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EXMO. SR. DR.

JUIZ DE DIREITO DO 1 JUIZADO ESPECIAL CVEL DA


COMARCA DE xxxxxx
Processo n xxxxxxxxxxx
AUTOR xxxxxxxxxx, nos autos do processo em epgrafe, que move
contra xxxxxxxxxxxxx, por intermdio de sua advogada legalmente
constituda, atendendo aos termos do art. ! " ! da #ei $.%$$&$', apresentar
CONTRARRAZES DO RECURSO INOMINADO
de (s. )*&+,, interposto pela r, requerendo se digne -. .x/ rece0er e fa1er
su0ir 2 superior inst3ncia, para reaprecia45o da matria, adu1indo ra16es
f7tico89urdicas das quais o teor as fa1 em apartado, que se fa1em necess7rias
ao regular improvimento do presente recurso interposto.
:estes Termos,
Pede ;eferimento.
Rio de <aneiro, ,! de mar4o de !%,.
A==>:A;A ;>?>TA#@.:T.
xxxxxxxxxxxxxxxx
AO:TRARRABC.= ;O R.AORR>;O
Processo n xxxxxxxxxxxxxxxxxx
ADEO ;. ;.A#ARADEO ;. >:.F>=TG:A>A ;. ;HI>TO . >:;.:>BADEO POR
;A:O= @ORA>= AO@ P.;>;O ;. A:T.A>PADEO ;. TUT.#A
AutorJ xxxxxxxxxxxxxxx
RuJ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
<UKBO ;. OR>?.@J , <U>BA;O .=P.A>A# AK-.# ;A AO@ARAA ;.
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
EGRGIO CONSELHO RECURSAL DO TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO
DO RIO DE JANEIRO
A respeit7vel senten4a de (s. L,&L!, n5o merece reforma, devendo
prevalecer, pelos motivos a serem adu1idos pelo Recorrido.
.m sntese dos fatos, o Recorrido propMs a presente ADEO , eis que,
o autor Nrmou contrato de seguro de automOvel em !%,!, no qual foi imposto
imposto um cart5o de crdito, sem anuidade, para que Pouvesse atravs das
faturas deste a co0ran4a das parcelas do seguro, tendo sido quitado
integralmente este contrato. O referido cart5o 9amais foi des0loqueado.
Ocorre que, o recorrido em !%,* optou pela n5o renova45o do
seguro mas no mQs de a0ril, se surpreendeu com a cPegada da ApOlice de
seguro de n xxxxxxxxxx Rdoc. anexoS, tendo imediatamente entrado em
contato com o Aorretor e informado o ocorrido, e este se limitou a di1er que se
n5o Pouvesse o pagamento da ,/ parcela do seguro o mesmo seria cancelado
automaticamente.
:o mQs de 9unPo de !%,* cPegou uma fatura com o vencimento
em ,L&%L&!%,* no valor total de RT ,.!%!,,' Rum mil du1entos e dois reais e
quin1e centavosS, e apOs a reclama45o, na fatura de 9ulPo constatou8se o
cancelamento somente do seguro, ou se9a, estornaram o valor de RT !.,'+,+
e deixaram os demais em a0erto referente a anuidade, multa por atraso, >OU
adicional e 9uros de mora totali1ando uma co0ran4a indevida de RT !,*,%L com
vencimento em ,L&%)&!%,* Rdoc. AnexoS
Antes do vencimento desta fatura que ocorreria em ,L&%)&!%,*, a
Recorrente 97 tinPa apontado ao =erasa .xperian a referida co0ran4a
informando que o vencimento desta teria ocorrido em ,)&%'&!%,* com o n de
contrato xxxxxxxx no valor de RT !,*,%L conforme comunicado do =.RA=A em
anexo, veriNca8se a existQncia desta inscri45o por parte da r contra sua
pessoa ocorrida em !,&%)&!%,*, ou se9a, apenas ' dias apOs o vencimento da
fatura.
Ca! a"#$a %!&&a'(a% )*! &!)*!% +," a-%!&!#(a$, -!',
R!.,%%!#(! , .,#(%a(, $! &!/*%, a&&"#a$, -!', %!.,%%"$, %!+!%!#(! a,
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$!&',)*!", $, .a%(5,3 89 )*! #5, !x"&(! +a(*%a& .,4 /a&(,& $,
%!.,%%"$,.
Preliminarmente, o recurso interposto pelo Recorrente, n5o merece
ser acolPido, uma ve1 que desprovido de suced3neo legal, encontrando8se em
total disson3ncia com a melPor forma de direito, doutrina e 9urisprudQncia,
aplic7veis na espcie, e, ainda, carente de instrumento f7tico.
Pelo que se veriNca, diante da leitura do recurso interposto, parece8
nos que o Recorrente ignorou, propositadamente, as provas existentes nos
autos na ela0ora45o do presente recurso inominado, ve9amos a alega45o nas
(s. )LJ
,!. Ao contr7rio do que alega a parte Recorrida, apOs
solicita45o de cancelamento da despesa promovida 9unto ao
cart5o de crdito, administrado por esta Recorrente, Pouve o
estorno integral da mesma, tendo sido, O ARH;>TO ;A
;.=P.=A, assim como fora requerido pelo Recorrido.

