Confiabilidade de Processos de

Medio na Indstria
Motivao
PRODUTO COM
BOA QUALIDADE
PROCESSO DE PRODUO
Mquina Mo de Obra
Mtodo Material
Meio
Ambiente
PROCESSO DE MEDIO
Sistema de
Medio
Mo de Obra
Mtodo
Mensurando
Meio
Ambiente
MEDIES COM
BOA QUALIDADE
1752,124
0,0125
124,12
Medies na Indstria
Ocorrem em condies bem menos controladas que
na calibrao.
Devem fornecer resultados confiveis.
Atravs de ferramentas estatsticas possvel
verificar a confiabilidade das medies nas condies
de produo.
Medies na Indstria
Os resultados obtidos nessas anlises so teis:
Como critrio de aceitao de novos SM.
Para comparar diferentes SM nas condies de uso.
Para investigar um SM sob suspeita de mau
funcionamento.
Para comparar o desempenho do mesmo SM antes e
aps uma ajustagemou regulagem.
Para avaliar os potenciais riscos de erros de
classificao no CQ usando um SM.
Normas de Garantia da Qualidade
ISO 9001: IM deve ser conhecida e compatvel com
exigncias.
ISO 10012: necessria anlise ampla de incertezas.
ISO 14253-1: IM deve ser considerada para
verificao de conformidade.
QS 9000: define os requisitos de confiabilidade
metrolgica atravs de anlises de capacidade
estatstica do processo de medio.
Recomendaes de Normas de Garantia
da Qualidade
Variabilidade do Processo Produtivo
Projetado Executado
META
Processo
Mquina Mo de Obra
Material
Meio
Ambiente
Mtodo
TENDNCIA E
VARINCIA
Variabilidade de Processos de Produo
e de Medio
Processo sob
Controle Estatstico
Um processo est sob controle estatstico
quando suas variaes naturais so estveis
e se situam dentro de limites previsveis.
Capacidade de um Processo
Um processo dito capaz quando est sob
controle estatstico e produz dentro das
tolerncias de projeto.
Capacidade e
Controle Estatstico
Tolerncia Tolerncia
Tolerncia
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana ...
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana ...
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana ...
Tolerncia
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana ...
Capaz
No
Capaz
Sob controle Fora de controle

CEP
Grficos da Mdia e Amplitude
Mdia
Amplitude (mx mn)
n Peas
medidas
Variao comum
Variao especial
Influncia da incerteza de medio na capacidade
do processo
FABRICAO
XX
Como os produtos
realmente so:
MEDIES
Incerteza das
Medies
XX
Como a medi o
os enxerga
Sistema de Medio Operador Mensurando
Procedimento Ambiente
G0
G1
X70 Y90 Z40
X80 Y90 Z40
X80 Y78 Z47

X80 Y90 Z40

X80 Y78 Z47
G0
G1
X70 Y90 Z40
X80 Y90 Z40
X80 Y78 Z47

X80 Y90 Z40

X80 Y78 Z47
Caractersticas de Processo de Medio
Adequado
Deve ser capaz de identificar pequenas variaes nas
caractersticas medidas nos produtos;
A variabilidade do processo de medio (erros
aleatrios) deve ser pequena quando comparada com
a variabilidade do processo produtivo e com os
limites de especificao das tolerncias do produto;
O processo de medio deve estar sob controle
estatstico, o que significa que as variaes do
processo de medio so devidas somente s causas
comuns e no s especiais.
1. Tendncia
Diferena entre a mdia das indicaes obtidas de
um processo de medio e um valor de referncia.
Valor de Valor de
Referncia Referncia
Tendncia Tendncia
Parmetros Utilizados na Anlise
Estatstica dos Processos de Medio
2. Repetitividade
Faixa dentro da qual as indicaes do processo de
medio so esperadas para um mesmo operador
em condies operacionais idnticas.
Repetitividade Repetitividade
3. Reprodutibilidade
Faixa dentro da qual as indicaes do processo de
medio so esperadas quando so envolvidos
diferentes operadores nas condies operacionais
naturais do processo de medio.
Reprodutibilidade Reprodutibilidade
Operador 1 Operador 1
Operador 2 Operador 2
Operador 3 Operador 3
4. Estabilidade
Capacidade do sistema de medio em manter
suas caractersticas estatsticas ao longo do
tempo. Corresponde faixa de variao da
tendncia ao longo do tempo.

