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CESPE/UnB SERPRO/2013

De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas. Nos itens que avaliam noes de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, e que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para os itens de 1 a 15
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O novo milnio designado como era do conhecimento, da informao marcado por mudanas de relevante importncia e por impactos econmicos, polticos e sociais. Em pocas de transformaes to radicais e abrangentes como essa, caracterizada pela transio de uma era industrial para uma baseada no conhecimento, aumenta-se o grau de indefinies e incertezas. H, portanto, que se fazer esforo redobrado para identificar e compreender esses novos processos o que exige o desenvolvimento de um novo quadro conceitual e analtico que permita captar, mensurar e avaliar os elementos que determinam essas mudanas e para distinguir, entre as caractersticas e tendncias emergentes, as que so mais duradouras das que so transitrias, ou seja, lidar com a necessidade do que Milton Santos resumiu como distinguir o modo da moda. No novo padro tcnico-econmico, notam-se a crescente inovao, intensidade e complexidade dos conhecimentos desenvolvidos e a acelerada incorporao desses nos bens e servios produzidos e comercializados pelas organizaes e pela sociedade. Destacam-se, sobretudo, a maior velocidade, a confiabilidade e o baixo custo de transmisso, armazenamento e processamento de enormes quantidades de conhecimentos codificados e de outros tipos de informao.
Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento. In: So Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptaes).

No que se refere s estruturas lingusticas do texto, julgue os itens a seguir.


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No resultaria em erro sinttico ou semntico a substituio do verbo compreender (R.8) por entender.

A correo gramatical do texto seria preservada caso o verbo permitir, no segmento o que exige o desenvolvimento de um novo quadro conceitual e analtico que permita captar (R.9-10), fosse flexionado no pretrito imperfeito do mesmo modo verbal (subjuntivo): permitisse.

O trecho avaliar os elementos que determinam essas mudanas (R.11) poderia ser reescrito, com correo gramatical, da seguinte forma: avaliar os elementos que so determinantes de tais mudanas. Na linha 20, o vocbulo sobretudo pode ser corretamente substitudo por mormente, sem prejuzo para a estrutura gramatical e os sentidos do texto.

No primeiro perodo do texto, a substituio do predicado marcado por caracteriza-se redundaria em prejuzo correo gramatical e aos sentidos do texto.

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O vocbulo essa (R.5) alude ao novo milnio (R.1), era do conhecimento, da informao (R.1-2). Seria mantida a correo gramatical do texto caso fosse acrescentada a expresso que imediatamente antes do trecho caracterizada (...) conhecimento (R.5-6) e fossem suprimidas as vrgulas que o isolam.

A partir das ideias e dos argumentos suscitados pelo texto, julgue os itens subsequentes.
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No texto, abordada a necessidade de se lidar com as tendncias e mudanas derivadas das novas formas de conhecimento, objeto do que se denomina, hoje, por era do conhecimento. Da leitura do texto infere-se que o novo milnio engloba a era do conhecimento, em que a vantagem competitiva decorrente da produo e comercializao de bens e servios ocorrer por meio da gerao do conhecimento, que permitir a manuteno do potencial inovador das organizaes. Deduz-se do texto que so perenes as perspectivas, tendncias e inovaes dos processos de desenvolvimento surgidos com a era do conhecimento. De acordo com a argumentao desenvolvida no texto, a necessidade de distinguir o modo da moda (R.15) corresponde necessidade de identificar e compreender os novos processos (modo), o que dificultado pela difuso de interpretaes parciais e superficiais do que ainda difcil perceber e definir, que algumas vezes vira moda.

