NDICE

1.INTRODUO...........................................................................................................3
2.OBJETIVOS...............................................................................................................3
3.SITUAO ATUAL.....................................................................................................3
1.2.CONCEITOS........................................................................................................3
1.3.DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS...................................................................4
1.3.1.DFD Nvel 0................................................................................................4
1.3.2.DFD Nvel 1................................................................................................4
1.4.ORGOS ENVOLVIDOS.....................................................................................5
1.5.VOLUMES E FREQUNCIAS.............................................................................5
1.6.PROBLEMAS E NECESSIDADES......................................................................6
1.6.1.Problemas......................................................................................................6
1.6.2.Necessidades................................................................................................6
4.ALTERNATIVAS PROPOSTAS.................................................................................6
1.7.DIRETRIZES GERAIS.........................................................................................6
1.8.ALTERNATIVA 1 Aquisio do Software Hercules Profissional......................7
1.8.1.Diretrizes Especficas....................................................................................7
1.8.2.Funes Bsicas...........................................................................................7
1.8.3.Macro-Informaes........................................................................................8
1.8.4.Produtos.........................................................................................................8
1.8.5.Recursos Necessrios...................................................................................9
1.8.6.Custos/Benefcios..........................................................................................9
1.8.7.Desvantagens................................................................................................9
1.8.8.Cronograma...................................................................................................9
1.9.ALTERNATIVA 2 Aquisio do Software Totall Lite.......................................10
1.9.1.Diretrizes Especficas..................................................................................10
1.9.2.Funes Bsicas.........................................................................................10
1.9.3.Macro-Informaes......................................................................................11
1.9.4.Produtos.......................................................................................................12
1.9.5.Recursos Necessrios.................................................................................12
1.9.6.Custos/Benefcios........................................................................................12
1.9.7.Desvantagens..............................................................................................13
1.9.8.Cronograma.................................................................................................13
1

1.10.ALTERNATIVA 3 Desenvolvimento Interno.................................................13

1.10.1.Diretrizes Especficas................................................................................13
.............................................................................................................................13
1.10.2.Funes Bsicas.......................................................................................13
1.10.3.Macro-Informaes....................................................................................14
1.10.4.Produtos.....................................................................................................14
1.10.5.Recursos Necessrios...............................................................................14
1.10.6.Custos/Benefcios......................................................................................14
1.10.7.Desvantagens............................................................................................15
1.10.8.Cronograma...............................................................................................15
5.CONSIDERAES FINAIS.....................................................................................15
6.CRONOGRAMA DA PRXIMA FASE.....................................................................15

1.

INTRODUO
Na primeira fase da Metodologia de Desenvolvimento e Manuteno de

Sistemas, Modelo Conceitual de Informaes (MCI), foram identificados os

processos bsicos da empresa, as entidades envolvidas e os fluxos de informaes
e, a partir disso, foram definidos os subsistemas para atendimento s necessidades
de cada processo.
Nesta segunda fase, Estudo de Alternativas (EA), sero apresentadas trs
alternativas de soluo para o subsistema de Vendas, suas funcionalidades,
vantagens e desvantagens e a definio da empresa para implementao de uma
delas.

2.

OBJETIVOS
Identificar as alternativas de soluo viveis economicamente.
Obter a definio da empresa por uma das alternativas identificadas.

3.

SITUAO ATUAL

1.2. CONCEITOS
Fiado Vendido a crdito.
3

 Caderno Material onde so registradas as informaes de entrada/sada

de dinheiro e vendas a crdito.

1.3. DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS

1.3.1.

DFD Nvel 0

1.3.2.

DFD Nvel 1

1.4. ORGOS ENVOLVIDOS

Processo
Orgo

Passar
Produtos

Receber
Pagamento

Gerncia
Funcionrio

Controlar
Fiado
X

1.5. VOLUMES E FREQUNCIAS

Cdigo do
Documento

Nome do Documento

Volume

Frequncia

Comprovante de Pagamento

200

Diria

Cadastro Cliente

10

Diria
5

1.6. PROBLEMAS E NECESSIDADES

1.6.1.

Problemas

Demora em atender ao cliente.

Falta de controle do dinheiro em caixa.
Falta de controle das vendas dirias/semanais/mensais.
Inadimplncia, devido ao controle ineficiente das compras fiado e com
cheque pr-datado.
1.6.2.

Necessidades

Reduzir o tempo para atendimento ao cliente;

Controlar entradas/sadas de dinheiro;
Controlar dbitos de clientes;
Relatrio de vendas de cada produto, conforme sazonalidade;

4.

