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Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul

Campus Virtual

Avaliao a Distncia

Disciplina: Inteligncia Competitiva
Curso:Gesto de TI
Professor:
Nome do aluno: Diogo Henrique
Data: 16/!/"1#
Orientaes:
Procure o professor sempre que tiver dvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade obrigatria e far parte da sua mdia final.
Encamine a atividade via Espa!o UnisulVirtual de "prendizagem #EVA$.
$stamos %i%enciando importantes mudan&as no cen'rio internacional:
econ(micas) pol*ticas e sociais em escala glo+al) em grande parte como
decorr,ncia da transi&o da $ra Industrial para a $ra do Con-ecimento.
Portanto o principal o+/eti%o da disciplina 0 o de se compreender as
din1micas da fun&o Intelig,ncia estruturada como suporte dos processos de
gesto.
2eia o artigo do especialista em Intelig,ncia Competiti%a Carlos Hilsdorf e
responda as quest3es.
O que Inteligncia Competitiva?
Intelig,ncia competiti%a 0 uma forma proati%a de captar e organi4ar
informa&3es rele%antes so+re o comportamento da concorr,ncia) mas tam+0m
dos clientes e do mercado como um todo) analisado tend,ncias e cen'rios) e
permitindo um mel-or processo de tomada de deciso no curto e longo pra4o.
5 o+/eti%o da intelig,ncia competiti%a 0 ampliar as condi&3es de
competiti%idade de uma empresa) reorientando seu modelo de neg6cios) suas
metas) plane/amentos) etc.
7tra%0s dela) os fragmentos de informa&o oriundos de diferentes fontes so
tra+al-ados de maneira estrat0gica permitindo antecipar8se 9s tend,ncias de
mercado) propiciando a e%olu&o do nosso neg6cio em compara&o com
nossos concorrentes. Com a utili4a&o da intelig,ncia competiti%a) temos
reais condi&3es de detectar e a%aliar amea&as e oportunidades :;<5T= e
definir qual ser' nossa estrat0gia competiti%a.
7s conclus3es o+tidas atra%0s deste processo permitem 9 empresa sa+er se ela
de fato continua competiti%a e se e>iste sustenta+ilidade para o seu modelo
de neg6cios. Dentro de uma era de competiti%idade +aseada em
con-ecimento e ino%a&o) a intelig,ncia competiti%a permite que as empresas
possam efeti%amente e>ercer a proati%idade) ao in%0s de esperar para reagir
aos fatos) o que acontece com frequ,ncia no mundo dos neg6cios.
?uitas empresas o+t,m informa&3es so+re seus clientes e concorrentes de
maneira informal) atra%0s da imprensa) da con%ersa&o com seus clientes)
clientes da concorr,ncia) representantes) etc. $sta pr'tica 0 reati%a pois
estas empresas s6 tomam con-ecimento dos fatos rele%antes quando eles /'
esto em andamento ou /' aconteceram. 7 intelig,ncia competiti%a se dedica
a um modelo prediti%o de administra&o) procura pre%er e antecipar8se aos
mo%imentos da concorr,ncia) al0m de oportuni4ar as condi&3es oferecidas
pelas tend,ncias e cen'rios o+ser%ados.
7penas para que ten-amos uma id0ia) as ! maiores empresas americanas
t,m uma 'rea ou um profissional dedicados especificamente a monitorar os
mo%imentos da concorr,ncia) aprendendo com seus erros e acertos) e
o+ser%ando as entrelin-as de suas a&3es para pre%erem para o@nde se
mo%imenta a estrat0gia deles e no serem pegos de surpresa.
7lgumas das %antagens de nos dedicarmos 9 Intelig,ncia Competiti%a)
independente do taman-o na nossa empresa so:
A ?inimi4ar surpresas ad%indas dos concorrentes.
A Identificar oportunidades e amea&as.
A 5+ter con-ecimento rele%ante para formular nosso plane/amento.
A 7prender com os erros) acertos e apostas da concorr,ncia.
A Compreender que tipo de impacto nossas a&3es estrat0gicas tero so+re
nossos concorrentes
A Compreender a repercusso de nossas a&3es no mercado.
A Be%er e realin-ar nossa estrat0gia.
A Garantir meios para uma maior sustenta+ilidade do nosso neg6cio.
$mpresas que utili4am com maestria a intelig,ncia competiti%a aprendem
mais r'pido e implantam mudan&as e ino%a&3es com mais efic'cia que seus
concorrentes. $stas empresas so perce+idas como %ision'rias pelo mercado.
5s clientes perce+em que elas os entendem e CCadi%in-amCC o que eles
dese/am) apresentando inDmeras %e4es) algo surpreendente que os encanta)
so+re o qual eles nem -a%iam pensado :ino%a&o=.
7s mel-ores empresas do mundo se dedicam a aplicar a intelig,ncia
competiti%a para ampliar sua competiti%idade e a sustenta+ilidade de seu
modelo de neg6cios. 2em+re8se que) diferente da m'>ima espiritual) no
mundo dos neg6cios) os Dltimos sero sempre os DltimosE
CCNo -' possi+ilidade de descanso para uma empresa em uma economia
altamente competiti%a. CC :7lfred P. ;loan 8 $>8Presidente da General ?otors=
7rtigo de Carlos Hilsdorf) economista) p6s8graduado em ?arFeting pela GGH)
consultor e pesquisador do comportamento -umano. Palestrante do Congresso
