ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS

Administrao
1 Srie
Comportamento Organizacional

A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de
ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.
Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas
prticos relativos profisso.
Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
Para atingir estes objetivos a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.
A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.
AUTORIA:
Carla Patrcia Fregni
Aesa




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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir.
Desenvolver expresso e comunicao compatveis com o exerccio profissional,
inclusive nos processos de negociao e nas comunicaes interpessoais ou
intergrupais;
Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produo, compreendendo sua
posio e funo na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento;
Ter iniciativa, criatividade, determinao, vontade poltica e administrativa, vontade
de aprender, abertura s mudanas e conscincia da qualidade e das implicaes
ticas do seu exerccio profissional;
Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experincia
cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuao profissional, e
diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptvel.
Produo Acadmica
Relatrio de Consolidao das etapas 1 a 3 desenvolvidas no desafio.
Resumo Final, na Etapa 4.

Participao
Para a elaborao desta atividade, os alunos devero previamente organizar-se em
equipes de 5 a 7 participantes e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina.
Essas equipes sero mantidas durante todas as etapas.

Padronizao
O material escrito, solicitado nesta atividade, deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT
1
, com o seguinte padro:
em papel branco, formato A4;
com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;
fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;
espaamento de 1,5 entre linhas;
se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;
com capa, contendo:
nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;
nome e RA de cada participante;
ttulo da atividade;
nome do professor da disciplina;
cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.




1
Consultar o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em:
<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.
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DESAFIO
Voc e sua equipe tero acesso a um Dossi
2
com algumas informaes
(propositalmente incompletas) sobre uma pequena organizao (fictcia). Baseando-se nessas
informaes iniciais, vocs criaro um case
3
voltado s questes do Comportamento
Organizacional.
A proposta sua equipe elaborar (criar, inventar
4
) informaes e situaes coerentes
a partir do Dossi e das orientaes desta ATPS - para ilustrar alguns problemas que podem
ser encontrados no dia a dia de uma organizao e propor solues que tenham
embasamento (apoio, base, alinhamento) de teorias da rea de Gesto de Pessoas.
Objetivo do desafio
Propor solues que tenham embasamento (apoio, base, alinhamento) de teorias da
rea de Comportamento Organizacional.
ETAPA 1 (tempo para realizao: 5 horas)
Aulas-tema: Personalidade e comportamento. Percepo/Concepo e
comportamento individual.
Esta atividade importante para voc e sua equipe definir o comportamento
individual dos funcionrios e proprietrios do Pet Glamour.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Definir os traos da personalidade de cada personagem do Pet Glamour (incluir funcionrios
e proprietrios).
1. Fazer a leitura do Dossi disponibilizado no Google Docs, link:
<https://docs.google.com/open?id=0B_3yd4mKLmuVOWJnN09LQWJNenc>.
2. Ler o Captulo 7 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.63-80).
3. Utilizar a tabela 7.1 (Traos da Personalidade), disponibilizada na p.75 do PLT 111, e
descrever cada trao (proposto pela teoria do big Five) de cada personagem.


2
Dossi uma palavra de origem francesa que significa um conjunto de documentos ou relatrios. Nesta ATPS, ns nos apropriamos do
termo de uma maneira informal, pois o Dossi do Pet Glamour no exatamente um conjunto de documentos.
3
Para a palavra inventar, sugerimos uma significao positiva: inventar = idear. Ou seja, que voc e seu grupo criem novas ideias ao
inventar o case.

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4. Criar uma tabela em que se visualizem todos os traos de cada personagem.
Passo 2 (Equipe)
Definir quais so as dificuldades de percepo de cada personagem do Pet Glamour (incluir
funcionrios e proprietrios).
1. Ler o Captulo 8 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.81-86).
2. Atribuir, a cada componente do Pet Glamour, uma implicao negativa em seu
comportamento causada por seu modo de percepo.
3. Adicionar, tabela criada no Passo 1, essa considerao sobre a percepo de cada
personagem.
Passo 3 (Equipe)
Finalizar a tabela criada nos Passos 1 e 2.
1. Verificar como ficou a tabela depois do desenvolvimento dos Passos 1 e 2. Ela deve
servir de instrumento para que voc e sua equipe tenham uma viso geral do perfil
comportamental de todos os integrantes do Pet Glamour.
2. Nomear a tabela: Tabela de Comportamentos Individuais.

