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Aspectos Metrolgicos dos Sistemas da Qualidade M. Eng. Andr Luiz Meira de Oliveira Prof. Gustavo Daniel Donatelli
Contedos
1. Tecnologia Industrial Bsica Fundamentos 2. Metrologia 3. Avaliao da Conformidade 4. Normalizao 5. Propriedade Intelectual 6. Informao Tecnolgica 7. Viabilidade de Produtos
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Cronograma
Aula 1: - Fundamentos da TIB - Apresentao do trabalho de grupo / formao dos grupos - Metrologia Aula 2: - Normalizao - Avaliao da Conformidade Aula 3: - Propriedade intelectual - Informao tecnolgica Aula 4: - Trabalho em grupo: apresentao e debates
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Conceito de TIB
Tecnologia Industria Bsica (TIB) a denominao dada no Brasil a um conjunto de CONHECIMENTOS TECNOLGICOS, essncias para a gerao e aprimoramento de Produtos, Processos e Servios que se destacam pela QUALIDADE e/ou por constiturem INOVAO no mercado.
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O Cenrio da Empresa
Time to Market
(tempo -> idia para o produto)
Internacionalizao
Fornecedores
Matria prima Energia Infraestrutura Meios de produo Informao
Mercado
Insumos
Empresa
Produto
Outro fornecedor na cadeia Cliente especfico Cliente de nicho Mercado em geral ...
Qualidade
Domnio Tecnolgico
(O que fazer como)
Gesto de Processos
(Como fazer melhor)
Mas se falo em COMPETNCIA, preciso tambm saber: Tenho quem faa com destreza? Tenho capacidade de mudar paradigmas?
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Relacion am
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Domnio tecnolgico
Gesto de processos
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Equao da Sobrevivncia
Demandas e oportunidades
Requisitos de certificao
Informao Tecnolgica
TIB
Funes da TIB
A TIB rene um conjunto de funes tecnolgicas de uso comum pelos diversos setores da economia (agricultura, indstria, comrcio e servio). NORMALIZAO, AVALIAO DA CONFORMIDADE, METROLOGIA, PROPRIEDADE INTELECTUAL e INFORMAO TECNOLGICA.
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Funes da TIB (2) Alguns autores tambm inserem no contexto da TIB as funes de:
Tecnologias de Gesto Design Gesto de Recursos Humanos
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Contribuies da TIB
Controle de produtos e processos Atendimentos a regulamentos tcnicos Avaliao da conformidade
METROLOGIA
Certificao de produtos, sistemas e servios Qualificao de fornecedores Qualificao nas transaes comerciais
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Contribuies da TIB
Diferencial competitivo em relao a concorrncia Superao de barreiras tcnicas
AVALIAO DA CONFORMIDADE
Melhoria da qualidade de produtos Clientes/consumidores com maior confiana nos produtos/ servios e na empresa Transparncia na relao da empresa, com os clientes fornecedores e comunidade
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Contribuies da TIB
Definio e documentao de processos e procedimentos Otimizao de processos
NORMALIZAO
Captao e transferncia de tecnologia Estabelecimento e uso de referncias consensadas Padronizao de produtos e processos
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Contribuies da TIB
Obteno de informaes para auxiliar no desenvolvimento e Inovao Tecnolgica Registro da marca - criar uma imagem no mercado Proteo da tecnologia contra apropriao indevida de terceiros Viabilizao legal e financeira de contratos de transferncia de tecnologia Proteo de softwares e desenhos industriais atravs do registro
PROPRIEDADE INTELECTUAL
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Contribuies da TIB
Busca de informaes e conhecimento para soluo de problemas Monitoramento de tecnologias
INFORMAO TECNOLGICA
Monitoramento de mercados e concorrentes Suporte na tomada de deciso estratgica e operacional Suporte ao de melhoria de Processos, Produtos e Servios Na superao de barreiras tcnicas
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Metrologia
Medio
Define-se medio como: ... o processo de obter experimentalmente informao sobre a magnitude de uma quantidade (mensurando) (VIM).
Busca-se: Caractersticas de materiais, peas e componentes intermedirios Parmetros do processo produtivo Caractersticas do produto final Um resultado de medio composto por: valor medido, incerteza de medio e unidade de medida. Ex:
D = (10,05 0,05) mm
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Metrologia Legal
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Metrologia Legal
Compreende as atividades metrolgicas necessrias para estabelecer e assegurar o cumprimento das exigncias legais derivadas dos direitos bsicos da sociedade. Proteo do Cidado
Verificao Fiscalizao Certificao
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Inspeo para garantia da qualidade de produto e processo Calibrao de instrumentos e padres Teste / ensaio de produtos, processo ou servios
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Inspeo
A inspeo ... O processo de medir, examinar, testar, ou comparar, de qualquer forma, um elemento com os requisitos de aplicao
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Rastreabilidade
... a propriedade do resultado de uma medio ou do valor de um padro estar relacionado a referncias estabelecidas, geralmente a padres nacionais ou internacionais, atravs de uma cadeia contnua de comparaes, todas tendo incertezas estabelecidas (VIM)
O metro o comprimento do trajeto percorrido pela luz no vcuo durante um intervalo de tempo de 1/299 792 458 de segundo.
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Calibrao
Conjunto de operaes que estabelece, sob condies especificadas, a relao entre os valores indicados por um instrumento de medio e os valores correspondentes das grandezas estabelecidos por padres.