Estabilidade Estabilidade
Momento 1 Momento 1
Momento 2 Momento 2
5. Desvio Linear da Tendncia
Est associado forma como varia a tendncia
em funo do valor da indicao. Corresponde
inclinao da reta da figura. Ser nulo se o
valor da tendncia no varia significativamente
ao longo da faixa de medio.

Faixa de Faixa de
Medio Medio
Tendncia Tendncia
Variao da Variao da
tendncia tendncia
Condies para Avaliao
O melhor local para avaliar o desempenho de um
processo de medio destinado a controlar um dado
processo produtivo no prprio processo
produtivo.
Por meio de mtodos estatsticos possvel inferir
vrias caractersticas que espelham o desempenho
do processo de medio.
Avaliao Experimental de Processos de
Medio
Ensaios de Avaliao
1. Avaliao da Capacidade de Processos de
Medio.
2. Ensaio de estabilidade de longo prazo.
3. Ensaio de estabilidade de curto prazo.
4. Ensaio de Desvio Linear da Tendncia.
5. Ensaio de Repetitividade.
Ensaios de Avaliao
6. Ensaio de Reprodutibilidade.
7. Anlise da variao pea a pea.
8. Anlise da variao total do processo.
9. Anlise de varincia.
10. Anlises com Recursos Grficos.
Preparao dos Ensaios
a) Planejamento dos ensaios:
- Delimitar parmetros e abrangncia.
b) Seleo das amostras:
- Representativas do processo.
- Devem ser numeradas.
c) Medio e registro:
- Procedimentos usuais da produo adaptados
para o tipo de teste.
1. Avaliao da Capacidade do Processo
de Medio
Diferentes nveis de capacidade de um processo
produtivo:
Tolerncia Tolerncia
Processo Processo
incapaz incapaz
Tolerncia Tolerncia Tolerncia Tolerncia
Processo Processo
capaz capaz
Processo Processo
muito capaz muito capaz
Disperso Disperso
do processo do processo

ndices de Capacidade dos Processos
Produtivos:
Bilateral:
s
IT
C
p
. 6
=
Para processos no centrados:
|
.
|

\
|

=
s
x LST
s
LIT x
Min C
pk
. 3
,
. 3
C
p
e C
pk
> 1,33 => Processo capaz
Medio de uma Pea de Referncia
Diferentes nveis de capacidade de um processo
de medio:
Incerteza admiss Incerteza admiss vel vel
Sistema de Sistema de
medi medi o incapaz o incapaz
Incerteza admiss Incerteza admiss vel vel Incerteza admiss Incerteza admiss vel vel
Sistema de Sistema de
medi medi o capaz o capaz
Sistema de medi Sistema de medi o o
muito capaz muito capaz
ndices de Capacidade dos Processos de
Medio:
Bilateral:
Para processos no centrados:
C
g
e C
gk
> 1,33 => Processo capaz
s
IM
C
adm
g
. 6
=
s
Td IM
C
adm
gk
. 3