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Estariam mantidos a correo gramatical e os sentidos do texto se, na orao aumenta-se o grau de indefinies e incertezas (R.6-7), a forma verbal estivesse flexionada no plural, desde que suprimida a partcula -se. A correo gramatical do texto seria mantida, caso a mesma forma de colocao do pronome se no segmento que se fazer esforo (R.7-8) anteposio forma verbal fosse empregada em aumenta-se (R.6), notam-se (R.16) e Destacam-se (R.20). O texto permaneceria gramaticalmente correto caso o vocbulo portanto (R.7) fosse deslocado para o incio da orao, da seguinte forma: Portanto, h... O vocbulo redobrado (R.8) tem, no contexto, sentido diferente do de reduplicado.
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O setor de tecnologias da informao e comunicao (TICs) impulsiona um conjunto de inovaes tcnico-cientficas, organizacionais, sociais e institucionais,

gerando novas possibilidades de retorno econmico e social nas mais variadas atividades. Por contribuir para a elevao do valor agregado da produo, com reflexos positivos no
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emprego, na renda e na qualidade de vida da populao, esse ramo vem obtendo status privilegiado em diversas polticas e programas nacionais para a ampliao do acesso s telecomunicaes, acelerao da informatizao e mitigao da excluso digital. Como exemplo, podem ser destacadas as propostas de fortalecimento da competitividade inseridas no
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mbito da Poltica de Desenvolvimento Produtivo do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio, que so imprescindveis em face do panorama da crise financeira
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internacional.
Cristiane Vianna Rauen et al. Relatrio de acompanhamento setorial. In: Tecnologias de informao e comunicao, v. III. UNICAMP e Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial, ago./2009, p. 10-1 (com adaptaes).
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Segundo teorizao do filsofo McLuhan, a palavra falada era o meio mais completo de comunicao, porque, embora se destinasse a ser escutada, envolvia tambm a participao de outros sentidos, como o ttil (gestos) e o visual (expresses faciais). As culturas orais so integrais, porquanto seus membros agem e reagem ao mesmo tempo. Os indivduos so bem informados, constituem pessoas completas, formadoras de uma irmandade total. Entretanto, o descobrimento da escrita e, mais tarde, das tcnicas de impresso teve profundo impacto sobre a cultura: destribalizou a humanidade, rompeu a associao entre os sentidos e modificou a maneira de o homem perceber o mundo e com este se relacionar, tornando-a solitria, tcnica, fria e impessoal. Com o advento da era eletrnica do audiovisual, concebeu-se uma maneira de socializar o conhecimento, o que permitiu o reforo dos laos de irmandade entre os homens. A tecnologia, de forma gradual, cria um ambiente humano totalmente novo. Os indivduos so modificados por suas tcnicas de comunicao. As primeiras mdias eram extenses do corpo e dos sentidos, dos olhos e dos ouvidos humanos. As telecomunicaes constituem no s extenses do sistema nervoso central, mas tambm tcnicas que sobre ele rebatem, determinando uma modelagem da sociedade.
Francisco Rdiger. As teorias da comunicao. Porto Alegre: Penso, 2011, p. 122-3 (com adaptaes).

No que diz respeito aos argumentos e s estruturas lingusticas do texto acima, julgue os itens que se seguem.
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Julgue os itens subsecutivos, relativos s ideias e estruturas lingusticas do texto acima.


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Na estrutura com reflexos positivos no emprego, na renda e na qualidade de vida da populao (R.6-7), obrigatria presena da vrgula porque os constituintes frasais esto ligados por processo de subordinao.

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Pelas relaes de sequenciao e concatenao estabelecidas entre os elementos textuais, depreende-se que a expresso esse ramo (R.7-8), retoma diretamente o termo tecnologias (R.1).
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Se a frase tornando-a solitria, tcnica, fria e impessoal (R.13-14) fosse substituda por tornando-o solitrio, tcnico, frio e impessoal, a correo gramatical do texto seria mantida, e a alterao facultaria ao leitor atribuir ao mundo (R.13) ou ao homem (R.12) as qualidades relacionadas a solido, tecnicidade, frieza e impessoalidade. Na linha 5, o vocbulo porquanto, que liga oraes coordenadas, pode ser substitudo por conquanto, sem prejuzo para a correo gramatical ou para a ocorrncia textual. O texto permaneceria gramaticalmente correto se a forma verbal teve (R.10) fosse flexionada no plural tiveram , caso em que estaria concordando com os segmentos da escrita (R.9) e das tcnicas de impresso (R.10). Extrai-se do texto a concepo de trs pocas distintas na histria da comunicao: a poca da oralidade primria, anterior ao surgimento da prensa, a poca gutenberguiana do impresso, em que se descobriu um novo modo de conservar a memria, aumentando-se seu volume e sua liberdade de emprego, e a poca eletrnica do audiovisual, em que foi concebida nova forma de socializao do conhecimento. Da leitura do texto infere-se que, com o surgimento da cultura impressa, criou-se um novo tipo de homem e de sociedade, o que favoreceu sentidos como a viso em detrimento de outros e, ao mesmo tempo, engendrou determinada forma de racionalidade limitadora, que veio a ser modificada com a era seguinte.
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Da leitura do texto depreende-se que as TICs representam a nova base tecnoprodutiva em conhecimento e podem ser consideradas as principais difusoras de progresso tcnico nos dias de hoje, alm de constiturem elemento estratgico das organizaes e instituies.

