Curso SAP

Autor: Alex Pimentel
Curso Prtico de SAP

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SAP AG, Petronect, IBM e Java so marcas registradas.

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Pr-requisitos:

Este curso no tem pr-requisitos.

Objetivos:
O objetivo principal do curso SAP capacitar profissionais (Consultores, usurios
SAP e demais interessados) a terem uma viso geral completa da aplicao.

Ter uma viso geral da apresentao da empresa, conceitos iniciais, instalao e
configurao do SAP GUI, passando pelo acesso ao SAP, navegao bsica e os
mdulos especficos.

A quem se destina:
Este treinamento visa capacitar interessados em obter noes da aplicao SAP e
informaes que o capacitem a decidir quais as melhores alternativas de trabalho.
Profissionais de reas funcionais, TI e negcios, tais como: consultores iniciantes,
contadores, vendedores, compradores, engenheiros, administradores de processos
produtivos, analistas de negcios, tcnicos, consultores e demais usurios interessados.

NDICE DO CURSO:

PR-REQUISITOS PARA O CURSO
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Introduo ......................................................................................................... 8
Mdulo 1 Introduo ao SAP ...................................................................... 10
Lio 1 Viso Geral da Empresa ............................................ 10
Lio 2 Quais so os Setores de Negcios aplicados ao SAP? .... 15
Lio 3 Como o Executivo ou Administrador v o SAP? ............ 17
Lio 4 Resumo dos Mdulos Funcionais ................................ 21
Lio 5 Verses SAP ............................................................ 22
Mdulo 2 Links e Download do SAP ......................................................... 33
Lio 1 Links SAP ................................................................ 34
Lio 2 Links de Ajuda ......................................................... 35
Lio 3 Blog e Glossrio ....................................................... 40
Lio 4 Outros Links ............................................................ 41
Lio 5 Download do Mini SAP direto do FTP da SAP ................ 42
Mdulo 3 Instalao do SAP ...................................................................... 44
Lio 1 Instalao do Front End SAP GUI ............................... 46
Lio 2 Configurao da Identificao de Acesso ..................... 49
Mdulo 4 Acesso ao SAP e Navegao Bsica ........................................ 54
Lio 1 Acesso ao SAP ......................................................... 54
Lio 2 Navegao Bsica .................................................... 56
Lio 3 Encerrar o SAP......................................................... 59
Mdulo 5 Navegao no ECC 6.0 ............................................................... 60
Lio 1 Acesso ao SAP ECC 6.0 ............................................. 61
Lio 2 Alterando a Senha .................................................... 68
Lio 3 Menu Favoritos ........................................................ 69
Lio 4 Botes de Comandos ................................................ 71
Lio 5 Transaes .............................................................. 72
Lio 6 Glossrio ................................................................. 73

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Introduo

Este curso possibilitar um amplo aprendizado e uma viso geral da aplicao SAP,
como navegao no sistema, instalao e configurao e operao dos mdulos
funcionais.

Com o domnio das ferramentas apresentadas neste curso, o amigo leitor ser capaz de
identificar as melhores alternativas de trabalho, trabalhando como operador ou como
um consultor iniciante nas diversas reas especficas da aplicao. Assim, desta forma
o seu conhecimento de processos de negcios e de reas especficas sero enormemente
alavancados.

Mdulo 1: Neste mdulo ser apresentada uma viso geral do aplicativo, sua
utilizao e os segmentos de negcios que utilizado. Ser visto tambm como o
executivo v o SAP e um resumo dos Mdulos Funcionais e
Verses do SAP.
Mdulo 2: Neste mdulo ser apresentado os principais Links de Download, Ajuda,
Blog e Glossrio do SAP. Vrios links complementares sero vistos, bem como o Link
para download do SAP Trial Netweaver (antigo mini SAP) direto do FTP da SAP.
Mdulo 3: Este mdulo ser todo dedicado Instalao do SAP. Voc ver como
instalar o componente GUI, como criar uma nova entrada e a configurao da
identificao de acesso.
Mdulo 4: Este mdulo voltado para o Acesso ao SAP e a Navegao Bsica. Ser
visto como criar uma instncia para acesso e como encerrar o programa.
Mdulo 5: Este mdulo ser todo dedicado a Navegao no SAP ECC 6.0. O acesso ao
ECC 6.0 vai desde a alterao de senha, Menu Favoritos ao acesso a uma transao
bsica. Por fim ser visto as principais transaes do SAP e o Glossrio de termos.
o meu mais sincero desejo que este curso possa ser de grande utilidade para voc,
ajudando-o a utilizar todos os recursos disponveis neste fantstico Sistema, que o
SAP. Um bom estudo e muito sucesso!

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Para enviar suas dvidas referentes aos assuntos e exemplos abordados neste curso,
para enviar sugestes de alteraes/correes, para sugerir novos cursos, para criticar
e para elogiar, s entrar em contato pelo e-mail:

webmaster@grandesprojetos.com

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Neste curso voc ter uma viso geral dos
processos de uma empresa de forma integrada
e simples, baseado no aplicativo de gesto
SAP.
Para complementar o aprendizado, consulte o
Glossrio no final do curso e a seo perguntas
e respostas que ir ajud-lo muito para
melhorar a expectativa e o aprendizado geral.

