ndice

Introduo..........................................................................................................................2 Caracterizao da Regio de Turismo de vora................................................................4 Rota do Guadiana..............................................................................................................5 Apresentao dos clculos.................................................................................................6 Analise Critica sobre as Potencialidades e Fragilidades...................................................8 do nosso Pacote Turstico..................................................................................................8 Informaes Adicionais sobre o Pacote Turstico...........................................................11 Concluso........................................................................................................................12

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Introduo
Este relatrio tem como principal objectivo apresentar as vrias fases do longo processo que envolve a elaborao de um pacote turstico. Numa primeira etapa surgiu a escolha de um tema, a qual recaiu sobre a elaborao de uma rota, onde a presena do rio Guadiana fosse fulcral. Dada a beleza selvagem inconfundvel do rio Guadiana e das suas margens achmos que este seria o indicado fio condutor de uma viagem de descobertas e aventuras, aliada ao conforto, qualidade e tradio das terras que o envolvem. Nesta ptica, dada a dimenso do imenso rio do sul e das inmeras terras que o seguem, optemos por uma rota que envolvesse Vila Viosa, Juromenha, Monsaraz e Reguengos de Monsaraz. A escolha destas terras alentejanas como pano de fundo desta rota, deve-se sobretudo inexistncia de uma rota deste carisma nas respectivas regies. Este pacote turstico tem ento como mercado alvo o sector Corporate pertencente classe mdia-alta/alta, proveniente da principal rea metropolitana, Lisboa , visto que neste aglomerado urbano que se concentram grandes empresas e os respectivos empresrios submetidos fadiga, quer fsica, quer mental desperta por estes meios. Este pacote turstico tambm encarado por ns como uma forma de motivao para os empresrios, isto porque se uma determinada empresa apresentar interesse por um pacote deste carisma e oferece-lo aos seus trabalhadores, este funcionar em grande parte de motivao para os trabalhadores da respectiva empresa. Para a elaborao deste pacote turstico tivemos que proceder numa fase primria recolha de informaes e ao respectivo levantamento da oferta existente em Vila Viosa, Juromenha, Monsaraz e Reguengos de Monsaraz. No seguimento desta fase de investigao tivemos ento que escolher as entidades que melhor respondessem aos nossos objectivos. Aps inmeros contactos telefnico, aqui ficam as entidades contactadas pertencentes componente do alojamento, restaurao, animao e transportes presentes no respectivo pacote turstico: Pousada D. Joo IV (Vila Viosa); Hotel Rural Horta da Moura (Monsaraz); Restaurante O Ninho dos Cucos (Vila Viosa); Restaurante O Alcaide (Monsaraz); Rota do Guadiana
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Restaurante Central (Reguengos de Monsaraz); Pao Ducal (Vila Viosa); Herdade do Esporo (Reguengos de Monsaraz); TurAventur (vora); Casa de Artesanato (S. do Corval Reguengos de Monsaraz); Rodoviria do Alentejo (Beja). No decorrer dos contactos telefnicos foram surgindo algumas barreiras, uma vez que nem sempre foi tarefa fcil contactar determinadas entidades, entidades essas que se recusavam a fornecer informaes via telefone. Para combater esta dificuldade foi-nos ento solicitado enviar alguns faxes para uma possvel resposta, a qual nem sempre chegou at ns! Mas apesar destes contratempos, o pacote turstico foi concebido e apresentamolo no presente relatrio, bem como as fases que o precederam. Assim sendo, este relatrio apresenta a par desta introduo e de algumas ideias conclusivas

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Caracterizao da Regio de Turismo de vora

