C ONCURSO P BLICO

REF. ED ITAL N 06/2013

C ARGO

CLASSE E - TARDE

ADMINISTRADOR

ATENO INSTRUES
1. Na sua Folha de Respostas, confira seu nome, o nmero do seu documento e o nmero de sua inscrio. Alm disso, no se esquea de conferir seu Caderno de Questes quanto a falhas de impresso e de numerao, e se o cargo corresponde quele para o qual voc se inscreveu. Qualquer divergncia comunique ao fiscal. 2. O nico documento vlido para avaliao da prova a Folha de Respostas. S permitido o uso de caneta esferogrfica transparente de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha de Respostas, que deve ser realizado da seguinte maneira: 3. O prazo de realizao da prova de 4 (quatro) horas, incluindo a marcao da Folha de Respostas. Aps 60 (minutos) do incio da prova, o candidato estar liberado para utilizar o sanitrio ou deixar definitivamente o local de aplicao. A retirada da sala de prova dos 3 (trs) ltimos candidatos s ocorrer conjuntamente. 4. Ao trmino de sua prova, comunique ao fiscal, devolvendo-lhe a Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada. O candidato poder levar consigo o Caderno de Questes, desde que aguarde em sala o trmino da aplicao. 5. As provas e os gabaritos preliminares estaro disponveis no site do Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br - no dia posterior aplicao da prova. 6. Implicar na eliminao do candidato, caso, durante a realizao das provas, qualquer equipamento eletrnico venha emitir ruidos, mesmo que devidamente acondicionado no envelope de guarda de pertences. O NO cumprimento a qualquer uma das determinaes constantes em Edital, no presente Caderno ou na Folha de Respostas, incorrer na eliminao do candidato.

O Caderno de questes possui 50 (cinquenta) questes objetivas, numeradas sequencialmente, de acordo com o exposto no quadro a seguir:

MATRIA

QUESTES 01 a 10

Lngua Portuguesa

Raciocnio Lgico e Quantitativo 11 a 15 Informtica Legislao Conhecimentos Especficos 16 a 25 26 a 30 31 a 50

Informaes Adicionais 0(xx)44 3344-4242 / www.institutoaocp.org.br / candidato@institutoaocp.org.br

------------------------------------------------------------------------------------(destaque aqui)--------------------------------------------------------------------------------

FOLHA PARA ANOTAO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATO

Questo Resp. Questo Resp. 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

O gabarito oficial preliminar e o caderno de questes da prova objetiva estaro disponveis no endereo eletrnico www.institutoaocp.org.br no dia seguinte aplicao da prova.

LNGUA PORTUGUESA

QUESTO 02
Em A Polcia Militar do Estado, que conta com vrias unidades na parada, confirmou apenas a presena da Academia Dom Joo VI, de oficiais., as vrgulas foram utilizadas (A) para separar uma orao subordinada adjetiva que restringe o termo antecedente. (B) para separar uma orao subordinada adverbial que apresenta uma concesso em relao ao termo antecedente. (C) para separar uma orao subordinada adjetiva que acrescenta ao termo antecedente uma qualidade acessria. (D) para separar uma orao subordinada adverbial que apresenta uma finalidade em relao ao termo antecedente. (E) para separar uma orao subordinada adverbial que apresenta uma comparao com o termo antecedente.