Lio 1 Viso Geral da Empresa

Quem a empresa SAP?
A SAP Systems Analisys and Program Development (em ingls), Sistemas,
Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados (em portugus) originrio
do Alemo (Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung) O AG
era a abreviao de Aktiengesellchaff (sociedade annima em alemo) uma
empresa alem fundada em 1972. Sua viso desenvolver aplicaes de software
para processamento e operao em tempo real.

Hoje (2011) a SAP possui mais de 110.000 clientes espalhados no mundo, e os
seus laboratrios de produo esto localizados na Alemanha, EUA (Palo Alto),
Japo, ndia (Bangalore) e Frana (Sophia Antipolis).
MDULO 1 INTRODUO AO SAP
Ter uma boa idia
representa apenas 5%
do processo. Realiz-la
so os outros 95%.
Portanto, voc tem que
ir tirando os obstculos
da sua frente, aos
poucos.
Henrique Malvar
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Foto da sede da SAP em Walldorf Alemanha (Fonte IT Web)
A SAP possui cerca de 30.000 funcionrios ao redor do mundo e a sua sede
composta de um grupo de 22 prdios. Quase 10 mil funcionrios trabalham no
setor de desenvolvimento. Alm da matriz em Walldorf, a SAP desenvolve seus
produtos em mais trs cidades alems, Berlim, Karlsruhe e Saarbrcken.

Maquete da Sede (Fonte IT Web)
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Copyright by SAP AG (Fonte IT Web)
Na sede da Companhia trabalham cerca de 13 mil funcionrios. A sede possui 08
cantinas com capacidade para 4.500 refeies simultneas.

Copyright by SAP AG (Fonte IT Web)
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Prdio Dedicado aos Clientes (Fonte IT Web)
Dentro da Sede tambm encontramos um prdio inteiramente dedicado aos
clientes, um posto dos correios e uma central financeira de crdito.

Quem so os clientes da SAP?
A SAP possui clientes espalhados em 120 pases do mundo nos mais diversos
ramos de negcios. Dentre os principais clientes encontram-se:

Microsoft
IBM
Petrobrs
Arcelor
Tim
Volkswagen e Petronect

Quais os principais diferenciais da aplicao SAP?
De uma forma mais generalista, mas completa, podemos citar:
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Mdulos funcionam de forma integrada No sistema SAP no existe
duplicidade de dados, ou seja, voc no precisa digitar ou entrar com informaes
duas vezes ou ter de atualizar a mesma informao em vrios lugares. A agilidade
dos processos de negcios melhora grandemente, pois nos sistemas normais, por
exemplo, o setor de vendas digita o pedido, em seguida o mesmo pedido
redigitado na Nota Fiscal pelo faturamento, depois o financeiro lana as duplicatas
(ou cobranas), e por fim aps a entrega, o setor de vendas no sabe se foi
entregue o pedido ou no! No SAP isto no existe. O pedido de vendas aprovado
vira Nota Fiscal e apenas conferido os dados, ningum precisa mais ter a sua
planilha ou sisteminha intependente, pois tudo integrado e as informaes so
obtidas em tempo real.

Multi idioma Esta funcionalidade bastante prtica, pois caso a empresa seja
internacionalizada, no necessrio cadastrar todos os produtos, servios,
operaes, e configuraes novamente. Basta alterar para o idioma local e fim de
papo.

Multi Moeda A mesma coisa do item anterior. O processo de negcios no
refeito com a alterao da moeda local. Basta alterar as configuraes para a
Moeda Local que toda movimentao ser registrada e cadastrada nesta moeda.

Fuso Horrio Local As transaes so realizadas em tempo real. Mas se,
por exemplo, uma remessa de mercadorias for feita em outra regio, vir
no horrio local desta regio.

Dica: O SAP funciona no ambiente Windows, aonde possui um melhor
desempenho. Entretanto j existe verso para Linux.
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Lio 2 Quais so os setores de negcios aplicados ao SAP?

As solues SAP so baseadas no profundo conhecimento dos processos e
peculiariedades de cada tipo de negcio, assim, voc ou o seu gestor podem tomar
decises estratgicas mais acertadas e ter mais visibilidade na empresa,
aproximando-se mais dos clientes, reduzindo a ineficincia e duplicidade de dados
atravs de uma administrao clara e transparente.

A seguir, observe os setores de atividades suportados pela aplicao SAP:

Financeiro e Setor Pblico
Bancos
Defesa & Segurana
Educao
Sade
o Provedores de
Servios de Sade
Seguradoras
Servios Pblicos
o Segurana Pblica

Manufatura
Aeroespacial & Defesa
o Manufaturas
Aeroespacial & de
Defesa
o Provedores de
Servios MRO/M&E
Automotiva
o Companhias de
Vendas e Servios
o Fornecedores
Automobilsticos
o OEMs Automotivos
Bens de Consumo
Maquinrios e Componentes
o Aparelhos de Medio e
Controle
o Equipamento de
Aquecimento,
Ventilao, Ar
Condicionado e
Encanamento
o Equipamento de
Controle de
Movimentao e Fluidos
o Equipamento de
Elevao, Manuseio de
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o Alimentos
o Bebidas
o Produtos de Limpeza
e Higiene Pessoal
o Produtos Durveis e
Utenslios Domsticos
o Roupas e Calados
Cincia da Vida
o Aparelhos
Mdicos/Instrumento
s Cientficos
o Biotecnologia
o Farmacutica
Engenharia e Construo
o Construo
o Construo de Casas
o Engenharia & Design
o Engenharia Naval
o Gesto de
Instalaes
o Incorporao
Materiais e Ferrovias
o Equipamento Eltrico,
Ferramentas e
Componentes
o Ferramentas Industriais
e Maquinrio
Metalrgico
o Maquinrio e
Equipamentos
Industriais
o Maquinrio para
Petrleo e Gs
o Maquinrio Txtil, de
Papel, de Impresso e
de Empacotamento
o Mquinas para
Construo e Minerao
o Motores, Turbinas,
Bombas dgua e
Mquinas de
Compresso
o Semicondutores e
Equipamento de
Medio Eletrnica