A Regio de Turismo de vora situa-se no corao do Alentejo mediterrnico de extensas plancies. Tem uma rea aproximada de 7.400 km2, com uma densidade mdia de cerca de 20 habitantes por km2, com variaes que oscilam entre o mnimo de 11,7 hab/km2 (Mouro) e o mximo de 47 hab/km2 (Vendas Novas). A Regio de Turismo de vora coincide com o distrito de vora que inclui 14 concelho: Alandroal, Arraiolos, Borba, Estremoz, vora, Montemor-o-Novo, Mora, Mouro, Portel, Redondo, Reguengos de Monsaraz, Vendas Novas, Viana do Alentejo e Vila Viosa. A regio de vora prevalece pelo seu aspecto essencialmente rural, escassamente povoado, tornando-se excepcional em toda a Europa, como j foi referido, pela sua caracterstica extremamente rural e pela sua natureza nica e natural, prpria do Alentejo. O clima temperado, com caractersticas mediterrnicas e continentais: os veres so quentes e secos, os invernos hmidos e frios, registando-se, na Primavera e Outono, temperaturas amenas e amplitudes trmicas moderadas ( por esta razo que o nosso pacote se insere nesta poca, visto ser um pacote com actividades ao ar-livre, sendo ento a melhor poca para o fazer na primavera ou no inicio do Outono). Toda regio de vora rica em vestgios do passado, dos monumentos prhistricos s edificaes manuelinas que marcam os Sculos das Descobertas. Um patrimnio cultural rico, usos e costumes tradicionais, moldam o que hoje uma forte identidade. Tal como todo o Alentejo, a regio de vora repleta de ptimas plancies para a prtica de desportos e aventuras. Para alm da riqueza e interesse do patrimnio natural, edificado e etnogrfico, recursos tursticos por excelncia, as principais actividades produtivas da Regio giram em torno da explorao do subsolo, da silvicultura, da pastorcia, da agropecuria e seus produtos derivados, de que se destacam, pela sua natureza emblemtica: as rochas ornamentais (mrmore, granito e xisto), a cortia, os vinhos, os queijos, os enchidos, o mel e o azeite.

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A sua oferta diversificada. No campo do alojamento, o visitante pode escolher entre a hotelaria tradicional hotis, pousadas, estalagens e os vrios tipos de empreendimentos de turismo em espao rural.

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1dia (Quinta - feira) Rumo a esplndidos momentos de cultura e aventura... 09h00 Partida de Lisboa, rumo a Vila Viosa 12h00 Chegada a Vila Viosa, check-in na Pousada D. Joo IV 14h00 Visita ao Pao Ducal 16h00 Tempo livre* 20h00 Jantar no Restaurante O Ninho dos Cucos 22h30 Regresso Pousada 2dia (Sexta - feira) Uma brisa com sabor a fauna e flora... 09h00 Partida para Juromenha 10h00 Chegada a Juromenha 10h15 Canoagem no rio Guadiana 12h00 Pausa para piquenique 13h30 Continuao da prtica de canoagem 16h30 Partida para Monsaraz 17h30 Chegada a Monsaraz, check-in no Hotel Rural Horta da Moura 18h15 Passeio a cavalo nas margens do rio Guadiana 21h00 Jantar no Hotel Rural Horta da Moura 3dia (Sbado) Aventuras e conquistas medievais... 10h00 Inicio do programa Sabores de Aventura na Vila de Monsaraz 12h30 Conquista pedestre da Vila de Monsaraz 13h00 Pausa para piquenique 14h30 Inicio do programa Aventuras Medievais 16h45 Fim do programa 20h00 Jantar no Restaurante O Alcaide, em Monsaraz 4dia (Domingo) Uma gota de vinho cada num rio de memrias... 11h00 Check-out do Hotel Rural Horta da Moura 11h30 Partida para Reguengos de Monsaraz, com paragem em S. Pedro do Corval (oferta de give aways) 13h00 Almoo no Restaurante Central, em Reguengos de Monsaraz 15h00 Visita s caves e prova de vinhos na Herdade do Esporo, em Reguengos de Monsaraz 16h00 Partida para Lisboa Rota do Guadiana
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* Sugestes para ocupar o tempo livre: Pastelaria Azul (doces regionais); Pastelaria Flor da Mata (doces
regionais); Casa de Artesanato Giesta.

Apresentao dos clculos

Alojamento
Vila Viosa Pousada D. Joo IV

10 DBL Preo do quarto duplo: 112 112 * 10pax = 1.120 Monsaraz Hotel Rural Horta da Moura

10 DBL Preo do quarto duplo: 85 85 * 10pax = 850 850 * 2noites = 1.700 Total do custo do Alojamento - 2.820

Restaurantes
1dia: Pousada D. Joo IV (almoo): 28.50 * 21pax = 598,5 Restaurante Ninho dos Cucos (jantar): 20 * 21pax = 420 2dia: Horta da Moura (jantar): 17 * 21pax = 357 3dia: Restaurante O Alcaide (jantar): 16 * 21pax = 336 4dia: Restaurante Central (almoo): 14.50 * 21pax = 304,5

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Instituto Politcnico de Beja Escola Superior de Tecnologia e Gesto Total do custo dos Restaurantes - 2.016

Entradas e Visitas
Pao Ducal (Vila Viosa): 5 * 20pax = 100 Caves da Herdade do Esporo (R. de Monsaraz): 2.5 * 20pax = 50

Total do custo das Entradas e Visitas - 150

Outros
Canoagem em Juromenha com piquenique: ( 35 * 20pax) + ( 10 * 20pax) = 700 + 200 = 900 Passeio a cavalo na Horta da Moura: 15 * 20pax = 300 TurAventur (actividades radicais) com piquenique:

3.590 (para 20 pessoas) + ( 10 * 20pax) = 3.790 Give Aways: 1.80 * 20pax = 36

Sub total - 5.026

Transporte
= 1.200 Custos Totais: Alojamento: 2.820 Refeies: 2.016 Entradas: 150 Outros: 5.026 Transporte: 1.200 ___________________ t otal = 11.212

Mark up = 20% = 11.212 * 20% (2.242) = 13.454

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Preo do Pacote = 13.454 / 20pax = 672,7

Analise Critica sobre as Potencialidades e Fragilidades do nosso Pacote Turstico

Mercado alvo:

rea metropolitana de Lisboa - Destinatrios: Sector Corporate (empresas); (existe tambm a possibilidade deste pacote ser adaptado a um Afinity Group, grupos de jovens casais/grupos de amigos pertencentes classe mdia-alta/alta, com um elevado poder de compra e com gosto comuns pelo desporto e pela a aventura). - Perfil do visitante: Altos quadros tcnicos de grandes empresas; Pessoas dinmicas, empreendedoras, com gosto pela competio e esprito de aventura; Requere-se algum preparo fsico e prazer pelo trabalho em equipa. Pontos Fortes:

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Existe uma lacuna no mercado ao nvel da organizao de pacotes tursticos direccionados a este sector. Existem muitas empresas de animao turstica a operar na regio Alentejo, mas os servios organizados num pacote com o alojamento, transportes e refeies includos neste permetro geogrfico especfico do Guadiana so praticamente inexistentes; Esta package surge como uma proposta de alternativa ao turismo cultural que domina toda a regio de turismo de vora. O nosso programa pretende oferecer ao turista a possibilidade de experenciar momentos dinmicos no pacfico Alentejo; Segundo as estatsticas sobre as frias dos portugueses em 2001, uma grande dos turistas portugueses que visitaram o Alentejo so originrios das grandes cidades, nomeadamente a rea metropolitana de Lisboa e Porto. De acordo com estes dado, ao apostarmos neste mercado as hipteses de sucesso so quase garantidas devido concentrao das empresas com maior peso na nossa economia e maior predisposio para este tipo de programa; O nico Operador Turstico a funcionar no Alentejo as Viagens Policarpo oferece um conjunto de servios com alojamento, animao, transporte, mas os seus programas esto vocacionados para grupos reduzidos (em mdia de sete pessoas). E embora operem na regio de vora no tm nenhum percurso directamente relacionado com o grande rio do sul, nem focam claramente a componente da aventura e do turismo aventura, no constitudo por isso um concorrente directo do nosso programa; A proximidade fsica com Espanha (nomeadamente, a regio da Extremadura e Andaluzia) representa um vasto mercado ainda pouco explorado, com potencial imenso e elevado poder de compra; Este pacote turstico, apesar de ser um pacote pr-programado tem a possibilidade de se moldar e de se tornar num pacote ajustvel e flexvel s necessidades dos potenciais clientes, numa vertente forfait. Pontos Fracos

O nosso fraco poder negocial que se reflectiu ao longo do processo da criao deste pacote turstico;

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Os produtores e operadores tursticos da regio tm uma viso bastante restrita e limitada do mercado. No se mostram interessados para criarem parcerias entre si e com os restantes subsectores da actividade turstica, o que cria barreiras a novas empresas que se queiram afirmar no mercado, tal como a nossa; Para sobrevivermos enquanto operador turstico a funcionar no Alentejo e termos um acesso privilegiado ao mercado pretendido, teramos que trabalhar em parceria com outro agncia turstica. O escolhido seria a Geotur, pois dentro dos que operam no mercado nacional e esto vocacionados para o sector Corporate este seria o indicado devido sua forte presena no mercado. Atravs desta empresa o mercado ficaria a conhecer os nossos servios, sem a necessidade de investirmos e publicidade directa, e ajudaria-nos a crescer na actividade turstica. Contudo, estaramos sempre na dependncia e sombra desta empresa; Devido realizao de actividades ao ar livre, estamos condicionados s condies climatricas e a determinados perodos do ano; O facto das empresas de animao contactadas estabelecerem um mnimo de participantes para a realizao das actividades. E todo o nosso programa se desenvolver em torno do binmio competio diverso, pelo que dever se realizar em grupo.