PM do Rio de Janeiro diminui participao no desfile da Independncia Mudana ser feita para aumentar a segurana das ruas no sbado, quando esto programadas mais manifestaes O tradicional desfile de 7 de Setembro na avenida Presidente Vargas, no centro, vai ficar desfalcado neste ano. A Polcia Militar do Estado, que conta com vrias unidades na parada, confirmou apenas a presena da Academia Dom Joo VI, de oficiais. O porta-voz da corporao, tenentecoronel Cludio Costa Oliveira, explicou nesta quinta-feira (05) que a mudana ser feita para aumentar a segurana das ruas no prximo sbado, quando esto programadas diversas manifestaes. Estamos definindo o aumento do efetivo em razo dessas manifestaes que esto sendo passadas pela internet, explicou. Mas isso no est totalmente definido, disse o tenente-coronel. Ele informou que nesta sexta-feira (6) ser decidida a programao do desfile. Anualmente, homens e mulheres dos batalhes de Choque, Florestal e de Operaes Especiais, entre outras unidades, participam do desfile da Independncia. A parada tambm conta com representantes da Marinha, do Exrcito, alm de bandas de escolas pblicas. Amanh, segundo Oliveira, ser divulgado ainda o esquema de segurana para o sbado. Martha Rocha, chefe da Polcia Civil, disse que o esquema da corporao para sbado ser o mesmo de todos os feriados, com os delegados titulares de planto. Todos estaro trabalhando como sempre estivemos em qualquer feriado, comentou, em entrevista concedida ontem. Na pgina do grupo Black Bloc, no Facebook, foi convocado pelo grupo um ato paralelo ao desfile, s 7h30, na Avenida Presidente Vargas, na altura da Rua Uruguaiana, no centro. No mesmo local, est marcada para comear s 9h a manifestao popular do Grito dos Excludos, que desde 1995 rene no Dia da Independncia, entidades, indivduos, movimentos sociais e religiosos comprometidos com as causas dos excludos. Tambm esto agendados nas mdias sociais o bloco Antiproibicionista, s 10h, em frente ao Instituto de Filosofia e Cincias Sociais (Ifics), da Universidade Federal do Rio, no centro; o manifesto Fora Renan, s 17h, na Cinelndia; e o ato Independncia de Quem?, tambm s 17h, no Largo do Machado, na zona sul da cidade.
Adaptado de http://ultimosegundo.ig.com.br/brasil/rj/2013-09-05/pm-do -rio-de-janeiro-diminui-participacao-no-desfile-da-independencia

QUESTO 03
Quanto estrutura desse tipo de texto, podemos afirmar que em Mudana ser feita para aumentar a segurana das ruas no sbado, quando esto programadas mais manifestaes temos o corpo do texto. o lead. o destinatrio da mensagem. a manchete ou ttulo principal. a submanchete ou ttulo auxiliar.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 04
Em Mas isso no est totalmente definido, o termo destacado um elemento coesivo que se refere ao desfile de 7 de setembro. programao do desfile. ao local onde ocorrer o desfile. definio do aumento do efetivo. quantidade de manifestaes que ocorrero.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 05
Em Martha Rocha, chefe da Polcia Civil, disse que o esquema da corporao..., a expresso destacada exerce no texto funo de (A) vocativo. (B) aposto. (C) adjunto adverbial. (D) adjunto adnominal. (E) agente da passiva.

QUESTO 01
O texto acima denominado (A) entrevista. (B) tutorial. (C) notcia. (D) resumo. (E) relato. representa o gnero textual

Cargo: Administrador

QUESTO 06
O gnero textual apresentado tem como caracterstica a utilizao de tempos verbais especficos nas diferentes sequncias estruturais que o compe. Assim, em PM do Rio de Janeiro diminui participao no desfile da Independncia, o verbo destacado est empregado no pretrito perfeito do indicativo. pretrito imperfeito do subjuntivo. futuro do indicativo. presente do subjuntivo. presente do indicativo. (D)

(E)

convocado pelo grupo um ato paralelo ao desfile... a utilizao das vrgulas est inadequada. Em Mas isso no est totalmente definido, o termo destacado pode ser substitudo por Contudo sem que haja prejuzo sinttico e semntico. A utilizao das aspas em Todos estaro trabalhando como sempre estivemos em qualquer feriado ocorreu por tratar-se de discurso indireto.

(A) (B) (C) (D) (E)

RACIOCNIO LGICO E Q U A N T I TAT I V O

QUESTO 11 Para encher uma piscina, 6 torneiras totalmente abertas despejam 32 litros de gua por minuto. Quantos litros por minuto despejaro 15 torneiras, nas mesmas condies? (A) 50 litros. (B) 60 litros. (C) 70 litros. (D) 80 litros. (E) 90 litros. QUESTO 12
Joana tinha uma dvida. Em um determinado ms ela pagou 20% do valor total dessa dvida. Sabendo que R$ 1.080,00 correspondem a 45% do restante a ser pago, qual o valor da dvida inicial de Joana? R$ 2000,00. R$ 2200,00. R$ 2400,00. R$ 2600,00. R$ 3000,00.