Servios
Mdia
o Difuso
o Entretenimento
o Jornais e Revistas
o Publicao de Contedo
Premium
Provedores de Servios
o Consultoria e
Consultoria Tributria
o Gesto de Instalaes
o Imobilirias
o Recrutamento
o Servios Corporativos
Telecomunicaes
Transporte
Utilities
o gua
o Gerao
o Transmisso e
Distribuio
o Varejo
Varejo
Viagens & Servios
Logsticos
o Servios de Logstica
o Servios Postais
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o Servios de TI e BPO
o Servios Jurdicos
o Ferrovias
o Linhas Areas

Mineradora
Petrolfera
o Extrao
o Instrumentos de Refinao e Manufatura
o Marketing e Distribuio Varejista
o Suprimento, Transmisso e Comercializao
Qumica
Siderurgia, Papel e Celulose, Txtil
o Embalagens
o Materiais de Construo
o Mveis
o Papel e Celulose
o Plsticos
o Produtos Manufaturados de Metal
o Reflorestamento e Madeira
o Siderurgia
o Txtil
Tecnologia
o Manufaturas de Semicondutores e Componentes
o OEMs para Negcios, Mdicos e Consumidor
o Provedores de Software

Lio 3 Como um executivo ou administrador v o SAP?

Na verdade, todo executivo v a sua empresa de forma sistmica e integrada da
seguinte maneira:
Vendas precisa se comunicar com Finanas.
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Faturamento precisa se comunicar com Logstica.
Controladoria precisa se comunicar com Projetos.
Estoque precisa se comunicar com Contabilidade.

Financeiro
O administrador pensa da seguinte forma: Como posso controlar os riscos
financeiros e automatizar tarefas que demandam tempo superarando
concorrentes com informaes precisas?

Neste sentido, a proposta do sistema SAP a da excelncia financeira. O SAP
prepara a empresa para competir no mercado global, num ambiente complexo e
competitivo aonde a turbulncia do mercado e as expectativas de gestores e
acionistas precisam estar alinhadas estratgia empresarial. Enfim, uma viso de
excelncia financeira.

As finanas so o corao do negcio:
Ancance eficincia e agilidade nos processos de pagamentos e
contas a receber.
Incentive o planejamento estratgico e melhora a qualidade das
decises empresariais.
Otimiza o Capital de Giro.

RH Recursos Humanos
O executivo pensa da seguinte forma: Como posso atrair novos talentos, reter os
talentos atuais e coordenar uma equipe geograficamente dispersa?

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Atualmente h o conceito de Gesto Estratgica de Pessoas. Todas as empresas
bem-sucedidas tm o conhecimento de seus colaboradores mais produtivos, e isto
claramente uma vantagem competitiva. Cada funcionrio possui as suas prprias
competncias e as empresas de sucesso mantm um histrico de competncias de
cada funcionrio, principalmente as experincias adquiridas para atingir os
obejtivos empresariais. Isto tudo traz grandes impactos positivos no negcio.

Com o SAP possvel:
Criar equipes interdepartamentais, aumentando a produtividade,
empregabilidade do funcionrio e familiarizando o colaborador
atravs de uma viso integrada e sistmica da organizao.
Desenvolver equipes equipe de alto desempenho. Com pequeno
grupo de pessoas talentosas, a empresa produz, mais, em menor
tempo e caso necessrio, cada pessoa pode assumir posies-chaves
sempre que necessrio. Tudo isto com uma produtividade elevada e
muito acima da mdia.
So identificadas falhas operacionais e os colaboradores so
incentivados a corrigi-las ou a receber incentivos, atravs de
Campanhas de incentivo.

TI
O administrador pensa da seguinte forma: Como possvel integrar TI aos meus
processos, trazendo inovao e novos negcios?

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TI estratgica em qualquer empreendimento. O problema que TI tratada apenas
como um setor que conserta computadores e faz manuteno de redes, o que o
bsico.