,*. Ou se9a, ocorreu devolu45o do valor de RT !,*,%L
Rdu1entos e tre1e reais e seis centavosS, referente 2 ao
d0ito questionado pela parte autora, sendo assim, Pouve o
estorno do valor questionado.

,. Ressalta8se que tal andamento poder7 ser visuali1ado
pela parte autora em sua fatura vincenda datada de
,L&,,&!%,*.

,'. Por conseguinte, n5o P7 ra15o de prosperar o pleito
formulado, ocasionando, dessa forma, a perda do o09eto do
pedido, n5o sendo assim ense9ador de danos morais.

C,#.'*":&! .,4 !&(a a'!/a;5,3 )*! a R!.,%%!#(! -%,.!$!*
$! +,%4a ERR<NEA NOVAMENTE3 &! 7,*6! , !+!("6, !&(,%#,3 = -,%)*!
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$! D&. 01.
>naceit7vel este comportamento do Recorrente, tentando ocultar o
real dano causado ao Recorrido, acarretado por um seguro de automOvel, ao
qual ele 9amais contratou, negativando o nome por um cart5o que se quer foi
des0loqueado.
Vuanto a alega45o de que o recorrido n5o efetuou contato
questionando a co0ran4a da anuidade, inverdica, por se tratar de pessoa
idosa, o mesmo ligou por diversas ve1es para o Aorretor, e para a central de
atendimento, no entanto, que Pouve o cancelamento do seguro, mas n5o
anotou protocolo e nem data das efetivas liga46es. AcPando 97 estar resolvido,
se deparou com a surpresa de ver seu nome negativado indevidamente, n5o
restando se n5o a9ui1ar a presente.
Uarta a 9urisprudQncia no sentido de ca0imento de dano moral no
caso de co0ran4a de anuidade de cart5o 0loqueado, n5o merecendo prosperar
tal alega45oJ
>:;.:>BADEO POR ;A:O= @ORA>= 8 AARTEO ;. ARH;>TO I#OVU.A;O 8
AOIRA:DA ;. A:U>;A;. 8>:;.->;A >:=AR>DEO .@ WR?EO ;.
PROT.DEO AO ARH;>TO
Pelos princpios que regem as rela46es contratuais, n5o ca0vel a
co0ran4a e o apontamento em Org5os de prote45o ao crdito de dvida
originada de anuidade de cart5o de crdito 0loqueado. A co0ran4a da
referida taxa sO se legitima com a utili1a45o efetiva do cart5o ou o
expresso des0loqueio, PipOteses que n5o ocorreram no presente caso.
Portanto, a negativa45o conNgura8se como ato ilcito su9eito 5
indeni1a45o, na modalidade de dano in re ipsa. Recurso do Ianco n5o
provido. >:;.:>BADEO POR ;A:O= @ORA>= 8 @A<ORADEO 8Aom 0ase nos
princpios da proporcionalidade e da ra1oa0ilidade, deve8se quantiNcar
as indeni1a46es por danos morais de modo a n5o ense9ar o
enriquecimento ilcito a uma das partes em detrimento da outra,
funcionando, ainda, como forma de punir o infrator e como meio de
coi0ir a pr7tica de novos atos da mesma nature1a. Aontudo, o valor
ar0itrado na r. senten4a recorrida se mostra incoerente com aquilo
demonstrado nos autos referente aos mencionados danos morais, o que
ense9a, por ser de rigor, a sua adequa45o e, conseqXentemente, a sua
ma9ora45o. Recurso da requerente provido nesse ponto. YO:ORZR>O= ;.
A;-O?A;O 8 <ustiNcada a ma9ora45o, de modo a garantir remunera45o
condigna aos patronos do autor, tendo em conta a quantidade e a
qualidade do tra0alPo por eles desenvolvidos [ Art. !%, * do APA 8 -er0a
Ponor7ria ma9orada para !% do valor da condena45o. Recurso da
requerente provido nesse ponto. Recurso da autora provido. Recurso do
ru n5o provido.RT<=P 8 AP# $$%%$**,,!L) =P 8 RelatorRaSJRo0erto @ac
Arac\en [ <ulgamentoJ %L&%+&!%,% 8 Wrg5o <ulgadorJ *)/ A3mara de
;ireito Privado 8 Pu0lica45oJ *,&%+&!%,%S
A >mprensa nos retrata os lucros atingidos pela institui46es
0anc7rias, anualmente, mesmo em pocas de crise. Aada ve1 mais o cliente
torna8se um refm enfraquecido diante deste poderio econMmico.
O =uperior Tri0unal de <usti4a, no Recurso .special !''%'L,
condenou o Ianco real a indeni1ar uma correntista lesada devido a retiradas
indevidas em sua conta corrente. Tra1emos as palavras do =r. @inistro Aarlos
Al0erto @ene1es ;ireito, relator do processoJ
];iante da realidade dos autos o valor de ,'% sal7rios mnimos est7 mais
do que 9ustiNcado, n5o ense9ando qualquer redu45o, que teria suporte se
fosse a0surdo o valor, fora de qualquer padr5o mdio. A aposentada, n5o
sO provou ca0almente o seu direito como expMs os rus a uma situa45o