=
Avaliao da Capacidade do Processo de
Medio
Necessrio um mensurando com valor de
referncia bemconhecido:
Um padro com valor de referncia bem
conhecido ou
Um exemplar do produto cujo valor de
referncia tenha sido determinado por um
processo de medio melhor.
Medies repetidas so usadas para avaliar
a tendncia e disperso.
Padro medido
n vezes
Clculo da mdia e
desvio padro
Clculo do ndice
de capacidade C
gk
C
gk
> 1,33
Processo de medio
no capaz
no
Processo de medio
capaz
sim
tolerncia
Preparao e
documentao
- Descrio da amostra
- Descrio do SM
- Descrio do padro
- Descrio do procedimento
- Preparao do experimento
Quando o processo de medio incapaz,
o que fazer?
Melhorar o procedimento de medio.
Calibrar e ajustar o sistema de medio.
Melhorar condies ambientais.
Treinar os operadores.
Selecionar SM similar, mas com incerteza melhor.
Mudar o mtodo de medio.
Utilizar um SM mais robusto.
Selecionar um SM que opere de forma automatizada,
sem interferncia do operador.
Selecionar SM com outro princpio de medio.
2. Avaliao da Estabilidade de Longo
Prazo
Pea
calibrada
Tendncia
Amplitude (mx mn)
Medida n vezes e
calculada a tendncia e
amplitude
PERIODICAMENTE:
Tempo

Identificao de Causas
Especiais de Variao
Interpretaes das cartas:
Valores elevados na carta de amplitudes indicam
que a incerteza do processo de medio no
boa. H fortes efeitos de influncias aleatrias.
Instabilidades na carta das mdias indicam que o
processo de medio sofreu mudanas que
alteraram sua tendncia. H fortes efeitos de
influncias sistemticas.
3. Avaliao da Estabilidade de Curto
Prazo
Nem sempre h condies para realizar ensaios
de estabilidade de longo prazo.
A estabilidade de curto prazo pode ser avaliada
com base na amplitude dos resultados de vrios
operadores medindo amostras da produo (no
calibradas).
Exemplo de avaliao da estabilidade de
curto prazo
Um experimento foi realizado com o objetivo de analisar
a estabilidade de curto prazo de um processo de medio.
Foram coletadas dez peas do processo produtivo, e dois
operadores foram envolvidos, cada um medindo cada
pea repetidamente por trs vezes. As peas possuem uma
tolerncia dimensional de 0,08 mm.
1 2 3 ...
Joo
Manoel
10
Processo
Peas
Dados
Peas
Operadores
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Joo
Medio 1
20,010 20,003 20,018 20,011 20,012 20,016 20,008 20,013 20,012 20,005
Medio 2
20,012 20,004 20,016 20,012 20,013 20,014 20,007 20,011 20,014 20,006
Medio 3
20,011 20,006 20,017 20,010 20,010 20,014 20,008 20,010 20,012 20,007
Mdia
20,011 20,004 20,017 20,011 20,012 20,015 20,008 20,011 20,013 20,006
Amplitude
0,002 0,003 0,002 0,002 0,003 0,002 0,001 0,003 0,002 0,002
Manuel
Medio 1
20,011 20,003 20,015 20,013 20,014 20,014 20,004 20,010 20,014 20,004
Medio 2
20,011 20,003 20,015 20,011 20,015 20,013 20,005 20,014 20,013 20,003
Medio 3
20,010 20,005 20,017 20,011 20,012 20,015 20,007 20,011 20,011 20,006
Mdia
20,011 20,004 20,016 20,012 20,014 20,014 20,005 20,012 20,013 20,004
Amplitude
0,001 0,002 0,002 0,002 0,003 0,002 0,003 0,004 0,003 0,003
Cartas da amplitude
Joo
0.006
0.000
0.002
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LSC
R
LIC
Peas

Manoel
0.006
0.000
0.002
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LSC
R
LIC
Peas