No mundo globalizado, as organizaes precisam ser mais geis e TI precisa
trabalhar integrado com os processos de negcios, colocando em prtica novos
projetos, novos produtos e servios, e principalmente trazendo novos clientes para
a empresa. Assim, desta forma, o SAP transforma o setor de TI mais eficiente,
flexvel e inovador.
Com a colaborao em tempo real, com TI possvel:
Coordenar equipes geograficamente dispersas.
Obter informaes crticas mais rapidamente e procurar solues
para chegar ao objetivo empresarial.
Melhorar o desempenho, colaborao e produtividade e rapidez no
acesso s informaes.
Flexibilidade e mobilidade.
Conquistar novos clientes e desenvolver novos produtos e servios.
Com o controle de TI e no desenvolvimento e agilidade operao, possvel:
Aumentar a lucratividade
Inovar continuadamente
Melhorar a qualidade de produtos e servios
Garantir a conformidade de produtos
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Lio 4 Resumo dos Mdulos Funcionais

Os mdulos funcionais do SAP (ECC) so categorizados em 3 grandes reas:

1. Logstica (Logistics)
Sales and Distribution (SD) - Vendas e Distribuio
Material Management (MM) - Gesto ou controle de Materiais
Warehouse Management (WM) - Expedio ou Armazm
Production Planning (PP) - Planejamento de Produo
General Logistics (LO) - Logstica Geral
Quality Management (QM) - Controle de Qualidade

2. Finanas (Financial)
Financial Accounting (FI) Contabilidade Financeira
Controlling (CO) - Controladoria
Enterprise Controlling (EC) - Controle de Custos
Investment Management (IM) - Gesto de Investimentos
Treasury (TR) - Caixa ou Tesouraria
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3. Recursos Humanos (RH) - Human Resources
Personnel Administration (PA) - Administrao de Pessoal
Personnel Development (PD) - Desenvolvimento de Pessoal

Lio 5 Verses SAP
Verso SAP R/3 (Verso Atual ECC 6.0)
R- Real Time Processing (Processamento de Dados em Tempo Real)
Esta verso a verso mais conhecida do SAP. Ela pode ser utilizada pelos mais
variados setores de negcios para empresas ou organizaes que tenham
faturamento anual acima de 200 milhes/ano. Ela abrange os mdulos funcionais:
MM, SD, FI, CO, QM, IM, PS, PP, LO, TR, EC, PM, HR, WM, ABAP, workflow, Web
dynpro e Adobe Lifecycle.

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Verso R/1 Foi a primeira verso do software, voltado principalmente pela base
de contabilidade financeira, em conjunto com os demais componentes do aplicativo.

Verso R/2 J na dcada de 80, surge a nova verso, utilizada por cerca de 200
empresas, que possuam mainframes.

Verso R/3 Em 1989, surge esta nova verso, destinada a microcomputadores,
baseados em cliente/servidor, realizando determinados processamentos e
compartilhando recursos como impressoras, arquivos e bancos de dados. Com o
R3, tambm chega as novas aplicaes, principalmente para Manufatura, Vendas,
Finanas e Distribuio, tudo isso de forma integrada e em tempo real.

Verso R/5 Por volta de 2002 surge esta verso, com os mdulos de Compras e
, com SAP - Mdulo R5, nos Mdulos de Compras e Mdulo PM Plant Maintenante
(Manuteno de Plantas- grandes estruturas) QM Quality Management (Controle
de Qualidade) e PS Project System Gerncia de Projetos.
Verso ECC 6.0 A verso mais recente a SAP ECC 6.0 (ERP Central
Component) lanada em agosto de 2007. Ela a ltima verso mais estvel e o
SAP GUI (frontend) funciona sob o protocolo TCP IP e possvel acessar o sistema
de qualquer computador (com as configuraes mnimas recomendadas para a
verso proprietria) com acesso Internet.

Dica: Em 1995, a SAP chega ao Brasil, customizando os seus
processos e software para se adaptar e atender a legislao fiscal
brasileira.
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Verso SAP Business One

Copyright by SAP AG
Esta verso a verso SAP criada especificamente para empresas de pequeno e
mdio porte(faturamento entre 2 e 100 milhes/ano). Embora esta verso parea
compacta ela mantm as principais caractersticas do SAP como: multi idioma,
multiempresa e plano de contas integrado e demais recursos como: integrao a
dispositivos mveis, ecommerce e outros recursos prticos do dia a dia. Ela otimiza
a administrao de negcios e possibilita s empresas gerenciarem suas atividades
crticas em todas as reas, incluindo vendas, distribuio e finanas, contabilidade,
importao e exportao, tudo atravs de um sistema nico e integrado.

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Verso SAP All in One (mySAP All in One)

Copyright by SAP AG
SAP Business All-in-One ajuda as empresa a otimizar processos e reduzir custos.
uma verso intermediria criada especificamente para mdias empresas
(faturamento anual entre 100 e 200 milhes. Esta verso SAP traz solues pr-
configuradas que atende necessidades de vrias reas de atividades fator que
possibilita uma rpida implementao com um menor custo.
As caractersticas do SAP Business All-in-One possuem um suporte pleno para
vrias reas atravs, pois conta com:
1. Documentao de negcios para cada setor de atividades;
2. Atende as legislaes vigentes em todos os territrios e setores em
que a empresa atua;
3. Atende as caractersticas especficas do seu setor e fala a sua
linguagem e terminologia;
4. Um modelo de implementao que permite repeties;
5. BI Integrado.