constrangedora de errar e persistir no erro, causando transtornos
enormes.]
Assim, restou totalmente conNgurada a falPa na presta45o de
servi4o previsto no " , do art. ,, que fala expressamente na seguran4a que
deve cercar os servi4os prestados ao consumidorJ
]Art. , R...S
" , 8 O servi4o defeituoso quando n5o fornece a seguran4a que o
consumidor dele pode esperar, levando8se em considera45o as
circunst3ncias relevantes, entre as quaisJ
> o modo de seu fornecimento^
>> o resultado e os riscos que ra1oavelmente dele se esperam^
R_S
Portanto, presume8se defeituoso o servi4o quando mal
apresentado ao p`0lico consumidor, 0em como sua frui45o capa1 de suscitar
riscos acima do nvel de ra1o7vel expectativa, de seguran4a do consumidor.
<os Alexandre Tavares ?uerreiro 0rilPantemente tradu1 este riscoJ
]A extraordin7ria rapide1 com que os 0ancos de dados podem ela0orar perNs
de informa45o do indivduo Rno assim ditoJ atempo 1eroaS, a possi0ilidade de
desvio de Nnalidades na utili1a45o dos prOprios dados informativos e a
fali0ilidade dos processos inform7ticos constituem potencial amea4a aos
direitos da personalidade, na medida em que produ1em Rou podem produ1irS
situa46es constrangedoras, das quais a pessoa sO se pode li0erar mediante
meios modernos de tutela Rentre os quais os agora previstosS, dado que as
solu46es tradicionais se mostram ineNca1es para garantir a sua seguran4a e
tutelar adequadamente seus interesses]. R<os Alexandre Tavares ?uerreiro et
alii, Aoment7rios ao AOdigo de ;efesa do Aonsumidor, coordena45o de <os
Aretella <`nior e Ren Ariel ;otti, Rio de <aneiro, Uorense, ,$$!, p. ,!S
.m verdade, esta express5o deveria ser motivo de vergonPa para
as empresas e n5o frase clicPQ adotada. =e a popula45o, cada ve1 mais, co0ra
pelos transtornos que enfrenta por erros dos fornecedores de produtos e
servi4os, porque as leis est5o proporcionando garantias aos consumidores. .
tal fato precisa ser encarado como uma positiva evolu45o social, pois a
consequQncia um incentivo ao melPor comportamento das entidades
p`0licas e privadas, em rela45o 2 sociedade.
Uinalmente argumenta o Recorrido que o quantum indeni1atOrio
excessivo, mas uma ve1 n5o merece prosperar, eis que, trata8se de pessoa
idosa e Ponesta que sempre primou pelo cumprimento de suas o0riga46es
nunca deixando atrasar, sequer um dia, qualquer pagamento devido.
#ogo de incio, importante considerar que a repara45o, na qual se
convertem em pec`nia os danos morais, devem ter car7ter d`plice, ou se9a, o
que penali1a o ofensor, sancionando8o para que n5o volte a praticar o ato
ilcito, 0em como o compensatOrio, para que a ofendida, rece0endo
determinada soma pecuni7ria, possa ameni1ar os efeitos decorrentes do ato
que foi vtima.
Ante esse raciocnio, deve8se sopesar, em cada caso concreto,
todas as circunst3ncias que possam in(uenciar na Nxa45o do ]quantum]
indeni1atOrio, levando em considera45o que o dano moral a0range, alm das
perdas valorativas internas, as exteriori1adas no relacionamento di7rio pessoal,
familiar, proNssional e social do ofendido.
;eve8se lem0rar ainda, por outro 3ngulo, que a indeni1a45o por
danos morais deve ser Nxada num montante que sirva de aviso ao Ianco ru e
2 sociedade, como um todo, de que o nosso direito n5o tolera aquela conduta
danosa impunemente, devendo a condena45o atingir efetivamente, de modo
muito signiNcativo, o patrimMnio da causadora do dano, para que assim o
.stado possa demonstrar que o ;ireito existe para ser cumprido.
CONCLUSEO
;iante do acima explicitado, aguarda o Recorrido o n5o provimento
do Recurso interposto, mantendo8se na K:T.?RA, destarte, a ;. =enten4a, in
totum, proferida pelo douto <u1o ]a quo], :.?A:;O O PRO->@.:TO ;O
R.AUR=O >:T.RPO=TO, extinguindo8se o feito nos tr3mites legais, praticando,
assim o .grgio Tri0unal, mais uma ve1 a <U=T>DAb
:estes Termos,
Pede ;eferimento.
Rio de 9aneiro, ,! de mar4o de !%,.
A==>:A;A ;>?>TA#@.:T.
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