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INFORMTICA P/TRT-RJ (TEORIA E EXERCCIOS) PROFA PATRCIA LIMA QUINTO

Aula 1 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados internet e intranet. Ol, queridos(as) amigos (as)! Como esto?
"Depois de muito meditar, cheguei concluso de que um ser humano que estabelece um propsito deve cumpri-lo, e que nada pode resistir a um desejo, a uma vontade, mesmo quando para sua realizao seja necessria uma existncia inteira Benjamin Disraeli.

uma alegria estar aqui. Sejam bem-vindos nossa primeira aula do curso para o TRT-RJ com foco na banca FCC. Nesse ponto, a perseverana fundamental. A perseverana uma virtude que contribui para o xito na vida humana. Vamos focar no grande objetivo e dedicar ao concurso almejado, para que em seguida possam ter a bonificao. Tenho certeza de que at o final do curso vocs tiraro de letra as questes de informtica vindouras. Um grande abrao, um timo aprendizado e muita PERSEVERANA !! Profa Patrcia Lima Quinto Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao Contedo desta aula Internet e tpicos relacionados. Glossrio. Lista de Questes Comentadas. Questes Apresentadas na Aula. Gabarito. Introduo Internet A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
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Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso, portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo.

Protocolo: Conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicao, produzir algum resultado til, como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o download de arquivos.

A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
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O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP, bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios.

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011) Protocolos de Comunicao Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes menores chamadas pacotes.

Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar ao seu destino e serem recompostos. Protocolo um conjunto de regras que definem a forma de construo do pacote. O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote, quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam reconstrudos. Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet.
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Importante! Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol). importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela banca. So eles: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, DHCP, FTP, UDP, TCP, IP. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!! HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80. Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online.

O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.

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SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP. POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de Correio Verso 3) usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada. Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e, mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc. Com a utilizao do IMAP as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por um programa cliente de correio eletrnico, como o Outlook Express!!

Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico, observe o seguinte: Servidor de envio (servidor de sada, ou servidor SMTP) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios.
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O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) eis a origem do Servidor SMTP! Servidor de entrada (servidor de recebimento, ou servidor POP) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no servidor.

Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador. Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados. O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP. FTP (File Arquivos) Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

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Fonte: Barrere, 2011.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre os softwares que esto se comunicando. Para memorizar! O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no confivel e no orientado conexo.

TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira como foi enviada.

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Para memorizar! O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.

IP (Internet Protocol) Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por este protocolo para o endereamento. Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) Qual a diferena entre IPV4 e IPV6? Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62. Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim, determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
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interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010). Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!! A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo dois exemplos de endereo IP: 00001010 . 1 1 0 0 10 0 0 . 00000000. 00000000. 00000001

11111111 .10001110 . 00001010

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente: 10.0.0.1 200.255.142.10 Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.

Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou estaticamente.

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Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de duas maneiras:

Fixo: quando configurado manualmente para isso (pelo administrador do equipamento). Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de um servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host solicita.

Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. A seguir um quadro-resumo sobre o assunto.

Classe A B C D

1 octeto 1 a 126 128 a 191 192 a 223 224 a 239

Objetivo Grandes redes. Mdias redes. Pequenas redes. Multicasting Faz propagao de pacotes especiais para a comunicao entre os computadores. Reservado para aplicaes futuras ou experimentais.

Exemplo 100.1.240.28 157.100.5.195 205.35.4.120 -

240 a 254

Classes IP Reservadas Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos. Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas redes domsticas, classes de endereos IP reservadas.
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Essas classes de endereos no so encontradas na Internet. Qualquer endereo pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP circulando na Internet so descartados pela maioria dos roteadores. A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa apenas de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal Internet. Este gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas redes, a intranet de sua empresa e a Internet. Esta traduo necessria visto que sua rede interna utiliza endereos reservados. O protocolo que realiza esta traduo denomina-se NAT, ou Network Address Translator.

O papel do NAT consiste em traduzir os endereos privados que NO so vlidos na Internet para um endereo vlido, ou seja, que possa navegar na Internet.

Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar diretamente com a Internet. Importante Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918, que so conhecidas como endereos de rede privados. So eles: Endereo 10.0.0.0/8 172.16.0.0/12 192.168.0.0/16 Faixa de IP (10.0.0.0 10.255.255.255) (172.16.0.0 172.31.255.255) (192.168.0.0 192.168.255.255)

Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128 endereos possveis.

O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.
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Como exemplo, 2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo endereo IPv6 que: 2001:0db8:85a3::7344.

O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) so interoperveis. O IPv6 o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou seja, existe a combinao de nmeros e letras.

Figura. Um Endereo IPv6 Caiu na prova! (FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!!

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Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011)

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Tecnologias para Acesso Internet Os mtodos mais comuns de conexo Internet so: O acesso discado (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem (modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso. Algumas desvantagens do dial up: o baixa taxa de transmisso (a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem); o linha telefnica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto durar a conexo; o linha sem qualidade de transmisso, projetada para transmitir voz; etc.

Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar a unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso, basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.

Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque: ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante): Trata-se de uma tecnologia (muito cobrada em concursos!) que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em alta velocidade. O macete da tecnologia ADSL usar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download (que envolve o recebimento de dados ou como chamamos:
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downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). A velocidade de download sempre maior. A transmisso de voz utiliza uma faixa de frequncia, enquanto upload e download utilizam outras faixas de frequncia da linha telefnica. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em mdia. ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios Integrados Integrated Services Digital Network): Utiliza a linha telefnica convencional para trfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. So duas linhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo at 128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usurio gasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os pulsos de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN.

Internet a Cabo: Este sistema oferecido pelas operadoras de TV por assinatura (TV a cabo, mais precisamente, no as TVs via satlite). Essas empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexo Internet de boa qualidade. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. Em ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo). A desvantagem deste tipo de acesso s estar disponvel em localidades que j contam com servios de TV a Cabo. Um exemplo de servio desse tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET. Satlite: Nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no tenha outra opo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via satlite ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos dados, o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos eletrnicos online (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nem sabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada pelas condies climticas. Normalmente utilizados em locais como zonas rurais, que no dispem de outras formas de conexo, como ADSL ou cabo. Rdio: O acesso Internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos
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adequados, como roteador sem fio e access point1, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. Transmisso de dados via Rede eltrica (PLC - Power Line Communications): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica. No caso do PLC utilizada a rede fsica de energia eltrica para transmisso dos sinais, e cada tomada eltrica um ponto de conexo da rede. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G.

Algums observaes sobre evoluo da telefonia mvel: Rede 1G- Primeira Gerao poca da primeira rede disponvel no Pas em formato analgico. Uso de celulares analgicos => apenas servios de voz. A rede era bastante instvel e no era possvel o envio de dados (Internet) ou SMS. Trouxe a rede digital para o mercado nacional. Uso de celular digital - TDMA, CDMA e GSM (General Packet Radio Service - Servio Geral de Pacotes Via Rdio) => permitiu o envio de torpedos e navegao na Web com baixas taxas de velocidade. Tambm digital - WCDMA e HSDPA (High Speed Downlink Packet Access - Acesso de Alta Velocidade para Baixar Pacotes) - acesso Internet com conexo de at 7,2 MBps => permite uma variedade de servios avanados, como a vdeo chamada e internet, com mobilidade e em alta velocidade - banda larga-, no seu celular ou no seu computador. Com o 3G tambm ser possvel assistir TV na telinha do seu celular. Grande expectativa para que a nova rede oferea at 12 Mbps, antes do incio da Copa do Mundo.

Rede 2G e 2,5 Segunda Gerao

Rede 3G e 3,5 Terceira Gerao

Rede 4 G

Hotspot
Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional. Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 16
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o nome dado ao local em que a tecnologia Wi-Fi est disponvel. So encontrados geralmente em locais pblicos, como shopping centers, restaurantes, hotis e aeroportos em que possvel conectar-se Internet utilizando qualquer computador porttil que esteja preparado para se comunicar em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi.

O Provedor de Servios de Internet Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (conhecido como Internet Service Provider ISP -). Estes provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, na qual o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G, etc.). J caiu em prova (Cespe/2011)! Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.

Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional. ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1. ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima dos sistemas finais.

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Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem ... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova. Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider) a empresa que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. o provedor de acesso que nos empresta um endereo IP dinmico enquanto estamos conectados Internet. A rigor, o que caracteriza um provedor de acesso unicamente o fato de ele conectar nossos computadores Internet. So exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc. Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio. Pode estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior! Backbone
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O backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet. O backbone captura e transmite informaes de vrias redes menores que se conectam a ele, e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou privadas. Como exemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil Telecom, Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam para poder utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico em uma organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para o backbone e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo! Comutao de Circuitos, de Mensagens e de Pacotes Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Este caminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao. A funo de comutao em uma rede de comunicao est relacionada alocao dos recursos da rede (meios de transmisso, repetidores, sistemas intermedirios, etc.) para a transmisso pelos diversos dispositivos conectados. As principais formas de comutao so denominadas: Comutao de Circuitos Pressupe um caminho DEDICADO de comunicao entre duas estaes. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz. Comutao de Mensagens Na comutao de mensagens NO necessrio o estabelecimento de um caminho dedicado entre as estaes. Ao invs disso, se uma estao deseja transmitir uma mensagem, ela adiciona o endereo de destino a essa mensagem que ser ento transmitida pela rede de n em n. Em cada n, a mensagem inteira recebida e o prximo caminho da rota determinado com base no endereo contido na mensagem. Comutao de Pacotes semelhante comutao de mensagens, mas a diferena est no fato de que o tamanho da unidade de dados transmitida na comunicao de pacotes limitado (acima do limite, deve-se quebrar em unidades menores pacotes). Os pacotes de uma mesma mensagem podem estar em transmisso simultaneamente pela rede em diferentes enlaces, o que reduz o atraso de transmisso total de uma mensagem. Alm disso, redes com tamanho de pacotes requerem ns de comutao com menor capacidade de armazenamento e os procedimentos de recuperao de erros para pacotes so mais eficientes do que para mensagens. Intranet, Extranet e Internet
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O que Intranet? Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc. A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de Intranet: e-mail tambm so muito comuns em uma Rede baseada em intranet. protocolo TCP/IP, pertencente a uma Pode tambm ser definida como uma empresa, acessvel aplicao interna de uma empresa que visa apenas por membros da fornecer contedo, informao e organizao, empregados aplicativos que facilitem o trabalho de seus ou terceiros com colaboradores. autorizao. Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso restrito de DENTRO da companhia. Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras redes. bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa. Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais redes de EXTRANET.

O que uma Extranet? Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os protocolos da Internet. uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial
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(firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas. O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e fornecedores. Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma Intranet. Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.

A Extranet contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma Extranet.

Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual Privada) .

VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada) uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.

A Internet Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada na pilha de protocolos TCP/IP. Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA. No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.

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INTERNET Rede mundial de computadores. INTRANET Rede local que usa a mesma estrutura da Internet para o acesso de dados na rede. EXTRANET um site restrito para acesso de parceiros de negcios de uma determinada instituio como fornecedores, distribuidores, etc. Uma intranet que permite acesso remoto, usando os protocolos da Internet. Ateno Aqui!! Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). Download/Upload O que , para que serve Download: Processo de transferir arquivos de um computador remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos sero armazenados no seu computador. Importante Upload: justamente o contrrio, pois permite a transferncia de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicao. Servidor Web, Site e Home-Page Servidor Web (Servidor de Pginas): o programa, instalado no computador servidor, que fornecer as pginas aos usurios que as solicitarem. Os principais programas utilizados para criao de um servidor Web so: IIS (Internet Information Server), da Microsoft; e Apache (Servidor Gratuito), funciona em computadores com Linux. Site (Website ou Stio da Web): o local (uma PASTA em algum computador) onde as pginas web, acessveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet, so armazenadas. Home-Page: Termo utilizado para designar a pgina inicial de um site a PRIMEIRA pgina que exibida quando acessamos o diretrio raiz de um site, como www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a pgina inicial definida no servidor Web. O termo tambm pode ser utilizado para se referir primeira pgina exibida pelo navegador web quando ele iniciado.

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Pginas Estticas X Pginas Dinmicas Chamamos de esttica uma pgina web cujo contedo NO varia em funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o servidor web. Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante, como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem uma requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com os dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe as promoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sido necessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pgina dinmica.

Hipertexto e HTML Hyperlink (link): uma rea especial da pgina que est vinculada ao endereo (URL) de outro documento. Um link , em suma, uma ATALHO ( justamente onde o mouse vira uma mozinha!). Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contm elos com outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hiperlink, somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que faamos uma leitura no linear. HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto): Linguagem usada para criar pginas da Web. H outras linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e Flash. Todo browser sabe ler HTML.

Domnio x URL Domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites na Internet. Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este ser atribudo somente para ela. Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.

