no armazm, comparada com a informao existente nos registros de controles de entrada e sada do material que consta no sistema de informaes, em um determinado momento, a (A) acurcia. (B) produtividade. (C) disponibilidade. (D) variabilidade. (E) durabilidade.

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Devido urgncia e ao tempo disponvel reduzido para anlise, foi feito o levantamento de nove itens de estoque da FNPAF Fbrica Nacional de Peas Aro Fino Ltda. Para poder negociar redues de preos com um de seus fornecedores, a gerncia solicitou ao setor de materiais a utilizao da curva ABC, sendo 33% dos itens pertencentes classe A, que correspondem a aproximadamente 76% do valor monetrio total estocado, conforme tabela a seguir. Dados de estoque da FNPAF Pea E-32 P-21 P-54 L-23 M-76 P-55 F-89 P-10 P-33 Nome Eixo Porca Polia Luva Mola Pino Fixador Placa Parafuso Custo/Unidade (em R$) 25,00 0,50 9,00 1,50 2,50 0,90 12,00 45,00 3,50 Consumo/ms (peas) 150 2.000 1.500 300 4.000 1.000 600 900 2.000

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As instituies brasileiras de grande porte utilizam-se, geralmente, de centrais de recepo e distribuio de documentos, visando a facilitar a tramitao e a destinao dos mesmos. Alguns documentos, dentre eles, as correspondncias, por suas caractersticas externas, precisam ser abertas, registradas e remetidas ao destino final. Essas correspondncias so identificadas como (A) pessoais. (B) ideogrficas. (C) sigilosas. (D) restritivas. (E) oficiais.

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O desenvolvimento de atividades administrativas de uma plataforma de extrao de petrleo da Petrobras exige organizao, disciplina e ateno, principalmente em relao aos documentos armazenados para consultas, pois so constantemente consultados e devem retornar ao local de origem aps o uso para manter o fluxo. Esses documentos correntes so, geralmente, arquivados em pastas e estas acondicionadas nos mveis arquivsticos destinados para esse fim. Para esses documentos utilizado o arquivamento do tipo (A) bsico. (B) horizontal. (C) rgido. (D) interno. (E) vertical.

As peas pertencentes classe A que devem ser solicitadas aos respectivos fornecedores so: (A) F - 89 ; M - 76 e P - 33. (B) F - 89 ; P - 21 e P - 33. (C) P - 54 ; M - 76 e P - 10. (D) P - 21 ; L - 23 e P - 55. (E) E - 32 ; P - 21 e P - 54.

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Alguns estudos vinculados descoberta de poos de petrleo requerem excepcional grau de segurana, cujo teor de informao deve ser somente de conhecimento de pessoas estritamente ligadas ao estudo. No entanto, quando se trata de planos ou projetos que exigem tambm alto grau de segurana, mas que podem ser de conhecimento de pessoas autorizadas funcionalmente, esses documentos so classificados como (A) confidenciais. (B) urgentssimos. (C) reservados. (D) secretos. (E) inviolveis.

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A fbrica de embalagens Caixa Verde Ltda mantm, em um estoque de segurana, 600 unidades de grampos de fixao para caixas, o GFIX-328. Supondo que a empresa tenha feito um pedido de compra de 3.000 unidades desse item, o estoque mdio, em unidades, do GFIX-328, (A) 1800 (B) 2100 (C) 3600 (D) 4200 (E) 5100

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A variedade de documentao de uma plataforma de petrleo obriga o profissional que trabalha com arquivo a ter conhecimento das caractersticas, formas e dos contedos dos documentos para a efetiva organizao. Nesse sentido, se for encontrado um conjunto de documentos com a seguinte codificao: 141.1, 141.11, 142, 142.2, 142.21, 143..., o profissional responsvel pelo arquivo saber que, para a organizao dos documentos, foi usada a classificao a partir do mtodo (A) unitermo. (B) duplex. (C) cronolgico. (D) dicionrio. (E) decimal.