QUESTO 07
Em Estamos definindo o aumento do efetivo... [...] Mas isso no est totalmente definido, o termo destacado acrescenta relao das oraes um sentido de (A) contraste. (B) adio. (C) alternncia. (D) concluso. (E) explicao.

QUESTO 08
Em ... foi convocado pelo grupo um ato paralelo ao desfile..., a expresso destacada na orao exerce funo de aposto. agente da passiva. objeto direto. objeto indireto. complemento nominal.

(A) (B) (C) (D) (E)

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 09
De acordo com o texto, podemos inferir que (A) o texto em questo tem a funo de informar que o evento de 7 de setembro, ao qual se refere o texto, ocorrer do mesmo modo que em anos anteriores. (B) a programao do desfile de 7 de setembro foi decidida com vrios meses de antecedncia ao evento. (C) as manifestaes previstas para acontecer influenciaro diretamente na participao da corporao militar no desfile. (D) no existe a chance de ocorrer manifestaes concomitantes ao desfile, caso as convocaes realizadas pela internet sejam atendidas. (E) a Polcia civil participar efetivamente do desfile de 7 de setembro, como tem feito todos os anos.

QUESTO 13 Se um nmero desconhecido x est entre 107 e 108, ou seja, 107 < x < 108, assinale a alternativa que apresenta o nmero de algarismos da parte inteira de x. (A) 9. (B) 8. (C) 7. (D) 6. (E) 5. QUESTO 14
Utilizando noes sobre porcentagem, assinale a alternativa que apresenta o mesmo valor de (20%). 2%. 200%. 4%. 40%. 400%.

QUESTO 10
Assinale a alternativa correta quanto ao que se afirma. Em Tambm esto agendados nas mdias sociais... os termos destacados podem ser substitudos por est agendado para que a concordncia fique adequada. Em a segurana das ruas no prximo sbado, quando esto programadas diversas manifestaes., a utilizao da vrgula obrigatria. Em Na pgina do grupo Black Bloc, no Facebook, foi

(A)

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 15
Fazendo uma diviso entre a populao pela rea da regio, obtemos uma razo chamada densidade demogrfica, geralmente expressa em habitantes por quilometro quadrado. Esteio um municpio pequeno
Cargo: Administrador

(B)

(C)

(A) (B) (C) (D) (E)

com aproximadamente 27,543 km, situado no Rio Grande do Sul. Se esse municpio possui aproximadamente 80.669 habitantes, qual a sua densidade demogrfica (aproximadamente)? 2.928 hab/km. 2.876 hab/km. 2.543 hab/km. 1.876 hab/km. 1.654 hab/km.

INFORMTICA
QUESTO 16 Assinale a alternativa que NO apresenta um Software. (A) CMOS (B) Windows Explorer (C) BIOS (D) Planilha eletrnica (Microsoft Excel) (E) Linux QUESTO 17 Considere a figura a seguir, que ilustra parte de uma planilha eletrnica Microsoft Excel 2010 (instalao padro portugus Brasil). Nesta planilha, foi inserida, na clula C12, uma frmula conforme mostrado na imagem. O valor obtido na referida clula ser

(A) 890 (B) R$ 3,00 (C) 420 (D) 470 (E) ERRO

Cargo: Administrador

QUESTO 18
Considerando a figura a seguir, que ilustra parte de uma planilha eletrnica Microsoft Excel 2010 (instalao padro portugus Brasil), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. II.

Ao ser aplicada na clula E3, a frmula =SOMASE(B3:D8;<=4000) obtm-se como resultado o valor 8000. Para inserir um grfico contendo MS e RECEITA, necessrio selecionar a coluna MS e a coluna RECEITA e na guia DADOS selecionar a opo GRFICOS. Ao ser aplicada na clula D9, a frmula =SOMA(D3:D8) obtm-se como resultado o valor R$13.000,00. Ao ser aplicada na clula E9, a frmula =SE(SOMA( B3:B8)>=SOMA(C3:C8);LUCRO;PREJUIZO) obtmse como resultado a expresso LUCRO.

III. IV.

(A) (B) (C) (D) (E)

Apenas I. Apenas I e III. Apenas III e IV. Apenas I, III e IV. I, II, III e IV.