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A seguir destacamos alguns exemplos de tipos de domnio: Domnio .blog .com .edu .gov .org .wiki Contedos Web Logs (Pginas Pessoais) Sites comerciais Instituies de Educao Sites de Governo Organizaes No Governamentais Sites de Colaborao

As URLs podem ser conter informaes sobre protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro dela e o recurso solicitado. Exemplo: http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.

O que cada parte da URL significa: http:// - protocolo de acesso do recurso; www.pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina; :8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80); /projetos/ - caminho de diretrios at o recurso; index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina HTML. O Servio World Wide Web WWW Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicao, e permite a transferncia de contedo no formato de hipertexto. Observao Para navegar na WWW preciso estar conectado na Internet e possuir um programa capaz de traduzir os comandos existentes nos documentos em HTML para uma forma visual. Estes programas so os Navegadores Internet (Browsers), como o Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome.

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importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web Observao: focar na Web 2.0, aqui!! O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude do surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao, comunicao e troca de informaes entre os usurios, como destacado a seguir. *** Gerao 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000) Caracterizada por exibir pginas com a maioria dos contedos estticos. Nessa fase apenas administradores eram responsveis por inserir o contedo e as informaes que seriam expostas aos usurios - as informaes eram utilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usurios, e o papel do usurio era de apenas espectador das aes e contedo disponibilizado na Web, no tinha autorizao para reeditar, alterar e to pouco compartilhar informaes (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) destacam tambm que nessa fase uma gama de informao era disponibilizada a usurios que tinham poder de compra, por ser a maioria dos servios pagos e controlados por licena, tornando o acesso s pginas e servios da Web limitados. Primo (2007) destaca que os principais fatores que contriburam para que as pginas Web ficassem mais robustas, acessveis e principalmente, cada vez mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrtico, de fcil publicao e independente de software especfico, linguagem de programao ou custos adicionais, esto relacionados com questes como: o avano tecnolgico; o aumento da quantidade de acessos Internet; a expanso da velocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficincia na comunicao e garantia da integridade da informao. Neste contexto, tem-se a transio da Web 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou gerao 2.0 da Web, no final da dcada de 90 e incio dos anos 2000. *** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010) Mas o que significa Web 2.0? Bem, pessoal, este conceito novo, e interessante para as provas, j que vem sendo cobrado bastante nos ltimos certames.
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A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias que facilita uma conexo mais social da Web permitindo a seus usurios ter acesso a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligncia coletiva.

Este novo conceito contextualizado numa nova gerao de aplicaes Web, em que tudo est acessvel: as pessoas no mais precisam ter o software instalado em seu computador porque ele est disponvel on-line, facilitando a edio e publicao imediatas.

Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedo colaborativo!!!! Guardem isso!

O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de servios disponveis na Web que permite a colaborao e o compartilhamento de informaes on-line entre as pessoas.

De acordo com OReilly (2005), um dos princpios de considerar a Web como uma plataforma a viabilidade de se trabalhar o contedo e as informaes das pginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um software especfico. Isso traz para o usurio autonomia e aperfeioamento da usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos de interconexo e compartilhamento. A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que enfatizam o trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes, redes de relacionamento, construo social de conhecimento apoiados pela informtica. Com isso, termos como Blog, Wikipdia, Orkut, YouTube, Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messenger so apenas alguns exemplos de ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponveis. Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podem ser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas: aplicaes que so executadas DIRETAMENTE na Internet, ou seja, no necessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessa influencia na sua eficcia. Como exemplos temos Google Docs, Skype, YouTube, Wikipdia, Orkut;

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aplicaes que podem funcionar OFF-LINE, porm trazem vantagens se forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps, Mapquest, iTunes.

Na primeira gerao da Web, as pginas que antes eram trabalhadas como unidades isoladas tm agora uma estrutura de integridade e contedo muito mais interativo e dinmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra as principais diferenas entre as duas geraes Web e as ferramentas utilizadas em cada uma dessas fases. Web 1.0 Usurio consumidor da informao Dificuldades inerentes programao e aquisio de software especfico para criao de pginas na Web. Para ter um espao na rede preciso pagar. Menor nmero de ferramentas e possibilidades Web 2.0 Usurio consumidor e desenvolvedor da informao Facilidades de criao e edio de pginas on-line O usurio tem vrios servidores para disponibilizar suas pginas de forma gratuita. Nmero de ferramentas e possibilidades ilimitadas

(COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007) A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usurio na segunda fase da Web. O internauta2 deixa de lado a passividade de apenas receber as informaes e contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito importante, junto aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamento de arquivos, informao e conhecimento por meio das redes sociais que crescem exponencialmente.

Figura - Diferenas entre a Web 1.0 e a Web 2.0

Usurio de pginas e servios da Internet.


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Mdias Sociais As mdias sociais, bastante utilizadas dentro desse novo paradigma da Web 2.0, atualmente se distribuem em diversas categorias de utilizao. A seguir destacamos as mais conhecidas! (Ateno a este assunto, muito cobrado hoje em provas!) Blogs A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na web!! Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa/empresa uma maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em torno de autores de blogs populares. Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, so pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio). Os usurios podem criar seus prprios posts (atualizaes) ou interagir com outros usurios, para construo coletiva de projetos que envolvam a divulgao de opinies de grupos ou pessoas; espao de discusses e divulgao de textos e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. Microblogs

Os microblogs so comunidades em que os usurios postam mensagens curtas, com menos de 140 caracteres, e que so enviadas para seus seguidores ou amigos. Alguns exemplos: o Twitter http://twitter.com o Tumblr (microblog multimdia) www.tumblr.com Sem dvida, a aplicao mais conhecida nessa categoria o Twitter, em que os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo real para os interessados etc. No Twitter os usurios publicam e trocam mensagens que devem ser de at 140 caracteres. Essas mensagens resumidas enviadas no Twitter so chamadas de tweets. Importante! O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usurios selecionados ou pelo pblico em geral. No Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens respondendo pergunta: O que voc est fazendo?. Quem se inscreve como seguidor de outro integrante passa a receber os comentrios do seguido pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.
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As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las.

Uma questo recente de concurso, destacava que o Twitter uma das mdias sociais que mais possui ferramentas, como a ferramenta HootSuite, que permite o gerenciamento de uma nica ou de mltiplas contas, possibilitando, alm de agendamento de tweets para serem lanados no futuro, encurtamento de URL e anlise sobre cliques. Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para acessar a Internet.
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Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus clientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza esse servio para se divertir, conhecer pessoas e com quem mais desejar. Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais de chats temticos, organizados por idade, regio, profisso, tipos de relacionamento, dentre outros. Lista de Discusso Trata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails. Nesse caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela repassada para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usurios (assinantes da lista) utilizam essa lista para discutir assuntos especficos, reunir pessoas de interesses afins, etc. Grupos de Discusso Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usurios participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. Na Internet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes: Grupos.com.br, Yahoo Groups, Meu Grupo, etc. Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades, como: discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho; como facilitador da comunicao, encurtando a distncia entre as pessoas, etc.

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Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de discusso que criei na ps-graduao em Segurana da Informao Esses grupos podem ser classificados em: Moderado: quando as mensagens passam por um moderador antes de serem enviadas aos membros da lista. No moderado: as mensagens so enviadas automaticamente a todos os membros do grupo. Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a inscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelo grupo. Fechado: constitudo caractersticas. por pessoas que atendam determinadas

Observe que o grupo de discusso pode fazer uso dos benefcios de uma lista de discusso, pois opcionalmente todas as mensagens (ou resumos dirios e semanais) podem ser difundidas a todos os usurios, e tambm apresenta uma pgina em que as discusses so organizadas e podem ser acessadas pelos usurios a qualquer tempo! Servio de Mensagem Instantnea Trata-se de um servio da Internet que possibilita a comunicao em tempo real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto transmitido via computadores conectados em uma rede interna privada ou pblica, como a Internet. Tambm possibilita a transferncia de arquivos e comunicao por voz e vdeo. Os principais passos para usar essas ferramentas de interao so: acessar um ou mais dos comunicadores instantneos disponveis na Internet, cadastrar-se nos respectivos servios dos comunicadores escolhidos e
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incluir os amigos na lista de contato para se comunicar em tempo real, via web. A busca de novos contatos pode ser feita pela identificao do usurio, e-mail, nome e sobrenome e outros dados como lngua, idade, cidade, etc. Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma conta de e-mail. Dentre os principais comunicadores instantneos mais utilizados hoje, destacamos o Messenger, o Gtalk e o Meebo (um agregador de comunicadores, que integra vrios servios em uma nica interface: MSN, ICQ, Yahoo! Messenger e Google Talk).

Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea encaminha um registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o envio de e-mails s vezes demora, as mensagens instantneas so recebidas imediatamente. Compartilhamento de Arquivos Tem-se aqui os sites para compartilhamentos diversos, como 4shared, SlideShare, Flickr, eMule, em que as pessoas podem realizar a criao, publicao e compartilhamento de textos, planilhas, apresentaes de slides, mapas mentais, vdeos sobre temas especficos, fotos digitais, etc. Os sites para compartilhamento de fotos so uma das mais antigas formas de redes sociais. Embora a maioria exija um cadastro prvio e oferea ferramentas para convidar outras pessoas a partilharem suas fotos, eles continuaram a ser tratados como lbum de fotos digitais, servindo de suporte para outras redes sociais.
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Flog (tambm conhecidos como Fotolog ou Fotoblog) so blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez. Como exemplos de sites de compartilhamento de fotos tem-se: o o Picasa http://picasa.google.com/ Flickr http://www.flickr.com/

Os sites para compartilhamento de vdeos se tornaram uma das maiores atraes das redes sociais, tanto por parte dos usurios quanto das empresas. Dentre os sites desse tipo, um dos mais acessados em todo o mundo o YouTube http://www.youtube.com/ . Ateno: Muitos usurios utilizam o servio de disponibilizao de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P um tipo de sistema distribudo em que cada computador da rede faz as funes de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o download de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, eMule, torrent. Wikis So pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e podem ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso. Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites. Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page (Editar esta pgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc. o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraram fenmenos como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita por leitores.
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o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil de trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto. o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a sua capacidade para mltiplos autores. o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma pgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas. possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desde que se tenha as permisses apropriadas! Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempre sendo editada, revista e expandida.

Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web, um Wiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usurios podem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre pginas) de modo simplificado, sem a necessidade de um programa de edio de pginas Web, sendo realizado no prprio navegador (CONTE, 2007). Redes Sociais

As redes sociais so a essncia das mdias sociais. Atravs delas, pessoas interagem com outras pessoas, permitindo a socializao entre amigos, colegas e outras pessoas. Como em qualquer organizao social, natural que grupos de interesse apaream sobre diversos temas. Uma REDE SOCIAL uma estrutura composta por pessoas ou organizaes conectadas, que compartilham objetivos comuns. (Fonte: Cespe/UnB) Principais representantes da categoria de redes sociais: Facebook, Orkut, Linkedin, MySpace, Via6.

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Facebook

Lanado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) uma rede social que agrega todo tipo de usurios, possibilitando-os compartilhar informaes de seus perfis. Os amigos, por sua vez, podem comentar as postagens e outros elementos adicionados pgina do usurio.

Aproveito para convid-los a vir a fazer parte do meu grupo de amigos, em: http://www.facebook.com/patricia.quintao. Ser um prazer t-los por l!! Linkedin

Acessvel pelo endereo www.linkedin.com permite que os usurios possam compartilhar informaes profissionais ou de interesses especficos, alm de realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.

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Via 6

Nessa rede social (vide http://www.via6.com/empresa/53712/via6-rede-socialprofissional), o usurio poder compartilhar informaes e dados como vdeos, artigos, notcias e apresentaes com outros usurios que fazem parte dos seus contatos.

Tumblr

Uma plataforma de blogging que permite aos usurios publicarem textos, imagens, vdeo, links, citaes, udio e "dilogos". A maioria dos posts feitos no Tumblr so textos curtos, mas a plataforma no chega a ser um sistema de microblog, estando em uma categoria intermediria entre o Wordpress ou Blogger e o Twitter). Ateno aqui, pois esta rede social foi matria da Revista InfoExame de Junho/2012, e ainda no foi cobrada em prova.

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MySpace

Acessado pelo endereo www.myspace.com, foi criado em 2003 e funciona como um agrupamento de blogs, fotos, e-mails e grupos de discusso. Orkut

uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkut pode ajud-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio de fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.

Com o Orkut fcil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbies e interesses que voc, que estejam procurando um relacionamento afetivo ou contatos profissionais. Voc tambm pode criar comunidades on-line ou participar de vrias delas para discutir temas atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou at mesmo trocar receitas favoritas. Voc decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa no Orkut, voc pode ler seu perfil e ver como ela est conectada a voc atravs da rede de amigos. Foursquare

uma rede social na qual voc fala onde est, v onde outras pessoas esto e, principalmente, compartilha lugares com seus amigos.
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Drimio

A primeira rede social brasileira focada no relacionamento entre pessoas e marcas.