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Informaes Adicionais sobre o Pacote Turstico

O package apresentado apresenta um custo total de 13.454, o que perfaz
um custo de 672,7 por pessoa. Apesar deste valor ser elevado julgamos que o preo no ser de modo algum um elemento decisivo e impeditivo, visto que o nosso produto est destinado a uma classe com elevado poder de compra e que pretende fugir ao turismo de massas habitual;

Pelas caractersticas do nosso pacote que um monitor com um conhecimento

da regio em causa seria mais til e indicado a este grupo, e como este programa no inclui uma vertente cultural muito evidente, os servios de um guia seriam perfeitamente desnecessrios;

As despesas com o motorista ao nvel do alojamento e restaurao no esto

discriminadas nos clculos, pois o oramento fornecido pela empresa responsvel de transporte j inclui esses gastos com o mesmo;

Relativamente aos Give Aways considermos que seria importante que os

participantes ficassem com uma recordao material da Rota do Guadiana. Recordao essa expressamente elaborada para a nossa rota

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Concluso
Atravs da disciplina de Produtores e Operadores Tursticos adquirimos conhecimentos essenciais para a criao, clculo e promoo de pacotes tursticos, tendo como base recursos tursticos locais. A realizao deste trabalho teve um teor essencialmente prtico, o que resultou numa experincia bastante positiva para ns. Nesta ptica, de referir que o facto deste ter inerente uma pesquisa sobre os locais a incluir no pacote e de ser necessrio estabelecer contactos para o conceber lanou-nos algumas dificuldades. No entanto as dificuldades com que nos fomos deparando transformaram-se em benesses, em experincia, em prtica para resolver determinadas questes. Tomamos ento como exemplo, um facto j referido anteriormente numa primeira nota introdutria, a realizao de vrios contactos telefnicos tendo em vista determinadas informaes, quer fossem elas de alojamento, restaurao, ou outras, nem sempre foi fcil. Face a estas dificuldades, apercebemo-nos da complexidade do acto de negociao com os diversos produtores tursticos, (pertencentes aos vrios subsectores da actividade turstica, nomeadamente, do alojamento, restaurao, animao e transporte), e o facto de sermos meras alunas no nos facilitou, pois se realmente fossemos grandes operadores tursticos, o nosso poder negocial reflectia-se aquando o contacto com essas entidades. Mas apesar destas dificuldades, a rota do Guadiana foi concebida e possvel de ser consumida pelo nosso mercado alvo. O sector Corporate, tem ento atravs desta rota, a possibilidade de desprender-se da sua desgastante rotina, de largar a sua apertada gravata em troca de momentos imbudos de natureza e aventura, momentos esses

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sempre em consonncia com o conforto, com a qualidade e com o bem-estar dos locais envolventes. A nosso ver a rota do Guadiana vai de encontro ao nosso alvo, por isso achmos que no deveramos criar um pacote deste carisma num pacote individual, visto que este engloba actividades em grupo, e sem elas a rota no teria o mesmo interesse. A acrescentar nossa opinio, temos tambm o facto das empresas de animao, de um modo geral, s efectuarem actividades para grupos com um mnimo de vinte pessoas. Relativamente distribuio do pacote turstico, achmos que a melhor forma de o divulgar seria em jornais/revistas directamente ligadas ao sector Corporate, como o Expresso, TOC, Revisores/Empresas, Executive Digest e Communications of Acm. O lanamento de uma brochura tambm foi visto como um bom meio de divulgao. Esta seria ento entregue a agncias de viagem, como a Geotur, pois esta agncia de viagens apresenta bastante flexibilidade na adaptao de novas propostas e tem um servio altamente personalizado para iniciativas, como viagens de incentivo de empresas e para grupos de pessoas que procurem uma organizao eficaz de uma viagem. Esta agncia de viagens ainda vista como uma agncia que organiza programas diferentes que proporcionam viagens imemorveis, aplicando-se ento perfeitamente ao nosso pacote turstico. Para finalizar este breve relatrio temos em considerao que as duas hipteses apresentadas de distribuio seriam difceis para ns, visto que seramos uma empresa em fase embrionria no mercado dos produtores e operadores tursticos, deparando-nos certamente com dificuldades econmicas para a nossa insero em entidades. Para combater estas barreiras, talvez fosse mais fcil associarmo-nos em regime de parceria/subcontratao a uma empresa lder de mercado no sector Corporate. Tomemos como exemplo uma situao possvel, uma determinada empresa solicita Geotur a possibilidade de realizar convenes/congressos e ou com a possibilidade de efectuar actividades ldicas para um determinado grupo. No caso do nosso pacote essa situao seria possvel, visto que o alojamento inerente ao nosso pacote possui salas de congressos com todas as condies tecnolgicas necessrias (ex. Hotel Rural Horta da Moura).

Ana Pinheiro Ana Pereira

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Ana Cavaco Raquel Zeferino

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