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Verso SAP CRM

Copyright by SAP AG
Esta verso a verso SAP que atende a setores especficos de mercado como:
empresas areas, ferrovirias, rodovirias e operadores logsticos. uma outra
verso diferente da ECC 6.0. Segmentos disponveis para a verso SAP CRM:
1. leo e Gs;
2. Telecomunicaes;
3. Media e Entretenimento;
4. Setor Pblico;
5. Qumico;
6. Bancrio;
7. Varejo;
8. Defensa (exercito e foras armadas);
9. Setor Pblico;
10. Setor Financeiro;
11. Educao;
12. Sade;
13. Logstica;
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No SAP CRM existe uma verso especfica para cada setor de negcio. A verso
tambm conhecida como CRM - For Travel & Logistics Services (Servios de
Transporte e Logstica) uma verso especfica para o segmento de Logstica
(aviao, ferrovirio, correios, rodovirio e operador logstico) e atende a estes
segmentos e aos mercados verticais agregados. No caso especfico do setor de
aviao, o que um gestor utiliza basicamente a rentabilidade da rota de avio,
apoiamento das oportunidades de companhias areas em reas estratgicas, a
rentabilidade das rotas, rendimento, implementao e acompanhamento dos
processos de ponta a ponta em toda a rede area e gesto de produtos e servios
da companhia. No caso especfico da Gol (no sei se da TAM tambm porque eles
no divulgam) eles utilizam o AMADEUS (que um sistema para controle logstico)
numa verso totalmente customizada e integrada com o SAP CRM - Retail ou For
Travel & Logistics. Para trabalhar consistentemente neste setor (aviao) voc
precisa ter conhecimento em AMADEUS e obter um treinamento diretamente da
verso customizada com a Empresa ou na prpria AMADEUS. Cursos de SAP CRM
Retail ou For Travel & Logistics Sevices no existe nem no Brasil mas na Inglaterra,
devido a necessidade e proximidades dos portos de Amsterd, Roterd e
Hamburgo.

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Verso SAP SCM e SRM (ou SAP ERP)

Copyright by SAP AG
Esta verso a outra verso SAP para Supply Chain Management (SAP SCM e
SRM). Ela facilita a colaborao, o planejamento, a execuo e a coordenao de
toda a rede da cadeia logstica (compras, vendas e distribuio). O SAP SCM/SRM
permite que voc acesse os conhecimentos e recursos de seus colegas, ajuste-se
de forma inteligente a mudanas nas condies de mercado e mantenha-se focado
no cliente. Tudo isso traz uma vantagem competitiva sua empresa. Ela permite
uma melhoria dos processos operacionais de negcios e SAP SCM/ CRM o nico
software de cadeia de suprimentos que possibilita que empresas adaptem seus
processos de cadeia de fornecimento a um ambiente de concorrncia em constante
mudana.

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Verso SAP Netweaver

Copyright by SAP AG

O Netweaver no uma espcie de verso, mas um complemento para inovao e
integrao do SAP ECC com Java, tecnologias mveis e internet. Ela permite a
criao, manuteno e desenvolvimento de portais e a integrao mais amigvel
com os mdulos SAP e o BI;

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Verso SAP Business Objects

Copyright by SAP AG
Adquirida pela SAP em 2007 ela fornece um amplo portiflio de ferramentas e
aplicaes que tm o objetivo de otimizar o desempenho da empresa, integrar
pessoas e negcios em redes corporativas. Esta soluo atende s necessidades de:
1. Grandes Empresas (BI, Governana Corporativa, risco e Gesto do
Desempenho);
2. Pequenas e Mdias (BI, Crystal reports);
3. Nota Fiscal Eletrnica);
4. Dados Combinados;
5. Modelos pr configurveis;
6. Compartilhamento de dados.

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Verso SAP Solution Manager (Solman)

Copyright by SAP AG

Esta uma verso SAP para manipulao, gerenciamento e operao das demais
solues SAP. uma soluo independente que visa:
1. Facilitar a Administrao;
2. Ter uma central de alertas;
3. Suporte (service desk);
4. Central de Solues e Configurao;
5. Central de Desenvolvimento;
6. Testar mudanas;
7. Analisar resultados.

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Artigo Complementar Processos e Operaes

As organizaes procuram a forma mais rentvel para oferecer os produtos e
servios, com a qualidade, quantidade, data e com o menor custo possvel.

Tudo isto se resume na Excelncia Operacional. Cada operao e processo de um
negcio tratado ento como uma vantagem competitiva, e no apenas um
SETOR que gera custos e trabalha de forma incorreta.

Com fortes concorrentes no mercado, clientes mais exigentes e acionistas mais
agressivos, aumentam as presses pelo desempenho, e a cobrana por visibilidade
ponta-a-ponta das operaes, como o principal requisito para alcanar a
excelncia operacional.
A transparncia total de toda a cadeia operacional criada atravs da excelncia
operacional, com melhores nveis e controles de servios aos clientes, custos mais
baixos e um desempenho global superior.
Muitas corporaes mantm custos operacionais altos e que dificultam o acesso aos
clientes, bem como um baixo nvel de qualidade e controle de custos.
A excelncia operacional neste sentido, tambm busca a conformidade dos
produtos, garantia de contratos e garantia de compras (procurement),
maximizando a rentabilidade e melhorando o atendimento, atendendo,
principalmente s necessidades dos clientes, principalmente os mais rentveis, que
ficaram escondidos nos processos anteriores a Excelncia Operacional.

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O SAP possui uma ampla variedade de informaes na Internet. Somente de blog,
existem mais de 1000. No Link abaixo voc verifica estes blogues na comunidade:
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/weblogs

MDULO 2 LINKS E DOWNLOAD DO SAP

Dica: A maioria da literatura do SAP est em ingls. Para traduzir,
basta abrir o Google e clicar em Ferramentas de Idiomas. Depois em
Traduzir a Pgina da Web, coloque o site e o idioma portugus.
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Lio 1 Links SAP
www.sap.com.br
O principal link o do prprio site oficial da SAP. Ao abrir o site, a sua localidade
automaticamente aberta, ou seja, abre de acordo com o seu pas e idioma. Na
opo Outros pases, voc pode abrir os sites de outras localidades, comunidades e
tcnicas de negcios adaptadas a cada pas.

