ANEXO IV CONTEDO PROGRAMTICO 1- PORTUGUS CARGOS DE NVEL MDIO, TCNICO E SUPERIOR 1. Ortografia (escrita correta das palavras). 2.

. Coerncia e Coeso Textual. 3. Significado das palavras - Sinnimos, Antnimos, Parnimos, Homnimos. 4. Diviso silbica. 5. Pontuao. 6. Acentuao Grfica. 7. Flexo do substantivo (gnero masculino e feminino; Nmero singular e plural). 8. Interpretao de Texto. 9. Emprego dos pronomes. 10. Regncia nominal e verbal. 11. Concordncia nominal e verbal. 2- MATEMTICA CARGOS DE NVEL MDIO, TCNICO E SUPERIOR 1. Compreenso de estruturas lgicas. 2. Lgica de argumentao: analogias, inferncias, dedues e concluses. 3. Diagramas lgicos. 4. Fundamentos de matemtica. 5. Princpios de contagem e probabilidade. 6. Arranjos e permutaes. 7. Combinaes. 3- LEGISLAO DO SETOR ELTRICO CARGOS DE NVEL MDIO, TCNICO E SUPERIOR 1. Lei Orgnica do Distrito Federal. 1.1. Ttulo I Dos Fundamentos da Organizao dos Poderes e do Distrito Federal. 1.2. Ttulo II Da Organizao do Distrito Federal. 1.3. Ttulo III Da Organizao dos Poderes. 1.4. Ttulo VI Da Ordem Social e do meio ambiente. 2. Resoluo 414/2010 e posteriores alteraes ANEEL (Relao da CEB com o cliente). 4- ATUALIDADES CARGOS DE NVEL MDIO, TCNICO E SUPERIOR 1. Domnio de tpicos atuais e relevantes de diversas reas, tais como: desenvolvimento sustentvel, ecologia, tecnologia, energia, poltica, economia, sociedade, relaes internacionais, educao, sade, segurana, artes e literatura e suas vinculaes histricas. 2. Atualidades e contextos histricos, geogrficos, sociais, polticos, econmicos e culturais referentes ao Distrito Federal. 5- INFORMTICA CARGOS DE NVEL MDIO, TCNICO E SUPERIOR 1. Sistema Operacional Windows XP. 2. Microsoft Word 2007. 3. Microsoft Excel 2007. 4. Microsoft PowerPoint 2007. 5. Conceitos de organizao e de gerenciamento de arquivos, pastas, programas e ferramentas de busca e pesquisa. 6. Conceitos, servios e tecnologias relacionados a intranet, internet e a correio eletrnico. 7. Internet Explorer. 8. Noes relativas a softwares livres. 9. Noes de hardware e de software para o ambiente de microinformtica. 10. Conceitos e procedimentos de proteo e segurana para segurana da informao. 11. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (backup). NVEL MDIO AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO SERVIOS ADMINISTRATIVOS 1. Atos administrativos de uso mais frequente: circulares, avisos, portarias, ofcios, despachos, ordens de servio. 2. Noes de planejamento administrativo e operacional. 3. Noes de patrimnio e controle patrimonial. 4. Hierarquia e autoridade. 5. Eficincia, eficcia,produtividade e competitividade. 6. Motivao e desempenho. 7. Liderana. 8. Grupos de trabalho. 9. Gesto da qualidade. 10. Tcnicas de atendimento ao pblico. 11. Relaes humanas e relaes pblicas. 12. Procedimentos administrativos. 13. Agentes auxiliares do comrcio: operaes bancrias e cartrios. 14. Arquivo e protocolo: arquivo e sua documentao; organizao de um arquivo; tcnicas e mtodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de pastas; arquivamento de registros informatizados. 15. Noes de uso de equipamentos de escritrio. 16. Noes bsicas de arquivo.