A anlise dessas cartas de controle no revela sinais de
instabilidade como pontos fora dos limites de controle ou
tendncias. Dessa forma, o processo de medio pode ser
considerado sob controle e com boa estabilidade de curto
prazo.
4. Ensaio de Desvio Linear da Tendncia
Determina a componente linear da variao da
tendncia associada ao processo de medio ao
longo da faixa de medio.
formado por um conjunto de ensaios de tendncia,
realizados com padres de diferentes dimenses.
O desvio linear de tendncia bem determinado na
calibrao. Com o uso, tende a se modificar,
diminuindo a eficcia da correo.
Exemplo de Ensaio de Desvio Linear da
Tendncia
Valor de
referncia
Indicao
mdia
Tendncia
5,000 5,002 +0,002
10,500 10,508 +0,008
15,000 15,012 +0,012
20,500 20,521 +0,021
25,000 25,020 +0,020

Peas calibradas cobrindo a faixa de
medio do sistema de medio
Exemplo de Ensaio de Desvio Linear da
Tendncia
Desvio Linear da Tendncia
y = 0,00092x - 0,00113
0
0,005
0,01
0,015
0,02
0,025
0 5 10 15 20 25 30
Valor de Referncia
T
e
n
d

n
c
i
a
5. Ensaio de Repetitividade
Avalia a variabilidade natural do processo de
medio realizadas em condies semelhantes.
Envolve medies repetidas da mesma amostra,
realizadas pelo mesmo operador, e em um
perodo de tempo curto.
comum que a amostra seja retirada e
reposicionada no sistema de medio entre as
medies repetidas.
5. Ensaio de Repetitividade
A repetitividade pode ser estimada a partir do
desvio padro das medies repetidas.
Alternativamente, podem ser estimada a partir
das amplitudes de medies repetidas por:
2
Re
d
R
s =
R a amplitude mdia
d
2
uma constante (Tabela 11.2)
m
2 3 4 5 6 7 8 9 10
g
1 1,41 1,91 2,24 2,48 2,67 2,83 2,96 3,08 3,18
2 1,28 1,81 2,15 2,40 2,60 2,77 2,91 3,02 3,13
3 1,23 1,77 2,12 2,38 2,58 2,75 2,89 3,01 3,11
4 1,21 1,75 2,11 2,37 2,57 2,74 2,88 3,00 3,10
5 1,19 1,74 2,10 2,36 2,56 2,73 2,87 2,99 3,10
6 1,17 1,73 2,09 2,35 2,56 2,73 2,87 2,99 3,10
7 1,17 1,73 2,09 2,35 2,55 2,72 2,87 2,99 3,10
8 1,16 1,72 2,08 2,35 2,55 2,72 2,87 2,98 3,09
9 1,16 1,72 2,08 2,34 2,55 2,72 2,86 2,98 3,09
10 1,16 1,72 2,08 2,34 2,55 2,72 2,86 2,98 3,09
11 1,15 1,71 2,08 2,34 2,55 2,72 2,86 2,98 3,09
12 1,15 1,71 2,07 2,34 2,55 2,72 2,85 2,98 3,09
13 1,15 1,71 2,07 2,34 2,55 2,71 2,85 2,98 3,09
14 1,15 1,71 2,07 2,34 2,54 2,71 2,85 2,98 3,08
15 1,15 1,71 2,07 2,34 2,54 2,71 2,85 2,98 3,08
>15 1,128 1,693 2,059 2,326 2,534 2,704 2,847 2,970 3,078
m = nmero de ciclos g = nmero de amostras x nmero de operadores
d
2
Exemplo de Ensaio de Repetitividade
Foram realizadas trs medies por cada pea.
Dois operadores foram envolvidos e
Dez amostras (peas) foram medidas.
m = 3
g = 10 x 2 = 20.
Da tabela 11.2, d2 = 1,693.
A amplitude mdia 0,00235 mm.
00139 , 0
693 , 1
00235 , 0
d
R
s
2
Re
= = =
Peas
Operadores
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Joo
Medio 1
20,010 20,003 20,018 20,011 20,012 20,016 20,008 20,013 20,012 20,005
Medio 2
20,012 20,004 20,016 20,012 20,013 20,014 20,007 20,011 20,014 20,006
Medio 3
20,011 20,006 20,017 20,010 20,010 20,014 20,008 20,010 20,012 20,007
Mdia
20,011 20,004 20,017 20,011 20,012 20,015 20,008 20,011 20,013 20,006
Amplitude
0,002 0,003 0,002 0,002 0,003 0,002 0,001 0,003 0,002 0,002
Manuel
Medio 1
20,011 20,003 20,015 20,013 20,014 20,014 20,004 20,010 20,014 20,004
Medio 2
20,011 20,003 20,015 20,011 20,015 20,013 20,005 20,014 20,013 20,003
Medio 3
20,010 20,005 20,017 20,011 20,012 20,015 20,007 20,011 20,011 20,006
Mdia
20,011 20,004 20,016 20,012 20,014 20,014 20,005 20,012 20,013 20,004
Amplitude
0,001 0,002 0,002 0,002 0,003 0,002 0,003 0,004 0,003 0,003
Exemplo de Ensaio de Repetitividade
Para este tipo de ensaio comum exprimir a
repetitividade para 99% de nvel de confiana.
Logo:
Re Re
s 5,152 s 2,576 * 2 Repe = =
mm 0,0072 0,00139 * 5,152 Repe = =
6. Ensaio de Reprodutibilidade
Avalia a variabilidade natural do processo de medio
quando realizada em condies variadas que espelham a
realidade do processo de medio.
Envolve medies com distintos operadores e pode
envolver perodos de tempo mais longos e variaes
ambientais tpicas do processo de medio.
Se existe influncia significativa do operador, as mdias
globais das medies feitas por cada operador sero
significativamente diferentes.
A carta de controle das mdias usada.
6. Ensaio de Reprodutibilidade
A reprodutibilidade pode ser estimada a partir do desvio
padro da mistura das medies repetidas de todos os
operadores.
Alternativamente, podem ser estimada a partir da
diferena entre as mdias globais para cada operador
por:
2
OP
OP
d
R
s =
Mdia Menor - Mdia Maior R
OP
=
6. Ensaio de Reprodutibilidade
De forma similar, comum exprimir a
reprodutividade com 99% de nvel de confiana:
OP C
s 5,152 Repro =
A expresso acima est contaminada pela
repetitividade. Descontaminando, fica:
(