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Lio 2 Links de Ajuda

HTTP://sdn.sap.com
Neste link voc encontra as informaes postadas pela comunidade SAP no mundo.
So milhares de participantes, especializados em suas respectivas reas de
negcios e tecnologias.

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HTTP://help.sap.com

Este o link oficial da ajuda do SAP. Neste link voc encontra a ajuda referente aos
aplicativos e tambm s informaes adicionais, como melhores prticas,
segmentos especficos e objetos de negcios.

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Lio 3 Blog e Glossrio
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/weblogs?blog=/pub/q/webloggers
Neste link principal voc encontra centenas de participantes da
comunidade SAP no mundo que periodicamente postam seus comentrios,
dicas e atualizaes das verses SAP.
http://sites.google.com/site/sapmmbrasil/blog
No link acima voc encontra um blog bastante interessante, totalmente em
Portugus dos Mdulos Funcionais.
http://www.sap.com/brazil/company/glossario/index.epx
J neste link voc encontra o Glossrio Oficial de termos de Gesto Empresarial,
ERP entre outros.
http://sites.google.com/site/sapmmbrasil/gloss%C3%A1rio-sap

Dica: Ao digitar algum assunto na pesquisa, digite sem acento e sem
o cedilha ().
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Neste link voc encontra o Glossrio de termos em INGLS PORTUGUS. Vale a
pena visitar e dar uma olhada nos conceitos e termos.

Lio 4 Outros Links
www.asug.com.br
Este o site oficial da Associao de Usurios SAP. L voc pode ver as ltimas
notcias dos usurios corporativos do SAP e anualmente existe uma conveno para
reunir parceiros e clientes SAP, sendo um dos principais eventos da Amrica Latina.
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www.apinfo.com
Neste site voc encontra vagas para profissionais de TI e principalmente muitas
vagas e servios para profissionais em SAP. Todos os servios so gratuitos e
orientados a profissionais de informtica.

Lio 5 Download do Abap Trial Netweaver (antigo mini SAP) direto do
FTP da SAP

ftp://ftp.sap.com/pub/sdn/devkits/netweaver/abap/
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Neste link voc encontra o principal kit de desenvolvimento do SAP, o ABAP Trial.
Utilize preferencialmente o Internet Explorer para baix-lo. Se for utilizar outro
navegador, clique com o boto direito do mouse em cima dos arquivos e escolha
salvar como.

O tamanho total de todos os arquivos d quase 3 (trs) Giga Bytes e
preferencialmente melhor baixar numa conexo de alta velocidade.

ATENO!: Os dados do servidor acima so para o ABAP TRIAL
NETWEAVER (Antigo Mini SAP). Este ambiente possui apenas algumas
tabelas ABAP, no possui suporte, demora +- 12 horas a instalao
(num computador com 4 GB RAM e espao em disco de 300 GB) e
no possui os Mdulos Funcionais FI, CO, PP, ... O SAP um sistema
proprietrio de cdigo fechado e no existe verso TRIAL. Se voc no
possui um acesso corporativo (verso paga), voc pode adquirir o
acesso ao SAP na verso de estudos no site
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A seguir, esto os requerimentos Mnimos e Recomendados para trabalhar
adequadamente com o SAP (verso proprietria).

HARDWARE
Componente Mnimo Recomendado
Processador
Pentium IV 1.3 Ghz ou
similar
Pentium IV 2.4 Ghz ou similar
Memria 4Gb RAM 8 Gb RAM
Configuraes de
Tela
Resoluo de 800 x 600
pixels; 256 cores
Resoluo de 1024 x 768
pixels; 16 mil cores
Espao em disco
rgido HD
300 GB 500 GB

SOFTWARE
Sistema Operacional suportado:
Windows XP Professional (Service Pack2), Windows Server 2003 ou Windows
Vista
Navegador de Internet suportado:
Microsoft Internet Explorer verso 6.029 ou superior, com suporte a
criptografia de 128 bits.
Idiomas de Navegador e do Usurio suportado: Portugus, Ingls, Francs,
Alemo e Espanhol
MDULO 3 INSTALAO DO SAP

Dica: Somente siga com a instalao aps realizado backup (cpia de
segurana dos arquivos) do seu computador. Em muitos casos a
mquina pode ficar mais lenta e instvel.
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Java Runtime Environment (JRE):
necessrio instalar em seu computador o Java (JRE) 1.4.2_x, ou qualquer verso
superior.
Esse aplicativo pode ser instalado atravs do link: www.java.com
Adobe Acrobat Reader:
Outro aplicativo necessrio para a abertura de anexos o Adobe Acrobat Reader,
que trabalha com os arquivos em PDF.

Conexo Internet

recomendado o uso de conexo banda larga (ADSL ou Alta Velocidade),
pois o tempo de resposta nesta conexo satisfatrio. A velocidade total de
conexo pode aumentar ou diminuir a depender do nmero de usurios na
sua empresa que a utilizam simultaneamente.
A conexo deve ter um IP fixo, caso contrrio o sistema pode se tornar
instvel, causando lentido e erros durante o acesso.
Para ver a velocidade de conexo do terminal, v at o site
www.rjnet.com.br e clique em velocmetro, teste sua velocidade.