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No trecho O setor de tecnologias da informao e comunicao (TICs) impulsiona um conjunto de inovaes (...) institucionais (R.1-3), o termo conjunto exerce a funo de ncleo do complemento direto da forma verbal impulsiona.
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A correo gramatical e o sentido do texto seriam mantidos se o segmento Por contribuir para a elevao do valor agregado (R.5-6), fosse assim reescrito: Por contribuir, juntamente com a elevao do valor agregado.

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O documento abaixo constitui exemplo de um tipo de comunicao oficial que, salvo algumas adaptaes, segue o padro ofcio.

A forma de tratamento empregada no vocativo Senhora Presidenta da Repblica est adequada ao gnero de correspondncia oficial expedida e autoridade a que est dirigida.

__n.o 0014/2013-CC-PR
Braslia, 26 de fevereiro de 2013.

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O fecho utilizado no expediente oficial em apreo cumpre suas funes de arrematar o texto e de saudar corretamente a destinatria do documento.

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Senhora Presidenta da Repblica,

No documento oficial em questo, verifica-se a apresentao do problema que reclama a adoo da medida ou do ato normativo proposto e tambm da medida que deve ser tomada ou do ato normativo que deve ser editado para solucionar o

Submeto considerao de Vossa Excelncia a proposta anexa de Cdigo de Conduta da Administrao Federal, elaborado com a importante contribuio da Comisso de tica Pblica, criada pelo Decreto n. 32, de 26 de maio de 2003. A linguagem do Cdigo simples e acessvel, com o objetivo de assegurar a clareza das regras de conduta do administrador, de modo que a sociedade possa sobre elas exercer o controle inerente ao regime democrtico. Alm de o administrador ter de comportar-se de acordo com as normas estipuladas, o Cdigo exige que ele observe o decoro inerente ao cargo. A medida proposta visa melhoria qualitativa dos padres de conduta da administrao pblica, de maneira que este documento, uma vez aprovado, juntamente com o anexo Cdigo de Conduta da Administrao Federal, poder informar a atuao das autoridades federais, permitindo-me sugerir a publicao de ambos os textos, para imediato conhecimento e aplicao. Essas, Senhora Presidenta da Repblica, so as razes que fundamentam a proposta que ora submeto considerao de Vossa Excelncia.
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problema.
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Na correspondncia oficial apresentada, o emprego da primeira pessoa do singular, por meio das formas verbais Submeto e permitindo-me sugerir, embora no represente uma postura de modstia, possibilitou que o assunto fosse comunicado de modo claro e impessoal, o que se verifica pela ausncia, no corpo do texto, de impresses individuais e parciais do remetente.

Com base no Estatuto Social do SERPRO (Decreto n. 6.791/2009), julgue os itens a seguir.
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Compete ao diretor-presidente a elaborao da poltica de gesto e a fixao das diretrizes bsicas de atuao do SERPRO.

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Atenciosamente,

O SERPRO assumir a defesa de integrantes e ex-integrantes da diretoria e dos conselhos da empresa em processos judiciais e administrativos contra eles instaurados, desde que as aes desses funcionrios tenham sido praticadas no exerccio do

Fulana de Tal Ministra-chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica

cargo ou funo e que no haja incompatibilidade com os interesses da empresa.