Redes sociais especializadas

Aqui podemos destacar as redes sociais verticalizadas, que giram ao redor de um tema especfico. Exemplos: Ning online que permite a criao de redes sociais Redes em torno de msicas (last.fm, etc); Redes em torno de literatura (www.skoob.com.br); Redes em torno de viagens (www.tripadvisor.in), etc.

uma plataforma individualizadas.


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Social Bookmarks Os sites de marcao ou bookmarking (Social Bookmarks) tm como finalidade acumular informao para recuperao rpida e seu uso posterior. Em linhas gerais, funcionam como a lista de sites favoritos do seu navegador. O usurio cria uma conta no site e inclui sites que tambm estaria colocando na sua lista de sites favoritos. Um dos sites de bookmarking mais utilizados o http://delicious.com, que oferece: os ltimos sites marcados, os sites mais populares e as tags e palavras-chave mais usadas pelos usurios para classificarem os sites. Para cada site recentemente adicionado voc tem uma indicao de quantas vezes ele foi mencionado no Twitter e pode inclusive ver os posts. Feeds So listas de atualizao de contedo publicadas por determinados Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio de feeds permite a distribuio de contedo na Internet. Iremos tratar os feeds como um termo genrico!! Podemos receber atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ou Podcast. Importante Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web, os usurios com programas agregadores como Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site. O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS. RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!! Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto , para reproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como as publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser assinado via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para obter seu contedo). Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e, aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!). O Internet Explorer 7.0 por exemplo j disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line.

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Computao em Nuvem (Cloud Computing) Atualmente tem-se questionado sobre um novo modelo de computao, no qual as empresas possam estar atualizadas com hardware e software de forma que suas aplicaes estejam disponveis para acesso em qualquer local e atravs dos diversos dispositivos de comunicao. Para atender a estes requisitos, Cloud Computing (Computao em nuvem) est sendo apontada como alternativa, ofertando infraestrutura de software e hardware para hospedar e disponibilizar via acesso remoto as informaes na hora e local em que a empresa necessitar. Cloud Computing, Computao em Nuvem, um conceito criado para definir como os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues aos clientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataforma completa de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessam suas informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade ser uma conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro do usurio em terminais. Conforme a empresa de consultoria e pesquisas na rea de TI Gartner (2009) a previso para 2013 de que o faturamento deste mercado deve atingir US$ 150 bilhes, comprovando a amplitude deste novo fenmeno. A Computao em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica mais preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de acesso s informaes em qualquer hora e lugar, atravs da Internet. Para Rydlewski (2009) a nuvem um espao de processamento e armazenamento de dados que no depende de nenhuma mquina especfica para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquer objeto esteja ligado Internet. Segundo Santos e Meneses (2009) Computao em Nuvem diz respeito ao estudo de um modelo de computao em que produtos e servios residem em grandes servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnolgico de infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao . Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelo no necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim de um simples computador conectado Internet para rodar todos aplicativos.

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Computao em nuvem Essa tecnologia, cada vez mais utilizada em todo o mundo, permite hospedar, executar e compartilhar contedos a partir da Internet, sem que seja necessrio ter instalado no computador softwares especficos para isso (InfoEXAME, junho 2012). As plataformas de e-mail Gmail e Hotmail e a enciclopdia online Wikipedia so solues de cloud computing bastante conhecidas dos usurios domsticos. Na prtica as empresas buscam flexibilidade para expandir a infraestrutura de TI, melhorias na segurana do armazenamento de dados e facilidade de poder acessar aplicaes remotamente, de diferentes tipos de dispositivo, so alguns dos benefcios procurados pelas empresas que decidem migrar para a nuvem, que pode ser pblica, privada ou hbrida. Em geral a escolha de qual modelo adotar est relacionada ao nvel de servio e ao tipo de controle que cada empresa deseja ter sobre suas informaes e aplicaes. Segundo InfoExame (2012) pesquisa conduzida em novembro de 2011 sobre a adoo de alguma soluo em cloud apontou que 20% dos entrevistados j contam com e-mail em ambiente de nuvem e 7% das empresas migraram ferramentas de colaborao, como editores de texto e planilhas". Espera-se para 2013, de acordo com a pesquisa, uma evoluo em aplicaes mais complexas e que as companhias comecem a migrar, por exemplo, aplicaes como BI (Business Inteligence), CRM e ERP, para ambientes em nuvem.

Complementando, o Google, por exemplo, uma empresa que j utiliza bastante esse conceito, pois j apresenta uma srie de aplicativos que rodam diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:
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o Google Docs : permite criao de documentos de texto, planilhas eletrnicas, apresentaes na Web, a partir de um navegador, permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usurios simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line, sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu computador. Gmail: Ambiente de Webmail com grande capacidade de armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas, agenda e interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook. Google Maps: Permite navegar para qualquer lugar do mundo digitando uma referncia, bem como possibilita a criao de trajetos para andar de carro pela cidade partindo de um ponto e tendo uma certa localizao como destino. Google Calendar: Agenda online que possibilita a organizao de eventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema de email, permite publicao e compartilhamento de agendas com outros usurios. Google Sites: Permite a edio de pginas Web para intranets e projetos de equipes de forma fcil e gil, no precisando o usurio possuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de programao Web. Google Vdeos: Hospeda e transmite vdeos de modo confivel, evitando que o usurio compartilhe tais arquivos por meio de email, mantendo-os em um ambiente seguro e privado. iGoogle: Site que rene os principais servios que o Google j oferece para um acesso fcil e rpido (como se fosse um desktop). Pode-se incorporar nesse ambiente o Google Agenda, o GMail, o Google Notcias, etc., todos ao mesmo tempo, com um resumo de novas atualizaes. Modalidades de Consumo O consumo dos servios oferecidos pela Computao em nuvem est sendo oferecido de acordo com trs modalidades: nuvem privada, nuvem pblica e nuvem hbrida. **Nuvem Privada A nuvem privada propriedade de um nico cliente que controla quais aplicaes so executadas e em que local ela montada de forma que a responsabilidade de configurar e manter seu funcionamento so da equipe de Tecnologia da Informao (TI) interna. Possui o servidor, a rede, o disco, toda infraestrutura existe dentro do firewall da organizao. A empresa quem decide quais usurios tm autorizao para usar a infraestrutura.
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Uma nuvem privada configurada pela equipe de TI da empresa. Os servios so consumidos pelos funcionrios e/ou parceiros/fornecedores autorizados a partir da Internet. Torna-se importante implementar servios rapidamente na nuvem e que esses sejam servios operacionais sem interrupo, confiveis, seguros e escalveis tanto horizontal como verticalmente (WORRAL, 2009). Como vantagens dessa modalidade merecem destaque: Controle mais detalhado sobre os vrios recursos que constituem a nuvem e facilidade para usar as opes de configurao disponveis. Conforme Taurion (2009) a nuvem privada oferece mais segurana, porm exige investimentos em ativos. Taurion (2009) destaca que a nuvem privada usada quando h a necessidade de nveis mais rigorosos de segurana e privacidade, ou de garantia de disponibilidade da aplicao, sem os inevitveis atrasos de acesso via Internet. Nuvens privadas so normalmente criadas quando as nuvens pblicas no oferecem o servio necessrio, a locao compartilhada no funciona ou quando as ofertas pblicas no conseguem proporcionar a escalabilidade, a segurana, o alcance, o contato ou a confiabilidade de que uma empresa precisa.

Os servios de nuvem privada so usados nos seguintes momentos:

**Nuvem Pblica Segundo Ashley (2009) nessa modalidade os recursos de software, infraestrutura de aplicao, ou infraestrutura fsica so responsabilidades do provedor de servio, assim como a instalao, gerenciamento, provisionamento e manuteno. Assim, nesse caso, o provedor de servios o responsvel pela organizao de toda infraestrutura de armazenamento e aplicaes que oferecida ao cliente. Como vantagens dessa modalidade merecem destaque: a empresa contrata sob demanda, ou seja medida que aumenta a necessidade de aplicaes ela tem possibilidade de contratar mais servios. Esse fato reduz a subutilizao trazendo economia para a organizao. Segundo Taurion (2009), o uso da nuvem pblica para as empresas de pequeno porte, com procedimentos de segurana e recuperao de dados ainda frgeis (o que bastante comum), torna-se uma alternativa bastante atraente. Conforme Taurion (2009) para empresas de maior porte, com regras e procedimentos de controle, o uso de nuvens pblicas mais restrito.
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Desafios a serem superados na nuvem pblica:

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Para estas empresas, o uso de nuvens privadas ou hbridas, em que apenas parte dos servios est em nuvens pblicas a estratgia mais adequada. A nuvem pblica ainda passa por questionamentos quanto privacidade e segurana estabelecida para as informaes que ali esto sendo operadas, assim como a incerteza quanto localizao dos dados, pois o cliente no tem conhecimento sobre a localizao do Datacenter ou em qual pas seus dados esto sendo armazenados.

** Nuvem Hbrida De acordo com Aslhey (2009) a nuvem hbrida uma combinao de nuvens pblicas e privadas. Nela os provedores de servio oferecem um ambiente operacional dedicado ou compartilhado com todas as funcionalidades do modelo de computao em nuvem. A estrutura de nuvem hbrida criada pela empresa, e a responsabilidade de administrao dividida entre o provedor e o cliente. Como vantagem no uso da nuvem hbrida tem-se: uma nuvem hbrida bem construda poder atender processos seguros e crticos como recebimento de pagamentos de clientes, assim como aqueles que so secundrios para o negcio, tais como processamento de folha de pagamento de funcionrios. dificuldade em efetivamente se criar e administrar essa soluo, pois servios de diferentes fontes devem ser obtidos e provisionados como se fossem originados de um nico local, e as interaes entre componentes pblicos e privados podem tornar a implementao ainda mais complicada.

Desvantagem no uso da nuvem hbrida:

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Atributos da Computao em Nuvem O Gartner apresenta um relatrio no qual define cinco atributos para a computao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os modelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido. Esses atributos so: Baseada em servio Na computao em nuvem os servios podem ser considerados sob medida, uma vez que so designados para atender s necessidades especficas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua vez, so escolhidas para suprir a soluo, em vez de os servios serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura tecnolgica disponvel (GARTNER,2009). Escalvel e elstica O servio pode ter capacidade de escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas do cliente. Obs.: Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito demanda em que o cliente ter com seus dados, que podem ter picos de alto consumo e momentos em que no exigir o mximo dos recursos oferecidos pela nuvem. J a elasticidade um pressuposto para o caso dos ambientes em que existem recursos compartilhados de TI. No caso da escala, ela um requisito ligado infraestrutura e software. Enquanto a elasticidade est associada no s com escala, mas tambm com modelos econmicos (GARTNER, 2009). Compartilhada A criao de grupos que compartilham servios facilita a economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de TI so usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura, software ou plataformas passam a ser divididos entre vrios usurios dos servios. Isso permite fornecer um nmero infinito de recursos para atender s necessidades de mltiplos clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009). Medida por uso Esse modelo de servios possibilita criar mtricas que permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode cobrar pelo uso, por nmero de usurios, criar planos limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o pagamento vai ser feito pelo uso do servio e no de acordo com o custo do equipamento (GARTNER, 2009). Baseada no uso da Internet Segundo Gartner (2009) os servios so oferecidos por meio de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos dados necessrio conexo com a Internet e atendendo a esta necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem uso de protocolos, que tornam possvel o acesso aos dados via navegador Web.

Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage) Cloud Storage o termo que designa o armazenamento de dados na nuvem. Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que so reas de armazenamento de massa que funcionam como um pendrive
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virtual, e permitem aos usurios enviar e baixar arquivos como se estivessem usando um disco local. Conforme visto, possvel armazenar os arquivos neste local para que posteriormente possam ser acessados via Internet. A seguir alguns exemplos: SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live SkyDrive: Servio de armazenamento que faz parte da linha Windows Live da Microsoft. O servio oferecia 25 GB de armazenamento at 24 de Abril de 2012, hoje apenas 7 GB e carrega arquivos de at 50 MB. Google Drive: Servio de armazenamento de dados online da Google. Com ele, voc tem um local para armazenamento de arquivos na nuvem, com 5 GB de espao gratuito para guardar o que quiser. Existem vrios planos pagos para aumentar a capacidade de seu disco virtual em caso de necessidade. O servio chega para concorrer com Dropbox e SkyDrive, da Microsoft.

DropBox: Servio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece ao usurio 2 GB de espao na conta gratuitamente.