=
r n
) s (5,152
d
R
5,152 Repro
2
Re
2
2
OP
Peas
Operadores
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Joo
Medio 1
20,010 20,003 20,018 20,011 20,012 20,016 20,008 20,013 20,012 20,005
Medio 2
20,012 20,004 20,016 20,012 20,013 20,014 20,007 20,011 20,014 20,006
Medio 3
20,011 20,006 20,017 20,010 20,010 20,014 20,008 20,010 20,012 20,007
Mdia
20,011 20,004 20,017 20,011 20,012 20,015 20,008 20,011 20,013 20,006
Amplitude
0,002 0,003 0,002 0,002 0,003 0,002 0,001 0,003 0,002 0,002
Manuel
Medio 1
20,011 20,003 20,015 20,013 20,014 20,014 20,004 20,010 20,014 20,004
Medio 2
20,011 20,003 20,015 20,011 20,015 20,013 20,005 20,014 20,013 20,003
Medio 3
20,010 20,005 20,017 20,011 20,012 20,015 20,007 20,011 20,011 20,006
Mdia
20,011 20,004 20,016 20,012 20,014 20,014 20,005 20,012 20,013 20,004
Amplitude
0,001 0,002 0,002 0,002 0,003 0,002 0,003 0,004 0,003 0,003
Exemplo de Ensaio de Reprodutibilidade
Mdias dos dois operadores em cada pea
20.013
20.008
20.010
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LSC
LIC
X
Peas