QUESTO 19
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. Software _________ ou ___________ aquele cuja cpia, redistribuio ou modificao em alguma medida _________ pelo seu criador ou distribuidor. Free / no livre / restrito Open Source / no livre / liberado Proprietrio / no livre / restrito Proprietrio / Aberto / liberado Operacional / livre / bloqueado

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 20
Sobre conceitos de segurana (proteo de informao, vrus e assemelhados). O programa autorreplicante que se assemelha a um vrus, porm no necessita de hospedeiro para se propagar denominado (A) Spam. (B) Phishing. (C) Cavalo de Troia (Trojan). (D) Vrus de Boot. (E) Worm.

QUESTO 21 Considerando os conceitos de segurana (proteo de informao, vrus e assemelhados), o vrus que tem a habilidade de se alterar a cada infeco, o que torna sua identificao mais difcil, um vrus do tipo (A) Macro. (B) Polimrfico. (C) Encriptado. (D) Paravrus. (E) Trojan.
Cargo: Administrador

QUESTO 22 Sobre conceitos bsicos em informtica, assinale a alternativa correta. (A) O Hardware de um computador composto de CPU, perifricos e Sistema Operacional. (B) A lixeira do Sistema Operacional Windows tem a funo de armazenar os vrus detectados pelo antivrus. (C) O Linux Ubuntu um Editor de Imagem avanado. (D) BrOffice Writer e Microsoft Word so Softwares aplicativos com a funo de edio de texto. (E) O Excel um hardware com funo de calculadora. QUESTO 23
Um usurio de computador com o Sistema Operacional Windows 7 (instalao padro portugus Brasil) utilizou o computador por um perodo de tempo. Nesse perodo, excluiu vrios arquivos e programas, criou outros arquivos e instalou novos programas. Esse usurio notou que seu computador ficou um pouco mais lento. Que ferramenta do sistema operacional indicada para ser utilizada por esse usurio para tornar o computador mais rpido e eficiente? Monitor de recursos. Ponto de partida. Desfragmentador de disco. Ferramenta de captura. Firewall do Windows.

LEGISLAO
QUESTO 26
De acordo com a Constituio Federal, extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estvel (A) ser imediatamente exonerado, com direito indenizao proporcional ao tempo de servio. (B) ser compulsoriamente demitido, sem direito indenizao. (C) ficar em disponibilidade, com remunerao proporcional ao tempo de servio, at seu adequado aproveitamento em outro cargo. (D) ficar em disponibilidade, recebendo o valor equivalente a sua remunerao, acrescida de 25%, at seu adequado aproveitamento em outro cargo. (E) ser imediatamente afastado por frias e, em seguida, por licena sem remunerao, at dois anos, posteriormente ser exonerado.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 24 Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. O ___________ faz parte do pacote _________, uma sute de produtos que combina diversos tipos de _________para a criao de documentos, ____________________ e para o gerenciamento de e-mails. (A) Writer / Microsoft Office / Softwares / Planilhas e apresentaes (B) Word - Microsoft Office / Softwares / Planilhas e apresentaes (C) Windows / Microsoft Office / Softwares / Planilhas e apresentaes (D) Word / Broffice.org / Hardware / Planilhas e apresentaes (E) Writer / Microsoft Office / Hardware / Planilhas e apresentaes QUESTO 25
Com relao a Spam no ambiente de internet, assinale a alternativa correta. So sistemas de gerenciamento de dados. o processo de enviar arquivos de texto, vdeo ou imagens de um computador para um servidor remoto. Consiste em uma linguagem de marcao utilizada para produo de pginas na web. um padro baseado na linguagem XML que informa aos leitores as novidades dos sites do seu interesse. Uma mensagem eletrnica recebida, mas no solicitada pelo usurio.