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A Oil-can Ltda uma fabricante de latas para leo lubrificante que tem, em seu estoque fsico, 288.000 itens diferentes, que fazem parte do inventrio da empresa. Suponha que um colaborador possa contar, em mdia, 60 itens por minuto e que a empresa precise que esses itens sejam contados em dois dias de trabalho, sendo cada dia de 8 horas. O nmero de colaboradores necessrios para executar essa tarefa (A) 20 (B) 18 (C) 15 (D) 10 (E) 5

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A organizao de documentos em arquivos obedece a caractersticas de unicidade, pois s h uma maneira para arquivamento de documentos nicos. Contudo, s vezes, em um arquivo, necessrio recorrer a ndices, relaes ou listas para encontrar documentos originais. Essa necessidade de intermediao na localizao dos documentos revela o sistema de arquivamento (A) correlato. (B) simples. (C) indireto. (D) invertido. (E) pleno.

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Alguns documentos so considerados permanentes e contm informaes essenciais sobre matrias com que a instituio lida para fins de pesquisa ou estudo, como, por exemplo, explorao de poos de petrleo, novas aplicaes de produtos petroqumicos, etc. Esses documentos so considerados arquivsticamente como (A) simblicos. (B) sigilogrficos. (C) diplomticos. (D) informativos. (E) paleogrficos.

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A Tabela de temporalidade e destinao de documentos de arquivo relativos s atividades-meio da Administrao Pblica apresenta alguns critrios gerais de estabelecimento de prazos de guarda de documentos, observando que alguns prazos so considerados permanentes, como os relativos organizao e ao funcionamento dos rgos. No entanto, os documentos financeiros, por impossibilidade de definio de prazos em anos, pois dependem do julgamento dos Tribunais de Contas, devem permanecer nos arquivos correntes at a aprovao das contas e, no arquivo intermedirio, devem permanecer por mais (A) 1 ano. (B) 5 anos. (C) 10 anos. (D) 20 anos. (E) 50 anos.

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As correspondncias de clientes e fornecedores de uma instituio so de suma importncia para o atingimento dos objetivos dessa instituio. Por isso, devem estar organizadas e acessveis, pois sero sempre solicitadas pelo diretor de rea ou responsvel especfico. Assim, para que as correspondncias de (1)Valdomiro Porto Belo, (2) Yara Silva Monte Verde, (3)Zilda Rodrigues Castelo Branco, (4) Cleber Santo Cristo, (5)Alfredo Correa Nunes estejam acessveis, respeitando rigorosamente as regras de alfabetao, a ordenao correta a seguinte: (A) 3, 2, 5, 1 e 4. (B) 5, 4, 1, 2 e 3. (C) 1, 3, 4, 5 e 2. (D) 5, 1, 4, 3 e 2. (E) 1, 2, 3, 4 e 5.

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Em um arquivo foram encontradas muitas fotografias de eventos como inauguraes, posses, palestras e conferncias. Essas fotografias encontravam-se acondicionadas em folders confeccionados em papel de pH neutro e arquivadas em pastas suspensas. Todas as fotos estavam numeradas sequencialmente. Em um outro arquivo, havia fichas com o seguinte desenho:

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A metodologia de elaborao da Tabela de temporalidade fundamenta-se nas funes desempenhadas pelas instituies, com base nas informaes contidas nos documentos. Os rgos, ao adotarem a tabela, vo designar profissionais como arquivistas, juristas, historiadores para constituir a(o) (A) equipe de planejamento estratgico. (B) cmara interna de destinao. (C) comisso permanente de avaliao. (D) comit eventual de triagem. (E) grupo de estudo de documentos.

3 4 0423

6 7 0716

9 0279

O profissional que trabalha com esse tipo de acervo identifica, imediatamente, que o mtodo utilizado para a organizao das fotos foi o de (A) numerao duplex. (B) indexao coordenada. (C) variao numeral. (D) automao interna. (E) ordenao exploratria.

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