Passo 4 (Equipe)
Elaborar um relatrio com todas as informaes desta Etapa e entregar para o professor da
disciplina na data combinada. No mnimo 2 pginas e no mximo 5 pginas de acordo com
item padronizao.
ETAPA 2 (tempo para realizao: 5 horas)
Aulas-tema: Motivao. Stress Gerencial.
Esta atividade importante para voc e sua equipe definir a motivao dos gestores
(proprietrios e gerente) e o nvel do stress gerencial no Pet Glamour.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Grupo)
Definir os processos motivacionais que envolvem os gestores do Pet Glamour.
3. Ler o Captulo 9 do PLT 111 (CHIAVENATO, p. 87-100).
4. Diante da Tabela de Comportamentos Individuais (criada na Etapa 1), definir um fator
que motiva e um fator de desmotiva cada um dos trs gestores da Pet Glamour (Alba,
Joo e Rui).
5. Criar uma nova tabela para dispor esses fatores e cham-la de Tabela de Motivao
dos Gestores.
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Passo 2 (Grupo)
Definir o impacto do stress no comportamento dos gestores do Pet Glamour.
1. Ler o Captulo 10 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.101-112).
1.1. Basear-se nos perfis dos personagens Alba, Joo e Rui (vide Tabela de
Comportamentos Individuais e Tabela de Motivao dos Gestores) e preencher o
questionrio TESTRESS disponibilizado no Dossi. (responder s questes como
se fosse o prprio personagem respondendo).
1.2. Calcular o escore de cada pesquisa.
Passo 3 (Equipe)
Elaborar um relatrio com todas as informaes desta Etapa e entregar para o professor da
disciplina na data combinada. No mnimo 2 pginas e no mximo 5 pginas de acordo com
item padronizao.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 5 horas)
Aulas-tema: Formao dos Grupos. Sua Transformao em equipe. Da equipe: tipos,
desenvolvimento e atuao.
Esta atividade importante para que voc e sua equipe definam a formao dos
grupos do Pet Glamour, sua transformao em equipe e suas caractersticas.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Analisar a formao dos grupos no Pet Glamour.
1. Ler o Artigo Definindo e classificando grupos a formao dos grupos, disponvel em: <
https://docs.google.com/open?id=0B9lr9AyNKXpDRE5DSmtScmx3OTQ>. Acesso
em: 06 out 2012. Compreender os conceitos apresentados no artigo.
2. Responder s perguntas:
2.1 Como os funcionrios se agrupam dentro da empresa?
2.2 Como so os agrupamentos formais (aqueles forados pelo prprio trabalho) e os
informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?
2.3 Quais so os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionrio em
cada grupo.
3. Criar uma tabela e cham-la de Tabela de Grupos Formais Nela, incluir os itens:
identificao do grupo formal (nomear); componentes do grupo (nome de cada
personagem); conflitos detectados.
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Passo 2 (Grupo)
Definir a Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE) dos grupos formais do Pet
Glamour.
1. Ler o Captulo 11 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.115-120).
2. Criar respostas ao questionrio de Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE)
disponibilizado no PLT 111 (p.120).
3. Incluir, na Tabela de Grupos Formais, o resultado do EDE aplicado neste passo.

Passo 3 (Equipe)
Elaborar um relatrio com todas as informaes desta Etapa e entregar para o professor da
disciplina na data combinada. No mnimo 2 pginas e no mximo 5 pginas de acordo
com item padronizao.
ETAPA 4 (tempo para realizao: 5 horas)
Aulas-tema: A nova Administrao: conceito e resultados pretendidos.
Esta atividade importante para que voc e sua equipe finalizem a ATPS,
consolidando as informaes levantadas nas etapas anteriores e elaborando a uma concluso.
Ou seja, chegaro proposta(s) de solues dos problemas apresentados.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Grupo)
Consolidar (agrupar) todos os problemas detectados durante a realizao das Etapas 1-3.
1. Reler todo o contedo construdo por voc e sua equipe at esta etapa.
2. Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.
Passo 2 (Grupo)
Apresentar o contexto atual do Pet Glamour em termos de Eficincia; Eficcia e Efetividade.
1. Ler o Captulo 17 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.171-176). Compreender os conceitos
de Eficincia, Eficcia e Efetividade.
2. Descrever e explicar que resultados a Pet Glamour atinge atualmente em termos de
Eficincia; Eficcia e Efetividade.
Passo 3 (Grupo)
Definir os resultados pretendidos para a Pet Glamour em termos de Eficincia; Eficcia e
Efetividade.
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1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficincia; Eficcia e Efetividade
no Pet Glamour.
2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais so os
empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficincia, sua
Eficcia e sua Efetividade.
3. Propor solues aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour consiga
atingir seu nvel ideal em termos de Eficincia; Eficcia e Efetividade.
4. Criar uma tabela e cham-la de Tabela de Performance
5
da Pet Glamour. Nela, dispor
a questo da Eficincia; Eficcia e Efetividade da empresa quanto a: como a situao
atual; a situao ideal; entraves e solues.
Passo 4 (Grupo)
Elaborar o fechamento do trabalho para apresentaes oral e escrita.
1. Criar um Resumo Final (mnimo de oito pginas) com os seguintes itens:
1.1. Introduo (breve histrico da empresa)
1.2. Cenrio atual (comportamentos individuais e grupais; Eficincia; Eficcia e
Efetividade)
1.3. Cenrio ideal (comportamentos ideais; Eficincia/Eficcia/Efetividade ideais)
1.4. Problemas levantados
1.5. Propostas de melhorias/solues
1.6. Concluso
2. Organizar o Resumo Final como um trabalho escrito (seguindo normas ABNT),
incluindo as tabelas criadas e pesquisas realizadas (como anexos).
3. Criar apresentao (para exposio em sala de aula) do trabalho. No ultrapassar 20
minutos.
Livro Texto da disciplina:
CARAVANTES, Geraldo. Comunicao e Comportamento Organizacional. 1 ed. So Paulo: Age,
2008. (PLT 111)




5
Performance: nvel de qualidade da atuao da empresa.