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MegaUpload; Yahoo Arquivos; 4shared; etc. Vide comparativo extrado http://pcworld.uol.com.br/idgimages/imagefolder.2012-0402.9215246794/tabelagoogledrive-1113px.jpg. de

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Mais Servios Importantes Voz sobre IP (VoIP)

Permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP para a conexo. Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para realizar chamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviado via Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta converso e j existem no mercado aparelhos que fazem a converso da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.

Importante Voice over Internet Protocol (VoIP) a tecnologia que torna possvel a comunicao de voz sobre a rede IP permitindo, assim, a realizao de chamadas telefnicas pela Internet.

Diversos alunos j me questionaram se a tecnologia VoIP permite a comunicao entre computador e celular. A resposta SIM!! Com a evoluo tecnolgica j possvel, atravs de um programa de computador, efetuar uma ligao para uma linha telefnica convencional, em qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura (tcpguide, 2009).

Fonte: http://blog.tcpguide.net/2009/08/economize-dinheiro-utilizando-atecnologia-voip/ Voc, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligao para um amigo que est no Japo. O programa, usando a Internet, se conecta com a central telefnica do seu amigo l no Japo e essa, por sua vez, completa a ligao para o celular dele. E pronto! Vocs esto conversando via VoIP (tcpguide,2009).
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O programa mais utilizado para esse acesso o Skype. Voc pode efetuar ligaes de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligaes para telefones fixos e celulares, basta preencher o cdigo do pas, cdigo de rea, nmero do telefone e apertar o boto de discar. Nesse momento entra o grande diferencial do VoIP: o custo! A ligao via VoIP bem mais barata que ligaes originadas por telefones convencionais. A diferena fica mais gritante quando observamos ligaes interurbanas e internacionais, e isso acontece por um motivo bem simples. Como mostra a figura anterior, sua ligao vai at a central telefnica do seu amigo l no Japo, sendo que a transmisso de dados at aquele momento foi totalmente via internet. Para isso, o custo baixssimo. A partir do momento que a ligao cai na rede telefnica japonesa, voc passa a pagar um custo normal de ligao para fixo/celular, com tarifas normais l do Japo. Da o custo bem mais baixo do que uma ligao originada por um telefone normal, aqui do Brasil (tcpguide, 2009). Acesso Remoto (Acesso distncia a computadores)

Permite acessar uma mquina a partir de outra via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. possvel, at, acessar um computador da rede com segurana, por meio de login e senha. Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio.

O acesso remoto , basicamente, a conexo entre computadores atravs da rede, sem necessariamente a utilizao dos recursos fsicos do computador acessado, como o mouse ou teclado. Esse controle pode ser feito atravs de uma rede particular ou de uma rede pblica, a Internet. Como exemplos de softwares que permitem esse tipo de acesso temos: Real VNC, LogMeIn, etc.

Figura. Exemplo de acesso entre mquinas com uso do software VNC

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QR CODE QR significa "quick response" devido capacidade de ser interpretado rapidamente, trata-se de um cdigo de barras bi-dimensional, criado em 1994, pela empresa japonesa Denso-Wave. O QR-code muito utilizado no Japo, mas pouco conhecido no Brasil. Atualmente o QR-code utilizado por uma variedade de indstrias, revistas e propagandas. Os cdigos so utilizados para armazenar URLS que consequentemente so direcionadas para um site, hotsite, vdeo, etc. Existem diversos aplicativos disponveis na internet cuja funcionalidade a gerao e leitura de QR-code, inclusive para iphone. Com a popularizao da internet em celulares possvel que produtos tragam impressos em suas embalagens um QR-code, o consumidor ento apontaria o aparelho para o cdigo impresso na embalagem e ento seria redirecionado para um site ou ento traria um texto com informaes do produto, esta uma forma de trazer para o consumidor mais informaes sobre o produto, o que em algumas vezes no possvel devido ao limite de espao fsico da embalagem. A seguir um exemplo de um QR-code gerado cuja funo direcionar para o site www.oficinadanet.com.br.

Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/celulares_e_telefonia/o_que_e_qr_code

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Glossrio Aplicativos: Programas computador; softwares. de podem ser recebidas diretamente pelo usurio. Podemos receber atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ou Podcast. Fotologs: Blogs de fotos, ou seja, sites que permitem aos usurios colocarem fotos na Internet com facilidade e rapidez. Hipertexto ou hypertext: um texto que contm hiperlinks, apresenta vnculos (atalhos) com outros documentos. Hipermdia: Pginas com interatividade, som, vdeo, imagem, e hipertexto, que seriam textos com interligaes (links). HTTP: Protocolo da trabalha com hipertextos. Web,

Browser: Navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc. Chat: Significa bate-papo, conversa. Pelos canais de chat podemos trocar mensagens em tempo real pela web. O chat nasceu do IRC (Internet Relay Chat), criado em 1988 na Finlndia, e se estabeleceu rapidamente entre a comunidade de internautas. Computao nas Nuvens Cloud Computing: Permite utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas aplicaes. Conexo de banda-larga: a conexo da Internet que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso de dados. Download: Processo de transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, de algum equipamento remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio. Feeds: Listas de atualizao de contedo publicadas por determinados Websites que

Intranet: Miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Utiliza o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de transferncia de arquivos. Linkedin: Site de rede social, em que os usurios podem compartilhar informaes profissionais ou de interesses especficos, alm de realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de interesse comum entre os usurios.
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Figura.Mapa mental - Intranet e tpicos afins (Quinto, 2011)


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P2P: uma arquitetura de sistemas distribudos caracterizada pela descentralizao das funes na rede, onde cada n realiza tanto funes de servidor quanto de cliente. Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider): Empresa que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. RSS (Really Simple Syndication): Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais conhecidas, em que o usurio cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web; os usurios com programas agregadores como Internet Explorer, Outlook, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site. Servidor: Computador que serve informaes (fornece).

Na verdade, servidor o nome dado aos programas, localizados nos computadores dos provedores, que fornecem informaes aos programas localizados em nossos micros (clientes). Site: Pasta (diretrio) em que as pginas (documentos) so armazenadas. Tambm chamado de stio da Web. TCP/IP: um conjunto de protocolos de comunicao usado na Internet. formado pelo nome dos dois protocolos mais importantes da Internet. O TCPTransmission Control Protocol e o IP-Internet Protocol. URL: o endereo da pgina (como http://www.pontodosconcursos.c om.br), que permite aos computadores encontrarem o que o usurio busca, de maneira uniforme. WWW: World Wide Web Web Sistema de documentos hipertexto. MAC x IP

O endereo MAC (do ingls Media Access Control) o endereo fsico de 48 bits da interface de rede. Representa-se um endereo MAC escrevendo, exatamente, 12 dgitos hexadecimais agrupados dois a dois - os grupos so separados por dois pontos. Exemplo: Item Endereo MAC Valor 00:00:5E:00:01:03

Nesse caso, os trs primeiros octetos so destinados identificao do fabricante, os 3 posteriores so fornecidos pelo fabricante. um endereo nico, i.e., no existem, em todo o mundo, duas placas com o mesmo endereo. IP Internet Protocol o protocolo mais importante da pilha TCP/IP. um protocolo no orientado a conexo, pois o emissor no tem a garantia de que o datagrama chegar o destino.
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O endereo IP (Internet Protocol), de forma genrica, um endereo lgico que indica o local de um determinado equipamento (normalmente computadores) em uma rede privada ou pblica. Exemplo de endereo IP: 200.251.137.2. Em outras palavras, um endereo numrico, nico, que identifica qualquer equipamento ou conexo realizada em uma rede. - formado por nmeros binrios(bits) representados em uma notao decimal. - Contm 4 blocos de nmeros que podem variar de 0 a 255. - Exemplo de um endereo IP em representao decimal: 200.249.65.130 Exemplo de um endereo IP em representao binria: 11101010.10101001.11110000.11010111. A cada bloco de 8 bits colocado um ponto para facilitar a visualizao. Internamente esse ponto no existe. - Pode-se dizer que o IP formado por 4 bytes ou 4 octetos ou 32 bits. - IP Fixo: Configurado diretamente no computador pelo usurio ou administrado da rede. Normalmente, usado em servidores ou quando se quer identificar de forma direta um computador. - IP Dinmico: Configurado para ser recebido automaticamente por um computador quando este se conecta a rede. O IP Dinmico fornecido por um servidor que usa o protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). - Verso IPv4: Verso usada atualmente, formada por 4 bytes (4 octetos ou 32 bits). - Verso IPv6: Usa endereos com 16 bytes(16 octetos ou 128 bits). Pode ser representado em hexadecimal. Criado para substituir o IPv4, pois, a quantidade de IPv4 que existe est se esgotando. TCP Transmission Control Protocol Significa, Protocolo de Controle de Transmisso. um dos protocolos sob os quais assenta o ncleo da Internet nos dias de hoje. Verifica se os dados so enviados de forma correta, na sequncia apropriada e sem erros. Assim, terminamos a parte terica da nossa aula. Vamos praticar agora!!! Aproveitem!

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Questes de Provas Comentadas 1. (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar a ferramenta a) Google Docs. b) Microsoft Web Document Edition. c) Google Android. d) Yahoo WebOffice. e) Microsoft WebOffice. Comentrios Item a. Item correto. Destaca o Google Docs, que uma ferramenta utilizada no ambiente de computao em nuvem (cloud computing). Fiquem ligados nesse assunto!! Cloud computing um ambiente de processamento e armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta disponibilidade, acessvel via interfaces Web, instalado em datacenters de ltima gerao espalhados pelo mundo (CAMBIUCCI, 2009).

oferece ferramentas no estilo do Office para criao O Google Docs de documentos, planilhas e apresentaes de slides. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line, sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu computador. A letra C refere-se ao Sistema Operacional Google Android para dispositivos mveis (Celulares, Smartphones e Tablets) bastante utilizado em todo o mundo atualmente. Gabarito: letra A. 2. (FCC/Infraero/Analista de Sistemas/Rede e Suporte/2011) Em cloud computing, trata-se de uma forma de trabalho onde o produto oferecido como servio. Assim, o usurio no precisa adquirir licenas de uso para instalao ou mesmo comprar computadores ou servidores para execut-los. No mximo, paga-se um valor peridico, como se fosse uma assinatura, somente pelos recursos utilizados e/ou pelo tempo de uso. Essa definio refere-se a

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a) Platform as a Service (PaaS). b) Development as a Service (DaaS). c) Infrastructure as a Service (IaaS). d) Communication as a Service (CaaS). e) Software as a Service (SaaS). Comentrios Atualmente, a Computao em Nuvem (conhecida como Cloud Computing) pode ser dividida em vrios tipos (Importante):

Gabarito: letra E.

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3. (FCC/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira/2010) O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir sucintamente a Web 2.0: I. No trate o software como um artefato, mas como um processo de comprometimento com seus usurios. II. Abra seus dados e servios para que sejam reutilizados por outros. Reutilize dados e servios de outros sempre que possvel. III. No pense em aplicativos que esto no cliente ou servidor, mas desenvolva aplicativos que esto no espao entre eles. Tais regras so as definies do autor, respectivamente, para a) o beta perptuo; pequenas peas frouxamente unidas; e software acima do nvel de um nico dispositivo. b) pequenas peas frouxamente unidas; software acima do nvel de um nico dispositivo; e dados so o novo Intel inside. c) o beta perptuo; dados so o novo Intel inside; e software acima do nvel de um nico dispositivo. d) software acima do nvel de um nico dispositivo; dados so o novo Intel inside; e o beta perptuo. e) pequenas peas frouxamente unidas; dados so o novo Intel inside; e software acima do nvel de um nico dispositivo.

Comentrios O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir sucintamente a Web 2.0 (Wikipedia,2012). So elas: Beta perptuo: no trate o software como um artefato, mas como um processo de comprometimento com seus usurios. Pequenas peas frouxamente unidas: abra seus dados e servios para que sejam reutilizados por outros. Reutilize dados e servios de outros sempre que possvel. Software acima do nvel de um nico dispositivo: no pense em aplicativos que esto no cliente ou servidor, mas desenvolva aplicativos que esto no espao entre eles. Lei da Conservao de Lucros, de Clayton Christensen: lembre-se de que em um ambiente de rede, APIs abertas e protocolos padres vencem, mas isso no significa que a ideia de vantagem competitiva v embora. Dados so o novo Intel inside: a mais importante entre as futuras fontes de fechamento e vantagem competitiva sero os dados, seja atravs
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do aumento do retorno sobre dados gerados pelo usurio, sendo dono de um nome ou atravs de formatos de arquivo proprietrios. Gabarito: letra A. 4. (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto. Comentrios Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito est correto. Gabarito: item errado. 5. (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/ 2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que Download o processo de transferncia de arquivos de um computador remoto para o computador do usurio. Comentrios Download o processo de transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, de algum equipamento remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio. Gabarito: item errado. 6. (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/ 2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que URL a pgina de abertura de um site, pela qual se chega s demais. Comentrios A pgina de abertura de um site chamada de pgina inicial (homepage), URL o endereo digitado que leva at a esta pgina! Gabarito: item correto. 7. (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/ 2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que Html a linguagem padro de criao das pginas da Web.