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O Conselho Diretor do SERPRO composto pelo presidente do conselho, seu substituto direto e trs diretores-conselheiros, sendo todos eles indicados pelo ministro da Fazenda.

Com fundamento no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue os itens de 26 a 30, relativos adequao da linguagem e do formato da correspondncia oficial acima apresentada.
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A chefia das unidades estruturais do SERPRO privativa de funcionrios integrantes do quadro de pessoal dessa empresa, excetuando-se as chefias vinculadas s unidades de assessoramento das diretorias e s unidades subordinadas diretamente ao diretor-presidente.
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O expediente oficial veiculado no modelo constitui uma exposio de motivos, encaminhada por uma ministra de governo presidenta da Repblica Federativa do Brasil.

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No que se refere ao Conselho Fiscal e auditoria interna do SERPRO, julgue os itens seguintes.
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Ainda em relao ao Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO, julgue os itens que se seguem.
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As reunies do Conselho Fiscal devem ocorrer, no mnimo, a cada dois meses, a fim garantir o pleno funcionamento da organizao.

O dirigente do SERPRO que aceitar presentes de qualquer valor por parte de um subordinado agir de forma antitica.

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Constitui infrao, tanto ao Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO quanto a outros dispositivos legais e

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O substituto interino do titular de auditoria interna deve ser aprovado pelo Conselho Diretor, aps indicao do diretor-presidente.

regulamentares vigentes, a omisso do empregado do SERPRO em relao a erros e infraes cometidos por colegas da mesma empresa.
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A designao do titular da auditoria interna do SERPRO deve ser aprovada pela Controladoria Geral da Unio para garantir a lisura do processo e integridade da nomeao. No entanto, a destituio do titular encargo do diretor-presidente, com aprovao do Conselho Diretor.

Como forma de evitar condutas que atentem contra a moral e a tica pblica e empresarial, qualquer empregado do SERPRO deve estar atento aos interesses da empresa ao interagir com clientes, rgos governamentais e demais instituies e organizaes.

Acerca de sistema operacional Linux e BrOffice, julgue os itens a


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A remunerao dos membros do Conselho Fiscal do SERPRO fixada anualmente, nos termos da lei, pelo ministro da Fazenda, no podendo ultrapassar 10% da remunerao mensal mdia dos diretores desse rgo.

seguir.
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Em um documento elaborado no Writer do BrOffice, possvel criar colunas, inserir grficos e definir bordas.

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O BrOffice um pacote de softwares que permite a edio de textos extensos, a criao de planilhas com grficos e a realizao de apresentaes com animaes.

Considerando o Cdigo de tica e Conduta Empresarial do SERPRO, julgue os itens a seguir.


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A respeito de Internet Explorer, Outlook Express, Webmail e stios A capacidade de inovao um dos fatores crticos que direcionam o comportamento e a ao do SERPRO.
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de buscas, julgue os prximos itens. O Outlook Express um aplicativo que funciona de forma semelhante ao Webmail, por meio do qual se acessa, via navegador, emails usando-se qualquer computador que esteja conectado Internet.
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A misso do SERPRO tornar-se lder na criao de solues em tecnologia da informao e comunicao para a formulao de polticas pblicas no pas.

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O SERPRO age eticamente quando procura estabelecer relaes com seus fornecedores e com empresas prestadoras de servio em harmonia com os princpios que adota e com a moral social.

Para que sejam restauradas todas as abas e janelas do Internet Explorer, suficiente selecionar, na aba Ferramentas, a opo
Reabrir a ltima sesso de navegao.

Essa ao pode ser

realizada a qualquer momento da navegao, e no apenas no incio de uma sesso.


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O negcio do SERPRO o desenvolvimento e a distribuio de softwares para a administrao das finanas pblicas em nvel federal.

Os stios de buscas disponibilizam, como primeiros resultados de uma pesquisa, as informaes armazenadas em arquivos com a extenso doc.
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