Exemplo de Ensaio de Reprodutibilidade
Operador Mdia global
Joo 20,0107
Manuel 20,0103
mm 0,0004
20,0103 - 20,0107 R
OP
=
=
mm 0,00024
1,693
0,0004
s
OP
= =
000001 , 0
2 10
0,00139) (5,152
1,693
0,0004
5,152 Repro
2
2
=
(

=
mm 00000 , 0 Repro =
(A influncia do operador no
significativa sobre o processo de medio)
7. Ensaio de Variao
Pea a Pea (VP)
A variao pea a pea pode ser estimada a partir do
desvio padro das mdias das diferentes peas.
Alternativamente, podem ser estimada a partir da
amplitude entre peas (diferena entre a maior das
mdias e a menor das mdias) por:
2
P
P
d
R
s =
P
s P 152 , 5 V =
Exemplo de Ensaio de Variao
Pea a Pea (VP)
Operadores
Peas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Joo Mdia
20,011 20,004 20,017 20,011 20,012 20,015 20,008 20,011 20,013 20,006
Manuel Mdia
20,011 20,004 20,016 20,012 20,014 20,014 20,005 20,012 20,013 20,004
Mdia da pea
20,011
20,004 20,016 20,011 20,013 20,014 20,006 20,011 20,013 20,005
R
P
= 20,016 20,004 = 0,012 mm
mm 0,0071
1,693
0,012
s
P
= =
mm 0,036 0,0071 5,152 s 5,152 VP
P
= = =
7. Ensaio de Variao
Pea a Pea (VP)
Avalia a variabilidade natural do processo de
fabricao pea a pea.
Analisa as variaes das mdias de medies de
distintas peas naturalmente extradas do
processo produtivo.
A carta de controle das mdias usada.
8. Anlise da Variao Total do Processo
Avalia as variaes totais do processo.
Engloba as variaes do sistema de medio,
entre operadores e do processo de fabricao.
calculado a partir das estimativas dos desvios
padro associados repetitividade (s
Re
),
reprodutibilidade (s
OP
) e do processo de
fabricao (s
P
).
7. Ensaio de Variao
Pea a Pea (VP)
2
P
2
OP
2
Re T
s s s s + + =
T
s 5,152 VT =
8. Avaliao do Parmetro R&R
Muito usada na indstria para verificar a
adequabilidade do processo de medio.
Resulta da combinao da repetitividade com a
reprodutibilidade.
Freqentemente considerada com a
variabilidade total da medio, excluindo a
variao devido prpria pea e a tendncia do
processo de medio.
8. Avaliao do Parmetro R&R
De forma absoluta, R&R calculado por:
2 2
Repro Repe R & R + =
8. Avaliao do Parmetro R&R
mais comum exprimir o ndice R&R de forma relativa
como:
um percentual do intervalo de tolerncia do produto:
Um percentual da faixa de variao total do processo:
IT
R & R
100 R & %R
TOL
=
VT
R & R
100 R & %R
VT
=
Interpretao do Parmetro R&R
%R&R Concluso
%R&R < 10% Processo de medio aceitvel
10% %R&R 30% Processo de medio pode ser aceitvel,
dependendo da importncia da aplicao,
custo do sistema de medio e dos custos
para obter melhorias.
%R&R > 30% Processo de medio no aceitvel e
precisa ser melhorado. Devem ser feitos
esforos para identificar os problemas e
minimiz-los.
Exemplo de Avaliao do Parmetro R&R
No exemplo do Manuel e Joo:
mm 0072 , 0 0 ) 0072 , 0 ( Repro Repe R & R
2 2 2 2
= + = + =
% 5 , 4
16 , 0
0072 , 0
100
IT
R & R
100 R & %R
TOL
= = =
% 9 , 18
038 , 0
0072 , 0
100
VT
R & R
100 R & %R
VT
= = =
Portanto, sob esses dois aspectos, o processo de
medio aceitvel para a tarefa de medio.