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Comentrios HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto): Linguagem padro utilizada na produo de pginas da Web. Gabarito: item errado. 8. (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet : a) no fazer os downloads em notebooks. b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta". c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal. d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico. e) a criptografia

Comentrios Ao enviar informaes sigilosas via Internet deve-se utilizar de um sistema que faa a codificao (chave, cifra), de modo que somente as mquinas que conhecem o cdigo consigam decifr-lo. a criptografia, portanto, a medida de segurana a ser adotada para resguardar o sigilo da informao que trafega pela Internet. Gabarito: letra E. 9. (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) A operao de transferncia de um arquivo gravado no computador pessoal para um computador servidor de um provedor da Internet conhecida por: a.copy b.download c.upload d.move e.extraction Comentrios O upload permite a transferncia de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicao. O download justamente o contrrio, trata-se do processo de transferir arquivos de um computador remoto (que pode estar prximo ou do outro lado
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do mundo) para o computador do usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos sero armazenados no seu computador. Gabarito: letra C. 10. (FCC/MPSED/Tc.Min.Pb/Administrativa/2009) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL que basicamente indica o (A) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina. (B) caminho e o nome da pgina, apenas. (C) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas. (D) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas. (E) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. Comentrios Todos os recursos presentes na Internet (pginas, arquivos, impressoras, e-mails etc.) so localizados por meio de um endereo nico conhecido como URL (Localizador Uniforme de Recursos), que assim representado: protocolo://servidor/caminho_diretorios/nomedoarquivo Exemplos: http://www.cesjf.br/semanadeinformatica/foto.jpg ftp://ftp.puc-rio.br Vamos analisar o endereo seguinte em detalhes: http://www.cultura.ufpa.br/dicas/net1/int-www.htm http:// o mtodo pelo qual a informao deve ser localizada. No caso, http://, o protocolo utilizado para buscar pginas na Web. H outras maneiras, como: ftp:// (para entrar em servidores de FTP), mailto: (para enviar mensagens), news: (para acessar grupos de discusso), entre outros. www.cultura.ufpa.br/ o nome do computador onde a informao est armazenada, o qual tambm chamado servidor. Cada computador tem um nome exclusivo, ou seja, nico no planeta. Pelo nome do computador pode-se antecipar o tipo de
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informao que se ir encontrar. Os que comeam com www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertexto. Quando o nome do servidor comea com ftp trata-se de um lugar onde permitido copiar arquivos. dicas/ a pasta onde est o arquivo. Nos servidores a informao est organizada em pastas, como no computador que voc est utilizando agora. net1/ a subpasta onde est o arquivo. int-www.htm o nome desse arquivo. Deve-se atentar se o nome do arquivo (e das pastas) est escrito em maisculas ou minsculas. Para os servidores que utilizam o sistema operacional UNIX essa diferena importante. No exemplo acima se, ao invs de int-www.htm, o nome do arquivo fosse digitado como int-WWW.HTM ou intWww.Htm, a pgina no seria encontrada. Outro detalhe a terminao do nome do arquivo (.htm) que indica o tipo do documento. Nesse caso, .htm ou .html indica que o arquivo uma pgina da Web. Entretanto, uma URL pode conter outros tipos de arquivos. Alguns tipos comuns disponveis na Internet so: jpg e gif (imagens), txt e doc (textos), exe (programas), zip (compactados), aid, au, aiff, ram, wav, mp3 (sons) e mpg, mov e avi (vdeos). Um URL formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos). Como cada computador tem um URL ("Uniform Resource Location"), ou seja, um nmero, nico no planeta, que identifica um computador conectado Internet, foi possvel organizar um sistema de endereamento especfico que permite localizar qualquer informao na Internet. Assim, desde que o usurio
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saiba o endereo correto, possvel acessar qualquer arquivo da rede. Gabarito: letra A. 11. (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico, indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL Comentrios URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um determinado recurso na Internet. So utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso pode ser uma pgina web, uma imagem, um arquivo de udio etc. Um URL formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos). Como exemplo de URL, podemos destacar http://www.pontodosconcursos.com.br. Gabarito: item correto. 12. (FCC/TJ-PI/Analista Judicirio/2009) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados seguintes. Item Tarefa I Estimular o trabalho colaborativo, tanto na Internet quanto na Intranet, por meio de instrumentos do tipo dirio profissional (ou corporativo) eletrnico, onde contedos mais recentes aparecem no topo da pgina e os mais antigos no final.

No item I estimulado o uso de um instrumento do tipo: a) e-book; b) blog; c) banco de dados; d) e-mail corporativo; e) e-zine. Comentrios O blog (ou blogue, em portugus) uma pgina, que pode estar tanto na Internet quanto na Intranet de uma empresa, em que as pessoas escrevem sobre assuntos de seu interesse. Os contedos so apresentados de forma cronolgica, sendo as mensagens mais recentes normalmente apresentadas em primeiro lugar. Trata-se de uma ferramenta colaborativa, por meio da qual
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as pessoas podem trocar informaes, experincias e conhecimentos cooperativamente, por meio da interao dos diversos participantes. Gabarito: letra B. 13. (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judicirio) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados abaixo. Item Tarefa III Transferir toda pgina pessoal que seja do interesse do Tribunal (arquivos HTML, imagens e outros correlatos) para o servidor Intranet que abrigar o site desenvolvido, para que este fique disponvel ao uso interno e comum.

A operao de transferncia referida em III trata de: a) backup; b) download; c) downsizing; d) hosting; e) upload. Comentrios Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio, por meio da rede. O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede. Na questo, o computador remoto o servidor da Intranet do Tribunal. Gabarito: letra E. 14. (FCC/PGE-RJ/2009) normalmente utilizado: a) para chat; b) para publicao de pginas nos provedores de contedo; c) como substituto do endereo de e-mail; d) para navegao na Web; e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. O servio de mensagem instantnea

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Comentrios O servio de mensagem instantnea pode ser usado em chats, para a comunicao com outros usurios da Internet. Normalmente, utilizado como forma de passatempo. Existem duas opes de bate-papo. Uma a Webchat, em que temos uma pgina da Web que permite a voc conversar com outros usurios que estiverem na mesma pgina naquele momento. A outra opo requer um programa especial instalado no seu computador e no computador dos usurios com quem voc vai se comunicar. Gabarito: letra A. 15. (FCC/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa/2009) As concessionrias de telecomunicaes oferecem, aos usurios da Internet, links de comunicao que operam, entre outras, a uma taxa de transmisso de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que corresponde velocidade medida em: a) megabytes por segundo; b) bits por segundo; c) bytes por segundo; d) caracteres por segundo; e) pixels por segundo. Comentrios Voc deve saber que a unidade mais bsica usada para descrever o fluxo de informaes digitais de um lugar para o outro o bit. O prximo termo que voc precisa saber aquele utilizado para descrever a unidade bsica de tempo. Ele o segundo agora voc percebe de onde o termo bits por segundo vem. Bits por segundo, que a resposta da questo, uma unidade de largura de banda. claro que, se a comunicao se desse a essa taxa, 1 bit por 1 segundo, ela seria muito lenta. Felizmente, j so possveis comunicaes muito mais velozes. O quadro seguinte resume as vrias unidades de largura de banda. Quadro: Unidades de largura de banda Unidade de largura de banda Bits por segundo Quilobits por segundo Megabits por segundo Gigabits por segundo Sigla bps Kbps Equivalncia 1 bps = unidade bsica de largura de banda 1 kbps = 1.000 bps = 103 bps

Mbps 1 Mbps = 1.000.000 bps = 106 bps Gbps 1 Gbps = 1.000.000.000 bps = 109 bps
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Alguns esclarecimentos adicionais: Bit a menor unidade de informao manipulada por um computador. Corresponde a ter ou no ter energia passando em um determinado momento em um circuito eletrnico. Byte o nome dado ao conjunto de 8 bits. A cada 8 bits temos um byte. O smbolo do bit a letra b minscula e a do byte a letra B maiscula. Assim, 1 b e 1 B correspondem a 1 bit e 1 byte respectivamente. K ou Kilo um prefixo que representa a multiplicao por mil de alguma unidade de medida. A cada mil unidades temos um K, mas, por convenincia e devido notao binria dos bytes, convencionou-se que o K representa 1.024 (mil e vinte e quatro) bytes. Assim, 1 K quer dizer 1.024 bytes. Outros multiplicadores so: M ou Mega = 1.024.000 (um milho e vinte e quatro mil bytes). G ou Giga = 1.024.000.000 (um bilho e vinte e quatro milhes de bytes). T ou Tera = 1.024.000.000.000 (um trilho e vinte e quatro bilhes de bytes). Gabarito: letra B. 16. (FCC/MPSED/Analista do Ministrio Pblico/ Administrao/2009) O tipo mais comum de conexo Internet, considerada banda larga por meio de linha telefnica e normalmente oferecida com velocidade de at 8 Mbps, utiliza a tecnologia: a) RDIS; b) ADSL; c) dial-up; d) HFC Cable; e) ISDN. Comentrios Os mtodos mais comuns de conexo Internet so: o acesso discado (dialup) ou de banda larga (ADSL, RDSI/ISDN, Internet a cabo, Internet por meio de uma rede local, Internet a rdio, Internet via satlite, Internet via rede celular etc.). No que tange questo, no existem RDIS e HFC Cable; no item A o correto seria RDSI. Gabarito: letra B. 17. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como um dispositivo eletrnico porttil do tipo celular, smartphone, MP3 ou Webcam.
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Comentrios J vi questes de gadgets serem cobradas em provas com relao a dois conceitos, ambos verdadeiros! O primeiro trata o gadget como miniaplicativos ou blocos de cdigo que so incorporados nas pginas da Web. O segundo o considera como geringona/dispositivo eletrnico! A Wikipdia define o gadget (do ingls: geringona, dispositivo) como uma gria tecnolgica recente que se refere, genericamente, a um equipamento que tem um propsito e uma funo especfica, prtica e til no cotidiano. So comumente chamados de gadgets dispositivos eletrnicos portteis como PDAs, celulares, smartphones, tocadores MP3, entre outros. Em outras palavras, uma geringona eletrnica! Gabarito: item correto. 18. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como um dispositivo eletrnico que compe um computador, do tipo processador ou memria. Comentrios O gadget seria um equipamento completo, com uma funo especfica. Gabarito: item errado. 19. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como uma ferramenta ou servio agregado a um navegador da Internet ou um pequeno software agregado a um sistema operacional. Comentrios Na Internet ou mesmo dentro de algum sistema computacional (sistema operacional, navegador da Web ou desktop), os gadgets so aplicaes em miniatura (algum pequeno software, pequeno mdulo, ferramenta ou servio) que podem ser agregadas a um ambiente maior. Exemplo de um gadget: um dispositivo presente em uma pgina da Web para dar informaes sobre o tempo. Gabarito: item correto.

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20. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do: a) navegador; b) provedor; c) blog; d) WAP; e) RSS. Comentrios Nesse caso, as tecnologias que poderiam ser utilizadas seriam RSS, Atom ou Podcasting. RSS, Atom e Podcasting so espcies de feeds! No item E, foi mencionado o RSS. RSS a abreviatura de Really Simple Syndication (Distribuio Realmente Simples). Ele permite ao usurio da Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site oferecer feeds, o boto ficar habilitado).