?undial de 7dministra&o :7leman-a= e do G6rum Internacional de
7dministra&o :?0>ico=. 7utor do +est seller 7titudes Hencedoras.
Iaseado nos estudos da disciplina) responda /ustificadamente) e use cita&3es
diretas ou indiretas de autores que falam so+re este assunto) para responder
as seguintes quest3es :as respostas de%em ter no m*nimo de4 lin-as e no
m'>imo %inte=.
7 linguagem utili4ada de%er' estar ortograficamente e gramaticalmente correta. Cite as
fontes da pesquisa :acesse o PDG do li%ro did'tico: Tra+al-os acad,micos na Jnisul) dispon*%el
em: -ttp://KKK.unisul.+r/content/site/+i+lioteca/apresentacaografica.cfm e %e/a como
reali4ar cita&3es e refer,ncias.
a= Iaseado no te>to apresentado) no material did'tico da disciplina e outras
fontes) escre%a como %oc, entende a seguinte frase: mesmo com um Lp0L
firme na $ra do Con-ecimento) onde os principais produtos so intang*%eis
:softKares) ati%os culturais e de la4er) patentes) roMalties e consultorias)
entre outros=) nosso Loutro p0L continuar' apoiado na $ra Industrial) pois se
cr, que /amais ser' poss*%el La+astecer o tanque de com+ust*%el de um
%e*culo com id0iasL. :")! pontos=
Esta frase d-se por compreender a atual forma de funcionamento do
mercado, a inteligncia competitiva, a busca por informaes trs a empresa
conhecimentos valiosos sobre como o real funcionamento do mercado e
ajuda na preveno de mudanas e na insero de inovaes, mas somente
isto no suficiente para mover todas as partes, ou seja no basta somente
prever e conhecer seu mercado mas, trabalhar em conjunto com o que j
funciona a adaptando-se para que as mudanas sejam de fato funcionais, por
este motivo a epresso indica que h uma dependncia do que j eiste,
para o que seria uma futura inovao, esta linha tem que ser observada com
cuidado, para que se possa obter sucesso e eficcia ao implementar novas
idias!
+= $>plique de forma fundamentada) como a Intelig,ncia Competiti%a pode
influenciar o Plane/amento $strat0gico de uma organi4a&o. Complemente
citando cinco empresas que atuam no Irasil que utili4am o processo de IC.
:")! pontos=
"# $ inteligncia competitiva est diretamente relacionada ao %lanejamento
Estratgico pois visa identificar atores-chave e foras que ditam os neg&cios ,
gerando um conhecimento aprofundado da organi'ao, auiliando na
tomada de deciso!
$ inteligncia competitiva gera recomendaes para futuros eventos, e no
se preocupa somente em justificar decises j tomadas, ela atua como um
radar apontando para fora da organi'ao, visando obter ind(cios do que
ocorre ao seu redor diminuindo o risco e a incerte'a!
)onclui-se que a inteligncia competitiva e o planejamento estratgico
devem ter uma relao estreita, mo podendo eistir um sem o outro, pois o
como o planejamento visa o *longo pra'o*, a inteligncia competitiva atua de
forma a alimentar esse planejamento com informaes s&lidas, definido com
clare'a qual caminho seguir e como o planejamento deve ser feito para
atingir seu objetivo!
Eemplos#
+anco ,-+).
/icrosoft
0/.
%eugeot
c= $scre%a so+re as diferen&as e semel-an&as entre a Intelig,ncia Competiti%a
com a Intelig,ncias ?ilitar e de $stado) e a estrutura&o da Gun&o
Intelig,ncia nos am+ientes institucionais e empresariais. :")! pontos=
7s intelig,ncias ?ilitar e de $stado tem como modelo o Cl'ssico) 7
intelig,ncia ?ilitar ca+e e>clusi%amente cuidar das informa&3es e da din1mica
em um conte>to militar) se/a na guerra ou na pa4) fornecendo aos seus
comandes) informa&3es necess'rias para se formar estrat0gias e tomar
decis3es.
7 intelig,ncia de $stado apresenta8se ocupando espa&o pr6prio tendo como
instrumento estrat0gico os sucessi%os go%ernos) %isando assim o
plane/amento) e>ecu&o e o acompan-amento de suas pol*ticas) no tocante
especificamente 9 so+erania nacional e 9 defesa do estado democr'tico)
pode8se di4er que o modelo Cl'ssico ) nas duas ramifica&3es priori4am a
antecipa&o de amea&as em detrimento da prospec&o e do apro%eitamento
de oportunidades de a&o go%ernamental) %isando a no di%ulga&o de suas
informa&3es gerando um am+iente fec-ado) caracter*stico das contra8
intelig,ncias.
;endo muito mais transparente que o modelo Cl'ssico) intelig,ncia
competiti%a +usca desen%ol%er) um conceito de con%erg,ncia entre os
competidores de uma mesma industria) com o o+/eti%o maior de encontrar
formas de coopera&o com os ri%ais para ma>imi4ar a efic'cia) especialmente
no que di4 respeito 9 mercado e>terior) onde a disputa 0 mais intensa.
d= Jtili4ando uma empresa real ou fict*cia) de qualquer porte e setor)
apresente esquematicamente como poderia ser um modelo simplificado de
uma C0lula de Intelig,ncia $mpresarial $strat0gica 8 I$". :")! pontos=

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