QUESTO 27 De acordo com a Lei 8.112/90, o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofcio, no mbito do mesmo quadro, com ou sem mudana de sede, caracteriza (A) Redistribuio. (B) Remoo. (C) Substituio. (D) Vacncia. (E) Promoo. QUESTO 28
De acordo com a Lei 8.112/90, a ajuda de custo destina-se a compensar as despesas de instalao do servidor que, no interesse do servio, passa a ter exerccio em nova sede, com mudana de domiclio em carter permanente, vedado o duplo pagamento de indenizao, a qualquer tempo, no caso de o cnjuge ou companheiro que detenha tambm a condio de servidor, vir a ter exerccio na mesma sede. (B) destina-se ao servidor que, a servio, afastar-se da sede em carter eventual ou transitrio para outro ponto do territrio nacional ou para o exterior, para compensar despesas com passagens e com pousada, alimentao e locomoo urbana. (C) destina-se ao servidor que realizar despesas com a utilizao de meio prprio de locomoo para a execuo de servios externos, por fora das atribuies prprias do cargo. (D) destina-se ao ressarcimento das despesas comprovadamente realizadas pelo servidor com aluguel de moradia ou com meio de hospedagem administrado por empresa hoteleira, no prazo de um ms aps a comprovao da despesa pelo servidor. (E) destina-se ao servidor que atuar como instrutor em curso de formao, de desenvolvimento ou de treinamento regularmente institudo no mbito da administrao pblica federal. (A)

(A) (B) (C) (D) (E)

Cargo: Administrador

QUESTO 29
De acordo com o Cdigo Penal, a conduta de apropriar-se de dinheiro ou qualquer utilidade que, no exerccio do cargo, recebeu por erro de outrem no crime, podendo caracterizar somente ato de improbidade administrativa. embora seja crime, a conduta no punvel. caracteriza o crime de Prevaricao. caracteriza o crime de Peculato mediante erro de outrem. caracteriza o crime de Corrupo passiva.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 30
De acordo com a Lei 11.892/2008, para efeito de incidncia das disposies que regem a autonomia e a utilizao dos instrumentos de gesto do quadro de pessoal e de aes de regulao, avaliao e superviso das instituies e dos cursos de educao profissional e superior, o Colgio Pedro II equiparado aos Centros Federais de Educao Tecnolgica. s Empresas Pblicas. s Instituies Particulares. s Universidades Tecnolgicas. aos Institutos Federais.

enfoque sistmico, proposto por Wertheimer na Alemanha no ano de 1912. ( ) A ideia de controle da qualidade total apresentada por Demin nos Estados Unidos no ano de 1961. ( ) A obra aprendizagem organizacional (The learning organization) publicada por Peter Senge nos Estados Unidos, no ano de 1992. ( ) Comea a aplicao intensiva de computadores para o tratamento de problemas administrativos, como administrao de pessoal, contabilidade e controle de suprimentos em escala global, a partir do anos 1980-1990 at a passagem para o sculo XXI. (A) (B) (C) (D) (E) V V F V F. V F V F F. F F F V V. F V V F V. F V F V F.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 33
Assinale a alternativa que apresenta o nome de um personagem que foi considerado um grande inovador em muitos aspectos da teoria e prtica de administrao por ter criado, dentre outros avanos, a linha de montagem mvel, peas padronizadas e o trabalhador especializado. Peter Drucker. Henri Fayol. Idalberto Chiavenato. Joseph Juran. Henry Ford.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 31
Assinale a alternativa que apresenta alguns autores e sua contribuio para a teoria administrativa caracterizada como a escola clssica da administrao. Taylor, Ford e a eficincia; Juran e o conceito de tica; Weber e a burocracia. Fayol e o processo de administrao; Du Pont e as estruturas organizacionais; Weber e a burocracia. Taylor, Ford e a eficincia; Fayol e o processo de administrao; Weber e a burocracia. Fayol e o processo de administrao; Juran e o conceito de tica; Du Pont e as estruturas organizacionais. Weber e a burocracia; Fayol e o processo de administrao; Du Pont e as estruturas organizacionais.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 34
De acordo com Fayol, a administrao uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (famlia, negcios, governo), exigindo uma teoria geral da administrao que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que apresenta as atividades ou funes que Fayol criou e divulgou para as empresas. (A) Tcnica, comercial, financeira, segurana, contabilidade e administrao. (B) Planejamento, organizao, comando, coordenao e controle. (C) Comercial, segurana, organizao, administrao, coordenao, controle e produo. (D) Comando, tcnica, financeira, coordenao, planejamento e controle. (E) Produo, compra, venda, proteo, registro, custos, estatsticas, comando e controle.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 32
Para cada uma das afirmaes relacionadas com a evoluo do pensamento administrativo no contexto histrico, poltico-econmico, social e cultural dos diferentes momentos da evoluo da teoria administrativa apresentadas a seguir, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa com a sequncia correta. ( ) A primeira faculdade de administrao fundada por Joseph Wharton nos Estados Unidos, no ano de 1881. ( ) A gestalt, a teoria da forma, uma das bases do