ALTERNATIVAS PROPOSTAS

1.7. DIRETRIZES GERAIS

Para a implantao do sistema de Vendas, a empresa deve dispor de
computador PC com Windows XP ou superior e Client de Banco de Dados, leitor de
cdigo de barras e balana digital.
Quanto ao sistema de Vendas, devem ser exigidas as caractersticas a seguir:
Usabilidade: o sistema deve ser simples e suas funes devem ser claras,
utilizando palavras comuns aos usurios.
6

 Desempenho: todas as operaes do sistema devem efetuadas em tempo

real e o acesso s informaes armazenadas em banco de dados deve
respeitar o limite mximo de trs segundos por operao.
Segurana: o sistema deve manter controle de acesso, sendo necessria a
identificao do usurio atravs de cdigo e senha, alm de permitir
cadastro de usurios com diferentes perfis de acesso.
Alm disso, deve-se realizar treinamento de funcionrios para utilizao da
aplicao.

1.8. ALTERNATIVA 1 Aquisio do Software Hercules Profissional

1.8.1.

Diretrizes Especficas

O Hercules Profissional pode ser encontrado no site do Grupo Invernizzi, e em

diversos sites de download para testar gratuitamente.
1.8.2.

Funes Bsicas

Cadastro de Clientes (Pessoa Fsica, Pessoa Jurdica);

Cadastro de Fornecedores;
Cadastro de Funcionrios;
Cadastro de Transportadoras;
Cadastro de Produtos ;
Controle de Estoque e Ordens de Compra;
Cadastro de Pedidos;
Contas a Pagar;
Contas a Receber;
7

 Emisso de Nota Fiscal (produtos e servios);

Emisso de Boletos Bancrio (Com cdigo de Barras e Impresso Matricial);
Controle de Comisses;
Controle de vendas, gerando grficos e relatrios;
Cadastros e controles de Instituies Financeiras;
Controle de Permisses de acesso para cada usurio;
1.8.3.

Macro-Informaes

Clientes;
Fornecedores;
Produtos;
Funcionrios;
Transportadoras;
Pedidos de Vendas;
Contas a Pagar;
Contas a Receber.
1.8.4.

Produtos

Impresso de Nota Fiscal;

Impresso de Pedido;
Impresso de Oramento;
Emisso de Boleto Bancrio;
Gerao de Grficos e Impresso de Pedidos por Vendedor;
8

 Gerao de Grficos e Impresso de Vendas por Cliente.

1.8.5.

Recursos Necessrios

Alm dos recursos indicados em Diretrizes Gerais, necessita de impressora

matricial;
1.8.6.

Custos/Benefcios

O custo dessa alternativa no est no software e sim nos Hardwares

envolvidos, como o microcomputador, impressora e leitor de cdigo de barras que
a mesma necessidade para qualquer soluo informatizada.
O software Hrcules Profissional pode ser adquirido no site do Grupo Invernizzi
por R$ 59,90.
Esta soluo permite maior agilidade no atendimento ao cliente, controle sobre
compras e vendas, alm de controle de Fluxo de Caixa.
1.8.7.

Desvantagens

Apesar de ser uma soluo com diversas funcionalidades alm das requeridas,
no atende algumas das principais necessidades da empresa, como controle de
vendas a crdito (fiado) e relatrios que indiquem quais produtos so mais vendidos
e em que poca.
Por ser uma soluo de mercado, no permite adequaes para atendimento a
essas necessidades.
1.8.8.

Cronograma

Por tratar-se de aquisio de software de mercado, o cronograma para essa

alternativa contempla apenas a Fase Paralelo/Implantao.
Para esta fase seriam necessrios 20 dias (implantao em 04/05/2009), prazo
necessrio para aquisio e instalao de equipamentos e softwares, alm de
realizao de treinamento de usurios.

1.9. ALTERNATIVA 2 Aquisio do Software Totall Lite

1.9.1.

Diretrizes Especficas

Para implantao do Totall Lite necessrio aquisio do pacote completo, no

sendo possvel adquirir os mdulos separadamente.
1.9.2.

Funes Bsicas

As funes do Totall Lite so descritas a seguir, separadas em mdulos.

VENDAS
Cadastro de Produtos;
Controle de Troca, Devoluo e Transferncia entre Filiais;
Abertura, Fechamento, Sangrias e Reforos de Caixa;
Impresso e Consulta de Cheques TEF (Cartes de Crdito e Dbito);
Configurao de planos de Vendas ( vista, 2x, 3x, cheque pr, etc.);
Credirio e Conta-Corrente (Convnio).

COMPRAS:
Sugesto de Compra;
Permite configurar a frmula do clculo de custo de mercadorias;
Controle de pedidos de compra.

CONTAS A PAGAR E A RECEBER:

Pagamentos e Recebimentos totais e parciais,
Vendas j recebidas e a receber,
10

 Compras j pagas e a pagar;

Clculo e listagem de comisses com diversas opes;
Emisso de cobrana bancria com cdigo de barras;

ESTOQUES:
Lista de Preos;
Emisso de etiquetas com cdigo de barras;
Critrios de seleo para Reajuste de Preos de forma manual ou
automtica;
Relao de Lucratividade, Inventrio com auditoria,
Produtos no Movimentados.