O RSS tem sido o principal servio de feeds pedido em provas; trata-se de um formato padronizado mundialmente, que funciona na linguagem XML (Extensible Markup Language) e usado para compartilhar contedo na Web. At um tempo atrs todas as pginas eram criadas em HTML (HyperText Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto), uma linguagem-padro para criao de pginas na Internet. Trata-se de uma linguagem de formatao (tem como objetivo preparar uma pgina para ser exibida no navegador), e no de programao. Para exibir os feeds, a pgina no pode ser em HTML, e sim em XML (que permite organizar as informaes de forma estruturada, de modo que as modificaes da pgina entrem como um registro e voc consiga identificar novas atualizaes). Voc pode copiar o link XML e usar um programa para buscar as atualizaes com base no link mencionado. Obs.: WAP um servio de pginas para aparelhos de comunicaes mveis (celulares, smartphones, etc.). Gabarito: letra E. 21. (FCC/Infraero/2008) Em 27 de abril de 2008, o site Interney trazia um artigo sobre uma ferramenta que hoje est se popularizando no meio eletrnico. O autor afirmava que: Cada vez que voc adiciona um amigo voc comea a receber as mensagens deles. Quando voc envia uma mensagem, todo mundo que te segue recebe a sua mensagem. Para enviar uma mensagem especificamente para uma pessoa coloque @usuariodapessoa no comeo da sua mensagem. Esta tambm uma forma de forar/facilitar algum a ler o que voc escreve. As mensagens
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desse tipo aparecem numa pasta em separado chamada Replies. O autor refere-se ao: a) twitter; b) notepad; c) blog; d) messenger; e) e-group. Comentrios Nas redes sociais ou sites de relacionamentos os participantes criam perfis de si mesmos e montam uma lista de outras pessoas com as quais desejam manter contato. Dentre os sites mais populares de redes sociais tem-se: Orkut, Twitter, Facebook e Linkedin. Portanto, fique ligado neste assunto, que j at foi cobrado em 2008 pela FCC! Twitter uma rede social e um servio de microblogging, na qual os usurios publicam e trocam mensagens de at 140 caracteres. No Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens respondendo pergunta: O que voc est fazendo?. Quem se inscreve como seguidor de outro integrante passa a receber os comentrios do seguido pelo celular ou pelo computador. As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las. Gabarito: letra A. 22. (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de a)04 octetos b)08 octetos c)16 octetos d)32 octetos e)64 octetos Comentrios Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma seqncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos). Gabarito: letra A. 23. (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados audiocast.
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Comentrios Audiocast a transmisso de sinal de udio utilizando protocolo IP. Gabarito: item errado. 24. (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados podcasting. Comentrios O Podcasting uma espcie de feed que nos permite receber arquivos em formato de udio. A palavra uma abreviao de iPod e Broadcast! Algumas rdios e sites oferecem atualizaes de contedo em formato MP3, por exemplo, e, assim, as pessoas podem receber informaes nesse formato. No Podcasting voc recebe informaes de forma sonora, no RSS e Atom, informaes visuais. Gabarito: item correto. 25. (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados audioblog. Comentrios Audioblog um tipo de blog que utiliza publicaes de udio. Gabarito: item errado. 26. (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados iPod. Comentrios iPod um aparelho da Apple para ouvir msicas, dentre outros! Gabarito: item errado. 27. (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados iTunes. Comentrios iTunes um programa desenvolvido pela Apple para reproduzir e organizar msica digital, arquivos de vdeo e para a compra de arquivos de mdia digital.
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MP3

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Gabarito: item errado. 28. (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos atoms. Comentrios O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML, como o RSS. RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas o RSS se popularizou! Gabarito: item correto. 29. (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos blogs. Comentrios Blogs so pginas da Web cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente, como em um dirio, s que de forma inversa. Esses posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. Gabarito: item errado. 30. (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos feeds. Comentrios Os feeds so listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites que podem ser recebidas por voc diretamente. Trataremos os feeds como um termo genrico! Podemos receber atualizaes de contedo graas a tecnologias como RSS, Atom ou Podcasting. O RSS tem sido o principal servio de feed pedido em provas! Por meio dele, o usurio pode permanecer informado sobre diversas atualizaes em diversos sites sem precisar visit-los um a um. Para reunir e ter acesso a contedos com esse formato preciso ter um leitor prprio, conhecido como leitor de RSS, News Reader, agregador ou RSS Reader. Alguns navegadores (Mozilla, Firefox, Internet Explorer, Opera) incorporam leitores de RSS, racionalizando ainda mais o recebimento de contedos nesse formato. Gabarito: item correto.
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31. (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos fruns. Comentrios Os fruns vieram substituir os grupos de discusso, oferecendo os servios pela prpria Web. Gabarito: item errado. 32. (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos newsletters. Comentrios Newsletters permitem que voc receba as mensagens por e-mail. Gabarito: item errado.

(FCC/2007/MPU/Tcnico rea Administrativa/Q.24-Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo: OBJETIVO: O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade. REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. 2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas. 3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real). 4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo.
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33. (FCC/2007/MPU/Tcnico-rea Administrativa/Q.24) Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a (A) intranet, chat e e-mail. (B) intranet, e-mail e chat. (C) navegador, busca e chat (D) navegador, e-mail e intranet (E) internet, e-mail e chat Comentrios 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).

Chat significa conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do terra, UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.

4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo

E-mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN. Gabarito: letra A.

(FCC/MPU/Analista- rea Administrativa/2007) Instrues: responder s 2 questes seguintes considere as informaes abaixo.
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Para

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OBJETIVO: O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto ir adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade. REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: (Antes de responder s questes, analise cuidadosamente os requisitos a seguir, considerando que estas especificaes podem ser adequadas ou no). 1o Cadastros recebidos por intermdio de anexos de mensagens eletrnicas devero ser gravados em arquivos locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua localizao nos computadores. 2o Todos os documentos eletrnicos oficiais devero ser identificados com o timbre federal do Ministrio que ser capturado de um documento em papel e convertido para imagem digital. 3o A intranet ser usada para acesso de toda a sociedade aos dados ministeriais e s pesquisas por palavra-chave, bem como os dilogos eletrnicos sero feitos por ferramentas de chat. 4o Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) no podem conter erros de sintaxe ou ortogrficos. 34. (FCC/MPU/Analista-rea Administrativa/2007) Para atender aos requisitos especificados no 1o preciso saber usar ferramentas de (A) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Pastas. (B) chat e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Arquivos. (C) browser e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas, mas no Arquivos dentro de Pastas. (D) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos dentro de Pastas. (E) busca e que possvel organizar Arquivos dentro de Pastas, mas no Pastas dentro de Pastas. Comentrios Conforme visualizado nas alternativas dessa questo, bastante simples, precisamos dividir o entendimento dos requisitos mencionados no 1o em duas partes, comentadas a seguir.
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A parte 1 destaca que os cadastros devem ser recebidos por intermdio de anexos de mensagens eletrnicas, o que poder ser realizado com a utilizao de e-mail. A parte 2 destaca que esses cadastros devero ser gravados em arquivos locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua localizao nos computadores. Temos que os arquivos obtidos nos anexos de e-mails devem ser salvos na mquina local (computador que os recebeu) e isso feito pela organizao das pastas dentro de outras pastas e dos arquivos recebidos dentro das pastas mais internas. Como exemplo, poderemos ter em nosso computador uma pasta chamada Aulas e dentro desta pasta uma pasta chamada Informtica, outra, Direito Constitucional. Assim poderamos colocar os documentos de informtica (obtidos pelos anexos dos e-mails) em sua respectiva pasta, o mesmo acontecendo com os arquivos de Direito Constitucional. Viram? Pastas dentro de Pastas e arquivos dentro de pastas, claro! O item D destaca E-mail, tambm, mas cita a possibilidade de ...organizar Pastas dentro de Arquivos... e isso, com exceo dos arquivos compactados, contraditrio (colocamos, organizados no computador, arquivos dentro de pastas!). Gabarito: letra A. 35. (FCC/MPU/Analista-rea Administrativa/2007) Quadros 1 e 2 abaixo e os requisitos especificados no 3 o. Considere os

Quanto ao uso das especificaes dos requisitos, a relao apresentada nos quadros correta entre (A) I-a I-b II-c. (B) I-a II-b I-c. (C) II-a I-b II-c. (D) II-a II-b II-c. (E) II-a II-b I-c. Comentrios
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O 2o destaca os seguintes requisitos: a intranet ser usada para acesso de toda a sociedade aos dados ministeriais e s pesquisas por palavra-chave, bem como os dilogos eletrnicos sero feitos por ferramentas de chat. No entanto, tais requisitos j estariam inadequados, tendo-se em vista que uma intranet um conjunto de recursos acessveis apenas aos funcionrios de uma instituio, ou seja, no caso, aos tcnicos e analistas do MPU, e no a toda a sociedade, como reportado! Ou seja, os termos Intranet e toda a Sociedade no combinam... O adequado seria utilizar a Internet. Assim, eliminamos as alternativas A e B. A pesquisa por palavra-chave seria correta mas, como est atrelada Intranet, que falsa, ela ficou errada tambm. Uma pesquisa por palavra-chave pela Internet seria correta. Para o requisito de dilogos eletrnicos, as ferramentas de chat so adequadas, embora existam controvrsias (acho at que por e-mail seria bem melhor !!). Essa questo permite vrias interpretaes, o que levaria a uma possvel anulao. No foi anulada porque havia sentido na resposta, a FCC! Gabarito: letra E. 36. (FCC/Banco do Brasil/2006) O blog, utilizado pela maioria das pessoas como dirio pessoal, uma abreviao de: a) backlog; b) Web e backlog; c) browser e backlog; d) Web e log; e) browser e log. Comentrios De baixo custo para publicao na Web, disponveis para milhes de usurios, os blogs esto entre as primeiras ferramentas de Web 2.0 a serem usadas amplamente. O blog uma pgina da Web cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente, como em um dirio, s que de forma inversa. Esses posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. A palavra blog vem de Web e log. O blog um dirio, um registro na Web! Gabarito: letra D. 37. (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) O acesso Internet feito atravs da conexo de um computador a um provedor de acesso, ou seja, uma empresa que prov acesso Internet aos seus clientes por meio da manuteno de uma infraestrutura tecnolgica, tanto de hardware
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quanto de software (linhas telefnicas, computadores, roteadores, pginas, e-mail e outros). Comentrios Cabe destacar algumas formas de conexo Internet, como: acesso discado, conexes de banda larga (ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line Linha Digital do Assinante Assimtrica, Internet via cabo, rdio, satlite, etc.), acesso via telefonia celular, acesso empresarial. Gabarito: item correto. 38. (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio. Comentrios Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de hipertexto. Gabarito: item correto. 39. (FCC/TRE-SP/Tcnico Administrativo/2006) Intranet uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infraestrutura de comunicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao fsico de uma empresa. Comentrios A Intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Em outras palavras, uma Intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma rede restrita, no pblica, e utiliza o protocolo TCP/IP. Para que a Intranet funcione no necessrio acessar a Internet! Alis, isso pode ser feito utilizando-se apenas dois computadores ligados unicamente entre si. A Intranet fica restrita ao mbito da empresa, mas no ao mesmo espao fsico desta! Gabarito: item errado. 40. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o DNS.
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Comentrios Em redes de dados, os dispositivos recebem endereos IP numricos, para que possam participar do envio e recebimento de mensagens pela rede. Entretanto, a maior parte das pessoas tem dificuldade para lembrar esse endereo numrico. Assim, os nomes de domnio foram criados para converter o endereo numrico em um nome simples e reconhecvel. Na Internet, tais nomes de domnio, como www.concursosfcc.com.br, so muito mais fceis de lembrar do que 200.170.222.30, que o endereo numrico real desse servidor. Alm disso, se a FCC decidir alterar o endereo numrico, para o usurio no far diferena, j que o nome de domnio continuar sendo www.concursosfcc.com.br. O novo endereo simplesmente ser vinculado ao nome de domnio existente e a conectividade ser mantida. Quando as redes eram pequenas, era simples manter o mapeamento entre os nomes de domnio e os endereos que eles representavam. No entanto, medida que as redes comearam a crescer e o nmero de dispositivos aumentou, esse sistema manual ficou invivel. Nesse contexto, o DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet em endereos IP e vice-versa, como www.concursosfcc.com.br em endereos IP, como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza um conjunto distribudo de servidores para definir os nomes associados a tais endereos numerados. Imaginem se tivssemos que decorar todos os IPs dos endereos da Internet que normalmente visitamos! O servio de DNS utiliza a porta 53. Gabarito: item errado. 41. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o FTP. Comentrios O protocolo que utiliza a porta TCP 80 o HTTP. O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) utiliza duas portas no protocolo TCP: a porta 20 para a efetiva transferncia dos dados; e a porta 21 para transferncia das informaes de autenticao (como login, estabelecimento da conexo, senha) e comandos (cpia, excluso, movimentao de arquivos, etc.).

Gabarito: item errado. 42. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o Telnet.