QUESTO 35
Estilo de liderana refere-se a combinaes de habilidades e comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta o melhor estilo de liderana para as organizaes modernas. Combina habilidades interpessoais, conceituais, tcnicas e administrativas, com comportamento centralizado em
Cargo: Administrador

(A)

(B)

(C)

(D) (E)

influenciar pessoas. Comportamento voltado para a construo de relaes, dar e procurar informaes, tomar decises e influenciar pessoas com o emprego de toda e qualquer habilidade. Combina o emprego de numerosas habilidades de acordo com o comportamento caracterstico dos grandes lderes. Os lideres eficazes utilizam todos os comportamentos e todas as habilidades para a conduo da organizao. No existe um conjunto de comportamentos de lderes que possa ser considerado o melhor, uma vez que a definio das circunstncias que determinaro o estilo de liderana melhor e mais apropriado.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 36
Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor desenvolveu Teoria X - Teoria Y com base em suposies a respeito da natureza humana e da motivao do homem. Essa abordagem motivacional apresenta premissas especficas. Nas afirmaes a seguir, assinale nmero (1) para as premissas relacionadas com a Teoria X e nmero (2) para as premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta. ( ) ( ) Despender esforo fsico e mental no trabalho to natural quanto o lazer e o repouso. A maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida ou ameaada de punio para que se empenhe rumo consecuo dos objetivos organizacionais. Na mdia, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambio e, sobretudo, querem segurana. As pessoas praticaro o autocomando e o autocontrole a servio de objetivos com os quais se sentirem envolvidas. Imaginao, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na soluo de problemas organizacionais so amplamente distribudas entre as pessoas. A dedicao a objetivos uma funo das recompensas associadas sua consecuo.

e cooperao. Assinale a alternativa que apresenta as abordagens gerais para a administrao de interesses divergentes, caracterizados por diferentes combinaes entre assertividade e cooperao. Intercmbio, trocas mtuas, competio, acomodao, estruturao e transigncia. Competio, trocas mtuas, absteno, colaborao e satisfao. Superviso, acomodao, imposio, racionalidade e concesso. Competio, acomodao, absteno, colaborao e transigncia. Superviso, trocas mtuas, intercmbio, racionalidade, imposio e estruturao.

QUESTO 38
Das afirmaes relacionadas caracterstica da aprendizagem organizacional, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequncia correta. ( ) Toda organizao tem algo de anarquia organizada que descobre quais so suas metas analisando suas atividades, em lugar de defini-las antecipadamente e se enquadram em imagens semelhantes atribudas pela sociedade. ( ) A busca de novas solues favorece a aprendizagem caracterizadas por sete tipos de estruturas organizacionais que se interrelacionam. ( ) As novas competncias modificam o comportamento e a capacidade de resolver problemas, dotando a organizao de capacidade inovadora com nfase na busca de alternativas mercadolgicas, financeiras e produtivas. ( ) A aprendizagem organizacional pode ser capacitada por disciplinas tais como o domnio pessoal, os modelos mentais a viso compartilhada, a aprendizagem em equipe e o pensamento sistmico. ( ) A organizao em constante processo de aprendizagem podem acontecer a partir de conceitos segundo os quais a organizao capaz de detectar e corrigir seus erros, com base em suas normas, polticas e objetivos, que tambm podem ser mudados se foram causadores de erros. (A) (B) (C) (D) (E) V V V V V. F F F V V. F F F F F. V V V F F. V F V F V.

( )

( )

( )

( )

(A) (B) (C) (D) (E)

1 2 2 1 1 1. 2 1 1 2 2 2. 1 2 1 1 2 2. 2 2 1 1 2 2. 2 1 1 2 2 1.