Etapas bsicas para instalar o SAP (verso de Estudos)
1. Download dos programas (principalmente o SAPGUI)
2. Instalao
3. Configurao do servidor
4. Configurao da Idendificao do Cliente - ID, nome do usurio e
senha

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No mdulo anterior, j foi passado o link para download dos componentes do SAP.
Neste mdulo, voc ver como executar esta instalao no seu computador.

INSTALAO E CONFIGURAO

Lio 1 - Instalao do Front End SAP GUI
O componente o principal Front-End da aplicao SAP. No local aonde voc baixou
os componentes do SAP execute o arquivo SAP GUI (para extrair os arquivos de
instalao use o programa Winrar).

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Dica: A partir da verso SAP GUI 7.10 no necessrio mais instalar
os componentes Microsoft Loopback Adapter, nem alterar os arquivos
Hosts e Services nem emular os arquivos de instalao montando
imagem .ISO
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Em seguida clique em Select All ou marque todas as opes manualmente.

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Lio 2 Configurao da Identificao de Acesso

Na rea de trabalho d um duplo clique em SAP Logon. Em seguida, clique no boto
Entrada Nova.

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Aps clicar no boto Continuar, preencha os dados do servidor de aplicao
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ATENO!: Os dados do servidor acima so apenas ficttcios. O SAP
um sistema proprietrio de cdigo fechado e no existe verso TRIAL.
Se voc no possui um acesso corporativo (verso paga), voc pode
adquirir o acesso ao SAP na verso de estudos no site
www.grandesprojetos.com
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Em seguida escolha o idioma Portugus e clique em Completar.

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Lio 1 Acesso ao SAP

Para acessar o SAP d um duplo clique no cone na rea de trabalho:

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Ou v para:

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MDULO 4 ACESSO AO SAP E
NAVEGAO BSICA

Dica: Utilize o ABAP na verso R/2 inicialmente. Voc entender o
funcionamento do SAP mais facilmente nesta verso.

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Em seguida clique com o boto direito em cima da denominao de Usurio que
voc ir acessar e depois em Logon ou clique em Logon diretamente.

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Lio 2 Navegao Bsica

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Barra do Menu Controle:
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Botes Minimizar, Maximizar e Fechar:

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Lio 3 Encerrar o SAP

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Dede 2007 o SAP na verso ECC 6.0 foi apresentado ao mercado. A ECC 6.0 foi
desenvolvida para ambiente TCP IP (intenet, ou seja, acesso de qualquer
computador com acesso a Internet banda larga) com mdulos integrados para
diversas aplicaes de negcio. Desde ento, o conceito de ERP (Enterprise
Resource Planning Gesto Integrada de Gerncia e Planejamento de Negcios) j
existia. Os mdulos da ECC 6.0 so totalmente integrados e cada mdulo controla
cerca de 1000 processos de negcios:
Abaixo segue os 05 principais Mdulos Funcionais da ECC 6.0
FI (Finanas) integrado com todos os demais mdulos funcionais. Controla
desde pagamentos, custos, crdito de clientes, contabilidade at recebimentos e
cotaes.
CO (Controladoria) Controla a Gesto do Negcio para auxiliar na tomada de
deciso. Tambm ajuda na otimizao de todos os processos da empresa.
MM (Gesto de Materiais) D suporte desde a aquisio, estoque, produo e
venda de materiais.
PP (Planejamento de Produo) Gerencia a demanda da produo e controla
cada componente necessrio para a produo de cada item.
SD (Vendas e Distribuio) Gerencia o departamento de vendas e de entrega e
logstica.
MDULO 5 NAVEGAO NO ECC 6.0

Dica: Ateno! Muito cuidado ao digitar um comando. Voc pode
realizar uma transao no prevista.
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Lio 1 Acesso ao ECC 6.0
O acesso ao ECC 6.0 inclui desde a autenticao, entrada com ID e Senha, at ao
acesso a uma transao.
Para acessar o ECC 6.0 d um duplo clique no cone na rea de trabalho:

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Duplo Clique no Usurio
D um duplo clique na Denominao (ou clique no boto Logon). O Cliente
(mandante) indica qual instncia do ambiente do sistema ser acessada.

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J em User, voc coloca o nome do usurio.

Em Password a senha. Geralmente as senhas so colocadas alternando-se letras
(maisculas e minsculas) e nmeros.

J em Language, o idioma o PT (portugus), mas caso j tenha sido configurado
anteriormente (dentro do SAP), no necessrio colocar.
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Aps digitar o User (login) e Password (senha), voc clica em Confirmar (Enter).

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Aps entrar no ECC 6.0, voc vai acessar uma transao. Por exemplo, para
acessar a transao Contabilidade/Exibir Centro de Custo, voc digita o cdigo da
transao KS03 ou d duplo clique no Menu do SAP na transao Contabilidade
(Controlling) e vai seguindo as opes.

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Aps acessar a transao, para sair da transao, clique no boto Voltar.
J para sair completamente do ECC 6.0 (Logoff) voc clica no boto sair ou
pressiona Shift+F3.
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Lio 2 Alterando a Senha
Para alterar a senha no ECC 6.0 voc deve redigitar o seu Usurio e Senha. Aps
preench-los voc clica em New Password (Nova Senha). Em New Password, voc
digita a senha desejada e sem seguida redigita a senha em Repetir a Senha.
Depois voc clica no boto Confirmar.
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Digite a nova senha. Depois repita novamente a senha e clique no boto Aceitar
(Enter).