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Comentrios O protocolo HTTP utiliza a porta 80. O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP. Gabarito: item errado. 43. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o Ghost. Comentrios Ghost um programa funcionalidades. Gabarito: item errado. 44. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS. Comentrios O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa. Gabarito: item errado. 45. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o FTP. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) o protocolo que possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload). Um grande nmero de servidores FTP em todo o mundo permite que pessoas de qualquer lugar da Internet estabeleam login e faam download de quaisquer arquivos armazenados no servidor FTP. Gabarito: item correto. 46. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o NNTP.

para

realizao

de

backup,

dentre

outras

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Comentrios O NNTP (Network News Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Notcias em Rede) usado no servio conhecido como News (Notcias), que rene vrios usurios em torno de newsgroups (grupos de notcias). Esse servio bastante parecido com os fruns (como os diversos fruns de concursos que encontramos espalhados por a). O Protocolo NNTP utiliza a porta 119 do protocolo TCP. Gabarito: item errado. 47. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o ICMP. Comentrios O ICMP (Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de Mensagens na Internet) o protocolo usado para trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede, alm de servir como protocolo para testes no canal de comunicao. A mensagem ICMP transmitida usando um datagrama IP. Como o IP no verifica se um datagrama chegou ou no ao destino, pode ocorrer de a prpria mensagem ICMP ser perdida no meio do caminho! So vrias as mensagens que podem ser trocadas entre os dispositivos de rede (roteadores e/ou estaes). Cada uma delas tem um nome e um nmero (tipo), como as listadas a seguir: -Echo Request (8) e Echo Reply (0) = essas duas mensagens so trocadas quando um emissor deseja saber se um receptor est ativo (respondendo). Gabarito: item errado. 48. (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o SNMP. Comentrios O SNMP (Simple Network Management Protocol Protocolo de Gerenciamento Simples de Rede) utilizado para monitorar e gerenciar uma rede de computadores, permitindo que se verifique, por exemplo, o status dos dispositivos da rede. Gabarito: item errado. 49. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTTP.

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Comentrios O HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) o protocolo utilizado para transferncias de pginas da Web de hipertexto. Essas pginas podem conter vdeos, imagens, textos, sons, etc., e o HTTP vai ser o responsvel por transferir tudo isso! A linguagem mencionada HTML. Gabarito: item errado. 50. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTML. Comentrios HTML (HyperText Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto) uma linguagem usada para produzir pginas da Web. Os documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. Gabarito: item correto. 51. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTTPS. Comentrios O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ou HTTP Seguro) um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras. Gabarito: item errado. 52. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada JavaScript. Comentrios Esse item traz uma linguagem que tambm utilizada em pginas da Internet. Entretanto, todo arquivo .html (pgina da Web) utiliza a chamada linguagem HTML, enquanto a utilizao de JavaScript em um arquivo HTML apenas um recurso extra, opcional. Por isso, podemos dizer que a principal linguagem das pginas da Internet o HTML. Gabarito: item errado. 53. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada Python.
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Comentrios Traz uma linguagem de programao no utilizada em pginas da Web. Gabarito: item errado. 54. (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTML o protocolopadro de acesso a pginas em ambiente de Internet. Comentrios Nesse item ocorreu a velha troca entre o protocolo HTTP e a linguagem HTML. HTML (HyperText Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto) no um protocolo, mas uma linguagem com a qual se faz arquivos .html. Gabarito: item errado. 55. (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTTP um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras. Comentrios o HTTPS, e no o HTTP o protocolo mencionado nessa assertiva! O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma implementao do protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS, sendo, por isso, considerado um protocolo seguro, o que no ocorre com o HTTP. Essa camada adicional permite que a transferncia dos dados seja feita por meio de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente mediante certificados digitais. Gabarito: item errado. 56. (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTTPS um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras. Comentrios O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ou HTTP Seguro) usado para realizar o acesso a pginas (como de bancos on-line e de compras) com transferncia criptografada de dados. O HTTPS nada mais do que a juno dos protocolos HTTP e SSL (HTTP over SSL). Os protocolos SSL/TLS so protocolos de segurana, baseados em chave pblica, usados pelos servidores e navegadores da Web para autenticao mtua, integridade das mensagens e confidencialidade. Gabarito: item correto.

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57. (FCC/TRT-PR/Analista de Sistemas/2004) Em relao aos protocolos e servios de Internet, correto afirmar que o servio de DNS (Domain Name System) constitui-se, em ltima instncia, de um conjunto de bancos de dados distribudos pela Internet, cuja principal finalidade a de traduzir nomes de servidores em endereos de rede. Comentrios O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) consiste num servio responsvel por criar e manter um sistema de nomes amigveis (domnios) associados aos endereos verdadeiros dos computadores na Internet (os endereos IP). Quando se pede ao seu navegador, cliente de e-mail, cliente de FTP, ou qualquer outro aplicativo para chamar um determinado domnio, automaticamente ele ascende ao servidor DNS configurado, e encontra o respectivo endereo IP da mquina que fornece o servio requisitado e, assim, torna-se possvel utilizar determinados servios usando nomes em oposio a endereos IP. O DNS distribudo porque no existe um s servidor DNS no planeta, mas vrios deles. Quando um determinado usurio necessita resolver um nome de domnio, ele ser respondido pelo servidor DNS mais prximo! Assim, como temos um conjunto de bancos de dados distribudos pela Internet, a partir dos servidores DNS, para traduzir os nomes de servidores em endereos IP, isso torna verdadeira a questo. Gabarito: item correto. 58. (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras consolidar o uso de editor de texto na automao de escritrio. Comentrios O uso de editor de texto independe da existncia de uma Intranet. Gabarito: item errado. 59. (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras padronizar a apresentao dos dados por meio de browser. Comentrios A maior vantagem em se utilizar uma Intranet a possibilidade de unificao da interface de trabalho em todos os computadores utilizando-se navegadores de Internet (browsers). Dessa forma, reduzimos os custos de instalao de
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programas nas estaes de trabalho, bem como a necessidade de atualizao desses softwares. Ao dispor de um servidor centralizado, todos os computadores sempre tm acesso s modificaes das diversas aplicaes imediatamente. Dentre as principais funcionalidades de uma Intranet, merecem destaque: permitir uma melhor comunicao entre os empregados; disponibilizar informaes atualizadas dos empregados (eles prprios atualizam seus dados cadastrais); permitir a divulgao de quaisquer informaes em sua pgina da Web, evitando a distribuio de folhetos e pginas impressas e, com isso, obtendo reduo de custos com impresso e papis etc. Gabarito: item correto. 60. (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras impossibilitar acessos a sites externos, aumentando a produtividade. Comentrios A Intranet no possui a funo de bloquear o acesso a sites externos. Tal funo comumente conseguida com a instalao de um servio de Proxy. Gabarito: item errado. 61. (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras transferir arquivos entre os usurios pelo servio HTTP. Comentrios A transferncia de arquivos via HTTP uma das possibilidades de uma Intranet, mas podemos transferir arquivos mais facilmente utilizando os recursos de rede dos sistemas operacionais. Portanto, isso no representa uma vantagem em se utilizar uma Intranet. Gabarito: item errado. 62. (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras no necessitar de investimentos em servidores Web. Comentrios Uma Intranet utiliza os recursos tecnolgicos usados pela Internet, como os diversos protocolos e servios, e, obrigatoriamente, necessita de um servidor de Web instalado em algum computador da rede. Somente assim os outros computadores podero fazer requisies de arquivos e navegar pela rede interna utilizando os navegadores da Internet (browsers). Portanto, no h
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como se ter uma Intranet sem que haja um servidor de Web pronto para responder s requisies dos usurios, e torna-se necessrio o investimento na mquina! Gabarito: item errado. 63. (FCC/TCE-SP - Analista de Sistemas/2003) Uma rede Intranet projetada para o processamento de informaes em uma organizao, em geral: a) utiliza a rede Internet para executar as aplicaes; b) depende de um provedor de acesso Internet; c) utiliza os recursos Web e o protocolo TCP/IP; d) no necessita de um servidor Web; e) no deve permitir o uso da Internet. Comentrios Itens A e B. Uma Intranet no necessita utilizar a Internet para executar as aplicaes (ou seja, funcionar!). Alis, uma Intranet pode ser feita utilizando-se apenas dois computadores ligados unicamente entre si. Itens errados. Item C. Uma Intranet uma rede de computadores corporativa que utiliza as mesmas tecnologias da Internet. O TCP/IP o protocolo de transmisso de dados de uma Intranet e nela pode-se encontrar vrios tipos de servios de rede comuns Internet, como o e-mail, por exemplo. Item certo. Item D. Uma Intranet obrigatoriamente necessita de um servidor de Web instalado em algum computador da rede. Somente assim os outros computadores podero fazer requisies de arquivos e navegar pela rede interna utilizando os navegadores da Internet (browsers). Item errado. Item E. indiferente para a caracterizao de uma Intranet o fato de ela permitir ou no o acesso dos computadores Internet. Item errado. Gabarito: letra C. 64. (FCC/TRE-CE/Analista Judicirio - rea Administrativa/2002) O protocolo FTP uma linguagem que permite aos computadores falarem entre si para disponibilizar: A) o uso de salas de bate-papo (chat room); B) mensagens recebidas pelo correio eletrnico; C) as pginas Web atravs de links ou hyperlinks;
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D) as pginas Web atravs do navegador (browser); E) publicamente arquivos e pastas para transferncias pela Internet. Comentrios Item A. O bate-papo pode ser acessado via protocolo HTTP. Item errado. Item B. Para recebimento de mensagens de correio eletrnico pode-se utilizar o protocolo POP ou IMAP. Item errado. Item C. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Item errado. Item D. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. No podemos navegar por meio de links ou visualizar arquivos HTML utilizando o protocolo FTP. Item errado. Item E. O servio listado nessa assertiva pode ser feito pelo protocolo FTP. Cabe destacar que podemos transferir arquivos por meio do protocolo HTTP ou FTP. Item certo. Gabarito: letra E. 65. (FCC/TRE-CE/Tcnico Judicirio - rea Administrativa/2002) No endereo <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e padres que permite aos computadores trocar informaes pela Internet indicado por: a) http; b) www; c) empresa; d) com; e) br. Comentrios Item A. O conjunto de regras e padres que permite aos computadores trocar informaes entre si conhecido como protocolo. No endereo <http://www.empresa.com.br>, o trecho que define o protocolo HTTP. O restante do endereo o chamado domnio, que dever ser consultado em um servidor de nome de domnios (DNS) para que se descubra o endereo IP correspondente. Item CERTO. Item B. WWW a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao sistema repositrio de informaes na Internet. Essas informaes, chamadas de pginas, so escritas em uma linguagem que permite a interligao dos seus contedos por meio de vnculos conhecidos como hyperlinks. Esse sistema de
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exibio de informaes em pginas interconectadas por links (com ligaes para outros textos) chamado de hipertexto. Item ERRADO. Item C. Empresa no protocolo. Cabe mencionar aqui que domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites na Internet. No caso da questo, temos o domnio empresa.com.br (o domnio a parte do endereo que vem depois do WWW). Item ERRADO. Item D. O elemento com especificado no item representa o tipo de domnio. Item ERRADO. Item E. O complemento br indica o pas de origem do registro daquele domnio. Os domnios registrados no Brasil so indicados por br, os da Frana por fr, os da Alemanha por de, os do Japo por jp, etc. Item ERRADO. Gabarito: letra A. Consideraes Finais Bem, pessoal, Estamos chegando ao final da aula, espero que estejam conseguindo assimilar os inmeros conceitos j apresentados que sero de grande valia no dia da prova. Na prxima aula iremos trabalhar os conceitos relacionados correio eletrnico. Caso tenham dvidas, comentrios e/ou sugestes de melhorias, no deixem de nos enviar pelo frum do curso! Bons estudos e at o nosso prximo encontro! Profa Patrcia Quinto Referncias Bibliogrficas Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de Patrcia Lima Quinto, 2012. 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo. Novo! Notas de aula, profa Patrcia Lima Quinto. 2011/2012. Barrre,E. Fundamentos de Redes de Computadores. Apostila Licenciatura em Computao. 2011. Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. CERTBr. Cartilha de Segurana para a Internet. 2005.
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CEPTRO.br. Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologia de Redes e Operaes. Disponvel em: http://curso.ipv6.br/. Acesso em: jan. 2011. CONTE, Ezequiel. Intranet na CERTI: Um modelo baseado em recursos de Enterprise 2.0. Florianpolis, 2007. Disponvel em: <www.slideshare.net/.../intranet-na-certi-um-modelo-baseado-em-recursosde-enterprise-20 - Estados Unidos>. Acesso em: dez. 2010. Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4 edio, 2003. Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. Terra. Nmero de usurios do Twitter se aproxima da populao dos EUA. Disponvel em: http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5139396EI12884,00Numero+de+usuarios+do+Twitter+se+aproxima+da+populacao+dos+EUA.ht ml. Acesso em: jun. 2011. TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens. Ravache, G. A terceira gerao da web. Revista poca. Edio 465 16/04/2006. Disponvel em: <http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/1,,EDG77010-6014,00.htm>. COUTINHO, Clara Pereira; BOTTENTUIT JUNIOR, Joo Batista. (2007) Comunicao Educacional: do modelo unidireccional para a comunicao multidireccional na sociedade do conhecimento. Actas do 5 Congresso da Sociedade Portuguesa de Cincias da Comunicao (SOPCOM). Braga. Universidade do Minho. Disponvel: http://repositorium.sdum.uminho.pt/handle/1822/7770. PRIMO, Alex. O aspecto relacional das interaes na Web 2.Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. Disponvel em <www6.ufrgs.br/limc/PDFs/web2.pdf>. TCPGUIDE. Disponvel em: <http://blog.tcpguide.net/2009/08/economizedinheiro-utilizando-a-tecnologia-voip/>. 2009 AUDACITY. Disponvel em: <http://audacity.sourceforge.net/download/>.