QUESTO 37
Dentre as tcnicas de administrao de conflitos desenvolvidas, esto os procedimentos de barganha e negociao que so dois processos intimamente associados, que costumam ser utilizados para tentar resolver as diferenas de interesses e preocupaes geradores de conflito. Na deciso de quais interesses conflitantes sero satisfeitos e quais no sero, as partes envolvidas em barganha e negociao podem utilizar diferentes combinaes entre assertividade

Cargo: Administrador

QUESTO 39 Assinale a alternativa que apresenta caracterstica(s) que incapacita(m) a aprendizagem nas organizaes. (A) Ambiente com potencial de sinergia que possibilita mais inteligncia grupal do que de cada um de seus integrantes individualmente. (B) Organizao sem considerar suas deficincias uma vez que as dificuldades sempre surgem e so atribudas a outros departamentos, ao governo ou concorrncia que desleal. (C) A aquisio de competncias para resolver problemas depende de comportamento participativo dos gerentes. (D) A organizao lida com a mudana contnua. (E) Pensar e agir de forma sistmica, em determinadas situaes. QUESTO 40
Assinale a alternativa que apresenta a premissa base do princpio da responsabilidade social das organizaes. As organizaes so instituies sociais que existem com autorizao da sociedade, utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade. As organizaes so instituies pblicas e privadas que oferecem produtos e servios sociedade, obtendo retornos financeiros e sociais pelo seu desempenho. As organizaes so instituies criadas para dar sentido sociedade de forma organizada e estruturada, para proporcionar bem estar aos seus proprietrios e funcionrios. As organizaes so instituies pblicas e privadas que exercem uma funo social contando com a aceitao da sociedade para cumprirem seus objetivos organizacionais. As organizaes so instituies sociais que interferem na vida da sociedade, trocando recursos com a sociedade e afetam os rumos da sociedade.

QUESTO 42
A informao, segundo Davenport, o mais importante dos componentes do gerenciamento de informaes (gerenciamento geral de todo o ambiente de informaes de uma empresa). A informao constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informao pode desempenhar vrios papis de sustentao nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papis desempenhados pela informao nos processos administrativos das organizaes. (A) Estruturao e reestruturao organizacional, integrao de atividades, facilitao do planejamento, e maximizao dos retornos a longo prazo. (B) Integrao de esforos, capacitao essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimizao a longo prazo. (C) Facilitao das mudanas organizacionais, reestruturao organizacional, integrao de atividades, e otimizao a longo prazo. (D) Mensurao, acompanhamento e melhorias de desempenho, integrao de atividades, facilitao do planejamento, e otimizao a longo prazo. (E) Otimizao e maximizao dos resultados operacionais e estratgicos, e mensurao, acompanhamento e melhorias de desempenho.

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

QUESTO 41
A discusso sobre a tica abrange e questiona inmeros aspectos da administrao das organizaes e de suas relaes com a sociedade, que podem ser classificados em algumas categorias. Assinale a alternativa que apresenta categorias ou nveis da tica na administrao de organizaes. Pessoal, relacional, corporativa, local, regional, nacional e global. Sociedade, stakeholders, administrao e poltica interna, individual, nacional e global. Sociedade, stakeholders, poltica interna da empresa e individual. Pessoal, social, poltica organizacional e local e internacional. Local, regional, nacional e internacional.

QUESTO 43 O oramento pblico uma das partes essenciais do planejamento econmico. Assinale a alternativa que apresenta o carter especfico do oramento pblico, que o diferencia do oramento empresarial. (A) Carter preventivo. (B) Carter controlador. (C) Carter autorizativo. (D) Carter normativo. (E) Carter pblico. QUESTO 44
Considere o sistema de planejamento pblico brasileiro e assinale a alternativa que apresenta os componentes do oramento pblico, que o diferencia do oramento empresarial. Oramento plurianual, lei de diretrizes oramentrias e lei oramentria anual. Oramento plurianual, oramento fiscal e oramento de seguridade social. Oramento fiscal, oramento de investimentos das empresas estatais e oramento de seguridade social. Oramento plurianual, oramento de investimentos das empresas estatais e oramento de seguridade social. Lei de diretrizes oramentrias, lei oramentria anual e oramento fiscal.