FLUXO FINANCEIRO:
Relatrios de Controle de Contas;
Fluxo de Caixa Dirio, Semanal ou Mensal;
Previso Financeira;
1.9.3.

Macro-Informaes

Clientes;
Fornecedores;
Produtos;
Funcionrios;

11

 Vendas;
Contas a Pagar;
Contas a Receber.
1.9.4.

Produtos

Emisso de Nota Fiscal;

Emisso de cobrana bancria com cdigo de barras;
Lista de Preos;
Emisso de etiquetas com cdigo de barras;
Relatrios de Contas a Pagar e a Receber
Relatrios de Controle de Contas;
Relatrio de Fluxo de Caixa Dirio, Semanal ou Mensal;
1.9.5.

Recursos Necessrios

Alm dos recursos indicados em Diretrizes Gerais, necessita de impressora

trmica;

1.9.6.

Custos/Benefcios

O Totall Lite independente de uma rede, reduzindo assim os custos de

instalao. O maior custo est nos softwares e nos hardwares envolvidos como o
microcomputador, a impressora, a balana e a prpria aplicao.
Esta soluo permite automatizao de todos os processos da empresa,
superando

as suas

necessidades.

Os

benefcios

conseguidos

com

essa
12

informatizao so excelentes do ponto de vista comercial, o que vale o capital

investido.
1.9.7.

Desvantagens

Para implantao do Totall Lite necessrio aquisio do pacote completo, no

sendo possvel adquirir os mdulos separadamente.
Por seu uma soluo mais completa do que o requerido, muitas de suas
funcionalidades no sero utilizadas pela empresa, mas o custo do pacote no se
altera.
1.9.8.

Cronograma

Por tratar-se de aquisio de software de mercado, o cronograma para essa

alternativa contempla apenas a Fase Paralelo/Implantao.
Para esta fase seriam necessrios 27 dias (implantao em 11/05/2009), prazo
necessrio para aquisio e instalao de equipamentos e softwares, alm de
realizao de treinamento de usurios.

1.10. ALTERNATIVA 3 Desenvolvimento Interno

1.10.1. Diretrizes Especficas
A aplicao deve atender exclusivamente s funcionalidades requeridas pela
empresa.

1.10.2. Funes Bsicas

Cadastro de Clientes;
Cadastro de Produtos;
Manuteno de Contas de Clientes;
13

 Controle de vendas de produtos;

Controle de valores a Receber;
Controle das movimentaes financeiras de cada terminal;
1.10.3. Macro-Informaes
Clientes;
Produtos;
Vendas.
1.10.4. Produtos
Impresso de Nota Fiscal;
Relatrio de Valores a Receber;
Relatrio de Clientes em dbito com a empresa;
Relatrio de vendas de cada produto, conforme sazonalidade;
Relatrio de Fechamento de Caixa, contendo saldo inicial do caixa, total de
pagamentos a prazo, total de pagamentos vista e saldo final.
Relatrio do total das vendas do dia ou por um intervalo de tempo.
1.10.5. Recursos Necessrios
Alm dos recursos indicados em Diretrizes Gerais, necessita de impressora
trmica;
1.10.6. Custos/Benefcios
Alm dos computadores, impressoras e leitores de cdigos de barras (tpicos
de sistemas desse tipo) h o custo do desenvolvimento dessa soluo que envolve
tanto os programadores e analistas envolvidos na soluo como a utilizao de
14

softwares de desenvolvimento. O principal benefcio dessa soluo em detrimento

das outras que h total adequao ao cliente, podendo atender a todas
necessidades j existentes e que podero existir.
1.10.7. Desvantagens
O preo que pode ser elevado dependendo das ferramentas utilizadas para o
desenvolvimento e dos profissionais envolvidos, alm do tempo para implantao
que bem maior do que para as solues de mercado.
1.10.8. Cronograma
O prazos para casa fase esto indicados no quadro abaixo.
Fase

Durao (dias)

Incio

Trmino

Anteprojeto

28

14/04/2009

11/05/2009

Projeto Lgico

35

12/05/2009

15/06/2009

Projeto Fsico

100

27/07/2009

03/11/2009

Paralelo/Implanta

27

04/11/2009

30/11/2009

5.

CONSIDERAES FINAIS
Apesar de o preo ser elevado, se comparado com as outras solues, a

alternativa de Desenvolvimento Interno a que melhor se adequa s necessidades

da empresa, podendo sempre se modificar para atender a possveis novas
necessidades.
Os softwares de mercado no atendem plenamente s necessidades da
empresa e no possvel efetuar manutenes.

6.

CRONOGRAMA DA PRXIMA FASE

O cronograma da fase Anteprojeto encontra-se anexo ao final deste relatrio.
15