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Lio 3 Menu Favoritos

Cada Mdulo Funcional do SAP pode possuir mais de 1.000 Transaes. Para as
Transaes que voc precisa acessar constantemente voc pode salvar o acesso,
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simplesmente movendo (Clique, segure e arraste) a Transao Selecionada at ao
Menu Favoritos:

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Lio 4 Botes de Comandos

COMANDOS
Comando Tecla de Atalho Funo
Boto Voltar
Volta Tela Anterior
Barra de
Controle

Minimiza, maximiza ou
fecha o programa
Boto ENTER
ENTER
Confirma uma operao
Salvando os dados

Boto Transao

Serve para digitar as
transaes ou buscar
comandos
anteriormente digitados
Esconde Boto
Transao

Esconde o Boto de
Digitar Transao
Boto Encerrar
Shift + F3
Encerra a Transao e
volta ao Menu Principal
Boto Cancelar
Esc
Anula a operao atual
sem salvar
Boto Nova
Transao

Cria uma nova Tela para
executar uma Nova
Transao
Boto Atalho
para o Desktop

Cria um Atalho para o
Desktop para o Acesso
da Transao Atual
Boto Help
Oferece Ajuda para um
Campo Especfico
Boto
Configuraes

Permite que sejam
alteradas as cores da
Tela
Boto Gravar

Salva os campos
preeenchidos
Boto Adicionar
Favorito
Ctrl + Shift + F6
Adiciona uma Transao
para Acesso Rpido no
Menu Favoritos

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Lio 5 Transaes

Veja uma lista com algumas transaes bsicas do SAP.

COMANDO AO
S000 Menu Principal do Sistema Tela Inicial
FD32 Administrao de Crdito
VKM1 Liberao de Crdito
CO015 Confirmar Ordem de Produo
ME41 Criar Solicitao de Cotao
FBCJ Livro Caixa
/NEX Sai do SAP sem solicitar confirmao
KP04 Planejamento de Centro de Custo

Ateno! Muito cuidado ao digitar um comando, pois pode
realizar uma transao no prevista.
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Lio 6 - Glossrio

Software de Gesto Empresarial So Sistemas de Gesto que permitem um
controle automatizado de algumas ou de todas as reas de uma empresa, seja ela
de pequeno, mdio ou grande porte. Muitos softwares de gesto, controla apenas
alguns setores especficos como Gesto do Relacionamento com Clientes, Gesto de
Impostos, Gesto Financeira e Gesto de Recursos Humanos.

ERP (Enterprise Resource Planning) a Gesto Integrada dos recursos
empresariais. um fator chave para o crescimento de diversas empresas, pois um
nico sistema controla de forma completa e flexvel, administrando os dados
internos e at de fornecedores exernos organizao.

CRM Customer Relationship Management A Gesto do Relacionamento com
Clientes visa obter dados de vendas relacionados aos clientes ativos, prospectos e
inativos. Muitos sistemas controlam at as informaes de contato e produtos
oferecidos pelos concorrentes.

Cadeia de Fornecimento A cadeia de abastecimento a cadeia que controla o
fluxo de materiais, bens e informaes. Tambm conhecida por SCM (Supply
Chain Management) ou Gesto de Materiais.

Ciclo de Vida do Produto O ciclo de vida do produto engloba o controle desde o
marketing, evoluo, amadurecimento e decadncia. A Gesto do ciclo de vida de
um produto visa tambm a anlise, deteco de falhas para o perfeito
acompanhamento dos setores de vendas, marketing, planejamento e compras.
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SRM Supplier Relationship Management A Gesto do Relacionamento com
Fornecedores inclui os processos administrativos e operacionais que vo desde a
compra de insumos (matrias-primas e bens de consumo interno) at
manuteno e otimizao de estoques para venda.

Gesto de Ativos o controle do Patrimnio de uma empresa. Anualmente
feita a reavaliao dos bens, conforme a tabela de depreciao ou o valor atual de
mercado.

Gesto do Risco So as ameaas que a empresa pode enfrentar, bem como a
avaliao dos impactos e possveis solues e estratgias para diminuir ou anular
os impactos potenciais apresentados.

HCM Human Capital Management A Gesto do Capital Humano coordena os
recursos fundamentais de qualquer negcio, ou seja as pessoas. Tambm visa
maximixar as potencialidades dos colaboradores, bem como alinh-los estratgia
da empresa.

Pequena e Mdia Empresa A avaliao das empresas pertencentes a este
grupo varia em cada regio. H a unanimidade que elas compes 99% do mercado
empresarial de cada setor. A grande maioria ainda no possui nenhum software de
controle de gesto integrada e muitas requerem softwares especficos e
implantados sob medida para o controle administrativo e operacional.

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Estratgia uma srie de Planos de Ao que permitem atingir os objetivos
corporativos.

Produtividade o aumento ou diminuio do rendimento.

Eficincia a capacidade de se produzir mais com menos, ou seja, produzir
mais com flexibilidade a mudanas, a partir dos produtos empregados e dos
resultados obtidos com eles.

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Autor: Alex Pimentel

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