(A) (B) (C) (D)

(A) (B) (C) (D) (E)

(E)

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Cargo: Administrador

QUESTO 45 Em relao aos princpios oramentrios consagrados entre os tratadistas que definem os procedimentos oramentrios, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e assinale a alternativa com a sequncia correta.
( ) O princpio da unidade afirma que deve existir um nico oramento governamental orientador do processo oramentrio do pas. Todas as receitas e todas as despesas devem ser cobertas pelo oramento pblico de acordo com o princpio da exatido. O dficit oramentrio assegurado em funo da estabilizao da economia pelo princpio do equilbrio. Como prtica consagrada de contabilidade pblica, no deve haver dedues de receitas de alguma despesa, mas colocar apenas resultados lquidos, de acordo com o princpio do oramento bruto. Clareza, universalidade, discriminao, exclusividade e publicidade so princpios oramentrios consagrados.

social, relacionar os recursos financeiros, materiais e humanos disponveis, elaborar e implementar a combinao destes recursos que melhor satisfaa aos interesses econmicos e sociais.

QUESTO 47
Desde a dcada de 1960, a estratgia estabeleceuse como uma disciplina bem definida, no apenas para empresas, mas tambm para todos os tipos de organizaes. Desde ento, consolidou-se o conceito de administrao estratgica. Assinale a alternativa que apresenta os elementos do processo de administrao estratgica. (A) Planejamento, implementao, acompanhamento e avaliao. (B) Negcio, proposio de valor, misso, sistema de operaes, clientes e mercados e canais de distribuio. (C) Planos e aes operacionais, tticas e estratgicas. (D) Crenas, valores, misso, objetivos, metas, processos e avaliao. (E) Negcio essencial, misso, viso, planos estratgicos e operacionais.

( )

( )

( )

( )

QUESTO 48
De acordo com Michael Porter, a estratgia consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Assinale a alternativa que apresenta as categorias que Porter classificou a estratgia. Diferenciao, identidade forte do produto e liderana de custo. Diferenciao, baixo custo e baixo preo do produto e foco. Identidade forte do produto, baixo custo e baixo preo do produto e diferenciao. Identidade forte do produto, liderana em custo e baixo custo e baixo preo do produto. Diferenciao, liderana do custo e foco.

(A) (B) (C) (D) (E)

V F V V F. F F F V V. V V V F F. V V F F V. F F F F F.

(A) (B) (C) (D) (E)

QUESTO 46
Muitas vezes os administradores defrontam-se com decises que lhes possibilitam tirar proveito de novas oportunidades e solucionar problemas. A cada oportunidade, eles precisam estar preparados para tomar a melhor deciso possvel. Assinale a alternativa que apresenta os passos do processo de resoluo de problemas e tomada de decises nas organizaes, que representam a habilidade principal de um administrador para que as decises tomadas sejam as melhores e mais eficazes. (A) Considerar os recursos disponveis, avaliar estes recursos como resposta ao problema que requer a deciso, implementar com racionalidade e vincular resultados esperados. (B) Reconhecer e diagnosticar a situao, escolher e implementar a alternativa mais adequada sob o ponto de vista econmico e avaliar os resultados. (C) Considerar os recursos disponveis na organizao, criar, avaliar e selecionar opes de utilizao dos recursos, implementar a melhor opo e avaliar os resultados. (D) Reconhecer e diagnosticar a situao, gerar alternativas, avaliar as alternativas, selecionar a melhor alternativa, implementar a alternativa escolhida e avaliar os resultados. (E) Considerar a situao sob a tica econmica e

QUESTO 49
Um modelo de processo de comunicao organizacional compreende os elementos emissor, codificao, mensagem, canal, receptor, decodificao, rudo e feedback. Quando tudo funciona bem, a ideia ou a imagem mental resultante corresponde de perto ideia ou imagem mental do emissor. Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo de comunicao que representa a traduo da informao numa srie de smbolos para a comunicao. (A) Feedback. (B) Decodificao. (C) Mensagem. (D) Rudo. (E) Codificao.

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Cargo: Administrador

QUESTO 50
Em relao aos fatores que influenciam a eficcia da comunicao nas organizaes apresentados na coluna 1 e seus respectivos exemplos de ocorrncia apresentados na coluna 2, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequncia correta. 1. 2. 3. 4. ( ) Canais formais de comunicao. Estrutura de autoridade. Especializao do trabalho. Propriedade da informao.

Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargo e estilos pessoais. ( ) Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicar problemas a um supervisor, e no ao gerente da fbrica. ( ) Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados. ( ) A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionrio de escritrio pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas. (A) (B) (C) (D) (E) 4 3 2 1. 1 2 3 4. 2 4 1 3. 3 1 4 2. 4 2 3 1.

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