PROFESSOR LISSANDRODESOUZAFALKOWISKI

AdministradordeEmpresas EspecialistaemMarketingeGestoEmpresarial FECEA

OBJETIVOSDESTAAULA NEGOCIAO
Aula2 Negociao Habilidades tica Comunicao Transmitiraoaluno... Ashabilidadesaseremdesenvolvidas paraumamelhornegociao; Aticanasnegociaes Aimportnciadacomunicao dentrodasnegociaes

NEGOCIAO
Importncia Responsabilidade

PORQUE IMPORTANTESABER NEGOCIAR?

Pessoal Profissional Organizacional Cultural

ERROSCOMUNSDENEGOCIADORES
Focalizaremposiesenoeminteresses Pensarapenasnaquiloquequeremos

CARACTERSTICASDOBOM NEGOCIADOR
Noaceitacertosparmetros Cooperativo Prativo Preparado

EXISTEMPOUCOSNEGOCIADORES EFETIVOS
Nosabemnegociar Nopodemaprenderanegociar Medo

VDEO
UmalindaMulher

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
1 Conscinciadanegociao:tendo ahiptesedequetudo negocivel, onegociadordeveserassertivoeaceitar qualquerdesafionasnegociaes.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
2 SaberOuvir:sabendoouvirvaiter asinformaesdequeprecisa,bastaestar preparadoparaouvirbem.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
3 Teraltasaspiraes: possvelatingir grandesrealizaesseasaspiraesforem altas.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
4 Portarsecomoumdetetive:paraseobter muitasinformaes necessrioquesefaa muitasperguntas.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
5 Terpacincia:quemmanejaotempo comflexibilidadetemmaisvantagem numanegociao.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
6 Manteraflexibilidade: precisoestar preparadoparaajustarasprpriashipteses, medidaquenovosfatossurgemdurante anegociao.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
7 Focarsempreasatisfao: apartir domomentoqueaoutraparteseconsidera satisfeita,aschancesdeconseguirnossos objetivossetornammaiores.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
8 Assumirriscos: assumirriscos parte deumanegociao,assimcomoanegociao fazpartedenossasvidas.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
9 Soluodeproblemas:nosedevefocar aspessoasoupersonalidades,mas oqueseest buscandoatingir.

DESENVOLVIMENTODEHABILIDADES
10 Disposioparaseguiremfrente:abusca dediferentesalternativas essencial paraosucesso,nos emnegociaes, mastambmparatodasasquestesdodiaadia.

TIPOSDENEGOCIAO
NegociaoCompetitiva:cadaumdoslados buscasatisfazerseusinteresses individualmente,mesmoqueissotraga insatisfaodaoutraparte.

PERGUNTAS

TIPOSDENEGOCIAO
NegociaoCooperativaouColaborativa: s atingidoumacordocomambasaspartes sentindosesatisfeitasetendoseusinteresses aomenosparcialmenteatendidos.

TICANASNEGOCIAES
Valores Moral

TICA
Estudodosjuzosdeapreciaoreferentes condutahumanasuscetveldequalificao dopontodevistadobemeomal,seja relativamenteadeterminadasociedade, sejademodoabsoluto.

TICA
Comportamentosquenosejamnemlegais enemticos Comportamentosquesejamticos,porm nolegais Comportamentoslegais,pormnoticos Comportamentos quesolegaiseticos

VDEO
comonegociarumrefrigerante

ATIVIDADEEMSALA
Comofoiacomunicaodentrodessa negociao? Comodeveriaser?

COMUNICAONASNEGOCIAES
Negociao umprocessodecomunicao bilateral,comoobjetivodesechegar aumadecisoconjunta.

COMUNICAONASNEGOCIAES
Condiesbsicasparaquesejabemsucedida: Ouaatentamenteeregistreoqueest sendodito; Faleparaserentendido; Falesobrevocenosobreooutro; Falecomumobjetivo.

COMUNICAONASNEGOCIAES
Elementos: Transmissor Receptor Mensagem Canal Feedback

COMUNICAONASNEGOCIAES
Comunicaonoverbal Alinguagemcorporalocupaumaparcela importantedestaatividadequeincluigestos, expressofacial,eposturas,querevelam osverdadeirossentimentos.

NEGOCIAO
Telefone Internet email

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