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Lista das Questes Apresentadas na Aula 1- (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar a ferramenta a) Google Docs. b) Microsoft Web Document Edition. c) Google Android. d) Yahoo WebOffice. e) Microsoft WebOffice. 2- (FCC/Infraero/Analista de Sistemas/Rede e Suporte/2011) Em cloud computing, trata-se de uma forma de trabalho onde o produto oferecido como servio. Assim, o usurio no precisa adquirir licenas de uso para instalao ou mesmo comprar computadores ou servidores para execut-los. No mximo, paga-se um valor peridico, como se fosse uma assinatura, somente pelos recursos utilizados e/ou pelo tempo de uso. Essa definio refere-se a a) Platform as a Service (PaaS). b) Development as a Service (DaaS). c) Infrastructure as a Service (IaaS). d) Communication as a Service (CaaS). e) Software as a Service (SaaS). 3- (FCC/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira/2010) O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir sucintamente a Web 2.0: I. No trate o software como um artefato, mas como um processo de comprometimento com seus usurios. II. Abra seus dados e servios para que sejam reutilizados por outros. Reutilize dados e servios de outros sempre que possvel. III. No pense em aplicativos que esto no cliente ou servidor, mas desenvolva aplicativos que esto no espao entre eles. Tais regras so as definies do autor, respectivamente, para a) o beta perptuo; pequenas peas frouxamente unidas; e software acima do nvel de um nico dispositivo.
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b) pequenas peas frouxamente unidas; software acima do nvel de um nico dispositivo; e dados so o novo Intel inside. c) o beta perptuo; dados so o novo Intel inside; e software acima do nvel de um nico dispositivo. d) software acima do nvel de um nico dispositivo; dados so o novo Intel inside; e o beta perptuo. e) pequenas peas frouxamente unidas; dados so o novo Intel inside; e software acima do nvel de um nico dispositivo.

4- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto. 5- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que Download o processo de transferncia de arquivos de um computador remoto para o computador do usurio. 6- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que URL a pgina de abertura de um site, pela qual se chega s demais. 7- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que Html a linguagem padro de criao das pginas da Web. 8- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet : a) no fazer os downloads em notebooks. b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta". c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal. d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico. e) a criptografia

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9- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) A operao de transferncia de um arquivo gravado no computador pessoal para um computador servidor de um provedor da Internet conhecida por: a.copy b.download c.upload d.move e.extraction 10- (FCC/MPSED-Tc.Min.Pb/Administrativa/2009) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL que basicamente indica o (A) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina. (B) caminho e o nome da pgina, apenas. (C) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas. (D) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas. (E) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. 11- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico, indicando os nomes do arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL 12- (FCC/TJ-PI/Analista Judicirio/2009) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados abaixo. Item Tarefa I Estimular o trabalho colaborativo, tanto na Internet quanto na Intranet, por meio de instrumentos do tipo dirio profissional (ou corporativo) eletrnico, onde contedos mais recentes aparecem no topo da pgina e os mais antigos no final.

No item I estimulado o uso de um instrumento do tipo: a) e-book; b) blog; c) banco de dados;


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d) e-mail corporativo; e) e-zine.

13- (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judicirio) Instruo: Para responder questo seguinte, considere os dados abaixo. Item Tarefa III Transferir toda pgina pessoal que seja do interesse do Tribunal (arquivos HTML, imagens e outros correlatos) para o servidor Intranet que abrigar o site desenvolvido, para que este fique disponvel ao uso interno e comum.

A operao de transferncia referida em III trata de: a) backup; b) download; c) downsizing; d) hosting; e) upload. 14- (FCC/PGE-RJ/2009) normalmente utilizado: a) para chat; b) para publicao de pginas nos provedores de contedo; c) como substituto do endereo de e-mail; d) para navegao na Web; e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. 15- (FCC/MPSED/Tcnico do Ministrio Pblico/rea Administrativa/2009) As concessionrias de telecomunicaes oferecem, aos usurios da Internet, links de comunicao que operam, entre outras, a uma taxa de transmisso de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que corresponde velocidade medida em: a) megabytes por segundo; b) bits por segundo; c) bytes por segundo; d) caracteres por segundo;
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servio

de

mensagem

instantnea

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e) pixels por segundo. 16- (FCC/MPSED/Analista do Ministrio Pblico/ Administrao/2009) O tipo mais comum de conexo Internet, considerada banda larga por meio de linha telefnica e normalmente oferecida com velocidade de at 8 Mbps, utiliza a tecnologia: a) RDIS; b) ADSL; c) dial-up; d) HFC Cable; e) ISDN. 17- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como um dispositivo eletrnico porttil do tipo celular, smartphone, MP3 ou Webcam. 18- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como um dispositivo eletrnico que compe um computador, do tipo processador ou memria. 19- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado como uma ferramenta ou servio agregado a um navegador da Internet ou um pequeno software agregado a um sistema operacional. 20- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do: a) navegador; b) provedor; c) blog; d) WAP; e) RSS. 21- (FCC/Infraero/2008) Em 27 de abril de 2008, o site Interney trazia um artigo sobre uma ferramenta que hoje est se popularizando no meio eletrnico. O autor afirmava que: Cada vez que voc adiciona um amigo voc comea a receber as mensagens deles. Quando voc envia uma mensagem, todo mundo que te segue recebe a sua mensagem. Para enviar uma mensagem especificamente para uma pessoa coloque @usuariodapessoa no comeo da sua mensagem. Esta tambm uma forma de forar/facilitar algum a ler o que voc escreve. As mensagens
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desse tipo aparecem numa pasta em separado chamada Replies. O autor refere-se ao: a) twitter; b) notepad; c) blog; d) messenger; e) e-group.

22- (FCC/Polcia Civil de So Paulo-Investigador/2008) Um endereo IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de a)04 octetos b)08 octetos c)16 octetos d)32 octetos e)64 octetos 23- (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados audiocast. 24- (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados podcasting. 25- (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados audioblog. 26- (FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados iPod. 27(FCC/Cadep/2007) Os contedos de udio no formato transmitidos na Internet por meio de feeds so denominados iTunes. MP3

MP3

28- (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos atoms.

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29- (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos blogs. 30- (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos feeds. 31- (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos fruns. 32- (FCC/Cmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas de atualizao de contedo publicadas por determinados websites, deve se inscrever em seus respectivos newsletters.

(FCC/2007/MPU/Tcnico rea Administrativa/Q.24-Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo: OBJETIVO: O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade. REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. 2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas. 3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real). 4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo.
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33- (FCC/2007/MPU/Tcnico-rea Administrativa/Q.24) Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a (A) intranet, chat e e-mail. (B) intranet, e-mail e chat. (C) navegador, busca e chat (D) navegador, e-mail e intranet (E) internet, e-mail e chat

(FCC/MPU/Analista- rea Administrativa/2007) Instrues: responder s 2 questes seguintes considere as informaes abaixo. OBJETIVO:

Para

O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto ir adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade. REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: (Antes de responder s questes, analise cuidadosamente os requisitos a seguir, considerando que estas especificaes podem ser adequadas ou no). 1o Cadastros recebidos por intermdio de anexos de mensagens eletrnicas devero ser gravados em arquivos locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua localizao nos computadores. 2o Todos os documentos eletrnicos oficiais devero ser identificados com o timbre federal do Ministrio que ser capturado de um documento em papel e convertido para imagem digital. 3o A intranet ser usada para acesso de toda a sociedade aos dados ministeriais e s pesquisas por palavra-chave, bem como os dilogos eletrnicos sero feitos por ferramentas de chat. 4o Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) no podem conter erros de sintaxe ou ortogrficos.
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34- (FCC/MPU/Analista-rea Administrativa/2007) Para atender aos requisitos especificados no 1o preciso saber usar ferramentas de (A) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Pastas. (B) chat e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Arquivos. (C) browser e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas, mas no Arquivos dentro de Pastas. (D) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos dentro de Pastas. (E) busca e que possvel organizar Arquivos dentro de Pastas, mas no Pastas dentro de Pastas. 35- (FCC/MPU/Analista-rea Administrativa/2007) Quadros 1 e 2 abaixo e os requisitos especificados no 3 o. Considere os

Quanto ao uso das especificaes dos requisitos, a relao apresentada nos quadros correta entre (A) I-a I-b II-c. (B) I-a II-b I-c. (C) II-a I-b II-c. (D) II-a II-b II-c. (E) II-a II-b I-c. 36- (FCC/Banco do Brasil/2006) O blog, utilizado pela maioria das pessoas como dirio pessoal, uma abreviao de: a) backlog; b) Web e backlog; c) browser e backlog; d) Web e log;
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e) browser e log. 37- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) O acesso Internet feito atravs da conexo de um computador a um provedor de acesso, ou seja, uma empresa que prov acesso Internet aos seus clientes por meio da manuteno de uma infraestrutura tecnolgica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefnicas, computadores, roteadores, pginas, e-mail e outros). 38- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio. 39- (FCC/TRE-SP/Tcnico Administrativo/2006) Intranet uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infraestrutura de comunicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao fsico de uma empresa. 40- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o DNS. 41- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o FTP. 42- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o Telnet. 43- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio muito utilizado em ambiente de Internet, tendo como porta-padro de funcionamento a TCP 80 o Ghost. 44- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS. 45- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o FTP.

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46- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o NNTP. 47- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o ICMP. 48- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o SNMP. 49- (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTTP. 50- (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTML. 51- (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada HTTPS. 52- (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada JavaScript. 53- (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada nas pginas da Internet denominada Python. 54- (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTML o protocolopadro de acesso a pginas em ambiente de Internet. 55- (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTTP um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras. 56- (FCC/TRT-MS - Tcnico Judicirio-TI/2004) O HTTPS um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras. 57- (FCC/TRT-PR/Analista de Sistemas/2004) Em relao aos protocolos e servios de Internet, correto afirmar que o servio de DNS (Domain Name System) constitui-se, em ltima instncia, de um conjunto de bancos de dados distribudos pela Internet, cuja principal finalidade a de traduzir nomes de servidores em endereos de rede.
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58- (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras consolidar o uso de editor de texto na automao de escritrio. 59- (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras padronizar a apresentao dos dados por meio de browser. 60- (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras impossibilitar acessos a sites externos, aumentando a produtividade. 61- (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras transferir arquivos entre os usurios pelo servio HTTP. 62- (FCC/TRF-4.a Regio/Tcnico Judicirio/2004) Uma Intranet na empresa tem a vantagem de, entre outras no necessitar de investimentos em servidores Web. 63- (FCC/TCE-SP - Analista de Sistemas/2003) Uma rede Intranet projetada para o processamento de informaes em uma organizao, em geral: a) utiliza a rede Internet para executar as aplicaes; b) depende de um provedor de acesso Internet; c) utiliza os recursos Web e o protocolo TCP/IP; d) no necessita de um servidor Web; e) no deve permitir o uso da Internet. 64- (FCC/TRE-CE/Analista Judicirio - rea Administrativa/2002) O protocolo FTP uma linguagem que permite aos computadores falarem entre si para disponibilizar: A) o uso de salas de bate-papo (chat room); B) mensagens recebidas pelo correio eletrnico; C) as pginas Web atravs de links ou hyperlinks; D) as pginas Web atravs do navegador (browser); E) publicamente arquivos e pastas para transferncias pela Internet.
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65- (FCC/TRE-CE/Tcnico Judicirio - rea Administrativa/2002) No endereo <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e padres que permite aos computadores trocar informaes pela Internet indicado por: a) http; b) www; c) empresa; d) com; e) br.

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Gabarito 1. Letra A. 2. Letra E. 3. Letra A. 4. Item errado. 5. Item errado. 6. Item correto. 7. Item errado. 8. Letra E. 9. Letra C. 10. Letra A. 11. Item correto. 12. Letra B. 13. Letra E. 14. Letra A. 15. Letra B. 16. Letra B. 17. Item correto. 18. Item errado. 19. Item correto. 20. Letra E. 21. Letra A. 22. Letra A. 23. Item errado. 24. Item correto. 25. Item errado. 26. Item errado. 27. Item errado. 28. Item correto. 29. Item errado. 30. Item correto. 31. Item errado. 32. Item errado. 33. Letra A. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. Letra A. Letra E. Letra D. Item correto. Item correto. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item correto. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item correto. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item errado. Item correto. Item correto. Item errado. Item correto. Item errado. Item errado. Item errado. Letra C. Letra E. Letra A.

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