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Ensaio / teste
Operao tcnica que consiste na determinao de uma ou mais caractersticas, de um dado produto, processo ou servio, de acordo com um procedimento especificado.
Dureza
Verificao
Segundo NBR ISO 9000:2005 (Dez) Definio 3.8.4 Comprovao, atravs de fornecimento de evidncia objetiva, de que requisitos especificados foram atendidos. Segundo VOCABULRIO DE METROLOGIA LEGAL Portaria INMETRO n. 163, de 06 de Setembro de 2005 Conjunto de operaes, compreendendo o exame, a marcao ou selagem e (ou) emisso de um certificado e que constate que o instrumento de medir ou medida materializada satisfaz s exigncias regulamentares.
Os selos de verificao devem ser fixados em locais facilmente visveis aos consumidores.
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CONMETRO
Colegiado Interministerial presidido pelo MDIC Formulao da Poltica Nacional de Metrologia, Normalizao e Certificao de Qualidade de Produtos Industriais
INMETRO
Autarquia Federal, vinculada ao MDIC Execuo da Poltica Nacional de Metrologia, Normalizao e Certificao de Qualidade de Produtos Industriais
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Fonte: http://www.inmetro.gov.br/inmetro/localizacao_xerem.asp
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INMETRO - Atribuies
Prover o pas de padres metrolgicos nacionais; Gerenciar o Sistema Brasileiro de Certificao; Coordenar a RBC, RBLE e RNML; Realizar os trabalhos inerentes a metrologia legal; Promover e supervisionar o sistema de normalizao tcnica; Supervisionar a emisso de regulamentos tcnicos no mbito governamental.
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Estrutura do INMETRO
INMETRO
CGCRE Coordenao Geral de Acreditao DIMCI Diretoria de Metrologia Cientfica e Industrial DIMEL Diretoria de Metrologia Legal
DICOR OCCs
DICLA
RBLE
RBC
LNM
RNML
Certificao de Sistemas
Servios Acreditados
Verificaes/ Fiscalizaes
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Acreditao x Certificao
Acreditao
Acreditao a atestao de terceiraparte relacionada a um organismo de avaliao da conformidade, comunicando a demonstrao formal da sua competncia para realizar tarefas especficas de avaliao da conformidade ( ISO/IEC 17011, 3.1). Obs.: Voluntria e aberta a qualquer tipo de laboratrio. Antes de 2004: Credenciamento
Certificao
Certificao o procedimento pelo qual um organismo imparcial credenciado atesta por escrito que o sistema da qualidade, produto, processo ou servio est conforme requisitos especificados.
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Acreditao x Certificao
Organismo Acreditador Oficial no Brasil INMETRO
Certificam: Sistema da Qualidade (ISO 9000, ISO/TS 16949, ISO 14000, etc...) Produto Pessoal ....
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Acreditao de Laboratrios
Definio: o reconhecimento formal de que um laboratrio est operando com um sistema da qualidade documentado e tecnicamente competente para realizar calibraes e/ou ensaios especficos.
INMETRO
Contrato de Acreditao Certificado de Acreditao Relao de Servios Acreditados Sistema da Qualidade Implementado
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AM
Anlises Clnicas e Patolgicas = 3 Ensaios Acsticos, Vibraes e Choques = 8 Ensaios Biolgicos = 41 Ensaios Eltricos e Magnticos = 33 Ensaios Mecnicos = 104 Ensaios Trmicos = 10 Ensaios pticos = 4 Ensaios Qumicos = 143 Ensaios Radiaes Ionizantes = 1 Ensaios No Destrutivos = 1 TOTAL DE LABORATRIOS ACREDITADOS = 348
Obs.: 1 Laboratriode Ensaio de Pneus no Mxico
GO DF MG SP PR SC RS RJ
PB BA
RN PE
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Reconhecimento Mtuo
IAAC
Brasil
frica do Sul
ILAC
ILAC - International Laboratory Accreditation Cooperation (Cooperao Internacional de Acreditao de Laboratrios) IAAC - Interamerican Accreditation Cooperation (Cooperao Interamericana de Acreditao) EA - European Co-operation for Accreditation (Organismo de Acreditao da Unio Europia) APLAC - Asia-Pacific Laboratory Accreditation Cooperation (Organismo de Acreditao da sia Pacfico)
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Laboratrio Nacional de Metrologia das Radiaes Ionizantes (LNMRI) do Instituto de Radioproteo e Dosimetria (IRD/CNEN)
Responsvel pela guarda e disseminao dos padres nacionais das unidades SI das grandezas fsicas kerma (kinetic energy released per unit mass), fluncia, equivalente de dose, dose absorvida e atividade para as vrias aplicaes das radiaes ionizantes na indstria, na medicina e em outros campos.
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Metrologia na Sade
Responsabilidade do Ministrio da Sade via rgos Reguladores:
FIOCRUZ Fundao Osvaldo Cruz ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
Envolve:
Agrotxicos e Toxicologia; Alimentos; Cosmticos; Anlises Clnicas; Farmacovigilncia; Medicamentos; Implantes ortopdicos; Equipamentos eletromdicos; Inspees em Portos, Aeroportos e Fronteiras; Sangue, Tecidos e rgos; Servios de Sade, e outros.
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